Sistema de Calidad Sectorial-MDE

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SISTEMA DE CALIDAD DEL SECTOR DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO BSICO
MINISTERIO DE DESARROLLO ECONMICO

DIRECCIN DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO BSICO
Preparado por: Armando Vargas Livano. IC. Mara Elena Cruz. IC. Consultores Bogot D.C., Agosto de 2002
TABLA DE CONTENIDO PRESENTACIN POLITICA DEL ESTADO CON RESPECTO A LA CALIDAD 1. Objetivo 2. Soporte Legal ANTECEDENTES DE LA CALIDAD EN EL SECTOR DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO BSICO DOCUMENTACIN TCNICO NORMATIVA. RAS. 1. Estado actual del reglamento 2. Perspectivas del Reglamento FORMACIN Y CERTIFICACIN POR COMPETENCIAS LABORALES 1. reas ocupacionales especficas 2. Elaboracin de las Titulaciones o Normas de Competencia Laboral 3. Proyecto piloto de Evaluacin, Formacin y Certificacin de competencias laborales 4. Diseo Curricular ESTRATEGIAS PARA LA DIVULGACIN DEL RAS 1. Reglamento Tcnico, Manuales de prctica de ingeniera, Guas y SelTec. 2. La Cultura del Agua. Jornadas Educativas en agua y saneamiento 3. La Cultura del Agua. Clubes defensores del agua. 4. La Cultura del Agua. participacin comunitaria en proyectos. 5. Proyecto STREAM ANEXOS Documentacin Tcnico Normativa Anexo 1: Reglamentos tcnicos y Futuros Reglamentos Anexo 2: Normas Tcnicas Colombianas para el Sector y Normas de Competencia Laboral Anexo 3: Manuales de prcticas de Ingeniera Anexo 4: Guas tcnicas, cartillas Folletos y Videos. Anexo 5: Mapa Funcional Sector de Agua Potable y saneamiento bsico 5 6 6 7 7 9 10 11 13 13 13 14 14 15 15 16 16 16 16 19 19 21 31 35 39
PRESENTACIN
El Ministerio de Desarrollo Econmico - MDE ha querido estructurar un documento en torno a la calidad y proteccin a los usuarios de los Servicios Pblicos Domiciliarios de Acueducto, Alcantarillado y Aseo -SPDAAA, tanto urbanos como rurales, en donde la columna vertebral sea el Reglamento Tcnico de Agua Potable y Saneamiento Bsico -RAS y toda su documentacin de acompaamiento. El propsito es entregarlo a la comunidad de ingenieros de consulta y diseo, constructores, operadores, otras agencias del estado, a los alcaldes y autoridades municipales y desde luego a los administradores de las entidades prestadoras de los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo del pas. Este compendio normativo se constituir en una eficaz herramienta de asistencia tcnica, pues contiene la base legal y normativa necesaria para hacer mucho ms estables y transparentes las reglas de juego entre estos actores, y al mismo tiempo crea un esquema justo y claro de proteccin a los intereses de los usuarios de estos servicios. Le corresponde a la Direccin General de Agua potable y Saneamiento Bsico - DGAPSB de este Ministerio, presentar este documento tcnico normativo con un enfoque sistmico, en donde se enmarca la asistencia tcnica dentro del tema de la calidad para beneficio de los consumidores, desarrollando elementos, metodologas, guas y manuales, todos ellos asociados a los sistemas que proporcionan esos servicios pblicos domiciliarios.
LA POLITICA DEL ESTADO CON RESPECTO A LA CALIDAD

1. Objetivo
Es funcin del Ministerio de Desarrollo Econmico, formular y adoptar las polticas generales en materia de desarrollo econmico y social del pas, relacionadas con la competitividad, integracin, desarrollo y calidad de los sectores productivos de la industria, la micro, pequea y mediana empresa, el comercio interno, el turismo, y, en materia de desarrollo urbano, su planeamiento, su ordenamiento, el equipamiento comunitario, y finalmente la gestin de la vivienda, el agua potable y el saneamiento bsico. A partir de la decisin de abrir la economa a la competencia internacional en los ltimos aos, el nuevo escenario del mercado interno cambi sustancialmente, no solamente por el flujo de bienes y servicios provenientes del exterior, sino tambin por la aparicin de nuevos modelos de desarrollo empresarial basados en el conocimiento y en la generacin de ventajas competitivas. Hoy en da, cuando la economa se ha globalizado, los temas relacionados con la acreditacin, la normalizacin, la certificacin y la metrologa son esenciales como determinantes de la calidad de bienes y servicios, y cuando esta no es evaluable o demostrable, no pueden existir ni un comercio confiable ni unas relaciones claras entre agentes econmicos. El gobierno nacional reconociendo estas nuevas circunstancias expidi la poltica para una economa en reactivacin, como norte para el desarrollo de la industria en Colombia y expresamente seal la necesidad de adecuar, dentro del marco legal de la promocin a la competencia, la conceptualizacin y estructura del Sistema Nacional de Normas y Calidades con el fin de generar las condiciones para una ms intensa y difana competencia. El objetivo general de la poltica del estado con relacin a la calidad, es generar un marco legal que permita la promocin de la competitividad en los mercados de los sectores productor, comercializador o importador de bienes o servicios y la seguridad, la salubridad, la proteccin del ambiente y de los intereses de los consumidores. Como objetivos particulares, la poltica del estado con relacin a la calidad pretende:
Facilitar el comercio nacional e internacional. Propiciar la proteccin a los consumidores. Integrar al sector productivo y a la comunidad educativa Promover la participacin de todos los sectores implicados. Generar la satisfaccin de necesidades y expectativas de los consumidores a todo nivel. Estimular la cultura de la calidad en la sociedad. Facilitar la investigacin y el desarrollo tecnolgico. Apoyar la posicin y los intereses del pas en las negociaciones sobre acuerdos internacionales de comercio. Reforzar la presencia del pas en los foros internacionales vinculados al desarrollo productivo.
La dinmica del tema de la calidad ha tenido en nuestro pas un crecimiento exponencial en los ltimos aos, por lo que se hace necesario revaluar su conceptualizacin a partir del Sistema
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Nacional de Normalizacin, Certificacin y Metrologa. Es necesario darle al tema una mayor fortaleza tomando en cuenta estos avances, para dar alcance a su aplicacin dentro de las fronteras nacionales y en las relaciones con el comercio internacional.
2. Soporte legal
Constitucin Poltica de la Repblica de Colombia, Artculo 78: Derechos Colectivos. Usuarios y consumidores de bienes y servicios. Ecologa. Ley 142 de 1994, Captulo II. De los ministerios Ley 142 de 1994, artculo 67. Funciones de los ministerios en relacin con los servicios pblicos Ley 142 de 1994, artculo 67.1. Sealar los requisitos tcnicos que deben cumplir las obras, equipos y procedimientos que utilicen las empresas de servicios pblicos del sector, cuando la comisin respectiva haya resuelto por va general que ese sealamiento es realmente necesario para garantizar la calidad del servicio y que no implica restriccin indebida a la competencia. Ley 142 de 1994, artculo 67.5. Recoger informacin sobre las nuevas tecnologas y sistemas de administracin en el sector y divulgarlas entre las empresas de servicios pblicos, directamente o en colaboracin con otras entidades pblicas o privadas. Ley 142 de 1994, artculo 162. Funciones del Ministerio de Desarrollo y del Viceministerio de Vivienda, desarrollo urbano y agua potable.
ANTECEDENTES DE LA CALIDAD EN EL SECTOR DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO BSICO

La principal funcin entregada a la DGAPSB del MDE, esta relacionada con brindar asistencia tcnica y capacitacin al sector propendiendo por su modernizacin, consolidacin y desarrollo continuo, con el objetivo de prestar los servicios pblicos de acueducto, alcantarillado y aseo en unas condiciones de calidad y precio que permitan mejorar los indicadores de calidad de vida de la poblacin, en trminos de bienestar, y se constituyan en soporte de los procesos productivos. Es por eso que desde el ao 1.994, cuando en cumplimiento de los artculos 162.2, 162.6 y 162.9 de la Ley 142 del mismo ao, se implant el Sistema Nacional de Capacitacin y Asistencia Tcnica a los organismos seccionales y locales encargados del manejo y administracin de los servicios de Acueducto, Alcantarillado y Aseo, la Direccin ha venido desarrollando las acciones necesarias para llevar a cabo estas actividades, formulando una serie de documentos normativos dirigidos a conformar un sistema de calidad de procesos, procedimientos, productos y de formacin de los trabajadores que tienen la responsabilidad del manejo de estos servicios, para beneficio de los usuarios de los mismos. Despus de revisar y analizar la normatividad tcnica sectorial existente en el pas, en 1996 se tom la decisin de elaborar un compendio de normas y prcticas actualizadas de ingeniera que sealaran los requisitos que deben cumplir las obras, equipos y procedimientos que se utilicen en la prestacin
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de estos servicios pblicos domiciliarios y sus actividades complementarias. Como resultado de este empeo, se elabor el Reglamento Tcnico del Sector de Agua y Saneamiento RAS-98 el cual fue adoptado por el MDE mediante Resolucin 0822 del 6 de agosto de 1998. Posteriormente este documento fue sometido a un proceso de revisin al interior de la Junta Tcnica Asesora del Reglamento1, conformada por entidades y gremios del sector, el cual culmin en junio del ao 2000 y su texto fue enviado a la Organizacin Mundial del Comercio, Comunidad Andina y Grupo de los Tres para someterlo a consulta pblica internacional y as dar cumplimiento al Decreto 1112 de 1996 por el cual este Ministerio crea el Sistema Nacional sobre Medidas de Normalizacin y procedimientos de evaluacin de la conformidad, se dictan normas para armonizar la expedicin de reglamentos tcnicos y se cumplen algunos compromisos internacionales adquiridos por Colombia. Esta nueva versin del Reglamento Tcnico no tuvo objecin en ninguna de esas Organizaciones Internacionales con las cuales Colombia adquiri la obligacin de notificarles su reglamentacin tcnica, por lo que fue adoptado por este Ministerio mediante Resolucin 1096 del 17 de noviembre de 2000. Desde entonces el nombre RAS-2000 se le viene dando a toda la documentacin tcnico normativa implcita alrededor de este trabajo. Continuando con el esfuerzo de llevar la calidad tambin a los productos de los sistemas de acueducto y alcantarillado, y despus de un anlisis motivado al interior de la Junta Tcnica Asesora del RAS en un proceso que se inici en febrero de 2001, se elaboraron dos proyectos de Reglamentos Tcnicos, uno para tubos y accesorios de acueducto y otro para tubos y accesorios de alcantarillado y uso sanitario aguas lluvias, como productos terminados. En este momento (agosto de 2002), estos Reglamentos Tcnicos ya surtieron el proceso de consulta pblica internacional ante la Organizacin Mundial del Comercio y el Grupo de los Tres y se esperan los comentarios de la Comunidad Andina de Comercio quien pidi una prrroga hasta mediados de agosto de 2002 para pronunciarse. Una vez se hagan los ajustes recomendados por los pases signatarios del Acuerdo sobre Obstculos Tcnicos al Comercio, entrarn al trmite final para su aprobacin y promulgacin por parte del Gobierno Nacional. Paralelamente y buscando desarrollar la productividad en la prestacin del servicio de agua potable y saneamiento con trabajadores cada vez ms competentes, la Direccin General de Agua Potable y Saneamiento, viene trabajando desde 1997 junto con el SENA, el tema de las Normas de Competencia Laboral cuyo propsito es tener un referente para la formacin y la certificacin de estos trabajadores, buscando el mejoramiento de la calidad del talento humano. Este propsito se viene desarrollando a travs de la Mesa Sectorial de Agua Potable, la cual es un mecanismo de concertacin de Gobierno, entidades formadoras, gremios, empresarios y trabajadores de las entidades prestadoras de los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo, para adelantar el Plan Nacional de Capacitacin el cual busca certificar en los prximos cinco aos en sus oficios, a los 30.000 trabajadores tcnico operativos actualmente vinculados a este sector productivo. Finalmente, y dentro del contexto de la calidad, el MDE a travs de la DGAPSB ha venido interactuando y participando con los Ministerios de Salud y Medio Ambiente, en el desarrollo de temas normativos que le son comunes, como es el tema de las normas tcnicas de calidad del agua potable, las cuales estn contenidas en el Decreto 475 del Ministerio de Salud, el cual es el encargado de hacer la vigilancia sobre su cumplimiento; y el tema de los usos del agua y residuos lquidos, actualmente a cargo del Ministerio del Medio Ambiente en cumplimiento del Decreto 1594 de 1984 reglamentado en ese entonces por el Ministerio de Salud.
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Creada en el artculo segundo de la Resolucin 822 de 1998, est conformada por el MDE - DGAPSB, la Comisin de Regulacin de Agua Potable y Saneamiento Bsico - CRA, la Superintendencia de Servicios Pblicos Domiciliarios - SSPD, la Asociacin Colombiana de Ingeniera Sanitaria y Ambiental - Acodal, la Asociacin Colombiana de Ingenieros Constructores - ACIC, la Asociacin Colombiana de Empresas de Ingeniera y Consultora - AICO, la Asociacin Nacional de Empresas de Servicios Pblicos y Actividades Complementarias Andesco, el Organismo Nacional de Normalizacin - Icontec, La Asociacin Nacional de Facultades de Ingeniera - Acofi y dos industrias del sector.
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Los logros anteriores fueron desarrollados estudiando y analizando permanentemente la informacin sectorial con el fin de plantear y desarrollar los programas y productos que le han permitido al sector su avance. Hay dos grandes reas que han incidido en estos propsitos: 1. La de investigacin y desarrollo tecnolgico, tcnico y empresarial 2. La de desarrollo y actualizacin de la normatividad Lo anterior ha estado enmarcado dentro del contexto dado por el Sistema Nacional de Ciencia y Tecnologa; el Sistema Nacional de Normalizacin, Certificacin y Metrologa; y el Sistema Nacional de Capacitacin. Los trabajos producidos bajo la influencia de estas dos reas han estado perfectamente concatenados, buscando claridad en los mensajes de desarrollo enviados por el nivel central hacia los municipios y las entidades prestadoras de los servicios pblicos - ESP, los cuales son los directos responsables de su prestacin. Igualmente, se ha tenido en cuenta la diferencia en la jerarqua de las directrices, que deben permitir la libertad de innovacin de los diferentes actores del sector, buscando disminuir costos en la prestacin de los servicios e impactos sobre la poblacin y el medio ambiente.
DOCUMENTACIN TECNICO NORMATIVA. RAS

RAS es la abreviatura con la que inicialmente se bautiz el Reglamento tcnico del sector de Agua potable y Saneamiento bsico. Sin embargo, independientemente de las entidades que han producido normas para el sector, este documento pretende utilizar la sigla RAS para denominar al conjunto de instrumentos tcnico normativos sectoriales elaborados no solamente para establecer los procedimientos para la formulacin de los proyectos; el diseo, la construccin, operacin y mantenimiento de los sistemas de acueducto, alcantarillado y aseo, sino tambin los que determinan los requisitos que deben cumplir los bienes y productos terminados utilizados o producidos en estos sistemas y los que en el futuro servirn para formar y certificar las competencias laborales del recurso humano. Como columna vertebral de la normatividad tcnica del sector, el RAS se convierte en la herramienta que debe tenerse en cuenta para la actuacin de las ESP, no solamente para obtener calidad en sus componentes fsicos, sino en sus productos y sobre todo en el recurso humano. En este sentido, el RAS est compuesto por los siguientes instrumentos: La parte normativa de obligatorio cumplimiento: Resolucin 1096 de 2000 o RAS-2000, y en el futuro otros Reglamentos Tcnicos de productos o procedimientos complementarios al RAS y las Normas de Competencia Laboral. El anexo No. 1 relacionan los Reglamentos Tcnicos sectoriales vigentes, los que estn en proceso de trmite y los que se tiene proyectado desarrollar en el mediano plazo. Normas Tcnicas Colombianas de aplicacin voluntaria, que le permiten al sector estandarizar procedimientos y evolucionar hacia el logro de estndares ms elevados y las Unidades de Competencia Laboral. para la certificacin del personal operativo del sector. En el anexo No. 2 se relacionan las normas tcnicas colombianas del sector y que son de voluntaria aplicacin.
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Los Manuales de prcticas de buena ingeniera. En el anexo No. 3 se relacionan los manuales actualmente a disposicin de los usuarios en medio magntico y los que estn en proceso de desarrollo. Las Guas que soportan los procesos de divulgacin, estudio e internalizacin del RAS, al tratar temas especficos y puntuales. En el anexo No. 4 se relacionan las guas, cartillas y videos editados actualmente relacionadas con el tema del agua potable y el saneamiento bsico rural, incluidas las cartillas de Organicemos nuestra empresa y las de la Cultura del agua.
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Estado actual del Reglamento Tcnico RAS-2.000
De acuerdo a su obligatoriedad, el RAS-2000 est jerarquizado en cinco secciones: Seccin I: Reglamento Tcnico del Sector de Agua Potable y Saneamiento Bsico o Ttulo A, contiene el acto resolutivo mediante el cual el MDE, con base en las facultades que le otorga el Decreto 1112 de 1.996, lo expide como tal y le confiere carcter oficial para su aplicacin en todo el territorio nacional. Los requisitos, procedimientos, prcticas y normatividad vigente, all contenidos o mencionados, tiene el carcter de mandatorios y se reafirman por el uso frecuente de la palabra debe en cualquiera de sus acepciones. Para completar el crculo de calidad alrededor del RAS-2.000, se ha venido trabajando desde febrero del 2001 en la elaboracin de dos Reglamentos Tcnicos: uno para tubos y accesorios de acueducto y otro similar para tubos y accesorios de alcantarillado, como productos terminados. El proceso que se sigui fue el de concertacin con todos los actores involucrados: gobierno, gremios, fabricantes, distribuidores e importadores de estos productos. Actualmente estos proyectos de Reglamento Tcnico se encuentran en el proceso de consulta pblica internacional para dar cumplimiento al Acuerdo sobre Obstculos Tcnicos al Comercio suscrito por Colombia ante la Organizacin Mundial del Comercio, y posteriormente, luego que se cumpla este trmite se puede proceder a su adopcin. La seccin II del presente Documento Tcnico Normativo contiene, a manera de informacin, el listado completo de las Normas Tcnicas Colombianas y extranjeras que se aplican para los productos terminados, sus procesos de fabricacin y procedimientos propios del Sector. Tambin incluye informacin sobre las principales leyes, decretos y resoluciones del orden nacional, que aplican al Sector de Agua Potable y Saneamiento Bsico a la fecha de su publicacin. La Seccin III de este Documento Tcnico Normativo contiene los siguientes Manuales de prcticas de ingeniera: Sistemas de Acueducto. Titulo B Sistemas de Potabilizacin. Titulo C Sistemas de recoleccin y evacuacin de aguas residuales, domsticas y pluviales. Titulo D Tratamiento de aguas residuales. Titulo E Sistemas de aseo urbano. Titulo F Aspectos complementarios. Titulo G En cada uno de estos Manuales de prcticas de buena ingeniera, se establecen los criterios y recomendaciones para el diseo, construccin, supervisin tcnica, interventora, operacin y mantenimiento propios del Sector de Agua Potable y Saneamiento Bsico. Al inicio de cada Manual
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se presenta un listado que describe brevemente el contenido de las Normas Tcnicas Colombianas e Internacionales de los productos terminados, de los ensayos de control de calidad y de procedimientos, referenciados por su Cdigo en el texto del respectivo Ttulo. Tambin se mencionan las leyes, decretos y legislacin colombiana pertinente. El contratista, o la entidad ejecutora, o la entidad contratante a travs de su interventora, pueden utilizar estos Manuales para dar cumplimiento a su cometido, a menos que se utilicen los mtodos alternativos de diseo y/o construccin y/o suministros con tecnologas no institucionalizadas an en el pas para sistemas de Agua Potable y Saneamiento Bsico de que trata el Articulo 208 Permisos Especiales, del presente Reglamento Tcnico. La Seccin IV. Para completar la intencin de facilitar cada vez ms a la ingeniera y a los administradores de las entidades prestadoras del sector la Direccin de Agua Potable y Saneamiento Bsico del MDE viene editando unas guas que facilitan el uso y la aplicacin del RAS-2000 en sus diferentes ttulos. Estas guas surgen de la necesidad de tener documentos que ayuden a las autoridades de planeacin municipal, a las entidades de regulacin y vigilancia, a los consultores, constructores y operadores de los diferentes sistemas involucrados, a poner en prctica lo establecido en el reglamento tcnico con el fin de mejorar los procesos de planeacin, diseo, construccin, operacin, mantenimiento, evaluacin y monitoreo de los distintos proyectos relacionados para cubrir las necesidades de agua potable y saneamiento en los municipios colombianos. La Seccin V corresponde a la asistencia tcnica que se le est dando al programa de Saneamiento Bsico Rural, mediante guas, cartillas, folletos y videos dirigidos a la capacitacin de fontaneros, promotores y facilitadores en el rea de los municipios menores y zonas rurales para acercar a sus comunidades a los beneficios del RAS. Con el fin de que esta documentacin tcnico normativa del sector de Agua Potable y Saneamiento Bsico (RAS 2000) junto con sus Reglamentos, Manuales, Guas y Normas Tcnicas relacionadas, se convierta en un elemento dinmico, la Junta Tcnica Asesora que se encarga de su revisin y actualizacin permanente, seguir recibiendo de la comunidad de usuarios, las observaciones que permitan su mejora continua en provecho de la calidad en la prestacin del servicio de Agua Potable y Saneamiento Bsico.
2. Perspectivas del reglamento

Hasta el momento, el RAS ha incorporado los aspectos tcnicos relacionados finalmente con una ptima operacin y mantenimiento de los sistemas fsicos. En el corto plazo, se quiere emprender las siguientes acciones: 1. Con el concurso del Ministerio del Medio Ambiente, se incorporar al reglamento, los aspectos ambientales que se deben tener en cuenta para evitar, minimizar o controlar los impactos ambientales negativos causados por este tipo de inversiones, con el consecuente beneficio administrativo de mejorar las relaciones entre los dos sectores (servicios pblicos y medio ambiente). 2. Bajo el liderazgo del Ministerio de Salud, se est revisando el Decreto 475 de 1998, en lo correspondiente a los indicadores de la calidad de agua para consumo humano y los procedimientos y periodicidad de la toma de muestras para su efectivo control. 3. Con el apoyo de la Oficina de Prevencin y Atencin de Desastres y en cumplimiento del documento CONPES 3147 de 2001 sobre Estrategia para consolidar la ejecucin del plan
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nacional para la prevencin y atencin de desastres - PNPAD en el corto y mediano plazo, se estn estudiando los aspectos de vulnerabilidad de los sistemas, con el fin de robustecer la prestacin de los servicios en la operacin rutinaria de los sistemas y de contar con protocolos y procedimientos que permitan restablecer los servicios en caso de emergencias y desastres.
RAS
Legislacin
Leyes, Decretos, Resoluciones y Acuerdos internacionales.
Regulacin
Decretos, Resoluciones, Directivas Presidenciales y Circulares del MDE y la CRA
Contiene:
Requisitos tcnicos mnimos obligatorios para procedimientos de Ingeniera, productos sectoriales y Competencias Laborales. Requisitos tcnicos para procesos procedimientos y productos terminados de los SPDAAA Criterios y recomendaciones para diseo construccin, interventora, operacin y mantenimiento de los SPDAAA Detalles y procedimientos para poner en prctica lo establecido en los RT y NTC Recomendaciones, instrucciones, induccin. MANDATORIO RAS 2000 y otros RT
Dirigido a:
INGENIEROS; AUTORIDADES; ADMINISTRADORES de ESP de Acueducto,Alcantarillado y Aseo; INSTITUCIONES DE FORMACIN Y CERTIFICACIN; FABRICANTES e IMPORTADORES de equipos. INGENIEROS, ESPECIALISTAS, FABRICANTES E IMPORTADORES de productos. INGENIEROS, AUTORIDADES Municipales, ADMINISTRADORES de ESP o CERTIFICADORES Laborales. INGENIEROS, AUTORIDADES de planeacin m/pal, ADMINISTRADORES, ENTIDADES FORMADORAS AUTORIDADES m/pales ADMINISTRADORES, FACILITADORES y COMUNIDAD
VOLUNTARIA APLICACIN Normas Tcnicas Colombianas
PRCTICAS DE INGENIERA
Manuales
AYUDAS METODOLOGICAS
Guas Tcnicas y Guas Ambientales
ASISTENCIA TCNICA RURAL

Cartillas, Folletos, Videos
Consumidores de los Servicios Pblicos Domiciliarios de Acueducto, Alcantarillado y Aseo

4. Se revisar el reglamento a la luz de las particularidades tcnicas y socioeconmicas que se dan en el rea rural, permitiendo de esta forma que an cuando las exigencias de calidad sea de pronto mucho mayores, las soluciones planteadas estn ms acordes con las necesidades de esta poblacin. 5. Se incorporar dentro de la resolucin los formatos de seguimiento al RAS, de acuerdo con la consultora desarrollada por la Universidad de los Andes para la SSPD, con el fin de que haya un seguimiento efectivo en beneficio de la calidad de los sistemas construidos y operados y una mayor divulgacin del reglamento. En el mediano y largo plazo, se tiene proyectado concentrar el trabajo en el seguimiento y validacin de nuevas tecnologas tanto desde un punto de vista tcnico como desde el punto de vista de su aceptacin por parte de la comunidad usuaria y del personal tcnico operativo de las ESP, de tal manera que permita llegar a coberturas del 100% en el suministro de agua potable y la recoleccin, tratamiento y disposicin de aguas residuales y de residuos slidos. Para ello, el RAS tiene
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establecido un procedimiento para la utilizacin de nuevas tecnologas. Sin embargo, deben buscarse procesos de institucionalizacin y de transferencia de tecnologa ms expeditos y efectivos. Parte de los procesos de largo plazo debern soportarse en la toma, validacin y anlisis de la informacin que est produciendo el sector. Por ejemplo, en el caso de la estandarizacin para la vigilancia y el control de la calidad del agua potable, debern buscarse procedimientos unificados de toma de muestras de agua, del procesamiento de la informacin, as como la certificacin de los laboratorios. Los datos de la informacin que se obtenga, una vez analizados, servirn adems para soportar las investigaciones sobre parmetros considerados dentro del RAS que no tienen aun una validacin prctica.
FORMACIN Y CERTIFICACIN POR COMPETENCIAS LABORALES

En el trabajo conjunto que se ha desarrollado con el Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA desde julio de 1996, uno de los mayores aciertos fue el haber conformado una Mesa de concertacin entre gobierno, instituciones educativas, empresarios y trabajadores del sector de agua potable para formular un programa de formacin para el trabajo y certificacin de competencias laborales dirigido a los cerca de 42 mil trabajadores que hoy en da estn vinculados a las 2.234 Entidades Prestadoras de los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo inscritas en el pas hasta el presente mes. Despus de revisar las diferentes actividades desarrolladas, a continuacin se describe el estado actual del arte de este trabajo interinstitucional:
1. Areas ocupacionales especficas

De acuerdo a la gua metodolgica para la elaboracin de unidades de competencia laboral, las reas ocupacionales son definidas como la agrupacin de funciones laborales relacionadas que, ejecutadas en conjunto, conducen al logro de un objetivo de produccin y que requieren un determinado nivel de cualificacin para el desempeo laboral. Para el sector de agua potable y saneamiento bsico se reconocen las funciones que se realizan en las siguientes reas ocupacionales: Area 1: Gestin ambiental para la sostenibilidad del recurso hdrico. Area 2: Construccin, montaje e instalacin de elementos para los sistemas de tratamiento de agua y saneamiento bsico. Area 3: Operacin y control de los sistemas de tratamiento de agua y saneamiento bsico. Area 4: Mantenimiento de componentes de los sistemas de tratamiento de agua y saneamiento bsico. Area 5: Comercializacin de los servicios de agua y saneamiento bsico. Area 6: Administracin de los servicios de agua y saneamiento bsico.
Las reas 1, 2 y 3 son especficas para el sector de agua potable y saneamiento bsico y las dems son transversales a los otros 25 sectores productivos identificados por el sistema nacional de formacin para el trabajo.
2. Elaboracin de las Titulaciones o Normas de Competencia Laboral
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En el trabajo concertado con los diferentes participantes de la Mesa Sectorial, se convino desglosar las reas ocupacionales anteriormente mencionadas en Titulaciones antes de elevarlas a la categora de Norma. Una vez definidas esta Titulaciones por especialidades y niveles de complejidad municipal, se procede a elaborar las unidades de competencia laboral, los criterios de desempeo, los rangos de aplicacin, los conocimientos esenciales y las evidencias requeridas para certificar y formar los trabajadores. El estado actual de estas Titulaciones es el siguiente : Area 3: Operacin de sistemas de potabilizacin de agua. Nivel 3. Est validada, aprobada por la Mesa y con diseo curricular. Area 3: Distribucin y recoleccin de aguas de sistemas de acueducto y alcantarillado. Esta validada y aprobada. Area 3: Operacin y mantenimiento de sistemas de abastecimiento de agua para pequeos abastos. Nivel 2. Esta titulacin est actualmente en proceso de validacin. Area 3: Recoleccin, Tratamiento y disposicin final de residuos slidos. Nivel 2. En proceso de elaboracin. Area 3: Recoleccin y tratamiento de aguas residuales. Nivel 2. En proceso de elaboracin. Area 4: Mantenimiento de sistemas de acueducto, alcantarillado y aseo. En proceso de elaboracin por la Mesa Sectorial de Mantenimiento. Area 7: Gestin administrativa, comercial y financiera de las E.S.P. Actualmente en proceso de elaboracin por la Mesa Sectorial de Administracin y Finanzas.
En el Anexo No. 5, se encuentra el Mapa Funcional del sector de agua Potable y saneamiento bsico que sirvi de base para la elaboracin de las anteriores titulaciones y una descripcin de sus respectivas unidades de competencia y en el anexo No. 2 se encuentran detalladas de las Titulaciones con sus respectivas normas de competencia laboral.
3. Proyecto piloto de Evaluacin, Formacin y Certificacin de competencias laborales.

Este proyecto se adelant el ao pasado con ocho mesas sectoriales de los sectores productivos de: Agua potable, Construccin, Gas natural, Industria Grfica, Cuero, Minera, Plsticos y Turismo Para el caso especfico del Sector de agua potable y saneamiento bsico, se inscribieron 147 candidatos de ocho Empresas Prestadoras del Servicio de Acueducto: MetroAgua de Santa Marta, Triple A de Barranquilla, Aguas de Cartagena, Empresas Pblicas de Medelln, EmpoCaldas, Aguas de Manizales, AcuaValle y la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogot.
4. Diseo curricular
4.1 Titulacin: Operacin de sistemas de potabilizacin de agua. Este diseo fue probado con estudiantes de Empresas Pblicas de Medelln que participaron en la prueba piloto E.F.C. Para cada una de las unidades de competencia que componen esta titulacin se disearon mdulos de formacin en hipermedia donde estn todos los contenidos de cada mdulo (es el qu) y un hipertexto de guas de aprendizaje, en donde esta la forma como opera cada mdulo (es el cmo). 4.2 Titulacin: Distribucin y recoleccin de agua en sistemas de acueducto y alcantarillado, nivel 3. El diseo curricular de los seis mdulos de formacin correspondientes a cada una de las
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unidades de competencia que conforman esta titulacin en medios como hipermedias e hipertexto.
ESTRATEGIAS PARA LA DIVULGACIN DEL RAS

1. Reglamento Tcnico, Manuales de prctica de ingeniera, Guas y SelTec.
La estrategia llevada a cabo para divulgar el RAS, desde mediados de 1998 hasta la presente fecha, ha sido la de los talleres regionales de 2 das en ciudades capitales donde se convocan entre 50 y 60 personas en su mayora funcionarios municipales e ingenieros consultores de la regin a quienes se les hace una presentacin detallada de la parte mandatoria por parte de dos consultores del rea de planeamiento de la Direccin y al final del evento se les entrega la versin escrita o en CD de la Resolucin y de sus Manuales de acompaamiento. Durante la presentacin se interacta con los presentes y se recogen las observaciones pertinentes sobre la necesidad de efectuar ajustes o mejoras a la Documentacin, las cuales son llevadas a la Junta Tcnica Asesora para su discusin y el tratamiento que se le debe dar. Buena parte de los ajustes que se hicieron al RAS 98 y que dieron lugar al documento revisado denominado RAS 2000 provinieron de esos talleres regionales. Se realizaron ya 18 eventos de esta categora as: 3 en Bogot; 2 en Medelln; 2 en Cali; y en Valledupar, SantaMarta, Cartagena, Sincelejo, Ccuta, Bucaramanga, Tunja, Villavicencio, Mocoa. En el cuadro a continuacin muestra la relacin de eventos llevados a cabo durante el presente ao y los que estn programados para su ejecucin.
TEMA RAS Ras SelTec RAS RAS Evento Sincelejo Tunja Ibagu Valledupar Fecha propuesta Marzo 2/2002 Marzo 12, 13 y 14 Marzo 20,21 y 22 Abril 16, 17 y 18 Socio Corporacin Universitaria del Caribe No. Personas Material entregado
Seminario y Cartagena muestra tecnolgica del Agua. STREAM Medelln RAS SelTec Bogot Bogot
Asistieron personas Asistieron personas Gobernacin del Tolima Asistieron Universidad del Tolima personas Secretara de Asistieron Planeacin personas Departamento del Cesar Mayo 8, 9 y Andesco Asistieron 10 de 2002 personas Mayo16 de Sena, AINSA, 2002 Universidad de Antioquia Mayo 18 de Universidad Militar 2002 Nueva Granada Julio 25 de Auditorio de la DAPSB 2002 MDE Agosto 14, Gobernacin del Tolima 15 y 16 Universidad del Tolima Agosto 28, Aguas del Huila 29 y 30 Septiembre Universidad del Cauca 26, 27 y 28 Por definir Por definir Por definir
130 131 juegos de guas RAS 30 40 juegos de guas RAS 30 CD SelTec 44 55 juegos de guas RAS 70 40 CD RAS 70 juegos de guas RAS 50 CD RAS 50 juegos de guas RAS 27 CD SelTec 10 CD multimedia RAS
SelTec - RAS Ibagu Aseo - Costo mnimo RAS - Costo Neiva mnimo RAS Cauca RAS SelTec SelTec SelTec Duitama Medelln Bogot Bogot
Asistieron personas Asistieron personas Asistieron promedio personas 2
6 CD multimedia RAS 18 18 CD SelTec en 50 guas RAS004 y 20 guas 85 RAS001, 002 y 003 50 CD multimedia RAS 30 CD SelTec
1 2
16
SelTec Pasto Por definir 2
2. La Cultura del Agua. Jornadas Educativas en agua y saneamiento

La estrategia de capacitacin de este programa es sensibilizar a los usuarios del servicio en torno a la necesidad de hacer un uso eficiente y ahorro del agua, adquirir una cultura del pago del servicio, apoyarla gestin del ente prestador y desarrollar mecanismos de control y vigilancia sobre la calidad del servicio, en un contexto de sostenibilidad financiera y ambiental. Las Jornadas Educativas cuentan con material de apoyo consistente en: una gua del facilitador, cinco cartillas temticas y 10 videos y se han llevado a cabo con la direccin de un Consultor del rea de municipios menores y zonas rurales de la DGAPSB.
3. La Cultura del Agua. Clubes defensores del agua.

Estrategia de participacin comunitaria dirigida a la poblacin infantil con el propsito de motivar a la comunidad educativa desde la educacin preescolar y bsica primaria, alrededor de los temas relevantes de la prestacin del servicio. Este programa viene siendo adelantado por el rea de municipios menores y zonas rurales de la DGAPSB. Los Clubes Defensores del Agua que se conforman en cada escuela y colegio cuentan con material de apoyo consistente en: Una gua para el docente, una gua para el multiplicador, estatutos, nueve ttulos ms y un vdeo.
4. La Cultura del Agua. participacin comunitaria en proyectos.

Estrategia de capacitacin dirigida a las comunidades, cuyo propsito es compartir conocimientos en torno a los aspectos ambientales, sociales y de salud que intervienen en la formulacin de un proyecto de agua y saneamiento, a lo largo del ciclo del proyecto. El fin ltimo de la estrategia es que las comunidades participen de manera activa en la planeacin, formulacin, ejecucin, control y vigilancia de cualquier proyecto relacionado con la prestacin de los servicios en su localidad, para garantizar su apropiacin por parte de los usuarios y la sostenibilidad del servicio en el tiempo. Este programa cuenta con material de apoyo consistente en: una gua del facilitador y siete cartillas de temticas.
5. Proyecto STREAM
El programa STREAM of Knowledge, apoyado por el Gobierno de los Pases Bajos, surgi de la Conferencia Ministerial Internacional sobre la Agenda 21 llevada a cabo en Noordwijk en 1994. A este programa esta vinculada la DGAPSB a travs de un consultor del rea de planeamiento. Con este programa se pretende contar con centros de recursos (CR) (universidades, centros de documentacin, centros de capacitacin y centros de investigacin) en las regiones, trabajando en red que permita mejorar el acceso del sector a informacin oportuna y confiable y a personal altamente calificado que pueda dar soporte a los procesos de diseo, construccin, operacin y mantenimiento de los sistemas de agua potable y saneamiento, dentro de una visin global de manejo integral del recurso hdrico y de desarrollo de procesos sostenibles: perdurable en el tiempo, de bajo impacto ambiental y socialmente apropiables en el presente y en el futuro.
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Estrategia - Asistencia Tcnica

Sistema Nacional de Ciencia y Tecnologa Promover una nueva cultura empresarial con base en la valoracin del recurso humano, el desarrollo de la creatividad y el conocimiento, la cooperacin empresarial y la visin a largo plazo. Sistema Nacional de Normalizacin, Certificacin y Metrologa Promover en los mercados la seguridad, la calidad y la competitividad del sector productivo o importador de bienes y servicios y proteger los intereses del consumidor.
Procesos a incentivar Para promover investigacin Modernizacin Fortalecimiento de la infraestructura de investigacin Incremento de la inversin privada Fomento de la interaccin entre centros tecnolgicos, empresas y universidades.
Investigacin y desarrollo tecnolgico Tcnico y Empresarial
Desarrollo y actualizacin normatividad
Sistema Nacional de Capacitacin

DifusinDifusin Oferta Demanda Programas especiales Coordinacin interinstitucional
Coordinar esfuerzos para interactuar y mejorar la cobertura, calidad e impacto de las acciones educativas, complementarios a la educacin del individuo para contribuir al mejoramiento de la calidad en la prestacin de los servicios pblicos.
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ANEXOS
DOCUMENTACIN TCNICO NORMATIVA RAS ANEXO 1
RT NTC Manuales Guas y Cartillas
21
REGLAMENTOS TCNICOS
Nombre y acto administrativo
RAS-2000 Resolucin 1096 de 2000 del MDE2
Reglamento Tcnico sobre:

Procedimientos
Contenido
Dirigido a:
Fecha de Adopcin
RETUBO 2002 (en trmite por el MDE) Decreto 475 de 1998 de MinSalud y MDE (en proceso de revisin y actualizacin) Decreto 1594 de 1984 de MinSalud y MMA
Producto terminado
Producto terminado Producto terminado
Ingenieros, administradores, operadores, autoridades municipales y entidades gubernamentales del sector de agua potable. Fabricantes, importadores y Requisitos tcnicos que deben cumplir los comercializadores de tubos y tubos y accesorios para acueducto, accesorios de acueducto y alcantarillado e instalaciones interiores. alcantarillado. Autoridades municipales, Normas tcnicas de calidad del agua personas prestadoras del servicio potable y procedimientos para su de agua potable, Secretaras vigilancia y control. Departamentales de Salud, entidades de Vigilancia. Calidad admisible del agua para Autoridades ambientales (CARs), diferentes usos. Normas de calidad de los Autoridades municipales y ESP de vertimientos a los alcantarillados pblicos agua y alcantarillado. Requisitos tcnicos mnimos obligatorios para la formulacin de proyectos, diseo, construccin, operacin y mantenimiento de los sistemas sectoriales
Noviembre de 2000
Octubre de 2002 Julio de 1998 (Revisin para noviembre de 2002) Julio de 1984
A este Reglamento Tcnico RAS-2000 es necesario aadirle los procedimientos para evaluar los proyectos de acuerdo a la metodologa que est adelantando la Superintendencia de Servicios Pblicos Domiciliarios, mediante contrato con la Universidad de los Andes.
RT NTC Manuales Guas y Cartillas
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FUTUROS REGLAMENTOS TCNICOS

Nombre y acto administrativo
Criterios de desempeo y evidencias requeridas para certificar las competencias laborales de los trabajadores del sector en sus oficios Cdigo de Fontanera NTC 1500 (en proceso de revisin por comit 420001 de Icontec)
Reglamento Tcnico sobre:

Formacin y certificacin de talento humano
Contenido
Unidades y elementos de competencia laboral. Criterios de desempeo, conocimientos esenciales, evidencias requeridas y rangos de aplicacin para 5 oficios del sector con TITULACIONES ya aprobadas Diseo y construccin de instalaciones hidrulicas y sanitarias al interior de los inmuebles Requisitos Tcnicos mnimos que deben cumplir las vlvulas, compuertas y dems accesorios de control instalados en lnea en los sistemas de distribucin de agua. Requisitos que deben cumplir los productos qumicos utilizados en los procesos de tratamiento de aguas: Coagulantes, alcalinizantes, desodorizantes, desinfectantes.
Dirigido a:
Fecha de Adopcin
Trabajadores vinculados a las ESP del sector, al nuevo talento humano, a las ESP y a las Mayo de 2003 Entidades de formacin y certificacin acreditadas por la SIC Ingenieros y arquitectos constructores de vivienda y otros inmuebles Fabricantes, importadores y comercializadores de accesorios. Fabricantes, importadores y comercializadores de sustancias qumicas para tratamiento de aguas Octubre de 2003 Diciembre de 2003
Procedimientos
Reglamento tcnico para Producto accesorios de control. terminado Reglamento tcnico sobre productos qumicos para tratamiento de aguas Reglamento Tcnico para la toma de muestras de agua con base a NTC-ISO 5667
Producto terminado
Marzo de 2004
Procedimientos
Requisitos para la toma, conservacin y Operadores de sistemas de manejo de muestras de agua para control tratamientos de aguas y entidades Junio de 2004 de calidad y manejo ambiental. de vigilancia y control
DOCUMENTACIN TCNICO NORMATIVA RAS

RT
23
NTC Manuales Guas y Cartillas
ANEXO 2 NORMAS TCNICAS COLOMBIANAS PARA EL SECTOR (PROPIEDAD INTELECTUAL DE ICONTEC)

GTC NTC NTC 2 10 11
NTC GTC GTC GTC NTC GTC GTC NTC
16 16 24 25 30 30 31 44
NTC NTC NTC NTC
77 93 98 116
NTC
121
NTC NTC NTC
126 127 159
Manual de mtodos analticos para el control de calidad del agua Clasificacin de tubos de acero. Primera revision. Tuberia metalica. Tubos de acero al carbono de acero aleado ferritico y de acero aleado austenitico, con y sin costura. Requisitos generales. Establece definiciones, requisitos de composicion quimica y tolerancias dimensionales, sobrematerial en la soldadura de tubos soldados por resistencia electrica, requisitos adicionales, rotulado y embalaje, inspeccion y recepcion, certificacion y criterios de aceptacion o rechazo. Fecha de ratificacion : 93-11-17. Antecedente: Copant 206-1992 Alambre duro de acero para refuerzo de concreto. Gua para la seleccin, diseo e instalacin de sistemas de tuberas termoplsticas para agua a presin. Gestin ambiental. Residuos slidos. Gua para la separacin en la fuente Tcnicas generales de muestreo para estudios biolgicos Cemento Portland. Clasificacin y nomenclatura. Gestin ambiental. Suelos. Gua para el monitoreo de aguas subterrneas. Gua para la realizacin de pruebas de toxicidad (bioensayos) en organismos acuticos Sexta revision. Ingenieria civil y arquitectura. Tubos y juntas de asbesto cemento para conduccion de fluidos a presion. Establece las especificaciones relacionadas con los tubos de asbesto-cemento destinados al uso bajo presion. Fecha de ratificacion : 99-03-17. Antecedente: ISO 160:80. Ingeniera Civil y Arquitectura. Mtodo para el anlisis por tamizado de los agregados finos y gruesos. Ingeniera Civil y Arquitectura. Determinacin de la resistencia al desgaste de agregados gruesos mayores de 19 mm, utilizando la Mquina de los Angeles. Ingeniera Civil y Arquitectura. Determinacin de la resistencia al desgaste de agregados gruesos hasta de 37.5 mm utilizando la Mquina de los Angeles. Alambre duro de acero para refuerzo de concreto. Establece definiciones, condiciones del material, composicion quimica, tolerancias, requisitos mecanicos, plan de muestreo y rotulado. Fecha de ratificacion: 66-10-17. Antecedente: Copant 516. Bs 785. Segunda revision. Ingenieria civil y arquitectura. Cemento portland. Especificaciones fisicas y mecanicas. Establece requisitos fisicos, empaque, rotulado y precauciones de almacenaje. Fecha de ratificacion : 82-05-05. ASTM c150. Ingeniera Civil y Arquitectura. Mtodo de ensayo para determinar la solidez de los agregados con el uso del sulfato de sodio o sulfato de magnesio. Determinacin de impurezas orgnicas en agregado fino para concreto. Segunda revision. Alambres de acero para hormign pretensado. Alambres trefilados no templados. Establece caracteristicas que deben poseer los alambres de acero para su utilizacion como armaduras activas en hormigon pretensado. Contiene definiciones, designacion, tipos y grados y caracteristicas. Fecha de ratificacion: 97-12-17. UNE 36-095-85. Barras lisas de acero al carbono para hormign armado Ingeniera Civil y Arquitectura. Especificaciones de los agregados para concreto.
NTC NTC
161 174

RT
24

NTC NTC NTC NTC NTC NTC 183 212 239 245 248 268
Determinacin de la dureza al rayado de los agregados gruesos Ensayos de resistencia para tubos de concreto y de gres por el mtodo de los tres apoyos. Segunda revision. Accesorios para tubos sanitarios de asbesto-cemento. Establece definiciones, dimensiones, tolerancias, muestreo, ensayos y rotulado. Fecha de ratificacion: 79-11-21. Antecedente: ISO/R 392:64. Barras de acero al carbono trabajadas en fro para hormign reforzado. Barras y rollos corrugados de acero al carbono para hormign reforzado. Segunda revision. Tubos sanitarios de asbesto-cemento. Contiene definiciones, dimensiones, tolerancias, plan de muestreo, ensayos y rotulado. Fecha de ratificacion: 79-11-21. Antecedente: ISO 391. Segunda revision. Ingenieria civil y arquitectura. Cemento portland. Especificaciones quimicas. Establece requisitos quimicos, las condiciones de empaque y rotulado. Fecha de ratificacion : 77-05-18. ASTM C150. Tubos y accesorios de gres de resistencia normal. Plsticos. Compuestos rgidos de poli(cloruro de vinilo) (PVC) y compuestos de poli(cloruro de vinilo) clorado (CPVC) Octava revision. Plasticos. Tubos de poli(cloruro de vinilo) (pvc) clasificados segun la presion (serie rde). Establece la nomenclatura correspondiente a los tubos plasticos de pvc, asi como tambien requisitos y metodos de ensayo para los materiales, acabados, dimensiones, presion sostenida, presion de torira, aplastamiento, calidad de extrusion, resistencia al impacto y atoxicidad. Fecha de ratificacion: 98-05-20. Antecedente: ISO 4422-1. ASTM D22411996 Segunda revision. Ingenieria civil y arquitectura. Asbesto cemento. Tubos para alcantarillado. Suministra especificaciones sobre los tubos, juntas y accesorios de asbesto-cemento aptos para el uso de flujos por gravedad a presion atmosferica. Fecha de ratificacion : 99-10-27. Antecedente: ISO 881:80. Cuarta revision. Ingenieria civil y arquitectura. Tubos de hormigon reforzado para alcantarillado. Establece los requisitos que debe cumplir y los ensayos a que deben someterse los tubos de concreto reforzado utilizados en la conduccion de aguas lluvias, de aguas negras y de residuis liquidos industriales, para la construccion de alcantarillas y en general, como conductos no sometidos a presion hidrostatica interna. Fecha de ratificacin : 95-07-26. ASTM C76. Manguitos de asbesto-cemento. Tubos de gres de resistencia normal para drenaje. Rev. 5. Productos qumicos para uso industrial. Sulfato de Aluminio Segunda revision. Plasticos. Tubos de poli(cloruro de vinilo) (PVC) y de poli(cloruro de vinilo) clorado (CPVC) para conduccion de agua potable. Requisitos de atoxicidad. Establece limites permisibles para sustancias toxicas y ensayos. Fecha de ratificacion : 93-11-17. Antecedente: ISO/DIS 3113; ISO 3114; ISO 6992. Ingeniera Civil y Arquitectura. Elaboracin y curado de especmenes de concreto en obra. Determinacin del porcentaje de terrones de arcilla y partculas deleznables en los agregados
NTC
321
NTC NTC NTC
357 369 382
NTC
384
NTC
401
NTC NTC NTC NTC
487 511 531 539
NTC NTC
550 589

RT
25

NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC 664 673 722 747 839 897 925 1022
NTC NTC
1063 1087
NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC
1125 1259 1260 1279 1299 1312 1328 1339
NTC
1341
NTC NTC NTC NTC
1393 1398 1454 1460
Determinacin del contenido de negro de humo. Ingeniera Civil y Arquitectura. Ensayo de resistencia a la compresin de cilindros de concreto. Ingeniera Civil y Arquitectura. Mtodo para la determinacin de la resistencia a la tensin indirecta de especmenes cilndricos de concreto. Tubos de presin tipo cilindro de acero con recubrimiento de hormign, mortero o ambos Definiciones y Clasificacin de medidores de Agua Agua. Determinacin del contenido de slidos Rev. 2. Productos qumicos para uso industrial. Cloro Lquido. Cuarta revision. Ingenieria civil y arquitectura. Tubos de concreto sin refuerzo para alcantarillado. Establece los requisitos que deben cumplir y los ensayos a que deben someterse los tubos de concreto sin refuerzo utilizados en la conduccion de aguas lluvias, de aguas negras, de residuos liquidos industriales, drenaje de vias, y en general como ductos no sometidos a presion hidrostatica interna. Fecha de ratificacion : 96-02-21. ASTM C14. Medicin de agua en conductos cerrados. Parte 1 : Especificaciones - Parte 2 : Requisitos para su instalacin. - Parte 3 : Equipos y mtodos de ensayo Tercera revision. Plasticos. Tubos de poli - cloruro de vinilo - pvc rigido para uso sanitario-aguas lluvias y ventilacion. Establece los requisitos que deben cumplir y los ensayos a los cuales deben someterse los tubos de poli(cloruro de vinilo)(PVC) rigido utilizados en edificaciones en cada una o en desague sanitario y aguas lluvias y ventilacion. Fecha de ratificacion: 99-07-28. ASTM D2665:96. Determinacin de la Resistencia al Impacto en Tubos y Accesorios Termoplsticos. Ingeniera Civil y Arquitectura. Instalacin de tuberas para conduccin de aguas sin presin. Tercera revisin. Norma anulada: 99-08-25 reemplazada por: NTC 1087. Plsticos. Tubos de policloruro de vinilo (PVC) rgido para ventilacin y aguas lluvias Vlvulas de compuertas para sistemas de acueducto y alcantarillado. Aditivos qumicos para concreto. Agua Potable. Determinacin de cianuro Ingeniera Civil y Arquitectura. Juntas flexibles para la unin de tubos circulares de concreto. Sptima revisin. Plsticos. Accesorios de poli(cloruro de vinilo) (PVC) schedule 40. Establece los requisitos que deben cumplir y los ensayos a los cuales deben someterse los accesorios de poli (cloruro de vinilo)pvc. Fecha de ratificacion: 98-11-25. ASTM D2466:97. Sexta revision. Plasticos. Accesorios de poli - cloruro de vinilo - pvc rigido para tuberia sanitaria-aguas lluvias y ventilacin. Establece los requisitos que deben cumplir y los ensayos a los cuales deben someterse los accesorios de poli(cloruro de vinilo) (PVC) rgido, para tubera sanitaria-aguas lluvias y de ventilacin. Fecha de ratificacion: 99-07-28 Prefabricados. Tapas de hormign de pozos de inspeccin para alcantarillados. Rev. 3. Productos qumicos para uso industrial. Cal viva y Cal hidratada. Agua Potable. Determinacin de boro Agua Potable. Determinacin del selenio

RT
26

NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC 1461 1483 1493 1494 1495 1500 1503 1504 1522 1527 1528 1595 1602
NTC NTC
1667 1747
Higiene y seguridad. Colores y seales de seguridad. Detectores de Incendio. Clasificacin. Suelos. Ensayo para determinar el lmite plstico y el ndice de plasticidad. (ASTM D 4318) Suelos. Ensayo para determinar el lmite lquido. (ASTM D 4318) Suelos. Ensayo para determinar el contenido de humedad. (ASTM D 2216) Cdigo Colombiano de Fontanera. Suelos. Ensayo para determinar los factores de contraccin. (ASTM D 427) Suelos. Clasificacin para propsitos de ingeniera. (ASTM D 2487) Ensayo para Determinarla Granulometra por Tamizado. Suelos. Ensayo para determinar la resistencia a la compresin inconfinada. (ASTM D 2166) Suelos. Ensayo para determinar la masa unitaria en el terreno. Mtodo del baln de caucho.(ASTM D 2167) Bombas Hidrulicas. Definiciones, terminologa y smbolos. Plsticos. Tubos de polietileno de baja densidad para conduccin de agua. Clase 40. Establece definiciones, designacin, condiciones generales, dimensiones, tolerancias, plan de muestreo, ensayos y rotulado. Fecha de ratificacion: 80-12-10. ASTM D2104. Determinacin de la masa unitaria en el terreno por el mtodo del cono de arena. (ASTM D 1556) Primera revision. Plasticos. Tubos de polietileno (PE) especificados por su diametro interior (rdie - pm). Establece definiciones, requisitos generales de los materiales, clasificacion de las tuberias, requisitos de acabado, dimensiones y tolerancias, adhesion, densidad, presion sostenida y de rotura, metodos de ensayo y rotulado. Fecha de ratificacion: 93-02-17. ASTM D2239. Segunda revision. Plasticos. Tubos de poli(cloruro de vinilo)(pvc) rigido tipo psm para alcantarillado. Establece los requisitos que deben cumplir y los ensayos a los que deben someterse los tubos de poli(cloruro de vinilo)(pvc) rigido, tipo psm, utilizados en alcantarillados. Fecha de ratificacion: 98-06-24. Vlvulas de retencin (Cheque) de aleacin de Cobre. Bombas centrfugas, bombas de flujo axial y mixto. Ensayos clase Rev. 3. Tratamiento de aguas, Hipoclorito de calcio y de sodio. Sistema de Seales Contra Incendio. Instalacin y usos. Suelos. Determinacin de la humedad, ceniza y materia orgnica.(ASTM D 2974) Vlvulas de accionamiento por flotador Siderurgia. Alambre de acero para concreto armado. Suelos. Determinacin de la resistencia al corte. Mtodo de corte directo (CD). (ASTM D 3080) Mallas de acero soldadas fabricadas con alambre liso, para refuerzo de concreto. Seguridad contra incendios. Seales. Suelos. Determinacin de la resistencia en rocas. Mtodo de la compresin triaxial. (ASTM D 2664) Suelos. Determinacin de las propiedades de consolidacin unidimensional. (ASTM D 2435) Suelos. Determinacin de la densidad relativa de los slidos. (ASTM D 854)
NTC
1748
NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC
1762 1775 1847 1867 1886 1901 1907 1917 1925 1931 1936 1967 1974

RT
27

NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC 1991 2010 2011 2017 2041 2043 2050 2091 2097 2121 2122 2193 2295
NTC NTC NTC
2310 2346 2534
NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC
2536 2572 2587 2629 2697 2753 2802 2836 2888 2935
Flotadores para accionamiento de vlvulas. Siderurgia. Cordones de acero de 7 alambres sin recubrimiento, para concreto pretensado. Vlvulas de acondicionamiento por flotador. Ingeniera Civil y Arquitectura. Adoquines de hormign. Suelos cohesivos. Determinacin de la resistencia. Mtodo de compresin triaxial. (ASTM D 2850) Metalurgia. Mallas fabricadas con barras corrugadas de acero para hormign reforzado. Primera revision. Codigo electrico colombiano. Establece los requisitos que se deben solicitar y que deben aplicarse en el sector electrico colombiano. Fecha de Ratificacion: 98-11-25. Tubera metlica. Tubera de acero corrugado y galvanizado para alcantarillado y drenaje subterrneo. Vlvulas de compuertas con asiento elstico para agua y sistema de alcantarillado. Suelos. Obtencin de muestras para probetas de ensayo. Mtodo para tubos de pared delgada. (ASTM D 1587) Suelos. Ensayo de la relacin de soporte. Suelos compactados. (ASTM D 1833) Vlvulas de mariposa con asiento elstico Quinta revision. Uniones con sellos elastomericos flexibles para tubos plasticos empleados para el transporte de agua a presion. Establece requisitos que deben cumplir las uniones mecanicas con sellos de material elastomerico, usadas para tuberia y accesorios empleados en el transporte de fluidos a presion. Fecha de ratificacion: 99-07-28. ASTM D3139-96. Mallas de acero soldadas fabricadas con alambre corrugado. Mecnica. Accesorios en hierro dctil y/o hierro gris para agua y otros lquidos. Serie inglesa. Primera revision. Plasticos. Uniones mecanicas para tubos plasticos de desague y alcantarillado con sellos elastomericos. Establece clasificacion, condiciones generales, requisitos de dimensiones y hermeticidad, toma de muestras y recepcion del producto, ensayos y rotulado. Fecha de Ratificacion: 93-09-22. ASTM D321. Sellos elastomricos (Empaques) para unin de tubos plsticos. Aguas. Medios filtrantes utilizados en el tratamiento de aguas Tuberas metlicas. Tuberas de hierro dctil. Acoples y accesorios para lneas de tuberas de presin. Tubera metlica. Tubera de hierro dctil. Revestimiento de morterocemento centrifugado. Controles de composicin del mortero recientemente aplicado. Plsticos. Accesorios de PVC rgido para tubera de alcantarillado. Permanganato de potasio Ingeniera Civil y Arquitectura. Cmaras de inspeccin para alcantarillados, construdas en mampostera de ladrillo tolete recocido. Materias primas para pintura resina epoxicas. Lminados de plsticos termoestables reforzados moldeados por contacto para equipos resistentes a la corrosin. Materiales de polietileno (PE) para tubera y accesorios.

RT
28

NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC 2983 3254 3257 3258 3359 3362 3400 3409 3410
NTC NTC NTC NTC
3458 3470 3498 3526
Plsticos. Determinacin del grado de ablandamiento de tubera de poli(cloruro de vinilo) (PVC) extruido y accesorios moldeados por inmersin en acetona. Plsticos. Determinacin de las caractersticas de carga exterior de tubera por medio de platos paralelos. Plsticos. Determinacin de la base del diseo bsico hidrosttico para tuberas de material plstico. Plsticos. Determinacin de las dimensiones de tubera y accesorios termoplsticos. Tuberas metlicas.Bridas y accesorios con brida para tubos de hierro fundido. Agua. Determinacin de aceites y grasas Higiene y seguridad. Medio ambiente. Determinacin del ndice de polucin de un gas cido en el aire. Plsticos. Accesorios de polietileno (PE) para unin por fusin a tope con tubera de polietileno (PE).Homologacin de ASTM-D 3261. Primera revision. Plasticos. Accesorios de polietileno tipo campana para tuberia de polietileno con diametro exterior controlado tipo ips o cts. Contiene terminologia, clasificacion, materiales, requisitos, manufactura, acabado y apariencia, metodos de ensayo, empaque y rotulado, aseguramiento de conformidad. Fecha de ratificacion: 94-07-27. ASTM D2683. Higiene y seguridad. Identificacin de tuberas y servicios. Tubera metlica. Tubos de acero soldados y sin costura, negros y recubiertos de zinc por inmersin en caliente. Agua. Determinacin de la radioactividad Ingenieria civil y arquitectura. Juntas de compresion para tuberias y accesorios de gres. Contiene definiciones, principios del diseo de juntas, materiales y fabricacion, preparacion de especimenes, requisitos de ensayo para juntas. Fecha de ratificacion: 93-05-21. ASTM C425. Plsticos. Determinacin del tiempo hasta la falla, de tubera plstica sometida a presin interna constante. Plsticos. Determinacin de la presin hidrulica de rotura a corto plazo en tubos y accesorios de plstico. Agua. Demanda Qumica de Oxgeno (DQO) Agua. Demanda Bioqumica de Oxgeno (DBO) Plsticos. Tubos corrugados en policloruro de vinilo (PVC) con interior liso y accesorios para alcantarillado. Agua. Determinacin de la temperatura Agua. Mtodo para la determinacin del pH en el agua. Ingeniera Civil y Arquitectura. Definiciones estndard de trminos relacionados con tuberas de concreto y productos afines. Gestin ambiental. Aire. Recoleccin y medicin de partculas de polvo sedimentable Plsticos. Tubos plsticos de polietileno con base en el dimetro exterior controlado y clasificado segn presin. Mtodos para ensayo de pozos de inspeccin en concreto. Plsticos. Tubos tipo CTS de polietileno (PE) Poliaminas EPI-DMA para el tratamiento de aguas
NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC
3578 3579 3629 3630 3640 3645 3651 3653 3662 3664 3676 3694 3699

RT
29

NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC 3704 3705 3721 3722 3746 3789 3796 3803 3826 3857 3863 3864 3870 3871 3874 3877 3885 3903 3919 3933 3945 3948 3957 3976 4075
Gestin ambiental. Aire ambiente. Determinacin de la concentracin de partculas suspendidas en el aire. Gestin Ambiental. Agua. Medicin de flujo de agua en canal abierto con vertederos de placa fina. Plsticos. Tubos ligeros y accesorios para sistemas de drenaje subterrneo y alcantarillado. Mtodos de ensayo generales. Plsticos. Tubos ligeros y accesorios para sistemas de drenaje subterrneo y alcantarillado. Especificaciones para PVC-U. Gestin ambiental. Aire ambiente. Mtodo de ensayo para el monxido de carbono en el aire ambiente (medicin continua mediante espectrometra infrarroja no dispersiva). Ingeniera Civil y Arquitectura. Secciones de cmara de inspeccin de prefabricados en concreto reforzado. Mtodo de ensayo para tubera de gres. Ingeniera Civil y Arquitectura. Especificaciones para conectores elsticos entre tramos de conductos y pozos de inspeccin de concreto reforzado. Plsticos. Tubos de fibra de vidrio (resina termo-estable reforzada con fibra de vidrio) para usos en sistemas a presin industriales y de alcantarillado. Higiene industrial. Determinacin de plomo en muestras ambientales. Mtodo de espectrofotometra de absorcin atmica con sistema de horno de grafito. Higiene industrial. Evaluacin de contaminantes qumicos. Determinacin de cobalto y compuestos de cobalto en muestras ambientales. Tcnica NIOSH 7027/84. Higiene industrial. Evaluacin de contaminantes qumicos. Determinacin de arsnico y compuestos de arsnico en muestras ambientales. Tcnica NIOSH 7013/84. Plsticos. Tubos de fibra de vidrio para usos en alcantarillado. Plsticos. Tubos de fibra de vidrio (resina termoestable reforzada con fibra de vidrio) para uso en sistemas a presin. Plsticos. Smbolos para los Accesorios de Tuberas Plsticas. Plsticos. Especificaciones para juntas de fibra de vidrio (resina termoestable con fibra de vidrio) usando sellos elastomricos. Higiene industrial. Evaluacin de contaminantes qumicos. Determinacin de plomo en muestras ambientales mtodos de espectrofotometra de absorcin atmica con sistema de llama. Agua. Procedimiento para el mtodo de jarras en la coagulacin-floculacin del agua. Plsticos. Tubos de fibra de vidrio (resina termoestable reforzada con fibra de vidrio) de filamento enrollado. Agua. Mtodo estndar para medicin del flujo de agua en canal abierto, con canaletas Parshall. Agua. Mtodo estndar para medicin del flujo en canal abierto mediante elementos rotativos molinetes. Gestin ambiental. Suelo. Especificaciones tcnicas para la construccin de un pozo de monitoreo de aguas subterrneas. Suelos. Determinacin de la conductividad hidrulica y retencin de agua caracterstica. Productos qumicos para uso industrial,. Cloruro ferro lquido Unidades (ladrillos) de concreto para construccin de sumideros y cmaras de inspeccin de concreto reforzado.

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NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC 4089 4117 4168 4223 4246 4273 4404 4455 4585 4576 4585 4705 4707 4764
NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC-ISO
4831 4832 4839 4841 4843 4851 4854 4952 5055 5070 4897-2 4897-3 4897-5 6767
Ingeniera Civil y Arquitectura. Accesorios de gres para alcantarillado y perforados para drenaje. Resistencia normal. Desinfeccin de plantas para tratamiento de aguas Productos qumicos. Sulfato Cprico. Mtodos para ensayo de presin negativa con aire en pozos de inspeccin para alcantarillados. Desinfeccin de lneas principales para la conduccin de agua. Productos qumicos industriales. Carbn activado granulado. Accesorios para tubos de poli(cloruro de vinilo) (PVC), schedule 80. Cemento solvente para tubos y accesorios de poli(cloruro de vinilo) clorado (CPVC) Tubos de polietileno para distribucin de agua. Especificaciones. Serie Mtrica Desinfeccin de instalaciones de almacenamiento de agua potable. Tubos de polietileno para distribucin de agua. Especificaciones. Serie Mtrica. Agua. Determinacin del oxigeno disuelto. Calidad del Agua. Determinacin de la turbiedad. Mtodo Nefelomtrico. Tubos y accesorios termoplsticos con superficie interna lisa y externa perfilada. Parte 1. Dimensiones. Parte 2. Condiciones tcnicas de entrega Tubera de Acero Corrugado, con recubrimiento Metlico, para drenajes y alcantarillas Tubos de concreto reforzado de seccin en arco para alcantarillado. Accesorios de PE para sistemas enterrados y a la vista, utilizados en alcantarillado, drenaje y sistemas presurizados para el transporte de agua destinada a propsitos generales, serie mtrica Tubos de concreto reforzado de seccin elptica para alcantarillado. Accesorios de polietileno para sistemas de suministro de agua. Serie mtrica. Tubos de concreto reforzado para alcantarillado sometido a carga muerta especfica. Tubera de acero corrugada, recubierta de polmero para alcantarillado y desages. Tubos de hierro dctil para tuberas con o sin presin. Revestimiento interno con mortero de cemento centrifugado. Tubos y accesorios de poli(cloruro de vinilo) PVC perfilados para uso en alcantarillado por gravedad, controlados por el dimetro interno. Tubos y accesorios de poli(cloruro de vinilo) PVC perfilados para alcantarillado, controlados por el dimetro interno Sistemas de tubos plsticos para agua caliente o fra. Polipropileno (PP). Parte 2. Tubos Sistemas de tubos plsticos para agua caliente o fra. Polipropileno (PP). Parte 3. Accesorios Sistemas de tubos plsticos para agua caliente o fra. Polipropileno (PP). Parte 5. Adaptabilidad para propsitos del sistema Gestin ambiental. Aire. Determinacin de la concentracin msica de dixido de azufre. Mtodo de tetracloromercurato (TMC) pararrosanilla.

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NTC-ISO NTC-ISO NTC-ISO NTC-ISO NTC-ISO NTC-ISO NTC-ISO NTC-ISO NTC-ISO NTC-ISO NTC-ISO NTC-ISO 6768 7934 7996 5667-1 5667-10 5667-11 5667-2 5667-3 5667-4 5667-5 5667-6 5667-9
Gestin ambiental. Aire. Determinacin de la concentracin msica de dixido de nitrgeno. Mtodo modificado de Griess-Saltzaman. Gestin ambiental. Aire. Emisiones de fuentes estacionarias. Determinacin de la concentracin msica de dixido de azufre. Mtodo de perxido de hidrogeno/perclorato de bario/thorina Gestin ambiental. Aire. Determinacin de la concentracin msica de xidos de nitrgeno. Mtodos de quimioluminicencia. Calidad del agua. Muestreo. Directrices para el diseo de programas de muestreo. Calidad de agua. Muestreo. Muestreo de aguas residuales. Gestin ambiental. Calidad del agua. Muestreo. Gua para el muestreo de aguas subterrneas. Calidad del agua. Muestreo. Tcnicas generales de muestreo Calidad del agua. Muestreo. Recomendaciones para la conservacin y el manejo de las muestras Calidad del agua. Muestreo. Gua para el muestreo de lagos naturales y artificiales. Calidad del agua. Gua para el muestreo de agua potable y agua utilizada para alimentos y procesamiento de bebidas Calidad del agua. Muestreo. Gua para el muestreo de aguas de ros y corrientes Calidad del agua. Muestreo. Gua para el muestreo de agua marinas

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ANEXO 2 NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL
TITULACIONES
Desde su conformacin en octubre de 1998, la Mesa Sectorial de Agua potable con la asesora de los centros SENA de Gestin Industrial en Bogot, y Multisectorial de la Salada, en Caldas, Antioquia, han venido acompaando a los equipos tcnicos que elaboraron las siguientes titulaciones o Normas de Competencia Laboral, la primera de las cuales sirvi de referente para certificar 138 operadores de plantas de potabilizacin en un proyecto piloto EFC: II.1. OPERACIN DE SISTEMAS DE POTABILIZACIN DE AGUA (NIVEL3) (APROBADA) II.2. OPERACIN Y MANTENIMIENTO DE REDES RECOLECCIN DE AGUA (NIVEL 3) (APROBADA) DE DISTRIBUCIN Y
II.3. OPERACIN Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE ABASTECIMIENTO DE AGUA PARA POBLACIONES HASTA 60.000 HABITANTES (NIVEL 2) (APROBADA) II.4. MANEJO INTEGRAL DE RESIDUOS SLIDOS (NIVEL 2) (EN PROCESO DE VALIDACIN) II.5. OPERACIN DE SISTEMAS DE TRATAMIENTO DE VERTIMIENTOS LQUIDOS (NIVEL 2) (EN PROCESO DE VALIDACIN) II.6. GESTIN EN LABORATORIOS DE ANLISIS DE AGUA (NIVEL 4) (EN PROCESO DE VALIDACIN)

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Manuales Guas y Cartillas
MANUALES DE PRCTICAS DE INGENIERA
MANUAL SOBRE LOS ASPECTOS GENERALES DE LOS SISTEMAS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO BSICO. TITULO A DEL RAS 2000.
Este manual contiene todos los requisitos obligatorios del Reglamento Tcnico del Sector- RAS 2000 y que sirvieron de base para elaborar la Resolucin 1096 de Noviembre de 2000 con la cual se adopt dicho Reglamento.
MANUAL DE SISTEMAS DE ACUEDUCTO. TTULO B DEL RAS 2000

El propsito de este Manual es fijar los criterios bsicos y requisitos mnimos que deben reunir los diferentes procesos involucrados en la conceptualizacin, el diseo, la construccin, la supervisin tcnica, la puesta en marcha, la operacin y el mantenimiento de los sistemas de acueducto que se desarrollen en la Repblica de Colombia, con el fin de garantizar su seguridad, durabilidad, funcionalidad, calidad, eficiencia, sostenibilidad y redundancia dentro de un nivel de complejidad determinado. Incluye el clculo de la poblacin, la dotacin y demanda, las fuentes de abastecimiento, las captaciones de agua superficial y profunda, las aducciones y conducciones, las redes de distribucin, las estaciones de bombeo y los tanques de compensacin que forman parte de los sistemas de acueducto. No incluye las plantas de tratamiento de agua potable, ni los procesos de potabilizacin, aspectos que son tratados en el Manual C.
MANUAL DE SISTEMAS DE POTABILIZACIN. TTULO C DEL RAS 2000

Este Manual est dirigido al desarrollo de estudios y diseo de todos los componentes de un sistema de potabilizacin del agua, en sus etapas de conceptualizacin, diseo, puesta en marcha, operacin y mantenimiento que se desarrolle en la Repblica de Colombia, con el fin de garantizar su seguridad, durabilidad, funcionalidad, calidad, eficiencia, sostenibilidad y redundancia dentro de un nivel de complejidad determinado. Las obras o componentes de los sistemas de potabilizacin a los cuales se refiere este ttulo son los siguientes: desarenadores, prefiltros, microtamices, trampas de grasas y aceites, aireador, unidades de mezcla rpida y floculacin, sedimentacin, flotacin, filtracin, desinfeccin, estabilizacin, ablandamiento, adsorcin sobre carbn activado, desferrizacin, desmanganetizacin, manejo de lodos, floculacin lastrada, flotacin, tanque de almacenamiento del agua tratada, dispositivos de control de las unidades de la planta e instrumentacin, laboratorio, sala de dosificacin y almacenamiento de los productos. Igualmente se referencian los productos qumicos que pueden ser empleados en el tratamiento del agua potable, en caso de emplear otro producto qumico debe solicitarse permiso al Ministerio de Salud. No se incluyen las operaciones de captacin, aduccin y conduccin del agua cruda a la planta de tratamiento, ni el transporte y distribucin domiciliaria del agua potable.

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MANUAL DE SISTEMAS DE RECOLECCIN Y EVACUACIN DE AGUAS RESIDUALES DOMSTICAS Y PLUVIALES. TTULO D DEL RAS 2000
El presente Manual establece las condiciones requeridas para la concepcin y desarrollo de sistemas de recoleccin y evacuacin de aguas residuales y pluviales. De esta manera permite orientar la planificacin, diseo, construccin, supervisin tcnica, operacin, mantenimiento y seguimiento de estos sistemas y sus componentes. En este Manual se establecen las disposiciones de obligatorio cumplimiento en todo el territorio nacional en las etapas de conceptualizacin, diseo, construccin, puesta en marcha, operacin, mantenimiento y seguimiento de todas y cada una de las obras, de tal manera que se garantice su efectividad, seguridad, estabilidad, durabilidad, adecuabilidad y sostenibilidad y redundancia a lo largo de su vida til. Se incluyen los elementos de sistemas de recoleccin y evacuacin de aguas residuales y/o pluviales que conforman los alcantarillados sanitarios, pluviales y combinados, sus diferentes componentes y estaciones de bombeo. Se consideran adems nuevas tecnologas y sistemas de disposicin in situ como alternativas a los sistemas convencionales. No incluye los sistemas de tratamiento de aguas residuales, cuyos diseos, construccin, puesta en marcha, operacin y mantenimiento son tratados en el Manual E.
MANUAL DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES. TTULO E DEL RAS 2000

El propsito del siguiente Manual es fijar los criterios bsicos y requisitos mnimos que deben reunir los diferentes procesos involucrados en la conceptualizacin, el diseo, la construccin, la supervisin tcnica, la puesta en marcha, la operacin y el mantenimiento de los sistemas de tratamiento de aguas residuales que se desarrollen en la Repblica de Colombia, con el fin de garantizar su seguridad, durabilidad, funcionalidad, calidad, eficiencia, sostenibilidad y redundancia dentro de un nivel de complejidad determinado. Se incluyen generalidades, caracterizacin de las aguas residuales, sistemas de tratamiento en el sitio de origen, sistemas centralizados, emisarios submarinos, aspectos de operacin y mantenimiento y un Anexo con metodologas de diseo recomendadas.
MANUAL DE SISTEMAS DE ASEO URBANO. TTULO F DEL RAS 2000

El propsito del siguiente Manual es fijar los criterios bsicos y requisitos mnimos que deben reunir los diferentes procesos involucrados en la conceptualizacin, el diseo, la construccin, la supervisin tcnica, la puesta en marcha, la operacin y el mantenimiento de los sistemas de aseo urbano que se desarrollen en la Repblica de Colombia, con el fin de garantizar su seguridad, durabilidad, funcionalidad, calidad, eficiencia, sostenibilidad y redundancia dentro de un nivel de complejidad determinado. Se incluye el clculo de la poblacin, la produccin per cpita y demanda, criterios para diseo de sistemas de recoleccin, transporte y estaciones de transferencia, sistemas de aprovechamiento, incineracin, rellenos sanitarios y residuos peligrosos que forman parte de los sistemas de aseo urbano. No se incluyen los residuos de construccin y demolicin regulados por la resolucin 541 de 1994 del Ministerio del Medio Ambiente o la legislacin que haga sus veces. La gestin de los residuos radiactivos debe realizarse de acuerdo con las normas y regulaciones aplicables vigentes expedidas por el Instituto de Asuntos Nucleares y Energas Alternativas (INEA) y otras autoridades competentes.

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MANUAL DE ASPECTOS COMPLEMENTARIOS. TTULO G DEL RAS 2000

El propsito de este Manual es fijar los criterios bsicos y requisitos mnimos que deben reunir los diferentes procesos relacionados con: anlisis y diseos geotcnicos y estructurales, aspectos de construccin, aspectos de supervisin tcnica, aspectos de vulnerabilidad y reduccin de riesgos en los sistemas de agua potable y saneamiento bsico que se desarrollen en la Repblica de Colombia, con el fin de garantizar su seguridad, durabilidad, funcionalidad, calidad, eficiencia, sostenibilidad y redundancia dentro de un Nivel de Complejidad determinado. Se Incluyen las siguientes actividades que forman parte de los aspectos complementarios: Aspectos geotcnicos Aspectos estructurales en tuberas de acueducto y alcantarillado Aspectos de construccin Interventora
Vulnerabilidad y reduccin de riesgos
MANUAL: COMPENDIO DE LA NORMATIVIDAD TECNICA Y JURIDICA DEL SECTOR DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO BSICO Y SUS ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS. TTULO H DEL RAS 2000
El presente Manual del Reglamento Tcnico del Agua Potable y Saneamiento Bsico tiene por objeto presentar una lista de toda la normatividad tcnica y jurdica relacionada con el Sector de Agua Potable y Saneamiento Bsico y de las actividades complementarias, con el fin de presentar una ayuda eficaz a los usuarios de ste para facilitar su comprensin.
MANUAL PARA LA IMPLEMENTACIN DE LA LEY 373/97 POR PARTE DE LAS ENTIDADES ENCARGADAS DE LA PRESTACIN DE LOS SERVICIOS PBLICOS DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO URBANOS Y RURALES.
Est dirigido principalmente a directivos y dems personal que a nivel institucional y empresarial tienen a cargo la toma de decisiones con relacin a la concepcin de los planes ambientales Regionales y/o Municipales as como de los proyectos o sus ensanches o ampliaciones. Tambin al personal que a nivel de instituciones pblicas y privadas deban velar por la correcta formulacin, evaluacin tcnico-ambiental, auditora y/o implementacin de estos programas.

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Guas y Cartillas
GUAS TCNICAS, CARTILLAS, FOLLETOS Y VIDEOS

GUIA SELTEC Es un programa de computador llamado SelTec el cual fue desarrollado para la seleccin de tecnologa y anlisis de costos en sistemas de potabilizacin de agua para poblaciones entre 500 y 30.000 habitantes, reconociendo que es en esta franja de poblacin donde se encuentra la situacin ms crtica en cuanto a cobertura de agua potable en Colombia. SERIE GUAS TCNICAS DEL RAS Gua 001 Definicin del nivel de complejidad y evaluacin de la poblacin, la dotacin y la demanda de agua. Gua 002 - Identificacin, justificacin y priorizacin de proyectos. Gua 003 Planeamiento y diseo hidrulico de redes de distribucin de agua potable. Gua 004 Evaluacin Socioeconmica de proyectos de acueducto y alcantarillado. Gua 005 Planeamiento y diseo hidrulico de redes de distribucin de alcantarillado. (En proceso de elaboracin) Gua Tcnica sobre Alcantarillados de flujo decantado
SERIE CARTILLAS CULTURA EMPRESARIAL Gestin Empresarial, Municipios Menores y zonas rurales (1) Costos y tarifas, Municipios Menores y zonas rurales (2) Agua No contabilizada, Municipios Menores y zonas rurales (3)

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Catastro de redes, Municipios Menores y zonas rurales (4) Catastro de Usuarios, Municipios Menores y zonas rurales (5) ORGANICEMOS nuestra empresa de Acueducto y Alcantarillado FOLLETOS SERIE LA CULTURA DEL AGUA
Agua, Salud y Vida (1) Fuentes de agua y su conservacin (2) Usos del agua (3) Etapas del proyecto y Costos (5) Componentes administrativos de los sistemas de acueducto y alcantarillado (6) Una Empresa Comunitaria (8) La junta administradora al servicio de la comunidad (9) Autocontrol, Micromedicin y Tarifas (10) Guas del instructor para las jornadas educativas del programa la cultura del agua. 64 recomendaciones para ahorrar agua ... SERIE DE CARTILLAS DEL PROGRAMA DE CAPACITACIN INTRODUCTORIA El propsito de esta serie de cartillas diseadas y editadas por la DGAPSB del Ministerio de Desarrollo Econmico, es el de acompaar los cursos terico - prcticos de capacitacin introductoria dirigidos a los trabajadores tcnico - operativos vinculados a las ESP de Municipios menores de 60.000 habitantes, en los temas de:
DOCUMENTACIN TCNICO NORMATIVA RAS ANEXO 4 Fontanera Municipal Calidad del agua Operacin y mantenimiento de plantas de potabilizacin Operacin y mantenimiento de redes de acueducto y alcantarillado Operacin y mantenimiento de pozos profundos para acueductos Operacin y mantenimiento de equipos electromecnicos Manejo y disposicin de residuos slidos municipales.
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Guas y Cartillas
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II. MAPA FUNCIONAL DEL SECTOR DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO BSICO Mesa Sectorial de Agua y Saneamiento
PROPSITO CLAVE
PROVEER LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO BSICO, LOGRANDO LOS ESTNDARES DE CALIDAD Y EFICIENCIA EMPRESARIAL DEFINIDOS PARA EL SECTOR Y CUMPLIENDO LA NORMATIVIDAD AMBIENTAL VIGENTE
FUNCIONES
A1. Desarrollar programas ambientales en coordinacin con la entidad reguladora ambiental de aire, suelo y agua en la regin, la comunidad y otras entidades del sector A11. Hacer campaas sobre uso racional del agua A12. Promover en la comunidad y en las industrias la cultura de reduccin y clasificacin de basuras en las fuentes de produccin A13. Ejecutar programas de informacin y capacitacin sobre utilizacin industrial de materiales reciclables. A2. Prevenir la contaminacin A21 Vigilar las cuencas y microcuencas de fuentes hdricas, aire y que abastecen al sistema suelos aplicando la A22. Proteger las cuencas y normatividad vigente. microcuencas aplicando la normatividad ambiental vigente.
A. GESTIONAR LA SOSTENIBILIDAD DEL RECURSO HDRICO APLICANDO LA NORMATIVIDAD AMBIENTAL
A221. Controlar la calidad de los vertimientos lquidos con aplicacin de la normatividad vigente. A222. Manejar gases y lixiviados en las condiciones tcnico-ambientales determinadas. A223. Obtener concesiones de agua, permisos de vertimientos y licencias ambientales ante los organismos competentes, en concordancia con la normatividad vigente. A224: Visitar la cuenca que abastase el acueducto y reportar las novedades de acuerdo con la programacin y registros establecidos. A225: Reforestar la cuenca de acuerdo con la programacin establecida. A226: Extraer y disponer los desechos slidos de las fuentes de abastecimiento de agua de acuerdo con la normatividad vigente.
A3. Cumplir los A31. Operar los sistemas de tratamiento requerimientos ambientales de lodos residuales procedentes de los en procesos de tratamiento procesos de tratamiento de agua. de agua y residuos slidos A32. Disponer los sedimentos tratados de acuerdo con la normatividad ambiental vigente. A33. Mantener las instalaciones y el entorno inmediato en condiciones de aseo y ornato. A34. Tratar y disponer los lodos residuales procedente de los procesos de tratamiento de agua.
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O. FORMULAR PLAN DE DESARROLLO EMPRESARIAL EN CONCORDANCIA CON PLANES NACIONALES SECTORIALES B1. Determinar el balance hdrico y las necesidades de saneamiento bsico con base en procedimientos y tcnicas vigentes para el sector. B11. Determinar la demanda del Servicio de Acueducto, Alcantarillado y Aseo con base en registros histricos y proyecciones de consumo B111. Caracterizar la poblacin objetivo presente y futura con base en estudios de poblacin. B112. Caracterizar la produccin de residuos slidos determinando su calidad y cantidad
B12. Prospectar la disponibilidad del recurso hdrico en la regin. B13. Planear el manejo y disposicin de residuos slidos de acuerdo con la demanda del servicio. B131. Seleccionar equipos e instrumentos de recoleccin y almacenamiento acordes con la caracterizacin de los residuos. B132. Seleccionar el sistema de disposicin de los residuos slidos, con base en requerimientos legales y ambientales. B2. Elaborar el Plan de Desarrollo de la empresa con base en la situacin y proyecciones del sector B21. Elaborar el plan financiero para satisfacer los requerimientos del plan de desarrollo empresarial B211. Identificar y consolidar los requerimientos de recursos financieros para el plan de desarrollo empresarial B212. Elaborar el presupuesto con base en los requerimientos de inversin y operacin y la proyeccin de ingresos. B213. Gestionar recursos de financiacin con base en los requerimientos consolidados B22. Determinar polticas de administracin del talento humano acordes con el plan de desarrollo empresarial B3. Formular proyectos B31. Generar alternativas de solucin a ajustados a las polticas necesidades de agua y saneamiento empresariales, ajustadas a criterios tcnicos, necesidades comunitarias y econmicos, ambientales y financieros. condiciones ambientales B32. Elaborar anteproyectos determinando su factibilidad. B33. Obtener recursos para la ejecucin de proyectos a partir de sus estudios, diseos y presupuestos. B4. Establecer el sistema de control y seguimiento al plan de desarrollo empresarial
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CC. EJECUTAR PROGRAMAS DE PROSPECTIVA E INVESTIGACIN Y DESARROLLO TECNOLGICO PARA LOS SISTEMAS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO BSICO
C1. Crear y consolidar centros de investigacin en agua potable y saneamiento bsico
C11.Generar y aplicar esquemas de investigacin bsica y aplicada C12. Desarrollar proyectos de investigacin bsica y aplicada. C14. Generar y aplicar estrategias y mecanismos de transferencia de tecnologas
C2. Promover y fortalecer la investigacin tecnolgica en el sector de agua potable y saneamiento bsico
C21. Integrar al Sector dentro de los Sistemas Nacionales de Ciencia y Tecnologa, Innovacin, Calidad y metrologa y Formacin para el Trabajo C22. Aplicar esquemas de cooperacin interinstitucional, en el mbito local, nacional e internacional para el desarrollo de la investigacin. C23. Establecer y aplicar mecanismos para incentivar procesos investigativos C24. Evaluar el impacto de nuevas tecnologas en los sistemas de agua y saneamiento bsico.
HH. DESARROLLAR LOS SISTEMAS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO BSICO DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD DEL SECTOR
D1. Elaborar diseos detallados basados en el anteproyecto seleccionado.
D11. Estructurar las fases del proyecto y sus componentes correspondientes D12. Disear los componentes del proyecto, aplicando los instrumentos y herramientas cientficas y tecnolgicas requeridas y aceptadas. D13. Establecer cantidades de obra y recursos necesarios en cada fase.
D2. Ejecutar proyectos cumpliendo las normas y especificaciones aprobadas.
D21. Construir obras civiles y hacer montajes para sistemas de agua potable y saneamiento bsico por contrato o administracin delegada. D22. Prolongar y renovar redes secundarias de distribucin y recoleccin de agua siguiendo los planos y especificaciones tcnicas. D221. Instalar tuberas menores de distribucin de acuerdo con los planos y la normatividad vigente D222. Instalar redes secundarias de recoleccin de agua y desages domicilarios aplicando las especificaciones tcnicas descritas en el RAS vigente. D223. Instalar el servicio domiciliario de acuerdo con las normas tcnicas vigentes.
D3. Hacer interventora a los D31. Verificar el cumplimiento de las proyectos, con base en especificaciones tcnicas y condiciones contractuales y contractuales en los proyectos. especificaciones tcnicas D32. Recibir proyectos terminados a satisfaccin de acuerdo con las especificaciones tcnicas y condiciones contractuales D33. Incorporar los nuevos desarrollos a los procesos de prestacin de servicios de agua y saneamiento.
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RR. OPERAR LOS COMPONENTES DE LOS SUBSISTEMAS DE TRATAMIENTO, DISTRIBUCIN Y RECOLECCIN DE AGUA DE ACUERDO CON LOS MANUALES TCNICOS Y DE PROCEDIMIENTOS E1. Suministrar agua cruda para el tratamiento E11. Mantener las condiciones locativas en los puntos de captacin para alimentar el sistema de tratamiento E12. Mantener el caudal de agua para tratamiento en la lnea de conduccin E13. Operara los equipos y accesorios garantizando las condiciones en los puntos de captacin para alimentar el sistema de tratamiento. E2. Operar los equipos y componentes de los sistemas de tratamiento de acuerdo con los manuales tcnicos y de procedimientos E3. Operar las redes de acueducto y alcantarillado con base en la demanda del servicio E31. Ajustar el suministro a la demanda del servicio de acuerdo con los parmetros establecidos E32. Racionalizar el uso de la red de distribucin mediante su sectorizacin E33. Atender las emergencias por disponibilidad de agua de acuerdo con los planes de contingencia. E34. Operar estructuras y equipos de control y estaciones de bombeo con sujecin a los manuales tcnicos E4. Operar los equipos y componentes de los sistemas de aseo de acuerdo con los manuales tcnicos, de procedimiento y cronogramas establecidos
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DDD. CONTROLAR LOS COMPONENTES DE LOS SUBSISTEMAS DE TRATAMIENTO, DISTRIBUCIN Y RECOLECCIN DE AGUA DE ACUERDO CON LOS MANUALES TCNICOS Y DE PROCEDIMIENTOS F1. Caracterizar fsica, qumica y microbiolgicamente el agua en los procesos de tratamiento. F2. Mantener la continuidad del servicio de acueducto y alcantarillado cumpliendo con los ndices de gestin establecidos F11. Tomar muestras de agua para su anlisis de acuerdo a los mtodos estndar F12. Evaluar fsico-qumica y microbiolgicamente el agua de acuerdo con la normatividad vigente. F21. Identificar las necesidades de ajustes y mantenimiento a partir del monitoreo de los sistemas de acueducto y alcantarillado F22. Regular las estructuras y los equipos de control manteniendo el caudal de operacin requerido. F31. Detectar las fugas y prdidas tcnicas en el suministro de agua F32. Detectar fugas y conexiones erradas y fraudulentas en los sistemas de alcantarillado. F41. Identificar las necesidades de ajustes y mantenimiento a partir de la revisin y operacin de los equipos, maquinara e infraestructura para la prestacin del servicio de aseo. F42. Verificar el funcionamiento de los equipos y elementos, manteniendo las condiciones tcnicas establecidas en los manuales y directrices de mantenimiento. F43. Revisar los equipos y herramientas para el normal funcionamiento.
F3. Controlar prdidas tcnicas en los sistemas de acueducto y alcantarillado.
F4. Controlar la calidad del servicio de aseo cumpliendo con las normas tcnicas y los ndices de gestin establecidos
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FFF. MANEJAR LOS RESIDUOS SLIDOS CON BASE EN LOS PARAMETROS TECNICO AMBIENTALES. G1. Recolectar y transportar los residuos slidos cumpliendo los parmetros tcnico - ambientales vigentes G11. Barrer espacios pblicos con base en las disposiciones empresariales. G12. Recoger las basuras con base en la caracterizacin y las normas ambientales vigentes. G13. Transportar las basuras con base en la caracterizacin y las normas ambientales vigentes G14. Rerciclar y transportar los residuos slidos de acuerdo con las condiciones tcnico ambientales establecidas por polticas sectoriales y empresariales G141: Ejecutar las acciones recoleccin y transporte selectivo de residuos separados en la fuente acuerdo con los criterios tcnicos y normas establecidas. de los de las
G142: Realizar las labores asignadas durante los procesos de recuperacin, reciclaje y transformacin con forme a los manuales de operacin y criterios de la empresa. G143: Realizar las labores de preparacin de los residuos reciclados y/o productos generados para su comercializacin conforme a las normas de calidad y polticas de la empresa. G144: Diligenciar los formatos para el reporte y control de actividades y novedades acorde con manuales y normas establecidas. G15. Ejecutar el proceso de barrido y limpieza de vas y reas publicas de acuerdo con las rutas establecidas en las zonas asignadas. G16. Recoger y transportar los residuos slidos, con base en las rutas establecidas y las normas tcnicas ambientales vigentes. G151: Garantizar el proceso de barrido de acuerdo con las normas de seguridad. G152: Recoger y depositar los residuos del barrido en los recipientes asignados. G161: Realizar la actividad de recoleccin de acuerdo con las rutas, horarios y frecuencias establecidas. G162: Transportar los residuos slidos hasta el sitio de tratamiento y/o disposicin. G163: Reportar las novedades de acuerdo con los formatos existentes. G17. Manejar los escombros y residuos producidos en eventos especiales de acuerdo con la polticas empresariales y disposiciones legales. G171: Recoger y transportar escombros de acuerdo con normatividad vigente. los la
G172: Clasificar los escombros para reusarlos, reutilizarlos, reciclarlos y/o disponerlos de acuerdo con los crterios tcnicos establecidos. G173: Recoger y transportar los residuos slidos generados en eventos especiales hasta el sitio de tratamiento y/o disposicin final de acuerdo con la normatividad vigente.
G2. Operar los sistemas de manejo de residuos slidos aplicando la normatividad vigente.
G21. Disponer los residuos slidos con base en parmetros tcnicos y ambientales vigentes G22. Operar los equipos de tratamiento de residuos slidos de acuerdo con los procedimientos tcnicos.
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G23. Tratar los residuos slidos con bases en parmetros tcnicoambientales vigentes. G231: Recibir, almacenar y clasificar los residuos slidos acorde con las instrucciones establecidas en planta y por los manuales de operacin y tratamiento. G232: Ejecutar las acciones de control, mitigacin y contingencia con base en los manuales y planes de manejo ambiental vigentes. G233: Realizar las labores de limpieza y mantenimiento de infraestructura de equipos con forme con los manuales de operacin y mantenimiento. G234: Manejar los quipos, herramientas, materiales e insumos acorde con las instrucciones de tratamiento y manuales tcnicos. G24. Efectuar el mantenimiento de equipos, maquinaria y herramientas utilizadas par la prestacin del servicio de aseo, acordes con las estrategias establecidas. G241: Realizar los reportes de novedades de acuerdo con los procedimientos tcnicos establecidos por la empresa. G242: Mantener los equipos y maquinarias en las condiciones de limpieza y desinfeccin indicadas en los manuales de operacin y de procedimiento. G243: Ejecutar las labores de mantenimiento de los equipos de acuerdo con la programacin establecida. G25. Disponer los residuos con base en parmetros tcnico ambientales vigentes. G251: Ubicar los residuos en la reas programadas de acuerdo con el manejo integral de los residuos. G252: Mantener las infraestructuras necesarias para el manejo integral de residuos slidos de acuerdo con las instrucciones tcnicas y la normatividad ambiental vigente G253: Identificar y clasificar los residuos slidos segn su presentacin de acuerdo con las normas establecidas. G254: Operar los sistemas para el manejo integral de residuos slidos de acuerdo con el plan de manejo ambiental.
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H. MANTENER LOS H1. Atender el mantenimiento H11. Priorizar las labores de COMPONENTES DE LOS correctivo de los sistemas mantenimiento correctivo de acueducto SISTEMAS DE AGUA de agua y saneamiento y alcantarillado de acuerdo con las POTABLE Y SANEAMIENTO necesidades identificadas BSICO DE ACUERDO CON H12. Efectuar las acciones previas a la LOS MANUALES DE reparacin de acuerdo con los OPERACIN procedimientos tcnicos establecidos. H13. Reparar daos en las redes de acueducto y alcantarillado para mantener el servicio con los estndares de calidad. H14. Hacer reparaciones electromecnicas y electrnicas en los sistemas para mantener el servicio con los estndares de calidad. H15. Aplicar las acciones de mantenimiento correctivo del sistema de acuerdo con los procedimientos tcnicos. H2. Efectuar el mantenimiento preventivo y predictivo de los sistemas de agua y saneamiento. H21. Prevenir y predecir fallas de servicio con base en los procedimientos y manuales de operacin y mantenimiento H211. Aplicar programas de mantenimiento preventivo y planes de contingencia en procesos de tratamiento de agua H212. Verificar el funcionamiento de elementos, equipos y accesorios de las redes de acuerdo con los procedimientos y manuales de operacin. H213. Mantener los tanques y tuberas de acueducto en las condiciones de limpieza y desinfeccin indicadas en los manuales de operacin. H214. Desarrollar el plan de mantenimiento de alcantarillado para prevenir inundaciones y obstrucciones. H22. Prevenir y predecir fallas en los equipos electromecnicos y electrnicos, con base en los procedimientos y manuales de operacin y mantenimiento H23 Eventuar rutinas de mantenimiento correctivo segn las necesidades del sistema y de acuerdo con la normatividad vigente. H24. Ejecutar programas de mantenimiento preventivo, predictivo y planes de contingencia que garanticen la continuidad del sistema.
49
I. EFECTUAR LA GESTIN COMERCIAL CUMPLIENDO LOS INDICADORES DEFINIDOS PARA EL SECTOR I1. Comercializar los servicios I11.Efectuar estudios de mercadeo de los de agua y saneamiento servicios de agua y saneamiento aplicando las polticas I12. Determinar polticas comerciales a tarifaras y normativas partir de los parmetros y normatividad vigente. I13. Efectuar estudios tarifarios con base en los parmetros establecidos I2. Atender a los usuarios aplicando las polticas y normatividad del servicio al cliente I21. Tramitar las solicitudes de los suscriptores nuevos en el tiempo establecido por la normatividad vigente I22. Atender las peticiones, quejas y recursos de los usuarios en el tiempo establecido por la normatividad vigente I31. Liquidar y cobrar los derechos de conexin y matrcula establecidos a partir de estudios de factibilidad I32. Determinar el consumo con base en la lectura de los medidores o el inventario de suscriptores I33. Facturar el servicio con base en consumos y polticas tarifarias. I34. Aumentar los recaudos por facturacin de agua, disminuyendo la diferencia entre el agua producida y el agua facturada.
I3. Cobrar los servicios aplicando el marco legal y las polticas empresariales
50
J. ADMINISTRAR LOS RECURSOS CON BASE EN LAS POLITICAS EMPRESARIALES Y LA NORMATIVIDAD VIGENTES. J1. Administrar recursos financieros aplicando la normatividad legal y las polticas empresariales J11. Ejecutar el presupuesto conforme a la normatividad vigente J12. Manejar excedentes financieros aplicando las polticas empresariales J13. Producir, analizar y evaluar el presupuesto conforme a la normatividad vigente y los procedimientos empresariales J14. Contratar diseos, obras o servicios aplicando la normatividad vigente J141. Preparar trminos de referencia y pliegos de condiciones J142. Seleccionar contratistas con base en calificacin de firmas y evaluacin de ofertas. J143. Negociar los contratos siguiendo los procedimientos empresariales y la normatividad vigente. J15. Realizar las operaciones contables aplicando las normas vigentes J151. Clasificar y codificar las cuentas por servicios J152. Producir los estados financieros en concordancia con la normatividad y requerimientos empresariales J153. Registrar operaciones contables con base en los soportes legales. J16. Manejar la tesorera cindose a la normatividad legal y requerimientos empresariales J161. Recaudar pagos de los servicios con base en la facturacin J162. Hacer pagos de acuerdo a los gastos autorizados y facturados y a la programacin de desembolsos J211. Mantener el ambiente de trabajo en condiciones de seguridad acordes a la reglamentacin empresarial J212. Mantener condiciones personales de seguridad de acuerdo con el reglamento de salud y seguridad ocupacional J22. Incorporar talento humano al ambiente laboral con base en necesidades funcionales y procesos de seleccin.
J2. Desarrollar el talento humano en el marco de la normatividad laboral y las directrices del plan de desarrollo empresarial.
J21. Asegurar las condiciones de salud y seguridad en el puesto de trabajo
J23. Capacitar a los trabajadores de acuerdo con las necesidades identificadas en el Plan de desarrollo Empresarial J24. Ejecutar programas de bienestar laboral
51
J3. Administrar los recursos logsticos y la infraestructura fsica para mantener la continuidad de los servicios
J31. Asegurar la provisin del personal y los elementos requeridos en los procesos de produccin y mantenimiento
J311. Disponer personal, materiales, insumos, equipos y reas de trabajo para procesos de produccin y mantenimiento. J312. Identificar y recibir insumos conforme a las normas y especificaciones vigentes. J313. Preparar materiales, reactivos y soluciones necesarios en los procesos de produccin.
J32. Adquirir los equipos, herramientas, suministros y servicios requeridos para la operacin empresarial J33. Administrar los bienes inmuebles segn los procedimientos legales y empresariales y los requerimientos tcnicos J4. Verificar el cumplimiento de las normas legales y requerimientos empresariales en el desarrollo de los procesos administrativos J41. Controlar la ejecucin presupuestal de acuerdo con las normas vigentes J42. Analizar y evaluar los estados financieros en concordancia con la normatividad vigente y los requerimientos empresariales J43. Controlar la aplicacin de los procedimientos legales y empresariales establecidos para el manejo de la cartera
52
K. MANEJAR LA INFORMACIN EMPRESARIAL K1. Generar informacin para apoyar la toma de decisiones empresariales K11. Obtener, registrar y archivar informacin de los procesos tcnicoadministrativos K12. Transmitir informacin que apoye la continuidad en la operacin de los procesos K2. Mantener informacin sectorial y empresarial de acuerdo a la normatividad vigente K21. Documentar los desarrollos tcnicos y organizacionales de acuerdo con manuales tcnicos. K22. Clasificar y archivar informacin de acuerdo con las normas y procedimientos existentes K22. Llevar registros estadsticos de los consumos, cobros y pagos segn los procedimientos y normatividad definidos. K23. Mantener el catastro de suscriptores y de medidores actualizado K24. Actualizar el catastro de redes a partir de los informes tcnicos K25. Diligenciar formatos de las actividades realizadas de acuerdo con las polticas empresariales K26. Registrar y tramitar la informacin de los procesos tcnicos que apoyen la continuidad en la operacin de los sistemas. K27. Procesar la informacin para apoyar la toma de decisiones en los procesos. K3. Establecer comunicacin con los usuarios y el entorno sectorial K31. Informar a los usuarios sobre las novedades en la prestacin del servicio K32. Divulgar informacin sectorial y empresarial de acuerdo con las normas y procedimientos existentes K33. Obtener informacin requerida por la empresa siguiendo procedimientos legales K34. Participar en campaas de educacin a la comunidad de acuerdo con las polticas y planes empresariales.

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NTC GTC GTC GTC NTC GTC GTC NTC

NTC NTC NTC NTC

NTC NTC NTC

126 127 159

DOCUMENTACIN TCNICO NORMATIVA RAS

ANEXO 2 NORMAS TCNICAS COLOMBIANAS PARA EL SECTOR (PROPIEDAD INTELECTUAL DE ICONTEC)

NTC NTC NTC

357 369 382

NTC NTC NTC NTC

487 511 531 539

DOCUMENTACIN TCNICO NORMATIVA RAS

ANEXO 2 NORMAS TCNICAS COLOMBIANAS PARA EL SECTOR (PROPIEDAD INTELECTUAL DE ICONTEC)

NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC NTC

1125 1259 1260 1279 1299 1312 1328 1339

NTC NTC NTC NTC

1393 1398 1454 1460

DOCUMENTACIN TCNICO NORMATIVA RAS

ANEXO 2 NORMAS TCNICAS COLOMBIANAS PARA EL SECTOR (PROPIEDAD INTELECTUAL DE ICONTEC)

DOCUMENTACIN TCNICO NORMATIVA RAS

ANEXO 2 NORMAS TCNICAS COLOMBIANAS PARA EL SECTOR (PROPIEDAD INTELECTUAL DE ICONTEC)

NTC NTC NTC

2310 2346 2534

DOCUMENTACIN TCNICO NORMATIVA RAS

ANEXO 2 NORMAS TCNICAS COLOMBIANAS PARA EL SECTOR (PROPIEDAD INTELECTUAL DE ICONTEC)

NTC NTC NTC NTC

3458 3470 3498 3526

DOCUMENTACIN TCNICO NORMATIVA RAS

ANEXO 2 NORMAS TCNICAS COLOMBIANAS PARA EL SECTOR (PROPIEDAD INTELECTUAL DE ICONTEC)

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