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ANTEPROYECTO DE TRABAJO FINAL

Carrera: Licenciatura en Administracin

PYMES INDUSTRIALES CORDOBESAS Funcionamiento, Caractersticas y Crecimiento

Alumno: Alejandra Lndero Legajo: N: 9790 Director: Lic. Gerardo Milanesio Fecha: 01/02/2012
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PALABRAS CLAVE

Pymes Industriales de Crdoba Modelo de gestin Crecimiento Contexto

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NDICE

Pg. Tema y problemtica a tratar ........... 05 Objetivos de la investigacin .... 06 Preguntas que guiarn la investigacin . 08 Justificacin de la investigacin ... 09 Metodologa de trabajo utilizada .. 14 Marco terico ... 16 ndice hipottico .. 18 Plan de trabajo 21 Bibliografa 23

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TEMA Y PROBLEMTICA A TRATAR

TEMA DE INVESTIGACIN: PYMES INDUSTRIALES CORDOBESAS FUNCIONAMIENTO, CARACTERSTICAS Y CRECIMIENTO La fundamentacin del tema escogido radica principalmente en la relevancia que poseen las Pymes en la estructura econmica de nuestro pas, en especial considerando variables tales como el nmero de empresas, la produccin y fundamentalmente el empleo. Datos estadsticos indican que en Argentina el 57% del empleo y el 41% del PBI se concentran en estas unidades productivas.1 Adems, a nivel personal, surge un especial inters dado que la tesis realizada previamente en el Instituto de Estudios Superiores I.E.S. Siglo XXI se efecto en una pyme industrial, y el mbito laboral de la autora tambin es una empresa de esta ndole, por lo que existe un conocimiento de sus problemticas basado en la experiencia.

PROBLEMA

DE

INVESTIGACIN:

DIFICULTAD

DE

LAS

PYMES

INDUSTRIALES CORDOBESAS PARA CONSOLIDARSE EN EL MERCADO INTERNO Y APROVECHAR OPORTUNIDADES DE EXPANSIN, LOGRANDO UN CRECIMIENTO SOSTENIDO Y A LARGO PLAZO Tal como lo planteado en el tema de investigacin, estas empresas contribuyen ampliamente al crecimiento econmico del pas. Ante la inestabilidad macroeconmica en que vivimos, es indispensable que logren optimizar su desempeo en productividad y competitividad para afianzarse en el mercado interno y aprovechar oportunidades de nuevos negocios.

Pequeas y Medianas Empresas Industriales en Amrica Latina CEPAL - Direccin URL:<http://www.eclac.org/cgibin/getProd.asp?xml=/ddpeudit/noticias/paginas/8/7248/P7248.x ml&xsl=/ddpeudit/tpl/p18f.xsl&base=/tpl/imprimir.xsl>

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OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

OBJETIVO GENERAL: Analizar cules son los principales aspectos internos que las Pymes industriales de Crdoba deberan desarrollar y/o fortalecer en sus negocios para lograr un crecimiento sostenido y a largo plazo.

OBJETIVOS ESPECFICOS: Con el fin de organizar el anlisis nos propusimos los siguientes objetivos especficos: Sintetizar las caractersticas principales de las Pequeas y Medianas Empresas, haciendo hincapi en debilidades internas que poseen y afectan a su crecimiento. Comprender el funcionamiento del sector industrial Pyme en la provincia de Crdoba, con especial enfoque en lo acontecido en los ltimos dos aos. Situar a las Pymes industriales cordobesas dentro del contexto macroeconmico de Argentina 2011 2012, analizando los principales factores externos y su grado de incidencia. Analizar los desafos que estas Pymes debern superar para lograr un desarrollo empresarial sostenible, principalmente en cuanto a: desarrollo organizativo, inversin y financiamiento, logstica e internacionalizacin.

Los cuales permitirn: Delimitar geogrfica y temporalmente el tema a investigar para acotar el nivel de anlisis. Obtener importantes referencias sobre las causas de la problemtica planteada.

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Profundizar el anlisis de los aspectos que las Pymes deben desarrollar para convertirse en empresas de mayor envergadura. Enfocar el anlisis temporalmente, conociendo en qu momento de su ciclo de vida una Pyme tiene mayores dificultades de crecimiento. Considerar el anlisis del entorno por su elevado nivel de influencia.

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PREGUNTAS QUE GUIARN LA INVESTIGACIN

Esta investigacin estar guiada por la siguientes preguntas: Cules son los aspectos internos que las Pymes industriales de Crdoba deben desarrollar y/o fortalecer en sus negocios para lograr un crecimiento sostenido y a largo plazo? Cules son las principales caractersticas de las Pymes industriales cordobesas? Resaltando debilidades internas, caractersticas del empresario Pyme, diferencias con las grandes empresas, etapas del ciclo de vida y sus crisis, Pymes familiares. Cmo es el funcionamiento del sector Pyme industrial en Crdoba? El contexto macroeconmico de nuestro pas, es favorable o no para el crecimiento de estas empresas? Cules son los principales desafos que estas Pymes deben enfrentar para lograr un desarrollo empresarial sostenible?

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JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN

A nivel nacional, las Pymes constituyen un amplio porcentaje de empresas radicadas en Argentina y poseen una participacin heterognea en distintas variables econmicas, siendo el empleo la de mayor importancia, bastante menor en la produccin y ms pequea en las exportaciones. La mayor participacin en el empleo que en la produccin indica bajos niveles relativos de productividad, su pequea participacin en las exportaciones muestra una fuerte orientacin al mercado interno y dependencia de su dinmica. Por ello su produccin est muy determinada por la evolucin del empleo y salarios de la economa en su conjunto. 2 Actualmente, ante un escenario macroeconmico inestable y una

competitividad muy intensa en el sector privado, los empresarios cordobeses se ven obligados a buscar continuamente herramientas de gestin eficientes que le permitan aumentar su productividad al menor costo posible. Las Pymes en particular, tienen muchas dificultades para acceder al crdito, sus costos aumentan frecuentemente debido a la inflacin (aumento de salarios, tarifas de servicios, etc.), se registra una notable falta de inversin y baja en la rentabilidad. 3 Sin embargo hay varias opciones, muchas veces desconocidas o no evaluadas por los empresarios, para lograr enfrentar los perodos de crisis con xito. Adems, frente a las grandes empresas, poseen ventajas de flexibilidad y adaptacin antes los cambios debido a su menor tamao.

Experiencias exitosas en innovacin, insercin internacional e inclusin social. Una mirada desde las Pymes. Comisin Econmica para Amrica Latina y el Caribe (CEPAL). Documento PDF Septiembre 2011 - Pg. 12
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Las Perspectivas de las Pymes - Revista Industria Argentina publicada por Guia de la Industria S.A. Edicin 92 Septiembre 2011 Pg. 16-20

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Segn fuentes bibliogrficas consultadas,4 entre los problemas internos ms recurrentes que poseen las Pymes podemos mencionar: Falta de una visin clara de futuro, proyectada en el tiempo, acerca de lo que se quiere de la empresa. Poca permeabilidad a la implementacin de modelos de mejora que incluyan el desarrollo de productos como parte de sus procesos estratgicos. Manera informal de administracin o modelo de gestin. Dificultad para invertir en tecnologa, investigacin y desarrollo, calidad, etc. Poca importancia dada a la comercializacin y a la bsqueda de ventajas competitivas. Ausencia o insuficiencia de un sistema de informacin adecuado para la toma de decisiones, no solo del contexto sino de su propio negocio. Carencia de polticas eficientes de RRHH tendientes al desarrollo y retencin del personal. Falta de integracin con las empresas del Estado y con las grandes empresas. La capacidad de gestionar profesionalmente es uno de los principales desafos que tienen que superar estas empresas para lograr un crecimiento sostenido y a largo plazo. Abarcando aspectos como: 5

lvarez, Hctor F. ADMINISTRACIN Un enfoque interdisciplinario y competitivo 2 Edicin corregida 2007 Ediciones Eudecor S.R.L. Parte VI; Captulo 15; Pg. 531 Programa Fomento de competitividad Pymes UIC Mayo 2011 Direccin URL: <http://uicpyme.org.ar/Archivos/Revista/file/PROGRAMA%20UIC%20%20Informe%20final%20%20%20Rev%20final.pdf>
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Bruera, Ignacio. Las Pymes en la economa Argentina. Presente, perspectivas y URL:

condiciones necesarias para su crecimiento y rentabilidad, Direccin <http://www.uces.edu.ar/institutos/insecap/archivos/presentacion-ignacio-bruera.pdf>

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Desarrollo organizativo Inversin y financiamiento Internacionalizacin Al contrastar dichas afirmaciones con la realidad de determinadas empresas representativas del sector Pyme industrial de Crdoba, obtendremos una estructura lgica de principales variables o causantes que afectan su desarrollo y crecimiento. En este sentido es importante conocer cules son los factores que ejercen limitaciones u obstculos al desarrollo de las Pymes desde su propia perspectiva. Segn investigaciones previas,6 los principales son: Costo laboral. Situacin actual del rgimen fiscal. Calidad de la legislacin laboral. Nivel actual de seguridad jurdica. Cobertura de riesgos de trabajo. Disponibilidad de mano de obra calificada/ nivel de capacitacin de los recursos humanos. Como puede observarse, la mirada desde las Pymes se enfoca en su mayora en factores externos y no controlables. Se deduce de ello que les es difcil reconocer que muchas veces la falla proviene de factores internos, controlables por la empresa, relacionados al modelo de gestin que poseen, tales como los mencionados en prrafos anteriores. Consideramos que actualmente una buena posibilidad de crecimiento para las Pymes se vincula al posicionamiento como proveedoras de grandes empresas, sin embargo muchas de ellas se ven imposibilitadas de hacerlo porque no logran cumplimentar los requisitos exigidos por aquellas. Por ello se otorgar mayor importancia en esta investigacin a los factores internos que a los
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Encuesta

empresarios

Mipymis

UIC

Julio

2011

Direccin

URL:

<http://uicpyme.org.ar/Archivos/Revista/file/PRESENTACION%20UIA-OIT_sintesis.pdf>

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externos, ambos mencionados ms arriba. Adems los externos pueden minimizarse al estar las Pymes en mayor contacto y cercana con las grandes empresas, podemos citar como ejemplo la buena informacin que poseen sobre el contexto las grandes compaas les permite implementar de forma anticipada planes de contingencia que en la mayora de los casos son transmitidos a sus proveedores (las Pymes) para que tales situaciones no afecten de forma significativa a ninguna de las partes.7 Lo enriquecedor de una investigacin de campo es que existe probabilidad de encontrar agujeros de conocimiento o variables hasta el momento no analizadas en profundidad o desde una determinada ptica, lo cul contribuira significativamente para la apertura de futuros estudios. Cabe destacar que si bien se escogi al sector Pyme industrial de Crdoba para acotar el nivel de anlisis geogrficamente, tambin se tuvo en cuenta lo enriquecedor del trabajo debido a que estas empresas tienen un mayor grado de complejidad en sus procesos que una comercial, por ejemplo. La informacin existente demuestra que en los ltimos aos las pequeas y medianas empresas en nuestro pas han perdido gran parte de su potencial para ser competitivas, tanto en el mercado interno como en el externo, y muchas otras han desaparecido.8 Se considera bajo esta situacin que el campo de la investigacin y desarrollo de productos puede ser el puntapi para lograr una diferenciacin y mayor crecimiento, habr que analizar que tan explotada se encuentra esta rea en las Pymes bajo estudio. Este trabajo es muy conveniente desde el punto de vista econmico y social ya que los resultados obtenidos podrn ser utilizados como fuente de informacin por empresarios y/o dirigentes a la hora de tomar decisiones estratgicas vinculadas al crecimiento de sus negocios, siendo beneficiados tanto los
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Programa Fomento de competitividad Pymes UIC - Mayo 2011 Direccin URL: <http://uicpyme.org.ar/Archivos/Revista/file/PROGRAMA%20UIC%20%20Informe%20final%20%20%20Rev%20final.pdf>
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lvarez, Hctor F. ADMINISTRACIN Un enfoque interdisciplinario y competitivo 2 Edicin corregida 2007 Ediciones Eudecor S.R.L. Parte VI; Captulo 15; Pg. 527

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dueos de las Pymes como el conjunto de la sociedad a travs de la mejora en las condiciones laborales actuales y la creacin de nuevas fuentes de empleo. Vale resaltar la importancia que poseen las Pymes con relacin al personal ocupado, si bien las grandes empresas tienen mayor volumen de empleados, stos son rotados conforme las necesidades de produccin, en cambio las Pymes constituyen una fuente de trabajo permanente y segura para la sociedad.

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METODOLOGA DE TRABAJO UTILIZADA

La metodologa utilizada para llevar a cabo esta investigacin ser del tipo exploratoria. Nos basaremos tanto en informacin de tipo histrica como presente, cuantitativa y cualitativa. Para la recoleccin de datos primero se proceder a la bsqueda y recopilacin de antecedentes de informacin en diversas fuentes tales como bibliografas, monografas, artculos de diarios y revistas, trabajos especializados, etc. para as obtener una base documental y estadstica que permita responder a las incgnitas de la investigacin. Como segunda instancia se realizar una investigacin de campo utilizando como principal instrumento de recoleccin de datos entrevistas de tipo estructuradas dirigidas a informantes claves (dueos/ empresarios/ gerentes de Pymes industriales de Crdoba), indagando sobre diferentes aspectos de su realidad empresaria concernientes a esta investigacin. Para ello se elaborar previamente una gua con preguntas semi abiertas y se contactar a cada entrevistado solicitando formalmente el suministro de informacin a travs de una nota con membrete de la Universidad de Congreso donde conste la validez del trabajo de investigacin y se especifique el tema y objetivos perseguidos. Tambin se fijar el da, lugar y horario de reunin. A continuacin se detallan los nombres de las distintas empresas del sector industrial Pyme en Crdoba, rubro al que pertenecen y datos del contacto o representante a quien se entrevistar: EMPRESA PYME SECTOR INDUSTRIAL Alimentos y bebidas Alimentos y bebidas PERSONA DE CONTACTO

Nutricin de Vida S.A

Presidente: Pablo Gerlero

La Caroyense S.A.

Presidente: Juan Carlos Tay

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Canale S.R.L. Compaa Papelera Sinsacate S.R.L.

Madera y muebles Papel, edicin e impresin Metales y

Socio gerente: Norberto Canale Responsable administrativo: Claudio Copetti Socio gerente: Diego Di Tomaso

Di Tomaso S.R.L.

productos de metal

Juan Fernando Fantini y Ca. S.R.L. Corrugadora Centro S.A. Packing S.A.

Construccin

Socio: Hugo Fantini Comercial: Juan Pablo Carranza Socio: Marcelo Drudi

Cartn Embalaje

Luego se proceder a la lectura, clasificacin, anlisis e interpretacin de la informacin obtenida tanto de los antecedentes bibliogrficos como del trabajo de campo, logrando una comparacin entre la base documental y la realidad empresaria que permita extraer conclusiones sobre las dificultades de crecimiento de las Pymes industriales cordobesas, como as tambin corroborar si existen agujeros de conocimiento que sirvan como base para estudios posteriores ms profundos. La perspectiva del anlisis ser desde un enfoque socio - econmico dado que el crecimiento de estas empresas contribuye tambin al crecimiento econmico del pas y a su bienestar social. Por su esencia familiar, en la mayora de los casos, y la importancia de la cuestin cultural que poseen estas Pymes, el aspecto humano es fundamental a considerar en cada paso de la investigacin.

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MARCO TERICO
Esta investigacin trata sobre las Pymes industriales cordobesas, su funcionamiento, caractersticas y crecimiento. Haremos hincapi en el desarrollo de una problemtica vinculada a este ltimo aspecto: el crecimiento. La realidad empresarial plasmada en estudios anteriores as como la informacin presentada diariamente en diversos medios masivos de

comunicacin nos demuestran las dificultades que enfrentan estas empresas para consolidarse en el mercado interno y aprovechar oportunidades de expansin tanto dentro como fuera de las fronteras nacionales. Comenzaremos definiendo a la pequea y mediana empresa conocida generalmente como Pyme, la cual es una entidad, que con independencia de su forma jurdica, ejerce una actividad econmica con fines de lucro. Una caracterstica distintiva de las Pymes es que son empresas humanas donde la personalidad del dirigente es determinante, su propietario conoce a todo su personal clave. Podemos agregar que tanto el capital como el empresario se identifican generalmente con una, dos o tres personas.9 Decimos que no existe un concepto nico y universal puesto que hay distintos criterios para encuadrar una empresa dentro de la categora de Pyme, los cuales varan entre los distintos pases; en Argentina la Resolucin N 21/2010 establecida por el Ministerio de Industria de la Nacin a travs de la Sepyme (Secretara de la Pequea y Mediana Empresa) nos dice que la condicin de Micro, Pequea y Mediana Empresa est en funcin de los siguientes montos lmites de ventas totales anuales (excluidos de los impuestos al Valor Agregado e Internos):

lvarez, Hctor F. ADMINISTRACIN Un enfoque interdisciplinario y competitivo 2

Edicin corregida 2007 Ediciones Eudecor S.R.L. Parte VI; Captulo 15; Pg. 523 y 524.

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TAMAO Micro Pequea Mediana

SECTOR INDUSTRIA Y MINERA (Ventas Netas Anuales) $ 2.400.000 $ 14.000.000 $ 111.900.000

Fuente: SEPYME www.sepyme.gob.ar

Dicha definicin est sujeta a la determinacin de cundo una empresa puede beneficiarse con la utilizacin de los instrumentos y programas de polticas pblicas diseados para el sector Pyme. Este es un aspecto que ser analizado en el presente trabajo ya que actualmente el gobierno ofrece oportunidades interesantes para este tipo de empresas, por ejemplo otorgando crditos a tasas subsidiadas para inversiones. Sin embargo, muchas Pymes carecen de informacin respecto a estas oportunidades o bien no llegan a cumplir con los requisitos necesarios para acceder a tales beneficios. Las pequeas y medianas empresas necesitan resolver la paradoja de la necesidad de ser grandes en lo que se refiere a los costos por los imperativos econmicos y tecnolgicos, hacer frente a la complejidad que surge de la globalizacin y enfrentar el comercio electrnico. Pero tambin deben ser pequeas, flexibles y adaptables para dar respuesta rpida a los nuevos requerimientos.10

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lvarez, Hctor F. ADMINISTRACIN Un enfoque interdisciplinario y competitivo 2

Edicin corregida 2007 Ediciones Eudecor S.R.L. Parte VI; Captulo 15; Pg. 526

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NDICE HIPOTTICO

Palabras claves de la investigacin Prlogo Introduccin: Tema y problemtica a tratar. Su justificacin Objetivos de la investigacin Metodologa de trabajo utilizada

PARTE I: Marco terico

PARTE II: Funcionamiento y caractersticas de las Pymes Qu entendemos por Pyme? Su funcionamiento y principales caractersticas. Debilidades internas y su repercusin en el desarrollo empresarial.

Diferencias entre Pymes y las grandes empresas Ventajas y efectividad de las Pymes. Desventajas frente a las grandes empresas.

El empresario Pyme Sus caractersticas. El Entrepreneur.

Pymes familiares Concepto y principales caractersticas. Problemtica particular relacionada a la crisis generacional. Enfoques para reducir sus efectos negativos.

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PARTE III: Las Pymes y el contexto macroeconmico Importancia y aportes de las Pymes a la economa nacional Indicadores generales de la Pymes industriales cordobesas.

Contexto macroeconmico de Argentina 2011 2012 Su incidencia en el crecimiento de las Pymes industriales de Crdoba. Dependencia del contexto. Deteccin y enfoque de oportunidades.

Instrumentos y programas de polticas pblicas diseadas para el sector de Pymes industriales. Grado de conocimiento y utilizacin.

PARTE IV: Crecimiento y desafos de las Pymes Ciclo de vida de las Pymes Distintas etapas del ciclo de vida. Crisis por las que atraviesan en funcin de sus fases de crecimiento. Causas y formas de evitarlas.

Diagnstico de gestin de Pymes industriales cordobesas Debilidades y fortalezas Conclusiones

Desafos para el desarrollo empresarial sostenible Desarrollo organizativo Inversin y financiamiento Internacionalizacin Cooperacin entre empresas

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PARTE V: Investigacin de campo Entrevistas a informantes claves realizadas a empresarios de Pymes industriales cordobesas: Entrevista N1: Sr. Pablo Gerlero Nutricin de Vida S.A. Entrevista N2: Sr. Juan Carlos Tay La Caroyense S.A. Entrevista N3: Sr. Norberto Canale Canale S.R.L. Entrevista N4: Sr. Claudio Copetti Ca. Papelera Sinsacate S.R.L. Entrevista N5: Sr. Diego Di Tomaso Di Tomaso S.R.L. Entrevista N6: Sr. Hugo Fantini Juan F. Fantini y Ca. S.R.L. Entrevista N7: Sr. Juan Pablo Carranza Corrugadora Centro S.A. Entrevista N8: Sr. Marcelo Drudi Packing S.A.

Resumen de datos relevantes de cada entrevista (datos bsicos de la empresa, problemticas, visin y desafos en cuanto a crecimiento empresarial, etc.) Conclusiones

Conclusiones finales Bibliografa Anexos

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PLAN DE TRABAJO
Actividades Programadas 1 2 3 4 5 6 7 Feb/12 Mar/12 Abr/12 May/12 Jun/12 Jul/12 Ago/12 Sep/12 Oct/12

REFERENCIAS:

(1)

Rendir

materias

adeudadas

(coloquio

de

Estadstica

de

Administracin). (2) (3) Parte I: Desarrollo del Marco Terico de la investigacin. Parte II: Funcionamiento y caractersticas de las Pymes. Investigar los

siguientes aspectos: (4) Funcionamiento y principales caractersticas. Debilidades internas. Diferencias con las grandes empresas (ventajas y desventajas). Caractersticas del empresario Pyme. Pymes familiares. Parte III: Estudiar el contexto macroeconmico de las Pymes: Aportes de las Pymes a la economa nacional (indicadores generales). Contexto macroeconmico de Argentina 2012 (incidencia en el crecimiento de las Pymes). Instrumentos y programas de polticas pblicas para Pymes. - 21 -

(5) -

Parte IV: Investigar lo referente al crecimiento y desafos de las Pymes: Ciclo de vida (crisis). Diagnstico de gestin (debilidades y fortalezas). Desafos para el desarrollo y empresarial sostenible (desarrollo y

organizativo,

inversin

financiamiento,

internacionalizacin

cooperacin entre empresas). (6) (7) Parte V: Investigacin de campo: Entrevistas a informantes claves. Desarrollar conclusiones, bibliografa, anexos. Realizar correcciones

necesarias, imprimir y encuadernar el trabajo.

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BLIBLIOGRAFA
lvarez, Hctor F. Administracin. Un enfoque interdisciplinario y competitivo - Crdoba: Editorial Eudecor, 2007 - Captulo 15. Bruera, Ignacio. Las Pymes en la economa Argentina. Presente, perspectivas y condiciones necesarias para su crecimiento y rentabilidad, [en lnea]. Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales.

Direccin URL: <http://www.uces.edu.ar/institutos/insecap/archivos/presentacion-ignaciobruera.pdf> [Consulta: 29 agosto 2011]. Encuesta a empresarios Mipymis UIC Julio 2011 Direccin URL: <http://uicpyme.org.ar/Archivos/Revista/file/PRESENTACION%20UIAOIT_sintesis.pdf> [Consulta: 16 de enero 2012]. Experiencias exitosas en innovacin, insercin internacional e inclusin social. Una mirada desde las Pymes. Comisin Econmica para Amrica Latina y el Caribe (CEPAL). Documento PDF Septiembre 2011. Gonzlez, Garca Ignacio. Mejorando la gestin de las Pymes familiares, Direccin URL: <http://manuelgross.bligoo.com/content/view/444455/Mejorando-la-gestion-delas-Pymes-familiares.html> [Consulta: 29 agosto 2011]. Grosso Heliana y Lndero Alejandra. Planificacin y Control de Gestin: Panadera Sangoy - Tesis de Instituto de Estudios Superiores IES Siglo XXI no publicada Carrera: Management, Colonia Caroya, 2005. Las Perspectivas de las Pymes - Revista Industria Argentina publicada por Guia de la Industria S.A. Edicin 92 Septiembre 2011 Pg. 16-20

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Maure, Pilar I. La armona familiar y la rentabilidad en la empresa (Curso E-Learning Gestin integral de negocios) La Voz del Interior, 28 de agosto de 2011, seccin E, pg. 6.

Pequeas y Medianas Empresas Industriales en Amrica Latina CEPAL Direccin URL: <http://www.eclac.org/cgibin/getProd.asp?xml=/ddpeudit/noticias/paginas/8/724 8/P7248.xml&xsl=/ddpeudit/tpl/p18f.xsl&base=/tpl/imprimir.xsl> [Consulta: 16 de enero 2012].

Programa Fomento de competitividad Pymes UIC Direccin URL: <http://uicpyme.org.ar/Archivos/Revista/file/PROGRAMA%20UIC%20%20Infor me%20final%20-%20%20Rev%20final.pdf> [Consulta: 16 de enero 2012].

SEPYME Secretara de la Pequea y Mediana Empresa. Direccin URL: <http://www.sepyme.gob.ar> [Consulta: 28 octubre 2011].

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