Act 1: Revisin de Presaberes

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Puntos: 1

Los sistemas de gestin son Seleccione una respuesta. a. Una herramienta administrativa que permite organizar adecuadamente los procesos en una empresa. b. Una herramienta administrativa que facilita la definicin de los objetivos y metas empresariales. c. Una herramienta administrativa que permite planear e implementar de forma ordenada las oportunidades de mejoramiento en una empresa. d. Una herramienta adminsitrativa que promueve el liderazgo en la gestin como herramienta para la obtencin de las metas empresariales.

Question2
Puntos: 1

Son representaciones grficas de un proceso en las que se identifican los principales pasos que lo componen. Seleccione una respuesta. a. b. c. d. Diagrama de Dispersin Diagrama Causa-Efecto Diagrama de Pareto Diagrama de Flujo

Question3
Puntos: 1

Uno de los siguientes componentes bsicos, no hace parte del Sistema de Gestin

Seleccione una respuesta. a. b. c. d. Elemento estratgico Elemento de revisin inicial Elemento de Control Elemento operativo

Question4
Puntos: 1

Especifican las variaciones de una cierta caracterstica en torno al valor deseado conforme pasa el tiempo Seleccione una respuesta. a. b. c. d. Diagrama Causa-Efecto Grficos de Control Diagrama de Dispersin Listas de Verificacin

Question5
Puntos: 1

Seleccione una opcin en relacin con el siguiente enunciado. El ciclo Planear, Hacer, Verificar y Actuar (PHVA):

Seleccione una respuesta. a. Est ntimamente asociado con la planificacin, implementacin, control y mejora continua, tanto en la realizacin de proyectos como en otros procesos del Sistema de Gestin de la Calidad. b. Est ntimamente asociado con la planificacin, implementacin, control y mejora continua, tanto en la realizacin de producto como en otros procesos del Sistema de Gestin de la Calidad. c. Est ntimamente asociado con la planificacin, implementacin, control y mejora continua, tanto en la realizacin de producto como en otros entornos del Sistema de Gestin de la Calidad. d. Est ntimamente asociado con la estratificacin, implementacin, control y mejora continua, tanto en la realizacin de producto como en otros procesos del Sistema de Gestin de la Calidad.

Question6
Puntos: 1

Representa la frecuencia con la cual se presentan determinados problemas, permitiendo identificar los errores ms frecuentes y los menos frecuentes mediante la distribucin de frecuencia. Seleccione una respuesta. a. b. c. d. Histograma Listas de Verificacin Diagrama Causa-Efecto Diagrama de Pareto

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