N1/Diciembre 2009 Magster en Psicologa Social

PsicologaUV

Cuadernos de Postgrado en

Cuadernos de Postgrado en Psicologa UV

N1/Diciembre 2009 Magster en Psicologa Social

Diseo de Portada: Gonzalo Cataln Valencia Editor: Hctor Berroeta Torres. Pagina web: www.psicologia-uv.cl Correo: postgrado.psicologia@uv.cl Fono: 32-2508619 Av. Brasil 2140, Valparaso. Chile Cuadernos de Postgrado en Psicologa UV es una publicacin on-line de la Direccin de Postgrado de la Escuela de Psicologa de la Universidad de Valparaso. Esta obra est publicada bajo una Atribucin-No Comercial-Sin Derivadas 2.0 Chile de Creative Commons Para ver una copia de esta licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/cl/.

ndice Presentacin I. Epistemologa y Teora Psicolgica, Desarrollos Tericos Contemporneos en Psicologa Social. Algunas Consideraciones Sobre Filosofa de la Mente, Epistemologa y Psicologa Errol Dennis Moraga Epistemologa, Conocimiento Psicolgico y Complejidad Osvaldo Corrales Jorquera Una lectura a la Crisis y Reconstruccin de la Psicologa Social. Juan Sandoval Moya II. Mencin Intervenciones Psicosociales Segunda Modernidad, Individuacin y Calidad de Vida Jaime Alfaro Inzunza Poltica Social: Un Marco Introductorio para la Accin Psicosocial. Hctor Berroeta Torres Investigacin Accin: Propuesta para el Trabajo Comunitario Carlos Acevedo Gonzlez Luis Bustos Titus III. Mencin Psicologa Jurdica Tensiones y Desafos de la Intervencin en Maltrato Infantil: Anlisis de las Percepciones de los Profesionales que Trabajan en Centros de Intervencin Especializada del SENAME Gonzalo Lira Mendiguren La Escuela Clsica en Criminologa y Algunos de sus Planteamientos Actuales Karen Guzmn Valenzuela 90 53 66 80 6 17 30 3

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Good Life Model: Nuevas Propuestas para la Intervencin con Jvenes Ofensores 121 Sexuales Rodrigo Venegas Crdenas IV. Tesis de Grado Sistematizacin del Sentido de las Prcticas Profesionales que Realizan los 1 136

Delegados que Trabajan en el Programa de Intervencin Ambulatoria SIDTEL Maip Cerrillos, de la Regin Metropolitana. Caroline Guardiola Ramrez V. Programas de Postgrados y Posttulos Escuela de Psicologa Magster Psicologa Social Mencin en Intervenciones Psicosociales Mencin en Psicologa Jurdica Magster Psicologa Clnica Mencin en Psicoterapia Constructivista y Construccionista Magster Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones Mencin Desarrollo Organizacional y Gestin del Capital Humano Diplomado Neuropsicologa Cnica Diplomado Desarrollo del Pensamiento En Los Procesos de Enseanza - Aprendizaje Posttulo Intervencin en Violencia Familiar y Abuso Sexual Infantil. Un Abordaje Integral y Multidisciplinario. Posttulo Psicologa, Familia y Derecho Mencin Intervenciones Psicosociales en Sistemas Familiares 160

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Presentacin En el marco de las actividades que conmemoran los 20 aos de creacin de la Escuela de Psicologa de la Universidad de Valparaso, hemos querido inaugurar esta iniciativa editorial que da materialidad y visibilidad a la reflexin que se genera en los procesos formativos de nuestros programas de Postgrado. La serie Cuadernos de Postgrado en Psicologa UV, es una iniciativa desarrollada por la Direccin de Postgrado y Posttulo de la escuela de psicologa cuyo objetivo es proporcionar a nuestros estudiantes y al lector interesado, un manuscrito electrnico de textos producidos al interior de los diversos programas de postgrado que nuestra unidad imparte. Se trata de comunicaciones introductorias o de profundizacin que complementan la labor docente; de reflexiones conceptuales y/o aplicadas en los campos especficos de los programas; y de ensayos, investigaciones y sistematizaciones generadas por nuestros acadmicos y egresados. En este primer nmero de los Cuadernos de Postgrado en Psicologa UV se compilan un conjunto de textos elaborados por docentes del Magister en Psicologa Social mencin Intervenciones Psicosociales y mencin Psicologa Jurdica. Estos trabajos, que fueron producidos especialmente para este dossier, se encuentran organizados en torno a los ciclos formativos del programa: los primeros tres artculos corresponden al ciclo de formacin bsica, los profesores Dennis, Corrales y Sandoval escriben en torno a los cursos Epistemologa y Teora Psicolgica, y Desarrollos Contemporneos en Psicologa Social; los trabajos que le siguen de los docentes Alfaro, Berroeta y Bustos discurren sobre tpicos especficos de la mencin Intervenciones Psicosociales, abordan contenidos de los cursos: Modelos y Herramientas de Intervencin Psicosocial, Polticas Sociales y Taller de Intervenciones Psicosociales respectivamente; en tanto los acadmicos Guzman, Venegas y Lira desarrollan los trabajos de la mencin de Psicologa Jurdica asociados a los cursos Modelos de Comprensin e Intervencin en Crimonologa y Modelos de Comprensin e Intervencin en Victimologa. Por ltimo Nuestra ex alumna titulada Caroline Guardiola presenta su trabajo de Tesis de Grado. El primer trabajo, firmado por el Profesor Errol Dennis Moraga analiza las teoras psicolgicas desde sus supuestos epistemolgicos y la racionalidad que le subyace. Osvaldo Corrales Jorquera, en el trabajo Epistemologa, Conocimiento Psicosociolgico y Complejidad analiza la pertinencia del paradigma epistemolgico positivista en la psicologa social moderna y reflexiona sobre su preeminencia en el marco de la ciencia contempornea. Juan Sandoval Moya en el trabajo Una lectura a la crisis y reconstruccin de la Psicologa Social realiza una revisin del contexto de produccin de la denominada crisis de la psicologa social y propone una lectura de los efectos tericos que esta produjo. En el texto Segunda Modernidad, Individuacin y Calidad de Vida Jaime Alfaro Inzunza analiza el origen de la preocupacin social por el Bienestar, la Calidad de Vida y la Felicidad.

El articulo Poltica Social: Un Marco Introductorio para la Accin Psicosocial de Hctor Berroeta Torres, Revisa un conjunto de antecedentes acerca de Poltica Social y su relacin con la Accin Psicosocial. Carlos Acevedo y Luis Bustos en el texto Investigacin Accin: Propuesta para el Trabajo Comunitario realizan una interesante revisin de los antecedentes histrico-conceptuales de la Metodologa de Investigacin Accin Participativa profundizando en el enfoque de investigacin socio- crtico de Paulo Freire. La Escuela Clsica en Criminologa y Algunos de sus Planteamientos Actuales" de Karen Guzmn Valenzuela, revisa crticamente dos de las principales teoras de la criminologa contempornea: la Teora de las Actividades Rutinarias y la Teora de Delito como Eleccin Racional. En el trabajo Good Life Model: Nuevas Propuestas para la Intervencin con Jvenes Ofensores Sexuales, Rodrigo Venegas Crdenas contrasta dos modelos de intervencin con jvenes que agreden sexualmente y describe las caractersticas de aplicacin de uno de ellos. Tensiones y desafos de la intervencin en Maltrato Infantil: Anlisis de las percepciones de los profesionales que trabajan en Centros de Intervencin Especializada del SENAME de Gonzalo Lira Mendiguren, revisa las opiniones y percepciones de los profesionales del rea psicosocial que trabajan en la problemtica del maltrato infantil grave, identificando desafos y tensiones. Por ltimo, Caroline Guardiola Ramrez, presenta en formato articulo su tesis de magister Sistematizacin del Sentido de las Prcticas Profesionales que Realizan los Delegados que Trabajan en el Programa de Intervencin Ambulatoria SIDTEL Maip Cerrillos, de la Regin Metropolitana. Aqu aborda la tensin que se produce entre la prctica profesional que realizan los equipos de trabajo de las unidades de atencin a nios y adolescentes en conflicto con la ley y las polticas sociales que circunscribe dicha prctica. Esperamos que estos cuadernos se constituyan en un aporte, tanto para nuestros estudiantes, como para quienes se interesan por los temas que abordan nuestros programas. Es un deber de la Universidad Pblica contribuir a la reflexin nacional.

Hctor Berroeta Torres Director de Postgrado y Posttulo Escuela de Psicologa

I. Epistemologa y Teora Psicolgica, Desarrollos Tericos Contemporneos en Psicologa Social.

Algunas Consideraciones Sobre Filosofa de la Mente, Epistemologa y Psicologa Errol Dennis Moraga 1 Resumen El presente texto hace una revisin de las teoras psicolgicas que, desde que en el siglo XIX sta se constituye como ciencia, han orientado preferencialmente la explicacin y prediccin del comportamiento humano. Esta revisin ha sido orientada por los supuestos epistemolgicos y la racionalidad que subyacen a cada propuesta terica mostrando, en lo posible, sus fortalezas y debilidades. La psicologa comprensiva, el psicoanlisis, el conductismo, la neuropsicologa y el funcionalismo se analizan, as, en referencia a los supuestos epistemolgicos que los apoyan. Palabras clave: comprensin, pseudociencia, verificacionismo, teora tipo-tipo y funcionalismo.

1. Introduccin Las relaciones entre la filosofa de la mente, la epistemologa y la psicologa se revelan como cruciales al momento de optar por una de las distintas propuestas tericas emanadas de la psicologa como disciplina cientfica. La eleccin se facilitara si tuviramos clara la fundamentacin epistemolgica que justifica nuestra decisin ante las alternativas en juego. Es un hecho que el psiclogo debe optar ante una serie de propuestas tericas que, la mayora de las veces, son contradictorias o incompatibles entre si. Esto, generalmente, produce en aquellos que se orientan al estudio de la psicologa una confusin conceptual, una "mescolanza" terica que se resuelve en un mal entendido eclecticismo lleno de inconsistencias y debilidades. Este eclecticismo, que en el mbito de lo pragmtico puede ser til (esto es, cuando el hacer psicolgico se aproxima al arte en el campo de la psicologa aplicada), es poco recomendable en el mbito terico porque, por un lado, socava su capacidad explicativa y predictiva y, por otro, la multiplicidad de alternativas tericas y el no contar con un modelo aceptado por la comunidad cientfica atenta contra el estatus cientfico mismo de la psicologa al presentarla como una disciplina preparadigmtica. Para aquellos que piensan que esto es una virtud ms que un defecto, porque permite la discusin interterica en una disciplina tan polmica como la psicologa, debemos aclarar que la aceptacin de un modelo por la comunidad cientfica no implica que la disensin y el progreso no sean posibles. El "programa de investigacin" de Lkatos y el "criterio falsacinista" de Popper contienen implcitos la nocin
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Psiclogo de la Pontificia Universidad Catlica de Chile. Magster en Lgica y Filosofa de la Ciencia de la Universidad de Valparaso. Acadmico de la Escuela de Psicologa de la Universidad de Valparaso. E-mail: errol.dennis@uv.cl.

de cambio. Lo nico que exigen es que el cambio est justificado por la racionalidad interna de la ciencia y que el progreso est definido por la conmensurabilidad de la Teora2 respecto de la Teora1 y el mayor grado de verosimilitud de T2 en relacin a T1. Considerando lo dicho, este artculo se enmarca dentro de la visin del racionalismo interno de la ciencia y, en un espectro ms amplio, en la discusin de la ciencia ligada al marco epistemolgico anglosajn. Esta advertencia se hace necesaria, porque, en una tradicin ms ligada a la filosofa continental, la fundamentacin de la psicologa se da en una conceptualizacin totalmente diferente. La filosofa hermenutica, la filosofa comprensiva y la fenomenologa, v.gr:, se plantean los problemas semnticos, epistemolgicos y metodolgicos de la psicologa desde otra perspectiva. Psicologa Comprensiva En la interpretacin comprensiva de la ciencia, para W.Dilthey, v.gr:, sta se divide en "ciencia de la naturaleza" y "ciencia del espritu" abarcando esta ltima, entre otras, a la psicologa. Los rasgos que describen a la ciencia de la naturaleza o explicativa son que hay toda subordinacin de un campo de fenmenos a una conexin causal por medio de un nmero limitado de elementos (es decir, partes integrantes de la conexin) determinados unvocamente" y "..puede lograr su meta nicamente valindose de hiptesis" (W.Dilthey, 1951 p.193). En la ciencia del espritu o comprensiva, sin embargo, "las hiptesis no desempean en modo alguno... el mismo papel que dentro del conocimiento natural... la conexin es dada de un modo originario y constante en el vivir: la vida se nos da nicamente como conexin... no necesita, por lo tanto, de conceptos subyacentes logrados por una inferencia inductiva para establecer una conexin que abarque a los grandes grupos de hechos psquicos" (op.Cit. p.197). Este aspecto originario, idiosincrsico de captacin de lo psquico queda justificado por el acceso privilegiado a la propia mente que hace el sujeto por medio de la introspeccin y en la autoridad que sobre la comunidad tiene el informe que ste hace de sus contenidos mentales. La tradicin recin mencionada reconoce una estrecha filiacin con el cartesianismo y un anlisis somero de l permitir evaluar la viabilidad de una psicologa fenomenolgica. La proposicin central de Descartes, en lo que atae, es que existen dos tipos de substancias independientes entre si y con atributos absolutamente diferentes "..advierto aqu primero que hay grandsima diferencia entre el espritu y el cuerpo; el espritu, por su naturaleza, es enteramente indivisible... Pero en lo corporal o extenso ocurre lo contrario; pues no puedo imaginar ninguna cosa corporal o extensa, por pequea que sea, que mi pensamiento no deshaga en pedazos... Esto bastara a ensearme que el espritu o el alma del hombre es enteramente diferente del cuerpo..." (R.Descartes, 1945 p.148). Por un lado, el dualismo explcito del cartesianismo ha generado el problema ontolgico de la interaccin causal. Como pueden interactuar causalmente dos entidades radicalmente diferentes? Y, el innatismo de las ideas, ha generado el problema semntico del solipsismo. Cmo pueden comunicarse significados que slo estn en mi cabeza?. Por otro, la introspeccin ha generado el problema epistemolgico de cuan certero e irrefutable es este acceso privilegiado a los contenidos de la propia conciencia, tema especialmente importante para la psicologa. Recordemos que (a) la emergencia del conductismo watsoniano estuvo estrechamente asociado a la crtica del introspeccionismo derivado del estructuralismo wundtiano y (b) la propuesta del conductismo lgico de Ryle a su crtica del pensamiento cartesiano como gnesis de gran parte de los problemas que debe enfrentar la filosofa de la mente. 7

El compromiso ontolgico con el dualismo, el semntico con la adquisicin del significado por ostensin interna, el epistemolgico con el acceso privilegiado a la propia mente y el metodolgico con la validez de la introspeccin generan tantos problemas que, segn Hempel, lo ms que podemos esperar de ella es un valor heurstico, "su funcin reside en sugerir hiptesis psicolgicas que puedan servir como principios explicativos en el caso considerado" (C.Hempel, 1965 p.242). La opcin entre una psicologa comprensiva o una explicativa toca aspectos cruciales del ser humano que involucran ms de lo que pretende este artculo y nos embarcara en una polmica no resuelta entre aquellos que piensan que slo es posible acceder vlidamente a la realidad mediante la evidencia emprica y el razonamiento hipottico y aquellos que no lo consideran as. La discusin compromete sistemas complejos de creencias como la religin, el arte, la historia etc.. Los partidarios de la comprensin aducirn que la opcin misma entre una psicologa u otra est condicionada a un darse previo como posibilidad y este darse previo, este presupuesto que otorga sentido al acto electivo, slo es accesible por la comprensin. Los otros le niegan un valor cognoscitivo vlido a esta experiencia, dicen que lo nico que podemos afirmar de ella es que accede a un mundo fenomnico para un sujeto y sus informes no necesariamente deben coincidir con una descripcin del mundo real, ya que el lenguaje que la manifiesta debe considerarse como expresivo y no descriptivo, por ende no se puede predicar de ellos la verdad o la falsedad, requisito fundamental de los enunciados cientficos. Psicoanlisis Pseudociencia En otra interpretacin de la ciencia, si aceptamos la taxonoma de Hempel entre una "ciencia formal" y otra de la "naturaleza" como cannica y consideramos que esta ltima abarca la psicologa como caso especial, nuestro panorama adquiere otro cariz si podemos demarcar los criterios entre ciencia y pseudociencia. No es fcil establecer los lmites entre ciencia y pseudociencia, existen pseudociencias exitosas y ciencias dbiles y "lo que caracteriza a la conducta cientfica es un cierto escepticismo incluso con relacin a nuestras teoras ms estimadas. La profesin de fe ciega en una teora no es una virtud intelectual sino un crimen intelectual" (I.Lkatos, 1983 p.10). Hempel (C.Hempel, 1979) propone que toda ciencia debe cumplir dos criterios sistemticos: la relevancia explicativa y la contrastabilidad. Popper (K.Popper, 1994) incluira, dentro de esta ltima, la falsacin de la hiptesis y el contenido emprico como criterio esencial de la demarcacin. Lkatos, a su vez, cuestionando el criterio falsacionista ingenuo de Popper, agregara "las llamadas refutaciones no indican un fracaso emprico como Popper ha enseado, porque todos los programas crecen en un ocano permanente de anomalas. Lo que realmente importa son las predicciones dramticas, inesperadas, grandiosas; unas pocas de stas son suficientes para decidir el desenlace; si la teora se retrasa con relacin a los hechos, ello significa que estamos en presencia de programas de investigacin pobres, regresivos" (op.cit. pag.15). El psicoanlisis es, quizs, la ms popular de las teoras psicolgicas. El lego en psicologa probablemente ignora los nombres de W.James, B.F.Skinner y J.Fodor, por slo mencionar algunos conspicuos, pero, al menos en occidente, el nombre de S.Freud es parte de 8

nuestro acerbo cultural. No confundamos popularidad, eso si, con validez y justificacin de una teora. Desde sus inicios el psicoanlisis ha sido cuestionado en los mbitos acadmicos y su popularidad podemos atribursela, probablemente, a factores extracientficos. Su incursin en la interpretacin de las conductas patolgicas, del comportamiento normal, de las creencias religiosas, del arte y el comportamiento social han ejercido una seduccin permanentes en artistas, estadistas y el pblico en general por la enorme carga emocional y valorativa que poseen sus afirmaciones sobre la sexualidad. Para Cioffi el psicoanlisis es una pseudociencia exitosa y agrega "Una pseudociencia no est constituida meramente por tesis formalmente defectuosas, sino por procedimientos metodolgicamente defectuosos... Para que una actividad sea cientfica no es suficiente que deba haber estados de hechos que pudieran constituir una disconfirmacin de las tesis que se propone investigar; tambin debe darse el caso de que su procedimiento sea tal que est calculado para descubrir si tales estados de hechos existen. Utilizo la palabra calculado premeditadamente. Porque para establecer que una empresa es pseudocientfica no es suficiente mostrar que los procedimientos que emplea impediran u obstruiran de hecho el descubrimiento de estados de hechos desconfirmatorios, sino que su funcin es obstruir ese descubrimiento" (F.Cioffi, 1974 p.328) y "Si las afirmaciones psicoanalticas no son hiptesis, esto no se debe a ninguna deficiencia formal apreciable que ellas exhiban, sino a que no es ese el papel que jugaron en las vidas de aquellos que las originaron... No se interpretaron sueos, sntomas, errores, etc., debido que estuviese descubierto que fuesen significativos, sino que se insisti en que eran significativos gracias a que se poda interpretarlos... no encontramos sorprendente que resulten ser incapaces de demostracin y que den lugar a desacuerdos intratables, porque este no es un problema de probar que una tesis aislada del psicoanlisis no se ajusta a un criterio particular, sino de percibir un rasgo en el conjunto total" (op.cit pag.357). Es decir, el psicoanlisis est constituido, por un lado, por enunciados con apariencia de hiptesis con forma de leyes y, por otro, con un procedimiento que impide la refutacin. En trminos de Lkatos, la resistencia a la refutacin abarca el ncleo firme de la teora psicoanaltica, es decir los postalados axiomticos de ella (que no es desconfirmable) y el cinturn protector, es decir las hiptesis auxiliares de ella (que es desconfirmable) y la heurstica negativa del programa, que establece slo del ncleo duro la regla de no refutarlo, dice en el caso del psicoanlisis, tanto del ncleo duro como del cinturn protector: no refute, sino interprete. Esto, por supuesto, atenta contra uno de los criterios fundamentales de la demarcacin entre ciencia y pseudociencia (Popper): la desconfirmacin de una hiptesis por aplicacin del Modus-Tollens. Conductismo y Reduccionismo Analtico La discusin acadmica ms frecuente en la actualidad, dentro de la psicologa, se ha dado en torno a la tradicin conductista y el cognoscitivismo funcionalista. El anlisis se ha dado fundamentalmente en un contexto lingstico. En el mbito del lenguaje natural encontramos un grupo de expresiones o modismos del tipo X cree que Y, X desea que Y, X piensa que Y. Estos enunciados se conocen como de "actitud proposicional" y se dice que capturan un tipo de entidades que pueden describirse como poseyendo dos atributos propios de lo mental: la intencionalidad y la racionalidad; y el anlisis de estos enunciados ayudara a revelar la naturaleza de la mente y la posibilidad de incorporarla a las ciencias naturales. Esta asercin es, por supuesto, discutible ya que estos enunciados, por su cualidad de ser referencialmente opacos, son refractarios a describir nomolgicamente las 9

entidades que caen bajo su rango. La ciencia necesita hacer explicaciones nomolgico-causales y la mente debe ser descrita, por lo tanto, como un agente causal. Esta necesidad de describir la mente causalmente y la imposibilidad de hacerlo desde la perspectiva intencional se debe a lo que Ryle denomina el error categorial cartesiano. Error que puede repararse al descubrirse que la interpretacin de la mente como intencional es, precisamente, slo un error. Un ejemplo de esto es lo siguiente: "Un extranjero ve por primera vez un partido de ftbol. Aprende cul es la funcin de los arqueros, los defensores, los delanteros y del rbitro y pregunta: "No hay nadie en el campo de juego que tenga como funcin contribuir a la conciencia de equipo? Veo quien ataja, quien defiende y quien ataca, pero no veo a nadie a quien corresponda ejercitar el "sprit de corps" ...habra que explicar que est buscando lo que no corresponde. La conciencia de equipo no es una parte del ftbol complementaria de las otras; es, en trminos generales, el empeo con que se lleva a cabo cada una de esas funciones.." (G.Ryle, 1967 p.20) y, por lo tanto, "se diluye la consagrada oposicin entre mente y materia..." (op.cit. p.24). Para Ryle el mal entendido de confundir el lenguaje mental y el fsico como pertenecientes a la misma categora lgica ha producido confusiones y problemas ontolgicos, como suponer la existencia de una relacin causal entre lo mental y lo fsico, cuando lo nico que hay es una mala utilizacin del lenguaje. La solucin a este problema estriba en encontrar un definiens fsico adecuado para el definiendum mental o, como dice Fodor, "Por cada prodicado mental que pueda ser empleado en una explicacin psicolgica, debe haber al menos una descripcin de la conducta con respecto a la cual ese predicado guarda una conexin lgica" (J.Fodor, 1980 p.83). El problema se nos traslada, as, del mbito ontolgico al semntico y al lgico. Al semntico, porque, para que un enunciado tenga significado, debemos estipular las condiciones operacionales que determinen la conducta observada y al lgico, porque, para que la sinonimia sea adecuada el enunciado de la derecha y el de la izquierda deben ser equivalentes, es decir, deben poseer los mismos valores de verdad. Si el programa de Ryle tuviera xito solucionara varios problemas. Primero, diluye el problema ontolgico de las entidades mentales, segundo, evita el problema semntico de la opacidad referencial al reemplazarlos por enunciados significativos, contrastables y verficables operacionalmente y, tercero, permite presentar los enunciados de la teora psicolgica en un esqueleto lgico y determinar su carcter y cierre deductivo. Segn el verificacionismo el problema de la definicin queda resuelto por el uso de definiciones parafrsticas que, en el caso de la psicologa deben ser conductuales, empricas. El programa, sin embargo, ha sido cuestionado, porque, en primer lugar, el criterio de empiricidad atenta contra el mismo criterio de significado al no poseer ste carcter emprico y, en consecuencia, se autorrefuta. En segundo lugar, el anlisis de los trminos de creencia no mantienen la equivalencia lgica entre el lado izquierdo (definiendum) y el derecho (definiens) de la definicin, v.gr: "Prez cree que hay un incendio en la cercana =def. Bajo circunstancias especiales, al existir un incendio en la cercana, Prez se comportar de modo adecuado a la existencia de un incendio en su espacio prximo, podra ser falso en una de sus partes y verdadero en otra. Podemos concebir a Prez en un ejercicio bomberil y comportarse como si hubiera un incendio cercano. Casualmente podra producirse un incendio y Prez no saberlo, sin embargo Prez no cree que existe un incendio y se comporta como si lo hubiera. As, el definiendum es falso y, sin embargo, el definiens es verdadero" (J.Cornman,1987, p.182). El conductismo analtico, en su acepcin fuerte, epistemolgica el verifiacionismo y en la dbil, como teora psicolgica, ha visto declinar su influencia en la psicologa acadmica desde fines de la dcada del cincuenta. El supuesto de una "caja negra" carente de organizacin y de la cual no se puede decir nada se ha visto seriamente daado por los aportes de la etologa, la 10

experimentacin en psicologa (v.gr: Garca y Klling y el principio de la adecuadin del estmulo) y la teora de la informacin que hace suponer, como mnimo, que la "caja negra" es un poderoso procesador de tipo booleano. Todos estos aportes hacen difcil aceptar los supuestos duros del programa conductista como son la correspondencia entre aprendizaje y realidad externa y la equipotencialidad de estmulos, especies e individuos. El legado conductista se mantiene, sin embargo, en dos mbitos: el de la clnica y el de la metodologa. Tanto el xito emprico de las estrategias de cambio conductual, as como la exigencia de un diseo experimental riguroso y la necesidad de la autoridad de la comunidad cientfica en los enunciados de la psicologa cientfica, mantienen su vigencia como un aporte especfico de esta tradicin psicolgica. Pero la incapacidad de la teora para hacer predicciones osadas y producir una nueva tecnologa ha orientado a la psicologa por otros rumbos. El reduccionismo biolgico y el funcionalismo son las alternativas tericas privilegiadas de las postrimeras de este siglo. Neurociencias y Reduccionismo Fisiolgico Mencionamos que el tipo de enunciados que se dice captura los atributos mentales toma la forma "X cree (piensa, desea etc..) que Y", y que el esfuerzo contemporneo por dilucidar el estatus de la psicologa como ciencia estaba ligado al anlisis de stos. El rasgo definitorio de los lenguajes y de los smbolos en general es la referencialidad. En esta ltima podemos distinguir dos dimensiones: el sentido o significado y la denotacin. Entendemos por la primera "el modo de darse de un objeto" y por la segunda "la designacin del objeto". Existen, por lo tanto, dos estrategias para eliminar los enunciados de actitud proposicional. Uno atendiendo a la reduccin de los significados y, por lo tanto, a una crtica en el mbito de lo analtico, camino seguido por Ryle y el conductismo lgico o verificacionismo; y otro, en el nivel contingente, reduciendo el "objeto mental" a su "objeto fsico". Este segundo camino lo ha seguido la teora de la identidad tipo-tipo" o materialismo reduccionista que "afirma que existe una especie de identidad entre los procesos mentales y determinados procesos cerebrales: no una identidad en sentido lgico, pero aun as existe una identidad del tipo de la que existe entre la estrella verpertina y la estrella matutina, que constituyen nombres alternativos de uno y el mismo planeta, Venus, por ms que tambin denoten diferentes apariencias del planeta Venus". (K.Popper, 1980 p.62). En consecuencia, la reduccin es posible, porque la clase de objetos descritos por los enunciados de actitud proposicional es coextensiva con la clase de objetos descrita por los enunciados de la teora fsica. La teora de la identidad o teora tipo-tipo propone que podemos hacer una taxonoma de los estados mentales y los estados cerebrales que sean numricamente iguales, podemos, entonces, establecer una relacin de identidad biunvoca entre unos y otros a travs de una reduccin interterica. Esto significa que para todo x que sea idntico a todo y debe darse que si y slo si predicamos F de x entonces tambin predicamos F de y (Ley de Leibniz -ver nota6-). En sntesis, lo que pretende la teora de la identidad es reducir el vocabulario de la psicologa popular al lenguaje de las neurociencias (y, en ltima instancia, al de la fsica por ser sta la ciencia "dura" por antonomasia). Este proyecto se basa en el xito de las neurociencias al lograr identificar ciertas reas funcionales del cerebro y los notables avances de la qumica cerebral y su relacin con el comportamiento afectivo, cognoscitivo y motor. Fenmenos como el lenguaje, la percepcin, la adiccin a las drogas y las esquizofrenias han demostrado la estrecha relacin entre cerebro y conducta. La teora de la identidad no niega que las descripciones propuestas por 11

la teora de la psicologa popular sean correctas, lo que niega es que la teora de la psicologa popular sea una teora adecuada para explicar y predecir los fenmenos psquicos, ya que sta carece de un marco conceptual bien definido y su lenguaje, ms que falso, es vago e insuficiente para describir lo mismo que, de modo ms riguroso y exacto, realiza la teora neuropsicolgica. Utilizando el ejemplo del reconocimiento de caras de la nota10 , decir que Juan no puede reconocer el rostro de Ins (prosopagnosia) equivale a decir que las fibras de la neuronax en las reas de Brodman 20 y 21 del hemisferio derecho de Juan no han sido activadas (ms correcto an, toda incapacidad para reconocer rostros es equivalente con toda inactivacin de las fibras de la neuronax en las reas de Brodman 20 y 21 del hemisferio derecho, de ah la identidad tipotipo). De la ley de Leibniz, se deriva un corolario denominado "ley de los eptetos transferibles" que estipula que los predicados de una como de otra teora son equivalentes y, por lo tanto, intercambiables. Se aduce, sin embargo, que sera absolutamente incorrecto decir que, por ej., si la fibra de la neuronax que se encuentra a 2cms del tlamo est activada debido a un dolor agudo en mi pierna derecha, yo pueda decir que tengo un dolor agudo a 2cms del tlamo. O, viceversa, hablar que "X cree que Y" pueda parafrasearse como "la neuronax cree que Y". La teora de la identidad se enfrenta, adems, al problema, v.gr:, de identificar el tipo de dolor (mental) con una enorme variedad de diversas instancias fsicas de las cuales ste puede predicarse. Podemos perfectamente imaginar un marciano hecho de silicio que presente todos los rasgos conductuales del dolor y, sin embargo, el tipo fsico es de una naturaleza distinta a las entidades carbnicas. La identidad, en este caso, es ms apropiado pensarla entre instancias (tokens) que entre tipos. Antes de revisar las teoras de la identidad como instancias debemos mencionar un tipo de materialismo que no apela a la reduccin interterica, sino a la eliminacin del lenguaje mentalista.

Materialismo Elimiacionista El eliminacionismo postula que las teoras que usan un lenguaje psicolgico-mentalista son falsas, tienen referencia vaca y, por lo tanto, son puras ficciones. No es que sean incompletas y que su lenguaje sea deficiente, es que su lenguaje no designa nada y, por ende, hablar de un estado mental como el dolor es como hablar de Don Quijote. El ejemplo paradigmtico es la teora de los esquizofrnicos como posesos. En la medida que la psiquiatra ha progresado sabemos que la causa del delirio esquizofrnico no est en una posesin demonaca, sino en un trastorno que compromete al neurotransmisor dopamina. La teora de la posesin no es un lenguaje incompleto, sino falso. Nunca existieron los demonios, siempre se trat de un dficit dopaminrgico. Lo mismo sucede con el lenguaje mentalista. Nunca ha existido la creencia que P, lo nico que ha existido siempre es la descarga de la fibra de la neuronax. En consecuencia, dice el eliminacionismo, el progreso del conocimiento y de la ciencia reemplazar naturalmente los vocables falsos del lenguaje mental por el correcto de la neurociencia y la fsica. El problema con la interpretacin eliminacionista es que niega que los deseos, creencias, razones etc.. hayan tenido alguna importancia causal en la economa e historia del comportamiento humano y, a su vez, se autorrefuta ya que podemos predicar de ella lo mismo que dice J.B.Pratt del epifenomenismo "decir que un pensamiento es incluso en un grado mnimo causa del pensamiento siguiente sera errneo. En el proceso conocido como razonamiento, por lo tanto, es un error suponer que las relaciones lgicas conscientes tengan algo 12

que ver con el resultado... Puede ser que pensemos lgicamente; pero si lo hacemos, esto no se debe a que la lgica tenga algo que ver con nuestras conclusiones, sino porque las molculas cerebrales, para decirlo de alguna forma, han colisionado de una manera adecuada. Queda claro, entonces, que ninguna conclusin que los seres humanos podamos alcanzar pueden basarse en la lgica. Es imposible, para siempre, demostrar que cualquier tesis es lgicamente necesaria" (J.W.Cornman, 1987, p.168). Funcionalismo El funcionalismo es un tipo de fisicismo que, a diferencia de la teora tipo-tipo, establece un isomorfismo entre lo mental y una dimensin fsica intangible como es la informacin, es decir entre lo mental y la organizacin de la materia prescindiendo de la estructura que sta asuma; esta ltima caracterstica lo hace una identidad entre instancias (tokens) ms que entre tipos y evita, por lo tanto, la crtica de que el mismo estado mental lo podamos imaginar como dndose en diversas entidades fsicas. El nivel de descripcin del funcionalismo no es, por tanto, el sustrato fsico (hardware) de los dispositivos procesadores de informacin, sino una descripcin de nivel ms abstracto, la dimensin sintctica de sta (software). "La teora de la Identidad como Instancia plantea la cuestin de cmo han de categorizarse los eventos mentales si esta categorizacin ha de ser diferente de la que se aplica a los eventos cerebrales. Los defensores de la Teora de la Identidad como Instancia han propuesto que los eventos mentales se definan funcionalmente" (W.Bechtel, 1991 p.149). Los estados mentales juegan un rol causal entre las entradas sensoriales y las salida motoras y desempean un rol funcional en la economa cognoscitiva. Ha sido un logro terico de magnitud el considerar la informacin como una dimensin fsica. (Que instrucciones de los programas (software) puedan daar el dispositivo fsico (hardware) es una realidad a la que se ve enfrentada nuestra tecnologa de las computadoras y los virus computacionales son un tema de preocupacin cotidiana). Se han planteado varias formas de funcionalismo de entre las cuales las ms relevantes son el funcionalismo de la psicologa popular, el funcionalismo de tabla de mquina, el funcionalismo de Inteligencia Artificial (IA) y el funcionalismo homuncular. Por el momento prescindiremos del anlisis de gran parte de ellos y nos centraremos en el funcionalismo de IA por ser el modelo prototpico dentro de la psicologa. El funcionalismo de IA o de "High Church" se concibe como el paradigma en sentido kuhniano, de la psicologa norteamericana finisecular. Su tesis central, o de Church-Turing, establece que la mente puede interpretarse como un artificio formal que, mediante cmputos finitos, opera por un procedimiento recursivo (o efectivo o algortmico o mecnico) y es capaz de simular todos los comportamientos mentales. La mente es, en consecuencia, un dispositivo formal que puede describirse en tminos de la mquina de Turing. Esto se conoce como la interpretacin fuerte de la IA y ha sido criticada desde varios flancos. La primera se debe a Lucas y hace referencia a los lmites de los sistemas formales demostrado por Gdel. ste enuncia en su teorema que todo sistema coherente lo suficientemente poderoso para producir simple aritmtica, producir formulas bien formadas que son indecidibles dentro del sistema, pero que pueden aceptarse intuitivamente como ciertas. Aplicado a la mquina de Turing, sta, procediendo recursivamente, seguira funcionando ad aeternum tratando de decidir el carcter de esa frmula: "El teorema de Gdel debe ser aplicable a las mquinas cibernticas, porque es fundamental para la condicin de mquina el ser un ejemplo concreto de un sistema formal. De 13

ello se deduce que, dada una mquina que sea coherente y capaz de efectuar operaciones aritmticas simples, existe una frmula cuya autenticidad es incapaz de demostrar (o sea la frmula es-indemostrable-dentro-del-sistema), aunque nosotros veamos que es cierta. De ello se infiere que ninguna mquina puede ser un modelo exacto o adecuado de la mente, y que las mentes son fundamentalmente distintas a las mquinas (J.R.Lucas, 1985 p.77). A esta crtica contraargumenta Putnam diciendo que es una aplicacin errnea del teorema de Gdel y que, si suponemos que T es una mquina que me representa, "lo nico que puedo hacer es hallar una propuesta U con la que yo pueda demostrar: (i ) que si T es coherente, U es cierta, en la que U es indeterminable por T, si T es realmente coherente. Sin embargo, !T puede tambin demostrar perfectamente (i )! Y la afirmacin U, que T no puede demostrar (asumiendo la coherencia), tampoco yo puedo demostrarla (a menos que pueda demostrar que T es incoherente, lo cual es improbable, si T es muy complicada)" (H.Putnam, 1985, pp.130-131). Una segunda crtica proviene de Searle y su famoso Gedankexperiment de la habitacin china. La tesis central de la IA afirma que la mquina opera sobre smbolos (Newell, Simon, Fodor, Shank, Phylyshyn etc..). es decir el cmputo se hace sobre smbolos y no sobre nmeros (los 1s y 0s del sistema binario), pero el nico aspecto de los smbolos sobre el que puede operar una mquina formal es la sintctica, no la semntica. La crtica de Searle apunta a que la manipulacin de la sintaxis jams dar origen a la comprensin semntica. Para ello propone el siguiente experimento mental: un sujeto se encuentra en medio de una pieza donde debe operar smbolos escritos en chino. El sujeto domina todas las reglas sintcticas de formacin de estos smbolos y puede producir frmulas bien formadas dentro de ese lenguaje, lo que Searle llama dominar el libro de reglas, de modo que, al recibir dichos smbolos, puede combinarlos de modo adecuado y sacar una cadena aceptada por las reglas de ese idioma. Afuera de la habitacin hay chinos que entienden la lengua y, cuando reciben las respuestas que les da el sujeto que se encuentra dentro de la habitacin, pueden interpretarlas y comprenderlas, pero, dice Searle, el sujeto que las manipula sigue sin entender ni una palabra, no comprende nada de chino (en otra variante del experimento, debida a Block, se concibe a la nacin entera de chinos manipulando smbolos, sin embargo, no existe una emergencia de la comprensin a nivel de sta). La crtica de la "pieza china" es contrargumentada por Boden quien en "Escape de la Habitacin China" considera que existen distintos niveles de comprensin y que Searle ha incurrido en un error categorial al no distinguirlos y ha considerado la sintaxis como lgica formal no interpretada, siendo que los programas computacionales hacen cosas y que "la representacin concreta de un programa de computadora, ya sea que la realice el hombre o una mquina fabricada, s entraa entendimiento, al menos del libro de reglas" (M.Boden, 1994, p.114). La respuesta de Boden introduce nuevos problemas en la filosofa de la mente. La idea de dos tipos de contenido uno procesual y otro informativo o declarativo plantea nuevos retos a la comprensin de la mente. La propuesta de un contenido estrecho, independiente del mundo y otro contenido amplio dependiente de ste, ha sido expresado por Block en los siguiente trminos: "El enfoque que tengo en mente ha sido sugerido, de modo independiente, tanto por filsofos como por cientficos cognitivos: por los primeros, bajo el ttulo de "semntica de rol conceptual", y por los ltimos, bajo el ttulo de "semntica procedimental [ "procedural semantics"] . La doctrina hunde sus races en el positivismo, en el pragmatismo y en la idea wittgensteiniana del significado como uso... La versin que a mi me gusta es una "teora de dos factores"... La idea de una versin de dos factores es que hay dos componentes del significado, un componente del rol conceptual que est enteramente "en la cabeza" (el significado estrecho) y 14

un componente externo que tiene que ver con la relacin entre las representaciones en la cabeza (con sus roles conceptuales internos) y los referentes y/o condiciones de verdad de esas representaciones en el mundo... Para los propsitos presentes, la naturaleza exacta del factor externo no es relevante... El factor interno, el rol conceptual, es algo [ que concierne al] rol causal de la expresin en el razonamiento y la deliberacin y, en general, a la manera en que la expresin se combina e interacta con otras expresiones para mediar entre los inputs sensoriales y los outputs conductuales..." (Block, 1995 pp.306-308). Las dificultades generadas por la propuesta de Block son que cuanto ms rica es la semntica ms abstracta o tolerante parece ser la sintaxis. Sin importar la estructura fsica de las marcas lingsticas se puede tener la misma sintaxis, distintas estructuras sintcticas pueden tener el mismo carcter, la misma proposicin puede ser expresada por oraciones con distinto carcter y, por ltimo, distintas proposiciones pueden atribuirle propiedades semejantes al mismo individuo. Palabras Finales Creo que la ciencia progresa en la medida que las teoras van adquiriendo mayor contenido emprico, es decir, que su carcter informativo y novedoso es mayor que las teoras precedentes y, por consiguiente, sus hiptesis implican ms enunciados verdaderos. Lo anterior se expresa, a su vez, en un mejor poder explicativo, predictivo y un mayor xito tecnolgico. Es cierto que tanto la neuropsicologa como la IA crecen, como dice Lkatos, en un mar de anomalas, pero as como la termodinmica fue un avance respecto del calrico y la teora de la relatividad respecto de la fsica de Newton, las teoras cognoscitivistas contemporneas han permitido hacer predicciones y avances tecnolgicos que, con el instrumental terico conductual, las interpretaciones psicoanalticas o las intuiciones fenomenolgicas no habramos logrado. El hecho de que, tanto las neurociencias por un lado, como el cognoscitivismo por el otro, sean cuestionables, no invalidad el hecho de que en comparacin con las teoras que les precedieron poseen un mayor grado de verosimilitud, en consecuencia debera guiar la investigacin y teorizacin psicolgica y aumentar as el progreso terico en esta disciplina. Quisiera terminar este artculo incitando a todos aquellos interesados en la disciplina a mantener una actitud de constante revisin de sus contenidos tericos y a recordarles que una profesin ciega en una teora es un crimen intelectual y no una virtud y que, a 2.500 aos de Scrates, el lema de la sabidura sigue siendo el dicho "slo s que nada s". Referencias Bechtel, William (1988) Filosofa de la mente.Tecnos, Espaa Block, Ned (1995) Aviso en Favor de Una Semntica Para la Psicologa en: Filosofa de la Mente y Ciencia Cognitiva Eduardo Rabossi, comp. Paids, Espaa Boden, Margaret (1994) Escape de la Habitacin China en: Filosofa de la Inteligencia Artificial FCE, Mxico Cioffi, Frank (1974) Freud y la Idea de Pseudociencia en: La Explicacin en las Ciencias de la Conducta. Alianza, Espaa 15

Cornman, James W. (1987) Philosophical Problems and Arguments: An Introduction.Hackett. Indianapolis/Cambridge. Dennett, Daniel (1991) La Actitud Intencional. Gedisa, Espaa Descartes, Renato (1945) Meditaciones Metafsicas, Espasa-Calpe, Argentina Dilthey, Wilhelm (1951) Psicologa y Teora del Conocimiento, FCE, Mxico Fodor, Jerry (1980) La Explicacin Psicolgica. Ctedra, Espaa Hempel, Carl (1965) La Explicacin Cientfica. Paids, Argentina Hempel, Carl (1979) Filosofa de la Ciencia Natural, Alianza, Espaa Kuhn, Thomas (1985) La Estructura de las Revoluciones Cientficas, FCE, Mxico Lkatos, Imre (1983) Los Programas de Investigacin Cientfica. Alianza, Espaa Lucas, J.R. (1985) Mentes, Mquinas y Gdel en: Controversia Sobre Mentes y Mquinas. Orbis, Argentina Popper, K.R. y Eccles, J.C (1980) El Yo y su Cerebro, Roche, Suiza Popper, Karl (1994) Conjeturas y Refutaciones, Paids, Espaa Putnam, Hilary (1985) Mentes y Mquinas, en: Controversia Sobre Mentes y Mquinas Ryle, Gilbert (1967) El Concepto de lo Mental, Paids, Argentina

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Epistemologa, Conocimiento Psicolgico y Complejidad Osvaldo E. Corrales Jorquera 1

RESUMEN

No obstante las numerosas evidencias producidas tanto dentro como fuera de la disciplina que han puesto de manifiesto las dificultades y limitaciones explicativas del paradigma clsico positivista y su inadecuacin para el desarrollo de explicaciones satisfactorias e integrales en el mbito del comportamiento humano, gran parte de la investigacin en Psicologa Social sigue estando presidida por estos preceptos y guiada por el afn de establecer leyes generales del comportamiento humano aplicables a todos los individuos, en cualquier lugar y tiempo. El propsito del presente ensayo es, precisamente, hacer una breve revisin de dichos hallazgos y sus implicancias epistemolgicas as como trazar algunos elementos que permitan comprender por qu la Psicologa Social se ha mostrado ms bien refractaria a ellos.

Palabras clave: Psicologa Social, Epistemologa, Complejidad

Tenemos que comprender que estamos siempre en la era brbara de las ideas. Estamos siempre en la prehistoria del espritu humano. Slo el pensamiento complejo nos permitir civilizar nuestro conocimiento. E. Morin.

Al momento de iniciar una revisin crtica de las distintas posturas epistemolgicas existentes tanto en el nivel de la Psicologa en general como de la Psicologa Social en particular, llama profundamente la atencin la perseverancia y el vigor que, al interior de la disciplina, exhibe an hoy una visin clsica de la ciencia asociada al positivismo (muchas veces en su versin experimentalista ms radical). Y decimos que llama profundamente la atencin porque existen numerosos e importantes argumentos que han sido generados tanto al interior de la propia disciplina como en el contexto de otras ciencias que invitan a la revisin, transformacin y superacin de esta visin. Nuestro propsito en este ensayo es trazar el recorrido que nos lleva a considerar que este paradigma resulta inadecuado para la Psicologa Social contempornea y desarrollar un intento
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Psiclogo de la Universidad de Valparaso. Magster en Comunicacin Social de la Universidad de Chile. Doctor (c) en Psicologa Social de la Universidad Complutense de Madrid. Acadmico de la Escuela de Psicologa de la Universidad de Valparaso. E mail: osvaldo.corrales@uv.cl.

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de explicacin acerca de por qu creemos que, no obstante la evidencia, la visin clsica positivista mantiene su fuerza al interior de la disciplina. 1. Epistemologa y ciencia positiva A pesar que el trmino es utilizado con mltiples propsitos, podemos decir que en lo esencial la epistemologa se preocupa por el problema del conocimiento: de lo que se trata es de saber cmo se produce el proceso del conocer y, particularmente, de esa forma especial de conocer representada por la ciencia. Respecto de esto ltimo, la idea es identificar las caractersticas distintivas del conocimiento llamado cientfico para, a partir de all, establecer la diferencia con otros tipos de conocimiento (como el desarrollado por el sentido comn o el religioso) que desde ese momento pasaran a ser considerados como no cientficos o pseudocientficos. La respuesta del positivismo a esta pregunta es, en trminos generales, que el conocimiento cientfico es un tipo particular de aproximacin al mundo que permite el establecimiento de leyes explicativas universales acerca de los fenmenos que estudia, cuestin que es posible gracias a que posee una herramienta de observacin privilegiada que posibilita el acceso a la realidad de los objetos tal cual stos son, con independencia del sujeto que los observa y de las distorsiones que, eventualmente, ste pueda introducir. Esta herramienta es el mtodo cientfico y su caracterstica central es permitir la exclusin del error mediante verificacin y comprobacin (Pardo, pg. 68). En palabras de Domnech e Ibez (1998): La ciencia positiva, pues, est pensada como proceso que garantiza la autonomizacin del producto respecto de sus condiciones particulares de produccin. La produccin del conocimiento cientfico debe ser un proceso sin sujeto, un proceso desde ningn lugar, un proceso, en fin, ahistrico y asocial. (Pg. 15). Es la superacin de las condiciones particulares en las cuales un determinado conocimiento fue producido (sociales, histricas y culturales) lo que permite la formulacin de leyes generales, que son las que le dan su especificidad y potencia al conocimiento cientfico. De esta forma y siguiendo a los autores arriba citados, el proceso de la ciencia positiva que posibilita la obtencin de este tipo de resultados sera, ms o menos, el que sigue: El cientfico se interesa por determinado fenmenos, por un aspecto de la realidad. Disea unos procedimientos para recoger una informacin objetiva sobre ese aspecto de la realidad, es decir, para recolectar un conjunto de datos fiables sobre ese aspecto, elabora una teora que da cuenta de este conjunto de datos y somete su teora a una contrastacin emprica para ver si es corroborada o desmentida por la realidad. (Pg. 16). As el mtodo se erige como el dispositivo que garantiza la pureza del conocimiento cientfico y su correspondencia con la realidad (al menos provisionalmente) ya que permite que sean los propios hechos (el tribunal de los hechos) los que afirmen o desmientan, confirmen o rechacen las afirmaciones que el cientfico realiza sobre el mundo. Es desde el mtodo desde donde surge 18

la eficacia del conocimiento cientfico (en trminos de prediccin y control) y es tambin desde l que se establecen las condiciones que le dan su carcter acumulativo y autocorrectivo. Como se ha sealado, en la visin clsica - positiva de la ciencia lo que se busca es reducir la aparente complejidad del mundo a un conjunto de leyes universales que expliquen causalmente cmo es que sta se produce, es decir, cul es y cmo opera el orden del universo: Con esa voluntad de simplificacin, el conocimiento cientfico se daba por misin la de develar la simplicidad escondida detrs de la aparente multiplicidad y el aparente desorden de los fenmenos. (E. Morin, pg. 87). Obviamente, esta visin de la ciencia parte de una serie de supuestos que son, en mi opinin, los que hoy da aparecen fuertemente cuestionados. En primer lugar, la existencia de una separacin radical entre sujeto y objeto: los objetos estn en el mundo y poseen ciertas caractersticas con total independencia de los sujetos que los observan y estudian (son exteriores a ellos); hay una relacin de precedencia entre sujeto y objeto segn la cual el objeto observado es anterior al sujeto observador. En segundo lugar, que el sujeto es capaz de acceder a las caractersticas reales del objeto, es decir, a lo que este es en s mismo (el conocimiento como representacin de la realidad). En tercer lugar, que es posible explicar (o ms bien reducir) la multiplicidad de lo real a un conjunto de leyes explicativas de valor universal las cuales estableceran la cadena causal en torno a la que se organizan los distintos fenmenos del universo. Como resulta claro, el modelo a partir del que se construy esta perspectiva (y sobre el que ha basado su xito) es el de la fsica newtoniana y ha sido aplicado, sin demasiadas mediaciones, a la Psicologa Social partiendo de la idea de que existe continuidad en el conocimiento cientfico, es decir, que los mismos procedimientos aplicables a las ciencias naturales son aplicables, de igual forma, a las ciencias sociales. As, quienes conciben la Psicologa Social bajo este prisma la ven entonces como una ciencia emprica (y, en la medida de lo posible, experimental) cuyo objetivo es el establecimiento de leyes universales (ahistricas, atemporales y transculturales) que expliquen el comportamiento de los seres humanos en sociedad. 2. El rechazo al paradigma desde la Psicologa Social Uno de los primeros argumentos desarrollados para rechazar la aplicacin radical del paradigma clsico y positivista de la ciencia a la Psicologa Social, parte precisamente del cuestionamiento de esta idea de continuidad del conocimiento cientfico, cuestionamiento que se basa en un anlisis de las caractersticas especficas de su objeto de estudio. Ya en 1924, Ortega sealaba, aunque para el caso de la historia, la necesidad que diferenciara su mtodo del de la fsica entendiendo que, dado que su objeto de estudio era distinto, su mtodo tambin haba de serlo:

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La exactitud de la fsica, se entiende, la exactitud de aproximacin que le es propia, no procede de su mtodo constructivo como tal sino que le viene impuesta por su objeto, la magnitud. Lo exacto no es, pues, tanto el pensar fsico como su objeto -el fenmeno fsico. Es, pues, un quid pro quo extenderse en elegacas lamentaciones sobre la incapacidad de exactitud que aquejar siempre a la historia. Lo lamentable sera ms bien lo contrario. Si la historia, que es la ciencia de las vidas humanas, fuese o pudiese ser exacta, significara que los hombres eran pedernales, piedras, cuerpos fsico - qumicos y nada ms. (Pg. 21). Del mismo modo que Ortega, pero varios aos ms tarde, Kenneth Gergen (1998), ante el imperativo de la visin clsica - positivista en orden a imponer la utilizacin del mtodo de las ciencias naturales para establecer las leyes generales de la conducta y las lamentaciones elegacas de sus colegas frente a las dificultades para conseguir este propsito, sealaba que exista una diferencia radical entre el objeto de estudio de las ciencias naturales y el de la psicologa social y reclamaba que sta fuese considerada como una ciencia histrica (lo que hace an ms pertinente la cita de Ortega) atendiendo a las caractersticas propias de dicho objeto. En su ya clsico artculo La psicologa social como historia, desarrollaba el siguiente argumento: El notable xito de las ciencias naturales en el establecimiento de principios generales se puede atribuir, en gran medida, a la estabilidad general de los acontecimientos en el mundo de la naturaleza. (...) Es porque son estables por lo que se pueden establecer extensas generalizaciones con un alto grado de seguridad, se pueden comprobar empricamente las explicaciones y se pueden desarrollar fructferamente. (...) Si los acontecimientos naturales fueran caprichosos, la ciencia natural sera reemplazada en gran parte por la historia natural. (Pgs. 39 - 40) Podemos observar cmo Gergen, al igual que Ortega, seala que lo que permite el desarrollo de leyes generales en las ciencias naturales no es tanto el mtodo de observacin (el mtodo cientfico) como la propia naturaleza del fenmeno observado (especialmente su carcter de estable). Al ser distinto el objeto de estudio de una ciencia social como la Psicologa Social, obviamente no resulta esperable obtener el mismo tipo de resultados que los que se obtienen de una ciencia natural y eso es, precisamente, lo que busca establecer en su artculo: Este artculo se propone demostrar que la psicologa social es ante todo una indagacin histrica. A diferencia de las ciencias naturales, trata con hechos que son en gran medida irrepetibles y que fluctan ostensiblemente a lo largo del tiempo. Los principios de la interaccin humana no pueden generalizarse fcilmente a lo largo del tiempo porque los hechos sobre los cuales se basan generalmente no permanecen estables. El conocimiento no puede acumularse en el sentido cientfico usual, porque tal conocimiento normalmente no trasciende sus fronteras histricas. (Pg. 40). Aunque no lo seala explcitamente mediante este trmino, una buena parte de los argumentos desplegados por Gergen en esta materia se orientan a resaltar el carcter esencialmente reflexivo de la investigacin psicosociolgica, en tanto los sujetos que investigan forman parte constitutiva y constituyente del propio sistema investigado y el conocimiento que generan a travs de su quehacer se reintegra activamente como informacin dentro de l. En su perspectiva tres elementos daran clara cuenta de esta situacin: 20

En primer lugar, que la generacin de conocimiento psicosociolgico producira lo que l denomina sesgos prescriptivos: cuando se da a conocer una cierta investigacin junto con informar (descriptivamente) los resultados de la misma, el cientfico social comunica sutilmente sus propias valoraciones acerca de ellos, entregando al pblico prescripciones acerca de las formas de comportamiento ms deseables. En segundo lugar, que el conocimiento acerca de los fundamentos explicativos de la conducta libera a los sujetos de las implicancias conductuales de dichos fundamentos: si soy consciente de que ante un evento cualquiera x lo comn es que reaccione desarrollando la conducta y, el propio conocimiento de este hecho me permite gestionar mi conducta aumentando mis alternativas comportamentales de tal modo de no desarrollar y en presencia de x cuando no lo desee. De esta forma, los conocimientos modifican e incluso pueden llegar a disolver los modelos de conducta previos. En tercer lugar, la conciencia de que las teoras vlidas acerca del comportamiento social constituyen una poderosa herramienta de control que deja en una posicin vulnerable a aquellos con los cuales se relacionan dichas teoras (en tanto su comportamiento se hace predecible para los dems en virtud de ellas), sera razn suficiente para que esos individuos desarrollaran un patrn conductual orientado sistemticamente a invalidar dicha teoras y evitar, de esta forma, quedar en una posicin de desventaja frente a los dems. Esto provocara un proceso de invalidacin terica que afectara con ms fuerza a aquellas teoras ms potentes y generales, precisamente por que su difusin pblica es mayor y existir un mayor nmero de personas involucradas en ella e interesadas en falsearla. En otro orden de cosas, el carcter contexto-dependiente del conocimiento psicosociolgico queda de manifiesto al observar que los fundamentos que guan la conducta de los individuos en un determinado contexto histrico son susceptibles de cambio y no necesariamente sern los mismos en el futuro (por ejemplo, las variables que predecan el activismo poltico en dcadas pasadas no son las mismas que las que lo predicen hoy). De esta forma, la utilizacin del paradigma clsico de la ciencia no resultar fructfera aplicada al objeto de estudio de la Psicologa Social en tanto su propia naturaleza impide el establecimiento de leyes generalizables ms all de los contextos en que se ha observado su aplicacin. He aqu un conjunto de criterios emanados desde la propia disciplina que cuestionan la unidad del conocimiento cientfico a partir de una caracterizacin de su objeto de estudio como diferente del de las llamadas ciencias duras y diferente en un registro que resulta clave que es el de la estabilidad, lo cual condicionara las posibilidades de obtener un conocimiento generalizable, lo que en ningn caso implica que no pueda obtenerse ningn tipo conocimiento relevante. Quienes se adscriben a una visin clsica de las ciencias podran rechazar este razonamiento y refutarlo sealando, por ejemplo, que ms all de ciertos condicionantes histricos debera ser posible encontrar, en algn nivel, leyes generales que sean explicativas del comportamiento social y que el que no hayan sido descubiertas da cuenta ms de la incapacidad de la disciplina (o de la falta de procedimientos adecuados para acceder a ellos) que de su inexistencia. 21

3. La ciencia de la complejidad Sin embargo y como se indicara al comienzo de este ensayo, existe un conjunto de evidencias que se han producido al interior de las mismas disciplinas ejemplares del paradigma clsico de la ciencia y que han generado las bases para su superacin. En efecto, desde comienzos del siglo pasado al interior de disciplinas como la fsica, la qumica y la biologa (e incluso en las llamadas ciencias formales como la lgica y la matemtica) comenzaron a realizarse una serie de observaciones que fueron socavando las ideas que hasta ese momento se tenan sobre el mundo y su organizacin y, con ellas, los pivotes sobre los que se apoyaba la visin positivista experimentalista de las ciencias. Un primer elemento que introduce un quiebre con esta visin tiene que ver con los resultados de las investigaciones desarrolladas en el mbito de la biologa del conocimiento y, especialmente, en el campo de la percepcin visual. En dichos estudios se establece que nuestra percepcin de la realidad depende ms de las caractersticas de nuestro sistema nervioso (es decir, de nuestra forma especfica de acceder al mundo) que de las caractersticas de los objetos observados: Como sistema determinado por la estructura, el sistema nervioso no puede operar con representaciones de un entorno; en efecto, nada externo a l puede especificar qu sucede en l. Esto se debe al determinismo estructural de nuestro sistema nervioso o, mejor an, se debe a nuestro determinismo como sistemas vivientes, que no podemos distinguir en la experiencia entre percepcin e ilusin. (Maturana, 1996, pgs. 53 -54). Esto implica que no podemos acceder a las caractersticas de los objetos de acuerdo a lo que ellos son en s mismos sino que slo tenemos acceso a las construcciones que nuestro sistema nervioso realiza sobre ellos, siendo el propio proceso de construccin inconsciente para nosotros lo que nos impide distinguir entre percepcin e ilusin. Esta situacin ya haba sido evidenciada por Gregory Bateson (1997) quien, basndose, por ejemplo, en los estudios sobre la percepcin de la profundidad realizados por el oftalmlogo Albert Adames, haba afirmado como un presupuesto bsico que no hay experiencia objetiva puesto que son nuestros cerebros los que fabrica las imgenes que creemos percibir. (pg. 27). De esta forma, si toda experiencia (incluida la de un cientfico) es subjetiva, no existe posibilidad de que la ciencia, sea cual fueren sus instrumentos, permita un acceso objetivo que de cuenta de la realidad de los objetos en s mismos, con lo cual una de las pretensiones de la visin clsica positivista de la ciencia (que somos capaces de acceder al mundo tal cual este es) queda en entredicho. Sin embargo, la ruptura ms importante con esta visin paradigmtica de la ciencia se produce, precisamente, al interior de aquella disciplina que le sirvi como ejemplo y modelo, la fsica 22

(ms precisamente en la fsica subatmica) y tuvo que ver con la demostracin emprica de la interdependencia entre sujeto y objeto. Efectivamente, la fsica subatmica estableci que, a ese nivel, un determinado objeto se comportar como una partcula o como una onda dependiendo del instrumento con el cual se observa o, ms misteriosamente, de la forma en que se interrogue ese objeto (es la llamada dualidad onda-corpsculo). Es decir, el instrumento de observacin (dispositivo tecnolgico que modifica los umbrales perceptivos del observador y que, por este motivo, se trasforma en parte de su sensorium) afecta al objeto observado (que posteriormente estimular su percepcin), con lo cual se fractura el principio de independencia y de precedencia del objeto respecto del sujeto. Esta ruptura tiene un cierto carcter radical porque ya no slo se trata de afirmar que no podemos acceder a la realidad tal cual sta es sino que lo que se nos dice es que, de alguna forma, las caractersticas del objeto observado quedaran configuradas en su relacin con el sujeto observador, es decir, que la relacin entre sujeto y objeto es una relacin constituyente: As es que el mundo est en el interior de nuestro espritu, el cual est en el interior del mundo. En ese proceso, sujeto y objeto son constitutivos el uno del otro. (E. Morin, pg. 69) Advirtase que esta situacin no puede desestimarse simplemente como algo menor o acotado slo al mbito disciplinar en el que se ha constatado, puesto que stas observaciones han sido realizadas sobre los elementos que, se supone, constituyen la pieza elemental y el soporte material sobre el que est construido el universo, o sea, que son la base de todo lo existente. De esta forma es lo real (en el sentido fuerte del trmino) lo que se transforma, de pronto, en algo frgil e inestable, en palabras del Premio Nobel de Qumica, Ilya Prigogine (1993): Las partculas elementales han resultado ser casi todas inestables, y distan mucho de constituir el soporte permanente de las apariencias cambiantes, como auguraban las doctrinas atomistas. (pg. 48) Un tercer elemento que se suma a los anteriores en el proceso de cuestionamiento al paradigma de la ciencia clsica positivista, tiene que ver con el reconocimiento de los lmites inherentes a la medicin, explicacin y prediccin cientficas. En este punto hay al menos dos contribuciones claves: En primer lugar encontramos el llamado principio de incertidumbre formulado por el alemn Werner Heinsemberg y de acuerdo con el cual resultara imposible determinar precisa y simultneamente la posicin y velocidad de un objeto en movimiento. Este no sera un problema de sofisticacin tecnolgica de los mtodos de observacin sino que, ms bien, sera una imposibilidad inherente al proceso de observacin - medicin. David Locke (1997) resume de esta forma los alcances de este principio: Aunque el principio se aplica a todo objeto en movimiento, la formulacin es tal que la incertidumbre resulta significativa slo en el caso de las partculas subatmicas. El trmino incertidumbre parece sugerir el tipo de dificultad experimental discutida, pero lo que implica de hecho es un problema inherente a la forma en que el experimentador debe 23

reaccionar frente al mundo natural, un problema que ninguna cantidad de sofisticacin experimental puede superar. (Pg. 54). Tenemos entonces que, lejos de la precisin y exactitud que son propias de la medicin cientfica en la visin positivista clsica, existen limitaciones que son inherentes a la prctica de la ciencia y que implican que, en determinadas circunstancias, determinados mbitos de la realidad sern imposibles de medir quedando bajo la sombra de la incertidumbre, por lo cual tampoco resultar posible predecir su comportamiento. El segundo aporte en este sentido lo representa el teorema propuesto por el matemtico austriaco Kurt Gdel y segn el cual la consistencia de la aritmtica no podra ser establecida a partir de un conjunto de axiomas ubicados dentro del propio sistema aritmtico, siendo necesario recurrir, al menos para una de sus proposiciones, a un sistema lgico ms elevado que operara como un metasistema respecto del primero. Este teorema (conocido como teorema de Gdel) resulta de gran relevancia por dos motivos: por una parte, debido a la gran dependencia de la ciencia respecto de las formalizaciones de tipo matemtico y al hecho de que, a la luz de este planteamiento, no existira ninguna garanta de que el pensamiento matemtico se encuentre completamente libre de contradicciones; y, en segundo lugar, porque lo dicho para las matemticas resulta extensible a cualquier sistema formalizado de proposiciones, por lo cual ningn sistema terico resultar completamente coherente desde s mismo teniendo siempre que remitir a otro de un nivel lgico superior: El teorema de Gdel, aparentemente limitado a la lgica matemtica, vale a fortiriori para todo sistema terico: demuestra que en un sistema formalizado hay por lo menos una proposicin que es indecidible: esa indecidibilidad abre una brecha en el sistema, que se vuelve, entonces, incierto. Es cierto que la proposicin indecidible puede ser demostrada en otro sistema, en verdad un meta sistema, pero ste tendr tambin su brecha lgica. (E. Morin, pgs. 72-73) As, observamos que la ciencia no slo enfrenta limitaciones inherentes en lo referido a la medicin - observacin, sino tambin en lo que dice relacin con la posibilidad de construir sistemas formalizados coherentes pues, dentro de ellos, existir siempre una brecha lgica representada por la existencia de al menos una proposicin indecidible. Finalmente y estrechamente vinculado con todo lo anterior, observamos un ltimo elemento que ha puesto en duda los supuestos de la visin clsica de la ciencia y que tiene que ver con la progresiva integracin del caos, el azar y la inestabilidad dentro de los procesos estudiados por las distintas disciplinas de las ciencias naturales. La visin clsica de la ciencia supona que el funcionamiento del universo poda ser explicado en todas sus dimensiones a partir de un conjunto de leyes universales y que el caos y la desorganizacin no eran sino una apariencia creada por la imposibilidad (terica o tecnolgica) de acceder a sus estructuras constitutivas, imposibilidad que, con toda probabilidad, sera superada en el futuro. Sin embargo, el desarrollo de modelos como la teora del caos, de las catstrofes, de los fractales, de las estructuras disipativas, etc., han supuesto asumir que la inestabilidad y el desorden son una parte constitutiva del funcionamiento del universo y no una 24

mera mancha dentro del orden (incluso muchas veces puede ocurrir que el propio orden tenga su origen en el caos). Prigogine (1993) lo expresa de la siguiente forma: Los conceptos de ley y de orden ya no pueden considerarse inamovibles, y hay que investigar el mecanismo generador de leyes, de orden, a partir del desorden, del caos. (Pg. 159). El conocimiento profundo de la inestabilidad constitutiva del universo ha implicado, de hecho, que lo que hasta ahora conocamos como leyes de la fsica (y que representaban el non plus ultra del poder explicativo de la ciencia) sean consideradas hoy da ms como una simplificacin de la realidad que como una explicacin de la misma. El propio Prigogine (1993) nos indica a este respecto, lo siguiente: Por lo tanto, nos hallamos ante una inversin de perspectivas: lo legal lo reversible son hoy en da la excepcin. (...) Sobre conceptos fundamentales que parecan suficientes para describir la realidad (...), pesa actualmente el reproche de idealizacin excesiva. (...) El mundo fsico, tal como lo conocemos actualmente, es menos manipulable de lo que prevea su lectura clsica. (Pgs. 49, 51 y 52) De esta forma, son las propias ciencias duras las que se ven enfrentadas de un modo ineludible (e irreversible) a la reflexividad, la no - linealidad y la impredictibilidad, siendo forzadas superar la visin clsica de la ciencia desde sus propias bases integrando de un modo efectivo la creciente complejidad: Durante varios siglos -prcticamente desde la fundacin de la fsica por Galileo, Descartes y Newton-, la idea de simplicidad, la bsqueda de un universo fundamental, estable a travs de las apariencias, ha predominado en las ciencias naturales. Hoy da hay que rendirse a la evidencia que cualquier nivel que nos sea accesible, desde las partculas elementales a la cosmologa, la naturaleza ya no se aviene a este paradigma clsico (Prigogine, 1993, pg. 46). La bsqueda de un nuevo paradigma debe realizarse asumiendo que el conocimiento objetivo de la realidad es imposible y que, necesariamente, todo conocimiento importa una construccin: Un posible punto de partida para esta bsqueda es la conviccin de que todo saber conlleva una construccin. Tanto en ciencias fsicas, como, a fortiriori, en la ciencias humanas, ya no es admisible la idea de realidad como algo dado. Quizs sea en las ciencias fsicas donde ms patente es la evolucin del concepto de nuestra relacin con lo real, evolucin cargada de consecuencias que desbordan ampliamente el terreno cientfico propiamente dicho (Prigogine, 1993, pgs. 45 - 46) 4. La Psicologa Social y su imposible bsqueda de legitimacin: diagnosis de una porfa Hemos visto cmo el paradigma clsico de la ciencia, asociado a la visin positivista experimentalista, ha entrado en crisis al verse cuestionados los supuestos mismos sobre los cuales haba construido su slido edificio, apareciendo como una necesidad la asuncin de un 25

nuevo paradigma que permita integrar la complejidad, la reflexividad, el azar y la indecidibilidad. Todo esto no lo han planteado slo cientficos sociales (psiclogos, socilogos o antroplogos) como una forma de justificar su incapacidad de generar un conocimiento fiable y exacto sino que, como hemos visto, ha sido sealado tambin por investigadores provenientes de las denominadas ciencias duras como son, entre otros, Ren Thom o el propio Ilya Prigogine (Premio Nobel de Qumica en 1977), y no recientemente sino que desde hace muchos aos. Lo anterior debiera haber significado un profundo remecimiento en la forma en que la Psicologa en general y la Psicologa Social en particular se aproximan a su objeto de estudio y buscan construir su conocimiento, en tanto muchos de los investigadores que en ella trabajan tradicionalmente han mirado a las ciencias naturales como un modelo a seguir y es precisamente ese modelo el que ha entrado en crisis. No obstante lo anterior ha existido en muchos mbitos una extraa impenetrabilidad frente a estas evidencias aferrndose an buena parte de nuestra comunidad a la visin clsica de la ciencia, asociada al positivismo y al experimentalismo, que busca infructuosamente las leyes que gobiernan el comportamiento del individuo y que representa lo que Morin ha denominado como paradigma de la simplicidad. Dada la contundencia de la evidencia acumulada vale la pena preguntarse por qu se produce esta extraa porfa. Una alternativa de respuesta podra apuntar a que la insistencia en esta visin se debe al hecho que, cmo se adapta de buena forma a los fenmenos estudiados y ha demostrado efectividad a la hora de permitir el progreso del conocimiento psicosociolgico, an con la evidencia en contra, no se vislumbraran demasiados motivos dentro de la disciplina como para abandonar an esta visin. Sin embargo, si nos atenemos a lo sealado por autores como Gergen o Ibez tendramos que concluir ms bien lo contrario, esto es, que la adopcin en muchos casos dogmtica de la visin clsica de la ciencia, con su insistencia en el mtodo y su obsesin por la medicin y la exactitud, ms que un facilitador ha devenido en un obstculo para el desarrollo de la investigacin en el rea, limitando, de hecho, el desarrollo de la creatividad y la innovacin. Como prueba de lo anterior, baste revisar las discusiones desarrolladas en el marco de la llamada crisis de la Psicologa Social de la que an hoy se oyen ecos. Ms curioso an, puesto que si no slo no ha facilitado sino que de hecho ha dificultado la investigacin y el progreso del conocimiento disciplinario, no se ven motivos para insistir sobre esta visin y, sobre todo, para insistir con tanta fuerza. En nuestra opinin el aferramiento a este modelo, ms que con la lgica del conocimiento como tal se relaciona con una lgica social vinculada al estatuto de la Psicologa Social como disciplina y a la naturaleza del tipo de conocimiento que genera (situacin que, siendo justos, no le es exclusiva sino que afecta en diversos grados al resto de las llamadas ciencias sociales). En efecto, lo que buscara la adscripcin al credo cientificista y a las huestes del experimentalismo ms que (o adems de) un conocimiento exacto y fiable, seria obtener el reconocimiento y la legitimacin del resto de la comunidad cientfica en el sentido que el tipo de conocimiento generado por ella puede ser considerado como cientfico y que el proyecto de la Psicologa Social como disciplina cientfica es, asimismo, viable. Y es para este propsito para el 26

que la visin clsica de la ciencia resulta ms funcional puesto que le permite discriminar con ms claridad cules son las condiciones que debe cumplir un conocimiento para ser considerado como cientfico (y, por lo tanto, como fiable y verdadero) y bajo qu presupuestos dejar de serlo (y pasar a ser pseudocientfico). Obviamente, dicha claridad no es ms que ilusoria. El supuesto del que parte esta visin es que la verdad y la pureza del conocimiento cientfico estn asegurados a partir de la aplicacin del mtodo cientfico (la verdad aparece reducida al mtodo); sin embargo, luego de ms de cien aos de reflexin sobre este tema no ha sido posible demostrar la cadena lgica que unira el conocimiento cientfico con la verdad, ni se ha podido establecer un conjunto de supuestos estables que definan qu es lo metodolgicamente vlido y qu no al momento de realizar una investigacin cientfica. Respecto del primer problema (el de la capacidad de la ciencia de probar sus teoras) la tesis falsacionista desarrollada por Popper indica directamente que es lgicamente imposible probar la verdad de una hiptesis: lo nico que la ciencia puede afirmar es que una hiptesis es falsa, pero nunca que una hiptesis es verdadera puesto que una afirmacin de este tipo implicara incurrir en la llamada falacia de la afirmacin del consecuente, dada la estructura lgica del silogismo involucrado. El segundo problema (el del mtodo) ha llevado a autores como Paul Feyerabend a afirmar que lo que ha caracterizado el desarrollo de las ciencias (de todas las ciencias) no es la aplicacin de un mtodo concebido como un conjunto de operaciones rgidamente establecidas, sino ms bien el despliegue de la creatividad de los investigadores en la bsqueda de las formas ms adecuadas para aproximarse a su objeto de estudio y que, por lo tanto, en materia de investigacin cientfica todo vale. De hecho, el conjunto de estas constataciones han llevado al filsofo hngaro Imre Lakatos (1983) a intentar establecer una teora del progreso cientfico sin recurrir a la metfora de la verdad y del mtodo. En su perspectiva (que l denomina falsacionismo metodolgico refinado) las teoras no se pueden probar (puesto que, como demostr Popper, esto es lgicamente imposible) pero tampoco refutar por medio de procedimientos exclusivamente experimentales, puesto que una teora por s misma jams prohbe la ocurrencia de ningn acontecimiento, de modo que en caso de producirse un hecho con alcance falsatorio, desde la propia teora se pueden desarrollar hiptesis auxiliares para explicarlo, salvando as la vigencia de la misma. De esta forma y ante la imposibilidad de probar o refutar una teora, el problema no radicara, en la ptica de Lakatos, en si una determinada teora es verdadera o no, sino en si dicha teora tiene o no sentido, y tendr sentido, bsicamente, en la medida en que sea capaz de realizar predicciones sobre hechos que, hasta ese momento, no haban sido considerados y que resultan sorprendentes o inesperados para las teoras vigentes en ese momento. Pero volviendo al caso de la Psicologa Social, ninguna de estas constataciones referentes a las dificultades para establecer el lmite entre lo cientfico y lo pseudocientfico ayudan a una ciencia que aspira a ser reconocida en el concierto de la comunidad cientfica con toda propiedad de derechos. A lo mejor resultan tiles para ciencias como la fsica, la qumica o la biologa que ya han establecido claramente su posicin en este escenario, pero no para la Psicologa Social. Y en 27

ese lmite entre lo que es cientfico y lo que no lo es, hay mucho en juego. El propio Lakatos es consciente de esta situacin: El respeto que siente el hombre por el conocimiento es una de sus caractersticas ms peculiares. En latn conocimiento se dice scientia y ciencia lleg a ser el nombre de la clase de conocimiento ms respetable. Qu distingue al conocimiento de la supersticin, la ideologa o la pseudo-ciencia? La Iglesia Catlica excomulg a los copernicanos, el Partido Comunista persigui a los mendelianos por entender que sus doctrinas eran pseudocientficas. La demarcacin entre ciencia y pseudociencia no es un mero problema de filosofa de saln; tiene una importancia social y poltica vital. (1983, pg. 9). Entindase bien, no pretendemos decir con esto que quienes adscriben a una visin clsica de la ciencia lo hagan conscientemente con el propsito de obtener legitimacin. En lo absoluto. Muy probablemente, lo hacen con la conviccin que es la mejor forma de acceder a los fenmenos estudiados por la disciplina. Lo que s afirmamos es que esta insistencia colectiva tiene como teln de fondo la bsqueda de un reconocimiento definitivo y el temor de perder el que ya se ha conseguido. El nuevo paradigma que se encuentra supuesto en las observaciones y descubrimientos ya reseados con su imperio del caos, la incertidumbre y la inestabilidad, con su resbaladiza nocin de la realidad y con sus inquietantes ideas acerca de la verdad, resulta ser un sustrato demasiado feble an como para que una disciplina joven y ansiosa de reconocimiento se instale con comodidad en l: an cuando entregue herramientas que se acomoden mejor a su objeto, est latente all el riesgo (an demasiado alto) de no poder diferenciarse con claridad de aquellos que no son cientficos. Tal vez cuando se sienta suficientemente segura de s, la Psicologa Social estar dispuesta realizar colectivamente el esfuerzo de arriesgarse en la asuncin de un paradigma que incluya lo complejo y que le permita enfrentar el desafo planteado por Morin de abandonar la prehistoria de las ideas para civilizar su conocimiento.

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Referencias Bateson, G. (1997): Espritu y naturaleza. Amorrortu. Domnech, M. & Ibaez, T. (1998): La psicologa social como crtica. Anthropos, N 177, pgs. 12 - 21. Echeverra, J. (1994): Introduccin a la metodologa de la ciencia. La filosofa de la ciencia en el siglo XX. Editorial Barcanova. Barcelona. Gergen, K. (1998): La psicologa social como historia. Anthropos, N 177, pgs. 39 - 49. Lakatos, I. (1983): La metodologa de los programas de investigacin cientfica. Universidad. Madrid. Locke, D. (1997): La ciencia como escritura. Ctedra. Valencia. Maturana, H. (1996): La realidad: objetiva o construida?. Volumen II: Fundamentos biolgicos del conocimiento. Anthropos. Barcelona. Morin, E.: El diseo y designio complejos; El paradigma de la complejidad. Ortega y Gasset, J. (1924): La estructura de la vida, sustancia de la historia. En: En torno a Galileo. Obras Completas. Tomo 5. Pardo, R.: La problemtica del mtodo en ciencias naturales y sociales. En: Metodologa de las ciencias sociales. Esther Daz (editora). Prigogine, I. (1993): Tan slo una ilusin?. Una exploracin del caos al orden. Tusquets Editores. Barcelona. Alianza

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Una Lectura a la Crisis y Reconstruccin de la Psicologa Social. Juan Sandoval Moya 1

Resumen El presente trabajo se propone desarrollar un anlisis histrico de las principales caractersticas y consecuencias tericas de la llamada crisis de la psicologa social. El artculo parte del supuesto que las transformaciones asociadas a la crisis dieron origen a las condiciones de posibilidad para la revolucin terico-epistemolgica de la psicologa social contempornea, al permitir la incorporacin del debate general sobre la crtica a la modernidad al interior del desarrollo disciplinario de la psicologa social. El trabajo se estructura en base a tres partes. En la primera se aborda a modo de introduccin el tema del origen de la psicologa social. En la segunda, se analiza el contexto de la crisis de la psicologa social, desarrollando tanto el nivel general de la crisis de la modernidad, como el nivel especifico de la crisis institucional de la propia disciplina. Finalmente, en la tercera parte, se analiza de manera preliminar algunas de las alternativas propuestas ante la crisis de la psicologa social, abordando especficamente los enfoques tericos de Serge Moscovici y Kenneth Gergen. Palabras claves: Crisis, modernidad, construccionismo.

1. El problema de la Psicologa Social. Parece un lugar comn sostener hoy en da que el origen de la psicologa social que conocemos en el mundo contemporneo est vinculado con la obra de figuras tales como Wilhem Wundt (1832-1920), Gustav Le Bon (1841-1931), o Gabriel Tarde (1843-1904). Una rpida revisin a manuales y libros de texto de Psicologa Social escritos en Estados Unidos, Europa o Amrica Latina nos dara una panormica relativamente consistente sobre este lugar comn, encontrando que en la mayora de ellos se le atribuye a la produccin de estos autores el carcter de obras fundacionales. Ciertamente es posible realizar una bsqueda de antecedentes de un pensamiento psicosociolgico de carcter pre-cientfico que se extiende desde la misma obra de Aristteles y hasta la filosofa romntica; no obstante, es claro que la psicologa social, en tanto expresin especfica del discurso de las ciencias sociales, es un artefacto de conocimiento propiamente moderno. Efectivamente, la modernidad constituye la matriz cultural en la cual se articula el
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Doctor en Psicologa Social, Universidad Complutense de Madrid. Acadmico Escuela de Psicologa, Universidad de Valparaso (Chile). E-mail: juan.sandoval@uv.cl

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discurso sobre el cual se construyen nuestras categoras modernas de sociedad y sujeto, categoras que se han transformado en las herramientas fundamentales para la autonomizacin de un saber especfico sobre lo humano que conocemos como Psicologa social. Desde sus primeras manifestaciones, la psicologa social ha cambiado mucho, se han desarrollado mltiples lneas de investigacin, se han escrito varios textos con afanes fundacionales, y otros tantos, con sendas crticas a los desarrollos y logros de esta disciplina durante el siglo XX; incluso en las ltimas dcadas, se han producidos una cantidad no despreciable de textos que se han propuesto una verdadera refundacin de la disciplina de cara a los desafos tericos del siglo XXI. Sin embargo, a pesar de estos mltiples y variados desarrollos, an es polmico el tema de cual seria el verdadero estado de maduracin de la disciplina psicosociolgica, y cual sera su efectivo nivel de autonoma con respecto a los campos de la psicologa y la sociologa. La psicologa social contempornea es una ciencia social multiparadigmtica, es decir, en ella podemos encontrar ms de una matriz metaterica que organiza las teoras de mediano y corto alcance que produce la disciplina (Munn, 1989; Pez y otros, 1992; Montero, 1994). Es claro que hace 30 aos atrs esta afirmacin no sera de consenso, por el contrario, hasta la dcada de 1960, la psicologa social tradicional postulaba que el paradigma de la disciplina se constitua a partir de la metateora empirista y la metodologa experimental de laboratorio. Este paradigma descrito por Gergen (1996) como un ncleo de inteligibilidad empirista, conductista y experimentalista, resulta hoy en da un discurso claramente cuestionado. Segn Gergen (1996) la idea de ncleo de inteligibilidad corresponde a un cuerpo de proposiciones compartidas por los diferentes enclaves cientficos, el cual propone una gama de hechos particulares a nivel de la teora, una ontologa que los fundamenta y una estructura metodolgica para hacer inteligible y verificable dicha ontologa. De este modo, en una sintona estrecha con las ideas de Kuhn sobre los paradigmas cientficos, la tesis de Gergen plantea precisamente que la psicologa social tradicional se encontrara en una transicin paradigmtica, en medio de la cual se producira una descoordinacin de los tres niveles del ncleo de inteligibilidad o paradigma metateora, teora y metodologa, postulando que actualmente la psicologa social de corriente principal tendra una clara hegemona cognitiva a nivel terico, a pesar de que a nivel meta-terico no estara logrando articular las consecuencias del racionalismo, ni a nivel metodolgico producir alternativas eficientes al modelo del experimento. Podemos decir que la psicologa social contempornea se construye sobre un disenso fundamental en torno a cul sera su problema metaterico como disciplina cientfica. Como sealan Pez y otros (1992), con la idea de problemas metatericos nos referimos a los presupuestos ontolgicos y epistemolgicos de la disciplina, a la vez que a los postulados sobre la unidad de anlisis y el objeto de estudio asociados a esos presupuestos generales. A partir de lo anterior, podemos sostener con Crespo, la existencia de varias psicologas sociales:

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La caracterizacin o definicin de la psicologa social se entiende, por tanto, como fruto de un trabajo terico y epistemolgico que, como tal, siempre est abierto. Cuando una actividad cientfica se define y justifica por una reflexin sobre sus fundamentos ello implica que se considere la existencia de diferentes formas posibles de concebir dicha actividad cientfica. No existen, pues, a nuestro entender, una sino varias psicologa sociales posibles, segn los presupuestos con los que se trabaje (1995: 16)

De ah que en una disciplina en la cual coexisten diferentes presupuestos meta-tericos, se hayan desarrollado distintas metforas para representar los fundamentos de cada una de estas psicologas sociales diferentes. Fernndez Villanueva (2003) y Crespo (2003), por ejemplo, se han propuesto ordenar algunas de estas metforas siguiendo esquemas distintos, pero complementarios entre s. En el primer caso, las metforas intentan representar las diferentes definiciones de la psicologa social como disciplina; mientras que en el segundo, se proponen poner en discusin las definiciones de los objetos de estudios de la psicologa social a travs de diferentes modelos de la mente. De esta manera, en ambos ejercicios se puede encontrar una tendencia a converger hacia una idea comn que parece ser central en la tradicin psicosociolgica de las ltimas dcadas, y que reduce la tremenda dispersin terica de la psicologa social a travs de la representacin de una disciplina que estudia como objeto fundamental la interaccin social (Torregrosa, 1984; Munn, 1989; Crespo, 1995; Ovejero, 1999). Efectivamente, la interaccin social parece ser el gran objeto de estudio de la psicologa social desde Mead a Moscovici, pasando por Lewin y Heider. No obstante, significa lo mismo la nocin de interaccin social en las distintas teoras de la psicologa social? Para realizar una primera aproximacin a esta pregunta, podramos postular que la nocin de interaccin social acta como una suerte de significante abierto, el cual intenta ser llenado de significado por los distintos discursos de las teoras de la psicologa social durante el siglo XX. De este modo, interaccin social parece significar al mismo tiempo negociacin de gestos, influencia social, atraccin interpersonal, categorizacin social, llegando hasta las tradiciones contemporneas que constituyen el foco de inters de este trabajo, en las cuales dicho significante parece representar las ideas de interaccin simblica y discursiva. A partir de la dcada de 1960 el cmo significar el objeto de estudio de la psicologa social se constituye en uno de los principales problemas de estudio de la propia disciplina, actuando reflexivamente sobre sus propias condiciones de produccin histrica. Es cierto que varias dcadas antes autores de la claridad de G.H. Mead ya haban planteado el problema de la reflexividad como un rasgo constitutivo de la Psicologa Social, sin embargo, nunca antes de la dcada de 1960 se puso en cuestin de manera tan radical las bases epistemolgicas a partir de las cuales se haba construido la psicologa social durante la mayora del siglo XX. Este contexto que da forma al proceso de cuestionamiento y reformulacin de las bases de la propia disciplina es lo que denominamos crisis de la psicologa social. 2. El contexto de la crisis de la psicologa social. Desde la dcada de 1960 se produjo en parte importante de las ciencias sociales una crisis de los fundamentos del pensamiento moderno. La crtica a la capacidad del lenguaje para vehiculizar 32

los contenidos mentales, la incredulidad sobre el hecho de que la mente contenga representaciones que realmente reflejan lo que es el mundo, la crtica al sentido progresivo y acumulativo del pensamiento cientfico y el cuestionamiento radical a la nocin moderna de la verdad; constituyen algunas de las lneas de crticas que configuran este escenario intelectual de crisis y transformacin. Este ambiente de crtica al pensamiento moderno tiene una clara expresin en lo que se denomina en los aos 60 como la "crisis de la psicologa social", la cual corresponde a la actualizacin disciplinaria de las crticas a las creencias e intereses fundantes de las ciencias sociales y que en la psicologa social, como nos seala Crespo (1995), se expresa en una ruptura con las convenciones sobre el objeto de investigacin de la disciplina y con los mtodos considerados aceptables para el avance del conocimiento. De hecho, desde que en 1973 se publicara el ya clsico artculo "Social psychology as history" se viene radicalizando cada da ms las crticas al modelo cientfico sostenido por las ciencias sociales y se propone con ms fuerza la historizacin de la psicologa social. Segn Ibez (1990) hubo factores tanto internos como externos que explicaron la emergencia y evolucin de la crisis de la psicologa social. Entre los factores externos destaca las fracturas sociales que se produjeron a partir de la crisis de la modernidad, mientras que entre los internos, describe los procesos de rutinizacin de la investigacin experimental. En la misma lnea, Crespo (1995) seala que la crisis de la psicologa social se plantea en dos niveles distintos, los cuales implican marcos de amplitud e impacto diferentes, el primero que era ms amplio, estara relacionado con la crisis de las formas modernas de reflexin social, mientras que el segundo, ms especfico, estaba vinculado con la institucionalizacin disciplinaria de la psicologa social. Tanto para Ibez como para Crespo, sera el primer nivel el que, en lo fundamental, le dara sentido al segundo. En palabras del propio Crespo:
A mi entender, los aspectos ms radicales y productivos de esta crisis no son los vinculados a las prcticas concretas de la psicologa social, sino que tienen que ver, de modo ms general, con una nueva crisis del pensamiento moderno que, inevitablemente, afecta a la psicologa social, ya que las transformaciones sociales e ideolgicas que caracterizan a esta crisis afectan directamente a las creencias e intereses fundantes de las ciencias sociales y, por tanto, de la psicologa social (1995: 88)

A continuacin analizaremos separadamente ambos niveles o sistemas de factores que influyen en la crisis, abordando en primer trmino, el contexto de crisis de los modos de reflexin de la modernidad, para luego profundizar en la crisis interna o de institucionalizacin de la propia psicologa social. 2.1. El cuestionamiento de los modos de reflexin de la modernidad. Como han argumentado varios autores (Ibez, 1990; Crespo; 1995; Ovejero, 1999) la llamada crisis de la psicologa social debe ser entendida en el marco de una crisis ms general que afecta a toda la produccin terica de las ciencias sociales. Por ejemplo, segn Ibez, un elemento definitorio de la crisis de la psicologa social es la instauracin en todas las ciencias sociales de 33

un proceso de cuestionamiento general del gran paradigma galileo-newtianiano, que durante ms de tres siglos haba marcado el desarrollo de la ciencia y que haba encontrado en el empirismo lgico su ltimo baluarte epistemolgico (1990: 143-144). De ah que para realizar un anlisis de la llamada crisis de la psicologa social debamos contextualizar esta crisis en el marco de los cambios que vive toda la teora social contempornea. Cuando hablamos de teora social nos referimos a un conjunto de asuntos tericos que ataen a toda las ciencias sociales y que se ubican de manera transversal en la sociologa, la antropologa y la psicologa social, pero que en cada una de estas disciplinas adquieren niveles diferenciales de especificacin. Siguiendo el planteamiento de Giddens, la teora social referira a asuntos generales que ataen a la naturaleza de toda forma de accin humana y todo ser que acta; de modo que se propondra conceptualizar la interaccin compleja y sus nexos con las instituciones, al mismo tiempo que la aprehensin de las connotaciones prcticas del anlisis social. De este modo, el objeto de anlisis del presente apartado corresponde a la crisis que experimenta todo el proceso de teorizacin social a partir del advenimiento del contexto de la posmodernidad, reconocindose en este proceso de reflexin crtica un sentido de cisma y conflictividad que lleva a las ciencias sociales a operar analticamente sobre su propia prctica 2 . De hecho, las distintas iniciativas que pueden extenderse desde la misma crtica lgico-positiva hasta la crtica retrico-literaria, estructuran un contexto de reflexin sistemtica en el cual no slo el objeto y el mtodo de las ciencias sociales se ponen en el objetivo de la crtica, sino la misma distincin de sujeto y de disciplina social. Etimolgicamente, la palabra crtica refiere al arte de juzgar la calidad, bondad y belleza de las cosas, es decir, nos seala una operacin de juicio que se sostiene sobre la distancia del sujeto evaluador respecto al objeto evaluado. Sin embrago, en la teora social este distanciamiento crtico se ha vuelto cada vez ms difcil a partir del desmontaje de las dicotomas fundamentales del pensamiento moderno, como la separacin entre sujeto y objeto, o entre profundidad y apariencia, dejando progresivamente a la teora social cazada a una situacin claramente paradjica: al desarrollar una operacin crtica sobre su propia prctica desmonta el fundamento de su propia crtica. En la evolucin de la crtica como actividad epistemolgica fundamental, podemos reconocer dos movimientos determinantes para el debate en torno al desarrollo de las ciencias sociales durante la primera parte del siglo XX, a saber: la crtica cientfico-metodolgica Popperiana y la crtica poltica-ideolgica Francfortiana. En el ya famoso debate sobre la lgica de las ciencias sociales protagonizado principalmente por Adorno y Popper en la dcada de los aos sesenta (1973) 3 , se puede constatar cmo ambos programas tericos se interrogaron sobre las condiciones de justificacin, correccin y eleccin de las tesis tericas con las cuales se han desarrollado las ciencias sociales.

Crespo (1995) nos ofrece una asertiva reflexin sobre el carcter retrico del nombrar a los procesos de crtica como crisis. Especficamente nos seala: "El hecho de caracterizar la critica como "crisis" pone claramente de manifiesto el carcter valorativo y retrico del proceso de narracin histrica. Hablar de crisis supone que una poca se acaba y que aparece algo nuevo, que lo que ha venido siendo aceptable ha dejado de serlo." (87, nota 32). 3 En este famoso debate participaron adems de Th. Adorno y K. Popper, los filsofos R. Dahrendorf, J. Habermas, H. Albert, y H. Pilot. (Ref. en Adorno, Popper, et al, 1973).

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Sin embargo, desde la dcada de 1960 se empez a derrumbar la hegemona epistemolgica de estas dos tradiciones al interior de las ciencias sociales. La emergencia de mltiples microteoras que se propusieron poner en el centro del debate de la teora social el problema de la construccin del sentido por parte de un sujeto reflexivo y situado en interacciones cotidianas, cuestiona los postulados genricos de los programas falsacionista y negativista, pero adems ponen en jaque el ncleo duro de toda la teora social moderna al cuestionar la pretensin misma de objetividad y la bsqueda sistemtica por una verdad "real". Estos diversos proyectos tericos se centraron en la produccin de modelos, que ms all de proponer explicaciones universales sobre la conducta y la sociedad, contribuyeran a la comprensin de los significados y sentidos que adquiere la vida social para sus propios protagonistas 4 . A partir de estas nuevas perspectivas, la relacin entre conocimiento y realidad se vuelve inabordable desde las categoras tradicionales de la epistemologa, al constituirse en una relacin reflexiva en la cual la teora social se ubica en un lugar desde el cual habla sobre el mundo modificndolo, y por lo tanto, se reconoce como una prctica que acta sobre sus propias condiciones de produccin como conocimiento. Desde aqu, el conocimiento constituye una forma de "disciplina" en su doble acepcin, al representar un saber institucionalizado por una comunidad cientfica como una "matriz disciplinar", y al representar una estrategia Foucaultiana de disciplinamiento y jerarquizacin de los discursos sobre el mundo (Sandoval, 2004). La teora de la modernidad de Giddens (1993) se propone explicar en parte cmo opera esta doble constitucin del conocimiento y la realidad social. Para el socilogo Britnico, una de las caractersticas de las sociedades modernas sera la apropiacin reflexiva del conocimiento, es decir, el proceso a partir del cual la reflexividad se sita en la base misma de la reproduccin del sistema social. De este modo, las ciencias sociales se caracterizaran por una doble hermenutica, ya que en tanto discurso cientfico operaran con una hermenutica interna que interpreta su propio quehacer de descubrimiento y contrastacin; y en cuanto conocimiento social y parte del proceso de autorreflexin de la sociedad, las ciencias sociales estableceran una hermenutica externa que las relacionara reflexivamente con el propio funcionamiento de la sociedad. Como resulta evidente desde el planteamiento anterior, la relacin que se puede establecer entre la teora y la realidad social no puede guardar aquella distancia crtica postulada por la narrativa moderna, ms bien, por el contrario, el discurso cientfico aparece constituido y constituyendo al objeto social sobre el cual formula un conocimiento determinado. La consecuencia fundamental de esta constatacin paradjica es que las grandes categoras sobre las cuales se constituy gran parte de nuestro conocimiento sobre el mundo social resultan insostenibles a partir de la imposibilidad epistemolgica de distinguir como mbitos independientes el conocimiento, del mundo que se conoce. Desde la perspectiva denominada como postmoderna, Lyotard (1998) nos propone una hiptesis tericamente aun ms radical sobre la relacin entre conocimiento y realidad, segn la cual el saber (o estado del conocimiento) cambia de estatuto al mismo tiempo que las sociedades se incorporan a una nueva poca llamada postindustrial y los climas culturales a una nueva era
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Hay que destacar que en esta dcada se publicaron obras que sern determinantes para el desarrollo del polo "subjetivista" en la teora social, algunas de ellas fueron: La construccin social de la realidad de Berger y Luckman (1966), El interaccionismo simblico de Blumer (1969) y la traduccin al ingls de La fenomenologa del mundo social de Schutz (1967).

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llamada posmodernidad. Segn Lyotard, este discurso terico se expresara en las ciencias sociales a travs del desarrollo de una profunda crtica a los as denominados metarelatos, o grandes categoras discursivas de carcter trascendental que la modernidad se haba forjado para interpretar y normar la realidad. El discurso posmoderno propone la interdependencia entre conocimiento y realidad social, postulando el desmontaje de los lmites con los cuales se construyeron dicotomas fundamentales de la teora social convencional. De hecho, para autores como Baudrillards (1984), este discurso de crtica epistemolgica represent el desarrollo de un verdadero proceso de "implosin" de las dicotomas del pensamiento moderno, es decir, un proceso de desconstruccin de los pilares que venan sosteniendo el sistema de categoras con el cual entendamos el mundo social. Desde esta perspectiva, el conocimiento que elaboramos sobre y desde la realidad, tendra la capacidad de instituir el mundo sobre el cual versa, ya que a partir de las consecuencias epistemolgicas del discurso postmoderno, la interdependencia entre conocimiento y realidad es tal, que la distancia crtica postulada por la modernidad se vuelve insostenible: no tenemos unos lenguajes cientficos que hablan sobre un mundo real, sino que el mundo se constituye como realidad en los juegos de lenguaje que compartimos como sociedad. El advenimiento del discurso postmoderno ha rebasado los formatos de la teora social moderna, y ha posibilitado el surgimiento de nuevas tendencias en las ciencias sociales que ponen su nfasis en las dimensiones metafricas de la realidad social. Como seala Ovejero (1999), estos cambios que podemos englobar en lo que llamamos Posmodernidad, han afectado radicalmente a la psicologa social como disciplina y le ha exigido de manera cada vez ms fuerte que rectifique el camino que ha seguido en los ltimos 150 aos. A esa conciencia crtica la llamamos crisis de la psicologa social: Es pues en este contexto general de crisis a nivel social, de crisis en el seno de las disciplinas vecinas, y de transformacin de un paradigma fundamental, donde se conforma la crisis de la psicologa social (Ibez, 1990: 144). 2.2. La crisis institucional de la psicologa social. La crisis de la psicologa social se refiere en su sentido ms general a un proceso de ruptura de ciertas convenciones sobre el objeto, los mtodos y la legitimidad disciplinaria de la psicologa social, de modo que fue descrito como una crisis de confianza de la labor y relevancia disciplinaria de la psicologa social (Tajfel, 1972; Moscovici, 1972; Torregrosa, 1974). Entre los autores contemporneos existen interpretaciones diversas sobre la profundidad y las consecuencias de este proceso de crisis, de manera que para algunos representa una crisis que ya habra sido superada (Pez y otros, 1992), para otros constituira un cuestionamiento de los presupuestos epistemolgicos de la disciplina que dio paso a nuevas formas de psicologa social (Crespo, 1995, Ovejero, 1999; Fernndez Villanueva, 2003), e incluso para algunos representara hasta nuestros das una crisis de legitimidad irreversible que nos obliga a desconstruir los fundamentos de toda la disciplina psicosociolgica (Ibez, 1990). El carcter institucional que adquiri desde sus comienzos la crisis, est claramente ejemplificado en la reunin plenaria de la Asociacin Europea de Psicologa Social Experimental, la cual tuvo lugar en la Universidad de Lovaina en la primavera de 1969. En 36

aquella reunin se despleg un debate sobre las consecuencias que representaban para la psicologa social un conjunto de discusiones especficas que experimentaba la sociedad de la poca, y que las ciencias sociales encarnaban con particular radicalidad, y que en la psicologa social, por su carcter intermedio entre una ciencia experimental y una disciplina propiamente terica, se expresaba como un debate profundo sobre sus fundamentos tericos y sus herramientas metodolgicas. Efectivamente, el debate de Lovaina abarc temas diversos que ilustran bien las mltiples aristas que tomaran los debates de la crisis, abarcando por ejemplo, la naturaleza de las teoras de la psicologa social, la efectividad de los mtodos experimentales utilizados para investigar fenmenos sociales naturales, los supuestos implcitos en la disciplina sobre el ser humano y la sociedad, el impacto social de los hallazgos de las investigaciones psicosociolgicas, y un conjunto de otros aspectos que cuestionaban a travs de distintos ejemplos la relevancia y el sentido general de la psicologa social experimental. Desde un punto de vista esquemtico, podemos ordenar estos debates relativos a la crisis de la psicologa social en tres niveles diferentes. En primer lugar, un nivel metodolgico, en el cual se problematizan los mtodos y artefactos de investigacin por medio de los cuales la psicologa social haba acumulado conocimiento. En segundo lugar, el nivel de la relevancia y el compromiso social, en el cual se cuestiona el sentido y aporte de la psicologa social a los problemas centrales de la vida contempornea. Y en tercer lugar, un nivel ideolgico, en el cual se pone en discusin el estatus mismo del dispositivo disciplinario de la psicologa social. En primer lugar tenemos el nivel metodolgico de la crisis, el cual est representado por un fuerte cuestionamiento a los mtodos experimentales utilizados histricamente por la psicologa social tradicional. Durante este perodo, se cuestiona el intento de reducir el comportamiento social a las leyes de la estadstica y a las condiciones de control propias de la experimentacin. Este cuestionamiento se formula por dos tipos de razones: primero, por considerarse que dichos mtodos resultaban deterministas, mecanicistas y deshumanizadores de la condicin del sujeto; y segundo, porque la supuesta capacidad que dichos mtodos le daban a la psicologa social para responder a cuestiones empricas y discriminar entre la validez de distintas teoras en competencia, comenz a mostrarse claramente insuficiente. Los problemas metodolgicos de la investigacin experimental son muchos, encontrndose aquellos que aluden al uso del engao con los sujetos experimentales en las investigaciones, los efectos del experimentador sobre las mediciones, los efectos medioambientales sobre la situacin experimental, o las consecuencias de los tipos de individuo que se eligen como sujetos experimentales en los laboratorios tradicionales (Collier, Minton y Reynolds, 1996). Uno de los aspectos ms relevantes que se pueden destacar de las crticas metodolgicas es el anlisis de los efectos que pueden tener los sesgos del investigador en el rendimiento de los sujetos experimentales en una determinada medicin 5 . Consideremos por ejemplo los significativos cambios que se obtuvieron en los resultados de los experimentos clsicos sobre conformidad cuando cambiaban los sujetos que dirigan las
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Una revisin clsica de este problema est en el artculo de Henschel, J. P. (1980) The Purposes of Laboratory Experimentation and the Virtues of Deliberate Artificiality. Journal of Experimental Social Psychology N 16.

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mediciones, tal que, cuando los experimentos eran conducidos por varones las mujeres resultaban con una mayor tendencia a la conformidad, mientras que cuando las mujeres dirigan el experimento los hombres resultaba con una mayor tendencia a la conformidad. Otro ejemplo clsico lo podemos encontrar en los trabajos de Amir y Sharon, quienes replicaron en Israel varios experimentos clsicos de la psicologa social norteamericana hallando que slo una tercera parte de los resultados obtenidos en EE.UU. coincida con los obtenidos en Israel, cuestionando seriamente la capacidad de generalizacin y universalidad de los datos obtenidos a travs de los mtodos experimentales en distintos contextos culturales. (Sabucedo, DAdamo y Garca, 1997) Segn Ibez (1990: 146-147), el conocimiento producido a partir de la experimentacin sobre los sujetos sociales presentaba varias caractersticas que resultaban muy incmodas para el discurso de la psicologa social tradicional. En primer lugar, seala que el saber producido por la psicologa social pareca carecer de las propiedades acumulativas descritas por el empirismo; en segundo lugar, seala que las teoras psicosociolgicas se presentaban, en la mayora de los casos, como teoras inconmensurables; y finalmente, postulaba que las teoras psicosociales no reunan las propiedades necesarias para ser refutables, ya que la cantidad de hiptesis auxiliares que deben intervenir en un experimento y en la definicin de sus variables, es demasiado elevado como para permitir discriminar dnde radica el fallo cuando los datos no concuerdan con la hiptesis del investigador. Como seala el propio Ibez: la psicologa social tena motivos ms que suficientes para prestar odos a las voces crticas (1990: 147). Este conjunto de crticas metodolgicas redundaron en una crisis de confianza y en una prdida de seguridad en el propio trabajo cientfico de la disciplina. El gran impacto que tuvo esta crisis se debe situar en el marco de una psicologa social tradicional que haba puesto toda su confianza en la utilizacin del mtodo experimental como garanta de la cientificidad del conocimiento que generaba y de su propio status como disciplina cientfica. Por ello es que estas crticas metodolgicas tendrn consecuencias sobre la pretensin misma de utilizar un modelo de aproximacin al conocimiento psicosociolgico equivalente al que utilizan las ciencias naturales, incluyendo en la crtica, incluso la posibilidad misma de establecer leyes generales que explicaran de un modo definitivo el comportamiento humano. De este modo, la crtica metodolgica se transform rpidamente en una crtica epistemolgica, y sta dej establecida las condiciones de posibilidad para una crtica an ms radical en el nivel de la legitimidad de la propia disciplina. Como seala Crespo (1995), esta crisis de confianza epistemolgica redunda en una crisis de legitimacin y validacin del trabajo de la psicologa social que invita a la exploracin de nuevas formas de construccin de la disciplina. En segundo lugar tenemos el nivel de la relevancia y el sentido de la psicologa social, donde la crtica se centra en denunciar el lugar marginal que habra ocupado histricamente la investigacin psicosociolgica en los debates sobre los grandes problemas de la sociedad contempornea. En efecto, a pesar de que a partir de su institucionalizacin como disciplina cientfica la psicologa social se haba propuesto transformarse en una herramienta til para abordar e implementar soluciones para importantes problemas sociales, hacia fines de la dcada de los 60 este propsito se haba transformado en una meta claramente incumplida (Ibez, 2001). 38

Como sealan Collier, Minton y Reynold (1996), en los Estados Unidos autores como William McGuire y Kenneth Ring jugaron un rol relevante en este debate que hacia fines de la dcada de 1960 adquiri ribetes fundamentales para la llamada crisis de la psicologa social. El debate entre ambos se desencaden a partir de las crticas que formul McGuire en un congreso celebrado en la Universidad de Columbia en 1965 y en el cual planteaba fuertes crticas a la excesiva preocupacin de la psicologa social por la accin social y su tendencia a imponer este criterio por sobre la importancia terica en la seleccin de sus hiptesis. En 1967, Ring publica un artculo en el Journal of Experimental Social psychology en el cual sealaba que los comentarios de McGuire constituan un claro ejemplo de lo alejada que estaba la psicologa social de la concepcin de Lewin de una psicologa social humanista y orientada a la accin. Este debate muestra claramente el estado de crisis de la psicologa social norteamericana de fines de los aos sesenta. De hecho, como sealan Collier, Minton y Reynold (1996), el propio McGuire a principios de la dcada de 1970 se haba hecho an ms pesimista sobre las posibilidades de progreso de la disciplina, planteando la necesidad de una nueva fundamentacin epistemolgica, y reclamando para ello un mayor pluralismo metodolgico en la construccin de teoras en la psicologa social. La evolucin del debate en los Estados Unidos mostr con claridad la evidente imbricacin que se establece entre la apertura epistemolgica y la relevancia social de la disciplina, imbricacin que se hara todava ms evidente con los trabajos de Gergen (1973). El tema de la relevancia disciplinaria y social de la psicologa social tambin tuvo expresiones muy significativas en la obra de los autores del otro lado del Atlntico. De hecho, autores claves para la psicologa social europea como fueron Henri Tajfel y Serge Moscovici tambin abordaron en medio de los debates de la crisis estos problemas fundamentales en un libro ya clsico editado en 1972 por Israel y el propio Tajfel 6 . En aquel texto se abordaron con gran profundidad los problemas de la relevancia cientfica y social de la psicologa social, ponindose en discusin las dimensiones metodolgicas, tericas y ticas de la disciplina, e intentando realizar a travs de este debate una diferenciacin explcita con la psicologa social norteamericana. Sin embargo, los problemas de la psicologa social europea no eran sustancialmente distintos de los que se presentaron en la tradicin norteamericana, lo que ocurra simplemente es que en la academia europea, histricamente ms sensible a los debates tericos generales, la crisis de la reflexin social generada por los crticos de la modernidad, haba tenido un mayor impacto, creando de esta manera una diferencia en el modo de teorizar la crisis en ambas tradiciones de la psicologa social. Esto resulta evidente en la forma como Tajfel cuestiona la relevancia disciplinaria de la psicologa social, cuando compara la produccin psicosocial con la de los grandes autores de la psicologa individual: La psicologa social no ha tenido ciertamente xito en crear una revolucin intelectual en el sentido de afectar profundamente nuestra visin de la naturaleza humana como, por ejemplo, Freud y Piaget lo han hecho para la psicologa individual (1972: 106).

El libro de Joachim Israel y Henri Tajfel The context of Social Psycholgy reuna el resultado de varias reuniones de trabajo y de una gran reunin que continu a la reunin de la Universidad de Lovaina de 1969 y que se llevo a cabo en abril de 1970 en la ciudad de Elsinore.

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De hecho, en el mismo texto de Israel y Tajfel (1972), el propio Moscovici reflexionaba de manera an ms crtica con respecto al compromiso social de la psicologa social, explorando el conflicto tico que se originaba a partir de la crisis, y que se expresaba segn el autor francs en una confrontacin entre una vieja y una aparentemente nueva psicologa social:
Nos culpan de encontrar refugio en la metodologa bajo el pretexto de que usar mtodos adecuados es equivalente a investigacin cientfica. Afirmamos que nuestro inters est en los problemas de la sociedad. Ellos contestan que tranquilamente ignoramos las desigualdades sociales, la violencia poltica, las guerras, el subdesarrollo o el conflicto racial. Lejos de sus preocupaciones, nosotros estamos escondidos con seguridad en el establishment (1972: 21).

Como se puede constatar en el planteamiento de Moscovici, queda claro que el problema de la relevancia en Europa deriv rpidamente en un debate tico, y que de ah paso a un debate que podemos definir como francamente poltico (Ibez, 1990; Crespo, 1995). El problema de la relevancia social adquirir todava un carcter ms prioritario y explcito con el desarrollo de una psicologa social propiamente latinoamericana (Montero, 1994; Sabucedo, DAdamo y Garca, 1997), en donde surgir con claridad la propuesta de que la relevancia, el compromiso y la apuesta por el cambio social y el progreso, deben constituir los objetivos fundamentales de la psicologa social. Finalmente, tenemos la dimensin ideolgica de la crisis, a partir de la cual las limitaciones de la psicologa social, en trminos de no haber aportado significativamente a temas de relevancia social, estaban relacionadas con la convivencia implcita que haba establecido histricamente la psicologa social con quienes detentan el poder, constituyndose en una disciplina que haba actuado activamente en la mantencin y legitimacin de un status quo percibido como injusto. De hecho, a juicio de los crticos, muchos de los conceptos postulados a nivel terico por la Psicologa Social habran contribuido al cumplimento de esta funcin ideolgica, al presentar como caractersticas esenciales o naturales de la conducta humana, al individualismo y al racionalismo propio de la concepcin de sujeto defendida por el discurso liberal. En palabras de Crespo:
La psicologa social se hace ideologa precisamente por esa aceptacin acrtica de la visin del mundo compartida por la comunidad cientfica, dndole a esa visin carta de naturaleza y construyendo sobre ella el propio armazn terico y metodolgico. Lo socialmente construido se transforma sutilmente en natural y obvio, hacindose as opacas las determinaciones sociales de nuestro objeto de estudio, contribuyendo con ello al mantenimiento de los valores y creencias dominantes y del sistema de relaciones sociales a la que stos sirven de apoyo y cemento (1995: 95).

El compromiso polticoideolgico atribuido a las formas tradicionales de conocimiento psicosociolgico, adems de poner en tela de juicio la declaracin de intenciones de muchos de sus practicantes, se traducir en la apertura de un nuevo frente de crtica a su supuesto status de cientificidad, al aparecer relativizada ahora no slo su eficacia, sino tambin su promesa de neutralidad y objetividad. Este debate ideolgico adquiri ribetes an ms radicales a propsito de la escritura de una nueva psicologa social que asume un carcter cada vez ms crtico con la complacencia de las teoras e investigaciones tradicionales de la psicologa social. En el plano de Amrica Latina, por ejemplo, Montero (1994) plantea la renuncia a toda pretensin de neutralidad, y por el contrario, 40

en sintona con los trabajos de Ignacio Martn-Bar, apela a un estudio psicosocial comprometido con el punto de vista de los oprimidos. En efecto, el anlisis realizado por Martn Bar (1983) sobre la construccin ideolgica de la psicologa social tradicional, pone en el centro del debate el problema de la necesidad de criticar los dispositivos de poder del conocimiento y la urgencia de un mayor compromiso con los procesos de emancipacin de los sectores ms postergados. Como seala Fernndez Villanueva (2003), perspectivas crticas como las de Martn Bar constituyen un excelente ejemplo de cmo se puede hacer una psicologa social inserta y activa en una realidad social e histrica concreta. De este modo, a partir del contexto de crisis descrito en los prrafos anteriores se da inicio a una nueva etapa en el desarrollo de la psicologa social. Si bien una parte importante de la psicologa social de corriente principal no se vio modificada sustantivamente por los debates de la llamada crisis y busc en las mismas teoras y mtodos los recursos para dar superacin a sus crticas y problemas, otra parte de ella, con una gran repercusin en el desarrollo terico de la psicologa social en Amrica latina, sigui un camino distinto buscando respuestas a las criticas sustantivas que emergen a partir de la crisis, proponindose en dicha tarea el objetivo ambicioso de formular una nueva psicologa social. 1. Las salidas a la crisis: la bsqueda de una nueva psicologa social. A partir de finales de la dcada de 1970 podemos identificar un conjunto de nuevas tendencias de investigacin psicosociolgica que desembocaron en la dcada de 1980 en una verdadera nueva psicologa social (Ovejero, 1999). Este conjunto de tendencias tericas se propusieron explicar la construccin del conocimiento y la realidad social a partir de la capacidad simblica y discursiva de los seres humanos, destacando explcitamente el poder constructivo que adquiere el lenguaje en el marco de las relaciones sociales. El aporte de los planteamientos del post-estructuralismo y la filosofa Wittgensteiniana permitieron echar las bases para una visin del lenguaje que rompi radicalmente con la distincin decimonnica entre el lenguaje y el mundo real. A partir de la crtica que realizan ambas tradiciones a la idea del lenguaje como medio de representacin, la idea misma de lenguaje se empieza a independizar progresivamente del requerimiento de reflejar lo que efectivamente hay en el mundo, desencadenndose un proceso de desmontaje de la idea que los lenguajes hablen sobre algo ms all de s mismos como sistema formal o actividad social. Este giro antirepresentacionista tiene un impacto directo en las posibilidades de teorizacin que enfrenta la psicologa social post-crisis, ya que al incorporar el lenguaje como objeto de investigacin, se hace parte de la crtica a la visin representacionista a travs del rechazo de la creencia psicologicista de que el lenguaje constitua un mapa pasivo del mundo, pasando a asumir de manera cada vez ms radical, la idea de que el lenguaje constituye el mundo que en s mismo se debe estudiar en el campo de la investigacin psicosociolgica (Sandoval, 2004).

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As es como autores claves de la psicologa social de las dcadas de 1970 y 1980 actualizaron el debate psicosociolgico a partir de los aportes del giro lingstico y los cambios de las ciencias sociales en general, promoviendo las condiciones de posibilidad para introducir los desarrollos de la lingstica y la sociologa del conocimiento en la formulacin de las nuevas teoras de la psicologa social.

3.1. Moscovici y el intento de una psicologa social tridica. En los inicios de la dcada de los aos 60` sala a la luz pblica la obra de Serge Moscovici "La psychanalyse son imag et son public". Pese a que la referencia al psicoanlisis actuaba de principio organizador del ttulo, el contenido de la obra no se diriga tanto a los interesados en las aportaciones de la escuela de Freud, sino ms bien a las personas preocupadas por entender la naturaleza del pensamiento social. En otras palabras, la investigacin de Moscovici refera a cmo en la sociedad francesa el discurso del psicoanlisis se haba integrado en los lenguajes con los cuales los sujetos ordinarios categorizaban una serie de eventos en su vida cotidiana. Podramos calificar a la psicologa social de Moscovici como una perspectiva terica de transicin epistemolgica, al definir por un lado, el paso desde los desarrollos cognitivista tradicionales hacia las propuestas ms propiamente psicosociales de los enfoques tericos europeos; y al facilitar por otro lado, que la psicologa social evolucionara desde las limitaciones del programa del procesamiento de informacin propio de la tradicin anglosajona, hacia una perspectiva del conocimiento cada vez ms social y contextual. Efectivamente, la obra de Moscovici represent un significativo aporte al proceso de actualizacin de la psicologa social en los debates generales de las ciencias sociales contemporneas, al introducir a travs del concepto de representacin social el problema del significado y el mundo simblico en el propio objeto de estudio de la disciplina (Sandoval, 2004). Segn Moscovici (1984), el entendimiento que se ha hecho tradicionalmente de la realidad psicosocial ha utilizado unas claves de lectura binaria, a partir de la cual, sujeto y objeto han sido definidos en forma independiente uno del otro, como dos trminos polares y antagnicos que definen mbitos existencialmente puros. En esta perspectiva, lo psicosocial queda definido como un territorio o espacio fsico del mundo ubicado entre la particularidad psicolgica y la generalidad sociolgica, al estilo de un espacio intermedio representado paradigmticamente por los estudios sobre los grupos sociales. Al respecto, Moscovici propone una definicin de lo psicosocial como un enfoque o modo de mirar la realidad, ms que como un territorio del mundo real, es decir, la psicologa social no sera el estudio del territorio ubicado entre el mundo psicolgico y sociolgico, sino ms bien quedara definido por un modo particular de abordar la realidad. Esta idea reconoce explcitamente que existe un elemento de naturaleza simblica que su presenta como un espacio analizable desde las claves del lenguaje y la produccin simblica. En palabras del propio Moscovici:
"Su particularidad consiste en sustituir la relacin a dos trminos, entre sujeto y objeto, heredada de la filosofa clsica, por una relacin en clave de tres trminos: sujeto individual - sujeto social - objeto. Para expresarme de otra manera: Ego - Alter - Objeto, obviamente diferenciado. Y esto presupone una mediacin constante, una "terciedad", para utilizar el trmino del filosofo norteamericano Pierce" (1986: 21 - 22).

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Este desplazamiento terico que propone Moscovici, implic que la psicologa social pasara de la concepcin binaria tradicional, a una concepcin que intenta trascender la dicotoma sujetoobjeto a partir de una visin pragmtica de la terceridad, es decir, a partir de la incorporacin de un espacio simblico de mediacin. Como seala Fernndez (1994) en un interesante anlisis de las distintas formulaciones tericas desarrolladas para comprender la naturaleza de la intersubjetividad, cuando Moscovici se percata que en la psicologa social clsica la interaccin social funcionaba como una suerte de termino vaco, y lo intenta dotar de un contenido dinmico definido por un enfoque ms que por un territorio, incorpora el problema del conocimiento, el lenguaje y las relaciones tridicas en la psicologa social, renovando y actualizando la disciplina con los aportes que el siglo XX haba producido en campos tan diversos como la lingstica, la semitica y la pragmtica. Como hemos sealado ms arriba, la semiologa estructural y la filosofa Wittgensteiniana ya haban planteado con claridad que no existe correspondencia entre lenguaje y realidad, entre signo y objeto, y por lo tanto, para que se establezca esta relacin debe existir necesariamente un elemento que pueda crear esta relacin: aqu se constituye lo que Ch. Pierce denomin "terciaridad". Desde la perspectiva de Moscovici, la psicologa social debe proponerse comprender la naturaleza de este tercer elemento que establece la relacin entre sujeto y objeto. Lo que hace Moscovici es retomar el modelo de Pierce y transformarlo para reformular una nueva psicologa social, para lo cual ubica al sujeto en el lugar del "signo", ya que todo sujeto es un ser de signos; al "interpretante" lo deja abierto como un otro que puede poner en juego distintas formas de saber (representaciones sociales por ejemplo); y al "mundo" lo define como objeto, a pesar de que sea un objeto socialmente significativo. Para Moscovici la nocin de representacin social se situara por definicin como este puente entre lo psicolgico y lo social al estilo de un tercer elemento que media la relacin de un sujeto que conoce y un mundo fctico conocido. Moscovici en un esfuerzo por formular una teora psicosocial del conocimiento, propone un esquema en que los sujetos aparecen como un yo individual y social, el mundo como un objeto socialmente significativo y la representacin social como un alter de conocimiento utilizado para interpretar el mundo. A partir de este anlisis, podemos constatar que Moscovici no desmonta del todo la distincin sujeto-objeto en su propuesta de psicologa social, sino que complejiza la relacin a partir de una reformulacin de ambos trminos como mutuamente dependientes del mundo simblico capturado en su concepto de representacin social, de modo que su nocin tripartita de interaccin, simplifica las posibilidades potenciales que tendra una perspectiva psicosocial como enfoque. En su modelo ego-alter-objeto, Moscovici parece tratar con un sujeto y un objeto de existencia emprica, apareciendo slo el alter como un elemento de carcter simblico, es decir, podramos sealar que paradjicamente los dos trminos exteriores del modelo de la psicologa social de Moscovici quedan fuera de la interaccin, emergiendo el concepto de representacin social como una "realidad simblica" de tercer trmino, que existe en medio del sujeto y el objeto, hacindolos mutuamente dependientes. Es decir, el sujeto es y el mundo existe, slo que relacionados por una "realidad de al medio" de naturaleza simblica. 43

Sin embargo, ya en los planteamientos de la psicologa gentica de Piaget el proceso de construccin de lo real se conceba como un proceso de naturaleza interaccional entre sujeto y objeto. Segn la perspectiva piagetana ninguna forma de conocimiento, con excepcin de formas hereditarias muy elementales, est preformada, ni en las estructuras mentales del sujeto ni en el patrn estimular del objeto, de modo que su psicologa postulaba mucho antes que la teora de Moscovici, una hiptesis de interdependencia entre sujeto y objeto en la construccin del conocimiento. El problema de esta visin de la psicologa social tiene que ver con la distincin metaterica que propone Moscovici (1984) entre dos tipos de realidades: la realidad propiamente tal y el universo consensual, es decir, el mundo cientfico y el mundo del sentido comn. El universo consensual estara estructurado en representaciones sociales, las cuales son creadas, usadas y reconstruidas por la gente al construir el sentido de su vida cotidiana. Para Moscovici, es el universo consensual el que ha constituido el mbito de inters de los psiclogos sociales, quienes se han planteando la pregunta por cmo la gente de la calle crea y usa los significados en la construccin de un sentido social del mundo. La gran discusin de la psicologa social contempornea gira en torno al problema de si efectivamente es sostenible esta distincin entre ambos tipos de realidades, ya que desde el modelo de Moscovici, el sujeto y el objeto se mantienen en esa suerte de realidad independiente y exterior, mientras que seran las representaciones sociales las que constituiran un mundo consensual accesible al conocimiento de los seres humanos. El problema es que resulta discutible mantener esa distincin a partir de las consecuencias tericas del giro lingstico y la crisis de los modos de reflexin de la modernidad, ya que su aceptacin implicara asumir que la nocin de representacin social es ms ontolgica de lo que Moscovici admite en sus planteamientos, al derivarse de ella la existencia efectiva de un mundo simblico que acta como realidad intersubjetiva, pero sin ser la realidad cientficamente verificable, es como volver a la nocin fenomenolgica de que los sujetos habitramos un mundo que no es "verdaderamente real". El problema central de la psicologa social de Moscovici es que implcitamente propone que los sujetos vivimos en un mundo intersubjetivo de "apariencias" que realmente oculta o distorsiona el mundo verdadero de la "profundidad", es como que volviramos a esa tendencia subjetivista de la representacin, que al mantener una dicotoma entre lo real y lo simblico, hace perder de vista los niveles estructurantes de lo social, al mismo tiempo que imposibilita ver el poder estructurante de las prcticas reales de los sujetos. Como seala Bourdieu, una visin subjetivista "no puede ir mas all de una descripcin de lo que caracteriza propiamente la experiencia "vivida" del mundo social, es decir, la aprehensin de este mundo como evidente, como dado por supuesto (...)" (1991: 48). En un interesante anlisis crtico de la teora de las representaciones sociales, Ibez (1996) enfrenta alguna de estas cuestiones problemticas al jugar con una pregunta fundamental para el tema de este captulo, en la vida social estamos: construyendo representaciones o representando construcciones? Para afrontar esta pregunta nos propone dos narraciones, una desde la cual las representaciones sociales son un descubrimiento de un fenmeno que efectivamente exista en el mundo antes de que fuera descubierto por Moscovici, y otra en la cual las representaciones sociales son una invencin que se construye con la misma formulacin de la teora. 44

La segunda narracin resulta la ms interesante para nuestro anlisis ya que nos propone que las representaciones sociales no son un objeto separado de la propia teora que las postula, lo cual significa que no hay razn para asumir que la teora le dio existencia conceptual a una realidad consensual que exista con independencia de dichas categoras tericas: las representaciones sociales no tienen estatus ontolgico con independencia de las prcticas de investigacin que las llevaron a ser formuladas como teora. En palabras del mismo Ibez:
"Si tomamos en serio esta segunda narracin, lo que aparece es que en el proceso de construir su teora, Moscovici no estaba intentando representar nada que estuviera all fuera en la sociedad (...) Lo que hizo Moscovici fue sugerir una forma convincente y creble de entender y de analizar el pensamiento social en nuestra sociedad. Su teora por lo tanto, es una produccin discursiva muy bien articulada, muy convincente, que nos ayuda a entender el pensamiento social contemporneo, pero es esto y no es nada ms que esto" (1996: 137).

Si consideramos este "bucle constructivo" debemos asumir que es falsa la conclusin de que existan representaciones sociales objetivamente en nuestra sociedad, al decir de Ibez, estamos frente a una teora que al aplicarse se refuta a s misma. Es decir, la metfora de la construccin es irreconciliable con la metfora de la representacin, y por ello el esfuerzo de Moscovici por plantear una psicologa social desde una suerte de constructivismo dbil resulta paradjico, pues el problema est en la nocin misma de representacin. Desde esta visin que nos muestra con claridad el "bucle constructivo" de la nocin de representacin social, lo que hace la teora de Moscovici no es dibujar una representacin mental de un objeto, sino que construir un objeto de naturaleza discursiva, un objeto de habla, de comunicacin y pensamiento, ya que no podemos aprehender ningn objeto, sin construirlo a travs de las categoras del lenguaje. Como nos ense Wittgenstein, todo lo que podemos decir acerca de alguna forma de representacin tiene sus lmites en el lenguaje, ya que es a travs de sus convenciones por medio de las cuales podemos referir a los contenidos de las representaciones. Como sealan los tericos del anlisis de discurso (Potter y Wetherell, 1987), la existencia de las representaciones sociales en el centro de esta perspectiva tridica de la psicologa social es difcil de ser sostenida, ya que su existencia se infiere a partir de las prcticas implicadas en la escritura y el habla, las cuales slo son accesibles a travs del lenguaje. Lo que estos autores proponen para superar las limitaciones del modelo representacionista es cambiar el foco de inters de la psicologa social desde las entidades mentales hacia las dimensiones de la discursividad. Desde esta perspectiva, slo desde los estudios de la discursividad se podra desmontar la distincin paradjica entre un mundo intersubjetivo de apariencias y un mundo real, de modo de construir una verdadera nueva psicologa social. 3.2. Gergen y la propuesta de una psicologa social construccionista. En 1973 el artculo de K. Gergen Social Psychology as History marc el inicio de una renovacin de la psicologa social en el marco del descontento y las crticas derivadas del perodo de la crisis. En este artculo, Gergen contrasta la Psicologa Social con el modelo dominante de las ciencias naturales, afirmando que si en las ciencias naturales es posible el conocimiento acumulativo y la aplicacin de las metodologas experimentales, en la Psicologa 45

Social, debido a que se propone abordar hechos histricos de alta variabilidad, no resulta posible la acumulacin de conocimientos segn los cnones tradicionales del discurso de la ciencia. De ah que este autor postule de manera radical que la Psicologa Social debe ubicarse en el lado de las ciencias histricas.
(...) la psicologa social es bsicamente una investigacin histrica. A diferencia de las ciencias naturales, trata con hechos que son, en gran medida, irrepetibles y que fluctan ostensiblemente a lo largo del tiempo porque los hechos sobre los que se basan no permanecen estables. El conocimiento no puede acumularse, en el sentido cientfico usual, porque tal conocimiento normalmente no trasciende sus fronteras histricas (1973: 40).

El argumento de Gergen (1973) en este famoso artculo es simple: si las sociedades humanas son histricamente cambiantes tambin lo deban ser los significados que las personas le atribuyen a la realidad, de modo que, si los significados influyen en las acciones y decisiones de las personas que forman esas sociedades, el propio conocimiento cientfico, que justamente se caracteriza por dar nuevos sentidos a la realidad, tendra la capacidad de afectar la manera como entendemos nuestro mundo. Gergen llega as a la conclusin de que el conocimiento que se obtiene en la psicologa social es histrico, pues los resultados obtenidos en sus investigaciones, una vez comunicados a la sociedad, la transforman configurando una nueva realidad social. A partir de este artculo original podemos identificar una lnea de trabajo intelectual que aborda de manera progresiva la crtica y desconstruccin del conocimiento psicosociolgico moderno. En esta perspectiva, el aporte de Gergen es crucial en la renovacin de la psicologa social postcrisis, ya que a travs de sus trabajos crticos sobre la institucionalizacin de la psicologa, denuncia la existencia de presupuestos bsicos y axiomticos que dirigen solapadamente la investigacin hacia determinados resultados con fines ticos y polticos predefinidos (Fernndez Villanueva, 2003). El anlisis de Gergen se centra en una fuerte crtica a dos nociones fundamentales del andamiaje terico de la psicologa tradicional, a saber: las nociones de estabilidad en los procesos psicolgicos y la nocin de un self o identidad individual. En primer lugar, para este autor, el presupuesto de la estabilidad de la conducta y los procesos psicolgicos seria el responsable de la creacin de una idea errada sobre las posibilidades de accin y cambio de los individuos, denunciando que esta postura la promoveran aquellos que quieren mantener el orden de cosas dominante. En su anlisis de la Psicologa Evolutiva expresa esta crtica con claridad:
Los tericos que aceptan acrticamente las teoras del desarrollo estn implcitamente apoyando el estatus quo; quienes se interesan por el cambio exigen la explicacin de las bases conceptuales sobre las que se asientan las formas de accin alternativas (agregando ms adelante que) la orientacin que predica la estabilidad sirve a los que quieren creer en la consistencia y la coherencia del comportamiento (1982: 170171)

En segundo lugar, para Gergen la nocin del sujeto como un self claramente distinguible resulta insostenible frente a la vorgine discursiva que representa la cultura postmoderna que se impone progresivamente en las sociedades contemporneas. En su tesis del yo saturado desconstruye los discursos modernos sobre el yo para proponer una descripciones sobre las condiciones del yo postmoderno (Gergen, 1992). Para este autor, los cambios en los patrones de relacin en que los individuos se implican en un mundo modulado por las tecnologas de alto nivel desencadenan un 46

proceso denominado saturacin social, el cual se refiere al aumento progresivo en la cantidad y la variedad de las relaciones sociales que establecemos los sujetos de las sociedades postmodernas, a partir de la multiplicacin y masificacin de las tecnologas de transporte, comunicacin e informacin. Las nuevas condiciones materiales y simblicas de las sociedades contemporneas producen identidades cada vez ms fragmentadas y coyunturales, colonizadas por los mltiples contactos que realizamos en este nuevo mundo de mediacin tecnolgica e informacional permanente. En este nuevo contexto, sometemos al yo a un proceso de escisin de su supuesta unidad original, dividindolo en una multiplicidad de investiduras que el propio Gergen denomina como multifrenia (1992: 90-111). Las implicancias de esta mirada del yo las describe bien Fernndez Villanueva:
Todo ello conduce a una concepcin del yo mucho ms relacional y a una necesidad continua de reflexin y de concienciacin acerca de nuestro ser (y por lo tanto) no se tratara de captar un supuesto ser esencial o la esencia de nuestro ser, sino de un proceso en el que reflexionamos sobre la forma en que somos construidos en las relaciones sociales y en los mbitos de participacin social en los que somos agentes (2003: 202)

A partir del rechazo a estos dos supuestos fundamentales de la teora psicosocial tradicional, el construccionismo social de Gergen rompe con una base sustantiva del ncleo de inteligibilidad de la psicologa tradicional. En ese contexto, como seala el propio autor en su anlisis de la evolucin de la teora psicolgica contempornea, el construccionismo pretende ser un intento metaterico por construir una alternativa a la hegemona del empirismo en la epistemologa, del conductismo y del cognitivismo en la teora y del experimentalismo en la metodologa, la triloga fundamentadora de la inteligibilidad cientfica de la psicologa moderna (Gergen, 1996). La construccin de este nuevo ncleo de inteligibilidad pas por la formulacin de una verdadera epistemologa social, donde la produccin, fundamentacin y validacin del conocimiento radicara en las vicisitudes del proceso social expresadas en lo que el propio Gergen (1996) propone como un enfoque crtico sobre la posesin comunitaria del conocimiento. Efectivamente, a partir de una crtica desarrollada en varios ordenes distintos de complejidad, en donde el construccionismo se hace heredero, al mismo tiempo que toma distancia de la Escuela crtica de Francfort, del post-estructuralismo y la teora literaria, y de la sociologa del conocimiento, Gergen define la crtica construccionista como una crtica social:
es a travs de una apreciacin crtica del lenguaje como podemos alcanzar la comprensin de nuestras formas de relacin con la cultura y, a travs de l, abrir un espacio a la consideracin de las alternativas futuras. En lugar de considerar la crtica como reveladora de lo intereses sesgados podemos considerarla como aclaradora de las consecuencias pragmticas del propio discurso (1996: 71)

De este modo, el planteamiento de Gergen se propone desarrollar una postura terica y epistemolgica vinculada a la crtica y la desconstruccin, donde el anlisis crtico ya no se dirige a alzar el velo de los intereses y prejuicios que encubren la realidad, sino que ms bien se centra en explorar cmo podran concebirse de otra manera las cosas y qu tipo de relaciones se podran establecer a partir de esas nuevas concepciones (Crespo, 2003). Para formular esta perspectiva crtica, Gergen postula cinco supuestos bsicos para la formulacin y desarrollo de una ciencia construccionista (Gergen, 1996: 72-78), a saber: 47

a) Los trminos con los que damos cuenta del mundo y de nosotros mismos no estn dictados por los objetos. En clara referencia a la tesis de Suassure sobre la relacin arbitraria entre significado y significante, Gergen propone del mismo modo que las categoras con las cuales significamos el mundo no tienen una relacin de necesidad con los fenmenos a los cuales refiere. b) Los trminos y las formas por medio de las cuales conseguimos la comprensin del mundo y de nosotros mismos son artefactos sociales, productos de intercambios situados histrica y culturalmente. Siguiendo el supuesto anterior, si nuestras descripciones del mundo no derivan de una relacin de necesidad con aquello que describen, Gergen propone que estas adquieren su significado en un contexto de relaciones vigentes que actan como una suerte de tradicin cultural, la cual permite que nuestras palabras aparezcan ante nosotros como en correspondencia con la realidad. c) El grado en el que un modo de dar cuenta del mundo se mantiene a travs del tiempo no depende de su validez objetiva sino de las caractersticas del proceso social. Es decir, los lenguajes con los cuales describimos o explicamos el mundo pueden cambiar con independencia de los cambios que vivan los fenmenos en cuestin, del mismo modo como stos son libres de cambiar sin tener necesariamente consecuencias directas en las lecturas tericas sobre ellas. En sintona con las ideas Kuhn sobre los cambios de paradigma cientfico, Gergen propone que la estabilizacin de ciertas descripciones sobre la realidad tiene ms que ver con los procesos sociales de institucionalizacin del conocimiento que con una verificacin propiamente objetiva de esa realidad. d) La significacin del lenguaje en los asuntos humanos se deriva del modo como funciona dentro de pautas de relacin. Es decir, en clara referencia a las ideas de Wittgenstein, en este supuestos se critica explcitamente la idea de que el lenguaje est en una relacin de correspondencia con el mundo, y ms bien, se plantea que las palabras adquieren significado en un sistema de reglas asentados como un juego de lenguaje, tal que los trminos con los cuales damos cuenta del mundo slo tienen sentido a partir de uso que adquieren dentro de un juego ubicado en el seno de las pautas culturales ms amplias. e) Estimar las formas existentes de discurso consiste en evaluar las pautas de vida cultural; y tal evaluacin se hace eco de otros enclaves culturales. Se estimula la crtica de las diversas inteligibilidades desde posiciones exteriores, proponiendo explorar el impacto de esas inteligibilidades en las formas ms amplias de la vida social y cultural, de nosotros mismos y de otras comunidades dispares de significado. Estos supuestos permiten desarrollar una perspectiva alternativa al enfoque individual del conocimiento, permitiendo analizar el rol que juega el saber compartido por una comunidad en la mantencin y reproduccin de la realidad social. Si el conocimiento radica en la relacin que se establece en una comunidad de hablantes: en qu sentido podemos hablar de un conocimiento libre de las marcas sociales e histricas de su produccin?, En qu sentido el conocimiento de la psicologa es un saber validado por una retrica que se articula en el seno de un ncleo de inteligibilidad en crisis?, Hasta qu punto la mirada desconstructiva de esta nueva psicologa social constituye una discontinuidad radical con la psicologa social tradicional?. 48

Como nos sugiere Ibez (2001), para el construccionismo el objetivo primario fue ejecutar un ejercicio crtico de desconstruccin de los fundamentos epistemolgicos y ontolgicos de la psicologa social tradicional, de modo de echar las bases para el desarrollo de una nueva perspectiva psicosociolgica ligada a la metfora de la construccin. Por lo tanto, ms all de su diversidad, el construccionismo, manteniendo una clara inspiracin en las condiciones crticas de las perspectivas posmodernas, se inscribe en el proyecto de formular una psicologa de la construccin social, en la cual se define como objeto de investigacin la nocin de accin discursiva (Crespo, 1995), eliminando de su repertorio conceptual las categoras metafsica y mentales para dar cuenta de la realidad social y la subjetividad.

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II. Mencin Intervenciones Psicosociales

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Segunda Modernidad, Individuacin y Calidad de Vida Jaime Alfaro Inzunza 2 Resumen Se analizan las conexiones y vnculos entre los procesos y rasgos estructurales de la Segunda Modernidad o Modernidad Reflexiva, y las aspiraciones de Bienestar, Calidad de Vida y Felicidad. Con este fin se revisan autores como Beck (1998, 1992, 2001), Giddens (1992, 1996, 2000, 2001), Touraine (1993, 1997) y Bauman (2003). Se analizan las principales argumentaciones de estos autores en orden a vincular y asignar relevancia a estas dimensiones, tanto cultural como socialmente, permitiendo entender la relevancia cientfica que crecientemente stas adquieren. Se expone, como punto central del anlisis, que la bsqueda y aspiracin de Bienestar, Calidad de Vida y Felicidad est vinculada a la individuacin, como proceso distintivo y estructurante de la poca, en cuanto ncleo central que organiza la vida social en la Modernidad Reflexiva, relacionndose con las tensiones y tendencias de cambio principales. La aspiracin de Bienestar, Calidad de la Vida y Felicidad ocupara as un lugar central en la estructuracin de los proyectos de vida, que aparecen exigidos a ser estructurados, radical y obligadamente, de manera autnoma y autntica, como criterio bsico del proceso de individuacin que exigen las sociedades post tradicionales. Palabras Claves: Teora de la Modernidad, Calidad de Vida, Bienestar, Felicidad. 1. Introduccin Desde el planteamientos de Ulrich Beck (1998) entendemos que el proceso de modernizacin, (lo que l llama la Segunda Modernidad o Modernidad Reflexiva), crea nuevas estructuras y dinmicas sociales en donde el fenmeno del riesgo social cobra un sentido central, siendo la Sociedad del Riesgo lo que caracteriza la sociedad actual. Esta sociedad presentara como rasgo destacado el desarrollo y proliferacin de nuevos tipos de formas sociales que rompen con las dinmicas de pertenencia e identidad propias de la sociedad industrial, perdiendo fuerza los conceptos de clase, capa, la estructura familiar tradicional y la divisin de roles entre el hombre y la mujer. Es lo que Beck (1998) llama la destradicionalizacin de las formas de vida de la sociedad industrial.
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Acadmico Escuela de Psicologa, Universidad de Valparaso. Psiclogo de la Pontificia Universidad Catlica de Chile. Mster en Intervencin Psicosocial de la Universidad de Barcelona.

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En esta nueva fase de la modernidad, asociada al proceso de globalizacin, se reorganizaran las formas de relacin social generando procesos de individuacin forzada, a consecuencia de la reduccin y disolucin de la nocin de clases sociales propias del capitalismo, de la prdida de centralidad de las formas de vida comunitaria, de roles de la familia, y en general, del debilitamiento de las pertenencias. De manera que, como orientacin organizadora de esta poca, los problemas son atribuidos a personas, a individuos y, por tanto, los problemas del capitalismo avanzado son transformados en fracaso personal (desempleo, enfermedad, stress, etc.). De esta forma, el eje, el centro de la accin pasa a ser el individuo. No la familia ni la clase ni la comunidad, generndose una estandarizacin de la pretensin de individualidad e institucionalizacin del individuo. Adentrndonos en esta perspectiva de anlisis de la modernidad, emergen como un rasgo distintivo de sta, la conexin y vnculo entre los procesos y rasgos estructurales ella y el plano de la Calidad de Vida, las aspiraciones de Bienestar, y la Felicidad. Proporcionndonos las bases que permite entender la relevancia estructural que tiene y que explica el desarrollo del campo de estudio de estos procesos y fenmenos, como campo cientfico emergente y de cada vez mayor relevancia social (Casas, 1996. 1999. Gonzlez, 2004. Javaloy, Pez, Cornejo, Besabe, Rodrguez, Valera & Espelt, 2007). Desde esta perspectiva, no slo podemos entender que tenga sentido cientfico y social estudiar la Calidad de Vida, el Bienestar y la Felicidad en el contexto de esta poca, sino que adems, lo que es crucial para el anlisis que expondremos en este trabajo, entendemos que la bsqueda y aspiracin de Bienestar, Calidad de Vida y Felicidad, junto a todas las dimensiones que se relacionan con estas cualidades y procesos, est vinculada con el ncleo central que organiza la vida social en la Modernidad Reflexiva, y se relaciona con las tensiones y tendencias de cambio principales, como argumentaremos en el desarrollo de este trabajo. As es como en la Modernidad Reflexiva, segn nos seala Beck (2001), la bsqueda de la individuacin, como proceso distintivo, fundamental y estructurante de esta poca, por definicin es la fuerza, el intento y la tentacin de bsqueda del sentido de la configuracin personal y del mundo a travs de la bsqueda del bienestar y la calidad de vida, as como tambin a travs de la amenaza y el riego del fracaso, dndole a la vida propia el carcter de voltil, apasionante y tambin desoladora. 2. El espacio de la Calidad de Vida y el Bienestar en la Modernidad Reflexiva El carcter reflexivo de la Segunda Modernidad Desde el anlisis que realiza Beck (1996), en la poca actual estaramos viviendo un perodo caracterizado por la accin de auto confrontacin que realiza la sociedad industrial sobre s misma, de forma annima e imperceptible en el curso de la modernizacin autnoma, bajo un modelo de efectos colaterales latentes. Dicho de otra manera, la fase actual de la Modernidad Reflexiva, segn nos seala este autor, se caracteriza y produce por efecto colateral latente del dominio de los supuestos de la sociedad 54

industrial. Surgiendo de esta manera, en el auto despliegue de los procesos de modernizacin que a su paso generan de manera latente, un cuestionamiento y transformacin de los fundamentos mismos de la sociedad industrial, que no pueden ser mensurados y asimilados por los parmetros institucionalizados de esta sociedad. En ese sentido, la Modernidad Reflexiva o lo que tambin llama la Sociedad del Riesgo, es la autoconfrontacin y la reflexividad de la modernizacin sobre s misma, de manera que en virtud de la autonomizacin del proceso de la modernizacin industrial, ella secuestra los fundamentos de su propia constitucin. De esta manera, desde el planteamiento de Beck (1996), esta nueva fase del proceso modernizador abarca tres mbitos centrales de transformacin: El primero refiere a la relacin de consumo y disolucin que la moderna sociedad industrial establece con los recursos tanto de la naturaleza, como de la cultura sobre los cuales se ha constituido como tal esta sociedad. El segundo alude a la generacin de representaciones sociales que cuestionan y siembran la desconfianza de la seguridad en los universos simblicos sobre los cuales se sustenta el orden de la modernidad, que abarcan la economa, el derecho, la ciencia, y muy particularmente, el mbito de la accin y decisin poltica. El tercero mbito refiere al deterioro, descomposicin y desencantamiento de las bases del sentido colectivo y de las formas de vida grupales a consecuencia de lo cual se pone como centro principal al individuo. Se organiza la vida social sobre la base de un radical proceso de individualizacin, resultado de la liberacin de las permanentes certezas colectivas y religiosas trascendentales, que coloca a los hombres frente al desafo de entender y dar sentido a su existencia en el marco de la incertidumbre y riesgos de alcance tanto a nivel global como personal. Centralidad del proceso de Individuacin El proceso de individuacin resulta crucial y estructurante de la Modernidad Reflexiva, y su delimitacin resulta ineludible para entender el espacio y papel que ocupa la bsqueda de Calidad de Vida en el planteamiento de Beck, por lo que ser tomado como base para continuar con el anlisis. De esta manera, en la modernidad tarda no slo se modifica el marco socio industrial de la primera modernidad, si no que todo signo e invariabilidad y consistencia dentro de ella se evapora y pierde consistencia, debido bsicamente, como nos seala Beck (2003), a que la estructura institucional y organizacional propia de esta fase de la modernidad pierde su condicin de irrebatible, derribndose a consecuencia las estructuras de roles sociales, quedando ellos liberados a la decisin de los individuos. Lo que produce a su vez el renacimiento de conceptos tales como accin, subjetividad, conflicto, saber, crtica y creatividad. De tal manera, la marca misma de la sociedad moderna, que es forjar a los miembros de una sociedad como individuos, en este proceso adquiere, ya llegando a la fase avanzada de la 55

modernidad post industrial, facetas y caractersticas distintivas, que asignan al proceso de individuacin el carcter de rasgo central de esta sociedad (Beck, 2003). Como nos seala Giddens (1996), las transformaciones de lo que l llama el orden post tradicional y que corresponde con la Modernidad Reflexiva denominada por Beck, ocurren en relacin a que el dinamismo propio de la modernidad industrial desgasta los hbitos y costumbres tradicionales y genera dinmicas de orden global, alterando radicalmente la naturaleza de la vida cotidiana y afectando las dimensiones ms ntimas de nuestra experiencia, incluyendo en estas la dinmica de las relaciones humanas (lo que l llama las transformaciones de la intimidad) y con ello el propio s-mismo, vinculando las dimensiones-rasgos de extensin de la sociedad globalizada, con dimensiones intensivas de la vida ntima. En la modernidad superior, nos seala Giddens (1996), la influencia de acontecimientos distantes sobre eventos cercanos y sobre la intimidad del s-mismo se convierte en un lugar comn. La actual circunstancia de la Sociedad del Riego y la Modernidad Reflexiva, nos permite ahondar, siguiendo a Beck (2003), en cambios profundos tales como que la identidad humana deja de ser un dato, para convertirse en una tarea que carga sobre los actores la responsabilidad tanto de la tarea misma como de las consecuencias y efectos secundarios (colaterales) de sus actuaciones. En esta fase los seres humanos ya no nacen para sus identidades, tal como era en gran medida en la sociedad industrial, siendo necesario devenir en lo que se es, de manera que se sustituye a la determinacin del estatus social por la autodeterminacin identitaria compulsiva y obligatoria. De ah la relevancia y centralidad que la identidad y, en general los procesos identitarios, cobran cada vez ms notoriamente en nuestra poca tanto en los procesos polticos contextuales, como incluso en los desarrollos del pensamiento, conocimientos y la ciencia. En las primeras fases de la modernidad, los individuos desincrustados, como seala Bauman (2003), del orden divino de la pre modernidad, accedan, gracias al uso de sus nuevas capacidades y de su derecho, a un devenir autnomo, segn estableca el orden moderno, y tenan la posibilidad de reincrustacin en los rdenes de clase y de gnero, que les provean de una pertenencia estable y asegurada. Esta asignacin de pertenencia era negociable (dependiendo de la posicin y de los grados de poder que posean), y no era heredada, inalterable y resistente a la gestin autnoma, como eran los rdenes estamentales pre modernos. Sin embargo, un rasgo destacado de los procesos identitarios en esta primera fase de la modernidad (que se debe necesariamente constatar), es que ellos, no obstante autnomos y libres, se constituyeron como poderosas fuentes de identidad de las cuales difcilmente se poda escapar y liberarse, en cuanto de alguna manera se constituan en hechos de naturaleza en donde a los sujetos les caba slo la tarea de encajar en el nicho asignado, debiendo comportarse para ello, como los dems asignados a dicho nicho (Bauman, 2003). Esta condicin y este hecho de incrustacin y reincrustacin propia y caracterstica de la fase primera de la modernidad, cambia sustancialmente en la Modernidad Reflexiva, constituyendo una distincin central en la comprensin del proceso de individuacin que caracteriza a la actual poca.

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As, resulta central para establecer lo distintivo de esta Segunda Modernidad, puntualizar que desde esta perspectiva en la Modernidad Reflexiva no existen perspectivas de reincrustacin estable y permanente para los individuos, vindose stos obligados (condenados, se podra decir) a permanecer crnicamente en una posicin de desincrustados, o en bsqueda permanente de incrustacin (Bauman, 2003). En esta poca, la individuacin es un destino y no una eleccin, no siendo posible escapar a la individuacin y a la participacin en el juego individualizador. Dicho desde Beck (2003), en la Sociedad del Riesgo, la manera en que uno vive se convierte siempre en una solucin biogrfica a las condiciones y contradicciones sistmicas con las que debe vivir. De manera que, no obstante los riesgos y las contradicciones, se producen de manera social, en esta fase la forma, el deber y la necesidad obliga a hacerles frente de manera crecientemente individualizada. La Individuacin, un proceso global local de carcter tico poltico (sub poltico), centrado en la bsqueda de Calidad de Vida. La individuacin consiste en un sistema de regulaciones o pautas, que de manera radical y con nfasis particular, (en esta poca mucho ms que en las anteriores), debe ser suministrado por los individuos mismos, como dice Beck (2003), importando pautas y criterios a sus biografas mediante sus propias acciones, convirtiendo a stas en biografas electivas o biografas reflexivas, en parte abierta y en parte oculta, que obliga y exige la decisin y la activa contribucin de los individuos permanentemente, debiendo tomar opciones en el marco de mltiples alternativas de ajuste, coordinacin e integracin. Para no fracasar, los individuos son exigidos a grandes cuotas de flexibilidad y a mostrar capacidad de opcin permanente, entre mltiples alternativas. As, las oportunidades, los peligros y las certidumbres biogrficas que antes estaban pre definidas dentro de la asociacin familiar, o de la comunidad rural, o desde las normativas de los Estados o clases regidas por el orden tradicional de stas, deben ahora percibirse, interpretarse, decidirse y procesarse por los propios individuos. Los problemas personales pueden de esta manera convertirse en estados de nimo, en sentimientos de culpabilidad, ansiedad, conflictos y neurosis. Paradojalmente, la relacin entre individuo y sociedad se llena de inmediatez, de manera tal que las crisis sociales aparecen como algo individual, no siendo ya percibidas, al menos de manera directa, en su dimensin social (Beck, 1998). Las consecuencias, tanto a nivel de las oportunidades como de las cargas, pasan ahora por los individuos, que deben enfrentarlas siempre ms all de sus capacidades efectivas de certeza, vindose obligados por tanto a decidir sin el debido fundamento para ponderar su inters, la moral y las posibles consecuencias (Beck, 2003). As es como la individuacin presupone que se debe construir la individualidad, a travs de formas de vida cotidiana, lo que Beck (2003) llama experimentos cotidianos, llenos de incertidumbre, abiertos, sin certezas a las que recurrir, en el marco del declive de tradiciones en donde se buscan (construyen), relaciones de compromiso con los dems, formas ticas y 57

morales, (no en forma de obligaciones y valores fijos, sino como opciones de existencia), que tensionan y desafan permanentemente, en sus diversos planos y circunstancias. La propia vida es experimental, como nos seala Beck (2001), en la medida que ya no existen las recetas heredadas para vivir mejor. Y los estereotipos sobre los roles sociales dejan entonces de funcionar, no existiendo entonces modelos histricos para vivir la propia vida, la vida individual y social (en el matrimonio, en la familia, en la poltica, en la actividad pblica, en el trabajo remunerado y en las instituciones). No hay modelos disponibles y el sujeto debe incursionar experimentalmente en la conjuncin y vinculacin entre los modelos disponibles (locales o globales, y tradicionales o recuperados de all), y sus combinaciones, siempre desde una esfera centrada en la autonoma, es decir, enmarcada en un proyecto exigido de autodeterminacin (o lo que podemos llamar necesidad compulsiva de autorrealizacin). Estas formas ticas tienen como centro, la idea de Calidad de Vida, que pone nfasis central en la autodeterminacin, o lo que l llama tambin, la vida propia, que contiene la opcin y valoracin central de control del tiempo propio, para el dilogo, la amistad, el vivir a su aire, la compasin, la diversin, el compromiso (Beck, 2003). Se tratara de una tica de la Calidad de Vida cotidiana que desarrolla su propia poltica (que Beck llama Subpoltica connotando que sta se construye de manera muy local y concreta, al margen de las instituciones polticas tradicionales), centrada en el disfrute de la propia vida complementada con preocupacin auto organizada en torno al valor del cuerpo, la sexualidad, la identidad y la libertad poltica contra la intervencin desde fuera (Beck, 2003). Estamos viendo de este modo, una poca en que la cada o declive del orden social del Estado nacional, la clase, la etnicidad y la familia tradicional colocan en el centro de importancia de la vida social lo que llama Beck (2003), la tica de la Realizacin Personal y de la Vida Propia, constituyndose en la corriente ms poderosa de nuestra vida presente. La tica de un ser humano que ha elegido, decidido configurar y aspirar a ser el autor de su propia vida y el creador de una identidad individual. Esta tica de la Vida Propia se ha convertido de esta manera en protagonista de nuestra poca, imprescindible de tener en cuenta para comprenderla en cuanto sta sera la causa principal de los cambios producidos en la familia y de la revolucin global del gnero en relacin con el trabajo y la poltica, en general la forma en que subjetivamos nuestra vida cotidiana. Un indicador pragmtico aproximativo de esta forma o teora del vivir la propia vida es la presencia de elementos de una forma narrativa individualizada y activa en la propia narrativa de las personas, en donde los propios acontecimientos de la vida no se adscriben principalmente a causas ajenas sino que a aspectos del individuo (decisiones, no decisiones, omisiones, capacidad, incapacidad, logros compromisos, derrotas), en un marco de referencias cada vez ms globales, y menos sementado y no vinculado a un lugar particular, multilocal, generando lo que Beck (2003) llama la globalizacin de la biografa, en donde lo que ocurre en nuestras vidas es la reaccin, el efecto y la defensa de lo que ocurre a nivel global. As la vida propia es por definicin un intento y una tentacin para descubrir en uno mismo el fundamento, la fuerza y el sentido de la configuracin personal y del mundo, conteniendo por 58

una parte la bsqueda del bienestar y la calidad de vida, as como tambin la amenaza del fracaso dndole a la vida propia el carcter de voltil, hambre de vida, pasin, desolacin, etc. Esta vida propia es destradicionalizada, no en el sentido de que la tradicin no juegue ningn papel, (lo que muchas veces ocurre en su contrario), si no que ms bien, en el sentido que las tradiciones deben ser elegidas y a menudo inventadas y slo tienen fuerza merced a las decisiones y experiencias de los individuos. De manera que las fuentes de identidad y significados colectivos y grupales que caracterizaron a la sociedad industrial (identidad tnica, conciencia de clase, fe en el progreso, etc.) y los estilos de vida que ellos generaron, ya no estn disponibles de manera estable y permanente (son categoras zombi, segn las denomina Beck) y quienes viven esta poca globalizada y reflexiva estn constantemente implicados en desechar y re-usar estos viejos recursos identitarios, y buscar otros nuevos, que muchas veces son convertidos desde el sujeto en tradiciones. De esta manera, la vida propia es una vida reflexiva de procesamiento, de negociacin, de dilogo, de compromiso constante y de informacin contradictoria desde una gestin activa en medio de un espacio de incertidumbre global. Como seala Giddens (2000), a medida que la influencia de la tradicin y la costumbre mengua a escala mundial, la base misma de nuestra identidad, nuestra percepcin del yo, cambia, no siendo posible ya en este contexto sostenerla en las posiciones de los individuos en la comunidad, sino que debe ser sostenida sobre la eleccin de estilos de vida, siendo de esta manera necesario crear y recrear permanentemente y de manera activa la identidad de s mismo. En la medida que amplias reas de la vida de las personas ya no estn conformadas y definidas por hbitos pre existentes, y el individuo queda condenado a negociar continuamente opciones de estilo de vida, estas opciones ya no son secundarias, y aspectos externos o marginales de la identidad misma del individuo, si no que se constituyen en la narrativa reflexiva que constituye al yo (Giddens, 1992). Es una propia vida radicalmente no idntica, que hace parte de la esencia de la prctica de libertad, que protege a cada grupo de individuos y que tiene la capacidad de producir y defender la propia individuacin. Es la propia vida ejercida en marco de la libertad la que hace el sustrato bsico desde donde se construye la individuacin (Giddens, 1992). Carcter social del proceso de Individuacin y la bsqueda de la vida propia en la Modernidad Reflexiva Ahora bien, una distincin central de tener en cuenta en la perspectiva que aqu revisamos, es que desde el planteamiento de Beck (2003), que recoge la tradicin del pensamiento social contemporneo, la individuacin en cuanto caracterstica estructural de las sociedades altamente diferenciadas, no pone en peligro su integracin, si no que por el contrario, ms bien la hace posible, en las condiciones de cambio permanente y radical de estas sociedades. De tal manera que en estas sociedades la mutualidad y la comunidad humana no descansan en tradiciones slidamente establecidas, sino que lo hacen ms bien en una colectividad paradjica de individuacin recproca, en la cual, como rasgo distintivo de esta Segunda Modernidad y en el 59

marco del declive de las narrativas de sociabilidad, la individuacin se convierte en la base estructurante de la vida social. Es decir, en el marco de la Segunda Modernidad, sin la posibilidad de recurrir a las categoras propias del colectivismos, tales como clase, familia, Estado, comunidad, convertidas stas en categoras zombis (Beck, 2003), como ya sealbamos, la construccin de s mismo que obliga la individuacin, presupone una conciencia y un proceso reflexivo de socializacin e inter subjetividad, en base al cual se deben enfrentar los dilemas de la construccin identitaria y de la propia existencia. Ello da a la individuacin el carcter de un proceso necesariamente vinculante, originado en lazos de dilogo e inter subjetividad, constituyndolo de esta manera en un proceso vital de la vida social. No se tratara por tanto, de un proceso o una lgica en la cual la accin de los individuos no encuentra lmite y cortapisas, desenvuelto en un espacio vaco, o en una mera subjetivacin que no reconoce los entramados que bajo la superficie de la vida cotidiana trenzan densamente las instituciones de manera eficaz y adems globalmente, de manera que de forma alguna refiere a un espacio no social (Beck; 2003). Ms bien la individualizacin presupone que debemos construir tanto nuestra individualidad, como tambin la inter subjetividad necesaria para constituir a sta. Como seala Beck (2003), las formas de vida donde descubrimos y conformamos nuestra individualidad, de manera permanente, inacabada e infinita, no pueden ocurrir en forma aislada y solitaria, si no que requieren necesariamente de relaciones de compromiso con los dems, formas ticas no de obligaciones y valores fijos, sino que formas morales que combinan la individuacin con las obligaciones para con los dems, incluso a escala global. Vivir la propia vida por tanto significa pues, vivir en las condiciones de la democracia radicalizada que exige de nuevas formas en cuanto las de la primera modernidad estn bajo tensin y cuestionamiento, respecto de su posibilidad de integracin de esta demanda de libertad y de autorrealizacin en el marco de la organizacin de masas y los sistemas de participacin tradicionales. En este marco surge as lo que llambamos un individualismo cooperativo, que al mismo tiempo que reconoce al otro y la relacin con l, como el marco de construccin de su propia vida, coloca como adversarios al sistema de mercado cada vez ms global propio de nuestros tiempos, y por otro lado a un comunalismo que impone la pureza y la homogeneidad (Beck, 2003). La vida propia es de esta manera una existencia sumamente socializada y paradojalmente completamente relacionada con las instituciones propias de la modernidad tarda, en cuanto ella sigue objetivos institucionales en cuanto es presupuestada, requerida y producida por el sistema de formacin, el mercado laboral, el Estado de Bienestar, el sistema jurdico, etc. (Beck, 2003). De tal manera que la individuacin y la bsqueda de la vida propia no es por tanto la expresin de un individualismos y egosmo desbordante, ni tampoco es una forma de vida en que los individuos flotan libres en su autodeterminacin, si no que ms bien es una vida de perfecta conformidad, vinculante para cada vez ms grupos dentro del marco de los Estados de Bienestar y la globalizacin actual, que producen conformidad y a la vez producen su contrario en la 60

incalculabilidad de lo social, ocultando y refigurando tanto los criterios de la normalizacin como los de la desviacin, propios de la primera modernidad. Los espacios que genera la bsqueda de la propia vida en una sociedad altamente diferenciada y radicalmente reflexiva, son espacios que no se pueden llenar con algo que est dictado desde arriba, ni desde fuera, ni tampoco es algo que pueda exponerse por adelantado predictivamente. La nocin de la Propia Vida, se relaciona con lo que Giddens (2001) llama la Poltica de Vida. Giddens llama Poltica de la Vida a aquellas formas polticas que surgen y emanan desde los procesos de autorrealizacin en los contextos post tradicionales propios de la modernidad superior, en los cuales las tendencias globalizadoras penetran profundamente en el proyecto reflexivo del yo, en los cuales, tambin a la inversa, los procesos de autorrealizacin influyen en las estrategias globales. Desde esta perspectiva, todo aquello que se considera prdida, peligro y decadencia dentro del marco de la poltica tradicional, concerniente al yo (la bsqueda de respuestas a preguntas tales como Quin soy yo?, Qu quiero? Hacia dnde me dirijo?), que son visualizados como propios del individualismo en la poltica tradicional, conducen a un tipo diferente de identidad de lo poltico: la Poltica de Vida Muerte (Giddens, 2001). En el fondo, se tratara del carcter central y de relevancia poltica que adquieren los asuntos de la vida privada relacionados con los mbitos ntimos del estilo de vida personal y social que afectan a la identidad del s mismo, en cuanto la intimidad, en el marco de la globalidad, contiene en s la sociedad mundial (Giddens, 2001). La Poltica de la Vida es entendida de esta manera como una poltica de estilo de vida que acta en el contexto la reflexividad. Consiste en la actividad de remoralizar las opciones de estilo de vida, de manera que surjan y emerjan a la superficie los sistemas morales presentes en la vida cotidiana y dejen de secuestrar la experiencia. Se trata que emerjan los temas que amalgaman filosofas abstractas, ideas ticas y preocupaciones prcticas. (Giddens, 1992).

Individuacin, bsqueda de relaciones humanas puras y autnticas y felicidad en la Modernidad Reflexiva. Giddens (2000) integra lo que Beck llama Vida Propia, en lo que l llama transformaciones de la intimidad y Poltica de la Vida. De todos los cambios que genera la globalizacin, que transforma las tradiciones en la modernidad avanzada, ninguno supera la importancia, como nos seala Giddens (2000), a los que tiene lugar en nuestra vida privada, en la sexualidad, en las relaciones del matrimonio, en la familia, y en nuestras relaciones personales en general. Habra en esta poca en marcha una revolucin mundial sobre cmo nos concebimos a nosotros mismos y cmo formamos lazos y relaciones con los dems. Es una revolucin que avanza desigualmente en diferentes regiones y culturas, con muchas resistencias (pg. 65). En las transformaciones de la intimidad, Giddens (1996) seala que desde la propia reflexividad (orden referencial interno que le es caracterstico en la Modernidad Superior), estas relaciones se 61

tensionan entre el polo de la globalizacin y el polo de lo local, produciendo la emergencia de la relacin pura como forma prototpica de las nuevas esferas de la vida personal, que lleva a la disolucin de los criterios externos, centrndose, como rasgo central de ellas, en la bsqueda de la gratificacin que puede proporcionar por s misma. Es decir, en el marco de tensin entre lo global y lo local que destradicionaliza la vida social, en las relaciones humanas, la confianza que las constituye slo puede estar movilizada por un proceso de apertura mutua, no siendo posible que ellas estn generadas o ancladas en criterios externos a la propia relacin, tales como los criterios de parentesco, deber social u obligacin tradicional. En este marco, nos seala Giddens (1996), tanto ella, la relacin pura, como la auto identidad, con la que se encuentra profundamente entrelazada, deben ser reflexivamente controladas frente a las transformaciones externas a ella, desde un compromiso (confianza) con la relacin como tal, as como con la otra persona o personas implicadas, de tal manera que la exigencia de intimidad, como parte de la confianza, es consustancial a este tipo de relaciones. En ese sentido ellas seran relaciones puras. As de esta manera, desde Giddens (1996), es un error entender la bsqueda de la intimidad contempornea como reaccin negativa a un universo de lo social totalmente impersonalizado, si no que ms bien corresponde entender la intimidad como la absorcin al interior de estas relaciones sociales. La bsqueda de la intimidad de esta manera debe ser entendida ms bien como una forma de regular y apropiarse, activa y autonmicamente, de las influencias de los sistemas sociales de gran escala, en una dinmica permanente de reapropiacin y realizacin individual, entrelazada con expropiacin y/o perdida, como rasgos consustanciales a la vida personal y social en la modernidad superior. La opcin de diferentes estilos de vida que aparecen dentro de los emplazamientos de interrelaciones locales y globales, afectan y se llenan de cuestiones morales que en el marco de la bsqueda de individuacin obligada y apremiante, no pueden sino ser enfrentadas con una exigencia de autenticidad, como valor preeminente y que define el marco para la auto actualizacin buscada en ellas, de tal manera que la autenticidad, se entiende como una forma de contra reaccin ante los sistemas control instrumental (Giddens, 1992, 1996). En la bsqueda de auto identidad que hace parte del proyecto reflexivo del s mismo en la modernidad tarda, se genera lo que Giddens (1992) llama programas de actualizacin y autodominio, en los cuales tiene como condicin la autenticidad, entendida como la distancia de la penetracin de los sistemas de control. De tal manera que el principio de autonoma y autenticidad se constituye como el eje de conduccin, el componente sustantivo y el criterio fundamental que define tanto el proyecto, como el proceso mismo de construccin autoidentitario, en el marco de la vida personal. Como seala textualmente Giddens (1992), En el escenario de la vida personal, la autonoma es la realizacin feliz del proyecto reflexivo del yo personal, la condicin para relacionarse con los dems de manera igualitaria. El proyecto reflexivo del yo debe realizarse de tal manera que permita una autonoma en relacin con el pasado, cosa que a su vez permite una colonizacin del futuro (pg. 171). 62

Las cuestiones morales en que estn implicadas las formas de vida y el valor central de la autenticidad y defensa del control externo genera compromisos polticos relacionados con la auto actualizacin humana en el nivel de lo individual y lo colectivo, que se fortalecen, como puntualiza Giddens (1996), a la sombra que la poltica de emancipacin (la poltica tradicional) ha dejado. En este sentido nos plantea Touraine (1997) el nico lugar en donde se puede realizar la combinacin entre la instrumentalidad, propia del mundo globalizado de hoy, y la identidad, propia del mundo local comunitario (lo tcnico y lo simblico), es el proyecto de vida personal, entendido como el deseo de cada uno de que su vida no se reduzca a una experiencia calidoscpica y a un conjunto discontinuo de respuestas a estmulos del entorno social, si no que sea un historia de vida individual de experiencias vividas en la construccin de un s mismo como actor. De esta manera, el sujeto en cuanto voluntad de un individuo de actuar y ser reconocido como actor (Touraine, 1993), surge por medio de la voluntad de actuar (ser actor) en la rearticulacin de la instrumentalidad y de la identidad (de lo global y lo local), definindose a s mismo por lo que hace, por lo que valoriza y por las relaciones sociales en donde por este modo se encuentra comprometido autnticamente. Por tanto, la subjetivacin (y con ello el sujeto individualizado) surge a partir de la resistencia del individuo a su propio desgarramiento y la prdida de identidad (Touraine, 1993), y guiado por la bsqueda y despliegue de su proyecto personal, orientado y catalizado por la bsqueda de la calidad y autenticidad de su propia vida, lo que Touraine (1997), llama la bsqueda de felicidad. Como nos plantea Touraine (1997) textualmente La subjetivacin es la construccin del Sujeto por la bsqueda de la felicidad que slo puede nacer de la precomposicin de una experiencia de vida personal autnoma, que no puede ni quiere elegir entre la globalizacin presente en todas partes, y la identidad en donde Este trabajo de articulacin siempre est amenazado y siembre est inacabado () y no tiene otro criterio de evaluacin que la felicidad que crea, o la desgracia que aparta o a la que permite sobrevivir (pg. 92) De tal manera: El sujeto, fundado en la voluntad personal de la felicidad, es la nica fuerza que puede hacer surgir el dilogo y la comprensin mutua entre las tendencias que desmiembran tanto la experiencia personal como la vida social (Touraine, 1997. Pg. 93). 3. Conclusiones La principal relacin entre Calidad de Vida, Felicidad y la actual Modernidad, tal cual la entienden los autores revisados, es que la modernidad en su fase avanzada producira un orden social que ubica y coloca a estas aspiraciones y bsquedas en el centro de orientacin y meta, y en el principal criterio de valoracin del proceso de individuacin que estructura el orden social en el marco de estas sociedades altamente diferenciadas.

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La orientacin a la Calidad de Vida y al Bienestar se constituye as en un rasgo esencial y estructurante de las sociedades de Modernidad Reflexiva, y ello se convierte en el punto de confluencia y en criterio de logro que integra los rasgos de autonoma, autenticidad y relaciones interpersonales autnticas, auto regidas reflexivamente. La aspiracin de Calidad de la Vida y Bienestar propio ocupara as un lugar central en la estructuracin de programas de vida (proyectos de vida) exigidos a ser estructurados radical y obligadamente de manera autnoma y autntica como criterio bsico del proceso de individuacin que exigen las sociedades post tradicionales. El proceso de individuacin, que es estructurado y estructurante en las sociedades de la Modernidad Tarda, en el marco de rdenes post tradicionales, las opciones por las formas de Vida Propia, discernidos de manera autonmica y autntica, obliga a un permanente discernimiento tico y valrico respecto de estas formas de vida, dndole, pensamos, un carcter de categora poltica (sub poltica) a la bsqueda de Calidad de Vida y el Bienestar, asignado pro este intermedio relevancia social a su estudio y comprensin. Las relaciones humanas ntimas, autnomas y autnticas (relaciones puras) y la bsqueda de vida propia de Calidad de Vida y Felicidad son dos caras del proceso de individuacin que tanto exige como amenaza la sociedad del riesgo de la Modernidad Reflexiva.

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Poltica Social: Un Marco Introductorio para la Accin Psicosocial.

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Hctor Berroeta Torres

Resumen Producto de las transformaciones sociopolticas iniciadas en el ltimo cuarto del siglo pasado, la poltica social en Chile se ha transformado en un elemento central para la produccin del quehacer socioprofesional de la intervencin psicosocial y comunitaria. Esta condicin de posibilidad demanda que los profesionales interesados en propiciar cambios en el modo de abordan los problemas sociales, conozcan y analicen crticamente las caractersticas y alcances que la poltica social tiene para este campo. Esta comunicacin busca integrar en un mismo texto diversos contenidos generales sobre poltica social, que a juicio del autor, resultan relevantes para comprender la relacin entre esta y la accin psicosocial. Se presenta un modelo interpretativo de la relacin entre estructura social y polticas sociales, se revisan algunas nociones conceptuales sobre pobreza y se describen algunos mbitos de las polticas sociales que resultan sugerentes desde un inters psicosocial. PalabrasClaves:PolticasSociales;IntervencinPsicosocial,Pobreza 1. Introduccin La accin psicosocial en Chile ha pasado por diversos momentos en estos ltimos treinta aos, dependiendo del contexto sociopoltico y los respectivos marcos institucionales derivados de las polticas estatales (Asun, Kraus, Alfaro, etc). En los aos 80 la intervencin se realiz principalmente desde Organismos no gubernamentales, en prcticas fuera de la institucionalidad y centradas en la reconstruccin democrtica; en los 90 estas prcticas se incorporan progresivamente a la nueva institucionalidad gubernamental de los gobiernos democrticos, las ONGs se reconvirtieron con la prdida del financiamiento externo en organismos ejecutores de poltica social, lo que dio paso a un progresivo proceso de institucionalizacin. Al terminar esta dcada, se produce un giro significativo en las formas de hacer intervencin social, es el estado quien comienza a proponer, disear y evaluar el quehacer psicosocial; durante
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Psiclogo, Magster en Polticas Sociales por la Universidad Arcis, Candidato a Doctor por la Universidad de Barcelona, Profesor-investigador de la Universidad de Valparaso. Correspondencia: hector.berroeta@uv.cl

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los 2000 se consolida y tecnifica por parte del estado un enfoque de habilitacin individual en el abordaje de los problemas y la integracin social, dejando en segundo plano las iniciativas de tipo territorial. Como distintos autores han planteado (Krause y Jaramillo, 1998, Krause, 2002; Asun y Unger 2007; Sandoval; 2007, Saavedra, 2007; Alfaro, 2004; Alfaro y Berroeta, 2007; Piper, 2007) y bien sintetiza Sandoval (2007): con las polticas sociales de la Concertacin, se ha implementado un verdadero proceso de desideologizacin del Trabajo Psicosocial Comunitario, separndolo progresivamente del legado histrico de la Psicologa Comunitaria de los aos 80, y vinculndolo de manera explcita a las nuevas necesidades que impone el lenguaje tcnico de la formulacin y evaluacin de los proyectos sociales (Sandoval, 2007: p.150). Este escenario de ejercicio y coste profesional, consecuencia del modelo de desarrollo que ha guiado la construccin de pas en los ltimos 20 aos, demanda con urgencia pensar la accin Psicosocial en el marco de los programas sociales, pues no slo se trata de recursos y estrategias del estado cruciales para cambiar las condiciones de vida de determinados grupos sociales, si no por sobretodo, de la materializacin de un proyecto de construccin de sociedad que puede estar ms lejos o ms cerca de un ideal democrtico; como plantea Sabucedo (1988) La esencia de un rgimen democrtico es que en ltima instancia legitima la posibilidad que tienen los ciudadanos de interferir en el curso de los acontecimientos. Por lo tanto, en el plano formal, una democracia debe poseer las corrientes participativas correctas, para que el conjunto de los ciudadanos sea el autentico responsable de sus destinos (Sabucedo, 1988. p. 165). Por tanto, en este sentido la Accin Psicosocial no slo debe preguntarse por la efectividad tcnica de su quehacer, sino sobre todo, por el rol que desempea en el fortalecimiento democrtico. El ajuste de la gestin gubernamental a las demandas ciudadanas, requiere por parte de los profesionales un adecuado conocimiento de las caractersticas y limites de las polticas sociales, sus formas de estructuracin y diseo. Es importante identificar los referentes tericos que le dan sustento y los modelos de sociedad que con ellas se quiere construir. La ambicin de este texto es modesta, se trata de un documento de apoyo a la docencia, que propone al lector no experto interesado en el quehacer psicosocial algunas notas que faciliten la comprensin de este mbito. Nos planteamos compartir con el lector un modelo sociolgico que aborda la relacin entre el origen de las polticas sociales y su relacin con la estructura social; presentar los principales enfoques que delimitan la condicin de pobreza, desde los cuales se articulan modos de hacer poltica social; describir ciertos mbitos de Accin que la organizan; y analizar algunos aspectos conceptuales y discursivos que definen su estrategia.

2. Unmodeloparacomprenderlaspolticassociales Un primer elemento a comprender es el origen de las polticas sociales y sus efectos: Tradicionalmente se ha entendido que las Polticas Sociales son un mecanismo gubernamental generado para; regular las relaciones de desigualdad entre la esfera del mercado y la sociedad civil y mantener la cohesin social. Esta visin clsica, antepone un nfasis positivo de efecto redistribuidor y compensador de desigualdades. Sin embargo, la poltica social no slo compensa o reduce las desigualdades, sino por el contrario, puede reproducirlas, aumentarlas e incluso constituirlas. 67

Adelantado y Noguera (2000) proponen un marco de interpretacin de las polticas sociales, a partir de las relaciones que se establecen entre la estructura social y la propia poltica social que explica esta posibilidad compensadora y reproductora de desigualdades. Esta relacin se dara en trminos de bidireccionalidad, de recursividad y de interaccin. Estos autores nos sealan que las Polticas Sociales permiten generar acciones que movilizan recursos de unos sectores de la estructura social a otros, mediante un conjunto de procedimientos que construyen y modulan la desigualdad social al asignar a cada sector determinada responsabilidad en el suministro de recursos de bienestar, permitiendo una articulacin entre la gobernabilidad y la gestin de las desigualdades. Esta propuesta de interpretacin nos parece una lectura apropiada para comprender la gnesis y efectos de la Poltica Social, as como para situar y dimensionar el papel que la Accin Psicosocial puede desempear en la promocin de la participacin para la incidencia de los actores sociales. 2.1LaRelacinEntreEstructuraSocialYPolticasSociales. La interrelacin entre poltica social y estructura social; no puede ser explicada como causa-efecto; ni se puede considerar como algo claramente objetivado. Esta relacin ha de ser concebida como un proceso constituido por unas prcticas sociales que se realizan en distintas esferas de actividad social, que se apoyan en ciertos condicionantes, que se justifican en razones sancionadas culturalmente; y que adems por efecto de su ejercicio tienen la capacidad de modificar sus propias condicionantes sociales. Se denomina estructura social a esta configuracin de instituciones, reglas y recursos que atribuyen condiciones de vida desiguales a las personas en un momento y un lugar determinados. Sin embargo estas condicionantes globales no son suficiente para comprender el proceso de gestacin de las desigualdades sociales, adems, es necesario tener presente el conjunto de condicionantes asociadas a la posicin particular que se ocupa en dicha estructura. Por consiguiente es pertinente identificar aquellos elementos que componen la estructura social. Tres son los componentes de la estructura social, que en consecuencia a la pauta bidireccional que caracteriza su relacin con las polticas sociales, tienen la caracterstica de influir y ser influidos por esta: Las Esferas de Accin, los Ejes de Desigualdad y los Actores colectivos. Las Esferas de accin, este primer componente corresponde a los distintos campos de la actividad social donde tienen lugar las prcticas sociales y donde se expresan las desigualdades en la provisin de Bienestar Social. Es posible identificar cuatro esferas: La esfera Mercantil: es el campo donde se desarrolla la actividad econmica, est organizada en base a lgicas de Produccin e intercambio material. Por lo cual, las relaciones sociales son jerarquizadas en funcin de la capacidad de los actores de vender o comprar mercancas. La esfera Estatal: corresponde al poder poltico y opera como un mecanismo de coordinacin de accin que establece regulaciones a travs de una va normativa, adems administra y gestiona recursos, programas y servicios, esta esfera se basa en una lgica de redistribucin. Por lo tanto, es central en la organizacin de las desigualdades sociales y en la reproduccin simblica de las jerarquas sociales. La esfera Relacional, se organiza a partir de la reciprocidad de acciones sociales y grupales que canalizan intereses y necesidades. Incluye valores, relaciones y actividades pblicas. Se establece a partir de una lgica de coordinacin de acciones comunicativas. Es posible distinguir aquellas 68

relaciones Asociativas de las Comunitarias, segn operen en un nivel de organizacin formal o informal. La esfera Domstico Familiar, corresponde a las acciones que se estructuran en torno a la administracin de lo privado. Son las actividades que se dan dentro de las unidades mnimas de co-residencia (hogar) y donde tienen lugar las formas de trabajo no remuneradas, que han sido atribuidas histricamente a la mujer (cuidado personal y reproduccin). A pesar de que el diseo de las Polticas Sociales se lleva a cabo al interior de la esfera estatal, estas ejercen un fuerte condicionante a la estructura y a las dinmicas de las otras Esferas. Debido a que se trata de un instrumento que opera como principio organizativo de las diferentes esferas, las moldea y configura. Veamos algunos ejemplos que pueden clarificar mejor el punto: en el caso del trabajo domestico remunerado o no remunerado que corresponde a la Esfera Mercantil, la poltica social puede definir qu es o no mercanca; en la Esfera Estatal, se puede determinar qu disposiciones jurdicas se ponen bajo responsabilidad del Estado o si se iguala el acceso a determinados bienes o servicios como por ejemplo, la entrega pblica o no de dispositivos anticonceptivos; por ltimo en la E. Domstico Familiar y en la Relacional, se puede regular que los espacios sociales de intercambio sean ms o menos recprocos, al distinguir lo que son los valores de uso de lo que son mercancas o derechos, es el caso de las polticas de escolarizacin preescolar obligatoria o del incentivo econmico a las asociaciones de voluntariado. Un segundo componente de la estructura social son los Ejes de Desigualdad. Estos se constituyen a partir de la red de posiciones que tienen los individuos o los colectivos en la Estructura Social, cada Eje es independiente y se estructura a partir de la dinmica de relacin entre las esferas. Lo que no quiere decir, que un mismo sujeto o colectivo no pueda estar situado en ms de un eje de desigualdad, por ejemplo, el ser mujer en condicin de pobreza perteneciente a una minora tnica. Los principales ejes que podemos reconocer son: Gnero, Clases, Etnia y Edad, que son ejes que atraviesan todas las esferas de accin, sin embargo, podemos identificar otros ejes que si bien se constituyen dentro de una esfera en particular pueden repercutir en otras, a modo de ejemplo, un caso de desigualdad en las posibilidades de participacin entre diversos actores colectivos, es la desigual capacidad y facilidad de asociacin que existe entre las agrupaciones de trabajadores versus las agrupaciones empresariales. En este caso, a pesar de que la desigualdad se expresa en la esfera relacional sus repercusiones tienen efecto tanto en la esfera de mercado como en la esfera estatal, en la primera en la desigual participacin en la distribucin de bienes y en la segunda, en la desigual capacidad para incidir en la discusin de polticas laborales. El rol de la poltica social en este componente, es estructurar la intensidad de los Ejes de desigualdad, a travs de la generacin de acciones compensatorias (generacin de programas o normas regulatorias). Sin embargo, ha de tenerse en cuenta que en algunos casos estas decisiones o estrategias pueden significar la agudizacin de estos ejes, o incluso, la generacin de nuevos. Por ltimo el tercer componente de este anlisis, son los actores colectivos que se generan en la estructura social, se trata de entramados de actores que se organizan en torno a intereses y valores comunes que no se ligan a una sola Esfera, por ejemplo, las agrupaciones sindicales, los colectivos empresariales, los partidos polticos, ONGs, etc. Los actores colectivos son un factor clave para la explicacin del surgimiento y consolidacin de las polticas sociales, a la vez que stas pueden influir en la aparicin o transformacin de los propios actores, o en su posicin relativa dentro de la estructura social. A partir de este esquema, la poltica social se puede entender como un dispositivo gubernamental que permite la gestin de la desigualdad asignando a cada esfera de la estructura 69

social (mercantil, estatal, domstica y relacional) un determinado papel en la satisfaccin de las necesidades, reequilibrando el flujo de relaciones entre ellas de forma continua (Adelantado y Noguera, 2000). En consecuencia, se entiende que la provisin del bienestar social se organiza en torno a diversos sectores, vinculados a las distintas esferas de accin: El sector Mercantil donde se da la provisin de algunos recursos de bienestar realizados por la empresa privada como en el caso de salud, educacin o previsin social, entre otros; el sector Estatal donde los bienes, servicios y transferencias son realizadas por el Estado, salud pblica, educacin y obras pblicas; el sector Informal en el que los recursos de bienestar son otorgados por la familia, los amigos, vecinos, en lo que se ha venido a denominar el capital social comunitario, que se basa en el intercambio recproco en redes de ayuda; por ltimo, el sector voluntario en que los recursos son suministrados por organizaciones del tipo voluntariado (ONG, fundaciones, Cruz Roja, etc.) donde existe una mayor organizacin que en el sector Informal y que se organiza por el Altruismo. Por lo tanto, las Polticas Sociales son las encargadas de movilizar los recursos disponibles en cada sector, alterando los flujos entre ellos, mediante diversos Procesos: mercantilizacin-desmercantilizacin, estatalizacin-desestatalizacin, familiarizardesfamiliarizar, comunitarizar-descomunitarizar. Desde esta premisa, la poltica social se nos muestra como un instrumento capaz de incidir en la composicin de la estructura social, ya que opera como principio organizativo de las esferas. En la esfera mercantil la poltica social interviene a travs de la definicin arbitraria de qu es o no una mercanca, en la estatal mediante disposiciones jurdicas que ponen bajo la responsabilidad del Estado determinados bienes o recursos, y en la domstica y relacional estableciendo por defecto un espacio social de intercambios ms o menos recprocos al distinguir lo que son valores de uso de los que son mercancas o derechos. Por ejemplo, una modificacin de flujos entre los sectores y la consecuente influencia en la organizacin de las esferas, puede gestarse a partir de la accin de un proceso de desestatalizacin como el siguiente; si el estado determina que se hace cargo de la educacin preescolar, transformndola en un derecho, no slo incidir en el eje de desigualdad de gnero objetivo buscado- sino que adems afectar la distribucin de recursos en los distintos sectores: informal -menor tiempo dedicado por la familia, especialmente las madres, al cuidado infantil-; voluntariado -menos recursos comunitarios destinados a la proteccin infantil- y mercantil -abre un nicho de mercado para el negocio educativo e incrementa la fuerza laboral femenina-. Como vemos la dinmica de relacin entre las esferas y los sectores de provisin de bienestar se puede ver modificada a propsito de una accin de traspaso de un servicio desde un sector a otro. Este proceso de efectos mltiples, es fundamental para sostener la premisa con la que inicibamos este apartado y por la cual adheramos a este marco de anlisis, la poltica social no slo compensa o reduce las desigualdades, sino que tambin puede reproducirlas, aumentarlas e incluso constituirlas como tales en un juego de recursividad entre ellas y la estructura social (Adelantado y Noguera, 2000). En sntesis, este marco nos permite situar el quehacer del interventor psicosocial y comunitario en una estructura mayor e inclusiva, y a su vez, comprender los efectos en diversos niveles que genera una intervencin gubernamental. Ubicar la poltica social en relacin a la estructura social, no slo nos da la posibilidad de analizar la incidencia obvia de las acciones estatales sobre las dinmicas sociales, sino que adems, nos permite identificar las lgicas de transformacin que los actores colectivos ponen en juego, a travs de su ejercicio de fuerzas. Por ende, reconocer las posibilidades de 70

transformacin que la sociabilidad, presente en toda poltica social, permite al incidir directamente en la esfera relacional y consecuentemente en el resto de las esferas, mediante el fortalecimiento de actores colectivos comunitarios. En esta lgica, Cesar San Juan (1996. p, 30) plantea una doble aproximacin para la intervencin psicosocial, desde los recursos polticos por un lado y desde los recursos comunitarios por otro () el riesgo de delegar toda la responsabilidad en el estado favorece el desarrollo de la desmovilizacin social con la consecuente revalorizacin de las soluciones individuales y la progresiva reduccin de los derechos sociales. Por otro lado la solucin tampoco debe volcarse en el polo opuesto, una monoltica participacin ciudadana, ya que el estado tendera a rescindir unos recursos sobre los que no tiene control directo.

3. EnfoquesdePobreza La focalizacin -mecanismo para determinar quines tienen derecho a acceder a los servicios bsicos que se otorgan- es un principio fundamental de la poltica social en Chile. A pesar de la diversificacin de criterios que ha realizado el ltimo gobierno de la concertacin, la pobreza contina siendo la condicin predominante de entrada a la red de servicios y programas. Es en este sector de la poblacin donde se han concentrado los esfuerzos y dirigido las modalidades de intervencin. En Chile la medicin de pobreza se realiza a partir de la cuantificacin de los ingresos monetarios y su comparacin con un mnimo establecido por la valorizacin del acceso a productos alimentarios -canastas bsicas alimentarias-, a lo que se suma la asignacin de subsidios a travs de la ficha de proteccin social. Esta forma de clculo se relaciona no slo con el modo en que la poltica social enfrenta la pobreza, sino tambin, con la manera en que concibe la integracin. Si es producto de la participacin en el mercado que los sujetos generan sus ingresos autnomos, son las personas individuales los principales responsables de su propia integracin, por ende, el estado slo opera cuando los individuos, ya sea por dficits personales o adversidades de contexto, no son capaces por s mismo de alcanzar ciertos mnimos de integracin. En cuyo caso, se despliega una batera de programas y estrategias dirigidas a habilitar y a entregar oportunidades; es lo que se ha denominado genricamente como Polticas Habilitantes. Sin embargo, esta no es la nica forma con que se aborda la pobreza, existen diversos modos de dimensionar y conceptualizar las situaciones a las que se enfrentan quienes son partcipes de algn tipo de carencia, de las cuales se derivan distintas estrategias de poltica social. En algunas se enfatizan ms aspectos econmicos, en otras sociales o polticos; en general es posible agrupar estas orientaciones en enfoques economicistas y perspectivas culturalistas. En este apartado describiremos muy brevemente las principales perspectivas de pobreza: Pobreza Absoluta, Necesidades Bsicas, Pobreza Relativa; ndice de Desarrollo Humano y Exclusin Social 3.1PobrezaAbsoluta Este enfoque considera que un hogar es pobre, si sus ingresos o sus gastos agregados son inferiores a un valor equivalente al necesario para la subsistencia. De l se desprende el mtodo de medicin a partir del ingreso o mtodo indirecto, que mide los niveles de vida con referencia a una lnea de pobreza expresada en el costo de dos 71

canastas mnimas de satisfactores de necesidades bsicas. El valor de la lnea se estima a partir del costo de una canasta de alimentos que cubre las necesidades nutricionales de la poblacin, y que considera sus hbitos de consumo, la disponibilidad efectiva de alimentos en el pas y sus precios relativos, ms la suma de una estimacin de los recursos requeridos por los hogares para satisfacer el conjunto de las necesidades bsicas no alimenticias que corresponden a la segunda canasta. Dentro de este estrato se establece una segunda lnea divisoria que divide la pobreza de la indigencia. La lnea de indigencia, corresponde al costo de una canasta bsica alimentaria, por tanto se define como indigentes a las personas que residen en hogares cuyos ingresos son tan bajos que aunque los destinaran ntegramente a comprar alimentos, no lograran satisfacer adecuadamente las necesidades nutricionales de sus integrantes. En chile el valor de una Canasta bsica alimentaria es de $23.549 en zona urbana y de $18.146 en zona rural (Casen 2006), es decir se considera pobre a todo aquel ciudadano que no alcanza un ingreso superior a los $47.099 en la ciudad o a los $31.756 en el campo. Segn la encuesta de caracterizacin socioeconmica (CASEN) del ao 2006, el nmero de pobres es de 488.293 y de indigentes de 118.135 personas. 3.2Necesidadesbsicas Este enfoque cataloga a los hogares como pobres, si no alcanzan a cubrir alguna de sus necesidades de alimentacin, vivienda, salud vestido, educacin, u otras; vale decir, el bienestar se relaciona directamente con la satisfaccin o no de necesidades bsicas. Habitualmente estos indicadores se determinan por informacin de Censos, a diferencia del ingreso o el consumo, que se obtienen de datos por muestra, lo que permite desagregar la informacin en mayor grado y construir mapas de pobreza, en los que se muestre el tipo de carencias predominantes en distintas zonas y sectores. Existen ciertas carencias que se han constituido en el comn denominador de las aplicaciones de este mtodo; ellas son: a) hacinamiento, b) vivienda inadecuada, c) abastecimiento inadecuado de agua, d) carencia o inconveniencia de servicios sanitarios para el desecho de excretas; e) inasistencia a escuelas primarias de los menores en edad escolar, y, f) un indicador indirecto de capacidad econmica. La medicin de la pobreza a travs de este mtodo requiere, primeramente, de la eleccin de caractersticas de los hogares que adems de representar alguna dimensin importante de la privacin, tambin se encuentren lo suficientemente asociadas con las situaciones de pobreza como para representar a las dems carencias que configuran tales situaciones (INDEC, 1984). Un anlisis previo realizado a partir de encuestas de hogares permite encontrar las caractersticas que se relacionan frecuentemente con la pobreza en trminos de ingreso, utilizada como aproximacin a la probabilidad de existencia de otros tipos de privacin. No obstante determinar quien es pobre o no, a partir de la satisfaccin de necesidades bsicas presenta algunas dificultades. Entre ellas, las dificultades para resumir en un slo indicador las distintas necesidades y el valor en que stas son alcanzadas, subsanar la subjetividad de los niveles de corte de cada variable, as como el hecho de que en la prctica es frecuente que solo se logra cubrir parcialmente las distintas dimensiones.

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3.3Pobrezarelativa El uso de una lnea de pobreza absoluta est bastante extendido en los pases en desarrollo, en cambio en los pases desarrollados se tiende a utilizar un criterio relativo, que determina la condicin de pobreza a partir de cmo se distribuyen los ingresos medios de un pas. De esta forma, la pobreza se considera como una situacin de privacin relativa, en la cual se es pobre dependiendo de la posicin que se ocupe dentro de la curva de ingresos. El mtodo relativo, de acuerdo a Sen (1984), se origin como respuesta a los fallidos estudios de pobreza de mediados de siglo, en los que la lnea de pobreza utilizada era absoluta en trminos de bienes, y no reflejaba las nuevas necesidades de las personas a lo largo del tiempo. Al considerar la condicin de pobreza en funcin de lo que tienen los dems, este mtodo no necesita de reajustes peridicos al nivel de la lnea de pobreza, ya que se producen automticamente con la variacin de ingresos de un pas. Existen distintos tipos de procedimientos metodolgicos para medir el grado de desigualdad; sin embargo, como plantea Medina (2001) parece existir consenso en el hecho de que el indicador que ha tenido mayor aceptacin en los trabajos empricos es el denominado coeficiente de concentracin de Gini. Se trata de un ndice de desigualdad que sintetiza el modo en que se distribuyen los ingresos entre un conjunto de personas pertenecientes a la misma sociedad, es un nmero entre 0 y 1, en donde 0 se corresponde con la completa igualdad de ingresos y 1 se corresponde con la completa desigualdad de ingresos; el ndice de Gini es el coeficiente de Gini expresado en porcentaje. En chile la distribucin del ingreso autnomo, que corresponden a aquellos que generan los hogares por sus propios medios (sin incorporar las transferencias del Estado) e incluyen por lo tanto los ingresos del trabajo, los ingresos asociados a la posesin de bienes de capital (arriendos, intereses, rentas), aquellos provenientes de jubilaciones y pensiones contributivas, y otros ingresos de origen privado (transferencias de otros miembros de la familia, donaciones), al ao 2006 se comporta de la siguiente forma: el 20% de hogares de mayores ingresos concentran ms del 50% del total de ingresos autnomos del pas, mientras que el 20% de hogares de menores ingresos reciben slo el 4,1% de estos ingresos y el Coeficiente de Gini alcanza a un 0,54 (CASEN, 2006), lo que nos ubica dentro de los pases ms desiguales de Latino Amrica. 3.4ndicededesarrollohumano(IDH) Desde 1990, el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) presenta su Informe sobre Desarrollo Humano. En l se evala el estado del desarrollo humano, definido como el proceso de ampliacin de las posibilidades de eleccin de las personas. El contenido del Informe est basado en el ndice de Desarrollo Humano (IDH), generado como alternativa al PIB per cpita para medir el avance en las condiciones de vida de la humanidad. El ndice de Desarrollo Humano abarca tres dimensiones fundamentales de la vida humana: longevidad, conocimiento y nivel de vida decente. Para cada dimensin, en cada pas se construye un indicador de privacin. La longevidad se mide a partir de la esperanza de vida al nacer, para medir el conocimiento, se utiliza la taza de aos de escolaridad combinada con la tasa de matriculacin de primaria, secundaria y terciaria, y la medicin del nivel de vida se realiza por medio del ingreso per cpita. 73

Chile al ao 2008 se ubica dentro del tercio correspondiente a los pases con Alto desarrollo humano en el lugar 40, con un IDH 0.874 (PNUD, 2008). 3.5ExclusinSocial En Chile y en Latino Amrica, desde hace algn tiempo se viene utilizando el concepto de "vulnerabilidad social", trmino que se vincula con la lnea conceptual que plantea la pobreza dentro de un enfoque de exclusin social; perspectiva que permite relevar lo que ocurre en el amplio espacio de marginacin y de pobreza, cuyos lmites son borrosos y cambiantes, y que permite identificar situaciones diversas y con distinta condicin de riesgo, sobre las cuales disear estrategias especficas. Surgido en los aos 60 en pases de Europa, el concepto de exclusin originalmente hacia notar la presencia de una franja significativa de desocupados y de personas no incorporadas a los sistemas de seguridad social, segn Silver (1994), es un proceso gradual de quebrantamiento de los vnculos sociales y simblicos -con significacin econmica, institucional e individual- que normalmente unen al individuo con la sociedad. La exclusin acarrea a la persona el riesgo de quedar privada del intercambio material y simblico con la sociedad en su conjunto. Como seala Quinti, La exclusin social es un fenmeno de segundo grado producido por la interaccin de una pluralidad de procesos o factores que afectan a los individuos y a los grupos humanos impidindoles acceder a un nivel de calidad de vida decente y/o a utilizar plenamente sus capacidades (Quinti, 1999, p.292). Estos procesos son mltiples y pueden definirse como factores de riesgo social, que adems puede considerarse un proceso que reduce el control que una sociedad tiene de los riesgos sociales, a travs de la exclusin creciente de sujetos del sistema de reglas, normas, acciones e inversiones orientadas al control de los peligros. La exclusin social es una condicin tanto objetiva como subjetiva que puede cambiar en el tiempo y el espacio, en la medida en que la forman procesos histricos y sociales especficos. De acuerdo con esta perspectiva, una acumulacin de vulnerabilidades podra conducir posteriormente a la exclusin social total. Por lo tanto, la pertinencia del concepto de inclusinvulnerabilidad-exclusin yace en la visin holstica y dinmica que ofrece para analizar la estructura social (Menujin, 1998; Gacita et al. 2000). De manera abrumadora, la existencia de la pobreza crnica caracterizada por la falta de capacidad para conseguir un empleo productivo y para participar activamente en los intercambios generales dentro de la sociedad, se identifican como determinantes significativos, de vulnerabilidad y exclusin. Las condiciones familiares incluido el desempleo, bajo nivel de educacin o abusos, pueden reducir seriamente las oportunidades de las futuras generaciones, creando as, un crculo vicioso de pobreza y, finalmente la exclusin. Es posible constatar que la pobreza se est volviendo cada vez ms heterognea debido al empobrecimiento de los sectores medios y bajos, lo que crea una gran zona de vulnerabilidad alrededor del nivel de pobreza. En trminos de empleo, la creacin de empleo es insuficiente, lo que resulta en un incremento en los puestos de baja productividad en el sector informal y de altas tasas de desempleo. Todos estos factores dan una visin general de los factores econmicos, institucionales, polticos y culturales que pueden empeorar procesos incipientes de exclusin (Cepal, 2000). Se reconocen tres dimensiones en la Exclusin 74

La Econmica: incapacidad de acceder a los medios para participar en los intercambios productivos. La poltica: desigualdad o carencia de derechos civiles, polticos y sociales. La sociocultural: dificultades o impedimentos de acceso a la dinmica general de la sociedad. Los procesos de exclusin se dan en una relacin dinmica entre estas dimensiones, de tal forma que un sujeto que se encuentra excluido en una o ms de stas puede o no transitar a una exclusin total. En Chile como en otras sociedades latinoamericanas, se tiene una creciente brecha entre la integracin simblica y la material. Por el soporte de las comunicaciones globales, se tiene un mayor acceso a los bienes simblicos - imgenes, smbolos y mensajes colectivos mientras que, al mismo tiempo producto de la concentracin de la riqueza el acceso es limitado a los beneficios econmicos de la integracin de mercado; se crea una ilusin de integracin simblica que es minada por la carencia de integracin social.

4. mbitosdeAccin,ConceptoyDiscursosenPolticaSocial En Chile tradicionalmente la estructura de la poltica social ha sido sectorial. Educacin, Salud, Empleo y Previsin social, son los sectores clsicos y el centro de la poltica, corresponde al fortalecimiento del capital humano, la provisin de servicios bsicos y la igualdad de oportunidades, se corresponden con ministerios independientes, cuentan con presupuesto y reparticiones propias. Segn Raczynski y Serrano (2005) podemos distinguir otros dos niveles en que se organiza la poltica social en nuestro pas: las Polticas de desarrollo social y las polticas asistenciales. Las primeras a diferencia de las sectoriales, dependen de diversas instituciones y en algunos casos cruzan varios ministerios, no tienen presupuesto fijo, abordan diversas temticas relacionadas con dinmicas de vulnerabilidad y estn focalizadas en grupos de personas. Las polticas asistenciales por su parte corresponden a la red de subsidios y ayudas directas a determinada poblacin seleccionada por criterios de focalizacin individual o familiar, en base a condiciones socioeconmicas y de vulnerabilidad. Durante las diferentes administraciones de los gobiernos de la Concertacin, se han creado diversas agencias y programas sociales que se han ocupado de implementar las polticas de desarrollo social, abocndose de manera ms especfica al trabajo con sectores de pobreza y grupos vulnerables. Estos programas estn orientados por lgicas promocinales asociadas a la integracin o por un trabajo especfico sobre la vulnerabilidad social. Diversos profesionales de las ciencias sociales y psiclogos en particular, desempean funciones en estas reparticiones o en organismos privados colaboradores que se encargan habitualmente de ejecutar los proyectos de los respectivos programas. La dependencia de estos servicios y/o programas es de ndole Ministerial en la mayora de los casos: Ministerio de Desarrollo y Planificacin: Fosis, Fonadis, Conadis, Injuv, Ficha proteccin social, Casen y Chile Solidario; Servicio Nacional de la Mujer; Servicio Nacional del Adulto Mayor; Ministerio de Justicia: Sename y Gendarmera; Ministerio de Economa: Sercotec, Sernapesca; Ministerio de Agricultura: INDAP; Ministerio de Educacin: Junji, Junaeb; Ministerio del Interior: Subdere,

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Prodemu, Integra, Conace; Ministerio de Vivienda y Urbanismo: Chile Barrio, Quiero mi Barrio, PMU; Ministerio del Trabajo: Sence; Ministerio Secretara General de Gobierno: DOS. Dentro de esta estructura de reparticiones pblicas, la poltica social se organiza en torno a un diseo estratgico de planificacin, lgicamente jerarquizado en distintos niveles: planes, programas y proyectos. Cada uno de ellos tiene alcances y fases de concrecin particulares. Plan: Hace referencia a las decisiones de carcter general, expresan lineamientos polticos fundamentales. La asignacin de recursos es acorde con esas prioridades, se traza el curso deseable del desarrollo nacional o de un sector (econmico, social o cultural). Un plan engloba programas y proyectos y es el parmetro tcnico-poltico dentro del cual se enmarcan los programas y proyectos. Ejemplos: Plan Nacional de Infancia, Plan nacional para el Control de estupefacientes, Plan Nacional de Salud Mental, etc. Programa: Es un conjunto organizado, coherente e integrado de actividades, servicios o procesos expresados en un grupo de proyectos relacionados o coordinados entre si y que son de similar naturaleza. Un programa operacionaliza un plan mediante la realizacin de acciones orientadas a alcanzar metas y objetivos propuestos dentro de un periodo determinado. Un programa est constituido por un conjunto de proyectos. Ejemplo: Programa Liceos Prioritarios, Programa Mejoramiento Urbano, Programa Quiero mi Barrio, etc. Proyecto: Es un conjunto de actividades concretas, interrelacionadas y coordinadas entre s, que se realizan con el fin de producir determinados bienes y servicios capaces de satisfacer necesidades o resolver problemas. Es la Ordenacin de actividades que combinando recursos humanos, materiales, financieros y tcnicos, se realizan con el propsito de conseguir un determinado objetivo o resultado. Segn Ander-Egg (2000) los proyectos se pueden caracterizar por: Una duracin determinada y en un espacio determinado. La utilizacin combinada de recursos humanos, tcnicos, financieros y materiales. La necesidad de alcanzar productos y resultados, de acuerdo con los objetivos previstos en su diseo y conceptualizacin. La diferencia entre un programa y un proyecto radica en la magnitud, diversidad y especificidad del objetivo que se quiere alcanzar o la accin que se va a realizar: si es compleja, habr de ser un programa con varios proyectos; si es sencilla, un simple o nico proyecto podr desarrollarla. Si bien la participacin de psiclogos y psiclogas se da en los distintos niveles de planificacin, en la medida que el espacio de decisin se hace ms poltico, esta participacin disminuye, es decir, en la medida que se pasa del nivel tctico al estratgico el nmero la participacin de los y las psiclogos es menor, lo ms frecuente es que estos profesionales se encuentren trabajando a nivel de proyectos, encargados de ejecutar lneas programticas o prestando funciones a organismos consultores y colaboradores de servicios pblicos. Otro elemento a considerar de las polticas sociales, son sus Ambitos de Incidencia, estos se vinculan a los procesos que se revisaron en el marco de anlisis; Empleabilidad, a travs de las regulaciones laborales o las polticas pro empleo; Organizacin social, a travs de programas de desarrollo social vinculados con la participacin, la seguridad ciudadana o de voluntariado social; Dinmicas de mercado a travs de polticas econmicas o de capacitacin, entre otros. Un mbito que resulta particularmente relevante para el quehacer psicosocial, es la incidencia sobre las dinmicas de sociabilidad de los participantes que toda intervencin social tiene. Cada vez que un profesional interacta con un grupo o una comunidad est afectando los modos de 76

relacin de los actores entre s y con las organizaciones comunitarias o institucionales; son los mismos participantes quienes entre s inician procesos comunicativos que modifican sus pautas de interaccin y a su vez construyen escenarios de posibilidad con las organizaciones involucradas. Es en este mbito donde al agente psicosocial cuenta con mrgenes para desarrollar acciones que favorezcan procesos de desnaturalizacin y problematizacin conducentes al fortalecimiento. Por ltimo, un aspecto central de las polticas sociales al que generalmente no se hace demasiada referencia cuando se analizan, es el de los Discursos y los Conceptos que enmarcan el diseo de polticas y programas Sociales. Categoras como Exclusin social, Marginalidad, Pobreza, Vulnerabilidad, Capital Social, Resiliencia, etc. son utilizadas en bases programticas o en fundamentos conceptuales de proyectos. Se trata de Categoras tericas desarrolladas por diversas disciplinas de las ciencias sociales; marcos conceptuales que son utilizados y operacionalizados en estrategias concretas de intervencin. Esto est dentro de lo que se conoce como el campo de aplicacin de las ciencias sociales y es fundamental como espacio de discusin acerca de la pertinencia de las elecciones conceptuales, de su adecuada tecnificacin y de la construccin de sujeto y cambio que estas orientaciones sustenten. En esta dimensin hemos sido testigo de una creciente orientacin de las polticas sociales por privilegiar el uso de categoras de orden psicosocial centradas en explicaciones individuales y microsistmicas. Se ha venido dando un marcado proceso de psicologizacin que como seala Crespo consiste en la conversin de problemas sociales en problemas personales, en el desplazamiento de la responsabilidad desde las instituciones a las personas. Ambos fenmenos que son visibles en las prcticas interventivas, enmarcadas en las polticas sociales de corte cada vez menos socialdemcrata y ms neoliberal (Crespo, E. 2004). La cuestin que se plantea segn este autor, es que nos enfrentamos a cmo cierta psicologa cognitiva se ala con una economa formalista, constituyendo un fuerte dispositivo tecnocientfico, que va definiendo un mundo en el que la poltica se encuentra en retirada y la prctica poltica ciudadana est siendo sutilmente convertida en un mbito de decisin que se considera propio de expertos. En Chile, la forma en que la poltica social incorpora lo psicosocial en el abordaje de los problemas sociales est marcada por una fuerte focalizacin en los individuos y sus entornos cercanos y por recurrir a categoras propias de una psicologa social clsica y sociocognitiva. Lo que se busca desde estos enfoques es identificar aspectos disposicionales del sujeto, esquemas de interpretacin sobre el fenmeno y formas de vinculacin de las poblaciones pobres con otras poblaciones o con la institucionalidad del estado, de modo de situar el fenmeno de la pobreza en sujetos concretos (Asn y Sandoval 2004).Se releva al sujeto como agente simblico y material de la experiencia de pobreza, proponiendo el desarrollo de lneas vinculadas a la exploracin de factores psicolgicos, interaccinales y vinculares de los sujetos pobres, con el objetivo de operacionalizar variables e indicadores eficientistas en la evaluacin y diseo de las polticas sociales (Asn y Berroeta 2004). En sntesis esta perspectiva atribuye centralidad a la relacin que se establece entre el individuo y las dimensiones de su ambiente social -planos independientes y en relacin de influencia- y de l se desprenden posibilidades para el diseo de estrategias operativas orientadas al impacto en ambas dimensiones; sin embargo, el componente privilegiado por la poltica social es el individual, implementndose diversos programas que intentan desarrollar habilidades individuales en sus usuarios. En esta direccin son emblemticas las iniciativas que fomentan las capacidades de emprendimiento y empleabilidad. 77

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Investigacin Accin: Propuesta para el Trabajo

Comunitario. Carlos Acevedo Gonzlez Luis Bustos Titus 1

Si nos ubicamos en la perspectiva que la Educacin Popular es humanizadora y que desde sus inicios (en las diferentes prcticas realizadas en nuestro continente) una de sus preocupaciones centrales ha sido el tema del cambio social, cabe preguntarse por la viabilidad de esos planteamientos en la actualidad. Lo sealado por los distintos tericos de la Educacin Popular pone de manifiesto el perfil tanto poltico como educativo de esta prctica social. Sin embargo, en ciertas pocas histricas, esta doble dimensin tiene una relacin muy directa con la vinculacin a proyectos de cambio social. La Educacin Popular, tanto en Chile como en latinoamrica, tuvo relaciones cercanas con propuestas ideolgicas que formaban parte de la llamada cultura de izquierda. Las influencias de la teora marxista, en sus diferentes versiones, leninista, trostkista, gramsciana, maosta, tuvo influencia en diferentes experiencias. Si a ello le agregamos el componente cristiano ya sea por la influencia de Freire o de lo que sera la Teologa de la Liberacin nos encontramos con una convergencia, entre estas dos vertientes, que plasman el origen terico de la Educacin Popular. En las fuentes anteriormente sealadas est la sustentacin y el trasfondo ideolgico por donde se han movido gran parte de las experiencias ligadas a la Educacin Popular. No obstante hoy el conflicto o la crisis hoy es la puesta en prctica de la Educacin Popular concebida en la perspectiva terica que representan esas fuentes. Si a principios de la dcada de los ochenta la Educacin Popular alcanz en Chile una presencia significativa que se extendera casi a finales de la misma tiene relacin con la existencia de proyectos de cambio social. En el continente se haba producido en 1979 el triunfo de la Revolucin Sandinista y ello se convirti en la muestra palpable de la confluencia entre el marxismo y el cristianismo que tena en la Educacin Popular un camino concreto de convergencia. Es en esa poca donde surge con fuerza la propuesta de Orlando Fals Borda acerca de la Investigacin-Accin-Participativa.
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Integrante Colectivo Paulo Freire

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En Amrica Latina los trabajos de Orlando Fals Borda se constituyen en un gran referente terico, su planteamiento dicho de manera gruesamente sintetizada - es describir los fenmenos sociales y no cuantificarlos, esto implica un salto importante desde un paradigma cuantitativo a uno cualitativo. Por cierto esto ha sido una de mas temticas prioritarias a analizar (y practicar) en el Taller de Intervenciones Psico-Sociales en el cual se han desempeado como docentes varios integrantes del Colectivo Paulo Freire-Chile. Cabe precisar que para este autor, la ciencia es un producto cultural del intelecto humano, producto que responde a necesidades colectivas concretas, incluyendo aquellas consideradas artsticas sobrenaturales y extra - cientficas. Se construye la ciencia mediante la aplicacin de reglas, mtodos y tcnicas que obedecen a un tipo de racionalidad convencionalmente aceptada por una comunidad minoritaria constituida por personas humanas llamadas cientficos que, por ser humanas, quedan precisamente sujetas a las motivaciones, intereses, creencias, supersticiones, emociones e interpretaciones de su desarrollo social especfico (Fals Borda,1981). La Educacin Popular, por tanto, se da bsicamente, en la prctica social. Ello significa que all su punto de partida para la adquisicin de nuevos conocimientos, ya que es ella la que nos proporciona los datos sensoriales. La reflexin terica permite realizar un ordenamiento de esas percepciones, relacionndolos entre s, llegando a formular conceptos. As pasamos de un conocimiento emprico, basado en la experiencia, a un conocimiento racional, terico. Al efectuar una mirada de lo que ha sido el quehacer de la Educacin Popular emerge una historia y en ella no difcil reconocerse y al hacerlo se advierte que el tema de la comunidad, de lo colectivo es relevante y en esa constatacin se reconoce que los problemas sociales le ocurren a ms de alguien y al haberlos enfrentado grupalmente se gan en experiencia. Por lo tanto hay un conocimiento acumulado de cmo generar acciones colectivas respecto a problemas como la cesanta, la represin, la droga, el sida, etc. Ello significa que la Educacin Popular tiene expertiz en diversos temas, es decir se sabe como trabajarlos. Uno de los aspectos en donde existe un acumulado significativo es en relacin a sus concepciones metodolgicas para producir conocimientos. En ese sentido y articulndolo con lo dicho en el prrafo anterior el hacer historia no es slo un acto de voluntad, significa reconocer y valorizar lo que ya hemos hecho, lo que ya nos ha pasado. All, sin duda, lo planteado en lo que respecta al tema metodolgico adquiere una dimensin significativa. Qu se ha sealado en torno a lo metodolgico? Esta fue la novedad que nos ofrecieron los movimientos sociales en Amrica Latina en los aos 80. Ah estn en juego capacidades de producir el cambio social en la direccin o en los sentidos que tienen que ver con nuestra identidad, con nuestro sentido religioso, nuestra sobrevivencia econmica, nuestros sentidos culturales. Un aporte que se le reconoce en relacin a lo sealado - a Fals Borda es que l inaugura el concepto de ciencia popular, marcando una diferencia con la ciencia ms oficial que responde a 81

una comunidad exclusiva de cientficos, esta ciencia popular la entiende como el folklore, saber o sabidura popular, que corresponde al conocimiento emprico prctico de sentido comn, que ha sido procesin cultural e ideolgica ancestral de las gentes de las bases sociales, aqul que les ha permitido crear, trabajar e interpretar predominantemente con los recursos directos que la naturaleza ofrece al hombre. Por eso, ser cientfico es estar comprometido con algo que afecta al futuro de la humanidad. As la sustancia de la ciencia resulta ser cualitativa y cultural; no es la sola medicin estadstica sino la comprensin de las realidades. De manera que para Orlando Fals Borda, el proceso de produccin del conocimiento va ligado, a una base social, el investigador debe descubrir esta base social para entender los vnculos que existen entre el desarrollo del pensamiento cientfico, el contexto cultural y la estructura del poder de la sociedad. Hoy no existe la urgencia mtica de hacer ciencia pura o exacta, encerrado en un laboratorio, sino que el cientfico alerta se pregunta Cul es el tipo de conocimiento que queremos y necesitamos? Para quin es el conocimiento cientfico y a quin va a beneficiar?. Segn este autor hay ciertos principios bsicos que permiten comprender a la ciencia y por ende, la forma que esta ciencia se expresa, como lo es la Investigacin Accin. Si se acepta la premisa de que la ciencia del pueblo comn es el folklore, sta tiene su propia racionalidad y su propia estructura en lo que tiene de propio o especfico, el observador debe acercarse a la cultura del pueblo y a la filosofa espontnea (Gramsci, 1976) de la que hablara Antonio Gramsci. Orlando Fals Borda establece seis puntos centrales para comprender y realizar la Investigacin Accin, las define como metodologa, la primera hace referencia a la Autenticidad y Compromiso, una primera falta a la cultura y filosofa se expreso en los aos 1960 y comienzos de 1970 en Amrica Latina, a lo largo de toda Amrica cientos de intelectuales desertaron de las Universidades para adentrarse a las comunidades populares para beber desde la misma fuente, para asumir que el pueblo nunca se equivoca este objetivismo extremo atent contra las buenas intenciones de los intelectuales e investigadores de Amrica Latina, develando la falta de autenticidad. Una segunda Metodologa la define como el Antidogmatismo, al iniciar los trabajos de investigacin accin en 1972 en Colombia se propuso combatir los dogmatismos y seguir el consejo de Carlos Marx de ayudar a construir una ciencia social como producto del movimiento histrico, como una ciencia que llega a ser revolucionaria al dejar de ser doctrinaria(Marx,1971:109). Por eso (se) advierte contra las imposiciones de teoras, tal como son formuladas en otras latitudes y pases, tambin, en contra del colonialismo intelectual de izquierda que ha castrado la expresin popular, porque el mtodo de investigacin - accin procura afianzarse en las realidades concretas de cada regin y nutrirse de ellas. Una tercera Metodologa es la Devolucin Sistemtica del conocimiento y de la cultura popular a los propios actores, la devolucin debe ser sistemtica y ordenada, por eso Orlando Fals Borda llama Devolucin Sistemtica a esta tcnica de desalienacin y de formacin de nuevos conocimientos a nivel popular. Esta tcnica esta compuesta por cuatro reglas: a) Diferencial de comunicacin: esta consiste en devolver materiales histricos ordenados y ajustados segn el nivel de desarrollo poltico y educativo de los grupos de base que haban suministrado la informacin o con quienes se hizo la insercin investigativa, y no segn el nivel 82

poltico de los cuadros que, por lo general, era ms adelantado. Por eso los estudios realizados se publicaron primero en lo que se llam el nivel 1 de comunicacin, que eran de estilo comics bien ilustrados de las investigaciones que emprenda. A los comics se aadieron materiales audiovisuales. Despus se publicaron los mismos textos a un nivel ms complejo (nivel 2) y por ltimo, los mismos temas tratados a nivel descriptivo y terico ms general. b) Simplicidad de la comunicacin: los resultados de la investigacin deben expresarse en un lenguaje sencillo y accesible para todos, descartando dirigirse ante todo a la comunidad tradicional de cientficos en su propia terminologa. c) Auto investigacin y control: esta regla se refiere al control de la investigacin por parte de los movimientos de base e incentivar la auto investigacin. La decisin de qu investigar se toma en conjunto con las bases, tomando en cuentas sus propias necesidades y prioridades. Se resolva, as, no slo el problema del para quin de los estudios, sino tambin, la insercin del investigador dentro del proceso social y su justificacin personal en el medio donde le tocaba actuar. Para este efecto se recurra a la tcnica dialgica rompiendo el esquema del objeto y sujeto de investigacin. c) Vulgarizacin tcnica: esta cuarta regla fue la de reconocer la generalidad de las tcnicas de investigacin ms simple, y colocar stas al servicio de los actores sociales. La aplicacin de estas cuatro reglas, ms los materiales acumulados y evaluando todo el proceso de investigacin accin, en esta experiencia de Colombia, se puede concluir que el conocimiento de la realidad se enriqueci con la devolucin sistemtica. La cuarta metodologa, hace referencia al Reflujo de intelectuales orgnicos, y en este aspecto cabe sealar que no todo el proceso pedaggico poltico se redujo a recuperar crticamente la historia y devolverla sistemticamente a las bases, tambin se realiz un reflujo dialctico o feedback desde las bases hacia los intelectuales comprometidos. Esta tarea permiti diferenciar los roles en el campo de trabajo. Una quinta metodologa es la referida al Ritmo reflexin accin, esto se refiere a que el trabajo investigativo debe seguir un ritmo que va desde la accin a la reflexin y de la reflexin a la accin en un nuevo nivel de prctica. De manera que el conocimiento avanza en una forma de espiral continuo, que va desde lo ms sencillo a lo ms complejo, de lo conocido a lo desconocido, manteniendo el contacto permanente con las bases sociales. Son estas bases las que nutren al investigador de la informacin necesaria para su investigacin, devolviendo la informacin en forma reflexionada y ordenada. Finalmente la metodologa seis, Ciencia modesta y tcnica dialgica, para Orlando Fals Borda, la ciencia puede avanzar hasta en las situaciones ms modestas, de manera que el investigador debe dejar fuera de s la arrogancia y debe aprender a escuchar otros discursos y asumir la humildad de quien desea aprender y descubrir, tambin es importante incorporar a las personas de las bases sociales como sujetos activos de y permanentes de su propia investigacin. En concreto la Investigacin Accin Participativa es una actividad que se define a partir de tres vertientes: es un mtodo de investigacin social que implica la participacin de la comunidad; es 83

un proceso educativo y una forma de desarrollo. Este tipo de investigacin contiene algunos elementos bsicos, siguiendo a Budd L. Hall, estos elementos son: El problema de investigacin se origina en la comunidad y es sta quien lo define, analiza y resuelve. Su objetivo es la transformacin radical de la realidad social, mejorando la calidad de vida de las personas implicadas, de manera que los beneficiarios de la investigacin son los propios miembros de la comunidad. Este tipo de investigacin implica la participacin de la comunidad en forma activa. La investigacin participativa se interesa por las personas y grupos sin poder: pobres, marginales, vulnerados, etc. El proceso de investigacin permite a las personas adquirir una mayor conciencia de sus recursos y adquirir confianza en s mismas (Hall,1981:62).

La interpretacin es la forma comn en el trabajo de investigacin accin, esta se expresa con mayor fuerza en la capacidad de interpretar los fenmenos observados, que se conoce como hermenutica, como tambin de otras variantes como exploratorio descriptivo y fenomenolgica. Esta se convierte en respetable, ella permite corregir la idea que la verdad slo se expresa con nmeros. Cuantificar y medir se debe realizar cuando es necesario pero no lleva a la verdad, para entender un fenmeno es necesario sentirlo y no slo medirlo. La investigacin - Accin vinculada a la participacin se define como: la investigacin que obliga tener objetividad y seriedad en la observacin de los hechos, el elemento accin nos compromete hacer el esfuerzo para que la investigacin o sus resultados tengan el efecto prctico en la vida cotidiana y en la sociedad en la que vivimos, por su parte, la participacin es la que nos lleva a reconocer la horizontalidad de nuestras relaciones en la experiencia investigativa. El investigador no es un experto que monopoliza el conocimiento, sino que tiene que apreciar otras fuentes del saber, aparte de las que provienen de la racionalidad instrumental o acadmica en la que fue formado. De manera que la Investigacin Accin se define como una bsqueda abierta a explicaciones adecuadas de las realidades para transformarlas en cuanto sea necesario. En Europa se distinguen dos tendencias en la utilizacin de la Investigacin Accin, una liberal y otra socio-crtica, para la mirada latinoamericana esta tensin no se observa, lo individual y lo social, van juntas, se da como una relacin dialctica, por ello no hay una Investigacin Accin que sea slo individual o slo social. El papel que juega la Investigacin Accin en la adquisicin del conocimiento cientfico en el contexto de un supuesto fin fin de las ideologas o fin de las utopas, es poner en evidencia, que dicho fin es esencialmente ideolgico. La Investigacin Accin juega con la permanencia de las utopas, las reconoce y las mantiene como una razn del quehacer de la investigacin participativa. La defensa de la objetividad y neutralidad de la ciencia clsica la realizan aquellos que pertenecen a las escuelas positivistas, hoy ni siquiera los Fsicos defienden dicha objetividad y neutralidad. Todo cientfico, por ser humano, tiene ideologa, tiene actitudes y valores que aplica inevitablemente en la bsqueda del conocimiento. La Investigacin Accin ayuda a destacar 84

esas inconsistencias en el mbito de los intelectuales y educadores que creen en la ciencia pura. Por su parte, el enfoque de investigacin socio- crtico diseado por Paulo Freire (un referente no solamente obligado, sino primordial) tambin contribuye a reafirmar una mirada ms latinoamericana sobre la investigacin participativa, a partir de la experiencia en el trabajo de la Educacin Popular, Paulo Freire formula un tipo de investigacin en funcin de un mtodo pedaggico con sus tcnicas correspondientes. La metodologa freiriana se desarrolla a travs de tres fases fundamentales, que a su vez, se subdividen en etapas, estas ltimas en momentos cronolgicos sucesivos e interconectados 1 . La primera, es una fase investigadora, ac se busca investigar y determinar la problemtica del grupo investigado, el objetivo que se logra con la participacin activa y reflexiva del mismo grupo. La segunda es una fase programtica, con los resultados obtenidos en la fase anterior, se pretende interpretarlos para luego determinar y organizar un programa de accin educativa. La tercera fase es de carcter pedaggico, en esta fase el programa y su material preparado es aplicado en los grupos a que va dirigido. Esta accin pedaggica sigue siendo concientizadora e investigadora por ser entregada como problema no como contenido, es una educacin problematizadora. La fase investigadora, esta fase es eminentemente investigadora porque su objetivo principal es la investigacin, saber como viven y piensan las personas en su propia realidad, hace de las personas investigadas, investigadores de su realidad lo que produce una accin y reflexin. Las etapas planteadas por Freire son tres: Etapa codificacin existencial, es la primera aproximacin que busca situaciones existenciales estratgicas que vive el grupo investigado. El desarrollo de esta etapa se caracteriza por contener los siguientes momentos: delimitacin del rea en que se trabajar, primeros dilogos con el grupo, levantamiento bibliogrfico sobre el rea, observacin en terreno, reunin con los grupos, entrevista a cada integrante del grupo, levantamiento de las observaciones, codificacin de las situaciones existenciales, ac el grupo investigador escoge los medios de comunicacin para presentar las situaciones existenciales en funcin de los temas y de las personas a que va dirigido, por ejemplo: historias, diaporamas, dibujos, fotografas, etc.

Etapa descodificacin existencial, ac se busca determinar los temas ms significativa y especfica del grupo. Los momentos son los siguientes: los

El diseo de investigacin participativo de Paulo Freire, fue utilizado por Isabel Esturillo Directora de la Carrera Gestin en Educacin Social del Instituto Profesional Carlos Casanueva en el trabajo con pobladores de la Comuna de Pudahuel y Villa El Cobre de uoa.

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investigadores aprehenden los resultados obtenidos, lo que puede implicar que se necesite la colaboracin de especialistas en algunas materias.

Finalmente una etapa de verificacin de los resultados, con el material recogido se preparan la batera de instrumentos de recogida de informacin, que se aplicarn a cada uno de los participantes con el fin de dar confiabilidad a los resultados obtenidos, desde los instrumentos directos.

Este diseo y propuesta de investigacin socio crtico da cuenta de una mirada que los educadores populares a lo largo de tres dcadas utilizaron para interpretar y construir la realidad de los sectores ms desposedos de la sociedad latinoamericana. El enfoque investigativo latinoamericano se nutre desde la experiencia prctica de los encuentros educativos que distintas comunidades han experimentado, desde los procesos de alfabetizacin, con una rica experiencia en Chile en los aos 1960, hasta las respuestas de sobrevivencia econmica, social y cultural de los sectores populares en el largo perodo de las dictaduras militares en Amrica del Sur. En este sentido la Investigacin Accin tiene como objetivos: 1. Desarrollar organizaciones y sistemas (colectividades) con capacidades para resolver sus problemas y para redisearse con el fin de confrontar nuevos acontecimientos y, 2. Lograr la redistribucin del poder en los sistemas, de modo que todas las partes del mismo puedan ejercer mayor poder o influencia en las decisiones. En sntesis, la Investigacin Accin es un aporte significativo para la formacin de educadores, crea en ellos el espritu investigativo, e instala la duda permanente, que obliga a estar abierto aprender, reinventarse y acceder al conocimiento desde la propia prctica de la accin educativa.

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III. Mencin Psicologa Jurdica

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Tensiones y desafos de la intervencin en Maltrato Infantil: Anlisis de las percepciones de los profesionales que trabajan en Centros de Intervencin Especializada del SENAME 1 Gonzalo Lira Mendiguren 3 Resumen El presente artculo presenta y sistematiza tensiones y desafos que experimentan profesionales que realizan intervenciones en situaciones de maltrato infantil grave, en centros especializados del Servicio Nacional de Menores (SENAME) 4 de Chile. En base a una descripcin de sus percepciones, se identifican reas crticas para el adecuado ejercicio profesional en el rea, y se proponen orientaciones para abordar los desafos que el contexto de intervencin reparatoria les impone. Palabras clave: Percepcin, intervencin, maltrato infantil 1. Introduccin En el caso de Chile, le ha correspondido principalmente al Servicio Nacional de Menores (SENAME) operacionalizar una Poltica Pblica de proteccin y asistencia a las vctimas de situaciones de maltrato y abuso sexual infantil, como una forma de materializar el compromiso asumido por el Estado Chileno en la ratificacin de la Convencin Internacional de Derechos del Nio (1990). Una de las estrategias centrales de esta poltica, ha sido la implementacin de Centros de Atencin Especializada en la reparacin del maltrato infantil grave a escala nacional. Estos Centros se inauguraron en 1995, y a la fecha existen ms de 16 de ellos operando en forma simultnea a lo largo del territorio nacional. Durante este periodo de tiempo (12 aos) se ha logrado acumular una importante experiencia en la atencin reparatoria de situaciones de maltrato y abuso infantil grave, posibilitando as, la conformacin de una masa crtica de profesionales del rea psicosociojurdica que se han ido progresivamente especializando en la temtica. Lamentablemente, como ya ha sido descrito en trabajos anteriores (Lira, 2007) estas experiencias no han logrado todava un nivel de sistematizacin y visibilidad que haga posible conocer y difundir los principales aprendizajes y experiencias que estos equipos han reunido en torno a estas prcticas de intervencin, limitndose en muchas ocasiones - reflexiones y evaluaciones- a la elaboracin de informes

El presente artculo integra resultados parciales del Proyecto DIPUV de Inicio N 3 de la Universidad de Valparaso de Chile (2004), denominado: Competencias profesionales en profesionales psiclogos que integran Centros de Intervencin especializada del maltrato infantil grave del SENAME de la IV y V Regin. 3 Psiclogo. Magster en Psicologa Social, Universidad de Valparaso. Acadmico Escuela de Psicologa de la Universidad de Valparaso. Encargado de Estudios Corporacin de Promocin y Apoyo a la infancia, PAICAB. Email: gonzalo.lira@uv.cl 4 SENAME es un organismo del Gobierno de Chile, que apoya al sistema judicial y que depende del Ministerio de Justicia. Fue creado por Decreto con Fuerza de Ley N 2.465 del 10 de enero de 1979. Para mayor informacin consultar pgina web institucional: www.sename.cl

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internos, ms relacionados con la marcha administrativa de los Centros, que con la posibilidad de articular y profundizar una reflexin en torno a este campo de intervencin. El presente trabajo presenta una descripcin sistematizada de las opiniones y percepciones de un grupo de profesionales del rea psicosocial respecto de los desafos y tensiones percibidos en el ejercicio de su prctica de intervencin en la problemtica del maltrato infantil grave. 2. Marco Conceptual Proyectos de reparacin del maltrato infantil grave del SENAME Desde un punto de vista estrictamente tcnico, la propuesta de intervencin del SENAME incluye las siguientes reas: La intervencin especializada en maltrato infantil grave, y la representacin legal del nio a travs del ejercicio de la accin penal (SENAME, 1998a). Estas acciones se desarrollan en el contexto de la implementacin de proyectos especializados en la reparacin del maltrato infantil grave, los cuales presentan las siguientes caractersticas: (a) Surgen por la necesidad de entregar una respuesta especializada, integral, a los nios/as que han sido vctimas de maltrato infantil grave. (b) Entregan atencin ambulatoria, inserta en el espacio comunitario del nio/a. (c) El tiempo de intervencin es en promedio de 18 meses. (d) Existen orientaciones tcnicas e indicadores de logro para su evaluacin. (e) Tienen por propsito central contribuir en el proceso reparatorio del nio/a que ha sufrido maltrato grave, por medio del logro la proteccin del nio/a, la facilitacin del proceso de resignificacin de la experiencia abusiva en el nio/a, y el fortalecimiento de los recursos para el bienestar psicosocial del nio/a. En trminos del propio SENAME (1998b), la atencin del maltrato infantil grave implic en primer lugar (Pg. 1) pasar de una propuesta de intervencin pasiva, residencial, no especializada y sin localizacin territorial a una propuesta donde se promueve el cambio, en segundo lugar (Pg.2) se ha pasado desde una mirada predominantemente jurdica a un enfoque psico-socio-legal, adems se coloca el nfasis en el logro de la calidad de la intervencin, se introduce una nueva visin de intersectorialidad y coordinacin, y finalmente se promueve y se adopta la decisin de pasar de una respuesta institucional como es el internamiento, a una centrada en la atencin abierta, inserta en el espacio comunitario del nio o a lo menos prximo a ste. La intervencin de los proyectos especializados est dirigida fundamentalmente a nios entre 0 a 17 aos 11 meses, que han sufrido maltrato grave, y sus familias (SENAME, 1998b). Se han definido como criterios para la determinacin de un maltrato de tipo grave: 1. Todos aquellos nios que han sufrido o con sospecha fundamentada de violacin o abuso sexual en cualquiera de sus formas 2. Todos los nios que han sufrido maltrato fsico grave 91

3. Todos los nios que han sufrido maltrato fsico menos grave 4. Todos los nios que han sufrido maltrato fsico leve con lesiones o sin lesiones visibles y cuya agresin representa una situacin de alto riesgo para la salud o integridad fsica y psicolgica del nio. Los objetivos de la intervencin especializada apuntan fundamentalmente a (SENAME, 1998b, Pg. 15): (a) Asegurar la integridad fsica y emocional del nio que ha sufrido una situacin de maltrato grave, (b) Favorecer la reparacin de las consecuencias psicosociales del maltrato en el nio y su familia, y (c) Fortalecer vnculos protectores para el bienestar psicosocial del nio en el contexto familiar y el entorno social en que se desenvuelve. Los principios que deben orientar la accin interventiva de los proyectos, son descritos en los siguientes trminos (SENAME, 1998b, Pgs. 6-14): (a) La proteccin del nio, (b) la familia y la comunidad, (c) la insercin y la prctica de red, (d) el marco conceptual de la intervencin operativa, (e) la integralidad (referida tanto al diseo de la intervencin, como a la atencin de casos, y (f) el desarrollo del equipo (en aspectos tales como la interdisciplinariedad, la toma de decisiones, el autocuidado del equipo y el perfil de los profesionales). De los anteriores, resultan particularmente pertinentes para los fines de esta investigacin los principios de integralidad y desarrollo del equipo. Coherentemente con estos principios, un entendimiento del maltrato infantil grave como una problemtica compleja, en la que participan factores de orden tanto individual como social, han determinado que el SENAME haya definido como centro de su propuesta de intervencin, la creacin de equipos multidisciplinarios especialistas en el abordaje tcnico profesional de la problemtica. Estos equipos debern contar con los recursos humanos y materiales suficientes que les permitan desarrollar intervenciones operativas de calidad en el restablecimiento de derechos fundamentales de nios con experiencias severas de vulneracin. En este sentido, se busca que los proyectos puedan ser capaces de articularse de un modo coherente, orgnico, eficiente y eficaz en su modo de atencin, a travs de la adecuacin entre objetivos, actividades y los recursos disponibles (SENAME, 1998b, Pgs. 10 y 11). El logro de estos elementos supone que los equipos interventores cumplan con ciertos requisitos mnimos que aseguren el cumplimiento de los objetivos del proyecto y de la intervencin. As definida la situacin, la interdisciplinariedad aparece como una necesidad fundamental de los proyectos de intervencin. Resulta importante considerar que la interdisciplinariedad apunta tanto a un aspecto de conformacin del equipo, como a un mbito de orientacin estratgica de intervencin. En relacin a lo primero, el equipo bsico de un proyecto debe estar a lo menos integrado por (SENAME, 1998, 2006): Un director o coordinador (responsable de la direccin tcnico administrativa del proyecto, del sistema de registro, del desarrollo tcnico-investigativo del proyecto, y de la vinculacin en red).

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Un o ms psiclogos (participa en el diagnstico, la terapia y la intervencin en red en relacin a los casos ingresados). Un o ms asistentes sociales (participa en el diagnstico, las entrevistas de recepcin, en la coordinacin de redes institucionales y la intervencin grupal). Un abogado (participa en el diagnstico, la orientacin legal, y la gestin de medidas proteccionales y penales frente a los tribunales de justicia y el SENAME). Un educador (participa en el acompaamiento a las familias, en el trabajo comunitario y la intervencin en red). Una secretaria (participa en la recepcin del pblico, el registro computacional y labores de secretara). Un contador (participa en el manejo financiero del proyecto y la cancelacin de sueldos y honorarios). Un administrativo de apoyo (responsable de cuidar y mantener el centro, as como cumplir funciones de estafeta).

Problemticas asociadas a la intervencin reparatoria en maltrato infantil grave A partir de la dcada de los noventa, es posible observar un renovado inters por las situaciones de violencia a nivel social y familiar. Este contexto nacional de preocupacin por la temtica se ha visto potenciado por una mayor consideracin por el problema en los contenidos de la agenda noticiosa de los medios de comunicacin de masas, as como por un significativo incremento en las publicaciones y estudios referidos al tema. Lo anterior, ha establecido como una de sus consecuencias, el inters por conocer y sistematizar las dificultades asociadas al trabajo reparatorio con vctimas de situaciones de violencia, y en particular, a aquellas que refieren a formas graves de maltrato en contra de nios y adolescentes. De acuerdo con Lira (2007), las reas de exploracin en la literatura de estas dificultades se han orientado principalmente a la consideracin de cinco ejes de anlisis: a) actitudes y creencias respecto de la violencia, (b) interdisciplinariedad, (c) toma de decisiones, (d) formacin especializada y (e) autocuidado. En lo que refiere a la especificacin de las caractersticas y habilidades que los integrantes de los equipos que intervienen en violencia debieran poseer a fin de cumplir adecuadamente tales funciones, se ha discutido bastante y se ha planteado como un aspecto relevante, sin embargo, a pesar de lo anterior y en un carcter claramente paradjico, se ha escrito poco sobre el tema y se ha investigado empricamente menos. 93

En relacin con este punto, las bases tcnicas del SENAME han explicitado algunos requisitos formales, centrados en criterios como perfil profesional (ttulo profesional y disciplina deseable), mbitos de experiencia laboral deseable (trabajo en infancia y familia) y aos de experiencia laboral. Por otro lado, ha definido como requerimientos comunes al personal del proyecto: (a) Capacidad para el trabajo en equipo interdisciplinario, (b) inters y/o experiencia en infancia, especialmente en maltrato infantil, (c) personalidad acorde a las demandas emocionales que implica el trabajo, y (d) disponibilidad para trabajar en horarios no habituales, (e) competencia tcnica y tica, (f) valoracin del trabajo intersectorial, y (g) accionar que se desarrolle dentro de las orientaciones de la Convencin Internacional de los Derechos del Nio (SENAME, 1998a, Pgs. 11 y 12; SENAME, 1998b, Pg.14). Por su parte, Larran (1994, Pg. 33) plantea una serie de principios que cualquier profesional que interviene en la problemtica de la violencia debiera compartir aspectos como que: 1. 2. 3. 4. 5. Ningn ser humano merece ser golpeado La violencia no debe tener lugar dentro de la familia Nadie debe vivir con miedo, lastimado, insultado o amenazado dentro de su propia familia El que golpea es responsable de su propio comportamiento La conducta violenta se desarrolla en espiral, cada vez ms violento, pudiendo llegar al asesinato. 6. La conducta violenta puede controlarse y dominarse 7. una mujer golpeada no est justificada para golpear a sus hijos 8. La idea de provocacin en la violencia es un mito que sirve para tolerarla 9. Cuando la violencia ha comenzado no se detiene espontneamente aumentando con el paso del tiempo 10. Los profesionales que intervienen en las situaciones de violencia familiar deben revisar sus propios mitos y estereotipos. En lo que refiere a la interdisciplinariedad como estrategia, se han resaltado los siguientes componentes o elementos (SENAME; 1998b, 2006): 1. Como un esfuerzo deliberado y planificado tendiente a desarrollar un meta-discurso que gue el diseo del programa. 2. Como una co-construccin de los discursos y prcticas que guan el modelo de intervencin. 3. Como un esfuerzo de concentrar en un mismo programa las acciones que permitan cubrir el mayor nmero de necesidades posibles del nio(a) y su familia. 4. Como una estrategia para obtener los mejores resultados en el tratamiento del nio(a) y su familia, maximizando los recursos y aumentando la eficiencia. Respecto del mbito de la toma de decisiones, se ha enfatizado especialmente la capacidad de toma de decisiones tcnicas en conjunto, aspecto que implica el desafo permanente para el equipo de desarrollar relaciones colaborativas y la formulacin de un lenguaje comn en el abordaje de los casos. Por su parte, Arruabarrena y de Pal (1996) resaltan el contexto y la 94

dimensin temporal en la toma de decisiones de los equipos, considerando que sus decisiones se relacionan en lo central con: (a) la proteccin y seguridad del nio en un contexto de limitaciones importantes en lo que se refiere al tiempo y la informacin disponible, (b) la necesidad de considerar riesgos calculados evaluando costos y beneficios, (c) la posibilidad de favorecer aprendizajes en conjunto y permanentes, as como compartir la responsabilidad, y (d) establecer una secuencia decisional que permita integrar coherentemente las distintas fases de accin y los objetivos a lograr. Por otro lado, es probable que el autocuidado sea el tema de mayor consideracin en la literatura especializada relacionada con el desarrollo de equipos que trabajan en violencia. La comprensin de que el trabajo con situaciones de maltrato expone a los profesionales a continuas presiones en trminos de implicaciones emocionales, psicolgicas y/o personales, ha permitido conectarlo empricamente con una alta probabilidad de desarrollar el sndrome de tensin y agotamiento profesional (Barjau, 1991; citado en Barudy, 1999; Arn y Llanos, 2001). De acuerdo con Barudy (1999) es fundamental comprender que la eficiencia de los programas de maltrato depende en gran medida del compromiso de los profesionales, y por ende la nocin de autocuidado debiera entenderse simultneamente en dos niveles. El primero relacionado con cmo las instituciones protegen y cuidan sus propios recursos humanos, y el segundo, referida a la propia capacidad de los profesionales de autocuidarse. En este sentido, Barudy platea que tenemos la capacidad de cuidarnos a nosotros mismos, necesitando tambin la ayuda de otros para mantener nuestro compromiso, creatividad, y sobre todo, la competencia para ayudar y proteger profesionalmente a los nios (1999, Pg. 213). Y agrega ms adelante (Pg. 214): Todas estas consideraciones nos llevan a afirmar que cualquier programa que se declare coherente y adecuado en relacin a la proteccin infantil debe tener en su interior un dispositivo para despertar, promover, mantener y proteger la implicacin emocional, tica y poltica de los profesionales Siguiendo la lnea de pensamiento de este autor, el desarrollo de programas y competencias de autocuidado deben considerar dos recursos fundamentales, lo que l llama altruismo social, es decir situar el problema del cuidado de los nios no en el nivel de los padres o los profesionales, sino el de una comunidad organizada en torno al cumplimiento de este fin; y lo que l llama organizacin de redes, esto es que la competencia y capacidad de los profesionales depende directamente de su habilidad para establecer conglomerados sociales comprometidos y vinculados en la tarea de la proteccin infantil.

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Las caractersticas de estas redes de profesionales pueden apuntar al autocuidado de los equipos, en la medida que cumplan con tres principios bsicos (1999, Pg. 217-219): 1. Una coherencia interna (consistencia de metas y fines) 2. Una plasticidad estructural (adaptabilidad y flexibilidad en la relacin) 3. Una capacidad de asociacin (generacin de vnculos protectores) Mientras que Barudy (1999) destaca en el autocuidado las nociones de compromiso y vinculacin social, Arn y Llanos (2001, Pg.68) complementan estas habilidades de autocuidado por medio de las nociones de reflexividad y distanciamiento, en el sentido de que reflexionar acerca de lo que les ocurre a quines trabajan con vctimas y agresores permite tomar distancia de estos fenmenos, ponerles nombre y por lo tanto abrir la posibilidad de ponerlos en perspectiva. A pesar de los aportes y orientaciones que las nociones de interdisciplinariedad, toma de decisiones, perfiles profesionales y autocuidado han brindado al reconocimiento de dificultades y desafos que los equipos de atencin del maltrato deben enfrentar cotidianamente en sus contextos de accin profesional, no cabe duda que la determinacin, validacin y fundamentacin de estos aspectos, dista an de ser un tema suficientemente investigado y profundizado. Lo anterior establece el imperativo de atender a las tensiones y dificultades que experimentan estos profesionales en el campo de la intervencin reparatoria del maltrato y abuso infantil, como una forma de retroalimentar las orientaciones de la formacin profesional en el rea, a fin de identificar aspectos que pudieran resultar relevantes para un desempeo idneo en el abordaje del maltrato infantil grave.

3. Mtodo Tipo de estudio De acuerdo con Hernndez, Fernndez y Baptista (1991) el tipo de estudio implementado corresponde a un diseo no experimental, transversal y descriptivo. Sujetos El estudio se realiz en un grupo de 7 profesionales de la cuarta y quinta regin. Se utiliz una muestra de tipo intencional, no probabilstica y de sujetos voluntarios (Hernndez y Colbs.; 1991), conformada por: Supervisores Directos de los Proyectos de Maltrato Infantil del SENAME de la cuarta y quinta regin, as como los respectivos DEPRODE (Departamentos de Proteccin de Derechos). Los Coordinadores de los proyectos de atencin del maltrato infantil de la cuarta y quinta regin, as como profesionales que se desempean en centros de Atencin Especializada. 96

Para ser considerados en el estudio se estableci como requisito el que el programa se encuentre funcionando en forma continuada al menos un ao antes de la realizacin del estudio, y que sus profesionales integrantes cuenten al menos con un ao de experiencia en el abordaje directo de la problemtica. Instrumentos Se utiliz como tcnica nica de recoleccin de informacin la entrevista semi-estructurada, aplicada en forma individual, la cual consiste en un tipo de entrevista que se orienta a registrar las perspectivas subjetivas de los entrevistados con relacin a ciertos tpicos o mbitos de inters, predefinidos como objeto de investigacin. Esta modalidad de entrevista, si bien considera la aplicacin de un formato o guin temtico preestablecido, se caracteriza por la posibilidad de que el entrevistador se desenvuelva con mayores rangos de flexibilidad y tenga la posibilidad de introducir preguntas sobre temticas adicionales, a fin de precisar conceptos u obtener mayor informacin sobre los temas de su inters (Taylor & Bogdan, 1992). Procedimiento de anlisis de los datos El anlisis y procesamiento de los datos se llev a cabo mediante la utilizacin del anlisis de contenido, procedimiento que de acuerdo con Navarro & Snchez (1994 cit. en Delgado & Gutirrez) est destinado a desestabilizar la inteligibilidad inmediata de la superficie textual, mostrando sus aspectos no directamente intuibles, y sin embargo, presentes. Este tipo de tcnica, se focaliza directamente con el material verbal obtenido de la informacin proporcionada por cada uno de los entrevistados, permitiendo por un lado identificar el contenido expreso del relato, as como la subjetividad y el sentido de las acciones descritas. Con este motivo, y en conformidad con un criterio flexible, se procedi a organizar los datos directos e identificar las unidades de registro, estableciendo categoras y clasificaciones a partir de dichas unidades en funcin de un anlisis descriptivo (Piuel, 2002) de las mismas. Este tipo de anlisis tienen por objeto, en un marco de estudio dado, la simple identificacin y catalogacin de la realidad emprica de los textos o documentos, mediante la definicin de categoras o clases de sus elementos.

4. Resultados En lo que refiere al anlisis del Eje Temtico de Desafos y Dificultades, el relato de los entrevistados fue susceptible de ser organizado en base a la articulacin de 5 Categoras: La Mirada, Aspectos Tcnicos, Aspectos ticos, Nivel Pblico e Institucional y Necesidad de Autocuidado. En su conjunto, estas categoras recogen diversas expresiones de los sujetos evaluados que describen aspectos o factores relevantes para la intervencin del maltrato, en cuanto dan cuenta de obstaculizadores del trabajo, as como aspectos crticos para desarrollar por parte de los equipos, a fin de enfrentar adecuadamente las demandas que el problema abordado exige.

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A continuacin, se expone la tabla N1 que sintetiza los resultados del anlisis de contenido para el eje temtico Desafos y Dificultades de la Intervencin en Maltrato Infantil:

CATEGORAS LA MIRADA

SUBCATEGORAS Una Mirada Amplia Construir Mirada Colectiva como Equipo Trabajo Interdisciplinario Incorporar Convencin de Derechos

ASPECTOS TCNICOS

Profesionales con Capacidad de Reparacin Construir espacio de cambio Trabajar con la familia como unidad

ASPECTOS TICOS

Compromiso con la Infancia Trabajar en base a la relacin Manejo de poder del profesional

NIVEL PBLICO Contextualizar los niveles del problema E INSTITUCIONAL Acciones oportunas Abordaje pblico del problema Trabajo en red NECESIDAD DE Necesidad de entrenamiento- capacitacin AUTOCUIDADO Exposicin a la violencia Necesidad de espacio de reflexin Tabla N 1. Resultados del Anlisis de Contenido para el Eje Temtico Desafos y Tensiones en la Intervencin del Maltrato Infantil.

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En el contexto del presente estudio es posible afirmar que la categora en torno al cual se organizan los discursos de los profesionales consultados responde a La Mirada, nocin que comprende el registro de diversas expresiones que se agrupan en torno a la idea de que los equipos profesionales presentan el desafo de desarrollar una perspectiva de anlisis que sea coherente respecto de las caractersticas y particularidades del problema con el que se trabaja. Esta pertinencia de la perspectiva, es rescatada por medio de la metfora de la visin que se tiene del problema, la forma en que se mira, se ve y se comprende; siendo susceptible de ser situada en torno a la definicin de las dimensiones epistemolgicas, tericas y disciplinarias en base a las cuales se desarrolla la intervencin. Los trminos operativos que la describen, se relacionan con adjetivos calificativos tales como amplitud, integralidad, complejidad, colectiva y de derechos. A continuacin se ejemplifica la categora y sus subcategoras a partir de extractos de las propias entrevistas realizadas: Yo creo que ah hay una exigencia que es en otro nivel y por eso es que siento que es sper importante tratar de intencionar una mirada que sea ms integral, y a lo mejor por eso, ponte t, tengo en lo personal esta mirada que es un poco ms ecolgica que contempla los distintos elementos que deben influir en la presencia del fenmeno (Entrevista N1, Directora de Centro Especializado) Si yo trabajo con infancia sin haber ledo la Convencin es como predicar el cristianismo sin haber ledo un pedazo de la Biblia (Entrevista N4, Integrante Equipo Regional SENAME) Me parece que la complejidad de las situaciones conlleva el desafo de un abordaje complejo tambin, en el sentido de intercambiar la visin de diferentes disciplinas en forma permanente en la intervencin (Entrevista N6, Directora de Centro Especializado) La Categora Aspectos Tcnicos agrupa todos aquellos contenidos emitidos por los entrevistados y que se refieren a los desafos que se desprenden del trabajo mismo del profesional con el nio/a y su familia. Este aspecto aludira ms directamente a las complejidades de la intervencin en maltrato y abuso, resaltando componentes ms vinculados con el ejercicio profesional y disciplinario. De este modo, los conceptos operativos que la integran consideran aspectos como los objetivos de la intervencin, el problema del cambio y el foco del trabajo a realizar: Y el otro es el rea ms tcnica, necesitamos profesionales que se manejen en el rea clnica bien (el entrevistado pone nfasis en este punto), y que tengan la capacidad del tema de la reparacin, y que esa es una falla que tienen todas la Universidades, y eso me incluye a m por que uno tiene la sensacin cuando sale, 99

y no slo la sensacin por que en la prctica es que uno sabe mucho pero no sabe como hacerlo y empezar a practicar con este tema es complicado (Entrevista N4, Integrante Equipo Regional del SENAME) En cuanto a los desafos que conlleva el abordaje de casos de MI creo que uno de los principales se relaciona con la capacidad de los profesionales de co-construir un espacio de cambio en el que los nios, nias y sus familias se sientan efectivamente participes del proceso de estar mejor. Lo anterior implica una permanente re-visin del proceso que se est acompaando, manteniendo el sano equilibrio entre las necesidades del nio/a, de la familia, pero adems de lo que se espera de la relacin entre ambos (Entrevista N6, Directora de Centro Especializado) La Categora Aspectos ticos por su parte, releva las demandas de orden valrico y moral que deben enfrentar los integrantes del equipo profesional en el desarrollo de la intervencin. Coherentemente con lo anterior, la categora agrupa a la totalidad de expresiones y aseveraciones que consideran supuestos y fundamentos que otorgan sentido y coherencia al actuar profesional. Los trminos operativos resaltan las nociones de motivacin y compromiso, el contexto relacional del trabajo en abuso y el manejo que el profesional realiza de su poder con el nio y la familia: A mi visin que es mucho ms institucional, ms global, y es que para m lo fundamental en toda la historia con SENAME tiene que ver con el compromiso y la motivacin para trabajar con la infancia, por que esa motivacin te va a llevar a una cuestin repetitiva, pero que para m que es clave, o sea, que es el tema de la convencin de derechos (Entrevista N4, Integrante Equipo Regional SENAME) Yo siento que nos falta sentir que somos tangenciales en la vida de esas personas que nos veamos como sper profesionales, que aparte de ese rol que tiene que ver con reparar tambin tiene que ver con entregar poder, pero entregar poder para que se hagan cargo de sus propias vidas (Entrevista N1, Directora de Centro Especializado) Dentro de la categora Nivel Pblico e Institucional se agrupan todas aquellas expresiones que integran la idea de que la adecuada intervencin en maltrato y abuso infantil requiere tambin de la consideracin del nivel de las Polticas Sociales en Infancia. Tal distincin aparecera como un elemento de contexto para el desarrollo de la intervencin, especialmente si se considera que los equipos operan en su intervencin cotidiana bajo orientaciones y financiamiento del SENAME. Los trminos descriptivos ms relevantes de la categora aparecen relacionados con ideas tales como lo pblico, contexto de intervencin, niveles de un problema y trabajo en red:

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Entonces los desafos yo creo que pasan primero por un dimensionar, no s si existir un trmino como ese, pero podra ser de alguna manera contextualizar como el fenmeno se esta produciendo en un determinado momento y a partir de ello definir las acciones quiz ms oportunas, o sea yo me imagino que en el contexto en el cual emerge todo el tema del abordaje mas pblico del maltrato en los aos los noventa tambin ha variado a una dcada o dcada y media de su emergencia, entonces eso tambin significa como redefinir ciertas acciones pblicas que sean ms oportunas y mas pertinentes segn cada caso (Entrevista N2, Directora de Centro Especializado) No una coordinacin con las redes por que creo que eso lo hacemos, y lo hacemos sper bien, sino que efectivamente el trabajo en red, o sea, el control social que puede establecer el vecino cuando nosotros como proyecto nos retiramos de la vida de esa familia, el control social o a lo mejor ni siquiera el control social sino el equilibrio que se puede provocar al interior de una comunidad con determinados agentes que van a cumplir un elemento de poder hacer sustentables los logros de cualquier proyecto determinado en esta rea logro con esa familia y por otro lado poder prevenir la aparicin de nuevas situaciones de violencia. (Entrevista N1, Directora de Centro Especializado) La ltima categora del presente eje temtico, refiere a expresiones que en su conjunto apuntan a poner en cuestin los potenciales efectos que tiene sobre el profesional, el trabajo constante con situaciones de violencia, y la correspondiente necesidad de desarrollar estrategias para abordar preventivamente esta situacin. La nocin de cuidado y autocuidado sintetizan operativamente el ncleo conceptual de la categora: Lo cual implica un trabajo adicional a la pega y a la hora directa que uno tiene, entonces creo que hay que tener ah una habilidad para poder distinguir, para poder levantar dentro de un espacio de trabajo un momento formal o informal que sea reflexivo (Entrevista N5, Directora de Centro Especializado) Finalmente, creo que la presencia de dificultades en la intervencin del maltrato infantil se relacionan mucho con la mayor o menor capacidad de entrenarse, prepararse, revisarse, capacitarse y autocuidarse que se de al interior de los equipos profesionales (Entrevista N1, Directora de Centro Especializado)

A continuacin se presenta un esquema grfico (Fig. N1) que sintetiza los resultados obtenidos para el eje Desafos y Dificultades de la Intervencin en Maltrato, y que muestran una visin panormica de las categoras y subcategoras que articulan las percepciones y supuestos fundamentales que los profesionales consultados realizan en torno a esta dimensin del estudio: 101

ASPECTOS TCNICOS CAMBIO

INTIMIDAD

ASPECTOS TICOS PODER

REPARACIN RELACIN FAMILIA COMO UNIDAD

COMPROMISO VOCACIN

AMPLIA

LA MIRADA

PERSPECTIVA DE DERECHOS

COMPLEJA

INTERDISCIPLINARIA

NIVELES

ACCIN OPORTUNA

REFLEXIN

REVISIN PERMANENTE

CONTEXTO PBLICA E INSTITUCIONAL ABORDAJE PBLICO TRABAJO EN RED

AUTOCUIDADO

EXPOSICIN A VIOLENCIA 102

ENTRENAMIETO

5. Discusin En lo que refiere a los desafos y tensiones de la intervencin en el maltrato, los sujetos consultados relevan como aspecto central, la necesidad de desarrollar un enfoque o anlisis del problema - expresado por medio de la metfora de La Mirada -, que cumpla con las propiedades de amplitud e integralidad. Lo anterior resulta coherente, si se considera el nfasis que se ha puesto en la nocin de complejidad para la adecuada comprensin de este fenmeno (lvarez & Olivar, 1993; Barudy, 1999; Lira, 2007), estableciendo nuevamente la pertinencia de la nocin de pensamiento complejo (Morin, 1996) y de pensamiento sistmico y modelos mentales (Senge, 1992) para el operar de los profesionales interventores. En este sentido, y de acuerdo con los preceptos de Morin (1996, cit. en Espina, 2006, pg. 67) tres seran las operaciones lgicas que caracterizaran a esta arquitectura del pensamiento complejo, a saber, distincin, conjuncin e implicacin. La aplicacin de estas operaciones permiten el interjuego permanente de recursividad y autoorganizacin entre elementos de la realidad, distinguiendo sin reducir, conjugando sin confundir, en una tarea permanente de implicacin entre distinguir y asociar (op.cit. pg. 67). El interjuego de estas operaciones, actuara como una puerta de entrada al desarrollo de interdisciplinariedad y transdiciplinariedad. Esta vinculacin entre las operaciones del pensamiento complejo y el desarrollo de la inter./transdisciplinariedad, resulta relevante, en tanto emerge como un desafo para la adecuada intervencin en violencia para los profesionales consultados. Junto a su relevancia, las proposiciones establecidas por Nicolescu (1998) y Carrizo (2006) en cuanto a comprender la inter/transdisciplinariedad como una actitud, establece la pertinencia de su consideracin para el abordaje de las competencias del profesional psiclogo en el presente estudio. De acuerdo a la lnea de pensamiento establecida por este autor, la operacin de distincin sera la antesala de la disciplinariedad, la aplicacin de la conjuncin abrira las oportunidades al desarrollo de la interdisciplinariedad, mientras que la implicacin, que enfatiza el dilogo permanente entre las operaciones anteriores, establecera la condicin de posibilidad de la transdisciplinariedad, esto es, un paradigma situado en un metanivel sistmico sobre la relacin disciplinariedad/interdisciplinariedad (Carrizo, 2006, pg. 68). De este modo, en base a este esquema, sera posible distinguir dos niveles de pertinencia para analizar el operar de los profesionales interventores en esta rea: (a) El nivel del anlisis del contexto de la intervencin y la comprensin de la problemtica, al que le correspondera el desarrollo de una actitud transdisciplinaria, en tanto privilegia la aptitud de pensar en red, ajustando las categoras del pensamiento a una mirada compleja, y (b) El nivel operativo de la intervencin en violencia y abuso, a la que le correspondera la capacidad del operar interdisciplinariamente como un requisito fundamental para el interventor, en cuanto ste privilegia esencialmente el actuar en red , en un despliegue de acciones ms propio de un campo tctico, y ms directamente relacionado con el nivel del proyecto y la accin. Desde el punto de vista de las tensiones especficas, el relato se organiza en torno a cuatro categoras temticas, cuyos elementos centrales son la consideracin en la intervencin del Contexto de Polticas Sociales en la problemtica, el desarrollo de Aspectos Tcnicos que posibiliten intervenciones que consideren a la familia como foco de la intervencin, y posibilite instancias efectivas de cambio y reparacin. Junto a lo anterior se destacan Aspectos ticos que se ven involucrados y que suponen especialmente un manejo respetuoso y pertinente del contexto de relaciones interpersonales que caracteriza la intervencin en violencia. Finalmente, el Autocuidado, aparece como dimensin que releva los efectos y estrategias que los profesionales emplean frente a las demandas afectivas e interpersonales que les supone el trabajo 103

constante con situaciones de violencia, validando la pertinencia de este concepto para una mejor comprensin de la accin profesional en esta rea de acuerdo con los postulados de Barudy (1999) y Arn & Llanos (2001). El conjunto de estos elementos, apuntara a relevar la situacionalidad y el carcter institucionalizado de la prctica de intervencin que desarrollan los profesionales, siendo necesario destacar e integrar en el anlisis de las competencias del profesional, aquellas dimensiones que estn ms directamente vinculadas al despliegue y ajuste del ejercicio profesional en un marco de orientaciones tcnicas y normativas institucionales que constituyen su contexto especfico de trabajo. La temtica de la situacionalidad del conocimiento y de las prcticas sociales ha sido puesto en el tapete en el ltimo tiempo por una diversidad de propuestas psicosociolgicas, tales como el anlisis poltico de discursos, el anlisis del sentido de la accin, la epistemologa post-feminista y la sociologa simtrica (Sandoval, 2004). Si bien los alcances de estas proposiciones superan en mucho las posibilidades del presente artculo, en cuanto a ubicarse en un plano eminentemente epistemolgico y de la psicosociologa del conocimiento, se pretende rescatar la posible pertinencia de la categora y su nivel de anlisis implicado, en la mejor comprensin del conocimiento y las prcticas de intervencin en el campo de la violencia y el abuso. En coherencia con lo anteriormente sealado, y siguiendo las directrices de lo planteado por Sandoval (2004, pg. 135-136): Se postula una perspectiva del conocimiento como una forma de accin situada, desde la cual el problema de la relacin entre conocimiento y realidad pasara por la posibilidad de comprender que las prcticas de significacin/construccin de la realidad social no transcurren en el vaco, y por lo tanto, stas necesariamente deben ser analizadas en un contexto que adquiere sentido desde un cmulo de relaciones sedimentadas como corporalidad y forma de vida. Desde esta perspectiva del conocimiento como accin situada, los procesos de significacin o construccin psicosocial del sentido-, siempre estaran situados en un trasfondo semitico material, en el cual se articulan saberes y disposiciones corporales, con normas y tradiciones que hacen parte de una forma de vida. As, y en consideracin a los elementos planteados en el discurso de los propios profesionales consultados, el conocimiento y la prctica de intervencin en maltrato, sera posible de ser abordada como una forma de accin situada, en las que los saberes, disposiciones corporales, normas y tradiciones se articulan en un espacio de interconexin entre Polticas Pblicas en infancia, orientaciones normativas de las instituciones colaboradoras del SENAME y saber disciplinario de los profesionales, en un momento histrico particular. En este marco comprensivo, y a pesar de sus claras divergencias epistemolgicas, la nocin de trasfondo en Searle (1983) y sus modificaciones posteriores en Garca-Selgas (1994b, cit. en Sandoval, 2004, pg. 139), podra ser potencialmente vinculada con la nocin de competencia profesional, en cuanto se puede afirmar que el trasfondo de accin, no es nada ms que la articulacin contingente de capacidades, disposiciones corporales, saberes y reglas de una forma de vida (op.cit. pg. 139). En este contexto, la nocin de competencia, en un primer nivel de anlisis, podra corresponderse con las capacidades, disposiciones corporales, saberes y manejo de reglas de una forma de vida (componentes de la competencia), que haran posible un conocimiento y una prctica de intervencin contingente y pertinente. En un segundo nivel (en una metaposicin), la competencia podra vincularse directamente con el concepto de 104

articulacin, tal como ha sido abordada en una diversidad de autores (Latour, Haraway, Hall, Laclau y Mouffe), y que el trasfondo semitico material supone. En este esquema, la competencia se constituira como posibles formas de articulacin de capacidades, disposiciones, saberes y manejo de reglas, las que se desplegaran concretamente en las prcticas de intervencin. De todas las concepciones desarrolladas sobre la articulacin, la planteada por Laclau y Mouffe (1987, pg. 105; cit. en Sandoval, 2004, pg. 163) es la que resulta ms pertinente para los efectos de la presente investigacin, en cuanto enfatiza su carcter de prctica, aspecto que establece una vinculacin ms directa con la accin de intervencin: Cualquier prctica que establezca relaciones entre elementos de manera que sus identidades sean modificadas como resultado de la prctica articulatoria. Claramente, los lineamientos desarrollados en los prrafos anteriores representan un desarrollo especulativo en el plano conceptual, siendo sus principales afirmaciones materia de precisin y profundizacin en estudios posteriores, los cuales debieran analizar la pertinencia del enfoque de anlisis propuesto, as como las particulares formas de articulacin desplegadas en el escenario de la intervencin en maltrato y abuso, que sustentaran las formas de vida del operador psicosociojurdico que se desempea en la intervencin especializada de la problemtica.

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La Escuela Clsica en Criminologa y Algunos de sus Planteamientos Actuales Karen Guzmn Valenzuela 1 Resumen En Criminologa se han desarrollado tres grandes paradigmas, a partir de los cuales se intenta explicar el fenmeno de la delincuencia. La Escuela Clsica as como dos de sus planteamientos ms actuales -la Teora de las Actividades Rutinarias y la Teora del Delito como una Eleccin Racional- encuentran su fundamento en el paradigma del libre albedro y del castigo que parte de la base de la racionalidad de la conducta humana para explicar la conducta delictiva. La descripcin de los postulados de estas escuelas, as como algunas de las crticas que se les han efectuado constituyen la temtica de este artculo. Palabras claves: Escuela Clsica, Teora de las Actividades Rutinarias, Teora de la Eleccin Racional. 1. Introduccin

En la actualidad, la delincuencia se ha constituido en una de las principales preocupaciones para la ciudadana. Cuestiones como las tasas de denuncias, la conveniencia de privar de libertad a quienes delinquen o la probabilidad de reincidencia en ciertos delitos, estn a menudo presentes en las conversaciones cotidianas. Estos y otros temas son parte del objeto de estudio de la Criminologa, que se define como la ciencia que estudia el comportamiento delictivo y la reaccin social frente a tal comportamiento (Garrido y otros, 2006, p.48) o, en otros trminos, como la ciencia que estudia la delincuencia y los sistemas sociales empleados para su control (Hassemer y Muoz Conde, 1989, p. 17 y 18). Ahora bien, en Criminologa el estudio de la delincuencia se suele enmarcar dentro de tres grandes paradigmas que constituyen un conjunto de presupuestos acerca del funcionamiento de la sociedad y de la delincuencia y que definen la concepcin que los criminlogos tienen acerca de este fenmeno. Ellos son (Garrido, 2006, p. 165 y sgtes.): y Paradigma del libre albedro y del castigo. En este paradigma, se parte del supuesto que toda persona tiene la libertad de decidir si comete o no un delito. En consecuencia, el nfasis est puesto en determinar la forma ms efectiva para disuadir a las personas a delinquir. En este contexto, la Criminologa se focaliza en el estudio de las penas que hay que establecer para disuadir a los sujetos de cometer delitos. y Paradigma del determinismo cientfico. Desde esta perspectiva, existen factores individuales y sociales vinculados con la aparicin del delito; por lo que, a partir de
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Abogada y psicloga de la Universidad de Valparaso. Mster en Criminologa y Ejecucin Penal por la Universidad Autnoma de Barcelona.

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investigaciones empricas, se busca identificar aquellos que expliquen la delincuencia, para trabajar en su abordaje. y Paradigma del conflicto social. Analiza los mecanismos sociales y simblicos por los cuales ciertas conductas son definidas como delictivas y ciertos individuos como delincuentes. En este paradigma, se propugna la implementacin de reformas sociales, econmicas y legales que permitan la eliminacin de los mecanismos que generan la delincuencia; redefiniendo, de esta forma, el fenmeno delictual. A partir de estos tres enfoques, se han desarrollado diferentes escuelas criminolgicas a lo largo del tiempo. En este artculo, se abordar una de esas escuelas - la clsica- y, algunos de sus planteamientos ms contemporneos, como son la Teora de las Actividades Rutinarias y la Teora de Delito como Eleccin Racional. Finalmente, se realizar una reflexin crtica acerca de estas perspectivas. 2. La Escuela Clsica en Criminologa La Escuela Clsica se ubica dentro del paradigma del libre albedro y del castigo, al igual que algunos de sus desarrollos ms contemporneos que se tratarn ms adelante. Los exponentes de esta escuela parten de la base de la racionalidad humana y de una tendencia al placer del ser humano como elementos bsicos para explicar la delincuencia. Cuando una persona est ante la disyuntiva de delinquir o no, realiza una evaluacin de los costes y beneficios de llevar a cabo una conducta u otra; de ah que, la sociedad deba establecer sanciones que eleven los costos de delinquir para disuadir a sus miembros de cometer delitos. La Escuela Clsica en Criminologa se desarroll a mediados del siglo XVIII por juristas, que estaban muy influidos por la Ilustracin. Una de las ideas bsicas tomadas desde este movimiento, es la del contrato social, inscrito bajo la concepcin del paradigma del consenso para explicar el funcionamiento de la sociedad. Desde esta perspectiva se plantea que las leyes y normas que regulan la sociedad son manifestacin del acuerdo existente entre los ciudadanos para lograr el bien comn. Son estas normas las que dirimen los posibles conflictos que pueden existir entre los intereses individuales y los generales y las penas que establecen las leyes son las sanciones que se imponen a los miembros de la comunidad que infringen el contrato social. Las ideas fundamentales de la Escuela Clsica influyeron decididamente en la formacin de los modernos sistemas jurdicos penales y sus principales exponentes son: Cesar De Beccaria y Jeremy Bentham. En el ao 1764 fue publicado el libro De los delitos y de las penas de Csar De Beccaria, que tuvo una gran repercusin en el pensamiento penal y procesal penal de la poca, pues recogi el creciente malestar en ciertas esferas de la sociedad del siglo XVIII frente al sistema penal y procesal penal irracional, inhumano y arbitrario que rega en dicha poca (Hassemer y Muoz Conde, 1989). 108

Algunas de las ideas fundamentales de De Beccaria son las siguientes: La bsqueda del placer y la evitacin del dolor son los motores de la conducta humana (De Beccaria, 1968, p. 37). Las penas se establecen para sancionar a los infractores de las leyes que acuerdan los hombres para poder vivir en sociedad (De Beccaria, 1968, p. 27). Debe haber una proporcin entre los delitos y las penas (De Beccaria, 1968, p. 35). La nica y verdadera medida de los delitos es el dao hecho a la nacin (De Beccaria, 1968, p. 37). Tanto ms justa y til ser la pena cuanto ms pronta fuere y ms vecina al delito cometidola prontitud de la pena es ms til porque cuanto menor es la distancia del tiempo que pasa entre la pena y el delito, tanto ms fuerte y durable en el nimo es la asociacin de estas dos ideas - delito y pena-; de tal modo, que se consideran el uno como causa y la otra como efecto consiguiente y necesario (De Beccaria, 1968, p. 60 y 61). No es la crueldad de las penas uno de los ms grandes frenos de los delitos, sino la infalibilidad de ellasLa certidumbre del castigo, aunque moderado, har siempre mayor impresin que el temor de otro ms terrible, aunque unido a la esperanza de la impunidad (De Beccaria, 1968, p. 71 y 72). El fin de las penas no es atormentar y afligir a una persona, ni deshacer un delito ya cometido. El fin es impedir al reo causar nuevos daos a sus ciudadanos y retraer a los dems de la comisin de otros iguales (De Beccaria, 1968, p. 45 y 46). Es mejor evitar los delitos que castigarlos. Si se quiere evitar los delitos, las leyes deben ser claras y simples, favorecer menos las clases de los hombres que los hombres mismos y deben ser temidas por los hombres (De Beccaria, 1968, p. 105 y 106). La pena de muerte puede creerse necesaria slo cuando an privado de libertad, un ciudadano tenga tales relaciones y poder que interese a la seguridad de la nacin; cuando su existencia pueda producir una revolucin peligrosa en la forma de gobierno establecida, o a menos que su muerte (la de un ciudadano) fuese el verdadero y nico freno que contuviese a otros, y los separase de cometer delitos. Es ms eficaz la privacin de libertad, pues la idea de la muerte siempre est a una distancia confusa (De Beccaria, 1968, p. 74 y 75). Para que toda pena no sea violencia de uno o de muchos contra un ciudadano particular, debe esencialmente ser pblica, pronta, necesaria, la ms pequea de las posibles en las circunstancias actuales, proporcionada a los delitos, dictada por las leyes (De Beccaria, 1968, p. 112).

La obra de De Beccaria ms que una teora criminolgica es una teora sobre el control social y la forma de organizar las leyes penales y procesales penales en una sociedad moderna pero, en forma implcita, parte de una teora de la naturaleza humana que permite explicar el delito: el egosmo es el motivo principal de la conducta de los individuos. En el ao 1789, Jeremy Bentham public el libro: Introduccin a los principios de la moral y la legislacin, en el que plantea los principios sobre los que se basa la conducta humana y el control penal. Algunas de las ideas de este autor son las siguientes: (Garrido, 2006, p. 181 y sgtes.; Hassemer y Muoz Conde, 1989):

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El placer y el dolor gobiernan la conducta humana. El placer y el dolor varan segn su intensidad, duracin, certeza, proximidad, fecundidad, pureza y extensin. El principio de utilidad es el que rige la conducta humana en tanto permite alcanzar la felicidad o evitar la infelicidad. Las fuentes del dolor y el placer son fsicas, morales, religiosas y polticas. Esta ltima la administra el juez y es la nica que se puede regular a travs de las penas que establecen las leyes. La finalidad de las leyes es prevenir el dao que se puede causar a un individuo o a una comunidad, compensndolo a travs de una pena. Esta ltima tiene cuatro finalidades: 1 Prevenir la comisin de toda clase de delitos. 2 Si no es posible prevenir, inducir al delincuente que cometa un delito menos daino. 3 Si comete el delito, que no cause ms dao del necesario. 4 Efectuar la prevencin de la forma ms barata posible. Proporcin entre los delitos y las penas: Para lograr los anteriores objetivos, Bentham establece una serie de reglas que deberan regir la proporcionalidad entre los delitos y las penas 5 y agrega que la pena de prisin es la sancin que mejor cumple con estos criterios, pues se aplica a todos por igual y permite su graduacin, lo que facilita adecuarla a cada caso particular.

Por otra parte, en su libro Panptico, Bentham propone un nuevo diseo para el recinto carcelario con la finalidad de controlar y tratar a los internos (Hassemer y Muoz Conde, 1989). Aunque para algunos la escuela clsica no es una escuela criminolgica propiamente tal por no estar basados sus postulados en el mtodo cientfico, para otros marca los orgenes de la Criminologa y, aunque sus ideas fueron dejadas de lado por largo tiempo en la ciencia criminolgica, han sido retomadas a partir de la dcada de los ochenta. 3. Planteamiento Actuales: Teora de las Actividades Rutinarias y Teora del Delito como Eleccin Racional Durante los aos ochenta y noventa, surgen una serie de teoras que se han reunido bajo el rtulo de Neoclasicismo, pues todas ellas sostienen que el delito es una opcin racional que hace un sujeto al evaluar los costes y beneficios de delinquir o no; en consecuencia, si una persona delinque se debe a que el beneficio del delito es mayor que la pena asignada al ilcito cometido (Gil Villa, 2004). De las teoras que se enmarcan dentro del Neoclasicismo, haremos referencias a dos: la Teora de las Actividades Rutinarias (Cohen y Felson, 1979) y la Teora de la Eleccin Racional (Clarke y Cornish, 1985). La Teora de las Actividades Rutinarias Al exponer su teora, Felson y Cohen plantean que mejorar las condiciones de vida (eliminacin de la pobreza y aumento de la escolarizacin y del empleo) no incide directamente sobre la
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Para ver algunas de estas reglas, consultar: Garrido y otros, 2006, p. 183 y sgtes.

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delincuencia, pues si bien en la dcada de los ochenta en EEUU las condiciones econmicas y de bienestar se incrementaron, la delincuencia no disminuy sino que, por el contrario, aument (Garrido, 2006). A partir de lo anterior, estos autores observaron que en las sociedades modernas, las personas se encuentran menos en su hogar y realizan ms actividades. El desarrollo de estas actividades hace que las personas entren en contacto con muchos lugares y personas desconocidas diariamente, lo que aumenta la probabilidad del delito (Gil Villa, 2004). Estos autores afirman que desde los aos sesenta en los Estados Unidos se produce un importante cambio en las actividades rutinarias de las personas con la incorporacin de las mujeres al trabajo, el aumento de las personas que recorren grandes distancias para trabajar, estudiar o vacacionar y, por otro lado, se incrementa la produccin de bienes valiosos y fcilmente transportables. En este contexto, Felson y Cohen definen las actividades rutinarias como todas las actividades que se realizan diariamente para satisfacer diversos tipos de necesidades, tanto bsicas como de ocio (Felson y Cohen, 1979 citados por Gil Villa, 2004). Felson y Cohen plantean que hay una interdependencia entre las actividades rutinarias no delictivas -movimientos bancarios, movimientos de propiedades, desplazamientos de las personas y salidas por la noche- y las actividades y rutinas propias de los delincuentes (Garrido, 2006, p. 428), pues la estructura de las actividades rutinarias legales determina cmo se organiza el delito en la sociedad y cules son los lugares donde se produce con mayor frecuencia (Garrido, 2006, p. 431). De esta forma, los cambios en las actividades cotidianas de las personas, propios de la vida moderna, incrementan las tasas de criminalidad al facilitar a los delincuentes medios ms efectivos para delinquir y al generar nuevos objetivos y nuevas vctimas (Garrido, 2006). Para Felson y Cohen (Garrido, 2006, p. 428), el aumento de la criminalidad se explica porque convergen en el espacio y en el tiempo tres elementos interdependientes: delincuentes motivados, objetos o vctimas apropiados y ausencia de eficaces protectores. En cuanto a la existencia de delincuentes motivados para el delito, stos deben haber aprendido las habilidades para delinquir. La presencia de objetivos o vctimas apropiados se refiere a aqullos con un alto valor econmico o simblico, visibles, descuidados o descontrolados y, la ausencia de eficaces protectores dice relacin con protectores tales como la polica pero, principalmente, con cualquier ciudadano capaz de protegerse a s mismo, a otros o a las propiedades (Garrido, 2006). En consecuencia, basta con que uno de los elementos indicados est ausente para prevenir la comisin de un delito o, por el contrario, la convergencia de estos tres componentes aumenta las tasas de criminalidad. Por lo tanto, para prevenir la delincuencia, Cohen y Felson sostienen que hay que trabajar en la generacin de eficaces protectores, pues se trata del factor ms fcil de controlar (Garrido, 2006). La Teora del delito como Eleccin Racional

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Esta teora fue formulada por D. Clarke y D. Cornish (1985). Su postulado fundamental es que el delito es el resultado de una eleccin racional ya que ciertos individuos poseen una mentalidad criminal, fundada en el hecho que pueden beneficiarse de situaciones ilegales, aunque asuman un cierto riesgo de ser detenidos (Garrido, 2006, p. 187). Por otro lado, estos autores distinguen entre criminalidad y delito. La primera se refiere al proceso de evaluacin racional por el que una persona decide el inicio, la persistencia o el desistimiento de una forma de vida delictiva (Cornish y Clarke, 1986; Gil Villa, 2004), el segundo, en cambio, recae sobre la comisin de un delito concreto. Clarke y Cornish (1985; Cornish y Clarke, 1986) elaboraron un modelo que explica el inicio de la conducta delictiva, especficamente, en el delito de robo en suburbios de clase media. En dicho modelo, los factores antecedentes, la experiencia previa y el aprendizaje y las necesidades generales son la base sobre la cual una persona evala las posibles soluciones ante esta situacin, las que pueden ser legales o ilegales. Para realizar la evaluacin, considerar especialmente lo que se denomina valoracin de opciones. Si esta persona descarta las soluciones legtimas, estar en condiciones de cometer un delito, slo bastar para ello que aparezca una situacin o circunstancia adecuada para hacerlo (Cornish y Clarke, 1986).

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(1) a. b. c.

FACTORES ANTECEDENTES: Psicolgicos: Temperamento, inteligencia, estilo cognitivo Crianza: Hogar roto, cuidado institucional, delincuencia parental Sociales y demogrficos: sexo, clase, educacin, barrio

(2)EXPERIENCIA PREVIA Y APRENDIZAJE: 1. Experiencia delictiva directa y vicaria 2. Contactos con la justicia 3. Actitudes morales 4. Autopercepcin 5. Expectativas

(3)NECESIDADES GENERALES: Dinero, sexo, amistad estatus, diversin

(4)VALORACIN DE OPCIONES: 1. Grado de esfuerzo 2. Cantidad e inmediatez de la recompensa 3. Certeza y severidad del castigo 4. Costes morales

(5)SOLUCIONES CONSIDERADAS: Legales: Trabajo, juego, matrimonio Ilegales: Robos en suburbios de clase media, otros robos, otros delitos

(6) REACCIN ANTE OPORTUNIDAD: 1. Oportunidad fcil 2. Necesidad urgente de dinero 3. Persuasin de los amigos 4. Ingesta de alcohol 5. Disputa con la pareja

LA

(7) DISPONIBILIDAD Para cometer robos en suburbios de clase media

(8) DECISIN de cometer robos

Fuente: Cornish, D y Clarke, R. (1986). Introduction. En D.B. Cornish y R.V. Clarke (Eds.): The reasoning criminal. Rational choice perspectives on offending, 1-16. New York: Springer- Verlag: 3 y Garrido, V., Stangeland, P. y Redondo, S. (2006). Principios de Criminologa. 3 edicin, Tirant lo Blanch, Valencia: p. 188 6 .

Ahora bien, la continuacin o persistencia en la conducta delictiva ser reevaluada por la persona tomando en cuenta tres tipos de factores, de acuerdo con el modelo que se indica a continuacin (Cornish y Clarke, 1986):
Este cuadro fue presentado en Crime and Justice, vol. 6, M. Tonry and N. Morris (eds.) (1985): An Annual Review of Research (147-185). Chicago. University of Chicago Press: 168.
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Incremento de la frecuencia del robo (debido al xito), hasta alcanzar el estado ptimo personal

INCREMENTO DEL PROFESIONALISMO

CAMBIOS EN EL ESTILO DE VIDA Y VALORES

CAMBIOS EN EL GRUPO DE PARES

Fuente: Cornish, D y Clarke, R. (1986). Introduction. En D.B. Cornish y R.V. Clarke (Eds.): The reasoning criminal. Rational choice perspectives on offending, 1-16. New York: SpringerVerlag: 5 7 .

En cuanto al desistimiento de la vida delictiva, se considera el siguiente modelo por Cornish y Clarke (1986):

Este cuadro fue presentado en Crime and Justice, vol. 6, M. Tonry and N. Morris (eds.) (1985): An Annual Review of Research (147-185). Chicago. University of Chicago Press.

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Nth +1 ROBO Vecinos curiosos Botn exiguo Aumento del miedo No logra vender los productos

EVENTOS EXTERNOS Casarse Objetivos locales agotados Colega arrestado Barrio vigilado

RE EVALUACIN DE LAS DISPOSICIN

Nth2 + 2 ROBO Es sorprendido por el propietario Es mordido por un perro guardin Al escapar, se queda parado su auto. Es arrestado

RECHAZO DE LAS ALTERNATIVAS Legtimas: Salarios bajos Horarios demasiado largos Retraso en las recompensas Ilegtimas: Otros delitos son ms riesgosos

EVENTOS EXTERNOS Sufre lesiones Le ofrecen un empleo seguro Es encarcelado Ultimtum de la esposa

PROMOVER UNA DISPOSICIN

RE

EVALUACIN

DE

DESISTIR DE ROBAR PORQUE: Actividad para jvenes Actividad demasiado irregular Demasiado riesgo, demasiado esfuerzo

ALTERNATIVAS LEGTIMAS Acepta ofertas de trabajo Inicia su propio negocio

OTROS CRMENES Robo a barrios residenciales de clase alta o bancos.

Fuente: Cornish, D y Clarke, R. (1986). Introduction. En D.B. Cornish y R.V. Clarke (Eds.): The reasoning criminal. Rational choice perspectives on offending, 1-16. New York: SpringerVerlag: 7 8 .
8

Este cuadro fue presentado en Crime and Justice, vol. 6, M. Tonry and N. Morris (eds.) (1985): An Annual Review of Research (147-185). Chicago. University of Chicago Press.

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Por el contrario, la decisin de cometer un robo es un proceso bastante ms breve, de acuerdo al siguiente modelo de los mismos autores (Cornish y Clarke, 1986):

DECISIN Para cometer el robo (ver el modelo de desarrollo inicial)

SELECCIN DE BARRIOS DE CLASE MEDIA Fcil acceso Poco patrullado por la polica Escasa medidas de seguridad en las casas. Jardines amplios.

RECHAZO DE BARRIOS DE CLASE MEDIA Demasiada vigilancia. Distantes o sin transporte pblico.

ROBOS DE CASAS Casas en la que no haya moradores Puertas en los patios Casa esquina Que se vea una casa con habitantes acaudalados Casa independiente Con arbustos y otros elementos que permitan esconderse

NO ROBOS Vecinos ruidosos Casas con alarma Sin accesos por la parte trasera Entradas muy visibles desde la calle Ventanas bloqueadas Casas con perros

Fuente: Cornish, D y Clarke, R. (1986). Introduction. En D.B. Cornish y R.V. Clarke (Eds.): The reasoning criminal. Rational choice perspectives on offending, 1-16. New York: SpringerVerlag: 4 9 . A partir de los anteriores esquemas, se puede observar claramente que los procesos relacionados con la criminalidad son procesos complejos y de largo plazo, con una base o predisposicin; en cambio, los procesos que desencadenan la comisin de un delito son ms breves y la toma de decisin depende de factores situacionales (Cornish y Clarke, 1986; Gil Villa, 2004). Ahora bien y desde una perspectiva de poltica criminal, se han desarrollado a partir de estas dos teoras, entre otras, diversas tcnicas que buscan reducir las oportunidades para cometer delitos, y que dan origen a lo que se denomina la Prevencin Situacional del Delito. Estas tcnicas son las que se indican a continuacin, sealndose tambin algunos ejemplos de aplicacin en nuestro pas (Clarke, 1997, p. 15 y sgtes): 1) Incrementar el esfuerzo percibido para cometer el delito:
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Este cuadro fue presentado en Crime and Justice, vol. 6, M. Tonry and N. Morris (eds.) (1985): An Annual Review of Research (147-185). Chicago. University of Chicago Press.

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Endurecer los objetivos: colocar cerraduras en las casas. Controlar los accesos: cercar las casas. Desviar a los transgresores: cerrar ciertas calles en partidos de ftbol. Controlar los elementos que facilitan el delito. Como por ejemplo, la campaa de entrega de armas domiciliarias realizada en Chile.

2) Aumentar el riesgo percibido para cometer el delito: Vigilar las entradas y salidas: uso de tarjetas para ingresar a recintos. Vigilancia formal: tener guardias de seguridad o alarmas contra robos. Vigilancia de los empleados: por ejemplo, utilizar sistemas de circuito cerrado de TV o cuidadores en los estacionamientos de vehculos. Vigilancia informal: iluminar las calles. Como por ejemplo: la campaa Yo cuido la casa de mi vecino. 3) Disminuir la ganancia del delito: Remover los objetivos: usar radios de automviles removibles. Identificar la propiedad, por ejemplos automviles y otras propiedades. 10 Reducir la tentacin: rpida reparacin de daos en bienes pblicos. Negar el beneficio: limpiar grafitis o uso de PIN para radios de vehculos. 4) Remover las excusas: Marcar las reglas: registro en hoteles. Estimular la conciencia: Como por ejemplo, la campaa: si vas a beber, pasa las llaves. Controlar los desinhibidores: Establecer leyes que regulen la edad de las personas a quienes se puede vender alcohol. Facilitar la conformidad: Fomentar la devolucin de libros en las bibliotecas (buzones), colocar baos pblicos o contenedores de basura. 4. Algunas Reflexiones Finales

A partir de la descripcin efectuada de los postulados de la Escuela Clsica, se puede sealar que sus ideas fundamentales son las siguientes: Las personas deciden libremente sobre sus actos. La conducta humana tiende a buscar el placer y a evitar el dolor. Cuando un sujeto delinque se debe a que el beneficio que obtiene es mayor a las consecuencias que se pueden seguir de su infraccin. Las penas buscan compensar mediante un castigo el beneficio obtenido con el delito. Las penas son efectivas para prevenir delitos. Las penas deben tender a evitar que los ciudadanos delincan por temor a las consecuencias del castigo (prevencin general) y respecto de aquellos que delinquen, al ser castigados, evitar que lo repitan (prevencin especial).

10 El Mercurio de Santiago, 4 de abril de 2008, C1. Innovador plan antirrobos: Vecinos marcan sus bienes: Modelo Antidelincuencia Pealoln. El plan consiste en el registro electrnico de un cdigo asignado a bienes de cada vecino que se incorporar a una base de datos que permite identificarlos si son sustrados.

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Para que las penas sean efectivas deben cumplir con ciertos requisitos: severidad, certeza y celeridad.

Muchas de estas ideas han perdurado hasta nuestros das y varias de ellas han sido retomadas por las escuelas neoclsicas. Una de las crticas que se hizo en su momento a la Escuela Clsica y que se reitera respecto de la Teora de las Actividades Rutinarias y de la Teora del Delito como una Eleccin Racional es el presupuesto acerca de la racionalidad de la conducta humana, que se basa en una concepcin del ser humano como un individuo racional y hedonista guiado por la bsqueda del placer y la evitacin del dolor; pues, ms all de la pregunta acerca de la efectiva existencia de esa racionalidad, subyace la cuestin si las personas realmente realizan una evaluacin de los costes y beneficios al momento de delinquir. Atendida la anterior crtica, en los planteamientos ms actuales del Neoclasicismo, se suele utilizar el concepto de racionalidad limitada (Cornish y Clarke, 1986; Gil Villa, 2004) 11 , en el que se parte de la base que la racionalidad humana es limitada por cuanto: (si bien) Los procesos mentales que yacen al razonamientoson bsicamente razonables, cuando se utilizan esos procesos, a menudo fallan debido a otras limitaciones de la actuacin humana, en la capacidad de memoria operativa, por ejemplo, en la cantidad de atencin, o en la velocidad con que se toman decisiones. A veces la nica manera de sortear estas limitaciones es utilizar atajos mtodos heursticos que a veces ocasionan respuestas errneas (Garnham y Oakhill, 1996, p. 366). En definitiva, las limitaciones humanas propias del procesamiento de informacin, explicaran los errores de clculo en los que incurriran muchas veces las personas al tomar la decisin de delinquir y que les llevara, por ejemplo, a ser arrestadas, o a obtener un exiguo botn que no compensa el riesgo asumido al cometer un robo, por ejemplo. Otra crtica formulada contra la Escuela Clsica refiere a la constatacin que la aplicacin de sus postulados en los sistemas penales y procesales modernos no disminuy, en su momento, la delincuencia (Cid y Larrauri, 2001). A pesar de la anterior crtica y bajo la influencia del Neoclasicismo, se ha vuelto a validar el uso del castigo como un mecanismo para reducir el delito, ya que estas teoras descansan en un enfoque utilitarista que enfatiza la eleccin racional del delito de un individuo que busca maximizar los beneficios. Esta situacin ha trado como consecuencia el renacimiento de la prisin como una forma de enfrentar la prevencin del delito (Garland, 2001), a pesar que los criminlogos han discutido intensamente si la prisin efectivamente cumple una funcin de prevencin general y especial (Garrido, 2006) 12 . Considerando los resultados de la aplicacin de la Prevencin Situacional del Delito a la prevencin del delitos, tambin se ha criticado a la Teora de las Actividades Rutinarias y a la
11

Este concepto fue propuesto por H. A. Simon (1955) en su artculo: A behavioral model of rational choice, Quarterly Journal of Economics, 69, pp. 99-118, 12 Para ver algunas investigaciones sobre el particular, consultar Garrido, 2006, p. 192 y sgtes.

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Teora del Delito como una Eleccin Racional, entre otras teoras rotuladas como neoclsicas, que no previenen el delito sino que generan un desplazamiento de ste a otros lugares u objetos (Garrido, 2006; Gil Villa, 2004). Por otra parte, Garland (2001), denomina a la Teora del delito como Eleccin Racional y la Teora de las Actividades Rutinarias, entre otras, como las nuevas criminologas de la vida cotidiana. Este autor plantea dos aspectos fundamentales en la concepcin que dichas teoras tienen del fenmeno delictual: Para ellas el delito es un hecho social normal, pues las persistentes altas tasas de delitos que acompaan a la sociedad moderna tarda, han masificado la experiencia del delito, transformndolo en una preocupacin cotidiana. Esta nueva experiencia ha tenido una importante influencia en las polticas de gobierno respecto del delito y su prevencin en EEUU y Gran Bretaa. El otro aspecto distintivo de las nuevas criminologas dice relacin con que muchas de las indicaciones que hacen no se dirigen a la polica, ni a los tribunales o ni a las prisiones, sino que a las organizaciones, instituciones e individuos de la sociedad civil. En definitiva, en palabras de Garland, para estas criminologas: Sus programas de accin no estn dirigidos a todos y cada uno de los delincuentes, sino que a las potenciales vctimas, a las situaciones crimingenas, a aquellos hbitos de la vida cotidiana que crean oportunidades delictivas (Garland, 2001, p. 218). La repercusin que estas nuevas criminologas han tenido en nuestro pas es manifiesta. Basta con observar algunos de los ejemplos mencionados en las tcnicas de prevencin situacional del delito que se han aplicado en nuestro pas para prevenir los accidentes de trnsito por consumo de alcohol, la violencia en los estadios o los delitos contra la propiedad, entre otros. Y efectivamente muchas de estas tcnicas se dirigen precisamente ms que a la polica, a las personas, organizaciones e instituciones de la sociedad civil. As, por ejemplo, programas como Comuna Segura; Compromiso 100, revela cmo se busca involucrar a la comunidad toda en la prevencin y lucha contra la delincuencia, ms all de considerar que esta cuestin sea un tema exclusivamente de responsabilidad del estado y de sus agentes. A lo anterior se suma, la defensa de la prisin como una solucin a la delincuencia, al encierro de los delincuentes por largos perodos de tiempo en la crcel, para que no cometan delitos y no perturben la tranquilidad pblica, ms all que la evidencia emprica avale o no dicha afirmacin 13 . Referencias Cid, J. y Larrauri, E. (2001). Teoras Criminolgicas. Barcelona: Bosch.

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Incluso, a raz de un caso de violacin con homicidio de una nia de 5 aos en Valparaso, muchas personas se han mostrado partidarias de restablecer la pena de muerte en nuestro Cdigo Penal.

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Clarke, R. (1997). Introduction. En Clarke, R. (Ed.): Situational Crime Prevention. Successful Case Studies. (2 edicin). New York: Harrow and Heston. Publishers. Guilderland. Cornish, D y Clarke, R. (1986). Introduction. En D.B. Cornish y R.V. Clarke (Eds.): The reasoning criminal. Rational choice perspectives on offending. (pp. 1-16). New York: Springer- Verlag. De Beccaria, C. (1968). De los delitos y de las penas. Madrid: Alianza Editorial. Felson, M. y Clarke, R. (1998). Opportunity makes the thief. Practical theory for crime prevention. London: Policing and Reducing Crime Unit. Police Research Series (98). Garca-Pablos, A. (1988). Manual de Criminologa. Introduccin y teoras de la criminalidad. Madrid: Espasa- Calpe. Garland, D. (2005). La Cultura del Control. Crimen y orden social en la sociedad contempornea. Barcelona: Editorial Gedisa. Garnham, A. y Oakhill, J. (1996). Manual de Psicologa del Pensamiento. (1 edicin). Barcelona: Editorial Paids. Garrido, V., Stangeland, P. y Redondo, S. (2006). Principios de Criminologa. (3 edicin). Valencia: Tirant lo Blanch. Gil Villa, F. (2004). La delincuencia y su circunstancia. Sociologa del Crimen y desviacin. Valencia: Tirant lo Blanch. Hassemer, W. y Muoz Conde, F. (1989). Introduccin a la Criminologa y al Derecho Penal. Valencia: Tirant lo Blanch.

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Good Life Model: Nuevas Propuestas para la Intervencin con Jvenes Ofensores Sexuales Rodrigo Venegas Crdenas 1 Resumen Como parte del efecto del reconocimiento de las diferentes formas de violencia sexual hacia nios/as y adolescentes en los aos 80, los especialistas e investigadores comenzaron a identificar como agentes del dao no slo a hombres adultos, sino que sorprendentemente los datos revelaron que un porcentaje relativamente alto de las agresiones sexuales a nios y nias era realizado por otros nios. El presente artculo da cuenta de los modelos de intervencin con jvenes que agreden sexualmente, confrontando el modelo ms utilizado actualmente como es el Management Dynamic Risk Factor: RNR, con la nueva propuesta alternativa consistente en el Good Life Model (GLM). Adems, se analizan las caractersticas de la aplicacin de un modelo GLM a la intervencin especializada con jvenes que agreden sexualmente. Palabras claves: Juventud, agresin sexual, tratamiento 1. Introduccin Durante los ltimos 20 aos se ha puesto de manifiesto el importante dao causado por el abuso sexual hacia nios y nias, y junto con ello se revel, para sorpresa de muchos, que un porcentaje importante de los responsables de ese dao corresponda a otros nios y adolescentes. As, por ejemplo, las cifras del Servicio de Salud de New South Wales (NSW) indican que entre el ao 1995-96, el 16, 2 por ciento de las ofensas sexuales a nios y nias tenan como responsable a un joven menor de 16 aos (Spangaro, 2001). En ese mismo sentido, Davis y Leitenberg (1987) encontraron que los jvenes eran responsables entre el 30% y el 50% de todas las ofensas sexuales cometidas a nios y nias en Estados Unidos. Dichos datos son consistentes con nuevas investigaciones asociadas a la alta prevalencia de jvenes involucrados en agresiones sexuales de nios, nias y adolescentes (Bourke & Donohue, 1996; Boyd, Hagan & Cho, 1999; Righthand & Welch, 2001). Como efecto de las estadsticas de diferentes pases que comienzan a arrojar datos sobre las vctimas de abusos sexuales perpetrados por jvenes y nios, se inician lineamientos de polticas pblicas, lo que facilit el establecimiento programas orientados al tratamiento de los jvenes agresores sexuales, los inicios de estos programas de intervencin son relativamente recientes, considerando la dcada de los 80, como el perodo en que comenzaron a implementarse los primeros modelos de trabajo. La caracterstica de stos resida en que estaban centrados en dos dimensiones: a) la ofensa sexual en s misma y b) utilizar como paradigma de intervencin los modelos y programas diseados para agresores sexuales adultos. En la dcada de los 90 se comienza a repensar los programas existentes hasta la fecha dadas las dificultades en la aplicacin y los magros resultados alcanzados en la rehabilitacin de
Psiclogo, Mster en Criminologa y Ejecucin Penal. Universidad Autnoma de Barcelona. Diplomado en psicologa Jurdica y Forense. Universidad Diego Portales. Post Grado en Terapia Familiar Sistmica. ITF Santiago. Director Centro Trafun. Centro de tratamiento para jvenes ofensores sexuales
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adolescentes. Se incorpora una perspectiva que tomaba los aportes de la psicologa del desarrollo, de la personalidad, de las investigaciones empricas respecto a la eficacia de los programas y las nuevas metodologas estadsticas (meta anlisis); lo que condujo a nuevos programas de intervencin que dejaban de centrarse slo en la ofensa, e incorporaban las variables del entorno, los factores de riesgo, las fortalezas del sujeto y un fuerte monitoreo de las prcticas de intervencin, por ejemplo MST, (Multisystemic Therapy). Junto con este replanteamiento de los modelos de trabajo con jvenes ofensores sexuales, surgieron miradas crticas que pedan un cambio en el paradigma de intervencin, teniendo como fuentes de inspiracin la emergente psicologa positiva, el constructivismo y las teoras del desistimiento criminal. 2. Programas de intervencin con jvenes delincuentes sexuales Dentro del espacio de los programas especializados en la intervencin con jvenes que agreden sexualmente, se ha impuesto a nivel mundial un modelo de trabajo centrado en el manejo o gestin del riesgo (Management Dynamic Risk Factor), siendo conocido por sus siglas en espaol como R.N.R. El modelo se basa en tres principios centrales, a saber, principio de Riesgo, Necesidad y Responsividad, Este constructo de evaluacin e intervencin rehabilitadora con personas que han delinquido emerge a partir de una slida base de investigaciones en el campo del What Works y meta anlisis de autores como Andrews, Bonta, Wormith y Dowden. Este enfoque plantea que los programas de intervencin que son efectivos se centran en los factores dinmicos de riesgo, vinculados directamente con la conducta delictiva, es decir, es necesario identificar inicialmente las necesidades crimingenas de los sujetos, para luego evaluar los riesgos de reincidencia y generar un programa de intervencin que se adecue en su estructura, organizacin y profundidad a las caractersticas del sujeto y su contexto. Si nos adentramos en el modelo podemos plantear que el modelo de los principios de responsividad, necesidad y riesgo (desde ahora RNR) presenta las siguientes caractersticas: El principio de riesgo afirma que un programa de intervencin efectivo debe corresponder al nivel de riesgo de los delincuentes, de manera que los sujetos de alto riesgo deben recibir un programa ms intenso durante perodos ms largos de tiempo para reducir el riesgo de volver a delinquir. Por ende, a mayor riesgo, mayor debe ser la intensidad de la intervencin y viceversa, a menor riesgo menos intrusivo y profundo ha de ser la intervencin. Los datos existentes indican que cuando no se respeta este principio, es decir, cuando se aplica un programa de intervencin intensivo a sujetos de bajo riesgo los efectos son contradictorios, generando muchas veces un aumento del riesgo como consecuencia de un tratamiento mal dosificado para disminuirlo (Andrews, D. A., Kiessling, J. J., Robinson, D., & Mickus, S., 1986). El principio de necesidad, sostiene que es necesario identificar las necesidades que sern objeto de intervencin en el intento de reducir la reincidencia del sujeto (Gendreau, 1996). La investigacin ha identificado que no cualquier necesidad est asociada directamente con la disminucin de la conducta delictiva, sino que existe un nmero limitado de necesidades que correlacionan positivamente con el comportamiento criminal (tambin conocidas como necesidades crimingenas) algunas de stas corresponden a las actitudes antisociales, compaeros antisociales, personalidad antisocial, malas relaciones familiares, y bajos logros educativos o de formacin profesional (Gendreau, et al., 1996). El mismo Gendreu encontr que la cantidad de necesidades especficas de tipo crimingenas que un programa de intervencin trabaja estaba fuertemente relacionada con la efectividad en la reduccin de la reincidencia. En concreto, los 122

programas dirigidos a entre 4 y 6 necesidades crimingenas especficas presentan una reduccin de la reincidencia en alrededor de un 30 por ciento, mientras que programas dirigidos a entre 1 a 3 necesidades tanto crimingenas como no crimingenas se asociaron con un ligero aumento en la reincidencia. El principio de responsividad, por su parte, subraya la importancia de adaptar las intervenciones en relacin a las caractersticas particulares del sujeto, su motivacin, estilos de aprendizaje y la identidad cultural. Es decir, el tratamiento deber ser entregado de manera que permita a la persona ser capaz de absorber el contenido del programa y hacer cambios en el comportamiento como consecuencia de ste. Existe una importante literatura que refleja los logros de la evaluacin e intervencin desde la perspectiva del riesgo, responsividad y necesidades crimingenas, siendo de relativo consenso que su implementacin permite mejorar las decisiones clnicas tanto en la fase diagnstica como interventiva, al identificar, categorizar y asignar un programa de tratamiento preciso en relacin a las caractersticas particulares de las personas. Adems, hace ms eficiente la administracin de recursos humanos y materiales (asignar ms horas profesionales y recursos de control donde se necesita y bajar donde no hacen falta) y de igual modo facilita la estandarizacin, evaluacin y validacin de los programas de tratamiento (Andrews y Bonta, 2003). Respecto de su aplicacin con jvenes que agreden sexualmente, el modelo plantea que se requiere hacer una adecuada evaluacin del riesgo de reincidencia a travs de alguno de los mecanismos validados empricamente para ello (evaluacin actuarial o juicio clnico estructurado). A partir de la valoracin del riesgo, se identifican las necesidades crimingenas especficas asociadas a la ofensa sexual y se construye un programa de tratamiento individual en base al paradigma psicolgico que ha demostrado mejor eficacia en la actualidad como es modelo cognitivo conductual organizado como traje a la medida para suplir las necesidades crimingenas del sujeto. La valoracin de la probabilidad de reincidencia es un aspecto importante del RNR usando para ello dos posibles modalidades. El juicio clnico estructurado implica que la entrevista diagnstica y la evaluacin de riesgo de reincidencia se basa en una serie guiada de criterios con base cientfica que organiza los factores de riesgo identificados y conocidos. Sobre esa base estructurada, el profesional con alta capacitacin en el rea puede hacer una prediccin de conducta futura, identificar las necesidades crimingenas especficas y generar un plan de tratamiento asociado a fortalecer los factores protectores y neutralizar o disminuir las variables de riesgo. Los tests actuariales se basan en las pautas desarrolladas a partir de procedimientos estadsticos para la prediccin del riesgo. Tienen una gran fidelidad ya que estn optimizados para predecir un resultado concreto y especfico, en un perodo temporal determinado, para una poblacin determinada y en un contexto socio-cultural tambin muy especfico. Introducen una estructura rgida en la prediccin tanto en los procesos de evaluacin como en los de toma de decisiones. Luego de identificado el riesgo de reincidencia sexual especfico, se distinguen los factores de riesgo de conducta agresiva sexual y se categoriza al sujeto en algn perfil como por ejemplo la tipologa PHASE creada por OBrien y Bera (1986). El programa se construye en consideracin de las necesidades crimingenas y las particularidades del sujeto. El modelo de intervencin es 123

generalmente cognitivo-conductual centrado en objetivos claros, y evaluables tales como la desensibilizacin sistemtica, disfunciones sexuales, modificacin de la secuencia de automatismos, autocontrol de la excitacin, distorsiones cognitivas, entre otros. Si bien es una construccin terico/practica que ha generado abndate literatura cientfica que da cuenta de la efectividad de sus principios y metodologas, no ha estado excenta de crticas a) No entrega herramientas suficientes para la intervencin por parte del terapeuta. b) Es difcil motivar a seguir un tratamiento a los delincuentes centrado slo en los componentes de riesgo. c) No presta atencin a las narrativas identitarias de las personas y su construccin del s mismo en el proceso de cambio. d) Tiene una visin estrecha de los seres humanos de manera que no incluye el hecho que los seres humanos estamos motivados por metas, e) Pone poco nfasis en los factores no crimingenos como las variables contextuales, la angustia y la baja autoestima. En base a esta crtica general es que se ha desarrollado un modelo diferente de intervenir con jvenes agresores sexuales, que es conceptualmente y operativamente distinto al imperante RNR. (Ward, T. 2002; Ward, T., & Brown, M. 2004; Ward, T., & Marshall,W. L. 2004) 3. Good Life Model : Modelo de Vidas Satisfactorias Para el Good Life Model (GLM desde ahora) los seres humanos buscan continuamente bienes considerados primarios, tales como conocimiento, sexualidad, afectividad, felicidad, relaciones sociales positivas, acceso y uso de bienes materiales, reconocimiento por la labor realizada, entre otras dimensiones del desarrollo (Ward, T. 2002; Ward, T., & Brown, M. 2004). La conducta delictiva en general es entendida como inadecuadas formas de alcanzar estos bienes primarios. Las dificultades van desde formas incorrectas de lograr los bienes, como tambin deficientes perspectivas personales y/o sociales que permitan desarrollar un plan de vida que sea satisfactorio, y/o el choque de objetivos mal organizados, o la falta de capacidad del sujeto para lograr adaptar sus propio plan de vida a las continuas variaciones del entorno. Es decir, se considera que una persona desarrolla una conducta delictiva ante la incapacidad de comprender cules seran, en su propio contexto, los objetivos valiosos en tanto lo llevan a satisfacciones personales y socialmente aceptables (Ward y Brown 2004). Para Ward & Stewart (2003) el enfoque GLM, permite sustituir el enfoque centrado nicamente en el riesgo por uno basado en las capacidades y fortalezas de las personas, al orientarse hacia el desarrollo de caminos de vida socialmente aceptables para alcanzar los logros sociales esperados. Desde esta perspectiva, si asumimos slo un enfoque que avale la disminucin de los factores de riesgo en las personas (modelo RNR) generaremos una limitacin en la posibilidad de promover nuevas formas de organizar las vidas de estos sujetos, perdiendo la oportunidad de favorecer una nueva dimensin del sentido y objetivo de vida, que sern finalmente, los que aumenten la posibilidad de desistencia de la delincuencia. La manera en que se reduce la reincidencia es dndole a los individuos las herramientas necesarias que los guen hacia un mejor estilo de vida, en vez de simplemente ensearles a minimizar la probabilidad de volver a ser encarcelados (Ward & Stewart 2003). 124

El GLM es un enfoque basado en dos aspectos: (a) tomar en serio las preferencias personales, es decir, utilizar las cosas que ms le importa en el mundo a esa persona en particular. Y se utilizan estos bienes primarios para motivar a los individuos para vivir una vida mejor y, por otra parte, la tarea de los terapeutas (b) es tratar de proporcionar a los delincuentes las competencias (condiciones internas) y las oportunidades (condiciones externas) para aplicar los planes de tratamiento en base de estos bienes primarios. Los bienes primarios son esencialmente las actividades, experiencias o situaciones que se buscan para alcanzar su propio bien y que benefician a las personas, lo que hace aumentar su sensacin de satisfaccin y la felicidad. Ejemplos de los productos primarios humanos incluyen el conocimiento, la relacin, la autonoma, el juego, la salud fsica, y el dominio. Los bienes secundarios son los medios utilizados para asegurar los bienes primarios, y es aqu que las personas a menudo experimentan problemas. El modelo de vidas satisfactorias intenta integrar en la intervencin tanto la promocin del sujeto para alcanzar sus bienes primarios de modo pro social como tambin el manejo del riesgo. El programa teraputico tiene como aspecto central la nocin de identidad narrativa en la que el discurso estructurado que el sujeto tiene de s mismo, sobre los dems y lo que para l constituye significativo e importante es considerado como base para el cambio. Transformacin que emerge de la incorporacin de nuevas visiones de s y de los dems. Esto implica que la rehabilitacin es un proceso dinmico y fluido que involucra tanto capacidades personales como oportunidades de relacionarse de manera significativa con otras personas. La rehabilitacin consistira para GLM, en permitir que el delincuente tuviese la oportunidad de participar en prcticas sociales efectivas y proyectos pro sociales con significado. Uno de los acadmicos que ha levantado los postulados del GLM y ha realizado investigacin de campo en el rea del desistimiento criminal es Shadd Maruna quien en su conocido texto: Liverpool Desistance Study realiz un conjunto de entrevistas a diferentes delincuentes, distinguiendo a aquellos sujetos con carreras crimingenas o tambin llamados persistentes, de aquellos sujetos que habiendo delinquido, haban logrado desistir. Como concepto no debemos olvidar que el desistimiento es un proceso, no un evento. Esto es, no se enfoca en un cambio puntual o una transformacin en un momento de la historia del sujeto, sino que involucra mantener una conducta no-delictual a pesar de los obstculos y las frustraciones y que puede ser dinmico en tanto muta a travs del tiempo con acercamientos o alejamientos de la conducta delictiva. Maruna fue investigando a travs de entrevistas en profundidad y describiendo el modo en que ambos grupos narraban su vida y el sentido de la misma. Maruna da cuenta en su investigacin que de las narrativas de aquellos sujetos que dejaban de delinquir haba un relato que intentaba generar una explicacin del proceso de cambio vivido, desde la delincuencia hacia la vida pro social. Los relatos explicitaban el esfuerzo de los sujetos por dar cuenta en el discurso de una nueva identidad, alejada del pasado delictivo y coherente con un proceso de avances y retrocesos en la conducta pro social y la construccin de un s mismo diferente, estas narrativas explicatorias no seran slo la consecuencia directa de dejar de delinquir de manera sistemtica, sino que constituiran aspectos fundamentales del proceso continuo de desistimiento. Al revisar los contenidos de las narrativas de los sujetos que desisten del delito, Maruna destaca un conjunto de variables que son consideradas importantes: 125

Sentimientos de auto eficiencia y esperanza, esto es, una sensacin de tener el control de su propio futuro. Una percepcin de s mismo en que no es tan slo un delincuente, sino es algo ms que sus delitos. Preocupacin Generativa por los hijos y la prxima generacin. Experiencia de haber recibido certificacin de otros que apuestan por su rehabilitacin.

En base a lo expuesto, la rehabilitacin (GLM) ha de estar orientada hacia la entrega del equipamiento pro social necesario para que las propias personas puedan desarrollar una vida ms satisfactoria. Para que ello pueda ser efectivo, es necesario que la persona pueda tener un mejor conocimiento del entorno en que vive en sus dimensiones sociales y fsicas y, junto con ello, un grupo coherente y slido de valores, normas, la capacidad para perseguir y manejar sus metas y objetivos en entornos especficos, y desarrollar la habilidad de utilizar los recursos pro sociales del medio y de s mismo que se requieren para superar los obstculos. Estos elementos se integran de modo singular en una narracin que refleja la identidad de la persona, el dilogo teraputico con un profesional orientado a aceptar al otro y conectarse con su ecosistema vital y que co construir nuevas narrativas de transformacin, de manera que el resultado del proceso dialgico ser la emergencia de compromisos, proyectos personales o metas (Bruner, 1990; M. C. Green, 2005). Tales descripciones operan guiando las acciones de los individuos y la forma que experimentan sus vidas (Becker, 1997; Bruner, 1990; DeGrazia, 2005). 4. Modelo de Vidas Satisfactorias (GLM) con jvenes que agreden sexualmente Tomando en consideracin lo que ya se ha presentado, entraremos a reflejar una modalidad de intervencin con jvenes que agreden sexualmente desde los postulados del GLM. Existe poca literatura respecto al modo de intervenir en una temtica que ha sido un terreno trabajado casi completamente por modelos basados en RNR . Recin en estos ltimos aos se han iniciado programas de evaluacin de resultados y sistematizacin de experiencias para generar un cuerpo de conocimiento que retroalimente al modelo de vidas satisfactorias. La base de la concepcin respecto a la etiologa de la ofensa sexual juvenil (desde la perspectiva GLM) es que los chicos y chicas que cometen violencia sexual hacia sus pares presentaran un dficit de identidad narrativa, o la construccin de la misma se encuentra mal adaptada a su ecologa social, estos jvenes careceran de los conocimientos, actitudes y recursos necesarios para satisfacer sus necesidades pro sociales y por ello, si bien identifican los valores y bienes sociales a alcanzar, fallan en el camino para obtenerlos. La labor est orientada a proporcionar las competencias necesarias para que el sujeto pueda reflexionar sobre su vida y dar sentido a su historia, su presente y proyectar un futuro. Para ello requiere que se d una exposicin continua de valores, y modos de vida diferentes tanto en su contexto vital como en la accin teraputica. Desde el modelo GLM, el trabajo con jvenes que agreden sexualmente contempla distintas etapas:

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Paso 1 La primera fase se orienta a establecer con claridad las metas del tratamiento, que deben alentar hacia una vida libre de abuso, y desde esas narrativas de logr, fomentar la predisposicin al cambio. La consideracin continua por los intereses, motivaciones y expectativas del joven, es un aspecto que diferencia al GLM de su contraparte RNR, de manera que una tarea central en el trabajo inicial consiste en identificar aquellos objetivos prosociales (afecto, estatus, familia) que son primordiales para el joven y utilizarlos como base de transformacin. El resultado de esta primera etapa es que la persona logra establecer metas para su propia vida y una motivacin para cambiar. Paso 2 Logrado lo anterior, se puede iniciar una segunda fase del tratamiento destinada a conceptualizar un nuevo estilo de vida orientado al logro de bienes primarios por l definido. En esta fase el terapeuta se concentra en brindar las condiciones contextuales que faciliten la redefinicin del estilo de vida y trabaja sobre la gestin del riesgo (consumo de drogas, alcohol, posibles nuevas vctimas, etc.). Implica iniciar un trabajo reflexivo respecto a la identidad actual e iniciar un trabajo teraputico destinado a diferenciar el antiguo Yo del nuevo Yo conceptualizndolos como dificultades en el reconocimiento de la agresin, minimizacin del dao, la rigidez de la autoimagen, etc. Paso 3 El siguiente nivel corresponde a la articulacin y profundizacin de los diferentes factores que permiten calzar el plan de nueva vida con la realidad y las oportunidades del medio y poder identificar e intervenir sobre los factores que dificultan su plan de vida. En este nivel el terapeuta y cliente se concentran en aquellos factores que impiden alcanzar esas metas, por lo general, responden a dificultades en la aplicacin de un nuevo estilo de vida, lo que est asociado a factores del contexto que chocan con las narrativas emergentes de transformacin. A continuacin, veamos cmo se desarrollan alguna de las ideas del GLM, en la intervencin psicolgica con jvenes del centro Trafun de la Corporacin Paicabi, centro de atencin a jvenes agresores sexuales. Una de las primeras dificultades que se encuentra en el trabajo teraputico con jvenes ofensores sexuales es poder construir un relato coherente que organice y d sentido a la experiencia vivida. En mltiples ocasiones las narrativas personales se ven fragmentadas ante la evidencia de la ofensa sexual cometida y las dificultades de incorporar en su historia de vida dicha conducta. Jos, 15 aos
Jos no lo entiendo, yo tena una vida, estaba en casa tranquilo, yo soy una persona tranquila, no me meto en problemas. Yo no debera estar aqu no soy como ellos T entiendo que es un momento difcil para ti y tu familia, y por lo que me cuentas, lo que crees que t eres no cuadra con los hechos que realmente cometiste. Debe ser confuso tratar de mezclar ambas visiones, por una parte te defines como tranquilo y por otra te das cuenta que violaste a tu prima pequea Jos es que soy tranquilo, no tomo o sea una que otra chela, no fumo pitos, no le hago al robo ni na.. T pero ests diciendo varias cosas a la vez, cuando dices tranquilo, parece que me tratas demostrar que eres buena persona y las buenas personas no le hace dao a otrasy por otra parte reconoces que hiciste un dao a otra persona cmo sostener ambas cosas? puede una persona buena causar dao?.. la verdad es que a veces las

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buenas personas hacen dao Quines son ellos esos otros sos s son malos Por qu si cometieron el mismo delito que t? Que los hace tan diferentes de ti por qu t mereces perdn y ellos no?.. tienes trabajo para encajar tanta confusin verdad?

El siguiente paso dentro del proceso teraputico de desconstruccin de la narrativa inicial y la construccin de identidad narrativa pro social es a travs de la toma de conciencia los mecanismos de neutralizacin del abuso. Miguel 14 aos
M: yo estaba con mi hermana, estbamos solos, mi mam me dej a cargo de la cabra chica porque ella cuidaba a la monglica sa, y ella se me tir encima, como que quera algo, pa` m que saba que quera yo le dije tres veces que se dejara de lesear pero na y entonces se me puso dura ella es la culpable, ella deba saber .. si al final se lo busc yo le dije que notendran que castigarla a ella no a m, qu tengo que ver yo con lo que pas T: Djame ver si entiendo, cmo se llama tu hermana? M: Carla, la muy h.. T: vamos por parte, cuando hables de ella quiero que digas su nombre claro y sin adjetivos.. ella tiene nombre y me gustara escucharlo cuando hables de tu hermanita pequeaok? M : ok T : Qu edad tienes Miguel? M: 14 T: Y ella? M: 5 T: Quiero que me digas sin justificarte, sin explicaciones, nos conocemos, no necesitamos explicaciones, slo dime lo que te pregunto una nia de apenas cinco aos, puede obligar a un hombre joven de 14 aos?.... recuerda sin trampassin explicaciones , sabes la respuesta no la intentes ocultar entre justificaciones.. M: ehhhh.. o sea ella.. mmmm no, no puede obligar a una persona grande. T: ella se me tir, ella sabadime Miguel quin tena el poder?.. entiendes.. Quin poda parar lo que pasaba, quin poda detener lo que estaba ocurriendo?. Quin poda salir de ah? . M: Yo T: Quin tena el poder entonces? M: Yo T: ahora en primera persona ... ahora hazte cargo M: ..es mi culpa.. yo fui yo las mat al hacerlo y ahora estoy aqu.. y nada es como antes. T: ..nada es como antes, ni lo volver a ser, pero puedes hacer un cambio para recuperar lo que perdiste al abusar de tu hermana Qu perdiste Miguel? Qu te falta? M. la confianza, mi mam ya no confa en m, no me deja solo, anda preocupada por la Carla cree que lo volver a hacerle he dicho que no pero no me cree T ..no basta con decir que no volver hacer para que todo sea como antes.. ya no eres un nio Miguel

Las narrativas de neutralizacin no son un descubrimiento reciente ya Sykes y Matza (1957) describieron en delincuentes comunes y estafadores los mecanismos discursivos que permitan realizar sus delitos. Las neutralizaciones operan desde tres dominios: negar la ofensa, negar la vctima, negar las consecuencias de la ofensa. La accin del terapeuta es generar el espacio reflexivo donde estas neutralizaciones emerjan y sean deconstrudas y a travs de ello, favorecer una mirada sobre s mismo para valorar los bienes y valores que le son prioritarios y que se deben buscar de modo pro social. Un tercer espacio fundamental es poder generar junto con el joven una narrativa de reconocimiento que permita abrir la puerta para el cambio desde una comprensin del dao y la visualizacin de la vctima y de su dolor.

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Jonathan 16 aos
T: bien Jonathan, hemos estado conversando y hablbamos hace un tiempo que respetara tus tiempos para hablar, que es un tema doloroso, decirlo en voz alta es duro uno se escucha y no se convence de lo que escuchamenos si es uno mismo quien lo dice creo que hoy me queras decir algo verdad? J: no quiero decirlo, pero lo tengo atravesado y ya me duele seguir con esto sin hablar claramente uno va conversando, va entendiendo y mientras ms entiende ms quiere salir.. algo ya te he contado, estoy seguro que ya lo sabes todo.. T: Lo que sepa o no sepa no es importante, estamos ac para que t me digas lo que pas J: s, chuta que cuesta yo lo hice, ya lo dije, yo lo hice .. T: qu cosa hiciste, hasta ah no entiendo mucho.. J: ya, si entend decirlo todo ..yo fui yo abus de la nia de al lado de la casa, no s porqu pero lo hice, me da rabia, me da vergenza pero yo lo hice aunque la nia me saluda, hasta me llama para jugar hasta el da de hoy la verdad no le pas nada T: espera sa son dos cosas diferentes, diste un paso importante al reconocer y estoy orgulloso que lo hayas dado, pero, el abuso es grave siempre por ser abuso, si la nia te saluda o no , si quiere jugar contigo no hace menos grave lo que hiciste J: Es que camina y habla como si nadapa m que ni se acuerda T: Eso sera muy bueno para ti, pero no es verdad, los nios se acuerdan, a los nios les duele y si ella con todo lo que vivi te quiere como amigo, no significa que no le hiciste dao o pensabas que deba quedar invlida por el abuso?... a ver.. seguro que no le afectcambi alguna de sus cosas que haca siempresus rutinas J:.. no, despus de lo que pas, qued todo igual T: de nuevo,.. veamos qu es eso de todo lo que pas no es la forma de decirlo, tratemos de dar cuenta de los hechos, y eso es que segn t nada cambi despus que la abusaste, luego eso de que no cambi,.. segn tengo entendido dej de ir al colegio J: S T: Adems la llevaron al mdico varias veces, la interrog una psicloga, una asistente social los paps han tenido que ir a tribunales, el trabajo del pap de la nia est peligrando por las inasistencias, a la nia le cuesta dormir en la noche no le pas nada? J: mmmm..no lo haba pensado..mmm las cagu verdad? T. S

Desde una dimensin ms amplia, el trabajar discursos con contenidos de reconocimiento de la conducta agresiva, relatos que incorporen el dao causado a la vctima y manejar o disminuir las narrativas de neutralizacin van favoreciendo la toma de conciencia de la propia identidad inicial. El efecto del ejercicio de generar una narracin organizada en el tiempo y el espacio, con sentido y significado permite abrir las preguntas sobre quin soy? Cules son mis valores o bienes bsicos que quiero conservar?. El terapeuta desde GLM, debe esforzarse por ayudar al joven a reconocer las caractersticas de su identidad previa a la ofensa y qu bienes sociales trataba de alcanzar de manera inadecuada. Como ya plantebamos con anterioridad Por qu un joven usa la sexualidad abusiva como va para alcanzar bienes primarios? La respuesta debemos buscarla en las narrativas anteriores a la ofensa que dibujan los valores individuales, estilos de vida y oportunidades del momento. Cristian 17 aos
T: Cmo eras en esa poca, en el tiempo antes del abuso sexual hacia tu prima Mara, cmo te describiras? C: es raro, no me acuerdo bien, no s cmo decirlo T: Revisemos qu diras de ti en esa poca puedes verte hace un ao atrs, puedes contarme cmo te sentas? C. mmmm .. slo pucha que me senta solo, ms botao que un pucho. Ahora que lo pienso me vino una cosa en la garganta una molestia y era lo que senta me veo hace un ao y pensaba que a nadie le importaba.. que nadie me entenda que daba lo mismo todo eso sentaestaba loco en ese tiempo.. pensaba siempre en tonteras en tener dinero, en mujeres, en sexo y que era bacan . Pero no haca nada, estaba ah marcando el paso no estudiaba, no tena amigos ni polola ni nada con mis viejos ni los pescaba. Pura rabia. T Lo del abuso cmo lo ves desde lo que me cuentas?

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C eeeeeeeeeeeehhhh estaba perdido, sin rumbo, botado y con rabia, lo del abuso no fue por sexo, fantase, estaba enojado, y vi una peli en el computador de redporn, el sitio ese que le cont ..estaba caliente, pero sabe qu? , cuando abus de mi prima no pensaba en sexo o en causarle dao pensaba que se lo haca igual que en el video pero a mi polola, a mi polola alguien que me quera. Estaba bien loco

Una de las bases de la intervencin es poder generar versiones de s mismo que permita organizar las experiencias, explicar los eventos reemplazando modos de pensar, estilos de vida y falta de oportunidades por modos de llegar a desarrollar un plan de vida ms satisfactorio. La mayora de los jvenes que agreden sexualmente participan de una mirada de s mismos monoltica e invariante, lo que muchas veces los lleva a ser incapaces de pensar en cambios. El reconocer que uno mismo presenta un conjunto de patrones de variabilidad dentro del comportamiento estable en diferentes situaciones, nos permite evaluar qu hacemos y cmo podramos generar estrategias diferentes. La perspectiva monoltica del s mismo es un importante factor de estrs para el sujeto y limita las posibilidades de rehabilitacin. Andrs 16 aos
A: hice una cosa terrible, soy un monstruo, una bosta, debera poder suicidarme, slo me quiero morir, no s porqu lo hice, no s en qu pensaba .lo hice y estoy pagando lo que le hice, me deberan encerrar T: No negar que lo que hiciste es una conducta que daa gravemente a la otra persona y su familia, lo hemos conversado. Ahora eres un monstruo? A: s a veces pienso que no s para qu vivo, si slo traje dolor a mi familia, a mis hermanos y a la nia.. T: A ver, menos lstima y revisemos esto con cuidado A: si no es lstima, Yo soy malo, no es otra cosa, soy as, no cambiar, siempre he sido malo, desde chico he dado problemas T: Estas aqu llorando por lo que eres o por lo que hiciste, no es lo mismode qu lloras? A: por todo eso T: piensa lo que me dices, porque no lo creo, Por qu lloras, en qu piensas cuando lloras? A: en lo que hice es igual T: No es igual, si lloras por lo que hiciste, lloras por cmo te comportaste, y si es as podemos hacer algo por cambiar, veamos si tienes potencial de cambio, revisemos juntos si hay una chispa de cambio en ti A: no entiendo T: revisemos las excepciones este abuso pas hace tres meseshas vuelto abusar de alguien? A: No, jams T: Ok, o sea no eres un animal que no puede parar, el abuso no es instintivo lo has podido manejar Cmo lo has logrado manejar? A:No s, eeeehhh cuando se me vienen tonteras a la cabeza pienso en otra cosa y si ando raro.. me voy a otra parte lejos de los nios T: bien, te das cuenta que eres capaz de reconocer tus estados corporales y mentales, escuchas los mensajes de tu cuerpo y tu mentedetectas el riesgo y ests trabajando muy bien para alejarte del riesgoentiendes, tienes las chispa del cambio haces cosas para que no vuelva a ocurrir, lo que sucedi no lo puedes borrar pero podemos hacer una nueva vida libre de abusosuna nueva oportunidad con un Andrs diferente, puedes ser distinto? puedes seguir cambiando como lo ests haciendo? A: S, creo que s

Una de las principales estrategias de cambio lo constituyen las narrativas de transformacin donde se intenta a travs de una co construccin de un relato de s mismo que d cuenta de un antes y un despus de la ofensa sexual realizada. Se utiliza la idea del antiguo yo y el nuevo Yo para encarnar las ideas de cambio y reflejar en una historia coherente de s mismo los patrones de transformacin vividos. Lo anterior se apoya en la teora de la desistencia y potenciacin de las capacidades autoreflexivas. En el antiguo yo, se instalan los modos de vida, valores y contextos que alejaban a la persona de alcanzar una vida satisfactoria, reconociendo cules eran y son los bienes personales y sociales que deseaba alcanzar y cmo tom estrategias inadecuadas para su obtencin. El nuevo yo conlleva un ejercicio autoreflexivo sobre sus capacidades de accin y su contexto, ese conocimiento de sus metas, objetivos y capacidades 130

personales permite planificar medios pro sociales de lograr los bienes deseados, planificar el proceso y adaptarse continuamente al contexto, descubriendo y utilizando estrategias ms adaptativas. Rodrigo 13 aos
.. yo antes, cuando las cosas pasaron era diferente, tan diferente que si haba problemas en mi casa yo no hablaba, no deca nada slo me encerraba en m mismo, Ud. sabe, en mi casa antes haban peleas siempre, mi mam y el Michael (padrastro) peleaban siempre, rompa las cosas y muchas veces le pegaba a mi mam, me daba rabia, quera matarlo, quera hacerle dao, pero a veces me meta y sala golpeado y a veces me iba a la pieza y escuchaba todo en silencio apretaba las manos, me enterraba las uas en la mano y me imaginaba que lo mataba .. era callado, no vea cmo podan cambiar las cosas.. a la hija del Michel, l le daba todo, yo hasta pasaba hambre y la rabia que senta por l la empec a sentir por ella yo no hablaba me lo guardaba todo, las notas malas, solo, sin amigos y metido en peleas me echaban del colegioun da me decid, daara lo que l ms quiere, l amaba a su hija como yo amo a mi madre ojo por ojo la viol. ..Hoy puedo ver las cosas tan diferentes, gracias a la ayuda del Trafun, mi mam lo dej y si bien a veces va a la casa estamos mejor ahora he cambiado, no volvera hacer lo mismo nunca ms, tengo polola, amigos, soy bueno en el colegio, quiero a mi mama, quiero a mi hermana, quiero a mi familia y quiero luchar para ayudarla a mi mam y mi hermana, y para eso tengo que estudiar le he pedido perdn, y me perdon, no s si yo me he perdonado completamente, pero de verdad soy diferente me miro para atrs y se no era yo, se era otra persona, una persona consumidaste soy yo, ste es el verdadero yo ste es el que siempre quera ser, me quieren, peleamos a veces, me choreo con mi mam... pero nos queremos y eso es lo ms importantequiero ser asistente social y ayudar a la gente

Lo anterior nos lleva al ncleo del modelo de tratamiento GLM, a saber, el proceso de rehabilitacin debe estar dirigido a los diferentes agentes de la ecologa social de la persona y no exclusivamente a las necesidades crimingenas. La nocin de necesidades crimingenas ocupa ahora una nueva conceptualizacin al ser consideradas y valoradas como una manera de llegar a comprender las dificultades del sujeto para alcanzar sus satisfacciones primarias y por tanto como un medio para poder evaluar los requerimientos sociales que deben considerarse para aportar a las nuevas narrativas personales de cambio. Desde la perspectiva GLM, el terapeuta opera continuamente desde una visin ecolgica del sujeto reconociendo que la identidad emerge de la interaccin de la persona con el entorno social. Por ende, la accin teraputica se centra en entregar al individuo los recursos personales y sociales que le permitan construir sus proyectos personales con xito. Conclusiones Para el GLM, la rehabilitacin con jvenes que agreden sexualmente est asociada a un proceso de adaptacin de su identidad narrativa que pasa desde la explicacin de la conducta por variables externas (responsabilizando a la vctima) a explicaciones que lo involucren a l como principal variable explicativa. Para GLM, no hay marcadas diferencias entre jvenes que han agredido sexualmente y aquellos que no lo han realizado, en ambos casos las motivaciones por alcanzar una vida satisfactoria accediendo a bienes como la intimidad, la felicidad, la amistad, sentirse valorado en su medio, etc. son similares, la diferencia est en el camino elegido para obtener esos bienes sociales. Desde el GLM, el proceso de cambio en un joven que agrede sexualmente no ocurre en base a la intervencin especfica en necesidades crimingenas sino que es el resultado de ver el ecosistema social de la persona e intervenir en ste para que logre dar sustento al cambio, operando como facilitadores y sostenedores de las nuevas versiones de s mismo que va construyendo. El principio de riesgo del RNR es re interpretado de manera que los factores 131

especficos de riesgo son utilizados para detectar aquellas incoherencias, errores en la planificacin de los objetivos o dficit en las estrategias para alcanzar los bienes primarios. As los factores de riesgo se traducen en experiencias de dao, a mayor riesgo mayo dao ha vivido y los factores especficos de riesgo de reincidencia constituyen indicadores certeros de los tipos de dao vivido. Por ejemplo, la presencia de impulsividad indica que un joven tiene poca capacidad de establecer y alcanzar metas significativas para l, lo que resulta en retrocesos a sus propios intereses y los posibles daos a terceros. Y la presencia de intereses sexuales desviados sugiere que un joven es incapaz de establecer relaciones saludables, de intimidad, ternura y simetra y por lo tanto que tiene dificultades de adaptacin. Para que el cambio tenga lugar es central la actitud de escucha activa del terapeuta que permite valorar los intereses, motivaciones y caractersticas del sujeto de manera de usar dichas precondiciones como base de la intervencin, convirtiendo al joven en activo constructor de un plan de vida sin abuso. La relacin teraputica se vuelve crucial, colocando en los lmites de la relacin un espacio de significativo peso en la intervencin, as la conducta del terapeuta pondr una parte importante del horizonte de cambio del sujeto. En el caso de los adolescentes agresores sexuales, la relacin teraputica es una relacin de enseanza/aprendizaje respecto de valores, normas, formas de valorar y comprender el mundo alternativas a su cosmovisin que lo harn ms adaptable a su propio entorno y a construir un plan de vida ms satisfactorio y pro social. Esta perspectiva de intervencin, especficamente con jvenes que agreden sexualmente, constituye una lnea novedosa dentro de los desarrollos teraputicos que hasta el momento se han centrado en el control de los factores de riesgo y minimizacin de la reincidencia. Las lneas de investigacin estn en pleno proceso de desarrollo y se estn sistematizando los conocimientos y organizando, de modo que sea posible validarlos.

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IV. Tesis de Grado

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Sistematizacin del Sentido de las Prcticas Profesionales que Realizan los Delegados que Trabajan en el Programa de Intervencin Ambulatoria SIDTEL Maip Cerrillos, de la Regin Metropolitana.

Caroline Guardiola Ramrez 1 Resumen

Este manuscrito busca dar cuenta de las principales conclusiones y discusiones referidas a la investigacin realizada con relacin a sistematizar y visualizar el sentido de la prctica profesional, basado en las polticas sociales definidas por SENAME, que realizan los equipos de trabajo de los programas de atencin a nios y adolescentes en conflicto con la ley. El anlisis de los registros, muestra que las polticas gubernamentales, apuntaran de sobremanera ms al control, producto de los criterios economicistas con que stas se definen, que al tratamiento, rehabilitacin y reinsercin de los adolescentes en conflicto con la ley. Por lo tanto, se produce una grave tensin entre las prcticas de intervencin profesional y las polticas sociales, es as, que a propsito de esta posible contradiccin se concluy que las transformaciones en las orientaciones tcnicas y administrativas de SENAME han tenido un gran impacto en las prcticas y los procesos de trabajo de los equipos, en funcin de cmo se han ido asumiendo, a propsito de estas construcciones, los cambios institucionales.

Palabras Claves: Sistematizacin, Sentido de la Prctica Profesional, Programa de Intervencin Psicosocial, Jvenes Infractores de Ley, Poltica Pblica. 1. Introduccin En el presente texto, se pretende dar cuenta del trabajo de sistematizacin que visualiza el sentido de la prctica profesional, basado en las polticas sociales de SENAME y en la propia experiencia y concepcin de este trabajo que los propios profesionales tienen, implementadas por el equipo del Programa de Intervencin Ambulatoria de atencin a nios, nias y adolescentes en conflicto con la ley: SIDTEL (Sistema Integrado de Tratamiento en Libertad) Maip Cerrillos.

Psicloga y Licenciada en Psicologa. Diplomado: Formacin Transversal en Gestin Comunitaria y Desarrollo Local. Universidad Bolivariana. Santiago. Magister en Psicologa Social. Mencin Psicologa Jurdica. Universidad de Valparaso. Coordinadora de la Unidad de Sistematizacin del Departamento de Derechos y Responsabilidad Juvenil (DEDEREJ) SENAME.

Este trabajo se enmarca en la Investigacin presentada a la Escuela de Psicologa de la Universidad de Valparaso para optar al grado acadmico de Magster en Psicologa Social Mencin en Intervenciones Psicosociales/ Mencin en Psicologa Jurdica. Junio, 2008. Valparaso, Chile

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En este sentido, las polticas sociales gubernamentales, definidas esencialmente con criterios economicistas, apuntaran de sobremanera ms al control, que al tratamiento, rehabilitacin y reinsercin de los adolescentes en conflicto con la ley. Por otra parte, las polticas de salud mental y proteccionales dejan fuera la intervencin con los adolescentes en conflicto con la ley, no considerando su tratamiento desde el punto de vista de salud mental integral, educacional, laboral, social si lo requiere, se trata de polticas excluyentes desde el punto de vista de la praxis de los equipos. Por lo tanto, se produce un conflicto, una grave tensin entre las prcticas de intervencin profesional y las polticas sociales. Es as, que a propsito de esta posible contradiccin, surge el cuestionamiento acerca del sentido de la prctica, un cuestionamiento que dice relacin con el qu (objeto) y el para qu de la intervencin y que constituye la problemtica central de anlisis de este estudio. La distancia entre lo fundacional y la prctica dar cuenta de la ausencia presencia del trabajador de SIDTEL con relacin a la normativa que lo sostiene. Dentro de estas contradicciones, nos preguntamos por la presencia-ausencia de la prctica profesional comunitaria, entendiendo que las polticas enmarcan esta prctica y que la accin comunitaria y el trabajo de redes no es un espacio comunitario genuino. Luego es posible realizar trabajo comunitario desde una institucin con dependencia gubernamental?. Conocer el sentido que los profesionales atribuyen a sus prcticas, es el objetivo de esta investigacin a travs de la sistematizacin de las prcticas, utilizando a la sistematizacin como mtodo de investigacin cualitativo. El SIDTEL de Maip es un Programa de Intervencin Ambulatoria (PIA) 2 , lo ejecuta la Corporacin OPCION con financiamiento de SENAME. Esta doble pertenencia, econmico (Corporacin OPCION) y tcnica (SENAME), condiciona las prcticas profesionales las que son realizadas respondiendo a la demanda social, a la normativa y los cambios propios del ajuste poltico. El mandato fundacional que le da existencia, desde una funcin comunitaria, ha quedado desplazado por la cobertura tecnopoltica. La comunidad desde las instituciones se define territorialmente. En Maip se trata de un conglomerado que rene a la tercera parte de la poblacin de la comuna, donde casi la totalidad vive en viviendas bsicas de menos de 30 metros cuadrados y donde se registran los mayores ndices de vulnerabilidad econmica y social. SIDTEL es un proyecto de difcil acceso para las personas, ya que la casa de atencin no se ubica en el territorio de donde provienen y viven los adolescentes, familia y comunidad ms cercana. Existe entonces un alejamiento de SIDTEL en el servicio que entregan a los jvenes infractores y sus familias, pero este distanciamiento no es slo geogrfico y afectivo, sino, tambin, formal ya que desde el comienzo se define al otro beneficiario con sus respectivas necesidades. Se construye al otro tautolgicamente, cerrando un crculo de servicios y clientes. Sistematizar implica periodizar una prctica continua, provocar una reflexin para dar cuenta de los cortes histricos que producen sentido en las prcticas profesionales.

Este PIA, est constituido por 7 profesionales, 2 administrativos y 1 auxiliar de aseo. Es el nico centro que atiende a la poblacin infantojuvenil de la comuna de Maip en las problemticas de infraccin a la ley, poblacin mayoritariamente de perfil entre 14 y 18 aos de edad. La poblacin objetivo que tiene el Programa se encuentra mayoritariamente entre las Unidades Vecinales 15 y 36 ubicadas en el sector poniente de la comuna, caracterizadas por su alto nivel de riesgo social y econmico, por lo tanto, la cobertura del proyecto hacia la comunidad debiera estar enmarcada en un fuerte componente de trabajo territorial, de trabajo en red y preventivo, como lo especifican sus bases fundacionales.

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La sistematizacin considera como inicio el ao 2003, primer semestre donde acontece el cierre del equipo SIDTEL, se trata de un cierre en el sentido de que se opera un cambio radical dadas las nuevas Orientaciones Tcnicas impuestas por el SENAME a contar de Octubre de 2002, marcadas centralmente por las limitaciones de orden financiero y por tanto, por una limitacin y puesta en prctica de una modalidad muy marcadamente economicista, un cierre desde el equvoco, ya que se trata de un Sistema Integrado de Tratamiento en Libertad, que deja de ser integrado, que deja de situarse en el tratamiento, que deja de ser Sistema. Se emprende esta investigacin buscando el sentido que otorga este corte enmarcado en la historicidad del Programa. Resulta relevante a travs de este estudio lograr observar la implicancia que para nuestro quehacer tiene el carcter tcnico social de la intervencin psicosocial. Es necesario reconocer a la intervencin psicosocial ms que, como resultado de evolucin del conocimiento de s misma, como una transformacin de las necesidades sociales, como la transformacin social, como resultado del proceso de modernizacin social, el caso es que modernidad ha implicado para el diseo de las polticas pblicas del SENAME, definirlas con arreglo a las reglas de mercado, en base a construir modelos eficientes tecnocrticamente y de mxima productividad. La idea es mirar a la intervencin psicosocial como resultado de cambio en la sociedad, cambio de las necesidades, cambio en nuestras formas de vida ms que en el conocimiento. Esto nos permite mirar desde la visin psicosocial en Chile concretamente como en su determinacin de las estrategias de desarrollo, especficamente las estrategias de poltica social basadas en el paradigma del control social instauradas en el pas en la ltima dcada. Interesa poner nfasis en cuestionar Porqu se contina con esta tensin poltica? Porqu no hay polticas adolescentistas de desarrollo humano? Cmo se hace un abordaje profesional de manera integral? Fundamental es poder visualizar estas tensiones y facilitar espacios de encuentro al respecto de estas contradicciones polticas, conflictos que, evidentemente, no van en beneficio de la integracin real de estos nios y nias al sistema, sino, ms bien a favor de la naturalizacin de su exclusin social. Se trata de sistematizar las prcticas de intervencin profesional realizadas en SIDTEL de la comuna de Maip y determinar el sentido y alcance de stas con relacin a la poltica social. En definitiva, el propsito especfico de este estudio, apuntara a describir la intervencin que realizan los Delegados del Programa, conocer los significados que la prctica profesional tiene para los trabajadores, realizando una reflexin sistemtica sobre el sentido de sus prcticas, entendidas como una accin social para finalmente y como punto central de sentido de construccin de la investigacin lograr comunicar la prctica social sistematizada a travs del Sindicato de Trabajadores de la Corporacin OPCION. En la actualidad se erigen poderosamente y considerando el factor poltico y cultural de nuestro pas, las polticas represivas contra la delincuencia. A travs de encuestas y declaraciones eficientemente publicitadas, se manipula y se genera miedo en la opinin pblica: la llamada inseguridad ciudadana.

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Finalmente, el miedo a la delincuencia juvenil se expande por la sociedad con el gobierno transformado en vocero de la inseguridad. Influido por esta situacin: el proyecto que hasta 1995 se haba trabajado para abordar el tema infanto-juvenil desde un punto de vista jurdico, proteccional e infraccional, se fue desgajando hasta quedar reducido exclusivamente al tratamiento del delito juvenil()". De esta manera, van quedando en segundo plano los aspectos proteccionales y empiezan a disminuir los recursos para prevencin y proteccin. Cada vez menos nios y jvenes se vern beneficiados. 2. Consideracin de los Antecedentes Tericos y Empricos El inters de este estudio est puesto especficamente en revisar y analizar las relaciones e implicancias que tiene la poltica criminal de SENAME y las polticas de seguridad urbana, con relacin a las prcticas de intervencin que realizan los profesionales de SIDTEL, desde una perspectiva cualitativa de sistematizacin de la experiencia. Si bien todos los enfoques de Intervencin Psicosocial aportan especificidad y utilidad tcnica, creemos que al referirnos a las dimensiones prcticas de intervencin profesional con jvenes infractores de Ley, la discusin debe ser enmarcada en una relacin dinmica y estructural de anlisis, pues las prcticas de intervencin tienen un correlato (cada vez ms cuestionado), fundamentalmente tensionado con relacin a las polticas pblicas establecidas, por sobre todo tiene un efecto en los procesos de inclusin y cohesin social. En consecuencia el enfoque ms inclusivo de anlisis en que se sita esta investigacin es la intervencin psicosocial basada en la comprensin del fenmeno del control social, como elemento facilitador de exclusin social, para posteriormente transitar a dimensiones analticas ms circunscritas a miradas operativas de carcter psicosocial, como son las modalidades de intervencin socioeducativas, que pudieran orientar estrategias de accin en el marco del programa en que se ubica este estudio. Es decir, se utilizar una doble mirada analtica, por una parte mostrar la complejidad del fenmeno en un marco de transformaciones estructurales que condicionan la situacin de vulnerabilidad o exclusin de cierto segmento de la poblacin, donde los jvenes infractores de Ley es una manifestacin ms de esta dinmica, y por otro, avizorar una lectura psicosocial menos compleja, pero ms pragmtica como posibilidad de hacer intervencin psicosocial en los tiempos de globalizacin e intercambio econmico en que se insertan las actuales polticas sociales. Se requiere, por lo tanto, de un marco orientador que tome en cuenta las condiciones psicosociojurdicas, que enmarcan la problemtica de la intervencin con jvenes infractores y que considere fundamental periodizar las prcticas de intervencin que realizan los profesionales que conforman el Equipo de trabajo SIDTEL Maip, en funcin de la sistematizacin de las mismas, otorgndoles un sentido de carcter ms bien histrico, como proceso social que acontece en distintos momentos, en distintos contextos. El hecho de que el equipo est compuesto por profesionales de diversos mbitos de las ciencias sociales (psicologa, antropologa, pedagoga, trabajo social) Esta pluridimensionalidad profesional, implica, la posibilidad de aportes concretos, tericos y prcticos, normalmente despreciados o bien no considerados en el diseo de las polticas pblicas. 139

Las instituciones privadas colaboradoras del SENAME son las encargadas de ejecutar las medidas socio-educativas en el medio libre. Se encuentran vinculadas por el convenio que firman con la administracin cada ao al presentar el respectivo proyecto y son supervisadas tcnica y financieramente por el SENAME, iniciando recientemente la ejecucin de la medida de reparacin y prestacin de servicios a la comunidad y destacando su modalidad de trabajo ms extendida, los llamados Programas de Intervencin Ambulatoria (PIA) 3 Un rol relevante en la difusin y defensa de los derechos de adolescentes infractores es el que han jugado los proyectos jurdicos de defensa 4 . Actua1mente estn presentes en todas las regiones del pas, son ejecutados por instituciones privadas, con financiamiento y supervisin de SENAME. Proporcionan defensa y asistencia a adolescentes infractores. 3. Sistematizacin de la Prctica Programa de Intervencin Ambulatoria SIDTEL Maip Cerrillos (2002 2006). (Guardiola, C., 2008. Captulo III: Resultados). 1 Momento: Breve descripcin de la prctica social: La sistematizacin al igual que la experiencia a analizar, se convierte en una negociacin cultural; un cruce de interpretaciones, saberes y lgicas entre los diversos actores y los investigadores cuyo proceso y resultado hablan de las condiciones y modos en los que se da este juego de fuerzas. Esta confrontacin de horizontes interpretativos no slo posibilita construccin de conocimiento, sino tambin produccin de sentido y logros de aprendizajes para sus participantes. A travs de un esquema integrativo se muestra la interaccin entre los actores del programa, donde la prctica profesional tiene por objetivo es el desarrollo personal del joven y educar a la familia en el manejo conductual de los hijos y resolucin de conflictos familiares. Este trabajo se ejecuta en el entorno sociocultural inmediato del joven (barrio, poblacin, escuela, liceo, etc.) Los jvenes ingresados al programa, dado que son derivados desde los Tribunales, tienen la obligacin de asistir a todas las entrevistas a que se les cite, a la vez que recibir a los profesionales en su domicilio las veces que este realice visita domiciliaria. En este momento, adems se describen algunos de los factores que crean un clima ms favorable o desfavorable para el desarrollo de la prctica social. No son elementos causales, son situaciones o condiciones que dificultan el desarrollo de este proyecto de intervencin psicosocial. Se distingue un contexto socio-cultural, histrico cultural, econmico territorial, para posteriormente asociar este contexto con los recursos existentes y no existentes, coligados a resultados que se sitan en hitos de corte histrico, de carcter poltico-administrativo, desde sus orgenes hasta la implementacin de la Ley de Responsabilidad penal Adolescente.

Con el inicio de la Ley 20.084 el programa de mediacin y prestacin de servicios a la comunidad se redefine ejecutando las sanciones de reparacin del dao y servicios en beneficios a la comunidad. A su vez, el PIA desaparece y da paso al programa de libertad asistida y el programa de libertad asistida especial. 4 Un interesante muestreo del trabajo de un proyecto jurdico en especfico en Riego y Tsukame (1998), Estudio del Sistema de Administracin de Justicia de Menores, Documento de trabajo interno del Ministerio de Justicia, sin editar, al cual accedimos por gentileza de sus autores.

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2 Momento: Delimitacin de objeto y objetivo: Qu se quiere sistematizar. DELIMITACIN DEL OBJETO: La prctica profesional de los grupos tcnicos profesionales que intervienen entre los aos 2002 y 2006. Para qu se quiere sistematizar. DEFINICIN DEL OBJETIVO: Determinar el sentido y alcance de la prctica profesional con relacin a la poltica social establecida por SENAME, a travs de la construccin de categoras pertinentes de anlisis.

Objetivo de la Sistematizacin: La sistematizacin de las prcticas del equipo interventor tendr como objetivo: a. Por una parte, el aprendizaje, la profundizacin y la comprensin de un perodo del programa que se ha recogido hasta ahora slo desde los instrumentos evaluativos requeridos por SENAME (mirada externa), los que invisibilizan determinados aspectos de la praxis. b. Por otro lado, el rescate de dichas prcticas en trminos de sus relaciones con los usuarios, con SENAME y con las diversas organizaciones involucradas en la ejecucin del programa, permitir mejorar la ejecucin de ste, en el entendido que en su puesta en escena actual se generan dinmicas similares. 3 Momento: Reconstruccin de la historia, periodizacin y contexto del programa SIDTEL (2002 2006): La periodizacin da cuenta de los procesos que fueron generados por la prctica. Se da cuenta de la narrativa de la periodizacin, hiptesis y supuestos, que se sealan a travs de la construccin de etapas relacionadas con cortes histricos o hitos: Primera Etapa: Reforma SENAME (2001- 2002). Segunda Etapa: Consolidacin del Equipo de Investigacin (2003). Tercera Etapa: Elaboracin Documento OFICIAL (Primera Jornada de Equipos) SIDTEL v/s Declaracin Pblica Sindicalista (2004). Cuarta Etapa: Crisis Institucional (2005). Quinta Etapa: Cooptacin Sindical (2006). 4 Momento: Anlisis interpretacin y sntesis: En esta parte del estudio, se articulan los discursos recogidos, en torno a las temticas ms relevantes, para posteriormente apoyar con una interpretacin y sntesis, comentarios orientados a dar luces en torno a las principales preguntas, relaciones entre temticas y principales nfasis.

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4. Mapa Categorial de Anlisis:

4 Momento: Anlisis, Sntesis e Interpretacin crtica.

MAPA CATEGORIAL
TRABAJO
INSTITUCIN PRCTICA PROFESIONAL INTERVENCIN PSICOSOCIAL

DELEGADO

SENAME

Construccin de Vnculos

Trabajo individual

SIDTEL

OPCION

Acompaamiento y Sentido de Prctica Trabajo familiar

OPCION

SIDTEL

Registro tico

Prcticas, Mtodos y tcnicas SENAME SINDICATO Prcticas de Exclusin Social

Trabajo comunitario

El mapa categorial representa una cadena de relaciones que implica construir categoras en base a tensiones que subyacen al anlisis. Lograr visualizar tensiones con relacin a las nociones conceptuales categorizadas segn los resultados y el anlisis de los datos obtenidos es fundamental para entender el sentido que los trabajadores le dan a su praxis. A continuacin se describen cuatro niveles categoriales de anlisis: trabajo, institucin, prctica profesional e intervencin psicosocial. 1. Categora trabajo: Tenemos claro que el ser integrado es lo ptimo, no slo por nuestro propio proceso, sino, por cmo nos paramos en nuestro espacio y cmo nos relacionamos con el otro. Por un lado tenemos claro y por otro lado nos vamos poniendo encuadres. El mismo rol del delegado lo va limitando, mejor hablar de oficio como menor a lo que es el individuo, eso que tiene que ver con el trabajo, porqu la gente existe o funciona desde las ocho a las seis con ciertas caractersticas y al salir de su trabajo es otro?. Somos integrados despus de las seis de la tarde?. Esa necesidad de tener que tipificar. Por eso se pudiera hablar en rigor de lo que es ser un hacedor ms que un profesional dentro de la comunidad. Nos llenamos de ttulos y subttulos, dnde est el texto? Porque en el texto est la accin. En SIDTEL la identidad del profesional se define ms cerca de lo tcnico que de la praxis. La definicin de la praxis est orientada desde lo normativo y no desde la mirada del otro, 142

el saber prctico se ha desvalorizado, quedando los delegados, relegados, sin marcos conceptuales frente a la complejidad de la experiencia social. Dentro de los profesionales hay distintas orientaciones acadmicas, tambin distintos periodos histricos que atraviesa el pas, lo que implica determinadas representaciones sobre lo que es la justicia, la salud, la promocin, la prevencin, las intervenciones psicosociales, el trabajo comunitario, en el fondo, las definiciones que manejan los profesionales. La formulacin de Programas Locales se podra concebir como la identificacin de problemas relevantes para la comunidad, la formulacin de un plan de accin, la ejecucin del mismo y su posterior evaluacin. Para ello, el programa se debe iniciar con actividades diagnsticas, jornadas y reuniones con lderes comunitarios, encuestas u otros mtodos a estudiar. En esta etapa se definen y priorizan los problemas para luego formular y realizar un programa de actividades en que participan los profesionales de SIDTEL y la comunidad objetivo. Histricamente esto jams ha sucedido, siempre las polticas han bajado desde SENAME para slo ser ejecutadas por los Delegados. La Reforma afecta con fuerza a los trabajadores de las instituciones colaboradoras del SENAME. Hacer or su voz les es prcticamente imposible. Hay un alto porcentaje de trabajadores a honorarios, supeditados al antojo y voluntad del empleador, a la posicin ideolgica o religiosa de las instituciones: () Proponer esta reforma sin ninguna consideracin ni anlisis del entorno, deja una serie de problemas inconclusos. En lugar de proteger y cautelar, lo que se consigue es mantener e incluso agravar algunas situaciones () Las ilegalidades impiden a los trabajadores organizarse. Podran formar asociaciones gremiales, pero esas organizaciones no protegen ni a los dirigentes que carecen de fuero. Es otra forma de impedir que la opinin de los trabajadores pueda hacerse or: Nuestra pregunta es si el SENAME ha decidido privatizar una parte de los servicios de atencin de los nios y jvenes y ha entregado recursos a instituciones privadas por qu no las fiscaliza? O acaso no sabe que se incurre en ilegalidades?(). El anlisis de los registros nos impulsa a mirar de cerca el dilema entre paternalismo protector y la facilitacin de la autonoma juvenil, situacin jurdica del nio y del adolescente ante el estado, la familia y la sociedad. Nos sita en visualizar la tensin nios infractores v/s seguridad ciudadana y derechos fundamentales. La CDN incorpora, casi como un mnimo tico, todas las limitaciones y garantas que regulan el sistema penal, pero las complementa con un conjunto de garantas especiales, que son una verdadera propuesta tico, poltica de base jurdica, que procuran que el nio mantenga o recupere su dignidad socialmente y fortalezca su respeto por los derechos humanos de todas las personas: () contamos con un modelo asistencialista, determinista y una falta de creacin de espacios de expresin ciudadana (). 2. Categora institucin: Los discursos recogidos en las entrevistas, se refieren someramente al cambio del sujeto de atencin de los proyectos SIDTEL, ms bien refleja o constata la focalizacin que ya se vena trabajando desde la Corporacin hacia la lnea de jvenes infractores/as. 143

As, lo administrativo aparece como el espacio en donde se resienten de mayor forma las modificaciones de SENAME. Tal vez la ms importante modificacin, se relaciona con el pago de la subvencin sujeto a un nmero determinado de intervenciones que deben ser registradas peridicamente. La presin que se trasmite en relacin a un estilo de supervisin-fiscalizacin en que lo tcnico aparece sometido a lo financiero, que se expresa a travs de nuevos procedimientos administrativos, deja atrs un perodo en que el pago de la subvencin no estaba sujeta a tal relacin tcnico-financiera, lo que significa superar la lgica de da-joven atendido, para imponerse las ocho intervenciones como el estndar mnimo a cumplir para el pago de la subvencin. La imposicin de metas cuantitativas mensuales para el sostenimiento del proyecto, es la experiencia de cambio ms relevante de este perodo. No slo porque se cuestiona la modalidad en que se codifican estas intervenciones e introduce un trabajo de carcter administrativo en el cual no se tena mayor experiencia desde los proyectos, sino que porque se subentiende que se ha visto cuestionada la idoneidad del trabajo realizado anteriormente. El foco del trabajo aparece centrado en lo administrativo, ya que ste condiciona los ingresos econmicos del proyecto y su sostenibilidad, siendo reflejado como un perjuicio en pos de orientar la mayor parte de las energas en el trabajo hacia la intervencin con los/as jvenes. En este sentido, se entiende afirmar que los cambios introducidos por SENAME han perjudicado los procesos con los/as jvenes. En esta afirmacin aparece una distincin relevante, ya que lo que se perjudica no es el trabajo, sino que la posibilidad de realizar procesos. De ah, que el perjuicio se denote a travs de aspectos tales como falta de tiempo para pensar en los casos, que resta posibilidades de profundizar y establecer estrategias mayormente personalizadas, o bien en menores tiempos para reflexionar acerca de la prctica y dar cuenta de los procesos, ya que no se da continuidad sistemtica a las diversas experiencias de sistematizacin realizadas por el programa. El trabajo puede seguir hacindose, pero los procesos se pierden. La comparacin con el perodo anterior, hace ver el deterioro en la calidad y profundidad de las intervenciones, ya que se permita una indagacin mayor en la historia, y por tanto en aspectos cualitativos asociados a la infraccin de ley que presentaban los/as jvenes. Asimismo, ocurre respecto de las posibilidades de trabajo con las familias. En este nuevo escenario, adems aparecen orientaciones explcitas acerca de contenidos de la intervencin, no slo de sus fines (insercin social), en donde la responsabilizacin, como elemento nuevo del discurso, se lee como preponderante, en perjuicio una vez ms respecto del perodo anterior, en que se privilegiaba lo vincular y socioeducativo. Cmo entender la relacin entre la responsabilizacin, el vnculo y lo socioeducativo, es una tarea pendiente, en donde el momento de integrar las posturas divergentes entre los proyectos a finales del ao 2001, a partir de las definiciones institucionales, fue interrumpido por las normativas tcnicas, sin que la reflexin se haya cerrado de manera adecuada. La discusin respecto de ejecutar un proyecto como medida judicial y promover objetivos educativos y/o de reinsercin social, nos llevan a la discusin ms acadmica y jurdica del 144

carcter educativo de la sancin, entendindose como un polaridad el eje coactivo versus el eje voluntario, en donde no se ha planteado una revisin de la prctica para aportar a la superacin de dicha tensin. El desamparo en que se ejecuta el proyecto, con la oficina central como parte del contexto adverso, lleva a que se generen procesos de encapsulamiento en el trabajo, en donde aparece el delegado ms slo en el trabajo, lo que evidentemente se traduce en un dao importante para los equipos y para la atencin que los proyectos entregan. Las percepciones del equipo estn teidas por sentimientos de dao, prdida y sufrimiento, que deterioran la energa que se impone en la tarea y atomizan al equipo. La responsabilidad de equilibrar lo cualitativo y lo cuantitativo, resulta difcil de resolver y ha significado repensar en base a la propia prctica y sus contenidos, como forma de resguardo de la intervencin. Una primera reflexin que surge, es cmo el discurso del contexto adverso inunda tambin la intervencin con los/as jvenes y la concepcin de mundo al cual enfrentar. Prepararlos para nuevas frustraciones es encontrarse ante el sometimiento total y absoluto, en donde la capacidad de empoderarse de la propia existencia es tan mnima, que la condicin de sujeto de derechos es vista como una formalidad y no como un instrumento de cambio y modificacin de dicha situacin. A su vez, la desesperanza con que se enfrent este proceso de cambios, no dej luz para ver en l, los aportes institucionales surgidos de los proyectos, posibles de reconocer en las orientaciones tcnicas, aunque la integracin presentada genere ciertos cuestionamientos. La posibilidad de haberse anticipado y encontrado cierta propuesta integrada a partir de los aportes del equipo no es vista como capitalizacin de un esfuerzo del equipo y de la institucin, sino como un logro que se capitaliza desde lo individual. Se trata de un proceso abortado, caracterizado por la bsqueda de culpables y victimarios, y con dos vctimas: el equipos y los/as jvenes. La necesaria devolucin al equipo en relacin a sus aportes y explicitacin de reconocimientos internos, desde el nivel central, debe ser una prctica que oriente el sentido de las reflexiones, y se plantee la necesidad de hacer parte a los/as trabajadores de los desafos institucionales, que impone el contexto actual de relacin con el Estado en la ejecucin de proyectos del rea social. El duelo parece no haber concluido, a tres aos de la implementacin de las nuevas orientaciones tcnicas. Qu ha sucedido? Ms bien la pregunta es por lo que no ha sucedido, por aquel espacio de apropiacin y de sentido colectivo del trabajo que no se ha intencionado, a veces ni siquiera al interior de los propios equipos. Qu no hemos sido capaces de asumir? Qu reflexiones no hemos hecho? Cmo se ha conducido este proceso? La reflexin sobre el proceso de modernizacin del Estado chileno y su impacto en las polticas sociales no muestra seales de retroceso, nos impone condiciones objetivas que inundan casi todas las temticas sociales. La desaparicin de muchas ONGs, la administracin de lo social-comunitario a travs de proyectos concursables, son ejemplos de la necesidad de repensar prcticas que respondan a los requerimientos externos, pero que nos permitan rescatar la reflexin permanente que realizan los equipos. 145

El primer elemento que constatan los delegados es el mbito de redes y polticas pblicas, es la carencia que existe a nivel comunal en trminos de cobertura y calidad de los servicios institucionales. Muchos de ellos ligados al mbito municipal, producto de la falta de recursos propios con los cuales compensar los traspasos del nivel central del Estado, las comunas en que se desarrollan los proyectos, presentan principalmente importantes falencias en los servicios que prestan a los habitantes de sus comunas. De esta forma, se ven forzados a administrar pobreza, estableciendo parmetros de acceso a ciertos beneficios, que tienen que ver ms con la cobertura posible que con la necesidad o problema que se pretende abordar. La asociacin-explicacin que se puede leer tras la idea de insercin social, del rol del coordinador de redes, parece relacionarse con la idea que los/as jvenes que infringen la ley penal estn excluidos, marginados de las polticas pblicas y que vinculndolos con ellas dejaran de involucrarse en delitos. Cuando vemos la prctica, si bien muchas familias se encuentran en situacin de pobreza, ella misma no es suficiente explicacin para la infraccin de ley, ni las polticas sociales son un factor consistente de prevencin de reincidencia. Aqu palpamos y vemos una lucha de sentidos, ya que las visiones son diferentes y esto se expresa en los roles directos de tarea, cmo se da la bsqueda de marco de sentido comn en comn? La satisfaccin de necesidades, entendida en el marco de los derechos de las personas, requiere entender el trabajo con lo comunitario, local o de redes, como una tarea poltica, en tanto, no es algo que est dado, sino que se trata de un fin a alcanzar, una situacin a modificar, en donde cada uno asume una cuota de responsabilidad, en funcin de que los/as jvenes y familias con quienes trabajamos se empoderen en el ejercicio de su condicin de sujetos de derechos. Podramos inferir que, hasta que esto no se asuma como una necesidad, cualquier intento va a tropezar con malos resultados: () Definitivamente los funcionarios observan que la reforma no est protegiendo los derechos de los nios, independiente de esfuerzos personales, ticos y profesionales que pueda aportar, el tema se estara planteando en un sistema social injusto. Parte de la pobreza, de las expulsiones escolares, de la falta de cobertura de salud, etc.. El comenzar la investigacin desde los profesionales, nos impulsa a abrir el concepto de identidad, transversalmente se visibiliza un inconsciente determinado por lo social, lo econmico, lo poltico. El uno est cruzado por las prcticas sociales porque en las prcticas, en el encuentro con el otro, con el dos, en la dualidad, va a existir algo que nos atraviesa a todos, que nos unifica en sentido transversal y eso es la situacin existencial, de ser parte de la especie, de un lugar, el momento histrico, hace la unidad, ms all de las diferencias. La Identidad institucional cruza a todos ms all de las escuelas acadmicas, este hecho existencial es la presencia corporal, es el sustrato material, el concepto de institucin se entiende como instancia, nocin que tiene distintos momentos, de cierre, de definicin y luego de quiebre, de interferencia, como el trabajo grupal, donde su tcnica incorpora algo que los unifica y a la vez los diferencia, son todas las pertenencias y referencias que existen por fuera del grupo dentro de una unidad, Lourau (2001). Siempre est presente en los delegados la realidad social en la que se sumergen, y siempre estn presentes las aspiraciones hacia un mundo mejor, y las intenciones de 146

integrarse, de ayudar, y de hacerlo respetando los espacios de libertad de aqullos con quienes trabajan, los jvenes. Lo que podramos denominar como el Estado Excluyente, en el cual se produce esta especie de apertura de los espacios formales, de los espacios estrictamente formales de participacin democrtica, en el cual la clase poltica, convertida en actor exclusivo de los procesos instala una forma de resolucin de los conflictos que es lo que se viene a denominar la Democracia de los acuerdos, con la estrategia de los consensos que han marcado de manera determinante lo que es la lgica de la poltica social. Los consensos para el gasto social actual, por ejemplo, nacen de un discurso que obedece a la generacin de una serie de consensos que no tiene que ver exclusivamente con la poltica pblica o con las disposiciones de gobierno, sino que, tambin, se relaciona con los acuerdos a los que se ha llegado con la derecha poltica y con los empresarios. La determinacin del presupuesto de la Nacin se construye por consenso con los otros actores o protagonistas de los procesos polticos y sociales de la sociedad chilena, la oposicin de derecha y los empresarios, no se construye con los sectores populares, se construye exclusivamente con aquellos sectores o sujetos que estn protagonizando estos procesos, que corresponden a instancias de poder a tiempo reciente. Conocer la Identidad Institucional a travs del sentido que los trabajadores de SIDTEL le atribuyen a sus prcticas profesionales ha sido tambin una temtica que se ha ido configurando en esta investigacin. Es en este contexto que nos preguntamos Qu tipo de Identidad Institucional es construida desde el sentido de las prcticas de los trabajadores de SIDTEL?. Una manera distinta de trabajar con el estado, es que podamos entender el concepto de institucin no slo como lo institudo, sino lo insituyente, el no saber y el aspecto positivo, la creacin, como seala Kas (2005) eso que unifica es lo que queremos llamar identidad institucional. El comenzar la investigacin desde los profesionales, nos impulsa a abrir el concepto de identidad, transversalmente se visibiliza un inconsciente determinado por lo social, lo econmico, lo poltico. El uno est cruzado por las prcticas sociales porque en las prcticas, en el encuentro con el otro, con el dos, en la dualidad, va a existir algo que nos atraviesa a todos, que nos unifica en sentido transversal y eso es la situacin existencial, de ser parte de la especie, de un lugar, el momento histrico, hace la unidad, ms all de las diferencias. 3. Categora prctica profesional: El SIDTEL es una institucin de intervencin ambulatoria, un programa asistida, que cuenta con el apoyo tcnico y financiero de SENAME. Esta doble (econmico-tcnica), condiciona la identidad de los profesionales. En este devenir, profesionales son realizadas respondiendo a la demanda social, a la normativa y propios del ajuste poltico. El mandato fundacional que le da existencia desde comunitaria ha quedado desplazado por la cobertura tcnico-estadstica. de libertada pertenencia, las prcticas los cambios una funcin

Considerar lo humano. Es necesario pinchar al otro, si yo tengo la inquietud de saber cmo te sientes, por lo tanto, tengo que gestar, tengo que crear, puede que no quieras decrmelo, es mi deber preguntarte, tiene que ver con un compromiso de lo que es conectarse con el otro, es en el aqu y ahora. Las cosas se tienen que hacer cuando se gatillan internamente, pero bajo una plataforma de la mxima consideracin con el otro: No te exijo la respuesta, respeto tus 147

tiempos y tus espacios y reflexionando esa respuesta que puede ser positiva o negativa, de diferentes calidades, es decir, debe existir el compromiso (...) Desenmascarar esto: desde la partida hay una estigmatizacin del segmento poblacional a quienes van destinadas esas polticas y una estigmatizacin quizs de un modo oculto, cnico porque no se habla de las polticas pblicas para la infancia y la juventud de los sectores populares en Chile. Se visualiza una concepcin de poltica pblica para ayudar al ms dbil, Pareciera que segn el anlisis del discurso de los Delegados de SIDTEL, la poltica estatal no cumple con este requisito. Donde la realidad se ajusta y no es posible cambiarla, donde el sentido de justicia tiene que ver ms bien con una realidad dispar. La poblacin popular, donde estn destinadas supuestamente las polticas de SENAME no est ubicada cerca de SIDTEL, por lo tanto, no se est llegando al sector crtico. No se reconoce que se trabaja para algo que en lo verdadero no se puede tener acceso, no estn los mecanismos, los cuales no se piensan en el diseo de las polticas las cuales estn apoyadas por recursos. Rpidamente se puede observar, como, en trminos de construccin de polticas (polticas de salud mental adolescentes), se va poniendo el acento en el castigo y no en el tratamiento rehabilitador. No es necesario ahondar mucho para advertir graves falencias en proyectos sobre responsabilidad penal juvenil. Para quienes forman parte de la experiencia de trabajo de SIDTEL Maip, la construccin de significados individuales y colectivos, de acercamiento de percepciones, explicaciones e interpretaciones que hagan posible configurar, para quienes forman parte de esta experiencia, una malla comn de sentidos y valores, desde los cuales conformar una sensibilidad colectiva que logre la emergencia de una propuesta que rompa con la desintegracin, la instrumentalizacin y la dicotoma; valorando la diversidad, la interdependencia y la afectividad con los sectores urbano-populares en los que se inserta est altamente cuestionada por los delegados, pero a la vez aparece en los relatos como la bandera de resistencia de este grupo de profesionales. Los resultados del anlisis, al respecto del trabajo sociocomunitario y su incorporacin desde la institucin, muestran un escaso sentido sociopoltico de construccin, lo que define una prctica sin sentido comunitario y si existe, est enmarcado desde las polticas del Estado. Se visibiliza aquello que le sirve al poder hegemnico a travs del sustrato material (partidas presupuestarias) y donde el profesional cumple un rol de experto investido de poderes que asiste a otro, donde la esperanza de generar control social autnomo vinculndose a la comunidad est absolutamente dormida. En este sentido, nos preguntamos Es posible realizar trabajo comunitario desde las instituciones? Son pocos los profesionales de SIDTEL que viven en la comuna y ninguno vive en la comunidad que se atiende, ella es conocida slo por visitas. Trabajo se significa como alienacin de los Profesionales. Puesto que se trabaja de forma individual v/s trabajo multidisciplinario. Es imposible dar cuenta para los delegados lo que son y lo que hacen, se definen desde la no participacin, en este sentido, al respecto de la nocin de sujeto: se objetiviza al sujeto. Se observa en el anlisis de los discursos que los profesionales no se sienten trabajadores, entendiendo el trabajo como un acto de creacin. Se observa alienacin del trabajador, inmerso en un trabajo individual, no existe trabajo integral. La creacin de praxis crticas est ausente. En este sentido se pierde el poder creativo del trabajo. La 148

participacin se vuelve obsesin en busca de resultados para cumplir con la institucin, el actor social slo escucha, no hace, no es un hacedor. Los datos arrojan una identidad ms cercana al profesionalismo. Particularmente, es todo el proceso que transforma el trabajo en SIDTEL en un mero acto medido en trminos de su productividad y eficacia de los resultados, lo que tecnocratiza los procesos y transforma el trabajo de los profesionales en un verdadero tedio. Hay algo que tiene que ver con la historia, no somos una isla, entramos en cierto sistema como sociedad, como pas y compramos entradas al circo del tecnicismo. Porqu a estas alturas habremos algunos que nos preguntamos qu pas? Hay algunos que se lo preguntan y batallan en buscar la respuesta y ah est la creatividad. Para algunos delegados, la experiencia de ocupacin y creacin del espacio del Sindicato es fundamental para sentirse trabajadores. La batalla existe porque existe la esperanza, desde aqu visualizamos en discurso de resistencia por parte de los delegados. La atencin est centrada en la demanda social, no en el espacio de creacin y reflexin de los trabajadores. El trabajador aparece olvidado, dira Ricardo Ziga (1986). Y este vaco es preocupante, porque al parecer pudiera tener consecuencias indirectas negativas para el trabajador mismo, para el proyecto en que se inserta o para la intervencin, y para la idea de sociedad que quiere ayudar a construir. 4. Categora intervencin psicosocial: Los datos cualitativos recogidos con respecto a los/as sujetos de atencin del Programa SIDTEL dan a conocer imgenes sociales, construcciones, percepciones, opiniones y relaciones que se evidencian en lo expresado por el equipo que interviene en estos procesos. Desde este punto de vista se evidencia una visin basada en las necesidades ms que en los derechos y potencialidades, lo que impide la construccin de imgenes alternativas a las tradicionales entendidas y expuestas como las carencias reales, carga y frustracin, no se visualizan percepciones en torno a los/as jvenes como sujetos en los que se reconozcan potencialidades y recursos en el presente, no slo desde el punto de vista de la intervencin, sino, desde su propia concepcin como jvenes y las visiones que se tiene de ellos. Lo anterior expresado se evidencia en entender a las carencias como parte fundamental en el trabajo a realizar y los objetivos a superar, lo anterior se expresa en los relatos como: (...) dificultades que el joven trae en si mismo (...) no es slo la carencia, es incapacidad. Al entenderse la carencia como obstculo fundamental para la apertura del proceso, en los relatos no se evidencian los recursos ni el reconocimiento de stos en el desarrollo de los procesos ni la intencionalidad de este aspecto. Lo anterior impedira la generacin de temticas ms liberadoras y nutritivas en las cuales se entienda al/la joven como un ser integral y con diversos roles dando equilibrio a las visiones al momento de intervenir en un proceso. Lo anterior da a conocer visiones adultocntricas con respecto a los/as jvenes entendidos como sujetos de atencin de los programas, visualizando adems caractersticas sociales y estructurales que se entienden como propias de los/as jvenes, (...) falta de posibilidades (...), (...) jvenes bien solos(...). As el radio de accin se restringe considerablemente en el actuar 149

de los equipos, en los cuales se evidencia una visin negativa no slo de los/as jvenes, sino, de su entorno fusionndolos a ambos en una negatividad expuesta en los relatos. Se hace necesario la construccin de imaginarios alternativos basados en los jvenes como sujetos, ms que vctimas, autnomos ms que dependientes. Lo anterior permitira la generacin de alianzas bajo la lgica del confiar y creer ms que en el salvar. A nivel de anlisis es importante el preguntarse sobre la imagen de los/as jvenes siendo parte de una reflexin permanente con el fin de permitir entender los mundos juveniles como cambiantes, con nuevas formas de relacin, lo que nos permitira visualizar nuevos elementos que sean parte de nuestra prctica. Considerando lo anterior cabe afirmar que los relatos, en general, ms que dar cuenta de los procesos de intervencin, nos hablan de la dinmica de demandas a que se enfrentan los equipos en su quehacer diario, donde aparecen bsicamente dos clientes: las familias y SENAME. Los equipos intentan responder a travs de la delimitacin de las competencias en el caso de las familias y de dar respuesta a las demandas administrativas, con el costo que significa que la mayora de las veces estos ltimos requerimientos escasa coherencia tienen con las definiciones terico-metodolgicas y de organizacin de los recursos y tiempos de los equipos. Estas decisiones y esfuerzos muestran que los equipos responden desde recursos propios, no slo para responder desde una posicin reactiva, sino, tambin desde una posicin constructiva. Sin embargo tambin supone costos en trmino del desgaste de los profesionales y de las posibilidades de dar continuidad a los procesos de reflexin y construccin tericometodolgica. Considerando que el sujeto de atencin es el/la adolescente, cmo se van incorporando los principios de diferenciacin y autonoma, pero potenciando, cuando est el recurso familiar, el lazo con este ncleo? Por lo tanto, la reconstruccin de los procesos originalidades. plantea rescatar y respetar las

Los resultados del anlisis, al respecto del trabajo sociocomunitario y su incorporacin desde la institucin, muestran un escaso sentido sociopoltico de construccin, lo que define una prctica sin sentido comunitario y si existe, est enmarcado desde las polticas del Estado. Se visibiliza aquello que le sirve al poder hegemnico a travs del sustrato material (partidas presupuestarias) y donde el profesional cumple un rol de experto investido de poderes que asiste a otro, donde la esperanza de generar control social autnomo vinculndose a la comunidad est absolutamente dormida. En este sentido, nos preguntamos Es posible realizar trabajo comunitario desde las instituciones?. Con el concepto de comunidad los delegados tiene una relacin de exterioridad y por lo tanto, tambin la prctica profesional tendr un sentido de exterioridad. Los relatos dan cuenta de este alejamiento evidenciando como consecuencia la estigmatizacin de las comunas y localidades respondiendo con mayor represin y control estatal. Dentro de las comunidades los relatos muestran la prdida del lazo social falta de 150

sentido de pertenencia que vivencian los/as jvenes al interior de sus localidades percibiendo un vaco. En los relatos se mencionan una prdida de reconocimiento de instituciones formales (juntas de vecinos) tomando ms fuerza las relaciones de cercana e intereses en comn, en colectivos sociales menos formales y estructurados. Sin embargo, se evidencia en los relatos delimitacin espacial y estigmatizacin por parte de instituciones de control, lo que responde a una lgica y visin construidas en base a ciertos grupos de pertenencia, invalidando as las fortalezas que presentan dichos grupos de cercana y convivencia. 5. Conclusiones: A Modo de Comunicacin de la Prctica Sistematizada. En Chile, todava de manera muy bsica, tanto en el documento de Bases para una Poltica de Infancia y Adolescencia como en la propuesta de reforma del Sistema de Proteccin de los Derechos de los Nios y la Justicia, se habla de la necesidad de un espacio de esas caractersticas, un espacio que se salga de la lgica sectorial y que involucre a los distintos sectores, que sea capaz de impactar en la correccin de determinadas polticas sectoriales y en el monitoreo de esas polticas para generar planes integrados, permitiendo, generando el marco jurdico y administrativo que permita que, en el nivel local, que es donde debe producirse realmente la integracin, ello ocurra. Se deduce, que si las lgicas de los ministerios centrales son demasiado verticales, la integracin desde el punto de vista intersectorial es demasiado difcil, los actores a nivel local responden ms a la lgica vertical del nivel central, muchas veces muy jerrquica que a la lgica horizontal de articulacin intersectorial. Con respecto al Paradigma del modelo de intervencin se visualizan contradicciones con respecto a los principios fundacionales del SIDTEL y la prctica actual. Los principios que dan lineamientos a la prctica de SIDTEL v/s una prctica de intervencin con caractersticas en nivel de productividad al alero de un modelo socioeducativo y por lo tanto, la ausencia de la prctica profesional comunitaria. Segn el anlisis podemos afirmar que las prcticas de intervencin profesional se hayan restringidas por las polticas sociales, tensionamos la nocin de prctica profesional como concepto ms academisista v/s prctica profesional como concepto ms histrico. Es as, como la sistematizacin nos ofrece un conjunto de orientaciones que propone ordenar y reforzar una reflexin sistemtica sobre una accin social. Una de las formas de resolver esta contradiccin fue la exposicin de la misma en los congresos y clases universitarias (Quinto momento de la Sistematizacin, el ms importante: Comunicacin de los resultados), involucrndose de manera directa en las actividades sindicalistas del equipo SIDTEL y de la Corporacin OPCION. Con relacin al dilema infractor de ley v/s sujeto social, OPCION est dividida en Unidades donde se debieran tomar las decisiones respectivas, sin embargo desde SENAME se toman dichas decisiones pasando por encima de la cadena jerrquica por lo tanto la prctica poltica se est retirando ante la invasin de una poltica ciudadana donde los operadores toman

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las decisiones como expertos. 5 Se trata de una Prctica Poltica Ciudadana tecnificada y no de una construccin poltica con la comunidad organizada. Al concluir el anlisis de los relatos recogidos constatamos que la prctica y el/la sujeto de atencin se nos pierde. Si bien someramente hay luces en torno a conceptualizaciones, objetivos y aspectos metodolgicos, tales como responsabilizacin; sujeto de derechos; gnero, trabajo grupal. Los relatos en general nos hablan ms bien de los procesos de victimizacin que vive el equipo, que remiten a un dao y desgaste que ms que vincularse al costo subjetivo de trabajar procesos con jvenes en alta violencia, se relacionan sobre todo a experiencias de violencia de los equipos y cada operador social en relacin a las orientaciones tcnicas de SENAME y a una percepcin de dinmicas macrosociales que violentan la condicin de trabajador/a y ciudadano/a. Cuando hablamos de la prdida del sujeto nos hace sentido que en la percepcin acerca de los/as jvenes abundan apelativos tales como frustracin, marginalidad, carencias, violencia, falta de posibilidades. Nos preguntamos cmo los procesos de victimizacin de los/as miembros del equipo influyen en esta imagen de los/as jvenes? y qu consecuencias tiene esto para la intervencin? En la prctica, la dinmica de urgencia con que se debe asumir el trabajo, ha perjudicado procesos de reflexin sistemtica, remitndose sta ms bien a espacios informales que no se socializan ni mucho menos se materializan en productos concretos de elaboracin de la praxis, que sean recursos para una construccin que vaya fortaleciendo la intervencin en trminos de los procesos con los/as jvenes y de los procesos de equipo. Lo cierto es que cada equipo tiene su historia y a travs de ella han construido las prcticas que actualmente son sus recursos para enfrentar los procesos de cambio institucional. Sin embargo, la capitalizacin de tales elaboraciones ha estado fuera de este equipo y la apropiacin y generacin del sentido colectivo del trabajo no se ha intencionado con sistematicidad, a veces ni siquiera al interior del propio equipo. Qu proceso no se han intencionado?, Qu discusiones quedan pendientes?. Se visualizan algunas tensiones que son fundamentales de analizar, como por ejemplo, la nocin de Dinmicas locales v/s Polticas de Estado Nacin:
El nio, nuestro querido enemigo? Muchos quisieran confinarlos en reformatorios, muy distantes de sus vidas cmodas, porque son "sospechosos", porque "inevitablemente" sern delincuentes, porque son "violentos". Ahora se pretende que a los 14 aos vayan a la crcel, porque se considera que delinquen con absoluto discernimiento. Ayer, el enemigo interno era el "subversivo". Hoy es el joven con rostro de poblacin() 6 .

En este sentido no son infinitas las posibilidades que cada prctica social tiene para su desarrollo. Las prcticas existen desde el ser en primera instancia y desde el hacer, desde el acto creativo en s, que se comparte con la naturaleza. Las prcticas existen desde lo que uno sabe y
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Bustos, Luis (2006) Asesora (conversacional) metodolgica para realizar el presente estudio. Gonzlez, Oskar: 2003. Programa Caleta Sur. Remembranzas

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no sabe, lo que no se sabe se comparte con el no saber del otro. Una mirada dentro de la oscuridad compartida, se puede interpretar como un acto creativo porque para mostrar al otro hay que enfrentar el poder mostrar de otra forma, el cambiar la manera de mostrar, ms profunda. Las ideas no son neutras, existen del lugar desde donde se producen, lo contrario a la intervencin psicosocial donde est todo delineado a priori sin consultar a los trabajadores, ni mucho menos a los nios y nias que participan de este programa de intervencin. La profesin es el oficio o arte de aquellos profesionales, que frente a problemas y/o situaciones, buscan resolverlo y/o enfrentarlo construyendo propuestas de intervencin a partir de sus aprendizajes culturales, sociales e histricamente aprendidos. En este sentido, como seala Santibez y lvarez (1996) la experiencia que constituye el aprendizaje del profesional prctico, es mediadora entre el bagaje disciplinario y las situaciones nicas de cada intervencin siendo a la vez semejante pero diferente en cada caso, El saber prctico se ha desvalorizado, quedndonos sin marcos conceptuales frente a la complejidad de la experiencia social, develar la experiencia social, mirar detrs del arcoiris, develar criterios (). Observar la participacin del profesional en los programas del SENAME, (por ejemplo, los programas de libertad vigilada para jvenes infractores de ley) y todas las acciones del psiclogo y otros profesionales del mbito de la psicologa social, implica aceptar el condicionamiento hacia polticas sociales, es importante asumirlo y tomar conciencia de que estamos determinados. Alfaro (2002) refiere:
Asumir para abrir posibilidades, para crear pequeos rangos de agencialidad de nuestras prcticas. Al parecer el producto est determinado por la estrategia de desarrollo, en este caso el producto es la integracin social, nosotros integramos al sujeto()

Por lo tanto, la extrapolacin no puede dar los mismos resultados en distintos contextos. Se pierde la transmisin generacional, lo que define al trabajo comunitario es el rescate de la memoria histrica. El intervencionista rompe con este hilo, lo corta. Observamos adems que la transformacin de las orientaciones tcnicas y administrativas de SENAME han tenido un gran impacto en las prcticas y los procesos de los equipos. Construir conocimientos y desarrollar capacidades especficas para el diseo y la implementacin de acciones que impliquen la participacin activa y real de la comunidad en los procesos de gestin de la in-seguridad urbana es fundamental, una cuota de control es necesaria, pero depende como se establece. El control punitivo no es sinnimo de control social. Insistimos en la necesidad de nuevos horizontes epistemolgicos transdisciplinarios, evitar la simplificacin y reflejar la complejidad del rea temtica de la seguridad urbana, implica proponer tcticas polticas capaces de prevenir conductas ofensivas individuales y sociales en un marco de mayor participacin de los sujetos colectivos involucrados directa e indirectamente en la gestin de las situaciones problemticas vinculadas a la (in) seguridad, tambin requiere desarrollar estrategias epistemolgicas inter/trandisciplinarias desde el saber criminolgico, proponiendo un discurso articulado con categoras conceptuales de las ciencias sociales (sociologa, psicologa, antropologa y derecho, etc.), requiere adems romper con la hegemona positivista de un conocimiento universal y objetivo, el pensamiento nico. El modelo jurdico de la responsabilidad muestra que el enfoque de los derechos del nio, aplicado al mbito de las infracciones a la Ley Penal ha llevado a la proposicin de un 153

nuevo modelo jurdico -alternativo al correccional o protecciones de menores- que es posible denominar como modelo jurdico de la responsabilidad, cuyo fundamento se encuentra en la Doctrina de la Proteccin Integral de los Derechos de la Infancia y Adolescencia emanada de la CIDN e instrumentos afines. Con respecto a la nocin de Comunidad y el Enfoque Individualista Clnico Personolgico podemos agregar que las modificaciones que se han hecho a los sistemas de rehabilitacin tambin van por ese camino. La sociedad se lava las manos. Sin embargo, el tema va por controlar y penalizar: crceles privadas, mayores recursos a Gendarmera, mdulos Alfa, sistemas represores e infractores a la dignidad de los jvenes. Rpidamente se puede observar, como, en trminos de construccin de polticas (por ejemplo, polticas de salud mental adolescentes, polticas de proteccin y de desarrollo humano), se va poniendo el acento en el castigo y no en el tratamiento rehabilitador. Estas lgicas de disciplinamiento social fundadas en un dispositivo comunicacional que se denomina la seguridad ciudadana, no solamente han redundado en un mayor nivel de militarizacin de los dispositivos de control social, sino que incluso han derivado en una lgica de alienacin de la poblacin.
Hoy da objetivamente todos nos sentimos inseguros, amenazados, desconfiamos del vecino. La lgica de la sociedad chilena en los barrios hasta la dcada de los 70 era la lgica de las puertas abiertas; hoy da con la entrega de la vivienda social lo primero que se hace es levantar la reja de hierro forjado con las puntas para afuera, nos rompieron la lgica de la comunicacin social, nos hicieron temer al otro, desconfiar del otro, sentirnos amenazados por el otro y esto es duro; es doloroso; es la lgica de la crcel por dentro, mientras que la burguesa se arraiga en sus barrios, levanta muros, levanta condominios, coloca guardias privados y segrega, escinde aun ms a la sociedad chilena, en esta lgica de seguridad ciudadana en torno a un proceso de alienacin que conspira objetiva y concretamente contra cualquier lgica de empoderamiento (Goicovic, Igor. 2002)

En el nuevo contexto en el que vivimos las personas se enfrentan a una cotidianidad que les genera una serie de inseguridades, no solamente es el tema de las desconfianzas, sino, de no poder mantener el trabajo o poder recibir atencin mdica, como en el caso de los delegados de SIDTEL o los mismos jvenes con quienes ellos trabajan.
En este contexto, los espacios de participacin y organizacin constituyen una posibilidad de reconstruccin de sujetos. Sin embargo este es un planteamiento en torno al cual no todos estn de acuerdo, pues lo que predomina es la valoracin de la accin individual (Bustos, Luis. 2002).

A la luz del anlisis podemos observar la grave tensin que se produce entre las ONG o Corporaciones y los Programas de Gobierno:
Es lamentable como en esta pseudo democracia, los ricos tienen cada vez ms y los pobres sobreviven. Y el rol de la organizacin debilitado, estamos parcelando; al Estado tambin, le conviene as; nos tienen restringidos, a cada uno haciendo lo suyo. No hemos podido las organizaciones luchar por un sentido comn (Muoz, Vctor. 2002).

Aqu palpamos y vemos una lucha de sentidos, ya que las visiones son diferentes y esto se expresa en los roles directos de tarea, cmo se da la bsqueda de marco de sentido comn en comn?. Podemos entender participacin social como aquel proceso en el cual las personas y sus organizaciones adquieren conciencia de sus necesidades, buscan y proponen alternativas de solucin, comprometindose con ellas en el cambio. El objetivo de la participacin es el grado en 154

que, a travs de ella, un grupo o una comunidad tiene acceso al poder o comparte el poder en un grupo social. Como Ser Social, el Ser Humano se convierte en tal cuando se relaciona con otros, interacta y es protagonista, en un proceso colectivo de construir una sociedad o micro sociedad que le permite su sobrevivencia en dignidad y justicia. Participacin social como sinnimo de Gobernanza. Las necesidades colectivas deben surgir del anlisis que responsables pblicos, tcnicos, usuarios y ciudadanos realizan, y en su gestin deben encontrase presentes elementos representativos de la comunidad a la que sirven. No se trata solamente de que los servicios sociales sean de todos y para todas. Es necesario que en ellos est implicada la misma gente (tanto nivel informativo, consultivo como decisorio) es decir, que sean servicios realizados tambin por todos. Participacin como sinnimo de Gobernabilidad y no de Gobernanza. Y como dira Gabriel Salazar, historiador, A mayor Gobernabilidad menor Gobernanza () (Daz, Alejandro, 2002). Si los profesionales que intervienen en un programa participan activamente de la construccin poltica de este, se obtendra una mayor legitimidad y menor resistencia en su desarrollo. La contradiccin que se produce entre las prcticas profesionales y la poltica establecida por SENAME produce conflicto e insatisfaccin laboral, cuestionando el Sentido que los profesionales le dan a su trabajo. El enfoque Socio Comunitario entiende que las mejores posibilidades de desarrollo hacia el pleno bienestar de las personas, se dan con la participacin activa y comprometida de los diversos grupos sociales que existen en una determinada comunidad (familias, amigos, vecinos, compaeros de trabajo, comunidad escolar, religiosa, etc.). Es la construccin colectiva de metas, la ejecucin mancomunada de acciones y la potenciacin de los recursos existentes lo que determinara en definitiva el desarrollo hacia el bienestar. Para ello la comunidad requiere tomar conciencia de sus capacidades y potencialidades, asumir la responsabilidad, participar en la toma de decisiones del sector, y movilizarse y organizarse para lograr cambios. El profesional o tcnico posee los recursos, las tcnicas, administra el proyecto. La gente posee experiencia, posee saberes y tiene necesidades. La tentacin de reemplazar, subordinar de parte de los profesionales a la gente est siempre presente. Los argumentos son varios: es ms rpido, ms seguro, produce mayor impacto. Pero reemplaza al sujeto. No educa, no hay transferencia de poder. Es un problema tcnico y de poder. El concepto de comunidad se experimenta como un fenmeno existencial, por el solo hecho de compartirlo, de vivir en comunidad. La definicin de la misma debiera ser parte de nuestro sentido, de nuestra vida. Sin embargo, los datos arrojan un concepto de comunidad desde la exterioridad en un lenguaje formal que permite la distancia del significado ms afectivo, es decir, no hay un sentido de pertenencia. Son pocos los profesionales de SIDTEL que viven en la comuna y ninguno vive en la comunidad que se atiende, ella es conocida slo por visitas. Con el concepto de comunidad los delegados tiene una relacin de exterioridad y por lo tanto, tambin la prctica profesional tendr un sentido de exterioridad.

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Es un poco duro el pensarlo, pero tal vez el sistema econmico gener una respuesta equivalente para la responsabilidad de la accin social. El mito paralelo al de la mano invisible es el del actor invisible inserto en lo que los investigadores de este trabajo llamamos la cultura del no ver 7 . El terapeuta, el educador y el organizador son catalizadores, que actan de modo no directivo, y que por lo tanto no son responsables del resultado de la accin que inician. El diccionario define un catalizador como una sustancia que acta por presencia, con un simple efecto acelerador, sin participacin en el proceso. Es evidente que un catalizador qumico no tiene ninguna responsabilidad moral de la accin en la que interviene. Tiene sus costos ser un trabajador invisible. El trabajador que pierde el control sobre su trabajo, sobre su producto, pierde ms que el justo beneficio de su esfuerzo: pierde tambin su dignidad de trabajador. Toda la reflexin sobre la alienacin ha creado conciencia de esta prdida, que el trabajo con sectores proletarios confirma una y otra vez. Una literatura creciente sobre el sentimiento de vaco del trabajador, el llamado burn-out, muestra el alto costo personal y organizacional de la prdida de sentido del trabajo para quin debe realizar una tarea en el sector terciario, en la que los productos no son cosas sino servicios a otros. Los intentos de explicar este agotamiento sugieren un proceso en dos etapas: una formacin basada en una teora alienante de la accin, y luego una reaccin de supervivencia: el rechazo de un trabajo que es percibido como una amenaza a la propia identidad. Sin trabajador social, no hay trabajo social. Y la descripcin de un proyecto de la que se ha escamoteado un actor fundamental no puede, sino, expresar una cierta inautenticidad y un efecto cierto de distorsin en el relato. Los costos del hacer invisible al trabajador social tambin afectan el proyecto histrico de sociedad que anime la accin social. Freire analiz acertadamente el problema de la pertenencia objetiva y de la pertenencia subjetiva de clase, y prepar los instrumentos para analizar la difcil realidad de quienes, perteneciendo por posicin social heredada o adquirida a una clase social, hacen suyos los intereses de otra. El anlisis de clases que comprenda la lucha de clases ser incompleto si no comprende tambin las alianzas de clases, en las que una opcin de colaboracin no significa que haya desaparecido la estructura de clases de una formacin social. Un sentimiento de identificacin completa del profesional con los sectores sociales diferentes con los que trabaje no podr oscurecer las diferencias reales de clase y de estilos de vida cotidiana, que pueden ser campos de alianzas objetivas, pero no de identificaciones imaginarias. Para quienes forman parte de la experiencia de trabajo de SIDTEL Maip, la construccin de significados individuales y colectivos, de acercamiento de percepciones, explicaciones e interpretaciones que hagan posible configurar, para quienes forman parte de esta experiencia, una malla comn de sentidos y valores, desde los cuales conformar una sensibilidad colectiva que logre la emergencia de una propuesta que rompa con la desintegracin, la instrumentalizacin y la dicotoma; valorando la diversidad, la interdependencia y la afectividad con los sectores urbano-populares en los que se inserta est altamente cuestionada por los delegados, pero a la vez aparece en los relatos como la bandera de resistencia de este grupo de profesionales.

Carrasco, D. ; Gatica, C. y Guardiola C. Sistematizacin: Identidad Institucional. COSAM Maip. 2006. Documento no publicado.

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De este modo comunicar las bsquedas, las construcciones de sentido alcanzadas, forma parte importante de esta sistematizacin, en tanto da cuenta de las ideas movilizadoras, de las nociones y categoras comunes cimentadas en el equipo SIDTEL. Sentimos que la Construccin de Ciudadana de la que tanto se habla, tiene que ver con la posibilidad de estructurar unos encuentros que se quedaron en un algo que alguna vez se llam "Comunidad". La Comunidad de hoy en da, sometida a los vaivenes del libre mercado y apuntalada por la impronta de la seguridad ciudadana, parece seguir los designios de un guin forzado, en el cual la gente, las personas, ya dejaron de reconocerse y de encontrarse. En este complejo escenario, de bruscas transformaciones, es que nos parece necesario generar espacios de investigacin y de construccin colectiva de procesos, para fundamentalmente, recuperar el sentido de encontrarse, para aprehender, para conocerse y para generar comprensin acerca de lo que nos ha pasado como individuos, ese, creemos y sentimos debera ser el propsito de la intervencin Psicosocial, proveer las herramientas necesarias para recuperar sentidos y reconquistar vnculos que alguna vez existieron en un pas que tambin se llamaba CHILE. Referencias
Alfaro, J. (2002). Psicologa Comunitaria y Polticas Sociales: Anlisis de su desarrollo en Chile Universidad Diego Portales. Santiago. Chile. Carrasco, D., Gatica, C. y Guardiola C. (2006) Sistematizacin: Identidad Institucional. COSAM Maip. Investigacin no publicada. Bustos, L. (2002). En Segunda Escuela de Formacin Social de Monitores Comunitarios. Primer Mdulo: Fortalecimiento Comunitario. Sesin 5: Tcnicas Participativas: Fortalecimiento de la Gestin Comunitaria de las Organizaciones. Octubre Diciembre 2002. Ediciones Caleta Sur. Daz, A. (2002). En Segunda Escuela de Formacin Social de Monitores Comunitarios. Primer Mdulo: Fortalecimiento Comunitario. Sesin 1: Municipios: Trayectoria histrica y Participacin Social. Octubre Diciembre 2002. Ediciones Caleta Sur. Goicovic, I. (2002). En Segunda Escuela de Formacin Social de Monitores Comunitarios. Primer Mdulo: Fortalecimiento Comunitario. Sesin 4: Poder Social y Poder Poltico: Contribuciones para el fortalecimiento del movimiento social. Octubre Diciembre 2002. Ediciones Caleta Sur. Guardiola, C. (2008), Sistematizacin del sentido de las prcticas profesionales que realizan los Delegados que trabajan en el programa de intervencin ambulatoria SIDTEL Maip Cerrillos, de la Regin Metropolitana. Tesis presentada a la Escuela de Psicologa de la Universidad de Valparaso para optar al grado acadmico de Magster en Psicologa Social Mencin en Intervenciones Psicosociales/ Mencin en Psicologa Jurdica. Valparaso, Chile. Kas, R. (2005) El Grupo y el Sujeto del Grupo. Amorrortu Editores. Buenos Aires. Lourau, R. (2001) El anlisis institucional. Amorrortu Editores. Buenos Aires.

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Muoz, V. (2002). En Segunda Escuela de Formacin Social de Monitores Comunitarios. Primer Mdulo: Fortalecimiento Comunitario. Sesin 6: Memoria Histrica e Identidad. Octubre-diciembre 2002. Ediciones Caleta Sur. Riego y Tsukame, estudio de Sistema de Administracin de Justicia de Menores, Documento de trabajo interno de Ministerio de Justicia, sin editar, 1998. Santibez, E, y lvarez, C. (1997). Sistematizacin y Produccin de Conocimiento para la accin. Editorial CIDE. Santiago. Chile. SENAME. www.sename.cl Ziga, Ricardo (1986). El trabajador olvidado. Apuntes de Trabajo Social. Santiago de Chile.

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V.

Programas de Postgrados y Posttulos Escuela de Psicologa

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MAGISTER PSICOLOGIA SOCIAL Mencin Intervenciones Psicosociales y Mencin en Psicologa Jurdica Versin 2010-2011

MENCION INTERVENCIONES PSICOSOCIALES El Programa de Magster en Psicologa Social con Mencin en Intervenciones Psicosociales tiene como objetivo proporcionar una formacin integral en Psicologa Social que habilite al Magistrando en habilidades investigativas aplicadas y en la utilizacin de herramientas y tcnicas de trabajo en el rea de la Intervencin Psicosocial, sobre la base de una formacin terica y tcnica, coherente y actualizada.

Duracin y Modalidad de Estudios: 4 Semestres. Clases semipresencial cada 15 das Requisitos de Admisin: Solicitud de admisin en formulario ad-hoc para tales fines. Presentar copia legalizada de Ttulo Profesional de Psiclogo. Presentar Currculum Vitae actualizado. Postulaciones: Postulaciones 1 de Diciembre de 2009, hasta el 31 de Marzo de 2010. Consultas: fuad.hatibovic@uv.c

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MENCION EN PSICOLOGIA JURIDICA El actual contexto de transformacin de los procesos de Justicia Penal, de Familia y la progresiva incorporacin de la Mediacin en el campo familiar y penal han operado como un importante estmulo para el desarrollo de la incipiente Psicologa Jurdica nacional. De este modo, nuevos e importantes desafos de especializacin en la disciplina se establecen para los profesionales que deben abordar problemticas de relevancia psicosociojurdica.

Duracin y Modalidad de Estudios: 4 Semestres. Clases semipresencial cada 15 das Requisitos de Admisin: Solicitud de admisin en formulario ad-hoc para tales fines. Presentar copia legalizada de Ttulo Profesional de Psiclogo. Presentar Currculum Vitae actualizado. Postulaciones: Postulaciones 1 de Diciembre de 2009, hasta el 31 de Marzo de 2010. Consultas: fuad.hatibovic@uv.c

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MAGISTER PSICOLOGIA CLINICA Mencin en Psicoterapia Constructivista y Construccionista Versin 2010-2011 El programa de Magster tiene como Objetivo proporcionar a sus alumnos una formacin profesionalizante actualizada en Psicologa Clnica y Psicoterapia Constructivista y Construccionista. Basado en una formacin terico-prctica y el entrenamiento supervisado de habilidades y tcnicas derivadas del paradigma constructivista y construccionista busca alcanzar en sus magistrandos los estndares de calidad exigidos para obtener el reconocimiento como Psicoterapeutas Especialistas al finalizar el programa.

Duracin y Modalidad deEstudios: 4 Semestres. Clases semipresencial cada 15 das Requisitos de Admisin: Solicitud de admisin en formulario ad-hoc para tales fines. Presentar copia legalizada de Ttulo Profesional de Psiclogo. Presentar Currculum Vitae actualizado. Formacin Bsica en Psicologa Clnica Deseable experiencia Psicologa Clnica Postulaciones: Postulaciones 1 de Diciembre de 2009, hasta el 31 de Marzo de 2010. Consultas: carlos.clavijo@uv.cl 162

MAGISTER PSICOLOGIA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES Mencin Desarrollo Organizacional y Gestin del Capital Humano Mencin Psicologa de la Salud Ocupacional Versin 2010-2011 El programa de Magster tiene como objetivo ofrecer un espacio acadmico para el desarrollo profesin integral de los Magistrandos, mediante la generacin de espacios de revisin, discusin y reflexin terica, as como de la entrega de herramientas actualmente existentes para describir, investigar de manera aplicada y realizar intervenciones en contextos organizacionales.
1 Semestre Plan Comn Conceptos claves para la comprensin de las organizaciones contemporneas Personas y procesos en las Organizaciones Contemporneas II Teora y software para la Investigacin y Gestin Organizacional 2 Semestre 3 Semestre 4 Semestre

Mencin Desarrollo Organizacional y Gestin del Capital Humano

Psicologa del trabajo y de las Organizaciones

Gestin del Cambio y DO

Gestin por Competencias

Personas y procesos en las Organizaciones Contemporneas I

Sistemas en Desarrollo de Personas

Nuevas tendencias en la Gestin de Personas

Metodologa Aplicada para las Organizaciones

Mencin Psicologa de la Salud Ocupacional

Tesis I

Calidad de Vida Laboral

Psicologa de la Salud Ocupacional

Promocin de salud y gestin de desarrollo humano en las organizaciones

Gestin de riesgos psicosociales en las organizaciones y buenas prcticas laborales Tesis II

Duracin y Modalidad deEstudios: 4 Semestres. Clases semipresencial cada 15 das Requisitos de Admisin: Solicitud de admisin en formulario ad-hoc para tales fines. Presentar copia legalizada de Ttulo Profesional de Psiclogo. Presentar Currculum Vitae actualizado. Postulaciones: Postulaciones 1 de Diciembre de 2009, hasta el 31 de Marzo de 2010. Consultas: guido.demicheli@uv.cl 163

DIPLOMADO NEUROPSICOLOGIA CLINICA Versin 2010-2011 El Programa de Diplomado de Neuropsicologa Clnica se ha formulado para dar una respuesta a la necesidad que tienen los profesionales del rea de la salud y de educacin, de acceder a una formacin de Posttulo actualizada. El programa ofrece variantes u orientaciones del plan curricular con el objetivo de dar respuesta a necesidades clnicas especficas de los profesionales. Integra diversos aspectos en el enfoque inter, trans y multidisciplinario para el abordaje clnico como tambin incentivar y/o motivar a la investigacin en el medio donde se desempea. Nuestro programa vincula a la Escuela de Psicologa en continuar una lnea de investigacin y docencia actualizada y vinculada con los planes nacionales e internacionales. Perfil del alumno: Profesional del rea de la Salud, como Mdicos, Psiclogos, Terapeutas Ocupacionales, Fonoaudilogos y otros profesionales de la Salud, Profesional del rea de la Educacin, tales como Profesores, Psicopedagogos, Educadores diferenciales, entre otros. Requisitos de Postulacin: Ttulo Profesional Universitario en Carreras de al menos 8 semestre de duracin. Solicitud de adminisin en formulario ad-hoc Curriculum vitae Fotocopia legalizada ante notario de Certificado de Ttulo Entrevista personal o telefnica a concertar una vez presentada la Ficha de Postulacin. Consultas: jaime.melendez@uv.cl

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DIPLOMADO DESARROLLO DEL PENSAMIENTO EN LOS PROCESOS DE ENSEANZA APRENDIZAJE Versin 2010 -2011 El Programa se encuentra dirigido a profesionales que se desempean o presentan especial inters en el mbito educativo, ya sea trabajando como profesor o enseanza preescolar, bsica, media, educacin diferencial, universitaria y/o educacin de adulta, o como especialista educativo en reas tales como psicologa, psicopedagoga o fonoaudiologa. El Programa de Diplomado contempla un total de 168 hrs. cronolgicas directas, y 120 indirectas. Se compone de 9 mdulos, los cuales se llevarn a cabo el da sbado en horarios de 09:00 a 13:30 y 14:30 a 18:00 hrs. Perfil del alumno: Profesional de las ciencias sociales y/o educacional, con experiencia laboral o conocimientos relacionados con los procesos enseanza-aprendizaje. Requisitos de Postulacin: Ttulo Profesional Universitario en Carreras de al menos 8 semestre de duracin. Solicitud de adminisin en formulario ad-hoc Curriculum vitae Fotocopia legalizada ante notario de Certificado de Ttulo Entrevista personal o telefnica a concertar una vez presentada la Ficha de Postulacin. Consultas: eduardo.jeria@uv.cl

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POSTITULO INTERVENCION EN VIOLENCIA INTRAFAMILIAR Y ABUSO SEXUAL INFANTIL Versin 2010-2011 En las ltimas dos dcadas, el estudio de los conflictos sociales ha comenzado sistemticamente a incorporar la dimensin familiar como una de las caras ocultas del fenmeno de la violencia, emergiendo un campo especfico de investigacin, desarrollo de teoras aplicadas, as como la implementacin de programas de intervencin profesional. La violencia domstica, el maltrato y abuso sexual infantil constituyen problemas sociales de alto impacto en nuestro pas, y si bien desde inicios de la dcada de los 90, se han producido avances importantes en el mbito de la normativa interna como las Leyes de Violencia Intrafamiliar, Maltrato Infantil, modificacin de la Ley de Delitos Sexuales, junto a la ratificacin de instrumentos internacionales como la Convencin de los Derechos del Nio (1990) y la Convencin Interamericana para Prevenir, Sancionar y Erradicar la Violencia hacia la Mujer (1998), el afrontamiento de estos problemas ha sido prcticamente inexistente en materias de prevencin, e insuficientes en la provisin de servicios pblicos para las personas afectadas. Mediante este Programa se busca habilitar a profesionales para aplicar desde el principio de complementariedad, los conocimientos tericos-prcticos especializados en violencia domstica, maltrato y abuso sexual infantil, aportando a su vez a la generacin de visiones y comprensiones interdisciplinarias en la intervencin de estos problemas. El presente Posttulo se constituye en la quinta versin de un programa iniciado en el ao 2004, y es organizado en conjunto entre la Escuela de Psicologa de la Universidad de Valparaso y la O.N.G PAICAB. Y se plantea como objetivo Abordar desde un enfoque multidisciplinario el fenmeno de la violencia en la familia y el abuso sexual infantil, con la finalidad de mejorar prcticas laborales vinculadas a la atencin de personas victimizadas y a la accin preventiva. Perfil del alumno: Profesional de las ciencias sociales y/o educacionales vinculados al trabajo con situaciones de violencia en sus respectivos campos de accin laboral. Requisitos de Postulacin: Ttulo Profesional Universitario en Carreras de al menos 8 semestre de duracin. Solicitud de adminisin en formulario ad-hoc Curriculum vitae Fotocopia legalizada ante notario de Certificado de Ttulo Entrevista personal o telefnica a concertar una vez presentada la Ficha de Postulacin. Consultas: fuad.hatibovic@uv.cl

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POSTITULO PSICOLOGIA, FAMILIA Y DERECHO MENCION INTERVENCIONES PSICOSOCIALES Versin 2010-2011 Durante el ao 2004, el Estado chileno promulg la Ley 19.968 creando los Tribunales de Familia, destinados a atender de manera especializada las temticas familiares. Posteriormente, el 28 de agosto de 2008 se promulg la ley 20.286 que modifica la anterior e introduce mejoras orgnicas y procedimentales a dichos Juzgados, lo que ha implicado la creacin de 62 Tribunales de Familia en el pas, cada uno de los cuales cuenta con un Consejo Tcnico conformado por profesionales (ms de 300 cargos a la fecha) y para cuyo desempeo se requiere tener formacin especializada en las materias que le son propias y que son las temticas centrales de este Programa. Esta nueva estructural judicial entre las opciones legales chilenas, abre un amplio campo de posibilidades para el manejo de los conflictos inherentes a la vida familiar y establece una nueva era en el tratamiento judicial de estos problemas. Por otra parte, impone un importante desafo a los profesionales que, por ley, estn llamados a responder a esta nueva realidad de los Tribunales de Justicia de nuestro pas; ste es, el desafo a formarse seria y responsablemente en estas nuevas formas de tratar con el conflicto y las dificultades humanas. A la fecha, este Programa de Posttulo acumula una experiencia de 10 aos y 21 versiones previas que se han realizado tanto en la V regin como en las regiones I, II, III, IV, X, XII y XV desde 1999 y se vincula estrechamente con las prioridades del Estado en el sector Justicia, que incluyen el mejoramiento continuo de los Tribunales de Familia como instancias dedicadas de manera especializada a las temticas familiares. Perfil del alumno: Profesional de las Ciencias Sociales, Jurdicas, Educacin y/o Salud, que se desempeen en reas de trabajo vinculadas a la familia y sus problemticas actuales. Requisitos de Postulacin: Ttulo Profesional Universitario en Carreras de al menos 8 semestre de duracin. Solicitud de adminisin en formulario ad-hoc Curriculum vitae Fotocopia legalizada ante notario de Certificado de Ttulo Entrevista personal o telefnica a concertar una vez presentada la Ficha de Postulacin Consultas: guido.demicheli@uv.cl

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