PERFIL DE PROYECTO

DISEO Y DESARROLLO DE UN SISTEMA DE ESCRITORIO Y CON FUNCIONAMIENTO WEB COMO SOPORTE PARA LA GESTIN Y LA TOMA DE DECICIONES DE LA GERENCIA 1. DATOS GENERALES. DE LA EMPRESA Nombre de la Institucin Solicitante CUPIDO IMPORT S.A, una de las 18 empresas de la corporacin CUPIDO Historia: Direccin JR. CABO ALVERTO LEVEAU # 190 Telfono 52-9104 Fax 52-9445 E-mail. cuimsa@terra.com.pe Persona de Contacto Administrador de Cupido Import S.A Jos Luis Pinedo Pinchi 1.1.DIAGNSTICO Y DESCRIPCIN DE LA EMPRESA. Cupido Import S.A es una de las 18 empresas de la corporacin Cupido, y esta instalada en la ciudad de Tarapoto, y es una empresa independiente de las dems empresas de la corporacin, su rubro es la importacin de motos, accesorios y repuestos de todo tipo de motos, tiene en el mercado marcas patentadas que le hacen ser los nicos importadores de dichos productos, (Motos Fortte, Cadenas DID, Llantas IRC Trimaster y Chensing, Pistones Valvulas Y Bielas TKRJ, entre otras), dicho pedido para la importacin es realizada cada tres meses y cada que los productos de mayor fluido comercial este con un stock mnimo, la distribucin comercial de sus productos es para toda la regin de san Martn incluida la ciudad de yurimaguas y lugares aledaos, su poltica de negocio es la venta al contado (atencin inmediata), y al crdito (atencin despus de un anlisis de crdito), la venta es realizada con atencin en escritorio, va telfono o con visitas a los clientes, tiene 5 aos de mercado ganado en la regin san martin debido a la gran demanda en uso de sus productos importados, se podra decir que Cupido Import es una de las empresas con mayor influencia en el mercado motorizado en nuestra regin. 1.2.MISIN Y VISIN DE LA EMPRESA. Misin Somos una empresa importadora dedicada a atender y superar los requerimientos y expectativas de nuestros clientes y distribuidores, con productos y servicios de calidad y garanta, para el sector de vehculos motorizados menores (Divisin de Motocicletas, Motores y Repuestos). Nuestro trabajo se basa en el trabajo en equipo, en la armona, en el conocimiento y sensibilidad con el cliente. Nuestro equipo humano, debe estar en constante capacitacin y desarrollo, para lograr la satisfaccin del cliente, y hacer de sta su principal motivacin. Comprometindonos as con el desarrollo regional y nacional de nuestro pas.

Visin Ser una empresa lder en la regin y en todo el pas, y dedicarse a la fabricacin y exportacin de productos motorizados menores (motos, accesorios, motores y repuestos) a todo el mundo, y ser una competencia a nivel internacional.

1.3.OBJETIVOS 1.3.1. General Ser el mximo importador y distribuidores de motos, motores, accesorios y repuestos para todo tipo de motos en San Martin y en todo el Per. 1.3.2. Especifico. Atencin inmediata a nuestros clientes generando un alto grado de seguridad y confiabilidad. Superar las expectativas de los clientes dando mejores productos y buen servicio, dedicndose a la venta de productos con un alto grado de calidad y a un costo alcanzable para los consumidores Tener un ambiente corporativo constituido por colaboradores con autonoma, autoridad y responsabilidad y un buen desempeo de sus actividades y con un estmulo de creatividad y desenvolvimiento de sus habilidades, y trabajando siempre en equipo comunicativo y coordinado. Orientar nuestras marcas al entorno social con un criterio estratgico para el marketing. Tener siempre el producto cuando el cliente lo requiera para evitar que visite a la competencia y compre otras marcas.

2. DESCRIPCIN GENERAL DEL PROYECTO Ttulo del Proyecto DISEO Y DESARROLLO DE UN SISTEMA DE ESCRITORIO Y CON FUNCIONAMIENTO WEB COMO SOPORTE PARA LA GESTIN Y LA TOMA DE DECICIONES DE LA GERENCIA Institucin Ejecutora: ADEPROE. (Asociacin Desarrolladora De

Proyectos Empresariales) Periodo de ejecucin: 3 Meses Fecha de elaboracin: Setiembre de 2008

2.1.DESCRIPCIN DEL PROBLEMA. La empresa Cupido Import, importa sus productos cada tres meses quedndose en mucho de los casos sin stock hasta por un lapso de 2 meses como mximo, dedicndose a la venta solo de productos que quedan en almacn pero que son de menos fluido comercial, debido a que la importacin despus de ser pedida, su tiempo de llegada es de tres meses como mnimo. Las ventas son realizadas al contado y al crdito teniendo en este ltimo algunas dificultades para su aprobacin por que en muchos de los casos el administrador no se encuentra para hacer la respectiva aprobacin del crdito, y cuando est presente tiene que hacer un anlisis del historial de crdito del cliente para su respectiva aprobacin y ver hasta que monto est permitido su crdito, generando un malestar por parte del cliente debido a la demora de crdito, y para que en muchos casos decirle que su crdito a sido aprobado por un monto no mayor a S/. 8000.00, 5000.00, 3000.00, etc. En muchos casos el producto se termina en el tiempo menos pensado y la prxima importacin se hace el doble de pedido pero sin saber que el producto ese tiempo se vende con ms lentitud y agarrndole una alza o una bajada en el precio. En muchos de los casos la importacin no abastece a todos los clientes puesto que muchos quedan sin productos generando malestar y disconformidad de los mismos. Despus de ingresada la importacin la mercadera es repartida a los vendedores de escritorio para su respectiva venta, observando que un vendedor acaba ms rpida la mercadera que el otro, quedndole a ste vendedor mercadera en stock sin poder vender, originando molestias para el nuevo pedido de importacin y en muchos de los casos siendo ayudado por su compaero de trabajo, pero esto genera un malestar hacia los clientes ya que cada cliente pide que le atienda el vendedor que siempre lo

atiende, cada vendedor cumple metas de venta; pero por la mala distribucin de los productos hace que estos no salgan en el tiempo ms propicio y a la par retrasa la importacin. 2.2.DESCRIPCIN DEL PROYECTO. El presente proyecto tiene por finalidad crear una aplicacin de software inteligente que permita hacer el anlisis respectivo de los reportes filtrados del base de datos de la empresa y mostrarlos en tiempo real en forma de cubos, barras u otros grficos, con la finalidad de dar mayor agilidad a anlisis de los reportes para la toma de decisiones de la gerencia y administracin de la empresa, la aplicacin no solamente har un reporte simple si no que emitir un reporte analizado de los datos mostrndolos en resumen de grficos, y adems la aplicacin permitir trabajar va web en caso de que la gerencia o el administrador este fuera de la empresa ya sea en otra ciudad o fuera del pas. 2.3.OBJETIVOS DEL PROYECTO. 2.3.1. Objetivo general. Ayudar en la toma de decisiones a la gerencia en el tiempo ms rpido posible para agilizar las ventas y los pedidos a los proveedores y evitar el desabastecimiento del mismo. 2.3.2. Objetivo especfico. Agilizar la atencin de de ventas al crdito con un anlisis en tiempo real del historial de crdito del cliente. Hacer un anlisis de los productos que ms movimiento comercial tienen y en qu periodo de tiempo, para hacer el respectivo pedido de acuerdo a su demanda en el momento que el producto est en almacn y as evitar quedar sin stock. Evitar la estoqueada de productos cuando no hay giro comercial minimizando el riesgo de una baja en el precio de mercado. Hacer un anlisis de venta de los vendedores de la empresa, que vendedor vende ms y ver a que productos le da ms giro comercial, y distribuir la mercadera de acuerdo a su distribucin de mercado. 2.4.ANLISIS DE LAS ALTERNATIVAS DE SOLUCIN. 2.4.1. La empresa tiene problemas en el anlisis de los reportes de historial de crditos emitidos de su sistema puesto que esto implica tiempo para su respectivo anlisis generando un malestar por parte del cliente debido a la demora para la atencin de su pedido. ADEPROE propone la implementacin de un sistema inteligente que permita hacer el anlisis respectivo de dicho reporte y mostrar en tiempo real y en forma grafica la condicin de crdito de dicho cliente y a la par ayudando al administrador a tomar decisiones de inmediato. 2.4.2. La empresa tiene problemas en cuanto a la importacin puesto que en muchos de los casos su stock se termina de manera rpida y en otras veces demora demasiado tiempo en venderse, teniendo perdidas en momentos que les cae una baja del precio, o a veces viendo que el producto se le termino rpido optan por importar el doble sin darse

cuenta que ese periodo se vende muy poco, de manera que se sobre estoquean y posiblemente les agarre una baja de precio. ADEPROE propone con el sistema inteligente hacer un anlisis de los reportes del historial de ventas por fechas, producto, maraca, lnea y procedencia, verificando que producto se vende ms y en qu tiempo (mes) durante el ao, as como su marca lnea y procedencia, y as hacer los pedidos de acuerdo a la fecha y de acuerdo a su demanda. Observando que en tiempo de lluvias por ejemplo se vende ms llantas, zapatas, cadenas, catalinas, etc. Productos que para esa temporada se debe importar en mayor cantidad, los clientes del alto mayo para temporada de lluvias tambin compran continuamente los productos antes mencionados, mientras que para yurimahuas y aledaos esos productos se venden ms otras fechas cosa que vienen a hacer el pedido cuando el stock ya se ha terminado acudiendo de inmediato a la competencia. 2.4.3. Para lograr hacer un estudio de ventas tanto de los clientes como de sus vendedores y ver qu cantidad se debe importar y en qu tiempo ms de lo antes importado, ADEPROE tambin propone con el sistema inteligente hacer un anlisis de la venta de los vendedores de escritorio, analizando que producto es el que vende ms, en que tiempo y a que cliente, si bien es cierto cada vendedor tiene su propio cliente y tiene tambin sus propias metas por tanto lo productos de importacin son repartidos a cada vendedor para su respectiva venta, pero con el anlisis del sistema no se repartir la mercadera al azar o por equidad, sino, por capacidad de venta por que hay vendedores que tiene clientes que compran ms de un producto X que de otro producto, y compran menos un producto Y que el producto X, pero el otro vendedor vende ms el producto Y, entonces para evitar que un vendedor se quede con un producto que vende menos, y que el otro vendedor se quede sin stock de un producto que vende ms y moleste a su cliente pidindole que le atienda la otra vendedora, optamos por hacer que el sistema haga un anlisis del historial de ventas de los vendedores que productos venden mas y en qu tiempo (mes), y hacer la distribucin de la importacin por capacidad de venta, agilizando as las ventas y proyectando el tiempo estimado para la nueva importacin. 2.4.4. Adems, ADEPROE propone un funcionamiento del sistema inteligente va web que le permita a gerencia tomar decisiones en momentos que no se encuentre en la empresa, como atender la aprobacin de crditos de los clientes as se encuentre en otro la del pas, simplemente entrando a la web y conectndose al servidor principal mediante una aplicacin web que le permita extraer un el historial de crdito del cliente pero de manera analizada, mostrando si su crdito es aprobado, en qu cantidad y en tiempo real, igual trabajar los pedidos desde la misma fbrica de produccin (china, Japn, Taiwn, Brasil, etc.) con solo conectarse va web a su servidor principal y ver la informacin analizada y explicada en los puntos antes mencionados.

2.5. PROPUESTA TCNICA Y RESULTADOS ESPERADOS. 2.5.1. Propuestas tcnicas. Implementacin del sistema inteligente. Funcionamiento del sistema inteligente va web. Mayor agilidad en la toma de decisiones. 2.5.2. Resultados esperados. Incremento en la cantidad de importacin a los proveedores. Agilidad en la atencin de crdito clientes. Evitar la sobre estoqueada de los productos en tiempos de menor giro comercial. Evitar la falta de productos en tiempos de mayor giro comercial. Tomar decisiones hasta fuera de la empresa. Tener una mejor distribucin de la importacin a los trabajadores. Tener un mejor anlisis de las compras de los clientes y en el menor tiempo posible. Incrementar las ventas de manera estratgica teniendo informacin analizada y oportuna para la toma de decisiones. Otorgar la habilidad en la toma de decisiones del administrador para procesar informacin y conocimiento. Incrementar la confiabilidad en el proceso de toma de decisiones y en encontrar la solucin al problema estratgico teniendo informacin analizada de los reportes del sistema. Crear una ventaja estratgica y competitiva sobre la competencia empresarial ya que se tomara decisiones bajo informacin analizada. Mejorar el servicio a los clientes. 2.6. METODOLOGA DE EJECUCIN. La Metodologa utilizada en el proyecto es la de Ralph Kimball, que nos permitir trabajar bajo los siguientes requerimientos. Levantamiento y anlisis de informacin mediante la entrevista tanto a clientes como a los trabajadores y administrador de la empresa. Observacin y anlisis del funcionamiento y reportes de su sistema. Coordinacin y comunicacin con el encargado de la empresa. Anlisis de la base de datos de la empresa. Aplicacin de la herramienta data marck mediante un OLAP, que me permita mostrar reportes en forma de cubos. Anlisis y diseo de la aplicacin web en php y en un servidor de la empresa buscando estrategias de programacin que le permitan dar seguridad a la informacin de la empresa. 2.7. DURACIN DEL PROYECTO. Las fechas tentativas estimadas son hasta fines de diciembre, con un aproximado de 3 meses. Inicio del proyecto (01/09/2008) fin del proyecto (16/12/2008)

2.8.PRESUPUESTO. A) COSTO DE DESARROLLO: a. RR.HH. RR. HH. CANTIDAD PAGO MENSUAL S/. 1000.00 S/. 500.00 s/.300.0 MESES COSTO S/. 2000,00 1000.00 600.00

ANALISTA PROGRAMADOR DOCUMENTADOR

1 2 1

2 2 2

TOTAL

3600.00

b. RECURSO MATERIAL: MATERIALES PAPEL BOND A4 TINTA MEMOR. USB 1GB. UTILES TOTAL CANT. UNIDADE S MILLAR UNIDAD UNIDAD COSTO DE UNIDAD 30.00 45.00 70.00 20.00 COSTO TOTAL 30,00 90.00 70.00 20.00 S/. 210,00

1 2 1 1

c. COSTO TOTAL DE DESARROLLO:

S/. 3810,00

B) COSTO DE IMPLEMENTACIN a. RR.HH. RR. HH. ANALISTA PROGRAMADOR TOTAL CANTIDAD 1 2 PAGO MENSUAL S/.1000.00 S/.500.00 MESES 1 1 COSTO S/.1000,00 S/.1000.00 S/. 2000,00

b. RECURSO MATERIAL: MATERIALES CANTIDAD UNIDADES PAPEL BOND A4 TINTA UTILES TOTAL c. COSTO TOTAL DE IMPLEMENTACION C) COSTO DE IMPLANTACION a. RR.HH. RR. HH. TECNICO CAPACITADOR TOTAL CANT. 1 1 PAGO MENSUAL MESES 1/2 1/4 COSTO S/.400,00 s/.300.00 S/. 700,00 S/. 2070,00 COSTO DE UNIDAD 15.00 45.00 10.00 COSTO TOTAL 15,00 45.00 10.00 S/.70,00

1/2 1 1

MILLAR UNIDAD -

b. RECURSO MATERIAL: MATERIALES CANTIDAD UNIDADES PAPEL A4 TINTA UTILES MEM. USB 1 GB. TOTAL 1 2 1 1 MILLAR UNIDAD COSTO 30.00 45.00 10.00 70.00 TOTAL S/. 30,00 90.00 10.00 70.00 S/.200,00

c. COSTO TOTAL DE IMPLANTACION:

S/. 900,00

2.9. CRONOGRAMA Y DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DE ACTIVIDADES. 2.9.1. Cronograma De Actividades. SEM ANA 01

ACTIVIDADES Entrevistas con la empresa. Datos generales, Visin, Misin, Objetivos. Recoleccin de Datos. Requerimientos Funcionales, Cuadro Actividades, Plan Estratgico. Recursos (Tecnolgicos ,Humanos) Requerimientos Identificados. Recoleccin de informacin Entrevista al gerente de la organizacin Anlisis de Entrevistas Preparar un Modelo Dimensional de la empresa de estudio, PROTOTIPO. Mejorando el modelo Dimensional De la empresa en estudio. Planteamiento de escenarios para depuracin de datos.

ALUMNOS ENCARGADOS E. de Trabajo

02 03 04 05 06 07 08

E. de Trabajo E. de Trabajo E. de Trabajo E. de Trabajo E. de Trabajo E. de Trabajo E. de Trabajo

09 10 11 12 13 14 15

Creacin de Dimensiones y Cubos Implementacin de Indicadores de Gestin en el proyecto. Determinar el cumplimiento de los requerimientos Desarrollo de la aplicacin. Implementacin de la aplicacin Implantacin de la aplicacin Capacitacin a los Usuarios

E. de Trabajo E. de Trabajo E. de Trabajo E. de Trabajo E. de Trabajo E. de Trabajo E. de Trabajo

2.9.2. Diagrama de actividades. 2007 MESE S SEM. ACTI V. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 SETIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBR E

1 2

10

11

12

13

14