http://cartilha.cert.

br/

Via Internet Banking voc pode realizar as mesmas aes disponveis nas agncias bancrias, sem enfrentar filas ou ficar restrito aos horrios de atendimento

ealizar transaes bancrias via Internet pode apresentar riscos caso voc no tome alguns cuidados.

Outras formas de golpes usadas so: disponibilizar aplicativos maliciosos que, se instalados, podem coletar seus dados efetuar ligaes telefnicas tentando se passar, por exemplo, pelo gerente do seu banco e solicitar seus dados explorar possveis vulnerabilidades em seu computador ou dispositivo mvel para instalar cdigos maliciosos explorar possveis vulnerabilidades em equipamentos de rede, como senhas fracas ou padro coletar informaes sensveis que estiverem trafegando na rede sem criptografia.

Como no uma tarefa simples fraudar dados em um servidor de uma instituio bancria ou comercial, os golpistas procuram enganar e persuadir as potenciais vtimas a fornecerem informaes sensveis ou a realizarem aes, como executar cdigos maliciosos e acessar pginas falsas (phishing). Para isso costumam utilizar temas como: atualizao de cadastro e de carto de senhas sincronizao de tokens lanamento e atualizao de mdulos de proteo comprovante de transferncia e depsito novas campanhas, como lanamento de produtos e unificao de bancos e contas cadastro/recadastro de computadores suspenso de acesso.

Proteja suas transaes bancrias

Internet Banking:

Riscos principais
Caso no tome os devidos cuidados ao usar seu computador ou dispositivo mvel, os principais riscos aos quais voc est exposto ao realizar transaes bancrias via Internet so: perdas financeiras sua conta bancria pode ser usada para aes maliciosas, como transferncias indevidas de dinheiro e pagamentos de contas de outras pessoas invaso de privacidade algum que tenha acesso indevido a sua conta pode obter informaes pessoais sobre suas transaes bancrias e assim expor sua privacidade violao de sigilo bancrio o sigilo bancrio um direito seu, que pode ser violado caso algum acesse indevidamente sua conta participao em esquemas de fraude sua conta bancria pode ser usada como intermediria para aplicar golpes e cometer fraudes

Cuidados a serem tomados

Ao acessar o site bancrio: certifique-se de usar computadores e dispositivos mveis seguros digite o endereo do site bancrio diretamente no navegador Web evite seguir ou clicar em links recebidos via mensagens eletrnicas (e-mails, mensagens SMS, redes sociais, etc.) no utilize sites de busca para localizar o site bancrio geralmente o endereo bastante conhecido sempre acesse sua conta usando a pgina ou o aplicativo fornecido pelo prprio banco antes de instalar um mdulo de proteo, certifique-se de que o autor do mdulo realmente a instituio em questo evite usar dispositivos mveis e computadores de terceiros (como lan houses, e Internet cafs) no h garantias de que os equipamentos estejam seguros evite usar redes Wi-Fi pblicas utilize um endereo terminado em b.br, caso seu banco oferea essa opo domnios terminados em b.br, alm de serem de uso exclusivo de instituies bancrias, tambm oferecem recursos adicionais de segurana

certifique-se de usar conexes seguras. Alguns indcios desse tipo de conexo so: o endereo do site comea com https:// o desenho de um cadeado fechado mostrado na barra de endereo ao clicar sobre ele, so exibidos detalhes sobre a conexo/certificado digital em uso um recorte colorido (branco ou azul) com o nome do domnio do site mostrado ao lado da barra de endereo ( esquerda ou direita) ao passar o mouse ou clicar sobre ele, so exibidos detalhes sobre conexo/certificado digital em uso a barra de endereo e/ou o recorte so apresentados na cor verde e no recorte colocado o nome da instituio dona do site

existem casos em que a instituio bancria utiliza uma conexo mista, ou seja, parte da conexo segura e parte no . Nesse caso, verifique com seu banco se o tipo de conexo realmente mista ou se poderia ser um site falso

Outros cuidados: fornea apenas uma posio do seu carto de segurana desconfie caso, em um mesmo acesso, seja solicitada mais de uma posio mantenha o nmero do seu celular atualizado, caso o tenha cadastrado ele utilizado para o envio de mensagens de confirmao e cdigos de liberao de transaes use sempre a opo de sair quando deixar de utilizar seu Internet Banking seja cuidadoso com mensagens sobre promoes evite acessar a central de atendimento do seu banco por meio de celulares de terceiros os dados digitados, como nmero da sua conta bancria e sua senha, podem ficar armazenados a maioria dos bancos no envia e-mails sem autorizao prvia desconsidere mensagens que receber, caso no tenha autorizado previamente o envio e principalmente de instituies com as quais voc no tenha relao verifique periodicamente o extrato da sua conta bancria e do seu carto de crdito Em caso de dvidas ou problemas: entre imediatamente em contato com a central de relacionamento do seu banco, diretamente com o seu gerente ou com a operadora do seu carto de crdito

Proteja suas senhas: seja cuidadoso ao elaborar as suas senhas procure usar senhas com a maior quantidade de caracteres possvel procure usar diferentes tipos de caracteres para compor suas senhas no utilize dados pessoais, como nome, sobrenome e datas no utilize dados que possam ser facilmente obtidos sobre voc evite reutilizar suas senhas no use a mesma senha de acesso ao seu Internet Banking para acessar outros sites troque periodicamente suas senhas no fornea informaes bancrias, especialmente senhas, por meio de ligaes telefnicas ou e-mails Proteja seu computador e seus dispositivos mveis: mantenha seu computador e seus dispositivos mveis seguros: com as verses mais recentes de todos os programas instalados com todas as atualizaes aplicadas com mecanismos de segurana instalados e atualizados, como antimalware, antivrus, antispam e firewall pessoal ao instalar aplicativos desenvolvidos por terceiros: verifique se as permisses necessrias para a instalao e execuo so coerentes seja cuidadoso ao: permitir que os aplicativos acessem seus dados pessoais selecionar os aplicativos, escolhendo aqueles bem avaliados e com grande quantidade de usurios

http://cartilha.cert.br/cc/

Consulte a Cartilha de Segurana para a Internet para mais detalhes sobre os cuidados a serem tomados ao utilizar seu Internet Banking: http://cartilha.cert.br/uso-seguro/

O site da Campanha Internet Segura tambm apresenta diversas informaes sobre como realizar transaes bancrias seguras:
http://internetsegura.br/compras-transacoes-bancarias-seguras/

O CERT.br o Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurana no Brasil. Desde 1997, o grupo responsvel por tratar incidentes de segurana envolvendo redes conectadas Internet no Brasil. O Centro tambm desenvolve atividades de anlise de tendncias, treinamento e conscientizao, com o objetivo de aumentar os nveis de segurana e de capacidade de tratamento de incidentes no Brasil. Mais informaes em http://www.cert.br/. O Ncleo de Informao e Coordenao do Ponto BR - NIC.br (http://www.nic.br/) uma entidade civil, sem fins lucrativos, que implementa as decises e projetos do Comit Gestor da Internet no Brasil. So atividades permanentes do NIC.br coordenar o registro de nomes de domnio - Registro.br (http://www.registro.br/), estudar e tratar incidentes de segurana no Brasil - CERT.br (http://www.cert.br/), estudar e pesquisar tecnologias de redes e operaes - CEPTRO.br (http://www.ceptro.br/), produzir indicadores sobre as tecnologias da informao e da comunicao - CETIC.br (http://www.cetic.br/) e abrigar o escritrio do W3C no Brasil (http://www.w3c.br/). O Comit Gestor da Internet no Brasil coordena e integra todas as iniciativas de servios Internet no pas, promovendo a qualidade tcnica, a inovao e a disseminao dos servios ofertados. Com base nos princpios de multilateralidade, transparncia e democracia, o CGI.br representa um modelo de governana multissetorial da Internet com efetiva participao de todos os setores da sociedade nas suas decises. Uma de suas formulaes so os 10 Princpios para a Governana e Uso da Internet (http://www.cgi.br/principios). Mais informaes em http://www.cgi.br/.
agosto/ 2013