Escuela de Arquitectura y Diseño | Diseño Gráfico e[ad]

Metodología y Estrategia
Diseño Centrado en el Usuario

Clase No.1
ARQ 288 - Lenguaje Computacional 1

Jorge Barahona Ch.

Junio 16, 2009
Pontificia Universidad Católica de Valparaíso - Chile

martes 16 de junio de 2009

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Herramientas de trabajo

• Email: jbarahona@arquitecturaucv.cl

• Sitio Web del Ramo: http://sites.google.com/a/arquitecturaucv.cl/lc1/

• Twitter: https://twitter.com/lenguaje01

• Logística de aplicaciones: iGoogle

• InDesign

• Acrobat

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Temario
• Estrategia
• Brief
• Brainstorming
• Conversaciones guiadas
• Benchmarking
• Comportamiento de los Usuarios
• Modelos mentales
• Análisis de Usabilidad
• Personas y Escenarios
• Arquitectura de la Información
• Diseño de Contenidos
• Mapas de Navegación e Interacción
• Wireframes

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Metodología

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Estrategia
• Brief

• Clarificación del encargo

• Contra Brief

• Qué, por qué, para qué, quiénes, cuánto, tiempos, recursos,

logística y objetivos

• Brainstorming

• Conversaciones guiadas

• Audiencias internas y externas

• Líderes del proyecto

• Benchmark

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Brief
1. Antecedentes de la empresa o marca

2. Mercado total. Como esta compuesto el mercado total y la competencia directa e indirecta

3. Mercado específico. Competencia directa

4. Situación actual y real de la empresa y la marca. Imagen de marca e imagen de marca ideal. Posicionamiento

5. Producto. Información de ingredientes, precio, atributos del producto. Ventajas diferenciales

6. Visualidad del producto o marca. Packaging. Colores, identificación, logo, sitio web

7. Distribución. Datos informativos. Porcentajes de ventas y mercado potencial por zonas

8. Consumidor. Identificación del consumidor por características personales

9. Competencia. Quién es, que hace, cuanto tiene, que posición en el mercado ocupa

10. Datos operativos de Marketing

11. Objetivos del Marketing. Los pone el área de Marketing de la empresa

12. Política interna de la empresa

13. Monto a invertir

14. Tiempos. Período de tiempo que la campaña va a salir al público

Fuente: Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Brief

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Brainstorming

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Brainstorming

Cuál es el problema?

Dividir en componentes

Crear la definición perfecta

Reporte de Antecedentes

Seleccionar participantes

Invitar participantes Enviar brief

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Conversaciones guiadas

• Escuchar

• Internalizarse con los influyentes del proyecto

• Aprender de la organización

• Determinar los poderes de decisión

• Clarificar la organización

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Benchmark

• Comparar

• Medir

• Tener datos cuali y cuantitativos

• Tendencias del mercado

• Lo que sí es bueno hacer

• Lo que no hay que hacer

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Tarea No.1

• Levantar una propuesta de trabajo

• Cliente: mandaré mail a dos grupos (miércoles)

• Entregables (se evalúa cada componente):

• Propuesta de Trabajo

• Cómo solucionan el problema

• Gantt

• Costos

• Keynote de propuesta (10 minutos)

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Jorge Barahona Ch.

jbarahona@arquitecturaucv.cl

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