Plan Encuestas2006

Universidad Centroamericana Jos Simen Caas Departamento de Matemtica
TCNICAS ESTADISTICAS EN APOYO A LA INVESTIGACION
Tcnicas para el planeamiento y ejecucin de encuestas
William W. Lzaro Apolaya

San Salvador, Mayo de 2006
INDICE Pg. 1. 1.1 1.2 1.3 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. La investigacin estadstica y la encuesta............................................................1 Investigacin estadstica.......................................................................................1 Encuesta................................................................................................................1 Grandes actividades de una encuesta por muestreo............................................2 Planteamiento de la encuesta...............................................................................3 Elaboracin de documentos bsicos.....................................................................6 Marco muestral....................................................................................................23 Diseo muestral...................................................................................................26 Elaboracin de documentos metodolgicos........................................................30 Capacitacin........................................................................................................32 Prueba piloto........................................................................................................33 Recopilacin de informacin................................................................................34 Consistencia de la informacin............................................................................40 Procesamiento de la informacin.........................................................................44 Anlisis y evaluacin de la encuesta...................................................................46
Bibliografa......................................................................................................................47
ii
William Lzaro Apolaya: Tcnicas para el planeamiento y ejecucin de encuestas
1. LA INVESTIGACION ESTADISTICA Y LA ENCUESTA

1.1 INVESTIGACION ESTADISTICA
La investigacin estadstica se concibe como un medio o una herramienta de gran importancia que permite cuantificar aspectos diversos de nuestra realidad, en un momento dado o travs de un perodo, de un fenmeno o problema determinado, a fin de que a partir de dicho conocimiento se puedan hacer inferencias que conlleven a la toma de decisiones.
! Si se requiere informacin sobre las necesidades de capacitacin de las empresas, con la finalidad de que las instituciones que desarrollen programas de formacin de recursos humanos puedan establecer proyecciones y prioridades de formacin, en concordancia con las necesidades del mercado laboral, se deber disponer de informacin sobre las necesidades de capacitacin para los trabajadores de las empresas, necesidades de capacitacin para nuevo personal, tamao de la empresa, servicios de capacitacin que las empresas contratan, financiamiento para la capacitacin, disposicin de los empresarios para apoyar la capacitacin y otras caractersticas que en general permitan conocer la demanda actual y futura de las necesidades de capacitacin. ! Si se requiere informacin actualizada sobre las tendencias de consumo de los hogares, con la finalidad de reorientar los hbitos de consumo de la poblacin, se deber disponer de informacin relacionada al consumo alimentario del hogar, niveles de gasto, niveles de ingreso, edad de los miembros del hogar, nivel educativo y otras caractersticas que permitan reorientar los hbitos de consumo de la poblacin, en forma coherente con la capacidad productiva del pas.
! Si las autoridades educativas requieren evaluar el impacto de un Programa de Alfabetizacin

implementado, se deber disponer de informacin de la poblacin beneficiaria relacionada a las actividades realizadas en el marco del programa, los conocimientos adquiridos, la utilidad actual de los mismos y los cambios ocurridos en el entorno familiar que estn asociados a dicho programa.
Se pueden seguir presentando una mayor cantidad de ejemplos y para cada uno de ellos se encontrar que la informacin estadstica es de vital importancia para la toma de decisiones. 1.2 ENCUESTA
La encuesta es un mtodo de recoleccin, que a diferencia del censo o enumeracin completa, no examina a todos los elementos del universo a investigar, sino a una parte representativa de ellos. Las encuestas pueden ser probabilsticas o no probabilsticas. Las primeras, denominadas tambin por muestreo, se caracterizan por ser susceptibles de tratamiento estadstico, lo que le permite hacer inferencias de la poblacin de inters, basndose en la informacin contenida en la muestra. Otro aspecto importante de las encuestas estriba en el hecho de reducir significativamente los costos, permitiendo tambin obtener informacin abundante, confiable y oportuna, condiciones que no podran ser alcanzadas a partir de los censos.
1.3
GRANDES ACTIVIDADES DE UNA ENCUESTA POR MUESTREO
La ejecucin de una encuesta por muestreo demanda de un planeamiento minucioso, fundamentalmente, porque ste es el producto de un conjunto de operaciones relacionadas entre s y que deben planificarse adecuadamente y con la debida anticipacin, permitiendo asegurar de esta forma no slo la continuidad sino tambin la coherencia de ellas. Bajo este panorama, toda encuesta por muestreo suele dividirse en actividades, las mismas que permitirn trabajar ordenadamente y al mismo tiempo prever con mayor facilidad las dificultades que en su ejecucin puedan presentarse. Dicha divisin podr efectuarse en mayor o menor detalle, segn sea el conocimiento que se tenga respecto a las caractersticas especficas del trabajo por realizar. En general, siempre que no se proceda a divisiones exageradas que no respondan a las necesidades prcticas del planeamiento, ejecucin o control de la investigacin, cuanto mayor sea el detalle que se considere, ms til ser el modelo para quienes deben dirigir el trabajo en los niveles superiores de responsabilidad. A continuacin, se especifican 11 grandes actividades, correspondiendo a cada entidad u organismo ejecutor adecuarlo, de acuerdo a la naturaleza de la investigacin. " " " " " " " " " " " Planteamiento de la encuesta Elaboracin de documentos bsicos Marco muestral Diseo muestral Elaboracin de documentos metodolgicos Capacitacin Prueba piloto Recopilacin de informacin Consistencia de la informacin Procesamiento de la informacin Anlisis y evaluacin de la encuesta
2. PLANTEAMIENTO DE LA ENCUESTA
Los aspectos bsicos que comprende esta primera actividad son: identificar el problema a investigar, determinar su cobertura temporo - espacial y formular los objetivos del estudio 1 2.1 IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA
La identificacin del problema, conjuntamente con la delimitacin de ste, es una actividad que permite valorar la pertinencia y oportunidad del estudio. Los pasos a desarrollar en esta actividad son los siguientes: # Identificar el problema con base a su enunciacin, dando respuesta a las siguientes preguntas: Cul es la naturaleza del problema o necesidad? (Qu es?, Cules son sus caractersticas?) Cmo se presenta manifestaciones?) el problema? (Cules son sus principales
Cundo se evidenciaron sus manifestaciones? (Desde cundo?) Cunto afecta? (Cun grande es su incidencia en la poblacin en estudio?) Dnde fue? (o se supone) se manifest el problema? (departamento, rea geogrfica, etc.) $
Determinar posibles fuentes de informacin respecto al problema Es de suma importancia realizar una recopilacin de las fuentes informacin, documentales o de informantes claves, relacionada al problema a investigar. El propsito de esta accin ser: " Que el equipo cuente con una satisfactoria y adecuada documentacin o de experiencias, tanto nacional como internacional, que les permita un mayor conocimiento del tema as su aplicabilidad en el estudio. " Conocer las experiencias en el desarrollo de estudios iguales o similares, esto permitir desechar las experiencias negativas y adoptar medidas necesarias para evitar o prever situaciones desfavorables que pudiesen presentarse.
Prez G.- Curso Taller Evaluacin de Impacto de Programas de Formacin Laboral.- INSAFORP.- Julio 2001
" Lograr informacin de caractersticas estadsticas requeridas para mejorar el diseo y de manera especfica para la determinacin del tamao de muestra. " Mejorar la calidad del instrumento de captacin de informacin " Obtener fuentes para la determinacin de un adecuado marco muestral.
Esta primera actividad da como resultado una imagen adelantada del problema o necesidad.
2.2
DELIMITACION DE LA COBERTURA TEMPORO - ESPACIAL DEL ESTUDIO
Identificado el problema es necesario delimitarlo en el tiempo y en el espacio, a fin de configurar el objeto de estudio. # Cobertura Espacial
Responde a la pregunta cul es el alcance geogrfico?, es decir el espacio fsico donde se realizar el estudio: pas, rea urbana, rea rural, regiones, departamento, municipios, cantones, etc. En algunos casos, adems, se hace necesario delimitar con mayor especificidad el mbito (tipo de empresa, tipo de centro educativo, tipo de establecimiento de salud, sector productivo, etc.). $
Cobertura Temporal
Responde a la pregunta a qu perodo comprende el estudio? Delimitada ambas coberturas estamos en condiciones de configurar el objeto de estudio
! ! ! ! Pequeas empresas de El Salvador en el ao 2001. Egresados del Programa Hbil 1999 Institutos pblicos de El Salvador en el ao 2000 Escuelas pblicas del I y II ciclo de Bsica de El Salvador en el ao 2000
2.3
DETERMINACION DE LOS OBJETIVOS DEL ESTUDIO
En todo estudio se debe definir claramente los objetivos que se persigue, debiendo responder a la pregunta qu se desea obtener?. Los objetivos deben quedar muy bien detallados en tanto determinan el alcance del estudio.
Objetivos Generales
Son los que indican en forma no precisa el alcance del estudio, se queda en el sealamiento del problema sin ahondar en la seleccin del conjunto de variables que a juicio del investigador define toda la problemtica deseada. El objetivo general debe formularse mediante un verbo (que indica la actividad que se ejecutar), un objeto (contenido) y una condicin (para que se desarrolla el estudio).
! Objetivo General Determinar los factores que influyen en el xito o no xito en las escuelas pblicas del primer y segundo ciclo de bsica, que coadyuven a la formulacin de polticas encaminadas a la mejora de la calidad educativa.
Objetivos especficos
Estos incursionan en las entraas del problema y definen las variables objeto de estudio. Un objetivo especfico debe formularse mediante un verbo (que indica la actividad que se ejecutar) y un objeto (contenido especfico).
! Objetivos Especficos Determinar las diferentes metodologa de enseanza - aprendizaje utilizadas por el maestro en las escuelas exitosas y no exitosas. Identificar las diferentes actividades de evaluacin utilizadas en las escuelas exitosas y no Exitosas. Determinar los principales recursos didcticos utilizados por el maestro en el proceso de enseanza aprendizaje en las escuelas exitosas y no exitosas. Identificar las condiciones fsicas y de ambientacin tanto de las aulas como de las escuelas exitosas y no exitosas. Determinar el nivel de participacin de los Padres y Madres de Familia en la educacin de sus hijos y en el desempeo de las escuelas exitosas y no exitosas. Determinar el rol del Director (a) en la organizacin y funcionamiento de las escuelas exitosas y no exitosas.
3. ELABORACION DE DOCUMENTOS BASICOS

Los documentos bsicos son aquellos que norman la encuesta desde el punto de vista tcnico, entre estos se tiene: El cuestionario, plan de tabulaciones y usos y definiciones de las variables a investigarse. 3.1 CUESTIONARIO
El cuestionario es el documento que contiene las preguntas tal como deben ser formuladas y que estn referidas a las variables a investigarse. Sin embargo, es importante sealar, que este trmino no es universal, pues, dependiendo del pas, recibe diferentes acepciones, denominndose tambin cdula, boleta, ficha, formulario, tarjeta, etc. Un aspecto importante, con relacin a este documento, es el momento en el que debe elaborarse. Algunos metodlogos consideran que ste debe elaborarse una vez que se han definido los objetivos, otros, despus de los objetivos pero antes de la elaboracin del plan de tabulaciones o de cuadros de salida. Sin embargo, lo ms adecuado, es que sea elaborado una vez que se definieron los objetivos de la investigacin. Los objetivos, el cuestionario y el plan de tabulaciones son tres trminos que podra afirmarse que ms que iguales son idnticos, pues mientras los objetivos representan la expresin literal de lo que se desea lograr, el plan de tabulaciones no viene a ser sino los objetivos expresados en formatos de salida de la informacin deseada, en tanto que el cuestionario se convierte en la expresin de los objetivos pero dispuestos en forma de preguntas. De esto podra concluirse que los objetivos, el cuestionario y el plan de tabulaciones deben ser planteados y elaborados, en el tiempo, en ese mismo orden. Pero al margen de las acepciones que reciba, lo fundamental es que dicho instrumento, en su diseo, debe establecer una relacin lgica en cuanto al ordenamiento y ubicacin de las variables a ser captadas, esta premisa toma mayor fuerza sobre todo cuando se trata de investigaciones socioeconmicas, en las que por lo general, es necesario realizar entrevistas estructuradas para la consecucin del dato en la fuente primaria de informacin. 3.1.1 PROCEDIMIENTO PARA CONSTRUIR UN CUESTIONARIO Antes de comentar el procedimiento es importante sealar que en la construccin de un cuestionario existen dos opciones: " " Trabajar con un cuestionario ya desarrollado y disponible, el que se adapta a los requerimientos del estudio Construir un nuevo cuestionario.
En ambos casos se debe tener evidencia sobre la confiabilidad y validez del instrumento 2.
PROCEDIMIENTO PARA CONSTRUIR UN CUESTIONARIO 1. Revisin de la literatura de cuestionarios que midan las mismas variables que Pretendemos medir en la encuesta 2. Evaluar la validez y confiabilidad de cuestionarios anteriores 3. Adaptar un cuestionario aplicado en otro estudio o desarrollar un cuestionario propio 4. Determinar los indicadores para cada variable 5. Indicar los niveles de medicin de preguntas y escalas 6. Indicar como se codificarn las preguntas cerradas (asignar cdigos a cada categora) 7. Elaborar la primera versin del cuestionario 8. Validar el cuestionario por juicio de expertos 9. Ajustar la primera versin 10. Ejecutar prueba piloto 11. Elaborar la versin definitiva del cuestionario
A continuacin se presenta el objeto de estudio, objetivos generales y especficos de una determinada encuesta, para mostrar como a partir de estos se determinan las preguntas (pasos 4,5 y 6 de la tabla anterior). A manera de ejemplo, se determina slo las preguntas relacionadas al objetivo especfico 3.
OBJETO DE ESTUDIO Egresados del programa de formacin Operador de Mquina Industrial Plana del Hbil 2000, que laboran en las empresas maquileras del sector textil. OBJETIVO GENERAL Evaluar el Impacto del programa de formacin Operador de Mquina Industrial Plana del Hbil 2000 en las empresas maquileras del sector textil, a fin de determinar su pertinencia y eficacia y establecer mejoras al programa. OBJETIVOS ESPECIFICOS
" Determinar el grado en que el programa de formacin Operador de Mquina Industrial Plana " " " "
del Hbil 2000 ha coadyuvado con la satisfaccin de las necesidades de capacitacin de las Empresas del Sector Industrial. Determinar el grado de aceptacin de los egresados del programa de formacin Operador de Mquina Industrial Plana del Hbil 2000, en relacin con otros trabajadores no capacitados mediante estos programas. Medir el grado en que los egresados del programa de formacin Operador de Mquina Industrial Plana del Hbil 2000 aplican los conocimientos, habilidades y competencias profesionales desarrolladas durante la formacin en sus funciones laborales. Establecer la relacin de la capacitacin recibida por los egresados del programa de formacin Operador de Mquina Industrial Plana del Hbil 2000 con las funciones laborales que ejecutan en su trabajo. Determinar el nivel de correspondencia y/o afinidad de los equipos, instrumentos, herramientas y materiales utilizados por los egresados programa de formacin Operador de Mquina Industrial Plana del Hbil 2000 con aquellos empleados en sus funciones laborales.
La confiabilidad se refiere al grado en que su aplicacin repetida a un mismo entrevistado produce iguales resultados. La validez se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir
TABLA DE DESARROLLO DE PREGUNTAS VARIABLES INDICADORES PREGUNTAS

En qu porcentaje cree usted que aplica en su trabajo los contenidos adquiridos en el programa de formacin Operador de mquina industrial plana? 1. Ms del 80 % 2. Entre 60% al 80% 3. Entre 40% al 60% 4. Entre 20% al 40% 5. Menos del 20% 6. Ninguno Razones por las que no aplica Ninguno de los conocimientos adquiridos en el programa de formacin Operador de mquina industrial plana 1. No le son requeridas 2. No cuenta con los medios adecuados 3. Cambio de puesto 4. La capacitacin no fue adecuada 5. Otra razn Con qu frecuencia le exige su puesto el uso de los contenidos adquiridos en el programa de formacin Operador de mquina industrial plana? Siempre Ocasionalmente Nunca Con qu frecuencia aplica el uso de los contenidos adquiridos en el programa de formacin Operador de mquina industrial plana? Siempre Ocasionalmente Nunca
Aplicacin de conocimientos, 1. Porcentaje de contenidos del programa Aplicados por el egresado en su trabajo habilidades y competencias profesionales promovidas por el 2. Frecuencia de aplicacin de contenidos 3. Causas de no aplicacin de contenidos programa en sus funciones laborales
3.1.2 ADMINISTRACION DEL CUESTIONARIO Existen tres formas para administrar un cuestionario: autoadministrado, por entrevista directa y por entrevista telefnica. La decisin de optar por uno u otro depende de la poblacin hacia quien va dirigida, el presupuesto que se dispone, el tiempo de entrega de los resultados, as como tambin de los objetivos de la investigacin. # Autoadministrado
Esto ocurre cuando el cuestionario es entregado directamente a la poblacin que va a ser entrevistada, stos una vez que recepcionan el cuestionario proceden a marcar o anotar las respuestas, no hay intermediarios. En esta forma hay que tener presente que las instrucciones para el llenado del cuestionario deben ser muy precisas, claras y completas. $ Entrevista directa
Cuando una persona debidamente capacitada y entrenada para tal fin, aplica el cuestionario a la poblacin que va a ser entrevistada. Dicha persona llamada encuestador (a) o entrevistador (a) va haciendo las preguntas al entrevistado y va marcando o anotando las respuestas. Un aspecto importante que debe lograr el encuestador en la entrevista generar confianza en el o los entrevistados. % Entrevista telefnica
Esta situacin es similar a la anterior, pero la entrevista es va telefnica. Este puede ser til cuando la entrevista es de pocas preguntas y por lo tanto de corta duracin.
3.1.3 FORMATO DEL CUESTIONARIO Con relacin al formato, existen diferentes tipos, cada uno de los cuales muestran ciertas ventajas y desventajas. Entre los formatos ms utilizados se tiene: el tipo cuaderno o cuadernillo, el columnar y el lineal. # Cuaderno o cuadernillo
Este formato se caracteriza porque su ordenamiento es por seccin o captulo a investigar, conteniendo al interior de cada uno de ellos una o ms pginas por cada persona de la cual se captar informacin. Ejemplos de esta forma de cuestionario son los que se utilizan en Chile, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mxico, Per, entre otros.
ESTRUCTURA DE CUESTIONARIO TIPO CUADERNO O CUADERNILLO
Este tipo de cuestionario, tiene como ventaja que dado el mayor espacio que se tiene para las preguntas es factible anotar ciertas ayudas que debe tener el encuestador para captar una mejor informacin, facilitando de esta forma que ste se organice mejor para la captacin de informacin. Su desventaja lgicamente radica en el mayor presupuesto, el mismo que se podra optimizar si cada cuestionario se constituye sobre la base del nmero promedio de miembros por hogar. $
Columnar
Este formato se caracteriza porque en su estructura presenta 4 ms columnas. En la primera de ellas van impresas las preguntas, en tanto que las restantes son utilizadas para anotar la informacin de cada persona a entrevistar. Un cuestionario de este tipo es el utilizado en Colombia. Si bien es cierto, este tipo de cuestionario ocupa menos espacio, su uso no es recomendable pues muchas veces, y sobre todo en el caso de las encuestas de
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hogares, la cantidad de preguntas hara que los datos de una persona deban continuar en otra pgina, aumentando la probabilidad de errores al momento de la encuesta. ESTRUCTURA DE CUESTIONARIO TIPO COLUMNAR
Lineal
Este formato se caracteriza por utilizar una lnea por cada persona a entrevistar. En este tipo de cuestionario, las preguntas van en la primera lnea. Ejemplo de pases que utilizan este tipo son Nicaragua, Paraguay, Bolivia y Venezuela. Con relacin a este tipo de cuestionario, su desventaja radica no solo en la dificultad al anotar la informacin en campo (existe una mayor probabilidad de anotar la informacin en el rengln o lnea correspondiente a la persona anterior o posterior de la que se est captando la informacin), sino tambin, al momento de la entrada de datos (se presenta una mayor probabilidad de que el digitador tome la informacin de la persona anterior o posterior).
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ESTRUCTURA DE CUESTIONARIO TIPO LINEAL
El uso de los formatos de cuestionario, anteriormente mencionados, muchas veces est asociado a la cuestin presupuestaria, sin embargo, es recomendable que an por encima de esta restriccin prime la necesidad de que el formato sea til y manejable no slo en la etapa de recoleccin de datos, sino tambin en las etapas posteriores como archivo, codificacin, consistencia, entrada de datos, etc. De lo ya explicitado, respecto al formato del cuestionario, podra concluirse que el ms recomendable sera el llamado cuaderno o cuadernillo. Con relacin a este ltimo, se presentan dos modalidades. La primera, utilizada por pases como Ecuador, Honduras y Per, en la que el encuestador debe encerrar en un crculo la alternativa de respuesta dada por el informante. En la otra modalidad, utilizada por Chile, El Salvador, Guatemala y Mxico, las alternativas de respuesta se anotan en una columna (ubicada al lado izquierdo de las preguntas). Ambas modalidades conllevan muchas ventajas en la captacin de informacin, especialmente cuando se trata de encuestas grandes: probablemente una menor probabilidad de error al momento que el encuestador anota la alternativa de respuesta (pues no hay que encerrar en un crculo la alternativa de respuesta, sino que sta debe anotarse), otra ventaja es que se tendra una entrada de datos ms gil
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y con menor probabilidad de error (para la entrada de datos el digitador slo centra su mirada en la columna de cdigos).
ESTRUCTURA DE CUESTIONARIO TIPO CUADERNO O CUADERNILLO, CON COLUMA PARA ANOTAR LAS RESPUESTAS
3.1.4 PARTES DEL CUESTIONARIO Adems de las preguntas y categoras de respuestas, as como de las instrucciones que indican como contestar, un cuestionario debe contener: # $ Cartula de presentacin, en la cual, adems de sealar a la (s) entidades que ejecutan la encuesta, se expliquen los propsitos del cuestionario y se garantice la confidencialidad de la informacin. Datos de identificacin de la persona que va a entrevistarse (entrevista directa) o persona que va a llenar el cuestionario (cuando ste es autoadministrado), generalmente ocupan la primera seccin del cuestionario y se relacionan con el nombre y direccin del entrevistado.
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Recuadro de OBSERVACIONES para que el entrevistador (entrevista directa) o respondiente (cuando el cuestionario es autoadministrado) anoten la informacin que crean pertinente sobre el desarrollo de la entrevista.
A continuacin se presenta algunos modelos de cuestionarios conteniendo la cartula de presentacin y datos de identificacin. El modelo A corresponde a un cuestionario autoadministrado y el B, a entrevista directa. MODELO A
MODELO B
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3.1.5 FORMATO DE LAS RESPUESTAS Aqu se puede hablar de dos tipos de preguntas: cerradas y abiertas. Las primeras se caracterizan por contener alternativas de respuesta que han sido delimitadas, es decir, se presentan a los entrevistados las posibilidades de respuesta y estos deben circunscribirse a ellas. Las preguntas cerradas pueden ser dicotmicas (dos alternativas de respuesta) o incluir varias alternativas de respuesta (preguntas de seleccin mltiple).
Ejemplos de preguntas cerradas dicotmicas seran:
33. TRABAJA SU INSTITUCION CON BASE EN UN PROYECTO EDUCATIVO? Si.................................1 No................................2
403. LA SEMANA PASADA REALIZO UD. ALGUN TRABAJO? Si.................................1 No................................2 Pase a 411
Ejemplos de preguntas con varias alternativas de respuesta seran:
22. LA DOTACION DE RECURSOS EDUCATIVOS DEL INSTITUTO DISPONIBLES PARA EL DESARROLLO DE SUS CLASES ES: Muy satisfactoria?...................................1 Satisfactoria.............................................2 Insatisfactoria?.........................................3 Muy insatisfactoria?.................................4
23. CONQUE FRECUENCIA APLICA CONTENIDOS ADQUIRIDOS EN ACCIONES DE CAPACITACION? Siempre...........................................1 Ocasionalmente..............................2 Nunca.............................................3
LOS LAS
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Como habr podido observarse, en este tipo de preguntas las categoras de respuestas son definidas a priori, las mismas que son presentadas al entrevistado, quien debe elegir la que describa ms adecuadamente su respuesta. Otras variantes seran aquellas donde el entrevistado puede seleccionar ms de una opcin o en las que se tienen que jerarquizar o priorizar opciones. Por ejemplo:
24. EN TU INSTITUCION COMPUTADORA?
PARA
QU
UTILIZAS
UNA
Para hacer mis tareas.......................................................1 Para avanzar en mis estudios...........................................2 Para tener ms conocimientos..........................................3 Para comunicarme con otros alumnos..............................4 Para entretenerme con juegos..........................................5 Para chatear (conversar por Internet)................................6 Para investigar y obtener informacin actualizada............7 Lo utilizamos en clase para hacer ejercicios.....................8 Otro....................................................................................9 (Especifique) NO UTILIZAMOS COMPUTADORA...............................10
40. CMO DEFINIRIA UD. LAS CUALIDADES DE UN BUEN DOCENTE QUE TRABAJA EN PARVULARIA? (Seleccione las dos ms importantes, sealando la de mayor importancia con la letra A y la otra con la letra B) Que ensee bien..................................................1 Que sea creativo..................................................2 Que tenga buena presentacin............................3 Que tenga buen carcter.....................................4 Que se esfuerce en el trabajo..............................5 Tiene buen trato con sus alumnos ......................6 Tiene buen trato con los padres de familia...........7 Otro.......................................................................8 (Especifique)
Por el contrario, en las preguntas abiertas no se delimita de antemano las alternativas de respuesta, de tratarse de entrevista directa el entrevistador anotar la respuesta dada por el entrevistado
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25. A QUE SE DEDICA EL NEGOCIO, ORGANISMO O EMPRESA EN LA QUE TRABAJA? Ej. Fabricacin de vestidos, cultivo de arroz, cra de ganado vacuno, tienda de abarrotes, etc. _________________________________________
La eleccin del tipo de pregunta que contenga el cuestionario depende del grado en que se puedan anticipar las posibles respuestas, y si se quiere una respuesta ms precisa o profundizar en alguna cuestin. De ah que un criterio importante en la construccin de un cuestionario sea analizar variable por variable el tipo de pregunta o preguntas que seran ms confiables y vlidas para medir dicha variable. Ahora bien, cada uno de estos tipos de preguntas tiene sus ventajas y desventajas: Entre las ventajas de las preguntas cerradas se tiene que son fciles de codificar y preparar para su anlisis, requieren un menor esfuerzo por parte de los entrevistados y responder un cuestionario con preguntas cerradas toma ms tiempo que responder uno con preguntas abiertas. Tambin cabe sealar como ventajas el costo y tiempo asociados con el procesamiento. La principal desventaja reside en que limitan las respuestas de los informantes, situacin que podra generar algn sesgo (aunque existe la alternativa de "otros" el entrevistado tiende a seleccionar entre las alternativas especificadas en vez de utilizar esta categora). Asimismo, el diseo de preguntas de seleccin mltiple requiere de una cantidad considerable de tiempo y costo, a menudo se requiere un estudio exploratorio con base en preguntas de respuesta abierta para formular las alternativas de respuesta. En cuanto a las preguntas abiertas son de gran utilidad cuando se carece de informacin sobre las posibles respuestas de las personas o cuando sta no es suficiente. Tambin son tiles cuando se trata se profundizar en alguna de las variables. Su principal desventaja radica en que son ms difciles de codificar, clasificar y preparar para su anlisis.
Aqu tambin es importante sealar algunos otros procedimientos utilizado comnmente en las entrevistas directas, a fin de optimizar el formato de las respuestas. #
Diferenciar aquellas preguntas en las que el encuestador, adems de leer la pregunta debe leer cada una de las alternativas, de aquellas en las que slo debe leer la pregunta. En el primer caso, las alternativas de respuesta de la pregunta deben ir entre signos de interrogacin. En el otro caso, las alternativas no deben ir entre signos de interrogacin.
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PREGUNTAS CON FORMATO EN LAS CUALES SE LEEN LAS ALTERNATIVAS DE RESPUESTA

587. EL SISTEMA DE PRESTACIONES DE SALUD AL CUAL UD. ESTA AFILIADO ES: ISSS?......................................................1 Seguro Privado de Salud?......................2 Ambos?...................................................3 Otro?.......................................................4 NO ESTA AFILIADO.................................5
PREGUNTAS CON FORMATO EN LAS CUALES NO SE LEEN LAS ALTERNATIVAS DE RESPUESTA

3. CUNTOS TRABAJOS REALIZO O TUVO LA SEMANA PASADA? Un solo trabajo...................1 Dos trabajos........................2 Tres o ms...........................3
Cuando se quiere obtener las diferentes combinaciones de respuesta dadas por el informante, en este caso, los cdigos de las alternativas de respuesta se van adicionando aplicando la frmula 2n (para n >= 0). PREGUNTAS CON FORMATO PARA ALTERNATIVAS DE RESPUESTA MULTIPLE
40. PUEDE CONTARNOS A TRAVES DE QUIEN O CMO SE ENTER DEL PROGRAMA DE ALFABETIZACIN? Un vecino(a)..............................................1 Otro participante........................................2 El promotor (a)..........................................4 Un familiar.................................................8 Por la organizacin..................................16 Por la propaganda...................................32 Otro..........................................................64 (Especifique)
Para obtener las diferentes combinaciones de respuesta dadas por el informante, bastar con sumar los cdigos de las respuestas obtenidas. Por ejemplo, si la suma de las alternativas de respuesta es 12, significa que el
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informante declar que se enter del Programa de Alfabetizacin a travs de EL PROMOTOR (cdigo 4) y de UN FAMILIAR (cdigo 8).
3.1.6 REDACCION DE LAS PREGUNTAS En la redaccin de las preguntas se debe utilizar un lenguaje apropiado, de forma tal que tanto el vocabulario como la sintaxis lleguen a proporcionar un buen entendimiento para una comunicacin completa y precisa de las ideas entre el encuestador y el informante. Otros criterios a tener en cuenta son los siguientes: " " " " Se debe evitar que las preguntas puedan incomodar a los entrevistados. Deben estructurarse las preguntas de forma tal que no contengan ninguna sugerencia acerca de la forma ms apropiada de contestarlas. En cada una de las preguntas se debe expresar una idea nica, no se le debe dar cabida alguna a ambigedades que pueden llevar a confusin. Ejemplo: Acostumbra usted a ver televisin y escuchar radio diariamente?. Evitar que las preguntas se apoyen en instituciones, ideas respaldadas socialmente ni en evidencia comprobada, pues inducen a sesgos en las respuestas. Ejemplo: La mayora de padres de familia consideran que la mejor forma de mejorar el rendimiento de sus hijos es apoyndolos en el desarrollo de sus tareas Ayuda usted a su hijo en sus tareas? El lenguaje utilizado debe ser adaptado a las caractersticas del entrevistado.
"
3.1.7 DIAGRAMACION DE LAS PREGUNTAS Todas las preguntas deben ser numeradas y estar separadas unas de otras por medio de una lnea horizontal. Esto facilita la tarea no slo al encuestador sino tambin al digitador, disminuyendo la posibilidad de que preguntas en el cuestionario puedan parecer parte de una pregunta anterior y de esta forma no ser contestadas o no ser digitadas. Esta prctica tambin facilita la organizacin de los manuales referidos al cuestionario. Asimismo, la estructura interna del cuestionario debe proporcionar claridad en la secuencia de los temas y preguntas consideradas, indicando la direccionalidad de los saltos o flujos contemplados.
Otro procedimiento utilizado en algunos pases es numerar las preguntas por seccin o captulos, lo que facilita el diseo del cuestionario, sobre todo cuando se trata de encuestas que peridicamente (semestralmente, trimestralmente, etc.) investigan temticas diferentes. El hecho de no aplicar o aplicar una nueva seccin no conlleva a la modificacin de la numeracin del cuestionario. Mantener una misma numeracin, tambin facilita que los programas de entradas de datos o de validacin no tengan que variarse permanentemente.
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3.1.8 UBICACIN DE LAS PREGUNTAS Con la finalidad de evitar que los encuestadores y/o digitadores salten preguntas inadvertidamente, es recomendable seguir estrictamente la secuencia estructural, de acuerdo a las edades. Esto implica, por ejemplo, que primero deben considerarse las preguntas referidas a todas las personas (como parentesco, sexo, edad). Luego, aquellas sobre migracin y/o educacin, que por lo general tienen el lmite mnimo de 5 6 aos, para las personas que las contesten. En ese orden, seguirn las preguntas sobre la actividad econmica (por lo general de 10 aos y ms), por ltimo el bloque de fecundidad y mortalidad (mujeres de 12 a 49 aos).
3.1.9 COLOR A UTILIZAR EN EL CUESTIONARIO El color juega un papel muy importante en el diseo de todo cuestionario. No es recomendable usar un cuestionario de colores blanco y negro, por cuanto los lpices utilizados por los encuestadores, negro, azul o rojo, no dan un buen contraste para las respuestas. Un cuestionario de fondo blanco con un color sepia o verde claro es el ms recomendable, porque no cansa la vista de encuestadores, digitadores analistas, y porque adems facilita un buen contraste para la demarcacin de las respuestas. Tambin es importante sugerir, que en algunas partes del cuestionario se use el sombreado o achurado con discrecin, sobre todo en aquellas que ayudan a resaltar la atencin del encuestador en aspectos importantes de la captacin de informacin. El uso de diferentes colores para diferenciar las secciones tambin es recomendable, pero siempre que estos faciliten el contraste para la demarcacin de las respuestas.
3.1.10 TAMAO DEL CUESTIONARIO En cuanto al tamao, ste tiene que ser de fcil manejo por parte del encuestador durante la captacin de la informacin, es decir, ni muy corto (se pierde informacin) ni muy largo (puede resultar tedioso). Al respecto siempre es bueno tener presente que no debemos hacer preguntas innecesarias o injustificadas. Complementario al tamao, tambin adquiere importancia la textura del papel, la misma que debe estar en funcin de la manipulacin a la cual va a ser sometida, desde su impresin hasta su procesamiento automatizado. 3.2 PLAN DE TABULACIONES
Documento en el que se presenta un conjunto de cuadros estadsticos o tabulados que recogen exactamente los objetivos del estudio. Es decir, debe traducir los objetivos en trminos de formatos de salida de la informacin procesada.
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Todo cuadro estadstico o tabulado debe observar las siguientes caractersticas: " " " Guardar una numeracin correlativa. El ttulo debe especificar claramente lo que se tabula. En algunos casos es recomendable que se anote el nombre del pas al cual corresponde la informacin. En el ttulo tambin debe especificarse si la tabla se refiere a toda la poblacin o a un subconjunto de la misma. Al mismo tiempo debe recordarse que luego del trmino por deber anotar la variable que aparece en las columnas, de la misma forma, luego del trmino segn deber anotar la variable (s) que aparecen en las filas. De tratarse de porcentajes se debe indicar si se basa en los totales de fila o columnas. Los encabezamientos de filas y columnas deben ser claros. Incluir la fuente. Ejemplo de un cuadro estadstico mal diseado
" " "
Ejemplos de cuadros estadsticos bien diseados

CUADRO N 12 EL SALVADOR: ESTUDIANTES QUE CONCLUYERON LA EDUCACION MEDIA, SEGUN PARTICIPACION FAMILIAR EN ACTIVIDADES DEL CENTRO PARTICIPACION FAMILIAR EN ACTIVIDADES DEL CENTRO EDUCATIVO TOTAL NADIE PARTICIPA ABUELOS/AS U OTROS HERMANOS/AS PADRE O MADRE O ENCARGADO AMBOS PADRES POR IGUAL NO PRECISO
Fuente: MINED.- Factores asociados al rendimiento de estudiantes de educacin media en la PAES 2000
TOTAL
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CUADRO N 31 EL SALVADOR: ESTUDIANTES QUE CONCLUYERON LA EDUCACION MEDIA, SEGUN ESTRATEGIAS DE ESTUDIO ESTRATEGIAS DE ESTUDIO PERIODICIDAD CON QUE ESTUDIA ANTE DE LOS EXAMENES ERRADA CORRECTA NO PRECISO FORMA DE ESTUDIAR PARA LOS EXAMENES NO ESTUDIAN LEE UNA VEZ Y TRATA DE RECORDAR LO LEIDO LEE UNA VEZ Y TRATA DE RECORDAR CON ESQUEMAS LEE MAS DE UNA VEZ Y TRATA DE RECORDAR CON ESQUEMAS NO PRECISO
Fuente: MINED.- Factores asociados al rendimiento de estudiantes de educacin media en la PAES 2000
TOTAL
CUADRO N 2 EL SALVADOR: PARTICIPANTES EGRESADOS DEL PROGRAMA HABIL 1999, POR GENERO, SEGUN GRUPOS DE EDAD (Porcentaje Vertical)
GRUPOS DE EDAD TOTAL MENOS DE 25 25 A 39 40 A 59 60 Y MS FUENTE: INSAFORP.- Encuesta a Participantes del Programa Hbil 1999.- Septiembre del 2000 TOTAL GENERO MASCULINO FEMENINO
3.3
USOS Y DEFINICIONES DE LAS VARIABLES A INVESTIGARSE
Documento de carcter tcnico que norma la ejecucin de la encuesta. Su contenido est relacionado con las definiciones de las variables a investigarse, as como el uso de la informacin a obtenerse.
& & & & &
ESTRUCTURA DEL DOCUMENTO USOS Y DEFINICIONES DE LAS VARIABLES A INVESTIGARSE Introduccin Caractersticas Tcnicas de la Encuesta Definiciones y conceptos bsicos Estructura del cuestionario Variables a investigarse y usos de la informacin
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4. MARCO MUESTRAL
El marco muestral se define como un padrn o listado de unidades de muestreo que representan a la poblacin. Sobre l deben disearse los procesos de seleccin de la muestra, esto quiere decir, que de su estructura depender, en gran parte, los procedimientos de seleccin y la decisin entre diferentes tipos de muestreo. Lo ideal sera disponer de un marco tal que la lista de unidades muestrales que lo componen coincida con la poblacin objetivo, pero en la prctica, el marco contiene impurezas debida a desactualizaciones, errores, omisiones u otras causas que hacen que el marco no coincida con la poblacin objetivo, lo que no impide que el marco sea la contrapartida en el mundo real de la poblacin objetivo. De todas formas, la separacin entre el marco y la poblacin objetivo ha de ser lo suficientemente pequea como para permitir que se hagan inferencias acerca de la poblacin basndose en una muestra obtenida del marco. La imperfeccin del marco suele tener como origen la existencia de duplicaciones de algunas unidades, omisiones de otras y la presencia de unidades extraas y vacas. Existirn unidades que deberan estar en el marco y que sin embargo por problemas de actualizacin u otros problemas similares no estn, y por el contrario, existirn unidades que aparecen en el marco y ya no deberan estar. Una unidad vaca es aquella errneamente incluida en el marco y que no pertenece a la poblacin objetivo (ejemplo: se trata de caracterizar a la poblacin de Usulutn, sern unidades vacas las viviendas deshabitadas). De la misma, forma una unidad extraa es aquella que aparece en el marco pero que no debiera estar ah (ejemplo: se trata de determinar la produccin de huevos en la zona oriental y en el marco de unidades avcolas aparecen algunas que no se dedican a la produccin de huevos). Por lo tanto, si logramos eliminar las unidades errneamente incluidas en l (extraas, vacas, duplicaciones) y a su vez le aadimos las omisiones estaramos obteniendo la poblacin objetivo. Este proceso se denomina depuracin de marcos imperfectos. De la misma forma, si se elimina aquellas unidades de las que no es posible obtener informacin por ser unidades inaccesibles, unidades que no colaboran ni responde, unidades ausentes, etc. se obtiene la poblacin investigada. El concepto de marco en sentido restringido incluye nicamente el listado de unidades del que se va a extraer la muestra, pero tambin puede considerarse el concepto de marco en sentido amplio, incluyendo adicionalmente al listado de unidades la informacin complementaria, es decir, aquella que pueda utilizarse para mejorar el proceso de estratificacin, seleccin, estimacin, etc. Un marco puede ser un listado de unidades elementales o de unidades compuestas, dependiendo del tipo de unidades de muestreo que se vayan a seleccionar en el proceso de muestreo.
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Ejemplo de marco de unidades elementales Este marco comprende la relacin de egresados del Programa Hbil 1999 domiciliados en la regin Oriental del pas, a partir del cual se seleccionaron las unidades para el Estudio Evaluacin de Impacto del Programa Hbil 1999.
Ejemplo de marco mltiple Este marco comprende la relacin de comunidades en las que participa un Programa de Nutricin Infantil, basado en la informacin procesada de las Fichas de Unidades Familiares en Alto Riesgo, que permiti determinar por comunidad las unidades familiares beneficiarias 3. En este caso las unidades de muestreo son dos, la comunidad y al interior de ella los beneficiarios de dicho programa.
3
Lzaro W.- Planeamiento y ejecucin de una encuesta de salud y nutricin en familias de alto riesgo.- San Salvador.- Agosto del 2000
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MARCO MUESTRAL DE COMUNIDADES EN LAS QUE INTERVIENE EL PROGRAMA DE NUTRICION INFANTIL, SEGUN ESTRATOS
DEPARTAMENTO: CAJAMARCA ESTRATOS DE DESNUTRICION GLOBAL ______________________________ DESNUTRIC. ALTA AMBATO TAMBORAPA CRUCE SHUMBA FILA ALTA LA FLORESTA MIRAFLORES MONTE GRANDE MORRO SOLAR MORRO SOLAR ALTO PLATANAL PUEBLO NUEVO SAN AGUSTIN SAN JOSE DE HUITO SAN MARTIN SANTA BEATRIZ SANTA CRUZ SHUMBA ALTO
PROVINCIA: JAEN UNIDADES FAMILIARES __________ 101 41 312 36 118 71 42 69 46 59 42 56 67 66 64 35 FAMILIAS BENEFICIARIAS _____________ 89 33 224 29 61 40 35 58 26 42 34 50 44 56 53 21 PORCENTAJE BENEFICIARIOS _____________ 88,12 80,49 71,79 80,56 51,69 56,34 83,33 84,06 56,52 71,19 80,95 89,29 65,67 84,85 82,81 60,00
Respecto al marco muestral es importante tener siempre presente la siguiente afirmacin: "El muestrista que para hacer diseos muestrales no tome en consideracin la composicin interna del marco muestral o la posibilidad de construir uno ajustado a sus requerimientos, puede llegar a concebir el diseo ms idneo para esa investigacin, pero posiblemente no pasar de ser eso, pues lo ms seguro es que est fuera de lo alcanzable por razones de costo y hasta la imposibilidad de construir el marco muestral para ese diseo ideal. En la prctica los mejores diseos no siempre son los que se llevan a cabo, sino los que mejor se adecuan a los recursos disponibles" 4.
Seijas F.- Investigacin por muestreo.- Venezuela 1973.
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5. DISEO MUESTRAL
Disear una muestra implica definir el tipo de muestreo a utilizar, el procedimiento de seleccin a emplear y los estimadores a ser utilizados. Bajo este panorama es necesario conocer los diferentes tipos de muestreo, a fin de lograr que la muestra represente adecuadamente la poblacin. 5.1 MUESTREOS PROBABILISTICOS 5
Los muestreos probabilsticos se caracterizan porque cada elemento de la poblacin tiene una probabilidad conocida y no nula de ser seleccionada. Dicha seleccin se verificar en condiciones de azar, siendo susceptible de medida la incertidumbre derivada de la misma. Esto permitir medir los errores cometidos en el proceso de muestreo. Entre los muestreos probabilsticos destacan los siguientes: Muestreo aleatorio simple, es un mtodo de seleccin de un nmero fijo de unidades muestrales n, de tal modo que todas las muestras de tamao n tienen la misma probabilidad de ser escogidas. Muestreo estratificado, en este tipo de muestreo la poblacin es particionada en conjuntos llamados estratos, caracterizados porque en cada uno de ellos los elementos son homogneos entre s y heterogneos entre los diferentes estratos. Ejemplo:
'
Supongamos que estamos interesados en estudiar el grado de aceptacin que la implantacin de la Reforma Educativa ha tenido entre los padres de un determinado departamento del pas. A tal efecto seleccionamos una muestra de 600 sujetos. Conocemos por los datos del ministerio que de los 10000 nios escolarizados en las edades que nos interesan, 6000 acuden a colegios pblicos, 3000 a colegios privados religiosos y 1000 a colegios privados laicos. Como estamos interesados en que en nuestra muestra estn representados todos los tipos de colegio, realizamos un muestreo estratificado empleando como variable de estratificacin el tipo de centro.
Muestreo sistemtico, es un procedimiento a partir del cual los elementos de una poblacin de tamao N se agrupan en n zonas de tamao k (N= nk). Para extraer una muestra de tamao n se elige al azar una unidad en la primera zona, y para seleccionar las n-1 unidades restantes para la muestra se toma en cada zona la unidad que ocupa el mismo lugar dentro de su zona. Por ejemplo, si la unidad seleccionada para la muestra al azar en la primera zona es la quinta, se elegirn las n-1 unidades restantes para la muestra tomando la quinta unidad en cada zona. Muestreo por conglomerados, en estos se divide la poblacin en conjuntos separados de elementos llamados conglomerados, los cuales pueden ser de igual o distinto tamao, pero que han de ser lo ms heterogneos posibles dentro de ellos y lo ms homogneos posibles entre ellos, de forma tal que la situacin ideal sera que un nico conglomerado pudiese representar fielmente a la poblacin. La formacin de los conglomerados no depende, por tanto de la caracterstica en estudio sino de alguna variable de proximidad geogrfica, o debida a la estructura del marco que se disponga.
Lzaro W.- Tcnicas de muestreo estadstico.- San Salvador.- Mayo del 2001.
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La eleccin y aplicacin de alguno de estos tipos de muestreo probabilstico est supeditada a la informacin complementaria que se posea sobre la caracterstica en estudio, por ejemplo, en una encuesta de valoracin de una determinada actuacin poltica, es fundamental conocer si la poblacin se encuentra repartida por igual en cuanto a su opinin, o si la opinin difiere por gnero, por tramos de edad, por estratos socioeconmicos. 5.2 MUESTREOS UNIETPICOS Y POLIETPICOS
En lo que respecta al nmero de fases contempladas en el proceso de seleccin se distingue entre muestreo unietpico y multietpico. El primero de ellos consta de una sola fase de seleccin, se escoge un tipo de muestreo y de l se obtiene la muestra. Por el contrario, el multietpico consta de varias fases de seleccin. En cada fase se seleccionan mediante el procedimiento escogido, un conjunto de unidades muestrales. En segundas y posteriores fases se muestrea en unidades de orden inferior contenidas en las unidades escogidas en la primera etapa. Las unidades muestrales de la primera etapa se denominan primarias, las unidades contenidas en las primarias que se consideran en la segunda etapa se denominan secundarias y as sucesivamente hasta llegar a las unidades elementales. Ejemplos:
' En el ejemplo del instituto de San Miguel, el mtodo de seleccionar alumnos mediante el listado de alumnos del instituto sera unietpico, en tanto que, el mtodo de seleccionar primero aulas y luego alumnos dentro de las aulas seran un muestreo bietpico, las unidades primarias seran las aulas y las secundarias los alumnos. En el caso de la Encuesta de Hogares , al tratarse de un muestreo multietpico se definen las siguientes unidades de muestreo segn las diversas etapas. Estas definiciones se dan por departamento: Unidades Primarias de Muestreo, en zonas urbanas, las ciudades o centros poblados con 2,000 ms habitantes; Unidades Secundarias de Muestreo seran los conglomerados de 1 a 2 Secciones Censales Urbanas contiguas con al menos 200 viviendas en total; Unidades terciarias seran los segmentos. Los segmentos sern grupos de 1 ms manzanas con aproximadamente 50 viviendas, y finalmente, las Unidades cuartas de muestreo son las viviendas.
6
'
5.3
PASOS A SEGUIR EN LA DETERMINACION DEL DISEO MUESTRAL
Los pasos a seguir para la elaboracin del diseo de la muestra son los siguientes: " " " " " Determinar la poblacin en estudio Determinar el tipo de muestreo a utilizar 7 Determinar el tamao de la muestra Distribuir la muestra Seleccionar la muestra
A continuacin se presenta un modelo de Diseo Muestral

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Encuesta desarrollada en Per por el Instituto Nacional de Estadstica e Informtica En algunos diseos muestrales, antes de este paso se considera Marco muestral utilizado.
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DISEO MUESTRAL PARA LA EVALUACIN DE IMPACTO DE LAS ACCIONES DE CAPACITACION DESARROLLADAS DURANTE EL AO 2000, EN LAS EMPRESAS DEL SECTOR INDUSTRIAL 1. POBLACIN EN ESTUDIO Egresados de las acciones de capacitacin a la medida, en el modo de complementacin, desarrolladas durante el ao 2000 en las empresas del sector industrial. 2. MARCO MUESTRAL UTILIZADO El marco muestral se define como el padrn o listado en el cual se ubican las acciones de capacitacin (AC) realizadas durante el ao 2000. Comprende adems las siguientes variables: tipo de capacitacin, empresa que recibi la capacitacin, direccin de la empresa y nmero de egresados. Para efectos del estudio, el marco muestral fue dividido en 4 estratos:
" " " "
AC de Desarrollo Humano AC Administrativas AC Informticas AC Tcnicas
Cada tipo de curso a su vez, est ordenado por el municipio en el que se localiza la empresa y el nmero de egresados. En la Tabla 1, se esquematiza el total de acciones de capacitacin desarrolladas en el ao 2000 segn tipo y nmero de egresados.
3. TIPO DE MUESTREO La muestra es probabilstica, estratificada y bietpica. Ser probabilstica porque las unidades de muestreo se seleccionan en forma aleatoria, ser estratificada porque antes de ser seleccionada la muestra, las acciones de capacitacin han sido clasificadas en grupos heterogneos de acuerdo al tipo de capacitacin, con la finalidad de mejorar la representatividad de la muestra y hacer el diseo ms eficiente. Finalmente, es bietpica, porque la muestra se selecciona en dos etapas, en la primera se selecciona acciones de capacitacin y en la segunda, a los egresados. 4. TAMAO DE LA MUESTRA Se determin un tamao de muestra de 221 acciones de capacitacin, con un nivel de confianza del 95% y un error de muestreo de 5%. Teniendo presente que en cada accin de capacitacin seleccionada se entrevistar a 5 egresados, la muestra de egresados es de 1105.
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Para la determinacin del tamao de muestra con afijacin proporcional se utiliz la siguiente frmula:
Nh Ph .Q h h =1 h 1 n= 2 Nh e 1 L + Ph .Qh Wh . 2 N h =1 Nh 1
Wh . N
donde: n = Nmero de acciones de capacitacin necesarios en la muestra P = Probabilidad de que la poblacin cumpla con las caractersticas definidas en el estudio (como no se conoce el valor se asume 0.5) Q = 1-P=0.5 2 = 1.96 (Desviacin estndar de la poblacin que equivale a 1.96, definiendo un nivel de confianza del 95%) e= 0.05 (Margen de error esperado en las estimaciones de p) Nh= Acciones de capacitacin en el estrato h W h= Proporcin de acciones de capacitacin en el estrato h respecto al total de acciones de capacitacin 5. DISTRIBUCION DE LA MUESTRA La distribucin de la muestra se realiz mediante afijacin proporcional, asignndose a cada estrato un nmero de acciones de capacitacin proporcional a su tamao. En la Tabla 2, se esquematiza la distribucin de la muestra por estratos.
6. SELECCION DE LA MUESTRA Como el muestreo es bietpico, la seleccin de la muestra para cada estrato se efectuar de la siguiente manera:
" Seleccin de la unidad primaria.- Las unidades primarias sern las acciones de capacitacin, las
mismas que sern seleccionadas aleatoriamente.
" Seleccin de unidades secundarias.- Las unidades secundarias son los egresados. En este caso, se
ha determinado seleccionar 5 egresados por cada accin de capacitacin seleccionada, los mismos que sern seleccionados aleatoriamente de la lista de egresados de la accin seleccionada.
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6. ELABORACION DE DOCUMENTOS METODOLOGICOS

Los documentos metodolgicos son aquellos que rigen, desde el punto de vista tcnico, la ejecucin de la encuesta, los mismos que se constituyen en elementos importantes en el proceso de capacitacin del personal que participar en la encuesta: encuestadores (as), supervisores (as), codificadores, analistas de consistencia, digitadores (as). Comprende la elaboracin del manual del encuestador (a), manual del supervisor (a), manual del codificador (a), manual de consistencia automtica. Los mismos, que en un detalle ms especfico, se presentan a continuacin: 6.1 INSTRUCTIVO O MANUAL DEL ENCUESTADOR (A)
El xito de la recoleccin de informacin est asociado en gran medida al desempeo del encuestador (a) en la captacin de la informacin o a la forma como el respondiente marque o responda cada una de las preguntas del cuestionario. De ah que sea necesario preparar un documento explicativo de cada una de las preguntas que contiene el cuestionario, sin excluir ninguna de ellas por ms obvias que nos parezcan. Cuando se trata de un cuestionario autoadministrado stas deben aadirse al propio cuestionario generalmente en el dorso o a continuacin de cada pregunta, normalmente se denomina instructivo. Se busca de esta forma que ante cualquier duda el respondiente acuda a dicha explicacin. Sin embargo, de tratarse de una entrevista directa, es ms recomendable que dicho documento presente la siguiente estructura:
ESTRUCTURA DEL DOCUMENTO MANUAL DEL ENCUESTADOR (A) Introduccin Caractersticas Tcnicas de la Encuesta Organizacin del trabajo de campo Funciones de la encuestadora Tcnicas de entrevista Instrucciones generales para la captacin de informacin Instrucciones especficas para la captacin de informacin
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6.2
MANUAL DEL SUPERVISOR (A)
La recoleccin de la informacin, como fase de la investigacin estadstica en la que los datos que proporciona el informante son registrados en el cuestionario, es decisiva, en lo que se refiere a la calidad final de la informacin que se obtenga y la cobertura de la encuesta. La responsabilidad de los aspectos sealados depende en gran medida de la forma y eficiencia en la que el encuestador realiza su trabajo, para verificar que esto se cumpla correctamente es necesario elaborar el manual del Supervisor (a).
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Su contenido, adems de las funciones del supervisor, debe estar relacionado a los niveles que comprende la supervisin, y las acciones que debe realizar para verificar la adecuada toma de informacin por parte de los encuestadores (as).
6.3
MANUAL DEL CODIFICADOR
Documento elaborado con el propsito de establecer los lineamientos que deben seguir los codificadores con relacin a las preguntas abiertas de los cuestionarios recepcionados de campo.
6.4
MANUAL DE CONSISTENCIA AUTOMATIZADA
Documento que contiene las reglas a seguir en la Consistencia Automatizada o Segunda Etapa de la Consistencia de Informacin, tienen por finalidad asegurar que la informacin recopilada de campo sea coherente y consistente, al eliminarse los errores inherentes a la toma de informacin, como aquellos que pudiesen haberse generado durante el procesamiento. Este manual servir para el desarrollo del Programa de Entrada de Datos.
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7. CAPACITACION
Se refiere a los cursos que se impartirn al personal que participar en la encuesta: encuestadores (as), supervisores (as), codificadores, analistas de consistencia, digitadores (as), fundamentalmente sobre las definiciones y conceptos, organizacin, funciones a desempear e instrucciones generales y especficas, a fin de que se encuentren aptos en la actividad que les toca desempear. Para cada curso especfico deber elaborarse el plan y el programa del curso respectivo. Las principales acciones a realizarse en esta actividad son: 7.1 RECLUTAMIENTO Y SELECCION DEL PERSONAL
Tomando como base los objetivos de la encuesta, deber determinarse los requisitos mnimos para el reclutamiento y seleccin del personal que participar en la encuesta. 7.2 CAPACITACION DEL PERSONAL
Es el desarrollo de los cursos programados. La finalidad de sta es garantizar la uniformidad en el trabajo del personal que participar en la encuesta, de ah que sea necesario garantizar una adecuada capacitacin, que comprenda no slo aspectos tericos sino tambin prcticos. En el caso de los cursos para encuestadores (as), por lo general deben tener una duracin entre 2 y 5 das, incluyendo la prueba de campo. Otro aspecto importante est relacionado a la calidad de instructores, en efecto, stos deben ser cuidadosamente escogidos y fundamentalmente del grupo que ha venido participando en el desarrollo de la encuesta. Como elementos adicionales para el instructor es necesario disponer de medios audiovisuales, en tanto facilitan la instruccin. Asimismo, es recomendable emplear algunas tcnicas como el de dinmica de grupo, en tanto, permiten una mayor participacin del personal que se est capacitando.
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8. PRUEBA PILOTO
No viene a ser sino la ejecucin de una encuesta en pequea escala, dentro de un corto perodo de tiempo y en condiciones anlogas a la encuesta general. En su ejecucin debern utilizarse los mismos mtodos, procedimientos definidos para cada una de la actividades. La finalidad, es pues, repetir casi exactamente las operaciones que componen la encuesta definitiva, para descubrir si el plan es factible, detectar imperfecciones y fallos inesperados y poner finalmente en marcha una estrategia de operaciones probables que garanticen un desenvolvimiento menos riesgoso de la encuesta. Entre los principales aspectos a tenerse en cuenta al ejecutar la prueba piloto se tienen: 8.1 PRUEBA FINAL DEL CUESTIONARIO
Ya se seal que el cuestionario, tal como estaba diseado, responda a los objetivos del estudio y que haba sido validado por juicio de expertos. Pero es precisamente en la prueba piloto, donde se deben recomendar los ltimos ajustes al mismo, en base a las observaciones del personal de campo. Es de esperar, que las probables ambigedades, omisiones, malos entendidos, preguntas que podran molestar al entrevistado, secuencia lgica de las preguntas sean muy pocas, pero detectarlas y corregirlas sern de gran importancia para la calidad del dato. 8.2 PROBAR EL DISEO ORGANIZATIVO DE LA OPERACION
Esto implica revisar los aspectos administrativos y logsticos del proyecto, a fin de hacer los ajustes oportunos a que haya lugar. 8.3 PROBAR LA ESTRATEGIA PARA LA RECOPILACION DE INFORMACION
Se deben detectar problemas tales como dificultad para ubicar las unidades designadas en la muestra, grado de satisfaccin de la relacin entre el encuestador y el entrevistado, momento del da ms favorable para realizar la entrevista, reforzar la capacitacin al personal de campo, etc. Asimismo, es importante determinar el tiempo promedio de entrevista y el desplazamiento hacia y entre los lugares de la entrevista.
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9. RECOPILACION DE INFORMACION
Tambin se le denomina operacin de campo. Est orientada a la recopilacin de la informacin de las unidades estadsticas seleccionadas, mediante el llenado del cuestionario y de acuerdo a las instrucciones y procedimientos establecidos. En una investigacin en la que el cuestionario que se utiliza es el autoadminsitrado, la calidad de la informacin recopilada depende del respondiente, sin embargo, tambin es importante la asesora de entrevistadores y supervisores capacitados. Por el contrario, en una entrevista directa la responsabilidad recae en gran medida en la forma como el entrevistador (a) realice su trabajo. Tambin es importante sealar que las complejidades en la recoleccin de la informacin estn asociadas al nmero de informantes, su dispersin geogrfica, capacidad para comprender el contenido de la s preguntas, entre otras. Esta actividad comprende bsicamente los siguientes aspectos: 9.1 ORGANIZACION DEL TRABAJO DE CAMPO
Por lo general, los trabajos de recoleccin de informacin en el terreno se organizan en un sistema de direccin y supervisin piramidal, esto es, se establecen niveles de direccin y dependencia que se originan en la direccin del proyecto y continan en los dems niveles hasta llegar a los supervisores Las funciones que desarrolla cada uno de estos diferentes niveles de direccin son la organizacin, supervisin y ejecucin de todos los trabajos que se deben realizar en el terreno, antes, durante y despus del recojo de informacin. 9.2 RECOPILACION DE INFORMACION PROPIAMENTE DICHA
Los encuestadores (as) cuya funcin principal es realizar las entrevistas que le sean asignadas por el supervisor (a) deben ser organizados en brigadas o equipos, por lo general de 3 a 5, cantidad que se puede considerar como adecuada pues implica un mayor control de personal y la posibilidad de desplazamiento en un slo vehculo. El supervisor (a), despus de entregarles el material correspondiente, distribuir a este personal en la zona de trabajo. Luego, a medida que los encuestadores (as) van avanzando con la recopilacin de informacin, ste deber recepcionar y revisar los cuestionarios a fin de observar la calidad de la informacin recopilada y de introducir los correctivos que sean necesarios. Bajo este esquema, al encuestador (a) le compete ceirse estrictamente a las pautas que se les indique para realizar su trabajo, las mismas que se refieren principalmente a como efectuar el recorrido en su zona de trabajo, como dirigirse al entrevistado al
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solicitar y realizar la entrevista, que hacer en el caso de no hallar al informante, cuando ste no quiera atenderlo o no quiera proporcionar informacin. En esta tarea, pues, un aspecto importante lo constituye la entrevista, entendindose sta como el dilogo que se lleva a cabo entre el encuestador (a) y la persona entrevistada. Completar una entrevista con xito es un arte y como tal no debe tratarse como un proceso mecnico, debe ejecutarse como una conversacin normal entre dos personas. A continuacin se presenta un conjunto de reglas bsicas que deben observarse en una entrevista 8
REGLAS BSICAS A OBSERVARSE EN UNA ENTREVISTA 1. Inicio de la entrevista El encuestador (a) y la persona entrevistada no se conocen, por esta razn su apariencia, las primeras acciones y palabras que exprese, son de vital importancia para ganar la cooperacin de la persona entrevistada. El encuestador (a) debe ser amable, respetuoso, no olvidarse que los informantes son importantes y que los datos que suministre son valiosos para la encuesta. El encuestador (a) deber presentarse a la persona entrevistada, pro ejemplo, de la siguiente manera: "Buenos das, mi nombre es ........y trabajo para el Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI). Aqu est mi credencial de identificacin y me gustara conversar con Ud." 2. Motivacin al informante El encuestador (a) explicar brevemente que se est ejecutando la Encuesta Especializada de Niveles de Empleo a nivel nacional, con la finalidad de conocer algunos aspectos de las condiciones de empleo y desempleo de la poblacin, para lo cual se solicita su colaboracin. 3. Forma de hacer las preguntas Es importante que el encuestador (a) conozca muy bien el cuestionario con el propsito de dominar la entrevista. En tal sentido, en el desarrollo de la entrevista debe tener en cuenta lo siguiente:
" Lea las preguntas exactamente como estn redactadas en el cuestionario " Siga el orden de las preguntas establecidas en el cuestionario " El encuestador (a) debe seguir cuidadosamente cualquier instruccin referente a las guas,
pases o filtros. 4. Confidencialidad de las respuestas Antes de hacer la primera pregunta , es importante dar a conocer el carcter secreto de la informacin a las personas a entrevistarse. El encuestador (a) debe explicar que en ningn caso se publicarn nombres de personas y que toda la informacin recopilada se utilizar con fines estadsticos.
8
INEI.- Encuesta Especializada de Niveles de Empleo.- Manual de la Encuestadora.- Julio de 1998 (por la amplitud de dicho documento se opt por resumir algunas prrafos, pero las reglas bsicas ah consideradas se mantienen en su totalidad).
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5. Neutralidad El cuestionario ha sido diseado cuidadosamente para evitar la posibilidad de sugerir respuestas al entrevistado, por lo tanto, resulta sumamente importante que el encuestador (a) se mantenga NEUTRAL respecto al contenido de la entrevista. Si el encuestador (a) no tiene cuidado en leer la pregunta completa, tal como aparece escrita, puede alterar esa neutralidad. Cuando el entrevistado responda de manera vaga o imprecisa, el encuestador (a) debe indagar de manera neutral diciendo "Podra explicar de nuevo", "No pude or bien lo que dijo". Por ningn motivo la encuestadora debe alterar lo expresado pro el entrevistado Nunca se debe hacer notar, ya sea con la expresin del rostro o por el tono de la voz, que el entrevistado ha dado una respuesta incorrecta o errnea. Muchas veces el entrevistado puede preguntar al encuestador (a) su opinin o puntos de vista, ste debe indicarle que "su opinin es la que tiene valor para la encuesta", pero que despus de la entrevista puede dedicarse algunos minutos para conversar, si as lo desea. 6. Control de la entrevista El encuestador (a) es quien dirige la entrevista y por lo tanto, es quien debe controlar la situacin. Si el entrevistado da respuestas de temas ajenos o habla de asuntos que no tienen que ver con la entrevista, no es necesario que se le interrumpa, pero en la primera oportunidad con mucho tacto, haga de nuevo la pregunta. 7. Tratamiento con personas indecisas En muchas ocasiones el entrevistado responder "no se", dar una respuesta con evasivas, podra contradecir lo que ha dicho anteriormente o se rehusar a contestar preguntas. En estos casos, el encuestador (a) tratar de darle ms confianza, hacindolo sentir ms cmodo antes de continuar con la siguiente pregunta. 8. Entrevista directa con la persona indicada Es obligatorio que en cada captulo del cuestionario se entreviste a la persona indicada. Si en el momento de la visita no se le encontr, solicitar una cita para volver a la hora y da en que se le pueda entrevistar. 9. Indagar sobre respuestas incompletas o no satisfactorias Puede suceder que ciertas respuestas dadas por el entrevistado no sean satisfactorias desde el punto de vista de la encuesta, puede que sea incompleta o fuera de propsito, o pueda ser que el entrevistado no est capacitado para responder esa pregunta. En tales casos, con el fin de obtener una respuesta adecuada, el encuestador (a) debe realizar algunas preguntas adicionales. Este procedimiento se denomina "indagar" o "sondear". Para ello debe usarse palabras que sean neutrales y no aquellas que invitan a dar respuestas determinadas. 10. Error de asumir cosas por adelantado Las caractersticas socioeconmicas de los entrevistados y zona de residencia o condiciones de su vivienda, no deben llevar al encuestador (a) a asumir respuestas o formarse expectativas anticipadas.
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11. No apresurar la entrevista Las preguntas deben ser formuladas lentamente para asegurarse que el entrevistado haya comprendido lo que se le est preguntado. Una vez hecha la pregunta debe darle el tiempo necesario para pensar y responder. 12. Revisin del cuestionario Al terminar cada entrevista el encuestador (a) obligatoriamente debe revisar el cuestionario para comprobar si hay anotaciones inconsistentes u omisiones y aprovechar la presencia del informante para solicitar los datos que falten o deban corregirse. 13. Fin de la entrevista El encuestador (a) despus que ha recopilado la informacin, deber agradecer la colaboracin prestada y se despedir.
9.3
SUPERVISION DE LA RECOPILACION DE INFORMACION
La supervisin se convierte en un elemento fundamental para garantizar la calidad de la informacin captada en campo, en tal sentido, a efectos de garantizar la calidad de la informacin recopilada en campo, se recomienda que sta se efecte en tres niveles: 9.3.1 PRIMER NIVEL La supervisin en este nivel debe ser efectuada por el equipo tcnico que dirige la encuesta, a efectos de evaluar que la captacin de informacin se est efectuando de acuerdo a los lineamientos establecidos en la capacitacin. Los mecanismos a emplearse en este nivel son dos: el primero, relacionado a las reuniones tcnicas semanales con el jefe de campo y personal de campo, a efectos de absolver las consultas tcnicas o casos atpicos encontrados al captar la informacin. El segundo mecanismo, es la salida a campo, para lo cual se le asignar aleatoriamente las zonas de trabajo a supervisar. 9.3.2 SEGUNDO NIVEL Es la accin que ejerce el Jefe de Campo sobre los Supervisores que estn bajo su responsabilidad. La supervisin en este nivel consistir no slo en informarse de lo que est sucediendo en campo, a travs de los supervisores, y tomar los correctivos necesarios, sino que tambin debe efectuar visitas imprevistas en las zonas seleccionadas, para verificar que tanto encuestadores como supervisores estn cumpliendo adecuadamente con sus funciones. La determinacin de las zonas a supervisar deber efectuarse tambin aleatoriamente.
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9.3.2 TERCER NIVEL Funcin ejercida directamente por los supervisores (as), la misma que por lo general comprende la revisin que se desarrolla al momento que el encuestador (a) entrega el cuestionario diligenciado, la observacin de la entrevista y la reentrevista. # Revisin del cuestionario diligenciado
A medida que se va avanzando con la recopilacin de informacin, el supervisor deber revisar los cuestionarios diligenciados a fin de detectar errores u omisiones por parte del encuestador (a), esto permitir recuperar la informacin faltante o errada. $ Observacin de la entrevista
En este proceso de supervisin la atencin estar dirigida fundamentalmente a detectar si se est llevando a cabo un correcto interrogatorio, registro de preguntas, actuacin individual de los encuestadores y dificultades aparentes con relacin a ciertas preguntas y tipo de informantes. Es de esperar que el encuestador (a) se sienta un poco incmodo y tenso mientras es observado por el supervisor, por lo que ste debe actuar con delicadeza y consideracin y tratar de comportarse ms como maestro que como polica. Un modelo de formato que podra utilizarse es el siguiente: OBSERVACION DE LA ENTREVISTA
SUPERVISOR:______________________________________________________________ ENCUESTADOR:____________________________________________________________ ZONA:_______________ VIVIENDA N__________ CAPITULOS DE LA ENCUESTA Apertura de la encuesta 1/ Captulo 1 Captulo 2 Captulo 3 Captulo 4 Captulo 5 . . . TOTAL Fecha:________________ __________________________ FIRMA DEL SUPERVISOR
D: Mala E: Muy Mala
PREGUNTAS CON ERRORES MAS FRECUENTES
1/
A: Muy buena
B: Buena
C: Regular
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De este balance se podra obtener el nmero de inconsistencias por captulos y las frecuencias de las inconsistencias; el mismo que sera de mucha utilidad para reforzar la capacitacin. % Reentrevista
Los resultados de la encuesta pueden venir deteriorndose debido a la presencia de elementos no previstos en el proceso de recoleccin. Entre estos elementos cabe destacar la falta de respuesta tanto a todo el formulario como a parte de ella; al llenado intencional de todo el formulario o parte de ella; desidia en la anotacin de las respuestas; entrevistas incompletas por ser el hogar numeroso, etc. Esta situacin impone la necesidad de hallar un procedimiento que garantice prevenir todos estos y otros factores, el mismo que se denomina REENTREVISTA Un modelo de formato que podra utilizarse es el siguiente: FORMATO PARA LA REENTREVISTA
SUPERVISOR:______________________________________________________________ ENCUESTADOR:____________________________________________________________ ZONA:_______________ VIVIENDA N__________ NOMBRES Y APELLIDOS DE LOS INTEGRANTES DEL HOGAR SEXO EDAD ACT.QUE REALIZA INGRESO PERCIBIDO
Fecha:________________
__________________________ FIRMA DEL SUPERVISOR
La ventaja de sta es que produce dos efectos en el encuestador: Uno psicolgico, pues l toma conciencia de que estn chequeando y evaluando su trabajo; y otro, cualitativo - cuantitativo, por cuanto por un lado se detecta la conducta manifiesta en la realizacin de sus funciones y, por otro, se tiene una evaluacin cuantitativa de la calidad del dato por l obtenido.
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10. CONSISTENCIA DE INFORMACION

La consistencia de la informacin se puede definir como el conjunto de tareas que tienen por finalidad asegurar que la informacin recopilada de campo sea coherente y consistente, al haberse eliminado manual o mecnicamente los errores inherentes a la captacin de informacin, como aquellos que pudiesen haberse generado durante el procesamiento. Comprende adems, la asignacin de claves numricas o cdigos a las preguntas del cuestionario, para su posterior procesamiento electrnico. Ambos objetivos se alcanzarn trabajando simultneamente los cuestionarios diligenciados, mediante el procedimiento denominado Primera Etapa de la Consistencia o crtica codificacin de la informacin, el mismo que debe ser complementado con una Segunda Etapa que debe ser eminentemente automatizada. Cabe sealar que las acciones que se mencionan a continuacin deben implementarse siempre que la entrada de datos se realice mediante el uso de un programa de aplicacin o programas especficos elaborados para tal fin. De realizarse mediante el uso de lectora ptica, dichas acciones deben replantearse. 10.1 PRIMERA ETAPA DE LA CONSISTENCIA
Esta tarea, denominada tambin crtica codificacin de la Informacin, se efecta en una sola operacin. La crtica se entiende como el conjunto de reglas que permiten verificar la coherencia de algunas de las variables captadas en campo. La codificacin, por el contrario se refiere a la asignacin de cdigos o claves a las preguntas abiertas, a efectos de facilitar su posterior procesamiento electrnico. Con respecto a dicha codificacin, una interrogante que surge es cul es el procedimiento adecuado para codificar las preguntas abiertas? Un procedimiento recomendado sera: " Encontrar y darles nombres a los patrones generales de respuesta (va la seleccin de un determinado nmero de cuestionarios mediante un mtodo adecuado de muestreo) " Listar los patrones generales de respuesta (respuestas similares o comunes) " Asignar un valor numrico a cada patrn. Otra opcin en encuestas pequeas sera digitar la informacin tal como viene para posteriormente determinar los patrones generales de respuesta, esto garantiza la uniformidad de criterios en la eleccin de dichos patrones. De la misma forma, hay que tener presente, que en la actualidad se vienen desarrollando programas de entrada de datos inteligente con tablas de codificacin asistida (ubicacin geogrfica, cdigo de actividad econmica, cdigo de ocupaciones, cdigo de enfermedades, cdigo de productos agrcolas, cdigo de productos pecuarios, etc.). En estos casos, la accin del digitador consistir en ubicar la tabla correspondiente y en ella la respuesta dada, al darle clic automticamente aparecer digitado el cdigo correspondiente. Este mecanismo reduce drsticamente los errores de digitacin garantizando una informacin consistente (ver esquema 1)
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ESQUEMA 1 Ejemplo de entrada de datos con tabla de codificacin asistida: En este caso referida al cdigo de departamento)
10.2 SEGUNDA ETAPA DE LA CONSISTENCIA Es denominada tambin Consistencia automatizada, comprende la entrada de datos inteligente y la consistencia de la informacin digitada. 10.2.1 ENTRADA DE DATOS INTELIGENTE Consiste en la introduccin de datos al computador. Se denomina inteligente pues en l se ha incorporado un conjunto de reglas de consistencia que permiten detectar y corregir, con ayuda de los analistas, los errores o inconsistencias cometidos en la recoleccin de datos, crtica codificacin y an en la propia entrada de datos. Es importante mencionar, que cada vez que el programa detecte algn tipo de error, no es posible avanzar con la digitacin, de ah que el digitador se vea en la necesidad de consultar con los analistas, de manera tal que se corrija la inconsistencia y pueda continuar con la digitacin.
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La entrada de datos inteligente comprende los siguientes chequeos: # COBERTURA
Es la comparacin del archivo digitado con el archivo del marco muestral, lo que permitir verificar que las unidades seleccionadas para la muestra fueron diligenciadas. $ ESTRUCTURA
Verifica que exista informacin en los captulos y preguntas obligatorias del cuestionario. De la misma forma, que en los captulos opcionales slo exista informacin cuando corresponda. Asimismo, debe detectar la duplicacin u omisin de captulos, as como de personas. % RANGOS
El rango verifica que las respuestas o alternativas de cada una de las preguntas o variables del cuestionario se encuentren dentro de los lmites fijados o valores vlidos. Un modelo de formato para determinar el rango de cada una de las preguntas podra ser el siguiente: Chequeo: Rango
N PREG. SECCIONES Y PREGUNTAS CLASE DE DATOS TIPO DE INFORMACIN RANGO OBLIG. NO OBLIG. LONG.
FLUJOS
Verifica que para cada pregunta exista informacin cuando les corresponda, segn la secuencia lgica o pases que existan en el cuestionario. ( ARITMETICO LOGICO
Verifica que exista coherencia entre las respuestas anotadas en las preguntas o variables que guardan una relacin directa o lgica, y que pertenecen a un mismo captulo o a captulos diferentes.
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El formato para determinar las reglas de los dos chequeos anteriores es el siguiente: Chequeo: Flujos o aritmtico lgico SECCIONES Y PREGUNTAS VERIFICACIN A EFECTUAR
10.2.2 CONSISTENCIA DE LA INFORMACIN DIGITADA Esta tarea se efecta una vez que se concluye con la entrada de datos inteligente. Se logra sobre la base de la aplicacin de otro conjunto de programas y tiene por finalidad la validacin final de la informacin digitada. Comprende los siguientes chequeos: # COBERTURA FINAL
Verifica que el segmento y nmero de viviendas seleccionadas corresponda al segmento y nmero de viviendas digitadas. Esta accin permitir detectar segmentos y viviendas omitidas, duplicadas o con identificacin errnea. $ CHEQUEO DE FRECUENCIAS
Con la finalidad de verificar la coherencia final de la informacin, se revisarn los marginales o frecuencias de cada una de las preguntas captadas en la encuesta. En el caso de disponer del software SPSS puede emplear el procedimiento Explorar, el mismo que le genera estadsticos de resumen y representaciones grficas. Adems, este procedimiento es til para verificar los datos, identificar valores extremos o atpicos y caracterizar diferencias entre grupos de casos. % CUADROS DE ANALISIS
Es la obtencin de un conjunto de cuadros de salida bsicos que permitirn consistenciar y validar la informacin obtenida.
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11. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION

Dentro de la planificacin de la investigacin y del diseo de todas las fases de una encuesta, se debe tener definido el sistema computacional que se utilizar para el procesamiento, esto incluye desde el equipamiento requerido hasta los programas computacionales que soportarn todas las etapas del proceso. Aqu cabe sealar la siguiente recomendacin: Tanto el jefe como personal de la unidad de procesamiento deben participar activamente en el equipo de trabajo del estudio, desde el mismo momento en que se inici la preparacin de los documentos bsicos cuestionario y plan de tabulaciones. La documentacin definitiva con la que debe contar la unidad de procesamiento seran: plan de tabulaciones o cuadros de salida, cuestionarios, manual de consistencia, frmulas para el clculo de las estimaciones, factores de expansin, etc. Comprende las siguientes etapas: 11.1 ENTRADA DE DATOS
Tal como se explic en la actividad anterior, la entrada de datos se puede desarrollar mediante el uso de lectora ptica o mediante programas de aplicacin o programas especficos elaborados para tal fin. Por medio de la lectora ptica los datos se introducen sin necesidad de digitarlos, ya que estos son ledos por el equipo en forma automtica. En cambio en el caso de los programas de aplicacin o los elaborados, se requiere un proceso de digitacin. Bajo este panorama, es importante que el cuestionario haya sido diseado adecuadamente, e forma tal que facilite la entrada de datos, de acuerdo al sistema que se va a emplear, sea ste ptico o un programa de aplicacin o especfico. Si se opta por la segunda, se requiere que dicha entrada sea inteligente, es decir que el programa contemple la mayor cantidad de reglas de consistencia previamente establecidas en el manual de consistencia (ver esquema 2). 11.2 CONSISTENCIA DE LA INFORMACION
Consiste en la deteccin y correccin de errores de los datos en base a un proceso de consistencia de acuerdo a ciertas reglas preestablecidas. Implica la generacin de frecuencias y de cuadros de anlisis. 11.3 GENERACION DE TABULADOS
En esta fase se generan los cuadros estadsticos determinados en el Plan de tabulados o cuadros estadsticos, en base a la informacin obtenida en la consistencia definitiva.
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11.4
GENERACION DE BASE DE DATOS
Consiste en organizar la informacin bsica en un soporte informtico que permita al usuario final obtener informacin. ESQUEMA 2 Ejemplo de entrada de datos inteligente: En este caso corresponde al chequeo de flujo, al anotarse NO en la pregunta ESTUDIA ACTUALMENTE?, automticamente salta a la pregunta ACTIVIDAD A LA QUE SE DEDICA.
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12. ANALISIS Y EVALUACION DE LA ENCUESTA

Se refiere a la elaboracin del informe metodolgico e informe final de la encuesta, en base a los informes elaborados para cada actividad por los respectivos responsables, en esencia, estos documentos se convierten en los principales antecedentes para posteriores encuestas. 12.1 ELABORACION DEL INFORME METODOLOGICO Consiste en elaborar un documento en el que se detalle los mtodos y procedimientos utilizados en la ejecucin de la encuesta. A dicho informe, debe acompaarse toda la documentacin elaborada para tal fin. 12.2 ELABORACION DEL INFORME FINAL Es la preparacin de un documento que contiene la descripcin detallada del desarrollo tcnico administrativo de la encuesta, evaluando las tareas, indicando las labores cumplidas en cada actividad y emitiendo las recomendacio0nes pertinentes que permitan mejora el proceso.
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BIBLIOGRAFA
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