LOS 5 AXIOMAS DE LA COMUNICACIN HUMANA

WATZLAWICK Fue uno de los principales autores de la Teora de la comunicacin humana y del Constructivismo radical, con una importante referencia en el campo de la Terapia familiar, Terapia sistmica y, en general, de la Psicoterapia. 1. Es imposible no comunicarse

Todo comportamiento es una forma de comunicacin. Como no existe forma contraria al comportamiento (no comportamiento o anti comportamiento), tampoco existe no comunicacin. 2. Toda comunicacin tiene un nivel de contenido y un nivel de relacin, de tal manera que el ltimo clasifica al primero, y es, por tanto, una metacomunicacin : Toda comunicacin tiene, adems del significado de las palabras, ms informacin sobre cmo el que habla quiere ser entendido y que le entiendan, as como, cmo la persona receptora va a entender el mensaje; y cmo el primero ve su relacin con el receptor de la informacin. 3. La naturaleza de una relacin depende de la gradacin que los participantes hagan de las secuencias comunicacionales entre ellos El emisor como el receptor de la comunicacin estructuran el flujo de la comunicacin de diferente forma y, as, interpretan su propio comportamiento como mera reaccin ante el del otro. Cada uno cree que la conducta del otro es la causa de su propia conducta, cuando lo cierto es que la comunicacin humana no puede reducirse a un sencillo juego de causa-efecto, sino que es un proceso cclico, en el que cada parte contribuye a la continuidad (o ampliacin, o modulacin) del intercambio. 4. La comunicacin humana implica dos modalidades: la digital y la analgica

La comunicacin no implica simplemente las palabras habladas (comunicacin digital: lo que se dice); tambin es importante la comunicacin no verbal (o comunicacin analgica: cmo se dice).

5.

Los intercambios comunicacionales pueden ser tanto simtricos como complementario s

Dependiendo de si la relacin de las personas comunicantes est basada en intercambios igualitarios, es decir, tienden a igualar su conducta recproca; o si est basada en intercambios aditivos, es decir, donde uno

y otro se complementan, produciendo un acoplamiento recproco de la relacin. Una relacin complementaria es la que presenta un tipo de autoridad (padre-hijo, profesor-alumno) y la simtrica es la que se presenta en seres de iguales condiciones (hermanos, amigos, amantes, etc.) Los fracasos en la comunicacin entre individuos se presentan, cuando:

- Estos se comunican en un cdigo distinto. - El cdigo en el que transmite el mensaje ha sido alterado dentro del canal. - Existe una falsa interpretacin de la situacin. - Se confunde el nivel de relacin por el nivel de contenido. - Existe una puntuacin. - La comunicacin digital no concuerda con la comunicacin analgica. - Se espera un intercambio comunicacional complementario y se recibe uno paralelo (o bien simtrico). La comunicacin entre individuos es buena cuando:

- El cdigo del mensaje es correcto. - Se evitan alteraciones en el cdigo dentro del canal. - Se toma en cuenta la situacin del receptor. - Se analiza el cuadro en el que se encuentra la comunicacin. - La puntuacin est bien definida. - La comunicacin digital concuerda con la comunicacin analgica. - El comunicador tiene su receptor.