Estruturas clssicas

ESTRUTURA FUNCIONAL

Estruturas Organizacionais

Diretoria Geral Gerncia de Produo Gerncia Financeira Gerncia de Marketing Gerncia de P&D

Manuteno

PCP

Controle de qualidade

Estruturas clssicas
ESTRUTURA FUNCIONAL
Quando usar?
Organizaes pequenas/mdias Um ou pouco produtos Tecnologia rotineira Ambiente de baixa incerteza Meta = eficincia interna

Estruturas clssicas
ESTRUTURA DIVISIONAL
Diretoria Geral Gerncia Diviso de Produtos de Limpeza P&D Gerncia Diviso de produtos de Higiene Pessoal

Vantagens:
Economias de escala Alcance de metas funcionais Desenvolvimento de habilidades funcionais

Desvantagens:
Resposta lenta mudanas, baixa flexibilidade Baixa coordenao intersetorial Viso restrita da organizao

Gerncia Diviso Farmacutica

PROD MKT P&D

PROD MKT P&D

PROD MKT

Estruturas clssicas
ESTRUTURA DIVISIONAL
Quando usar?
Incerteza moderada e alta, ambiente mutvel Tecnologia no-rotineira Tamanho grande Variedade de produtos Meta = eficcia externa, satisfao do cliente

Estruturas clssicas
ESTRUTURA GEOGRFICA
Diretoria Geral Filial Norte FIN PROD MKT FIN Filial Sudeste PROD MKT FIN

Filial Sul

Vantagens:
Descentralizada Responsabilidade sobre produtos e contatos clara Permite adaptao diferenas de produto/cliente

Desvantagens:
Elimina economia de escala funcional Dificulta a padronizao entre as linhas de produtos Exige alto grau de coordenao

PROD MKT

Estruturas clssicas
ESTRUTURA GEOGRFICA
Quando usar?
Variedade de regies a serem atendidas Diferena entre clientes/produtos de acordo com a localizao geogrfica Meta = eficcia externa, satisfao do cliente

Estruturas clssicas
ESTRUTURA HBRIDA
Diretoria Geral Gerncia Financeira Gerncia Tecnologia Gerente Produto B Gerncia de Planejamento Gerente Produto C Gerncia de RH

Vantagens:
Responsabilidade sobre produtos/regies clara Permite adaptao diferenas, considerando produto/regio/cliente

Desvantagens:
Pode eliminar economia de escala funcional Identificao regional, mas no global Exige alto grau de coordenao Gerente Produto A

PROD MKT PROD MKT PROD MKT

Estruturas clssicas
ESTRUTURA HBRIDA
Quando usar?
Incerteza moderada e alta Tamanho grande Demandas mutveis por parte dos clientes Meta = eficcia externa e adaptao, eficincia interna em algumas funes.

Estruturas clssicas
ESTRUTURA MATRICIAL
Diretoria Direo Geral P&D Diviso Produtos de Limpeza Diviso produtos de Higiene Pessoal Diviso Farmacutica Finanas Produo

Vantagens:
Coordenao entre as divises de produtos Alinhamento metas globais x divisionais Eficincia nos deptos funcionais

Desvantagens:
Excessiva sobrecarga administrativa Conflitos entre divises e departamentos corporativos

Estruturas clssicas
ESTRUTURA MATRICIAL
Quando usar?
Alta incerteza ambiental Tecnologia no-rotineira Tamanho mdio, variedade de produtos Meta = inovao / especializao tcnica

Deficincia estrutural
SINTOMAS DE DEFICINCIA ESTRUTURAL Decises adiadas ou de m qualidade Falta de inovao Respostas lentas ao ambiente Conflitos constantes

Vantagens:
Flexibilidade Desenvolve habilidades funcionais e de produto Compartilhamento de recursos humanos

Desvantagens:
Dupla autoridade pode gerar confuso Exige habilidade interpessoal Exige tempo para ajustes e resoluo de conflitos

Estruturas Inovadoras Unidades Estratgicas de Negcio (UENs)

Estratgia concentrada de negcio Unidade como um negcio independente Voltada para resultados Alto grau de diversificao de negcios

Estruturas Inovadoras

Organizaes Virtuais
Pode dispensar uma sede fsica Pode atuar eletronicamente (via Internet, por exemplo) Trabalho realizado em qualquer lugar Negcios em qualquer lugar, utilizando moeda eletrnica Baixo custo estrutural

Estruturas Inovadoras

ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS INOVADORAS

Estrutura por processos

Conceito de processo Estrutura funcional x Estrutura por Processos
FORNECEDOR PROCESSOS CORPORATIVOS PRODUTOS CLIENTES

Estrutura por processos

Na estrutura voltada para processos h:
Nveis hierrquicos reduzidos Simplificao dos procedimentos e processos Gerenciamento por resultados, no por tarefas Remunerao baseada em resultados Aumento da comunicao externa e interna Controle de processos, no de pessoas Gerenciamento participativo, com responsabilidades claras Educao e capacitao permanente Concentrao no negcio especfico da empresa, eliminando-se (ou terceirizando) atividades que no agregam valor

INSUMOS