UNIDAD

Lectura Tres

Teoras y modelos de la administracin

Extracto de: Rodrguez Valencia J. Teora de la Administracin Aplicada a la Educacin

Teora de la Administracin Aplicada a la Educacina

La Teora de Sistemas Introduccin

El concepto de sistemas, como lo usamos hoy en da -sistema solar, de comunicacin, hospitalario, econmico, educativo- es producto del desarrollo en el pensamiento cientfico a travs del tiempo, a fi n de explicar y comprender los fenmenos de la naturaleza. Ptolomeo, el ms nombrado astrnomo y gegrafo del siglo II, cuyas teoras ubicaran la tierra en el centro del universo, present en Almagesto la culminacin del conocimiento antiguo. Su obra trata de explicar el comportamiento de los cuerpos celestes, prueba que los astros son de forma esfrica, supone que la tierra no tiene movimiento y que alrededor de sta los otros cuerpos realizan una rotacin diaria. Este pensamiento influy en la humanidad durante 1400 aos. Cuando Coprnico declara en 1543, en su obra De Revolutionibus Orbium Coelestium Libri VI, que la Tierra tiene movimiento y gira con los otros planetas alrededor del sol, se produjo una confrontacin religiosa y social que modific la cosmovisin de la sociedad medieval. En 1600, dos figuras sobresalientes, Galilei y Kepler, inician la transicin entre la ciencia antigua y la moderna. El primero, mediante la observacin metdica y la construccin de aparatos que podan amplificar la capacidad de los sentidos como el telescopio, el termmetro y el microscopio, descubre nuevas verdades de la naturaleza. Confirma la teora heliocentrista de Coprnico y la Inquisicin lo declara inmediatamente sospechoso de hereja. Kepler, contemporneo de Galilei, en sus escritos Astronoma nova de Harinonice Mundi formula las leyes que rigen el movimiento de los planetas. Las leyes de ste cientfico forman prcticamente la base de la mecnica celeste. Newton, por su parte, incursiona en casi todos los campos del conocimiento de su tiempo y realiza aportaciones que an hoy son usadas para explicar mltiples fenmenos.Empieza en el campo de las matemticas y desarrolla el teorema del binomio. Posteriormente en su obra De Analysi presenta el desarrollo del clculo infintesimal, al cual denomin "Mtodo de las Flusiones", con el que encontr el modelo matemtico para convertir principios fsicos en resultados calculables cuantitativamente. Adems, demostr la Teora de la Gravitacin Universal.

A fines del siglo XIX, el mundo de la fsica orient su pensamiento hacia las partculas mspequeas, en especial las elctricas. Los experimentos de Benjamn Franklin y Toms Alva Edisonantecedieron a Crookes, descubridor en 1876 de los rayos catdicos. En 1906 Thomson identifica la estructura del tomo y la concibe como una es-fera de carga positiva con electrones o cargas negativas dispersas en su interior. Albert Einstein enuncia la Teora Especial de la Relatividad y despus, en 1915, la Teora General de la Relatividad, que establecen la velocidad de la luz como constante universal y la relatividad del movimiento, ya que la velocidad de un cuerpo slo puede considerarse en relacin con otro cuerpo, lo que hace imposible hablar de velocidades absolutas. Pareciera que la ciencia develara la forma del universo. El mtodo para el estudio del universo fsico de algn modo haba quedado resuelto, sin que significara que estaba agotado, ahora era necesario avanzar en otros campos de importan-como la Biologa, la Sociologa, la Administracin. Al incursionar en estas reas, los investiga-dores realizaronun sinnmero de descubrimiento sal aplicar fundamentalmente el procedimiento de la ciencia clsica, es decir, analizar aisladamente las partes del todo en funcin de su causaefecto para, posteriormente, sobreponer los resultados. Pronto se dieron cuenta que el principio de causalidad no permita obtener todas las respuestas debido, bsicamente, a limitaciones de carcter funcional, y a que conceptualmente el principio ha probado corresponder a la realidad. El pensamiento causal supone que los fenmenos de la naturaleza se desarrollan por medio de causas y efectos en una cadena sucesiva de acontecimientos en donde el efecto es la causa del siguiente efecto, Funcionalmente, las relaciones entre las partes son establecidas en forma directa y se supone que las interacciones mltiples son despreciables. Asimismo, tales relaciones son consideradas como lineales a fin de sobreponer los resultados parciales y obtener el total. Al respecto, Bertalanffy (Teora General del Sistema, F.C.E.) hace el siguiente comentario: El enfoque que Galileo formul como el mtodo resolutivo, fue el paradigma conceptual de la ciencia desde su fundacin hasta el moderno trabajo de laboratorio, esto es, resolver y reducir los fenmenos complejos a partes y procesos elementales. Este mtodo daba excelentes resultados cuando los hechos observados podan dividirse en cadenas causales aislados, es decir, en relaciones entre dos o pocas variables. El mtodo fue esencial para el enorme xito de la fsica, pero quedaron por resolver problemas de muchas variables. Tambin encontramos la antigua expresin aristotlica de que el todo es ms que la suma de-las partes, demandando nuevas formas de aproximacin a la realidad que pudieran dar explicacin no nicamente a fenmenos biolgicos y sociales, sino la combinacin de stos con los fsicos que haban surgido en el siglo XX en ramas como la industria, el comercio, los servicios y las organizaciones sociales. Se requera, en consecuencia, de un nuevo paradigma que considerara la interrelacin entre varios componentes y diera explicacin satisfactoria al comportamiento de un todo organizado. Este paradigma recibi el nombre de Teora General de Sistemas y fue postulado por el investigador austriaco Ludwig Von Bertalanffy (Op. Cit., p. 32-33) en los trminos siguientes: As, existen modelos, principios y leyes aplicables a sistemas generados o a sus subclases, sin importar su particular gnero, la naturaleza de sus elementos componentes y las relaciones o fuerzas que imperen entre ellos. Parece legtimo pedir una teora no ya de sistemas de clase ms o menos especial, sino de principios aplicables a los sistemas en general. De aqu que propongamos una nueva disciplina llamada Teora General de los Sistemas.

Su tema es la formulacin y derivacin de aquellos principios que son vlidos para los sistemas en general. Nada prescribe que tengamos que desembocar en los sistemas tradicionalmente tratados por la fsica. Podernos buscar principios aplicables a sistemas en general, sin importar que sean de naturaleza fsica, biolgica o sociolgica. Si planteamos esto y definimos bien el sistema hallaremosque existen modelos, principios y leyes que se aplican a sistemas generalizados, sin importar su pa-ticular gnero, elementos y fuerzas participantes. Teora General de Sistemas La idea de la Teora General de Sistemas naci aproximadamente en el ao 1925, cuando L. Bertalannffy hizo pblicas sus investigaciones sobre el sistema abierto. La Teora General de Sistemas a travs del anlisis de las totalidades y las interrelaciones internas de stas y las externas con su medio, es ya en la actualidad, una poderosa herramienta que permite la explicacin de los fenmenos que se suceden en la realidad y hace posible la prediccin de la conducta futura de esa realidad. Por lo tanto, la Teora General de Sistemas, al abordar esa totalidad, debe llevar con sigo una visin integral y total .Esto significa que es necesario disponer de mecanismos interdisciplinarios, ya que de acuerdo con el enfoque reduccionista con el que se ha desarrollado el saber cientfico hasta nuestra poca, la realidad ha sido dividida, y sus partes han sido explicadas por diferentes ciencias, es como si la realidad considerada como sistema , hubieses sido dividida en cierto nmero de subsistemas y cada uno de ellos hubiese pasado a formar la unidad de anlisis de una determinada rama del saber humano. Pero resulta que la realidad (el sistema total) tiene una conducta que, generalmente, no puede ser prevista o explicada a travs del estudio y anlisis de cada una de sus partes, en forma relativamente interdependiente. Lo que es lo mismo, "el todo es ms que la suma de las partes". As la Teora General de Sistemas es un corte horizontal que pasa a travs de todos los diferentes campos del saber humano, para explicar y predecir la conducta de la realidad. Si bien es cierto que la Teora General de Sistemas est orientada a la nter disciplina y por lo tanto, aplicable a cualquier sistema tanto natural corno artificial, en este trabajo nos enfocamos hacia ciertos sistemas particulares: los organismos sociales. La razn concreta de esta bsqueda dela explicacin y prediccin de lo que nos ha llevado a introducirnos en el campo de la teora general de sistemas. La Teora General de Sistemas enfoca el comportamiento de los elementos de la realidad frente a otros elementos, poniendo de relieve que cada uno de ellos existe dentro de un contexto con el cual tiene mltiples integraciones de distinto nivel de relevancia. El grado de relevancia de las interrelaciones est dado por la contribucin que las aportan a que los fenmenos experimentados por el elemento, o las acciones que desarrolla, se integren con los fenmenos o acciones que se realizan en otros elementos, para producir en conjunto un resultado caracterstico que justifica la participacin de cada elemento en el conjunto. Cada conjunto de elementos ligados por estas interrelaciones que conducen a un resultado o producto caracterstico, es lo que se conoce como sistema. Se admite que los lineamientos bsicos que comprende la llamada Teora General de los Sistemas estn basados en algunos conceptos vrtidos por el filsofo alemn Friederich Hegel (1770-1831), a quien corresponde el esquema de ideas siguientes: 1. El todo es mayor que la suma de sus partes. 2. El todo determina la naturaleza de las partes.

3. Las partes no pueden comprenderse si se consideran aisladas del todo 4. Las partes estn dinmicamente interrelacionadas y adems interdependientes entre s.

son

Otras contribuciones primordiales han pro-venido de autores tales como: Von Neumann quien concibi la Teora General Autmata y sent los fundamentos de la llamadaInteligencia Artifi cial (1948). Shannon que concibi y formul su Teora de la Informacin, para la construccin de sistemas lgicos incorporados a modelos de computadoras o modelos de redes nerviosas (19948). Modelos lgicos incorporados a modelos de computadoras o modelos de redes nerviosas (1948). Norbert Weiner a quien se atribuye un especial inters por el desarrollo de mquinas dotadas de inteligencia artificial, es decir, programadas en orden para aprovechar su mxima experiencia. Plane sus conceptos de entropa, desorden, cantidad de informacin e incertidumbre y otorg carcter especial a la nocin de retroaccin (Feedback, 1948). Boulding concibi diversos niveles de jerarquas en los sistemas para ayudar a representarlos, ordenndolos de acuerdo con diversos criterios (1954). Ashby conceptualiz la Ciberntica agregan-do a ella de manera principal los elementos de autoregulacin y autodireccin (1956). En 1954 Bertalanffy, Boulding y Rapoport fundan la Society for General Systems Theory, la cual ms tarde pasa a llamarse Society for GeneralSystems Research, cuyo propsito era la investigacin y la divulgacin de los postulados del pensamiento sistemtico. No puede pasar desapercibida la atencin que se le dedica a la teora de sistemas tanto en crculos cientficos del mbito occidental tal como en los del socialista, con lo cual queda constituida una plataforma de entendimiento y comunicacin entre ellos. Hay que recordar lo lejos que lleg el pensador de la ex Alemania oriental, Georg Klaus, en la aplicacin de la Teora de Sistemas al Materialismo Dialctico y a la sociologa marxista. Hombres de ciencias formados en los pases socialistas conviven con otros procedentes de la sociedad capitalista en el International Institute for Applied Systems Research, de Luxemburgo, que est patrocinado en grado predominante por Norteamrica y la ex Unin Sovitica. No existe otro centro internacional de cultura donde se haya llegado a tan estrecha, grande y fecunda colaboracin entre estudiosos. Objetivos de la Teora General de Sistemas La finalidad de la Teora General de los Sistemas consiste en encontrar el marco conceptual ms general, como dice Rapoport, en el cual insertar una teora cientfica o un problema tcnico sin que stos pierdan sus caractersticas esenciales. El propio autor aade que lo fundamental de esta teora consiste en la funcin del planteamiento matemtico con el organstico. Objetivos de la Teora General de Sistemas Poner de manifiesto cmo la organizacin de un sistema se hace patente a travs de su estructura matemtica. Como ocurre, por ejemplo, cuando las propiedades de ciertos sistemas de ecuaciones diferenciales dan a entender ciertos aspectos orgnicos, comprendiendo en stos la tendencia a determinados estados de equilibrio que sean

independientes de las condiciones iniciales. Descubrir las similitudes en las construcciones tericas de las diferentes disciplinas, cuando stas existan, y desarrollar modelos tericos que tengan aplicacin al menos en dos campos diferentes de estudio. Desarrollar algo parecido a un espectro de teora, es decir, un sistema de sistemas que pueda llevar a cabo la funcin de una configuracin. Por otra parte, este marco conceptual nos ad-vierte que para estudiar cada parte de la naturaleza que nos interesa, es conveniente enmarcarla en un sistema definido por sus tres componentes: objetivo-elementos-interrelaciones, as como el medioambiente con el cual tiene sus interacciones vitales y significativas, todo lo cual es necesario identificar para comprender, en todas sus aplicaciones, la parte de la naturaleza que queremos estudiar. De esta manera la Teora General de los Sistemas nos permite analizar: a) Cmo se relacionan determinados elementos y para qu se relacionan (investigacin a partir de elementos para descubrir el objetivo, el sistema y el medio ambiente). b) Qu elementos son necesarios y cmo se interrelacionan para producir determinado resultado (investigacin a partir de un objetivo que se conoce para descubrir el sistema que lo produce). c) Para qu existen determinadas interrelalaciones entre ciertos elementos y cules son todos los elementos involucrados (investigacin a partir de ciertos elementos e interrelaciones para descubrir el sistema y su objetivo). Enfoque de Sistemas en la Administracin En las ltimas dcadas, los conceptos de sistemas, proceso, control, informacin, han ido ganando aceptacin dentro de la Ciencia de la Administracin. El progresivo refinamiento en los elementos conceptuales y operacionales del anlisis de sistemas, ha permitido que, apoyados en la disponibilidad de mejores facilidades, los cultores del enfoque de sistemas hayan obtenido resultados sorprendentes. La Escuela de Sistemas en la Administracin Hay que admitir que el enfoque de sistema dentro del estudio de la administracin ofrece la oportunidad de una perspectiva diferente en cuanto a la ltima, vista de una manera eficaz y eficiente, al considerar tanto los valores personales como sociales. La Teora Administrativa se ha venido estudiando con base en diferentes corrientes o escuelas de administracin, tales como la clsica, la procesal y la del comportamiento; mismas que si bien han contribuido a presentar aspectos bastante relevantes, tambin cabe reconocer que han sido muy limitadas y desviadas en su concepcin. Sin embargo, en la dcada de los sesenta surge una corriente de pensamiento administrativo que adopta los elementos y caractersticas contenidas en la Teora General de Sistemas y en el enfoque de sistemas, la cual se denomin precisamente Escuela de Sistemas 2, misma que permiti entrever una perspectiva de integracin del conocimiento administrativo hasta entonces no imaginado. El autor Hodggets R. (Management, Theory, Process And Practice, p. 368) coment ante un grupo creciente de acadmicos y practicantes de esta disciplina que este enfoque puede abarcar la mayor parte de las escuelas (clsica, procesal, del comportamiento) respecto a la consolidacin de una teora administrativa en virtud de que estima a stas como subsistemas que forman parte de un sistema total administrativo.

La Escuela de Sistemas sostiene el siguiente principio bsico de sistemas:

"Todos los fenmenos que ocurren en lo amplio del universo o en las organizaciones estn relaciona-dos en alguna forma por lo que cualquier examen del estado actual y la direccin futura que siga la teora de la administracin, deber tomar necesariamente en cuenta al concepto de sistemas. De manera opcional, la Escuela de Sistemas, comprende tres partes principales las cuales se clasifican de acuerdo con el tipo de tcnica que utilizan, y que son las siguientes: 1) La de sistemas de informacin. Estos se disean para proveer al administrador de conocimientos y datos tiles para el desarrollo de su trabajo. Por ejemplo, la teora de la informacin, los sistemas de control, las computadoras. 2) La de modelos de decisin. Esta puntualiza la importancia de elaborar modelos matemticas para apoyar la toma de decisiones. Por ejemplo, la investigacin de operaciones, la simulacin, la programacin lineal, teora de la lnea de espera, los mtodos reticulares tales como el PERT y el CPM (camino prctico). 3) La del enfoque de sistemas. Por medio de la cual el administrador pone nfasis en la impor-tancia del todo, frente a cada una de las partes que lo componen y as poder evaluar las interrelacio-nes de los elementos o variables a considerar; por ejemplo anlisis de sistemas, diseo de sistemas, estrategias alternativas, auditoria administrativa, desarrollo organizacional, sistemas y procedimien-tos administrativos entre otras. De lo anterior surge la pregunta: En qu consiste este enfoque llamado de sistema?. Para el autor Julio Cordba C., "el enfoque de sistemas no es ms que mirar de una forma diferente algunos viejos problemas, estableciendo como diferencia un mayor nfasis en la importan-cia del todo, frente a cada una de las partes que lo componen". Mientras, para Van Gigch "este enfoque viene a ser una manera de pensar, una fi losofa prctica y una metodologa de transformacin, mediante la que se modifican algunos procesos mentales tpicos, e inclusive se sugieren modificaciones radicales al razonamiento". Nuestro punto de vista es el siguiente: "este enfoque consiste en estudiar la realidad con una visin de conjunto, que considere las interrelaciones de los elementos que conforman el sistema y reduzca el comportamiento del mismo aplicando principios de carcter universal." Por ello al especialista en sistemas le es vlido recurrir a diversas disciplinas tanto matemticas, como del comportamiento, administrativas a fin de dar solucin a la problemtica de estudio, y es frecuente que se integran grupos multidisciplinarios en donde cada uno de los participantes aporte una parte del conocimiento para obtener el todo. El Sistema Administrativo Toda organizacin debe tener la habilidad para administrar, debe aplicar el enfoque de sistemas y el paradigma de sistemas para la solucin a sus problemas complejos del organismo social. Al tratar cada situacin nos dice el autor J. Van Gigch (Teora General de Sistemas Aplicada, Edit. Trillas, p. 45) que ste debe considerarse en el contexto y marco de trabajo de la organizacin tomada como un sistema, un todo complejo en el cual el administrador busque la efectividad total de la organizacin (diseo de sistemas), y no una ptima local, con escasas consecuencias (mejora de sistemas). Por tanto, la administracin de sistemas puede verse como la misma forma de pensamiento con una metodologa comn basada en iguales principios integrativos y sistemticos, nos dicen los autores D.I. Cleand y W.R. King (Systems Analysis And Proyet Management, Edit. Mc. Graw Hill, cap. l).

Por lo tanto, las actividades que se desarro-llan en el ejercicio de la Administracin tales como: la eacin, organizacin, direccin y control pueden considerarse tambin como subsistemas interrelacionados dentro de un sistema total administrativo. El sistema administrativo est relacionado bsicamente con la toma de decisiones para planear, organizar, dirigir y controlar esfuerzo del personal en una organizacin. Enfocado dentro de los sistemas, la administracin centra su actuacin en la toma de deciones por medio de lo cual es posible hacer progresar el sistema organizacional de un modo consciente y con carcter cientfico. Los autores Shull, Delbec y Cumming (Organizational Decisin Making) definen la Administracin como una toma de decisiones estratgicas acerca del medio ambiente externo, as como el control de decisiones instrumentales internas de la organizacin. Las funciones administrativas pueden ser vistas de modo similar a las del cerebro y el sistema nerviosodel cuerpo humano. Esta toma de decisiones, que caracteriza el proceso de administracin, viene influida por el comportamiento del administrador, comportamien-to que l hace trascender a los subalternos, a travs de los cuales hace posible la realizacin de sus decisiones. Los autores citados han comentado que: "La cuestin de cmo acta el administrador depende de los recursos disponibles y de su propia habilidad, o la de sus colaboradores, en emplear esos recursos. Es importante hacer notar que el potencial de una accin elegida depende de la eficiencia de la variable y del control del administrador sobre esa variable. La solucin de problemas se encuentra sujeta a una variedad de determinantes que hacen que la solucin sea una combinacin de influencia sobre varias variables, algunas directamente implicadas Por ello, el estilo de administracin que mira hacia el concepto de los sistemas y la visin estructural del comportamiento del organismo social, es aquel que contempla la trascendencia como uno de sus principios fundamentales. Es decir, la importancia que posee el tener en cuenta el efecto que tienen las decisiones formadas acerca de un sistema sobre otros, que pueden ser conocidos en grado diferente. La bsqueda de una administracin participativa es una de las formas bajo las cuales se pueden llevar adelante un plan para controlar y optimizar los efectos de esa trascendencia. El Sistema de Educacin El enfoque de sistemas trata de ver a un organismo social como un sistema unificado que tiene un propsito y se compone de partes relacionadas entre s. En vez de tratar cada parte por separado, da a los administradores una forma de ver la organizacin como un todo y como parte del medio ambiente externo. Al proceder de esta manera, la teora de sistemas nos dice que la actividad de cualquier parte del organismo social afecta la actividad de todas las dems partes. El director de una escuela, por ejemplo, deseara efectuar sus procesos de produccin sin interrupciones, de servicios estandarizados a fin de mantener el mximo de efi ciencia y bajo costo. Un administrador que tenga una orientacin de sistemas slo tomara decisiones de programacin despus de haber identificado su impacto sobre los otros departamentos y sobre la organizacin entera. Esto significa que los administradores no pueden funcionar nicamente dentro de los confines del organigrama funcional, sino que para engranar su departamento con toda la empresa, deben comunicarse con otros empleados y departamentos y frecuentemente con los representantes de otras organizaciones. Todas las organizaciones (empresas,

dependencias pblicas, universidades) son sistemas complejos. Algunas relaciones sistemticas son muy estrechas, como en el caso de los obreros con la maquinaria, o los profesores con sus salones de clase. Pero la relacin siempre existe y tambin el peligro de tratar de separar de una manera muy tajante el sistema social de los elementos no sociales de un sistema cooperativo total. Las instituciones de educacin integran en su conjunto un sistema complejo. Cada una de las instituciones educativas es una unidad de produccin de servicios cuyo propsito fundamental es el de satisfacer la demanda de bienes y servicios educativos a nivel nacional o regional. El Sistema de Educacin Nacional est con-formado por elementos y relaciones entre elementos cuyas caractersticas particulares configuran la naturaleza de todo. El Sistema de Educacin, para alcanzar sus objetivos, desempea funciones, acciones, actividades y operaciones especficas integradas a un proceso de conversin o de transformacin. Son flujo de entradas o insumos (los objetos sobre los cuales se efecta la accin de transformacin del sistema): las necesidades y los problemas que manifiestan las demandas socia-les y econmicas de educacin; las necesidades y los problemas de investigacin que plantea el desarrollo social, econmico, cultural y poltico del pas, los educandos y sus caractersticas es-colares, psicosociales, econmicas, culturales, profesionales y laborales; las informaciones, estadsticas, documentos, datos y conocimientos indispensables sobre los cuales se la funcin de transformacin del sistema. El Medio Ambiente Social El flujo del medio ambiente ha sido el aspecto ms descuidado de la teora y prctica tradicionales de la administracin.En tanto que la teora y prctica tradicionales dependieron del pensamiento cerrado, la teora de sistema aprob que el medio externo tuviera un infl ujo directo en las operaciones internas. Partiendo de este principio de sistemas abiertos, la administracin por siste-mas incorpora el medio ambiente como un aspecto vital de su marco de referencia. El medio general. Esta categora, que es partede los sistemas , es tan general como se quiere;es decir, se puede incluir en el cas todo. Para de-fi nir mejor este medio, varios autores se han de-dicado recientemente a determinar qu variables-deben incluirse en las categoras generales y especficas, ver R.H. Hall (Organizations: Structure and Process p. 297). Aunque no existe un concenso general, se observan las variables siguientes: social, tecnolgica, econmica, poltica, para indicar las ms importantes que afectan a las organizaciones. El medio ambiente social. En las ltimas dcadas ha cobrado mucha importancia el medio ambiente social, prescribe y ensea lo que el individuo debe aprender y aceptar, y como la admistratracin est bsicamente relacionada con la gente, tanto a nivel interno como externo de una organizacin su importancia es vital. El medio ambiente social determina en gran medida el lenguaje, las costumbres, los hbitos, actitudes y lo ms importante para la administracin los valores de los miembros de la sociedad. El cambio que estn sufriendo los valores sociales est reflejado en la administracin. Los valores humanos son convicciones arraigadas profundamente, que los miembros de un grupo, organismo social o sociedad, consideran deseables. Los valores dictan la manera como la gente interpreta o percibe los estmulos, porque de ese modo influyen en su conducta. En la dcada de los ochenta ha habido un cambio radical en los valores de los mexicanos, especialmente entre quienes participan en los organismos sociales de trabajo. Sin embargo, no hay que olvidar que no todos los miembros de una organizacin tienen los

mismos valores. Por ejemplo, los siguientes son algunos valores comunes, aunque diferentes, sobre el trabajo: * Prepararse y especializarse en la profesin, para tener mejores oportunidades de trabajo. * Disgusto por el trabajo, desempendolo slo por el ingreso econmico y con la idea de que: luego lo dejar y har lo que quiera. * El trabajo que se realiza es bueno, pero faltan ms conocimientos. Lo que se quiere destacar es que siempre ha habido valores cambiantes. Aplicado al mbito de la educacin, en la forma 4-13 se muestra un ejemplo de medio ambiente social.