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ASPECTOS GERAIS
PLANEJAMENTO ESTRATGICO
ASPECTOS GERAIS
PLANEJAMENTO ESTRATGICO
I Definies e Importncia um modelo de deciso, unificado e integrador, que:
Determina e revela o propsito organizacional em termos de Valores, Misso, Objetivos, Estratgias, Metas e Aes, com foco em priorizar a alocao de recursos; Delimita os domnios de atuao da Instituio; Descreve as condies internas de resposta ao ambiente externo e a forma de modific-las, com vistas ao fortalecimento da Instituio; Engaja todos os nveis da consecuo dos fins maiores. Instituio para a
PLANEJAMENTO ESTRATGICO
I Definies e Importncia
uma tcnica gerencial que procura, atravs da anlise do ambiente de uma organizao, criar a conscincia de suas oportunidades e ameaas, assim como, dos seus pontos fortes e fracos e a partir da, traar os rumos ou direo que essa organizao dever seguir para aproveitar as oportunidades, potencializar os pontos fortes e minimizar ameaas e riscos
ENAP (1999).
PLANEJAMENTO ESTRATGICO
Por que fazer planejamento estratgico ?
Preparar a organizao contextos ambientais
- Novas tecnologias - Novos modelos de gesto (automao) - Evoluo da sociedade e dos contribuintes - Novos desafios - Organizao e maiores exigncias dos contribuintes - Participao dos funcionrios nas decises - Maior fiscalizao da sociedade via imprensa
para
adapt-la
aos
novos
Repensar o que est sendo feito Definir novas diretrizes para o futuro Traar novos programas ou eliminar linhas de ao superadas
ENAP (1999)
PLANEJAMENTO ESTRATGICO
Atravs do planejamento estratgico a organizao espera:
a) Conhecer e melhor utilizar seu pontos fortes Ponto forte a diferenciao conseguida pela empresa - varivel controlvel - que lhe proporciona uma vantagem operacional no ambiente empresarial. b) Conhecer e eliminar ou adequar seus pontos fracos Ponto fraco uma situao inadequada da empresa varivel controlvel - que lhe proporciona uma desvantagem operacional no ambiente empresarial.
OLIVEIRA (2004)
PLANEJAMENTO ESTRATGICO
c) Conhecer e usufruir as oportunidades externas Oportunidade a fora ambiental incontrolvel pela empresa, que pode favorecer sua ao estratgica, desde que conhecida e aproveitada, satisfatoriamente, enquanto perdura. d) Conhecer e evitar as ameaas externas Ameaa a fora ambiental incontrolvel pela empresa, que cria obstculo a sua ao estratgica, mas que poder ou no ser evitada, desde que conhecida em tempo hbil.
OLIVEIRA (2004)
PLANEJAMENTO ESTRATGICO
e) Ter um efetivo plano de trabalho, estabelecendo:
- as premissas bsicas que devem ser consideradas no processo; - as expectativas de situaes almejadas pela empresa; - os caminhos, inclusive os alternativos, a serem seguidos pela empresa; - o qu, como, por quem, para quem, por que e onde devem ser realizados os planos de ao; e - como e onde alocar recursos.
OLIVEIRA (2004)
PLANEJAMENTO ESTRATGICO
PRINCIPAIS CARACTERSTICAS DO ENFOQUE ESTRATGICO
- Planejamento em condies de turbulncia - Construo de cenrios alternativos - Modelo centrado nas demandas da clientela - Cultura estratgica => Novo comportamento institucional - Explora a complexidade da realidade - Prioriza os fatores do ambiente externo - Interdisciplinar - Cultiva a descentralizao, autonomia e participao - Integra o planejamento estratgico, ttico e operacional - Planejamento, acompanhamento e avaliao integrados - Compromisso com longo, mdio e curto prazo
FREITAS FILHO et al. - ENAP (1999)
PLANEJAMENTO ESTRATGICO
BENEFCIOS DO PLANEJAMENTO ESTRATGICO
- AGILIZA DECISES - MELHORA A COMUNICAO - AUMENTA A CAPACIDADE GERENCIAL PARA TOMAR DECISES - PROMOVE UMA CONSCINCIA COLETIVA - PROPORCIONA UMA VISO DE CONJUNTO - MAIOR DELEGAO - DIREO NICA PARA TODOS - ORIENTA PROGRAMAS DE QUALIDADE - MELHORA O RELACIONAMENTO DA ORGANIZAO COM SEU AMBIENTE INTERNO E EXTERNO
UFV
PLANEJAMENTO ESTRATGICO
MOTIVAES E LIMITAES AO PLANEJAMENTO ESTRATGICO
- Vanguarda administrativa - Exigncia de terceiros - Crises e problemas - Mudanas internas - Mudanas externas
- Estruturais
- Alta administrao - Assessorias - Estrutura de comando (gerncias intermedirias)
- Momento oportuno (Timing) - Custo inicial elevado - Custo inicial elevado - Queda temporria do desempenho - Complexidade - Cultura das pessoas (mudanas de paradigmas)
ENAP (1999)
Situao desejada
O Planejamento estratgico no um fim, mas um meio. Nem a panacica para a soluo de todos os problemas da organizao
PLANEJAMENTO ESTRATGICO
CONDIES PARA O PLANEJAMENTO ESTRATGICO
- CONSCINCIA DE SUA NECESSIDADE; - DECISO PELA SUA UTILIZAO; - ENVOLVIMENTO EFETIVO DA DIREO; - CLIMA PROPCIO; - INFORMAES RELEVANTES PARA O PLANEJAMENTO; - PARTICIPAO ORGANIZADA.
FOCO (Solues)
Anlise do ambiente externo Cenrios alternativos Anlise do ambiente externo Oportunidades e Ameaas Misso, Objetivos, Metas, Viso, Valores Anlise do ambiente interno Anlise organizacional e programtica Pontos Fortes e Fracos Diretrizes, Estratgias / Projetos Estratgicos Mudanas funcionais nas reas-meio e reas-fim Acompanhamento / Controle / Avaliao (Gesto estratgica)
Normalmente h metodologias diferentes, mas que contm os grandes aspectos, que podem ser considerados comuns. A metodologia dever ser adaptada s condies e realidades internas e ambientais da organizao a ser considerada. A seguir sero apresentadas dois exemplos de fases bsicas para a elaborao e implementao do planejamento estratgico
OLIVEIRA (2004)
Exemplo 1
Diagnstico estratgico
Misso da empresa
Fase I - Diagnstico estratgico Fase II - Misso da empresa Fase III - Instrumentos prescritivos e quantitativos Fase IV - Controle e avaliao
Controle e avaliao
MISSO PROPSITOS CENRIOS POSTURA ESTRATGICA MACROESTRATGIAS MACROPOLTICAS OBJETIVOS GERAIS OBJETIVOS FUNCIONAIS DESAFIOS e METAS ESTRATGIA e POLTICAS
Exemplo 1
PROJETOS e PLANOS DE AO
ORAMENTO ECONMICO-FINANCEIRO
OLIVEIRA (2004)
Considerando a realidade da empresa e de seus CONCORRENTES com seus PONTOS FORTES PONTOS FRACOS PONTOS NEUTROS
OLIVEIRA (2004)
Exemplo 1
PLANEJAMENTO ESTRATGICO
Tudo isso dentro do horizonte estabelecido para MISSO E que deve conduzir escolha de PROPSITOS A partir de detalhes de CENRIOS Respeitando a POSTURA ESTRATGICA Que possibilita o estabelecimento de MACROESTRATGIAS MACROPOLTICAS Que orientaro a formalizao de Exemplo 1 OBJETIVOS GERAIS OBJETIVOS FUNCIONAIS
OLIVEIRA (2004)
PLANEJAMENTO ESTRATGICO
Mais realistas que as expectativas e os desejos, como base para formulao de DESAFIOS e METAS Quantificados, que permitiro o estabelecimento, em nvel funcional, de ESTRATGIA e POLTICAS Capazes de: tirar proveito dos pontos fortes e oportunidades; e evitar ou eliminar os pontos fracos e ameaas da empresa que devem ser traduzidas em PROJETOS e PLANOS DE AO Destinados a orientar a operacionalizao do plano estratgico atravs do Exemplo 1 ORAMENTO ECONMICO- FINANCEIRO
OLIVEIRA (2004)
Etapas do processo de Planejamento Estratgico que sero seguidas no contexto deste curso
IMPLEMENTAO E GESTO
Exemplo 2
ASPECTOS GERAIS
AMEAAS
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR INTRODUO PRODUTOS SUBSTITUTOS MUDANAS REGULAMENTAO VOLATILIDADE CAMBIAL NOVAS TECNOLOGIAS SURGIMENTO DE CONCORRENTES NO MERCADO
OPORTUNIDADES
NOVOS HBITOS DOS CONSUMIDORES NOVOS MERCADOS QUEDA DE BARREIRAS COMERCIAIS EXPANSO DE MERCADO PROFISSIONAIS QUALIFICADOS NOVAS TECNOLOGIAS INVESTIMENTOS ANUNCIADOS PELO BANCO MUNDIAL PARA APOIAR O SETOR DE ATUAO DA ORGANIZAO
Mercado de mo-de-obra
Concorrncia
Governo
ORGANIZAO
Fornecedores
Consumidores
Comunidade
OLIVEIRA (2004)
QUAL O NEGCIO DA ORGANIZAO? QUEM O SEU CLIENTE? ONDE A SUA BASE DE ATUAO? QUAL A SUA VANTAGEM COMPETITIVA? QUAL A SUA CONTRIBUIO SOCIAL? QUAL A SUA CONTRIBUIO AMBIENTAL?
MISSO
COMO QUEREMOS SER RECONHECIDOS NO FUTURO? QUE DESAFIO SE APRESENTA AOS NOSSOS COLABORADORES? O QUE QUEREMOS OUVIR DOS NOSSOS PARCEIROS?
VISO
ONDE ESTAREMOS ATUANDO COM NOSSOS CLIENTES? QUAIS AS PRINCIPAIS OPORTUNIDADES QUE PODEM SURGIR?
VALORES (Princpios)
QUALIDADE EM PRIMEIRO LUGAR CONSUMIDORES SO O FOCO DE TUDO O QUE FAZEMOS A MELHORIA CONTNUA ESSENCIAL
VALORES (Princpios)
ENVOLVIMENTO DOS FUNCIONRIOS NOSSO MODO DE VIDA REVENDEDORES E FORNECEDORES SO NOSSOS PARCEIROS
4. DETALHAR CADA OBJETIVO COM METAS SUBSIDIRIAS 5. USAR LINGUAGEM COMPREENSVEL E CLARA
PONTOS FORTES
SLIDA SITUAO FINANCEIRA TECNOLOGIA PATENTEADA POSICIONAMENTO DE MERCADO DIFERENCIAIS EM SERVIOS E PRODUTOS PESSOAS COMPETENTES LIDERANA DE MERCADO CREDIBILIDADE JUNTO SOCIEDADE MODERNA INFRA-ESTRUTURA
PONTOS FRACOS
FALTA DE FOCO INSTALAES OBSOLETAS MOROSIDADE DOS PROCESSOS DE COMPRAS AUSNCIA DE CONTROLES FALTA DE INOVAO PESSOAL DESMOTIVADO DEFICINCIA DO SISTEMA DE COMUNICAO INTERNA
A FORMULAO DA ESTRATGIA
ESTRATGIA SWOT
Estratgia FOFA
P. FORTE (F)
P. FRACO (Fr)
(FrO) (FrO) TIREVANTAGEM VANTAGEM TIRE (O)SUPERAR SUPERAR(Fr) (Fr) (O) (FrA) (FrA) MINIMIZE(Fr) (Fr) MINIMIZE EVITE(A) (A) EVITE
(FO) (FO) OPORTUNIDADE USAR(F) (F)PARA PARA USAR (O) APROVEITAR(O) (O) APROVEITAR (FA) (FA) USAR(F) (F)PARA PARA USAR EVITAR(A) (A) EVITAR
AMEAA (A)