Betsy A.

Villanueva Twitter@andrumay_

Se

incrementan

los

supermercados,

crecen los hipermercados, tiendas por departamentos, en las grandes ciudades. Mercado: El concepto de mercadeo ha ido modificndose de una orientacin masiva, a lo que se ha dado en llamar mercadeo uno a uno (one-to-one). El mercadeo, como todo proceso, es dinmico y cambia, se modifica constantemente. Este proceso, pese a lo que se crea, no ha ocurrido al mismo tiempo en todos los pases, o regiones del mundo. Importancia del Mercadeo Toda actividad comercial, industrial o de Surge a mediados de los 80, Un proceso de investigacin. 4ta Generacin: Medio de comunicacin la TV y la radios emisoras. 3era Generacin: Abarca parte de la dcada de los 80 Importancia empresa del Mercadeo en la

5ta Generacin: Se manifiesta en los 90 Generacin del Maximarketing

servicios, sea grande o pequea requieren "mercadear" sus productos o servicios. No hay excepcin. No es posible que se tenga xito en una actividad comercial sin Mercadeo. 6ta Generacin: Generaciones del mercadeo: 1era Generacin: Ocupa los aos 50 y 60. Se utiliza con mucha frecuencia la palabra "marketing" Promociones y Publicidad. Surge a mediados de los 90, Se caracteriza por el nacimiento de nuevos consumidores

2da Generacin: Ocurre en la dcada de los 70 Surge el concepto de Autoservicio. Como parte fundamental del proceso

administrativo de cualquier organizacin se ve

afectado por los cambios que surgen en el entorno o el contexto en el cual se desarrolla; tecnolgia, la globalizacin, y retos las tendencias e demogrficas, sociales y culturales, crean nuevas oportunidades nacionales internacionales para todo profesional de esta rea. Como consecuencia de esto la prctica de la mercadotecnia sufre constantemente cambios radicales, por ejemplo: como son los tecnolgicos permiten la constante innovacin en los productos y el flujo de informacin sobre los clientes y el mercado, los demogrficos, sociales y culturales requieren que los bienes y servicios se vayan adaptando a las nuevas caractersticas y gustos de la poblacin y la globalizacin conlleva la responsabilidad en otros mercados. de ser competitivo

social.
El mercado globalizado confiar significa en un que las

empresas

puedan

mercado

potencial mucho mayor dnde ofrecer sus bienes y servicios; la mala noticia es que enfrentarn a una cantidad muy considerable de competidores. El deterioro del ambiente presenta incontables oportunidades para la empresa que sean capaces de concebir mtodos ms efectivos para depurar de contaminantes el entorno ambiental.

Debe desarrollar estrategias que den la orientacin que se desea darle a un producto servicio con los objetivos de rentabilidad y de asignacin eficiente de los recursos. En ste proceso se debe evaluar cuidadosamente el impacto que puede tener una empresa negocio con sus fortalezas, limitantes, oportunidades, retos y ventajas competitivas en cualquier mercado. Se puede decir que los planes de mercadeo no son estticos, sino dinmicos y sujetos a variabilidad es que muchas veces escapan de nuestras manos. Podemos observar la complejidad del mercadeo hay envueltos mayores riesgos

mbito del Mercadeo: El mercadeo es un proceso social y de gestin a travs del cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean. Creando, ofreciendo con las o intercambiando productos o servicios con valor para otros y su importancia necesidades, deseos y demandas; producto; valor, costo y satisfaccin; intercambio, transacciones y relaciones; mercados. "Hoy en da las empresas luchan contra el

incremento de la competencia a nivel mundial, el deterioro ecolgico, la negligencia respecto a la infraestructura, el estancamiento econmico, la escasez de mano de obra calificada y muchos otros problemas de ndole econmico, poltico y

financieros que pueden implicar inversiones altas de dinero. Adems, las decisiones de mercadeo tienen tambin un impacto en otras unidades de la empresa u organizacin como: Produccin, Finanzas y Recursos Humanos

La economa venezolana se desaceler bruscamente en el primer trimestre del 2013 frente al mismo lapso del ao pasado, dijo el viernes el Banco Central, lo que augura un ao difcil para la nacin petrolera que lucha por combatir la inflacin y resolver la escasez de bienes esenciales. El Banco Central de Venezuela (BCV) inform que estimaciones preliminares muestran que la economa creci un 0,6 por ciento en los trece das de septiembre del ao 2.013, un descenso frente al 19.9 por ciento de los nueves meses del ao 2.013. Los venezolanos son consumidores El venezolano ha tenido que esperar en una fila y por largas horas para comprar pollo y otros productos bsicos, y al no poder encontrar algn producto. La escasez y el desabastecimiento no slo constituyen una distorsin en el rea econmica, sino que estn amenazando por convertirse en un problema de salud pblica por la angustia que implica para los venezolanos abastecerse de los bienes ms necesarios para suplir su dieta. Sin embargo, pese a la situacin del pas ya los pocos bienes, el venezolano sigue siendo un consumidor que le gusta la calidad, y que busca comprar los mejores bienes, incluso se inclina por los importados que, a su juicio, son de mejor calidad. No solo la escasez de productos de la dieta diaria del venezolano, tambin las fallas enl os servicios bsicos como el agua, la luz,el gas y el aseo, causan malestar entre la poblacin y comienzan a degenerar en protestas callejeras que provocan el colapso de importantes arterias viales. Estas fallas en los servicios afectan no solo a la poblacin sino a la productividad de las empresas. La escasez afecta tanto a pobres como a ricos, y de manera sorprendente. La falta de bienes de primera necesidad est afectando la calidad de vida de los venezolanos que durante los fines de semanas y das libres deben recorrer los establecimientos comerciales en busca de los productos de la cesta bsica.

eximios, en parte por la larga tradicin de riqueza petrolera del pas, y en parte por la inflacin anual de dos dgitos que hacen que ahorrar sea intil. Ahora bien, tambin es importante comentar sobre la realidad actual del consumidor venezolano, la inflacin ha impactado ms a los hogares pobres en lo que va de ao, siendo el sector de alimentos el que ms los afecta. No nos olvidemos que en Venezuela el valor de una canasta bsica supera cuatro salarios mnimos. El consumidor venezolano enfrenta alto ndices de inflacin, escasez de productos de la cesta bsica, es decir de bienes que no existen en el mercado y el desabastecimiento de productos que remotamente. se consiguen, aunque muy

Venezuela afronta una gestin de gobierno encaminada a lo que en de se el ha denominado Socialismo del Siglo XXI y ello ha incidido significativamente organizacional comportamiento empresas, muchas

que sepan interpretar su comportamiento, y de paso a acciones que le favorezcan en su desempeo. Es por esto que, la gerencia venezolana debe adaptarse a las nuevas condiciones que se presentan en los actuales escenarios, no debe fijarse estrictamente en el uso y aplicacin de viejas teoras, herramientas, y modelos que atentan contra la supervivencia donde los y se de las organizaciones Actualmente altamente dinmicos, laboran. escenarios ven son

especialmente ,las pymes, que han generado un efecto negativo en la productividad, afectando seriamente a los consumidores nacionales quienes no cuentan con la posibilidad de adquisicin de los productos bsicos a un precio razonable Producto de acuerdo de a las sus ingresos. del justamente acciones

gobierno, de sus leyes, normativas impositivas, ha hecho que muchas empresas cierren, otras, operen con temores, con incertidumbre a su futuro y a que se active la importacin para ofrecer productos bsicos que requieren los consumidores nacionales, afectando seriamente la poca productividad las de algunas pymes, de los saber empresas que no cuentan con el apoyo para poder afrontar consecuencias

sometidos

constantemente a cambios, a innovaciones, a turbulencias, a crisis, en donde surge como respuesta las Alianzas Estratgicas como figura determinante en la apertura por conquistar nuevos mercados. De aqu, la importancia, relevancia de definir un perfil del gerente ante estos cambios, aprovechar las oportunidades que beneficien no solamente a la empresa en donde actan, sino al pas mismo.

programas de gobierno, los cules que muestran mucha inseguridad , pocas cohesin, integracin que redunda muy significativamente en la productividad. El desabastecimiento llega a cifras

preocupantes por dos factores: una poltica econmica orientada a la preferencia en las importaciones y los controles de precios. Las caractersticas del actual escenario

venezolano muestran signos de turbulencia, inestabilidad, inflacin, amenazas, oportunidades retos, cambios que requieren de una gerencia proactiva, estratega, capaz de manifestar planes