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ADMINISTRACIN Concepto Bsico

La Administracin (lat. ad, hacia, direccin, tendencia, y minister, subordinacin, obediencia) es la ciencia social y tcnica encargada de la planificacin, organizacin, direccin y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, del conocimiento, etc.) de una organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio posible; este beneficio puede ser econmico o social, dependiendo de los fines perseguidos por la organizacin.

Administracin moderna de una organizacin, centrada en la estrategia y enfocada a las necesidades del cliente. Otras definiciones de Administracin (segn varios autores): La administracin como una ciencia social compuesta de principios, tcnicas y prcticas y cuya aplicacin a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo", a travs de los cuales se puede alcanzar propsitos comunes que individualmente no es factible lograr. (Wilburg Jimnez Castro) La Administracin consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno. (George R. Terry) La Administracin es una ciencia social que persigue la satisfaccin de objetivos institucionales por medio de una estructura y a travs del esfuerzo humano coordinado. (Jos A. Fernndez Arenas) La Administracin es el proceso cuyo objeto es la coordinacin eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la mxima productividad. (Lourdes Mnch Galindo yJos Garca Martnez)

Administracin del Mundo Antiguo

China El gran filsofo Confucio sent las primeras bases de un buen gobierno en China, a pesar de que nunca estuvo satisfecho de los que haba aportado con tal fin en los diferentes cargos que desempe, desde magistrado local hasta primer ministro. Al retirarse de la vida pblica escribi sobre aspectos polticos y gobierno, incluyendo su criterio sobre varias cosas. Otros contemporneos de Confucio se interesaron tambin en los asuntos administrativos y de ellos Micius o Mo-ti fund, 500 aos antes de Jesucristo, una rama de la misma escuela, que difera fundamentalmente en aspectos filosficos ms que en principios. A travs de varios siglos, los chinos tuvieron un sistema administrativo de orden, con un servicio civil bien desarrollado y una apreciacin bastante satisfactoria sobre muchos de los problemas modernos de administracin pblica. Constitucion De Chow Antes de gobernar organizar al mismo gobierno. Es imposible que alguien que no se organiza internamente o propiamente sea capaz de llevar la batuta de un estado. Definicin de funciones. El definir correctamente nos ahorra trabajo y se es ms productivo. Cooperacin. Es indispensable para mostrar ptimos resultados. Procesos eficientes. Si el proceso es bueno el resultado ser mejor. Formalidad de elementos humanos. Es la base de toda organizacin as que deben de esta bien formalizados para un desempeo optimo y por consiguiente mejores resultados. Personal optimo para Gobierno. En este rengln no se debe escatimar en personal pues le mejor capacitado es el que dar mejores secuelas. Sanciones. Es la manera ms lgica de y natural de corregir los errores. Ajustes para valorar administracin. Este nos servir para saber como es que nos esta funcionando la administracin llevada hasta ese momento. Reglas De Confucio 1. Es obligacin de los gobernantes estudiar un problema para dar as la mas adecuada resolucin. 2. La solucin a un problema deber ser vindolo desde una manera objetiva y sin rebasar las reglas de tica profesional. Se trabaja hacia un pueblo, por lo cual el gobernante se debe tener un amplio criterio de resolucin de problemas y de imparcialidad entre funcionarios.

La preocupacin bsica es lo econmico, pero con esfuerzo colectivo se sobrepondr. La mente de un gobernante siempre debe de estar trabajando, para mejorar de alguna manera su gobierno sin preferencias de ningn tipo. El administrador deber ser de conducta intachable y sin egosmos hacia sus colegas. Egipto En Egipto el tipo de administracin se refleja una coordinacin con un objetivo previamente fijado, su sistema el factor humano ya tena cargos especiales es decir contaba con arquero, colectores de miel, marineros; algo importante de esta organizacin es que ya se contaba con un fondo de valores para los egipcios que se obtena de los impuestos que el gobierno cobraba a sus habitantes, con el fin de despus duplicarlo al comercializarlo por otros objetos. Egipto tena una economa planeada y, un sistema administrativo bastante amplio, que ha sido clasificado por Weber como "burocrtico". Debido a los medios de comunicacin martimos fluviales, as como el uso comunal de la tierra, fue necesario que tales servicios y bienes fueran administrados de manera pblica y colectiva, a travs de el gran poder del gobierno central. La idea que prevaleci en el antiguo Estado egipcio durante la IV, XI y XVIII dinastas fue que deba haber una severa coordinacin de los esfuerzos econmicos de toda poblacin, a fin de garantizar a cada uno de los miembros de la comunidad, y para ella la misma como un todo, el ms alto grado de prosperidad. El sistema de los ptolomeos tuvo gran influencia en la administracin de Filadelfia, puesto que en ella tambin la agricultura, el pastoreo, la industria y el comercio fueron conducidos dentro de iguales marcos de rigidez. Durante el Imperio Otomano (1520-1566 d. J.) se organiz una excelente administracin de personal pblico, a pesar de que estaba concebida como un sistema de castas. Tantas las formas burocrticas egipcias como sus seguidores levantinos tuvieron gran influencia en los criterios de gobierno e la regin. Roma La organizacin de ROMA repercuti significablemente en el xito del imperio romano y aunque no quedan muchos documentos de su administracin se sabe que se manejaban por magisterios plenamente identificados en un orden jerrquico de importancia para el estado. Despus de varios siglos de monarqua, ejercida por soberanos etruscos, la repblica es instaurada en 509 a. J. C. En lo sucesivo, todos los ciudadanos forman el populus romanus, que se rene en unas asambleas, los comicios. Cada ao eligen unos magistrados encargados de gobernar el pas: Cuestores (finanzas), ediles (administracin), y pretones (justicia). En la cumbre, dos cnsules ostentan el poder ejecutivo, dirigen al ejrcito y realizan las funciones de jefes de estado. Acceder a estas diferentes funciones, una despus de otra,

constituye el curus honorum. Por ultimo, todos los antiguos magistrados componen el senado, que controla la poltica interior y dirige la poltica exterior. Conquistadores atrevidos, cultivadores y comerciantes prudentes, los romanos manejan con igual ardor la espada que el arado. De esta manera engrandecen sus territorios e implantan una administracin encargada de fomentar su desarrollo. Cada uno de los pueblos sometidos les suministra un importante contingente de soldados y esclavos. Los ciudadanos van abandonando progresivamente a estos ltimos, cada da mas numerosos, la mayor parte de sus tareas. Este sistema subsistir durante varios siglos y permitir que los romanos lleven a cabo una obra gigantesca y mltiple en los lmites de su inmenso imperio: construccin de incontables monumentos, carreteras y acueductos; explotacin de minas y canteras, irrigacin. Pero tambin les quitar el sentido a la lucha y el esfuerzo, dejndolos finalmente desarmados ante las invasiones de los brbaros, que acabarn con su podero a partir del siglo IV de nuestra era. El espritu de orden administrativo que tuvo el Imperio Romano hizo que se lograra, a la par de las guerras y conquistas, la organizacin de las instituciones de manera satisfactoria. El estudio de estos aspectos se puede dividir en la dos etapas principales por las cuales pas la evolucin romana, a saber; La Repblica y el Imperio. Sin embargo, deben estudiarse tambin la monarqua y la autocracia militar. La primera poca de la Repblica comprendi a Roma como ciudad y la segunda a su transformacin en Imperio mundial, y es justamente este ltimo perodo el que puede ser de mayor inters de estudio por el ejemplo administrativo que ha dado. Cuando vino el Imperio, y ste extendi sus dominios, el sistema consular tuvo que transformarse en el proconsular que trat de lograr una prolongacin de la autoridad del cnsul. Fue as como stos y los pretores reciban una extensin del territorio bajo su tutela, despus de un ao de trabajo y pasaban as a tener jurisdiccin sobre una provincia, bien como cnsules o como pretores. Aos ms tarde, al comienzo de la Era Cristiana, vino otro cambio de gran importancia, al convertirse el imperio Romano en una autocracia militar establecida por Julio Cesar y mantenida luego por sus antecesores. Correspondi a Diocleciano (284-205 despus de Jesucristo) reformar la autoridad imperial; elimin los antiguos gobernadores de provincias y estableci un sistema administrativo con diferentes grados de autoridad. Fue as como debajo del emperador venan los prefectos pretorianos. Najo ellos los Vicario o gobernantes de la dicesis, y subordinados a ellos los gobernadores de provincias hasta llegar finalmente a los funcionarios de menor importancia. Entre las limitaciones mayores que se le apuntan a los sistemas administrativos romanos estn la era de ampliacin que tuvo la forma de gobierno de la ciudad de Roma al Imperio, y tambin la reunin de las labores ejecutivas con las judiciales, a pesar de que se reconoce que fueron aislados los conflictos de autoridad que se presentaron por equivocadas concepciones entre los derechos y los deberes particulares. Ello se subsan por la disciplina que tuvieron en su organizacin jurdica, la cual ha servido de pilar fundamental a la concepcin del derecho.

Grecia La aportacin que dio Grecia a la administracin es grande y fue gracias a sus filsofos, algunos conceptos prevalecen an. SOCRATES. Utiliza en la organizacin aspectos administrativos, separando el conocimiento tcnico de la experiencia. PLATON. Habla de las aptitudes naturales de los hombres, da origen a la especializacin. ARISTOTELES. Nos habla de que para lograr un estado perfecto. PERICLES. Nos da unos de los principios bsicos de la administracin que se refiere a la seleccin de personal. La administracin gubernamental griega tuvo cuatro pasos evolutivos, puesto que sus estados tuvieron: 1. Monarquas 2. Aristocracias 3. Tiranas 4. Democracias Con la nica excepcin de Esparta, en donde siempre hubo una aristocracia. La monarqua ateniense fue su primer sistema de gobierno y tuvo relativamente poca importancia desde un punto de vista administrativo; en tanto que el perodo aristocrtico, que dur hasta el siglo y ante de Jesucristo, y el democrtico si tuvieron una gran transcendencia. Mientras la democracia, el sistema de gobierno griego consisti en una asamblea popular denominada la eclesia, en el cual resida la autoridad mxima, y en ella participaban directamente todos los ciudadanos. Fue as sa la primera manifestacin que tuvo del concepto de gobierno de la mayora y de que la soberana del Estado la tiene el pueblo. En la eclesia se encuentran en buena parte las bases de nuestros sistemas democrticos actuales, con algunas limitaciones y diferencias. En la eclesia se discutan los asuntos y se formulaban las polticas a travs de decisiones en las cuales tenan participacin todos los ciudadanos. Administracin de la Edad Media

La Edad Media

El feudalismo y los seores feudales La Edad Media de Europa se caracteriz bsicamente por un sistema poltico original: el feudalismo. Los reyes slo disponan de un poder limitado: no eran mas que la cabeza de toda una jerarqua de seores, vinculados entre ellos por lazos

de vasallaje. El seor feudal viva en su castillo, administraba la justicia, diriga la polica, recaudaba los impuestos y acuaba la moneda. Su autoridad y, en ciertos casos, su papel de protector se ejercan sobre sus vasallos y sobre la masa de campesinos, que constituan en ese entonces el elemento esencial de la poblacin. Entre estos ltimos, algunos eran libres, (los llanos) y otros dependan directamente del seor (los ciervos). La Edad Media se caracteriz pro las formas descentralizadas de gobierno y como reaccin de lo que haba sucedido en el Imperio Romano, y aun en el gobierno democrtico griego, que fueron altamente centralizados. Fue as como apareci el feudalismo bajo el cual los antiguos ciudadanos y habitantes del cado Imperio Romano se agruparon alrededor de personajes importantes en busca de proteccin. Durante la poca medieval hubo una notable evolucin de los sistemas organizativos como resultado del debilitamiento del poder central durante los ltimos das del Imperio Romano. La autoridad pas al terrateniente, el cual tena poderes extraordinarios para fines tributarios de polica dentro de su dominio o saltos. Se extendi tambin la commendacin o entrega voluntaria de tierra a algn prncipe poderoso, de parte de un pequeo terrateniente que continuaba viviendo en ella como precarium, con el objeto de que se protegiese de por vida. Es decir que pasaba de terrateniente a arrendatario. Tambin en esta poca, floreci y se consolid tambin la Iglesia Catlica y Apostlica Romana. El estudio de su organizacin ha de interesar a quien se inicia en las disciplinas administrativas, cualquiera que sea su credo religioso, porque ella tiene caractersticas muy particulares que inclusive en algunos aspectos obedecen a una concepcin distinta del patrn clsico. Es un periodo comprendido entre el siglo V y mediados del siglo XV, este se divide en tres pocas que son: las invasiones, el rgimen feudal y por ultimo la organizacin social. Las Invasiones Aqu se da la primera destruccin del imperio de occidente y su restauracin lograda por Carlomagno. Regimen Feudal La tierra se dividi en feudos y los dueos o seores de esos terreno entregaban este a los vasallos para que lo trabajasen en cambio el seor les brindaba proteccin. La Organizacion Social Terminara con la toma de Constantinopla por turcos, es el final del Imperio de Oriente. Las constantes luchas en pos del poder hacen creer que la administracin del la edad media era insuperable pues solo con una buena organizacin rpida y eficiente de tipo social, poltica, econmica y religiosa se pudo haber salido de los problemas blicos. Como ejemplo de sus sistema tenemos que aunque gran parte

de la Europa medieval era pobre ya existan las instituciones de crdito en le mediterrneo. Al final de la edad media es cuando mas nfasis se nota en la administracin pues se forman los gremios (asociacin de artesanos de un mismo oficio) y la larga la industria. Antecedentes Histricos De La Administracin En Mxico. a) poca precolombina: En esta poca fueron tres las culturas las que afectaron principalmente los cambios administrativos ; la cultura Maya, la Olmeca y la Azteca. En ellas tuvo gran importancia la administracin s analizamos encontramos que en ellas exista una estructura organizacional muy compleja, al igual que sistemas econmicos y polticos perfectamente bien definidos. Contaban con ejrcitos, sindicatos, sistemas culturales, comercio, etc. b)poca Colonial: En esta poca de la colonia, fueron implantados sistemas que provenan del viejo continente, no se puede considerar que estos sistemas hayan beneficiado del todo al aspecto administrativo ya que las culturas mencionadas en el punto anterior tenan sistemas muy avanzados para su poca y sobre todo diferentes a los que implantaron los espaoles. c)Mxico independiente: Esta poca se caracteriz por la inestabilidad, debido a que existan diferentes corrientes y cada una pretenda imponer la forma de administrar, por lo que l administracin se vio terriblemente afectada. d)Reforma : En esta poca, se dieron cambios importantes como la separacin de la iglesia del Estado, la nacionalizacin de los bienes eclesisticos y la libertad de cultos, esto permiti que los aspectos administrativos tuvieran gran avance. e)Porfiriato: Durante el porfiriato, se dieron cambios importantes en aspectos industriales, elctricos, ferroviarios y de liberalismo econmico, lo que trajo como consecuencia, cambios importantes en los aspectos administrativos. f)Revolucin mexicana: Se caracteriz por un desequilibrio y desorden en el aspecto econmico, poltico, social y por una gran desequilibrio y descontento en los aspectos administrativos. g)Regmenes pos-revolucionarios: En esta poca surge la constitucin mexicana, la cual en su articulo 123 hace referencia a las relaciones laborales y la creacin de los sindicatos y con ellos se ven grandes cambios en los procesos administrativos. h)poca moderna: Actualmente encontramos estructuras perfectamente bien definidas que para ser bien competitivas requieren de una adecuada administracin y que no pueden conseguirse sin la utilizacin de la misma.

La revolucin Industrial y sus efectos en la administracin

La revolucin industrial surgi como respuesta a las necesidades de la poca, finales del siglo XIX: La produccin de grandes cantidades de producto al menor costo posible, la optimizacin de procesos y un enfoque hacia un mayor aprovechamiento de recursos. La influencia de esta nueva forma de ver la produccin influenci casi todos los aspectos sociales al punto que todava vivimos regidos por la mayora de ellos. Una de las aportaciones ms importantes las hizo Adam Smith, economista ingls, cuando sent las bases para el sistema de factora, o produccin en serie, en donde los obreros se encargan de un rea muy especializada dentro de la produccin, por lo que pueden perfeccionar su tcnica mucho ms con respecto al anterior sistema en donde una sola persona creaba un producto de principio a fin. Sin embargo, esta nueva ideologa cre nuevos problemas inesperados, como la enorme cantidad de gente que laboraba en el mismo lugar de trabajo con sus consiguientes conflictos de relaciones interpersonales y de manejo de direccin de personal, el enorme volumen de la produccin y la dificultad de manejarlo y comercializarlo, y la implantacin de maquinaria que sufra desperfectos y requera personal especializado. La solucin y la base de la revolucin industrial trajo como consecuencia nuevas dificultades que haba salvar si se quera continuar con este conjunto de ideologas de optimizacin. De acuerdo al Joaqun Rodrguez Valencia: La administracin de las organizaciones es un rea del conocimiento abierto por los seres humanos para mejorar el nivel de vida (pg. 37). Pero este objetivo ha variado de acuerdo a la poca en donde se vive, los objetivos de la sociedad y de la misma organizacin que la implementa. Es de aqu de donde surgen las diferentes escuelas del pensamiento administrativo. Pero para entender esto, debemos conocer el concepto de organizacin humana, que de acuerdo a Juan A. Prez es: Un conjunto de personas que coord inan sus acciones para conseguir unos objetivos que a todos interesan (pg 13). La administracin en la poca moderna involucra no slo aspectos financieros si no humanos tambin. Se basa principalmente en los trabajos de Taylor, quien revolucion la administracin con su enfoque cientfico. Posteriormente otros tericos como Bertram M. Gross, Henry Grant y Carl Barth ampliaran o modificaran las bases que dej Taylor. Sin embargo, la administracin ha llegado a toda empresa y se considera parte vital para toda organizacin humana.

Principales Precursores de la Administracin

Robert Owen: Mejor y centr la atencin en las condiciones de trabajo, estableci la edad mnima para trabajar, redujo la jornada de trabajo, proporcion comida en las fbricas, organiz tiendas y almacenes para sus trabajadores. Se le considera el Padre de la Administracin Moderna del Personal; Henry Varnum Poor: Fue precursor de Taylor, introdujo la estructura organizacional; un adecuado sistema de comunicacin, una serie de informes operativos que resumieran los costos. Tambin recomend liderazgo entre los niveles ms bajos de la empresa. (Koontz y ODonnell, 1985). Frederick W. Taylor: Es reconocido como el Padre de la Administracin Cientfica. Invent herramientas para cortar el acero a alta velocidad, fue ingeniero consultor, conferencista para promover sus ideas. La principal preocupacin de Taylor fue incrementar la eficacia y la eficiencia en la produccin, Henry Fayol: Se le conoce como el Padre de la Administracin Operacional Moderna. Fue un industrial francs. Estableci importantes principios y clasific a la empresa en seis categoras (tcnicas, comerciales, financieras, contables, de seguridad y administrativas) y design las funciones de la administracin que hoy se conocen (planeacin, organizacin, mando, coordinacin y control). Hugo Mnsterberg: se le considera el Padre de la Psicologa Industrial. Curs estudios de Psicologa y Medicina, advirti la importancia de las ciencias del comportamiento. Max Weber, mile Durkheim y Wilfredo Pareto: desarrollaron el enfoque sociolgico, se les considera los Padres de la Teora de la Organizacin. Afirman que los grupos, a travs de sus valores y normas, controlan la conducta humana en cualquier organizacin social.

Escuelas de la Administracin
Administracin cientfica Representantes Frederic winslow taylor Henry r. Towne Henry l. Gantt Frank b. Gilbreth Charles babbage Henry metcalf Racionalizacin de la mano de obra y ahorro de materiales, a fin de incrementar las utilidades. Administracin emprica Peter f. Drucker Ernest dale Lawrence apley Escuela ambiental George elton mayo

Fundamentos

Orientacin francamente prctica de la administracin, se fundamenta la Toma de Decisiones en la experiencia sugerida por el pasado reciente.

Condicionar el ambiente del trabajador para aumentar la eficiencia de la produccin.

Tcnicas

Tcnicas de Produccin. Tiempos y Movimientos. Sistemas de Incentivos

Intuicin. Experiencia Costumbre.

Psicolgicas Sociolgicas

Aportaciones

Mtodos ms perfectos de estudio y organizacin de los procesos de trabajo en la produccin, especializacin e instruccin de los obreros, as como el sistema de salarios por pieza.

Se determina que la administracin, es en medida considerable un arte que se aprende ms con la ayuda de la prctica que de la teora.

Al mejorarse el ambiente de trabajo se mejoran las condiciones fsicas del obrero.

Inconvenientes

Se prefiere Los resultados obtenidos el xito econmico al son mediocres o bienestar fsico del personal. definitivamente malos. Fundamentos no cientficos para aumentar la productividad. Econmico Econmico

Los factores ambientales no inciden directamente en la productividad.

Valores institucionales

Econmico

Escuela Neohumano del comportamiento humano Relacionismo Representantes George elton mayo Robert owen Se deduce que no son los factores materiales, sino los psicolgicos y sociales que contribuyen ms en el crecimiento de la productividad del trabajo. Douglas mc. Gregor Abraham maslow Rensis likert Los objetivos de la empresa son correlacionados con los del trabajador, a travs de su participacin en la fijacin y logro de los mismos.

AUTOGESTIN Pjulick

Fundamentos

Participacin activa de todos y cada uno de los trabajadores en los procesos de anlisis y toma de decisiones, as como la participacin igualitaria en los ingresos de la empresa

Tcnicas

Psicolgicas Sociolgicas

Psicolgicas

Humansticas Decisionales Psicolgicas Autorrealizacin

Aportaciones

Definicin del trabajo como una actividad importante en el hombre, as como el reconocimiento de la importancia de las relaciones sociales e individuales. El idealismo respecto de las relaciones humanas en ocasiones es inoperante.

Mejoramiento de: a. Sistema de planeacin. b. Relaciones humanas Requiere de cambios en la organizacin. Dificultad para su implantacin por tiempo necesario para que se obtengan resultados. Econmico Social Organizacional.

El logro del bienestar social a travs de la autorrealizacin del trabajador y de la democracia en la empresa. Dificultad para su establecimiento dadas las condiciones sociales existentes. Posible burocratizacin. Social Organizacional. Econmico Escuela de la administracin de sistemas March y simon Murdick Joel ross West churchman El punto bsico de la administracin son los sistemas.

Inconvenientes

Valores institucionales

Econmico Social

Eclctica Representante Henry fayol s Mary parket follet Lindall f. Urwick George terry, Etc. Fundamentos Aplicacin de los diversos conocimientos de cada escuela en base al proceso administrativo.

Escuela del sistema social Max weber Chester barnard Frank oliver Sheldon Chris argyris El proceso administrativo se enfoca desde el punto de vista social o de relaciones interculturales.

Tcnicas

Empricas Decisionales Modelos Matemticos Psicolgicas Humansticas Econmicas, etc.

Sociolgicas Teora Matemtica de los grafos. Mtodo experimental de Durkheim y Walson.

Tcnicas de computacin electr nica.

Aportaciones

Se establece y aplica un orden lgico de las actividades, mediante la aplicacin del proceso administrativo.

Los fenmenos sociales (dentro y Conocimientos importantes fuera de la empresa) influyen en para el manejo de la organizacin de la misma. grandes empresas. La administracin debe lograr un equilibrio de los intereses de grupo. Descuida el aspecto humano de la empresa. Econmico Organizacional

Inconveniente Requiere de Enfoque demasiado sociolgico s administradores con de la administracin. conocimientos cientficos. Valores Econmico institucionales Organizacional Econmico Social Organizacional

Escuela de la teora de las decisiones Representantes Herbert a. Simon Von newman Bowman Hutchinson Fundamentos

Escuela de la medicin cuantitativa A. Kauffman Norbert wiener Irwin d.j. Bross

Teora z William g. Ouchi Shigeru kobayashi

Racionalizacin de la La administracin es una administracin en base entidad lgica expresable a travs a la Toma de de smbolos matemticos. Decisiones.

Implica un conjunto de valores humanizados: a. Empleados a largo plazo. b. Desarrollo de carreras no especializadas. c. Autocontrol del personal. d. Participacin colectiva en la Toma de Decisiones.

Tcnicas

Tcnicas Decisionales Matemticas Modelos de simulacin de conducta

Tcnicas matemticas. Programacin Lineal Teora de Juegos PERT, etc.

Humansticas Autorrealizacin Sociolgicas Econmicas.

Aportaciones

El proceso de decisiones y sus tcnicas como esenciales en la administracin.

Fomento del pensamiento ordenado. Tcnicas valiosas en la solucin de problemas.

Implicar a los trabajadores en el proceso de la Toma de Decisiones.

Inconvenientes En ocasiones se limita No es aplicable a problemas al enfoque econmico y humanos de la administracin. razonamiento de las incertidumbres. Valores institucionales Econmico Organizacional Econmico Organizacional

Se requiera de una alta concientizacin de los altos niveles Econmico Social Organizacional