Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
KAIZEN
LEAN MANUFACTURING
SESIN 7y8
KAIZEN Y LAS HERRAMIENTAS DE MEJORA CONTINUA
Prof. Freddy Alvarado V. 2013
Creador Masaki Imai: Kai = cambio , zen = mejorar Lo que no hace falta, sobra; lo que no suma resta Comprende: Descubrir los problemas Hallar soluciones creativas Implementarlas y medir el efecto
esan
esan
Kaizen vs Kairyo
Kaizen
(mejora continua)
Kairyo
(innovacin)
Calidad
Participa todo el personal Mantenimiento del proceso actual y mejora con know-how Enfoque en el personal Reconocimiento de esfuerzos Aplicacin de las herramientas de calidad y el ciclo PDCA (ciclo de Deming)
Participa nmero limitado de personas Desarrollo de nuevo sistema con inversin y tecnologa Orientacin hacia la tecnologa Focalizado en los resultados esperados Innovacin tecnolgica y organizativa
4
esan
esan
Calidad Total
Buen uso y mximo aprovechamiento de los recursos en los procesos, con el fin de mejorar continuamente la performance organizacional, medida por la productividad de los distintos factores. Satisfaccin del cliente Involucramiento del personal Mejoramiento contnuo
esan
esan
Reingeniera
Radical Cambio total Una vez Arriba-Abajo T.Informacin Estructural Cultural
8
esan
esan
Procesos
Entradas Salidas
Insumos Personas
Tecnologa
Knowhow
- Valor Agregado
Productos Personas
esan
esan
10
29 25 19 17 14 12 24 0 10 20 30 40 50
esan
Las principales razones del fracaso de nuevos productos son: el entendimiento inadecuado del mercado y la incapacidad de los procesos
esan
12
Calidad Total
Afecta toda la empresa Cliente interno/externo C resp. Todos La C la establece el cliente Pretende prevenir fallas la C es rentable la C es satisfaccin Predominio de la C sobre la Q La C se fabrica, se produce La C es un factor estratgico
C: Calidad / Q: Cantidad
esan
13
esan
14
5 Enfermedades Mortales
Falta de constancia de propsito Enfasis de utilidades a corto plazo Clasificacin de mritos por desempeos anuales Movilidad de alta gerencia Manejar empresa solo basndose en cifras visibles
15 16
esan
esan
esan
17
esan
18
TREND CHART
PROCEDURE
GOAL
TIME
MEDIR
IMPLANTAR
ANALIZAR
MEJORAR
ACTION PLAN Action Name Date 100%
esan
19
esan
20
DIAGRAMA DE FLUJO
Representacin grfica que muestra las relaciones de todas las actividades de un proceso. Mayormente utilizados para identificacin de problemas en un proceso. Simbologa (mejoramiento de procesos)
esan
esan
22
HISTOGRAMA
Pasos para su elaboracin:
HISTOGRAMA
CRITERIOS PARA DETERMINAR LAS CLASES 1. Tabla: Nmero de Datos (n) Menos de 50 datos: 50 a 100 datos 100 a 250 datos Ms de 250 datos Nmero de Clases (k) 5a7 6 a 10 7 a 12 10 a 20
- Determinar el nmero de los datos a analizar (n) - Determine el rango (R) de los datos (diferencia entre el mayor y menor valor de los datos). - Divida el rango (R) en un nmero de clases llamadas K, de acuerdo a la siguiente tabla:
esan
23
esan
24
HISTOGRAMA
- Determine el intervalo H de cada clase: H = R /K - Determinar los lmites de las clases: Los lmites de clase deben estar en un lugar menos que los datos actuales y deben terminar en 5. Para el inferior se toma en cuenta la medicin ms pequea, se aplica lo anteriormente mencionado y sobre el nmero resultante se le agrega el intervalo H. - Construya una tabla de frecuencias. Elabore el Histograma basado en la tabla de frecuencias.
Frecuencia
12 10 8 6 4 2 0 15.15
HISTOGRAMA
Histograma
15.45
15.75
16.05 Clase
16.35
16.65
y mayor...
26
esan
25
esan
DIAGRAMA DE PARETO
Mide el impacto de los cambios hechos en un proceso, es decir antes y despus del mejoramiento. Permite ampliar cada causa en un diagrama de Pareto ms especfico.
esan
27
esan
28
DIAGRAMA DE PARETO
Pareto de Gastos
30,000 25,000 20,000 15,000 10,000 5,000 97% 100% 120% 100% 60% 40% 20% 0% 80%
93%
Soles
Cafetera
Telefono
Electricidad
Mensajera
Agua
Utiles
Cuentas
esan
29
Formatos
esan
30
Explora y muestra todas las causas posibles de un problema o condicin especfica. Coloque el problema analizar en el cuadro de la derecha. De acuerdo al proceso, anote en las categoras indicadas otras que podran ser relevantes. Colocar en las ramificaciones las razones que impliquen las principales causas. que
Medio Ambiente
Problema
Materiales
31
Maquinarias
32
esan
esan
Costo Relativo
Producccin Servicio
Los defectos son fciles de ver pero muy costosos de arreglar
esan
33
esan
34
DIAGRAMA DE DISPERSIN
(Correlacionando variables del proceso)
Muestra la relacin que existe entre dos variables. Intenta probar posibles relaciones entre causa efecto; no puede probar que una variable causa lo otra, pero s aclara s existe alguna relacin y la intensidad que pudiese tener la misma. Para su elaboracin, rena pares de datos de la informacin de dos variables que se crea que puedan estar relacionadas y construya una hoja de datos.
DIAGRAMA DE DISPERSIN
Trace los ejes del diagrama. La variable que se identifique como posible CAUSA debe ir en el eje X, mientras que la variable identificada como EFECTO en el eje Y. Tipos de diagrama de dispersin: - Correlacin Positiva: Si aumenta el valor de una variable aumenta la otra. Grfico con pendiente positiva. - Sin Correlacin: No existe relacin alguna entre los valores de las variables. Grfico amorfo. - Correlacin Negativa: Si una variable aumenta su valor, la otra disminuye. Grfico con pendiente negativa.
esan
35
esan
36
DIAGRAMA DE DISPERSIN
Colegio Curva de regresin ajustada
100 90 80 70
Coeficiente Correlacin: r
- Alta - Baja r = [ 0.7 a 1 ] r < 0.4 - Regular r = [ 0.4 a 0.7 >
Universidad
60 50 40 30 20 10 0 0 1 2 3 Colegio 4 5 6
Y = a + b.X
V. Dependiente V. Independiente
Coeficiente Determinacin: r2
Es el porcentaje de la variable dependiente que esta explicado por el comportamiento de la variable independiente
esan
37