CAPTULO IV: MARCO METODOLGICO 4.

1 La naturaleza de la investigacin
El objetivo de nuestra investigacin fue analizar el proceso de construccin de identidad individual considerando los constructos personales en interaccin con las red socioorganizacional; de los miembros del rea de Participacin, Ciudadana y Cultura, cuyo propsito es el fortalecimiento de organizaciones comunitarias, de ASA (Asociacin, Solidaridad y Accin), Organizacin no gubernamental de desarrollo social sin fines de lucro, ubicada en la zona Norte de la ciudad de Quito. La investigacin que realizamos se enmarca en el tipo de investigacin cualitativa, con enfoque sistmico-constructivista, desde la perspectiva de pertenecer al sistema, es decir como miembro del rea de Participacin, Ciudadana y Cultura, y desde la pertenencia a un contexto institucional similar, mas no al sistema estudiado, mi compaera hizo otra lectura de estos procesos. Fundamentamos nuestro estudio en el posicionamiento del atractor identidad en el contexto organizacional con las tcnicas que escogimos realizamos intervenciones con los miembros del rea de Participacin, Ciudadana y Cultura, con miembros de otras reas de la organizacin. Recogimos informacin en tres niveles individual, grupal y organizacional, acerca de los constructos, diversas interpretaciones, discursos, imgenes, modelos que surgen a partir de la reflexin respecto del concepto de identidad, para posteriormente plantear la observacin de la relacin entre estos niveles en el proceso de construccin de la identidad de los miembros del rea de Participacin Ciudadana y Cultura.

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4.2 MARCO TERICO METODOLGICO 4.2.1 INVESTIGACIN CUALITATIVA

El enfoque cualitativo, por lo comn, se utiliza primero para descubrir y refinar preguntas de investigacin a veces, pero no necesariamente, se prueban hiptesis (Grinnell, 1997). Con frecuencia se basa en mtodos de recoleccin de datos sin medicin numrica, como las descripciones y las observaciones. Por lo regular, las preguntas las preguntas e hiptesis surgen como parte del proceso de investigacin y este es flexible, y se mueve dentro de los eventos y su interpretacin, entre las respuestas y el desarrollo de la teora. Su propsito consiste en reconstruir la realidad, tal y como la observan los actores de un sistema social previamente definido. A menudo se llama holstico, porque se precia de considerar el todo, sin reducirlo al estudio de sus partes.31 a) Retrospectivo La investigacin histrica significa estudiar y examinar los fenmenos como producto de un determinado desarrollo, desde su aparicin, tomando en cuenta su evolucin, hasta su estado actual. Como procedimiento propio de la investigacin terica, esta modalidad no toma en consideracin cualquier cambio (aunque sea cualitativo), sino tan solo aquel en que se expresa la formacin de propiedades y de nexos especficos determinantes de la esencia y de la peculiaridad cualitativa de las cosa.32 b) Descriptiva La investigacin descriptiva establece criterios para la seleccin de los elementos a observarse, los caracteriza global y contextualmente, establece las diferencias con otros similares, hace referencia a procesos de desarrollo y evolucin y detalla el nivel de relaciones.33

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HERNANDEZ, Sampieri, Baptista.: Metodologa de la investigacin, Editorial Mc Graw Hill, Mxico, pp.237-242 CERDA, H.: Los elementos de la investigacin, Editorial El Buho LTDA , Bogot, 1991, pp. 59-60 CERDA, H.: Los elementos de la investigacin, Editorial El Buho LTDA , Bogot, 1991, pp. 17-75

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c) Interpretativa En la investigacin accin-participativa el anlisis e Interpretacin de datos difiere de la investigacin tradicional, ya que este es el producto de una discusin colectiva o en su defecto debe ser resultado de un proceso donde estn involucrados tanto los investigadores como los sectores investigados34

4.2.2 INVESTIGACIN SISTMICA CONSTRUCTIVISTA:

Nos identificamos con este tipo de investigacin por el valor que en ella se otorga a la observacin y los sistemas de observadores que re crean, construyen mundos, nuevos sistemas partir de dar espacio a encuentros e interacciones con otros sistemas. Los enfoques sistmico constructivistas se apoyan en perspectivas tericas, mtodos y tcnicas orientadas a la investigacin de las categoras, significados y rdenes simblicos constituyentes de lo que denominamos realidad. Entre ellas, las que mejor empalman con la observacin de segundo orden son las de tipo semitico y cognoscitivo35. Estas postulan que los sistemas observadores -humanos y sociales- estn suspendidos en redes de

significaciones, coparticipativamente producidas y externalizadas a travs del lenguaje, que constituyen sus horizontes de realidad 36 A continuacin anotamos algunas de las caractersticas que deben considerarse en una investigacin de este tipo:37 a) Una investigacin debe dirigirse hacia la identificacin de conjuntos relacionados de distinciones y no slo a la reduccin analtica y causal de componentes y procesos aislados. Con enfoques no aditivos, los registros se ajustan al ritmo de los observados respetando sus

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CERDA, H.: Los elementos de la investigaci, Editorial El Buho LTDA , Bogot, 1991, pp. 100 BLUMER, H.: Symbolic Interactionism: perspective and method, New York, 1969.Tomado del texto de U.Flick. Ediciones Morata S.L 1995 36 BURGUESS, R.: "The Unstructured Interview as a Conversation". En Field Research: A Sourcebook and Field Manual. Edited by Robert G. Burgess, George Allen & Unwin, London, 1982, pp. 107-110. Tomado del artculo Investigacin Cualitativa de Miguel Martnez. Caracas. 2006 37 ARNOLD Cathalifaud, M.: Recursos para la Investigacin Sistmico/Constructivista , Temuco-Chile, 1997, pp. 15-17. www.moebio.uchile.cl

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propias configuraciones. Subyace a esta opcin el principio que el todo emergente es diferente a sus partes (sinergia). b) Las mejores explicaciones para fenmenos complejos se alcanzan observando atentamente procesos dinmicos en mutua afectacin, es decir, redes de

retroalimentaciones de observaciones que se sostienen unas a otras c) La investigacin debe ser aplicable a esquemas contingentes, complejos, mltiples, variados y heterogneos que cubren gran parte de la emergencia de expresiones sociales, culturales y personales. No se trata de comprobar nada por la va del congelamiento de realidades efmeras. d) Los procedimientos aplicados a sistemas complejos y que se dirigen a la determinacin de rasgos distintivos y relevamientos de organicidades, siguen siendo bsicamente cualitativos. e) La identificacin de rasgos distintivos proyecta la investigacin hacia las elaboraciones de sentido y sus interpretaciones. Estos problemas difcilmente pueden abordarse bajo el marco, temporalmente limitado, en que opera la lgica cuantitativa de

alternativas/respuestas. Sobre esta esquematizacin, que traza diferencias entre una u otra estrategia, se despliega el ambiente donde se mueve gran parte de las opciones metodolgicas que caen bajo el rtulo de observacin de segundo orden. Sus instrumentarios privilegian el reconocimiento, desde el punto de vista de sus miembros, de sus distinciones significativas, validadas por ellos mismos, que permiten describir -registrar/inscribir- una cultura a partir de las categoras descriptivas de sus descriptores.38 La explicabilidad, operacin secundaria, puede ser abordada con idntica estrategia, creando ambientes para devolver las mltiples descripciones -los diversos puntos de vista- , para que los observados reintroduzcan, ante nosotros, sus distinciones y elaboren

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ARNOLD Cathalifaud, M.: Recursos para la Investigacin Sistmico/Constructivista , Temuco-Chile, 1997, pp. 15-17. www.moebio.uchile.cl

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explicaciones - interpretaciones- sobre ellas. Estas pueden estar en calidad de material elaborado en temas que agrupen mbitos importantes de sus temas comunicativos y que pueden, o no, estar dentro de su autoconciencia. Se aprecia, por tanto, que la objetividad que nos interesa, en principio, es la que coproducen y sostienen nuestros observados. En este campo, la validez est sujeta a un contexto que la define como tal -no es ontolgica y s contingente.

4.3

CONCEPCIN DETALLADA DE LA METODOLOGA DE

INVESTIGACIN 4.3.1 Estudio de Caso

Es un modo bsico de contrastacin de teoras, que permite la verificacin de predicciones sobre el discurso, facilita el rastreo de procesos, esclarecer explicaciones y en caso de que queramos inferir o contrastar hiptesis explicativas.39

4.3.2 Mtodos de investigacin

Es importante tambin citar que los mtodos utilizados y descritos a continuacin para la recoleccin de informacin son de corte cualitativo, tcnicas constructivistas como la entrevista a profundidad que nos permite ubicar el proceso y la estructura de cognicin, la autocaracterizacin que nos ubica en el proceso de cognicin y el escalamiento que nos permite mirar la estructura de cognicin de los individuos en la construccin de su identidad.

4.3.2.1 Observacin:
Proceso de mirar con atencin una cosa, concentrar toda la capacidad sensitiva en algo por lo cual estamos particularmente interesados. Exige una actitud, una postura y tener un fin determinado. Tiene un carcter selectivo implica el anlisis y sntesis; as como la percepcin e interpretacin.
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VAN EVERA, S.: Gua para estudiantes de Ciencia Poltica. Mtodos y recursos , Editorial Gedisa, Espaa. 1997, pp. 61-67.

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Es fundamentalmente sistemtica. Es subjetiva si consideramos que la percepcin de cada persona es diferente y que vemos lo que sabemos o queremos ver. Depender del marco terico que se haya planteado y que gue el proceso.40 a) Observacin cualitativa: Implica adentrarnos en profundidad en situaciones sociales y mantener un rol activo, una reflexin permanente y estar al pendiente de los detalles, de los sucesos, eventos e interacciones.41 b) Observacin participante: Prescribe una inclusin consciente y planificada, hasta donde lo permiten las circunstancias en la cotidianeidad de los grupos de estudio (Bruyn, S 1972)42 Realizaremos una observacin participante, tambin haremos una observacin de nostras mismas como parte de estos sistemas, una observacin reflexiva del s mismo del investigador para fundamentar la interpretacin de lo observado.43 Denzin ha dado una definicin respecto de la observacin participante definindola como una estrategia de campo que combina simultneamente el anlisis de documentos, la entrevista a respondientes e informantes, la participacin directa y la observacin, y la introspeccin (1989b pgs. 157-158). Jorgensen enumera algunas caractersticas de la observacin participante mencionado: a) en ella hay un inters especial por el significado humano y la interaccin vistos desde la perspectiva de personas implicadas o miembros de situaciones y entornos particulares.

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CERDA, H.: Los elementos de la investigacin. Editorial El Buho LTDA , Bogot 1991, pp. 237-242. HERNANDEZ, Sampieri, Baptista.: Metodologa de la Investigacin, Editorial McGraw Hill, Mxico, 1998, pp. 458. ARNOLD Cathalifaud, M.: Recursos para la Investigacin Sistmico/Constructivista , Temuco-Chile, 1997, pp.4. www.moebio.uchile.cl FLICK, U.: Introduccin a la investigacin cualitativa, Ediciones Morata, Compilado de Investigacin Cientfica realizado por Mstr. Sebastin Granda, Quito,2005, pp. 150.

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b) una forma de teora y teorizacin que acenta la interpretacin y la comprensin de la existencia humana. c) una lgica y proceso de indagacin que es abierto, flexible, oportunista y requiere redefinicin constante de lo que es problemtico, a partir de hechos recogidos en entornos concretos de la existencia humana; d) un enfoque y un diseo de estudio de caso cualitativo en profundidad; e) la representacin de uno o de varios roles principales,, que implica establecer y mantener relaciones con los en el campo, y f) el uso de la observacin directa junto con los otros medios de reunir informacin. (1989, pgs. 13-14) Spradley distingue tres frases de observacin participante: observacin descriptiva, observacin localizada y observacin selectiva (1980 pg. 34)

4.3.2.2 Escalamiento:

Es un mtodo de evaluacin constructivista que intenta explicar la estructura u organizacin implcita del sistema del cliente. Al aplicarlo se busca identificar aspectos nucleares o constructos centrales de identidad. El procedimiento de escalamiento consiste en una simple entrevista estructurada cuyo objetivo es examinar las implicaciones supreordenadas o de orden superior de algunos constructos personales importantes que el sujeto usa para construir el mundo 44 En nuestro caso pedimos a los 3 miembros del rea de Participacin ubicar el trmino identidad, luego preguntamos cul sera el contraste u opuesto? Pedimos entonces escoger uno de los dos trminos ubicados, el de la preferencia de cada uno, indagamos acerca de las ventajas de lo escogido por cada uno, pidindoles posteriormente ubicar el contraste de la

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NEIMEYER, Robert. Evaluacin Constructivista. Enfoques constructivistas de la medida del significado. Tomado del Captulo 3 Enfoques de la medida del significado, Ed. Paids, Barcelona, 1996, pp. 84-86.

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ventaja sealada, repetimos el ciclo de la investigacin, hasta que cada miembro decidi detenerse. (Anexo 1: Gua para el escalamiento) Posteriormente, los participantes compartieron entre ellos los escalamientos realizados y reflexionaron al respecto, arribando a nuevas conclusiones respecto de sus propias construcciones. Este mtodo lo aplicamos a nivel individual, grupal y organizacional.

4.3.2.3Autocaracterizacin:
Mtodo de evaluacin constructivista que pone nfasis en el proceso, se orienta a la visin del cliente de s mismo y de las avenidas de cambio. Supone pedir al cliente escribir una caracterizacin como si el fuera un protagonista de una obra de teatro, debe ser escrita en 3ra persona, el objeto de este tipo de indagacin es ver cmo estructura el cliente un mundo en relacin al cual debe mantenerse en cierto tipo de rol.45 (Anexo 2: Gua para la autocaracterizacin)

4.3.2.4 Entrevista cualitativa:

Es un instrumento de recoleccin de datos en la investigacin, se define como una conversacin entre el entrevistador y el entrevistado o entrevistados, su caracterstica es que es ms flexible y abierta que un cuestionario y su objeto es obtener respuestas sobre el tema o problema, o tpico de inters. Es importante en la entrevista generar un clima de confianza en el entrevistado y desarrollar empata con l.46 (Anexo 3: Gua para la entrevista cualitativa) a) Entrevista no estructurada: Es el acto de hacer preguntas a alguien con el propsito de obtener un tipo de informacin especfica, con ella se obtiene lo que no se logra con la observacin, pues se logra penetrar en el mundo interior de las personas. Es un dilogo con pautas acordadas previamente. Su objetivo es eminentemente exploratorio de las percepciones del entrevistado 47

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NEIMEYER, Robert. Evaluacin Constructivista. Enfoques constructivistas de la medida del significado. Tomado del Captulo 3 Enfoques de la medida del significado, Ed. Paids, Barcelona, 1996, pp. 84-86. HERNANDEZ, Sampieri, Baptista.: Metodologa de la investigacin. Editorial Mc Graw Hill Mxico 2003. pp. 455-456 CERDA, H.: Los elementos de la investigacin, Editorial El Buho LTDA , Santa fe de Bogot 1991. pp.258263.

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b) Entrevista en profundidad: Evento comunicativo controlado, pero no directiva, se aprehenden, desde interlocutores individuales los sistemas culturales en sus propios trminos.(Spradley, JP.1979)48 Debe ser un dilogo y dejar que fluya el punto de vista nico y profundo del entrevistado.49

4.4 LOS MTODOS DE ANLISIS

El tipo de anlisis realizado es inductivo, hemos partido de un estudio de caso para ir teorizando sobre el proceso de construccin de identidad del individuo en interaccin con un sistema organizacional. Una vez recolectada la informacin procedimos a clasificarla y etiquetarla considerando como un criterio el tipo de informacin que nos arroja la tcnica utilizada, es decir: Entrevistas- proceso/estructura Escalamiento- estructura Autocaracterizacin- proceso/estructura Observacin- metaniveles Posteriormente volvimos a revisar las categoras relevantes para nuestra investigacin: identidad constructos redes socio-organizacionales

4.4.1 Entrevistas:
Procedimos a codificar los datos obtenidos en las entrevistas considerando las categoras antes mencionadas para luego volcarlas en flujogramas que nos sealaron la ruta recorrida por el discurso a lo largo del proceso poniendo nfasis en la identificacin de los constructos personales que aparecan, repitindose, complementndose a lo largo del camino.

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ARNOLD Cathalifaud, M.: Recursos para la Investigacin Sistmico/Constructivista , Temuco-Chile, 1997, pp. 4. www.moebio.uchile.cl HERNANDEZ, Sampieri, Baptista.: Metodologa de la investigacin, Editorial Mc Graw Hill, Mxico 2003, pp. 455-456.

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Con los flujogramas obtenidos procedimos a comparar estableciendo similitudes y diferencias en el discurso de cada entrevistado.

4.4.2 Autocaracterizacin
Para el anlisis de la autocaracterizacin hemos ubicado como referencia la pregunta cmo se ve el mundo a travs de los ojos de esta persona? Adems observamos la secuencia y la transicin, interpretando la caracterizacin como un todo que fluye.

4.4.3 Escalamientos
Luego tomamos los escalamientos realizados por los participantes y comparamos con el mapa de las entrevistas para observar las semejanzas, diferencias, relaciones entre los dos productos. Una vez realizada la indagacin en el nivel individual ampliamos la complejidad al nivel de rea comparando el escalamiento individual con el realizado por el grupo respecto de la identidad del rea, ubicando el posicionamiento de los diversos constructos personales en este nivel. Finalmente tomamos el escalamiento organizacional y lo comparamos con el de rea y los individuales.

4.4.4 Observacin:
Hemos comparado el funcionamiento del sistema intervenido con sistemas previamente conocidos, lo que nos ha ayudado a ampliar la visin respecto de la complejidad. Al ir analizando la observacin tambin fuimos considerando nuestros apuntes acerca de lo observado durante el proceso de investigacin y de las retroalimentaciones respecto de la metodologa aplicada, lo que nos permiti arribar a interpretaciones respecto de fenmenos isomrficos.

4.4.5 Interpretacin
Es el proceso por el cual se da significado a los datos que se recolect y analiz y los compara con los significados propuestos por otros.

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