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MANUALPARADETERMINARELUSOCORRECTO,EFICIENTEY PROVECHOSODELOSESPACIOSDETRABAJOYSUERGONOMAENLAS OFICINASADMINISTRATIVASDELASINSTITUCIONESPBLICASDELA ADMINISTRACINCENTRALEINSTITUCIONAL''

INDICE Presentacin Introduccin mbitodeaplicacin Objetivos General Especficos 5. Aquinvadirigido? 6. Principiosdediseo 6.1. Eficiencia 6.2. Flexibilidad 6.3. Funcionalidad 6.4. Comunicacin 6.5. Interaccinsocial 6.6. Ambiente 6.7. Usodetecnologa 7. Parmetrosgeneralesparaeldiseodeespaciosdeoficina 7.1. Parmetrosergonmicosyantropomtricos Adaptacinyflexibilidad Adecuacindelmobiliario Cambiosdepostura 7.2. Parmetrosnormativosenambientesdetrabajo Iluminacinnaturalyartificial Ruidoysonido Ambientetrmico Usodecolor Organizacindelespacioyconfiguracindelpuestodetrabajo 7.3. Parmetrosparalaaccesibilidadalmediofsico Accesibilidadalmediofsicoparapersonasconcapacidaddistinta Dotacindebaterassanitarias Seguridad o Seguridadcontraincendios o Sismoresistencia 7.4. Parmetrosdeactividadlaboral Trabajossedentarios Trabajossemimviles Trabajosmviles 1. 2. 3. 4.

7.5. Parmetrosdemobiliario Mobiliariosegnlaasignacinfuncional Condicionesergonmicas Condicionesmnimasyadecuadasparaelmobiliariodeoficina o Sillas o Escritorios o Archivadores o Pantallasdivisorias Mobiliarioparapersonasconcapacidaddiferente Condicionesadicionalesaplicadasalmobiliario 7.6. Criteriosdeorganizacindelosespacios 7.5.1. Mdulodimensionaldediseo 7.5.2. Circulacin 7.5.3. Localizacindeoficinascerradasyestacionesdetrabajoabiertas 7.5.4. Localizacindelosespaciosdeinteraccin 7.5.5. Localizacindelosespaciosdeapoyo 8. Tcnicasauxiliaresparaelestudiodeladistribucindelespacio 8.1. Principios 8.2. Guasfundamentales 9. Tipologasyreas 9.1. Componentesdeunaoficina 8.1.1. Espaciospersonalesdetrabajo o Estacionesabiertasdetrabajo o Estacionesmvilesdetrabajo o Oficinascerradas 8.1.2. Espaciosdeinteraccin o reasdeencuentrodelequipodetrabajo o Salasdereuniones o reasdecafetera o Salasdeconferencia 8.1.3. Espaciosdeapoyo o Bodegasyarchivos o reasdeservicio o reasderecepcinyespera 8.1.4. Otrosespacios o reasdeatencinalpblico o reasverdes o Seguridadyacceso 9.2. reasporcomponentesdeoficinaypornivelocupacional 8.2.1. Principiosdeorganizacinmodular 8.2.2. Organizacinespacialporprocesos 8.2.3. Matrizdetipologasyreasdeespaciosdeoficina

8.2.4. Variantesdetipologasyreasdeespaciosdeoficina 8.2.5. Agrupacindeespaciospersonalesdetrabajo 8.2.6. Requerimientosdereasporfuncionario 10. CasodeaplicacinalMinisterioCoordinadordelosSectoresEstratgicos 10.1. Organigrama 10.2. Cuadrodeporcomponentesdeoficinaynivelocupacional 10.3. Diagramagenricodedistribucin 11. Prcticasmedioambientales 11.1. Buenasprcticasparaelconsumodeagua 11.2. Buenasprcticasparalacalidaddelaire 11.3. Buenasprcticasparaelconsumodeenerga 11.4. Buenasprcticasparaelconsumodeenergadeequiposinformticos 11.5. Buenasprcticasenelusodelpapel 11.6. Criteriosambientalesparaalgunosmaterialesdeoficina 11.7. Materialesaemplearseenlosespaciosdeoficina 11.8. Mantenimiento,rehabilitacinyreciclajedeedificiosdelpatrimonio inmobiliariopblico 12. Contactos 13. Glosario 14. Bibliografa Anexo

1. Presentacin
LosdesafosinstitucionalesimplicadosenellogrodelPlanNacionaldelBuenVivirylasmetasderuptura de la Revolucin Ciudadana obligan a replantear las modalidades del ejercicio laboral del sector pblico para dar cabida a una nueva cultura de servicio pblico, capaz de sustentar los procesos de transformacinnacionaldesdelaimplantacindeunEstadomseficienteyaccesiblealaciudadana. En este contexto, la Reforma del Estado no solo conlleva transformaciones institucionales de carcter filosfico y normativo. Opera igualmente cambios en el ambiente laboral de la funcin pblica y en el manejo de sus recursos humanos, fortaleciendo sus capacidades para enfrentar los desafos de la transformacin poltica, econmica y social del pas. En consecuencia, el sector pblico debe encontrar nuevasformasparamanejarsusrecursosespacialesygestionarsustalentoshumanosafindelograrun mayor compromiso y una mayor productividad de sus funcionarios y estar a la medida de los procesos detransformacinnacional. Entrelosfactoresclavesparapropiciarmejorescondicionesyentornoslaboralesest,elambientefsico en el cual se desarrolla la vida laboral de los funcionarios pblicos, oficinas y espacios laborales cmodos y flexibles, espacios que incorporen las nuevas tecnologas de comunicacin e informacin y promover la comunicacin. Estos factores son fundamentales para fortalecer el trabajo en equipo, acrecentarelsentidodepertenenciaydesarrollareltalentohumanodelasinstitucionespblicas. Diseados desde concepciones arquitectnicas contemporneas, con altos estndares estticos, de calidad ambiental y respuesta funcional, los espacios de trabajo se convierten ahora en espacios abiertos para promover la comunicacin y una mayor interrelacin entre los diferentes sectores que conforman los ambientes laborales con el objetivo de que existan menos oficinas privadas y menos gentetrabajandoaislada.Laideaesquetodosestncomunicados,queinteractenyquesegenereuna sinergia entre los colaboradores. Por eso es importante crear espacios que permitan promover los encuentros frecuentes y casuales como son las cafeteras, salas de estar o lugares de recreacin. Estas nuevas modalidades en las oficinas ayudan a promover el sentido de responsabilidad social como al deseodecontribuirallogrodelosobjetivosnacionales.Asuvez,estofavoreceralaentregadeservicios decalidadalaciudadana,siendoesteelobjetivofinaldelserviciopblico. En la actualidad, la eficiencia laboral del sector pblico est fuertemente condicionada tanto por los factores de calidad espacial como por la introduccin de las nuevas tecnologas. Ambas condiciones requieren de los empleados un esfuerzo de adaptacin para sacar el mximo provecho de los nuevos ambientes laborales (ms transparentes y colaborativos) como del uso de las nuevas herramientas tecnolgicasdetrabajoenred. Es en tal contexto que la Secretaria de Gestin Inmobiliaria del Sector PblicoINMOBILIAR, ha desarrollado este Manual para determinar el uso correcto, eficiente y provechoso de los espacios y su ergonoma en las oficinas administrativas de las instituciones pblicas de la Administracin central e institucional cuyo objetivo es constituirse en una referencia prctica para la planificacin de espacios eficientesdeoficinaenelsectorpblico. Se espera que este documentogua sirva a los administradores de recursos humanos e inmobiliarios, planificadores y funcionarios pblicos implicados en el diseo e implementacin de espacios de oficinas administrativas, aportando con criterios, lineamientos y condiciones espaciales tiles para concebir espacioslaboralesdecalidad.

2. Introduccin
La evolucin del Estado ecuatoriano moderno, marcada por momentos de crisis democrtica, ha conllevado el debilitamiento de la institucionalidad pblica y su consecuente prdida de valores simblicos y materiales. Es as que el patrimonio fsico del Estado, constituido entre otros activos, por sus bienes inmobiliarios, ha sufrido histricamente perdidas y deterioro continuos, si bien en una perspectivahistrica,elparqueinmobiliarioestatalhaaumentadoconsiderablemente.

Las causas que han originado la dilapidacin o deterioro del patrimonio inmobiliario pblico son de naturaleza diversa y pueden clasificarse de la manera siguiente: i) insuficiente inversin pblica en el mantenimiento del patrimonio inmobiliario pblico; ii) una escasa valoracin de los bienes inmuebles por parte de los funcionarios pblicos y de los usuarios; iii) una insuficiente adaptacin de los espacios de trabajo frente los requerimientos laborales y los cambios en las modalidades de trabajo y, iv) carencia de polticas pblicas para el mantenimiento, conservacin, organizacin e incremento de los bienesinmobiliariospblicos. Estas causalidades han contribuido a deteriorar las edificaciones pblicas tanto en sus componentes exteriores (fachadas e imagen urbana) como en sus ambientes interiores (espacios de trabajo, de atencin al pblico, de circulacin, entre otros.) favoreciendo un sentimiento de desvalorizacin colectiva de los servicios pblicos y de los espacios de atencin ciudadana. Por otro lado, la fragilidad institucional que ha caracterizado el desarrollo del Estado ecuatoriano, ha debilitado el sentido de pertenencia del servidor pblico en relacin a la institucin para la cual este labora. Producto de esta debilidad,losservidorespblicosmantienenunaincipienteculturadeconservacinymantenimientode sus espacios laborales, factor que se manifiesta en las precarias condiciones fsicas de trabajo en las cualesunaimportanteseccindeservidorespblicoslabora. Adicionalmente, los cambios en la filosofa del servicio pblico, cada vez ms centrada en la entrega de servicios eficientes, giles y de calidad, obligan a reformular las modalidades de trabajo burocrtico, ampliando las funciones y capacidades individuales de los servidores pblicos, mediante dinmicas de trabajo basadas en la interaccin y la utilizacin tecnolgica. Sin embargo, estas exigencias operativas no siempre se traducen en cambios fsicos en las reas de trabajo las cuales mantienen configuraciones funcionalescaducasquelimitanlaspotencialidadesdeentregadeservicios. Finalmente, salvo por las iniciativas actuales del Gobierno Nacional, no ha existido una rectora para la administracin del patrimonio inmobiliario del Estado, lo cual ha producido un cuerpo extenso, deteriorado y desorganizado de bienes inmuebles de propiedad pblica, en perjuicio de las finanzas pblicasydelacalidaddelosserviciosentregadosalaciudadana. Cmo una de las medidas de respuesta a tal problemtica, la Secretaria de Gestin Inmobiliaria del Sector PblicoINMOBILIAR, ha desarrollado el presente Manual para determinar el uso correcto, eficiente y provechoso de los espacios y su ergonoma en las oficinas administrativas de las instituciones pblicas de la Administracin central e institucional, instrumento que contribuir a elaborarunmarconormativoparaeldiseodeoficinasadministrativas. El presente manual es el resultado de una investigacin cientfica y de campo que utilizo como metodologa de trabajo el anlisis y sistematizacin de normativas nacionales e internacionales, as como un diagnstico de la situacin actual de las oficinas pblicas, utilizando para ello herramientas de medicin de las condiciones fsico ambientales de los espacios, es as que para medir las reas se us distanciometro, para la iluminacin luxmetro, para el ruido sonmetro y para la temperatura, termmetro. Estas mediciones se compilaron en fichas y encuestas aplicadas a una muestra de institucionespblicasyfuncionariosdelasmismas. Del anlisis, diagnstico y sistematizacin de estos instrumentos se extrajeron lneas de accin y criterios para orientar al responsable de la funcin de distribuir el espacio para las reas de trabajo, brindndole los elementos de decisin necesarios para aprovechar ms racionalmente el espacio con quecuentanlasoficinasyconsecuentementemejorarlascondicionesambientalesydefuncionalidadde lasreaslaboralesydeatencinausuariosoclientes.

3. mbitodeaplicacin
Las disposiciones del presente manual debern ser consideradas por las instituciones pblicas de la Administracin central e institucional, entendiendo que en l se presenta un serie de criterios y parmetrostcnicosqueservirnpararacionalizaryoptimizareldiseodelosespaciosdetrabajoenlas oficinasadministrativas.

En el marco de este manual se entender al trmino oficinas u oficinas administrativas, como los espacios de trabajo de oficinas en las instituciones pblicas y al trmino institucin para referirse a la institucinpblicadelaAdministracincentraleinstitucional. Se aclara que el presente manual podr utilizarse como un referente tcnico oficial a seguir en el proceso de diseo de espacios de oficinas pblicas, sin perjuicio de la observancia a lo establecido en leyes,normasyreglamentosreferidosaldiseoyoperacindeespaciosdeoficinatalescomoelCdigo del Trabajo, las Normas Municipales, el Reglamento de Prevencin de Incendios, por solo citar algunos, los cuales debern ser aplicados a cabalidad por los encargados del diseo e implementacin de los espacios.

4. Objetivos
General. El presente manual tiene por objetivo guiar la planificacin de oficinas administrativas en las instituciones pblicas de la Administracin Central a partir de principios contemporneos de diseo, condiciones ambientales y funcionales de diseo as como parmetros dimensionales para cada tipo de espaciolaboral. Especficos. El manual busca: I) proveer un marco conceptual para la planificacin de oficinas administrativas;II)hacerdelasoficinasadministrativasespacioseficacesparamejorarlasatisfaccindel personal, la productividad y la entrega de servicios pblicos; III) maximizar el uso adecuado del espacio laboral disponible; IV) proponer un abordaje racional para la planificacin y diseo de oficinas administrativas; V) lograr flexibilidad y adaptabilidad en los espacios existentes a fin de reducir los costos implicados en reestructuraciones y extender la durabilidad de los recursos espaciales existentes, y; VI) orientar a las entidades pblicas hacia el logro de los objetivos de optimizacin espacial y reduccindelgastopblicoenmateriadeaprovisionamientodeespacioslaborales.

5. Aquinvadirigido?
A los administradores del patrimonio inmobiliario del Estado, encargados de administrar el destino y buen uso de los espacios de oficinas administrativas en las instituciones pblicas de la Administracin central. A los administradores de recursos humanos del Estado, encargados de gestionar el talento humano o capitalintelectualenlasinstitucionesdelsectorpblico. A los planificadores, sean estos funcionarios pblicos o pertenecientes al sector privado, encargados o contratadosparadisearespaciosdeoficinasadministrativasparaelsectorpblico. A los servidores pblicos en general, interesados en mejorar las condiciones espaciales de sus ambientesdetrabajo.

6. PrincipiosdeDiseo
Los principios de diseo para la planificacin de espacios de oficinas administrativas se derivan del Rediseo de la Funcin Ejecutiva planteado por la SENPLADES1, segn postulados filosficos que apuntan hacia una organizacin estatal sistmica Estado entendido como la articulacin entre centros

1 ReformaDemocrticadelEstado.Rediseodelafuncinejecutiva:delascarterasdeestadoysumodelodegestin,
ydelaorganizacinterritorial,SENPLADES2010.http://www.senplades.gov.ec/c/document_library/get_file?uuid=bf0ef6cbe869 49389030346ee61a78d3&groupId=18607

de poder y redes de accin; formalizada en una arquitectura institucional altamente racional y dotada de amplias capacidades de actuacin. Principios que deben ser coherentemente traducidos en orientaciones espaciales destinadas a mejorar las capacidades operativas de las agencias pblicas hacia laconcrecindelasfuncionesestratgicasdelEstado. Lo expuesto obliga a repensar los espacios tradicionales de oficinas administrativas en las instituciones pblicas de la Administracin central, incorporando soluciones compatibles con la nueva configuracin del Estado, elcual demanda de sus funcionarios mejores procesos de entrega de servicios as como una administracin de la funcin pblica ms eficiente. En tal contexto, las soluciones espaciales deben adaptarse al cambio en las prcticas laborales impuestas por el nuevo modelo de la Funcin Ejecutiva, incorporando activamente los recursos tecnolgicos, siendo concordante con los principios de ahorro financiero y espacial y, sobretodo, sustentando los innovadores procesos laborares que desarrollan los servidorespblicosdetodoslosniveles. Los espacios de trabajo de oficinas, que no es nada menos que el sitio que rodea al usuario en su entorno inmediato, deben de reflejar, aparte de la esttica y el estilo las tendencias contemporneas de planificacin, centradas en crear ambientes de trabajo en equipo en espacios transparentes y difanoscapacesdepromoverlainteraccinylaincorporacindetecnologaenlasprcticaslaborales. Bajo tales premisas, los aspectos clave de un buen espacio de oficinas administrativas se centran en tornoalossiguientesprincipiosdeorganizacinespacial: eficiencia; flexibilidad; funcionalidad; comunicacin; interaccinsocial; ambientey usodetecnologa. 6.1. Eficiencia Aplicada al uso del espacio conlleva la ptima utilizacin de los recursos. La eficiencia de un espacio de oficinas aumenta cuando: i) se comparten las reas de interaccin (por ejemplo, salas de reuniones) as como los espacios de apoyo (archivos); ii) cuando se centraliza el archivo y el almacenamiento y iii) cuando se utilizan estaciones mviles de trabajo para maximizar las reas de trabajo personales as comolapotencialidaddealmacenamiento. 6.2. Flexibilidad Dados los continuos cambios en los ambientes laborales, la configuracin de los espacios de oficinas administrativas debe ser fcilmente adaptable. Unafaceta importante del diseo del espacio de trabajo es la distribucin de los componentes dentro del espacio fsico. Usamos el trmino componente para referirnos a algo fsico, que tentativamente deber estar dentro de un espacio definido. La flexibilidad debe operarse a diferentes niveles: en los componentes de las estaciones de trabajo, utilizando principios de importancia, de secuencia de uso, de temporalidad, de funcionalidad y de frecuencia de uso; en el equipamiento modular que puede ser trasladado de un lugar a otro como rediseado conforme a nuevos requerimientos; en la modulacin del espacio de oficinas, utilizando estaciones de trabajo, oficinas cerradas y salas de reuniones modulares, es decir con dimensiones estandarizadas. Es recomendable utilizar distribuciones espaciales estandarizadas antes que distribuciones espaciales complejas o especializadas. Estos arreglos espaciales genricos deben basarse en oficinas modulares y mobiliarioestandarizado.Deigualforma,elcontar con pocas reas deoficinas cerradas y estacionesde trabajo compactas, combinadas con un amplio acceso a los espacios de apoyo y encuentro, son mecanismosparaaumentarlaflexibilidad. i) ii) iii) iv) v) vi) vii)

6.3. Funcionalidad Consiste en distribuir el espacio para facilitar el trabajo de los servidores y brindar apoyo a las actividades que requieren desarrollar. Al momento de disear la distribucin espacial, se deben prever los posibles cambios espaciales en al menos un periodo de 5 aos. La distribucin tiene que brindar equitativamenteacceso y calidad alos diferentesespacios, beneficiandopor igualatodos losgruposde servidoresquelaboranenundeterminadoambienteopiso. Adicionalmente el mobiliario debe apoyar lo indicado anteriormente incorporando dentro de su diseo respuestasalosrequerimientosdelastareasynecesidadesdelosusuarios. 6.4. Comunicacin Losbuenosespaciosdeoficinafomentanlasdinmicasdetrabajoengrupo.Losequiposdebenestaren medida de interactuar en espacios abiertos centralizados o en reas cerradas. Las divisiones transparentes facultan a los equipos a permanecer conectados con el entorno de trabajo al tiempo que proveen aislamiento acstico. La transparencia no es atributo nicamente visual sino que se aplica, en unsentidomsamplio,alincrementodelascapacidadescomunicativasdelespacio. 6.5. InteraccinSocial Las agencias estatales deben incentivar la interaccin entre sus funcionarios como un factor decisivo para lograr los objetivos organizacionales. Las ideas innovadoras son generalmente producto de espacios creativos compartidos, por tanto la oficina debe ser un lugar placentero para todos sus usuarios, capaz de fomentar la interaccin social y el sentido de pertenencia a una comunidad institucional. Para el efecto, las reas de cafetera y de encuentro pueden constituirse como espacios menosformalesdetrabajoyreunin. 6.6. Ambiente Un espacio de oficina bien diseado favorece un ambiente de trabajo seguro y atractivo. Esto se logra cuando: i) se maximiza la visibilidad hacia el mundo exterior (mediante acceso visual a ventanas), se permite el ingreso de luz natural y se favorece la transparencia en los espacios interiores (por ejemplo, utilizando paneles divisorios de media altura o de vidrio); ii) el Administrador de la entidad incentiva prcticas de salud ocupacional (por ejemplo, pausas activas) y de seguridad (por ejemplo, simulacros), fomentando un ambiente seguro y sano para el personal as como para los visitantes y; iii) implementando prcticas de responsabilidad medioambiental tales como la utilizacin de productos ambientalmente sustentables; el reciclaje de papel y otros materiales; la reduccin del consumo energticomediantesistemasautomticosdeiluminacinascomoprincipiosdeventilacincruzada;el mantenimiento adecuado de equipos para minimizar el consumo energtico y el diseo de los espacios de manera modular y con dimensiones estndares, a fin de evitar desperdicios de materia prima. Finalmente, la poltica pblica de reduccin de consumo de papel mediante el Sistema de informacin de documentacin digital QUIPUX es otra prctica ambiental que debe generalizarse en las agencias estatales. 6.7. Usodetecnologa Cuando lospresupuestoslopermitan, laincorporacindetecnologa podr serutilizada paramaximizar laflexibilidad,decrecerlasnecesidadesdeespacioyminimizarelconsumoenergtico.Lasestacionesde trabajo deben incorporar sistemas flexibles de cableado que permitan cambios giles en las disposicionesespaciales.Deigualforma,esrecomendableincorporartecnologasinalmbricasascomo la utilizacin de pantallas planas para aumentar la flexibilidad de las reas de trabajo y reducir los requerimientosespaciales.Finalmente,sedebencontarconsuficientespuntosdecomunicacin(acceso

a datos y telfono) en las salas de reuniones y oficinas cerradas, a fin de garantizar su flexibilidad y funcionalidad.

7. Parmetrosgeneralesparaeldiseodeespaciosdeoficina.
Este captulo presenta parmetros tcnicos y normativos a ser considerados en la planificacin de espacios de oficinas administrativas con la finalidad de garantizar adecuadas condiciones de bienestar y eficiencialaboral. En tal contexto todas las fases de planificacin, construccin y mantenimiento de las oficinas administrativas respondern a planteamientos elaborados por tcnicos especialistas en cada ramo, los que debern presentar los documentos tcnicos necesarios para la comprensin de las propuestas. De igual manera la fiscalizacin de las obras y el mantenimiento se referirn exclusivamente a documentos tcnicosymedicionesrealizadasconherramientaseinstrumentostecnolgicos. 7.1. Parmetrosergonmicosyantropomtricos Para el diseo de espacios de oficina se tendr en cuenta los parmetros ergonmicos y antropomtricos expuestos en este captulo los cuales tienen por finalidad explicar las condiciones bsicas para que el hombre dirija y controle su trabajo y para esto es necesario lograr una mejor y mayor compatibilidad entre el hombre y los espacios, lograr soluciones ergonmicas que apoyen sus diferentes formas de trabajar y preferencias personales y conocer los medios tcnicos que utiliza para realizar su labor, todo ello con el objetivo de incrementar la eficiencia y el bienestar de los servidores pblicos al tiempo que buscan reducir los riesgos para su seguridad y salud. Seguido de esto es importante conocer y aprender como su cuerpo trabaja y como organizar su espacio dependiendo del tipodetrabajoquerealiza.Seaplicarnaldiseodeespaciosdetrabajodefuncionariosquelaboranen terminales con pantallas de visualizacin de datos (PVD), es decir que permanecen considerables periodos de tiempo frente a una pantalla de computadora y para los cuales es necesario estimular el movimiento,mejorarelbienestaryreducirlosproblemasfsicos,mentalesyvisuales. Para el efecto, se exponen a continuacin cuatro principios generales, que guiarn el diseo y la seleccindeloslugaresdetrabajodeacuerdoalaejecucindesuactividad:
o rea inmediata al trabajador: Disposicin de controles queel hombredebe manejar:monitores,

posturasyasientodelfuncionariopblico. o Condiciones de trabajo: diseo de los protectores, demarcacin de la zona de aislamiento, condicionesenqueserealizalatareacomolacapacidaddesoportarmltiplestareas. o Condiciones organizacionales: organizacin de los turnos, ritmos de trabajo, horario, pausas, entreotros. o Perfilesdelusuario:relacionadoalestilodetrabajoquerealiza. En el captulo 7.5.Parmetros del mobiliario se ampla los criterios ergonomtricos y antropomtricos. 7.2. Parmetrosnormativosenambientesdetrabajo El control de las condiciones ambientales es un componente fundamental de las caractersticas ergonmicas de los espacios de trabajo. Permite mejorar el bienestar y el rendimiento de los usuarios y debe incorporar el control adecuado por los usuarios de sus condiciones medioambientales, en al menoslossiguientesaspectos: i) ii) iluminacinnaturalyartificial; ruidoysonido,

ambientetrmico usodecolor,y; organizacindelespacioyconfiguracindelpuesto. o Iluminacin natural y artificial: los principales factores a considerar en el diseo de iluminacin son: i) ladistribucinadecuadadelasluminancias (intensidadluminosa)yde los contrastesen el local de trabajo, manteniendo una distribucin equilibrada de luminancias en el campo visual; ii) el nivel de iluminacin en los planos horizontal y vertical y iii) la relacin entre los niveles de iluminacinenlosdosplanos. Adicionalmente, es importante considerar que: iv) la iluminacin de muchos entornos es proporcionadaporunacombinacindeiluminacinnaturalyartificial;v)lasventanastienenuna doble funcin que implica: el contacto visual con el exterior y proporcionar un nivel de luminanciaadecuadoyaceptableenelinterior. La calidad lumnica artificial conlleva los siguientes objetivos de ergonoma visual: i) optimizar la percepcin de la informacin visual empleada durante el trabajo; ii) mantener un nivel de rendimiento apropiado; iii) garantizar la mxima seguridad y iv) proporcionar un bienestar visual aceptable. Estas condiciones de calidad pueden verse afectadas por la presencia de una iluminacin natural incontrolada por lo cual el diseo lumnico incluir medidas para controlar el ingresodeiluminacinnatural. Paraelefecto,segarantizarquelaluminanciaentodoelcampovisualdelosespaciosdeoficina seacomoseespecificaenlasiguientetabla: Tabla 1 NIVELES DE ILUMINACION NIVELES (lux) ESPACIO mnimo Oficinas en general Salas de reuniones-conferencias Otros espacios (archivos, corredores) 500 300 100 mximo 750 500 300

iii) iv) v)

Es importante que al momento de disear espacios de oficina y particularmente cuando se distribuyan los puestos de trabajo, siempre que sea posible, se aproveche al mximo el uso de la luz natural. Para el efecto se asegurar que no se produzcan deslumbramientos producto del ingreso excesivo de luz natural, para ello se podrn usar cortinas orientables, persianas y otros elementos que sirvan para tamizar el ingreso de luz. Es importante orientar el puesto de trabajo demaneraquelaspantallasdevisualizacindedatosquedensituadaslateralmenteenrelacina las ventanas y no en contra de ellas, as se evitar el efecto de deslumbramiento o los reflejos queseproduciranenlapantalla. Se recomienda adems utilizar tonos claros y tenues para pintar paredes y techos y en las superficies del mobiliario, ya que presentan mayores ndices de reflexin lumnica que los coloresoscuros. Cuandoseutiliceiluminacinartificial,dedebernaplicarlassiguientesrecomendacionesparael alumbrado: Mtodosdealumbrado.Seconsiderarntrestipos;

i) ii) iii)

alumbrado gene eral: el cual proporciona iluminacin uniforme u sobre toda el r rea de ofic cinas, alumbrado punt tual general: que proporcionar ilumin nacin no uniforme concentrada brelassuperfi iciesdetrabaj jo,y sob alumbrado punt tual: iluminacin suplemen ntaria cerca de la tarea visual para reali izar un co. trabajoespecfic

umbrado general se debe ern usar lum minarias fluo orescentes co on sistema de alta Para el alu eficiencia en nergtica mie entras que pa ara los dos tipos de alumb brado puntua al se podrn utilizar u luminariascon c focosfluorescentescom mpactosohalgenas. En los casos s de utilizacin de alumbra ado puntual, la luz debe ub bicarse oblicu uamente por detrs del hombro izquierdo de la persona, en e el caso de que utilice su u mano derecha, y a la inve ersa, si rio zurdo. Adicionalmente en el caso de d que se utilicen elementos de se trata de un funcionar iluminacin puntual com mo lmparas, estas e debern n ser correcta amente apant talladas, de manera m quenoprod duzcandeslum mbramientonicausenreflejosmolestosenlazonadetrabajo. N 1 ImagenNo. Iluminacin


o Ruido y son nido: para el diseo d de esp pacios de ofici ina se conside erar los siguientes lineam mientos

destinados a mejorar el acondicionam a miento acstic co de los lugares y puestos de trabajo a fin de reducirlasmolestias m yefe ectosindeseablesproducid dosporelruid do: Eldiseoacsticodeber incorporarmedidas m decontroldelruido oentresinsta ancias: ontrolderuid doenlafuente e,mediantela areduccinde elaemisindel d ruido; i) co ii) co ontroldelruid doenelmediodetransmis sin,mediantemecanismo osqueaument tenlas perdidasportr ransmisiny ontroldelruid doenelpunto oderecepcin nmediantela areduccinde elainmisinydela iii) co ex xposicinalru uido. En cuanto a laemisin de e ruido produ ucida desde el l interior de lo os espacios de e oficina, habr que considerarlasespecificac cionesdeemisinderuidodelosequipo osomquinas srequeridospara p el o trabajodeoficina. cinas deber n ser acst ticamente dis seadas (pre eferentemente por En todo caso, las ofic sdelrea)de e forma quelo os niveles deruido r seanad dmisiblesen fu uncin de las tareas especialistas

realizadas.Entrminosgenerales,paralosambientesdetrabajodeoficinalaintensidaddelruido deberestarentre50a55decibelios. o Ambiente trmico: Las condiciones trmicas influyen directamente en el bienestar y el rendimiento de los usuarios por tanto, el diseo de espacios de oficina debe considerar los parmetros trmicos con el fin de proporcionar un ambiente trmico que permita disfrutar de la permanenciaenlosespacioslaboralesyprevenirposiblesefectosadversosparalasalud. Paraeldiseodeespaciosdeoficina,seobservarlossiguientesparmetrostrmicos: i) parmetros personales: aislamiento trmico del vestido y nivel de actividad (generalmentevariablessegnlaregingeogrficadelPas)y ii) parmetrosmedioambientales:temperaturadelaireyvelocidaddelaire. El diseo desarrollar medidas para mantener el bienestar trmico en todo el espacio de trabajo y a lo largo del da y ao, evitando los efectos indeseables de enfriamientos; corrientes de aire; asimetra de la radicacin entre superficies fras y calientes; diferencias excesivas en la temperatura del aire entre la cabeza y los pies as como la concentracin y emisin excesiva de calorprovenientedeequiposyotrasfuenteselctricas. En cuanto a la temperatura para espacios de oficina, esta deber mantenerse entre 20 a 22 gradoscentgrados. Por otro lado la ventilacin es una de las variables del ambiente trmico, capaz de proporcionar un medio ambiente trmico que satisfaga a cada usuario. Est relacionada con la renovacin del aireylaentradadeairefrescoalosambienteslaborales. En cuanto a la ventilacin natural, el diseo de espacios de oficina se acoger a la norma ecuatoriana (NTE INEN 1 126. Ventilacin Natural de edificios) la cual establece parmetros relacionados con el mnimo de aire puro, horario y renovaciones de aire recomendables para locales. Tabla2:Mnimodeairepuroportipodelocal Mnimodeairefresco recomendableporpersona m3/h 28 28 20 17 10 28 En cuanto a la ventilacin artificial, esta tendr que preverse siempre que no se pueda obtener un nivel satisfactorio de aire en cuanto a cantidad, calidad y control con ventilacin natural. Es decir que concordante con el clima benigno del Ecuador, se debe privilegiar la utilizacin de ventilacinnaturalpararegularlatemperaturaylarenovacindeairefresco.Endichosentido,el diseo optimizar las posibilidades de utilizar ventilacin cruzada, mecanismo eficiente para inyectarairefrescosinimplicarcostosenergticos. ImagenNo.2

Tipodelocal Edificiosdeoficinas Salaconmenosde6m3/persona Salade6m3amenosde 9m3/persona Salade9m3amenosde 12m3/persona Salade12m3omsporpersona Baosylavatorios

Ventilacincruzada

En lo que respecta r la ve elocidad del aire a , (corrientes de aire ocasionadas o p.ej. p por venta anas y puertas abie ertas o por el e aire acondi icionado si ex xiste) no deber exceder los 0,1 a 0,15 5 m/s. Debiendo ev vitarse las cor rrientes de aire dirigidas a partes espec cficas del cuerpo como tob billos y nuca. o Uso de colo or: Es recom mendable que los colores utilizados en la planificacin de espac cios de oficina sean claros a fin de mejo orar los nive eles de ilum minacin. Los s colores cla aros y especficamente el blanc co, transmiten generalmen nte sensacion nes de lumino osidad, dinam mismo, ordenylimp pieza. o Organizaci n del espac cio y configu uracin del puesto p de trabajo: el lo ogro de adec cuadas condiciones ambientales s en los espa acios de traba ajo depende del desarrollo de una so olucin integrada de d las mltip ples variables s ambientales s intervinient tes. Por tant to, las condiciones ambientales s analizadas en e los puntos anteriores deberan ser tratadas simultneamente con la finalidad de lograr un equilibrio estable entre las va ariables y as alcanzar los objetivos o bsicos de sdetrabajoer rgonmicame entediseados. lossistemas 7.3. P Parmetrospara p laaccesib bilidadalmed diofsico o Accesibilida adalmediofs sicoparapers sonascondisc capacidad En lo relacionado a la accesibilidad para p personas s con discapa acidad, el dise eo de espac cios de coger al cuer rpo normativo o referido a accesibilidad a al a medio fsico o para personas con oficina se ac discapacidad d desarrollado por el Instituto Ecuatori iano de Norm malizacin a tr ravs de las N Norma tcnica ecua atoriana NTE INEN 2 247:2 2000 del 2000 002, la misma que estable ece las dimen nsiones mnimas y las caracters sticas funcionales y constr ructivas que deben d cumplir los corredo ores y ascualessere esumenacon ntinuacin: pasillosenlosedificios,la es Dimensione Loscorredo oresypasillos senedificiosde d usopblico o,debentene erunanchomnimo m de120 00mm. Donde se prevea p la circulacin frecuente en form ma simultnea a de dos silla as de ruedas, , stos debentener runanchom nimode1800 0mm. Los corredo ores y pasillos deben estar libres de obs stculos en to odo su ancho mnimo y desde su piso hasta un u plano para alelo a l ubic cado a 2050 mm de altura. Dentro de este espacio no se puede ubica ar elementos s que lo invadan (ejemplo o: luminarias, , carteles, eq quipamiento, partes propiasdeledificio e odeinstalaciones).

En los corredores y pasillos, poco frecuentados de los edificios de uso pblico, se admiten reducciones localizadas del ancho mnimo. El ancho libre en las reducciones nunca debe ser menora900mm. Caractersticasfuncionales El diseo y disposicin de los corredores y pasillos as como la instalacin de sealizacin adecuada debe facilitar el acceso a todas las reas que sirven, as como la rpida evacuacin o salidadeellasencasosdeemergencia. El espacio de circulacin no se debe invadir con elementos de cualquier tipo. Si fuese necesario ubicarlos,seinstalanenampliacionesadyacentes. Los pisos de corredores y pasillos deben ser firmes, antideslizantes y sin irregularidades en el acabado. No se admite tratamientos de la superficie que modifique esta condicin (ejemplo; encerado). Los elementos, tales como equipos de emergencia, extintores y otros de cualquier tipo cuyo borde inferior est por debajo de los 2 050 mm de altura, no pueden sobresalir ms de 150 mm delplanodelapared. De igual forma, la norma ecuatoriana establece las dimensiones mnimas y las caractersticas generales que deben cumplir las puertas, que se requieran en las edificaciones para facilitar el acceso.Estas, deben tenerlassiguientes dimensiones:ancholibre mnimode 900mm y laaltura 2050mm, Se considerar adems, que los objetos que deba alcanzar frontalmente una persona en silla de ruedas, estarn a una altura no menor de 0,40m ni mayor de 1,20m. Los objetos que deba alcanzar lateralmente una persona en silla de ruedas estarn a una altura no menor a 0,25m ni mayor a 1,35m siendo estos parmetros necesarios para el diseo ergonmico de oficinas para personasconmovilidadreducida. Dotacindebaterassanitarias Cuando se habla de dotacin de bateras sanitarias en el diseo de oficinas administrativas, se deber cumplir lo que dispongan las normas de arquitectura de la ciudad en donde se aplique dichodiseo,estasnormasdebernsersimilaresa: Todo local destinado a oficinas, con rea de hasta 100m2, dispondr de un cuarto de bao equipadoconuninodoroyunlavamanos.Porcada100m2deoficinasenexcesoofraccinmayor a20m2,seincrementaruncuartodebaodeigualescaractersticasalsealadoinicialmente.2 Seguridad
o Seguridadcontraincendios

Debidoaqueenelpasexisteunaleydeaplicacinobligatoriaalrespectodelaseguridadcontra incendios, la planificacin deber remitirse a ella como lo detallado a continuacin por las NormasdeArquitecturayUrbanismodelDistritoMetropolitanodeQuito: Art. 95. Medidas de proteccin. Todo proyecto urbano y arquitectnico, incluidos los de ampliacin o remodelacin, debern observar las Normas Especiales contempladas en la Ley de

2 MunicipalidaddeCuenca.DeterminacionesparaelUsoyOcupacindelSueloUrbano.Anexo11.NormasdeArquitectura.

Defensa contra Incendios vigente, su reglamento, las normas INEN sobre proteccin contra incendios,otrasexistentessobrelamateriaylasestablecidasenestaordenanza. o Sismoresistencia Debido a que en el pas existe una ley de aplicacin obligatoria respecto de la seguridad para construcciones sismos resistentes, la planificacin deber remitirse a ella como lo detallado a continuacinporlasNormasdeArquitecturayUrbanismodelDistritoMetropolitanodeQuito: Art. 131.Construcciones sismo resistentes. Todas las edificaciones debern poseer una estructura que tenga estabilidad, tanto para cargas verticales, como para empujes ssmicos, conformelasnormasyrecomendacionesde: a) Cdigo Ecuatoriano de la Construccin ()y dems normas nacionales de obligatorio cumplimiento. b) Las especificaciones vigentes del Instituto Americano de Construcciones de Acero (AICS), cuandosetratedeestructurasmetlicas. 7.4.Parmetrosdeactividadlaboral Actualmente hay ms diversidad de estilos de trabajo que nunca. Hemos identificado tres tipos de perfilesdeusuarios:sedentarios,semimvilesymviles. Trabajadoressedentarios

Pasanlamayorpartedeltiemporealizandotareasquerequierenlaposicinsentada. Caractersticas: Permanecenenposicinsentadadurantelargosperiodosdetiempo. Movimientosrepetitivos Puestodetrabajoasignado Silladetrabajoasignado. Necesidades: Estarmuycmodo Tenerlasherramientasdetrabajo,equiposeinformacinalalcancedelamano. Tambinesimportantepreocuparseporsubienestarpsicolgicoofrecindoleslosmediospara personalizarsupropioespaciodetrabajo.
TrabajadoresSemiMviles Desempeandiversastareasalolargodeldaconprocesosmultitarea. Caractersticas Estnequipadoscontecnologainalmbricaconordenadoresporttilesytelfonosmviles. Sonpersonasflexiblesquesemuevendentrodelaoficina Notieneunespacioasignadodentrodelaoficina,demodoquepuedentrabajarencualquier lugareneledificio. Nodedicanmuchotiempoaregularsusillayaqueamenudosedesplazanycambiandelugar detrabajo.

Problemasligadosaestetipodetrabajo Trabajarconelordenadorporttilenlaspiernaspuederesultarcmodoencuantoalaaltura deltecladoperopuedecausarproblemaenelcuello. Alinclinarlacabezaparaleerlapantallaseejercedemasiadatensinenlosmsculosdelcuello queprovocadolorolesionesconeltiempo. Unproblemahabitualeslacervicalgia,fatigadebidoalesfuerzoexcesivodelosmsculosque aguantanlacabezayhombros.

TrabajadoresMviles Personasqueestn orientadasaltrabajoenredytrabajanlejosde suorganizacin,hastael90%de tiempo. Caractersticas Alternanconstantementetareasdeconcentracinydecolaboracin. Latecnologaesclaveparasutrabajo.

Necesidades Alostrabajadoresmvilesorientadosalaredlesencantanlosespacioscreativos. Improvisan ms que cualquier otro trabajador de modo que los nmadas necesitan tener a mano sus elementos personales adems de disponer un acceso fcil a la tecnologa. El espacio de trabajo debe contar materiales, diseo y tecnologa de calidad que garanticen y favorezcan eldeseodetrabajarenelmismo.

Problemasligadosaestetipodetrabajo Los nmadas nunca abandonan sus casas sin herramientas, ordenadores porttiles, papeles y perifricos.Perotransportarsupuestodetrabajoenunmaletnpesadoyalhombroejerceuna cargaasimtricaeneltorsoycausaproblemasenlaespalda,hombrosycuellos. 7.5.ParmetrosdeMobiliario
o Mobiliariosegnlaasignacinfuncional:

La asignacin del mobiliario para oficinas depende del tipo de actividad que se vaya a realizar en ellas, se debe pensar en el manejo de documentacin, diferentes usos de la computadora, reuniones, hablar por telfono, archivar documentos, pensar, escribir a mano, entre otras. La combinacin de estas tareas dictarn las caractersticas del mobiliario, segn lo detallado a continuacin: Actividades directivas, en donde se mantienen constantes interacciones y comunicacin, uso frecuente de documentacin y trabajo mental prolongado, los muebles deberan tener calidad esttica,lassillasdeberntenerunrespaldomsalto,losescritoriossermsanchos. Actividades tcnicas, en donde se operan tareas creativas con carga intelectual, interacciones y comunicacin espordica, trabajo constante con la computadora y posturas prolongadas; el mobiliario deber facilitar la movilidad y los cambios de postura, sillas con respaldos regulables, diseocompatibleconelusodeequiposinformticosydecomunicaciones.

Actividades administrativas, que puede conl llevar varied dad de tare eas con po osturas medianamente prolongad das y movimientos frecuen ntes, el mobili iario deber facilitar f la mov vilidad yloscambio osdepostura, ,disponerde mobiliariosco omplementar riosparalasdistintasactividades, elementosde d archivoysi illasverstiles s. Actividades de atencin al pblico, en e donde se opera o una div versidad de ta areas de atenc cin al eas con comp putadora que e eventualme ente conlleva an la necesid dad de pblico, telfono y tare sturas de pie y/o sentado, , el mobiliario o deber facil litar la movilidad y el cambio de cambiar pos posturasas comopermit tirquelacom municacinvisualyoralentrefuncionario osyelpblico osede confacilidad dpormediode d mostradore esconadecua adasalturas. o Condiciones s ergonmica as: el mobilia ario deber garantizar g la ausencia de molestias de tipo musculoesq queltico,pro oducidasenlassiguienteszonascorporales: Cuello,prov vocadoporma alacolocacin ndelacompu utadora(delad do,muybajoomuyalto). Hombrosypartesuperio ordelaespald da,provocado oporlacolocacindelamesamuyaltoomuy b altecle ear. bajoypornoapoyarlosbrazos illanoadecua adaomalajus stada. Espalda,originadoporelusodeunasi uecas,origin nadoporunamesa m muyalta aounteclado omaldisead do. Manosymu o Condiciones smnimasyadecuadaspar raelmobiliariodeoficina. Sillas. Deben ntenerlapos sibilidaddegr raduarsesegnlasnecesida adesdelusuarioylasactividades que este e realice, por p tanto se requiere r que la altura, el apoyo a lumbar r y los apoyabrazos seanregulables. r El res spaldo debe dar d apoyo tor rcico y lumb bar sin imped dir por su tam mao la libert tad de movim mientosdetro oncoybrazos. Elresp paldodebein nclinarsehacia aatrsmanteniendounng gulode90a 115. El asie ento debe per rmitir al usuario situar los pies firmemente sobre la superficie s de apoyo, a paraproporcionar p estabilidadalaposturased denteyapoyo oalaspiernas s. Deben ndisponerde eruedasydeposibilidad p de egirodemodo oquelosmov vimientosdeacceso a aloselementos e cer rcanosnoexij janesfuerzos. . El ma aterial del aco olcha miento y la tapicer a debe perm mitir una buena disipacin n de la hume edadyelcalor r.Nosedeben nutilizarmate erialesdeslizantes. ImagenNo. N 3 Condic cionesdelasilladetrabajo o

Escritorios. Laalturadelplanodeltecladodebepermitirqueelcodoseencuentredobladoa90o100 yquelasmuecasseencuentrena10o15deextensin. La altura del monitor debe estar a la altura visual del funcionario de manera que se permita que su rea de visualizacin se site entre 0 y 60 por debajo del plano horizontal que pasa por los ojos, puesto que una ubicacin inadecuada del mobiliario genera que la visualizacinseaporfueradelosngulosdeconfortgenerandotensionesmolestas. En las superficies de trabajo de escritorios en espacios de oficina se deben evitar los coloresbrillantesyoscuros. Los escritorios deben ser funcionales, permitiendo al usuario ubicar los elementos de uso frecuenteylosdeusoespordicoensupuestodetrabajodemaneraquepuedaaccedera ellosconmovimientosyalcancesdentrodelasreasnormalesymximasdetrabajo. Engeneralespreferiblequelosbloquesdecajonesnoestnfijosalescritorio,yaqueasse podrn ubicar en la zona ms conveniente dentro de la oficina y se puede dejar libre el espaciobajolamesaconelfindefacilitarlosmovimientos. Alturas de escritorios: Para escritorios con mesa de trabajo y uso de equipos informticos laalturarecomendableestarentre70y72cm. ImagenNo.4 Arcohorizontaldealcancedelbrazoyreadetrabajosobreunamesa

500 250 350-450 550-650

1000 1600
Sistemasdealmacenaje(archivodocumental) El almacenaje responder a una buena planificacin y densidad de almacenaje que su vez depender del sistema y de la velocidad de acceso y/o rotacin de la documentacin. La densidad de la informacin corresponder a los ndices de documentacin que genere cada puesto de trabajo,elreadepartamentalolainstitucin.Ladocumentacindeberserclasificada,seafsica odigitalparasualmacenajeseaenarmarios,estanterasocolgantesyensumodalidadcolganteo verticalnoobstanteacontinuacinseindicanparmetrosbsicosdedimensinyubicacindentro delosespaciosdetrabajo. Encadapisosedispondrunreadearchivocentraldetodalaplanta,elcual debeserun espacio cerrado y seco, con suficientes seguridades para la custodia de la informacin que ahrepose. Todoslosespaciosdetrabajo,contemplarnalmenosunelementodearchivofijoomvil, ubicado debajo o adyacente a las superficies de trabajo, el cual contendr un volumen de archivodealmenos0,21m3. Laalturamximadelosarchivadoresnoadosadosaunaparedserde1.50m.

Los muebles m destin nados a archiv vos que se en ncuentren ado osados a una pared podrn n tener unaalturasuperior ra1,50m. Los es spacios personales de trab bajo asignados s a asistentes s administrativ vas deben contar, a msdel d archivo personal,conar rchivadores parala informa acin produci ida porlaspersonas aquie enesasisten. Cada piso tendr una zona de e casilleros en e donde cad da funcionario o dispondr de un eroparalaubicacindeobj jetospersona alesyquenoson s partedesu s trabajorut tinario. casille Estosmueblesseubicarndepr referenciacerc cadelasbate erassanitarias s.

isorias Pantallasdivi Laspantallasdivisoriasopa acassernusa adasalmnimo,estoconelfindepermit tirlacomunicacin, nyelpasodeiluminacinyventilacinentodaslasr reas,sinemba argosuusoes star lainteraccin sujetoalossi iguientescrite erios: Respo ondernalaagregacin a del lmodulodime ensional(0.30 0mx0.30m),ta antoensularg go comoensualto. Estar npreferentementeconstit tuidasporvan nosslidosypor p superficie estransparent tes quepermitanelpasodeilumina acin. Enest tacionesabier rtasqueporcondiciones c pa articularesdeconfidencialidady/ode atencinalpblico,sepermitirlautilizacin depantallasdivisoriascon nalturasmxim mas 50m.Lasestac cionesabierta asdetrabajocon c estascara actersticasno osernmayor resal de1.5 20%del d totaldelas sestacionesabiertas. a Enest tacionesdetr rabajoconate encinalpblicoseproyect tarlapantall ladivisoriaha asta lograr rindependenc ciaenlazonaocupadaporelpblico. Cuand dolaspantalla asdivisoriasseproyectenfueradeloslm mitesdelosescritorioslas circula acionesseme edirndesdeel e bordedelapantalla. N 5 ImagenNo. Mo obiliariousual ldeoficina

Mobiliarioparapersonascondiscapac cidad. Altura adelamesa:75cm 7 Tamaodelasuperficiedetraba ajo: Longitud:135170cm; Profundidad:6280cm m. Espaciolibredebajo odelamesa: Alturalibre72cm Profundidadaalturade erodillas:60 0cm Profundidadaalturade epies:75cm m Anchuralibre:>86cm

o Condiciones sadicionalesaplicadasalmobiliario: m

Elmueblenoprese entaresquina asnicantosvi ivos,todoslos sngulosdecontacto c sern n ndeados(sere ecomiendaun nradiomnimo ode2mm) redon Laspa artesenconta acto,compues stasdemater rialesdistintos s,noprovocar rneldeteriorode ningunadeellas.So obretodoenambientesh medososalin nosnodeber haberpiezas sde distint tosmetalesencontacto,pueshayunalt toriesgodeoxidacin. o 7.6. C Criteriosdeor rganizacinde elosespacios s Loscr riteriosdeorg ganizacinesp pacialestnre elacionadosco ontresfactore esdeordenac cinespacial: Uso de d una malla de d modulaci n la cual serv vir de patrn n dimensional para la dispo osicin delos sdiferentesco omponentes; II I) Dimen nsiones mnim mas de circulacin requeri idas para garantizar adecu uada accesibilidad a loses spaciosy II II) Locali izacinespec ficadelasre easdetrabajo opersonal,deinteraccinydeapoyo. 7.6.1 ediseo Mdulodimensionalde Este c captulo estud dia el empleo de las mallas s o grillas en e el dimensiona amiento del edificio. e El pro opsito de est te captulo es s repasar algu unos de los cr riterios dimen nsionales ms importantes que los arqui itectos deben n respetar al disear oficin nas. Puede ha aber varias cla ases de mallas unificadas dentro d de una a malla super rior que relaciona todos los element tos del edific cio, pero puede haber tambin t mall las no onadas con la relacio as anteriores; ejemplo, la distribucin d in nterior se pue ede liberar ha asta cierto punto de la est tructura y de e las instalaciones. De est ta forma se pueden p dise ar los edifici ios de maner ra que ofrezc canmayorflex xibilidadante elasnecesidad desvariablesde d losusuario os. Enest tecaptulocla asificaremosla asmallasencuatro c apartad dosenrelaci nconlafunci inquecump plen: Malla a estructural: definen las zo onas de los elementos prin ncipales del ed dificio, tales como la estruc ctura y laszonasdedicadas salasinstalac ciones.Estaszonas z sepued denlocalizarhorizontales h yverticales. a constructiva a: sirven para localizar y co oordinar los elementos e sec cundarios del edificio tales s como Malla tabiqu uesyventana asdentrodela aretculaestructural. Malla adeinstalacio ones:sirvenpa arahacerladistribucinde elasinstalacio onesentodoel e edificio. Malla adediseoint terior:sirvede d guaparasi ituarlospuest tosyequipam mientodetrab bajo. I) )

MALL LAESTRUCTUR RAL Lama allaestructura alrelacionadimensionalme entelaspartes smayoresypermanentesde d laenvolven ntedel edificio.Laeleccin ndelamallaestructural e de ependede: 1 Tiposytam maodelespa aciodeledific cio. 2 Lucesecon nmicasdelsistemaestruc cturalelegido. . 3 Sobrecarg gas No va amos a estudiar aqu en detalle la elecc cin del sistema estructural pero en las s oficinas de planta abiert ta la malla de d pilares deb be estar en relacin r con las unidades s elementales s de la distrib bucin abiert ta puestos de e trabajos ind dividuales, es decir 5,70mt. . Para espacio os en que se requiera r flexib bilidad en dis stribuciones in nteriores com mplicadas no rectilneas r y que contengan n otros eleme entos adems de los escritorios, tales como c archivos y en las qu ue pueda hac cer puestos de d trabajo mayores m del mnimo m m2)laseparac cindepilare eshadesermayor. (2,25m Siendo planta abie erta, la distancia entre el permetro p y la a primera lne ea de pilares debe ser sufi iciente colocar un pu uesto de traba ajo y un pasillo (2,40 a 2,70 0 mt.). Esta dimensin no incluye i antepechos, para c etc,esunadimensintil.Siemp presedebeelegirladimen nsinmayor(3 3mt)seaonodeplantaabi ierta. En ge eneral, cuanto o ms profund do sea el espacio de oficin nas, mayor ha a de ser la alt tura suelosue elo, ya que s se requiere mayor profu undidad entre e el cielorraso y el forja ado para la colocacin de d las instala aciones. Aun en el caso de que se empleen forjado os en dos dire ecciones para a evitar los gr randes canto osdelasvigas, ,esprobablequesigansien ndonecesaria aslasmismasalturas. Parae espaciosprofu undossecons sideracorrectaunaalturasuelo s techode e2,70mt. Enlas soficinasprofundasdedistribucinabiertasedebenevitar e lasalturasmnimas.

LACONSTRUC CTIVA MALL La ne ecesidad de utilizar mallas constructivas arranca de el hecho de que los elem mentos y materiales constructivossefabricanenuna aserielimitadadetamaos s. entosdeiluminacin,cielor rrasoscomotabiqueras. t Astenemoseleme

Laslongitudesdelostubosfluorescentespuedenserde0,60y1,20mt. Hay otros tipos de tumbados que evitan la disciplina modular de los tubos fluorescentes como de las rejillas de los aires acondicionados y en algunos casos otras instalaciones. Se suelen basar en una malla de1,50mts.Nosreferimosalostumbadoslisosdeplanchasdeyeso. El uso de esta malla nos permite disear y diferenciar el uso y aplicacin del mismo en funcin del diseo arquitectnico como es el caso de definicin de circulaciones, reas de ingreso, remates, etc, etc. Enelcasodetabiquerasmuchasdeellassemontanenobra,astenemostabiquessecosenplanchasde yeso, perfilara de aluminio y vidrio. La nica disciplina modular que les caracteriza es el tamao de los materiales laminados de cubricin, normalmente de 1,20mts. Aunque esta limitacin no es importante yaquesepuedencortarenobra. En el caso de tabiques prefabricados elaborados en taller imponen una disciplina modular que usualmenteesde0,30cmpermitiendoobtenertabiquesconmodulacionesde0,30;0,60;0,9;,1,20mts. Enloanchoyenalturade0,90;1,20;2,10. MALLADEINSTALACIONES Aunque se emplean diversos sistemas de conductos bajo el piso y en los que no todos implican una mallargidaparalosenchufesyparalailuminacinhayquefijarlaseparacindeestosenchufesyaque estnntimamenterelacionadosconladistribucininterior. En los tabiques prefabricados elaborados en taller en muchos casos viene el espacio destinado para dichasinstalacionesdevozydatosyenerga. La malla para las tomas de corriente puede variar con la modulacin de 0,30 cm, es decir entre 0,90; 1,20; 2,40mt. No todas las tomas de corriente necesitan entrar en servicio a la vez. Puede resultar ms econmicoelempleodemallasdesiguales.Enlaeleccindelamalladeinstalacionestambininfluyela mallaestructural,lacantidaddepersonalqueutilizalostelfonosyladensidaddeocupacin. Conlasmallasdetecholastomascorrientesydetelfonosonindependientesdelostabiquesydelpiso peroacostadequeloscablescuelguendeltechoodetenerqueutilizartubosrgidoverticales. MALLADEDISENOINTERIOR En una distribucin interior consiste en ir poniendo los puestos de trabajo unos junto a otros hasta lograr acomodo para todos. El modulo bsico es la dimensin del puesto de trabajo. La malla de diseo interior sirve para ordenar el conjunto y para mantener las dimensiones standard para el trabajo individualyengrupo. La malla de distribucin interior para la tabiquera puede ser pequea o grande para que permita la diferenciacin entre las diferentes categoras. Esto es igualmente valido para despachos individuales o paralocalesocupadosporvariaspersonas. Para la distribucin de los espacios de oficina se ha definido una malla o grilla de diseo cuyo mdulo base es un cuadrado de 30 x 30 centmetros. Esta grilla se aplicar a la planta del edificio donde se est planificando los espacios de trabajo y servir de patrn para la disposicin, compartimentacin y dimensionamientodeloscomponentesyespacios. En este caso, la malla o grilla cumple la misin de mantenerla identidad de los distintos grupos, conservar las circulaciones a travs de los grandes espacios abiertos y fijar los estndares espaciales para que unos puestos de trabajo no ganen espacio a costa de otros. Esta funcin la debe cumplir sin necesidaddebarrerasfsicascomopuedenserlostabiques.

7.6.2

Circulacin

Las circulaciones deben concebirse para facilitar la comunicacin entre componentes espaciales y debern disearse como elementos dinamizadores del ambiente interior. Deben plantearse superando la concepcin tradicional del corredor y posibilitando la formulacin de espacios de intercambio y encuentro, de fluidez y transparencia, de integracin entre las reas de trabajo y de encuentro. Las reas de circulacin deben acrecentar las posibilidades de movilidad pero tambin de permanencia y autocontroldentrodelosespaciosdeoficina. Elreadecirculacindebeserequivalenteaaproximadamenteel25%deltotaldelreabrutaocupada, sin embargo, el rea y configuracin de la circulacin depender del edificio y de la distribucin en los pisos. Los espacios de circulacin deben responder a los requerimientos normativos (dimensiones, regulaciones antiincendios) as como con los requerimientos de movilidad de personas con discapacidad. Esasquesehanprevistolassiguientesdimensionesmnimasparalascirculaciones: 0,90metros:eselanchomnimoparaladistribucindeestacionesabiertasdetrabajo. 1,20metros: es el ancho mnimo para la distribucin de oficinas cerradas, espacios de interaccin y espaciosdeapoyo. 1,80metros: conducen directamente a los nodos de circulacin vertical y rutas de escape. Los espacios de trabajo para personas con discapacidad se ubicarn preferentemente a proximidad directaconestetipodecirculacin. 7.6.3 Localizacindeoficinascerradasyestacionesabiertasdetrabajo En trminos generales, las oficinas cerradas deben localizarse en las zonas centrales del piso para permitir un mximo de acceso de luz natural a las estaciones abiertas de trabajo. Estas debern preferentemente aprovechar el ingreso de iluminacin natural y en lo posible gozar de vistas hacia el paisajeexterior. 7.6.4 Localizacindelosespaciosdeinteraccin Losespaciosdeinteraccinarticularnzonasdetrabajopersonalfacilitandoeltrabajodelosequipos.Se localizarnestratgicamenteintentandoarticulardosomszonasdetrabajo.Lasreasdeencuentrose localizarn preferentemente fuera de las reas de circulacin principales pero debern contar con vas deaccesodealmenos1,20metros. Las salas de reuniones se ubicarn preferentemente en las zonas centrales del piso a fin de no obstaculizar la entrada de luz natural a las estaciones abiertas de trabajo. Estarn localizadas a proximidaddelasoficinascerradasafindefacilitarlasfrecuentesreunionesdesusfuncionarios. Las reas de cafetera debern situarse a proximidad de las salas de reuniones y reas de encuentro. Preferentemente tendrn iluminacin y ventilacin natural y no contarn con visibilidad directa desde lasreasderecepcinyespera. 7.6.5 Localizacindeespaciosdeapoyo Las bodegas y archivos, al ser espacios cerrados, se localizarn en las reas centrales del piso o aquellas quenorecibaniluminacinnatural.Lasreasdeservicio,talescomobahasdeimpresin,selocalizarn centralizadamenteparaabasteceratodoslosusuarios,conigualesfacilidadesdeacceso.

En cuanto a las reas de recepcin y espera, se ubicarn a proximidad inmediata de los accesos al edificio y a cada piso, disponiendo al menos de 1,80 metros de circulacin. Este lugar ser el filtro de seguridadhacialasreasdeoficinaycontarconlossistemasparacumpliresteobjetivo.

Tcnicasauxiliaresparaelestudiodeladistribucindelespacio
8.1Principios Ladisposicindelespaciorequieredecriteriosrectores: Integracin total, distribucin que integra y coordina personas, equipos, mquinas y materiales paraquefuncionencomounaunidad. Mnima distancia recorrida, distribucin que permita que los objetos, documentos, formas, materiales y piezas circulen lo menos posible, reduciendo la distancia que las personas tienen que transitarpararealizarunaactividad,contactarconotraspersonasoparautilizarserviciosoequipos, Circulacin, distribucin de las reas y unidades en el mismo orden o secuencia que el proceso de trabajo. Flexibilidad, distribucin que permite que los ajustes y readaptaciones se realicen con un costo y molestiamnimos. 8.2.GuasFundamentales La experiencia y el estudio en materia de distribucin por parte de la Secretaria de Gestin Inmobiliaria del Sector Pblico han permitido el desarrollo de una serie de guas para obtener una distribucineficazyalcanzarlosobjetivosmencionados.Entrelosmssobresalientestenemos: 1. Es recomendable concentrar al personal en amplios locales de trabajo con o sin divisiones interiores,conunabuenailuminacin,ventilacinyadaptabilidadalcambio. 2. Hay que evitar superficies en que trabajen un nmero excesivo de personas, pues ello se traduce con facilidad en fuente de desorden, ruido y distraccin que atenta contra el bienestar ylaeficiencia. 3. Cuando es necesario proporcionar cierto aislamiento a algunos puestos suelen utilizarse separaciones mviles e intercambiables que ocupan una superficie mnima y permiten tratar fcilmentelosproblemasdeasignacindeespacioscomodenivelesdeprivacidad. 4. Alejarsedelascolumnasparalograrmejorflexibilidadduranteladistribucindelospuestosde trabajo. 5. El trabajo debe fluir hacia adelante formando, en lo posible, un lnea recta, por lo que se debe evitar idas y vueltas, los cruces y el movimiento innecesario de papeles. Asimismo dar preferenciaalosflujosdominantesdetrabajoyalosdocumentosclaveojuegodedocumentos sobrelosquegiranlasoperacionesdeunproceso. 6. Lasunidadesorgnicas quetengan funcionessimilaresyrelacionadasentre s, deben colocarse prximasoadyacentes. 7. Las superficies de trabajo de preferencia deben ser de estilo uniforme, de dimensiones ajustadas a una modulacin y acordes con las necesidades propias del trabajo. Esto da flexibilidad a los cambios, uniformidad, mejora la apariencia y promueve un sentimiento de igualdadentreelpersonal. 8. La ubicacin de los escritorios debe permitir que la luz natural pase sobre el hombro izquierdo decadapersonaafindeevitarquelasfuentesdeluzsetornendainasalquedarenfrente. 9. Losgabinetesdearchivoqueseencuentrendentrodeunazonadetrabajodebeserelesencial ydealmacenamientoprioritario,debenconservaralturasyanchosmoduladosconlospaneles, uniformes y los ubicados en forma grupal (archivo activo) no muy distantes de los grupos de trabajoodelpersonalquelosusa. 10. Lasprevisionesdebenrealizarseconrespectoalascargasmximasdetrabajoparapoderhacer frentealincrementodelvolumen delasoperacionesydelespaciofsico,teniendoencuentael crecimientopromedioregistrado. 11. Las unidades centrales de activacin debern almacenar el archivo pasivo en sectores ventilados y equidistantes a las reas laborales. Su capacidad de almacenamiento deber

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18.

19. 20. 21.

determinarseenfuncindelosndicesanualesdeproduccindearchivosyserncuantificados enmetroslinealesypormodalidaddearchivacin. Las unidades de servicio auxiliar como impresoras, fotocopiadoras, fax, deben localizarse cerca delasunidadesquemsrequierensusservicioscuidandoelmedioambiente. Lasunidadesquetienenmuchocontactoconclientes,debenlocalizarsecercadelasentradasy zonasderecepcinparaqueseanaccesiblesynodistraiganaotrasunidades. Los espacios de recepcin y espera debern contar con salas de reuniones inmediatas de 4 a 6 personas para brindar una atencin diferenciada y evitar el recorrido del visitante hacia el interiordelasoficinas. Alpersonalcuyotrabajorequiereunamximaconcentracin,seledebesituarendivisionesde bajaomediaalturaybuscandosuorientacinadecuadahaciaelpanel. Se deben usar preferentemente divisiones secas, sean paneles o divisiones desmontables por sufacilidaddeinstalacin,movilidadybajoscostosparaefectuarmodificaciones.Lasdivisiones en vidrio y parciales como las mixtas (divisin seca ms vidrio) permiten buena luz y ventilacin. Debenpreversesuficientescontactoselctricosenparedesopisosparaequiposymquinasde oficina adems en los paneles que permitan el tendido de cables y puntos elctricos como de comunicacin. Es necesario proporcionar al personal y visitantes servicios adecuados de: a) sanitarios, b) espaciosparaperiodosdedescansooesperadondesepuedahablarinformalmenteotomarun refrigerio,c)suficientestomasdeagua. Debe disponerse de un lugar destinado a bodega o almacn de utensilios para el aseo, papelera,suministrosyequipos. Los pasillos deben ser lo suficientemente anchos a fin de permitir el libre trnsito y evitar molestiasointerferenciasenlaslabores. Laimagendelaorganizacindebedetransmitirordenyconfianza.

Tipologasyreas

Estecaptulopresentai)elconjuntodecomponentesespacialesdeunespaciodeoficina;ii)lostiposde espacio para cada componente y iii) reas y especificaciones funcionales para cada componente y tipo deespacio. 9.1 Componentesdeunaoficina Son tres los componentes espaciales de una oficina: i) espacios personales de trabajo; ii) espacios de interaccinyiii)espaciosdeapoyo.Sedetallanacontinuacincadaunodeellos: 9.1.1Espaciospersonalesdetrabajo El principio bsico a ser observado en el diseo de espacios personales de trabajo consiste en la determinacin de un mdulo bsico que permita acoger las diferentes necesidades de espacios personalesdetrabajoafindemaximizarlaflexibilidadyadaptabilidad.
o Estaciones abiertas de trabajo: esta tipologa faculta la comunicacin en ambientes laborales

basados en trabajo en equipo pero puede ser organizada para permitir ambientes de privacidad donde sea requerido. Las estaciones abiertas pueden ser configuradas en variadas formas, en funcin de los requerimientos de la unidad a la cual sirven. Debern estar equipadas con mobiliario mvil que no diferencie a usuarios diestros o zurdos. Los archivadores, cajoneras y accesorios debern pensarse como elementos organizadores de los espacios personales de trabajo. Los espacios personales de trabajo debern preferentemente desarrollarse mediante unatramamodularapartirdeladeterminacindeunreamnima.

ImagenNo. N 6 Estac cionesabierta asdetrabajo

o Estaciones mviles m de tr rabajo: provie enen de un en nfoque contem mporneo de amueblamiento de oficinaparti icularmentedeseable d enen ntidadesounidadesquetr rabajanbajoprincipios p detrabajo t en equipo, proyectos mu ultidisciplinarios, innovaci n y colabora acin. Las est taciones mvi iles de trabajo deberan contar con c las siguientes caracter rsticas: i) com mponentes qu ue se arman a partir de piezas separadas de mobiliario; ii) mobiliario equipado con ruedas o rieles r que permitan relocalizar y reconfigurar r fcilmente lo os espacios de e trabajo en concordancia c con c las necesidades especficasdel d trabajoen ngrupo;iii)pa antallasdiviso oriasautoport tantesocone ectadasaelem mentos fijos; iv) dis sponer de inte ernet inalmb brico y posibilidades de con nexin flexible e a las otras redes r y v)componentesdealtura aajustable. ImagenNo. N 7 Esta acionesmvil lesdetrabajo o

o Oficinas cer rradas: la asignacin de oficinas o cerrad das deber es star determin nada por la fu uncin estratgica de un cargo o antes que por p la clasific cacin del oc cupante. El nmero n de o oficinas eber ser minimizado para asegurar la adaptabilidad a del rea de trabajo. En ca aso de cerradas de que el rea de trabajo es st configurad da a partir de e oficinas cerr radas, la utiliz zacin de divi isiones p daralesp paciounasen nsacindeam mplitudyapert tura.Engeneral,los devidriosernecesariapara v y las pu uertas corredizas promuev ven la interacc cin, en tales casos las cort tinas y paneles de vidrio persianas no o son recome endables. An dentro de las s oficinas cerr radas, la utiliz zacin de mob biliario mvil las ha ace compatib bles con las estaciones e m viles de trab bajo. En trm minos generales, las

oficinas cerradas deben localizarse en n las zonas ce entrales del piso p para perm mitir un mximo de accesodelu uznaturalalasestacionesabiertas a detra abajo. ImagenNo. N 8 Oficinasce erradas

xistalanecesidadde:i)ma antenerreunio oneso Lasoficinascerradasdebenserasignadascuandoex entrevistas confidenciale es con client tes, usuarios y autoridad des; ii) mante ener reunion nes de asesora y consejo y iii) actividades a protocolarias o de represent tacin de alto o nivel. De no haber a oficina cerra ada, es prefe erible asignar al funcionario una una clara necesidad de disponer una iertadetrabaj jocercanaauna u saladereuniones. estacinabi bern ser mo oduladas, a fin de proveer r gil adaptac cin a otros usos, u a Las oficinas cerradas deb n mdulo qu ue en superficie se aproxi ime a los 13 metros cuad drados. En ca aso de partir de un asignaciones de oficinas cerradas par ra directores de rea, ser r necesario mantener el citado aladereunion nesdelamism masuperficie. mduloprximoaunasa Espaciosde 9.1.2 d interaccin n La ocupacin temp poral de toda habitacin cerrada debe s ser compartid da en el objet tivo de optim mizar la invers sinespacial.
o reas de encuentro del equipo de d trabajo: pueden conf figurarse com mo reas ab biertas,

te separadas de d las otras reas de traba ajo mediante elementos di ivisorios tales s como parcialment archivadores y estanter as. Se localiz zarn preferentemente fue era de las r reas de circulacin, debern est tar amoblada as de manera a casual y dis sponer de acc ceso a telfo onos y otro ti ipo de comunicacio ones. Las re eas de encue entro pueden n ser usadas para momentos de relaj jacin, reunionesin nformales,ses sionesdetrab bajoengrupooespaciosalt ternativosdetrabajoocasional. ImagenNo. N 9 reasdeen ncuentro

o Salas de re euniones: las s salas de re euniones cerr radas deben ser asignada as para facilitar el desarrollo de d reuniones formales; reu uniones de eq quipo; sesione es de trabajo, , de consejer a y de asesora; tratamiento de e casos confi idenciales; re ecepcin de delegaciones d y funcionarios. Se e funcin de las necesidades de los oc cupantes y en n funcin de las disponibilidades disearn en espaciales. Al A igual que para p las oficina as cerradas, la as salas de re eunin se loca alizarn en las s zonas centrales de el piso a fin de d no obstacu ulizar la entrada de luz nat tural a las estaciones abier rtas de trabajo. Deser posible,te endrn almenos unadesu usparedes en vidrio afinde d dar transpa arencia alespacio. ImagenNo. N 10 Salasdereu uniones

o reas de cafetera: c son n espacios de e socializaci n que incen ntivan el trab bajo, la unin n y el intercambio o de ideas en n el grupo de trabajo. Pue eden localizarse a proximid dad de las sa alas de reuniones y proveer acce eso amplio a las funciones s de cafetera. Son general lmente usada as para reuniones espontneas; espacios alternativos y temporales s de reunin n; intercamb bio de nsocialylaboralycomoesp paciosparaco onsumodeali imentosybeb bidas. informacin ImagenNo. N 11 reasdeca afetera

o Salas de co onferencia: en caso de re equerirse sala as de confere encia capaces s de acoger grupos g numerosos, estas deben n localizarse estratgicam mente en el edificio de manera a hacerse d manera directa por to odos los usua arios. De ser posible, esta as salas debe en ser accesibles de divisibles co on paneles co orredizos o mviles m para maximizar m su flexibilidad. Debern D contar con instalacione es que permitan mantene er teleconfer rencias capac ces de interc conectar entidades situadas en otros territo orios. Deber n ser admin nistradas y mantenidas m po or el adminis strador generaldelaentidad. Espaciosde 9.1.3 d apoyo
o Bodegas y archivos: a dadas las dificultades de dispo oner reas su uficientes de almacenamien a nto, es

importantequelasentida adesconserve ennicament telosarchivos sesencialesyelalmacenam miento prioritario dentro de las oficinas. Para el efe ecto, debern n establecer un plan pa ara la administracindelosarchivosactivosbajolasorien ntacionesdelArchivo A Nacio onaldelEcuador. Resulta primordial prov veer de alma acenamientos s centrales y personales. Los anaqueles y archivadores debern se er modulares, , tanto en an ncho como el e alto y ser compatibles con el sistemadeestaciones e detrabajoescog gido. N 12 ImagenNo. Bodegasyarchivos a

o reas de se ervicio: por su us funciones, son reas int tensamente concurridas qu ue deben acce ederse sin provocar mayores int terrupciones en las reas de trabajo. Estas E reas es starn destina adas a albergar arc chivos utilizados peridica amente; acce eso a equipo os de oficina como impre esoras, fotocopiado oras y fax as como c anaque eles para el alm macenamient to de materiales de oficina. Estas reas de alm macenamient to, situadas en e cada piso (no centraliza adas), deber n determinarse en funcindelosndicesanu ualesdeconsu umodematerialesascomodeproduccindearchivo os. o reas de re ecepcin y espera: e en trminos gener rales, una ofi icina destinad da a la atenc cin al pblico dup plica el rea d de una estacin abierta de trabajo. El rea de los espacios de espera e depender de d la naturale eza de las visitas, sean peq queos grupos s de personas s o grupos n meros de asistente es a conferenc cias o sesione es ampliadas.E El mobiliario de d las reas de d recepcin deber d contar con un mostrador r que tendr una altura de e 1,00 a 1,10 mas como una mesa de trabajo t aparaescritoriosdefinidaen e elpresente emanual.Serecomienda r disponer d deun nasala conlaaltura deesperace entralizadaqu ueserviralo osdiferentespisos p envsde edisponerde ereasdeesp peraen cada piso. Esta se situa ar en planta a baja a ma anera de rece epcin y con nectar al vis sitante directament teconlascirculacionesvert ticales. N 13 ImagenNo. re easderecepc cinyespera

9.1.4 Otrosespac cios.

En el diseo de of ficinas se tom maran en cuenta otros esp pacios de acu uerdo a las ne ecesidades de e cada institu ucin, los que e se resumen en: reas de e atencin al pblico, rea as verdes y r reas de segur ridad y acceso. Estos espacios por su u condicin variable v no e estn conside erados dentro o del cmpu uto de erimientosdereasporfun ncionario,que esedetermina amsadelant teenestemanual. reque
o reas de atencin al pblico: son espacios e en donde d cada institucin, de ependiendo de d sus

macin, recibe e correspondencia y solicit tudes; y se co onvierte en el punto actividades, brinda inform ccinentreelpblicoylasunidadesadm ministrativasde d lainstituci n. decoordinacineinterac e atencin al pblico se componen de cubculos de atencin, reas de espera y zonas Las reas de deapoyo. do del tipo de e servicio que se brinde, lo os cubculos de atencin al pblico podr rn ser Dependiend dedostipos s:i)paraatenc cinalpblico opersonalizad dayii)paraat tencinalpb blicoporvent tanilla. Cubculos de d atencin al a pblico pe ersonalizada: se entender como un es spacio en donde la interaccin entre el usua ario y el func cionario de la institucin ser s libre y sin barreras. P Para su amiento se utilizar una combinacin c de los siguie entes elemen ntos de: estaciones acondiciona abiertas de trabajo, pan ntallas divisorias y variante es de tipologas necesarias para organizar el f delos srequerimient tosdelainstit tucin. espacioenfuncin ImagenNo. N 14 Cubculosdeatencinalpblico p person nalizada

Cubc culos de aten ncin al pb blico por ventanilla: se entender como c un esp pacio en don nde la intera accin entre el e usuario y el funcionario se la realiza a travs de un na barrera de e seguridad. Para P su acond dicionamiento o, el espacio destinado d al funcionario f se e lo realizara con los eleme entos usados en los cubcu ulos de atenc cin al pblico o personalizad da, y las supe erficies de ate encin se enco ontrarn a la altura delus suario de pie.Elespaciopo ordebajode la superficies contarconuna u barreras lida desegur ridad y encim ma de las sup perficies conta ar con una barrera trans sparente (vidr rio) de seguri idad. Para log grar la difere enciadealtura as entre lasuperficie destin nada alfuncio onario ylasup perficie deate encin alusua ario se puede enusarsillascon c alturasregulablesconapoya a pies,oplataformas. En los s casos en que la instituci n tenga gran afluencia de usuarios, por r cada 5 cubc culos de atenc cin al pblic co por ventan nilla se acond dicionar uno para atenci n a personas s con discapacidad, en don nde se variar rlaalturadelasuperficiedeatencinalaalturadelusuariosenta ado.

ImagenNo. N 15 Dim mensionespa araventanillas sdeatencin nalpblico

N 16 ImagenNo. Cubculosdeatencinalpblico p porve entanilla

reas de espera: e Ser un espacio que, q dependie endo del flujo o de usuarios de la instit tucin, dispondrdezonasconasientos a paralaesperaode eelementosde d organizaci ndecirculac cinde personas en n caso de que e el tiempo de d espera sea a reducido. En n general, el clculo de r reas se realizararaznde1.50m mporperson na.

ImagenNo. N 17 reasdeespera

Zonas de apoyo: Sea que la aten ncin al pbl lico sea pers sonalizada o por ventanillas y do de la actividad de la inst titucin se tie enen que prev ver zonas de apoyo en don nde se dependiend encontraran n los equipos informticos s de apoyo co omo impresoras, copiador ras, etc; y zon nas de archivopara alainformaci n. o reas verde es: Es un esp pacio que per rmite la purif ficacin del ambiente a de trabajo y el aporte a estticocon nelementosnaturales. Se entender r como un es spacio o serie e de espacios en donde se realizar la in nclusin de es species naturales de e plantas que e estn adapt tadas a la vid da en ambientes interiores s y que son propias p dela zona donde se encu uentra el edif ficio, para tal efecto, se re ecomienda qu ue exista un estudio e tcnicosobr relasespecies saserutilizad das. Adicionalme ente se debe e considerar otras condic ciones tcnic cas como el mantenimien nto, la provisin de e nutrientes, los efectos colaterales c im mplicados en la construcci n de reas verdes v sobre las es structuras. Su ubicacin de entro del edif ficio ser libre e y consecuen nte con los cr riterios estticosytcnicos t propu uestosporeldiseador. Su incorpor racin ser obligatoria o en edificios nuevos n y de carcter op pcional en ed dificios preexistente esoquevanaserreutilizad dos. ulodeestosespaciossetom maraencuenta1m2porca ada10funcion narios. Paraelclcu erdespuedenserconcebida ascomoespac ciosconcentrados(jardines sinteriores)ocomo Lasreasve espaciosind dependientescomojardine eras,murosve erdesyfranjas s. ImagenNo. N 18 reasver rdes

o Seguridad y acceso: las extensas inte eracciones laborales entre e los funciona arios y los us suarios

requieren que q la segurid dad en las of ficinas admini istrativas sea rigurosamente considerad da. Un entorno do onde consulto ores, proveed dores de serv vicios externo os, entre otr ros, se rene en con funcionarios s pblicos; o en e las entidad des que se en ncuentran abi iertas cotidian namente al pblico, conlleva a que q los espacios de traba ajo estn m s expuestos a infiltraciones de person nas no deseadas. Con estos antecedentes a s es necesario que en la planificacin n de oficinas administrativ vas se incorporen puntos de seguridad y acc ceso a las inst talaciones, en n los que se ubiquen u dispo ositivos deaccesibili idad,dispositi ivosdemonitoreoyperson naldeseguridad. ImagenNo. N 19 SeguridadyAcceso

9.2 reasporcom mponentesde eoficinaypornivelocupac cional 9.2.1 Principios sdeorganizac cinmodular

En el objetivo de e racionalizar la distribuci in y el dim mensionamiento de los es spacios de oficinas o admin nistrativas, la planificacin deber partir del planteamiento de un n mdulo base mediante el e cual,

por agregacin o multiplicacin m n, se facilite la a composicin n de los espa acios y funciones requerida as. Los anlis sis dimensionales llevados a cabo en oficinas o pblic cas del Ecuad dor, aplicados s tanto a mob biliario como a componen ntes espaciales, permiten id dentificar un mdulo base e cuadrado de e 30 centmet tros de n de este m dulo, el prese ente manual desarrolla una a serie lado. A partir de la agregacin o multiplicaci plicaciones mo odulares tile es para la pla anificacin de espacios de oficina en su us componentes de de ap espac ciospersonale esdetrabajo;espaciosdein nteracciny reasdeapoyo o. Los mdulos, m en su s mayora, se s calcularon de tal modo o que no solo respondan a las medid das del mobiliario que en n ellos funcionan, sino que q tambin puedan ser r adaptables a las camb biantes sidades de las institucione es pblicas, permitiendo p e el crecimiento o o descrecim miento as co omo la neces transf formacindelasdiferentes sreasdetrab bajoquecomponenunesp paciodeoficin nas. N 20 ImagenNo. Ejemplodemodulacin E m

N 21 ImagenNo. E Ejemplo demodulacin m

9.2.2 Organizaci nespacialpo orprocesos ipos de espacios han sido o definidos en funcin de e las actividad des que los servidores p blicos Los ti desarrollan antes que q por la jer rarqua del pu uesto que ocu upan. Es as que para la asignacin de reas y e pers sonales de tra abajo, la plan nificacin deb be partir de la l definicin de los mobiliario en los espacios esosacargode efuncionarios spblicosque eocuparandichosespacios s3: proce Los pr rocesos que elaboran e los productos p y se ervicios de las agencias p blicas se orde enan y clasific can en funci ndesugrado odecontribuc cinovaloragregadoalcumplimientode d lamisinin nstitucional.

Los proce esos goberna antes orientan la gestin institucional a travs de la formulaci in de polticas y la expedici in de norm mas e instrum mentos para poner en fu uncionamiento o a la organizaci in.

3 Defin nicindeproceso osextradadelEst tatutoOrgnicode d GestinOrgan nizacionalporPro ocesosdelMinisteriodeRelacione es Laborales

Los procesos que agregan valor generan, administran y controlan los productos y servicios destinados a usuarios externos y permiten cumplir con la misin institucional, denotan la especializacindelamisinconsagradaenlaLeyyconstituyenlarazndeserdelainstitucin. Los procesos habilitantes estnencaminadosagenerarproductosyserviciosparalosprocesos gobernantes,agregadoresdevaloryparasmismos,viabilizandolagestininstitucional. Los procesos desconcentrados, encaminados a generar productos y servicios directamente a los clientes externos, en reas geogrficas establecidas, contribuyendo al cumplimiento de la misininstitucional.

Estosprocesos,enla prctica,sedesarrollanconaltainteraccinentresyportanto,laplanificacin de espaciosdeoficinanopuedetratarlosdemaneradesvinculada. Durante el diseo y de manera complementaria al anlisis de procesos, se deber tener en cuenta los parmetros de seguridad personal; requerimientos particulares para mantener confidencialidad de la informacin; los niveles de frecuencia de reuniones de trabajo y el tipo de tareas especficas en cada grupo de trabajo. Estas particularidades determinarn si los espacios personales de trabajo deben ser abiertos o cerrados y precisarn otros requerimientos funcionales como el mobiliario o la relacin con otrosespacios(proximidadasalasdereuniones,porejemplo). 9.2.3 Matrizdetipologasyreasdeespaciosdeoficina La siguiente matriz tiene porobjetivoestablecer parmetros funcionalespara cadauna delas tipologas que integran los componentes espaciales. Para cada tipo de espacio identifica las actividades o asignaciones funcionales relevantes; el rea mxima con la cual este espacio deber contar; el mobiliarioalincorporado;larelacindirectaconotrosespaciosyunaplantaesquemtica. Estamatrizdebeserutilizadacomounaguaoplantillaparaeldiseodeespaciosdeoficinapuestoque integralosrequerimientosfuncionalesydimensionalesparacadaunodeloscomponentesespaciales. TablaNo.3 Matrizdefuncionesytipologasdeespaciosdeoficinas

MATRZ DE FUNCIONES Y TIPOLOGAS DE ESPACIOS DE OFICINAS


Componentes espaciales Tipo Cdigo Asignacin funcional rea mxima Elementos funcionales (m) del espacio Relacin con otros espacios Planta esquemtica

7,00

Oficina cerrada 1

C1

Realiza funciones gobernantes, mantiene reuniones frecuentes con otros similares, requiere confidencialidad, seguridad y privacidad acustica y visual. Asignacin para la mxima autoridad de la entidad tales como: Ministros Cordinadores y Sectoriales, Gerentes Generales, Presidentes de empresas pblicas, Secretarios Nacionales, entre otros.

42,00

Escritorio con tres superficies de trabajo, mesa de reuniones para 6 personas, rea de encuentro (sala de espera) de 4 a 6 personas.

sh
Bao privado con guardaropa, sala de conferencias o reuniones, asistentes administrativas (estaciones de trabajo abierta 1), reas de recepcin y espera,

6,00

sh
C2 24,00

Espacios personales de trabajo

6,00

Oficina cerrada 3

C3

Realiza funciones gobernantes y de agregacin de valor, mantiene reuniones frecuentes con otros similares, requiere frecuente interaccin con reas tcnicas. Asignacin tpica para subsecretarios, directores de rea, gerentes, asesores.

13,50

Escritorio con dos superficies de trabajo, mesa de reuniones para 4 personas o escritorio con mesa incorporada.

Salas de reuniones, asistente adminisrativa (estacines de trabajo abierta 1), reas de encuentro.

3,00

4,50
Sala reuniones, espacios de encuentro, cafeteras, tcnicos (estacin abierta 2).

Estacin abierta 1

A1

Dirige, supervisa y cordina las funciones agregadoras de valor o habilitantes, mantiene reuniones frecuentes con otros similares. Asignacin tpica para coordinador, jefe de rea, asistentes administrativas de la primera autoridad, entre otros.

3,60

Estacin de trabajo con capacidad para atencin de 1 a 2 personas.

1,50 1,50

0,60 0,90

Opcin 1 1,80 1,50 1,20

Opcin 2

2,80 - 2,25 2,70

Opcin 1 Realiza multitareas de apoyo: trabajo por telfono, mecanografa, archivo, recepcin de visitantes. Asignacin tpica para asistentes administrativos y personal de apoyo. Espacios de encuentro, cafeteras, con estacin abierta 1, bodegas y archivos, reas de servicio, reas de recepcin y espera.

Opcin 2

1,50
0,90 0,60

2,10 1,50 1,50 1,20 0,90 0,60


Opcin 2

Estacin abierta 3

A3

Estacin de trabajo 2.25

Estacin de trabajo bajo reservacin

A4

Para 4 ocupantes de corta duracin como: consultores, pasantes, auditores externos y personal con alta movilidad.

1,80

Estacin de trabajo

Espacios de encuentro, cafeteras, con estacin abierta 1, bodegas y archivos, reas de servicio, reas de recepcin y espera. Opcin 1

1,80 1,80
3,24 7,29

2,70 2,70

reas de encuentro

EI1

De 4 a 6 personas

Amoblamiento casual, mesa de trabajo.

Oficinas cerradas 3, estaciones de trabajo abiertas, cafetera.

3,60

Salas de reuniones

EI2

Hasta para 6 personas.

9,72

Mesa de reuniones.

Oficinas cerradas 3, estaciones de trabajo abiertas, cafetera.

EI3

Hasta para 8 personas.

12,6

Mesa de reuniones.

Espacios de interaccin.

4,20

3,00

Salas de reuniones

Oficinas cerradas 3, estaciones de trabajo abiertas, cafetera.

2,70

1,50

Estacin de trabajo

0,90 0,60

0,90 0,60

Estacin abierta 2

A2

Realiza funciones agregadoras de valor o habilitantes, trabajo intensivo en tareas rutinarias o variables. Asignacin para personal tcnico y administrativo.

1,50

Espacios de encuentro, cafeteras, con estacin abierta 1.

4,00

Oficina cerrada 2

Realiza funciones gobernantes, mantiene reuniones peridicas con otros similares, requiere confidencialidad, seguridad y privacidad acstica y visual. Asignacin para segunda autoridad de la entidad, tales como: viceministra(o), subsecretario general, subdirector general, subsecretarios tcnicos, directores ejecutivos, entre otros

Escritorio con dos superficies de trabajo, mesa de reuniones para 6 personas.

Sala de conferencias, asistente administrativa (estaciones de trabajo abierta 1), con asesores (oficina cerrada 3), con rea de recepcin y espera.

interaccin.

9,60

Sala de conferencias

EI4

Hasta para 20 personas.

57,60

Mesa de reuniones.

5,40
0,60

reas de recepcin y espera

EA1

Mdulo de recepcin, sala de espera.

Oficinas cerradas (C1 y C2), estaciones de trabajo abiertas (A3 y A4)

Espacio asignado basado en necesidades funcionales, por ejemplo el visitante, el nivel de seguridad, trfico de personas, etc. En todos los casos se prever que a ms del rea asignada para el mobiliario exista por lo menos una circulacin con un ancho mnimo de 1,80m dependiendo del nivel de trnsito y del tipo de usuario.

3,60
Bodega

2,70

EA2

9,72

Estaciones de trabajo abiertas (A2, A3, y A4), salas de reuniones (EI1, EI2, EI3, EI4) y cafetera.

Espacios de apoyo. Archivo EA3 9,72 Espacio cerrado con archivadores mviles. Estaciones de trabajo abiertas (A1, A2, A3 y A4)

3,60

2,70

0,60

Bahas de servicio

EA4

2,16 Mesa, archivadores (1 por cada 25 funcionarios)

Estaciones de trabajo abiertas (A1, A2, A3 y A4) , reas de encuentro, rea de recepcin.

0,60

1,80

0,90

0,90

reas de cafetera

EI5

Hasta para 12 personas.

3,60

19,44

Mesn y mesa de trabajo.

Salas de conferencias, salas de reuniones (EI1, EI2, EI3), estaciones de trabajo abiertas (A1, A2, A3, A4)

1,20

6,00

Oficinas cerradas 3, estaciones de trabajo abiertas, cafetera.

9.2.4 Variantesdetipologasydereasdeespaciosdeoficina

En el caso particular de que un espacio de oficina requiera ser modificado de su tipologa original, se seguirnlossiguientescriterios: Se podr realizar variantes a los espacios de oficina por requerimientos de confidencialidad, seguridad,privacidadydecarctertcnicofuncionales. Se permitir una variacin del rea en un mximo del 20% del total de la superficie original de losespaciospersonalesdetrabajo. Sepermitirunavariacindelreasolamenteenunespaciodeinteraccinyunodeapoyo. Las variaciones deben concebirse observando los Parmetros Generales de Diseo, y los Criterios de Organizacin de los Espacios, enunciados en este manual y en especial los parmetrosdecirculacin. Enlasestacionesabiertasde trabajosepermitirlautilizacindepantallasdivisoriashastauna alturade1.50mentresdeloslmitesperimetralesestablecidosparaelespacio. Enlasestacionesabiertasdetrabajosepuedenincorporarsillasdeatencinalpblico.

ImagenNo.22 Ejemplodeincorporacindesillasyutilizacindepantalladivisoria
VARIANTE INCORPORACION DE SILLAS

VARIANTE UTILIZACION DE PANTALLA DIVISORIA hmax=1.50m

En todos los espacios personales de trabajo se permitir una variacin hasta en dos mdulos dimensionales tanto en su largo como en su ancho, con el fin de acomodar nuevas superficies detrabajoydeapoyo. ImagenNo.23 Ejemplodevariacinconincrementodesuperficiesdetrabajo

VARIANTE VARIACION EN DOS MODULOS DIMENSIONALES

DIM. ORIGINAL DIM. ORIGINAL

VARIANTE VARIACION EN DOS MODULOS DIMENSIONALES

SUPERFICIE DE APOYO

En los casos de oficinas cerradas y espacios de interaccin se podrn utilizar mobiliarios alternativos a los ejemplificados siempre que se mantengan las dimensiones de los espacios o sevarenhastadosmdulosdimensionalestantoensulargocomoensuancho.

ImagenNo. N 24 Ejemplode d variacinde d oficinascer rradas

VARIANTE UTILIZACION DE MOBILIARIO ALTERNATIVO

V VARIANTE V VARIACION EN DOS MODULOS D D DIMENSIONALES DIMENSION ORIGINAL

Enlosesp paciosdeapoy yosepermitir runavariaci nhastadetr resmdulosdimensionales d stanto ensulargo ocomoensuancho,conelfindesolven ntarnecesidad desparticulare es.

9.2.5 Agrupacindeespaciospersonales p de etrabajo De ac cuerdo a las necesidades de e la institucin n y a los requ uerimientos de el trabajo engrupo, g se realizaran agrup paciones de es spacios perso onales de trab bajo, las cuale es respondern a los Parm metros Genera ales de Diseo ya los Crite erios de Orga anizacin de los l Espacios enunciados e en este manua al y en espec cial los parm metrosdecirculacin.Deac cuerdoalcrite eriodeldiseadorpodrex xistirdiversida addeagrupac ciones, por lo o que a cont tinuacin se detallan algu unos esquemas utilizando, como ejem mplo, las estaciones abiert tasA2yA3. N 25 ImagenNo. Ejem mplodeagrup pacindeespa aciospersona alesdetrabajo o

9.2.6 Requerimientosdereasporfuncionario El clculo del espacio total requerido para acoger las oficinas de una entidad pblica resulta de la sumatoriadelosespaciosdetrabajoindividual,delosespaciosdeinteraccin,delos espaciosdeapoyo y del espacio dedicado a circulacin, siendo este ltimo equivalente al 25% del espacio total utilizable. Cabe mencionar que el rea de circulacin podr variar en funcin de las condiciones de construccin y dediseodel edificio,sinembargo,entodosloscasos,respetarlosrequisitosdelasnormativascontra incendiosydeaccesibilidadalmediofsicoparapersonascondiscapacidad. TablaNo.4 reayrequerimientosporcomponenteespacial
ESPACIOSPERSONALES COMPONENTE OficinaC1 OficinaC2 OficinaC3 EstacinA1 EstacinA2 EstacinA3 EstacinA4 Areasde encuentropara4 personas Areasde encuentropara6 personas UNIDADESMINIMASREQUERIDAS 10%de lanominaadministrativa 1porfuncionario 1porfuncionario 1porfuncionario 1cada25estacionesabiertasde trabajo 1cada45estacionesde trabajo abiertas 2cada45estacionesde trabajo abiertas AREA(m2) 42,00 24,00 13,50 3,60 2.162.25 2,25 1,80 3.24

ESPACIOSDEINTERACCION

DETRABAJO

7.29

Salasde reuniones 1cada45estacionesde trabajo para6personas abiertas Salasde reuniones 2cada45estacionesde trabajo para8personas abiertas Salade conferencias Areasde cafetera 1poredificio

9.72

12.60 57,60 19,44 variable 13,50 13,50 2,70

1cada90estacionesde trabajo abiertas 1enaccesogeneral de edificio,1 reasde recepcin juntoaOficinaC1,1juntoa yespera OficinaC2 1cada60estacionesde trabajo Bodega abiertas 1cada60estacionesde trabajo Archivode piso abiertas 1cada25estacionesde trabajo reasde servicio abiertas

Espacio requeridoporfuncionario

ESPACIOSDEAPOYO

9,40

Estasreasportipodeespaciodebernaplicarseatodosloscasos.Deexistirrequisitosinusuales,estos debernconsiderarseporseparadoyresolverseobservandolasreglasgeneralesdelmanual.

10 C CasodeaplicacinalMiniste erioCoord dinadordelosSect tores cos Estratgic


Organigrama 10.2 O

Cuadrodepo orcomponent tesdeoficinaynivelocupa acionalCASO1 10.3 C

FUN NCIONARIO M MINISTRO DESP PACHO SECRETARIOTECNICO T MINISTERIAL C COORDINADO ORADELDES SPACHO YASESORIA A ASISTENTE AD DMINISTRAT TIVA NICA TECN A ASESORES D DIRE ECCIOND DIRECTORA EASESORIA ABOGADO A JURIDICA A ASISTENTE AD DMINISTRAT TIVA D DIRE ECCION DIRECTORA IM MAGENINST TITUCIONAL DE MUNICACI DISEO COM D NS SOCIAL C CAMAROGRA AFO D DIRE ECCION DIRECTOR ADM MINISTRA RECURSOS R HU UMANOS

DEPARTAME NTO

NUME N RO 1 1 1 3 5 1 2 1 1 1 1 1 1 2

COD DI GO O C1 1 C2 2 A1 1 A1 1 C3 3 C3 3 A2 2 A3 3 C3 3 A2 2 A2 2 A4 4 C3 3 A2 2

ARE EA INDIVID DUAL 42,00 24,00 3,60 3,60 13,50 13,50 2,25 2,25 13,50 2,25 2,25 1,80 13,50 2,25

AR REA TO OTAL 42,00 24,00 3,60 10,80 67,50 13,50 4,50 2,25 13,50 2,25 2,25 1,80 13,50 4,50

TIVA FINANCIERA

ASESORES SECTORIALES

COORDINACI ONGENERAL DE PLANIFICACI ONY POLITICAS

COORDINACI ONGENERAL DECONTROL DEGESTION

COORDINACI ONGENERAL DE PROYECTOS EMBLEMATIC OS DIRECTOR INFORMATIC A TECNICO ESTACIONDETRABAJOBAJO OTROS RESERVACION SUBTOTALESPACIOSPERSONALESDETRABAJO

CONTADORGENERAL PRESUPUESTO TESORERIA ASISTENTEADMINISTRATIVA SERVICIOSGENERALES ASESORENELECTRICIDAD ASESORENHIDROCARBUROS ASESORENMINAS ASESOREN TELECOMUNICACIONES ASESORFINANCIERO ASESORENAGUA ASITENTEENAGUA ASISTENTEADMINISTRATIVA COORDINADORGENERAL ASISTENTEADMINISTRATIVA DIRECTORDEPOLITICASY PROGRAMACION TECNICO DIRECTORDEGESTION INTERNACIONAL TECNICO DIRECTOR TECNICO COORDINADORGENERAL ASISTENTEADMINISTRATIVA DIRECTORDEINFORMACION TECNICO DIRECTORDESEGUIMIENTO TECNICO DIRECTORDEEVALUACION TECNICO COORDINADORGENERAL ASISTENTEADMINISTRATIVA

1 1 1 1 3 2 1 1 2 2 1 2 1 1 1 1 3 1 2 1 2 1 1 1 3 1 3 1 3 1 1

A2 A2 A2 A3 A2 A2 A2 A2 A2 A2 A2 A2 A2 A1 A3 A2 A2 A2 A2 A2 A2 A1 A3 A2 A2 A2 A2 A2 A2 A1 A3

2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 3,60 2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 3,60 2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 3,60 2,25

2,25 2,25 2,25 2,25 6,75 4,50 2,25 2,25 4,50 4,50 2,25 4,50 2,25 3,60 2,25 2,25 6,75 2,25 4,50 2,25 4,50 3,60 2,25 2,25 6,75 2,25 6,75 2,25 6,75 3,60 2,25

1 3 2

A2 A2 A4

2,25 2,25 1,80

2,25 6,75 3,60 335,35

ESPACIO ESPACIOSDE AREASDEENCUENTRO INTERACCIO SALASDEREUNIONES N SALASDECONFERENCIAS

NUME RO 1 2 1

CODI GO EI1 EI2 EI4

AREA INDIVIDUAL 3,24 9,72 57,60

AREA TOTAL 3,24 19,44 57,60

AREASDECAFETERIA SUBTOTALESPACIOSDEINTERACCION

EI5

19,44

19,44 99,72

ESPACIO AREASDERECEPCIONYESPERA ESPACIOSDE BODEGA APOYO ARCHIVO AREASDESERVICIO SUBTOTALESPACIOSDEAPOYO AREAUTIL CIRCULACION25%AREAUTIL AREATOTALREQUERIDA

NUME RO 2 2 1 3

CODI GO EA1 EA2 EA3 EA4

AREA INDIVIDUAL 30,00 13,50 13,50 2,70

AREA TOTAL 60,00 27,00 13,50 8,10 108,60 543,67 135,91 679,59

RESUMEN NUMERODEFUNCIONARIOS OFICINASCERRADAS OFICINASABIERTAS METROCUADRADOPORFUNCIONARIO AREADELAPLANTADELEDIFICIO DIFERENCIAENTREAREATOTALREQUERIDAYAREADE APLICACIN DEFICITDEFUNCIONARIOSDETERMINADOSTEORICAMENTE DEFICITDEFUNCIONARIOSDETERMINADOGRAFICAMENTE
CuadrodeporcomponentesdeoficinaynivelocupacionalCASO2

76,00 10,00 66,00 8,94 621,00 58,59

u u u m2 m2

m2 funcionar 6,55 ios funcionar 7,00 ios

FUNCIONARIO MINISTRO DESPACHO SECRETARIOTECNICO MINISTERIAL COORDINADORADELDESPACHO YASESORIA ASISTENTEADMINISTRATIVA TECNICA ASESORES DIRECCIOND DIRECTORA EASESORIA ABOGADO JURIDICA ASISTENTEADMINISTRATIVA DIRECCION DIRECTORA IMAGENINSTITUCIONAL DE COMUNICACI DISEO NSOCIAL CAMAROGRAFO DIRECTOR DIRECCION RECURSOSHUMANOS ADMINISTRA CONTADORGENERAL TIVA PRESUPUESTO FINANCIERA TESORERIA

DEPARTAME NTO

NUME RO 1 1 1 3 5 1 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1

CODI GO C1 C2 A1 A1 A1 C3 A2 A3 C3 A2 A2 A2 C3 A2 A2 A2 A2

AREA INDIVIDUAL 42,00 24,00 3,60 3,60 3,60 13,50 2,25 2,25 13,50 2,25 2,25 2,25 13,50 2,25 2,25 2,25 2,25

AREA TOTAL 42,00 24,00 3,60 10,80 18,00 13,50 5,00 2,25 13,50 2,25 2,25 2,25 13,50 5,00 2,25 2,25 2,25

ASESORES SECTORIALES

COORDINACI ONGENERAL DE PLANIFICACI ONY POLITICAS

COORDINACI ONGENERAL DECONTROL DEGESTION

COORDINACI ONGENERAL DE PROYECTOS EMBLEMATIC OS DIRECTOR INFORMATIC A TECNICO ESTACIONDETRABAJOBAJO OTROS RESERVACION SUBTOTALESPACIOSPERSONALESDETRABAJO

ASISTENTEADMINISTRATIVA SERVICIOSGENERALES ASESORENELECTRICIDAD ASESORENHIDROCARBUROS ASESORENMINAS ASESOREN TELECOMUNICACIONES ASESORFINANCIERO ASESORENAGUA ASITENTEENAGUA ASISTENTEADMINISTRATIVA COORDINADORGENERAL ASISTENTEADMINISTRATIVA DIRECTORDEPOLITICASY PROGRAMACION TECNICO DIRECTORDEGESTION INTERNACIONAL TECNICO DIRECTOR TECNICO COORDINADORGENERAL ASISTENTEADMINISTRATIVA DIRECTORDEINFORMACION TECNICO DIRECTORDESEGUIMIENTO TECNICO DIRECTORDEEVALUACION TECNICO COORDINADORGENERAL ASISTENTEADMINISTRATIVA

1 3 2 1 1 2 2 1 2 1 1 1 1 3 1 2 1 2 1 1 1 3 1 3 1 3 1 1

A3 A2 A2 A2 A2 A2 A2 A2 A2 A3 C3 A3 A2 A2 A2 A2 A2 A2 C3 A3 A2 A2 A2 A2 A2 A2 C3 A3

2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 13,50 2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 13,50 2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 2,25 13,50 2,25

2,25 6,75 5,00 2,25 2,25 5,00 5,00 2,25 5,00 2,25 13,50 2,25 2,25 6,75 2,25 5,00 2,25 5,00 13,50 2,25 2,25 6,75 2,25 6,75 2,25 6,75 13,50 2,25

1 3 3

A2 A2 A4

2,25 2,25 1,80

2,25 6,75 5,40 317,30

ESPACIO AREASDEENCUENTRO ESPACIOSDE SALASDEREUNIONES INTERACCIO SALASDECONFERENCIAS N AREASDECAFETERIA SUBTOTALESPACIOSDEINTERACCION

NUME RO 2 2 1 1

CODI GO EI1 EI2 EI4 EI5

AREA INDIVIDUAL 3,24 9,72 57,60 19,44

AREA TOTAL 6,48 19,44 57,60 19,44 102,96

ESPACIO AREASDERECEPCIONYESPERA ESPACIOSDE BODEGA APOYO ARCHIVO AREASDESERVICIO SUBTOTALESPACIOSDEAPOYO AREAUTIL CIRCULACION25%AREAUTIL AREATOTALREQUERIDA

NUME RO 2 1 1 3

CODI GO EA1 EA2 EA3 EA4

AREA INDIVIDUAL 30,00 13,50 13,50 2,70

AREA TOTAL 60,00 13,50 13,50 8,10 95,10 515,36 128,84 644,20

RESUMEN NUMERODEFUNCIONARIOS OFICINASCERRADAS OFICINASABIERTAS METROCUADRADOSPORFUNCIONARIO AREADELAPLANTADELEDIFICIO DIFERENCIAENTREAREATOTALREQUERIDAYAREADE APLICACIN DEFICITDEFUNCIONARIOSDETERMINADOSTEORICAMENTE DEFICITDEFUNCIONARIOSDETERMINADOGRAFICAMENTE

76,00 10,00 66,00 8,48 621,00 23,2

u u u m2 m2

m2 funcionar 1,01 ios oficinas 1,00 C3

10.4 D Diagramagen nricodedistribucinCA ASO1

Diagra amagenrico odedistribuci inCASO2

11 Prcticasmedioambientales
Con la finalidad que las entidades pblicas mejoren su comportamiento ambiental, este captulo presenta lineamientos prcticos para optimizar el consumo de recursos naturales as como para minimizar y controlar la generacin de residuos. Las agencias pblicas, al promover la implantacin de lassiguientesbuenasprcticasambientales4contribuirna:i)Reducirelconsumoenergticoenoficinas administrativas; ii) Controlar el consumo de agua y iii) Disminuir la generacin de residuos y facilitar su reutilizacin; as como a determinar los materiales idneos a emplearse en la construccin y el mantenimiento;ylarehabilitacinyreciclajedeedificiosdelpatrimonioinmobiliariopblico. El presente captulo del manual se constituye en una gua inicial para implantar hbitos que mejoren y contribuyan al medio ambiente, no obstante estos lineamientos estarn subordinados a las polticas futurasgeneradasporelrganorectorenmateriaambiental. Para comprender los lineamientos expuestos se entendern tres conceptos implicados en una buena prcticaambiental: Reduccin: Supone la disminucin de la utilizacin de materias, lo cual consume menos recursos y generamenosresiduos. Reutilizacin: Esta prctica supone alargar el ciclo de vida de un producto mediante usos similares o alternativos de un material. Puede ser til tanto para reducir el consumo de recursos como para disminuirlageneracinderesiduos. Reciclaje: Esta prctica supone la recuperacin de un recurso ya utilizado para generar un nuevo producto. El reciclaje es una buena opcin de gestin de los recursos frente al desperdicio y abandono enelbasureroolaadquisicindematerialesnuevos. 10.1 Buenasprcticasparaelconsumodelagua Estnorientadasapromoverunaculturadeusoracionaldelrecursoagua: Nodejarcorrerelaguaintilmenteallavarselasmanos; Notirarcualquiertipodepapelalinodoro; Evitarlasfugasycerrarbienelgrifocuandonoseestutilizando; Deserposible,colocartemporizadoresodetectoresdepresenciaparagrifos; Instalarinodoroscontanquededoblecargaodeinterrupcindedescarga; Instalardifusores,limitadoresdepresinoaireadoresparalimitarlosconsumosengrifos,e; Instalargrifosmonocomandodondesenecesiteaguacalienteyfra. 10.2 Buenasprcticasparalacalidaddelaire:5 Lacalidaddelaireinterioresimportanteenlosedificiosdedicadosaoficinaspuestoqueenmuchos casoseselorigendeproblemasdesaludyfaltadebienestarparalosfuncionariosocupantesdelos mismos. Esto se debe a la existencia de posibles factores de riesgo como contaminantes qumicos, biolgicos, inadecuado ambiente trmico, deficiente ventilacin, olores, mala iluminacin y ruido molesto.

4 Las Buenas Prcticas Ambientales expuestas en este captulo provienen del anlisis del documento Gua de buenas prcticas
ambientalesenoficinas.Ed.1 elaboradoporlaempresaconsultoraProinca www.proinca.comArgentinaydelaGuadeahorro yeficienciaenergticaenoficinas.OfficinasEficientes.WWFEspaa.www.wwf.es).

TomadodelCuaderno6.CalidaddeaireinteriorenoficinasydespachosdelasAdministracionesPblicas.Consejeradeempleo ymujer.ComunidaddeMadrid.www.madrid.org

Paraobtenerunabuenacalidaddeairedentrodelosespaciosdeoficinasserecomienda: Evitar el uso de plaguicidas, de ambientadores y productos de limpieza potencialmente dainos. Limpieza peridica y mantenimiento adecuado de las instalaciones, en ausencia de los trabajadores. Eliminarlashumedadesproducidasporfiltracionesogoteras. Aislar las fotocopiadoras en lugares que cuenten con un sistema de ventilacin adecuado. El sistema de ventilacin empleado y, en particular, la distribucin de las entradas de aire limpio y salidas de aire viciado, debern asegurar una efectiva renovacin del aire delespaciodetrabajo. La toma de aire exterior no deber estar cercana a salidas de garajes ni torres de refrigeracin,nialassalidasdeaireviciado. 10.3 Buenasprcticasparaelconsumodeenerga. Estnorientadasapromoverunaculturadeahorroyoptimizacinenergtica: 10.4 Buenasprcticasparaelconsumodeenergadeequiposinformticos. Hoy en da, en todas las organizaciones existen un gran nmero de ordenadores y de otro tipo de equipos ofimticos: impresoras, fotocopiadoras, escneres, faxes, plotters, etc. Los consumos unitarios de cada uno de estos equipos suelen ser relativamente bajos, pero considerados en conjunto, y dado el gran nmero de horas que estn en funcionamiento, supone una parte importante de la factura elctrica de la entidad. Los equipos de oficina pueden ser responsables de ms del 20% del gasto elctrico en algunos edificios de oficinas (llegando en algunos casos hasta el70%) y de ellos tan slolos ordenadores personales representan cifras en torno al 56%. El nmero, eficiencia y uso que se haga de losequiposquetieneunedificioinfluirdirectamenteenlademandaenergtica.Reducirelconsumode estos equipos puede proporcionar, por lo tanto, importantes beneficios tanto ambientales como econmicosparalainstitucin. El consumo de energa de los equipos ofimticos y del resto de equipos elctricos de un edificio de oficinaspuedereducirsesustancialmenteatravsde: La adquisicin de equipos ms eficientes, que consumen menos energa y generan menos calor con su funcionamiento: se recomienda que los equipos ofimticos adquiridos por la oficina lleven etiquetas de ahorro de energa, este sello se puede encontrar en ordenadores, monitores, fotocopiadoras, Usarlosdispositivosdeclimatizacinnicamentecuandoseanecesario; Apagarominimizarlossistemasdeaireacondicionadoenlassalasnoocupadas; Programar los equipos de climatizacin para la jornada de trabajo, en una temperatura comprendidaentre20a24centgrados; Sabercmofuncionanlossistemasderefrigeracin; Cerrarlaspuertasyventanascuandoestnenfuncionamientodichosequipos; Sustituir progresivamente los antiguos focos incandescentes y tubos fluorescentes por focos ahorradores; Usarinterruptoresindependientesparailuminarslolaszonasnecesarias; Apagarlaslucescuandonoseannecesarias; Desconectarelalimentadordecorrientealfinaldelajornadadetrabajo.

impresoras, faxes y escneres, entre otros, y garantiza que los equipos que la llevan cumplen unos requisitos mnimos de eficiencia energtica transcurrido un tiempo sin usarse, pasan a un estado de reposo en el que el consumo es como mucho un 15% del normal. Los monitores con pantalla LCD (de cristal lquido) consumen entre un 5070% menos energa en modo encendido que los monitores convencionalesdetubocatdico(CRT).Igualmente,serecomienda adquirir fotocopiadoras/impresoras queimprimanadoblecara. Uso de regletas mltiples con interruptor y/o enchufes programables: Al acabar la jornada laboral, muchos ordenadores, monitores, impresoras siguen consumiendo energa aunque nadie los use al permanecer en posicin standby (con el piloto luminoso encendido), e incluso aunque estn apagados del todo, por el simple hecho de permanecer conectados a la red. Algunos dispositivos pticos, como teclados o ratones, siguen tambin encendidos aunque se haya apagado el ordenador. Por eso es importante desconectar todos los equipos por completo de la red. Para evitar estos consumos fantasma tan habituales en una oficina y asegurarse de que no se producen consumos de energa innecesarios en modo espera durante las ausencias nocturnas, festivos y fines de semana, se recomienda conectar todos los equipos de una zona de trabajo en una base de enchufes mltiple, o regleta con interruptor, de manera que al acabar la jornada laboral se puedan apagar todos a la vez de latomadecorrientepulsandoelinterruptordelaregleta. Se recomienda configurar adecuadamente el modo de ahorro de energa de los ordenadores, impresoras,fotocopiadorasyrestodeequiposofimticos,conloquesepuedeahorrarhastaun50%del consumodeenergadelequipo.Porotrolado,esimportantequelosempleadosadquieranunaseriede pautasdegestineficientedelosequiposparaoptimizarsuconsumo: Ajustandoelbrillodelapantalladelmonitoraunnivelmedio. Utilizando fondos de escritorioentonososcurosysalvapantallasnegro(configurarloparaqueseactive elsalvapantallastras10mindeinactividad). Apagando la pantalla del monitorenparadasdeunos10minutos.Paraparadasdemsdeuna hora se recomiendaapagarporcompletoelordenador. 10.5 Buenasprcticasenelusodelpapel Estnorientadasapromoverunaculturadeahorroyreciclajedemateria: 10.6 Criteriosambientalesparaalgunosmaterialesdeoficinas Estnorientadosapromoverunaculturadereciclajeycontaminacinreducida: Depositarlaspilasgastadasenelcontenedoradecuado; Utilizarpilasrecargables; Comprarproductosrecicladoscuandoseaposible; Reutilizar los residuos generados o los recursos ya usados y potencialmente desechables para darlesusosalternativos; Cuando sea posible, elegir productos con embalajes mnimos para reducir la generacin de residuos. Evitarsuusosiemprequeseaposible; Evitarimprimirdocumentosinnecesariosolosquetienenmuchosespacioslibres; Vervistapreviaparacomprobarlosposiblesfallosymejorasdeldocumento; Imprimirlosdocumentosinternosreutilizandopapeloutilizandopapelrecicladoyadoblecara; Siemprequeseaposibleutilizarelpapelporlasdoscaras,y; UtilizarmediosdecomunicacinelectrnicosconelinternetoelsistemaQUIPUX.

10.7 Materialesaemplearseenlosespaciosdeoficina Dentro de los espacios de oficinas se entendern por materiales a emplearse dos categoras: los que sirven para la construccin de los espacios y mobiliario; y los que sirven para la mantencin y limpieza delosanteriores. Pisos: Sern realizados con materiales antideslizantes que permitan la reparacin y limpieza de forma rpida. Paredes y Tumbados: Estarn constituidos por materiales que respondan a las condiciones acsticas y de temperatura enunciadas en el presente manual. Adicionalmente su acabado final permitir la limpiezayreparacincontinua. En el caso de los tumbados se controlar que el sistema utilizado no desprenda partculas de polvo u otrocontaminantealmomentodesureparaciny/omantenimiento. Muebles y espacios de oficina: Los materiales a emplearse pueden llegar a constituirse en agentes contaminantes del ambiente interior, es as que existen materiales que emiten formaldehido, como por ejemplo,tablerosabasedemaderayresina,frmicas,telasyaislantestrmicosyacsticos. Como medida de reduccin de este contaminante se debe adquirir materiales que contengan bajos nivelesdeformaldehidooensudefectomaterialeselaboradosconfenolformaldehido. Materiales de Limpieza: Es necesario que en la adquisicin y uso de estos materiales se tome en cuenta la composicin de los mismos evitando que se conviertan en agentes contaminantes del ambiente interior. El almacenamiento de materiales en general, sustancias qumicas deber realizarse en lugares especialmente diseados para ese fin, cumpliendo con caractersticas tcnicas de ventilacin y seguridadcontraincendios. En general, en ambos casos se debe evitar el uso de materiales que durante su utilizacin produzcan elementosirritantesynocivoscomopolvo,humo,vaporesygases. Por ltimo, la normativa que regula los Contratos de las Administraciones Pblicas deber tener en consideracin la variable ambiental, premiando aquellos proyectos que empleen materiales de construccinqueoriginenelmenornmeroderesiduosdeconstruccin. 10.8 Mantenimiento,rehabilitacinyreciclajedeedificiosdelpatrimonioinmobiliariopblico Otra potencial contribucin de las entidades pblicas al mejoramiento delas prcticas ambientales est relacionada con eladecuadomantenimiento y usodelasedificaciones dondedesarrollan susfunciones. Alrespectoresultarecomendable: Contar y llevar a cabo un plan de mantenimiento de la edificacin con la finalidad de disminuir losprocesosdedeterioro; Promover una cultura de recuperacin, reciclaje o rehabilitacin de edificaciones pblicas, particularmentesiestascontienenvaloresculturalesypatrimoniales; Evitar la construccin o adquisicin de nuevas sedes, mejorando, recuperando o rehabilitando espaciosoedificiosexistentes,y;

Evitar construir o adquirir nuevas sedes, ubicadas fuera de las centralidades urbanas, ya que estoincrementaloscostosytiemposdedesplazamientoytransporte.

12 Contactos
Encasoderequerirmayorinformacinsobrelaaplicacindelpresentemanual,favorcontactarsecon: SecretariadeGestinInmobiliariadelSectorPblicoInmobiliar DireccinMatrizQuito: EdificioSalazar,Av.AmazonasN2294yGral.IgnacioVeintimilla QuitoEcuador Tel.023958700 Correoelectrnico:webmaster@inmobiliar.gob.ec Direccinelectrnica:www.inmobiliar.gob.ec

13 Glosario
Antropometra: Decibelio: Deslumbramiento: Estudioymedicindelasdimensionesfsicasdelcuerpohumano. El decibelio, cuyo smbolo es dB, es la unidad de medida utilizada paraelniveldepotenciayelniveldeintensidaddelruido Condicin visual que produce molestia, interferencia en la eficiencia visual y/o fatiga visual, debido a la gran luminosidad de una porcin del campo de visin (lmparas, luminarias, ventanas u otras superficies que son mucho ms luminosas que el resto del campo visual). La ergonoma es el estudio del trabajo en relacin con el entorno en que se lleva a cabo (el lugar de trabajo) y con quienes lo realizan (los trabajadores). Se utiliza para determinar cmo disear o adaptar el lugar de trabajo al trabajador a fin de evitar distintos problemas de saludydeaumentarlaeficiencia. El formaldehido un gas incoloro de olor penetrante que se utiliza mucho en la fabricacin de materiales para la construccin y en la elaboracin de productos para el hogar, principalmente resinas adhesivasparatablerosdemaderaaglomerada. Gradocentgrado(smboloC),oGradoCelsiuseslaunidadaccesoria delSistemaInternacionaldeUnidadesdetemperatura. Densidadsuperficialdeintensidadluminosaenunadireccindada. El lux (smbolo lx) es la unidad derivada del Sistema Internacional de Unidades para la iluminancia o nivel de iluminacin. Equivale a un lumen/m. Organizacin espacial en base a un mdulo generalmente determinadobajoparmetrosdeeficienciadimensional.

Ergonoma:

Formaldehido:

Grasoscentgrados: Luminancia: Lux:

Modulacin:

m/s: m3/h: Parmetro: Postura: PVD: Reflexin: Ruido:

Tipologa: Trabajoenequipo:

Ventilacincruzada:

Unidad de medida de velocidad del aire expresada en metros por segundo. Unidad de medida para renovacin del aire expresada en metros cbicosporhora. Valores, propiedades y caractersticas fijas que se da a diferentes variables Posicin general de un cuerpo, o de las partes de un cuerpo entre s, respectoalpuestodetrabajoyasuscomponentes. Pantalla de visualizacin de datos, es decir el monitor de la computadora. Fenmeno por el cual un rayo de luz que incide sobre una superficie esreflejado. Resultados acsticos indeseables que pueden causar perturbaciones o tener efectos adversos. Dichos efectos pueden clasificarse en reduccin de capacidad auditiva; reacciones indeseables del sistema nerviosocentralyautnomo;perturbacindelacomunicacinverbal o de otro tipo; reduccin del rendimiento y de las funciones cognitivasymolestias. Aplicada a la arquitectura, respecta a los tipos de organizacin o configuracindelosespacios. Serefierealaseriedeestrategias,procedimientosymetodologas queutilizaungrupohumanoparalograrlasmetaspropuestas.Esuna disciplinaaplicadaporlasorganizacionesmodernascomocondicin vitalparaeldesarrolloymejoracontinuaenlaorganizacin. Modo de ventilacin que, de estar abiertas las ventanas y puertas interioresdeloslocales,refrescalosambientesdeledificio.

14 Bibliografa
Ecuador Norma Ecuatoriana. NTE INEN 1 152. Iluminacin Natural de Edificios. Requisitos. Captulo 4. Requisitosgeneralesdeiluminacinnatural. Norma Ecuatoriana. NTE INEN 1 126. Ventilacin Natural de edificios. Requisitos. Captulo 4. Requisitos. Ordenanza que contiene las Normas de Arquitectura y Urbanismo para el Distrito Metropolitano de Quito. Captulo III. Normas para edificar. Seccin 1ra. Normas generales para edificar. Seccin 4ta. Normas especficas de edificacin por usos. Seccin 3ra. Proteccin contra incendios y construccionessismorresistentes. MunicipalidaddeCuenca.DeterminacionesparaelUsoyOcupacindelSueloUrbano.Anexo11: NormasdeArquitectura.CaptuloI.NormasGenerales.CaptuloII.Normasportipodeedificacin. Norma Ecuatoriana NTE INEN 2 247:2000. Accesibilidad de las personas al medio fsico. Edificios. Corredoresypasillos.Caractersticasgenerales.2.Requisitos. Norma Ecuatoriana NTE INEN 2 245:2000. Accesibilidad de las personas al medio fsico. Edificios. Rampasfijas.2.Requisitos Norma Ecuatoriana. NTE INEN 2 309:2001. Accesibilidad de las personas con discapacidad y movilidadreducidaalmediofsico.Espaciosdeacceso,puertas.3.Requisitos. Norma Ecuatoriana NTE INEN 2 293:2001. Accesibilidad de las personas con discapacidad y movilidadreducidaalmediofsico.reahiginicasanitaria.3.Requisitos. EstatutoOrgnicodeGestinOrganizacionalporProcesosdelMinisteriodeRelacionesLaborales Reforma Democrtica del Estado. Rediseo de la funcin ejecutiva: de las carteras de estado y su modelo de gestin, y de la organizacin territorial, SENPLADES 2010.

http://www.senplades.gov.ec/c/document_library/get_file?uuid=bf0ef6cbe8694938 9030346ee61a78d3&groupId=18607
EstadosUnidos

ADA Standards for Accessible Design. Code of federal regulations. Department of justice. 4. ElementosdeAccesoyespacios:mbitodeaplicacinyrequisitostcnicos.4.2Espaciodisponibley rangosdealcance. ArchitecturalGRAPHIC Standards.2000.Diseodeiluminacin.Diseodeinteriores.Accesibilidad: Rutasdeaccesoysuperficiesparacaminar. Facilities standards for the public buildings service. 3. Diseo arquitectnico y de interiores. 5. Ingenieramecnica.6.Ingenieraelctrica. Coleccin dimensiones en arquitectura. OFICINAS. CraneDixon.3.Proyectodeespacios.4.Diseo estratgico. Per ReglamentoNacionaldeEdificaciones.2006. Titulo III.1 Arquitectura. Norma A010 Condiciones Generales de Diseo. Norma A080 Oficinas. NormaA120Accesibilidadparapersonascondiscapacidad. TituloIII.4Instalacioneselctricasymecnicas.NormaEM010.Instalacioneselctricasinteriores. Canad Office Space Standards and Guidelines. Government of the Northwest Territories. Public work andservices.Lineamientosparadiseodeoficinas. Australia Office Accommodation Guidelines. Workbook Goverment of South Australia. Lineamientos de superficie. Espaa Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, por el que se establecen las disposiciones mnimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo. Anexo III. Condiciones laborales de los lugares de trabajo.AnexoIV.Iluminacindeloslugaresdetrabajo. Real Decreto 286/2006. Sobre la proteccin de la salud y la seguridad de los trabajadores contra losriesgosrelacionadosconlaexposicinalruido.Apndice3.Molestiasdebidasalruido.Criterios devaloracin.NormabsicadelaEdificacinNBECA88. Manual de Ergonomia. Fundacin MAPFRE. Tercera parte. Ambiente fsico. Normativa sobre conforttrmico.Elambientesonoro. Principales requisitos de diseo para evitar los problemas musculoesquelticos en las personas querealizantrabajosenoficinasydespachos.UniversidaddeMlaga.Mobiliario. Guadeahorroyeficienciaenergticaenoficinas.OfficinasEficientes.WWF.www.wwf.es Cuaderno 6. Calidad de aire interior en oficinas y despachos de las Administraciones Pblicas. Consejeradeempleoymujer.ComunidaddeMadrid.www.madrid.org Brasil NormaBrasileraNBR5413Abr.1992.5.Tablasdeiluminacin Alemania NEUFERT.Elartedeproyectarenarquitectura. Alumbrado.Iluminacin.Vidrio.Iluminacinartificial.

Dimensionesbsicas.Proporciones.Climainterior.Elhombreyloscolores. Edificiosdeoficinas.Fundamentos.Clculo:Superficienecesaria. Hospitales.Construirparalosminusvlidos.DIN18024,18025. Puertasyventanas.Puertas. Colombia Proyecto "Lineamientos de seguridad y salud ocupacional en espacios laborables" . Direccin nacional de personal, Divisin nacional de salud ocupacional, Universidad Nacional de Colombia. 1.Medioambientefsico.1.6Mobiliariodeoficina. Mxico Manual de Espacios de Oficinas por Orden Funcional. Servicio de Administracin Tributaria. Espaciosdefinidosparaoficinas. Argentina Gua de buenas prcticas ambientales en oficinas. Ed. 1. Elaborado por la empresa consultora Proincawww.proinca.com NacionesUnidas Lineamientos para la planificacin de espacios de oficinas. Nuevos estndares de estaciones de trabajoporfuncin. Europa NormaEuropeaUNEEN124641:2003.Iluminacindeespaciosdeoficinaseninterior. Norma Europea UNEEN ISO 7730:2006. Ergonoma del ambiente trmico. Anexo A. Ejemplos de requisitos de bienestar trmico para diferentes categoras de ambientes y tipos de recintos. A4. Criteriosparaeldiseodediferentestiposdeespacios.