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Tabla de contenidos
Presentacin Contexto histrico.. Porque es necesario el cambio? .... Captulo I: Aspectos Generales.. Definicin del Modelo. Objetivo Marco legal.. Marco Poltico. Principios del Modelo. Captulo II: mbitos de accin Rectora Gestin. Provisin de Servicios.. Captulo III: Red de Servicios de Salud del MSPAS Caractersticas. Organizacin de la Red... Articulacin de la Red. Sistema nico de informacin Sistema nico de registro.. Sistema de Referencia y Contrarreferencia... Sistema de Logstica Sistema de Planificacin. Captulo IV: Ordenamiento Territorial de la Red de Servicios de Salud.. Red Municipal. Red Departamental Red Regional.. Red Nacional.. El proceso de ordenamiento y distribucin de la red.. Capitulo V: Gestin y Coordinacin.. Elementos de la Gestin.... Enfoque sistmico de la Gestin.. Ciclo administrativo.. Funciones.. Estructura organizativa y funciones Captulo VI: Implementacin Momentos previos... Fases de la implementacin Niveles de Implementacin. Financiamiento. Captulo VII: Condiciones de para la implementacin Anexos: Fichas Tcnicas de los Servicios de Salud 4 6 8 10 10 10 11 12 13 15 15 16 17 19 19 20 23 23 24 25 26 28 30 30 31 32 32 33 35 36 36 37 37 38 39 39 41 42 42 44 47
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Presentacin
Da a da hombres y mujeres , nios, jvenes, adultos y ancianos, inician sus jornadas con ilusiones, desafos, entusiasmo y esperanza, en busca de un mejor futuro con bienestar y desarrollo, enfrentndose a adversidades y desavenencias, cargando una herencia histrica de desigualdad, exclusin y discriminacin social. Los guatemaltecos y las guatemaltecas son portadores de derechos polticos civiles, econmicos, sociales y culturales entre los que se encuentra el derecho a la salud. Considerar la salud como un derecho individual, un bien comn y como elemento fundamental de la seguridad humana, implica generar condiciones en las cuales todos puedan vivir lo ms saludablemente posible. Esto significa disponibilidad de servicios de salud, condiciones de trabajo saludables y seguras, vivienda adecuada y alimentos nutritivos. La poblacin del pas, se merece la mejor atencin posible a su salud, esto significa desarrollar las mejores acciones en promocin de la salud, prevencin de las enfermedades, recuperacin de la salud y rehabilitacin, lo que requiere de un nmero suficiente de establecimientos, recurso humano, medicamentos y suministros en los servicios pblicos de salud que dirijan sus servicios a las persona, a las familias y a las comunidades. Esto, parte por reconocer de que con el nacimiento del nuevo siglo, la poblacin guatemalteca vive los efectos de una transicin demogrfica, epidemiolgica y nutricional, las cuales son condicionadas por un contexto que ha adquirido nuevos matices. Una poblacin que se ha ido envejeciendo, una migracin que va avanzando dejando a su paso cinturones marginales en las grandes urbes y familias fragmentadas; Una intensa y desordenada urbanizacin en la que la situacin de riesgo es constante; Una fuerte influencia de las grandes compaas transnacionales; Un crecimiento econmico que ha sido lento e inestable; Una crisis econmica y financiera que ha alcanzado escala mundial; una constante desigualdad de ingresos en las familias, el elevado desempleo o el aumento de la economa informal ; Una deuda externa creciente y una progresiva degradacin del medio-ambiente a nivel mundial, cuyos efectos sitan a Guatemala en las ms altas condiciones de vulnerabilidad. Entender la salud como el producto social resultante de la interaccin de estos factores sociales, econmicos, culturales y ambientales, requiere de acciones que transformen los determinantes de la salud de la poblacin: Pobreza; Desempleo; Vivienda, Seguridad ciudadana; Etnicidad y ruralidad; medio ambiente; entre otros. Ante este escenario, la salud de la poblacin es afectada no solo por enfermedades infecciosas, nutricionales y maternas e infantiles, sino que ellas, van sumndose otros problemas de mayor complejidad y costo, como el VIH/SIDA, Enfermedades cardiovasculares, obesidad, Cncer, diabetes, insalubridad Mental, Drogadiccin y Violencia. Para enfrentar estos escenarios y contribuir a mejorar la calidad de vida de los guatemaltecos, es necesario iniciar un proceso de cambio estableciendo objetivos y estrategias apropiadas, con el propsito de obtener mayores beneficios, reducir riesgos y optimizar el logro de los resultados en concordancia recursos necesarios, constituyndose en un reto que trasciende perodos de gobierno y
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La sistematizacin de esas experiencias e iniciativas, el conocimiento de la situacin de salud del pas, su realidad multicultural y multilinge y de las caractersticas operativas del sector, unidas a los mandatos legales, polticos y estratgicos en materia de salud, han constituido elementos de base para formular la actual propuesta de Modelo de Atencin Integral en Salud. Se trata de trabajar con un nuevo enfoque de organizacin, de postulados y principios para resolver problemas de actualidad, pero con visin de futuro; es decir, sin que ello implique olvidar la dinmica que caracteriza al proceso de salud enfermedad. En el marco de la discusin y el diseo del Modelo, merece especial reconocimiento el rol desempeado por el equipo tcnico del Ministerio de Salud, con el apoyo de la cooperacin internacional, mereciendo especial mencin: ASDI, OPS/OMS, USAID a travs de los proyectos Mejoramiento de la Atencin en Salud HCI- , Dilogo para la Inversin Social en Guatemala y el aporte hecho por ISIS/Mdicos Mundi Navarra para la configuracin de la red municipal de servicios de salud es fundamental para este modelo.
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CAPITULO I:
SPECTOS GENERALES DEFINICION DEL MODELO
El Modelo de Atencin Integral en Salud enmarca la forma en que interactan la poblacin y el prestador de servicios, dentro de un marco de cumplimiento del derecho a la salud, con base en el territorio y la poblacin, articulando redes de atencin integradas e integrales tanto institucionales como comunitarias. En este modelo se hace nfasis en la participacin de la poblacin en el proceso generacin de la salud en el marco de una respuesta intercultural y se pueda gestionar los recursos a fin de garantizar la satisfaccin de las necesidades en salud de forma equitativa, eficiente y de calidad. El Modelo de Atencin Integral en Salud es el conjunto de lineamientos, fundamentados en principios, que orienta la forma en que el MSPAS se organiza, en concordancia con la poblacin, para implementar acciones de vigilancia del medio ambiente, promocionar la salud, prevenir las enfermedades, vigilar y controlar el dao, y brindar una atencin dirigida a la recuperacin y rehabilitacin de la salud de las personas, con pertinencia cultural y enfoques de gnero e interculturalidad a travs del ejercicio de su papel Rector, la Gestin transparentes de los recursos y la participacin social, en los diferentes niveles de atencin y escalones de complejidad de su Red de Servicios.
OBJETIVO
Instituir los lineamientos generales del MSPAS que orienten el ordenamiento del territorio, la reorganizacin y desarrollo e integracin de la Red de Servicios, el fortalecimiento del Recurso Humano, as como la gestin y el financiamiento institucional, que contribuyan al acceso universal, en el ejercicio del derecho humano a la salud.
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Reglamento Orgnico Interno Ley General de Descentralizacin Cdigo Municipal Ley de desarrollo social y su poltica. Ley de Maternidad Saludable Acuerdo Ministerial SP-M 12702008 Ley del Sistema Nacional de Seguridad Alimentaria y Nutricional Acuerdo Ministerial No. 16322009 Acuerdo Ministerial No.7452010
Unidad de los Pueblos indgenas e interculturalidad Unidad de Gnero de la Salud dentro de la estructura orgnica del Ministerio de Salud.
Compromisos Internacionales: 1. Estrategia de Atencin Primaria en Salud, signada en Alma Ata y sus renovaciones. 2. Convenio 169 OIT que establece el reconocimiento de las diferencias y la existencia de los pueblos indgenas, el derecho a una identidad y el reconocimiento a la prctica de sus tradiciones en salud. 1. Objetivos de Desarrollo del Milenio 2. Convencin para la Eliminacin de Todas las Formas de Discriminacin en Contra 3. de la Mujer CEDAW 4. Plan Estratgico a plazo medio 2008-2013 de la OMS 5. Agenda de Salud de las Amricas. 6. Agenda y plan de salud de Centroamrica y Repblica Dominicana
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b. Pertinencia cultural: En un contexto de nacin pluricultural, multilinge y multitnica, es el respeto, mutuo conocimiento y dilogo entre las culturas, haciendo nfasis en los elementos de convergencia. La Pertinencia cultural es un proceso en constante construccin. Sus elementos son: ciudadana, derecho a la diferencia, la interaccin positiva, la unidad en la diversidad y el cumplimiento de los derechos humanos sin discriminacin alguna, sobre todo aquella basada en la cultura, el gnero, la diversidad, la etnia, la pobreza, la ruralidad, eliminando las barreras que impiden el acceso Universal a la Salud.
d. Equidad: Es el compromiso de dar respuesta a los problemas de salud, asignando los recursos en funcin de las necesidades y en proporcin de las exclusiones por motivo de cultura, gnero, diversidad, etnia, pobreza, ruralidad, contribuyendo a eliminar las barreras que impiden el acceso Universal a la Salud.
e. Solidaridad: Bajo este principio se propicia que la sociedad guatemalteca se una en la bsqueda de la meta comn de la salud para todos, en el entendido que la salud es una condicin de interdependencia y se requiere una contribucin individual y colectiva para su logro.
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Ministerio de Salud Pblica y Asistencia Social. Poltica Pblica de Gestin Transparente. Guatemala: MSPAS, 2010. pp. 5.
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CAPITULO II:
MBITOS DE ACCIN DEL MODELO
El Modelo tiene tres mbitos (ver figura 4) siendo stos: rectora, gestin y prestacin de servicios. Figura 4. mbitos del Modelo de Atencin
Rectora: El Ministerio es el rector de las polticas en materia de salud y asistencia social, as como de su implementacin y ejerce, en consecuencia, la conduccin, regulacin, vigilancia, coordinacin y evaluacin de las acciones e instituciones de salud en el mbito nacional. Este Modelo identifica, como funcin indelegable del MSPAS, el ejercicio de la autoridad sanitaria nacional y el liderazgo sectorial en el territorio. Ello con la finalidad de incidir o coadyuvar sobre los condicionantes y determinantes ambientales, sociales y culturales de la salud, las amenazas y los riesgos de enfermar y morir, siendo su aplicacin a nivel nacional y local. En la construccin del liderazgo sectorial se debe crear el entorno para acciones basadas en la participacin social, y actuaciones institucionales de regulacin, vigilancia y cumplimiento de normativas sanitarias. En trminos de rectora el Modelo reconoce los componentes de direccionalidad y territorialidad (ver figura 5). Figura 5 Componentes y elementos del mbito de la rectora dentro del Modelo Integral de Atencin en Salud
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determinantes ambientales, sociales y culturales de la salud, bajo un enfoque territorial que permita la estratificacin de la poblacin de acuerdo a la potencialidad de tener una larga existencia de calidad, o bien por la posibilidad de enfermar o de morir. ii. La promocin de la salud, entendida como las acciones coordinadas y participativas para ofrecer mecanismos que logren que la poblacin incremente su calidad de vida, aumente su capacidad de ejercer control y mejorar su propia salud, cumpliendo con las corresponsabilidades que le competen. iii. La regulacin y el control sanitario, a travs de la generacin, revisin y cumplimiento de normativa que protege la salud de los habitantes de aquellas actuaciones pblicas o privadas que generan riesgos o amenazas a la salud. b. Atencin en salud: son acciones de los proveedores de salud Institucionales y comunitarios para la promocin de la salud, prevenir las enfermedades, recuperar la salud y rehabilitar el dao, ejecutando intervenciones a escala individual, familiar y comunitaria. i. Prevencin de las enfermedades: El modelo abarca las medidas destinadas no solamente a prevenir la aparicin de la enfermedad, tales como la reduccin de los factores de riesgo, sino tambin a detener su avance y atenuar sus consecuencias una vez establecida. ii. Recuperacin de la Salud: Los establecimientos que conforman la Red de Servicios del MSPAS dispondrn de la capacidad y competencias para atender urgencias, estabilizar pacientes y, de ser necesario, prepararlos para su referencia a otros niveles, brindando una respuesta efectiva a las necesidades especficas y diferenciadas de gnero, con pertinencia cultural. iii. Rehabilitacin de la Salud: Es el conjunto de servicios de atencin dirigidos a restituir la salud
El Modelo establece dos componentes fundamentales de la prestacin de servicios: a. Salud Pblica: Entendida como las acciones de alcance colectivo que el Estado desarrolla para proteger y mejorar la salud de la poblacin, a travs de: i. La vigilancia de la salud es necesaria para el fortalecimiento de las capacidades de produccin, procesamiento y anlisis de informacin, no solamente en el mbito de la salud, sino de los condicionantes y
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CAPITULO III
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Caractersticas:
Se organiza por niveles de atencin y escalones de complejidad desarrollndose con un enfoque sistmico. Se basa prioritariamente en las acciones de promocin y prevencin en salud. Tiene capacidades de resolucin para problemas de salud actuales, futuros y coyunturales . Tiene un territorio, una poblacin y una cartera de servicios2, por servicio de salud y por nivel de atencin y complejidad, definida en base al perfil epidemiolgico de sta, que asegura accesibilidad y cobertura oportuna a las personas, la familia y comunidad. Considera e incorpora la pertinencia cultural, la perspectiva de gnero y el enfoque intercultural en cada actividad que realiza. Cuenta con un sistema de interconsultas y un sistema referencia y respuesta garantiza la continuidad de la atencin. La cartera de servicios desarrolla acciones dirigidas a la comunidad, la familia y las personas a travs de un conjunto de programas especficos para ese fin.
La Cartera de Servicios requiere de recurso humano competente, poli funcional y acorde a las necesidades de atencin local y el nivel de resolucin de los servicios de salud. Dispone de un sistema de informacin, monitoreo, evaluacin y supervisin en corresponsabilidad con todos los actores o puntos de la red. Cuenta con un sistema de Vigilancia de la salud y vigilancia epidemiolgica. Involucrando a los actores del sector de salud y la comunidad. Cuenta con Equipamiento e insumos de acuerdo a la capacidad resolutiva y al perfil epidemiolgico local.
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Primer Nivel: El primer nivel est diseado para promover la salud, prevenir y resolver las necesidades ms frecuentes de salud de la poblacin, utilizando mtodos y tecnologas simples, adecuadas a los diferentes contextos culturales del pas. As como brindar apoyo en actividades relacionadas a la recuperacin y rehabilitacin de la salud y acciones dirigidas al control del ambiente. Todo ello en concordancia con las Normas de Atencin en Salud del MSPAS. Este nivel est compuesto por: Centros Comunitarios de Salud, Puestos de Salud y Centros de Salud. Cada uno de estos servicios est ampliamente descrito en las Fichas Tcnicas en la Seccin de Anexos.
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CC PS CS
En este nivel se establece una estrecha relacin con los sistemas tradicionales de salud. En el caso que el problema de salud supere la capacidad instalada de diagnstico y tratamiento en este nivel, se hacen las referencias correspondientes a los siguientes niveles que cuenten con la capacidad resolutiva, quienes complementarn la respuesta. Este nivel necesita particularmente la participacin del mbito institucional y comunitario en el desarrollo de actividades de promocin y prevencin. Sus servicios se prestan al individuo, la familia y la comunidad con pertinencia cultural. Segundo Nivel: El segundo nivel est diseado para atender los mismos problemas de salud que en el nivel anterior, con la diferencia que utiliza mtodos y tecnologas de diagnstico y tratamiento con mayor complejidad, por ejemplo, encamamiento, servicio de laboratorio, radiologa, y se cuenta con especialistas de gineco-obstetricia, pediatra, ciruga, medicina interna, psicologa, odontologa. De igual forma, brinda apoyo en actividades relacionadas a la recuperacin y rehabilitacin de la salud y acciones dirigidas al control del ambiente. Todo ello en concordancia con las Normas de Atencin en Salud del MSPAS. Este nivel est compuesto por: Maternidades Perifricas, Centros de Atencin Permanente, Policlnicos, Centros de Atencin Integral Materno Infantil, Hospitales Tipo I y Hospitales Tipo II.3 Cada uno de estos servicios est ampliamente descrito en las Fichas Tcnicas en la Seccin de Anexos. Tabla No. 2: Nomenclatura de los servicios del segundo nivel de atencin. Cdigo 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 Nombre Maternidades Perifricas Centros de Atencin Permanente Policlnicos Centros de atencin integral materno infantil Hospital tipo I Hospital tipo II Siglas CAP CAIMI
Clasificacin de Hospitales: el criterio utilizado para la clasificacin de Hospitales por nivel de complejidad est dado por la cartera de servicios ofertado, la cual debe contemplar adems servicios de promocin y prevencin de la salud de las personas, de fomento del desarrollo saludable de grupos de poblacin, con nfasis en los grupos vulnerables y servicios de deteccin temprana, atencin oportuna y adecuada de los principales problemas de la salud. Esto sustenta la categorizacin en Tipos de Hospital I, II, III y IV.
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Cada uno de estos servicios est ampliamente descrito en las Fichas Tcnicas en la Seccin de Anexos. En el caso que el problema de salud supere la capacidad instalada de diagnstico y tratamiento en este nivel, se hacen las referencias correspondientes al siguiente nivel que cuenta con la capacidad resolutiva, el que complementar la respuesta. Cuarto Nivel: Las competencias de este nivel de atencin sobrepasan la atencin ambulatoria y los servicios de internamiento especializado. En l se prestan servicios con sub especialidades, desarrollan investigacin y se apoya en procedimientos diagnsticos y teraputicos que requieren alta tecnologa y mayor grado de especializacin servicios. En este nivel se atienden emergencias y referencias de los niveles de atencin I, II y III que no tuvieron la capacidad resolutiva.
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Todos los servicios son ampliamente descritos en las Fichas Tcnicas en la Seccin de Anexos.
Sistema nico de informacin Disponer de un sistema de informacin adecuado es indispensable para mantener articulado el funcionamiento de la Red de servicios de salud y con ello la implementacin del Modelo. El MSPAS cuenta con el Sistema de Informacin Gerencial de Salud SIGSA-, el cual fue creado con 4 objetivos : 1. Proporcionar informacin precisa sobre la situacin inmediata y coyuntural de las diferentes reas de trabajo del Ministerio de Salud Pblica y Asistencia Social, que permita la adecuada toma de decisiones tanto a nivel local como central. 2. Realizar un control efectivo de la situacin de salud de la poblacin en general, mediante procesos locales y comunitarios de vigilancia de la salud. 3. Realizar un control efectivo de las variables estratgicas y complementarias que incidan en la calidad, eficiencia y efectividad de los servicios de salud, tales como administracin, finanzas y medio ambiente. 4. Fortalecer el
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Desarrollar herramientas de ltima generacin con el fin de logran una consolidacin y captura de datos, mas eficiente, confiable y rpida.
Desarrollar un equipo capacitado, que brinda el soporte adecuado a distintos niveles de los Servicios de Salud, en cuanta a captura de datos y sus distintas herramienta Visualizar estadsticas relevantes que reflejan datos confiables, metas alcanzadas y aquellas que nos falta por alcanzar, mapas situacionales de Guatemala y mucho mas, Disponer de datos importantes, de calidad, relevancia, con informacin veraz y eficaz, que puede ayudar a la toma de decisiones relevante en cuanto al Sector Salud.
SISTEMA DE REGISTRO EN SALUD El Sistema de Registro en Salud, se define como el conjunto de documentos que registran la experiencia mdica y paramdica con el paciente y representa un instrumento imprescindible para el cuidado actual y el seguimiento de las persona s. Comprende un conjunto de normas que van orientadas a registrar la informacin de forma ordenada y detallada con el objeto de obtener la mxima integracin posible de la documentacin
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SISTEMA DE REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA El establecimiento de este sistema pretende asegurar la continuidad de la atencin sanitaria de los pacientes a lo largo de la red de servicios de salud, a travs de la cual se pueda: i. Evitar las demoras que pongan en riesgo la vida de los pacientes. ii. iii. iv. v. El funcionamiento articulado de la red. Reducir los desplazamientos innecesarios de pacientes y sus familias. Cumplir con los procesos establecidos para la documentacin del traslado de los pacientes Dar los insumos necesarios para realizar un anlisis de la informacin de las referencias y contra referencias en los diferentes niveles para la toma de acciones preventivas y correctivas. Agilizar y facilitar las acciones del personal involucrado en la prestacin de servicios de salud.
vi.
La referencia y contra referencia es un procedimiento administrativo-asistencial, que vincula a todos los niveles de atencin. A travs de este sistema, un servicio de salud que dispone de una capacidad resolutiva puede referir a un paciente, a otro servicio que tiene una mayor capacidad resolutiva, para realizar un procedimiento diagnostico, tratamiento mdico quirrgico o una interconsulta. Tras ser atendido, este servicio realiza una Contra referencia,
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El MSPAS est constituido por unidades de diversa ndole, creadas de acuerdo a los objetivos de la institucin. Cada unidad tiene establecida un conjunto de metas que alcanzar, para lo cual realizan una serie de acciones llamadas actividades. Para ejecutar estas se requieren de suministros, los cuales requieren de un marco mnimo de organizacin que permita un manejo eficiente y un mayor aprovechamiento de estos recursos. Este marco lo constituye el Sistema de Logstica, que no es ms que la planificacin, organizacin y control del conjunto de actividades de movimiento y almacenamiento que facilitan el flujo de los suministros (materiales, medicamentos, productos e insumos) desde la fuente hasta la poblacin que demanda los servicios del MSPAS. Figura 11. Sistemas de logstica y procesos de la cadena de suministros.
El sistema de logstica est conformado por 3 subsistemas los cuales incluyen una serie de procesos que forman parte de la cadena de suministros. Subsistema de informacin: Permite detectar, recoger, inscribir, analizar, almacenar, controlar y proporcionar datos para la toma de decisiones y acciones correctivas. En este sub sistema se identifican 2 procesos: a. Seleccin: Es el proceso que se encarga de seleccionar los suministros que se requieren para efectuar las funciones del establecimiento de salud. Los equipos
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Todo este sistema logstico requiere de la integracin del personal tcnico, financiero y administrativo en una dinmica de trabajo en equipo, que garantice un adecuado abastecimiento, calidad, cantidad y oportunidad, a fin de garantizar una atencin de salud de ptima calidad.
Sistema de planificacin, orientado a gestin a resultados La gestin por resultados es una filosofa, una manera de pensar que ayuda a las personas y gerentes a planificar y alcanzar cambios en el corto, mediano y largo plazo porque pone nfasis en los resultados. Un resultado es un cambio en el desarrollo, se puede describir y medir y siempre se deriva de una relacin de causa y efecto. Los cambios en el desarrollo siempre tienen que ver con la distribucin de recursos y la mejora en el nivel de bienestar de la poblacin local o de una organizacin. Existen distintos niveles de resultados, todos se encuentran entrelazados en lo que habitualmente se conoce como la cadena de resultados (fines, objetivos y productos). La introduccin al Ministerio de Salud de un Sistema de PLANIFICACIN ORIENTADO A DE GESTIN POR RESULTADOS, pretende dar cumplimiento al artculo 9 de la Ley Orgnica del Presupuesto dicta las normas tcnicas de formulacin presupuestaria. Bsicamente la Norma 10 indica que previo a la formulacin de sus anteproyectos de presupuesto, las instituciones deben contar con un plan estratgico de mediano plazo, elaborado en el marco del Proceso Nacional de Planificacin, en coherencia con las prioridades gubernamentales. La Norma 11 indica que el Plan Operativo Anual se deriva del Plan Estratgico Institucional.
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CAPITULO IV
ORDENAMIENTO TERRITORIAL DE LA RED DE SERVICIOS DE SALUD
El Ministerio de Salud Pblica y Asistencia Social, reorganiza su Red de Servicios de Salud para garantizar el acceso, optimizar el uso de los recursos y mejorar la calidad de los servicios que se prestan a la poblacin guatemalteca. Para mejorar el acceso, se destacan las estrategias de consolidacin de las redes de prestacin de servicios de salud, el mejoramiento de la capacidad resolutiva en la prestacin de servicios y el aumento de cobertura de los servicios. La implementacin del Modelo de Atencin Integral en Salud, debe realizarse de forma progresiva en todo el Territorio Nacional, a travs de la Red de Servicios de Salud del MSPAS, la cual se organiza conformando: 1. 2. 3. 4. La Red Municipal de Salud. La Red Departamental La Red Regional La Red Nacional
Esta implementacin propone un re ordenamiento del territorio y con ello, una distribucin de la Red de Servicios de Salud coherente para lograr disminuir las brechas de accesibilidad hasta ahora existentes. Implica una reestructuracin que parte desde los lugares ms cercanos a las propias comunidades a un plano mucho ms amplio a nivel Nacional, en la que se definen los siguientes escenarios: Sectores, Territorios, Microrregiones, Regiones municipales, Municipio, Microrregin departamental, Departamento, Regin y Territorio Nacional. Cada escenarios territorial, se constituye como punto focal en el que el MSPAS ejerce la Rectora, desarrolla la Gestin y Presta los Servicios de Salud a la poblacin guatemalteca. Red municipal de servicios de salud. Sector: Es un espacio geogrfico del municipio, que se conforma a partir de la agrupacin de un conjunto de comunidades, de acuerdo a accesibilidad, vas de comunicacin, aspectos topogrficos, demogrficos, culturales, lingsticos, geogrficos y climticos. En ellos se agrupa una poblacin que puede variar entre los mil doscientos y cuatro mil habitantes (1,200 a 4,000 habitantes). En cada sector se ubica un Centros Comunitarios de Salud . Territorio: Corresponde a la agrupacin de un mnimo de tres (3) y un mximo de (6) sectores, con una poblacin que en promedio tiene diez mil habitantes (10,000). Adems, de los Centros Comunitarios de Salud, en cada territorio debe ubicarse un Puesto de Salud.
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Red regional de servicios de salud La regionalizacin territorial se basar en la ley o normativa que regula su distribucin, en la cual se establecen 8 regiones. En cada regin, se ubica la Red Regional de Servicios de Salud, que adems de conformarse por las redes ya descritas, cuentan con un Hospital tipo III. Red nacional de servicios de salud El Territorio Nacional de la Repblica de Guatemala, est compuesto por 8 Regiones, 22 Departamentos y 335 Municipios, en los cuales se establece la Red Nacional de Salud que adems de las Redes de Servicios de Salud Municipal, Departamental y Regional, agrupan a los Hospitales tipo IV. MBITO GEOGRFICO SECTOR TERRITORIO MICRO REGIN MUNICIPAL REGIN MUNICIPAL MUNICIPIO MICRO REGIN DEPARTAMENTAL DEPARTAMENTO CRITERIO SERVICIOS DE DEMOGRFICO SALUD 1,200 a 4,000 CENTRO habitantes COMUNITARIO 10,000 habitantes PUESTO DE SALUD 40,000 a 100,000 CENTRO DE habitantes. SALUD 80,000 a 200,000 CAP habitantes Todos los del CS/CAP municipio 400,000 HOSPITAL TIPO I habitantes Todos los del CAIMI, departamento POLICLNICO, HOSPITAL TIPO II Todos de los de la HOSPITAL TIPO III regin Todos los del HOSPITAL TIPO IV territorio nacional RED MUNI I I I II II RED DEP I I I II II II II RED REG I I I II II II II RED NAC I I I II II II II
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III IV
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El ordenamiento territorial y la distribucin de la Red de Servicios de Salud, debe adaptarse a las caractersticas propias de cada territorio, tomando en cuenta los siguientes criterios: Demografa Situacin de salud (perfil epidemiolgico, determinantes de la salud, los riesgos a la salud y la respuesta social organizada) Accesibilidad geogrfica, poblacional, cultural, idioma, gnero, econmica, etc. Articulacin de la red de establecimientos de salud por capacidad resolutiva y complejidad cuyo elemento crtico es el recurso humano.
El proceso de ordenamiento territorial parte de la delimitacin de sectores y territorios, el cual es un proceso que se detalla en un manual operativo y que se desarrolla en dos momentos, el inicial, que se propone a partir del conocimiento previo que del municipio tiene el personal institucional y la poblacin para definir la red municipal de servicios de salud. La segunda fase del proceso de reordenamiento y reorganizacin se basa en el desarrollo del croquis y censo de las comunidades que conforman los sectores y los territorios. Este ordenamiento inicial permite: 1. Identificar las comunidades que conformaran cada uno de los sectores del municipio en el momento de implementacin del reordenamiento y reorganizacin del primero y segundo nivel de atencin. Identificar cuantos y cuales sectores conformaran cada uno de los territorios Establecer las brechas existentes en materia de infraestructura y equipamiento de puestos de salud. Estimar el Recurso humano necesario para implementar el modelo por sector y territorio. Proponer el cronograma de implementacin del modelo Elaborar el presupuesto de implementacin y funcionamiento anual del modelo. Conformar la red articulada de servicios del territorio Operativizar el sistema de referencia y contra referencia en el territorio Establecer las reas de riesgo y vulnerabilidad a desastres naturales del territorio Figura 14. Ordenamiento del territorio por Sector
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
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El ordenamiento de la Red Municipal, Departamental y Regional, parte del mismo razonamiento. Y para la asignacin de cada servicio de salud deben tomarse los mismos criterios.
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CAPITULO V
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GESTION Y COORDINACION
La implementacin del Modelo de Atencin Integral en Salud, parte por reconocer que el Ministerio de Salud Pblica y Asistencia Social, junto al resto de instituciones pblicas, privadas lucrativas, privadas no lucrativas y otros actores, conforman el Sistema Nacional de Salud. El MSPAS es el ente Rector, a travs del cual el Estado garantiza el Derecho de la Salud de las personas. Es el responsable de conducir el Sistema Nacional de Salud, promoviendo la integracin de los programas, los procesos y el trabajo coordinado de las instituciones que lo conforman, con la finalidad de lograr una respuesta complementaria, eficiente y equitativa, encaminada hacia la implementacin de una Poltica Nacional de Salud, en la que el Acceso Universal y el cumplimiento al Derecho de la Salud pueda convertirse en una realidad. Este Sistema no tiene una expresin exclusiva en el mbito Nacional, ya que su dinmica se ve expresada tambin a nivel Comunitario, Municipal o Departamental y en cada uno de estos el MSPAS debe desarrollar la capacidad necesaria que le permita a travs de sus servicios de salud, interactuar y establecer una relacin de trabajo dinmica con los distintos actores, para ejercer en cada nivel la Rectora, la Gestin Transparente y la Prestacin de servicios.
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2. La aplicacin del ciclo administrativo para los servicios pblicos de salud 3. Un marco de funciones consistentes con las Funciones Esenciales de Salud Pblica aplicables al mbito departamental. 4. Una estructura organizativa eficiente y completa a nivel municipal, departamental y nacional 1. Enfoque sistmico de la gestin orientada a Resultados El concepto central del pensamiento sistmico es el desarrollo. El desarrollo de un sistema social y por ende el enfoque sistmico de la gestin de los servicios pblicos de salud es una transformacin intencional hacia niveles superiores de desarrollo. Es un proceso de aprendizaje colectivo por el cual un sistema incrementa su habilidad y deseo de servir a sus miembros y a su contexto. El sistema es la disposicin de organizaciones, personas, materiales y procedimientos asociados con una determinada funcin o resultado. Normalmente, un sistema se compone de insumos, procesos y productos/resultados. La gestin por resultados, busca lograr un aumento al valor que aportan a la sociedad, orientando todos los esfuerzos institucionales al logro de Resultados, basndose en la mejora de la produccin de servicios que debe entregarse a la sociedad de acuerdo al mandato que define el marco legal vigente.
INSUMOS
Recurso Humano Provisi Provisin de Servicios Suministros, materiales e insumos Infraestructura Financiamiento
PROCESO S
PRODUCTOS
Mejora continua
Figura 17. Enfoque sistmico de la Gestin por Resultados
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2. Ciclo administrativo:
Un proceso o ciclo es el conjunto de pasos o etapas necesarios para llevar a cabo una actividad o lograr un objetivo. Ciclo administrativo tiene dos fases (mecnica y dinmica) y cuatro etapas (planificacin, organizacin, direccin y control) sucesivas a travs de las cuales se efecta la administracin, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral en el cual cada etapa incluye a las otras para poder ejecutarse.
3. Funciones: La definicin de funciones es necesaria para que el nivel nacional, departamental y municipal, desarrollen el Modelo, por lo tanto es una condicin fundamental el ordenamiento ORGANICO DEL MINISTERIO DE SALUD, buscando garantizar el desarrollo de las siguientes funciones: i. Regulacin: Entendida como el cumplimiento del conjunto de leyes, reglamentos y normas que enmarcan el funcionamiento del sector salud a nivel nacional, departamental y municipal. ii. Financiamiento: Se refiere a manejo de los recursos econmicos necesarios para ejercer la Rectora y garantizar la Provisin pblica de los servicios de salud. Estos recursos financieros pueden ser estatales, municipales, de cooperacin externa y otros. iii. Provisin: Se refiere al que hacer de la red articulada de servicios de salud y a todos aquellos elementos que conllevan a la aplicacin del Modelo de atencin. La provisin de servicios est determinada por las necesidades de la poblacin y la priorizacin de problemas. La capacidad de provisin de servicios depende de la infraestructura, el Recurso humano, material y financiero.
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Procesos Bsicos: Un proceso es una secuencia de fases sucesivas y/o acciones de una funcin que produce resultados en un sistema. En este modelo se describen los procesos fundamentales que deben realizar la Direccin de rea para su adecuado desempeo. Se identifican tres dimensiones bsicas que son: Recurso Humano, Suministros e infraestructura. Los procesos deben permitir la retroalimentacin y desarrollo constante de las direcciones de rea de salud. Proceso bsicos: Supervisin Monitoreo y Evaluacin Participacin Social Informacin Vigilancia epidemiolgica Logstica de insumos y suministros Desarrollo de infraestructura y mantenimiento Planificacin, programacin y presupuesto Gestin y coordinacin del recurso humano
4. Estructura organizativa y funciones La estructura organizativa coherente con en el Modelo permite al MSPS desarrollarse plenamente en los mbitos de Rectora, Gestin y Provisin de Servicios. Los equipos de
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Departamental: Este nivel planifica, programa, conduce, dirige, coordina, supervisa, monitorea y evala las acciones de los servicios de salud brindados por una red articulada de establecimientos de salud en el departamento, en congruencia con las polticas y el Plan Nacional de Salud. A cada Direccin Departamental de Salud le corresponde una circunscripcin geogrfica determinada con su poblacin residente, de conformidad con la organizacin establecida por el Ministerio de Salud donde se concentra un conjunto de recursos sectoriales e intersectoriales, bajo una conduccin nica, responsable del desarrollo de la salud. Los Hospitales integran la red de servicios de salud a nivel municipal, departamental y nacional, pero debido a la complejidad y caractersticas especiales de su gerencia tendrn un rgimen administrativo desconcentrado. Quedando subordinados a la direccin tcnica de las direcciones departamentales de salud, donde se generaran lineamientos tcnicos, y se supervisara y evaluara el funcionamiento de los mismos.
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CAPITULO VI
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2. Apropiacin del Modelo: Es preciso que el personal del MSPAS se identifique con los principios, componentes y elementos estructurales del Modelo para garantizar su permanencia y sostenibilidad. Este proceso es difcil y demanda mucha voluntad y creatividad para traducir las motivaciones generales en personales y constituirse en entes protagnicos del Modelo. Figura 20. Motivacin Individual y Colectiva
CAMBIO DE CONOCIMIENTO
CAMBIO DE ACTITUDES
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b) fases de implementacin: Para implementar el Modelo se ha diseado una Estrategia de Aproximaciones Sucesivas, la cual abre espacios a diferentes actores para: a) Socializar su contenido estimulando una actitud receptiva, de crtica constructiva y consenso; y, b) Motivar un comportamiento individual y colectivo de apoyo durante su implementacin. 1. Fase de preparacin (a) Acuerdo bsico municipal de implementacin (b) Integracin de equipos implementadores.
2. Fase de diseo de la red de servicios de salud (a) Anlisis de situacin y lnea de base (b) Plan para el desarrollo de la red de servicios de salud 3. Fase de ejecucin (a) Reorganizacin y ampliacin de la red de servicios de salud (b) Induccin y capacitacin 4. Fase de consolidacin (a) Sistematizacin de procesos (b) Comunicacin e intercambio de experiencias (c) Mejoramiento continuo. 5. Fase de monitoreo y evaluacin (a) Esta se desarrolla durante toda la implementacin.
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C. Niveles de Implementacin: Institucionalmente, la implementacin del Modelo involucra competencias puntuales, vinculadas a los diferentes niveles de la organizacin del Ministerio de Salud Pblica y Asistencia Social, segn se describe: Nivel Superior: Formaliza la viabilidad y factibilidad mediante a) Un Acuerdo Ministerial de aprobacin del Modelo, b) Aprueba la estrategia de implementacin; y, c) Realiza abogaca para obtener recursos financieros y los asigna para su ejecucin. La viabilidad y factibilidad requiere, por tanto, negociacin ante instituciones de Gobierno, organismos de cooperacin internacional y ante gobiernos de pases amigos, para captar el apoyo de manera coherente con las prioridades y programas de salud. Nivel Tcnico: Norma y regula el proceso de atencin y desarrollo programtico, administrativo y financiero mediante a) Protocolos, sistemas, manuales y parmetros de Planificacin Territorial de la Salud, b) Realiza abogaca en las instancias del Ministerio de Finanzas Pblicas, Congreso de la Repblica, Procuradura de los Derechos Humanos, SEGEPLAN, Universidades y otros centros formadores de recursos humanos, Colegios y Asociaciones de Profesionales de la Salud, con el objetivo de consolidar el apoyo alineado a las polticas de salud vigentes, c) Brinda acompaamiento tcnico a los procesos de planificacin local, d) Distribuye recursos financieros; y, e) Evala la implementacin, desarrollo y resultados del Modelo. Nivel Operativo: Implementa localmente el Modelo mediante a) Socializacin y ejecucin en la Red de Servicios, b) Socializacin ante autoridades locales, grupos organizados y otros actores locales, c) Desarrolla una programacin local coherente con el escenario y Cartera de Servicios, d) Formula los requerimientos de apoyo administrativo, tcnico y financiero respectivos, e) Formula proyectos para la movilizacin de recursos locales; y, f) Valida, evala e informa en relacin a la implementacin, desarrollo y resultados obtenidos localmente.
c) Financiamiento: Para la implementacin del Modelo se requerirn fondos adicionales para el gasto en Salud a los ya destinados por el Estado en el presupuesto general de la nacin, para esto se propondr la creacin y normas de manejo de un mecanismo financiero donde confluyan todas las fuentes de financiamiento posibles que hagan operativo y funcional el Modelo, entre estas se citan algunos ejemplos: a) Recursos propios: proveer una Poltica de Financiamiento Nacional en salud sostenible que incluya al menos: Que el Estado de Guatemala para financiar el modelo deber iniciar con porcentaje de aumento anual del presupuesto en salud de forma progresiva, hasta cubrir las necesidades de atencin integral de la mayora de la poblacin,
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B) Recursos externos: Orientar todos los fondos de la Cooperacin Internacional y prstamos destinados al MSPAS a la ejecucin de proyectos y acciones establecidas en el Modelo, especialmente a las de promocin y prevencin de la salud.
La ejecucin del financiamiento del modelo debe estar en concordancia con la poltica de transparencia aprobada por el MSPAS para asegurar la eficiencia y eficacia en el uso de los recursos institucionales. El Fondo de financiamiento del modelo a implementar deber contar con estudios donde se visualicen los diferentes escenarios financieros que incluyan: diversidad de formas y estrategias de conformacin del Fondo y uso de los recursos para los siguientes momentos: Fase de diseo. Estimacin de la financiacin de las acciones inciales del Modelo en base a las brechas existentes, esencial y especialmente las de promocin y prevencin. Estudios de identificacin de las principales brechas en los servicios de salud, desde la perspectiva territorial, con pertinencia tnica y de gnero, etc Fase de ejecucin. Funcionamiento del Modelo. Estimacin de los recursos para llegar a un alto porcentaje de operacin del Modelo con todas sus acciones. Implica la formulacin de estudios territoriales para la aplicacin y adecuacin del modelo en los territorios, estudios epidemiolgicos, estudios para las transversalizacin coherente de las polticas culturales, etc Fase de consolidacin. Ejecucin de acciones definitorias en: asignacin definitiva de recurso humano, fsico, insumos y financieros; gestin descentralizada de fondos en la unidad mnima, aqu tambin se debern establecer todos los lineamientos y parmetros de la sostenibilidad con el financiamiento estable.
En cada una de las fases anteriores se deber tener una nueva reorientacin de la estructura de planificacin, programacin y presupuestacin para la implementacin del Modelo.
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CAPITULO VII
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DESARROLLO FINANCIERO La implementacin de este Modelo de Atencin Integral en Salud, destaca la necesidad impostergable de lograr la captacin de ms recursos aplicables a las demandas que emergen de una realidad compleja, para lo cual es necesario que la gestin del MSPAS, del sector salud y de toda la sociedad guatemalteca en su conjunto, se encamine a privilegiar la adopcin de un mecanismo financiero que permita redefinir las fuentes y los destinos de los recursos, as como de movilizar, integrar y dirigir nuevos recursos destinados a la resolucin del problema de salud planteados y que a la vez sea capaz de superar contingencias no previstas en lo presupuestario e incrementar su margen de maniobra. Mientras esto se concreta, el MSPAS deber reanalizar distintos procesos relacionados a: a. Agilizar los procesos para la adquisicin de insumos. b. Realizar una revisin del mecanismo interno de distribucin presupuestaria. c. Establecer un costeo real de los Servicios que se que se prestan en la institucin tanto de la atencin primaria como la hospitalaria. d. Descentralizar la Gestin del Recurso financiero e. Mejorar el mantenimiento de la infraestructura y equipamiento de los servicios de salud. DESARROLLO INSTITUCIONAL El Desarrollo institucional es un factor fundamental para la implementacin del Modelo y este desarrollo parte de la forma en la que la institucin y todas las dependencias que la conforman son capaces de integrarse y establecer acciones conjuntas encaminadas a cumplir los objetivos institucionales, esto parte por: a. Fortalecer el sistema de referencia y respuesta y todos los componentes que lo conforman (sistemas de informacin, transporte, etc). b. Definir la Cartera de servicios para cada establecimiento de salud segn su escaln de complejidad y respondiendo de forma directa al perfil epidemiolgico y a las necesidades de cada escenario local. c. Promover cambios de Actitud entre los proveedores de salud, quienes deben considerar la importancia de establecer esfuerzos encaminados al acceso universal de las salud, el derecho humano a la salud y el papel que juegan como servidores pblicos en este esfuerzo..
Consideraciones complementarias:
Garantizar el desarrollo y/o fortalecimiento de las capacidades locales en los puestos de conduccin y niveles operativos mediante la actualizacin de conocimientos gerenciales y la automatizacin de sistemas y procedimientos. Es necesario que las Direcciones Departamentales de Salud adopten una modalidad de organizacin estructural y funcional que garanticen la delimitacin objetiva de mbitos de competencia y la ptima utilizacin de los recursos disponibles, para un desarrollo programtico eficiente sin menoscabo de la calidad, equidad, gratuidad y humanismo en el proceso de atencin a la poblacin. Esto puede implicar reubicacin de recursos, control de
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Cartera de Servicios
Infraestructura mnima
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Cartera de Servicios
Horario de atencin
Infraestructura mnima
El equipo de apoyo a los equipos comunitarios: a. Responsable de la atencin individual (Medico/a o Enfermera) b. Responsable de la Atencin Familiar (Enfermera o Tcnico/a en Salud Rural con diplomado en Salud Mental) c. Responsable de la Atencin comunitaria (Tcnico/a en Salud Rural, Inspector de Saneamiento ambiental, Trabajadora/or Social) d. Asistente de informacin (Bachiller en computacin). a. Servicios bsicos: Agua, energa elctrica. b. rea general: Portal, Sanitario (hombres/mujeres), Sala de espera. c. rea de consulta externa: Consultorio para la entrevista y exploracin fsica del paciente, rea de procedimientos (curacin, hipodermia, ciruga menor, Papanicolaou, IVAA, inmunizaciones), cuarto de aseo. d. rea administrativa: Archivo clnico, farmacia y bodega de medicamentos, oficina de equipo de apoyo, rea de digitacin y sala de reuniones.
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Ubicacin
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Ubicacin
Cartera de Servicios
Infraestructura mnima
a. Medico/a Obstetra b. Medico/a Pediatra c. Enfermera d. Auxiliar de enfermera e. Tcnicos de laboratorio f. Personal Administrativo y operativo de apoyo g. Coordinador h. Piloto o conductora de ambulancia. a. rea general: Portal, Sanitarios (hombres/mujeres), Sala de espera. b. rea de consulta externa: archivo clnico, farmacia y bodega de medicamentos, 4 consultorios, rea de procedimientos (curacin, hipodermia, inmunizaciones), laboratorio, sanitarios de personal (mujeres/hombres), cuarto de aseo. c. rea hospitalaria: Sala de espera, clnica de clasificacin (con dos cubculos), sala de observacin (2 camillas), sala de labor (2 camas + sanitario), 2 salas de parto (incluyen espacio de atencin inmediata de RN), sala de recuperacin, encamamiento de mujeres (6 a 10 camas + sanitario), sala de pediatra (6 cunas), central de equipos + bodega de equipos, estar para personal masculino + bao, estar para personal femenino + bao, cuarto de aseo. d. rea de mantenimiento: bodega de equipos y suministros, lavandera, rea de cocina y comedor, rea de mantenimiento. e. rea administrativa: Coordinacin, rea administrativa con 6 a 8 cubculos, secretaria y archivo.
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Infraestructura mnima
a. Coordinador. b. Medico/a Obstetra c. Medico/a Pediatra d. Medico/a Internista e. Medico/a Traumatlogo/a f. Medico/a Cirujano g. Medico/a Fisiatra h. Medico/a Oftalmlogo/a h. Odontlogo/a i. Medico/a Radilogo/a h. Psicloga/o i. Enfermera/o Graduada/o j. Auxiliar de Enfermera k. Tcnicos de laboratorio l. Personal administrativo y operativo m. Medico/a anestesilogo. n. otros profesionales o tcnicos. a. Servicios bsicos: Agua, energa elctrica. b. rea general: Portal, Sanitario (hombres/mujeres), Sala de espera. c. rea de consulta externa: 8 consultorios de atencin medica para la entrevista y exploracin fsica del paciente, clnica odontolgica, clnica oftalmolgica, clnica de salud mental, rea de Rehabilitacin, rea de procedimientos (curacin, hipodermia, ciruga menor, Papanicolaou, IVAA, inmunizaciones), estacin de enfermera, laboratorio, rea de Rx, rea de USG, sanitario de personal (hombres y mujeres), sanitario para pacientes (hombres y mujeres), cuarto de aseo. d. rea de Hospital de Dia. e. rea administrativa: Coordinacin, Secretaria, archivo clnico, rea de digitacin, rea de reuniones, farmacia y bodega de medicamentos, sanitario de personal, rea de digitacin.
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Ubicacin
Cobertura Criterios Especiales Los CAP se ubicaran en municipios con poblacin mayor de 20,000 personas y en reas geogrficas donde el traslado en vehculo de una o un paciente a otros servicio de 24 horas, se lleve ms de una hora. El nmero de CAP adicionales en un municipio variara de acuerdo al nmero de Regiones municipales de salud. 1. Acciones dirigidas a las personas, la familia y la comunidad y prestan servicios de promocin, prevencin, vigilancia, recuperacin y rehabilitacin de la salud, con pertinencia cultural y enfoques de gnero e interculturalidad, de acuerdo a lo establecido en las normas de atencin. 2. Complementariedad y articulacin con la prestacin de servicios de servicios de salud proporcionados por los establecimientos de menor y mayor complejidad ubicados en su rea de influencia. Adicionalmente, se realizan: a. Procedimientos menores. b. Estabilizacin, atencin y referencia de emergencias. c. Consultas Mdicas, Odontolgicas y Psicolgicas. d. Atencin del Parto eutcico. e. Atencin al neonato. f. Encamamiento. g. Laboratorio bsico. h. Atencin medica permanente. 24 horas, de lunes a domingo a. Medico/a General b. Odontloga/a c. Psiclogo/a d. Enfermera/o Graduada e. Auxiliar de enfermera f. Tcnico/a de Salud Rural
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Infraestructura mnima
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Definicin
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Horario de atencin
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---------Medicina Interna Ciruga Especializada Pediatra Ginecologa Obstetricia (atencin de parto eutcico y distcico por mdico y eutcico por comadrona) Traumatologa Ortopedia Anestesiologa Medicina General Odontologa Interconsulta Consulta Externa Laboratorio Clnico Radiodiagnstico Emergencia Psiquiatra o Psicologa Transporte de pacientes al nivel de atencin superior De acuerdo al perfil epidemiolgico, prestar servicios de rehabilitacin fsica de base comunitaria, o bien, en sus instalaciones Promocin y prevencin intra-hospitalaria de la salud. Depsito de Sangre Servicios de apoyo diagnsticos: Los listados en los hospitales tipo I y Electromiograma Mamografa 24 horas diarias, de lunes a domingo Especializado de acuerdo a la oferta de servicios.
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Medicina Interna y sub especialidades Ciruga y sus Especialidades Pediatra y sus Especialidades Ginecologa, Obstetricia y sus Especialidades Traumatologa Ortopedia Anestesiologa Odontologa Consulta Externa Urgencias Encamamiento de corto y mediano plazo Cuidados Intensivos de adultos y nios Laboratorio Clnico Radiodiagnstico especializado Psiquiatra De acuerdo al perfil epidemiolgico, prestar servicios de rehabilitacin fsica de base comunitaria, o bien, en sus instalaciones. Promocin y prevencin de la salud intra hospitalaria. Emergencia. Banco de Sangre Servicios Diagnstico Teraputicos Servicios de apoyo diagnostico: Los descritos en los hospitales tipo I y II y Ecografa cardaca Tomografa Axial Computarizada Medicin de funcin pulmonar y Espirmetros especializadas Otras especialidades Diagnsticas 24 horas diarias, de lunes a domingo Recurso humano especializado de acuerdo a la oferta de servicios.
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