Repblica Bolivariana De Venezuela Universidad Del Zulia Ncleo Punto Fijo Programa De Ciencia Y Tecnologa Licenciatura En Computacin Ctedra:

Electiva IV

Realizado: Laguna Vanessa

1. Planteamiento del Problema Los Sistemas de Informacin (SI) son un conjunto formal de procesos de anlisis, que operando sobre una coleccin de datos estructurados de acuerdo a las necesidades de la empresa, recopila elabora y distribuye, la informacin necesaria para realizar las operaciones bsicas y la toma de decisin en la empresa, que sirva para desempear las funciones de negocio de la empresa de acuerdo con sus estrategias. Para realizar la recoleccin de los datos se debe hacer de forma estructurada, as como normalizar la informacin que entra y sale, por ello deben participar todos los rganos implicados de la empresa, para que pueda ser entendida la informacin que llegue al Sistema de Informacin o la que parta de l, por todos los integrantes de la organizacin a los cuales va dirigida, y les pueda servir a realizar las operaciones cotidianas, tomar decisiones o como mtodo de control. CORPORACION ALPHA, C.A empresa del Estado Falcn, tiene como responsabilidad el procesamiento de cemento y otros productos afines, calidad y competitividad, de forma sostenible y sustentable, para abastecer a la planta de produccin y comercializacin. La Gerencia de la Organizacin est encargada de garantizar el establecimiento y mantenimiento de la tecnologa informtica requerida, a travs de la implantacin de nuevas tecnologas, actividades de control, supervisin y mantenimiento de todos y cada uno de sus componentes. Para tal fin la Gerencia cuenta con los Departamentos: Planificacin y Tecnologa, Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas, Normas y Procedimientos, Equipamiento y Redes y Soporte Tcnico. El Departamento de Equipamiento y Redes de la Gerencia de Sistemas, tiene como objetivo: "Asegurar la administracin, instalacin, evaluacin, mantenimiento e integracin de la infraestructura Cliente- Servidor de las redes de transmisin de datos, los equipos de computacin y la automatizacin de software estndar de la empresa, as como, el entrenamiento a los usuarios en la operacin de equipos y sistemas". Algunos equipos requieren de un control del mantenimiento de los equipos de interconexin de Redes y Servidores de la Red Corporativa. Las causas principales ya mencionados se producen porque actualmente el departamento carece de un sistema automatizado que permita llevar un control de todos los registros, no se realiza una adecuada supervisin y coordinacin de la informacin, a la vez no existen polticas adecuadas para llevar las diferentes actividades de mantenimiento, y no se resguardan los datos de una manera confiable, segura, no se emite informacin precisa, adems de no existir ningn tipo de aviso, que recuerde cada cuanto tiempo los equipos requieren mantenimiento. Si la empresa no toma en cuenta los problemas antes mencionados, pondr en dificultad la estabilidad, confianza, seguridad de los datos y de los servicios que se prestan, lo que conlleva, a la toma de medidas de emergencia por parte de la Gerencia de Sistemas y todo el personal involucrado de manera directa o indirecta. Tomando en cuenta lo antes planteado es importante tomar como medida de seguridad Automatizar el Control del Mantenimiento de los Equipos de Interconexin de Redes y Servidores de la Red Corporativa ALPHA C.A.

2. Objetivos de la Investigacin 2.1 Objetivo General

Determinar si los recursos de informtica poseen las capacidades suficientes para satisfacer las necesidades de hoy en da y de los prximos proyectos futuros de la CORPORACION ALPHA, C.A

2.2 Objetivos Especficos o Definir y analizar la situacin para llevar a cabo el Control del Mantenimiento de los Equipos de Interconexin de Redes y Servidores de la Red Corporativa, con el fin de concretar los principales problemas y necesidades. Determinar los requerimientos tcnicos y operativos de los usuarios para el establecimiento de las funciones, operaciones, restricciones y atributos del sistema de informacin, con el objeto de establecer una interfaz amigable entre el usuario y la mquina. Desarrollar el sistema para el control del proceso de mantenimiento, donde se elaborar cada uno de los programas fuentes que van a integrar el sistema. Implantar dicho sistema y adiestrar a los usuarios para su adecuado funcionamiento. Determinar los dispositivos de interconexin que sern necesarios para el diseo de la red. Identificar la ubicacin que debern tener los dispositivos de interconexin. Disear el cableado estructurado para la empresa.

o o o o o

3. Justificacin Los sistemas de informacin son elementos organizados que se utilizan para ofrecer informacin oportuna en cuanto a contenido, formato, tiempo, y lugar a una empresa determinada. Las interfaces o interconexin permiten la agilizacin de los procesos para la obtencin de la informacin segura y efectiva, disminuyendo el manejo de materiales que no garantizan el funcionamiento ptimo de las mismas. Estos constituyen plataformas de apoyo para el desarrollo de las actividades propias del sistema fsico que es cualquier organizacin. Cuando se disea una red de datos se desea sacar el mximo rendimiento de sus capacidades. Para conseguir esto, la red debe estar preparada para efectuar conexiones a travs de otras redes, sin importar qu caractersticas posean. Unos de los objetivo de la Interconexin de Redes es dar un servicio de comunicacin de datos que involucre diversas redes con diferentes tecnologas de forma transparente para el usuario. Los dispositivos de interconexin de redes sirven para superar las limitaciones fsicas de los

elementos bsicos de una red, extendiendo las topologas de esta. Se pueden distinguir dos tipos de interconexin de redes, dependiendo del mbito de aplicacin Interconexin de rea Local (LAN) conecta redes que estn geogrficamente cerca, como puede ser la interconexin de redes de un mismo edificio o entre edificios, creando una Red de rea Metropolitana (MAN) Interconexin de rea Extensa (WAN) conecta redes geogrficamente dispersas, por ejemplo, redes situadas en diferentes ciudades o pases creando una Red de rea Extensa (WAN) A su vez tambin podemos destacar los dispositivos de interconexin de redes Concentradores (Hubs) Describe la manera en que las conexiones de cableado de cada nodo de una red se centralizan y conectan en un nico dispositivo. Se suele aplicar a concentradores Ethernet, Token Ring, soportando mdulos individuales que concentran mltiples tipos de funciones en un solo dispositivo (por ejemplo Ethernet y TokenRing). Como es el caso en la CORPORACION ALPHA, C.A. Encaminadores (Routers) Convierten los paquetes de informacin de la red de rea local, en paquetes capaces de ser enviados mediante redes de rea extensa. (Durante el envo, el encaminador examina el paquete buscando la direccin de destino y consultando su propia tabla de direcciones, la cual mantiene actualizada intercambiando direcciones con los dems Routers para establecer rutas de enlace a travs de las redes que los interconectan). Hoy en da los Routers nos brindan algunas ventajas

Seguridad. Permiten el aislamiento de trfico, y los mecanismos de encaminamiento facilitan el proceso de localizacin de fallos en la red. Flexibilidad. Las redes interconectadas con Routers no estn limitadas en su topologa, siendo estas redes de mayor extensin y ms complejas que las redes enlazadas con bridge. Relacin Precio / Eficiencia. El coste es superior al de otros dispositivos, en trminos de precio de compra, pero no en trminos de explotacin y mantenimiento para redes de una complejidad mayor.

4. Tcnicas e Instrumentos de recoleccin de Datos e Informacin En este diagnstico se aplic una encuesta a todos los Departamentos de Trabajo de dicha CORPORACION en donde se formul la siguiente Pregunta

Implementar un sistema automatizado para el mantenimiento Anual de los Equipos de Interconexin?

5. Tabulacin y Anlisis

Resusltado de Encuesta
3.2

SI 8.2 NO

Segn el grfico se observa que un 8,2% de las personas encuestadas de la CORPORACIN ALPHA, C.A. Si estn de acuerdo con un nuevo sistema de mantenimiento de los equipos, y un porcentaje de 3,2% manifest que no se implemente el sistema de mantenimiento. Interpretacin Los resultados indican que la mayor parte de la CORPORACION si implementaran el sistema automatizado a los equipos ya que nos sirve para las mejoras de los equipos y a su vez para la empresa evitar algn tipo de dao en las interfaces. Mientras que otros dicen que no se puede implementar este sistema porque no es necesario y tampoco hay recursos. 6. Acuerdo con el grupo auditado La aceptacin e implementacin del nuevo sistema de mantenimiento de los equipos para las mejoras de la CORPORACION ALPHA, C.A. 7. Responsable del grupo auditado y fecha de entrega terminada (FET) El responsable es la Gerencia de la CORPORACION ALPHA, C.A. FET: 21 de Junio del 2013.