Planeacin Estratgica en BSC

Balanced Scorecard para Traducir Estrategia en Accin

CMO SABE SI SU EMPRESA EST AVANZANDO EN LA IMPLANTACIN DE LA ESTRATEGIA PLANEADA?

COMIENZA CON UN PROBLEMA REAL!

Las Empresas frecuentemente fallan en la conversin de su Estrategia en Accin

As concluye un reciente estudio realizado por Renaissance Solutions en asociacin con Robert Kaplan de Harvard Business School.

BARRERAS PARA LA IMPLEMENTACIN DE LA ESTRATEGIA

VISIN Y ESTRATEGIA SLO 5% DEL PERSONAL COMPRENDE LA ESTRATEGIA

PERSONAL INCENTIVOS NO RELACIONADOS CON ESTRATEGIA

7 DE 10 COMPAAS FALLAN EN LA EJECUCIN DE LA ESTRATEGIA

ALTA DIRECCIN EQUIPO GERENCIAL INVIERTE MENOS 1 H / MES EN FEEDBACK ESTRATGICO

RECURSOS NO SE VINCULA LOS PRESUPUESTOS A LA ESTRATEGIA

EL BALANCED SCORECARD (BSC) FACILITA PROCESOS ESTRATGICOS CRTICOS

Clarificar y Traducir la Visin y la Estrategia

Comunicacin

BSC

Aprendizaje y Feedback Estratgico

Alineamiento de Objetivos

PORQU BALANCED?
Balanced Scorecard

Objetivos de corto Plazo Indicadores genricos Perspectiva Financiera

Objetivos de largo plazo Indicadores estratgicos Otras perspectivas

PORQU SCORECARD?
Balanced Scorecard

Porque emplea indicadores de desempeo en torno a diferentes perspectivas Porque utiliza una herramienta de control que permite la toma de decisiones de manera gil. Porque a travs de un mapa ilustrativo se puede desplegar fcilmente el estatus de la estrategia.

FACTORES NO FINANCIEROS
Ejecucin de la Estrategia Procesos Internos Productos & Servicios Talento Humano Toma de Decisiones Calidad de la Estrategia Clientes y Proveedores Cultura Organizacional Tecnologa Administracin del Conocimiento

35% de la valorizacin est basada en factores no financieros

Ernest & Young Measures that matter 1998

PERSPECTIVAS BALANCED SCORECARD

El Balanced Scorecard utiliza un modelo basado en indicadores y objetivos que gira en torno a cuatro diferentes perspectivas que aseguran una alineacin adecuada de los objetivos.
Finanzas Procesos Internos

Cliente

Aprendizaje y Crecimiento

PERSPECTIVAS BALANCED SCORECARD

Perspectiva Financiera

Perspectiva del Cliente

Perspectiva Procesos Internos

Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento

ESQUEMA DE LA METODOLOGA BALANCED SCORECARD

VISIN
MISIN VALORES ESTRATEGIA COMPETITIVA

Objetivos Globales

Perspectivas:
Financiera Clientes Procesos Aprendizaje y Crecimiento

Relacin Causa Efecto de Objetivos especficos

(Mapa Estratgico)

Alinear Proyectos
(Iniciativas Estratgicas)

P R E S U P U E S T O

FASES DEL MODELO BALANCED SCORECARD

PREPARACION DEFINIR MAPA ESTRATEGICO AJUSTE MAPA ESTRATEGICO ALINEAMIENTO FINAL DEFINIR DEFINIR DEFINIR METAS INDICADORES,

0 ESTRATEGIA
COMPETITIVA

2 PERSPECTIVAS 3 OBJETIVOS
GLOBALES ELABORAR ESTRATEGICO INICIAL DE OBJETIVOS ESPECIFICOS PRIORIZAR LOS

5 INDICADORES
PARA CADA OBJETIVO ESPECIFICO

8 PARA

1 DEFINICION DE
OBJETIVOS GLOBALES Y ESPECIFICOS

9 PROGRAMAS Y
PRESUPUESTO

ALINEAR

4 MAPA

6 ESTRATEGICO
DE INDICADORES

MAPA

10 INTEGRAR

SISTEMA DE INCENTIVOS

VALIDAR LAS RELACIONES CAUSA-EFECTO

11 DISEAR

PROGRAMA DE COMUNICACION

OBJETIVO GLOBAL

FINANCIERA

OBJETIVOS ESPECIFICOS

CLIENTE

OBJETIVOS ESPECFICOS
Conjunto de Objeivos que constituyen el COMO se logra el OBJETIVO GLOBAL
INTERNA

APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO