Elcio Rodrigues Favare

Brasileiro, Separado, 30 anos, sem filhos

Tamanduateí, 118
São Bernardo do Campo - SP
Cel : 55(11) 8429-1720
Residência : 55(11) 4367-3236
e-mail : elciofavare@hotmail.com

Formação Acadêmica

• MBA em Tecnologia da Informação Aplicada a Nova Economia, FGV 2005

• Especialização em Economia Financeira, Unicamp 2007
• Bacharelado em Sistemas da Informação, Uniban 2004
• Colegial Técnico com Habilitação em Eletrônica, ETE Jorge Street 1996

Resumo das Qualificações:

• 12 anos de experiência na área de TI com foco na arquitetura, modelagem de custos e

implantação de serviços como Service Desk, Suporte Local, Serviços Gerenciados,
Suporte a Soluções de Missão Crítica e Gestão de Projetos em empresas de Médio e
Grande porte (15.000 dispositivos).

• 04 anos como Executivo de Serviços de Consultoria, gerenciando equipes

multidisciplinares com até 30 profissionais, atuando na criação de novos serviços
envolvendo Software, Hardware, IT Service Management baseado em ITIL e Serviços
Financeiros, fornecendo soluções completas no modelo IT as a Service. Oferecendo renda
continuada para a empresa e apresentando vantagens contábeis, financeiras e operacionais
para os Clientes.

• Sólida bagagem acadêmica com ênfase em Economia, Gestão de Projetos e Tecnologias

da Informação, como Virtualização, Storage, Networking, Segurança da Informação,
Colaboração, Mensageria, entre outras.

• Experiência em legislação Trabalhista e Tributária, e processos de Gestão da Qualidade

ISO 9001:2008 e ISO 20.000.

• Responsável pela estratégia de TI e Telecom interna envolvendo serviços para mais de

500 colaboradores.

• Disponibilidade para viagens e mudança de domicílio para todo território nacional ou

estrangeiro.
Experiência Profissional :

Pulsar Tecnologia em Serviços Ltda (01/1997 a 04/2009)

(~500 funcionários, abrangência nacional, outsourcing, principal cliente - IBM Brasil)

Último Cargo: Executivo de Serviços de Consultoria

Demais funções realizadas
- Arquiteto de Soluções (outsourcing e tecnologia Microsoft/Servidores/Networking)
- Gerente de TI
- Especialista em TI (implantação de projetos)
- Coordenador de Laboratório Técnico
- Técnico em Eletrônica

Principais responsabilidades:

• Responsável pelo desenho e arquitetura de soluções na ordem de R$24M (2008),

envolvendo diversos tipos de serviços de TI, desenvolvendo estratégias de atuação junto
aos stakeholders, avaliação de go-no-go, win rate, e win/loss dos negócios no pipeline.

• Desenvolvimento de serviços customizados que colaboraram com crescimento de mais de

30% do faturamento da empresa nos últimos anos, sendo cerca de 10% em ofertas de
novos produtos e serviços.

• Criação do portfólio de negócios e mix de ofertas, incluindo ações de marketing e

negociações com parceiros, distribuidores e fabricantes.

• Implantação de áreas de BackOffice, como Field Services, Suporte 7x24 Missão Crítica,
Serviços de Consultoria, entre outros, dando sustentação ao Delivery para o novo mix de
ofertas.

Clientes com projetos ou serviços implantados

IBM (* a serviço da IBM Brasil), Whirlpool (Brastemp/Consul/Semer)*, Michelin*, Brinks

ePago, Fidelity Information Services, ActionLine, Odebrecht, Marisa, Gerdau, Basf,
SulAmérica Seguros e Previdência*, Pilkington, TV Globo*, PriceWaterhouseCoopers*,
SanofiAventis, FIAT*, FIESP, Citibank, Bridgestone-Firestone.

Idiomas
• Inglês: Fluente (EF International, Vancouver, Canadá – 3 meses)
• Espanhol: Intermediário (Interlínguas)

Cursos
• PMP – Project Management Profesional, 2008
• ITIL – Foundation Certificate in IT Service Management, 2005
• MCSE – Microsoft Certified Systems Engineer (Windows NT4, 2000, 2003)
• IBM xSeries CSE - Certified Systems Expert
• Compaq/HP ASE – Accredited Systems Engineer