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Hasta ahora, el Marketing Directo se limitaba a dirigir ofertas genricas a un pblico objetivo demasiado amplio como para crear mensajes a medida del destinatario. Con el Email Marketing puedes enviar ofertas nicas y personalizadas en funcin de los datos que tienes de tus usuarios. Por n, el marketing one-to-one pasa de ser slo un concepto terico para convertirse en una realidad. Habitualmente los costos de produccin de las campaas de Marketing Directo a travs de medios tradicionales, dicultan la comunicacin continua con los clientes. En cambio, con el Email Marketing puedes programar campaas en funcin de las necesidades de comunicacin de tu empresa, emprendimiento, etc. Los costos de produccin, impresin, manipulados, franqueos, y dems, desaparecen y slo hay que concentrarse en el mensaje que dirigimos, siendo este el objetivo principal.
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completos, suscripciones a newsletters, descargas de documentos, eBooks, white papers y otros datos que darn una visin completa del resultado de la campaa. No slo se puede conocer quienes han mostrado un inters por la oferta, sino que tambin se cuenta con la posibilidad de utilizar esa informacin para posteriores campaas. De este modo, puede enviarse un mensaje a quienes contestaron a una primera oferta y otro a quienes no lo hicieron y observar la respuesta de esta estrategia. No hay duda de que el Email Marketing se ha convertido en una parte integral de la estrategia de Marketing de muchas compaas con presencia en Internet.
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Frecuencia
En cuanto a la frecuencia, te recomendamos que realices un envo mensual. Est comprobado que un email aumenta la tasa anual de los negocios en un 31%. As que, si no utilizas sus listas de correos de manera peridica estas empezarn a desmoronarse y adems se estarn perdiendo negocios. La frecuencia es una funcin de importancia y el contenido tiene que ser relevante para el lector. Debers seleccionar muy bien el material que enviars ya que tus lectores tienen acceso a innumerables medios de informacin y tal vez tus comunicaciones pueden parecer irrelevantes para ellos.
Contenido
Uno de los principales desafos a la hora de redactar tu newsletter, consiste en llamar la atencin de tus usuarios entre la multitud de medios y fuentes de informacin que existen. Tu reto ser crear contenido de calidad, atractivo y que realmente le interese a tus usuarios. Recuerda que el contenido siempre ser generado en funcin del nicho al cual dirijas tus acciones de comunicacin. Cmo saber qu contenidos les interesan ms? Simple! Utiliza los reportes de tu plataforma de Email Marketing y descubre cules fueron los contenidos ms ledos. Esto te permitir optimizar tus siguientes envos.
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Por ltimo, intenta que el contenido genere una red en la que tu suscriptor pueda navegar y no quede varado, por lo cual te recomendamos incluir links, landing pages y redes sociales para crear una experiencia positiva para tus usuarios.
Diseo
El gran debate en cuanto al diseo de una campaa Email marketing es decidir si utilizar un HTML o enviar slo texto plano. El HTML es llamativo y atractivo, pero si no contiene los parmetros que se requieren, no pasar los ltros de correo no deseado de servicios como MS Outlook, Gmail, etc e inclusive se podrn inhabilitar las imgenes. Esto signica que tus lectores al abrir el email slo vern el texto, a menos que se tomen la molestia de abrir las imgenes. Otro consejo consiste en mantener el tipo de letra simple y legible. No hay nada ms frustrante que tener que descifrar distintas fuentes. Adems, un tema muy importante es la distribucin de la informacin en tu mensaje, una sola columna de no ms de 400px de ancho se puede leer mejor y no entorpece la lectura.
El email en el eCommerce
En el mundo corporativo el email no slo es una pieza clsica en el proceso de comunicacin, sino que tambin se convierte en un factor determinante la hora de generar ventas y negocios. El pblico Latinoamericano todava posee una resistencia a algunos factores del mundo online. Por ejemplo, no es inusual escuchar que el pblico no hace una compra la primera vez que ingresa en un sitio web. El email en esta instancia nos lleva a un proceso clave a la hora de contactar al usuario a travs de las etapas de evaluacin y consideracin en el camino hacia la compra.
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Antes de seguir avanzando sobre cmo vender a travs de un email, veremos algunos aspectos claves a considerar a la hora de transformar el trco del sitio web en un suscriptor, lead o potencial cliente.
Aspectos bsicos
El Formulario es una pieza clave que debe estar presente en todo el sitio web. Adems, no olvides incluir un botn o llamado a la accin (CTA) llamativo que diga: suscrbete, regstrate o inscrbete. De esta manera tu usuario no perder tiempo buscando el espacio del sitio web donde pueda dejar un dato. Por ejemplo, cuando ingresas al supermercado el catlogo de compras lo encuentras al nal del pasillo? No! Por supuesto que el catlogo siempre se encuentra en la entrada, porque eso hace que las personas compren, que conozcan las promociones. Con el formulario de suscripcin sucede ms o menos lo mismo. Si prestas atencin vers que en todos los sitios web de ecommerce reconocidos, la posibilidad de suscripcin se encuentra en todos lados.
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Dar en el Blanco
Siguiendo como ejemplos a los expertos en Email Marketing, el usuario nos indica el tipo de contenido que le gustara recibir segn desde dnde se suscriba. Esto permitir segmentar y hacer tu campaa ms efectiva. As es como logrars que el usuario abra tus emails. Si le envas informacin genrica, no llegars a ningn lado.
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