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1 Documento de Trabalho do GIID n 4

Etnografia e Anlise da Conversao: Convergncias e Orientaes de pesquisa1


Michel G. J. Binet GIID-CLUNL / Nov. 2010

(Working Paper)

0. Introduo A nossa linha de investigao situa-se deliberadamente no quadro de um dilogo interdisciplinar, opo que o presente texto pretende explicitar e fundamentar. halshs-00612701, version 1 - 29 Jul 2011 Com efeito, a Anlise da Conversao (AC) um domnio de investigao delimitado e desenvolvido de acordo com orientaes de pesquisa de cunho etnogrfico. Esta afirmao merece uma fundamentao cuidadosa para promover um dilogo entre analistas da conversao e etngrafos, dilogo que est longe de ter esgotado todo o seu potencial cientfico. Os etngrafos podem a termo reapropriar-se de um corpo de conhecimentos e de mtodos que devem muito ao modus operandi da sua prpria matriz disciplinar. Por sua vez, os analistas da conversao podem consolidar e aprofundar o seu campo investigativo continuando a tomar de emprstimo conceitos e abordagens desenvolvidos em antropologia.

Primado da pesquisa de terreno Os antroplogos autodefinem-se, desde os primordios da disciplina, como observadores do homem (Chappey, 2002). A Cincia do homem assenta na observao local e directa do comportamento humano tal e qual ocorre nos seus quadros naturais, quer dizer, no artificialmente provocados ou modificados pelos investigadores.

Uma primeira verso deste texto foi apresentada e discutida na Reunio GIID-CLUNL do dia 06 de Dezembro 2010. Agradeo os comentrios, contributos e incentivos dos membros da equipa que marcaram presena nesta Reunio: AdrianoDuarte Rodrigues, Isabella Paoletti, Isabel Tmas, Ricardo de Almeida, David Monteiro e Ana Sofia Eustquio.

Esta abordagem naturalista (Rodrigues, 2010) do comportamento humano levou os antroplogos a eleger e a aperfeioar a pesquisa de terreno como principal mtodo de recolha de dados. A etnografia a descrio mais detalhada e completa possvel de uma cultura humana localmente observada por meio da pesquisa de terreno. A prtica da observao etnogrfica, base emprica da cincia do homem, define a identidade da disciplina e dos investigadores, que tendem definir-se cientificamente por referncia aos seus terrenos de observao. A literatura antropolgica sobre a pesquisa de terreno abundante e constitui um referencial para todos os investigadores dos outros ramos das cincias sociais e humanas que praticam a observao directa do comportamento humano, frequentemente designada observao etnogrfica, por homenagem disciplina que mais contribuiu para o desenvolvimento desta abordagem. halshs-00612701, version 1 - 29 Jul 2011 O primado da ida ao terreno, da observao directa e da descrio detalhada despojada de juizos axiolgicos caracteriza o ofcio de etngrafo cujo olhar sobre o comportamento humano mantm afinidades com o do etlogo empenhado em observar comportamentos animais nos seus ambientes naturais (Rodrigues, 2010: 1-2). A AC perfilha este primado atribudo pesquisa de terreno pelos etngrafos. Importa considerar este ponto com mincia. Permanecendo no terreno de observao e participando em vrios graus em acontecimentos e situaes da vida social (Johnson, Avenarius & Weatherford, 2006), os etngrafos tiram notas mentais e notas escritas, dupla actividade cuja economia temporal se relaciona de forma diversa com a prpria temporalidade das aces observadas. As notas mentais so guardadas em memria acompanhando de perto o desenrolar da aco observada. Estas notas mentais so o produto de uma observao que envolve uma intensa actividade cognitiva. Os antroplogos contrapem passividade do ver a actividade de um olhar analtico e selectivo. Teoricamente armado, o olhar etnogrfico operacionaliza mentalmente grelhas observacionais que recortam focos de ateno e discriminam dados irrelevantes e dados pertinentes que importa registar. Este registo mental de dados informado por construes tericas que do a ver de uma forma organizada e inteligvel acontecimentos e aces presenciadas no terreno. Esta parte do trabalho de teorizao est subordinada prtica da observao. Existe um desenvolvimento conjunto e um condicionamento recproco das teorias e das observaes, cuja estreita articulao define os saberes dos etngrafos.

As notas mentais podem ser convertidas em notas escritas num caderno de terreno, medida que vo sendo elaboradas no prprio decurso da observao. Esta transcrio de notas de observao levanta no entanto problemas: a) aumenta a visibilidade da actividade de observao, agravando o risco de interferncia da pesquisa no normal desenrolar dos acontecimentos; e b) obriga o investigador a dividir a sua ateno entre duas tarefas (observar e anotar), agravando o risco de perda de dados relevantes. Para obviar a estes riscos, a alternativa consiste em separar temporalmente as actividades de observao e de anotao, remetendo para mais tarde a converso das notas mentais em notas escritas. Contudo, a nossa memria instvel, o que obriga a uma disciplina diria de registo escrito das observaes (manuteno de um diario de campo). A jornada de trabalho do etngrafo no segue a dupla morfologia diurna e nocturna da halshs-00612701, version 1 - 29 Jul 2011 vida do grupo humano observado. Quando os sujeitos se retiram dos espaos de sociabilidade grupal e dos quadros de interaco alargada e se isolam em territrios de acesso restrito (inacessveis investigao), o etnografo aproveita esta ausncia momentnea de terrenos abertos observao para se isolar e pr em dia as suas notas de observao. Tambm no raro ver o etngrafo improvisar ao longo do dia um momento de isolamento (ida casa de banho, por exemplo) para capturar por escrito notas de observao pormenorizadas de uma interaco acabada de ser observada. Na ocasio de certos acontecimentos, o etngrafo pode optar por renegociar pontualmente as modalidades de abertura do terreno, solicitando uma autorizao alargada para observar, anotar, entrevistar e fotografar, por exemplo. A maior ou menor visibilidade da actividade de anotao escrita um aspecto importante das negociaes referentes presena do etngrafo no terreno de observao. A negociao de um estatuto de participao permitindo abrir terrenos e minimizar as possveis interferncias decorrentes da presena de um observador pode constranger a actividade de registo escrito. A pesquisa de terreno exige um retorno reflexivo sobre as relaes de inqurito que lhe so inerentes (Obadia, 2003 ; Goyon, 2005 ; Fogel, 2009). Estas negociaes e decises constituem estratgias de abertura de terreno que condicionam as modalidades de realizao de cada pesquisa de terreno. Alm destas modalidades de gesto temporal da actividade de anotao, importa ainda referir que a escrita etnogrfica se desdobra em vrios tipos de notas, passveis de ser ordenadas ao longo de um continuum que vai do registo factual anlise terica, deixando no entanto bem claro que no existem dados brutos, virgens de qualquer

anlise terica. Os observveis so teoricamente construdos, como tivemos j o cuidado de salientar. As notas de registo factual fixam (por tpicos, breves relatos, esquemas, desenhos, etc.) dados materiais e comportamentais indexados a uma situao precisamente identificada e localizada no espao e no tempo: quem fez ou disse o qu e como, onde e quando, interagindo com quem e com que efeitos? A complexidade da trama simblica e interacional dos acontecimentos de tal ordem que nenhum investigador pode pretender esgotar o real nas suas descries, como fazia questo de salientar Max Weber na sua fundamentao do recurso a uma metodologia qualitativa em sociologia. Dito por outras palavras, o registo factual pormenorizado de comportamentos sociais para fins investigativos uma tarefa muito exigente teoricamente orientada. As notas mais tericas so muitas vezes reelaboraes de notas halshs-00612701, version 1 - 29 Jul 2011 aparentemente mais empricas, cuja reescrita visa devolver e sistematizar os quadros teoricos que lhes so subjacentes. Descrever, de-scribere, significa etimologicamente escrever de acordo com um modelo, isto , proceder a uma construo, a um recorte, a uma anlise no decurso da qual se efectua um ordenamento, precisa Franois Laplantine (2000: 34), empenhado em realar a dimenso terica do trabalho de descrio etnogrfica, actividade de construo e de traduo no decurso da qual o investigador produz mais do que reproduz (2000: 37), que tem por base emprica as notas de observao no terreno. no plano das modalidades muito concretas de observao e de registo no terreno das condutas e das aces que convm examinar as estratgias metodolgicas dos analistas da conversao, para uma justa apreciao da orientao etnogrfica deste campo de investigao.

Os observveis e as escalas de anlise: ambio monografica e detalhes etnogrficos A antropologia animada por um projecto de totalizao dos saberes parciais elaborados nos vrios ramos das cincias sociais e humanas. Esta grande ambio cientfica reveste nomeadamente a forma da monografia etnogrfica que se esfora por descrever, o mais completamente possvel, uma dada cultura local considerada em todos

os seus aspectos. A prossecuo deste projecto passa por uma ateno prestada aos pequenos detalhes prprios a uma multiplicidade de planos e dimenses de organizao da vida social, o que explica a grande riqueza do olhar etnogrfico sobre o comportamento humano. Os focos de ateno dos analistas da conversao se inscrevem plenamente neste programa investigativo multifacetado delineado pela etnografia. Saber prestar a devida ateno aos detalhes potencialmente reveladores da ordem social e cultural uma importante faceta da competncia do etngrafo. O pesquisador de terreno pode e deve observar minuciosamente fenmenos de escala micro-analitica. Esta componente micro-etnogrfica da pesquisa de terreno vocaciona os antropologos a acolher e integrar os contributos da Anlise da Conversao. Sem (micro-)etnografias locais detalhadas, no possvel desenvolver plenamente e halshs-00612701, version 1 - 29 Jul 2011 com o devido rigor a cincia do homem. Com efeito, uma srie de descries detalhadas dos etnomtodos observados em culturas locais constitui uma base emprica solida para comparaes interculturais de mbito regional e apuramentos de hipotticos universais do comportamento humano, de pleno acordo com o programa em trs etapas defendido em antropologia por Claude Lvi-Strauss: etnografias locais, etnologias regionais e uma antropologia dos universais do comportamento humano. O saber dos antropologos adquire o seu rigor das pesquisas (micro-) etnogrficas que constituem a sua base emprica.

Perspectiva emic e etnometodologia: observar de dentro e de perto a construo interactiva da ordem social A adopo de uma perspectiva emic fruto da recusa do etnocentrismo do olhar do observador, desafiado a romper com as suas prprias prnoes e categorias culturais que ameaam enviesar as suas observaes. Cada cultura forma um mundo organizado de acordo com lgicas e categorias que lhe so prprias, que compete ao etngrafo apreender de dentro e de perto pela via da pesquisa de terreno. Objectivar e compreender as aces observadas de acordo com as significaes e as normas que as motivam e organizam, eis um dos principais objectivos das investigaes.

Os actores sociais so os produtores e gestores da organizao do mundo em que vivem. Para tal, recorrem a mtodos, ferramentas (ingl. tools) e dispositivos (ingl. devices) que constituem importantes objectos de estudo na perspectiva da etnometodologia, corrente microssociolgica norte-americana na origem da Anlise da Conversao. Os etnometodlogos estudam os mtodos vulgarmente usados (ou etnomtodos) pelos interactantes para a organizao e a co-gesto da ordem das suas interaces. A orientao e a relevncia etnogrficas deste programa de investigao so patentes luz da nossa descrio da etnografia. A dimenso cognitiva desta construo interactiva do mundo social d-se a analisar nas trocas conversacionais. O estudo das categorizaes constitutivas da ordem social produzidas e reproduzidas conversacionalmente pelos participantes a uma interaco halshs-00612701, version 1 - 29 Jul 2011 levou Harvey Sacks e os analistas da conversao a desenvolver uma abordagem analitica especializada: a Membership Categorization Analysis (MCA), que passvel de se cruzar e articular com vrias tradies de investigao antropolgica, entre as quais destaco aqui a antropologia hermeneutica de Clifford Geertz. As passagens de um campo a outro (da etnografia AC) se efectuam nos dois sentidos e em mltiplos pontos de contacto e intercmbio.

Compreenso e extenso dos conceitos: perspectivas emic e etic em debate A grelha observacional que a AC e o seu sistema articulado de conceitos permitem operacionalizar dotada de um poder descritivo e analtico que habilita o investigador a estudar minuciosa e intensivamente um dado evento interaccional encarado na sua singularidade. Este poder de descrio intensiva confere AC um valor heurstico elevado na perspectiva de uma etnografia interessada em descries densas de prticas e comportamentos que constituem chaves para uma compreenso de dentro (intracultural e intrasituacional) das culturas humanas consideradas na sua diversidade, de acordo com uma perspectiva emic. Paradoxalmente, a prpria heuristicidade desta grelha observacional extensvel com xito a mltiplas ou at a todas as culturas que expe a AC a sujeitar-se a um intenso debate no quadro disciplinar da antropologia. O seu alcance intercultural autoriza a AC

a candidatar-se ao estatuto de teoria etic capaz de apurar e descrever estruturas e funcionamentos comuns s interaces conversacionais observadas em diversas culturas. Este estatuto terico atribudo a uma dada abordagem desencadeia sempre um intenso e incansvel debate em antropologia. o caso por exemplo da obra de Erving Goffman: o seu enraizamento num dado contexto cultural e sociohistrico realado por investigadores reticentes em ratificar o seu alcance descritivo que se estende muito alm das fronteiras temporais e culturais da vida do seu autor2. Semelhantemente e pelos mesmos motivos, a AC suspeita e alvo de crticas no mesmo sentido em virtude precisamente do seu alcance descritivo no confinado s fronteiras de uma nica cultura. Michael Moerman (1992: 32) descreve o seu entusiasmo mas partilha tambm a sua halshs-00612701, version 1 - 29 Jul 2011 angstia ao verificar que os aldees tailandeses gravados no seu terreno coordenam as suas trocas verbais em conformidade com o que prev a AC. A transculturalidade ou universalidade das regularidades comportamentais evidenciadas pela AC uma questo cuja importncia salientada por Moerman. Mas este ltimo no pretende tratar desta questo, apadrinhando outro projecto, talvez aparentemente mais humilde, o de usar as regularidades da organizao conversacional como ferramentas de pesquisa etnogrfica em mltiplos terrenos de observao. Sem pretender encerrar um debate desta importncia, que, na minha qualidade de antroplogo, considero dever ser reaberto frequentemente e travado com rigor medida que as pesquisas avanam, acho importante tentar pacificar as discusses para salvaguardar a sua qualidade fazendo notar o seguinte: os analistas da conversao seguem uma metodologia indutiva, e isso com grande convico e assertividade. So os primeiros a alertar contra o risco de rotinizao das investigaes, que resulta precisamente do poder heurstico da sua grelha observacional. Em vez de projectar de cima para baixo conceitos rigidificados (em razo mesmo do seu grau de consolidao) da conversao chamam a ateno para a riqueza das reformulaes conceituais e das descobertas proporcionadas por uma abordagem verdadeiramente indutiva atenta s singularidades de cada interaco verbal transcrita (ten Have, 2007: 41). A riqueza das publicaes que da resulta traduz bem este dinamismo de investigadores decididos a manter o esprito de pesquisa e de descoberta que marcou a origem deste campo.
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The broad generality of Goffmans claim that the interests of face-maintenance are universal among humans remains to be demonstrated empirically, comenta Frederick Erickson (2004: 144), numa atitude investigativa tpica dos etngrafos, que no entanto no impede Erickson de se apoiar em Goffman para o desenvolvimento dos seus estudos microetnogrficos.

A definio em compreenso dos conceitos posta prova na anlise detalhada de cada transcrio. O quadro teorico-conceitual da AC empiricamente fundamentado. Esta afirmao um trusmo: todas as teorias so empiricamente fundamentadas nas cincias de observao. O que destaca a AC o vigor desta fundamentao emprica, atenta s evidncias micas (Loder & Jung, 2008: 43) ou factos tratados localmente como relevantes pelos prprios falantes em cada transcrio. As sesses de anlise em grupo (Data Sessions), que constituem uma tradio neste campo, so o quadro de um intenso trabalho que comprova bem o vigor e o dinamismo que presidem ao estudo de cada transcrio. Deste intenso trabalho de anlise que segue um mtodo indutivo resultam conceitos empiricamente fundamentados cuja definio em extenso interpela os antroplogos e halshs-00612701, version 1 - 29 Jul 2011 suscita um debate, o qual, paradoxalmente, constitui um sinal do alcance destas investigaes para a Cincia do homem e da sociedade.

Fenmenos sociais totais e Detalhes etnogrficos: o exemplo dos ritos A noo maussiana de fenmeno social total corresponde a uma orientao investigativa de base do estruturalismo: a procura de homologias estruturais (Boudon, s/d: 105-111) unindo um dado fenmeno parcial e a organizao de conjunto do mundo social em anlise. Propriedades estruturais do todo social esto presentes e passveis de serem observadas em cada ou pelo menos algumas das suas partes. Esta hiptese de trabalho, que orienta pesquisas empricas em mltiplos domnios de investigao em antropologia e sociologia, bem presente nas abordagens desenvolvidas pelos antroplogos que recorrem aos conceitos e mtodos da AC, como atesta o ttulo do quinto captulo do importante livro de Michael Moerman (1996; Primeira edio: 1988) acerca da cultura Thai, na Asia Sul-Oriental: A Sociedade num gro de arroz: um exerccio de MicroEtnografia. Esta hiptese tem uma longa histria. Confere por exemplo a sua orientao a um importante ramo da sociologia durkheimiana que se dedica especialmente ao estudo do espao: a morfologia social. Claude Lvi-Strauss, que considerava a morfologia scio-

espacial como a principal descoberta da escola sociolgica francesa, comprovou que as estruturas sociais tendem em se materializar no ordenamento do espao de aldeias de sociedades tribais amaznicas, hiptese que tinha sido objecto de uma primeira sistematizao no famoso artigo conjunto de mile Durkheim e Marcel Mauss datado de 1903: De quelques formes primitives de classification. A antropologia do espao (Paul-Lvy & Sgaud, 1983) explora esta hiptese alargando a base emprica da mesma por meio de pesquisas etnogrficas. O conceito de rito fundamental em etnografia, campo disciplinar que lhe consagra muitas elaboraes tericas e numerosos trabalhos de observao. O seu estudo outro importante domnio de investigao antropolgica que segue um mesmo modus halshs-00612701, version 1 - 29 Jul 2011 operandi. a descrio detalhada apoiada em observaes de terreno que habilita o etngrafo a abordar um dado rito como fenmeno social total (Marcel Mauss): nos pormenores da organizao e do desenrolar do rito, se materializam as estruturas de toda uma sociedade. O simbolismo performativo do rito codifica e ordena os lugares de uns e de outros, numa sociedade que por este meio se apresenta perante si prpria coisificando a sua ordem: a ordem do signo signo da ordem (Binet, 1998). A ordem social se d a observar e analisar nos ritos, da a importncia do seu estudo em etnografia. Os ritos so analisveis como eventos comunicacionais, perspectiva analtica desenvolvida pela etnografia da comunicao, corrente investigativa que exerceu uma influncia directa sobre o socilogo Harold Garfinkel, o fundador da etnometodologia. O alcance para as cincias sociais e humanas deste enfoque etnogrfico sobre a dimenso comunicacional dos ritos determinado pela extenso do prprio conceito de rito, o qual se emancipou da esfera religiosa, se alargando doravante a todos os campos da vida profana (Rivire, 1995). A abordagem antropolgica da ritualizao do comportamento humano nos vrios quadros de participao vida social passa pelo estudo da dimenso comunicacional das condutas observadas, numa clara convergncia com o programa e os objectivos das investigaes desenvolvidas em AC. O presente pargrafo retrata bem as etapas de um percurso investigativo que foi o meu, que me levou da etnografia da comunicao AC, sem revoluo paradigmtica digna deste nome, em virtude das continuidades e convergncias existentes entre ambos os campos.

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Organizao sequencial dos ritos e das interaces verbais: Etnografia e AC Estas convergncias incidem sobre questes verdadeiramente centrais. Uma vez registado (por notas de observao de terreno, fotografias, filmagens, etc.), o rito recortado analiticamente em sequncias consecutivas, de forma a evidenciar o encadeamento de actos e de falas constitutivo da sua organizao sequencial e a ordem social que lhe corresponde. O registo de um dado rito no vem acompanhado de legendas sinalizando as fronteiras temporais que separam as sequncias que o halshs-00612701, version 1 - 29 Jul 2011 compem. Este recorte assenta num trabalho minucioso de anlise e interpretao levado a cabo de acordo com um mtodo indutivo. da prpria anlise que emerge o encadeamento ordenado de sequncias que compe a estrutura do rito.
A teoria dos ritos de passagem de Arnold Van Gennep (...) antes de mais, um mtodo de trabalho que impe o estudo de uma manifestao ritual na sua totalidade, decompondo-a em sequncias consecutivas, e no a comparao fora de contexto de manifestaes [isoladas e descontextualizadas] percebidas aqui e ali no universo das sociedades (Segalen, 2000: 32). Um rito ou um acto social no tem valor nem sentido intrnsecos constantes; muda de valor e de sentido de acordo com os actos que o precedem e com os que o seguem; de onde se conclui que para compreender um rito, uma instituio ou uma tcnica, no devemos extra-lo arbitrariamente do conjunto cerimonial, jurdico ou tecnolgico em que est inserido; mas, pelo contrrio, sempre necessrio considerar cada elemento deste conjunto nas suas relaes com todos os outros elementos (Van Gennep, Notice des titres et travaux scientifiques, 1911) (Segalen, 2000: 33). Os ritos compem-se de sequncias ordenadas; so um encadeamento prescrito de actos (Segalen, 2000: 31).

Estas citaes de Martine Segalen explicitam bem o lugar da teoria na observao e anlise etnogrficas de acontecimentos sociais. A teoria dos ritos de passagem de Arnold Van Gennep, ela prpria assente numa extensa base de observaes empricas, faculta aos etngrafos uma matriz de questionamento ordenado, de descrio e de decomposio analtica de comportamentos sociais, atenta sua organizao sequencial. At 1909, data da publicao da obra de Van Gennep, os actos que compem os ritos

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eram extrados do encadeamento de actos onde se inserem, para serem interpretados e comparados com actos alegadamente semelhantes pertencentes a outros ritos (da mesma cultura ou de culturas vizinhas ou distantes), eles prprios isolados da sequncia ritual de que so partes integrantes. Esta descontextualizao dos dados era contra-producente (uma poussire de faits, poeiras empricas) e cientificamente errada. Com Arnold Van Gennep, o registo completo do rito e do seu desenrolar sequencial torna-se um imperativo metodolgico que se revelou de elevada heuristicidade. Os factos integram uma ordem cuja integridade respeitada e restituda por esta metodologia que desde ento passou a ser seguida pelo conjunto dos etngrafos. Interligados no seio de uma estrutura sequencialmente organizada, os factos se condicionam mutuamente configurando uma ordem dotada de valores semnticos e halshs-00612701, version 1 - 29 Jul 2011 pragmticos. O valor funcional de um dado acto, por exemplo, inseparvel da cadeia operatria que integra. A metodologia seguida proporciona doravante descries integrais cuja anlise permite aos investigadores apreender os factos na sua coordenao. No quadro das cincias da linguagem, a AC opera uma mudana paradigmtica nesta mesma direco, condenando a descontextualizao dos dados na constituio dos corpora. Os analistas da conversao privilegiam como base emprica dos estudos da linguagem gravaes e transcries integrais de trocas conversacionais ocorridas em quadros naturais (no provocadas ou modificadas pelos investigadores). O valor semntico-pragmtico de uma forma lingustica (um sim, por exemplo) inseparvel da sequncia conversacional que contribui em compor, que s um registo completo da interaco verbal considerada fiel sua organizao sequencial permite analisar adequadamente. Repito e insisto: a convergncia aqui apurada entre a etnografia e a AC corresponde a um ponto fundamental para ambas as disciplinas. As citaes acima reproduzidas de Martine Segalen testemunham a importncia da obra de Arnold Van Gennep, reconhecida pelos etngrafos do mundo inteiro. Quanto AC, cito como testemunha uma das mais importantes obras publicadas neste campo, unanimemente reconhecida como tal pelos seus pares, o livro publicado em 2007 por Emanuel Schegloff, que tem precisamente por tema principal a organizao sequencial das interaces conversacionais.

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Controvrsias em redor da noo de contexto e das suas implicaes metodolgicas O tratamento do contexto nos planos da observao e da anlise d matria a uma controvrsia que assombra a relao entre etngrafos e analistas da conversao. Abordo o problema tendo por pano de fundo as convergncias acima apuradas entre ambas as disciplinas. Certos etngrafos acusam os conversacionalistas de no levarem em conta dados etnogrficos nos seus estudos. So apelidos dados etnogrficos dados referentes a halshs-00612701, version 1 - 29 Jul 2011 contextos alargados cujas delimitaes ultrapassam os quadros limitados das interaces verbais em anlise. Levanto logo uma pergunta: a questo das escalas analticas implicadas no recorte dos observveis e das unidades de anlise permite traar uma fronteira separando dados no etnogrficos e dados etnogrficos? Admitir tal pressuposto sem questionamento enviesa a discusso exigida pelo problema. O posicionamento da prpria etnografia no campo das cincias sociais inseparvel de uma defesa de estudos de escala micro-analtica baseados em pesquisas de terreno. certo que, comparativamente, a AC privilegia uma escala analtica ainda mais microscpica (que poderamos chamar nano-analtica). Mas, mais do que a uma mudana de fundo dos argumentos trocados, assiste-se a uma deslocao do debate. As rplicas da etnografia s crticas de que alvo, dirigidas contra as limitaes dos contextos de interaco presencial passveis de serem observados localmente no decurso de pesquisas de terreno, consistem fundamentalmente em contrapor a riqueza destes materiais empricos e a sua relevncia sociolgica: fenmenos sociais totais, os comportamentos de interaco observveis no terreno documentam a ordem da prpria sociedade e das suas instituies. Os analistas da conversao so levados a retomar semelhantes linhas de argumentao para legitimar a escala das suas pesquisas. Estudar por exemplo a arte da tecelagem praticada no quadro de um dado atelier dotado de uma organizao sciotcnica localmente observvel constitui para os etngrafos um objecto digno de uma monografia detalhada e minuciosa. Estudar caso a caso, detalhadamente e escala local as artes do falar-em-interaco praticadas em inmeros microcontextos, constitui um vasto programa de investigao etnograficamente

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relevante que abrange todas as culturas humanas. Esta arte da tecelagem conversacional geradora da trama da ordem social um objecto em redor do qual confluem vrias tradies investigativas oriundas da antropologia, da sociologia e da lingustica. A sociedade humana organiza-se em vrias escalas, sendo cada uma justificvel de estudos especficos dotados de mtodos prprios. Da o pluralismo metodolgico em cincias sociais. Os estudiosos que se dedicam a investigar fenmenos de grande escala podem manifestar alguma reticncia em integrar contributos de estudos realizados numa escala menor, e reciprocamente. Desarmar estas controvrsias no tarefa fcil. Heursticos, alguns destes debates precisam de ser travados para o aprofundamento dos conhecimentos. halshs-00612701, version 1 - 29 Jul 2011 O objecto em jogo em cada uma destas controvrsias passa pelo reconhecimento de um campo de investigao como incidindo sobre uma ordem de fenmenos que se configura de forma relativamente autnoma a uma dada escala. Erving Goffman, por exemplo, defendeu que um conjunto de comportamentos organiza-se escala das situaes de interaco, cuja observao directa deveria constituir o principal objecto de uma sociologia micro-analtica. A riqueza das suas pesquisas veio consolidar esta tomada de posio a favor de estudos microssociolgicos, sem prejuzo de possveis articulaes com estudos macrossociolgicos (Cicourel, 2008). Longe de uma mera pr-definio macro-estrutural das situaes de interaco, a observao directa revela uma co-definio (ou co-redefinio) interactiva dos lugares e estatutos de interaco, trabalho que se efectua comunicacionalmente. As abordagens goffmaniana e etnometodolgica da co-definio comunicacional dos microcontextos de interaco revelam toda a riqueza da actividade dos interactantes. A ordem da interaco no s existe e constitui um objecto de estudo legtimo, como ainda (inter) activamente implementada e gerida por sujeitos dotados de competncias multifacetadas. Por outras palavras e seguindo de perto Harold Garfinkel: os sujeitos construidos e estudados luz desta abordagem interaccionista no so meras marionetas passivamente controladas distncia por normas impostas de fora por quadros institucionais de grande escala. As normas macro-institucionais so localmente renegociadas e reinventadas pelos actores, e isso dentro de limites constrangedores que compete pesquisa emprica apurar. Criticar o macrodeterminismo unilateral em cincias sociais no implica negar a existncia de constrangimentos macrossociais nem

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a importncia do seu estudo para explicar a reproduo da sociedade e das suas estruturas de grande escala. Desenvolver estudos de escala micro-analitica no exige uma declarao de f em favor de um interaccionismo radical. Citando Adriano Duarte Rodrigues3, a posio defendida aqui a de um interaccionismo metodolgico 4 interessado em promover pesquisas que privilegiam uma escala micro, sem no entanto contestar a validade de estudos incidindo sobre escalas de maior dimenso, cujos possveis contributos so tidos em grande ateno. Observaes e anlises de micro-escala permitem trazer luz do dia microcomportamentos co-ordenados e co-ordenadores. A etnometodologia evidencia a existncia de um plano de organizao da vida social composto por microcontextos ordenado(re)s, revelando pela anlise emprica o trabalho de produo local de halshs-00612701, version 1 - 29 Jul 2011 micromundos socialmente (re)organizados de dentro pelos seus participantes. A questo do contexto e das modalidades da sua tomada em considerao dividem os Analistas da conversao em duas grandes tendncias (ten Have, 2005: 53-60): 1) uma primeira tendncia, dita de AC pura, privilegiada por Schegloff (1991), consiste em centrar a anlise na gravao e na transcrio da interaco verbal, remetendo para segundo plano dados oriundos de outras fontes (recolhidos por observao de terreno, nomeadamente).; 2) uma segunda tendncia, dita de AC aplicada, presta mais ateno a dados externos interaco verbal (extrasituacionais), que permitem uma melhor contextualizao da troca conversacional (Cicourel, 1992: 301-309). Estas duas orientaes de pesquisa no se opem necessariamente. E isso por dois motivos:
1) a primeira orientao de pesquisa d a conhecer de forma sistemtica a

maquinaria da conversao, cuja adpatao a contextos especficos, ligados esfera laboral nomeadamente, estudada de perto pela segunda orientao investigativa;
2) reciprocamente, a segunda tendncia d a conhecer de fora (recorrendo a outras

fontes do que as gravaes) dados contextuais, habilitando a primeira orientao a identificar melhor a sua internalizao conversacional operada pelos prprios interactantes. Trata-se de encarar e estudar os processos pelo meio dos quais os participantes levam em conta, constroem e manipulam aspectos do
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Reunio GIID-CLUNL do 06 de Dezembro 2010. Isaac Joseph (1996) usa a expresso situacionismo metodolgico.

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contexto como um trao constitutivo das actividades em que se envolvem (Goodwin & Duranti, 1992: 9). O contexto posto e redesenhado pelos prprios falantes construido conversacionalmente em vrios nveis. A noo de co-texto chama a ateno do analista sobre o ponto seguinte: cada fala constitui um contexto para as outras falas. Uma dada fala, por exemplo, pode valer como resposta no contexto criado por uma pergunta colocada num turno anterior de outro falante (ou do mesmo falante, no caso das perguntas ditas rtoricas). Participar numa conversao simultaneamente tomar a palavra em microcontextos (ou nanocontextos ) projectados por falas anteriores e contribuir em desenhar um novo microcontexto que condicionar as intervenes halshs-00612701, version 1 - 29 Jul 2011 seguintes. Estes condicionamentos mtuos que ligam entre si turnos de fala configuram microsequncias que se materializam nomeadamente sob a forma de pares adjacentes. Condicionadas, as palavras de cada sujeito falante exercem tambm um mesmo poder coercivo sobre a participao dos interlocutores, criando contextos que impem uma escala de relevncia ao dizvel, tida em conta pelos falantes. Co-texto e relevncia condicional so noes solidamente ancoradas no estudo emprico de trocas conversacionais naturais. Um dado falante que diz algo pouco relevante luz da escala de relevncia projectada por um turno anterior se dar frequentemente ao trabalho de se justificar previa ou posteriomente, gerando assim uma expanso da sequncia conversacional de base, a qual constitui no olhar do analista um documento que valida empiricamente a teoria microconstructivista da abordagem etnometodolgica: o contexto produzido localmente (passo a passo) pelos falantes. A outro nvel, no to directamente observvel, que podemos chamar inferencial, por referncia actividade cognitiva dos sujeitos, o contexto reveste a forma de um quadro interpretativo que fixa o sentido das falas. Uma forma de trato, por exemplo, projecta uma definio da situao interlocutiva e respectivos estatutos dos que nela participam, que contribui em fixar para os prprios interactantes um quadro interpretativo do sentido das suas respectivas aces e palavras. A troca conversacional se efectua dentro de mundos cognitivos por ela convocados, partilhados em maior ou menor grau pelos falantes. Representaes, categorizaes e saberes configuram mundos ordenados mentalmente que funcionam na conversao como quadros ou

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contextos interpretativos. Categorizar como defesa direita um dado interlocutor no decurso de uma conversao convocar a representao mental de um pequeno mundo social muito organizado (o de uma equipa de futebol) como quadro de interpretao dos discursos trocados. Como j tivemos oportunidade de mencionar, este nvel de anlise do contexto das conversaes converge com abordagens interpretativas da cultura em antropologia.

A passagem de uma perspectiva esttica a uma perspectiva dinmica materializa-se no plano da terminologia: no seguimento de John Gumperz, os investigadores podem optar pelo termo contextualizao, em detrimento do de contexto. halshs-00612701, version 1 - 29 Jul 2011 Esta questo terminolgica convida a uma justa apreciao do alcance da AC: longe de sair fragilizada de uma discusso sobre a noo de contexto e as suas implicaes metodolgicas, os Analistas da conversao podem fazer valer que 1) estudam comportamentos que pelas suas interdependncias e condicionamentos mtuos configuram uma ordem que corresponde a um plano relativamente autnomo de organizao da vida social; que 2) do a conhecer a sua produo local que, por uma parte essencial, se efectua por meio da conversao; 3) sem omitir no entanto ligaes a ordens sociais de escala maior tornadas relevantes pelos prprios interactantes (identidades reivindicadas, recursos mobilizados, direitos e deveres assimtricos, campos de informaes a preencher definidos por formulrios, etc.) (de Kok, 2008). Convm salientar que, revelia de uma controvrsia estril, este alcance da AC lhe advm precisamente da sua orientao etnogrfica. Passo a fundamentar esta assero: dados comportamentais observados em contextos naturais constituem a base emprica da antropologia. Os etngrafos no descuram contributos de fontes indirectas: arquivos, questionrios, entrevistas de informantes, relatos biogrficos, por exemplo. Mas de forma alguma negligenciariam a possibilidade de observar directamente um dado fenmeno. A pesquisa de terreno o mtodo privilegiado da etnografia, ou seja, o registo directo de comportamentos autnticos observados em contexto real. Para o efeito, o etngrafo pode recorrer a tcnicas auxiliares de registo: grelhas de observao, fotografias ou filmagens, nomeadamente. Estas tcnicas de registo respeitam a orientao metodolgica privilegiada pela etnografia: fixam dados comportamentais

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capturados nos seus contextos naturais de ocorrncia. Estes dados comportamentais devidamente contextualizados tm para o etngrafo um valor cientfico muito superior aos dados descontextualizados obtidos por outros mtodos de inquirio. Entrevistar um assistente social sobre a sua prtica profissional permite recolher dados verbais produzidos em situao de entrevista, fora do contexto de exerccio desta prtica. Estes dados, uma vez triangulados com outros, podem enriquecer as anlises. Mas em si, constituem um corpus de alcance limitado. O discurso sobre a prtica gerado fora do contexto do seu exerccio recolhido por entrevista ou por questionrio deixa escapar inmeros aspectos e detalhes que s uma observao in situ permite capturar. Observar directamente a prtica profissional no contexto real do seu exerccio seguramente a opo metodolgica privilegiada pela etnografia (sem prejuzo da eventual aplicao de halshs-00612701, version 1 - 29 Jul 2011 outros mtodos). luz do que acabou de ser dito, podemos apelar de etnogrficos dados comportamentais observados em contextos naturais. tambm o mtodo privilegiado pela etnometodologia: apenas dados comportamentais devidamente contextualizados recolhidos no terreno colocam ao alcance do analista o estudo da construo interactiva dos contextos de aco recproca. a observao etnogrfica que habilita o etnometodlogo a proceder a uma abordagem microconstructivista da ordem social. A etnografia visual recorre fotografia como tcnica auxiliar da observao de terreno, que proporciona ao etngrafo imagens fixas cuja anlise e comentrio facilitam a descrio ordenada dos comportamentos e das situaes. A etnografia audiovisual (filmagens) permite o registo do desenrolar temporal de comportamentos observados em contextos naturais. Esta poderosa tcnica auxiliar autoriza (com recurso a programas informticos) visionamentos repetidos e anotaes detalhadas dos comportamentos e da sua organizao sequencial, em vrias escalas. Trabalho de observao no terreno e trabalho de anlise se encontram cada vez mais dissociados temporalmente. Se o registo for tecnicamente completo superando at as capacidades sensoriais e memoriais do investigador de terreno, o trabalho cientfico do etngrafo pode se concentrar na anlise de um corpus cujos dados so etnograficamente validos: registos comportamentais devidamente contextualizados. A validade etnogrfica de um corpus de filmagens em contexto natural e da sua micro-anlise impulsionou a difuso do termo de micro-etnografia (ver nomeadamente Erickson,

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1992 e 2004), usado por Michael Moerman no livro Talking Culture: Ethnography and Conversation Analysis, cuja primeira edio em 1988 muito contribuiu para divulgar a AC entre os antroplogos americanos. Tal neologismo um sinal do protagonismo dos antroplogos neste campo de investigao que promove uma abordagem dita multimodal dos comportamentos de comunicao e interaco, onde se observa um nvel muito avanado de convergncia e at fuso entre as disciplinas. Observa-se no entanto um certo bloqueio referente aos corpora de dados udio. O termo micro-etnografia se difunde sobretudo no subcampo que se dedica recolha e anlise multimodal de dados audiovisuais. Os etngrafos parecem at a data algo reticentes em seguirem plenamente Moerman admitindo sem reserva a validade de meros registos halshs-00612701, version 1 - 29 Jul 2011 udio como base emprica dos seus estudos. Gravaes udio no constituiriam dados etnogrficos de pleno direito. A competncia observacional do etngrafo sobrevaloriza tradicionalmente o canal visual. No s invoco o nome de Malinowski para desafiar os meus pares a revalorizarem o canal auditivo (O etngrafo deve ter olhos e ouvidos (...), desafiou Malinowski [2002a: 238] nos seus famosos textos datados de 1935 sobre o importante lugar na pesquisa etnogrfica dos dados resultantes de uma observao da fala); como ainda fao notar o seguinte: a anlise multimodal de filmagens do comportamento comunicativo em situaes naturais apoia-se em grande medida no quadro analtico da AC. A anlise de gravaes udio permitiu a construo de um quadro terico gerador de uma grelha observacional que se revelou apta a orientar de forma heuristica a descrio de filmagens. Os dois campos delimitados por referncia natureza udio ou audiovisual das suas bases empricas se consolidam e validam mutuamente. Tal facto convida os etngrafos a ratificar a posio defendida por Moerman, reconhecendo o pleno estatuto de dados micro-etnogrficos a gravaes udio.

A escolha das tcnicas auxiliares de registo: filmagens ou gravaes udio? A pesquisa de terreno permite ao investigador presenciar e observar sequncias de (inter)aco. Estes dados de observao directa habilitam o etngrafo a efectuar no

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contexto em estudo (uma fbrica, um navio transatlntico, uma escola, um gabinete de aco social, um lar de idosos, uma esquadra de polcia, etc.) um levantamento de quadros de actividade e de aco recproca passveis de descries minuciosas com o auxlio de tcnicas de registo: desenhos, fotografias, gravaes e filmagens, nomeadamente. Todas as coisas sendo iguais, filmagens constituem registos documentais dos comportamentos de interaco muito mais completos do que meras gravaes udio. Uma cmara de filmagem permite com efeito capturar visualmente o entrelaar das aces verbais e das aces no verbais prprio a uma dada interaco. Uma gravao udio limita-se a proporcionar indcios sonoros de certas actividades no verbais (no halshs-00612701, version 1 - 29 Jul 2011 de todas): cego, o analista apura a sua audio e arrisca por vezes reconstituies mais ou menos incertas5. A actividade de preenchimento de um formulrio num computador implica a utilizao de um teclado, que produz rudos caractersticos que o gravador pode ter registados, indcios sonoros que servem de base emprica s anotaes do transcritor de actividades no verbais que integram o encadeamento de actos constitutivo do acontecimento interaccional. Por contraste, dados audiovisuais constituem uma base emprica muito mais slida, ao ponto de poder documentar para efeitos de anlise longas sequncias de aco individual ou inter-individual de natureza no verbal, recorrentes em muitas situaes de trabalho. Um gravador um instrumento de registo muito mais limitado, que no viabiliza o estudo dos contextos laborais onde ocorrem maioritariamente actividades no verbais. No s o gravador reduz pelas suas limitaes tcnicas o campo da investigao s situaes de interaco em que o desenrolar e a estruturao assentam por uma parte essencial em actividades de natureza verbal, como ainda opera um registo monocanal das mesmas. O canal auditivo explorado pelo gravador autoriza apenas o registo das produes sonoras inerentes s actividades verbais. A multicanalidade da comunicao no salvaguardada pelos registos meramente udio. A voz fixada, deixando de fora do campo de investigao todas as outras facetas corporais da comunicao: posturas,
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As peas de teatro radiofnico exploram e aproveitam a actividade cognitiva de um ouvinte empenhado em reconstituir mentalmente cenas e aces com base em indcios sonoros produzidos para o efeito. A riqueza desta actividade do ouvinte de uma pea radiofnica tem afinidades com a de um transcritor, cujo alcance no deve ser subestimado. [comparao sugerida por Adriano Duarte Rodrigues Reunio GIID do 06-12-2010]

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gestos, expresses mmico-faciais e proxmica, nomeadamente. Impe-se uma preciso, no entanto: existe entre os vrios canais, vocais (nos planos segmentais e suprasegmentais), gestuais e mimico-faciais, paralelismos e redondncias que limitam a perda de dados resultantes de registos monocanais. O () paralelismo voco-gestual na expresso das emoes e das atitudes permite a sua transmisso por um s canal: unicamente auditivo ou visual (Calbris & Porcher, 1989: 185). As modalizaes enunciativas, tal a ironia (Calbris & Porcher, 1989: 180), so transmitidas quer pela expresso mimico-facial (canal visual) quer pela entoao (canal auditivo). Uma gravao udio, registo monocanal, permite portanto capturar modalizaes enunciativas. A justa apreciao do valor documental de gravaes udio indissocivel de uma anlise do importante papel funcional da entoao nos planos semntico, halshs-00612701, version 1 - 29 Jul 2011 pragmatico, da alternncia de vez, etc. (Couper-Kuhlen & Selting, 1996 ; Binet, 2000). As capacidades sensoriais de um investigador no terreno superam em muito as limitaes tcnicas de um gravador. Uma cmara de filmagem tambm, igualando ainda por cima a capacidade memorial do gravador: muitos6 detalhes do desenrolar da interaco so passveis de visionamentos repetidos e multimodais em condies que garantem uma grande fidelidade de reproduo do acontecimento interaccional.

Todas as coisas sendo iguais, mais do que um gravador, uma cmara de filmagem de longe a melhor opo metodolgica para auxiliar o etngrafo na sua pesquisa de terreno. No entanto, nem todas as situaes so iguais e existem bons motivos para a utilizao de gravadores. Estes motivos prendem-se 1) com os desafios levantados pelas aberturas de terrenos, 2) com a perspectiva naturalista que define a abordagem etnogrfica e 3) com o valor documental das gravaes que, como j tivemos oportunidade de salientar na seco anterior, importa no subestimar. A abertura de um terreno de observao pode exigir mltiplas diligncias e negociaes que se revelam demoradas e de desfecho incerto, problema muito agudo em vrios
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Muitos detalhes, e no todos: os registos so sempre selectivos. O nmero de cmaras de filmagens, a(s) sua(s) disposio(es), a(s) sua(s) orientao(es), a(s) altura(s) e largura(s) de plano, a(s) sua(s) eventual(ais) mobilidade(s), etc., constituem um leque de opes tcnicas a ponderar cuja existncia chama a ateno sobro o ponto seguinte: os registos so o resultado de muitas decises tomadas em montante pelos investigadores. No existem registos puros e integrais. Os dados so sempre em certa medida artefactos metodolgicos que preciso encarar como tais numa atitude de vigilncia epistemolgica.

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domnios de investigao etnogrfica, nomeadamente o dos estudos organizacionais e institucionais. Por razes de natureza legal e tica, a presena fsica de um observador nos terrenos de exerccio de uma profisso precisa de ser autorizada superiormente e consentida localmente pelo conjunto dos seus protagonistas. A pesquisa de terreno assenta em negociaes iniciais e continuas visando fazer aceitar a presena fsica do observador nos vrios quadros de interaco prprios a cada profisso. Frequentemente incompleta (certos profissionais de uma dada instituio do o seu acordo, outros recusam) e limitada (o acordo no se estende a todos os quadros de actividade, certas reunies, por exemplo, ficando de fora), esta abertura est sujeita a renegociaes. A pesquisa etnogrfica condicionada por estes acordos de abertura de terrenos que enquadram a presena do etngrafo. O etngrafo um estranho nem sempre muito halshs-00612701, version 1 - 29 Jul 2011 bem-vindo e acolhido. Conquistar o respeito e a confiana dos actores uma componente importante do trabalho do pesquisador de terreno. A salvaguarda do anonimato muitas vezes uma questo contemplada pelos acordos conducentes abertura dos terrenos. O recurso a tcnicas auxiliares de registo precisa de ser acordado no decurso destas negociaes. Muitos actores no autorizam filmagens receando pelo seu anonimato nem acolhem de bom agrado qualquer pedido neste sentido. Ponto final. Os pedidos de filmagens dificultam as negociaes de abertura de terreno, ameaando assim inviabilizar a pesquisa de terreno. Sem terreno aberto observao, no h etnografia. Os etngrafos trocam entre si dicas para contornar ou minorar estes condicionalismos. Uma destas dicas consiste precisamente em evitar ou pelo menos em ter muita cautela antes de pedir a autorizao para filmar, pedido que, pelo seu carcter invasivo, cria um contexto favorvel cristalizao das recusas, processo que pode levar ao fecho de um terreno. O carcter menos invasivo de uma gravao facilita a negociao da sua utilizao. Mas a minha experincia obriga-me a alertar os meus colegas: mais facilmente negocivel do que filmagens, pedidos para gravar no deixam de dificultar a abertura de terrenos, nomeadamente em contextos institucionais. Renunciar a utilizar tcnicas auxiliares de registo pode ser em muitos casos a melhor opo a tomar para garantir a abertura de terrenos. Na minha qualidade de antroplogo, no posso deixar de salientar isso e de encorajar a etnografia sem condicionar de forma alguma o seu desenvolvimento ao recurso a tcnicas auxiliares de registo. O meu humilde contributo consiste em dar a conhecer as potencialidades destas tcnicas favorecendo assim a sua aplicao sempre que possvel, sem no entanto denegrir as

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pesquisas que delas prescindem. Acima de tudo, sou um etngrafo convicto das foras e do alcance da pesquisa de terreno, com ou sem recurso a tcnicas auxiliares de registo. Mesmo nos casos em que existe abertura dos actores no que respeita a filmagens das suas actividades, o etngrafo precisa ainda de ponderar criteriosamente o seguinte problema luz da perspectiva naturalista que anima o seu projecto cientfico: em que medida a introduo de uma cmara (ou de vrias cmaras permitindo capturar comportamentos concomitantes dos vrios participantes interaco, para efeitos de anlise da sua intersincronizao) arrisca interferir no normal desenrolar da interaco estudada? O investigador defronta aqui o paradoxo da observao (Labov): pretendemos observar o comportamento que os sujeitos adoptam espontaneamente halshs-00612701, version 1 - 29 Jul 2011 fora de uma situao de observao. Convm insistir que nenhuma opo permite superar por completo este paradoxo metodolgico. O no recurso a tcnicas auxiliares de registo no anula os efeitos decorrentes da presena em campo do observador. Interessado em recolher comportamentos naturais (no provocados ou modificados pela investigao), o observador procura em minimizar eventuais reaces decorrentes da sua presena no terreno. Este princpio de no-reactividade (Peretz) tido em conta no desenho dos projectos de pesquisa e das suas opes metodolgicas. Certos acontecimentos festivos e rituais encarados pelos prprios nativos (ou membros da cultura institucional em anlise) como objectos dignos de serem filmados renem condies para avanar com filmagens, lado a lado com filmagens autctones (as quais podem constituir fontes documentais complementares). A festa organizada num servio para celebrar a sada da vida activa e a entrada na reforma de um funcionrio pode ser espontaneamente filmada por parte dos seus protagonistas, limitando assim o impacto das prprias filmagens do investigador. No entanto, fora destes contextos muito especficos, o carcter natural de comportamentos filmados pode ser questionado, ao ponto de limitar o recurso a cmaras de filmagem. Confrontados a este duplo problema (recusas dos pedidos de autorizao e induo de mudanas comportamentais), certos investigadores renunciam orientao etnogrfica das suas pesquisas, sacrificando a perspectiva naturalista que lhe inerente. Deixam de encarar a vida quotidiana como um retalho de mltiplos terrenos a observar, optando por criar situaes artificiais planeadas para gerar dados a analisar. Estes

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investigadores desvinculam-se da etnografia, aproximando-se da psicologia social experimental. Podem instalar todas as cmaras necessrias anlise multimodal dos fenmenos que pretendem estudar, sem se preocuparem com o respeito pela integridade de um quadro interactivo natural. Estas linhas de investigao saem dos quadros disciplinares da sociologia e da antropologia. A AC deixa de ter (e de poder ter) como principal objectivo o estudo dos usos da linguagem em contextos naturais. A interface da vida social e da linguagem observada nas mltiplas e variadas situaes de interaco conversacional da vida quotidiana se situa fora deste novo campo de investigao delimitado por esta reorientao metodolgica. Como evidente, nenhum antroplogo est disposto a pagar um tal preo: renunciar s pesquisas de terreno em benefcio de experimentaes laboratoriais. A vida social um continente a descobrir e halshs-00612701, version 1 - 29 Jul 2011 a observar demasiado rico para os antroplogos aceitarem confinar os seus estudos aos horizontes limitados de situaes experimentais artificialmente controladas: seleccionar estudantes universitrios convidados a debater temas escolhidos pelo investigador no quadro de um grupo conversacional de trs elementos sentados em U frente a uma cmara num gabinete fechado (Galhano Rodrigues, 2007: 761-764). Mesmo se neste caso tambm importa alertar contra o risco de subestimao do valor documental de filmagens realizadas nestas condies artificiais, confinar a AC a estudos em gabinetes fechados limita drasticamente o campo das suas aplicaes e o alcance dos seus resultados. Para os investigadores decididos a no renunciar orientao etnogrfica da AC, como o meu caso, o gravador udio surge como alternativa a equacionar, tendo em conta o impacto menor que lhe confere aparentemente o seu carcter menos invasivo. Mais: em certos casos, a sua utilizao pode dispensar a presena fsica do observador nas interaces gravadas. Esta opo no consiste em eliminar a observao desarmada da pesquisa de terreno. Esta ltima, contemplada em vrias etapas da investigao (iniciais, on going e finais), permanece muito importante para o aprofundamento e a melhor contextualizao da anlise de um corpus de gravaes. O prprio impacto da gravao udio pode ser analisado, nomeadamente nos pedidos de autorizao que constituem uma das suas interferncias mais salientes sobre o normal desenrolar das interaces. O estudo destas sequncias localizadas nas aberturas

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conversacionais dos atendimentos sociais do nosso corpus nos levou a relativizar a objeco levantada contra o recurso a gravaes decorrente do Paradoxo do observador (Rodrigues & Binet, 2010). Passo a reproduzir a concluso deste estudo:
Harvey Sacks surpreendia os seus alunos pela sua relativa despreocupao no que respeita qualidade dos dados recolhidos para efeitos de investigao. Esta despreocupao de ordem metodolgica tinha fundamentos tericos slidos: profundamente enraizados (Rodrigues 2005 : 176), os procedimentos usados pelos falantes para coordenar as suas trocas conversacionais operam e, por conseguinte, so observveis em todas as interaces verbais: given the possibility that there is overwhelming order, it would be extremely hard not to find it, no matter how or where we looked (Sacks 1984: 23). Os resultados aqui apresentados apoiam esta posio, que relativiza o alcance do paradoxo

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do observador no domnio da Anlise da Conversao. Ausente do normal desenrolar dos atendimentos, os pedidos de autorizao para gravar constituem uma sequncia suspeita de no autenticidade, cuja ocorrncia na abertura da interaco imposta de fora pela investigao em curso. No entanto, descries e anlises destas sequncias mostram e demonstram a presena de uma ordem constrangedora gerida interactivamente pelos falantes, com recurso a procedimentos observveis nas outras sequncias dos atendimentos de aces sociais gravados no mbito do nosso Projecto. O trabalho aqui desenvolvido fundamenta a seguinte concluso: a abordagem microanaltica de Harvey Sacks permite apurar o valor documental de sequncias suspeitas de no autenticidade luz do paradoxo do observador. Uma vez gravadas e transcritas, estas sequncias constituem uma excelente janela de observao dos vrios planos de organizao interactiva das trocas verbais mantidas por falantes empenhados em negociar os seus respectivos estatutos de participao e em construir a ordem da interaco que enquadra os atendimentos de aco social (Hall et al. 2003). (Rodrigues & Binet, 2010)

Esta relativa despreocupao de Harvey Sacks motivada teoricamente situa-se nos antpodes de uma reorientao metodolgica que afastaria o seu projecto investigativo de uma sociologia de base etnogrfica. Bem pelo contrrio, Sacks incentiva os seus alunos a abrirem terrenos de observao e gravao, de forma a aplicar a sua abordagem ao maior nmero possvel de campos da vida social.

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Qualquer opo metodolgica impeditiva da abertura de mltiplos terrenos contraria o seu projecto cientfico. Mesmo se as cmaras beneficiaram desde os anos 60 do sculo passado grandes avanos tecnolgicos que facilitam o seu transporte e manuseamento no terreno, a maior propenso dos actores a recusar pesquisas envolvendo filmagens e o risco de adulterao dos comportamentos naturais provocado pela sua utilizao limitam a sua aplicao.

Em jeito de concluso: uma Micro-Etnografia da fala-em-interaco As convergncias interdisciplinares que unem etngrafos e analistas da conversao abordadas ao longo do presente texto configuram um campo de investigao que o termo Micro-Etnografia designa apropriadamente tendo em conta o seu objecto (a fala-em-interaco), a escala micro-analtica e a perspectiva naturalista que definem as suas orientaes de pesquisa. O estudo da fala-em-interaco (talk-in-interaction) gravada (ou filmada) em quadros naturais revela mundos de mtiplas aces e tarefas de teor conversacional merecedoras de descries e anlises detalhadas. O estudo dos processos interactivos implicados na contextualizao do interagir converge e enriquece a abordagem etnogrfica dos contextos que enquadram o comportamento humano, evidenciando a interpenetrao e articulao de contextos de vrias escalas tornados localmente relevantes para e pelos prprios interactantes. As aces conversacionais desempenham ainda um papel de grande relevo na copilotagem interactiva das aces no verbais observadas em contextos laborais, nomeadamente no quadro de actividades de servio cuja execuo de natureza fundamentalmente comunicativa.

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Michel G. J. Binet GIID-CLUNL / Nov. 2010

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