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OBJETIVO
El alumno reflexionar sobre los temas y los relacionar con su conjunto de valores y actividades laborales.
Filosofa Gung Ho
Saber que contribuimos a mejorar el mundo. Todos trabajan hacia una meta compartida. Los valores sirven de gua para los planes, las
decisiones y las actuaciones. Un campo de juego con un territorio y reglas claramente definidas. Los pensamientos, los sentimientos, las necesidades y los sueos se escuchan y generan una accin.
Capaces pero conscientes del desafo. Las congratulaciones, activas o pasivas deben ser de
verdad. Si no hay puntuacin no hay juego, y felicitar por el progreso. El entusiasmo es igual a la misin multiplicada por el circulante y las congratulaciones.
Filosofa Gung Ho
La administracin de recursos humanos es la preparacin adecuada, aplicacin, sostenimiento y desarrollo de las personas en las organizaciones. (Chiavenato, 1998)
CULTURA ORGANIZACIONAL
organizacional a las experiencias, creencias y valores, tanto los que respectan a cada persona como los culturales, de una determinada organizacin.
PLANEACIN ESTRATGICA.
determinacin de los resultados que se pretende obtener, mediante el anlisis del entorno para minimizar riesgos, con la finalidad de optimizar los recursos y definir las estrategias que se requieren para lograr el propsito de la organizacin con una mayor probabilidad de xito.
Lourdes Munch.
MISION VISION
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
ESTRATEGIAS METAS o LINEAS DE ACCION
PROYECTOS, PROGRAMAS, ACTIVIDADES
PROPOSITOS
FUTURO, ESCENARIO DESEADO, COMO QUIERE SER LA ENTIDAD QUE ESPERA LOGRAR LA ENTIDAD PARA CUMPLIR SU MISION
FUNDAMENTALES
PLAN ESTRATEGICO
PRESUPUESTO
INDICADORES
MEDIDAS PARA ESTABLECER EL GRADO DE CUMPLI MIENTO DE LOS OBJETIVOS
DIAGNOSTICO
Planeacin de RH es fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse, establecer los principios que habrn de orientar la secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempos necesarias para su realizacin. (Reyes, 1993)
Elaborar un diagnstico:
De la cantidad y calidad de los recursos que debe de
Proveedores
Organizacin
Sociocultural Robbins/Coulter
Est vinculado con la proyeccin de ventas, ya que la produccin a mayor escala requiere mayor nmero de personal tanto de nivel operativo como de supervisin.
Ejemplo:
Pronostico para calcular cunto personal de ventas ser necesario
para el 2014. Supongas que una empresa esperaba $500 000 de ventas anuales. Con el tiempo se a aprendido que un vendedor comn puede vender $50 000 anuales Y un 10% de la fuerza de ventas renunciara en el ao.
Formula: (Potencial de ventas)X(1+RO)= NV
Ventas por V NV=Nmero de vendedores. Ventas por V= Ventas por vendedor RO=Rotacin
puede constituir una causa de remplazo de personal o de reubicaciones, por supuestos que ello impacta tambin la capacitacin.
calidad de su trabajo o la identificacin que han logrado con la organizacin, debe ser retenido y desarrollarse para que en el futuro sea un elemento valioso dentro de la organizacin.
acorde con ello, esto depender del presupuesto, objetivos y polticas que rigen dentro de la direccin de recursos humanos.
volumen de ventas proyectado, apertura de nuevos mercados, niveles de produccin, entre otros.
TCNICA
FODA
oportunidades atractivas del entorno, eliminando o reduciendo as las debilidades y minimizando las amenazas,
Anlisis FODA
1. Se registran las fortalezas y debilidades
de la organizacin. 2. Se pondera cada las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades, tomando en cuenta la visin y misin de la organizacin y los elementos que afecten directamente, para alcanzar y cumplir con lo que se propone.
Anlisis FODA
Fortalezas
F1 F2 F3 F4 F5 D1 D2 D3 D4 D5
Debilidades
Oportunidades
O1 O2 O3 O4 O5
Amenazas
A1 A2 A3 A4 A5
Factores internos
F1 F2 F3 Fn
D1 D2 D3 Dn
Factores externos
Oportunidades
O1 O2 O3 O4 On A1 A2 A3 A4 An
FO (maxi-maxi)
Estrategia para maximizar tanto las F como las O.
FO1 FO2 FO3 FO4
DO (mini-maxi)
Estrategia para minimizar las D y maximizar las O. DO1 DO2 DO3
FA (maxi-mini)
Estrategia para maximizar las F y minimizar las A.
FA1 FA2 FA3
Amenazas
producto fabricado. Convenio con empresa extranjera para la importacin de tecnologa de punta. Estmulos fiscales por programas ambientales.
trabajo, la empresa labora menos horas extra que la competencia. Se prev estabilidad cambiaria durante los prximos 12 meses, situacin que favorecera la consecucin de capital de trabajo.
puestos tcnicos. Posible compactacin de rutas ante prdida del mercado. Posibles sanciones ante contingencias ambientales.
insatisfactorio. El servicio en el comedor de la organizacin inadecuado. El sistema de evaluacin del desempeo es deficiente. Se carece de control en las normas de seguridad.
CUL ES EL PROCEDIMIENTO QUE HAY QUE SEGUIR EN LA FUNCIN DE PLANEACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS?
Normas y procedimientos
Su objetivo marcar el cmo y las condiciones bajo las cuales se alcanzarn los objetivos. Estrategias.
Previenen necesidades de personal y se toman decisiones presentes que impactan eventos futuros.
Programas de accin.
Su objetivo cuantificar y calificar los resultados obtenidos de la planeacin. Comparar entre lo planeado y obtenido. (evaluar) Realizar seguimiento.
direccin del factor humano a la cabeza. Integradora: Los programas y planes delineados que armonicen con los talentos humanos pertenecientes a la empresa.
Objetivos de ARH
Hacer fructificar y aprovechar las caractersticas de
los individuos para lograr los objetivos organizacionales y personales, considerando dentro de sas habilidades, conocimientos, niveles de inteligencia, experiencia, inters, rasgos de personalidad y motivaciones de los individuos que conforman la organizacin.
Objetivos de ARH
Incrementar las capacidades y las potencialidades
Objetivos de ARH
Asegurar la calidad, la satisfaccin y la seguridad
social de los recursos humanos en el trabajo y alcanzar de esta forma un nivel insuperable de competitividad frente al entorno cada vez ms exigente en el que se encuentran inmersas las organizaciones.
Objetivos de ARH
Asesorar a la direccin general en la toma de
decisiones con respecto al factor humano y su incidencia en el incremento de la organizacin, calidad y motivacin.
Objetivos de ARH
Implantar evaluar y dar seguimiento a las polticas,
programas y procedimientos que tengan como fin la administracin de los recursos humanos para lograr la efectividad y el incremento de la productividad.
Objetivo
Indicador
Indicadores
Que indica o sirve para indicar
Del latn Indicare, significa: Mostrar o significar
Indicadores.
Capacitacin. Accidentabilidad laboral Rotacin de personal Ausentismo.
referente para la medicin. Establecer las reas de desempeo relevantes a medir Formular el indicador para medir el producto u objetivo y describir la frmula de clculo. Validar los indicadores aplicando criterios tcnicos Recopilar los datos
y la periodicidad de la medicin. 7. Sealar la fuente de los datos. 8. Establecer supuestos (observaciones) 9. Evaluar: establecer referentes comparativos y establecer juicios. 10. Comunicar e Informar el desempeo logrado.
SELECCIN
INDICADOR
OBJETIVO
Tiempo medido de duracin Eficiencia de los procesos de los procesos de seleccin de seleccin Porcentaje de nuevos empleados que permanecen puesto el primer ao Costo del proceso No de candidatos inscritos en el proceso Costo de la contratacin Gasto en seleccin externa Tiempo de permanencia en el puesto Calidad de candidato
Rentabilidad del proceso Eficiencia de las fuentes de reclutamiento Marca de empleador Reduccin de costos en la seleccin Ajuste personal de puesto
Formacin Desarrollo
INDICADOR
OBJETIVO
Porcentaje de empleados capacitados para ocupar ms de un rea Porcentaje de evaluaciones del desempeo favorables Nivel de acceso a la formacin de los empleados Porcentaje de personas que consiguen sus resultados al 100% Porcentaje de empleados promocionados evaluados positivamente en su primer ao
Calidad de la formacin y desarrollo Calidad de los sistemas de informacin Calidad de la formacin y desarrollo Calidad de la formacin relajada en promociones.
Retribucin
INDICADOR
OBJETIVO
Porcentaje de salarios que no Ajuste de salarios en cumplen criterios de equidad equidad interna. interna No de incorporaciones, capacidad de atraccin Importe de los programas de reconocimiento Importe de la retribucin fija sobre la retribucin total Importe de la retribucin variable sobre la retribucin total. Percepcin de la compensacin total Optimizar la retribucin variable. Optimizar la retribucin fija. Optimizar la retribucin variable.
Clima Laboral
INDICADOR
OBJETIVO
Satisfaccin de los empleados Minimizar los costos de ausentismo Satisfaccin de los empleados Rotacin de personal no deseada Satisfaccin de empleados
Clima organizacional
Costo de rotacin
organizacin y su ambiente esto significa que el intercambio de personal entre la organizacin y el ambiente se define por el volumen de personas que ingresan y el de las que sale de ella.
2 EM
la empresa o por decisin de los empleados. EM=Promedio efectivo, Suma de los efectivos existentes al comienzo y al final del periodo, dividido entre dos.
ESTRATEGIAS DE RH
Su objetivo marcar el cmo y las condiciones bajo las cuales se alcanzarn los objetivos.
acontecimientos en vez de esperar a su ocurrencia. Asegurar que el personal est capacitado para cumplir la misin encomendada. Evaluar el perfil y la naturaleza de la organizacin futura.
permitan contactar con los talentos humanos necesarios para apoyar el desarrollo de la organizacin. Contar con un coordinador del rea relativa al factor humano que sea un estratega, con conocimientos en el rea de los negocios y en el xito de los mismos.
PRONOSTICOS
Previenen necesidades de personal y se toman decisiones presentes que impactan eventos futuros.
Pronostico de necesidades de RH
Pronstico de los requerimientos Conocimientos Habilidades Experiencias Actitudes Intereses vocacionales Pronstico de la oferta de mano de obra. Pronsticos de la poblacin, educacin y crecimiento de la industria. Crecimiento en la economa del pas.
Reclutamiento
Seleccin
Contratacin
Higiene y seguridad
Capacitacin y adiestramiento
Induccin
Reclutamiento
Fase inicial mediante la cual la empresa se allega de
recursos humanos, candidatos a ocupar la diversidad de puestos y jerarquas existentes, para lo cual el experto recurre a los dos tipos de fuentes internas y externas.
Seleccin
Se analiza, evala y elige a los mejores candidatos
para ocupar una vacante dentro de la empresa, las tcnicas como la entrevista, administracin de pruebas psicolgicas, de habilidades y otras ms, son auxiliares en la toma de decisiones.
Contratacin
Fase durante la cual se formaliza e incorpora
legalmente a los candidatos elegidos y mediante la que se adquiere responsabilidades implcita en el desempeo de sus actividades.
Induccin
Consiste en ubicar e incorporar a sus labores a los
candidatos con los cuales se han formalizado la relacin de trabajo, en el menor tiempo posible y en la que se transmiten desde este inicio los valores de la cultura organizacional, as como normas y polticas.
Capacitacin y adiestramiento.
Implica transmitir conocimientos, habilidades y
actitudes en los empleados y trabajadores, para el buen desempeo en las labores, cabal complimiento de las funciones en el trabajo cotidiano, alcanzar la eficacia, eficiencia y calidad, y de esa forma dignificar y enaltecer la actividad humana en las organizaciones.
Higiene y Seguridad
Su tarea fundamental consiste en detectar, prevenir
y corregir accidentes y enfermedades de trabajo as como controlar situaciones donde se ponga en riesgo la integridad fsica y emocional del empleado y trabajador.
Reclutamiento
Seleccin
Contratacin
Higiene y seguridad
Capacitacin y adiestramiento
Induccin
Subsistemas de la ARH
Para la planeacin de recursos humanos deben de
considerarse los elementos de anlisis, como los recursos sustantivos que una empresa debe poseer, subsistemas que integran la ARH y el procedimiento para la planeacin de stos.
Subsistema de alimentacin
Constituye la planeacin de recursos humanos,
Subsistema de desarrollo
Estn incluidos la capacitacin, el desarrollo y la
Subsistema de aplicacin
Son anlisis de puestos, induccin, calificacin de
Subsistema de control
Incluye la conformacin de base de datos,
estadsticas, registros, informes, grficas, as como las auditoras al inventario de recursos humanos.
Subsistema de mantenimiento
Administracin de salarios, planeacin y suministro
Henry Ford.
Poner atencin a las
pequeas cosas que la mayora de los hombres descuidan convierte a algunos en hombres ricos".
Bibliografa.
Administracin de recursos humanos. Arias Galicia,
Fernando. 6 ed, Editorial Trillas. Mxico 2006.(reimp.2012) Direccin de capital humano. Faras Arizpe, Jorge. Editorial Trillas. Mxico 2011. Planeacin estratgica. El Rumbo hacia el xito. Lourdes Munch. 2 ed. Editorial Trillas. Mxico 2008. El poder de la imagen pblica. Gordoa, Vctor. Mxico 2007. Editorial DEBOLSILLO. Integracin de recursos humanos. Llanos Rete, Javier. Editorial Trillas. Mxico 2005. Imgenes https://www.google.com.mx