Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
V
I
D
A
S
,
C
O
N
S
U
L
T
E
O
S
U
P
O
R
T
E
T
C
N
I
C
O
-
(
1
1
)
4
1
9
6
-
4
3
0
0
CDIGO CDIGO
Este documento propriedade da Perto S/A. Cpias impressas sem carimbo de controle no garantem reviso atualizada. Destruir aps o uso.
MDULO / CAUSA MDULO / CAUSA MDULO / CAUSA MDULO / CAUSA
PARTE 5 PARTE 6 PARTE 7 PARTE 8
18117 Painel Frontal Inferior 20202 Cabo de Comunicao 25305 Mola 33007 Display Big Number
18118 Painel Frontal Superior 20300 Conjunto Impressor 25306 Serrilha 33008 Antena Ativa Interna
18119 Parabolds 20301 Fonte 25400 Mdulo Principal 33009 Placa Power PC
18120 Rgua de Tomadas 20302 Guilhotina 25401 Placa CPU Impressora Trmica 33010 Teclado Placa
18121 Rodas 20303 Mecanismo Impressor 25402 Fonte Interna PertoPrinter 33011 Placa Carregador Bateria
18122 Ventilador 20304 Painel de Controle 25403 Placa Conexo USB/Paralela 33012 Bateria 12V 9AH
18123 Ventilador Inferior 20305 Placa Controladora 25404 Placa nterface 33013 Teclado Manta
18124 Ventilador Superior 20306 Presenter 25500 Teclado 33014 MCA Mifare
18125 Vidros de Proteo 20307 Sensor Fim de Papel 25501 Placa do Teclado 33015 Terminal Contr.Acesso MCA
18300 Fechadura Eletrnica 20400 CPU 25502 Tecla 33016 Conj.Eletroima Direito
18301 Acionador Eletro/Mecnico 20500 Desbobinador de Papel 25503 Cabo do Teclado 33017 Conj.Eletroima Esquerdo
18302 Bateria 21000 LEITOR MAGNTICO / BARRAS 26000 MONITOR DO MICROCOMPUTADOR 33018 DG710 USB Leitor Gravador de Mesa
18304 Placa Bloqueadora 21200 Cabo Comunicao 26100 Cabo AC 50000 PROCESS.CHEQUES / POS/Printer Fiscal
18305 Teclado 22000 LCB 26200 Cabo de Comunicao 50100 Impressora de Recibo
18400 Fechadura Mecnica 22100 Cabeote 26300 Controles 50101 Cabo da Impressora
18401 Chave 22200 Cabo 26400 Tela Privacidade / Anti-Reflexiva 50102 Mdulo Impressor Trmico
18402 Conjunto Mecnico 22400 Placa Controladora 26500 Touch 50103 Mdulo Impressor Matricial
18403 Segredo Mecnico 23000 LCM 27000 NO-BREAK 50104 Placa Teclas de funes e Leds
18500 Placas 23200 Cabo de Comunicao 28000 PAINEL DO OPERADOR 50105 Placa Interface Mec.Trmico
18501 Placa Controle LCB 24000 MICROCOMPUTADOR 28200 Display 50200 Fonte de Alimentao
18502 Placa Controle LCM 24100 Cabo AC 28400 Leitora de Carto 50201 Cabo AC
18503 Placa Controle Smart 24200 Cabo de Rede 28500 Placa Controladora 50202 Cabo DC
18504 Placa de Interligao de Cabos 24300 Gabinete do PC 28600 Teclado do Operador 50203 Fonte 24V
18505 Placa de Led's 24301 CD ROM/DVD 29000 TECLADOS 50204 Fonte 30 V
18506 Placa de Sensores 24302 Cooler 29100 Alfanumrico 50205 Filtro AC
18508 Placa Multiserial Externa 24303 Dissipador 29101 Buzzer 50206 Filtro DC
18509 Placa PCC 24304 Floppy 29200 Caixa 50300 Gabinete
18510 Placa PCP 24305 Fonte 29300 Criptografado 50301 Bocal
18511 Placa Teclado/Mouse 24306 Gravador CD/DVD 29400 Funes 50302 Cablagem
18600 Porta do Cofre 24307 Mother Board 29401 Cabo 50303 Chassis
18601 Almofada 24308 Placa Amplificador de Som 29500 PIN 50304 Chave Liga/Desliga
18602 Cablagem Porta 24309 Placa de Memria 29502 Cabo de Comunicao 50305 Eixo Fuso
18603 Cabo de Ao 24310 Placa de Rede 29504 Placa Principal 50306 Flexvel
18604 Ferrolhos 24311 Placa de Som 29600 Super PIN 50307 Leitor CMC7
18605 Limitador da Porta 24312 Placa de Vdeo 29602 Fonte DC 50308 Motor da Cabea Escrita
18606 Manpulo 24313 Placa Modem 29700 Track Ball 50309 Motor Tracionador
18607 Mecanismo Interno da Porta 24314 Placa Multiserial 30000 DISPENSADOR DE ENVELOPES 50310 Sensor S1/S2
18608 Re-Lock 24315 Processador 30001 Cabo de Alimentao 50311 Sensor Gabinete Printer Fiscal
18609 Trava do Re-Lock 24316 Winchester 30002 Cabo de Comunicao 50312 Sensor S4
18610 Vidros 24500 Mouse 30003 Cabo de Sensores 50313 Suporte da Escrita
18700 Sensores 24600 Sistema Operacional 30004 Correia 50314 Tracionador
18701 Sensor de Fechadura Fechada 25000 PERTOPRINTER 30005 Engrenagem 50400 Leitora
18702 Sensor de Fumaa 25100 Impressora de Recibos 30006 Mancal 50401 Carto Magntico
18703 Sensor de Mecanismo 25101 Cabo de Alimentao AC 30007 Motor 50402 Cdigo de Barras
18704 Sensor de Nvel 25102 Cabo de Comunicao 30008 Placa CPU 50500 Modem
18705 Sensor de Porta Aberta 25103 Modulo Impressor Trmico sem Cutter 30009 Polia 50501 Cabo Modem
18706 Sensor de Temperatura 25104 Placa Adaptadora 30010 Sensor 50502 V22B Assncrono
18707 Sensor de Vibrao 25200 Autenticador 30011 Envelopes 50503 V32B Assncrono
18708 Sensor do Painel Frontal 25201 Conjunto Placa do Sensor 31000 ANTI-SKIMMING 50504 V32B Assncrono / Sncrono
18709 Sensor Porta Traseira 25202 Correia 31100 Conjunto anti-skimming 50600 Mdulo Fiscal
18710 Sensor Ssmico 25203 Polia 31101 Micro Swith 50601 Cabo de Interligao CPU MFD
18711 Sensor Teclado 25204 Eixo Guia 31102 Placa CPU 50602 Placa CPU Fiscal
19000 IMPRESSORA DE FOLHAS 25205 Engrenagem 31103 Rele 50603 Placa de Memria Fiscal
19200 Bocal 25206 Conjunto do Sensor 31104 Bateria 50700 Mdulo Principal
19300 Cabo de Alimentao AC 25207 Placa Leds Autenticador 31200 Conjunto Sensor 50701 Bateria
19400 Cabo de Comunicao 25208 Fuso Inkjet Autenticador 31201 Placa Sensor 50702 Cablagem
19500 Conjunto da Base da Impressora 25209 Cartucho Inkjet 31202 Micro Swith 50703 Pente de Conectores
19700 Fonte da Impressora 25210 Conjunto Motor e Polia 31300 Conjunto Bobina/Buzzer 50704 Placa CPU
19800 Presenter 25211 Fonte Interna 31400 Cabo 50705 CPU Conectividade
19801 Cabo Fonte do Presenter 25212 Suporte da Escrita 32000 BIOMETRIA 50706 Placa de Memria RAM
19802 Fonte do Presenter 25213 Carenagem Superior 32100 Sensor Biomtrico 50707 Placa de Potncia
19803 Placa CPU 25214 Carenagem Inferior 32200 Cabo 50708 Placa de Entrada / Sada
19804 Sensor de Destruio de Folhas 25215 Placa CPU 32300 Moldura 50709 Placa Interface Mec.Cheque
19805 Sensor de Entrada de Papel 25216 Feltro 33000 MCA 50800 Teclado
19806 Sensor de Folha Dupla 25217 Mancal 33001 Placa sensor da catraca 50801 Cabo do teclado
19807 Sensor de Sada de Papel 25300 Gabinete 33002 Antena Passiva 50802 Display
19808 Roletes do Presenter Talonadora Cheques 25301 Chave Liga/Desliga 33003 Fonte 12V 50803 Pin/Teclado Auxiliar
20000 IMPRESSORA DE RECIBO 25302 Chassis 33004 Placa do Pictograma Lateral 50804 Placa do Teclado
20200 Cabo da Impressora 25303 Tampa 33005 Placa Controladora MCA 50806 Teclas
20201 Cabo de Alimentao AC 25304 Sensor Presena de Papel 33006 Placa Potencia 60100 Equipamento Completo
CDIGO CDIGO
E
M
C
A
S
O
D
E
D
V
I
D
A
S
,
C
O
N
S
U
L
T
E
O
S
U
P
O
R
T
E
T
C
N
I
C
O
-
(
1
1
)
4
1
9
6
-
4
3
0
0
CDIGO CDIGO
Este documento propriedade da Perto S/A. Cpias impressas sem carimbo de controle no garantem reviso atualizada. Destruir aps o uso.
Gerncia Suportes e Servios
Tabela de Cdigo de Servio, Causa, Defeito e Soluo.
PIT-GSS-030
REV.: 02
Este documento propriedade da Perto S/A. Cpias impressas sem carimbo de controle no garantem reviso atualizada. Destruir aps o uso.
Pgina 3 de 3
NDICE DE REVISO
VERSO MOTIVO MUDANA REVISO RESPONSVEL DATA
00 Publicao STN 16/04/09
00 Retirado Rev.13 da Tabela de Cdigos STN 13/05/09
01 Retirado cdigo 50805 e includo 60100 DTT 02/07/09
02 Retirado os itens 039 e 063 da tabela Ricardo Ribeiro 10/07/09
02 Alterado Logo Perto Lucimara 21/08/09