SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

ADMINISTRAO DE EMPRESAS TERCEIRO SEMESTRE TURMA- A - NOTURNO

PRODUO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR-UNOPAR INDIVIDUAL

Montes claros 2013

NOME MARIA MADALENA MAIA RUAS

DISCIPLINAS

: Contabilidade geral. Matemtica financeira. Comportamento organizacional. Estatstica. Teoria econmica. Metodologia cientfica.

PROFESSORES: Vnia Silva Regis Garcia Helenara Sampaio Mnica Silva Marcelo viegas Regina Malassise Rodrigo Trigueiro

Sumrio

Introduo ---------------------------------------------------------------------------------------- 5

1- Panorama Histrico da Estatstica-------------------------------------------------- 5

1.1 - A estatstica por meio da anlise de probabilidade -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------6

2 - A estatstica por meio da anlise de probabilidade ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 7

3 - A estatstica no processo de tomada de deciso --------------------------------- 8

4 - Comportamento dos indivduos no contexto laboral ---------------------------- 9

5 - Os aspectos culturais -------------------------------------------------------------------- 10

5.1 - Antropolgicos ou culturais -----------------------------------------------------------10

5.2 - Scio-Econmicos ---------------------------------------------------------------------10

5.3 - Biolgicos ou Fisiolgicos ------------------------------------------------------------10 5.4 Ambientais ------------------------------------------------------------------------------ 11 5.5 Psicolgicos ------------------------------------------------------------------------------11

6 - Qualificao do trabalhador ------------------------------------------------------------12

7-Concluso ------------------------------------------------------------------------------------13

8-Bibliografia -----------------------------------------------------------------------------------14

INTRODUO

O cidado comum pensa que a estatstica se resume apenas a apresentar tabelas de nmeros em colunas esportivas e/ou econmicas de jornais e revistas, ilustradas com grficos, pilhas de moedas, etc., ou quando muito associam a estatstica previso de resultados eleitorais. A estatstica no se limita somente a compilar tabelas de dados e os ilustrar graficamente. Sir Ronald Fisher (1890-1962), em seus trabalhos, iniciou a estatstica como mtodo cientfico. Desta forma, o trabalho do estatstico passou a ser o de ajudar a planejar a obteno de dados, interpretar e analisar os dados obtidos e apresentar os resultados de maneira a facilitar a tomada de decises razoveis. Didaticamente, podemos dividir a estatstica em duas partes: A estatstica descritiva e a inferncia estatstica. A estatstica descritiva preocupa-se com a forma pela qual podemos apresentar um conjunto de dados em tabelas e grficos, e tambm resumir as informaes contidas nestes dados mediante a utilizao de medidas estatsticas. J a inferncia estatstica baseia-se na teoria das probabilidades para estabelecer concluses sobre todo um grupo chamado populao quando se observou apenas uma parte (amostra) representativa desta populao.

1-O Panorama Histrico da Estatstica

As primeiras aplicaes da estatstica estavam voltadas para as necessidades de Estado, na formulao de polticas pblicas, fornecendo dados demogrficos e econmicos administrao pblica. A abrangncia da estatstica aumentou no comeo do sculo XIX para incluir a acumulao e anlise de dados de maneira geral. Hoje, a estatstica largamente aplicada nas cincias naturais, e sociais, inclusive na administrao pblica e privada.

Seus fundamentos matemticos foram postos no sculo XVII com o desenvolvimento da teoria das probabilidades por Pascal e Fermat, que surgiu com o estudo dos jogos de azar. O mtodo dos mnimos quadrados foi descrito pela primeira vez por Carl Friedrich Gauss cerca de 1794. O uso de computadores modernos tem permitido a computao de dados estatsticos em larga escala e tambm tornaram possvel novos mtodos antes impraticveis.

A Estatstica hoje

Durante o sculo XX, a criao de instrumentos precisos para a agronomia, sade pblica (epidemiologia, bioestatstica, etc.), controle de qualidade industrial e propsitos econmicos e sociais (taxa

de desemprego, econometria, etc.) necessitavam avanos substanciais nas prticas estatsticas. Hoje, a utilizao da estatstica se expandiu para muito alm das suas origens. Indivduos e organizaes usam a estatstica para compreender dados e tomar decises bem-informadas nas cincias naturais e sociais, na medicina, nos negcios e em outras reas. A estatstica geralmente tida no como um ramo da matemtica, mas como uma rea distinta, ainda que intimamente de relacionada. matemtica e

Muitas universidades mantm departamentos separados estatstica.

1-1-

A ESTATISTICA POR MEIO DA ANLISE DE PROBABILIDADE PODE AJUDAR AS EMPRESAS PREVEREM CENRIOS EM SEUS PLANEJAMENTOS?

Sim. Eventos futuros esto longe de ser certo no mundo dos negcios. Isto espacialmente verdade para as pequenas empresas, que tendem a ter mais Volatilidade do que as grandes organizaes ou empresas novas sem um
6

histrico comprovado de vendas e custos. Por esta razo, as distribuies de Probabilidades pode ser uma grande ferramenta para estimar retornos futuro e rentabilidade. necessrio ter em mente que a estatstica uma ferramenta para o gestor ou executivo, nas respostas dos porqus de seus problemas que podem ser explicados por uma anlise de dados. Para ela ser bem usada, necessrio conhecer os seus fundamentos e princpios, e acima de tudo que o gestor ou executivo desenvolva um espritocrtico e jamais deixe de pensar. Pois fcil mentir usando a estatstica, o difcil falar a verdade sem usar a estatstica. Atualmente, as empresas tm procurado profissionais como executivos que tenham um nvel de conhecimento de estatstica alto, pois este conhecimento tem feito uma diferena grande nos processos decisrios em empresas.

2 - O uso da estatstica seria restrito aos profissionais da rea de matemtica e estatstica

Sim. Pois a estatstica est fundamentada em conhecimentos de matemtica, clculo e teoria das probabilidades, tcnicas e mtodos estatsticos, computao e mtodos de anlise estatstica e disciplinas profissionalizantes desta forma o profissional teria aptides para solucionar problemas atuando como um detetive em busca de evidncias quantitativas sobre um determinado fenmeno. Por tanto preciso construir uma slida base de conhecimento em matemtica, incorporar habilidades no uso dos computadores, desenvolver uma boa comunicao oral e escrita, estar aberto ao aprendizado de novas tcnicas e mtodos de trabalho e aprender a trabalhar em conjunto com profissionais de diferentes reas do conhecimento, por este motivo nem todos podem utilizar a estatstica a no ser que tenha bastante conhecimento na rea.

3 - De que forma a estatstica pode auxiliar no processo de tomada de

7

deciso

dos

gestores

dentro

de

uma

organizao

empresarial?

Diariamente o ser humano levado a tomar decises. Em alguns casos as consequncias de uma deciso errada so irrelevantes, mas em outras, as consequncias podem ser irreparveis . A teoria estatstica da deciso possibilita uma tomada de deciso mais segura diante de situaes de incerteza (Downing & Clark,1998).Hoffmann (1998) distingue dois tipos de tomadas de deciso, aquelas diante de situaes determinsticas (onde podese antever as suas conseqncias) e aquelas que apresentam incerteza quanto s suas conseqncias. Decises estatsticas so aquelas tomadas com base em informaes amostrais (Spiegel, 1994). O executivo de negcios por profisso um tomador de deciso. A incerteza sua oponente. Super-la sua misso (John McDonald, apud Bateman & Snell, 1998, p. 91). Portanto tomar decises faz parte do dia-a-dia do profissional da administrao, e aquele que no consegue tom-las no pode ser um administrador eficaz ( Bateman & Snell, 1998). Conforme Chiavenato ( 2000, p. 533-534): Os mtodos estatsticos permitem produzir o mximo de informaes a partir de dados disponveis. A anlise estatstica fornece meios para a escolha de amostras, suas caractersticas para serem representativas do universo de dados e qual o risco associado na deciso de aceitar ou rejeitar um lote de produo , em funo das informaes fornecidas pelo exame da amostra. Kasmier (1982, p. 1), afirma que o ponto central da anlise estatstica moderna a tomada de deciso sob condies de incerteza, e neste sentido, ele destaca a importncia da Teoria de Bayes, pois enquanto a estatstica clssica baseia suas decises na anlise de dados amostrais, a anlise bayesiana de deciso incorpora, a estes dados amostrais, a opinio pessoal do analista. Conforme Stevenson (1986, p.85) a teoria ou regra de Bayes um mtodo de reviso de probabilidades existentes (a priori) com base em informao amostral. De acordo com esta teoria, a probabilidade a priori baseia-se em juzos pessoais ( subjetiva) ou em dados histricos, portanto independe dos dados amostrais. J a probabilidade a posteriori depende dos dados amostrais e utilizada para revisar a probabilidade a priori (Kasmier,1982).
8

Para cada ao ou processo existem diferentes resultados possveis chamados de estados naturais que, geralmente so imprevisveis (Downing &

Clark,1998). A estatstica utilizada com o objetivo de fornecer informaes para um diagnstico mais eficaz na preveno e deteco de falhas/defeitos, identificando suas causas em tempo real, o que, consequentemente, auxilia no aumento da produtividade/resultados da empresa, evitando desperdcios de matria-prima, insumos, produtos etc. Desta forma a estatstica muito til para a tomada de decises dentro de uma organizao, pois tendo todas as informaes armazenadas os gestores podero tomar a deciso correta e eficaz para solucionar possveis problemas. A tomada de decises o ncleo da responsabilidade administrativa. O administrador deve constantemente decidir o que fazer, quem deve fazer, quando, onde e, muitas vezes, como fazer. Seja ao estabelecer objetivos, alocar recursos ou resolver problemas que surgem pelo caminho, o administrador deve ponderar o efeito da deciso de hoje sobre as oportunidades de amanh. Decidir optar ou selecionar dentre vrias alternativas de curso de ao aquela que parea mais adequada.

4 - Porque as organizaes devem valorizar e se preocupar com o comportamento dos indivduos no contexto laboral?

Existe atualmente uma grande demanda e interesse por parte das empresas pelo assunto inovao. No contexto de grandes transformaes com que se deparam as organizaes, muitas idias tm sido propostas com o objetivo de identificar mudanas no processo de fabricao e/ou criao de produtos. So essas inovaes que tm feito com que muitas empresas permaneam no mercado. Buscando descobrir idias para melhorias nos processos, as empresas apostam nas novas tendncias de mercado. Entretanto, para um melhor resultado frente s inovaes, elas precisam alm de investir em tecnologia de processos, desenvolver aes que valorizem os funcionrios como um dos principais responsveis pelo sucesso dos projetos de inovao. A receita da competitividade permanente est nas estratgias de motivao e comprometimento dos funcionrios nos processos demudanas das empresas.

5 - Os aspectos culturais influenciam o comportamento humano no contexto das organizaes?

Temos pelos menos cinco tipos de aspectos culturais que influenciam muito no comportamento humano tanto dentro de uma organizao ou at mesmo na sociedade.

5.1- Antropolgicos ou culturais

Fator relacionado a questo de cultura de um povo ou grupo social. Por exemplo, as pessoas que freqentam uma determinada igreja tm hbitos semelhantes quanto vestimenta, atitudes e comportamento em geral. Pessoas que mudam de religio tendem a assumir novas posturas exigidas ou recomendadas por este novo grupo.

5.2- Scio-Econmico

Pessoas que moram em locais mais pobres ou ricos tm, em geral, caractersticas mais semelhantes entre si. comum termos notcias de pessoas que se tornaram ricas de forma rpida e passaram a agir de modo diferente com seus amigos, parentes etc. O contrrio tambm ocorre. Outro exemplo que em situaes econmicas de crise, algumas pessoas podem sofrer alteraes de comportamento devido a endividamento, desemprego etc.

5.3-Biolgicos ou fisiolgicos

Est relacionado ao fsico. Um exemplo clssico a mulher grvida. A alterao hormonal proporcionada pela gravidez gera em algumas mulheres alterao no comportamento. Tambm temos diversos relatos de pessoas que sofreram algum tipo de leso ou AVC e, posteriormente, passam a agir de modo diferente de como se comportavam antes do acidente. A maioria passa a agir de modo mais contemplativo, harmonioso, tolerante etc.

10

5.4- Ambientais

Tem a ver com o local onde as pessoas moram, trabalham, vivem. Estudos comprovam que cidades ,onde h maior incidncia de sol as pessoas tendem a agir de modo mais alegre, receptivo e espontneo. Locais mais frios, com pouca incidncia de luz natural na maior parte do tempo fazem com que seus habitantes tenham mais comportamentos sbrios, depressivos e individualistas. Em pases, como o Brasil, onde temos um vasto territrio podemos perceber as diferenas no modo de agir caracterstico de cada povo. Quando as pessoas acostumadas a uma determinada temperatura mudam para cidade ou regio diferente h uma considervel mudana de humor, que poder ser positiva ou negativa.

5.5-Psicolgicos.

Est relacionado ao estado emocional das pessoas, modo como foram criadas e tratadas desde a infncia at o momento atual. Pessoas que s receberam elogios tendem a no ter noo dos limites. Aqueles que na maior parte do tempo foram criticados por parentes, amigos, professores e outras pessoas tendem a desenvolver uma baixa auto-estima. Sob uma forte presso emocional as pessoas tambm podem apresentar reaes inesperadas, seja de alegria ou agressividade. A perda de uma pessoa importante pode acarretar uma mudana momentnea ou definitiva no comportamento de uma pessoa.

6 - O fator de produo trabalho representado pelo capital humano das organizaes. Procure pesquisar e encontrar dados que demonstrem a importncia da qualificao do trabalhador para promover o crescimento econmico?

Qualificao a fora de trabalho condicionada pela base tcnica, seu fundamento decorre da forma de como estruturada o processo de trabalho. A capacitao do funcionrio se inicia desde o primeiro momento em que este ingressa na empresa. Destaque especial deve ser atribudo ao primeiro
11

dia de trabalho do funcionrio, momento em que ele se apresenta, em geral inseguro, no por uma caracterstica de personalidade, mas sim pela prpria situao de novidade a que est submetido. Muitas empresas lanam mo de um funcionrio mais antigo para acompanhamento e apoio ao recm chegado, como forma de "quebrar" parte do desconforto a que o mesmo est sujeito. A atitude das organizaes que se preocupam com a capacitao de seu pessoal percebida e gera um clima saudvel de profissionalismo e reconhecimento. Todos os indivduos possuem, em seu projeto de vida, a inteno de melhorar e crescer progressivamente. Ao receberem da empresa as oportunidades de aprimoramentos, reconhecem na atitude uma confirmao de sua importncia dentro do contexto organizacional e fortalecem suas expectativas quanto as recompensas futuras. A qualificao profissional e a aplicao do conceito de compatibilidade de perfil, formam a base estrutural para o desenvolvimento de uma poltica de cargos e salrios.

a partir destas prticas que uma empresa se torna habilitada a desenvolver um programa de reconhecimento de mrito e promoes funcionais, programa este que influenciar fortemente na capacitao continuada dos profissionais e favorecer a reteno de talentos na empresa. De fato, podemos afirmar tratar-se do grande atrativo que se apresenta aos colaboradores na busca de melhores condies de trabalho e remunerao. Por menor que seja a empresa, no se deve abdicar de atuao nesta direo, mesmo que se restrinja a aplicao do conceito, de forma adaptada realidade. Ao desenvolver programas de capacitao profissional, a empresa estar beneficiando seus colaboradores e se qualificando para enfrentar os desafios do mercado. Nos dias atuais qualquer segmento de atividade empresarial requer condies de competitividade cada vez mais desafiadoras. Pessoal capacitado sinnimo de melhores servios/produtos e, portanto, resultados mais consistentes. O mais valioso ativo de uma empresa constitudo pelas pessoas que nela trabalham. So elas que respondero pela imagem que a empresa passar ao mercado. Empresas diferenciam-se dos concorrentes pelos produtos e servios que oferecem. Estes produtos e servios tm seu conceito definido a partir da maior ou menor capacidade de seu pessoal em elabor-los.
12

7- Concluso

A estatstica pode ser utilizada como anlise de probabilidades sobre vrios processos dentro da empresa, podemos utiliz-la para prever cenrios futuros e assim realizar planejamentos eficientes e eficazes. Podemos tambm utiliz-la como tomada de decises absorvendo todas as informaes necessrias para execuo das tarefas. Foi abordado tambm questes sobre valorizao de colaboradores dentro de uma organizao de forma que as empresas dependem de pessoas para a realizao das tarefas, para a fabricao de produtos e servios sendo assim o colaborador que se sente valorizado com certeza ter um rendimento auto em suas tarefas. Do outro lado temos as empresas que precisam se manter no mercado e para isso elas tem de se aprofundarem nas novas tecnologias e nas inovaes que tero de ser feitas. Os aspectos culturais que influenciam e muito o comportamento humano dentro e fora da empresa sendo citados cinco tipos principais.

A qualificao do trabalhador como uma ferramenta para o crescimento econmico da empresa e do trabalhador. Cada vez mais as empresas oferecem cursos profissionalizantes para seus colaboradores a fim de est sempre atualizados nas novas tecnologias e para se manter firme no mercado que cada vez mais vem se modificando Ento, numa economia globalizada, Estatstica, tornam-se cada vez mais importantes no gerenciamento

empresarial, pois tomar decises rpidas baseadas em informaes precisas sob a influncia de uma ou de inmeras variveis uma realidade, da qual depende a sobrevivncia para muitas empresas.

13

8-Bibliografia

http://www.uapi.edu.br/conteudo/material_online/disciplinas/estatistica/downloa d/Estatistica_completo_revisado.pdf http://pt.wikipedia.org/wiki/Hist%C3%B3ria_da_estat%C3%ADstica BRAGA,Ryan;MONTEIRO,Carlos. Planejamento Estratgico Sistmico para Instituies de Ensino. So Paulo: Hoper, 2005

MILAGRE, Robson Amaral. Estatstica: uma proposta de ensino para os cursos de Administrao de Empresas. Florianpolis, 2001, 160f. Dissertao (Mestrado em Engenharia de Produo) Programa de Psgraduao em Engenharia de produo, UFSC,2001. ALBERTIN, Alberto Luiz. O Comrcio Eletrnico Evoluiu e Consolida-se no Mercado Brasileiro. RAE Revista de Administrao de Empresas, So Paulo, v.40, n. 4, p. 94 102, out./dez. 2000. ALBERTON, Luiz. Implantao da Qualidade Total em uma Instituio Pblica de Educao. 1999. Dissertao (Mestrado em Engenharia de Produo) Programa de Ps -Graduao em Engenharia de Produo, UFSC http://coachinnami.wordpress.com/2012/11/19/os-fatores-que-influenciam-ocomportamento-humano/ http://saladeterapia.blogspot.com/2009/02/os-cinco-fatores-que-influenciamo.html http://profjairobrasil.blogspot.com/2013/03/por-que-entender-o-comportamentohumano.html

14