T.T.I. INTRODUCCIN A medida que vamos complicando el nmero de receptores, nos vamos alejando de la comunicacin interpersonal.

Los oyentes, emisores y receptores hacen que tengamos una diada, triada, pequeo grupo, gran grupo, organizacin o sociedad. Cuando existen unos canales tcnicos, hay comunicacin colectiva o de masas, con unas notas que la distinguen de la interpersonal. Gerard Millera ha trabajado este tema y afirma que se distingue por: Para su produccin se necesita un conjunto de profesionales con alta tecnologa y que juntos conformen una organizacin. Las nuevas tecnologas estn cambiando el papel del emisor y el receptor: internet deja sin sentido a esta caracterstica porque todos podemos ser emisores no profesionales. El nmero de agentes que puede llegar a establecerse es muy grande y no se determina el nmero, pero el grado de relacin interpersonal puede ser inexistente o reducido. El grado de proximidad fsica entre emisores y audiencia es muy bajo. Los canales sensoriales son mnimos para la recepcin del mensaje. La inmediatez en la informacin de retorno es muy diferida. Todas estas notas slo se dan en una comunicacin colectiva con medios clsicos. Entre los Europos, Maletzke escribe Psicologa de la Comunicacin Colectiva y establece una definicin: La comunicacin colectiva es la que transmite los mensajes pblicamente, por medios tcnicos, de manera indirecta, de forma unilateral y a un pblico disperso. Otros autores han profundizado en el tema tomando a Maletzke como referencia: La Invencin de la actualidad, de ngel Benito, o NoelleNeumann, con su teora de la Espiral del Silencio, se basan en l. H.M. Kepplinger va a cuestionar una nocin muy compartida de que el sujeto, como receptor, reacciona de manera aislada. Las condiciones sociales influyen en la conducta de los individuos y la emisin de programas hace que, en teora, todos podamos recibir las mismas informaciones y opiniones al mismo tiempo. La comunicacin colectiva origina la formacin de Grupos de Referencia Virtuales, que van a influr en la conducta de los individuos. Es la tcnica del Grupaln. Los G.R.V. estn condicionados por diversos factores. Las caractersticas de la comunicacin colectiva tenan que quedar categorizadas para llevarlas a distintos tipos de anlisis. Esas categoras las facilita Laswell, que establece un modelo: Quin dice qu, a travs de qu canal, a quin y con qu efecto. Se reomnta aqu al paradigma procesal griego. A partir de aqu, vamos a hablar de diferentes tipos de anlisis: De emisores, control y produccin. De contenidos, de mensajes. De los medios. De audiencias. De efectos.

Estudiaremos, adems, diferentes teoras que podemos encuadrar en un determinado tipo de anlisis. Tambin nos serviremos de una teora del conocimiento que se conoce como Gnoseologa, la del cierre categorial, de Gustavo Bueno. Todos estos estudios se han preocupado de: La fuerza de apoyo de editoriales de peridicos y medios audiovisuales en relacin con la poltica. Cmo estructuran los temas los medios y la importancia percibida por el pblico. Exposicin a los medios y cul es la participacin de los receptores. Cantidad de violencia en los medios y su relacin con la de la calle. Variacin del contenido de los mensajes y cmo se configura la opinin pblica y su actitud. Interaccin parasocial, que consiste en una situacin de relacin interpersonal por relaciones virtuales con protagonistas de la radio o de la tele. Identificacin del espectador con los personajes que aparecen en los medios. Curiosamente, es en la poca de contiendas blicas cuando ms avanzan las investigaciones sobre comunicacin, porque es cuando los gobiernos estn interesados en financiarlos para utilizarlos en su beneficio. Todos los estudios se agrupan en dos grandes corrientes: la anglosajona y la europa. En USA van a destacar tres reas de estudio: la de los efectos, provocada por el crecimiento de los medios de comunicacin en los aos 20 y 30, la de la propaganda poltica y la utilizacin comercial y publicitaria de los medios de comunicacin colectiva. Uno de los autores que las estudia es Lazarsfeld, que propone realizar deferentes tipos de anlisis con respecto a esas tres reas: de contenido, que se ocupara del mbito poltico, de efectos, mbito moral, y de audiencia, mbito comercial y publicitario. Los orgenes de estos estudios estn vinculados a las exigencias polticas y econmicas del contexto histricosocial. Desde los aos 30, ya hay estudios que relacionan medios de comunicacin y poder poltico. Los primeros parten de la comunicacin colectiva y, como esta genera un estado de opinin pblica, detectaban cul era la opinin del pblico ante determinados asuntos. Luego se invierte el proceso y se intenta crear estados de opinin (193538). La radio se centra en los problemas de la audiencia y los efectos. En el 38, se emite La Guerra de los Mundos, de Orson Welles, y se estudia la reaccin que moviliza a toda la gente. A partir de los 40, se desarrolla la investigacin administrada; el Estado financia trabajos de investigacin al darse cuenta de su importancia, que pueden ser utilizados los medios como instrumento de propaganda poltica internacional. Se estudia la comunicacin colectiva. Lazarsfeld, Laswell y otros fueron los pioneros (Hovland, de Yale, Merton, etc.). Pondrn su atencin en la entrada de USA en la II G.M. y planificar, utilizando los medios, la moral de los soldados americanos. Los trabajos de la II G.M. tendrn en Yale el principal centro, con Hovland a la cabeza, en los 50. La escuela de Chicago y la de Frankfurt, con Adorno como mximo representante, sern importantes. En los 50, la comunicacin colectiva se estudia desde su vertiente poltica por el impacto de la contienda. Teora de la comunicacin poltica que se preocupa de: Funcin electoral de la comunicacin de masas. Necesidad de politizacin de la opinin pblica. Lo relacionado con la propaganda nazi. Crtica del sistema de comunicacin sovitico. 2

La publicidad y relaciones pblicas van a ser estudiadas por las exigencias comerciales que se imponen. A mediados de los 50, vemos los primeros trabajos sobre un nuevo medio: la televisin. Todas estas lneas encontrarn estabilidad terica con las aportaciones, sobre todo, de Laswell, que propone un modelo de los diferentes presupuestos y aportaciones de la Mass Comunication Research. Lazarsfeld realiza los primeros trabajos empricos sobre la propaganda en las campaas presidenciales. La decisin del voto era el resultado de una experiencia de grupo ms que la influencia puntual de los mensajes de los medios. Empieza a cuastionar la idea, hasta entonces predominante, sobre el impacto directo de los medios de comunicacin de masas en la audiencia. Es la teora de la Aguja Hipodrmica o impacto directo, que no est demostrada cientficamente. Lazarsfeld dice que los medios no cambian actitudes, sino que refuerzan las preexistentes. Pone la base de los estudios que har Klapper (Los medios son causa necesaria, pero no suficiente, para cambiar la opinin pblica). Lazarsfeld ampliar conceptos como la interrelacin entre medios y sectores sociales, relaciones entre mensajes mediticos y el rol que ejercen los lderes de opinin. Destaca aqu una obra de Katz (Influencia Personal) en la que se hace una clasificacin de la audiencia. En estos trabajos, se deja de interpretar al pblico como receptor pasivo y se trata de ver las relaciones entre comunicacin, organizacin e influencia personal. Merton proviene de la sociologa norteamericana, corriente funcionalista. En sus trabajos destacan los siguientes aspectos: Los Medios de Comunicacin Social tienen, entre sus funciones principales, conferir status social a los protagonistas que intervienen en esos medios. Tienen la funcin de imponer normas sociales. Presentan una disfuncin: narcotizacin de los receptores. La obra de Merton y Lazarsfeld pondr de relieve las funciones y disfunciones de los medios, subrayando as la sociologa norteamericana, que deca que los medios no podrn estudiarse como relacin estmulorespuesta, sino que habra que descubrir la relacin entre efectos del mensaje y sus contenidos, lo que ya es un anlisis de contenido. Laswell lo defenda y Berelson tambin. Este se considera como el autor que ms se ha preocupado por este anlisis a partir de la relacin de la radio con la opinin pblica, la propaganda poltica y la sociedad americana. En 1952, publica Anlisis de Contenido en la Investigacin en Comunicacin. Ah dice que es una tcnica de investigacin objetiva, sistemtica y cuantitativa del contenido manifiesto de un mensaje. Martnez Albertos dice que hay dos aspectos en el anlisis, uno cualitativo (categoras) y otro cuantitativo (grficos y ejemplos). Tambin Moragas dice que el anlisis de contenidos es una tcnica auxiliar de otros tipos de anlisis, por ejemplo, el de efectos, con el que dice que est muy ligado. Pone como ejemplo los trabajos de Hovland, en Yale, durante la II G.M. para averiguar las conclusiones sobre los medios de comunicacin (anlisis de contenidos y de efectos). Llegan a las siguientes conclusiones: Para la eficacia persuasiva del mensaje, es importante el prestigio y la fiabilidad de la fuente. Los mensajes deben implicar una determinada dosis de temor. Para mayor efectividad del mensaje persuasivo, resulta ms adecuado iniciar el discurso con los contenidos agradables y los desagradables al final. La presencia del factor sorpresa contribuye decisivamente al objetivo del mensaje.

Todos estos autores son socilogos o psiclogos. El primer investigador en comunicacin, en los 50, es Schramm, que presenta diferentes trabajos (Medios de Comunicacin, Proceso y efectos de la comunicacin de masas, o La Ciencia de la Comunicacin). Parte de una hiptesis: la interrelacin entre la estructura social, el desarrollo tecnolgico, la estructura agraria y los regmenes polticos, por una parte, y la circulacin de la comunicacin de masas, por otra. Es un autor positivo. Considera que la comunicacin colectiva contribuye al mantenimiento de la paz y el desarrollo econmico y cultural de un pas. Trata de demostrar el carcter excepcional de los abusos de la comunicacin colectiva. Schramm, junto con Peterson y Siebert, nos va a presentar cuatro modelos de comunicacin relacionados con los sistemas polticos y sociales en los que estn inmersos: + Autoritario. + Liberal. + Comunista. + De responsabilidad social. En 1964, Schramm presenta Los Medios de Comunicacin y el desarrollo nacional. Sus ideas son, entonces, recogidas por la UNESCO. En el 66, la ONU recomendara a los gobiernos que potenciaran las comunicaciones de masas y sus investigaciones, sobre todo, las relacionadas con la hiptesis de Schramm. Tambin propondr un modelo grfico de comunicacin. Se apoya en Shannon y Weabert en el campo de la ciberntica. Va a dar pistas, tambin, para el tema de la cultura de masas, tratando de ver qu transformaciones beneficiosas o perjudiciales hay para la cultura a la hora de tener en cuenta los medios de comunicacin en relacin con ella. Tres grupos: Apocalpticos. Integrados. Crticos (escuela de Frankfut) Adorno, Benjamin, Marcuse, Fromm,etc La Escuela de Frankfurt pretende descubrir las conexiones reales entre categoras mentales y sociopolticas. No admiten como naturales los discursos de los MCM, sino que consideran que estos son el resultado de fuerzas polticas y de dominio de clase. Van a tener ms influencia en Europa que en USA. En Espaa, Jorge Lozano es un gran conocedor de la cultura de masas. Dice que la cultura de masas es definitoria de la dcada de los 90, segn su estudio actual. Los Apocalpticos consideran a la cultura de masas como el comienzo del fin del hecho cultural. Destaca McDonald. Los integrados defienden esta nueva cultura porque la consideran un nuevo smbolo de progreso y contribuye a una distribucin ms equitativa de los bienes sociales. Destaca Bell. Pero tanto apocalpticos, como integrados, como crticos, perdieron en algn momento la visin de dominio de clase y dominio social. Schiller trata de profundizar en una teora interrelacional y econmica que pretende ver los intereses econmicos que predominan en la comunicacin de masas. Considera que los medios de USA constituyen un fenmeno de dimensiones internacionales que tiene como objetivo la imlntacin de un imperialismo no slo econmico, sino tambin cultural. Las obras de Schiller tambin contribuyen a reforzar el anlisis de contenido y hay una nueva concepcin del 4

campo semntico de la cultura dominante por su estudio del mito como revelador de una versin adecuada a los intereses de la clase dominante. Frente a esta crtica, no realiza ninguna aportacin para solucionarla. Piensan que, con los nuevos MCM, la comunicacin puede llegar a grupos de nopoder. Nosotros ya estamos en ese momento y contina estando en manos de grupos de poder. En los 80, en USA se produce una avalancha de investigaciones sobre la comunicacin de masas. Una de las cuestiones principales es que la investigacin administrada pasa a ser secreta. Aparece en las grandes revistas especializadas antes de los 80, pero ahora es secreta, es muy difcil acceder a ella. Se trata de buscar nuevos modelos para el desarrollo de la investigacin y nuevos planteamientos sobre los usos y gratificaciones que proporcionan los medios. Tambin, cmo se relacionan poltica y comunicacin. La relacin existente entre medios y sus contenidos en relacin con las expectativas del consumidor como sujeto participativo. Vemos una homogeneidad en la lnea ideolgica (liberaldemocrtica). En estos trabajos, queda patente la realidad social norteamericana (efectos de los MCM sobre el sexo, la droga, la imagen de la mujer, etc). Esto lo estudiar Gerbner en el Amber School of Comunication de la Universidad de Pensylvannia. Sus trabajos son sobre efectos a largo plazo y aporta los indicadores culturales, que establecen la relacin entre conducta social y presin de la produccin y distribucin masiva de mensajes mediticos. Su conclusin es que los medios proporcionan una visin del mundo y cultivan una serie de creencias y valores. Por eso se conocen estos trabajos como la teora del cultivo, o de la aculturacin, y est muy relacionada con los autores apocalpticos, integrados y de teora crtica. En Europa, vemos algunas diferencias, sobre todo, en un primer momento. Los problemas de la prensa escrita son los que preocupan tras la IIG.M. Hay una visin jurdica, histrica y filosfica sobre la que se trabaja. Los trabajos siguen el desarrollo social y econmico de cada pas donde se desarrollan. Los trabajos importantes aparecen a partir de los 60, con el nacimiento de la televisn. Distinguimos tres etapas: Ciencia del Periodismo. Se da en Francia y Alemania. Etapa independiente de las corrientes USA del momento. Otto Groth, Dovifat, Fattorello y Kayser son los autores ms importantes. Kayser tiene El Diario Francs, donde propone un mtodo de anlisis de contenido para la prensa, pero no es muy correcto. Lnea de investigacin propia, pero ya hay autores ingleses que empiezan a considerar los trabajos americanos, como McQuall, Blunder o Sibermman. Estudios semiticos italianosy franceses sobre comunicacin de masas y cultura britnicos y aportaciones marxistas sobre comunicacin. Encuentro entre europos y americanos. El origen de este puede estar en la Naciones Unidas y el llamamiento a todos los pases para que inicien programas de promocin de los medios de comunicacin.Esta propuesta genera reuniones y programas de investigacin conjunta USAEuropa. En Europa se crean 4 centros destinados a la documentacin y a las reuniones y programas (Estrasburgo, Leicester, Cracovia y Coppenhagge). Son lugares importantes para documentacin y reuniones sobre cultura de masas, sobre todo, Nrdicom. En 1957, se funda una asociacin de profesionales de la investigacin en comunicacin colectiva conocida como AIERI o IAMC que ser donde se den a conocer las investigaciones punteras, de ah su importancia. En la U.R.S.S., los trabajos van a partir de un pensamiento marxista y estn impuestos por la Administracin. Se inician en los primeros aos de la revolucin. El autor ms importante es Lenin, que es periodista durante toda su vida y teoriza sobre las funciones que tiene la prensa. La columna vertebral de la comunicacin se asdienta en tres puntos: Los peridicos son el instrumento para la creacin de un nuevo hombre.

Instrumento de alfabetizacin. Instrumento para conseguir una progresiva incorporacin de las masas a los bienes de la cultura. Lenin considera los peridicos como el medio ms importante para llevar a cabo la revolucin. Su nombre es un pseudnimo con el que firma en el peridico La Chispa. En 1912, funda La Verdad, que ser el peridico que implante la revolucin. Puso en marcha la teora sovitica; slo peridicos dependientes de los rganos del partido para que se dedique a las masas soviticas. En sus trabajos, va a tratar de demostrar que el peridico es un gnero literario por estar estrechamente ligado a la cultura. El periodismo se estudia dentro de la literatura, la estilstica y la semitica. A este respecto, tambin Yuri Cotman y la escuela de Tartu hacen un estudio a partir de la semitica. El anlisis es de emisores, control y produccin porque importan el papel del periodista y de la organizacin informativa. No encontraremos sobre medios y su relacin con la poltica. Los anlisis de audiencia buscan una relacin entre la prensa y las formas de vida. El anlisis de contenido no es el ms trabajado. Slo los referentes al lenguaje se salvan. Todos tienen en comn una visin histrica del fenmeno comunicativo desde una vertiente marxista y materialista. Hay ligazn entre historia y medios de comunicacininformacin. En Finlandia, encontramos dos autores: T. Varis y K. Nordenstreng. Son importantes por estudiar cmo el bienestar material y mental del hombre moderno depende de sus relaciones con los medios. Se plantean de qu manera las condiciones materiales de vida pueden determinar la respuesta que demos ante los medios. En 1917 publican Circula la TV en un slo sentido?. Se plantea la posibilidad de un nuevo orden mundial de la informacin. Similar a los de Schiller en USA. En Gran Bretaa, encontramos diferentes trabajos para mostrar que el imperialismo no slo es americano, sino tambin britnico. Estamos en el 77 y se publica Los Medios son Americanos (los Medios Angloamericanos en el mundo), de J. Tunstall, que presenta a Gran bretaa como una potencia mundial en comunicacin de masas e investigacin sobre ello. Lo cierto es que son trabajos importantes; un mayor contacto y paralelismo con los americanos. La investigacin est muy ligada a los propios medios y a las agencias publicitarias. Los principales trabajos son de radio y tv. Y tienen un carcter poltico, econmico y hasta sociolgico. L. Masterman publica La Enseanza de los Medios de Comunicacin, obra donde se trata de cmo hay que abordar la enseanza de los medios y diferentes investigaciones ya hechas. Se preocupa, sobre todo, de la televisin. Las propias cadenas de tv han financiado trabajos sobre temas como la influencia de la tv en la poltica, en el comportamiento de los nios o en la integracin de las minoras. AUTORES: McQuall, Blumbler y Halloran. OBRAS: Sociologa de los medios de comunicacin (McQuall 1969). La TV en la poltica (McQuall y Blumbler 1968). Estn en relacin con Katt y Lazarsfeld, y vemos un nuevo enfoque de la teora de usos y gratificaciones. Blumbler puede ser un puente entre la crtica de Frankfurt y la empiria de Lazarsfeld. En el 77, Blumbler presenta un trabajo comparativo entre USA y Europa. TV y nios, de 1958, es pionera en el anlisis de efectos en Europa porque pone en colaboracin a varios profesores de psicologa social del departamento de econmicas de Londres. Subraya las distintas caractersticas psicosociales de la lectura en los nios. Decodificacin distinta de los mensajes televisivos. Demostrar cmo el carcter psicolgico de los nios puede dar una determinada inclinacin hacia la TV. Descubrimiento de un menor ndice de inteligancia y un mayor de integridad personal en los de mayor inclinacin a la tv. Efectos de la tv en la creacin de una escala de valores. Participacin temprana de los nios en el universo cultural de los adultos. Asimilacin rpida del espritu de competencia. Tres centros importantes: Leicester, Birmingham y Londres. 6

En Leicester sobresale J. Halloran, que fue presidente de la AIERI y de Leicester. Busca una definicin y una organizacin de todas las investigaciones sobre comunicacin de masas. En el 70, publica Los Medios de Comunicacin en la sociedad (la necesidad de desarrollar la investigacin). P. Goldin y G. Murdock trabajan con l y proponen una obra, Teoras de Comunicacin y Teoras de Sociedad (78)donde defienden una teora global de la comunicacin. Los estudios parciales dificultan el descubrir cules son las estructuras de contenido y procedimiento de los diferentes medios. En Birmingham destaca S. Hall, que publica en el 64 una obra, El Arte Popular, donde se aborda el tema de la enseanza de los MCM. Preocupacin de cmo ensear sobre medios de comunicacin en la escuela. Propone que se incluya en la cultura popular toda la produccin que realizan los MCM. Hay que discriminar el mensaje de los medios para rescatar los productos audiovisuales que deben ser considerados como arte. En el 77, publica Cultura, medios y efectos ideolgicos, donde realiza un anlisis de cmo los MCM sirven para realizar una tarea ideolgica y una clasificacin del mundo de acuerdo con las ideologas dominantes. Destaca tres funciones de los MCM: Construr el conocimiento social. Asignar un significado a ese conocimiento. Hacer que se convierta en opinin conservada lo que, en realidad, es un mundo puralista y fragmentado. En Londres destacan J. Curran y N. Garnham. Curran publica, en el 78, La Prensa Britnica: un Manifiesto, donde revisa la prensa en temas como la propiedad y el control, el papel de los publicitarios, manipulacin de informativos, control gubernamental y falta de pluralismo. En el 81, publica Poder sin Responsabilidad, donde relaciona todas esas cuestiones con la poltica y da teoras y propuestas para mejorar la situacin. Garnham publica Estructuras de la TV (70). Busca relaciones entre instituciones de radio y tv y el Estado, y hace un estudio de los presupuestos ideolgicos en los que se basan las estructuras de la tv britnica. En Alemania se habla de ciencia del periodismo por dotar de un carcter cientfico a todo lo relacionado con comunicacin de masas. Aparecen las primeras ctedras de periodismo. En los primeros momentos, hay una confusin metodolgica y una bsqueda de las caractersticas del hecho comunicativo. Para designar la comunicacin colectiva, surge un trmino: Publicstica. Autores son E. Dovifat y K Jger. El trabajo de estos se centra en el emisor, que siempre aparece como elemento activo, mientras la audiencia es pasiva ante la presin emisorade los medios. En los 60, habr un cambio en la publicstica. Prakke hace una revisin a los estudios anteriores dando un papel protagonista a los receptores, con una funcin activa. Es publicstica funcional. A partir de los 60, tenemos carctersticas como: Trabajos de especulacin filosfica; poca influencia norteamericana. Poco empricos. Silberman y Maletzke son los nicos que los tienen en cuenta. En Maletzke encontramos un estudio sobre las relaciones de los diferentes elementos de la comunicacin desde la psicologa social y se expresan las caractersticas de la comunicacin colectiva de masas. Se modifican unos tratamientos sobre el anlisis de efectos. NoelleNeumann lo citar en su obra por todo esto. Trabajos muy autnomos, independientes, no crticos y, sobre todo, cerrados. Hoy, Alemania se sita a la cabeza de las investigaciones sobre telecomunicaciones. En los aos 80 y 90, han trabajado desde 4 campos: historia, economa, retrica y teora democrtica de los medios. Tres grandes temas:

Imgenes que los ciudadanos tienen de la sociedad a travs de los MCM. Los problemas institucionales de las empresas y los profesionales del periodismo. Contenido de los medios, porque construyen la realidad del mundo. En Francia encontramos un retraso en los estudios. Moragas da 1937 como fecha de comienzo de los estudios porque se crea lo que despus se conocer como Instituto Francs de Prensa, centro que va a realizar estudios sobre el medio prensa en un principio y que est encabezado por Terrou (Escuela de la Ciencia del Periodismo). Recoge los primeros trabajos y los sistematiza. Mucho ms innovador es Cazeneuve, que introduce los estudios desde la sociologa: muy americana su lnea. En 1960, se crea un centro de estudios sobre la comunicacin de masas. Tres autores importantes: Friedmann, Barthes y Morn. Fredmann es el que trabaja desde la sociologa de la comunicacin todos los temas relacionados con la cultura, la sociedad industrial y el valor de los medios en esta. Barthes contribuye a trasladar los temas de la vida cotidiana a las ciencias sociales (dentro estn los medios de comunicacin). Morin trabaja con una evolucin de la teora de la cultura de masas. Dos obras con el mismo ttulo (Espritu del Tiempo I, 62, y II, 75) pero de diferentes aos. Busca las leyes que rigen la cultura de masas: Se impone la homogeneizacin, la standarizacin y el monopolio frente a la individualidad, la creatividad y el espritu innovador. Un autor que no pertenece a ningn centro, pero que tiene que ver con Barthes, es Baudrillard. Le preocupa investigar todos lo fenmenos donde estn la comunicacin y la cultura de masas, la funcin de los medios en el juego social del simulacro y la persuasin. Su libro Cultura y Simulacro as lo demuestra. Como caractersticas francesas, hay multitud de objetos de estudio: preocupacin por la cultura, por el anlisis de contenido (J. Kayser), la opinin pblica (J. Stoetzel introduce las tcnicas matemticas en el estudio de los sondeos), la propaganda poltica (Durandin) y los peridicos, como Le Monde (ServanSchreiber). Tambin nos encontramos con A. Mattelar, de origen belga, que se ocupa de las relaciones entre poder y sistemas de comunicacin. Sobre todo, en el estudio del poder econmico multinacional de la industria comunicativa y la funcin de los medios alternativos (las radios libres).Hace un ao, su hijo public un libro, Historia de las Teoras de la Comunicacin, segn lo que estudi en Chile. Otro autor es A. Moles, que estudia la comunicacin en su historia, en su evolucin, tratando de coordinar los diferentes tipos de anlisis y partiendo de la hiptesis de que la comunicacin de masas es un modelo dentro de una completa red de modelos. La comunicacin colectiva nos la planteamos en un marco ms amplio y a ese marco lo denomina Ecologa de la Comunicacin. ngel Benito retoma el tema en su libro del mismo nombre. Se plantea si existe una situacin equilibrada de los medios en Espaa. Repasa las incidencias polticas y econmicas que pueden desequilibrar a la informacin. C. Reigosa escribe El Periodista en su circunstancia, donde se plantea la misma idea que Benito. Tambin encontraremos el tema de la cultura y los medios en A. Moles, Sociodinmica de la Cultura. La cultura contempornea est constituda por un flujo disperso y disparatado de mensajes sin relacin jerrquica, y esto es una cultura mosaico donde se representan muchas ideas importantes pero ninguna general. En la actualidad, la escuela ha dejado de ser el centro exclusivo de adquisicin de conocimientos y que los medios tambin lo sean. Italia es un pas peculiar en esto porque va a aceptar todas las influencias de fuera pero sus trabajos tienen autonoma propia. Hay dos momentos: 8

Interpretan la influencia de la prensa desde el terreno de la historia, la economa y el derecho. Los medios son objeto de estudio y se constituyen en una ciencia con objeto propio. Aqu sobresale Fattorello, que va a hacer una defensa de la comunicacin como ciencia. En el 48, funda la Escuela de Tcnicas Sociales de la Informacin. Presenta un esquema que resulta de la revisisn y la sntesis de los trabajos de Laswell, Shanon y Weaber. Tambin tendr en cuenta la teora americana de la Responsabilidad Social de la Comunicacin. Hay tres grandes grupos temticos, en lo referente a lo estudios que se realizan en Italia sobre comunicacin: En los 60, destacan trabajos empricos que quieren conocer, cuantitar la audiencia que tienen los medios. Macrosociolgicos sobre la relacin de cultura y sociedad y sociedad industrial. Anlisis de emisores, control y produccin que parten de la semitica, con la que hacen una nueva interpretacin de la cultura de masas.Estos ltimos son importantes porque la semitica sirvi para tener una nueva interpretacin de fenmenos cotidianos. Alberoni es menos conocido pero importante porque nos da la clave de la evolucin de la cultura de masas en Italia. Inicia un trabajos sobre el tema del divismo. Averiguar una nueva forma de cultura que crea la televisin y plantearse que hay individuos que, sin llegar a altos cargos, ni actuaciones importantes, despiertan el inters y la admiracin colectiva, incluso moldean conductas. Alberoni tambin estudia el campo semntico de la cultura de masas y las estructuras sociales. Hace un anlisis de contenido centrado en la publicidad italiana. En los 70, hay algunos trabajos que parten de la sociologa crtica. Destaca F. Rossiti, que se procupa por la cultura de masas partiendo del carcter contradictorio de la cultura de los Mass Media. Esto lo trata en su obra Contradiccin de la Cultura. Pero tambin hay una corriente de sociologa emprica, con Livosli como mximo representante en su obra Comunicacin e integracin. Considera la tele como un instrumento de cohesin social de inmigrantes marginados que, con ella, consiguen integrarse en una cultura internacional. El anlisis de emisores lo estudia Bechelloni, que ha estudiado los problemas comunicativos relacionados con la estructura del poder emisor. Pero el campo que destaca en Italia es la semitica, como instrumento de interpretacin del fenmeno comunicativo. No se trata de un instrumento neutro. Va dirigida a lucchar contra la dominacin de un tipo de cultura.Aqu hay que citar a Humberto Ecco (Apcalpticos e Integrados). Sintetiza las distintas corrientes que censuran o apoyan los nuevos modelos culturales de la sociedad actual. Proporciona su propia visin de ambos grupos. En esta obra se hace una primera aproximacin cientfica de objetos culturales de la vida cotidiana. Otras obras son La Estructura Ausente, Signo o Tratado de Semitica general. Su ltima obra es El Hombre de Masas, donde defiende que se adelanta el concepto de superhombre de Niezstche si realizamos un estudio de los protagonistas del folletn del s. XIX. Indica que la literatura populer crea ese superhombre en el gnero del folletn, condicionado por la prensa peridica del XIX, las nuevas tcnicas de impresin, de distribucin de peridicos y la aparicin de un pblico urbano. Esta obra est basada en las ideas de Gramaci, que hace un estudio sobre la figura de James Bond, y un autor, Ian Fleming, para justificar la figura del superhombre. Tambin encontramos a P. Fabbri en este campo. Hace una crtica a la sociologa (crtica y emprica) porque carece de un modelo de interpretacin de la sociedad de consumo para aprender de la cultura de masas. Su ltima obra es Tcticas de los Signos, donde hace un repaso a todos los smbolos de la cultura de masas. Encontramos, en Italia, dos centros importantes respecto a la investigacin comunicativa: 9

 Instituto Agostino Gemelli, que surge para promover, desde la investigacin cientfica, la defensa de los consumidores ante los mensajes de la nueva cultura. Su principal arma de trabajo est en la teora de la decodificacin flmica. La RAI, que ha financiado trabajos con finalidad prctica, preocupados por el conocimiento de los usos y costumbres de la audiencia. Manejan los conceptos de informacin y contrainformacin para crear un movimiento contrainformativo en el que se utiliza a los medios para propagar ideas no admitidas por la estructura social dominante. Por ejemplo, la aparicin de un acontecimiento imprevisto en un acontecimiento perfectamente previsible, estudiado y anticipado. ANLISIS DE TEORAS De cada teora, vamos a ver tres ejes: sintctico, semntico y pragmtico. En el sintctico, veremos los trminos, las operaciones y las relaciones. En el semntico, referentes fisicalistas, fenmenos y esencias (ontologas). En el pragmtico, autologismos, dialogismos y normas. Este modelo parte de la Gnoseologa, de la teora del cierre categorial, de Gustavo Bueno. Son las categoras que conforman una teora. Esta es la parte analtica. El eje sintctico estudia todos los signos y cmo se relacionan estructuralmente. El semntico, los objetos concretos que establecen relaciones con los signos. En el pragmtico, las relaciones de una fuente con un signo y de un receptor con un signo. Los trminos son los lmites de un proceso crtico, lo que denominamos conceptos clave. Las relaciones son sentencias, declaraciones o principios generales de una teora, que surgen a partir de los trminos. Operaciones son acciones fundamentales que se derivan de trminos y relaciones. Los referentes fisicalistas son las situacones concretas asociadas a un cuerpo fsico (casustica). Fenmeno es aquello que surge a una conciencia en concepto diferencial con otro. Esencias son estructuras ideales orientadas a establecer conexin entre referentes fisicalistas y fenmenos. Autologismos son las actividades que realizan los sujetos implicados en una teora. Dialogismos son los encuentros que tienen los sujetos implicados en una teora. Normas son orientaciones que siguen los sujetos implicados en la teora. Trminos Sintctico Operaciones Relaciones Referentes fisicalistas Ejes Semntico Fenmenos Esencias (ontologas) Autologismos Pragmtico Dialogismos

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Normas TEORAS DE LA COMUNICACIN COLECTIVA. La Teora Profesional Es la que ms lagunas tiene, pero tambin la que ms influye en cine y tv para presentar una determinada imagen de la profesin periodstica. Tiene que ver con emisores, control y produccin. J. C. Labiana clasifica las pelculas sobre el tema por categoras profesionales. El periodista ha aparecido como un fustigador del crimen (Luna nueva, Lou Grant, etc). Tambin como creador o descubridor de escndalos (Todos los hombres del Presidente). Otra categora es la de cruzado de una causa (La Verdad sobre el caso Savolta, El Sndrome de China, etc). Tambin est el enviado especial (Los Gritos del Silencio). El periodista como ser humano, con unas caracterstica personales que afectan a su trabajo (Ciudadano Kane). Otro grupo es el de pao de lgrimas, donde el periodista se convierte en el pauelo de todo el mundo (Lou Grant). Tambin la de villano o mafioso, donde el periodista no ejerce como tal (El Gran Carnaval). El cine parte de la teora profesional, que ha recibido diferentes denominaciones: de la analoga (Epstein), comn (Tuchman) o implcita. Sus trminos son las destrezas tcnicas y el producto periodstico. Una destreza tcnica es lo ms caracterstico de la actividad profesional: lo que impide que el periodista sea manejado por polticos o poderes econmicos. Todas las instrucciones, el saber cmo que precisa una empresa que trata con acontecimientos diarios. Incluso los independientes los tienen. Los libros de estilo seran su referente fisicalista. Estas destrezas consisten en dotes excepcionales que un individuo muestra y transmite a otras generaciones. Por ejemplo, Bill Paley, que es considerado como el padre de la tv moderna. Fundador y presidente de la CBS. Tambin Henry Luce, fundador de la revista TIME. Ted Turner, de la CNN. Estos reciben la denominacin general de comunicadores profesionales. D. Ninmo lo define como aquella persona que, siguiendo unas destrezas tcnicas, vive de la comunicacin y que no tiene por qu ser periodista. J. Carey dice que el rasgo ms distintivo es que es el que transmite un mensaje que no tiene una relacin necesaria con sus pensamientos y pretensiones. Una pretendida asepsia que es donde encontrara mayor debilidad. Cuando cree que est realizando un trabajo neutral, puede estar manejado por organismos, instituciones, etc. Ah es donde estaran los juegos del anlisis transaccional. En Europa, destaca una autor, ServanSchriber, francs, que dice que el comunicador profesional se considera tal cuando pasa por tres estadios, que configuran el concepto que el hombre de prensa se hace de su profesin: Vender noticias al lector. Vender lectores a los aunciantes. Vender productos y servicios a los anunciantes. Podra parecer que las destreszas tcnicas estn en el primer estadio, pero eso es un error. Tambin pasa por los otros dos, que no slo depen den de los comerciales. Esto est publicado en El Poder de Informar (1972). La forma de vender lectores a los anunciantes es generar productos noticiosos, no noticias aspticas. Las informaciones de las grandes empresas que se silencian se convierten en una venta de servicios a los propios anunciantes: lo que estamos vendiendo es un silencio. 11

Hablamos de producto noticioso porque las destrezas tcnicas no van ms all del trabajo del periodista porque van a tener repercusiones grandes. La noticia ha dejado de ser un relato unido a la actualidad y a la novedad. Tampoco el periodista es ya la historiografa inmediata del presente. El producto periodstico no es inmediato, ni imprevisto, ni inesperado. Ser preparado, resistente al paso del tiempo y ms profundo que original. Las detrezas tcnicas y el producto noticioso guardan una relacin que se concreta en dos: la relacin de competencia y la de especializacin. La relacin de competencia es el control que ejercen los periodistas sobre los productos noticiosos puesto que ellos son los que convierten un acontecimiento en producto noticioso. La competencia tiene su manifestacin en la calidad del producto. Schriber dice que se concreta en dos funciones: extraccin y transformacin. El periodista puede transformar una realidad informativa partiendo de unos acontecimientos que l no ha extrado, sino que ya ha encontrado (notas de prensa, teletipos, etc). Este es el que se denomina periodismo de precisin. La relacin de especializacin muestra a un profesional que slo elabora un determinado tipo de producto noticioso. Aqu se encuentra el periodismo de investigacin. Esta relaciones se concretan en las distintas operaciones que realiza el profesional. Servanschriber destaca tres operaciones: Simplificar. Hacer ms breve, ms preciso y ms claro lo que est en jerga tcnica o dicho por personas que no comunican bien. Acercar los mensajes al lector para que le sean comprensibles. Condensar. Adaptar el ritmo de la informacin a la capacidad de absorcin del oyente, evitando sobrecargas de informacin o redundancias pragmticas. En TV, esto es muy importante. Sintetizar. Es la ms creativa. Poner en relacin informacin dispersa, hechos concomitantes. Dar una explicacin que aclare el contenido del producto noticioso, que trate de ofrecer un rigor. La prensa es el medio que ms facilita esta operacin. Tuchman ha estudiado otras operaciones. Ella habla de cinco, para obtener credibilidad como profesionales. Se conocen como ritualizacin de la noticia: Presentacin de posibilidades conflictivas. El peridico saque en sus medios a todas las partes implicadas en un cnflicto de manera que no se le pueda tachar de imparcial. Pero tiene trampa porque podemos darle diferente tratamiento. Evidencias de apoyo. El peridico puede presentar una noticia a travs de evidencias indirectas, como las encuestas. Es para hacerlo ms creble. Recurrimos a una garanta que, en ocasiones, puede esconder un ataque o un apoyo. ????????????????????????????????????????????????????????????????? Estructuracin de un acontecimiento en una secuencia apropiada. La presentacin ya nos da el significado. Calificar un comentario con elementos subjetivos. El perodista, involuntariamente, hace de correa de transmisin de algunas instituciones. James Carey dice que el periodista trabaja en condiciones restrictivas, algunas veces por la fuente y otras por la audiencia. Operacin de traduccin: interpretar el mensaje de un grupo (fuente), para otro grupo (audiencia) porque el periodista no hace intervenir sus puntos de vista personales. Segn las operaciones que lleven a 12

cabo, hay dos grandes grupos de profesionales: Periodista. Profesional que recoge, prepara, presenta y transmite productos noticiosos a travs de medios clsicos de comunicacin. Promotores. Comunicadores profesionales que hacen lo misomo pero utilizando los medios clsicos para dar cobertura a intereses particulares. EJE SEMNTICO Referentes Fisicalistas. Todos aquellos que operan con la informacin.Profesionales con nombres y apellidos. Tambin cursos, ttulos, programas que imparten cursos sobre la profesin periodstica. El profesionalismo es el ejercicio de una actividad periodstica regida por criterios y cdigos de conducta, especificados por el gremio, que impiden que el profesional de la comunicacin pueda ser manejado por otros poderes; tiene unos derechos, unos deberes, unas ventajas y unas obligaciones. Este fenmeno del profesionalismo ha provocado crticas de profesionales de todo tipo. Las de los polticos, cuando el periodista usurpa el papel del poltico y luego regresa a su rol de periodista. Durante los 7080, la prensa lleva a cabo esa labor de usurpadora que hace que se la denomine Parlamento de Papel. Al terminar ese periodo, vuelve a ser un contrapoder, su papel, y surgen las crticas (Jos Cavero: El PSOE contra la prensa: Histoia de un divorcio) Tambin hay una crtica por parte de los compaeros a partir del referendum de la OTAN. El pseudnimo Aurora Pavn calificaba de profesionales o no profesionales a los que haban tomado o no partido, puesto que haban usurpado el papel del poltico. Estudiosos de la comunicacin tambin han hecho su crtica. G. Tuchman ataca el fenmeno del profesionalismo al exponer las operaciones de ritualizacin de la noticia. J. Carey dice que el profesional no puede ampararse en una pretendida neutralidad porque la profesin es fronteriza con otras que el periodista puede despreciar (poltica). Plantea 4 interrogantes: Hasta qu punto es ms independiente el periodista que el promotor. En qu medida el periodista se diferencia del promotor en presentar informacin comprometedora. De qu manera puede coumplir el periodista con sus deberes individuales frente a la presin de la empresa y si esto le asemeja con los promotores. De qu manera un periodista que trabaja en nmina es ms neutral que un promotor. Brbara Philips critica el trabajo del periodista. Los grandes medios dependen de grupos que van a ser fuente de autoridad. Esa dependencia va en detrimento de la fiabilidad de la noticia y, con ella, del profesional. No todos los periodistas van a invocar la objetividad porque hay muchos que se dedican a interpretar. La teora profesional no slo se tiene que ocupar de destrezas tcnicas, sino tambin de los valores (concepcin subjetiva del periodista). El profesional puede ser atacado desde las filiaciones polticas que se pueden atribur a los periodistas. En el 91, se realiz en Espaa un estudio para que los periodistas se situaran en el espectro poltico. Estos tomaban posicin a derecha o izquierda, pero haba ms de la mitad que no se identificaban con siglas polticas. Lo curioso es que ven a sus lectores ms a la derecha que ellos mismos porque ellos tienen una visin de los acontecimientos diferente de su audiencia. El profesionalismo se ve mermado cuando los periodistas se inclinan hacia determinados intereses polticos o econmicos. Ninmo considera que los periodistas no son profesionales desde el momento en que son fabricantes de mitos. 13

Diez aos despus, esto lo encontramos en Campbell (El Poder del Mito 1990). Son entrevistas de B. Moyers en la tv pblica americana. Entre esos mitos, est el del profesionalismo, que ninmo sita en el XIX, cuando comienzan los esfuerzos para crear las escuelas de entrenamiento para periodistas. McCombs llega a afirmar que el perodismo no es una profesin sino una actividad basada en una accin rutinaria que que aparece modificada de acuerdo con la prueba y el error. Ninmo destaca tres roles principales de los periodistas: Informadores. Realizan una tarea en la que se presentan como informadores desapasionados, como canal neutral de la informacin. Experimentador. Ensaya determinadas aproximaciones a lo que considera un arte. Nuevo periodismo, Maruja Torres, etc. Gonzlez de Aleja escribe Ficcin y Nuevo Periodismo en la obra de Truman Capote sobre este rol. Prescriptor. Realiza juicios, critica y aboga por unas determinadas vas de accin. Todos los que optan por defender unas determinadas ideas en gneros de opinin. ESENCIAS Concepto de informacin movilizadora y concepto de neutralidad. Tunstall estudia las estructuras profesionales, afiliacin poltica, antecedentes familiares, relaciones de competencia, etc. en los periodistas. Hace un estudio histrico sobre el flujo internacional de la comunicacin, donde se desplaza cualquier visin simplista sobre el imperialismo de medios. Utiliza tres apoyos: En el profesionalismo siempre hay que subrayar unas tcnicas de presentacin de la informacin. El profesionalismo tiene que manifestar una autonoma frente a poderes polticos o econmicos. Tiene que defender su juicio profesional para tomar decisiones. Tiene que ser fruto de una preparacin, tanto acadmica como prctica. Esto nos lleva a distinguir (y a Tunstall) entre un comportamiento profesional neutral y un comportamiento con apariencia de ser neutral. Los medios anglosajones han logrado dar una imagen de neutralidad, que se apoya en una base poltica, comercial y cientfica. Ellos lo hacen porque slo tienen dos partidos y es ms fcil decantarse, pero no se nota. La neutralidad tambin la estudia B. Philips y hace una crtica partiendo de una distincin entre cientficos y periodistas. Las discrepancias entre ellos son tan llamativas que los periodistas tienen como fin slo la accin, frente a los cientficos, cuyo fin va a ser el conocimiento. Se anulara, con la accin, el concepto de neutralidad. Los periodistas siempre trabajan con lo inusual y contingente. Los cientficos trabajan con regularidades. El periodista puede conocer a travs de su imaginacin e intuicin. Los cientficos adquieren el conocimiento a travs de una experimentacin, una aproximacin terica. Los periodistas tratan los acontecimientos con superficialidad o con demasiada familiaridad. Los cientficos se acerca profunda y analticamente. Los periodistas buscan el impacto en el pblico. Los cientficos buscan un despego donde no se tiene en cuenta la repercusin de su trabajo en la opinin pblica. Los periodistas valoran ms la imparcialidad que la validez de lo que exponen. Los cientficos valoran ms la validez que ser crebles ante la opinin pblica. Philiphs establece una distincin teniendo siempre en mente cientficos naturales, no sociales, porque estos tienen los mismos problemas que los periodistas: ellos tambin son sujeto de estudio. Una segunda crtica es que parte de un trabajo de Ackoff y Emery donde pretenden demostrar justo lo contrario que ella.

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Informacin Movilizadora. Cualquier clase de informacin que permite al pblico actuar sobre sus actitudes y conduce a una activacin de la participacin ciudadana informal. Lo encontramos en Puede la comunicacin masiva cambiar la opinin pblica?, de Lemert. EJE PRAGMTICO. Autologismos. Pensamientos que realizan los periodistas sobre su profesin. En ocasiones, surgen del deseo de defenderse de determinados ataques. Todas las reflexiones sobre la profesin que han aportado tericos o tericos de la comunicacin. Dialogismos. Todas las polmicas, debates o encuentros entre periodistas, comunicadores profesionales, partidarios y detractores de la teora profesional. Por ejemplo, las crticas de Philiphs o Tuchman. Normas. Cdigos que rigen las operaciones periodsticas. mbitos deontolgicos. Dos normas las encontraremos en todos los cdigos: Centralizacin. Todos los periodistas pertenencen a un grupo en el que funciona un despacho de asignacin que les encarga el trabajo. Se origina una norma de centralizacin que va a dificultar su autonoma, espontaneidad y preferencias personales de los periodistas. Generalizacin. Tendencia de todas las organizaciones a los periodistas generalistas, que son capaces de cubrir cualquier evento sin ser especialistas sobre ello ni se impliquen. Sobre todo en tv porque la audiencia tiene menor nivel cultural. Esto fue estudiado por Epstein en un trabajo sobre la redaccin de informativos de la NBC. Estudia la subordinacin de los profesionales a la organizacin informativa. El director de la cadena plasm la idea de subordinacin con un sistema de rotacin que implica que los periodistas van pasando de un lugar a otro y de un rea temtica a otra. Los profesionales se distribuyen rotando para impedir la especializacin. El periodista no puede, as, asumir compromisos con sus fuentes. Otra manera de subordinacin es la definicin de apoliticismo de los periodistas. Interiorizan una actividad de no definicin poltica personal o sustituyen su juicio por el de la empresa. Esto contribuye a la generalizacin, de manera que, la cuestin clave es el concepto de control. Se va a manifestar en la rotacin, el reclutamiento, en cursos de reciclaje de los profesionales, la supervisin de los trabajos, verificacin de guiones, seleccin de imgenes, edicin de la banda sonora, exclusin de ciertos contenidos y confeccin de listas negras de los periodistas demasiado personales. En 4 reas, el periodista tiene ms libertad: Retransmisiones en directo (profesional de confianza). Temas no controvertidos o no serios (Caiga Quien Caiga) Corresponsales en el extranjero (controlan hasta el presupuesto). Temas de consenso general. H. Gans tambin ha estudiado cmo podramos modificar las dos normas. La respuesta es que tendramos que alterar la cobertura informativa; dedicar ms atencin a actividades de grupos de inters potencial (ancianos, marginados, etc.), alterar las directrices de lo que es importante (riesgo de desconexin con la audiencia por disminucin de historias de inters humano y aumento de conceptos abstractos y de anlisis). Tambin podemos poner algunas objeciones: Disminucin de la audiencia, lo que resulta negativo tanto para el periodista como para la empresa. Coste econmico, que se elevara por las nubes al necesitar periodistas especializados. Presiones de grupos organizados que son fuentes privilegiadas y marcan las vas de accin de la empresa. 15

 Los propios periodistas pueden preferir estas dos normas para operar en su actividad cotidiana. Teora del Gatekeeper. Es un concepto que sale en todos los libros sobre comunicacin. Se traducira como perro guardin 0 guardabarreras. El trmino proviene de la psicologa social. El primero que lo acua es un norteamericano, Kurt Lewin, psiclogo social, que realiz unos experimentos sobre emisores, control y produccin durante la II G. M. En un artculo del 59, El Estado de la Investigacin en Comunicacin, Berelson habla de 4 autores innovadores: Laswell, aos 30, Lazarsfeld, Hovland y Lewin. Y Lewin es citado precisamente por acuar el trmino Gatekeeper. Durante la II G. M. (1943), se plantea un estudio sobre las actitudes de los individuos y sus procesos de cambio. Reuni a 6 grupos de mujeres (entre 13 y 16 amas de casa en cada grupo) para observar su compra de alimentos de baja calidad. Se dividan en dos grandes equipos; uno iba a recibir una charla para que compraran alimentos de baja calidad. El otro equipo discuta sobre el tema sin ningn elemento externo. Resultado: de las que haban recibido la charla, slo un 3% se decida por los alimentos malos, mientras en los grupos de discusin lo hicieron un 32%. Lewin acu el trmino para las mujeres que discutan y controlaban la informacin sin elemento externo. El trmino pas a las investigaciones en comunicacin colectiva y ah se dio a conocer. El primer trabajo aparece en el ao 50, por D. White: The Gatekeeper: Estudio de un caso en la seleccin de noticias. Las diferencias con Lewin son importantes: Lewin ejerca en un contexto de escasez (II GM) mientras White lo haca entre una sobrecarga de informacin. Lewin trabaja con grupos informales y White con un peridico, una organizacin periodstica. Lewin utiliza 6 grupos de mujeres y White slo se fija en el redactor jefe. Lewin estudia a todos los individuos y White slo a quien controla la informacin. A White le interesa por qu se rechazan ciertas informaciones. White se fija en los juicios de valor, la subjetividad de un redactor jefe para la seleccin de la noticia. Los trminos principales son decisin y producto periodstico. El trmino Decisin tiene una larga trayectoria. Ya lo encontramos en la retrica: La comunicacin versa sobre asuntos contingentes acerca de los cuales, el individuo no puede mantenerse incierto durante largos periodos y necesita tomar una decisin. Bacon dice que el poder ms especfico del ser humano es la decisin de aproximar y separar objetos. Esa idea es la que conocemos como dar cobertura a los acontecimientos. Esto viene dado en un concepto de sobrecarga de informacin. El trmino Producto periodstico est mucho ms trabajado en categoras y clasificaciones, lo que ayuda al redactor jefe a la hora de tomar decisiones. Estos dos trminos slo tienen sentido ensamblados en la figura de un profesional, el Gatekeeper. Qu relacin guardan las decisiones de cubrir u omitir determinados acontecimientos? White dice que hay, en esa relacin, razones altamente subjetivas. Le preguntaba a los redactores jefes si tenan algn prejuicio al elegir las noticias. Sin embargo, no consigue dar respuesta a esa pregunta. En el 63, publica Gente, Sociedad y Medios de Comunicacin, donde trata de responder con la teora de la Disonancia Cognitiva, que aparece en el 57 para explicar los cambios de actitud en determinados cambios en la toma de decisiones. Nosotros utilizaremos los estilos cognitivos. Los estilos cognitivos son modos caractersticos segn los cuales un individuo estructura sus creencias y actitudes hacia el mundo y modos de proceder y responder a la informacin que le llega a ese individuo 16

(Miller y Steinberg). 4 son los que se conocen como estilos cognitivos de los aos 0 porque sus caractersticas fueron publicadas en los aos 1950, 60 y 70: 1950. Autoritario. 1960. Dogmtico y De Mente Abierta. 1970. Maquiavlico. La Personalidad Autoritaria. T. Adornno y la Escuela de Francfurt. Se presentan los rasgos caractersticos que, polticamente, es de extrema derecha. Construyen lo que se denomina Escala F para medir el grado de autoritarismo de las personas. Caractersticas: Convencionalismo. Adhesin rgida a valores tradicionales de clase media. Sumisin autoritaria. Sumisin a figuras de autoridad y una actitud no crtica hacia autoridades morales idealizadas por el grupo al que pertenecen. Como los individuos de una secta. Hostilidad. Muestran hostilidad hacia los individuos que no respetan las normas sociales establecidas. Dispuestos a castigar. Teora Del Control Social De La Redaccin. Est propuesta por Warren Breed en 1955. Sigue de cerca presupuestos sociolgicos de Merton. Breed distngue entre el grupo de los directivos y el de los periodistas. Hablamos de grupos, no de individuos y esta distincin dar la clave de sus investigaciones. Se fija en la forma en que los periodistas ejercen su poder sobre un terreno que estaba acotado por el redactor jefe, que es quien detenta el poder sobre el orden del da. Se fijar tambin en cmo se enfrentan con las decisiones de los directivos. Los trminos fundamentales sern las decisiones y el reportaje incisivo o conflictivo. Damos un paso ms y vemos cmo quienes detentan el poder de decisin puedan controlar aquellos trabajos que no se someten a la poltica de ese medio. Se estudia una gama de posibles conflictos en la organizacin periodstica. En cuanto a las decisiones, se pueden hacer categoras, como las decisiones de los directivos y las decisiones de los periodistas, que pueden saltarse las de los primeros. Reportaje conflictivo ser aquel que no est en la lnea de la poltica de la empresa informativa. Viene definido, por tanto, por el propio medio. Los directivos pretenden evitar este tipo de reportajes. Hay que tener cuidado porque las connotaciones no son slo morales, sino tambin econmicas. En cuanto a las relaciones, quedan reflejadas en unas proposiciones que dependen de cada medio y que, por lo general, no estn escritas. Proposiciones socializadas en el trabajo diario; aceptacin sin que exista una normativa. En las operaciones, nos encontraremos las mismas que en las otras dos teoras. Los referenciales sern nombres y apellidos de los periodistas y los directivos, el material conflictivo guardado y todos esos reglamentos escritos que tiene cada empresa para seguir unas determinadas formas de estar. Breed destaca que la poltica de la organizacin no suele tener documentos escritos, sino que se socializan. Tambin estaran las recompensas y castigos que conlleva el dar cobertura a determinados acontecimientos. En los referentes fisicalistas no aparece la sociedad de redactores, que surge en Francia, estudiada por ServanSchriber, y son asociaciones de periodistas de un medio que pueden poner en tela de juicio a la direccin y a la orientacin del medio para el que trabajan. En Espaa no existen, pero ahora estn dndose escarcos a este respecto, sobre todo en prensa y tv. Hay que considerarlos tambin como referentes 17

fisicalistas aunque no aparecan como tales. Esta teora se va ampliando con el paso del tiempo porque van evolucionando las relaciones. En el sector de los fenmenos, destaca la lucha de los periodistas por llegar a la realidad terciogenrica (de verdad) frente a la poltica organizativa de la empresa, que pretenden controlar la realidad informativa, que vencern en la mayora de los casos. Esta lucha se da por la fabricacin de una versin para un determinado hecho por parte de los directivos. Para ello, acuden a una autoridad institucional (la ley), incentivos (bajada de sueldos), bsqueda de periodistas seguros y cambio de contenido de un producto elaborado por un periodista. Esto se justifica por razones de presin de tiempo y de espacio. En la mayora de los casos, ante una situacin conflictiva, aceptan la versin directiva por razones de estima y agradecimiento hacia quien les ha contratado. Este clima de paternalismo acta como un freno cuando los periodistas pretenden reflejar una realidad que va contra la versin que ofrecen los directivos. Tambin hay razones de competitividad que hacen desistir a los periodistas porque pueden suponer un estancamiento en la trayectoria profesional. Entre los periodistas, se da el fenmeno de la ilusin de unanimidad: solidaridad entre los periodistas que no es declarada y que consiste en no abordar determinados asuntos y acciones de personajes pblicos que pueden tener consecuencias negativas para la redaccin. Acuerdo implcito de los periodistas para no tocar a ciertas personas. En Espaa, esto ocure, por ejemplo, con el Rey. Otro acuerdo implcito son las acciones terroristas. En el eje semntico, en cuanto a las esencias, el concepto esencial es Investigacin, que dota del poder de informar al profesional frente al poder coercitivo de los directivos. El poder de informar permite acercarse a los acontecimientos a los periodistas. En los autologismos, Breed lleva a cabo unos clculos para ver los resultados a los que llegara un periodista al quedarse alcanzado y ser despedido o alcanzar puestos mayores en la organizacin. Breed habla de una interiorizacin en los periodistas de agradecimiento y obligacin hacia la empresa. Cuando esta interiorizacin no se da, el periodista puede tomer unas decisiones que no pasan por los directivos y puede decidir a quin entrevistar o ignorar, qu cita anotar, qu elementos subrayar, qu tono imprimir, etc. Nos indica pautas de pensamiento a las que lleg despus de entrevistar a un montn de periodistas y directivos. En los dialogismos, destaca el encuentro entre ejecutivos y periodistas para hallar al periodista seguro, que libre a los directivos de asuntos desagradables. Permiten que se den los dos fenmenos: clima de paternalismo e ilusin de unanimidad. Tambin est aqu la mediacin de los periodistas estrella para dar cobertura a lo que hacen otros compaeros que, si no, podran recibir hasta sanciones. Con respecto a las normas, Breed observa cmo se aprenden las normas de una empresa mediante un proceso de socializacin que lleva a unas normas aprendidas. Por eso no hay referentes fisicalistas pero todos saben a qu atenerse. Tambin observa de qu modo podran cambiarse y permitir que los periodistas llegaran a la esencia de los acontecimientos con ese cambio en la normativa. Breed cita un trabajo de I. Janis, del equipo de Hovland en Yale, Vctimas del Pensamiento Grupal donde dice de qu manera los periodistas pueden ofrecer normas alternativas. El lder de un grupo, que est formulando una estrategia, debe asignar el rol de evaluador crtico a cada miembro de la organizacin. Si se le permite esto al periodista los lderes deben situarse en la posicin de permitir que los periodistas ofrezcan sus distintos puntos de vista. Teora Organizacional. La formul Edward Epstein en la dcada de los 70. Se centra en la televisin para realizar su trabajo.

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La organizacin informativa, como empresa, tambin haba sido estudiada en Europa por ServanSchriber. Pero Epstein ser mucho ms sistemtico, en el 73, estudiando la organizacin informativa como empresa. Para ello, parte de las observaciones de Wilson. Trabajar sobre los informativos de la NBC y no la favoreca. Su trabajo fue tan importante que supuso una traba para trabajos posteriores. En su trabajo va a hablar de dos conceptos bsicos, dos trminos: Limitaciones Organizativas. Producto Noticioso. Las Limitaciones Organizativas se corresponden con las mediaciones de las que habla Jaime Barroso en Proceso de la Informacin de Actualidad en TV. En el captulo tercero, habla de cinco tipos de mediaciones que condicionan el producto noticioso: Debida a la organizacin interna e ideologa del medio. Debida a los canales o fuentes de informacin. Debida al proceso de produccin. Tcnica. Debida al usuario. Se corresponden con las cuatro limitaciones organizativas de Epstein: Impuestas desde fuera. Limitaciones gubernamentales. En general, las empresas no quieren limitaciones de ningn tipo. Por ejemplo, el n de cadenas privadas de televisin. De Competencia. Que puede cambiar todo el producto noticioso. Dos conceptos: Audiencia heredada. Supone recoger la audiencia que deja un programa. Es en los servicios informativos donde las cadenas llegan a la batalla y con los programas previo y posterior se consiguen los espectadores. Lo haca Hermida en TV. Programa menos objetable. Es un concepto ms econmico que moral. La gente se aparta de los programas que ataquen a sus ideas o hieran su sensibilidad. Bajan los ndices de audiencia. Internas. Mediaciones debidas a la poltica de empresa. Procedimientos uniformes que siguen las empresas periodsticas para filtrar la informacin y llegar a la toma de decisiones ( con Candau en tve, no haba boxeo ni noticias sobre ello). Hay prcticas para buscar profesionales que pueden adaptarse a la poltica de la organizacin informativa. Tcnicas. Segn los elementos con que contemos, nos acercaremos ms o menos a la esencia de los acontecimientos. Cuanto mejor es la tecnologa, ms bajo es el coste de produccin de las noticias. La tcnica facilita u obstaculiza la labor de produccin. El Producto Noticioso tiene unas connotaciones que tienen caractersticas econmicas. Tiene unas variables de las que destaca la rentabilidad. Esta idea le lleva a cuestionar alguna de las caractersticas formales y de contenido de la publicstica alemana. Estos subrayan que la esencia del periodismo est en la actualidad. l dice que no porque hay que producir, planificadamente, todas las noticias. No puede existir la improvisacin. Esto no sucede ni con radio ni con prensa. Epstein no diferencia el concepto de actualidad y el de novedad. Los alemanes definen novedad como la parte ms sobresaliente de la actualidad (esencial el tiempo). Novedad 19

es un fenmeno que supone una relacin mental entre un sujeto y un acontecimiento que, hasta entonces, no se conoca. Aqu es donde se equivoca Epstein. La novedad es una actualidad de primer nivel. La planificacin en tv es precisa por su carcter visual, que se contradice con la improvisacin. Exige una calidad que dificulta todo lo que tiene que ver con lo imprevisto. Aqu radica el xito de la CNN, porque tenan corresponsalas en todo el mundo y no improvisaban. Aparece aqu un fenmeno, que es dar cobertura a los acontecimientos que estn programados; pseudoacontecimientos o acontecimientos de los medios. Por ejemplo, los Juegos Olmpicos, que son un evento para la televisin, al igual que la entrega de los Oscars o los Goyas. En cuanto a las relaciones, Epstein subraya las que se dan entre limitaciones y producto noticioso. Pueden ser positivas o negativas: son positivas las que se dan entre limitaciones gubernamentales y productores (cuando pretenden impedir el monopolio). La UE obliga a las televisiones europas a emitir una cierta cuota de pantalla de pelculas europas y nacionales. Tambin es positiva la competencia entre cadenas que emiten una gran cantidad de noticias diversas en sus redes. Positivas y negativas son las limitaciones de procedimientos uniformes porque agilizan la produccin de la noticia, pero resultan negativas porque pueden restar credibilidad. Tienen que tener en cuenta dos atributos. Los del drama. Estructura y conflicto, trama y desenlace, accin creciente y menguante, principio, intermedio y final. Es un relato lo que se cuenta. El proceso de edicin es una resurreccin de la realidad. En las operaciones, no encontramos la condensacin: concentrar la informacin al mximo. Tambin la composicin de regularidades, que se presenta como un clima, una novedad, una moda, etc. Otra operacin es la presentacin dialctica, cuando ofrecemos las dos caras de un asunto y dejamos en suspenso la conclusin para dar sensacin de imparcialidad. Estas dos ltimas operaciones van dirigidas a que la estructura de esa noticia sea el mensaje y se logre un significado instantneo. Est muy relacionado con la ritualizacin de la noticia de Tuchman. En cuanto al Eje Semntico, referentes fisicalistas, Epstein realiz numerosas encuestas sobre medios tcnicos novedosos en los aos 60 y 70, en la NBC. Los fenmenos son una de las parte ms interesantes de la teora de Epstein. Son 7: Construccin hiperblica de la realidad. La TV tiene unas limitaciones al imponer su carcter con tres caractersticas: visual, dramtico y dinmico. Estas aparecen tambin en las noticias. Puede originar problemas entre la visin de los protagonistas y la de los profesionales. Se exagera para impresionar. El carcter visual obliga a utilizar imgenes que se repiten y no tienen valor informativo. Ensayo de las entrevistas. Hay una tendencia a ensayar las entrevistas para mejorar el aspecto del entrevistado y el entrevistador. Est muy relacionado con condensar la informacin. Ensayo de sucesos. All donde no ha ocurrido o las cmaras no han llegado para filmarlo en directo. Los hechos se modifican, se crean o se repiten porque est la televisin. Preparacin de un reportaje en un sentido determinado. Para que este se dirija en un sentido; se consigue con la seleccin y presentacin dialctica. Periodista aparentemente imparcial pero que condiciona a la audiencia. Significado instantneo. Se intenta que la audiencia otorgue un significado instantneo a lo que se presenta y decida lo que piensa. Es el receptor el que saca sus consecuencias porque el periodista no se compromete (esto 20

suele ser una falacia). Presentacin de imgenes globales de la sociedad. El periodista tiene que tratar los acontecimientos de manera superficial, lo que generaliza y globaliza lugares, pases, etc. que impiden llegar a los componentes esenciales. Esto se empieza a perder con un periodismo de investigacin. Distincin entre temas superficiales y profundos. En la tv, los temas profundos apenas pueden aparecer porque las caractersticas del medio no permiten la reflexin. Va al sentimiento, no al intelecto. Exigimos a la tv cosas diferentes que a la prensa. Los autologismos son todas las entrevistas que realiz. En cuanto a los dialogismos, fueron muy fludos durante la realizacin del trabajo, pero muy tensos cuando se public, puesto que los resultados no gustaron a la directiva. Esto dificult trabajos posteriores de otros investigadores, incluso en otras cadenas. Las normas. Epstein va a presentrnoslas como Prcticas Standard de Operacin. Relacionadas con el concepto de proceso de edicin o resurreccin de la realidad, de manera que subrayan una construccin de la realidad. Se nos presenta un carcter muy subjetivo de la realidad. Seala seis criterios estables de estas prcticas: Valor noticiable. Quin est envuelto en la noticia? La respuesta nos dir si tenemos o no que cubrirla. Predictibilidad. Que los acontecimientos estn programados. Sern ms fciles de cubrir. Valor de la pelcula. Si tenemos que elegir, eligiremos lo que se presente como ms visual y dramtico. Equilibrio geogrfico. Se cubrirn acontecimientos que recorran distintos puntos geogrficos. Consideraciones de tiempo. Se cubren acontecimientos que den tiempo despus para su monteje. Naturaleza del corresponsal. Otorgar paso preferente a los ms famosos o ms crebles. Aparecer el acontecimiento segn quin sea el corresponsal.

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