Rapport - espelhar o gestos e movimentos da outra pessoa.

Algumas pessoas dizem que so muito "sensveis", que se magoam facilmente, que se de cepcionam com amigos, colegas e famlia e com aquilo que outros dizem ou fazem. Muitas delas so briguentas, choram e esperneiam. So manhosas, fazem cara feia e tm crises descontroladas de cimes. Tais pessoas, que se dizem "muito sensveis", na verdade no tm muita sensibilidade. Pessoas sensveis (por definio) so capazes de obter uma gama maior de informaes sensori ais e emocionais vindas de outros e, portanto, geralmente so muito mais compreens ivas, calmas e raramente se desapontam com os comportamentos alheios, exatamente porque sua sensibilidade aguada mostra mais do que as aparncias. Alm disso, pessoa s sensveis jamais dizem que so sensveis. Ento o que so aquelas pessoas que a todo momento se definem como sensveis, que fica m chateadas por razes aparentemente pequenas e cujos dias so destrudos por uma adve rtncia do chefe, por uma crtica dos colegas, por uma frase mal construda de um memb ro da famlia? Elas no so sensveis? No! Tais pessoas so reativas. Ao contrrio das sensveis, as pessoas reativas no pensam, ou melhor, pensam que pens am, quando somente reagem emocionalmente a qualquer coisa, sem refletir, sem con trolar, sem observar o todo, como crianas. Todos ns somos reativos vez ou outra mas, conforme amadurecemos, nos tornamos men os reativos e mais sensveis, j que escolhemos nossas respostas. Quando somos crianas, simplesmente reagimos (o que natural), por isso adultos rea tivos so, normalmente, acusados de um comportamento infantil, manhoso e birrento. Uma pessoa sensvel (por obter mais informaes que esto sua volta) raramente perde o c ontrole facilmente, mesmo quando atacada porque, sendo sensvel, ela observa e esc olhe a melhor resposta e raramente reage como um animal faminto faria. Voc no tem o poder de escolher aquilo que te acontecer hoje, amanh ou depois. Mas vo c tem o poder de escolher a melhor resposta a tudo o que vai acontecer. Resposta no reao. Reao sinnimo de programa automtico. Resposta sinnimo de escolha. Seja mais sensvel, evitando dizer a primeira coisa que lhe venha mente, mesmo que seja algo que voc diz pra si mesmo. Escolha as palavras, escolha os pensamentos, escolha as respostas, fugindo da ar madilha que torna a vida das pessoas reativas sempre dependente de cada problema que acontece. E observe aqueles que dizem que so "sensveis". Olhe o comportamento dessas pessoas . Voc ver que elas so completamente dependentes dos humores de outros e dos acontec imentos externos. Elas simplesmente reagem por mais que racionalizem e se engane m, afirmando que suas reaes so causadas por sua suposta sensibilidade. Sempre apres entaro razes para suas dores e tristezas, mas ainda assim estaro somente reagindo. Porque, como afirma Stephen Covey: "Entre o que acontece comigo e minha reao ao qu e acontece comigo, h um espao. Neste espao est minha capacidade em escolher minhas r espostas e definir meu destino".