Internet Móvel

Aula 3
Professor Luiz Felipe Barros
 O Mercado de
Internet Móvel
O Mercado de Internet Móvel:
Comparativo com Internet “fixa:

Os usuários de Internet Móvel já passam

de 400 milhões no mundo – um terço
dos internautas que navegam pelo PC.

Em mercados, como o Japão, o número

de usuários de internet pelo celular já é
superior ao de internautas que navegam
por computadores.

Fonte: eMarketer
O Mercado de Internet Móvel:
Ferramentas de Busca

Existe um grande potencial de crescimento no uso

de ferramentas de busca nos celulares. Empresas
como o Google, a Microsoft e o Yahoo! correm
para criar a melhor solução para o usuário.

A natureza do uso de uma ferramenta de busca

no celular é radicalmente diferente da natureza do
uso em computadores.

O resultado da busca no celular deve ser objetivo.

A idéia é resolver um problema rapidamente.

Outra vantagem dos dispositivos móveis em

relação aos PCs é a possibilidade de oferecer
resultados de buscas baseados em localização.

Fonte: eMarketer
O Mercado de Internet Móvel
O Mercado de Internet Móvel

O principal diferencial da Internet Móvel é a capacidade de conectar um

dispositivo (seja um celular, um PDA ou um computador) sem fio em
praticamente qualquer lugar e a qualquer hora - portabilidade e mobilidade.
O Mercado de Internet Móvel

O principal diferencial da Internet Móvel é a capacidade de conectar um

dispositivo (seja um celular, um PDA ou um computador) sem fio em
praticamente qualquer lugar e a qualquer hora - portabilidade e mobilidade.
Em 2000, o protocolo de comunicação wireless deveria ter levado a Internet
aos celulares, mas os resultados práticos foram pífios.
O Mercado de Internet Móvel

O principal diferencial da Internet Móvel é a capacidade de conectar um

dispositivo (seja um celular, um PDA ou um computador) sem fio em
praticamente qualquer lugar e a qualquer hora - portabilidade e mobilidade.
Em 2000, o protocolo de comunicação wireless deveria ter levado a Internet
aos celulares, mas os resultados práticos foram pífios.
Da mesma forma como ocorreu no início dos telefones celulares, a Internet
Móvel ainda não se massificou e conquistou os consumidores.
O Mercado de Internet Móvel

O principal diferencial da Internet Móvel é a capacidade de conectar um

dispositivo (seja um celular, um PDA ou um computador) sem fio em
praticamente qualquer lugar e a qualquer hora - portabilidade e mobilidade.
Em 2000, o protocolo de comunicação wireless deveria ter levado a Internet
aos celulares, mas os resultados práticos foram pífios.
Da mesma forma como ocorreu no início dos telefones celulares, a Internet
Móvel ainda não se massificou e conquistou os consumidores.
O problema foi atribuído à falta de redes de telefonia móvel de alta
velocidade para transmissão de dados, de modo que surgiu um esforço
frenético e dispendioso pela criação de redes de terceira geração, ou 3G.
O Mercado de Internet Móvel

O principal diferencial da Internet Móvel é a capacidade de conectar um

dispositivo (seja um celular, um PDA ou um computador) sem fio em
praticamente qualquer lugar e a qualquer hora - portabilidade e mobilidade.
Em 2000, o protocolo de comunicação wireless deveria ter levado a Internet
aos celulares, mas os resultados práticos foram pífios.
Da mesma forma como ocorreu no início dos telefones celulares, a Internet
Móvel ainda não se massificou e conquistou os consumidores.
O problema foi atribuído à falta de redes de telefonia móvel de alta
velocidade para transmissão de dados, de modo que surgiu um esforço
frenético e dispendioso pela criação de redes de terceira geração, ou 3G.
Porém, estudos mostram que essas barreiras são apenas agravantes da
situação.
 Barreiras
de Entrada
Barreiras de entrada

Fonte: Pesquisa Internet Pop, do Ibope Mídia

Barreiras de entrada

Embora muitos celulares ofereçam alguma forma de acesso à internet, a

maioria dos aparelhos é difícil de usar - para começar, é quase impossível
encontrar o lugar onde se deve digitar o endereço do site.

Fonte: Pesquisa Internet Pop, do Ibope Mídia

Barreiras de entrada

Embora muitos celulares ofereçam alguma forma de acesso à internet, a

maioria dos aparelhos é difícil de usar - para começar, é quase impossível
encontrar o lugar onde se deve digitar o endereço do site.
Mesmo que você chegue ao site procurado, o conteúdo para internet não
funciona bem em celulares. Até mesmo a navegação em PDAs e no iPhone é
restrita, pois o navegador não aceita a linguagens como Flash, por exemplo.

Fonte: Pesquisa Internet Pop, do Ibope Mídia

Barreiras de entrada

Embora muitos celulares ofereçam alguma forma de acesso à internet, a

maioria dos aparelhos é difícil de usar - para começar, é quase impossível
encontrar o lugar onde se deve digitar o endereço do site.
Mesmo que você chegue ao site procurado, o conteúdo para internet não
funciona bem em celulares. Até mesmo a navegação em PDAs e no iPhone é
restrita, pois o navegador não aceita a linguagens como Flash, por exemplo.
A maioria dos consumidores paga pelo acesso de celulares à internet por
volume de dados recebido - o que as encoraja a passar o menor tempo
possível online.

Fonte: Pesquisa Internet Pop, do Ibope Mídia

Barreiras de entrada

Embora muitos celulares ofereçam alguma forma de acesso à internet, a

maioria dos aparelhos é difícil de usar - para começar, é quase impossível
encontrar o lugar onde se deve digitar o endereço do site.
Mesmo que você chegue ao site procurado, o conteúdo para internet não
funciona bem em celulares. Até mesmo a navegação em PDAs e no iPhone é
restrita, pois o navegador não aceita a linguagens como Flash, por exemplo.
A maioria dos consumidores paga pelo acesso de celulares à internet por
volume de dados recebido - o que as encoraja a passar o menor tempo
possível online.
A navegação por menu e listas, que predomina na maioria dos aparelhos
disponíveis no mercado, sequer lembra aquilo que entendemos por internet e
frustra as expectativas de quem se aventura por ela.

Fonte: Pesquisa Internet Pop, do Ibope Mídia

Barreiras de entrada

Embora muitos celulares ofereçam alguma forma de acesso à internet, a

maioria dos aparelhos é difícil de usar - para começar, é quase impossível
encontrar o lugar onde se deve digitar o endereço do site.
Mesmo que você chegue ao site procurado, o conteúdo para internet não
funciona bem em celulares. Até mesmo a navegação em PDAs e no iPhone é
restrita, pois o navegador não aceita a linguagens como Flash, por exemplo.
A maioria dos consumidores paga pelo acesso de celulares à internet por
volume de dados recebido - o que as encoraja a passar o menor tempo
possível online.
A navegação por menu e listas, que predomina na maioria dos aparelhos
disponíveis no mercado, sequer lembra aquilo que entendemos por internet e
frustra as expectativas de quem se aventura por ela.
Além disso, navegar através das teclas do aparelho torna a experiência lenta
e incomoda, pois a acessibilidade dos itens é extremamente prejudicada.

Fonte: Pesquisa Internet Pop, do Ibope Mídia

Barreiras de entrada

Embora muitos celulares ofereçam alguma forma de acesso à internet, a

maioria dos aparelhos é difícil de usar - para começar, é quase impossível
encontrar o lugar onde se deve digitar o endereço do site.
Mesmo que você chegue ao site procurado, o conteúdo para internet não
funciona bem em celulares. Até mesmo a navegação em PDAs e no iPhone é
restrita, pois o navegador não aceita a linguagens como Flash, por exemplo.
A maioria dos consumidores paga pelo acesso de celulares à internet por
volume de dados recebido - o que as encoraja a passar o menor tempo
possível online.
A navegação por menu e listas, que predomina na maioria dos aparelhos
disponíveis no mercado, sequer lembra aquilo que entendemos por internet e
frustra as expectativas de quem se aventura por ela.
Além disso, navegar através das teclas do aparelho torna a experiência lenta
e incomoda, pois a acessibilidade dos itens é extremamente prejudicada.
Pesquisas do Google indicam que a cada novo menu apresentado metade
dos usuários desiste de navegar via telefone celular.

Fonte: Pesquisa Internet Pop, do Ibope Mídia

Barreiras de entrada

Apenas 13% dos usuários de celulares na América do Norte usam seus

celulares para navegar na internet mais de uma vez por mês, enquanto 70%
dos computadores do país são usados todos os dias para o mesmo fim.

Fontes: Yankee Group e Hostway

Barreiras de entrada

Apenas 13% dos usuários de celulares na América do Norte usam seus

celulares para navegar na internet mais de uma vez por mês, enquanto 70%
dos computadores do país são usados todos os dias para o mesmo fim.
Dos usuários de Internet Móvel, 64% dos usuários navegam por
smartphones, enquanto 17% o fazem em aparelhos convencionais.

Fontes: Yankee Group e Hostway

Barreiras de entrada

Apenas 13% dos usuários de celulares na América do Norte usam seus

celulares para navegar na internet mais de uma vez por mês, enquanto 70%
dos computadores do país são usados todos os dias para o mesmo fim.
Dos usuários de Internet Móvel, 64% dos usuários navegam por
smartphones, enquanto 17% o fazem em aparelhos convencionais.
O estudo da Hostway conclui que os consumidores não são resistentes ao
uso da internet móvel: 90% afirmam que usariam seus aparelhos para
acessar a internet caso eles tivessem certeza que o carregamento seria
rápido e os custos não fossem altos.

Fontes: Yankee Group e Hostway

Barreiras de entrada

Apenas 13% dos usuários de celulares na América do Norte usam seus

celulares para navegar na internet mais de uma vez por mês, enquanto 70%
dos computadores do país são usados todos os dias para o mesmo fim.
Dos usuários de Internet Móvel, 64% dos usuários navegam por
smartphones, enquanto 17% o fazem em aparelhos convencionais.
O estudo da Hostway conclui que os consumidores não são resistentes ao
uso da internet móvel: 90% afirmam que usariam seus aparelhos para
acessar a internet caso eles tivessem certeza que o carregamento seria
rápido e os custos não fossem altos.
Os serviços básicos da internet são os que despertam maior interesse. Os
entrevistados afirmam que gostariam de acessar de forma rápida, simples e
barata seus e-mails (71%) e notícias (47%).

Fontes: Yankee Group e Hostway

Relembrando as
barreiras de entrada

Canibalização
Custo elevado Falta de hábito
(bluetooth, infra-
Extremamente Relevante

vermelho, acesso
Percepção de custo é Falta de informação e wi-fi a internet)

Muito Relevante
maior que o valor real dúvidas a respeito
do serviço dos serviços

Relevante
Alto conhecimento de
tecnologia - inserem o
Falta de fonte de
Não entendem ao próprio conteúdo no
informação confiável
certo quanto ou pelo aparelho
que irão pagar
Não conhecem os
recursos do aparelho
Risco de falha
Estão satisfeitos com
o que o aparelho
Tempo do download / proporciona
Tamanho do arquivo

Configuração do
aparelho
Barreiras de entrada

Fonte: TNS InterSciense, estudo GTI Telecoms 2007/2008

Barreiras de entrada

Os brasileiros usam, em média, apenas 4,8 recursos

de 39 totais de seus aparelhos.

Fonte: TNS InterSciense, estudo GTI Telecoms 2007/2008

Relembrando as
barreiras de entrada

Canibalização
Custo elevado Falta de hábito
(bluetooth, infra-
Extremamente Relevante

vermelho, acesso
Percepção de custo é Falta de informação e wi-fi a internet)

Muito Relevante
maior que o valor real dúvidas a respeito
do serviço dos serviços

Relevante
Alto conhecimento de
tecnologia - inserem o
Falta de fonte de
Não entendem ao próprio conteúdo no
informação confiável
certo quanto ou pelo aparelho
que irão pagar
Não conhecem os
recursos do aparelho
Risco de falha
Estão satisfeitos com
o que o aparelho
Tempo do download / proporciona
Tamanho do arquivo

Configuração do
aparelho
Barreiras de entrada
Barreiras de entrada

O consumo de conteúdo em vídeo on-demand,

onde se paga somente o que se consome, é o
único que traz receita para a operadora.
Barreiras de entrada

O consumo de conteúdo em vídeo on-demand,

onde se paga somente o que se consome, é o
único que traz receita para a operadora.
Mesmo oferecendo pacotes de canais de TV
por assinatura, as operadoras não conseguem
rentabilizar o negócio, pois os consumidores
não estão habituados a pagar por um conteúdo
que não sabem o quanto irão consumir.
Barreiras de entrada

O consumo de conteúdo em vídeo on-demand,

onde se paga somente o que se consome, é o
único que traz receita para a operadora.
Mesmo oferecendo pacotes de canais de TV
por assinatura, as operadoras não conseguem
rentabilizar o negócio, pois os consumidores
não estão habituados a pagar por um conteúdo
que não sabem o quanto irão consumir.
Enquanto isso, os fabricantes de aparelho
conseguem lucrar com isso, pois permitir o
acesso a TV Móvel é um diferencial competitivo
para os aparelhos.
Barreiras de entrada

O consumo de conteúdo em vídeo on-demand,

onde se paga somente o que se consome, é o
único que traz receita para a operadora.
Mesmo oferecendo pacotes de canais de TV
por assinatura, as operadoras não conseguem
rentabilizar o negócio, pois os consumidores
não estão habituados a pagar por um conteúdo
que não sabem o quanto irão consumir.
Enquanto isso, os fabricantes de aparelho
conseguem lucrar com isso, pois permitir o
acesso a TV Móvel é um diferencial competitivo
para os aparelhos.
Para agravar a situação para as operadoras,
em países como o Japão e o Brasil o sinal
digital da tv aberta é público e gratuito, podendo
ser captado por qualquer aparelho com
recursos para tal.
Relembrando as
barreiras de entrada

Canibalização
Custo elevado Falta de hábito
(bluetooth, infra-
Extremamente Relevante

vermelho, acesso
Percepção de custo é Falta de informação e wi-fi a internet)

Muito Relevante
maior que o valor real dúvidas a respeito
do serviço dos serviços

Relevante
Alto conhecimento de
tecnologia - inserem o
Falta de fonte de
Não entendem ao próprio conteúdo no
informação confiável
certo quanto ou pelo aparelho
que irão pagar
Não conhecem os
recursos do aparelho
Risco de falha
Estão satisfeitos com
o que o aparelho
Tempo do download / proporciona
Tamanho do arquivo

Configuração do
aparelho
Barreiras de entrada

Comprar músicas digitais a partir de um celular é difícil e

as indústrias fonográfica e de telefonia móvel precisam
aprimorar o processo para atender à demanda e evitar a
canibalização através da pirataria.

Fonte: Discurso do CEO da Warner Music no 3GSM World Congress 2007

Barreiras de entrada

Comprar músicas digitais a partir de um celular é difícil e

as indústrias fonográfica e de telefonia móvel precisam
aprimorar o processo para atender à demanda e evitar a
canibalização através da pirataria.

Um estudo realizado no ano passado mostrou que apenas 8,5% das pessoas no
mundo que têm celulares capazes de fazer downloads e comprar de canções usaram
essas funções. Enquanto isso, 43% das pessoas do mundo ouvem música em seus
aparelhos.

Fonte: Discurso do CEO da Warner Music no 3GSM World Congress 2007

Barreiras de entrada

Comprar músicas digitais a partir de um celular é difícil e

as indústrias fonográfica e de telefonia móvel precisam
aprimorar o processo para atender à demanda e evitar a
canibalização através da pirataria.

Um estudo realizado no ano passado mostrou que apenas 8,5% das pessoas no
mundo que têm celulares capazes de fazer downloads e comprar de canções usaram
essas funções. Enquanto isso, 43% das pessoas do mundo ouvem música em seus
aparelhos.
A dificuldade é um dos principais empecilhos para o mercado de download via celular:
os consumidores precisam clicar, em média, 20 vezes até concluir o processo, o que
leva cerca de dois minutos.

Fonte: Discurso do CEO da Warner Music no 3GSM World Congress 2007

Barreiras de entrada

Comprar músicas digitais a partir de um celular é difícil e

as indústrias fonográfica e de telefonia móvel precisam
aprimorar o processo para atender à demanda e evitar a
canibalização através da pirataria.

Um estudo realizado no ano passado mostrou que apenas 8,5% das pessoas no
mundo que têm celulares capazes de fazer downloads e comprar de canções usaram
essas funções. Enquanto isso, 43% das pessoas do mundo ouvem música em seus
aparelhos.
A dificuldade é um dos principais empecilhos para o mercado de download via celular:
os consumidores precisam clicar, em média, 20 vezes até concluir o processo, o que
leva cerca de dois minutos.
Simplificar o processo é a chave. Modelos de negócios que facilitam o pagamento de
conteúdo podem impulsionar o consumo, assim como formas mais fáceis de
encontrar a música procurada.

Fonte: Discurso do CEO da Warner Music no 3GSM World Congress 2007

Barreiras de entrada

A possibilidade de usar o aparelho celular como player de música é um dos

maiores influenciadores na escolha do aparelho.

Fonte: TNS InterSciense, estudo GTI Telecoms 2007/2008

Barreiras de entrada

A possibilidade de usar o aparelho celular como player de música é um dos

maiores influenciadores na escolha do aparelho.
Como vimos anteriormente, 43% das pessoas que tem telefones celular em
todo o mundo ouvem música em seus aparelhos (seja MP3 ou rádio). Na
América Latina esse percentual é crescente e já chega a 29%.

Fonte: TNS InterSciense, estudo GTI Telecoms 2007/2008

Barreiras de entrada

A possibilidade de usar o aparelho celular como player de música é um dos

maiores influenciadores na escolha do aparelho.
Como vimos anteriormente, 43% das pessoas que tem telefones celular em
todo o mundo ouvem música em seus aparelhos (seja MP3 ou rádio). Na
América Latina esse percentual é crescente e já chega a 29%.
No Brasil, o uso de MP3 em telefones celulares saltou de 5% em 2006 para
25% em 2007. Globalmente, o salto foi de 18% para 32%.

Fonte: TNS InterSciense, estudo GTI Telecoms 2007/2008

Barreiras de entrada

A possibilidade de usar o aparelho celular como player de música é um dos

maiores influenciadores na escolha do aparelho.
Como vimos anteriormente, 43% das pessoas que tem telefones celular em
todo o mundo ouvem música em seus aparelhos (seja MP3 ou rádio). Na
América Latina esse percentual é crescente e já chega a 29%.
No Brasil, o uso de MP3 em telefones celulares saltou de 5% em 2006 para
25% em 2007. Globalmente, o salto foi de 18% para 32%.
Rádio AM/FM é um recurso desejado por 14% das pessoas que possuem
telefone celular na América Latina.

Fonte: TNS InterSciense, estudo GTI Telecoms 2007/2008

Relembrando as
barreiras de entrada

Canibalização
Custo elevado Falta de hábito
(bluetooth, infra-
Extremamente Relevante

vermelho, acesso
Percepção de custo é Falta de informação e wi-fi a internet)

Muito Relevante
maior que o valor real dúvidas a respeito
do serviço dos serviços

Relevante
Alto conhecimento de
tecnologia - inserem o
Falta de fonte de
Não entendem ao próprio conteúdo no
informação confiável
certo quanto ou pelo aparelho
que irão pagar
Não conhecem os
recursos do aparelho
Risco de falha
Estão satisfeitos com
o que o aparelho
Tempo do download / proporciona
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Configuração do
aparelho
Foi inaugurado em Paris o primeiro banco de praça Wi-
Fi. O alcance do sinal atinge um raio de 50 metros.
Foi inaugurado em Paris o primeiro banco de praça Wi-
Fi. O alcance do sinal atinge um raio de 50 metros.
O banco também possui tomada para carregar
notebooks e gadgets.
Foi inaugurado em Paris o primeiro banco de praça Wi-
Fi. O alcance do sinal atinge um raio de 50 metros.
O banco também possui tomada para carregar
notebooks e gadgets.
O projeto é da prefeitura de Paris e prevê a instalação
de 400 hot spots em praças, museus e bibliotecas até o
fim de 2008.
Foi inaugurado em Paris o primeiro banco de praça Wi-
Fi. O alcance do sinal atinge um raio de 50 metros.
O banco também possui tomada para carregar
notebooks e gadgets.
O projeto é da prefeitura de Paris e prevê a instalação
de 400 hot spots em praças, museus e bibliotecas até o
fim de 2008.
Ele faz parte do projeto Paris ville numérique, que
pretende cobrir toda a cidade com redes Wi-Fi
gratuitas.
Relembrando as
barreiras de entrada

Canibalização
Custo elevado Falta de hábito
(bluetooth, infra-
Extremamente Relevante

vermelho, acesso
Percepção de custo é Falta de informação e wi-fi a internet)

Muito Relevante
maior que o valor real dúvidas a respeito
do serviço dos serviços

Relevante
Alto conhecimento de
tecnologia - inserem o
Falta de fonte de
Não entendem ao próprio conteúdo no
informação confiável
certo quanto ou pelo aparelho
que irão pagar
Não conhecem os
recursos do aparelho
Risco de falha
Estão satisfeitos com o
que o aparelho
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Configuração do
aparelho
PMPs: Ameaça ou Oportunidade?

Fonte: JupiterResearch
PMPs: Ameaça ou Oportunidade?

Gadgets com capacidade de armazenar e reproduzir arquivos digitais são

chamados de Portable Media Players (PMPs).

Fonte: JupiterResearch
PMPs: Ameaça ou Oportunidade?

Gadgets com capacidade de armazenar e reproduzir arquivos digitais são

chamados de Portable Media Players (PMPs).
Praticamente todos os telefones celulares à venda no mercado hoje possuem
alguma característica que os classifiquem como PMPs.

Fonte: JupiterResearch
PMPs: Ameaça ou Oportunidade?

Gadgets com capacidade de armazenar e reproduzir arquivos digitais são

chamados de Portable Media Players (PMPs).
Praticamente todos os telefones celulares à venda no mercado hoje possuem
alguma característica que os classifiquem como PMPs.
David Schatsky, presidente da JupiterResearch afirma que s novos PMPs
disponíveis no mercado irão aumentar dramaticamente a usabilidade e a
capacidade de ler arquivos HTML com perfeição e consequentemente,
aumentar a demanda dos consumidores por acesso a internet através de
seus PMPs.

Fonte: JupiterResearch
PMPs: Ameaça ou Oportunidade?

Gadgets com capacidade de armazenar e reproduzir arquivos digitais são

chamados de Portable Media Players (PMPs).
Praticamente todos os telefones celulares à venda no mercado hoje possuem
alguma característica que os classifiquem como PMPs.
David Schatsky, presidente da JupiterResearch afirma que s novos PMPs
disponíveis no mercado irão aumentar dramaticamente a usabilidade e a
capacidade de ler arquivos HTML com perfeição e consequentemente,
aumentar a demanda dos consumidores por acesso a internet através de
seus PMPs.
A contradição é que esses mesmos PMPs que podem estimular o acesso a
Internet Móvel também permitem que os consumidores incluam conteúdos
sem a necessidade de conectar a internet.

Fonte: JupiterResearch
Criando um site para
dispositivos móveis
Opções para acessibilidade de
um site em dispositivos móveis

Ter um site simples

Opções para acessibilidade de
um site em dispositivos móveis

Ter um site simples

O layout do site pode ser trabalhado especialmente para funcionar tanto em
dispositivos móveis quanto em computadores.
Opções para acessibilidade de
um site em dispositivos móveis

Ter um site simples

O layout do site pode ser trabalhado especialmente para funcionar tanto em
dispositivos móveis quanto em computadores.
O site não poderá contar com aplicações em Flash ou Ajax, por exemplo, pois
isso o tornará incompatível com todos os navegadores móveis atuais do
mercado.
Opções para acessibilidade de
um site em dispositivos móveis

Ter um site simples

O layout do site pode ser trabalhado especialmente para funcionar tanto em
dispositivos móveis quanto em computadores.
O site não poderá contar com aplicações em Flash ou Ajax, por exemplo, pois
isso o tornará incompatível com todos os navegadores móveis atuais do
mercado.
Desenvolver um site para rodar da mesma forma em ambas as plataformas
pode prejudicar a experiência de navegação em uma delas: no computador,
pela restrição de recursos que os dispositivos móveis têm ou no dispositivo
móvel, por não possuir sua navegação otimizada para ele.
Opções para acessibilidade de
um site em dispositivos móveis

Ter um site simples

O layout do site pode ser trabalhado especialmente para funcionar tanto em
dispositivos móveis quanto em computadores.
O site não poderá contar com aplicações em Flash ou Ajax, por exemplo, pois
isso o tornará incompatível com todos os navegadores móveis atuais do
mercado.
Desenvolver um site para rodar da mesma forma em ambas as plataformas
pode prejudicar a experiência de navegação em uma delas: no computador,
pela restrição de recursos que os dispositivos móveis têm ou no dispositivo
móvel, por não possuir sua navegação otimizada para ele.
É, de fato, muito difícil desenvolver um site que seja atraente o suficiente para
computadores e prático o suficiente para celulares.
Apple - muitos links, navegação complexa e confusa através de um celular.
ESPM - muitos links, navegação complexa e confusa através de um celular.
Google - apesar de uma página que permite ambos os formatos de navegação, o Google
também possui uma versão específica para mobile (baseada em CSS).
Opções para acessibilidade de
um site em dispositivos móveis

Ter um CSS para dispositivos móveis

Opções para acessibilidade de
um site em dispositivos móveis

Ter um CSS para dispositivos móveis

O CSS é uma programação que permite “re-organizar” o conteúdo de um
site, sem que seja necessário alterar o site.
Opções para acessibilidade de
um site em dispositivos móveis

Ter um CSS para dispositivos móveis

O CSS é uma programação que permite “re-organizar” o conteúdo de um
site, sem que seja necessário alterar o site.
Ele é uma programação que reorganiza o conteúdo já existente,
privilegiando as características desejadas. Sua utilidade não é apenas para
o desenvolvimento de sites para dispositivos móveis, mas é de fato uma
solução muito aplicada e interessante.
Opções para acessibilidade de
um site em dispositivos móveis

Ter um CSS para dispositivos móveis

O CSS é uma programação que permite “re-organizar” o conteúdo de um
site, sem que seja necessário alterar o site.
Ele é uma programação que reorganiza o conteúdo já existente,
privilegiando as características desejadas. Sua utilidade não é apenas para
o desenvolvimento de sites para dispositivos móveis, mas é de fato uma
solução muito aplicada e interessante.
A vantagem de optar por essa alternativa é ter uma única versão do site
para manter e atualizar e, ainda sim, ter dois layouts diferentes, cada um
otimizado para uma plataforma específica.
 Título do Slide

Opera - versão para computador

 Título do Slide

Opera - versão CSS para celulares e PDAs

 Título do Slide

Opera - comparativo de versões

Opera - comparativo nas telas de diferentes aparelhos de celular
Opções para acessibilidade de
um site em dispositivos móveis

Ter uma versão do site específica para mobile

Opções para acessibilidade de
um site em dispositivos móveis

Ter uma versão do site específica para mobile

Em alguns sites não é possível desenvolver um CSS (sites que dependem de
um plug-in específico, como o Flash ou Ajax).
Opções para acessibilidade de
um site em dispositivos móveis

Ter uma versão do site específica para mobile

Em alguns sites não é possível desenvolver um CSS (sites que dependem de
um plug-in específico, como o Flash ou Ajax).
Também existem sites que a quantidade de conteúdo se torna muito
desconfortável ou não é relevante para as plataformas móveis.
Opções para acessibilidade de
um site em dispositivos móveis

Ter uma versão do site específica para mobile

Em alguns sites não é possível desenvolver um CSS (sites que dependem de
um plug-in específico, como o Flash ou Ajax).
Também existem sites que a quantidade de conteúdo se torna muito
desconfortável ou não é relevante para as plataformas móveis.
Para esses sites precisam de uma versão específica para elas, seja ela em
formato WAP ou mobile.
Opções para acessibilidade de
um site em dispositivos móveis

Ter uma versão do site específica para mobile

Em alguns sites não é possível desenvolver um CSS (sites que dependem de
um plug-in específico, como o Flash ou Ajax).
Também existem sites que a quantidade de conteúdo se torna muito
desconfortável ou não é relevante para as plataformas móveis.
Para esses sites precisam de uma versão específica para elas, seja ela em
formato WAP ou mobile.
A versão WAP só será acessada por aparelhos com essa capacidade,
enquanto uma versão mobile pode ser acessada em qualquer aparelho,
celulares, PDAs ou computadores.
 Título do Slide

Facebook - versão para computador

 Título do Slide

Facebook - versão mobile para celulares e PDAs

 Título do Slide

Facebook - comparativo de versões

Facebook - comparativo nas telas de diferentes aparelhos de celular
A quebra de um paradigma:
Usabilidade e experiência
juntos
Opera - versão para celular vista no iPhone
Opera - versão para celular vista no iPhone
Opera - versão para computador vista no iPhone
Opera - versão para computador vista no iPhone
Facebook - versão para celular vista no iPhone
Facebook - versão para celular vista no iPhone
Facebook - versão para celular vista no iPhone
Facebook - versão para celular vista no iPhone
O iPhone
O iPhone

Apesar de seu navegador não suportar aplicativos em Flash, a maior

revolução trazida pelo iPhone foi sua usabilidade. Com ele, aprendemos o
quanto a usabilidade é fundamental para estimular o uso da Internet Móvel.
O iPhone

Apesar de seu navegador não suportar aplicativos em Flash, a maior

revolução trazida pelo iPhone foi sua usabilidade. Com ele, aprendemos o
quanto a usabilidade é fundamental para estimular o uso da Internet Móvel.
Ao invés de uma plataforma que exigisse sites específicos para ela, a Apple
desenvolveu uma forma de acessar o conteúdo (multi touch) que proporciona
o usuário ter uma boa experiência de navegação na internet através do
iPhone - sendo muito similar a experiência de um computador.
O iPhone

Apesar de seu navegador não suportar aplicativos em Flash, a maior

revolução trazida pelo iPhone foi sua usabilidade. Com ele, aprendemos o
quanto a usabilidade é fundamental para estimular o uso da Internet Móvel.
Ao invés de uma plataforma que exigisse sites específicos para ela, a Apple
desenvolveu uma forma de acessar o conteúdo (multi touch) que proporciona
o usuário ter uma boa experiência de navegação na internet através do
iPhone - sendo muito similar a experiência de um computador.
Mesmo assim, existem sites (como alguns que mostramos) que são feitos
especificamente para tornar a navegação através do iPhone ainda mais
simples e eficiente.
O iPhone

Apesar de seu navegador não suportar aplicativos em Flash, a maior

revolução trazida pelo iPhone foi sua usabilidade. Com ele, aprendemos o
quanto a usabilidade é fundamental para estimular o uso da Internet Móvel.
Ao invés de uma plataforma que exigisse sites específicos para ela, a Apple
desenvolveu uma forma de acessar o conteúdo (multi touch) que proporciona
o usuário ter uma boa experiência de navegação na internet através do
iPhone - sendo muito similar a experiência de um computador.
Mesmo assim, existem sites (como alguns que mostramos) que são feitos
especificamente para tornar a navegação através do iPhone ainda mais
simples e eficiente.
O sucesso do iPhone é a prova da receptividade dos usuários por uma
experiência mais rica de navegação na internet.
Fonte: pesquisa interna
da consultoria Predicta
“iPhone: celular da Apple alavanca acesso à
internet móvel no Brasil, diz pesquisa”
jornal O Globo - 11-março-2008

Fonte: pesquisa interna

da consultoria Predicta
 “iPhone: celular da Apple alavanca acesso à
internet móvel no Brasil, diz pesquisa”
jornal O Globo - 11-março-2008

212
Acessos totais
iPhone
Outros aparelhos
120
105 107
88
79 71
55 55
32
0 9

Ago/2007 Set/2007 Out/2007 Fev/2008 Fonte: pesquisa interna

da consultoria Predicta
 “iPhone: celular da Apple alavanca acesso à
internet móvel no Brasil, diz pesquisa”
jornal O Globo - 11-março-2008

O iPhone, apesar de não estar oficialmente a

venda no Brasil, já representa praticamente
50% dos acessos a Internet Móvel no país.
212
Acessos totais
iPhone
Outros aparelhos
120
105 107
88
79 71
55 55
32
0 9

Ago/2007 Set/2007 Out/2007 Fev/2008 Fonte: pesquisa interna

da consultoria Predicta
A ascensão do iPhone:
desbloqueio

Fonte: Bernstein Research, com dados das Apple e AT&T

A ascensão do iPhone:
desbloqueio

Dos 3,75 milhões de iPhones

vendidos nos EUA até dez/2007,
apenas 2 milhões foram
ativados na AT&T.

Fonte: Bernstein Research, com dados das Apple e AT&T

A ascensão do iPhone:
desbloqueio

Dos 3,75 milhões de iPhones

vendidos nos EUA até dez/2007,
apenas 2 milhões foram
ativados na AT&T.

Dessa sobra, a estimativa é que

1 milhão (27% do total) estejam
desbloqueados e em
funcionamento.

Fonte: Bernstein Research, com dados das Apple e AT&T

A ascensão do iPhone:
fabricantes

Fonte: Canalys
A ascensão do iPhone:
fabricantes

O segmento de smartphones - que representa

10% do mercado mundial de celulares - tem
como líder a Nokia (52,9%), seguida do
Blackberry (11,4%) e do iPhone (6,5%).

Fonte: Canalys
A ascensão do iPhone:
fabricantes

O segmento de smartphones - que representa

10% do mercado mundial de celulares - tem
como líder a Nokia (52,9%), seguida do
Blackberry (11,4%) e do iPhone (6,5%).

Menos de um ano após seu lançamento, o celular

da Apple já ultrapassou marcas como a Motorola
e a HTC na participação global de smartphones.

Fonte: Canalys
A ascensão do iPhone:
Sistemas operacionais

Fonte: Net Applications

A ascensão do iPhone:
Sistemas operacionais

Em seu pouco tempo de vida, o iPhone já

possui 50% a mais de usuários que o Windows
Mobile acessando à internet pelo celular.

Fonte: Net Applications

A ascensão do iPhone:
Sistemas operacionais

Em seu pouco tempo de vida, o iPhone já

possui 50% a mais de usuários que o Windows
Mobile acessando à internet pelo celular.

Em novembro, o iPhone ficou com 0,09% de

participação no mercado de sistemas
operacionais, enquanto o Windows Mobile, que
é utilizado por diversos fabricantes de
smartphones, ficou com 0,06% do mercado.

Fonte: Net Applications

A ascensão do iPhone:
Depoimentos

Vincent Vizzaccaro, VP de Marketing da Net Applications.

Fonte: Net Applications

A ascensão do iPhone:
Depoimentos

“O resultado é quase chocante até você considerar a experiência

de navegação em um dispositivo com Windows Mobile"

Vincent Vizzaccaro, VP de Marketing da Net Applications.

Fonte: Net Applications

A ascensão do iPhone:
Depoimentos

“O resultado é quase chocante até você considerar a experiência

de navegação em um dispositivo com Windows Mobile"

“Quando o iPhone estiver disponível em 3G e

oferecer serviços de GPS, ele vai ganhar market
share a taxas ainda mais altas”

Vincent Vizzaccaro, VP de Marketing da Net Applications.

Fonte: Net Applications

A ascensão do iPhone:
Depoimentos

“O resultado é quase chocante até você considerar a experiência

de navegação em um dispositivo com Windows Mobile"

“Quando o iPhone estiver disponível em 3G e

oferecer serviços de GPS, ele vai ganhar market
share a taxas ainda mais altas”

“Quando navegam com facilidade, como nos aparelhos mais

modernos, os usuários rompem a barreira da usabilidade. Por outro
lado, como a maioria dos sites não está preparada para o acesso
por meio de celulares, a experiência ainda frustra boa parte dos
que têm os modelos mais simples habilitados para a web”

Vincent Vizzaccaro, VP de Marketing da Net Applications.

Fonte: Net Applications

A concorrência
correndo atrás

“Microsoft atualizará versões móveis do Windows

e do Internet Explorer até o final do ano”
IDG News Service/EUA - 01-abril-2008
A concorrência
correndo atrás

“Microsoft atualizará versões móveis do Windows

e do Internet Explorer até o final do ano”
IDG News Service/EUA - 01-abril-2008

Vendo sua participação estagnar enquanto seu concorrente está em uma curva ascendente,
a Microsoft se prepara para lançar melhorias em seu sistema operacional e navegador
móveis para o fim de 2008.
A concorrência
correndo atrás

“Microsoft atualizará versões móveis do Windows

e do Internet Explorer até o final do ano”
IDG News Service/EUA - 01-abril-2008

Vendo sua participação estagnar enquanto seu concorrente está em uma curva ascendente,
a Microsoft se prepara para lançar melhorias em seu sistema operacional e navegador
móveis para o fim de 2008.

A atualização do Internet Explorer Mobile dará suporte ao Adobe Flash e ao Silverlight para
que os usuários móveis acessem aplicações multimídia de internet nos navegadores - o que
permitirá aos usuários visualizarem sites inteiros e não apenas páginas otimizadas para
celulares. Isso será um diferencial competitivo em relação ao iPhone - isso se a Apple não
se antecipar ao lançamento.
A concorrência
correndo atrás

“Microsoft atualizará versões móveis do Windows

e do Internet Explorer até o final do ano”
IDG News Service/EUA - 01-abril-2008

Vendo sua participação estagnar enquanto seu concorrente está em uma curva ascendente,
a Microsoft se prepara para lançar melhorias em seu sistema operacional e navegador
móveis para o fim de 2008.

A atualização do Internet Explorer Mobile dará suporte ao Adobe Flash e ao Silverlight para
que os usuários móveis acessem aplicações multimídia de internet nos navegadores - o que
permitirá aos usuários visualizarem sites inteiros e não apenas páginas otimizadas para
celulares. Isso será um diferencial competitivo em relação ao iPhone - isso se a Apple não
se antecipar ao lançamento.

A versão atualizada Windows Mobile 6.1 terá uma nova função de zoom, que permite aos
usuários visualizarem uma página inteira da web ou aproximarem somente parte de um site,
assim como o iPhone já permite desde sua primeira versão.
Tendências e a
participação da
internet móvel
Tendências
Tendências

Sistema operacional
Após a revolução causada pela Apple com o lançamento do iPhone é a vez do Google lançar seu próprio
sistema operacional para dispositivos móveis, o Android. Os primeiros celulares com a plataforma devem
estar prontos até o final do ano e com a força do Google na internet, espera-se um grande estímulo a
navegação via celular.
Tendências

Sistema operacional
Após a revolução causada pela Apple com o lançamento do iPhone é a vez do Google lançar seu próprio
sistema operacional para dispositivos móveis, o Android. Os primeiros celulares com a plataforma devem
estar prontos até o final do ano e com a força do Google na internet, espera-se um grande estímulo a
navegação via celular.

Usabilidade e Experiência
Interfaces de usuário sensíveis ao toque estão cada vez mais normais em celulares – embora os botões
não devam desaparecer tão cedo. O objetivo é, se tudo der certo, fazer com que o uso do aparelho seja
absolutamente simples. Só a imaginação dos fabricantes de celulares impõe limites ao que pode ser
inventado.
Tendências

Sistema operacional
Após a revolução causada pela Apple com o lançamento do iPhone é a vez do Google lançar seu próprio
sistema operacional para dispositivos móveis, o Android. Os primeiros celulares com a plataforma devem
estar prontos até o final do ano e com a força do Google na internet, espera-se um grande estímulo a
navegação via celular.

Usabilidade e Experiência
Interfaces de usuário sensíveis ao toque estão cada vez mais normais em celulares – embora os botões
não devam desaparecer tão cedo. O objetivo é, se tudo der certo, fazer com que o uso do aparelho seja
absolutamente simples. Só a imaginação dos fabricantes de celulares impõe limites ao que pode ser
inventado.

Velocidade
O suporte a tecnologia Wi-Fi está cada vez mais comum nos novos aparelhos. Uma das vantagens do Wi-
Fi é que, às vezes, você pode navegar na internet de graça a uma velocidade muito superior a do GPRS e
do EDGE.
Tendências

Sistema operacional
Após a revolução causada pela Apple com o lançamento do iPhone é a vez do Google lançar seu próprio
sistema operacional para dispositivos móveis, o Android. Os primeiros celulares com a plataforma devem
estar prontos até o final do ano e com a força do Google na internet, espera-se um grande estímulo a
navegação via celular.

Usabilidade e Experiência
Interfaces de usuário sensíveis ao toque estão cada vez mais normais em celulares – embora os botões
não devam desaparecer tão cedo. O objetivo é, se tudo der certo, fazer com que o uso do aparelho seja
absolutamente simples. Só a imaginação dos fabricantes de celulares impõe limites ao que pode ser
inventado.

Velocidade
O suporte a tecnologia Wi-Fi está cada vez mais comum nos novos aparelhos. Uma das vantagens do Wi-
Fi é que, às vezes, você pode navegar na internet de graça a uma velocidade muito superior a do GPRS e
do EDGE.
Os celulares com suporte para High Speed Downlink Packet Access (HSDPA) atingirão a velocidade de até
7.2 Mbps – mas para tirar o máximo de proveito desta banda, você deve usar um notebook.
Tendências

GPS
O GPS foi inserido em diversos modelos de celulares. A Nokia ainda é a fabricante que oferece mais
opções. Ela pretende, neste ano, vender 35 milhões de telefones móveis com GPS. Mas outras marcas
também devem oferecer o serviço de navegação, portanto não se surpreenda se os GPSs tornarem-se
comuns em câmeras e celulares, em pouco tempo.
Tendências

GPS
O GPS foi inserido em diversos modelos de celulares. A Nokia ainda é a fabricante que oferece mais
opções. Ela pretende, neste ano, vender 35 milhões de telefones móveis com GPS. Mas outras marcas
também devem oferecer o serviço de navegação, portanto não se surpreenda se os GPSs tornarem-se
comuns em câmeras e celulares, em pouco tempo.

Fotografia
As inovações que mais se destacaram foram a identificação de face, estabilização da imagem, a
capacidade de tirar melhores fotos à noite e a adição de informações geográficas as fotos (quando você tira
uma foto, o local onde você a tirou também fica registrado). Câmeras de celulares com resolução de 5.0
MP também estão mais acessíveis ao consumidor, embora usem somente zoom digital.
Tendências

GPS
O GPS foi inserido em diversos modelos de celulares. A Nokia ainda é a fabricante que oferece mais
opções. Ela pretende, neste ano, vender 35 milhões de telefones móveis com GPS. Mas outras marcas
também devem oferecer o serviço de navegação, portanto não se surpreenda se os GPSs tornarem-se
comuns em câmeras e celulares, em pouco tempo.

Fotografia
As inovações que mais se destacaram foram a identificação de face, estabilização da imagem, a
capacidade de tirar melhores fotos à noite e a adição de informações geográficas as fotos (quando você tira
uma foto, o local onde você a tirou também fica registrado). Câmeras de celulares com resolução de 5.0
MP também estão mais acessíveis ao consumidor, embora usem somente zoom digital.

Filmes
Duas características prometem aumentar o número de pessoas que assistem vídeos em seus aparelhos:
as telas maiores em formato widescreen e maior capacidade de armazenamento de dados.
Tendências

Música
Aparelhos com transmissão de rádio integrados permitirão ouvir as músicas de seu aparelho no rádio do
carro - assim como o iTrip, por exemplo. Isso pode estimular ainda mais o aumento das pessoas que usam
seus aparelhos como player de música e também estimular o download via Internet Móvel.