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14/09/13

Roteiro para Elaborao de Planejamento de Campanha | Aluno Esperto

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Roteiro para Elaborao de Planejamento de Campanha


Sociais Aplicadas > Comunicao
Roteiro para Elaborao de Planejamento de Campanha

1- Introduo

Fazer uma breve apresentao da agncia e o porqu do trabalho a ser realizado. Falar das competncias da trabalho da equipe e um breve resumo do cliente e suas necessidades bsicas.
A Agncia

A Arvrinha Comunicao uma agncia de propaganda que atua de forma dinmica e em consonncia com as freqentes variaes mercadolgicas.Nossa equipe de profissionais est apta a oferecer a sua empresa a excelncia no atendimento e uma comunicao dirigida a seus clientes, de acordo com o seu posicionamento no mercado.Desta forma, utilizamos a propaganda para o melhor alcance do target desejado.Atuamos desde os estudos macro e microambientais at a entrega final e acompanhamento dos projetos.
Atuao

Arvrinha Comunicao desenvolve projetos completos de Comunicao & Marketing, atuando desde o Planejamento Estratgico at a elaborao de Campanhas Publicitrias ao target visado. Desenvolvemos amplos estudos mercadolgicos, atravs de Projetos de Pesquisas. Alm disso, possuimos know-how para a formatao de Redes de Franquias. Criao de Campanhas Institucionais; Criao de Campanhas Promocionais;
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Comunicao Visual; Criao de Peas Publicitrias; Ilustraes, Storyboards & Jingles; Vdeos Institucionais e Promocionais; Diagramao & Editorao; Marketing; Planejamento & Consultoria; Plano de Comunicao & Marketing; Pesquisa de Mercado; Manualizao de Franquias e Procedimentos; Marketing Direto; Banco de Dados; Marketing de Relacionamento; Comunicao Segmentada; Programas de Fidelizao de Clientes; A Arvrinha Comunicao desenvolve a criao de sites, alm de oferecer Planos de Hospedagens com condies especiais aos clientes.Somos especializados na manuteno e alimentao de dados em home-pages, promovendo a atualizao dos mesmos em tempo recorde.Alm disso, possuimos profissionais capazes de desenvolver sistemas de intranet em seu site. Desenvolvemos vrios sistemas de programao e banco de dados.Entre em contato conosco e confira as vantagens de ser um cliente de nossa agncia!

2- Situao de Mercado

Descrio do Macroambiente (setor mais amplo onde o produto/servio vai atuar. Geralmente implica em dados do Brasil, polticos, sociais, econmicos, etc...). Descrio do Microambiente (setor mais especfico onde o produto/servio estar. So dados mais regionais e mais peculiares da categoria do produto/servio). Descrio de como o produto/servio est inserido neste contexto e suas particularidades no mercado.
Macroambiente

O mercado mundial de informtica cada vez mais promissor e segue para o seguinte ngulo: a informtica deve ser acessvel, relacionada com o modo e o ritmo de vida de cada cidado. Os indivduos esto se preocupando com a educao como modificador de hbitos, pois necessrio procurar por produtos inovadores e acessveis ao bolso do consumidor. Especificamente no Brasil a informtica desenvolve-se papel essencial nas atividades relacionadas ao estudo de opes para remanufaturar produtos, muitos utilizados nas industrias e residncias, j que o custo benefcio recompensador. A linha de cartuchos e toners tem como mercado alvo a regio sudeste do Brasil, mais especificamente a regio do Estado de So Paulo. Seu principal mercado constitudos das grandes capitais, por sua estrutura econmica mais desenvolvida e o setor de logstica mais avanado.
Microambiente

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O mercado bem variado, com grande concentrao em So Paulo e no Grande ABC, atendendo empresas de pequeno e grande porte, revendedores e pessoa fsica. Hoje, a Proprinter tem como objetivo focar mais nas empresas de grande porte, na qual tem um consumo maior de toners.

3- Descrio do Produto / Servio

Descreva detalhadamente o Produto/servio para o qual esta desenvolvendo o planejamento, seguindo os aspectos Produto / Preo / Praa (Ponto de Venda) / Promoo (Comunicao).
Produto

A empresa trabalha com cartuchos e toner remanufaturados e compatveis para as impressoras laser e jato de tinta das marcas HP, Lexmark, Xerox, Epson, Canon e Brother. Seus carros chefe so os Toners ( HP, Lexmark). Todos os cartuchos so fabricados com componentes totalmente novos. Para a linha Laser reaproveitamos a parte injetada do cartucho vazio( vasilhame). Utilizamos toner ( p) importado com as mesmas caractersticas / gramaturas do utilizado no cartucho original ( Static Control o mais reconhecido no mercado ), trocamos o cilindro por um Long-Life que garante uma vida til, substitumos o Wiper Blede ( Lmina responsvel pela limpeza do excesso de toner que fica no cilindro), substitumos o rolo magntico e todas as outras peas que apresentarem desgastes, estes cartuchos saem com lacre certificado de garantia. Os compatveis de tinta so fabricados no exterior por empresas altamente qualificadas e distribudas por ns.
Preo

O preo dos cartuchos originais permaneceu e permanece at hoje elevado e, alm disso a reduo de custo varia de 20% a 30% comparado ao original, apresentando excelente qualidade. Os cartuchos vem com capacidade de impresses aumentada, o que gera uma diferena de preo em relao ao produto original.
Praa

O mercado bem variado, com grande concentrao em So Paulo e no Grande ABC, atendendo empresas de pequeno e grande porte, revendedores e pessoa fsica.
Promoo

A propaganda de extrema importncia para a atividade mercadolgica, pois atravs dela a empresa pode manter cooperao de seus intermedirios, familiarizar seus clientes com o uso dos produtos fabricados, criar imagem de credibilidade, lanar novos produtos, estimular demanda, criar lealdade de marca, enfatizar caractersticas dos produtos, entre outros propsitos. A empresa necessita de propaganda destinada a persuaso e reforo da marca. A participao de promoes vem aumentando gradativamente em relao percentual a verba destinada
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comunicao com o mercado, principalmente naquelas empresas que comercializam produtos de consumo. Estes aspectos devem ser observados para qualquer comunicao com o objetivo de venda. Utiliza-se de catlogos e portflio da empresa para prospectar clientes.

4- Comparao com a Concorrncia

Defina como o produto/servio se encontra no mercado perante seus concorrentes. Defina quem so os concorrentes Indiretos (de Menor relevncia). Defina quem so os Diretos (de Maior relevncia). Escolha quantos achar necessrio e faa uma descrio breve de cada um, seu histrico, atuao e peculiaridades. Elabore uma tabela comparativa entre seu produto/servio e os concorrentes escolhidos, relatando brevemente aspectos dos 4Ps. Faa uma concluso de como o produto/servio se encontra perante os concorrentes.
Agora o consumidor tem opo

Durante muito tempo, o consumidor foi obrigado a comprar cartuchos da mesma marca da impressora, pagando muito caro por um produto com rendimento nem sempre satisfatrio,. Porque a estratgia dos fabricantes vender a impressora a preo de custo e recuperar o lucro na venda do cartucho. Ou seja, embutir parte do preo da impressora nos cartuchos e induzir a sua troca constante. Mas isso est mudando. O consumidor no agenta mais abuso. Ele quer, mais do que nunca, uma alternativa para as marcas de impressora.
Concorrentes Diretos

So as principais marcas de hardware originais, como HP, Canon , Lexmark , Epson , Xerox. H tambm a Maxprint , concorrente que mais se aproxima da Proprinter, pois fabrica os mesmos produtos e com excelncia na qualidade.
Concorrentes Indiretos

So os pequenos envasadores , que no pagam impostos e agem na clandestinidade. Estima-se que boa parte dos originais vendidos sejam falsificados, ou seja, cartuchos remanufaturados precariamente e embalados como originais.

5- Definio de Problemas e Oportunidades do Produto/Servio

Descreva de uma maneira geral todos os Problemas a serem resolvidos e as Oportunidades encontradas para serem exploradas. Escolha os principais e detalhe melhor no que este pode prejudicar ou auxiliar o produto/servio no mercado. Cada vez mais as empresas de remanufatura esto evoluindo, fornecendo aos clientes produtos de alta qualidade sem
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quase nenhuma diferena do original, a no ser o preo. A Proprinter tambm enfrenta problemas como, a concorrncia desleal, pois enquanto ela trabalha dentro das normas legais, outras empresas fabricam o mesmo produto sem o pagamento de impostos, podendo assim cobrar preos mais baixos que os oferecidos por ela e outro fator agravante a desconfiana dos consumidores em relao aos produtos remanufaturados, pois alm de se comprar um produto sem "marca do fabricante da impressora", os produtos de m qualidade acabam por prejudicar empresas que realizam um bom trabalho como a Proprinter, mesmo est oferecendo qualidade e garantia no servios.

6- Posicionamento do Produto / Servio / Marca no mercado

Descreva de uma maneira geral qual a importncia de ter uma marca bem posicionada no mercado. Descreva como o produto/servio visto no mercado atualmente. Se necessrio, faa uma proposta de reposicionamento (promessa bsica / justificativa / atributos complementares). O posicionamento das marcas na verdade um conceito mercadolgico, um primeiro passo fundamental no desenvolvimento e no marketing de uma marca. Hoje, com o declnio da publicidade como meio para posicionar marcas novas bom enfatizar que antes de virar anncios e filmes publicitrios, uma marca deve desenvolver seu prestgio com os consumidores, como antigamente: por meio do boca a boca. " Esse processo ocorre de forma mais lenta, porm tem mais credibilidade; na construo de uma marca, o melhor a fazer ir devagar" O posicionamento da marca no mercado baseia-se normalmente no produto fsico nos seus atributos ( forma, tamanho, e assim por diante ) comparados com seus competidores. At hoje no existia uma marca de referncia em cartuchos para todas as impressoras. Para responder esta necessidade surgiu a Proprinter.

7- Definio do Pblico-Alvo e reas de Atuao

Defina por que e para quem a campanha ser direcionada (se necessrio, dependendo da campanha, defina mais de um target). Detalhe caractersticas especficas deste target: Demogrficos: Sexo, idade,estado civil, local de residncia, instruo... Socioculturais: Classe social, grupos profissionais, artsticos, esportivos... Econmicos: Classe econmica, renda.... Religiosos: Religio, seitas, crenas.... Psicolgicos: Atitudes, opinies, motivaes... Hbitos: Compra, uso, consumo, estilo de vida... O mercado bem variado, com grande concentrao em So Paulo e na regio do Grande ABC, atendendo empresas de pequeno e grande porte, revendedores, e pessoa fsica.
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Hoje, a Proprinter tem como objetivo focar mais nas empresas de grande porte, na qual tem um consumo maior de toners.
Anlise ABC

8- Determinao dos Objetivos de Comunicao

Descreva que problema a Comunicao dever resolver. Se necessrio, dependendo da campanha, divida em primrios e secundrios. Detalhe a importncia deste(s) problema(s) ser(em) solucionado(s). O posicionamento da marca por meio de relaes pblicas se esgota e comea a fase da publicidade, em que anncios e filmes vo lembrar o consumidor do porqu ele deveria estar usando aquele produto. A comunicao por si s no s um ingrediente mgico e nem sempre faz parte da soluo, s conseqncia dele. Para superar dificuldades preciso repensar o que existe e desenvolver novas perspectivas sobre o produto, a marca, o servio, e o preo.

9- Definio dos Objetivos e Estratgias de Criao OBJETIVO: Descreva o que a campanha criada deseja alcanar com sua mensagem, geralmente a mdio e longo

prazo, junto ao seu target


ESTRATGIA: Descreva como ser desenvolvida a campanha, sob os aspectos:

Problema a ser resolvido pela campanha Posicionamento do Produto / Servio / Marca Tema da Campanha Abordagem da Campanha Slogan da Campanha
Objetivo

O principal objetivo da comunicao a fixao da marca Todo investimento far com que a marca seja reconhecida, inspirando confiabilidade ao consumidor e gerando demanda para os lojistas.
Estratgia

Criar um conceito para vender a marca. Voc sabia que 60% dos gastos com material de escritrio so em suprimentos de impresso, como cartuchos jatos de tinta e de toner? Se esta a maior despesa, tambm o que mais se pode economizar.
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A tendncia no mercado corporativo a busca de solues que representem reduo e racionalizao de custos.

10- Definio dos Objetivos e Estratgias de Mdia OBJETIVO: Descreva o alcance e a freqncia na programao de mdia planejada (alto, mdio ou baixo). Considere

os aspectos de continuidade, perodos da programao e cobertura geogrfica.


ESTRATGIA: Descreva os meios de comunicao a serem utilizados na campanha do produto/servio, considerando:

O pblico-alvo, postura da campanha, rea geogrfica, aspectos sazonais, verba, criao, concorrncia, perfil de compra e utilizao do produto/servio, necessidade de meios de apoio, etc...
OBS: Justifique cada meio escolhido e suas vantagens

Vantagens Jornais

Desvantagens

Flexvel Cobertura intensa de mercados locais Larga aceitao e uso Boa credibilidade Razoavelmente barato

Vida curta Qualidade de impresso geralmente inferior Leitura geralmente muito rpida Muitos anunciantes

Rdio

Mais fcil para produzir/custo menor Uso massificado (muitos aparelhos de rdios no mercado)

Recebe menor ateno do ouvinte Apresentao somente via udio, sendo a nica mdia no visual Vida curta

Possibilidade de selecionar Grande concorrncia da TV audincia (regional) (eventos esportivos, show etc) Atinge melhor a populao brasileira devido ao alto ndice de analfabetismo Pode atingir ouvintes enquanto esto fazendo outras coisas
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Outdoor Flexvel

Pode distrair motoristas e causar acidentes Invade a natureza (outdoors em estradas)

Relativamente barato Possibilidade de uso de cores chamativas

No tem possibilidades de Exige pouco em termos de selecionar audincia esforo e tempo das audincias

Televiso

Combinao de som, vdeo Audincia no seletiva e movimentos Vida curta Apela aos sentidos Mdia curta Cobertura em massa Rpida passagem no vdeo Pode causar maior impacto

Revistas

Grande seletividade demogrfica e geogrfica Possibilidade de usar boa qualidade de reproduo Audincia indireta Vida maior (revistas quinzenais, mensais etc) Fidelidade revista facilita receptividade dos anncios

Perodo maior para veiculao do anncio (preparo layout, impresso revistas etc) Comunicao com clientes somente eventualmente (revistas mensais,bimensais,etc)

Mala Direta

Seletividade Flexibilidade personalizada

Custo elevado por unidade de circulao Sofre de baixo ndice de interesse do leitor

Cinema

Custo menor Bom ndice de ateno

Audincia limitada Audincia crtica (olham comerciais


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Possibilidades de causar bom impacto audiovisual

com negativismo) Maiores dificuldades em encontrar tcnicos realmente habilitados para boas produes

Outdoor : 15 dias ( duas semanas ) Internet : ( banners) 3 meses Anncios em jornais : 3 dias consecutivos Anncios em revistas especializadas em informtica Anncios em encartes de papelarias e lojas de suprimentos para escritrio.

11- Aes de comunicao

Descreva, baseado na estratgia de Criao e de Mdia adotadas, as aes de comunicao a serem realizadas. Podero ser organizadas em: Mdia Impressa Mdia Eletrnica Promoo de Vendas Merchandising Relaes Pblicas Eventos Mdias alternativas Outros... A mdia proporciona vrias alternativas de comunicao. Ela faz com que consumidores conheam e se interessem pelos produtos elaborados e oferecidos pela empresa, e visam atingir o alvo certo no momento oportuno. Deve-se trabalhar em cima de alternativas de mdia, que estejam de acordo com as possibilidades da empresa e que visam atingir os veculos de comunicao aos quais os clientes tenham acesso. Este fator fundamental para obter-se os retornos desejados em termos de propaganda.
PROPAGANDA EM JORNAL

Anncios feitos em jornais so confiveis, pois alm de proporcionarem tima cobertura local e regional, possuem boa aceitao e credibilidade. Sero feitos anncios no Dirio do Comrcio, e Gazeta Mercantil de So Paulo, jornais de circulao diria na cidade de So Paulo e em municpios da regio da Grande So Paulo. A princpio na semana antecedente a campanha ser anunciada uma mensagem todos os dias no formato 15,5 X 12 cm.
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FRONT LIGHT

Sero instalados trs front light nas avenidas de maior movimento da cidade. Um ser instalado entre os shoppings Paulista , outro nas proximidades da Av. dos Bandeirantes, e o terceiro na Av. dos Estados.
INTERNET

Anncios feitos em internet possuem a vantagem do veculo ser de comunicao de massa. Alm disso, so de baixo custo. O estabelecimento utilizar a internet como sustentao ao programa regular de propaganda da empresa. Sero veiculados anncios ( banners) no site IG Internet Grtis e Terra.

12- Determinao de Verba

Descreva como ser determinada a verba da Campanha: Mtodo Fixo - Sobre o faturamento do ano anterior, atual e estimativa do posterior; ou Mtodo Varivel Base no percentual de vendas do produto ou faturamento previsto na empresa. Defina os critrios para determinar esta verba: Pela disponibilidade financeira da empresa / Por necessidade de Planejamento / Por experincia da empresa / Por base nos concorrentes / Por base na prtica do setor. Discriminar a verba por item no planejamento: Mdia (maior parte da verba), Produo, Ponto-de-venda, Relaes Pblicas e Merchandising. Disponvel : R$ 100.000,00 Reserva : R$ 50.000,00

13- Determinao dos Sistemas de Avaliao

Descreva o que ser avaliado em termos de: Criao / Mdia / Marketing Descreva COMO ser feita a avaliao Descreva QUANDO ser feita a avaliao Explique quais as possibilidades de ajustes
14- Cronograma

Descreva em forma de tabela, cronologicamente, todas as etapas do planejamento, criao e veiculao da Campanha, conforme exemplo:

15- Anexos

Anexe ao Planejamento todo material pesquisado, ex: briefings, sites, livros, textos, artigos, entrevistas, pesquisas, etc... Anexe ao Planejamento as peas publicitrias confeccionadas.
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Anexa tambm outros materiais que acreditarem ser relevantes para consulta.

CONSIDERAO FINAL: Todas as informaes aqui sugeridas para confeco do Planejamento de Campanha, foram baseadas no livro PLANEJAMENTO DE PROPAGANDA, de Roberto Corra, Editora Global, 8 Edio.

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