CASO: PEPSI

NOMBRE: Lizbeth Huayhua Gabriel

CODIGO: 2008040409
FACULTAD: Administracin ESPECIALIDAD: Marketing PROFESOR: Heber Jaime Barreto

2013

CASO: PEPSI PERU

Pepsi Cola es una bebida carbonatada que se produce y fabrica por PepsiCo. Se encuentra a la venta en tiendas, restaurantes y de mquinas expendedoras. La bebida se hizo por primera vez en la dcada de 1890 por el farmacutico Caleb Bradham en New Bern, Carolina del Norte. La marca es marca comercial desde 16 de junio de 1903. Han habido muchas variantes dePepsi a lo largo de los aos, incluyendo Diet Pepsi, Pepsi Crystal, Pepsi Twist, Pepsi Max,Pepsi Samba, Blue Pepsi, Pepsi Gold, Holiday Spice Pepsi, Pepsi Jazz, Pepsi X (disponible en Finlandia y Brasil), Pepsi Next (disponible en Japn y Corea del Sur), y Pepsi Ice (disponible en Japn a partir del 12 de junio de 2007). Pepsi aos atrs se conoca como la bebida de los pobres, poco a poco cambiaron esta idea inicial hasta llegar a la actual. La campaa ms recordada de Pepsi fue en los aos 80 donde remeci a Coca Cola y la obligo a modificar su receta. La campaa inicial de Pepsi fue tan exitosa que desde su creacin le quit cuota de mercado a Coca-Cola, ao tras ao. En miles y miles de test a ciegas, lo que llamaron Pepsi Challenge la mayora de los consumidores elegan el sabor de Pepsi. Coca-Cola afronto lo que estaba sucediendo y acepto el hecho de que el sabor de Pepsi era mejor y decidi combatirlo mejorando su producto. A fines de 1983 Roberto Goizueta le encomend a Sergio Zyman, el genio de marketing de la compaa, encontrar una nueva frmula con un mejor sabor. En 1984 despus de investigaciones los laboratorios de Coca-Cola lograron encontrar una frmula que tena un mejor sabor la llamaron New Coke. En Abril de 1985 Coca-Cola anunci la New Coke que reemplazara a la vieja frmula. Para su lanzamiento contrat a una de las figuras ms famosas de la poca: Bill Cosby. El mismo da del anuncio, Roger Enrico, el CEO de Pepsi, declar festivo a todos sus empleados con un anuncio a toda pgina en los principales diarios de EE.UU. donde deca: Elotro acaba de morirse ahora reformula la marca Coke para que sea ms parecida a Pepsi. Adems contraatac con su propia campaa. La campaa de Coca Cola represento el peor error de marketing en la historia, lo cual fue completamente aprovechado por Pepsi ya que publicitaba la razn por la cual Coca Cola cambio.

CASO: PEPSI | Marketing Internacional

Entornos: Per

1.

POLITICO: El Per es una repblica presidencialista de representacin democrtica con un sistema multipartidista. El gobierno se estructura segn el principio de separacin de poderes, estos son el poder ejecutivo, el poder legislativo y el poder judicial. Adems, la Constitucin establece diez organismos denominados constitucionalmente autnomos, de funciones especficas e independientes de los tres poderes del Estado. Dichos organismos son: el Tribunal Constitucional, el Ministerio Pblico, la Defensora del Pueblo, la Contralora General de la Repblica, el Consejo Nacional de la Magistratura, la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, el Jurado Nacional de Elecciones, la Oficina Nacional de Procesos Electorales, el Registro Nacional de Identificacin y Estado Civil y el Banco Central de Reserva. El gobierno peruano es directamente elegido, el voto es obligatorio para todos los ciudadanos entre los 18 y 70 aos.

2. ECONOMICO: En los ltimos aos la economa peruana ha tenido un nivel de crecimiento notable respecto a las otras economas del mundo, solo comparable al de China.150 Segn la revista AmricaEconoma y el Fondo Monetario Internacional, el pas tuvo en el ao 2008 la segunda inflacin ms baja del mundo despus de Francia y por lo tanto una de las economas en este sentido ms slidas de la regin.151 Tiene un ndice de desarrollo humano alto, con una puntuacin de 0,741 en 2012 que lo ubica en el puesto 77 a nivel mundial. De acuerdo con estimaciones del FMI la renta per cpita se encuentra por encima de los 10 000 dlares, ocupando el lugar 82 a nivel mundial.152 El 11 de noviembre de 2011, la entidad calificadora de riesgos Fitch Group elev la calificacin de crdito del Per al nivel de BBB.153 En agosto de 2012, la agencia Moody's tambin elev la calificacin crediticia del pas de Baa3 a Baa2 debido a que ve un menor riesgo poltico y un slido desempeo fiscal. 3. SOCIO CULTURAL: La cultura peruana tiene sus races principales en las tradiciones amerindias y espaolas, aunque tambin ha sido influida por diversos grupos tnicos de frica, Asia y Europa. La tradicin artstica peruana se remonta a la elaborada cermica, textilera, orfebrera y escultura de las civilizaciones del Antiguo Per. Los incas mantuvieron esos oficios e hicieron grandes logros arquitectnicos incluyendo la construccin de Machu Picchu. El barroco predomin en el arte virreinal, aunque modificado por las tradiciones autctonas. Durante este perodo, el arte se concentr mayormente en temas religiosos; las numerosas iglesias de la poca y las pinturas de la escuela cuzquea son muestra de ello. Las artes se estancaron despus de la independencia hasta la aparicin del indigenismo en la primera mitad del siglo XX. Desde la dcada de 1950 el arte peruano ha sido eclctico e influido tanto por corrientes internacionales como locales. 4. TECNOLOGICO: La ciencia y la tecnologa peruana tiene sus orgenes en la civilizacin incaica, quienes se destacaron en el campo de las matemticas principalmente por su capacidad de clculo en el mbito econmico. Los quipus y yupanas fueron seal de la importancia que tuvo la matemtica en la administracin incaica. Esto dot a los incas una aritmtica sencilla pero efectiva, para fines contables, basada en el sistema

CASO: PEPSI | Marketing Internacional

decimal; conocieron el cero, y dominaron la suma, la resta, la multiplicacin y la divisin. Durante las primeras dcadas del siglo XX, se comenzaron a crear institutos destinados a la promocin y difusin de la actividad cientfica y tecnolgica en el pas. Uno de los principales organismos de investigacin cientfica del Per es la Academia Nacional de Ciencias Exactas, Fsicas y Naturales. Tambin existen otros institutos de investigacin cientfica como el Centro Internacional de la Papa, la Sociedad Qumica del Per, el Instituto Nacional de Investigacin y Capacitacin de Telecomunicaciones, el Instituto de Investigacin Cientfica de Arqueologa Peruana, el Instituto de Investigaciones de la Amazona Peruana entre otros.

5. CLIMAS: A diferencia de otros pases ecuatoriales, el Per no presenta un clima exclusivamente tropical; la influencia de los Andes y la corriente de Humboldt conceden una gran diversidad climtica al territorio peruano. La costa central y sur del pas presentan un clima subtropical rido o desrtico, con una temperatura promedio de 18 C y precipitaciones anuales de 150 mm, por accin del mar fro de Humboldt. En cambio, la costa norte posee un clima rido tropical, debido al mar tropical, con una temperatura promedio por encima de los 24 C y lluvias durante el verano. Cuando hay ocurrencia del fenmeno de El Nio, la temperatura promedio de toda la costa se eleva (con mximas mayores a 30 C) y las lluvias se incrementan de manera significativa en la costa norte y central.

Anlisis foda

Fortalezas: Buen ambiente de trabajo basado en el respeto y la dignidad de las personas. Buena relaciones con los proveedores. Valor de los empleados. Slido respaldo financiero. Adecuada Gestin gerencial Cuenta con una imagen a nivel internacional, esta imagen es conocida por los consumidores de NSE A, acostumbrados a viajar al exterior. Marca asociada a la msica, futbol y eventos grandes como el superbowl en Estados Unidos.

CASO: PEPSI | Marketing Internacional

Oportunidades: Mayor poder adquisitivo en la PEA lo que asegura la permanencia de su pblico fiel y aumento de las ventas. Faltan mercados por llegar como algunos distritos y departamentos. Al pblico peruano le atraen y se adaptan a las franquicias extranjeras. La condicin de la Economa peruana reflejaba bajos niveles de inflacin, crecimiento positivo de PBI y tipo de cambio estable. Las bebidas gaseosas son parte de la canasta familiar bsica, representando el 1.92% de la misma, esto puede incrementarse. Existe un potencial de incremento en el consumo de bebidas gaseosa per cpita en el mbito latinoamericano, el Per tiene uno de los ms bajos consumos de Latinoamrica En verano el consumo de bebidas entre ellas las gasificadas, aumenta notablemente.

Debilidades: Pocos jefes de divisiones en las diferentes reas. Jefes de rea en Per supervisan dos pases. El aumento de accionistas diluye su inters. Se han expandido demasiado rpido y ya EE.UU. han saturado el mercado de los

La facilidad de imitacin de sabores, producido por diversas embotelladoras que han imitado los sabores de las colas negras y amarillas. Volatilidad en el precio del azcar, que a altos costos para la elaboracin de las bebidas gaseosas.

Amenazas: El mercado de las bebidas est saturado.

CASO: PEPSI | Marketing Internacional

Supermercados cada vez piden mayor importe para poder vender nuestra bebida. Alta competencia por parte de competidores, (KR desplazo a Pepsi en la participacin de bebidas) Tendencia de los consumidores hacia tarifas ms cmodas. Los nuevos tratados comerciales con EEUU, China, Japn, Corea y otros traern nuevas inversiones con similares formatos de negocio. Guerra de precios, las empresas continuaran mostrando bajos mrgenes de rentabilidad o prdidas la cual debilita su situacin financiera y les impide realizar inversiones para enfrentar su crecimiento futuro. Ingreso de nuevas empresas sean de capitales nacionales o extranjeras que cuenten con mayor tecnologa. Reduccin de la produccin de azcar local, volatilidad del precio. Incremento de la carga tributaria. Futuro desarrollo de directos productos sustitutos.

Principales Estrategias De Internacionalizacin

1. Pepsi en el Per sigue una estrategia local, adaptada a las caractersticas del mercado espaol. Esta adaptacin resulta evidente en varias dimensiones. - Los precios estn adaptados a las caractersticas de la demanda y la competencia en el mercado espaol. - La gama de productos muestra variacin incluso dentro de Espaa dependiendo de los gustos de los consumidores en determinadas regiones. 2. Pepsi es una empresa fuertemente volcada en la innovacin. Esto ha defendido a la empresa de la imitacin de los rivales potenciales, ha contribuido a mantener la diferenciacin de los productos de la Compaa y ha facilitado la proyeccin de una imagen de marca moderna y lder en su mercado. Entre las reas en las que se evidencia esta actividad innovadora destacan las siguientes: - Innovacin de producto - Innovacin de proceso - Innovacin en la forma de comunicacin con los consumidores y la sociedad 3. La estrategia de comunicacin de Pepsi se ha caracterizado por ir anticipando cambios sociales fundamentales y mayoritarios lo que, a su vez, ha ayudado a mantener la imagen de modernidad de la marca a los ojos de, al menos, tres generaciones que, en otras dimensiones, muestran una muy notable discontinuidad en sus gustos y comportamientos.

CASO: PEPSI | Marketing Internacional

4. Pepsi ha apostado de forma consistente por su producto, mantenindolo inalterado y no asociando la marca ni la Compaa con otras actividades fuera del negocio de los refrescos. 5. Mediante una buena gestin, Pepsi ha evitado las crisis que han afectado el negocio de otros competidores y de la propia Compaa Pepsi en otros pases.

Conclusiones

En el Per es necesario potenciar la expansin empresarial mediante un formato o modelo de negocio exitoso, que permita al empresario emprendedor generar utilidades y valor en su empresa con el menor riesgo posible y con la finalidad de asegurarle un mayor horizonte de vida sin conformismos y as generarle la posibilidad de llevarlo a mercados internacionales.

La utilidad del anlisis de suma importancia debido a que con podemos encontrar fcilmente nuestras fortalezas, oportunidades debilidades y amenazas y ayudan a una toma de decisiones al igual que una estrategia y tcticas

CASO: PEPSI | Marketing Internacional