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Universidad de Valparaso Facultad de humanidades Instituto de historia Carrera de Sociologa

Ensayo sociologa de las organizaciones


Breve reflexin entorno a la globalizacin y la flexibilizacin laboral; su impacto en las organizaciones desde la perspectiva de una sociedad y economas FUNKY

Alumno: Rodrigo Cifuentes Hurtado. Profesor: Flix Aguirre.

Problematizacin
La modernidad y los efectos que fue demostrando, principalmente en la sociedad occidental, demostr que existen variadas formas de organizacin social en distintos contextos histricos, y que el racionalismo aplicado ira generando reconfiguraciones de estas modalidades con respecto a visiones tericas de formas mas o menos adecuadas de gestionar la organizacin, principalmente asociadas a la ciencia econmica y las ciencias sociales en general. En la actualidad y bajo la presencia de una evolucin econmica y tecnolgica que de manera ms o menos vertiginosa, segn el punto de vista que se aprecie, desencadenara en el advenimiento de la sociedad de la informacin y las comunicaciones, se estn dando nuevos contextos para el entendimiento de las organizaciones. Asumiendo que de la mano con estos cambios tecnolgicos se est llevando a cabo un proceso sostenido de globalizacin, fenmeno que si bien se hace presente en variados textos como un objetivo de variadas formas de gobiernos, desde antiguos imperios, hasta las modernas republicas democrticas, solo se puede vislumbrar en este contexto de creciente tecnologizacin y avances que se han dado en las variadas y cada vez ms sofisticadas formas de comunicacin. En este escenario singular , como se ir viendo cuando se haga referencia a la Aldea funky, se da una tremenda sensacin de incerteza, que tiene que ver con la actualizacin de una serie de elementos relevantes de la vida social y econmica de los conjuntos sociales , como lo son el Estado nacional, la familia, la manera de comunicarnos con nuestra comunidad o el mismo trabajo, que se redefinen en una sociedad en la cual prima la idea del mercado como el mejor asignador de los recursos y la riqueza de las sociedades, o la sociedad global. Sobre el ltimo aspecto del mbito laboral de los sujetos que se desenvuelven en una sociedad, es posible tratar de apreciar los impactos que tiene la globalizacin y el fenmeno de la deslocalizacin productiva, esto es, la reubicacin de los puestos de trabajo en la divisin internacional del trabajo en distintos pases para aumentar la eficacia y eficiencia de las empresas internacionalizadas, como as tambin los cambios

que se han dado en sociedades donde los ajustes del mercado, para pasar de una economa de corte keynesiano con fuerte presencia del Estado a una economa neoliberal, han generado distintas formas de flexibilizacin laboral, redefinindose lo qu es el trabajo en equipo y por lo tanto los vnculos sociales y la misma cultura organizacional de las empresas, dndose lugar a nuevas problemticas con respecto al estudio de las organizaciones sociales y presentndose la necesidad de nuevos enfoques con respecto a temticas como la inmigracin y la calidad de los mismos puestos de trabajo. Fenmenos que impactan en la cultura organizacional, y que en contextos de subdesarrollo pueden llegar a cuestionar el mismo concepto de cultura organizacional para ir en pos de un reenfoque.

Una nueva sociedad funky.


Ahora bien, para poder llegar a una discusin sobre la redefinicin del trabajo y las organizaciones, es necesario analizar la importancia que tiene el mercado en la sociedad actual, como el resultado de una serie de procesos histricos ocurridos desde mediados del siglo XIX y gran parte del XX, pero principalmente la cada del bloque sovitico a finales de los aos 80 y el agotamiento de la idea de la existencia o posibilidad de los socialismos reales. En consecuencia, y para los efectos de la ciencia econmica y las ciencias sociales en general, el entendimiento del mercado comenzar a dar las claves para entender el desenvolvimiento de las organizaciones sociales a grosso modo. Y precisamente el enfoque empresarial del libro funky Business nos da algunas seales de cmo se est, o debera estar desenvolviendo la gestin de la empresa, o ms que de la empresa, del conocimiento que le da forma en la sociedad actual, entendiendo a la empresa como el nivel de anlisis pertinente en una sociedad dominada por los mercados. En esta obra los autores presentan en un principio, y como una de las ideas centrales, un giro a la interpretacin de la teora marxista clsica al recalcar que el verdadero valor de los bienes est en el trabajo, o sea en los mismos trabajadores como individuos, esta importancia del factor humano en la produccin, como en las teoras econmicas clsicas, se da con un enfoque actualizado que se desplazada desde la fuerza bruta en el trabajo al intelecto en la sociedad de la informacin. Dejndose en claro que el recurso ms importante en cualquier proceso de produccin y de innovacin productiva es la inteligencia humana, el cerebro y sus capacidades inherentes. De este modo se pone especial nfasis en que el xito o fracaso en los negocios se dar cada vez ms en relacin a cmo un colectivo de personas talentosas logran y gestionan el trabajo en equipo. Este giro en la concepcin del trabajo y la empresa se sustenta en la revolucin las tecnologas de la informacin y las comunicaciones y su impacto en el desenvolvimiento o gestin del conocimiento en la sociedad global, y el subsiguiente cambio social y econmico que esto significa. Existe una diferenciacin con las dems revoluciones precedentes por su escala y velocidad, estndose en presencia de una

sociedad que perpeta la sobre informacin o desinformacin, donde lo improbable se hace probable, y se debe aprender a vivir con la incertidumbre como campo de accin en los negocios, para lo cual siempre ser necesaria la existencia de elementos sorprendentes, que rompan con las reglamentaciones convencionales, que sean siempre novedosas y rupturistas, elementos que apunten a un creciente espritu funky. Dentro de este cambio general que se da en gran parte del mundo, est el aspecto laboral, en el cual la aldea global y la necesidad de trabajar con los mejores sin importar de donde sean ir generando progresivamente (o de manera espontnea y explosiva) una vecindad en red, un trabajo empresarial en red en el cual todos comienzan a estar en conexin constante y con un elemento importantsimo como lo es sustento de las acciones comerciales de todo tipo en tiempo real. Algunos utilizarn bien las tecnologas y otros no. Lo cual se salvar de algn modo si se logra la paridad tecnoeconmica, esto quiere decir que el acceso al dominio y manejo de las tecnologas de la informacin ya no sern exclusivamente patrimonio de los occidentales o de pases desarrollado. As en las empresas comienza a ser cada vez ms importante su infoestructura ; su sistema de comunicacin electrnico ser ms importante que su infraestructura, ya que la competencia internacional de las empresas as lo exigir para lograr, a travs de la innovacin, las siempre buscadas ventajas competitivas. Esta innovacin se da en la sociedad funk tanto desde el lado de la oferta como de la demanda., pero es una innovacin de tipo emocional que pretende captar la atencin completa del cliente en vez de una innovacin clsica de corte racional, partiendo del supuesto de que en la sociedad de la informacin y liberalizacin mxima de la eleccin en el consumo y dems aspectos de la vida social como lo exponen los autores, no existen limites para la imaginacin de los actores en el escenario de la economa, donde la competencia se da en esta fase del capitalismo en los aspectos intelectuales e intangibles de la produccin, esto es, en la misma gente y sus talentos, las personas tienen que tener la capacidad para el aprovechamiento de las imperfecciones (del mercado o del hombre <sociedad>) y sacar mayor partido en el mercado donde las ideas son el bien de mayor valor ms que el producto que es resultado de esas ideas ordenadas.

Ahora, en el mbito de las organizaciones sociales especficamente, los autores hacen referencia a implementar una religin corporativa que atraiga e inspire a personas sorprendentemente talentosas, a utilizar de lleno tambin su capital psicolgico y social, en el fondo dar lugar a la creatividad total de los miembros de la organizacin, para convertirse en los ganadores en el mundo funk.

Problemticas de la globalizacin y la redefinicin del trabajo en la sociedad supuestamente funky


En el giro hacia nuevas definiciones que apunten al dinamismo de las organizaciones sociales, y especialmente las empresariales, como lo es por ejemplo el predominio de las PYME en Chile y sus dinmicas, que son tremendamente dependientes de los cambios vertiginosos que se dan en el mercado, la cultura organizacional pasa a ser algo ms dificultoso de ir definiendo, los conceptos propuestos por los autores pueden pasar a ser problemticos para comprender los elementos que dan sentido y cohesin a los espacios sociales que se generan y transforman. Lo cual no quiere decir que pierdan peso analtico. De hecho es necesario ir relacionando los elementos tericos que ms ayuden a comprender las redefiniciones que se insertan en el aspecto organizacional, especialmente el que se relaciona con la gestin empresarial y el tema del presente ensayo, que apunta a cuestiones de la dimensin laboral. En el libro funky Business los autores comprenden que los cambios acaecidos desde el advenimiento de la sociedad de la informacin denotan toda una destruccin de los antiguos estatutos que daban forma a gran parte de la sociedad occidental capitalista, y se habla de una originalidad exacerbada, la cual debe ir en pos de una economa y sociedad funkies en las cuales el producto ms caro y preciado por lejos, es la capacidad mental de las personas, la cual, dependiendo de los niveles de instruccin ( educacin), permiten un mejor desenvolvimiento en la aldea funky . Se comienza a hablar de los imprescindibles en las organizaciones sociales, ya que el mundo de la innovacin apuntara a esto, lo cual tienen consecuencias organizacionales interesantes. Ahora en cuanto a Cultura organizacional es importante ir haciendo un enlace con los planteamientos tericos, principalmente los presentados en la bibliografa de apoyo, con estos aspectos de la innovacin como motor de los cambios organizacionales. Un primer acercamiento es la definicin de cultura organizacional presente en los planteamientos expuestos en el libro de Antonio y Pablo Garca Ruiz Sociologa de las organizaciones, y que se comienza a vislumbrar desde el supuesto de que los pequeos grupos sociales y culturales, como los son las variadas organizaciones, tienen

las mismas caractersticas que los grandes grupos, y que la cultura es una variable influyente en la vida organizativa, al igual que en la sociedad. De este modo, segn los autores se puede estudiar a las organizaciones como comunidades a escala, en las cuales surgen formas peculiares de mundos normativos, modelos de realidad, cdigos de comunicacin y desarrollos tcnicos propios. Siempre teniendo en cuenta que una de las caractersticas intrnsecas de la cultura es la susceptibilidad de ser compartidas socialmente, transmisibles por generaciones requiriendo un aprendizaje, o sea que es parte de un proceso de socializacin (Marn y Garca; 2002, pp.272). Las definiciones de cultura en general, que se toman como referencia para llegar a la de cultura organizacional propiamente tal, van desde un planteamiento que refiere a totalidades complejas que incluyen conocimientos sobre las creencias, el arte y la moral, y dems capacidades adquiridas por los miembros de una sociedad en los trminos antropolgicos de Tylor, hasta la definicin de corte ms simblico, como la de Clifford Geertz, que nos remite a sistemas de significaciones, a partir de los cuales los individuos definen su mundo, expresan sus sentimientos y formulan sus juicios, denotndose esquemas histricamente transmitidos. De este modo, y ms especficamente, la cultura de una organizacin se presenta como el conjunto de

creencias y valores compartidos, en mayor o menor medida, por sus miembros. Estos valores y creencias se manifiestan en sus procedimientos, actitudes y convenciones bsicas, que estn en la base de sus estructuras y sistemas de gestin (cf. Marn y Garca; pp.271-272). La cultura constituye el estilo propio de pensar, sentir y reaccionar ante los problemas que comparten los miembros de una organizacin y que se transmiten a los que van entrando a lo largo del tiempo, miembros que como indica Krieger, son personas que poseen experiencias previas basadas en sus bagaje cultural, de sus procesos individuales de socializacin. La cultura organizacional, por otro lado se dar en funcin de la interaccin entre personas, que pueden ser directivos y grupos, en una organizacin dada (Krieger; 2003, pp.327). Desde este punto de vista, se entiende que el nuevo miembro de la organizacin, por lo general empresas de variado tipo y tamao, tiene que pasar por procesos de socializacin secundaria para poder llegar a ser un miembro funcional de la organizacin. Y como en toda socializacin secundaria, adquieren una importancia especial las diferentes secuencias de actividad: como los exponen Berger y Luckmann, implican adquirir y desarrollar capacidades y motivaciones que se asumirn con el tiempo de manera personal con un componente

sentimental de impulso hacia lograr ciertos objetivos, tomando como referencia un rol asignado por los de mayor jerarqua, dentro de la organizacin. Ahora bien, posteriormente a este acercamiento hacia el concepto de cultura, es relevante verlo desde las problemticas que nos impone la visin de funky Business. Obra en la cual la actual economa de mercado vertiginosa y cambiante presenta desafos a las culturas organizacionales emprendedoras, en el teln de fondo marcado principalmente por una sociedad del riesgo, donde en cualquier momento puede pasar cualquier cosa y el trabajo de por vida en una empresa ya no existe(es una institucin caduca), se presenta la problemtica y un nivel de anlisis, relativos a cmo se da la cultura organizacional en sociedades donde las reformas del mercado han generado sistemas laborales altamente flexibles y desregulados, dando como resultado organizaciones muy precarias donde se da una creciente pauperizacin de las condiciones laborales. Por lo tanto elementos analticos como sistemas de valores, creencias o normas a seguir por las instituciones, en este nuevo contexto, por ser elementos cognoscitivos, emocionales y morales analticamente muy densos, deben de cierto modo reconfigurarse dentro de la complejidad que muestra la realidad a estudiar. Se presentan, como la problemtica expone, ms deslocalizados, espordicos, dispersos en tiempos y espacios cambiantes. Como lo seran las mismas experiencias laborales de los individuos en el mercado del trabajo. Esto es interesante ya que al definirse la cultura desde un nivel analtico referido a la empresa como un lugar donde se dan patrimonios tangibles e intangibles, se indica que es un producto aprendido de la experiencia grupal, y por consiguiente al ser elementos tangibles o intangibles localizados, son definidos por un grupo concreto y que posee su propia historia. De esta manera, como lo exponen los autores ( Schein y Krieger) se debe hablar , desde la perspectiva Funk de los negocios y la organizacin social, de una capacidad, desde la experiencia grupal, de aprender y desaprender las complejas creencias y presunciones que sirven de fundamento para el pensamiento social de manera bastante ms rpida a como lo era antao. Y tambin tomando en cuenta que la cultura se puede presentar como un factor de estabilidad en el tiempo, y por lo tanto de resistencia a los cambios en las necesidades de la organizacin, por lo cual tener esa apertura hacia la adaptacin se hacer imprescindible.

En una sociedad donde un individuo pasa por una cantidad indeterminadamente elevada de lugares de trabajo, por efecto de los incesantes movimientos en el mercado laboral, sea por migraciones propias de la flexibilizacin, las premisas tericas referidas al sentimiento de pertenencia a una organizacin social son muy cuestionables. Como lo indican Lucas Marn y Garca, la asimilacin de la cultura de la organizacin por los sujetos no es nunca completa o perfecta: siempre hay problemas que dificultan la adaptacin de la realidad subjetiva de la personalidad del nuevo miembro, a la realidad objetiva que es la cultura. Y en un contexto de Globalizacin, migraciones e incertidumbre en los mercados, donde las culturas emprendedoras se deben encajar en entornos inciertos, se deben plantear gestiones que apunten a actitudes de flexibilidad y adaptacin ante las cambiantes necesidades de los clientes. Lo que tambin va acompaado por el hecho ineludible de que los diferentes patrones culturales explican, en buena medida, las costumbres y usos de las organizaciones insertas en un determinado entorno nacional. Los particularismos histricos de las practicas culturales tienen impacto en el rendimiento de las empresas, entendidos como elementos que se pueden relacionar con temticas como el desarrollo o el subdesarrollo, y clarificando que simplemente no existen prcticas universales aplicables a todas las organizaciones y que el carcter plural de las sociedades contemporneas tambin tiene un reflejo en la composicin tnica y cultural de las organizaciones actuales (Lucas Marn y Garca; 2002).

Conclusiones
La cultura organizacional sin duda se est comenzando a redefinir en el contexto de la globalizacin econmica, es importante tener en cuenta que temticas relacionadas con lo ajustes estructurales propios del neo-liberalismo, tal es el caso expuesto en el texto de Alejandro Portes: El neoliberalismo y la sociologa del desarrollo , en el cual hay un tratamiento bastante rescatable de lo que es la flexibilizacin laboral y las promesas fallidas del efecto de filtracin, que supuestamente estilizara los niveles de desempleo al moverse amplios sectores de mano de obra de sectores Antiguos y estancados a otros nuevos, modernos y dinmicos. Sin embargo ests transferencias laborales del sector tradicional al moderno se ponen muchas veces en duda, especialmente donde el sector moderno est compuesto de empresas de trabajo intensivo que enfrentan una fuerte competencia externa, dndose incentivos para reducir los salarios y la condiciones laborales (Portes; 1998, pp.34). Lo que eventualmente termina resultando como la movilizacin de ingentes cantidades de trabajadores hacia el sector informal, dentro de sus mismos pases, pero tambin en las inmigraciones a pases extranjeros. Esto ms que nada se da por que esa paridad tecno-econmica a la que se refiere funky Business es muy difcil que se de en los pases en va de desarrollo, esto debido a que los sistemas educacionales son tremendamente segregados, generndose una diferenciacin tremenda entre las personas prescindibles y las que no lo son segn esa visin funky de la realidad. Esto propone desafos para comprender las relaciones sociales y laborales que dan forma a las distintas culturas organizacionales, implicando la profundizacin en temticas como el trabajo descentralizado, una cultura organizacional del empleado momentneo, o que se ponga especial nfasis en redes de capital sociales que se establecen entre personas en pases subdesarrollados y trabajadores insertos en ciudades cosmopolitas de produccin moderna, pero ms que nada enfocadas en pequeas empresas de tipo informal . Lo cual propone una serie de expectativas e la sociologa de las organizaciones para ir buscando ms especificidades dentro de la globalizacin, pero sin perder de vista los particularismos propios del mbito de lo local.

Bibliografa

Kieger, M.: 2003. Sociologa de las Organizaciones; Prentice-Hall, Buenos Aires.

Lucas Marn, Antonio, Pablo Garca Ruiz: 2002. Sociologa de las organizaciones;McGraw-Hill, Madrid. Portes A: 1998. El neoliberalismo y la sociologa del desarrollo: tendencias emergentes y efectos inesperados, en Perfiles Latinoamericanos (Mxico) Num.013 Vol. Editor: Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales Ridderstrale j., Nordstrom K .: 2000. Funky Business. El Talento mueve el capital ;Pearson Educacin, 2006.