De Moneyball a Davos: o Big Data se abre para o mundo

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De Moneyball a Davos: o Big Data se abre para o mundo

Anlise de informao digital em tempo real fundamental para a tomada de decises
Rennan Setti RIO Voc vai ao mercado para comprar apenas o que falta para o jantar e, ao passar pelo corredor de produtos de higiene, seu celular o surpreende com uma mensagem. O remetente o prprio varejista, que deseja atent-lo para o desodorante em promoo na prateleira ali do lado. O SMS no diz, mas ele sabe que o seu estoque do produto est mesmo no fim e que, h duas semanas, voc escreveu no Facebook o quanto gostava daquela marca. Se a preciso da mensagem lhe espantosa, prepara-se: a tecnologia que cruza coordenadas GPS, posts de redes sociais e todo tipo de dado em tempo real para proporcionar cenas como essa j existe e est invadindo empresas e governos do Brasil e do mundo. A promessa, segundo especialistas, de uma revoluo nas relaes entre consumidores e empresas, entre a realidade scio-econmica e os tomadores de decises e at uma virada na cincia. A tecnologia insinua, ainda, uma nova fronteira na discusso sobre privacidade. Trata-se de Big Data, termo de mercado para o conjunto de solues que analisa informaes em variedade, volume e velocidade inditos at hoje - os trs Vs, como chamam os tecnlogos. Ferramentas desse tipo surgiram no fim da dcada passada, mas este ano o conceito extrapolou de vez os limites da academia e dos setores de TI. Isso porque o preo para armazenamento de dados est despencando e diversas ferramentas baratas ou gratuitas para lidar com as informaes esto surgindo. Um exemplo o Hadoop, software de cdigo aberto surgido dentro da Google que permite tratar grandes volumes de dados em tempo real. Prova do alcance do conceito foi ltimo Frum Econmico Mundial. O austero encontro de Davos abriu espao em sua agenda de debates sobre mercados financeiros e conjuntura macroeconmica para discutir diversos aspectos do mundo da informao. Ao fim, o frum publicou o estudo "Big Data, grande impacto: novas possibilidades para o desenvolvimento internacional", que mostra como o Big Data pode ser uma arma contra problemas scioeconmicos. Um mercado de US$ 17 bi em 2015 Brad Pitt contribuiu ainda mais para a popularizao da ideia: o filme Moneyball, protagonizado por ele e em cartaz no cinema, conta a histria da mais famosa aplicao do Big Data. Segundo a consultoria IDC, o mercado global de Big Data crescer quase 40% ao ano entre 2010 e 2015, saltando de US$ 3,2 bilhes para US$ 16,9 bilhes. O ritmo dessa expanso cerca de sete vezes maior do que o da indstria de tecnologia da informao como um todo. Mas essa projeo considerada conservadora por parte do mercado por no incluir os desdobramentos da tecnologia sobre o restante da economia. Para o executivo de operaes da EMC, Pat Gelsinger, o Big Data j movimenta US$ 70 bilhes e crescer algo entre 15% e 20% ao ano daqui pra frente. Como escreveu a Reuters, esses nmeros deixam os fundos de capital de risco salivando. Dados compilados pela empresa que controla a agncia de notcias mostram que s os venture capitalist investiram no ano passado US$ 2,5 bilhes em start-ups que atuam em Big Data. A tecnologia envolve tanto dinheiro porque soluciona um problema inadivel para a economia global. Se voc se sente atordoado com a enxurrada de posts no seu Twitter, imagine a perda de produtividade em uma empresa incapaz de compreender os dados que a inundam. A quantidade global de dados digitais deve crescer do atual 1,8 zettabyte para 7,9 zettabytes em 2015, prev a IDC. Zettabyte o mesmo que um trilho de gigabytes. Isso significa que, daqui a trs anos, toda a informao do mundo poderia ser armazenada em 493 bilhes de iPads. A Gartner, outra consultoria, sustenta que esse volume de informao vai se expandir nos prximos anos a um ritmo de, no mnimo, 59%. A centelha que aciona essa exploso a proliferao de aparelhos e plataformas que geram dados como nunca. So os celulares, GPS, redes sociais, cmeras e sensores dos mais diversos tipos. E grande parte das informaes nascidas nessas mdias so classificadas de no-estruturadas: ou seja, no facilmente computvel, sendo geralmente gerada pelo ser humano, no por uma mquina. A Gartner diz que mais de 85% das informaes armazenadas pelas companhias do mundo sejam desse tipo, que, at pouco tempo, s podia ser compreendido por pessoas. Com o Big Data, as mquinas aprendem a l-lo. Essa , nas palavras de alguns especialistas ouvidos para esta reportagem, a beleza do conceito. chegada a vez da evoluo no I Nos ltimos 50 anos, toda a evoluo do mercado de TI se deu, praticamente, apenas no T da sigla, na tecnologia. Com o Big Data, chegada a hora de o I, de inteligncia, guiar o avanos afirmou Alexandre Kazuki,

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diretor de marketing da diviso da HP Brasil que cuida de Big Data. O Big Data est dando os primeiros passos no mundo, mas a tecnologia apenas engatinha no Brasil, na avaliao de Ktia Vaskys, diretora de Bussiness Analytics da IBM. Como prova disso ela cita a forma como a maioria das empresas brasileiras monitora suas marcas nas redes sociais. L fora, essa uma das tarefas mais caras ao Big Data, e gigantes como Walmart esto na dianteira. Aqui costuma-se contratar um time de estagirios para isso. Isso basear a estratgia de marketing na intuio, mas no h intuio que resista a tanta informao! H uma ferramenta tecnolgica para fazer isso com muito mais preciso e em tempo real comentou Ktia. A aplicao por aqui est restrita, por enquanto, a alguns setores: varejo, financeiro (sobretudo na anlise de risco), telecomunicaes, petrolfero e, segundo Kazuki, comea a chegar s reas de mdia e entretenimento. Os clientes da Renner, por exemplo, no imaginam que a presena daquela camiseta na arara da loja obra de tecnologia de ponta. Em parceria com a gigante Oracle, a varejista usa Big Data para identificar as necessidades imediatas dos consumidores, explica o diretor de TI Leandro Balbinot. A Renner consegue monitorar em tempo real o fluxo de mercadorias da loja ao cruzar os dados de localizao GPS dos caminhes dos seus fornecedores com os nveis dos seus estoques. A rede tambm acompanha a aceitao dos seus produtos de forma instantnea nas redes sociais. Assim possvel saber se a roupa do comercial que acabou de ser veiculado na TV agradou ou no. Mas a empresa quer algo mais desses dados. Balbinot adianta que em breve ser possvel deduzir as estratgias dos concorrentes simplesmente analisando os preos dos fornecedores. Outra possibilidade a de trocar a seleo de produtos venda na loja com base nas informaes meteorolgicas de um determinado dia. Exemplo: se os dados mostrarem que, nas ltimas chuvas, os clientes compraram menos calas e mais acessrios, a rede pode dar mais destaque a eles logo que os primeiros pingos carem na cidade. 'O Brasil s conhece o pr-sal por causa do Big Data' Todas as empresas j enfrentam o problema dos dados de alguma forma, mas a tecnologia ainda aplicada por aqui de forma pouco madura, muito restrita aos dados estruturados, tradicionais - observou Maurcio Prado, gerente geral de servidores da Microsoft Brasil. Mas a expectativa de crescimento enorme. Temos um dos principais mercados de internet no mundo, sobretudo de redes sociais, o que um fator crucial para a adeso do conceito de Big Data. A gente s sabe que o pr-sal existe por causa da Big Data e da economia da nuvem resumiu Patrcia Florissi, executiva de tecnologia da EMC para a regio das Amricas. Isso porque, explica ela, a tecnologia agiliza o processamento de dados ssmicos captados pelas sondas que procuram petrleo no fundo do mar. Como so milhes as variveis, o trabalho exige interminveis simulaes de imagens, e s o Big Data capaz de dar conta do trabalho em um tempo razovel. Visando esse mercado, a gigante EMC est construindo no Parque Tecnolgico do Fundo um centro de pesquisas totalmente dedicado ao uso de Big Data para a indstria do petrleo. Ele ficar pronto em no mximo dois anos e empregar 35 pesquisadores, sendo apenas um deles estrangeiro, conta a executiva. O centro vai realizar trabalhos que estejam alinhados com as reas de atuao da prpria EMC, da Petrobras e da UFRJ. Segundo Patrcia, a companhia de Massachusetts vai investir R$ 100 milhes no pas nos prximos quatro anos. H tambm iniciativas brasileiras de Big Data na seara dos dados governamentais, aceleradas pela proximidade da Lei de Acesso Informao, que entra em vigor em maio. Uma parceria do Ministrio do Planejamento, do Servio Federal de Processamento de Dados (Serpro) e da PUC-Rio disponibilizou na internet dados abertos dos dois mandatos do governo Lula. Privacidade e escassez de mo de obra so obstculos A massificao do Big Data, no entanto, ainda enfrenta obstculos. O maior deles, como no poderia deixar de ser quando o assunto dados, a preocupao quanto privacidade. Se a recomendao de links patrocinados pelo Google j parece invasiva maioria das pessoas, o mundo e a legislao atuais no esto preparados para as possibilidades que o Big Data oferece de agregar e tirar concluses de dados at ento esparsos. Gustavo Tamaki, gerente de vendas da Greenplum Brasil, da EMC, pondera que os usos mais invasivos do Big Data ainda no so uma realidade. Mas admite os riscos: Acho que toda tecnologia que surge tambm tem o seu lado ruim. Para Karin Breitman, da PUC-Rio, os cientistas no devem autocensurar as pesquisas por causa da polmica: Essa uma questo tica. Cabe sociedade impor limites aplicao da cincia e da tecnologia, mas os pesquisadores precisam trabalhar no limite, na ponta. Outro problema a escassez de profissionais que renem habilidades em matemtica, estatstica e cincia da computao. O Big Data levou as empresas a uma disputa frentica por esse perfil e tornou a IBM a maior empregadora de matemticos PhDs no mundo. O instituto McKinsey Global prev que faltaro entre 140 mil e 190 mil desses profissionais em 2018 nos EUA. J h carncia desse profissional no Brasil hoje. Se houver uma exploso do Big Data, certamente teremos

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problemas advertiu Alexandre Kazuki, da HP, que prev para 2013 a massificao da tecnologia por aqui. De Moneyball para Minority Report Em 2008, o fsico e editor da revista Wired, Chris Anderson, escreveu que a era Big Data representaria o fim da teoria, j que no era preciso especular sobre o melhor modelo, pois bastaria aplicar um algoritmo sobre os dados empricos. Os crticos do Big Data no discordam disso, mas dizem que o uso dessa estatstica turbinada pode levar a concluses erradas. Soma-se a isso o fato de as ferramentas de Big Data ainda no serem suficientemente boas. Karin Breitman, da PUC, observou que h carncia de recursos semnticos eficazes, que compreendam o contexto e a mensagem dos dados na medida das necessidades. Apesar dos desafios, a expectativa sobre o Big Data enorme. A revista Economist escreveu que ele pode transformar os modelos de negcio de empresas centenrias. A RollsRoyce, sugeriu a publicao, pode deixar de vender turbinas para alug-las cobrando de acordo com o uso. Sensores e o histrico do cliente dariam o preo. A medicina tambm pode dar um salto. Com solues de Big Data, decifrar o genoma humano dura apenas semanas, em vez da dcada que custava no passado. A colocao de sensores no corpo, que j est em curso em centros de pesquisa e algumas start-ups, vai presentear o mundo com uma variedade totalmente nova de dados que pode ser explorada com Big data para identificar problemas de sade. Patrcia Florissi, da EMC, diz que ainda incipiente o uso da prescincia da tecnologia. Por exemplo: como so capazes de entender imagens, softwares de Big Data poderiam monitorar as cmeras de uma cidade e acionar a polcia antes de um crime acontecer com base em padres que antecedem assaltos e assassinatos. Sairamos de Moneyball para cair em Minority Report - com os prs e contras disso. Notcia publicada em 1/04/12 - 23h00 Atualizada em 4/04/12 - 20h07 Impressa em 11/12/12 - 10h25

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