ADMINISTRACION DE LA CADENA DE SUMINISTROS

La administracin de la cadena de suministros (ACS) o Supply Chain Managment (SCM) se refiere a los procesos de planificacin, ejecucin y control de las

operaciones de la cadena de suministros, los cuales tienen como finalidad satisfacer las necesidades del cliente. La cadena de suministro est formada por todo aquello que intervenga directa o indirectamente con la satisfaccin de una solicitud del cliente. Esto se debe a que los altos niveles de competencia del mercado actual hacen que las empresas necesiten no solo variar y mejorar sus procesos y funciones internas, sino que vayan ms all de la empresa en si e intercambien materiales, informacin y recursos con los clientes y proveedores con los cuales trabajan de una manera mucho ms dinmica e integrada usando puntos de vista innovadores que sean de conveniencia de cada una de las partes que conforman la cadena de suministros. Conceptualmente una cadena de suministros es un conjunto de instalaciones y medios de distribucin interconectados mediante una red, cuya finalidad es obtener materiales, transformar estos materiales a productos intermedios o productos finales y finalmente distribuir estos productos a los consumidores en general; utilizando el trabajo independiente de cada empresa distinta que conforma la cadena. Para un correcto funcionamiento, la cadena de suministros requiere al menos 3 partes, el suministro, la fabricacin y la distribucin. Los suministros se refieren a donde, como y cuando se consiguen los recursos necesarios para iniciar la fabricacin de algn producto en especfico. Por ejemplo, se podra iniciar con una bsqueda ecolgica sobre el lugar geogrfico en la naturaleza en la que se iniciara la extraccin de materia prima

para la elaboracin de muebles de oficina. Se evaluara el impacto que significara en la naturaleza el extraer recursos de dicha zona o en todo caso como mitigar dicho impacto. Una vez determinado el lugar de extraccin, iniciar la explotacin de los recursos que funcionaran como suministros para el siguiente proceso que es el de fabricacin. La fabricacin se encarga de convertir o transformar las materias primas en productos terminados. Normalmente la cadena de suministros transforma nicamente los recursos naturales; pero en algunos sistemas ms complejos y sofisticados, los productos son reciclables, lo cual quiere decir que pueden volver a entrar en la cadena de suministro en algn otro punto de algn proceso. Siguiendo estos procedimientos, es que se fabrican los productos reciclables o retornables. Luego de que obtenemos productos terminados a base de materia prima, se iniciara la distribucin de los mismos hacia el pblico en general. Dentro de este proceso, se tiene tambin al almacenamiento temporal de los productos terminados hasta su posterior distribucin en s, a clientes directamente o a comercios minoristas y finalmente el consumo de dichos productos, dando fin as a la cadena de suministros. Un aspecto especialmente importante de la cadena de suministros es la sincronizacin de todas sus partes integrantes. Cada uno de los procesos debe estar correctamente planificado para que los procesos que dependen de otros puedan funcionar en el tiempo adecuado. Cualquier falla en algn punto de la cadena de suministros, provocara un efecto en cadena, hacia atrs y hacia adelante, que har que la cadena se atasque o bloquee.

Por eso es importante controlar y regular constantemente los flujos dentro del sistema; cualquier variacin en estos flujos podra ocasionar un caos. Por ejemplo una huelga de transportes, evitan que la materia prima llegue a tiempo a las fbricas o que los productos terminados no sean distribuidos en el tiempo acordado. En las cadenas de suministros los flujos se entrelazan, lo cual se refiere a que el flujo de salida de uno puede ser de entrada para otro; cada eslabn es insumo para uno como producto final para otro. En estos intercambios participan las empresas, buscando la mxima rentabilidad y beneficios propios. Cada empresa conoce a la perfeccin lo que hace, conoce su eslabn en la cadena, pero la gran mayora no conoce lo que hacen los otros eslabones de la cadena, es decir, las otras empresas. Las empresas debern saber en qu momento y con qu otra empresas interactuar en una cadena de suministros. Estas medidas debern ser tomadas de manera correcta y segn distintos niveles de decisin. En el nivel de diseo de la cadena de suministro la compaa decide como estructurar la cadena, como distribuirlos recursos y los procesos. Estas decisiones son siempre a largo plazo pues cambiarlas a corto plazo resultara en costos elevados. El problema en este nivel es la incertidumbre en las condiciones del mercado. El nivel de planeacin es un periodo ms largo, alrededor de tres meses, se debe configurar la cadena de suministros de manera fija y se configuran las restricciones para la planeacin. A lo que se apunta es maximizar el supervit sin dejar de lado las restricciones con las que se inici. Incluye tambin el tomar decisiones sobre los mercados a los cuales se apunta, las polticas de fabricacin y promociones y marketing. la magnitud de las

En el nivel de operacin de la cadena de suministro se trabaja semanal o diariamente. Aqu se toman decisiones sobre los pedidos que hacen los clientes da a da. Las polticas de planeacin ya se han fijado. La meta en este nivel es manejar los pedidos entrantes de los clientes de la manera ms efectiva posible. Las compaas distribuyen el inventario entre cada uno de los pedidos que hayan hecho los clientes, fijan una fecha de entrega del producto, controlan almacenes y coordinan los procesos de transporte y envo. Los encargados de la administracin de una cadena de suministros deben lidiar con problemas como la configuracin de una red de distribucin, localizando proveedores, instalando productos, almacenes y centros de distribucin y clientela. Existen otros problemas como la estrategia de la distribucin, saber elegir entre envos directos o muelles cruzados, tire o empuje de las estrategias, segn las necesidades de distribucin y escenarios especficos. Saber manejar la informacin es otro de los problemas por los que atraviesa la administracin de la cadena de suministros, pues una informacin correctamente dispuesta da pronsticos sobre cmo debe actuar el negocio y permite controlar los procesos segn resultados. Controlar los inventarios es otro problema. Involucra la cantidad y localizacin el inventario incluyendo materias primas, productos que estn siendo procesados y mercancas que hayan finalizado el proceso de fabricacin. La importancia de la cadena de suministros radica en el compromiso que tienen las organizaciones las unas con las otras, este compromiso es de realizar su trabajo de la manera ms ptima para reducir todos los costos posibles y en cada fase del proceso se proporcione un valor agregado al producto, lo que resulta en un producto altamente competitivo. Este compromiso proporciona seguridad para adaptarse a las demandas del mundo cambiante. Hay un tema muy interesante que est teniendo gran acogida en los ltimos aos y es el outsourcing. Este consiste en contratar recursos anexos externos, mientras

que la organizacin se dedica exclusivamente a la razn del negocio. Esta ha demostrado ser una herramienta muy til para el crecimiento de las empresas. Se centra en contratar y delegar a largo plazo algunos procesos que no sean crticos para el negocio. Por ejemplo, la contratacin y control de personal para ventas o promocin de productos; es preferible que lo haga una organizacin especializada en esto, antes que la propia empresa que se encarga de un rubro distinto. El Outsourcing es un tema de actualidad en el que el objetivo principal de la empresa es la reduccin de gastos directos, basados en la subcontratacin de servicios que no afectan la actividad principal de la empresa. La subcontratacin tiende a usarse para proyectos especficos, normalmente para ser ejecutados en corto plazo los convenios de Outsourcing tiene mayor alcance puestos que son las delegacin de la administracin de actividades que tienden a firmarse por periodos entre 3 y 10 aos; no se orientan solo a labores de bajo nivel, eventualmente entregan actividades no esenciales y repetitivas, pero tambin pueden llegar a ser una asociacin donde se comparte el riego y utilidades. La adecuada administracin de la cadena de abastecimiento y el uso de la tecnologa de informacin darn las ventajas competitivas a las empresas que buscan su desarrollo en los mercados globalizados. El uso del Internet, Intranet y Extranet es un ejemplo del uso de esta tecnologa ms sin embargo requiere un proceso continuo y dinmico de renovacin ya que los requerimientos y elementos de la cadena de abastecimiento son cambiantes a travs del tiempo y el firme compromiso de la direccin y su personal deben presentarse para lograr este fin. Los elementos y conceptos que integran esta cadena de abastecimiento son muchos y diversos, lo cual complica su administracin. Por lo tanto las empresas deben apoyarse en los sistemas de informacin y en la tecnologa de informacin para poder administrar dicha cadena.