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Act 4.

Leccion Evaluativa 1
Question1
Puntos: 1

Un mediador que se encuentra realizando acciones pertinentes a facilitar la comunicacin, en un conflicto es una persona con capacidades para integrar la las partes, saber cuando no tocar ciertos temas, dispuesto a escuchar los intereses particulares de quienes presentan una situacin que se ha convertido en un problema. (Cul de las siguientes caractersticas no corresponde) Seleccione una respuesta. a. Reserva de las partes b. Flexibilidad y antiformalismo c. Hbil en la comunicacin d. Involucrarse

Question2
Puntos: 1

Una negociacin entre una empresa productora de partes para vehculos, con un mercado nacional e internacional, siempre hay conflictos laborales cuando se va iniciar cada ao, en los temas salariales para los empleados, caracterizado por tener un sindicato que realiza peticiones. Las experiencias anteriores, han dado a los negociadores que deben guiar el proceso que cumplan con un entorno de equidad, instaurar unos acuerdos, pero sobre todo la confianza de las partes, con el fin de mantener los vnculos mientras se desarrolla el proceso. Por lo tanto el negociador para evitar fallar que actividades debe considerar:

Seleccione una respuesta. a. Olvidarse de los negociadores b. Llega tarde a la mesa, sin una excusa justifica. c. Establecer si existe falta de confianza, que no permitan prosperar en la negociacin d. Negociar Via web

Question3
Puntos: 1

La mediacin opera a partir del consentimiento de las partes, mediante un proceso de cooperacin. Los enfrentados asumen responsabilidad en los compromisos y reconocen los lmites de sus intereses en relacin con los del otro. Como caractersticas principales de un mediador estn:

Seleccione una respuesta.

a. Los agita y los obliga a sealarse unos con otros b. Agranda el problema, promueve la violencia c. Disposicin para encontrar solucin, invita a reflexionar, evita agresiones d. Los coloca a todos en contra con argumentos

Question4
Puntos: 1

Este mecanismo ha sido apreciado como una expresin de la civilidad, aplicndose a partir de la actitud accesible y copartcipe de las partes, quienes dan la razn a la existencia del conflicto y su responsabilidad. Desarrollndose mediante un procedimiento alternativo, por el cual un tercero imparcial, rene a las partes para acompaarlos para que lleguen a un acuerdo. Este mecanismo es conocido como: Seleccione una respuesta. a. Arbitros b. Practica c. Tutela d. La mediacin

Question5
Puntos: 1

La negociacin es un proceso atareado, al que debemos aproximarnos bien preparados y encaminados, conscientes de sus dificultades, conocedores del tiempo y el deterioro de su desarrollo, prevenidos contra el desaliento y confiados en el xito final. Una regla que debe presidir cualquier negociacin y que facilita enormemente el poder llegar a un acuerdo es el: Seleccione una respuesta. a. La ampliacin del almuerzo b. Respeto a la otra parte c. Salir a buscar banqueros d. La falta de coherencia

Question6
Puntos: 1

Una regla que debe gobernar cualquier negociacin y que facilita enormemente el poder llegar a un arreglo, es el respeto a la otra parte. No se le debe suponer como un enemigo al que hay que vencer. Muy al contrario, hay que distinguirlo como un colaborador con el que se va a intentar trabajar mancomunadamente, con vista a superar las diferencias existentes y llegar a un:

Seleccione una respuesta. a. Un convenio solo para uno b. Acuerdo aceptable c. Una tajada para los negociadores d. Una disputa

Question7
Puntos: 1

Los derechos humanos son derechos inherentes a todos los seres humanos, sin distincin alguna de nacionalidad, lugar de residencia, sexo, origen nacional o tnico, color, religin, lengua, o cualquier otra condicin. Estos derechos son : Seleccione una respuesta. a. Emocional b. Cambiante c. Universales d. Transmutado

Question8
Puntos: 1

El conflicto ante todo, es un proceso. Su surgimiento, evolucin, resolucin y transformacin est regido por etapas que se anudan entre s. Dentro de las etapas del conflicto, el surgimiento se identifica como la primera de ellas. El surgimiento del conflicto requiere de: Seleccione una respuesta. a. Un contexto y una situacin concreta b. Un acto peligroso c. Nadie se percata d. evoluciona en silencio

Question9
Puntos: 1

El mediador se convierte en un consejero, un asistente al servicio de las partes enfrentadas. Es por lo tanto la mediacin un proceso que se desarrolla a lo largo de diferentes fases o una secuencia de pasos de procedimiento. Durante todo ese tiempo el mediador debe documentarse de todo lo relacionado con el conflicto y tomar el tiempo necesario para hacer su propio esquema como intermediario. El mediador es un elemento fundamental en la mediacin para las partes involucradas. Por lo tanto requiere que el :

Seleccione una respuesta. a. El mediador solo es un invitado para que no se agredan los participantes b. El mediador debe estar atento a las aptitudes que puedan tener las partes involucradas c. El mediador es el responsable de solucionar el conflicto de cualquier manera d. El mediador no debe intervenir entre las partes

Question10
Puntos: 1

Una incompatibilidad entre conductas, percepciones, objetivos y/o afectos entre individuos y grupos, que definen estas metas como mutuamente incompatibles. Puede existir o no una expresin agresiva de esta incompatibilidad social. Ante esta situacin nos estamos refiriendo a un: Seleccione una respuesta. a. Conflicto b. Contrato c. Salida negociada d. Pensamiento
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