Optiplex-170l User's Guide PT-BR

GuiadousuriodoDellOptiPlex170L
Documentaodocomputador
Comoobterinformaessobreoseucomputador Especificaes Limpeza do computador
Recursosavanados
Controle da tecnologia LegacySelect Gerenciabilidade Segurana Proteoporsenha Configuraodosistema Como inicializar em um dispositivo USB BotoLiga/Desliga Gerenciamento de energia Hyper-Threading
Computador de mesa pequeno

Sobre o seu computador
Vista frontal Vista traseira Parte interna do computador Componentes da placa de sistema Como acoplar e remover o suporte do computador
Computador tipo minitorre

Sobre o seu computador
Vista frontal Vista traseira Parte interna do computador Componentes da placa de sistema
Comoadicionareremoverpeas
Antesdecomear Como abrir a tampa do computador Bateria Placas Alto-falante do chassi Unidades Painel de E/S Memria Fontedealimentao Processador Placa de sistema Como recolocar a tampa do computador
Comoadicionareremoverpeas
Antesdecomear Como remover a tampa do computador Bateria Placas Alto-falante do chassi Painel de controle Unidades Painel de E/S Memria Fontedealimentao Processador Placa de sistema Como recolocar a tampa do computador
Problemas de computador e software

Soluoavanadadeproblemas Resoluodeproblemas Como obter ajuda
Informaesadicionais
Recursos do MicrosoftWindowsXP Glossrio Garantia
Notas, avisos e cuidados

NOTA: umaNOTAforneceinformaesimportantesqueoajudamausarmelhorocomputador. AVISO: umAVISOinformasobreprovveisdanosnohardwareouperdadedadoseensinacomoevitaroproblema. CUIDADO: UmCUIDADOindicaumpotencialparadanospropriedade,danospessoaisoumorte.
Abreviaeseacrnimos
Paraobterumalistacompletadeabreviaeseacrnimos,consulteoGlossrio.
SevocadquiriuocomputadorDellnSeries,qualquerreferncianestedocumentoasistemasoperacionaisMicrosoft Windowsnoaplicvel.
O Drivers and UtilitiesCD(ResourceCD),asmdiasdosistemaoperacionaleosGuiasderefernciarpidasoopcionaisepodemnoserenviados com todos os computadores.
Asinformaescontidasnestedocumentoestosujeitasaalteraessemavisoprvio. 2005DellInc.Todososdireitosreservados. proibidaareproduorealizadasempermissoporescritodaDellInc. Marcas comerciais utilizadas neste texto: Dell, the DELL logo, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, PowerVault, PowerApp, Axim, e Dell OpenManage somarcascomerciaisdaDellInc.Intel, Pentium e CeleronsomarcascomerciaisregistradasdaIntelCorporationMicrosoft, MS-DOS e Windowssomarcascomerciaisregistradas da Microsoft Corporation; IBM e OS/2somarcascomerciaisregistradasdaInternationalBusinessMachinesCorporationNetWare e Novellsomarcascomerciaisregistradasda Novell, Inc.; ENERGY STARumamarcacomercialregistradadaU.S.EnvironmentalProtectionAgency(AgnciadeProteoAmbientaldosEUA).ComoparceiradaENERGYSTAR,a DellComputadoresdoBrasilLtdadeterminouqueesteprodutoatendesdiretrizesdaENERGYSTARnoqueserefereeficinciadeenergia.Bluetoothumamarcacomercial depropriedadedaBluetoothSIG,Inc.eusadapelaDellInc.soblicena. Outrosnomesemarcascomerciaispodemserusadosnestedocumentocomoumarefernciasentidadesquereivindicamessesnomesemarcasouaosseusprodutos.ADell Inc.renunciaaodireitodequalquerparticipaoemnomesemarcascomerciaisquenosejamdesuapropriedade. Modelos MTC2 e DHS Marode2005P/NG3015Rev.A04
Voltarpginadecontedo
Soluoavanadadeproblemas
Dell Diagnostics Drivers Como usar o recurso System Restore (Restaurar sistema) do MicrosoftWindowsXP Como reinstalar o MicrosoftWindowsXP Resoluodeincompatibilidadesdesoftwareehardware
Dell Diagnostics
Quando usar o Dell Diagnostics

Sevoctiveralgumproblemacomocomputador,executeasverificaesem"Resoluodeproblemas" e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell paraobterassistnciatcnica.AexecuodoDellDiagnosticspoderajud-lo a resolver o problema sem entrar em contato com a Dell. Se vocentraremcontatocomaDell,osresultadosdotestepoderofornecerinformaesimportantesparaopessoaldeservioesuporte. O Dell Diagnostics permite:
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Realizar testes em um ou em todos os dispositivos. Selecionar testes com base em um sintoma do problema. Escolherquantasvezesumtesteserexecutado. Suspender os testes se um erro for detectado. Acessarinformaesdaajudaon-line que descrevem os testes e os dispositivos. Recebermensagensdestatusqueindicamseostestesforamconcludoscomxito. Receber mensagens de erro se algum problema for detectado.
Como iniciar o Dell Diagnostics

recomendvelquevocimprimaestesprocedimentosantesdecomear. AVISO: UseoDellDiagnosticsparatestarsomenteoseucomputadordaDell.Ousodesseprogramaemoutroscomputadorespoderresultarem mensagens de erro. Entrenaconfiguraodosistema,examineasinformaesdeconfiguraodocomputadoreverifiqueseodispositivoquevocdesejatestarfazparteda configuraodosistemaeseestativado. Inicie o Dell Diagnostics a partir do discorgido ou do Drivers and Utilities CD opcional(CDdedriverseutilitrios).
ComoiniciaroDellDiagnosticsapartirdaunidadedediscorgido
1. NOTA: QuandoologotipodaDELLforexibido,pressione<F12>imediatamente.Sereceberumamensageminformandoqueapartiodoutilitriode diagnsticonofoilocalizada,executeoDellDiagnosticsapartirdoDrivers and Utilities CD(CDdedriverseutilitrios)opcional. SevocesperarmuitotempoeologotipodoMicrosoftWindowsforexibido,aguardeatvisualizarareadetrabalhodoWindows.Emseguida, desligueocomputadoratravsomenuStart (Iniciar) e tente novamente. 2. Quandoalistadedispositivosdeinicializaoforexibida,destaqueBoottoUtilityPartition(Inicializarnapartiodoutilitrio) e pressione <Enter>. Desligue o computador e reinicie-o.
3.
Quando a tela Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics for exibida, selecione o teste a ser executado.
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do Drivers and Utilities CD opcional

1. 2. Quando o logotipo da DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente. SevocesperarmuitotempoeologotipodoWindowsaparecer,aguardeatvisualizarareadetrabalhodoWindows.Emseguida,desligueo computadoratravsomenuStart (Iniciar) e tente novamente. NOTA: Esserecursosalteraaseqnciadeinicializaoumavez.Aprximainicializaoserdeacordocomosdispositivosespecificadosna configuraodosistema. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Quandoalistadedispositivosdeinicializaoforexibida,destaqueIDE CD-ROM Device (Dispositivo de CD-ROM IDE) e pressione <Enter>. NomenudeinicializaodoCD,escolhaaopoIDE CD-ROM Device (Dispositivo de CD-ROM IDE). Nomenuexibido,escolhaaopoBoot from CD-ROM (Inicializar a partir do CD-ROM). Digite 1parainiciaromenudoDriversandUtilitiesCD(CDdedriverseutilitrios). Digite 2 para iniciar o Dell Diagnostics. Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executar o Dell Diagnostics de 32 bits)nalistanumerada.Sehouvervriasverseslistadas,selecionea versocorretaparaoseucomputador. Quando a tela Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics for exibida, selecione o teste a ser executado. Insira o Drivers and Utilities CD(CDdedriverseutilitrios). Desligue o computador e reinicie-o.
9.
Menu principal do Dell Diagnostics

1. Opo Express Test (Teste rpido) Extended Test (Teste longo) Custom Test (Teste personalizado) SymptomTree(rvore de sintomas) 2. Funo Executaumtesterpidodosdispositivos.Normalmente,essetestelevade10a20minutosenoexigeinteraodesuaparte. AumenteaspossibilidadesdedetectaroproblemarapidamenteexecutandoprimeiroaopoExpress Test(Testerpido). Executaumaverificaocompletadosdispositivos.Normalmente,essetestelevaumahoraoumaiseexigequevocrespondaa perguntas periodicamente. Testaumdeterminadodispositivo.Vocpodepersonalizarostestesquedesejaexecutar. Listaossintomasmaiscomunsencontradosepermiteselecionarumtestecombasenosintomadoproblemaqueest ocorrendo. Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela Main Menu (Menu principal)aparecer,cliquenobotodaopodesejada.
Seforencontradoumproblemaduranteumteste,aparecerumamensagemexibindoocdigodoerroeumadescriodoproblema.Anoteesse cdigoeadescriodoproblemaesigaasinstruesnatela.
Sevocnoconseguirresolveracondiodeerro,entre em contato com a Dell. NOTA: AEtiquetadeserviodocomputadorestnapartesuperiordecadateladeteste.SevocentraremcontatocomaDell,osuportetcnico solicitaronmerodaEtiquetadeservio. 3. SevocexecutarumtesteusandoaopoCustom Test (Teste personalizado) ou SymptomTree(rvoredesintomas), clique na respectiva guia nestatabelaparaobtermaisinformaes.
Guia Results (Resultados) Errors (Erros) Help (Ajuda) Configuration (Configurao) Funo Exibeosresultadosdotesteeascondiesdeerroencontradas. Exibeascondiesdeerroencontradas,oscdigosdeerroeadescriodoproblema. Descreveotesteepodeindicarosrequisitosparaasuaexecuo. Exibeaconfiguraodehardwaredodispositivoselecionado. ODellDiagnosticsobtmasinformaessobreaconfiguraodetodososdispositivosapartirdaconfiguraodosistema,da memriaedevriostestesinternoseasexibenalistadedispositivoslocalizadanopainelesquerdodatela.Alistadedispositivos talveznoexibaosnomesdetodososcomponentesinstaladosnocomputadoroudetodososdispositivosacopladosaele.
Parameters (Parmetros) 4. 5.
Permitepersonalizarotestealterandosuasconfiguraes.
Quandoostestesforemconcludos,removaoCDseestiverexecutandooDellDiagnosticsapartirdoDrivers and Utilities CD. FecheateladetesteparavoltartelaMain Menu (Menu Principal). Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador, feche a tela Main Menu (Menu Principal).
Drivers
Oqueumdriver?
Umdriverumprogramaquecontrolaalgumdispositivo,comoimpressora,mouseouteclado.Todososdispositivosprecisamdeumprogramadedriver. O driver atua como um tradutor entre o dispositivo e os programas que usam o dispositivo. Cada dispositivo possui um conjunto de comandos especializados queapenasoprpriodriverreconhece. ADellenviaocomputadorcomtodososdriversnecessriosjinstalados.Nenhumainstalaoouconfiguraoadicionalnecessria. AVISO: O Drivers and Utilities CDpodeconterdriversparasistemasoperacionaisquenoestejamnocomputador.Verifiquesevocestinstalandoo software apropriado para o sistema operacional. Muitosdrivers,comoodeteclado,jestoincludosnosistemaoperacionaldoMicrosoftWindows. Talvezsejanecessrioinstalardriverssevoc:
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Atualizar o sistema operacional. Reinstalar o sistema operacional. Conectar ou instalar um novo dispositivo.
Identificaodedrivers
Sevoctiverproblemacomalgumdispositivo,identifiqueseodriverafontedoproblemae,senecessrio,atualizeodriver.
Windows XP
1. 2. 3. 4. 5. 6. Sehouver,talvezvocprecisereinstalarodriverouinstalarumnovodriver. CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle). Em Pick a Category (Selecione uma categoria), clique em Performance and Maintenance(Desempenhoemanuteno). Clique em System (Sistema). Na janela System Properties (Propriedades do sistema), clique na guia Hardware. Clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos). Rolealistaparabaixoparaversealgumdispositivotemumpontodeexclamao(umcrculoamarelocomum[!])nocone.
Windows 2000
1. 2. 3. 4. 5. CliquenobotoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configuraes) e clique em Control Panel (Painel de controle). Clique duas vezes em System (Sistema). Na janela System Properties (Propriedades do sistema), clique na guia Hardware. Clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos). Rolealistaparabaixoparaversealgumdispositivotemumpontodeexclamao(umcrculoamarelocomum[!])nocone.
Sehouver,talvezvocprecisereinstalarodriverouinstalarumnovodriver.
Comoreinstalardriverseutilitrios
AVISO: O site de suporte da Dell na Web, support.dell.com(emIngls),eoDrivers and Utilities CD fornecem drivers aprovados para computadores da Dell.Sevocinstalardriversobtidosdeoutrasfontes,talvezseucomputadornofuncionecorretamente.
ComousarorecursoDeviceDriverRollback(Reversodedriverdedispositivo)doWindowsXP
Seocorrerumproblemanocomputadorapsainstalaoouaatualizaodeumdriver,useorecursoDeviceDriverRollback(Reversodedriverde dispositivo)doWindowsXPparasubstituirodriverpelaversoinstaladaanteriormente. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. SeorecursoDeviceDriverRollback(Reversodedriverdedispositivo)noresolveroproblema,useorecursoSystemRestore(Restaurarsistema)para retornarocomputadorparaoestadooperacionalemqueseencontravaantesdainstalaodonovodriver. CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle). Em Pick a Category (Selecione uma categoria), clique em Performance and Maintenance(Desempenhoemanuteno) . Clique em System (Sistema). Na janela System Properties (Propriedades do sistema), clique na guia Hardware. Clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos). CliquecomobotodireitodomousenodispositivoparaoqualonovodriverfoiinstaladoecliqueemProperties (Propriedades). Clique na guia Drivers. Clique em Roll Back Driver (Reverter driver).
Como usar o Drivers and Utilities CD opcional

SeousodeDeviceDriverRollback(Reversodedriverdedispositivo)oudeSystem Restore (Restaurar sistema)noresolveroproblema,reinstaleodriver do Drivers and UtilitiesCD(CDdedriverseutilitrios). NOTA: Paraacessardriversdedispositivosedocumentaodousurio,useoDriversandUtilitiesCDduranteaexecuodoWindows.
1.
Insira o Drivers and Utilities CD.
SeessaforaprimeiravezemquevocusaresseCD,ajanelaInstallation(Instalao)serabertaparainformarqueainstalaoseriniciada. CliqueemOKerespondaaospromptsdoprogramadeinstalaoparaconclu-la. 2. 3. Na tela Welcome Dell System Owner (Bem-vindo,proprietriodesistemadaDell), clique em Next(Avanar). EscolhaasopesapropriadasparaSystem Model (Modelo do sistema), Operating System (Sistema operacional), Device Type (Tipo de dispositivo) e Topic(Tpico). Clique em My Drivers (Meus drivers) no menu suspenso Topic(Tpico).
4.
O CD DriversandUtilities(Driverseutilitrios) examina o hardware e o sistema operacional do seu computador e exibe uma lista de drivers de dispositivosparaaconfiguraodosistema. 5. Paraexibirumalistadetodososdriversdisponveisparaocomputador,cliqueemDrivers no menu suspenso Topic(Tpico). ParaacessarosarquivosdaajudanoDriversandUtilitiesCD(CDdedriverseutilitrios),cliquenobotocomopontodeinterrogaoounolinkHelp (Ajuda) na parte superior da tela. Cliquenodrivercorretoesigaasinstruesparafazerdownloaddodriverparaocomputador.
Como usar o recurso System Restore (Restaurar sistema) do MicrosoftWindows
XP
O recurso System Restore (Restaurar sistema) do sistema operacional Microsoft Windows XP permite retornar o computador a um estado operacional anterior (semafetararquivosdedados)seasalteraesefetuadasnasconfiguraesdosistemaounohardware/softwaretiveremdeixadoocomputadoremum estadooperacionalnodesejado.ConsulteaAjudadoWindowsparaobterinformaessobrecomousarorecursoSystemRestore(Restaurarsistema). AVISO: faabackupsregularesdosarquivosdedados.OrecursoSystemRestore(Restaurarsistema)nomonitoraosarquivosdedadosnemos recupera.
Comocriarumpontoderestaurao
1. 2. 3. CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Help and Support (Ajuda e suporte). Clique em SystemRestore(Restauraodosistema). Sigaasinstruesnatela.
Como restaurar o computador para um estado operacional anterior

AVISO: Antesderestaurarocomputadoraumestadooperacionalanterior,salveefechetodososarquivoseprogramasqueestejamabertos.No altere,nemabranemexcluaqualquerarquivoouprogramaenquantoarestauraodosistemanotiversidoconcluda. 1. CliquenobotoStart (Iniciar), aponte para All Programs (Todos os programas) Accessories(Acessrios) System Tools (Ferramentas de sistema) e clique em SystemRestore(Restauraodosistema). VerifiqueseaopoRestore my computer to an earlier time (Restaurar o computador a um estado anterior)estselecionadaecliqueemNext (Avanar). Cliquenadatadocalendrioparaaqualdesejarestaurarocomputador.
2.
3.
A tela SelectaRestorePoint(Selecionarumpontoderestaurao)forneceumcalendrioquepermitevereselecionarpontosderestaurao.Todas asdatasnocalendriocompontosderestauraodisponveisaparecememnegrito. 4. Seadatadocalendriopossuirsomenteumpontoderestaurao,essepontoserselecionadoautomaticamente.Sehouverdoisoumaispontosde restauraodisponveis,cliquenopontoquedesejausar. 5. Depois que o recurso System Restore (Restaurar sistema) concluir a coleta de dados, a tela RestorationComplete(Restauraoconcluda)ser exibidaeocomputadorserreiniciado. 6. Paraalteraropontoderestaurao,vocpoderepetirasetapasusandoumpontoderestauraodiferenteoudesfazerarestaurao. Depois que o computador reiniciar, clique em OK. Clique em Next(Avanar). SelecioneumpontoderestauraoecliqueemNext(Avanar).
Comodesfazeraltimarestauraodosistema
AVISO: Antesdedesfazeraltimarestauraodosistema,salveefechetodososarquivoseprogramasqueestejamabertos.Noaltere,nemabra nemexcluaqualquerarquivoouprogramaenquantoarestauraodosistemanotiversidoconcluda. 1. CliquenobotoStart (Iniciar), aponte para All Programs (Todos os programas)Accessories(Acessrios)System Tools (Ferramentas de sistema) e clique em SystemRestore(Restauraodosistema). Clique em Undomylastrestoration(Desfazeraltimarestaurao)e clique em Next(Avanar). Clique em Next(Avanar).
2. 3.
AtelaSystemRestore(Restauraodosistema)serexibidaeocomputadorserreiniciado. 4. Depois que o computador reiniciar, clique em OK.
Como ativar o recurso System Restore (Restaurar sistema)

SevocreinstalaroWindowsXPcommenosde200MBdeespaolivreemdisco,orecursoSystemRestore(Restaurarsistema)serdesativado automaticamente.Paraconfirmarseeleestativado: 1. 2. 3. 4. VerifiqueseaopoTurn off System Restore (Desativar o recurso Restaurar sistema)estdesmarcada. CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle). Clique em PerformanceandMaintenance(Desempenhoemanuteno). Clique em System (Sistema). Clique na guia SystemRestore(Restauraodosistema).
Como reinstalar o MicrosoftWindowsXP
Antesdecomear
SevocestiverpensandoemreinstalarosistemaoperacionalWindowsXPparacorrigirumproblemacomumdriverinstaladorecentemente,tenteusar primeiro o recurso DeviceDriverRollback(Reversodedriverdedispositivo)doWindowsXP.SeorecursoDeviceDriverRollback(Reversodedriverde dispositivo)noresolveroproblema,useorecursoSystem Restore (Restaurar sistema) para retornar o sistema operacional ao estado em que se encontrava antesdainstalaodonovodriver. AVISO: Antesdeexecutarainstalao,faabackupdetodososarquivosdedadosemseudiscorgidoprincipal.Emconfiguraesconvencionaisde discorgido,aunidadedediscorgidoprincipalaprimeiraunidadedetectadapelocomputador. ParareinstalaroWindowsXP,sonecessriososseguintesitens:
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DellOperatingSystemCD Dell Drivers and Utilities CD
NOTA: O Dell Drivers and Utilities CDcontmdriversqueforaminstaladosnafbricaduranteamontagemdocomputador.Use-o para carregar quaisquerdriversnecessrios,inclusiveosexigidosparacomputadorescomumcontroladorRAID.

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Product Key (Product ID)
NOTA: AProductKey(Chavedoproduto)onmerodocdigodebarrasnoadesivolocalizadonoladoexternodatampadocomputador.AProduct Key (Chave do produto) pode ser solicitada quando o Operating System CDforutilizadoemdeterminadascondies.
Como reinstalar o Windows XP

ParareinstalaroWindowsXP,realizetodasasetapasnasseguintesseesnaordememqueestolistadas. Oprocessodereinstalaopodedemorarde1a2horas.Apsareinstalaodosistemaoperacional,voctambmdevereinstalarosdriversdedispositivos, oprogramadeproteocontravruseoutrossoftwares. AVISO: O Operating System CDforneceopesparaareinstalaodoWindowsXP.possvelqueasopessubstituamarquivoseafetemos programasinstaladosnaunidadedediscorgido.Portanto,noreinstaleoWindows2000amenosquesejainstrudoafazerissopelorepresentante desuportetcnicodaDell. AVISO: ParaevitarconflitoscomoWindowsXP,desativetodosossoftwaresdeproteocontravrusinstaladosnocomputadorantesdereinstalaro WindowsXP.Consulteadocumentaofornecidacomosoftwareparaobterinstrues.
Como inicializar a partir do Operating System CD

1. 2. 3. Salve e feche todos os arquivos e programas abertos. Insira o Operating System CD. Se algum programa for iniciado automaticamente, saia do programa antes de continuar. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar) e reinicie-o.Pressione<F12>imediatamenteapsologotipodaDELLaparecer.
Seologotipodosistemaoperacionalaparecer,espereatvisualizarareadetrabalhodoWindowse,emseguida,desligue o computador e tente novamente. 4. 5. Pressione as teclas de seta para selecionar CD-ROM e pressione <Enter>. Quando a mensagem Press any key to boot from CD (Pressione qualquer tecla para inicializar do CD) for exibida, pressione qualquer tecla.
InstalaodoWindowsXP
1. Quando a tela WindowsXPSetup(InstalaodoWindowsXP) for exibida, pressione <Enter> para selecionar To set up Windows now (Instalar o Windows agora). LeiaasinformaesnatelaMicrosoftWindowsLicensingAgreement(ContratodelicenadoMicrosoftWindows) e pressione <F8> para aceitar o contratodelicena. SeocomputadorjtiveroWindowsXPinstaladoevocdesejarrecuperarosdadosatuaisdoWindowsXP,digiterparaselecionaraopode reparaoeremovaoCD. SedesejarinstalarumanovacpiadoWindowsXP,pressione<Esc>paraselecionaressaopo. Pressione<Enter>paraescolherapartioselecionada(recomendado)esigaasinstruesnatela.
2.
3.
4. 5.
A tela WindowsXPSetup(InstalaodoWindowsXP)serexibida,eosistemaoperacionalcomearacopiarosarquivoseainstalaros dispositivos.Ocomputadorserreiniciadoautomaticamentevriasvezes. NOTA: Otemponecessrioparaconcluirainstalaodependedotamanhodaunidadedediscorgidoedavelocidadedocomputador. AVISO: Nopressionenenhumateclaquandoaseguintemensagemaparecer:Press any key to boot from the CD (Pressione qualquer tecla para inicializar o computador a partir do CD). 6. Quando a tela RegionalandLanguageOptions(Opesregionaisedeidioma)forexibida,selecioneasconfiguraesdasuaregioecliqueem Next(Avanar). Digiteseunomeeorganizao(opcional)natelaPersonalize Your Software (Personalizar o software) e clique em Next(Avanar). Na janela Computer Name and Administrator Password (Nome do computador e senha do administrador), digite um nome para o computador (ou aceite o nome fornecido) e uma senha e clique em Next(Avanar). Se a tela ModemDialingInformation(Informaesdediscagemdomodem)forexibida,digiteasinformaessolicitadasecliqueemNext (Avanar). Insiraadata,ahoraeofusohorrionajanelaDateandTimeSettings(Configuraesdedataehora) e clique em Next(Avanar). Se a tela NetworkingSettings(Configuraesderede) for exibida, clique em Typical(Tpica) e em Next(Avanar). SevocestiverreinstalandooWindowsXPProfessionaleforemsolicitadasmaisinformaesreferentesconfiguraodarede,digitesuasselees. Senotivercertezasobresuasconfiguraes,aceiteasseleespadro.
7. 8.
9.
10. 11. 12.
OWindowsXPinstalaoscomponentesdosistemaoperacionaleaconfigurarocomputador.Ocomputadorserreiniciadoautomaticamente. AVISO: Nopressionenenhumateclaquandoaseguintemensagemaparecer:Press any key to boot from the CD (Pressione qualquer tecla para inicializar o computador do CD). 13. 14. Quando a tela Welcome to Microsoft (Bem-vindo ao Microsoft) for exibida, clique em Next(Avanar). Quando a mensagem HowwillthiscomputerconnecttotheInternet?(ComoestecomputadorseconectarInternet?) aparecer, clique em Skip (Ignorar). Quando a tela Ready to register with Microsoft? (Pronto para se registrar com a Microsoft?) for exibida, selecione No,notatthistime(Noneste momento) e clique em Next(Avanar). Quando a tela Whowillusethiscomputer?(Quemusaressecomputador?)forexibida,vocpodedigitaratcincousurios.CliqueemNext> (Avanar>). Clique em Finish (Concluir)paraconcluirainstalaoeremovaoCD. Reinstale os drivers apropriados usando o Drivers and Utilities CD. Reinstaleosoftwaredeproteocontravrus.
15.
16.
17. 18. 19.
Resoluodeincompatibilidadesdesoftwareehardware
MicrosoftWindowsXP
OcorreroconflitosdeIRQnoWindowsXPseumdispositivonofordetectadoduranteaconfiguraodosistemaoperacionalouseelefordetectadomas estiver configurado de maneira incorreta. Para verificar conflitos em um computador que esteja executando o Windows XP: 1. 2. 3. 4. Osconflitossoindicadosporumpontodeexclamaoamarelo(!) ao lado do dispositivo conflitante ou por um Xvermelho se o dispositivo tiver sido desativado. 5. SeexistiralgumconflitodeIRQ,areadestatusDevice (Dispositivo) na janela Properties (Propriedades)informarquaisplacasoudispositivos compartilham o IRQ do dispositivo. 6. Para usar o Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware) do Windows XP: 1. 2. 3. 4. CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Help and Support (Ajuda e suporte). Digite hardware troubleshooter (solucionador de problemas de hardware) no campo Search (Pesquisar) e clique na seta para iniciar a pesquisa. Clique em Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware) na lista Search Results (Resultados da pesquisa). Na lista Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware),cliquenaopoI need to resolve a hardware conflict on my computer (Preciso resolver um conflito de hardware em meu computador) e clique em Next(Avanar). Resolva os conflitos reconfigurando os dispositivos ou removendo-os do Device Manager (Gerenciador de dispositivos). Clique duas vezes no conflito para exibir a janela Properties (Propriedades). CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle). Clique em PerformanceandMaintenance(Desempenhoemanuteno) e, em seguida, clique em System (Sistema). Clique na guia Hardware e, em seguida, clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos). Na lista Device Manager (Gerenciador de dispositivos), verifique se existem conflitos com os outros dispositivos.
Windows 2000
Para verificar conflitos em um computador que esteja executando o Windows 2000: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Osconflitossoindicadosporumpontodeexclamaoamarelo(!) ao lado do dispositivo conflitante ou por um Xvermelho se o dispositivo tiver sido desativado. 7. SeexistiralgumconflitodeIRQ,areadestatusDevice (Dispositivo) na janela Properties (Propriedades)informarquaisplacasoudispositivos compartilham o IRQ do dispositivo. 8. Para utilizar o Hardware Troubleshooter do Windows 2000: 1. 2. CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Help (Ajuda). Clique em TroubleshootingandMaintenance(Resoluodeproblemasemanuteno) na guia Contents(Contedo). Depois, clique em Windows2000troubleshooters(SolucionadoresdeproblemasdoWindows2000) e, em seguida, clique em Hardware. Na lista Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware),cliquenaopoI need to resolve a hardware conflict on my computer (Preciso resolver um conflito de hardware em meu computador) e, em seguida, clique em Avanar. Resolva os conflitos reconfigurando os dispositivos ou removendo-os do Device Manager (Gerenciador de dispositivos). Clique duas vezes no conflito para exibir a janela Properties (Propriedades). CliquenobotoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configuraes) e clique em Control Panel (Painel de controle). Na janela Control Panel (Painel de controle), clique duas vezes em System (Sistema). Clique na guia Hardware. Clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos). Clique em View (Exibir) e em Resourcesbyconnection(Recursosporconexo). Clique duas vezes em Interruptrequest(IRQ)(Requisiodeinterrupo- IRQ)paraexibirasdesignaesdeIRQ.
3.
Recursosavanados
Controle da tecnologia LegacySelect Gerenciabilidade Segurana Proteoporsenha Configuraodosistema Como inicializar em um dispositivo USB BotoLiga/Desliga Gerenciamento de energia Hyper-Threading
Controle da tecnologia LegacySelect

OcontroledatecnologiaLegacySelectoferecesoluestotalouparcialmenteherdadasounoherdadascombaseemplataformascomuns,imagensda unidadedediscorgidoeprocedimentosdeassistnciatcnica.Ocontrolefornecidoaoadministradoratravsdaconfiguraodosistema,doDell OpenManageITAssistantoudaintegraodefbricapersonalizadadaDell. ALegacySelectpermitequeosadministradoresativemoudesativemeletronicamenteconectoresedispositivosdemdiaqueincluemconectoresseriaiseUSB, umconectorparalelo,slotsPCI,umaunidadededisqueteeummousePS/2.Osconectoreseosdispositivosdemdiadesativadostornamosrecursos disponveis.precisoreiniciarocomputadorparaaplicarasalteraes.
Gerenciabilidade
DellOpenManageITAssistant
OITAssistantconfigura,gerenciaemonitoracomputadoreseoutrosdispositivosdeumaredecorporativa.Elegerenciabens,configuraes,eventos(alertas) easeguranadoscomputadoresequipadoscomsoftwaredegerenciamentopadrodosetor.Tambmoferecesuporteinstrumentao,emconformidade comospadresSNMP,DMIeCIMdosetor. ODellOpenManageClientInstrumentation,baseadonospadresDMIeCIM,estdisponvelparaoseucomputador.ParaobterinformaessobreoIT Assistant, consulte o DellOpenManageITAssistantUser'sGuide(GuiadousuriodoDellOpenManageITAssistant),disponvelnositedesuportedaDellnaWeb em support.dell.com(emIngls).
Dell OpenManage Client Instrumentation

ODellOpenManageClientInstrumentationosoftwarequepermiteaosprogramasdegerenciamentoremoto(comooITAssistant)fazeremoseguinte:
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Acessarinformaessobreocomputador,porexemplo,quantosprocessadorestemequalosistemaoperacionalqueestsendoexecutado Monitorarostatusdocomputador(porexemplo,estandoatentoaosalertastrmicosemitidospelossensoresdetemperaturaouaosalertasdefalha daunidadedediscorgidoemitidospelosdispositivosdearmazenamento) Alterar o estado do computador, atualizando o BIOS ou desligando-o remotamente
ParaobterinformaessobreoDellOpenManageClientInstrumentation,consulteoDellOpenManageClientInstrumentationUser'sGuide(Guiadousuriodo Dell OpenManage Client Instrumentation),disponvelnositedesuportedaDellnaWebemsupport.dell.com(emIngls).
Segurana
Encaixedocabodesegurana
Acopleumdispositivoantifurtodisponvelcomercialmenteaoencaixedocabodesegurananapartedetrsdocomputador. NOTA: Antesdeadquirirumdispositivoantifurto,verifiqueseelecabenoencaixedocabodeseguranadocomputador. Geralmente,osdispositivosantifurtoincluemumsegmentodecaboderevestimentometlicocomumdispositivodetravamentoeumachaveacoplados.A documentaofornecidacomodispositivocontminstruessobrecomoinstal-lo.
Anel de cadeado
Ocomputadordemesapequenotemumaneldecadeado.Useumdosseguintesmtodosparaprotegerseucomputador:
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Useapenasumcadeadoouumcadeadoeumcabodeseguranapresoaoaneldocadeado.
Apenasumcadeadojevitaqueocomputadorsejaaberto.
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Umcabodeseguranapresoaumobjetofixousadojuntamentecomumcadeadoparaevitaramovimentaonoautorizadadocomputador.
Proteoporsenha
AVISO: emboraassenhasforneamseguranaparaosdadosdocomputador,elasnosoprovadefalhas.Seosseusdadosexigemmaior segurana,suaresponsabilidadeobtereusarformasadicionaisdeproteo,comoprogramasdecriptografiadedados.
Senha do sistema
AVISO: sevocdeixaroseucomputadorligadoesozinhosemumasenhadesistemaatribudaoudeix-lodestravadodeformaquealgumpossa desativarasenhaalterandoumaconfiguraodejumper,qualquerpessoapoderacessarosdadosarmazenadosnaunidadedediscorgido.
Configuraesopcionais
Vocnopoderalterarouinserirumanovasenhadosistemaseumadasseguintesopesforexibida:
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Enabled (Ativado) Uma senha do sistema foi designada. Disabled (Desativado) Asenhadosistemafoidesativadaporumaconfiguraodejumpernaplacadesistema.
Vocpoderdesignarumasenhadosistemasomentequandoaseguinteopoforexibida:
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NotEnabled(Noativado) NenhumasenhadosistemafoiatribudaeojumperdesenhanaplacadesistemaestnaposioAtivado(opadro).
Como atribuir uma senha do sistema

Parasairdocamposemdesignarumasenhadosistema,pressione<Tab>ouacombinaodeteclas<Shift><Tab>parapassarparaoutrocampoou pressione <Esc>a qualquer momento antes de concluir a etapa 5. 1. 2. OcabealhodaopomudaparaEnterPassword (Digitar senha), seguido por um campo vazio entre colchetes com capacidade para 32 caracteres. 3. Vocpodeusarat32caracteres.Paraapagarumcaractereaodigitarasenha,pressione<Backspace>ouatecladesetaparaaesquerda.Asenha nofazdistinoentremaisculaseminsculas. Digite a nova senha do sistema. EntrenaconfiguraodosistemaeverifiqueseaopoPassword Status (Status da senha)estdefinidacomoUnlocked (Destravado). DestaqueaopoSystem Password (Senha do sistema) e pressione a tecla <Enter>.
Algumascombinaesdeteclasnosovlidas.Sevocdigitarumadessascombinaes,oalto-falanteemitirumbipe. medidaquevocpressionarcadatecladecaractere(ouabarradeespaamentoparaumespaoembranco),umespaoreservadoserexibidono campo. 4. Seanovasenhadosistemativermenosque32caracteres,ocampotodoserpreenchidocomespaosreservados.Emseguida,ocabealhodaopo mudarparaVerify Password (Confirmar senha), seguido por outro campo vazio entre colchetes com capacidade para 32 caracteres. 5. AconfiguraodasenhamudarparaEnabled (Ativada). 6. Aproteoporsenhaserativadaquandovocreiniciarocomputador. Saiadaconfiguraodosistema. Para confirmar a senha, digite-a pela segunda vez e pressione <Enter>. Pressione <Enter>.
Digitaodasenhadosistema
Quandovociniciaroureiniciarocomputador,umdestesavisosserexibidonatela. Se Password Status (Status da senha) estiver definido como Unlocked (Destravado): Type in the password and - press <ENTER> to leave password security enabled. (Digite a senha e pressione<ENTER>paradeixaraseguranaporsenhaativada.) - press <CTRL><ENTER> to disable password security. (- pressione<CTRL><ENTER>paradesativaraseguranaporsenha.) Enter password: (Digite a senha:) Se PasswordStatus (Status da senha) estiver definido como Locked (Travado): Type the password and press <Enter>. (Digite a senha e pressione <Enter>.) Sevocdesignouumasenhadeconfigurao,ocomputadoriraceit-la como senha do sistema alternativa. Sevocdigitarumasenhadosistemaerradaouincompleta,aseguintemensagemserexibidanatela: ** Incorrect password. (Senha incorreta.) ** Sevocdigitarnovamenteumasenhadosistemaincorretaouincompleta,amesmamensagemserexibidanatela.Sevocdigitarumasenhadosistema incorretaouincompletapelaterceiravezconsecutiva,ocomputadorexibiraseguintemensagem: ** Incorrect password. (Senha incorreta.) ** Numberofunsuccessfulpasswordattempts:(Nmerodetentativasdesenhasemxito:)3 Systemhalted!Mustpowerdown.(Sistemaparalisado.precisodesligar.) Mesmodepoisqueocomputadorfordesligadoeligado,amensagemanteriorserexibidasemprequevocdigitarumasenhadosistemaincorretaou incompleta.
NOTA: vocpodeusaroPassword Status (Status da senha) em conjunto com System Password (Senha do sistema) e Setup Password (Senha de configurao)paraprotegeraindamaisocomputadorcontraalteraesnoautorizadas.
Exclusooualteraodeumasenhadosistemajexistente
1. 2. 3. 4. 5. SeaopoNotEnabled(Noativada)forexibida,asenhadosistemafoiexcluda.Senoforexibida,pressione<Alt><b>parareiniciarocomputador e repita desde a etapa 3ataetapa 5. Para designar uma nova senha, siga o procedimento descrito em "Como atribuir uma senha do sistema". 6. Saiadaconfiguraodosistema. Entrenaconfiguraodosistema e verifique se Password Status (Status da senha)estdefinidocomoUnlocked (Destravada). Reinicie o computador. Quando solicitado, digite a senha do sistema. Pressione<Ctrl><Enter>paradesativarasenhajexistente. ConfirmeseaopoNotEnabled(Noativado)exibidaparaSystem Password (Senha do sistema).
Senhadeconfigurao
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Enabled (Ativada) Nopermiteaatribuiodesenhasdeconfigurao.precisodigitarumasenhadeconfiguraoparaefetuaralteraesna configuraodosistema. NotEnabled(Noativada) Permiteaatribuiodesenhasdeconfiguraoorecursodesenhaestativado,masnenhumasenhafoiatribuda.
Comoatribuirumasenhadeconfigurao
Asenhadeconfiguraopodeseramesmaqueasenhadosistema. NOTA: seasduassenhasforemdiferentes,asenhadeconfiguraopoderserusadacomosenhaalternativadosistema.Noentanto,asenhado sistemanopodeserusadanolugardasenhadeconfigurao. 1. 2. Ocomputadorexibirumamensagemsolicitandoqueasenhasejadigitadaeconfirmada.Seumcaracterenoforpermitido,ocomputadoremitirum bipe. 3. Apsaconfirmaodasenha,aconfiguraodaopoSetupPassword(Senhadeconfigurao)mudarparaEnabled (Ativada).Naprximavezque vocentrarnaconfiguraodosistema,ocomputadorsolicitarasenhadeconfigurao. 4. QualqueralteraonaSetupPassword(Senhadeconfigurao)entraemvigorimediatamente(noprecisoreiniciarocomputador). Saiadaconfiguraodosistema. Digite e confirme a senha. EntrenaconfiguraodosistemaeverifiqueseaopoSetupPassword(Senhadeconfigurao)estdefinidacomoNotEnabled(Noativada). DestaqueaopoSetupPassword(Senhadeconfigurao) e pressione a tecla de seta para a direita ou para a esquerda.
Comooperarseucomputadorcomumasenhadeconfiguraoativada
Quandovocentranaconfiguraodosistema,aopoSetupPassword(Senhadeconfigurao)destacada,solicitandoadigitaodasenha. Casovocnodigiteasenhacorreta,ocomputadorpermitevisualizar,masnomodificar,asopesdeconfiguraodosistema.
NOTA: vocpodeusaroPassword Status (Status da senha) em conjunto com a SetupPassword(Senhadeconfigurao) para proteger a senha dosistemacontraalteraesnoautorizadas.
Exclusooualteraodeumasenhadeconfiguraojexistente
Paraalterarumasenhadeconfiguraojexistente,vocprecisasaberasenhadeconfigurao. 1. 2. 3. Entrenaconfiguraodosistema. Digiteasenhadeconfiguraoquandoforsolicitado. DestaqueaopoSetupPassword(Senhadeconfigurao) e pressione a tecla de seta para a direita ou para a esquerda para excluir a senha de configuraoexistente.
AconfiguraomudarparaNotEnabled(Noativada). Paradesignarumanovasenhadeconfigurao,executeasetapasdescritasem"Como atribuir uma senha do sistema". 4. Saiadaconfiguraodosistema.
Desativaodeumasenhaesquecidaedefiniodeumanovasenha
AVISO: esseprocessoapagaassenhasdosistemaedeconfigurao. CUIDADO: Antesdecomearesteprocedimento,sigasasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto.
1.
Remova a tampa do computador.
AVISO: Antesdetocaremqualquercomponentenaparteinternadocomputador,elimineaeletricidadeestticadeseucorpotocandoemuma superfciemetlicasempintura,comoometaldapartedetrsdocomputador.Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemumasuperfcie metlicasempinturaparadissiparaeletricidadeestticaquepodedanificaroscomponentesinternos. 2. Consulte "Configuraesdejumper" para localizar o jumper da senha. 3. 4. Essaaodesativaassenhasexistentes. 5. 6. 7. AVISO: Antesdetocaremqualquercomponentenaparteinternadocomputador,elimineaeletricidadeestticadeseucorpotocandoemuma superfciemetlicasempintura,comoometaldapartedetrsdocomputador.Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemumasuperfcie metlicasempinturaparadissiparaeletricidadeestticaquepodedanificaroscomponentesinternos. 8. 9. Essaaoreativarorecursodesenha.Quandovocentrarnaconfiguraodosistema,asduasopesdesenhaseroexibidascomoNot Enabled (Noativada).Orecursodesenhaestarativado,masnenhumasenhatersidoatribuda. 10. Atribuaumanovasenhadosistemae/oudeconfigurao. Recoloque o plugue do jumper CLEAR PASSWORD. Recoloqueatampadocomputador,reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. EntrenaconfiguraodosistemaeverifiqueseaopoSetupPassword(Senhadeconfigurao)estdefinidacomoDisabled (Desativado). Saiadaconfiguraodosistema. Remova a tampa do computador. Recoloque a tampa do computador. Reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Remova o jumper do conector denominado "CLEAR PASSWORD".
Configuraodosistema
Useasdefiniesdeconfiguraodosistemapara:
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Definiropesquepodemserselecionadaspelousurio,comodataehoraousenhadosistema Leraquantidadeatualdememriaoudefinirotipodeunidadedediscorgidoinstalado
Imprimaastelasdeconfiguraodosistema(pressionando<PrintScreen>)ougraveasinformaespararefernciafutura. Parausaraconfiguraodosistema,precisosaberotipodeunidadededisqueteedediscorgidoinstaladonocomputador.Paraconfirmaressas informaes,consulteoRelatriodeTestedemanufaturafornecidocomocomputadorouapastaDellAccessories(AcessriosdaDell) on-line.
Comoentrarnaconfiguraodosistema
1. 2. Ligue ou reinicie o computador. Quando a mensagem Press <F2> to Enter Setup (Pressione <F2>paraentrarnaconfigurao) for exibida no canto superior direito da tela, pressione <F2> imediatamente. SevocesperarmuitotempoeologotipodoMicrosoftWindowsforexibido,aguardeatvisualizarareadetrabalhodoWindows.Emseguida, desligue o computador e tente novamente.
3.
Telasdeconfiguraodosistema
Astelasdeconfiguraodosistemaexibeminformaessobreaconfiguraoatualdocomputador.Asinformaesnatelasoorganizadasemquatroreas:
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Ttulo A caixa na parte superior de todas as telas que exibe o nome do computador. Dados do computador Duascaixasabaixodacaixadettuloqueexibemoprocessadordocomputador,ocacheL2,aetiquetadeservioeonmero daversodoBIOS. Opes Umacaixarolvelcontendoopesquedefinemaconfiguraodocomputador,inclusiveohardwareinstalado,conservaodeenergiae recursosdesegurana.
Oscamposdireitadosttulosdeopocontmconfiguraesouvalores.Oscamposquepodemseralteradosestodestacadosnatela.Oscampos quenopodemseralterados(porquesodefinidospelocomputador)noestodestacados.Quando<Enter>forexibidodireitadottulodeuma opo,pressioneessateclaparaacessarummenupop-upcomopesadicionais.

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Funesdetecla Umalinhadecaixasnaparteinferiordetodasastelasquelistaasteclasesuasrespectivasfunesnaconfiguraodosistema.
Teclasdenavegaodaconfiguraodosistema
Teclas Ao Passaparaoprximocampo.
Passa para o campo anterior.
Alternaasopesdeumcampo.Em muitoscampos,tambmpossvel digitar o valor apropriado.
Percorreasinformaesdaajuda.
Entra no menu pop-updeopesdo campo selecionado.
barra de espaamentoou
No menu pop-updeopesdo campo selecionado, alterna as opesdeumcampo.
Saidaconfiguraodosistemasem reiniciar o computador, retornando-o rotinadeinicializao.
Saidaconfiguraodosistemae reinicia o computador, implementandoasalteraes efetuadas.
Restauraopadrodaopo selecionada.
Restauraaconfiguraopadrode todasasconfiguraesdosistema.
BootSequence(Seqnciadeinicializao)
Esterecursopermitequeosusuriosalteremaseqnciadedispositivosapartirdaqualocomputadorinicializa.
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Normal (disponvelsomenteparaoprocessodeinicializaoatual)Ocomputadortentainicializardeacordocomaseqnciadedispositivos especificadanaconfiguraodosistema. Diskette Drive (Unidade de disquete) Ocomputadortentainicializarapartirdaunidadededisquete.Seodisquetequeestivernaunidadenofor inicializvelousenohouverdisquetenaunidade,ocomputadorgerarumamensagemdeerro. HardDrive(Discorgido) Ocomputadortentainicializarapartirdaunidadedediscorgidoprincipal.Senohouversistemaoperacionalna unidade,ocomputadorgerarumamensagemdeerro. CD Drive (Unidade de CD) OcomputadortentainicializarapartirdaunidadedeCD.SenohouverCDnaunidadeouseoCDnopossuirsistema operacional,ocomputadorgerarumamensagemdeerro. PXE (disponvelsomenteparaofuturoprocessodeinicializao)Duranteainicializao,ocomputadorsolicitaquesejampressionadasasteclas <Ctrl><Alt><b>.Pressionaressacombinaodeteclasfazcomqueummenusejaexibido,permitindoquevocselecioneummtododeinicializaoa partirdeumservidorderede.Senohouverumarotinadeinicializaodisponvelapartirdeumservidorderede,osistematentarinicializarapartir doprximodispositivonalistadaseqnciadeinicializao. USB Flash Device (Dispositivo flash USB) InsiraodispositivodememriaemumaportaUSBereinicieocomputador.QuandoF12 = Boot Menu (F12=Menudeinicializao)forexibidonocantosuperiordireitodatela,pressione<F12>.OBIOSdetectaodispositivoeadicionaaopodeflash USBaomenudeinicializao.
NOTA: ainicializaoemumdispositivoUSBocorrersomenteseeleforreinicializvel.Paraverificarseodispositivoinicializvel,verifiquea documentaododispositivo.
Comoalteraraseqnciadeinicializaodocomputadorparaainicializaoatual
Vocpodeusaresterecurso,porexemplo,parafazercomqueocomputadorinicializeapartirdaunidadedeCDparapoderexecutaroDellDiagnostics,mas especificandoqueocomputadordeverinicializarapartirdaunidadedediscorgidoquandoostestesdediagnsticoestiveremconcludos. 1. 2. SevocesperarmuitotempoeologotipodoWindowsaparecer,aguardeatvisualizarareadetrabalhodoWindows.Emseguida,desligue o computador e tente novamente. O BootDeviceMenu(Menudodispositivodeinicializao)serexibido,listandotodososdispositivosdeinicializaodisponveis.Cadadispositivo possuiumnmeroaolado.Naparteinferiordomenu,digiteonmerododispositivoaserusadosomentenainicializaoatual. Ligue ou reinicie o computador. Quando F12 = Setup (F2 = Configurar), F12 = Boot (F2 = Inicializar) for exibido no canto superior direito da tela, pressione <F12>.
Comoalteraraseqnciadeinicializaodefuturasinicializaes
1. 2. Entrenaconfiguraodosistema. UseasteclasdesetaparadestacaraopodemenuBootSequence(Seqnciadeinicializao) e pressione <Enter> para acessar o menu pop-up.
NOTA: anoteaseqnciadeinicializaoatual,casoqueirarestaur-la.
3. 4. 5.
Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para mover-se pela lista de dispositivos. Pressioneabarradeespaamentoparaativaroudesativarumdispositivo(dispositivosativadospossuemumamarcadeseleo). Pressione mais (+) ou menos ( ) para mover um dispositivo selecionado para cima ou para baixo na lista.
Opesdeconfiguraodosistema
NOTA: dependendodocomputadoredosdispositivosinstalados,todosositenslistadosnaseopoderoaparecerouno. DriveConfiguration(Configuraodeunidades)
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Diskette Drive A (Unidade de Disquete A) IdentificaaunidadededisqueteconectadaaoconectorDSKTnaplacadosistema.Asduasopesso 3.5 Inch, 1.44 MB (3,5 polegadas, 1,44 MB) e NotInstalled(NoInstalada). AsunidadesdefitanoaparecemnaopoDiskette Drive A (Unidade de Disquete A).Porexemplo,seumanicaunidadededisqueteeuma unidade de fita estiverem conectadas ao cabo de interface da unidade de disquete, defina Diskette Drive A (Unidade de Disquete A) como 3.5 Inch, 1.44 MB (3,5 polegadas, 1,44 MB).
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SATA Primary Drive (Unidade SATA principal) Identifica a unidade de disco ATA Serial acoplada ao conector SATA na placa de sistema. Primary Master Drive (Unidade mestre principal) IdentificaaunidadedediscorgidoIDEacopladaaoconectorIDE1naplacadesistema. Primary Slave Drive (Unidade escrava principal) Identifica o dispositivo IDE acoplado ao conector IDE2 na placa de sistema. SecondaryMasterDrive(Unidademestresecundria) IdentificaodispositivoqueestcabeadocomaunidadenocabodedadosIDE1. SecondarySlaveDrive(Unidadeescravasecundria) IdentificaodispositivoqueestcabeadocomodispositivonocabodedadosIDE2. IDE Drive UDMA (UDMA da Unidade IDE) Defineomododetodasasunidadesdediscorgidoinstaladas.
NOTA: paraterumdispositivoconectadointerfaceIDEsecundria,precisoterumdispositivoIDEconectadointerfaceIDEprimria. Se ocorrer um problema Consulte "Problemasnaunidadedediscorgido". Hard-DiskDriveSequence(Seqnciadaunidadedediscorgido) Sevocinserirumdispositivodeinicializaoereinicializar,essaopoaparecer nomenudeconfiguraodosistema.

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DispositivodeInicializaodoBIOSdosistema Dispositivo USB
NOTA: parainicializardeumdispositivodememriaUSB,selecioneodispositivoUSBemova-o para que se torne o primeiro dispositivo da lista. BootSequence(Seqnciadeinicializao) Consulte "BootSequence(Seqnciadeinicializao)"paraobtermaisinformaessobreessaopo. MemoryInformation(Informaesdememria) Indicaaquantidadedememriainstalada,avelocidadedamemriadocomputador,aquantidadede memriadevdeoeotamanhodocachedeexibio. CPUInformation(InformaessobreaCPU)
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Hyper-threading Ativa ou desativa a tecnologia Hyper-threading em sistemas operacionais que oferecem suporte para esse recurso. A configuraopadroDisabled (Desativada).AsoutrasduasconfiguraessoEnabled (Ativada) e Default(Padro). CPU Speed (Velocidade da CPU) Avelocidadedoprocessadornaqualocomputadorinicializado. PressioneasteclasdesetaparaaesquerdaouparaadireitaafimdealternaraopoCPU Speed (Velocidade da CPU) entre a velocidade qualificadadoprocessadorresidente(padro)eamenorvelocidadecompatvel.Qualqueralteraonessaopoentraemvigorimediatamente(no precisoreiniciar). Paraalternarentreavelocidadequalificadadoprocessadoreavelocidadecompatvelenquantoocomputadorestiversendoexecutadoemmodo real,pressione<Ctrl><Alt><\>.Emtecladosquenousaminglsamericano,pressione<Ctrl><Alt><#>.
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Bus Speed (Velocidade do barramento) A velocidade do barramento do sistema do processador. ProcessorID(Identificaodoprocessador) Oscdigosdeidentificaodofabricantedoprocessadorinstalado. Clock Speed (Velocidade do clock) Velocidadeprincipaldeoperaodo(s)processador(es). Cache Size (Tamanho do cache) Tamanho do cache L2 do processador.
IntegratedDevices(DispositivosIntegrados)(OpesdeSeleodeHerana) Configuraosseguintesdispositivosintegradosplacadosistema:
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Sound (Som) AsconfiguraessoOn (Ativado)[padro]ouOff (Desativado). Network Interface Controller (Controlador da Interface de Rede) AsconfiguraessoOn (Ativado)[padro],Off (Desativado) ou On w/ PXE (Ativado com PXE). Mouse Port (Porta do mouse) AsconfiguraessoOn(Ativada)[padro] ou Off (Desativada). USBEmulation(EmulaoUSB) AsconfiguraessoOn (Ativada)[padro]eOff (Desativada). USB Controller (Controlador USB) AsconfiguraessoOn (Ativado)[padro]ouOff (Desativado). Serial Port 1 (Porta serial 1) AsconfiguraessoAuto(Automtica)[padro],COM1, COM3 e Off (Desativada).AopoAuto(Automtico) configuraautomaticamenteumconectorparaumadesignaoparticular(COM1ouCOM3). Parallel Port (Porta paralela) AsconfiguraessoMode (Modo) e I/OAddress(EndereodeE/S). AsconfiguraesdeMode (Modo)soPS/2[padro],EPP, ECP, AT ou Off (Desativado).DefinaaopoMode (Modo) de acordo com o tipo dedispositivoacopladoaoconectorparalelo.Paradeterminaromodocorretoaserusado,consulteadocumentaofornecidacomo dispositivo.
NOTA: Se Mode (Modo) estiver definido como ECP, DMA Channel (Canal DMA)exibidocomoumaopo.AsconfiguraessoDMA 1 , DMA 3 ou Off (Desativado).
AsconfiguraesdeI/OAddress(EndereodeE/S)so378h(padro),278h ou 3BCh.Asconfiguraesnoestarodisponveisquando Mode (Modo) estiver definido como Off (Desativado).
NOTA: Vocnopoderdefiniroconectorparalelocomo3BCh se Mode (Modo) estiver definido como EPP.

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Diskette Interface (Interface de disquete) AsconfiguraessoAuto(Automtica)[padro],Read Only (Somente para leitura) e Off (Desativada). Auto(Automtico)desligaocontroladordaunidadededisqueteintegradaquandonecessrioparaacomodarumaplacacontroladora instaladaemumslotdeexpanso. Read Only (Somente para leitura) evita que o controlador da unidade de disquete integrada do computador grave em unidades de disquete eativaaopoAuto(Automtico). PC Speaker (Alto-falante do PC) AsconfiguraessoOn (Ativado) e Off (Desativado). PrimaryVideoController(Controladordevdeoprincipal) AsconfiguraessoAuto(Automtico)[padro]eOnboard (Embutido). OnboardVideoBuffer(Bufferdevdeoembutido) Asconfiguraesso1 MB(padro)e8 MB.
Power Management (Gerenciamento de energia) Consulte "Gerenciamento de energia"paraobtermaisinformaes.

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Suspend Mode (Modo suspenso) AsopessoS1 ou S3. ACPowerRecovery(RecuperaodeenergiadeCA) DeterminaoqueacontecequandoaenergiadeCArestauradaparaocomputador. Off (Desligado)(padro) OcomputadorpermanecedesligadoquandoaenergiadeCArestaurada. On (Ligado) OcomputadoriniciadoquandoaenergiadeCArestaurada. Last(ltimo) O computador retorna ao estado de energia de CA existente no momento em que houve perda de energia. Low Power Mode (Modo de energia baixa) AsconfiguraessoEnabled (Ativado) e Disabled (Desativado).
SystemSecurity(Seguranadosistema) Consulte "Segurana"paraobtermaisinformaes. Keyboard NumLock (NumLock do teclado) AsconfiguraessoOn (Ativado) e Off (Desativado)[noseaplicaaostecladosde84teclas].

On (Ativado)[padro] Ativaoconjuntodeteclasdaextremidadedireitadotecladoparaqueforneamasfunesmatemticasenumricas mostradas na parte superior de cada tecla. Off (Desativado) Ativaoconjuntodeteclasdaextremidadedireitadotecladoparaqueforneamasfunesdecontroledocursor mostradas na parte inferior de cada tecla.
Report Keyboard Errors (Relatar erros do teclado) AsconfiguraessoReport (Relatar)[padro]eDo Not Report(Norelatar). Auto Power On Defineahoraeosdiasdasemanaparaligarautomaticamenteocomputador.Ohorriomantidonoformatode24horas(horas:minutos).
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Mode (Modo) AsconfiguraessoDisabled (Desativado)[padro],Weekdays (Dias de semana) ou Everyday (Todos os dias). Auto Power On Time Altereohorriodeinicializaopressionandoasteclasdesetaparaaesquerdaouparaadireitaparaaumentaroudiminuir osnmerosoudigitenmerosnoscamposdedataehora.
Orecursonofuncionarsevocdesligarocomputadorusandoumfiltrodelinhaouumreguladordevoltagem. RemoteWakeUp(Ativaoremota) Permite ativar remotamente um computador de um estado de economia de baixo consumo ou inicializar remotamente um computador que esteja desligado mas conectado a uma fonte de energia.
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On (Ativado) Ocomputadoririnicializarquandoosinalapropriadoforrecebidopeloadaptadorderedeoumodem. Off (Desativado) Ocomputadornoirinicializarremotamente. Onw/BoottoNIC(AtivadocominicializaonaNIC) Quando o adaptador de rede ou modem recebe o sinal adequado, o computador tenta inicializarapartirdeumservidorderede.Senohouverumarotinadeinicializaodisponvelapartirdoservidorderede,ocomputadortentar inicializarapartirdosdispositivosespecificadosnaseqnciadeinicializao.
Fastboot(Inicializaorpida)
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On (Ativado)[padro] Ocomputadorinicializadoemat10segundos,ignorandodeterminadostesteseconfiguraes. Off (Desativado)Ocomputadornoignoradeterminadostesteseconfiguraesduranteoprocessodeinicializao.
OSInstallMode(Mododeinstalaodosistemaoperacional) AsconfiguraessoOff (Desligado) e On (Ligado).

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On (Ativado) Aquantidadedememriadosistemadisponvelparaosistemaoperacional256MB,independentedoquantohajadememria
presente no sistema. Off (Desativado) Todaamemriadosistemadisponvelparaosistemaoperacional.
HardDriveAcousticsMode(ModoAcsticodaUnidadedeDiscoRgido) Ocampodemodoacsticopodeconterasseguintesopes:
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Quiet (Silencioso)(padro) Aunidadedediscorgidooperanasuaconfiguraomaissilenciosa. Performance (Desempenho) Aunidadedediscorgidooperaemvelocidademxima.
NOTA: AlternarparaomodoPerformance(Desempenho)podefazercomqueaunidadefiquemaisbarulhenta,masseudesempenhonoserafetado.
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Bypass (Ignorar) Ocomputadornotestaoualteraaconfiguraodeacsticaatual. Suggested (Sugerido) Aunidadedediscorgidooperaemumnvelsugeridopeloseufabricante.
NOTA: Aalteraodaconfiguraodeacsticanomodificaaimagemdaunidadedediscorgido. System Event Log (Log de eventos do sistema) Exibe ou limpa os logs de evento do sistema. AssetTag(EtiquetadePatrimnio) Exibeonmerodaetiquetadepatrimnioprogramvelpeloclientedocomputadorsehouverumnmerodeetiqueta depatrimniodesignado.
Como inicializar em um dispositivo USB

NOTA: ainicializaoemumdispositivoUSBocorrersomenteseeleforreinicializvel.Paraverificarseodispositivoinicializvel,consultea documentaocorrespondente.
Chavedamemria
1. 2. OBIOSdetectaodispositivoeadicionaaopodeUSBflashaomenudeinicializao. 3. OcomputadorserinicializadonodispositivoUSB. Nomenudeinicializao,selecioneonmeroqueapareceprximoaodispositivoUSB. InsiraachavedamemriaemumaportaUSBereinicieocomputador. Quando F12=BootMenu(F12=Menudeinicializao) for exibido no canto superior direito da tela, pressione <F12>.
Unidade de disquete
1. Desativeocontroladordeunidadeintegradoentrandonaconfiguraodosistema,indoparadispositivosintegradoseconfigurandoainterfacede disquete como Off (Desativado). Certifique-sedequeaopoDiskette Drive A (Unidade de disquete A) em DriveConfiguration(Configuraodeunidades) esteja definida como 3.5 inch, 1.44 MB (3,5 polegadas, 1,44 MB). ConecteaunidadededisqueteUSB,insiraumdisqueteinicializvelereinicializeosistema.
2.
3.
BotoLiga/Desliga
AVISO: Semprequepossvel,desligue o computador de forma adequada. VocpodeutilizarorecursodeACPIparaconfigurarafunodossistemasoperacionaisWindows2000eWindowsXP.
FunesdobotoLiga/DesligacomACPIativada
Ao Results (Resultados) Computador ligado e ACPI ativada Computador em modo de espera O computador ligado Computador desligado
Pressionar o O computador boto vai para o modo Liga/Desliga deesperaou desligado
Inicializa e o computador ligado
(dependendo da configuraodo sistema operacional) Manter o boto Liga/Desliga pressionado por 6 segundos Ocomputador O desligado computador desligado Inicializa e o computador ligado
NOTA: PressionaroumanterobotoLiga/Desliga pressionado para desligar o computador pode resultar em perdadedados.UseobotoLiga/Desligaparadesligaro computadorsomenteseosistemaoperacionalnoestiver respondendo.
FunesdobotoLiga/DesligacomACPIdesativada
Ao Results (Resultados) Computador ligado e ACPI desativada O computador desligado imediatamente O computador desligado Computador em modo de suspenso O computador desligado imediatamente O computador desligado imediatamente Computador desligado Inicializa e o computador ligado Inicializa e o computador ligado
Pressionar oboto Liga/Desliga Manter o boto Liga/Desliga pressionado por 6 segundos
NOTA: PressionaroumanterobotoLiga/Desliga pressionado para desligar o computador pode resultar em perdadedados.UseobotoLiga/Desligaparadesligaro computadorsomenteseosistemaoperacionalnoestiver respondendo.
Gerenciamento de energia
Ocomputadorpodeserconfiguradoparautilizarmenosenergiaquandovocnoestivertrabalhando.Voccontrolaousodeenergiaatravsdosistema operacionalinstaladonocomputadoredealgumasconfiguraesopcionaisdaconfiguraodosistema.Osperodosdeenergiareduzidaaseguirso chamados de "estado de economia de energia".
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Standby (Em espera) Nesseestadodeeconomiadeenergia,aalimentaoreduzidaoudesativadaparaamaioriadoscomponentes,incluindoos ventiladores.Noentantoamemriadosistemapermaneceativa.
NOTA: Todos os componentes instalados no computador devem oferecer suporte a esse recurso e possuir os drivers apropriados carregados para entraremespera.Paraobtermaisinformaes,consulteadocumentaodofabricantedecadacomponente.
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Hibernate(Hibernao) Esseestadodeeconomiadeenergiareduzoconsumoaomnimo,gravandotodososdadosdamemriadosistemaemum discorgidoe,emseguida,removendoaenergiadosistema.Acordardesseestadoreiniciaocomputadoreocontedodamemriarestaurado.Em seguida,aoperaocontinuanopontoemqueocomputadorestavaquandoentrounoestadodehibernao.
NOTA: Todos os componentes instalados no computador devem oferecer suporte a esse recurso e possuir os drivers apropriados carregados para entraremhibernao.Paraobtermaisinformaes,consulteadocumentaodofabricantedecadacomponente.
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Shutdown (Desligamento) Esseestadodeeconomiadeenergiaremovetodaaalimentaodocomputador,comexceodeumapequena quantidadeauxiliar.Desdequeocomputadorcontinueligadoaumatomadaeltrica,poderseriniciadodeformaautomticaouremota.Porexemplo, aopoAuto Power On da configuraodosistemapermiteaocomputadoriniciarautomaticamenteemumhorrioespecificado.Almdisso,o administradordaredepodeiniciarocomputadorremotamenteusandoumeventodegerenciamentodeenergia,comooRemoteWakeUp(Ativao remota), por exemplo.
Atabelaaseguirlistaosestadosdeeconomiadeenergiaeosmtodosquepodemserusadosparaativarocomputadoremcadaestado. Estado de economia de energia Mtodosdeacionamento(Windows2000eXP) Standby (Espera)

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PressionarobotoLiga/Desliga Auto power on Mover ou clicar com o mouse Digitar no teclado Atividade do dispositivo USB Evento do gerenciamento de energia
Hibernate(Hibernao)
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PressionarobotoLiga/Desliga Auto Power On Evento do gerenciamento de energia
Shutdown (Desligado)
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PressionarobotoLiga/Desliga Auto Power On Evento do gerenciamento de energia
NOTA: Paraobtermaisinformaessobregerenciamentodeenergia,consulteadocumentaodosistemaoperacional.
Hyper-Threading
Hyper-ThreadingumatecnologiadaIntelquepodemelhorarodesempenhototaldocomputador,permitindoqueumprocessadorfsicofuncionecomodois processadoreslgicos,capazesdeexecutarcertastarefassimultaneamente.Recomenda-sequevocuseosistemaoperacionalMicrosoftWindowsXP ServicePack1(SP1)ouposteriorporqueoWindowsXPotimizadoparaaproveitarasvantagensdatecnologiaHyper-Threading. Apesar de muitos programas poderem beneficiar-sedanovatecnologia,algunsnoforamotimizadosparaHyper-Threading e talvez precisem ser atualizados pelo fabricante do software.EntreemcontatocomofabricantedosoftwareparaobteratualizaeseinformaessobrecomousarseusoftwarecomHyper-Threading. ParasaberseseucomputadorestusandoatecnologiaHyper-Threading: 1. CliquenobotoStart (Iniciar)ecliquecomobotodireitodomouseemMy Computer (Meu computador). Em seguida, clique em Properties (Propriedades). Clique em Hardware e, em seguida, clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos). Na janela Device Manager (Gerenciador de dispositivos), clique no sinal de mais (+) junto ao tipo de processador. Se a Hyper-Threading estiver ativada,oprocessadorestarlistadoduasvezes.
2. 3.
VocpodeativaroudesativaraHyper-Threadingatravsdaconfiguraodosistema.
Bateria
CUIDADO: Antesdecomearesteprocedimento,sigasasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa. Umabateriadeclulatipomoedamantmasinformaesdeconfigurao,dataehoradocomputador.Abateriapodedurarvriosanos. Talvezsejanecessriosubstituirabateriaseforexibidahoraoudataincorretadurantearotinadeinicializaojuntamentecomumamensagemcomoesta: Time-of-day not set - pleaseruntheSETUPprogram(Horrionodefinido- Executeoprogramadeconfigurao) ou Invalid configuration information pleaserunSETUPprogram(Informaesdeconfiguraoinvlidas- Executeoprogramadeconfigurao) ou Strike the F1 key to continue, F2torunthesetuputility(PressioneateclaF1paracontinuarouateclaF2paraexecutaroutilitriodeconfigurao) Paradeterminaranecessidadedesubstituiodabateria,insiranovamenteadataeahoranaconfiguraodosistemaesaiadoprogramaparasalvaras informaes.Desligueocomputadoredesconecte-o da tomada por algumas horas. Em seguida, conecte o computador novamente, ligue-o e entre na configuraodosistema.Seadataeahoranoestiveremcorretasnaconfiguraodosistema,substituaabateria. Vocpodeoperarocomputadorsemumabateriasemela,porm,asinformaessobreconfiguraoseroapagadasseocomputadorfordesligadoou desconectadodatomada.Nessecaso,sernecessrioentrarnaconfiguraodosistemaeredefinirasopesdeconfigurao. CUIDADO: Umanovabateriapoderexplodirsenoforinstaladacorretamente.Substituaabateriasomenteporumadetipoigualou equivalenterecomendadapelofabricante.Descarteasbateriasusadasdeacordocomasinstruesdofabricante. Para substituir a bateria: 1. 2. 3. 4. Faaumacpiadasinformaesdeconfiguraoencontradasnaconfiguraodosistema,casoaindanotenhafeito. Siga os procedimentos em "Antesdecomear". Remova a bateria pressionando a presilha que a solta do soquete. Insira a nova bateria no soquete com o lado indicando "+" para cima e encaixe-a no lugar.
1 bateria 2 soquete da bateria 3 presilha 5. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. Recoloque a tampa do computador.
6. 7. 8.
Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Entrenaconfiguraodosistemaerestaureasconfiguraesgravadasnaetapa1. Descarte a bateria antiga corretamente.
Antesdecomear
Estecaptuloforneceprocedimentosparaaremooeainstalaodoscomponentesdeseucomputador.Cadaprocedimentopressupequeasseguintes condiesforamatendidas,salvomenocontrria.
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Vocexecutouasetapasem"Como desligar o computador" e "Antes de trabalhar na parte interna do computador". VocleuasinformaessobresegurananoDellGuiadeinformaesdoprodutodaDell. Umcomponentepodeserrecolocadorealizandooprocedimentoderemoonaordeminversa.
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos desse documento podem exigir estas ferramentas:
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Umapequenachavedefendadelminaplana Chave de fenda Phillips DisqueteouCDdoprogramadeatualizaodoFlashBIOS
Como desligar o computador

AVISO: Para evitar a perda de dados, salve e feche os arquivos e saia dos programas abertos antes de desligar o computador.
1.
Desligue o sistema operacional. a. Salveefechetodososarquivos,saiadetodososprogramasabertos,cliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, em Turn Off Computer (Desligar o computador). Na janela Turn off computer (Desligar o computador), clique em Turn off (Desligar). Ocomputadorserdesligadoapsaconclusodoprocessodedesligamentodosistemaoperacional
b.
2.
Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouosistemaoperacional,faaissoagora.
Antes de trabalhar na parte interna do computador

Useasdiretrizesdeseguranaaseguirparaajud-loaprotegerocomputadordepossveisdanosegarantirsuaprpriaseguranapessoal. CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. CUIDADO: Manuseieoscomponenteseasplacascomcuidado.Notoquenoscomponentesounoscontatosdeumaplaca.Segure-a pelas extremidadesoupelosuportedemontagemmetlico.Segureumcomponente,comoumprocessador,pelasbordas,nuncapelospinos. AVISO: Somenteumtcnicocredenciadoparaissodeveexecutarreparaesnocomputador.Danosdecorrentesdemo-d e-obranoautorizadapela Dellnoserocobertospelagarantia. AVISO: Ao desconectar um cabo, puxe-opeloconectoroupelorespectivoloopdealviodetenso,nuncapeloprpriocabo.Algunscabostmum conectorcompresilhasdetravamento.Sevocfordesconectaressetipodecabo,pressioneaspresilhasdetravamentoantesdedesconectarocabo. Ao remover os conectores, mantenha-osalinhadosparanodanificarospinos.Almdisso,antesdeconectarumcabo,verifiqueseosdoisconectores estoorientadosealinhadoscorretamente. AVISO: Paraevitardanosaocomputador,executeasseguintesetapasantesdecomearatrabalharemsuaparteinterna.
1.
Desligue o computador.
AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.
2. 3.
Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosconectadose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema. Remova o suporte do computador, se estiver acoplado.
4.
CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.
5.
Abra a tampa do computador.
AVISO: Antesdetocaremqualquercomponentenaparteinternadocomputador,elimineaeletricidadeestticadeseucorpotocandoemuma superfciemetlicasempintura,comoometaldapartedetrsdocomputador.Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemumasuperfcie metlicasempinturaparadissiparaeletricidadeestticaquepodedanificaroscomponentesinternos.
Limpeza do computador
Computador, teclado e monitor Mouse Unidade de disquete CDs e DVDs CUIDADO: Antesdecomearesteprocedimento,sigasasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto.
Computador, teclado e monitor

CUIDADO: Antes de limpar o computador, desconecte-odatomadaeltrica.Limpe-ocomumpanomacio,umedecidoemgua.Nouse detergenteslquidosouemaerossol,poisessesprodutospodemcontersubstnciasinflamveis.
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Useumaspiradordepcomumaescovaacopladapararemovercomcuidadoapoeiratantodasaberturaseencaixesdocomputadorcomodos espaosentreasteclasdoteclado.
AVISO: Nolimpeateladevdeocomsaboouprodutobasedelcool.Issopodedanificarorevestimentodeproteocontraradiao.
Paralimparateladomonitor,umedeaumpanolimpoemaciolevementeemgua.Sepossvel,useumtecidoespecialparalimpezadetelasde computadorouumasoluoapropriadapararevestimentoantiesttico. Limpeoteclado,ocomputadoreaparteplsticadomonitorcomumpanomacioumedecidoemumasoluodetrspartesdeguaeumade detergentelquidoparaloua.
Nomolhedemaisopanonemdeixecairguanaparteinternadocomputadoroudoteclado.
Mouse
Se o cursor sumir da tela ou mover-sedeformaanormal,limpeomouse.Paralimparummousequenosejaptico: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Gireoaneldefixaodapartedebaixodomousenosentidoanti-horrioeremovaabola. Limpeabolacomumpanolimpo,quenosoltefiapos. Soprecuidadosamenteocompartimentodabolapararetirarpefiapos. Se os rolos da parte interna do compartimento da bola estiverem sujos, limpe-oscomumcotonetelevementeumedecidoemlcoolisoproplico. Centralizeosrolosnovamentenoscanais,seestiveremdesalinhados.Nodeixefiaposdealgodonosrolos. Recoloqueabolaeoaneldefixao.Gireoaneldefixaonosentidohorrioateleencaixarnolugar.
Unidade de disquete
AVISO: Notentelimparoscabeotesdaunidadecomumcotonete.Vocpodedesalinh-los acidentalmente, impedindo o funcionamento da unidade. Limpeaunidadededisqueteusandoumkitdelimpezadisponvelnomercado.Esseskitscontmdisquetespreparadospararemoverpoluentesacumulados duranteaoperaonormal.
CDs e DVDs
AVISO: SempreusearcomprimidoparalimparaslentesdaunidadedeCD/DVDesigaasinstruesfornecidascomoarcomprimido.Nuncatoquenas lentes da unidade. Sevocdetectarproblemas(comosaltos,porexemplo)naqualidadedereproduodosCDsouDVDs,limpeosdiscos. 1. AVISO: Paraevitardanossuperfcie,nolimpeodiscocommovimentoscirculares. Segureodiscopelabordaexterna.Voctambmpodetocarnabordainternadoorifciocentral.
2.
Comumpanoseco,macioequenosoltefiapos,limpesuavementeapartedebaixododisco(oladosemrtulo),realizandomovimentosdocentro para fora.
Paraassujeirasmaisdifceis,tenteusarguaouumasoluodiludadeguaesaboneutro.Voctambmpodecomprarprodutoscomerciaisque limpamosdiscosefornecemalgumaproteocontrapoeira,impressesdigitaisearranhes.OsprodutosparalimpezadeCDspodemserusadoscom seguranaemDVDs.
Alto-falante do chassi
Como instalar o alto-falante do chassi opcional Como remover o alto-falante do chassi
Como instalar o alto-falante do chassi opcional

CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto.
1. 2. 3. 4. 5.
Siga os procedimentos em "Antesdecomear". Coloque o computador de lado para que a placa de sistema fique na parte inferior do aparelho. Insira as quatro presilhas do alto-falante nos quatro encaixes do chassi. Deslize o alto-falanteemdireounidadedediscorgidoatqueeleseencaixedeformasegura. Acople o cabo ao conector no painel de E/S.
Computador de mesa
1 encaixes do chassi (4) 2 presilhas do alto-falante (4) 3 alto-falante do chassi
1 encaixes do chassi (4) 2 presilhas do alto-falante (4) 3 alto-falante do chassi 4 cabo do alto-falante do chassi 5 conector do alto-falante do chassi
Como remover o alto-falante do chassi

1. 2. Desconecte o cabo da placa de sistema. Pressione a alavanca para retirar o alto-falante, deslize-oemdireounidadedeCDeremova-o.
Computador de mesa
Como recolocar a tampa do computador

CUIDADO: Antesdecomearesteprocedimento,sigasasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto.
1. 2. 3.
Certifique-se de que todos os cabos estejam conectados e dobre-osparamant-los afastados. Certifique-sedequenenhumaferramentaoupeaextratenhasidodeixadanaparteinternadocomputador. No computador de mesa pequeno: a. b. c. d. Gire a tampa para baixo. Pressioneoladodireitodatampaatqueelefeche. Pressioneoladoesquerdodatampaatqueelefeche. Certifique-sedequeosdoisladosdatampaestotravados.Senoestiverem,repitaaetapa b.
4.
No computador minitorre, coloque a tampa no computador e deslize-anadireodafrentedocomputadoratqueseencaixecompletamente.
AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador.
5.
Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os.
Comoobterinformaessobreoseucomputador
Oquevocestprocurando?
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Encontre aqui
Umprogramadediagnsticos ODriversandUtilitiesCD,tambmchamadodeResourceCD para o meu computador Drivers para o meu AdocumentaoeosdriversjsofornecidospelaDellinstaladosnocomputador.Vocpode computador usar o CD para reinstalar drivers, executar o Dell Diagnosticsouacessaradocumentao. Documentaosobreomeu Consulte"Comoreinstalardriverseutilitrios"e"DellDiagnostics"paraobtermais computador informaes. Documentaosobremeus dispositivos Os arquivos Leia-mepodemestarcontidosnoCDparaoferecerasltimasatualizaessobre Software do sistema de mesa asalteraestcnicasnocomputadorouomaterialderefernciatcnicaavanadapara (DSS, Desktop System usuriosexperientesoutcnicos. Software) NOTA: Asltimasatualizaesdedriversededocumentaopodemserencontradasemsupport.dell.com. NOTA: O CD Drivers and Utilitiesopcionalepodenoserenviadoemtodososcomputadores.
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Como configurar o computador Informaessobresoluo de problemas Como executar o Dell Diagnostics Cdigosdeerroeluzesde diagnstico Ferramentaseutilitrios
Guiaderefernciarpida
NOTA: O Guiaderefernciarpidaopcionalepodenoserenviadoemtodosos
computadores.
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Informaessobregarantia Instruesdesegurana Informaesde regulamentao Informaesdeergonomia ContratodeLicenade UsurioFinal
GuiadeinformaesdoprodutodaDell
Atualizaesepatchesdo sistema operacional
Software do sistema de mesa (DSS, Desktop System Software)

O DSS encontra-se no CD Drivers and Utilities e no site Dell Support.
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Cdigodeservioexpressoe EtiquetadeservioelicenadoMicrosoftWindows Etiquetadeservio Etiquetadelicenado Essasetiquetasestolocalizadasnaparteinferiordocomputador. MicrosoftWindows
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UseaEtiquetadeservioparaidentificaroseucomputadorquandoacessarositesupport.dell.com (em Ingls)ouentraremcontatocomosuportetcnico. DigiteoCdigodeservioexpressoparadirecionarsuachamadaaoentraremcontatocomosuportetcnico.
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Drivers mais recentes para o Site de suporte da Dell na Web support.dell.com(emIngls) meu computador Respostassdvidasde OsitedesuportedaDellnaWeboferecevriasferramentason-line, como: assistnciatcnicaesuporte Conversas on-line com outros l Solues dicasdesoluodeproblemas,artigosescritosportcnicosecursoson-line. usuriosecomosuporte l Frumdecomunidades conversas on-line com outros clientes da Dell tcnico l Atualizaes informaessobreatualizaodecomponentes,comomemria,unidadedediscorgidoe Documentaosobreomeu sistema operacional computador l Proteoaocliente informaessobrecontato,statusdepedidos,garantiaereparao l Downloads drivers,patcheseatualizaesdesoftware l Referncia documentaodocomputador,especificaesdoprodutoeartigos
Statusdoserviode chamadasehistricode suporte Principaisquestestcnicas sobre o meu computador
Site do Dell Premier Support na Web premiersupport.dell.com(emIngls)

OsitedoDellPremierSupportnaWebpersonalizadoparaclientesdasreasempresarial,governamentale educacional.Essesitepodenoestardisponvelemtodasasregies.
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Perguntasmaisfreqentes Downloads de arquivos Detalhes sobre a configuraodomeu computador Contratodeserviodomeu computador
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Como usar o Windows XP Documentaosobremeu computador Documentaosobre dispositivos (como um modem)
Windows Help and Support Center (Centro de ajuda e suporte do Windows)

1. 2. 3. 4. CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Help and Support (Ajuda e suporte). Digiteumapalavraoufrasequedescrevaoseuproblemaecliquenoconedeseta. Cliquenotpicoquedescreveoproblema. Sigaasinstruesnatela.
Como reinstalar o sistema operacional
CD do sistema operacional
Osistemaoperacionaljestinstaladonocomputador.Parareinstal-lo, use o CD do sistema operacional. Depois de reinstalar o sistema operacional, use o CD Drivers and Utilities para reinstalar os drivers dos dispositivos fornecidos com o computador. A etiqueta da Product Keydosistemaoperacionalestlocalizadaemseucomputador. NOTA: A cor do seu CD varia de acordo com o sistema operacional solicitado. NOTA: Asmdiasdosistemaoperacionalsoopcionaisepodemnoserenviadasem
todos os computadores.
Glossrio
GuiadousuriodossistemasDellOptiPlex170L
A B C D E F G H I K L M N P R S T U V W X Z
OstermoscontidosnesteGlossriosofornecidossomenteparafinsinformativosepodemdescreverounoosrecursosincludosemseucomputador.
A
ACPI interfacedeforaeconfiguraoavanada(advancedconfigurationandpowerinterface) Especificaodegerenciamentodeenergiaquepermite aos sistemas operacionais MicrosoftWindowscolocarumcomputadornomododeesperaoudehibernaoparaconservaraquantidadedeenergia eltricaalocadaparacadadispositivoconectadoaocomputador. adaptador de rede Chip que oferece recursos de rede. O computador pode ter um adaptador de rede na placa de sistema ou uma placa de PC com um adaptador.OadaptadorderedetambmchamadodeNIC (Network Interface Controller [controlador de interface de rede]). AGP arquiteturadeportagrficaacelerada(AcceleratedGraphicsPort) Portagrficadedicadaquepermitequeamemriadosistemasejausadapara tarefasrelacionadasavdeo.AAGPforneceumaimagemdevdeocomcoresbemdefinidasesuaves,devidointerfacerpidaentreocircuitodevdeoea memriadosistema. APR replicadordeportaavanado(AdvancedPortReplicator) Dispositivo de encaixe que permite o uso conveniente de um monitor, teclado, mouse e outrosdispositivoscomocomputadorporttil. readenotificao SeodabarradetarefasdoWindowscomconesquepermitemacessorpidoaprogramasefunesdocomputador,comorelgio, controledevolumeestatusdaimpressora.Tambmchamadadebandeja do sistema. arquivo de Ajuda Arquivoquecontminformaesdescritivasouinstrutivassobreumproduto.Algunsarquivosdeajudaestoassociadosaumprograma especfico,comoHelp (Ajuda)noMicrosoftWord.Outrosarquivosdeajudafuncionamcomofontesderefernciaautnomas.Normalmente,osarquivosde Ajudatmaextenso.hlp ou .chm. arquivo Leia-me Arquivodetextoincludonopacotedesoftwareounoprodutodehardware.Normalmente,osarquivosLeia-meforneceminformaes sobreinstalaoedescrevemnovasmelhoriasoucorreesdoprodutoqueaindanoforamdocumentadas. ASF formatodealertapadro(AlertStandardsFormat) Padrousadoparadefinirummecanismoquerelataalertasdehardwareedesoftwareparaum console de gerenciamento. O ASF foi projetado para ser independente de plataforma e de sistema operacional. atalho conequefornecerpidoacessoaprogramas,arquivos,pastaseunidadesusadoscomfreqncia.Aocolocarumatalhonareadetrabalhodo Windowseclicarduasvezesnele,vocpodeabrirapastaouoarquivocorrespondentesemprecisarlocaliz-loprimeiro.Osconesdeatalhonoalterama localizaodosarquivos.Sevocexcluirumatalho,oarquivooriginalnoserafetado.Almdisso,possvelrenomearumconedeatalho.
B
backup Cpiadeumprogramaoudeumarquivodedadosfeitaemdisquete,CDouunidadedediscorgido.Porprecauo,faaregularmenteumbackup dosarquivosdedadoscontidosnaunidadedediscorgido. bandeja do sistema Consulte readenotificao. barramento Rotadecomunicaoentreoscomponentesdocomputador. barramento local Barramentodedadosqueforneceumataxadetransfernciarpidadosdispositivosparaoprocessador. bateria FontedeenergiainternausadaparaoperarcomputadoresportteisquandonoestiveremconectadosaumadaptadorparaCAeaumatomada eltrica. BIOS sistemabsicodeentradaesada(BasicInput/OutputSystem) Programa(ouutilitrio)quefuncionacomointerfaceentreohardwaredo computadoreosistemaoperacional.Noaltereasconfiguraesdesseprograma,amenosquevocsaibaqueefeitoselasteronocomputador.Tambm chamada de configuraodosistema. bit A menor unidade de dados interpretada pelo computador. Bluetooth Padrodetecnologiasemfioparadispositivosderededecurtoalcance(9m[29ps])quepermitequeosdispositivosativadosreconheam uns aos outros automaticamente. bps bits por segundo (bits per second) Unidadepadrousadaparamediravelocidadedetransmissodosdados. BTU Unidadetrmicabritnica(BritishThermalUnit) Medidadesadadecalor. byte Aunidadebsicadedadosusadapelocomputador.Umbytenormalmenteequivalea8bits.
C Celsius Sistemademedidadetemperaturaemque0opontodecongelamentoe100opontodeebuliodagua. CA corrente alternada FormadeeletricidadequealimentaocomputadorquandovocconectaocabodealimentaodoadaptadorparaCAauma tomadaeltrica. cache Mecanismoespecialdearmazenamentoemaltavelocidadequepodeserumaseoreservadadamemriaprincipalouumdispositivoindependente paraarmazenamentoemaltavelocidade.Ocacheaumentaaeficinciademuitasoperaesdoprocessador. cache L1 Cache principal armazenado no processador. cache L2 Cachesecundrioquepodeserexternoouincorporadoarquiteturadoprocessador. carn Documentoalfandegriointernacionalquefacilitaimportaestemporriasparapasesestrangeiros.Tambmconhecidocomopassaporte de mercadorias. cartointeligente Cartoquepossuiumprocessadoreumchipdememriaembutidos.Oscartesinteligentespodemserusadosparaautenticarusurios emcomputadoresequipadosparausodessescartes. CD disco compacto (Compact Disc) Formapticademdiadearmazenamento,geralmenteusadaparaprogramasdesoftwareedeudio. CDinicializvel UmCDquepodeserusadoparainiciarocomputador.TenhasempreumdisqueteouumCDinicializveldisponvelparausocasoaunidade dediscorgidoestejadanificadaouocomputadorcontenhavrus.ODrivers and UtilitiesCDouResourceCDumCDinicializvel. CD player SoftwareusadoparaexecutarCDsdemsica.OCDplayerexibeumajanelacombotesusadosparatocarCDs. CD-R CDgravvel VersogravveldeumCD.OsdadospodemsergravadossomenteumavezemumCD-R.Depoisdegravados,nopoderoser apagados ou gravados novamente. CD-RW CDregravvel VersoregravveldeumCD.OsdadospodemsergravadosemumdiscoCD-RW e, depois, apagados e gravados novamente (regravados). COA certificado de autenticidade (Certificate of Authencity) CdigoalfanumricodoWindowslocalizadoemumaetiquetanocomputador.OCOApodeser necessrioparaconcluiraconfiguraooureinstalaodosistemaoperacional.TambmconhecidocomoProduct Key (chave do produto) ou Product ID (identificaodoproduto). Cdigodeservioexpresso CdigonumricolocalizadoemumaetiquetanoscomputadoresdaDell.Useocdigodeservioexpressoaoentrarem contatocomaDellparaobterassistncia.possvelqueessecdigonoestejadisponvelemalgunspases. combinaodeteclas Comandoqueexigequevriasteclassejampressionadasaomesmotempo. compartimentodomdulo Compartimentoqueoferecesuporteadispositivoscomounidadespticas,umasegundabateriaouummduloDellTravelLite. conectordesadadeTVeS-video ConectorusadoparaligaraTVouodispositivodeudiodigitalaocomputador. conector DIN ConectorredondodeseispinosqueestemconformidadecomospadresdaDIN(DeutscheIndustrieNorm[NormasdaIndstriaAlem]). Geralmente,usadoparaacoplarosconectoresdotecladoPS/2oudocabodomouse. conector paralelo PortadeE/Susadacomfreqnciaparaconectarumaimpressoraparalelaaocomputador.Tambmchamadodeporta LPT. conector serial PortadeE/Sgeralmenteusadaparaconectaraocomputadordispositivoscomoumdispositivodigitalmanualouumacmeradigital. configuraodosistema Utilitrioquefuncionacomointerfaceentreohardwaredocomputadoreosistemaoperacional.Oprogramadeconfiguraodo sistemapermiteconfiguraropesquepodemserselecionadaspelousurionoBIOS,comodataehoraouasenhadosistema.Noaltereasconfiguraes desseprograma,amenosquevocsaibaqueefeitoselasteronocomputador. controlador umchipsquecontrolaatransfernciadedadosentreoprocessadoreamemriaouentreoprocessadoreosdispositivos. controladordevdeo Circuitodeumaplacadevdeooudeumsistema(emcomputadorescomumcontroladordevdeointegrado)que,aliadoaomonitor, oferecerecursosdevdeoaocomputador. CRIMM mdulodememriaRambusemlinhadecontinuidade(ContinuityRambusIn-line Memory Module) Mduloespecialsemchipdememriaque usadoparapreencherslotsRIMMnousados. cursor Marcadornovdeoounatelaquemostraondeocorreraprximaaodoteclado,dotouchpadoudomouse.Emgeral,umalinhaslida intermitente, um caractere de sublinhado ou uma pequena seta.
D
DDR SDRAM SDRAM de taxa de dados dupla (Double-Data-Rate SDRAM) Tipo de SDRAM que duplica o ciclo de burst de dados, melhorando o desempenho do sistema. desligamento Processoqueconsisteemfecharjanelasesairdeprogramas,sairdosistemaoperacionaledesligarocomputador.Vocpoderperder dados se desligar o computador antes de concluir o processo de desligamento. discoinicializvel Discoquepodeserusadoparainiciarocomputador.TenhasempreumdisqueteouumCDinicializveldisponvelparausocasoa unidadedediscorgidoestejadanificadaouocomputadorcontenhavrus. dispositivo Item de hardware (como uma unidade de disco, uma impressora ou um teclado) instalado no computador ou conectado a ele. dispositivo de encaixe Consulte APR. dissipador de calor Placa de metal localizada em alguns processadores para ajudar a dissipar o calor. DMA acessodiretomemria(DirectMemoryAccess) CanalquepermitequedeterminadostiposdetransfernciadedadosentreaRAMeumdispositivo nopassempeloprocessador.
DMTF foratarefadegerenciamentodistribudo(DistributedManagementTaskForce) Consrciodeempresasdehardwareesoftwarequedesenvolvem padresdegerenciamentoparaambientesdistribudosdereadetrabalho,rede,empresaeInternet. domnio Grupodecomputadores,programasedispositivosemumaredequesoadministradoscomoumaunidadecomnormaseprocedimentoscomuns parausoporumgrupoespecficodeusurios.Osusuriosfazemlogonnodomnioparaobteracessoaosrecursos. DRAM memriadeacessodinmicorandmico(DynamicRandomAccessMemory) Memriaquearmazenainformaesemcircuitosintegradosque contmcapacitores. driver Softwarequepermitequeosistemaoperacionalcontroleumdispositivo,porexemplo,umaimpressora.Muitosdispositivosnofuncionaro corretamenteseodrivercorretonoestiverinstaladonocomputador. driver de dispositivo Consulte driver. DSL linha de assinante digital (Digital Subscriber Line) Tecnologiaqueofereceumaconexodealta-velocidadeeconstantecomaInternetatravsde umalinhatelefnicaanalgica. DVD discodigitalverstil(DigitalVersatileDisc) Disconormalmenteusadoparaarmazenarfilmes.OsDVDspossuemdoisladosparareproduo, enquantoosCDspossuemapenasum.AsunidadesdeDVDtambmlemamaioriadasmdiasdeCD. DVD player SoftwareusadoparaassistirafilmesemDVD.ODVDplayerexibeumajanelacombotesquevocusaparaassistiraofilme. DVD+RW DVDregravvel VersoregravveldeumDVD.OsdadospodemsergravadosemumdiscoDVD+RWe,depois,apagadosegravados novamente(regravados).(AtecnologiaDVD+RWdiferentedatecnologiaDVD-RW.) DVI interfacedevdeodigital(DigitalVideoInterface) Padroparaatransmissodigitalentreumcomputadoreummonitordevdeodigital.Oadaptador DVIutilizaoselementosgrficosintegradosdocomputador.
E
E/S entrada/sada Operaooudispositivoqueinsereeextraidadosdocomputador.TecladoseimpressorassodispositivosdeE/S. ECC verificaoecorreodeerros(ErrorCheckingandCorrection) Tipodememriaqueincluiumcircuitoespecialparatestaraprecisodosdadosque entramesaemdamemria. ECP portaderecursosavanados(EnhancedCapabilitiesPort) Projetodeconectorparaleloquefornecemelhortransmissodedadosbidirecional. SimilarEPP,aECPutilizaoacessodiretomemriaparatransferirdadose,emgeral,melhoraodesempenho. editor de texto Programausadoparacriareeditararquivosquecontmsomentetexto.Porexemplo,oNotepad(Blocodenotas)doWindowsutilizaum editordetexto.Emgeral,oseditoresdetextonofornecemrecursosdequebraautomticadelinhaouformatao(comoopesparasublinhar,alterar fontes etc.). EIDE dispositivoeletrnicointegradoavanado(EnhancedIntegratedDeviceElectronics) VersoaprimoradadainterfaceIDEparaunidadesdedisco rgidoeunidadesdeCD. EMI interfernciaeletromagntica(ElectroMagneticInterference) Interfernciaeltricacausadaporradiaoeletromagntica. endereodeE/S EndereonaRAMassociadoaumdispositivoespecfico(como,porexemplo,umconectorserial,umconectorparaleloouumslotde expanso)equepermiteaoprocessadorcomunicar-se com esse dispositivo. endereodememria UmlocalespecficoondeosdadossoarmazenadostemporariamentenaRAM. ENERGY STAR RequisitosdaEPA(EnvironmentalProtectionAgency[AgnciadeProteoAmbiental])quereduzemoconsumogeraldeeletricidade. EPP portaparalelaavanada(EnhancedParallelPort) Projetodeconectorparaleloquefornecetransmissodedadosbidirecional. ESD descargaeletrosttica(ElectroStaticDischarge) Descargarpidadeeletricidadeesttica.AESDpodedanificaroscircuitosintegradoslocalizadosem computadoreseequipamentosdecomunicao. Etiquetadeservio EtiquetadecdigodebarraslocalizadanocomputadorqueoidentificaquandovocacessaosuportedaDellnositesupport.dell.com (emIngls)ouquandovocligaparaaDellafimdeobtersuportetcnicoouserviosaocliente.
F
Fahrenheit Sistemademedidadetemperaturaemque32opontodecongelamentoe212opontodeebuliodagua. FCC ComissoFederaldeComunicaes(FederalCommunicationsCommission) rgodosEUAresponsvelpelocumprimentodosregulamentos relacionadosscomunicaesquedefinemaquantidadederadiaoqueoscomputadoreseoutrosequipamentoseletrnicospodememitir. formatao Processoquepreparaumaunidadeouumdiscoparaarmazenardados.Quandounidadesoudiscossoformatados,asinformaesque continhamantessoperdidas. FSB barramento frontal (Front Side Bus) CaminhodosdadoseinterfacefsicaentreoprocessadoreaRAM. FTP protocolodetransfernciadearquivos(FileTransferProtocol) ProtocoloInternetpadrousadonatrocadearquivosentrecomputadoresconectados Internet.
G gravidade Medidadepesoefora. GB gigabyte Medida de armazenamento de dados equivalente a 1.024 MB (1.073.741.824 bytes). Quando usado para se referir ao armazenamento da unidadedediscorgido,otermonormalmentearredondadopara1.000.000.000bytes. GHz gigahertz MedidadefreqnciaequivalenteaummilhodeHzoumilMHz.Asvelocidadesdasinterfaces,barramentoseprocessadoresdo computadorsonormalmentemedidasemGHz. GUI interfacegrficadousurio(GraphicalUserInterface) Softwarequeinteragecomousurioatravsdemenus,janelasecones.Amaioriados programasquefuncionamnossistemasoperacionaisWindowssoGUIs.
H
HTML linguagemdemarcaodehipertexto(HypertextMarkupLanguage) ConjuntodecdigosinseridosemumapginadaWebparaexibioemum navegador da Internet. HTTP protocolodetransfernciadehipertexto(HypertextTransferProtocol) ProtocoloparatrocadearquivosentrecomputadoresconectadosInternet. Hz hertz Unidadedemedidadefreqnciaequivalenteaumcicloporsegundo.Computadoresedispositivoseletrnicossofreqentementemedidos em quilohertz (kHz), megahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou terahertz (THz).
I
IC Industry Canada Entidadecanadenseresponsvelpelaregulamentaodeemissesdeequipamentoseletrnicos,comfunosemelhantedaFCC nos Estados Unidos. IC circuito integrado (Integrated Circuit) Lminasemicondutora(ouchip)naqualmilharesoumilhesdepequenoscomponenteseletrnicosso fabricadosparausoemequipamentodevdeo,udioecomputadores. IDE dispositivoeletrnicointegrado(IntegratedDriveElectronics) Interfaceparadispositivosdearmazenamentodemassanaqualocontrolador integradounidadedediscorgidooudeCD. integrado Normalmente, refere-seaoscomponentesqueestofisicamentelocalizadosnaplacadesistemadocomputador.Tambmchamadodeembutido. IrDA associaodedadosporinfravermelho(InfraredDataAssociation) Organizaoquecriapadresinternacionaisparacomunicaesvia infravermelho. IRQ requisiodeinterrupo(InterruptRequest) Rotaeletrnicaatribudaaumdispositivoespecficoparaqueelepossasecomunicarcomo processador.UmaIRQdeveseratribudaacadaconexododispositivo.EmboradoisdispositivospossamcompartilharamesmaatribuiodeIRQ,no possveloperarosdoisdispositivossimultaneamente. ISP provedordeserviosdeInternet(InternetServiceProvider) Empresaquepermitequevocacesseoservidorhostparaseconectardiretamente Internet,enviarerecebercorreioeletrnicoeacessarsites.Normalmente,oISPofereceumpacotedesoftware,nomedeusurioenmerosdetelefonepara acesso, mediante uma taxa.
K
Kb quilobit (kilobit) Unidadededadosequivalentea1.024bytes.Medidadacapacidadedoscircuitosintegradosdememria. KB quilobyte (kilobyte) Unidade de dados equivalente a 1.024 bytes, mas normalmente associada a 1000 bytes. kHz quilohertz (kilohertz) Medidadefreqnciaequivalentea1000Hz.
L
LAN redederealocal(LocalAreaNetwork) Rededecomputadoresqueabrangeumapequenarea.UmaLANnormalmenteestrestritaaumedifcio ouapoucosedifciosvizinhos.PodeserconectadaaoutraLANaqualquerdistnciapormeiodelinhastelefnicaseondasderdioparaformarumaWAN (WideAreaNetwork[rededelongadistncia]). LCD teladecristallquido(LiquidCrystalDisplay) Tecnologiausadaportelasdecomputadoresportteiseplanas. LED diodo emissor de luz (Light-Emitting Diode) Componenteeletrnicoqueemiteluzparaindicarostatusdocomputador. LPT terminaldeimpressodelinha(LinePrintTerminal) Designaoparaumaconexoparalelacomumaimpressoraououtrodispositivoparalelo.
M
mapeamentodememria Processopeloqualocomputadoratribuiendereosdememriaalocaisfsicosduranteainicializao.Osdispositivoseo softwareconseguiroentoidentificarasinformaesqueoprocessadorpodeacessar. Mb megabit Medidadacapacidadedechipdamemriaequivalentea1.024KB. MB megabyte Medidadearmazenamentodedadosequivalentea1.048.576bytes.1MBequivalentea1.024KB.Quandousadoparasereferirao armazenamentodaunidadedediscorgido,otermonormalmentearredondadopara1.000.000bytes.
MB/s megabytes por segundo (megabytes per second) Ummilhodebytesporsegundo.Normalmente,essamedidausadaparataxasde transfernciadedados. Mbps megabits por segundo (megabits per second) Ummilhodebitsporsegundo.Normalmente,essamedidausadaparavelocidadesde transmissoemredesemodems. memria readearmazenamentotemporriodedadosnocomputador.Comoosdadosdamemrianosopermanentes,recomendvelsalvarcom freqnciaosarquivoscomosquaisvocesttrabalhando,bemcomosalvarsempreosarquivosantesdedesligarocomputador.Ocomputadorpodeconter vriostiposdememrias,comoRAM,ROMememriadevdeo.Comfreqncia,apalavramemriausadacomosinnimodeRAM. memriadevdeo Memriaqueconsisteemchipsdememriadedicadossfunesdevdeo.Amemriadevdeo,emgeral,maisrpidaqueamemria dosistema.Aquantidadedememriadevdeoinstaladainfluenciaprincipalmenteonmerodecoresqueumprogramapodeexibir. MHz megahertz Medidadefreqnciaequivalentea1milhodeciclosporsegundo.Asvelocidadesdasinterfaces,barramentoseprocessadoresdo computadorsonormalmentemedidasemMHz. modem Dispositivoquepermiteacomunicaoentrecomputadoresatravsdelinhastelefnicasanalgicas.Existemtrstiposdemodem:externo,placa dePCeinterno.Emgeral,omodemutilizadoparaestabelecerconexocomaInternetetrocarmensagensdecorreioeletrnico. modo de espera Mododegerenciamentodeenergiaquedesativatodasasoperaesdesnecessriasdocomputadorparaeconomizarenergia. mododehibernao Mododegerenciamentodeenergiaquesalvatudooqueestnamemriaemumespaoreservadonaunidadedediscorgidoe,em seguida,desligaocomputador.Quandovocreiniciaocomputador,asinformaescontidasnamemriaqueforamsalvasnaunidadedediscorgidoso restauradas automaticamente. mododevdeo Modoquedescreveaformadeexibiodetextoeelementosgrficosemummonitor.Ossoftwaresbaseadosemelementosgrficos,como ossistemasoperacionaisWindows,soexibidosemmodosdevdeoquepodemserdefinidospelarelaoentrex pixels horizontais, y pixels verticais e z cores.Ossoftwarescombaseemcaracteres,comoeditoresdetexto,soexibidosemmodosdevdeoquepodemserdefinidospelarelaoentrex colunas e y linhas de caracteres. mododevdeocomduplavarredura Configuraodevdeoquepermiteusarumsegundomonitorcomoumaextensodovdeo.Tambmchamadode mododevdeoestendido. mododevdeoestendido Configuraodevdeoquepermiteusarumsegundomonitorcomoumaextensodovdeo.Tambmchamadodemododevdeo com dupla varredura. modogrfico Mododevdeoquepodeserdefinidocomox pixels horizontais por y pixels verticais por zcores.Osmodosgrficospodemexibiruma variedade ilimitada de formas e fontes. mdulodememria Pequenaplacadecircuitoquecontmchipsdememriaeseconectaplacadesistema. mdulodeviagem Dispositivodeplsticoprojetadoparacabernocompartimentodomdulodeumcomputadorporttilereduziropesodocomputador. monitor DispositivodealtaresoluosemelhanteaumaTVqueexibeasadadocomputador. mouse Dispositivoindicadorquecontrolaomovimentodocursornatela.Normalmente,vocusaomouseemumasuperfcieduraeplanaparamovero ponteiro ou o cursor na tela. ms milissegundo Medidadetempoequivalenteaummilsimodesegundo.Normalmente,ostemposdeacessodosdispositivosdearmazenamentoso medidos em ms.
N
NIC Consulte adaptador de rede. ns nanossegundo Medidadetempoequivalenteaumbilionsimodesegundo. NVRAM RAMno-voltil(NonvolatileRandomAccessMemory) Tipodememriaquearmazenadadosquandoocomputadorestdesligadoouperdesua fontedeenergiaexterna.ANVRAMusadaparamanterasinformaesdeconfiguraodocomputador,comodata,horaeoutrasopesdeconfiguraodo sistemaquevocpossadefinir.
P
Painel de controle (Control Panel) UtilitriodoWindowsquepermiteamodificaodasconfiguraesdosistemaoperacionaledodiscorgido,comoas configuraesdevdeo. papel de parede PadrooufiguradeplanodefundonareadetrabalhodoWindows.TroqueopapeldeparedeutilizandooControlPanel(Painelde controle)doWindows.Voctambmpodedigitalizarsuasimagensfavoritasetransform-las em papel de parede. partio Umareadearmazenamentofsico,emumaunidadedediscorgido,atribudaaumaoumaisreasdearmazenamentolgicoconhecidascomo unidadeslgicas.Cadapartiopodecontervriasunidadeslgicas. Particionamento de disco Tcnicadedistribuiodosdadosatravsdevriasunidadesdedisco.Oparticionamentodediscopodeagilizaroperaesque recuperamdadosdoarmazenamentododisco.Ossistemasqueusamoparticionamentodediscogeralmentepermitemaousurioselecionarotamanhoda unidade de dados ou a largura da faixa. pasta Termousadoparadescreveroespaoemumdiscoouemumaunidadeondeosarquivossoorganizadoseagrupados.Osarquivosdeumapasta podemservisualizadoseordenadosdevriasmaneiras:alfabeticamente,pordataeportamanho. PC Card PlacadeE/SremovvelemconformidadecomopadroPCMCIA.OsmodemseosadaptadoresderedesotiposcomunsdeplacasdePC. PC Card estendida PCCardque,quandoinstalada,seestendealmdabordadoslotdaPCCard.
PCI interconexodecomponentesperifricos(PeripheralComponentInterconnect) Barramento local que oferece suporte para caminhos de dados de 32 e64bits,fornecendoumcaminhodedadosdealtavelocidadeentreoprocessadoredispositivoscomovdeo,unidadeseredes. PCMCIA AssociaoInternacionaldePlacasdeMemriadePC(PersonalComputerMemoryCardInternationalAssociation) Organizaoquedefineos padresparaPCCards. PIN nmerodeidentificaopessoal(PersonalIdentificationNumber) Seqnciadenmerose/ouletrasusadapararestringiroacessonoautorizadoa redes de computadores e outros sistemas seguros. PIO entrada/sadaprogramada(ProgrammedInput/Output) Mtododetransfernciadedadosentredoisdispositivosqueutilizaoprocessadorcomo parte do caminho de dados. pixel Umpontonicoemumateladevdeo.Ospixelssoorganizadosemlinhasecolunasparacriarumaimagem.Umaresoluodevdeo,como800x 600,expressacomoonmerodepixelsnahorizontalpelonmerodepixelsnavertical. placadeexpanso Placadecircuitoinstaladaemumslotdeexpansonaplacadesistemadealgunscomputadoresqueexpandeacapacidadedo computador.Osexemplosincluemplacasdevdeo,demodemedesom. placa de sistema Principalplacadecircuitodocomputador.Tambmconhecidacomoplacame. Plug and Play Capacidadedocomputadordeconfigurardispositivosautomaticamente.OPlugandPlayoferecerinstalao,configuraoecompatibilidade automticascomohardwareexistenteseoBIOS,osistemaoperacionaletodososdispositivosforemcompatveiscomPlugandPlay. POST testeautomticodeligao(Power-On Self Test) ProgramasdediagnsticocarregadosautomaticamentepeloBIOSqueexecutamtestesbsicos nosprincipaiscomponentesdocomputador,comomemria,unidadesdediscorgidoevdeo.SenenhumproblemafordetectadoduranteoPOST,o computadorcontinuarainicializao. processador Chipdocomputadorqueinterpretaeexecutainstruesdeprogramas.svezes,oprocessadorchamadodeCPU(unidadede processamentocentral,centralprocessingunit). programa Qualquersoftwarequeprocesseosdadosparavoc,incluindopacotesdeplanilhaseletrnicas,processadoresdetexto,bancosdedadose jogos. Os programas precisam de um sistema operacional para serem executados. programadeconfigurao Programa usado para instalar e configurar hardware e software. Os programas setup.exe, install.exe ou instalar.exe acompanham a maioria dos pacotes de software do Windows. O programadeconfiguraodiferentedaconfiguraodosistema. protegidocontragravao Arquivosoumdiasquenopodemseralterados.Useaproteocontragravaoparaimpedirquedadossejamalteradosou destrudos.Paraprotegerumdisquetede3,5polegadas,deslizeaguiadeproteocontragravaoparaaposioaberta. PS/2 personal system/2 Tipodeconectorusadoparaacoplarumtecladonumrico,ummouseouumtecladocompatvelcomPS/2. PXE ambientedeexecuopr-inicializao(Pre-Boot Execution Environment) PadroWfM(WiredforManagement[conexoparagerenciamento])que permitequeoscomputadoresconectadosemredeequenotmumsistemaoperacionalsejamconfiguradoseiniciadosremotamente.
R
RAID matriz redundante s de discos independentes (Redundant Array of Independent Disks) Ummtodoqueofereceredundnciadedados.Algumas implementaescomunsdeRAIDsooRAID0,oRAID1,oRAID5,oRAID10eoRAID50. RAM memriadeacessorandmico(RandomAccessMemory) Principalreadearmazenamentotemporrioparainstruesedadosdeprogramas.Todas asinformaesarmazenadasnaRAMsoperdidasquandoocomputadordesligado. reguladores de voltagem Evitamquepicosdevoltagem,comoosquepodemocorrerduranteumatempestadeeltrica,entremnocomputadoratravsda tomadaeltrica.Osreguladoresdevoltagemnoprotegemcontraraiosouquedasdevoltagem,queocorremquandoavoltagemficamaisdoque20% abaixodonveldevoltagemdalinhadeCAnormal. Asconexesderedenopodemserprotegidasporreguladoresdevoltagem.Sempredesconecteocaboderededurantetempestadeseltricas. resoluo Anitidezeaclarezadeumaimagemproduzidaporumaimpressoraouexibidaemummonitor.Quantomaioraresoluo,maisntidasera imagem. resoluodevdeo Consulte resoluo. RFI interfernciadefreqnciaderdio(RadioFrequencyInterference) Interfernciageradaporfreqnciasnormaisderdio,nafaixade10kHza 100.000MHz.Asfreqnciasderdioficamnaextremidadeinferiordoespectrodefreqnciaeletromagnticaeestomaissujeitasainterfernciasdoque asradiaesdefreqnciamaisalta,comoinfravermelhoeluz. ROM memriasomenteparaleitura(Read-Only Memory) Memriaquearmazenaosdadoseosprogramasquenopodemserexcludosdocomputador nemgravadosnele.DiferentementedaRAM,aROMmantmoseucontedoquandoocomputadordesligado.Algunsprogramasindispensveisparao funcionamento do computador residem na ROM. RPM revoluesporminuto(RevolutionsperMinute) Nmeroderotaesqueocorremporminuto.Emgeral,avelocidadedaunidadedediscorgido medida em rpm. RTC relgiodetemporeal(RealTimeClock) Relgioalimentadoporbaterianaplacadesistemaquemantmadataeahoraapsocomputadorser desligado. RTCRST redefiniodorelgiodetemporeal(RealTimeClockReset) Jumper na placa de sistema de alguns computadores que pode ser usado para solucionar problemas.
S
S/PDIF interface digital Sony/Philips (Sony/Philips Digital Interface) Formatodearquivodetransfernciadeudioquepermiteatransfernciadeudio deumarquivoparaoutrosemconvert-loem/deumformatoanalgico,oquepoderiadegradaraqualidadedoarquivo.
ScanDisk UtilitriodaMicrosoftqueverificaseherrosemarquivos,pastasenasuperfciedodiscorgido.Emgeral,oScanDiskexecutadoquandoo computadorreiniciadoapspararderesponder. SDRAM memriadeacessorandmicodinmicosncrono(SynchronousDynamicRandom-Access Memory) Tipo de DRAM sincronizada com a velocidade ideal de clock do processador. sensor de infravermelho Portaquepermiteatransfernciadedadosentreocomputadoredispositivoscompatveiscominfravermelhosemusaruma conexoacabo. seqnciadeinicializao Especifica a ordem dos dispositivos a partir da qual o computador tenta inicializar. Slotdeexpanso Conectorlocalizadonaplacadesistema(dealgunscomputadores)noqualumaplacadeexpansoinserida,conectando-a ao barramento do sistema. software Tudo que possa ser armazenado eletronicamente, como arquivos ou programas do computador. softwareantivrus Programaprojetadoparaidentificar,deixardequarentenae/ouexcluirumvrusdocomputador. somente para leitura Dadose/ouarquivosquevocpodeexibir,masnopodeeditarnemexcluir.Umarquivopoderterostatussomenteparaleiturase:
l l
Residiremumdisquete,CDouDVDprotegidofisicamentecontragravao. Estiverlocalizadoemumdiretriodaredeeoadministradordosistemativeratribudodireitossomenteparaindivduosespecficos.
SVGA super-matrizgrficadevdeo(SuperVideoGraphicsArray) Padrodevdeoparacontroladoreseplacasdevdeo.AsresoluesSVGAtpicasso 800x600e1024x768.Onmerodecoresearesoluoqueumprogramaexibedependemdosrecursosdomonitor,docontroladordevdeoedeseus drivers,bemcomodaquantidadedememriadevdeoinstaladanocomputador. SXGA super-matrizgrficaestendida(Super-Extended Graphics Array) Padrodevdeoparacontroladoreseplacasdevdeoqueoferecesuportepara resoluesdeat1280x1024. SXGA+ super-matrizgrficaestendida+(Super-Extended Graphics Array Plus) Padrodevdeoparacontroladoreseplacasdevdeoqueoferece suportepararesoluesdeat1400x1050.
T
TAPI interfacedeprogramaodeaplicativosdetelefonia(TelephonyApplicationsProgrammingInterface) Permite que os programas do Windows funcionemcomumaamplavariedadededispositivosdetelefonia,comovoz,dados,faxevdeo. taxaderenovao Afreqncia,medidaemHz,naqualaslinhashorizontaisdatelasorecarregadas(algumasvezes,essataxatambmchamadade Freqnciavertical).Quantomaiorataxaderenovao,menosatremulaodevdeopoderserpercebidapeloolhohumano. tempodeoperaodabateria Tempo(emminutosouhoras)queabateriadeumcomputadorporttilarmazenaumacargaenquantoforneceenergiapara o computador.
U
unidade de CD UnidadequeutilizaatecnologiaticaparalerosdadosdeCDs. unidade de CD-RW Unidade que pode ler CDs e gravar em discos CD-RW(CDsregravveis)eCD-R(CDsgravveis).VocpodegravaremdiscosCD-RW vriasvezes,masemdiscosCD-Rpodefaz-lo apenas uma vez. unidade de CD-RW/DVD Unidade, algumas vezes chamada de unidade combinada, que pode ler CDs e DVDs e gravar em discos CD-RW(CDsregravveis) e CD-R(CDsgravveis).VocpodegravaremdiscosCD-RWvriasvezes,masemdiscosCD-Rpodefaz-lo apenas uma vez. unidadedediscorgido Unidadequelegravadadosnodiscorgido.Ostermosdiscorgidoeunidadedediscorgidosousadosfreqentementecomo sinnimos. unidade de disquete Unidade de disco que pode ler e gravar dados em disquetes. unidade de DVD UnidadequeutilizaatecnologiaticaparalerdadosdeDVDseCDs. unidade de DVD+RW UnidadequepodelerDVDseamaioriadasmdiasdeCD,almdegravaremdiscosDVD+RW(DVDsregravveis). unidadeptica UnidadequeusaatecnologiaticaparalerougravardadosdeCDs,DVDsouDVD+RWs.Exemplosdeunidadesticasincluemunidadesde CD, de DVD, de CD-RW e unidades combinadas de CD-RW/DVD. unidade Zip UnidadededisquetedealtacapacidadedesenvolvidapelaIomegaCorporationqueutilizadiscosremovveisde3,5polegadas,chamadosZip disks.OsZipdiskssoumpoucomaioresqueosdisquetesnormais,duasvezesmaisgrossosearmazenamat100MBdedados. UPS fontedealimentaoininterrupta(UninterruptiblePowerSupply) Fontedealimentaodebackuputilizadaemcasosdeinterrupoouquedado fornecimentodeenergiaeltricaaumnveldevoltageminaceitvel.UmaUPSmantmocomputadorfuncionandoporumperododetempolimitadoquando nohenergiaeltrica.Normalmente,ossistemasUPSfornecemsupressoeajustedesurtosdevoltagem.OssistemasUPSpequenosoferecemenergiade bateriaporalgunsminutosparaquevocpossadesligarocomputador. USB barramento serial universal (Universal Serial Bus) Interface de hardware para dispositivos de baixa velocidade, como teclado, mouse, joystick, scanner, conjunto de alto-falantes, impressora, dispositivos de banda larga (DSL e modems a cabo), dispositivos de imagem ou dispositivos de armazenamentocompatveiscomUSB.Osdispositivossoconectadosdiretamenteaumsoquetede4pinosnocomputadorouaumcentralizadordevrias portasqueseconectaaocomputador.possvelconectaredesconectarosdispositivosUSBcomocomputadorligado.Elestambmpodemsermontados juntos, usando-se correntes tipo margarida. UTP parestranadosnoblindados(UnshieldedTwistedPair) Descreveumtipodecabousadonamaioriadasredestelefnicaseemalgumasredesde computadores.Osparesdefiosnoblindadossotranadosparaprotegercontrainterfernciaeletromagntica,emvezdeserusadaumabainhademetal aoredordecadapardefiosparaproteocontrainterferncia.
UXGA ultra-matrizgrficaestendida(UltraExtendedGraphicsArray) Padrodevdeoparacontroladoreseplacasdevdeoqueoferecesuportepara resoluesdeat1600x1200.
V
V volt Medidadepotencialeltricoouforaeletromotriz.UmVsurgeatravsdeumaresistnciade1ohmquandoumacorrentede1amprefluipor essaresistncia. velocidade do barramento MedidaemMHzqueindicaavelocidadedetransfernciadeinformaesdobarramento. velocidade do clock Medida em MHz que indica a velocidade com que operam os componentes do computador conectados ao barramento do sistema. vidatildabateria Tempo(emanos)duranteoqualabateriadeumcomputadorporttilpodeseesgotareserrecarregada. vrus Programa criado para causar danos ou destruir dados armazenados no computador. Esses programas passam de um computador para outro por meiodediscos,softwaresobtidospormeiodedownloaddaInternetouanexosdecorreioeletrnicoinfectados.Quandoumprogramainfectadoiniciado, seuvrusembutidotambminiciado. Umtipocomumdevrusodeinicializao,queficaarmazenadonossetoresdeinicializaodeumdisquete.Seodisquetefordeixadonarespectiva unidade,quandoocomputadorfordesligadoereligadoemseguidaserinfectadoaolerossetoresdeinicializaododisqueteprocuradosistema operacional.Seocomputadorforinfectado,ovrusdeinicializaopoderseduplicaremtodososdisquetesqueforemlidosougravadosnocomputadorat ovrussereliminado.
W
W watt Medidadeenergiaeltrica.UmW1ampredecorrentetransmitidoa1volt. W/h watts hora Unidade de medida geralmente usada para indicar a capacidade aproximada de uma bateria. Por exemplo, uma bateria de 66 W/h pode fornecer 66 W de energia por 1 hora ou 33 W por 2 horas.
X
XGA matrizgrficaestendida(ExtendedGraphicsArray) Padrodevdeoparaplacasecontroladoresdevdeoqueoferecesuportepararesoluesde at1024x768.
Z
ZIF foradeinserozero(ZeroInsertionForce) Tipo de soquete ou conector que permite que um chip de computador seja instalado ou removido sem a necessidade de pressionar o chip ou seu soquete. Zip Formatodecompactaodedadospopular.OsarquivoscompactadosemformatoZipsochamadosdearquivosZipe,normalmente,apresentama extensodenomedearquivo.zip.Umtipoespecialdearquivocompactadooarquivoauto-extravel,quetemaextenso.exe. Para descompactar um arquivo auto-extravel,cliqueduasvezesnele.
Como obter ajuda

Assistnciatcnica Problemas com o pedido Informaessobreprodutos Devoluodeitensparareparaooucrditocobertospelagarantia Antes de ligar para a Dell Como entrar em contato com a Dell
Assistnciatcnica
Sevocprecisardeajudapararesolverumproblematcnico,aDellestprontaparaajud-lo. CUIDADO: Seprecisarremoverastampasdocomputador,desconecteprimeirooscabosdealimentaodocomputadoredomodemdetodasas tomadaseltricas. 1. 2. 3. 4. Execute os procedimentos descritos em "Resoluodeproblemas". Execute o Dell Diagnostics. FaaumacpiadaListadeverificaodediagnsticos e preencha-a. Useaextensacoleodeservioson-linedaDell,disponvelnositedesuporte(support.dell.com emIngls),paraobterajudasobreprocedimentos deinstalaoedesoluodeproblemas. Seasetapasanterioresnoresolveremoproblema,entreemcontatocomaDell.
5.
NOTA: Ligueparaosuportetcnicodeumtelefoneprximoaocomputador,paraqueosuportepossaajud-lonosprocedimentosnecessrios. NOTA: TalvezosistemadeCdigodeservioexpressodaDellnoestejadisponvelemtodosospases. QuandoorientadopelosistematelefnicoautomticodaDell,digiteseuCdigodeservioexpressoparaencaminharachamadadiretamenteequipede suporteadequada.SevocnotiverumCdigodeservioexpresso,abraapastaDellAccessories(AcessriosdaDell),cliqueduasvezesnocone ExpressServiceCode(Cdigodeservioexpresso)esigaasinstrues. Paraobterinstruessobrecomousaroserviodesuportetcnico,consulte"Serviodesuportetcnico". NOTA: AlgunsdosserviosaseguirnemsempreestodisponveisemtodasaslocalidadesforadosEstadosUnidos.Entreemcontatocomorepresentante localdaDellparaobterinformaessobredisponibilidade.
Servioson-line
VocpodeacessarositedesuportedaDellnaWebemsupport.dell.com(emIngls).SelecioneasuaregionapginaWELCOME TO DELL SUPPORT (Bem-vindo ao suporte da Dell)eforneaosdetalhessolicitadosparaacessarasferramentasdeajudaeasinformaes. possvelentraremcontatocomaDelleletronicamenteusandoosseguintesendereos:
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World Wide Web
www.dell.com/ (emIngls) www.dell.com/ap/ (somentepasesdasia/CostadoPacfico) www.dell.com/jp(somenteJapo)
www.euro.dell.com (somente Europa) www.dell.com/la/(pasesdaAmricaLatina) www.dell.ca (somenteCanad)

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FTP(FileTransferProtocol[protocolodetransfernciadearquivos])annimo
ftp.dell.com/ Faalogincomousurio:anonymouseuseseuendereodecorreioeletrnicocomosenha.
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Servioeletrnicodesuporte
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Servioeletrnicodecotao
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Servioeletrnicodeinformaes
info@dell.com
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Sehouveralgumproblemacomseupedido(comopeasausentes,peasincorretasoufaturamentoerrado),entreemcontatocomaDellparaobtero atendimentoaocliente.Quandovocligar,tenhaafaturaouanotadeexpediomo.Paraobteronmerodotelefone,consulteosnmerosdecontato desuaregio.
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Paraobteronmerodotelefone,consulteosnmerosdecontatodesuaregio. 2. 3. 4. Incluaumacpiadafaturaeumacartadescrevendoomotivodadevoluo. IncluaumacpiadaListadeverificaodediagnsticos informando os testes executados e as mensagens de erro emitidas pelo Dell Diagnostics. Incluatodososacessriospertencentesaositensdevolvidos(cabosdealimentao,disquetesdesoftware,manuaisetc.)emcasodedevoluopara recebimentodecrdito. Embale o equipamento a ser devolvido nos materiais de embalagem originais (ou equivalentes).
5.
Vocdeverarcarcomasdespesasdeenvio.Voctambmserresponsvelpelosegurodosprodutosdevolvidoseassumiroriscodeperdaduranteo transporteataDell.Noseroaceitospacotescompagamentonodestino. AsdevoluesquenoatenderemaqualquerumdosrequisitoscitadosanteriormenteserorecusadasnosetorderecebimentodaDelledevolvidasao cliente.
Antes de ligar para a Dell
NOTA: Quandovocligar,tenhaoCdigodeservioexpressomo.EssecdigoajudaosistematelefnicodesuporteautomticodaDelladirecionarsua chamadacommaiseficincia. Lembre-se de preencher a Listadeverificaodediagnsticos.Sepossvel,ligueocomputadorantesdeentraremcontatocomaDellparaobterassistncia tcnicaefaaaligaodeumtelefoneprximoaele.Talvezvocprecisedigitaralgunscomandosnoteclado,fornecerinformaesdetalhadasduranteas operaesoutentaroutrasetapasdesoluodeproblemasquespodemserexecutadasnoprpriocomputador.Certifique-sedequeadocumentaodo computadorestejadisponvel. CUIDADO: Antesdetrabalharnaparteinternadocomputador,sigaasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. Listadeverificaodediagnsticos Nome: Data: Endereo: Telefone: Etiquetadeservio(cdigodebarrasnapartedetrsdocomputador): Cdigodeservioexpresso: NmerodeRMA(sefornecidopelotcnicodesuportedaDell): Sistemaoperacionaleverso: Dispositivos: Placasdeexpanso: Vocestconectadoaumarede?SimNo Rede,versoeadaptadorderede: Programaseverses: Consulteadocumentaodosistemaoperacionalparadeterminarocontedodosarquivosdeconfiguraodosistema.Seocomputadorestiverconectado aumaimpressora,imprimacadaarquivo.Casocontrrio,graveocontedodecadaarquivoantesdeligarparaaDell. Mensagemdeerro,cdigodebipeoucdigodediagnstico: Descriodoproblemaeosprocedimentosquevocexecutouparasolucion-lo:
Como entrar em contato com a Dell

ParaentraremcontatocomaDelleletronicamente,vocpodeacessarosseguintessitesdaWeb:
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www.dell.com (emIngls) support.dell.com(emIngls) suportetcnico premiersupport.dell.com (emIngls) suportetcnicoparaclientesrelacionadosaogoverno,readeeducaoedesadeesempresasde mdioegrandeporte,incluindoclientesPremier,PlatinumeGold
ParaobterendereosdaWebespecficosparaoseupas,consulteaseodepasadequadanatabelaaseguir. NOTA: Osnmerosdediscagemgratuitadevemserusadossomentedentrodopasparaoqualestejamrelacionados. QuandoprecisarentraremcontatocomaDell,useosendereoseletrnicos,osnmerosdetelefoneeoscdigosfornecidosnatabelaaseguir.Sevoc precisardeajudaparadeterminaroscdigosaseremutilizados,ligueparaumatelefonistalocalouinternacional. Pas(Cidade) Cdigodeacesso internacional Cdigodopas Cdigodacidade fricadoSul (Joanesburgo) Cdigodeacesso internacional: 09/091 Cdigodopas:27 Cdigodacidade:11 Nomedodepartamentooureadeatendimento, sitedaWebeendereodecorreioeletrnico Cdigosderea, nmeroslocaise nmerosparadiscagemgratuita
Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:dell_za_support@dell.com Clientes Gold Suportetcnico Proteoaocliente Vendas Fax Quadrodedistribuio
0117097713 0117097710 0117097707 0117097700 0117060495 0117097700
Alemanha (Langen) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:49 Cdigodacidade:6103
Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:tech_support_central_europe@dell.com Suportetcnico Proteoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas Proteoaoclientedesegmentoglobal Proteoaoclienteparacontaspreferenciais Proteoaoclienteparacontasgrandes Proteoaoclienteparacontasdosetorpblico Quadrodedistribuio
06103766-7200 0180-5-224400 06103766-9570 06103766-9420 06103766-9560 06103766-9555 06103766-7000 512728-4093 512728-3619 512728-3883 512728-4397 512728-4600 ou 512-728-3772
AmricaLatina
Suportetcnicoaocliente(Austin,Texas,EstadosUnidos) Serviosaocliente(Austin,Texas,EstadosUnidos) Fax(SuportetcnicoeServiosaocliente)(Austin,Texas,EstadosUnidos) Vendas (Austin, Texas, Estados Unidos) Fax de Vendas (Austin, Texas, Estados Unidos)
Anguila AntguaeBarbuda Antilhas Holandesas Argentina (Buenos Aires) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:54 Cdigodacidade:11
Suporte geral Suporte geral Suporte geral Site na Web: www.dell.com.ar Correioeletrnico:us_latin_services@dell.com Correioeletrnicoparacomputadoresdemesaeportteis: la-techsupport@dell.com CorreioeletrnicoparaservidoreseEMC: la_enterprise@dell.com Proteoaocliente Suportetcnico Serviosdesuportetcnico Vendas
discagemgratuita:800-335-0031 1-800-805-5924 001-800-882-1519 discagemgratuita:0-800-444-0730 discagemgratuita:0-800-444-0733 discagemgratuita:0-800-444-0724 0-810-444-3355 discagemgratuita:800-1578 1-300-655-533 discagemgratuita:1-800-633-559 discagemgratuita:1-800-060-889 discagemgratuita:1-800-819-339 discagemgratuita:1-300-655-533 discagemgratuita:1-800-733-314 discagemgratuita:1-800-808-385 discagemgratuita:1-800-808-312 discagemgratuita:1-800-818-341 082024053000 082024053049 082024053014 082024053016 082024053014 06608779 082024053000 discagemgratuita:1-866-278-6818 1-800-534-3066 024819288 024819295 0271315.65 024819100 024819299 024819100
Aruba Austrlia(Sydney) Cdigodeacesso internacional: 0011 Cdigodopas:61 Cdigodacidade:2
Suporte geral Correioeletrnico(Austrlia):au_tech_support@dell.com Correioeletrnico(NovaZelndia):nz_tech_support@dell.com Usuriosdomsticosepequenasempresas Governo e empresas PAD(PreferredAccountsDivision[Divisodecontaspreferenciais]) Proteoaocliente Suportetcnico(portteisedemesa) Suportetcnico(servidoresearmazenamento) Vendas para clientes corporativos Vendas transacionais Fax
ustria(Viena) Cdigodeacesso internacional: 900 Cdigodopas:43 Cdigodacidade:1
Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:tech_support_central_europe@dell.com Vendasparausuriosdomsticosepequenasempresas Faxparausuriosdomsticosepequenasempresas Proteoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas Proteoaoclientecorporativo/contaspreferenciais Suportetcnicoparausuriosdomsticosepequenasempresas Suportetcnicoparaclientescorporativos/contaspreferenciais Quadrodedistribuio
Bahamas Barbados Blgica(Bruxelas) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:32 Cdigodacidade:2
Suporte geral Suporte geral Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnicoparaclientesquefalamfrancs: support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Suportetcnico FaxdoSuportetcnico Proteoaocliente Vendas para clientes corporativos Fax Quadrodedistribuio
Bermudas Bolvia Brasil Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:55 Cdigodacidade:51 Brunei Cdigodopas:673 Canad(NorthYork, Ontrio) Cdigodeacesso internacional: 011
Suporte geral Suporte geral Site na Web: www.dell.com/br Suporteaocliente,Suportetcnico FaxdoSuportetcnico FaxdaProteoaocliente Vendas Suportetcnicoaocliente(Penang,Malsia) Serviosaocliente(Penang,Malsia) Vendastransacionais(Penang,Malsia) Status de pedidos on-line: www.dell.ca/ostatus AutoTech(suportetcnicoautomatizado) Proteoaocliente(vendasdomsticasepequenasempresas) Proteoaocliente(empresasdemdioegrandeporte,empresasdo governo) Suportetcnico(vendasparausuriosdomsticos/pequenasempresas) Suportetcnico(empresasdemdioegrandeporte,empresasdogoverno) Vendas(vendasparausuriosdomsticos/pequenasempresas) Vendas(empresasdemdioegrandeporte,empresasdogoverno) VendasdepeassobressalenteseVendasdeserviosestendidos
1-800-342-0671 discagemgratuita:800-10-0238 0800903355 514815470 514815480 0800903390 6046334966 6046334949 6046334955 discagemgratuita:1-800-247-9362 discagemgratuita:1-800-847-4096 discagemgratuita:1-800-326-9463 discagemgratuita:1-800-847-4096 discagemgratuita:1-800-387-5757 discagemgratuita:1-800-387-5752 discagemgratuita:1-800-387-5755 18664403355 discagemgratuita:1230-020-4823
Chile (Santiago) Cdigodopas:56 Cdigodacidade:2 China (Xiamen) Cdigodopas:86 Cdigodacidade:592
Vendas,SuporteaoclienteeSuportetcnico
SitedosuportetcniconaWeb:support.dell.com.cn Correioeletrnicodosuportetcnico:cn_support@dell.com CorreioeletrnicodaProteoaocliente:customer_cn@dell.com FaxdoSuportetcnico Suportetcnico(DimensioneInspiron) Suportetcnico(OptiPlex,LatitudeeDellPrecision) Suportetcnico(servidoresearmazenamento) Suportetcnico(projetores,PDAs,impressoras,comutadores,roteadores etc.)
8181350 discagemgratuita:8008582969 discagemgratuita:8008580950 discagemgratuita:8008580960 discagemgratuita:8008582920
Proteoaocliente FaxdaProteoaocliente Usuriosdomsticosepequenasempresas Divisodecontaspreferenciais Contas corporativas grandes (GCP) Contas corporativas grandes (contas-chave) Contas corporativas grandes Norte Contas corporativas grandes Norte(governoeeducao) Contas corporativas grandes Leste Contas corporativas grandes Leste(governoeeducao) Contas corporativas grandes (Equipe de Queue) Contas corporativas grandes Sul Contas corporativas grandes Oeste Contascorporativasgrandes(peassobressalentes) Cingapura (Cingapura) Cdigodeacesso internacional: 005 Cdigodopas:65 Site na Web: support.ap.dell.com Suportetcnico(Dimension,Inspiron,eeletrnicoseacessrios) Suportetcnico(OptiPlex,LatitudeeDellPrecision) Suportetcnico(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectePowerVault) Serviosaocliente(Penang,Malsia) Vendas transacionais Vendas para clientes corporativos Colmbia Coria(Seul) Cdigodeacesso internacional: 001 Suporte geral Suportetcnico Vendas Serviosaocliente(Penang,Malsia)
discagemgratuita:8008582060 5928181308 discagemgratuita:8008582222 discagemgratuita:8008582557 discagemgratuita:8008582055 discagemgratuita:8008582628 discagemgratuita:8008582999 discagemgratuita:8008582955 discagemgratuita:8008582020 discagemgratuita:8008582669 discagemgratuita:8008582572 discagemgratuita:8008582355 discagemgratuita:8008582811 discagemgratuita:8008582621 discagemgratuita:18003947430 discagemgratuita:18003947488 discagemgratuita:18003947478 6046334949 discagemgratuita:1.800.3947412 discagemgratuita:1.800.3947419 980-9-15-3978 discagemgratuita:080-200-3800 discagemgratuita:080-200-3600 6046334949
Cdigodopas:82 Cdigodacidade:2 Costa Rica Dinamarca (Copenhague) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:45
Fax Quadrodedistribuio Suportetcnico(eletrnicoseacessrios) Suporte geral Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:http://support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ Suportetcnico Proteoaocliente(relacional) Proteoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas Quadrodedistribuio(relacional) Faxparaquadrodedistribuio(relacional) Quadrodedistribuio(usuriosdomsticosepequenasempresas) Faxparaquadrodedistribuio(usuriosdomsticosepequenas empresas)
2194-6202 2194-6000 discagem gratuita: 080-200-3801 0800-012-0435 70230182 70230184 32875505 32871200 32871201 32875000 32875001 discagemgratuita:1-866-278-6821 01-899-753-0777 discagemgratuita:999-119 0254415727 420225372707 0254418328 0254418328 0254417585 902100130 902118540 902118541 902118541 902118539 902100130 902115236 917229200 917229583 discagemgratuita:1-800-433-9014 discagemgratuita:1-800-247-9362
Dominica El Salvador Equador Eslovquia(Praga) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:421
Suporte geral Suporte geral Suporte geral Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:czech_dell@dell.com Suportetcnico Proteoaocliente Fax FaxdoSuporteTcnico Quadrodedistribuio(Vendas)
Espanha (Madri) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:34 Cdigodacidade:91
Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Usuriosdomsticosepequenasempresas Suportetcnico Proteoaocliente Vendas Quadrodedistribuio Fax Cliente corporativo Suportetcnico Proteoaocliente Quadrodedistribuio Fax
Estados Unidos (Austin, Texas) Cdigodeacesso internacional: 011 Cdigodopas:1
Servioautomticodestatusdepedidos AutoTech(computadoresportteisedemesa) Consumidor(usuriosdomsticoseescritrioemcasa) Suportetcnico Serviosaocliente SuporteeserviodaDellNet
discagemgratuita:1-800-624-9896 discagemgratuita:1-800-624-9897 discagemgratuita:1-877-Dellnet (1-877-335-5638)
ClientesdoProgramadeaquisiodefuncionrios(EPP) SitedeserviosfinanceirosnaWeb:www.dellfinancialservices.com Serviosfinanceiros(arrendamento/emprstimos) Serviosfinanceiros(DPA Dell Preferred Accounts [contas preferenciais da Dell]) Empresas ServiosaoclienteeSuportetcnico ClientesdoProgramadeaquisiodefuncionrios(EPP) Suportetcnicoparaimpressoraseprojetores Setorpblico(governo,reaeducacionalereamdica) ServiosaoclienteeSuportetcnico ClientesdoProgramadeaquisiodefuncionrios(EPP) Vendas da Dell
discagemgratuita:1-800-695-8133
discagemgratuita:1-877-577-3355 discagemgratuita:1-800-283-2210
discagemgratuita:1-800-822-8965 discagemgratuita:1-800-695-8133 discagemgratuita:1-877-459-7298
discagemgratuita:1-800-456-3355 discagemgratuita:1-800-234-1490 discagemgratuita:1-800-289-3355 oudiscagemgratuita:1-800-879-3355
Ponta de estoque da Dell (computadores reparados da Dell)
discagemgratuita:1-888-798-7561
Vendasdesoftwareseperifricos Vendasdepeassobressalentes Vendascomgarantiaedeserviosestendidos Fax ServiosdaDellparadeficientesauditivosepessoascomdificuldadesde falaoudeaudio
discagemgratuita:1-800-671-3355 discagemgratuita:1-800-357-3355 discagemgratuita:1-800-247-4618 discagemgratuita:1-800-727-8320 discagemgratuita:1-877-DELLTTY (1-877-335-5889)
Finlndia(Helsinki) Cdigodeacesso internacional: 990 Cdigodopas:358 Cdigodacidade:9 Frana(Paris) (Montpellier) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:33 Cdigosdascidades:(1) (4)
Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:http://support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Suportetcnico Proteoaocliente Fax Quadrodedistribuio Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Usuriosdomsticosepequenasempresas Suportetcnico Proteoaocliente Quadrodedistribuio Quadrodedistribuio(ligaesdeforadaFrana) Vendas Fax Fax(ligaesdeforadaFrana) Cliente corporativo Suportetcnico Proteoaocliente Quadrodedistribuio Vendas Fax
0925331360 0925331338 0925331399 0925331300 0825387270 0825823833 0825004700 0499754000 0825004700 0825004701 0499754001 0825004719 0825338339 0155947100 0155947100 0155947101 discagemgratuita:1-866-540-3355 00800-44 14 95 18 00800-44 14 00 83 2108129810 2108129811 2108129800 2108129812 1-800-999-0136 discagemgratuita:1-877-270-4609 0206744500 0206744766 0206744200 0206744325 0206745500 0206745000 0206744775 0206744750 0206745000 0206744750 29693188 29693191 29693196 34160910 34160907 34160908
Granada Grcia Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:30
Suporte geral Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Suportetcnico SuportetcnicoaoservioGold Quadrodedistribuio QuadrodedistribuiodoservioGold Vendas Fax
Guatemala Guiana Holanda(Amsterd) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:31 Cdigodacidade:20
Suporte geral Suporte geral Site na Web: support.euro.dell.com Suportetcnico FaxdoSuportetcnico Proteoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas Proteoaoclienterelacional Vendasparausuriosdomsticosepequenasempresas Vendas relacionais FaxdeVendasparausuriosdomsticosepequenasempresas Fax de Vendas relacionais Quadrodedistribuio FaxdoQuadrodedistribuio
Hong Kong Cdigodeacesso internacional: 001 Cdigodopas:852
Site na Web: support.ap.dell.com Correioeletrnicodosuportetcnico:apsupport@dell.com Suportetcnico(DimensioneInspiron) Suportetcnico(OptiPlex,LatitudeeDellPrecision) Suportetcnico(PowerApp,PowerEdge,PowerConnecte PowerVault) Proteoaocliente Contas corporativas grandes Programas para clientes globais
Divisodemdiasempresas Divisodeusuriosdomsticosepequenasempresas Ilhas Cayman Ilhas Turks e Caicos Ilhas Virgens (EUA) IlhasVirgensBritnicas ndia Suporte geral Suporte geral Suporte geral Suporte geral Suportetcnico Vendas (Contas corporativas grandes) Vendas(Usuriosdomsticosepequenasempresas) Irlanda (Cherrywood) Cdigodeacesso internacional: 16 Cdigodopas:353 Cdigodacidade:1 Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:dell_direct_support@dell.com Suportetcnico SuportetcniconoReinoUnido(somenteligaesdentrodoReinoUnido) Proteoaoclienteparausuriosdomsticos Proteoaoclienteparapequenasempresas ProteoaoclientenoReinoUnido(somenteligaesdentrodoReino Unido) Proteoaoclientecorporativo Proteoaoclientecorporativo(somenteligaesdentrodoReinoUnido) Vendas na Irlanda VendasnoReinoUnido(somenteligaesdentrodoReinoUnido) Fax/Fax para vendas Quadrodedistribuio Itlia(Milo) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:39 Cdigodacidade:02 Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Usuriosdomsticosepequenasempresas Suportetcnico Proteoaocliente Fax Quadrodedistribuio Cliente corporativo Suportetcnico Proteoaocliente Fax Quadrodedistribuio Jamaica Japo(Kawasaki) Cdigodeacesso internacional: 001 Cdigodopas:81 Cdigodacidade:44 Suportegeral(somenteligaesdentrodaJamaica) Site na Web: support.jp.dell.com Suportetcnico(servidores) SuportetcnicoforadoJapo(servidores) Suportetcnico(DimensioneInspiron) SuportetcnicoforadoJapo(DimensioneInspiron) Suportetcnico(DellPrecision,OptiPlexeLatitude) SuportetcnicoforadoJapo(DellPrecision,OptiPlexeLatitude) Suportetcnico(PDAs,projetores,impressoras,roteadores) SuportetcnicoforadoJapo(PDAs,projetores,impressoras,roteadores) ServiodeFaxbox Servioautomticodepedidos(disponvel24horas) Proteoaocliente Divisodevendasparaempresas(at400funcionrios) VendasdaDivisodecontaspreferenciais(acimade400funcionrios) Vendasparacontascorporativasgrandes(acimade3.500funcionrios) Vendasparaosetorpblico(rgosgovernamentais,instituies educacionaiseinstituiesmdicas) Segmento global Japo Usurioindividual Luxemburgo Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:352 Quadrodedistribuio Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:tech_be@dell.com Suportetcnico(Bruxelas,Blgica) Vendasparausuriosdomsticosepequenasempresas(Bruxelas,Blgica)
34160912 29693105 1-800-805-7541 discagemgratuita:1-866-540-3355 1-877-673-3355 discagemgratuita:1-866-278-6820 1600338045 1600338044 1600338046 1850543543 08709080800 012044014 012044014 08709060010 1850200982 08709074499 012044444 08709074000 012040103 012044444 0257782690 0269682114 0269682113 0269682112 0257782690 0257782555 0257503530 02577821 1-800-682-3639 discagem gratuita: 0120-198-498 81-44-556-4162 discagem gratuita: 0120-198-226 81-44-520-1435 discagemgratuita:0120-198-433 81-44-556-3894 discagem gratuita: 0120-981-690 81-44-556-3468 044-556-3490 044-556-3801 044-556-4240 044-556-1465 044-556-3433 044-556-3430 044-556-1469 044-556-3469 044-556-1760 044-556-4300 3420808075 discagemgratuita:080016884
Vendasparaclientescorporativos(Bruxelas,Blgica) Proteoaocliente(Bruxelas,Blgica) Fax(Bruxelas,Blgica) Quadrodedistribuio(Bruxelas,Blgica) Macau Cdigodopas:853 Malsia(Penang) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:60 Cdigodacidade:4 Suportetcnico Serviosaocliente(Xiamen,China) Vendas transacionais (Xiamen, China) Site na Web: support.ap.dell.com Suportetcnico(DellPrecision,OptiPlexeLatitude) Suportetcnico(Dimension,Inspiron,eeletrnicoseacessrios) Suportetcnico(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectePowerVault) Serviosaocliente(Penang,Malsia) Vendas transacionais Vendas para clientes corporativos Mxico Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:52 Serviosaocliente Suportetcnicoaocliente
024819100 024819119 024819299 024819100 discagemgratuita:0800105 34 160 910 29 693 115 discagemgratuita:1800880193 discagemgratuita:1800881306 discagemgratuita:1800881386 046334949 discagemgratuita:1.800.888.202 discagemgratuita:1.800.888.213 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383
Vendas
50-81-8800 ou 01-800-888-3355 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383
Principal
50-81-8800 ou 01-800-888-3355
Montserrat Nicargua Noruega (Lysaker) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:47
Suporte geral Suporte geral Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:http://support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Suportetcnico Proteoaoclienterelacional Proteoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas Quadrodedistribuio Quadrodedistribuioporfax
discagemgratuita:1-866-278-6822 001-800-220-1006 67116882 67117575 23162298 67116800 67116865 discagemgratuita:0800446.255 discagemgratuita:0800443.563 0800446255 0800444617 0800441567 0800441566 001-800-507-0962 0800-50-669 5795700 5795999 5795999 5795806 5795998 5795999 1-800-805-7545 707200149 800300413 800300410ou800300411ou800300412 ou214220710 214240112
NovaZelndia Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:64
Correioeletrnico(NovaZelndia):nz_tech_support@dell.com Correioeletrnico(Austrlia):au_tech_support@dell.com Suportetcnico(paracomputadoresportteisedemesa) Suportetcnico(paraservidoresearmazenamento) Usuriosdomsticosepequenasempresas Governo e empresas Vendas Fax
Panam Peru Polnia(Varsvia) Cdigodeacesso internacional: 011 Cdigodopas:48 Cdigodacidade:22
Suporte geral Suporte geral Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:pl_support_tech@dell.com TelefonedeServiosaocliente Proteoaocliente Vendas FaxdeServiosaocliente FaxdaRecepo Quadrodedistribuio
Porto Rico Portugal Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:351
Suporte geral Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Suportetcnico Proteoaocliente Vendas Fax
Reino Unido (Bracknell) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:44 Cdigodacidade:1344
Site na Web: support.euro.dell.com SitedaProteoaoclientenaWeb:support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Correioeletrnico:dell_direct_support@dell.com Suportetcnico(clientescorporativos/contaspreferenciais/PAD[acimade 1.000funcionrios]) Suportetcnico(diretoegeral) Proteoaoclienteparacontasglobais Proteoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas Proteoaoclientecorporativo Proteoaoclienteparacontaspreferenciais(500a5.000funcionrios) Proteoaoclienteparaogovernocentral Proteoaoclientedareaeducacionalegovernolocal Proteoaocliente(instituiesmdicas) Vendasparausuriosdomsticosepequenasempresas Vendasparaclientescorporativos/setorpblico Faxparausuriosdomsticosepequenasempresas 08709080500 08709080800 01344373186 08709060010 01344373185 08709060010 01344373193 01344373199 01344373194 08709074000 01344860456 08709074006 1-800-148-0530 225372727 225372707 225372714 225372728 225372711 1-800-882-1521 discagemgratuita:1-877-270-4609 discagemgratuita:1-877-441-4731 6046334810 0859005199 0859005642 0858770527 201401444 0859005594 0859005185 0844811411 0844822844 0848802202 0848821721 0227990190 0227990101 discagemgratuita:1800006007 discagemgratuita:1800060009 6046334949 discagemgratuita:1800006009 discagemgratuita:1800006006 discagemgratuita:00801861011 discagemgratuita:00801601256 discagemgratuita:00801651228
RepblicaDominicana RepblicaTcheca (Praga) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:420
Suporte geral Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:czech_dell@dell.com Suportetcnico Proteoaocliente Fax FaxdoSuporteTcnico Quadrodedistribuio
SantaLcia SoVicentee Granadinas St. Kitts e Nevis
Suporte geral Suporte geral Suporte geral
SudesteasiticoeCosta Suportetcnicoaocliente,ServiosaoclienteeVendas(Penang,Malsia) doPacfico Sucia(Upplands Vasby) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:46 Cdigodacidade:8 Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:http://support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ Suportetcnico Proteoaoclienterelacional Proteoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas SuporteaoProgramadeaquisiodefuncionrios(EPP) FaxdoSuportetcnico Vendas Sua(Genebra) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:41 Cdigodacidade:22 Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:Tech_support_central_Europe@dell.com CorreioeletrnicoparaclientescorporativoseHSBquefalamfrancs: support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Suportetcnico(usuriosdomsticosepequenasempresas) Suportetcnico(clientescorporativos) Proteoaocliente(usuriosdomsticosepequenasempresas) Proteoaocliente(corporativo) Fax Quadrodedistribuio Tailndia Cdigodeacesso internacional: 001 Cdigodopas:66 Site na Web: support.ap.dell.com Suportetcnico(OptiPlex,LatitudeeDellPrecision) Suportetcnico(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectePowerVault) Serviosaocliente(Penang,Malsia) Vendas para clientes corporativos Vendas transacionais Taiwan Cdigodeacesso internacional: 002 Cdigodopas:886 Site na Web: support.ap.dell.com Correioeletrnico:ap_support@dell.com Suportetcnico(OptiPlex,Latitude,Inspiron,Dimensioneeletrnicose acessrios) Suportetcnico(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectePowerVault) Vendas transacionais
Vendas para clientes corporativos Trinidad e Tobago Uruguai Venezuela Suporte geral Suporte geral Suporte geral
discagemgratuita:00801651227 1-800-805-8035 discagemgratuita:000-413-598-2521 8001-3605
painel de E/S
Computador de mesa pequeno Computador tipo minitorre CUIDADO: Antesdecomearesteprocedimento,sigasasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. AVISO: Paraevitaradescargaeletrosttica,aterre-seusandoumapulseiradeaterramentooutocandoperiodicamenteemumasuperfciemetlica sem pintura (por exemplo, o painel traseiro) no computador. AVISO: Antes de desconectar um dispositivo do computador ou remover um componente da placa de sistema, verifique se a luz de energia do modo de esperanaplacadesistemaestdesligada.Paralocalizaraluz,consulte"Componentes da placa de sistema".
Como substituir o painel de E/S

1. 2. 3. Observeoposicionamentodocabodopaineldecontroleaoremov-lodocomputadorparapoderrecoloc-lo corretamente. Siga os procedimentos em "Antesdecomear". Desconecteocabodedadosdaunidadedediscorgido. Desconecte todos os cabos conectados ao painel de E/S.
1 conector do cabo do alto-falante interno 4 parafuso de montagem 2 conector do cabo de E/S 3 conector do cabo do painel de controle 4. 5. 6. 5 conectordocabodeudiofrontal
Na parte interna da tampa do computador, remova o parafuso de montagem que prende o painel de E/S ao computador. Remova o painel de E/S do computador. ParasubstituiropaineldeE/S,sigaosprocedimentosderemoonaordeminversa.
Como substituir o painel de E/S

1. 2. 3. 4. Siga os procedimentos em "Antesdecomear". Removaa(s)unidade(s)dediscorgido. CorteatiraqueprendeoscabosdopaineldeE/Sestruturadocomputador. Solte e remova o painel frontal: a. Paracomputadorescomaalavancadeliberao,empurreaalavancaparaliberarapresilhasuperior.Consulteailustraoaseguir. Paracomputadoressemaalavancadeliberao,pordentrodocomputador,empurreapresilhasuperioremsuadireoparaliber-la. b. c. Pordentrodocomputador,puxeapresilhainferioremsuadireoparasolt-la (a presilha do meio solta-se automaticamente). Gireopainelfrontalparasepar-lodasdobradiaslaterais.
1 dobradiaslaterais(3) 4 presilha do meio 2 painel frontal 3 presilha superior 5. 5 presilha inferior 6 alavancadeliberao(noemtodososcomputadores)
Remova os dois parafusos que prendem o painel de E/S ao computador.
1 parafusos (2) 2 painel de E/S 3 cabo de som/USB 4 tira 6. 7. 8. Remova o painel de E/S e desconecte o cabo de som/USB do painel. Conecte o cabo de som/USB ao novo painel de E/S. InsiraopaineldeE/SnocompartimentodeE/Secoloqueosparafusosquevocremoveunaetapa5.
1 parafusos (2) 2 painel de E/S 3 compartimento de E/S 9. Recoloqueopainelfrontalnasdobradiaslateraisegire-oatencaix-lo na parte frontal do computador.
1 dobradiaslaterais 2 painel frontal 10. 11. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. Reinstalea(s)unidade(s)dediscorgido. Recoloque a tampa do computador.
12.
Memria
Diretrizesparainstalaodememria Comoinstalarmemria Comoremovermemria
Diretrizesparainstalaodememria
Paraobterinformaessobreotipodememriacomsuportenocomputador,consulte"Memria"naseo"Especificaes". AVISO: Antesdeinstalarnovosmdulosdememria,faadownloaddoBIOSmaisrecenteparaseucomputadorapartirdositedesuportedaDellem support.dell.com(emIngls).
VisogeraldememriaDDR
OsmdulosdememriaDDRdevemserinstaladosemparesiguaisdetamanho,velocidadeetecnologiadememria.SeosmdulosdememriaDDRno foreminstaladosemparescorrespondentes,ocomputadorcontinuarafuncionar,mascomumapequenareduonodesempenho. NOTA: QuandoconfiguradacomprocessadoresFSBde533MHz,amemriaDDR400executada a 333 MHz. NOTA: QuandoconfiguradacomprocessadoresPentium4comFSBde800MHz,amemriaDDR333executadaa320MHz.
AVISO: NoinstalemdulosdememriaECC.
SevocinstalarumparmisturadodememriaPC2700(DDR333-MHz) e PC3200 (DDR 400-MHz),osmdulosfuncionaronamenorvelocidade instalada. VerifiqueseinstalouumnicomdulodememriaemDIMM1,oconectormaisprximodoprocessador,antesdeinstalarmdulosnosoutros conectores. AvelocidaderealdocanaldememriaSDRAMdependerdavelocidadedobarramentofrontaldoprocessador.
NOTA: OsmdulosdememriacompradosdaDellsocobertospelagarantiadocomputador. AVISO: Sevocremoverosmdulosdememriaoriginaisdocomputadorduranteumaatualizaodememria,mantenha-os separados de todos os novosmdulosexistentes,mesmoquevocostenhaadquiridodaDell.Sepossvel,noformepardeummdulodememriaoriginalcomumnovo mdulodememria.Casocontrrio,ocomputadorpodernoinicializarcorretamente.
Comoinstalarmemria
1. 2.
Siga os procedimentos em "Antesdecomear". Pressioneparaforaoclipedefixaoemcadaextremidadedoconectordomdulodememria.
1 2 3 3. conectordememriamaisprximoao processador clipesdefixao(2) conector Alinheoentalhenaparteinferiordomdulocomabarratransversaldoconector.
1 2 3 4 AVISO: Paraevitardanosaomdulodememria,pressione-ocontraoconectoraplicandoamesmaforaacadaumadesuasextremidades. reentrncias(2) mdulodememria entalhe barra transversal
4.
Insiraomdulonoconectorateleencaixarnaposio.
Sevocinseriromdulocorretamente,osclipesdefixaoseencaixarocomumestalonasreentrnciasemcadaextremidadedomdulo.
5.
Recoloque a tampa do computador.
6. 7.
Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Ocomputadordetectaqueanovamemrianocorrespondesinformaesdeconfiguraoexistentesegeraaseguintemensagem:
Theamountofsystemmemoryhaschanged.(Aquantidadedememriadosistemafoialterada.) StriketheF1keytocontinue,F2torunthesetuputility(PressioneateclaF1paracontinuarouateclaF2paraexecutaroutilitrio
deconfigurao). 8. O computador deve ter alterado o valor de SystemMemory(Memriadosistema)deacordocomanovamemriainstalada.Verifiqueonovototal.Se ele estiver correto, siga para a etapa10. 9. Seototaldememriaestiverincorreto,desligueedesconectedastomadaseltricasocomputadoreosdispositivos.Remova a tampa do computador everifiqueseosmdulosdememriainstaladosestoencaixadoscorretamentenossoquetes.Emseguida,repitaasetapas9,10e11. Quando o total de SystemMemory(Memriadosistema)estivercorreto,pressione<Esc>parasairdaconfiguraodosistema. Execute o Dell Diagnosticsparaverificarseosmdulosdememriaestofuncionandocorretamente. Pressione<F2>paraentrarnaconfiguraodosistemaeverifiqueovalordeSystemMemory(Memriadosistema).
10. 11.
Comoremovermemria
1. 2. 3.
Siga os procedimentos em "Antesdecomear". Pressioneparaforaoclipedefixaoemcadaextremidadedoconectordomdulodememria. Segureomduloepuxe-o para cima.
Setiverdificuldadepararetiraromdulo,mova-ocomcuidadoparafrenteeparatrsatremov-lo do conector.
Fontedealimentao
Computador tipo minitorre Computador de mesa pequeno Conectores de energia de CC CUIDADO: Antesdecomearesteprocedimento,sigasasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. AVISO: Paraevitaradescargaeletrosttica,aterre-seusandoumapulseiradeaterramentooutocandoperiodicamenteemumasuperfciemetlica sem pintura (por exemplo, o painel traseiro) no computador. AVISO: Antes de desconectar um dispositivo do computador ou remover um componente da placa de sistema, verifique se a luz de energia do modo de esperanaplacadesistemaestdesligada.Paralocalizaraluz,consulteos"Componentes da placa de sistema" do computador tipo minitorre ou os "Componentes da placa de sistema" do computador de mesa.
Comosubstituirafontedealimentao
1. 2. 3. 4. 5. Siga os procedimentos em "Antesdecomear". Remova o conjunto do ventilador. DesacopleocabodealimentaodeCAdorespectivoconectornapartedetrsdafontedealimentao. DesconecteoscabosdealimentaodeCCdasunidadesedaplacadesistema. Removaosquatroparafusosqueprendemafontedealimentaopartedetrsdocomputador.
1 parafusos (4) 2 fontedealimentao 6. 7. 8. 9. 10. 11. Removaafontedealimentaodocomputador. Deslizeafontedealimentaosubstituaatouvirumclique. Recoloqueosquatroparafusosqueprendemafontedealimentaopartedetrsdocomputador. Reinstale o conjunto do ventilador. ReconecteoscabosdealimentaodeCCsunidadeseplacadesistema. Recoloque a tampa do computador.
12.
AcopleocabodealimentaodeCAaorespectivoconectornapartedetrsdafontedealimentao.
13.
Comosubstituirafontedealimentao
1. 2. ObserveoposicionamentodoscabosdealimentaodeCCembaixodaspresilhasqueprendemaestruturadocomputadoraoremov-los das unidades e da placa de sistema. Ao recolocar os cabos, posicione-os corretamente para evitar que fiquem comprimidos ou dobrados. 3. Removaocompartimentodaplacaeoscabosdealimentaodalateraldaunidadedediscorgido.Pararemoveroscabosdealimentao,use-os como alavanca e puxe-os para fora dos clipes ao retirar clipes de metal com os dedos. Pressioneaalaparabaixo,quepressionarobotodeliberao. Siga os procedimentos em "Antesdecomear". DesconecteoscabosdealimentaodeCCdasunidadesedaplacadesistema.
4.
1 2 3 botodeliberao ala conector de energia de CA Deslizeafontedealimentaoaproximadamente2,5cm(1pol.)emdireopartefrontaldocomputador. Levanteafontedealimentao,puxando-a para fora do computador. Deslizeafontedealimentaosubstituaatouvirumclique. ReconecteoscabosdealimentaodeCC. Conecte o cabo de energia de CA ao conector. Recoloqueoscabosdeenergianaslateraisdaunidadedediscorgidoerecoloqueocompartimentodaplaca. Passeoscabosporbaixodosclipesepressioneosclipesparafech-los sobre os cabos. Feche a tampa do computador. Acople o suporte do computador, se ele estiver sendo usado.
5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
14.
Conectores de energia de CC
DesignaesdepinosdoconectordeenergiadeCCdafontedealimentaodocomputador de mesa pequeno

NOTA: Afontedealimentaodocomputadorpodeterounooconector"P7".
Conector de energia de CC P1
Nmerodopino Nome do sinal Fio de 18-AWG 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 +3,3 VCC +3,3 VCC COM +5 VCC COM +5 VCC COM POK* +5 VFP +12 VCC +3,3 VCC -12 VCC* COM PS ON* COM COM COM N/C +5 VCC Laranja Laranja Preto Vermelho Preto Vermelho Preto Cinza Roxo Amarelo Laranja Azul Preto Verde Preto Preto Preto N/C Vermelho
20
+5 VCC
Vermelho
* Usar fio de 22-AWG em vez do fio de 18-AWG.
Nmerodopino Nome do sinal Fio de 18-AWG 1 2 3 4 5 +3,3 VCC COM +5 VCC COM +12 VCC Laranja Preto Vermelho Preto Amarelo
Conectores de energia de CC P2 e P4
Nmerodopino Nome do sinal Fio de 18-AWG 1 2 3 4 +12 VCC COM COM +5 VCC Amarelo Preto Preto Vermelho
Nmerodopino Nome do sinal Fio de 22-AWG 1 2 3 4 +5 VCC COM COM +12 VCC Vermelho Preto Preto Amarelo
Nmerodopino Nome do sinal Fio de 18-AWG 1 2 3 4 COM COM +12 VCC +12 VCC Preto Preto Amarelo Amarelo
NOTA: Afontedealimentaodocomputadorpodeterounooconector"P7". Nmerodopino Nome do sinal Fio de 18-AWG 1 2 3 4 5 6 COM COM +3,3 VCC +5 VCC +12 VCC N/C Preto Preto Laranja Vermelho Amarelo
DesignaesdepinosdoconectordeenergiadeCCdafontedealimentaodocomputador tipo minitorre
Conector de energia principal

Nmerodopino Nome do sinal 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 +3,3 VCC +3,3 VCC COM +5 VCC COM +5 VCC COM PWR_OK +5 VSB +12 VCC +3,3 VCC Fio de 18-AWG Laranja Laranja Preto Vermelho Preto Vermelho Preto Cinza Roxo Amarelo Laranja
[detecopadrode+3,3V] [Marrom] 12 13 14 15 16 17 18 19 20 12 VCC COM PS ON# COM COM COM N/C +5 VCD +5 VCD Azul Preto Verde Preto Preto Preto N/C Vermelho Vermelho
Conector de energia de 12 volts

Nmerodopino Nome do sinal Fio de 18-AWG 1 2 3 4 COM COM +12 VCC +12 VCC Preto Preto Amarelo Amarelo
Conectoresdeenergiaperifricos
Nmerodopino Nome do sinal Fio de 18-AWG 1 2 3 4 +12 VCC COM COM +5 VCC Amarelo Preto Preto Vermelho
Conector de energia da unidade de disquete

Nmerodopino Nome do sinal Fio de 22-AWG 1 2 3 4 +5 VCC COM COM +12 VCC Vermelho Preto Preto Amarelo
Placa de sistema
Configuraesdejumper Como limpar o CMOS Como substituir a placa de sistema CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto.
Configuraesdejumper
AVISO: Antesdealterarasconfiguraesdejumper,desligueocomputadoreretireocabodealimentaodatomada.Casocontrrio,podero ocorrerdanosouresultadosimprevisveisnocomputador. AVISO: Antesdetocaremqualquercomponentenaparteinternadocomputador,elimineaeletricidadeestticadeseucorpotocandoemuma superfciemetlicasempintura,comoometaldapartedetrsdocomputador.Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemumasuperfcie metlicasempinturaparadissiparaeletricidadeestticaquepodedanificaroscomponentesinternos. Paraalteraraconfiguraodeumjumper,retireopluguedo(s)pino(s)eencaixe-o cuidadosamente no(s) pino(s) indicado(s). Jumper Configurao LIMPAR (padro) SENHA Descrio Osrecursosdesenhaestoativados.
Osrecursosdesenhaestodesativados.
comjumper
semjumper
Como limpar o CMOS

CUIDADO: Antesdecomearesteprocedimento,sigasasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto,. AVISO: Paraevitaradescargaeletrosttica,aterre-seusandoumapulseiradeaterramentooutocandoperiodicamenteemumasuperfciemetlica sem pintura (por exemplo, o painel traseiro) no computador. AVISO: Antes de desconectar um dispositivo do computador ou remover um componente da placa de sistema, verifique se a luz de energia do modo de esperanaplacadesistemaestdesligada.Paralocalizaraluz,consulte"Componentes da placa de sistema". 1. 2. Siga os procedimentos em "Antesdecomear". RedefinaasconfiguraesatuaisdoCMOS: a. b. 3. AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiro acople o cabo a uma tomada de rede e depois conecte-o ao computador. Remova a bateria por pelo menos 2 minutos. Reinstale a bateria (consulte " Bateria"paraobterasetapasdeinstalao).
4.
Como substituir a placa de sistema

AVISO: Paraevitaradescargaeletrosttica,aterre-seusandoumapulseiradeaterramentooutocandoperiodicamenteemumasuperfciemetlica sem pintura (por exemplo, o painel traseiro) no computador. AVISO: Antes de desconectar um dispositivo do computador ou remover um componente da placa de sistema, verifique se a luz de energia do modo de esperanaplacadesistemaestdesligada.

1. 2. 3. 4. 5. CUIDADO: O dissipador de calor do processador pode ficar quente. Para evitar queimaduras, deixe passar tempo suficiente para que o dissipador decalorresfrieantesdetoc-lo. 6. 7. 8. 9. Comparevisualmenteaplacaquesersubstitudacomanova,paragarantirqueapeacorreta. 10. Transfira os componentes da placa de sistema existente para a placa substituta: a. CUIDADO: O processador pode ficar quente. Para evitar queimaduras, deixe passar tempo suficiente para que o processador resfrie antes de toc-lo. b. 11. Coloque os jumpersnaplacasubstitutademodoquefiquemidnticosaosdaplacaexistente. 12. Coloque a placa de sistema dentro da estrutura do computador, coloque a base do dissipador de calor na placa de sistema e recoloque o parafuso removido na etapa7. Reinstale o dissipador de calor do processador. Reinstale o conjunto do dissipador de calor e do ventilador. Reconecte os cabos na placa de sistema. Reinstale as placas. Recoloque a tampa do computador. Remova o processador da placa de sistema existente e transfira-o para a placa substituta. Removaosmdulosdememriaeinstale-os na placa substituta. Remova o dissipador de calor do processador. Removaoparafusoqueprendeaplacadesistemaestruturadocomputador. Levante a placa de sistema, puxando-a para fora do computador. Coloqueaplacadesistemaquevocacabouderemoverprximaplacasubstituta. Siga os procedimentos em "Antesdecomear". Remova as placas instaladas. Desconecte todos os cabos da placa de sistema. Desconecteocabodealimentaodoventiladordoconectornaplacadesistema. Remova o conjunto do dissipador de calor/ventilador.
Definaasconfiguraesdaplacasubstituta.
13. 14. 16. 17. 18.
AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiro acople o cabo a uma tomada de rede e depois conecte-o ao computador.
19.

1. 2. 3. 4. 5. 6. CUIDADO: O dissipador de calor do processador pode ficar quente. Para evitar queimaduras, deixe passar tempo suficiente para que o dissipador decalorresfrieantesdetoc-lo. Siga os procedimentos em "Antesdecomear". Se houver uma unidade de disquete instalada, remova-a. Remova as placas instaladas. Desconecte todos os cabos da placa de sistema. Desconecteocabodealimentaodoventiladordoconectornaplacadesistema. Remova a cobertura do dissipador de calor:
7. 8.
Remova o dissipador de calor do processador. Removaosparafusosqueprendemaplacadesistemaestruturadocomputador.
Quatrodosparafusosqueprendemaplacadesistemaestruturadocomputadortambmprendemabasedodissipadordecalorplacadesistema. 9. 10. Comparevisualmenteaplacaquesersubstitudacomanova,paragarantirqueapeacorreta. 11. Transfira os componentes da placa de sistema existente para a placa substituta: a. CUIDADO: O processador pode ficar quente. Para evitar queimaduras, deixe passar tempo suficiente para que o processador resfrie antes de toc-lo. b. 12. Coloque os jumpersnaplacasubstitutademodoquefiquemidnticosaosdaplacaexistente. 13. Coloque a placa de sistema dentro da estrutura do computador, coloque a base do dissipador de calor na placa de sistema e recoloque os parafusos removidos na etapa8. Reinstale o dissipador de calor do processador. Reinstale a cobertura do dissipador de calor colocando-a sobre o dissipador. Reconecte os cabos na placa de sistema. Reinstale as placas. Coloque a unidade de disquete de volta, se usada. Recoloque a tampa do computador. Remova o processador da placa de sistema existente e transfira-o para a placa substituta. Removaosmdulosdememriaeinstale-os na placa substituta. Levante a placa de sistema, puxando-a para fora do computador. Coloqueaplacadesistemaquevocacabouderemoverprximaplacasubstituta.
Definaasconfiguraesdaplacasubstituta.
14. 15. 16. 17. 18. 19.
20.
Como remover a tampa do computador

CUIDADO: Antesdecomearesteprocedimento,sigasasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesderemoveratampa.
1. 2. 3. 4.
Siga os procedimentos em "Antesdecomear". Deite o computador com a tampa voltada para cima. Comatravadatampaaberta,segureasreentrnciasedeslizeatampadocomputadoremdireopartedetrsdoequipamento. Coloqueatampadocomputadorsobreumasuperfcieplana.
1 tampa do computador 2 trava da tampa
Sobre o seu computador de mesa pequeno

Vista frontal Vista traseira Parte interna do computador Componentes da placa de sistema Como acoplar e remover o suporte do computador
Vista frontal
1 2 3 tampa do painel frontal conector de fone de ouvido conectores USB 2.0 (2) Abra a tampa para usar os conectores do painel frontal. Use o conector de fone de ouvido para acoplar fones de ouvido e a maioria dos tipos de alto-falantes. UseosconectoresUSBfrontaisparadispositivosquevocconecta devezemquando,comojoysticksoucmeras,ouparadispositivos USBinicializveis(consulteConfiguraodosistema para obter mais informaessobrecomoinicializarumdispositivoUSB). Recomenda-se usar os conectores USB da parte traseira para os dispositivos que normalmente permanecem conectados, como impressoras e teclados. 4 botoejetarda unidade de CD/DVD botoejetarda unidade de disquete* luz de atividade da unidade de disquete luz de atividade da unidade de discorgido boto Liga/Desliga Pressione para ejetar um CD ou DVD da unidade.
Pressione para ejetar um disquete da unidade de disquete.
Aluzdaunidadededisqueteacendequandodadossolidosou gravados nela pelo computador. Antes de retirar o disquete da unidade, espere a luz apagar. Aluzdaunidadedediscorgidoacendequandodadossolidosou gravadosnelapelocomputador.Aluztambmpodeacender quandoumdispositivo(porexemplo,oCDplayer)estfuncionando. Pressione para ligar o computador. AVISO: Paraevitaraperdadedados,nouseoboto Liga/Desliga para desligar o computador. Em vez disso, desligue-o atravsdoWindows. AVISO: Se o sistema operacional estiver com ACPI ativada, o computadorserdesligadoatravsdosistemaoperacionalquando vocpressionarobotoLiga/Desliga.
luz de energia
A luz de energia acende e pisca ou simplesmente fica acesa para indicar estados diferentes:
l l
Luz apagada Ocomputadorestdesligado.(S4,S5ou desligamentomecnico) Verde fixa Ocomputadorestemestadooperacional normal.
Verde piscando Ocomputadorestemestadode economia de energia. (S1 ou S3)
Parasairdoestadodeeconomiadeenergia,pressioneoboto Liga/Desliga,dumcliqueoumovaomouse.Paraobtermais informaessobreestadosdeeconomiadeenergiaecomosair deles, consulte "Gerenciamento de energia". Consulte "Luzesdediagnstico"paraobterumadescriodos cdigosdeluzesquepodemajud-lo a solucionar problemas relacionados ao computador. 10 tampa do painel frontal Abra a tampa para usar os conectores do painel frontal.
*Em computadores com uma unidade de disquete opcional.
Vista traseira
1 conectores do painel traseiro 2 encaixe do cabo de segurana 3 anel de cadeado 4 slot de placa 5 slots de placa (para placas de altura completa opcionais) 6 chave seletora de voltagem Acople os dispositivos seriais, USB e outros aos conectores apropriados. Useumcabodeseguranacomoencaixeparaajudara proteger o computador. Insira um cadeado para travar a tampa do computador. Acesse o conector de uma placa PCI de perfil baixo. Acesse os conectores do compartimento de placa opcional, que suporta 2 placas PCI de altura completa. ConsulteasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdo produtoparaobtermaisinformaes. NOTA: Computadorescomcircuitodedetecoautomticade voltagemnopossuemuminterruptordeseleodevoltagem no painel traseiro e detectam automaticamente a voltagem operacional correta. 7 conector de energia Conecteocabodealimentao.
1 conector paralelo Acople um dispositivo paralelo (uma impressora, por exemplo) ao conectorparalelo.SevoctiverumaimpressoraUSB,acople-a a um conector USB. NOTA: Oconectorparalelointegradoserdesativadoautomaticamente se o computador detectar uma placa instalada que contenha um conectorparaleloconfiguradocomomesmoendereo. 2 luzes de diagnstico conector do mouse Useasluzesparareconhecerumcdigodediagnsticoquepossa ajud-lo a resolver um problema no computador (consulte "Luzes de diagnstico"). Conecteummousepadroaoconectordemouseverde.Desligueo computador e qualquer dispositivo acoplado a ele antes de conectar o mouseaocomputador.SevoctiverummouseUSB,acople-o a um conector USB.
luz de integridade do vnculo
l l
Desativada Humaboaconexoentreumaredede10Mbpse o computador. Verde Humaboaconexoentreumaredede100Mbpseo computador.
conector do adaptador de rede
Paraconectarocomputadorredeouaumdispositivodebandalarga, conecte uma extremidade do cabo de rede a uma tomada de rede ou ao dispositivo de rede ou de banda larga. Conecte a outra extremidade do cabo ao conector do adaptador de rede no painel traseiro do computador. Um clique indica que o cabo de rede foi acoplado com firmeza. NOTA: Noconecteumcabodetelefoneaoconectorderede. Nos computadores com placa de rede, o conector fica na placa. Recomenda-seautilizaodeconectoresecomutadoresdeCategoria 5paraarede.SevoctiverdeusarcomutadoresdeCategoria3,force avelocidadederedepara10Mbpsafimdeassegurarumaoperao confivel.
luz de atividade da rede conector de entrada
Aluzamarelapiscaquandoocomputadoresttransmitindoou recebendodadosdarede.Umvolumeintensodetrfegonaredepode daraimpressodequealuzestconstantementeacesa. Useoconectordeentradaazul(disponvelemcomputadorescomsom integrado)paraacoplarumdispositivodegravao/reproduo(como um toca-fitas, um CD player ou um videocassete). Nos computadores com placa de som, o conector fica na placa.
conector de sada
Useoconectordesadaverde(disponvelemcomputadorescomsom integrado) para acoplar fones de ouvido e a maioria dos alto-falantes com amplificadores integrados. Nos computadores com placa de som, o conector fica na placa.
conector do microfone
Use o conector de microfone cor-d e-rosa(disponvelemcomputadores com som integrado) para acoplar o microfone de um computador pessoalparaentradadevozoumsicaemumprogramadesomoude telefonia. Nos computadores com placa de som, o conector do microfone fica na placa.
10 conectores USB 2.0 (4)
Use os conectores USB da parte traseira para dispositivos que normalmente permanecem conectados, como impressoras e teclados. Recomenda-se usar os conectores USB frontais para dispositivos conectadosocasionalmente,comojoysticksoucmeras,oupara dispositivosUSBinicializveis.
11 conector do teclado 12 conector de vdeo
Sevoctiverumtecladopadro,acople-o ao conector de teclado roxo. SevoctiverumtecladoUSB,acople-o a um conector USB. ConecteocabodomonitorcompatvelcomVGAaoconectorazul. NOTA: Sevocadquiriuumaplacagrficaadicional,esteconector ficarprotegidoporumatampa.Conecteomonitoraoconectornaplaca grfica.Noremovaatampa. NOTA: Sevocestiverusandoumaplacagrficacomsuportepara monitores duplos, use o cabo Y fornecido com o computador.
13 conector serial
Acopleumdispositivoserial(comoumdispositivoporttil)aoconector serial.
Parte interna do computador

CUIDADO: Antesdecomearesteprocedimento,sigasasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. CUIDADO: Paraevitarchoqueeltrico,desliguesempreocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa. AVISO: Muitocuidadoaoabriratampadocomputadorparanodesconectarcabosdaplacadesistemaacidentalmente.
1 unidadedediscorgido 6 2 alto-falante interno opcional 3 fontedealimentao 4 compartimento de placa opcional 5 slot de placa PCI de perfil baixo 7 8 9 anel de cadeado conjunto do dissipador de calor e do ventilador placa de sistema unidade de disquete
10 Unidade de CD/DVD
Componentes da placa de sistema
1 conector da unidade de 11 conectordocabodeudioda
disquete (DSKT) 2 3 4 5 6 7 8 9 conector da unidade de CD/DVD (IDE2)
unidade de CD (CD_IN) 12 conectordocabodeudiodo painel frontal (FRONTAUDIO)
soquete da bateria (BATTERY) 13 conector de energia (12VPOWER) conector do painel frontal (FRONTPANEL) conector da unidade de disco rgidoIDE(IDE1) conector da unidade de disco rgidoATAserial(SATA1) alto-falante interno (SPEAKER) luz de energia do modo de espera (AUX_PWR) conector de placa PCI (PCI1) 14 conector do processador e do dissipador de calor (CPU) 15 conectoresdemdulode memria(DIMMs1e2) 16 conector do ventilador do processador (FAN) 17 jumper da senha 18 conector de energia (POWER)
10 conector de placa riser PCI (PCI2)
Como acoplar e remover o suporte do computador

CUIDADO: Antesdecomearesteprocedimento,sigasasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. NOTA: Coloqueocomputadorsobreumasuperfciemaciaparaevitararranhesnatampasuperior. Ocomputadorpodeserutilizadonaposioverticalouhorizontal.
Parautilizarocomputadornaposiovertical,precisoacoplarosuportedocomputador: 1. 2. Coloque o computador sobre seu lado direito para que os compartimentos de unidades fiquem na parte inferior. Encaixe o suporte no lado esquerdo do computador. a. Posicioneosuporte,comomostradonailustraoaseguir,alinhandooorifciogranderedondonosuporteaobotodefixaoaoladodatampa ealinheoparafusoprisioneironosuporteaoorifciodoparafusonatampa. Quando o suporte estiver no lugar correto, aperte o parafuso de aperto manual.
b. 3.
Gire o computador de forma que o suporte fique na parte inferior e as unidades na parte superior.
Placas
Como instalar placas Como instalar placas no compartimento de placa opcional Como remover placas CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. AVISO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocaremqualquer componenteeletrnico.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciemetlicasempinturanochassidocomputador. NOTA: OcomputadordaDellutilizasomenteslotsPCI.NohsuporteparaplacasISA. NOTA: Sevocestiversubstituindoumaplaca,removadosistemaoperacionalodriveratualdaplaca. NOTA: OcomputadordaDellforneceumslotparaumaplacaPCIdeperfilbaixo,32bitse33MHz.Placasdealturacompletaadicionaispodemser instaladas no compartimento de placa opcional. NOTA: Para instalar placas de altura completa no computador, use o Kit para Clientes da Placa Riser PCI. Para solicitar esse kit, entre em contato com a Dell.
Como instalar placas

1. 2. Siga os procedimentos em "Antesdecomear". Sevocestiverinstalandoumaplacadeperfilbaixo,sigaestasetapas.Sevocestiverinstalandoumaplacadealturacompleta,vpara"Como instalar placas no compartimento de placa opcional." a. b. Pressioneaalavancanobraodefixaonopaineltraseiroelevanteobraodefixao. Seestiversubstituindoumaplacaquejestejainstaladanocomputador,remova-a.Senecessrio,desconectetodososcabosconectados placa.Segureaplacaporseuscantossuperioresesolte-a do conector. Se estiver instalando uma nova placa, remova o suporte de preenchimento no painel traseiro para criar uma abertura no slot da placa vazio. Prepareaplacaparaainstalao.Paraobterinformaessobrecomoconfiguraraplaca,fazerconexesinternasoupersonaliz-la para seucomputador,consulteadocumentaoqueaacompanha. Insira a placa no conector da placa. Abaixeobraodefixaoepressione-oparaencaix-lo no lugar, fixando as placas no computador.
c.
d.
e. f. 3.
Continue na etapa 5 no seguinte procedimento.
Como instalar placas no compartimento de placa opcional

NOTA: Seocomputadortiverumcompartimentodeplacavazio,vocreceberumnovocompartimentodeplacacomoKitparaClientesdaPlacaRiser PCI. Remova o compartimento de placa vazio e siga as etapas abaixo. NOTA: Seocomputadornotiverumcompartimentodeplaca,removaosuportemetlicoevparaaetapab.
1. 2.
Siga os procedimentos em "Antesdecomear". Remova o compartimento de placa: a. Puxedelicadamenteaalaelevanteocompartimentodeplacaparaforadocomputador.
1 2
compartimento de placa ala b. Seestiversubstituindoumaplacaquejestejainstaladanocomputador,remova-a.Senecessrio,desconectetodososcabosconectados placa.Segureaplacaporseuscantossuperioresesolte-a do conector. c. Prepareaplacaparaainstalao. Paraobterinformaessobrecomoconfiguraraplaca,fazerconexesinternasoupersonaliz-la para seu computador, consulte a documentaoqueaacompanha. Caso esteja instalando uma nova placa, remova o suporte de preenchimento para criar uma abertura no slot da placa vazio.
CUIDADO: Algunsadaptadoresderedeiniciamautomaticamenteocomputadorquandosoconectadosaumarede.Paraevitarchoqueseltricos, desligueocomputadordatomadaeltricaantesdeinstalarasplacas. d. e. Se for uma placa de comprimento completo, insira a extremidade da placa no suporte guia correspondente enquanto pressiona a placa para baixoemdireoaorespectivoconectornaplacadesistema.Insiraaplacacomfirmezanoconectordaplacariser. Pressioneaalavancanobraodefixaoelevanteobraodefixao. Insira a placa no conector da placa.
1 2 3 4 alavanca braodefixao suporte de preenchimento placa f. 3. 5 6 7 8 conector de canto da placa conector da placa placa riser compartimento de placa
Abaixeobraodefixaoepressione-oparaencaix-lo no lugar, fixando as placas no computador.
Recoloque o compartimento de placa: a. b. Alinheaspresilhasnoladodocompartimentodaplacaaosencaixesaoladodocomputadoreempurreocompartimentodeplacaatolugar. Verifiqueseaplacariseresttotalmenteencaixadanoconectornaplacadesistema.
1 2 3 4. 5. Consulteadocumentaodaplacaparaobterinformaessobreasconexesdocabodaplaca. AVISO: Noposicioneoscabossobreasplacasnematrsdelas.Issopodeimpedirofechamentocorretodatampadocomputadoroucausardanosao equipamento. 6. 7. AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiro acople o cabo a uma tomada de rede e depois conecte-o ao computador. Feche a tampa do computador. Conecte o suporte do computador (opcional). compartimento de placa presilhas (2) slots (2) Reconecte todos os cabos removidos na etapa2. Conectetodososcabosquedevemseracopladosplaca.
8. 9.
Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Caso tenha instalado uma placa de som, execute as etapas a seguir: a. b. Entrenaconfiguraodosistema,selecioneAudioController(Controladordeudio)ealtereaconfiguraoparaOff (Desligar). Acopleosdispositivosdeudioexternosaosconectoresdaplacadesom.Noacopleosdispositivosdeudioexternosaosconectoresde microfone, alto-falante/fone de ouvido ou entrada de linha no painel traseiro.
10.
Sevoctiverinstaladoumadaptadorderedeadicionalequiserdesligaroadaptadorderedeintegrado: a. b. Entrenaconfiguraodosistema,selecioneNetwork Controller (Controlador de rede)ealtereaconfiguraoparaOff (Desligar). Acopleocaboderedeaosconectoresdoadaptadorderedeadicional.Noacopleocaboderedeaoconectorintegradonopaineltraseiro.
11.
Instaletodososdriversnecessriosparaaplacaconformedescritonadocumentaodaplaca.
Como remover placas

1. 2. 3. 4. 5. 6. Caso precise de um suporte de preenchimento, entre em contato com a Dell. NOTA: AinstalaodesuportesdepreenchimentosobreasaberturasdoslotdaplacavazionecessriaparamanteracertificaodaFCCdo computador.Ossuportestambmprotegemocomputadorcontrapoeiraesujeira. Siga os procedimentos em "Antesdecomear". Remova o compartimento de placa (consulte a etapa2 do procedimento anterior). Pressioneaalavancanobraodefixaoelevante-o. Senecessrio,desconectetodososcabosacopladosplaca. Segure a placa pelos cantos superiores e solte-a do conector. Sevocestiverremovendoaplacapermanentemente,instaleumsuportedepreenchimentonaaberturadoslotdaplacavazio.
7.
Abaixeobraodefixaoepressione-oparaencaix-lo no lugar.
8. 9. 10. 11.
Recoloque o compartimento de placa (consulte a etapa 3 do procedimento anterior). Fecheatampadocomputador,reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Remova do sistema operacional o driver da placa. Sevoctiverremovidoumaplacadesom: a. b. Entrenaconfiguraodosistema,selecioneAudioController(Controladordeudio)ealtereaconfiguraoparaOn (Ligar). Acopleosdispositivosdeudioexternosaosconectoresdeudionopaineltraseirodocomputador.
12.
Sevoctiverremovidoumconectorderedeadicional: a. b. Entrenaconfiguraodosistema,selecioneNetwork Controller (Controlador de rede)ealtereaconfiguraoparaOn (Ligar). Acople o cabo de rede ao conector integrado no painel traseiro do computador.
Como abrir a tampa do computador

CUIDADO: Antesdecomearesteprocedimento,sigasasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.
1. 2. 3.
Siga os procedimentos em "Antesdecomear". Remova o suporte do computador, se estiver acoplado. Sevoctiverinstaladoumcadeadoutilizandooaneldecadeadodopaineltraseiro,remova-o.
AVISO: Verifiquesehespaosuficienteparaqueatampafiqueaberta pelomenos30cm(1p)deespaodareadetrabalho.
4.
Localize os doisbotesdeliberaomostradosnailustrao.Pressione-os enquanto levanta a tampa.
AVISO: Abra a tampa devagar para certificar-se de que nenhum dano ocorra nos cabos.
5.
Levanteapartedetrsdatampaegire-aemdireofrentedocomputador.
1 2 3 encaixedocabodesegurana anel de cadeado botesdeliberao(umdecadalado)
Unidades
Diretrizesgeraisparainstalao Unidadedediscorgido Inseresdopainelfrontal Unidade de CD/DVD Unidade de disquete Seu computador suporta:
l l l
UmaunidadedediscorgidoATAserial Uma unidade de disquete opcional Uma unidade de CD ou DVD opcional
Diretrizesgeraisparainstalao
ConecteasunidadesdeCD/DVDaoconectoridentificadocomo"IDE"naplacadesistema.AsunidadesdediscorgidoATAserialdevemseracopladasao conector identificado como "SATA0" na placa de sistema.
Como conectar cabos de unidades

Aoinstalarumaunidade,vocconectadoiscabos(umcabodealimentaodeCCeumcabodedados)partedetrsdaunidadeeplacadosistema.
Conectores de interface da unidade

Conector da unidade IDE Conector ATA serial
1 2 3 Amaioriadosconectoresdeinterfacepossuiguiasparainserocorretaisto,umchanfroouumpinoausenteemumconectorcorrespondeaumapresilha ouaumorifciopreenchidonooutroconector.Osconectorescomguiasgarantemqueofiodopino1docabo(indicadopelafaixacoloridaemumabordado cabo IDE cabosATAseriaisnousamumafaixacolorida)seencaixenaextremidadedopino1doconector.Aextremidadedopino1deumconectorem umaplacageralmenteindicadapelainscrio"1"impressadiretamentenaplaca. AVISO: AoconectarumcabodeinterfaceIDE,nocoloqueafaixacoloridalongedopino1doconector.Ainversodocaboimpedeofuncionamentoda unidade e pode danificar o controlador, a unidade ou ambos. conector de interface cabo de interface faixa colorida no cabo IDE
Conectordocabodealimentao
1 2 cabodealimentao conector de entrada de energia
Como conectar e desconectar cabos da unidade

AoremoverocabodedadosdeumaunidadeIDE,segureapresilhacoloridaepuxeatqueoconectorsesolte. Ao conectar e desconectar o cabo de dados de uma unidade ATA serial, segure o cabo pelo conector preto em cada extremidade. ComoosconectoresIDE,osconectoresdeinterfaceATAserialpossuemguiasparainserocorreta,isto,umchanfroouumpinoausenteemumconector correspondeaumapresilhaouaumorifciopreenchidonooutroconector.
Unidadedediscorgido
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa. AVISO: Paraevitardanosunidade,noacoloquesobreumasuperfciergida.Coloque-asobreumasuperfciequepossaamortec-la adequadamente, como uma almofada de espuma. 1. Sevocestiversubstituindoumaunidadedediscorgidoquecontenhadadosquedesejamanter,faaumbackupdosarquivosantesdeiniciareste procedimento. Verifiquenadocumentaodaunidadeseelaestconfiguradaparaocomputador. Siga os procedimentos em "Antesdecomear".
2. 3.
Comoremoverumaunidadedediscorgido
1. Desconectedaunidadeoscabosdealimentaoedaunidadedediscorgido.
1 2 cabo da unidade dediscorgido cabo de alimentao 2. 1 2 presilhas (2) unidade de discorgido Pressione as presilhas em cada lado da unidade e deslize-aparacimaatremov-la do compartimento.
Comoinstalarumaunidadedediscorgido
1. AVISO: Depoisdedesembalaraunidadedesubstituio,noacoloqueemumasuperfciergida,poispoderdanificaraunidade.Coloque-a sobre umasuperfciemacia,comoumaalmofadadeespuma,paraamortec-la adequadamente. 2. 3. Desembaleaunidadedediscorgidodesubstituio. Seaunidadedediscorgidodesubstituionotiverostrilhosdesuporteconectados,removaostrilhosdaunidadeantigaretirandoosdois parafusosquefixamcadatrilhounidade.Conecteostrilhosdesuportenovaunidadealinhandoosorifciosdosparafusosnaunidadecomos orifciosdosparafusosnostrilhose,emseguida,insiraeapertetodososquatroparafusos(doisemcadatrilho). Verifiquenadocumentaodaunidadeseelaestconfiguradaparaocomputador.
1 2 3 4. 5. 1 2 cabo da unidade de discorgido cabo de alimentao 6. 7. 8. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. Verifiquesetodososconectoresestoacopladoscorretamenteeencaixadoscomfirmeza. Feche a tampa do computador. Conecte o suporte do computador (opcional). unidade trilhos de suporte (2) parafusos (4) Deslizeaunidadecomcuidadoatouvirumcliqueouperceberqueelafoidevidamenteinstalada. Conecteoscabosdealimentaoedaunidadedediscorgidounidade.
9.
Consulteadocumentaofornecidacomaunidadeparaobterinstruessobrecomoinstalarossoftwaresnecessriosparaasuaoperao. 10. 11. 12. 13. Paraobterinstrues,consulteadocumentaofornecidacomosistemaoperacional. 14. 15. Paraobterinstrues,consulteadocumentaofornecidacomosistemaoperacional. TesteaunidadedediscorgidoexecutandooDell Diagnostics. Instaleosistemaoperacionalnaunidadedediscorgido. Seaunidadeinstaladaforaprincipal,insiraumamdiainicializvelnaunidadedeinicializao. EntrenaconfiguraodosistemaeatualizeaopoPrimaryDrive(Unidadeprincipal)adequada(0ou1). Saiadaconfiguraodosistemaereinicializeocomputador. Particione e formate logicamente a unidade antes de continuar na etapa seguinte.
Inseresdopainelfrontal
SevocestiverinstalandoumanovaunidadededisqueteoudeCD/DVDemvezdesubstituirumaunidade,removaasinseresdopainelfrontal:
1.
De frente para o computador, utilize seus dedos para remover a tampa do painel frontal.
2.
Pressioneasinseresatqueelassesoltemdatampadopainelfrontal.
Unidade de CD/DVD
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.
1. 2.
Siga os procedimentos em "Antesdecomear". SevocestiverinstalandoumanovaunidadedeCD/DVD,emvezdesubstituindoumaunidade,removaasinseresdopainelfrontal.
Como remover uma unidade de CD/DVD

1. 2. DesconecteoscabosdealimentaoedaunidadedeCD/DVDdapartedetrsdaunidade. Desconecte a outra extremidade do cabo da unidade de CD/DVD do conector IDE na placa do sistema.
1 2 3 3. cabodealimentao cabo da unidade de CD/DVD conector IDE Pressione as presilhas em cada lado da unidade e deslize-aparacimaatremov-la do compartimento.
Como instalar uma unidade de CD/DVD

1. Verifiquenadocumentaofornecidacomaunidadeseelaestconfiguradaparaoseucomputador.SeestiverinstalandoumaunidadeIDE,defina-a paraaconfiguraodeseleodecabo. 2. Seaunidadedesubstituionotiverostrilhosdesuporteacoplados,removaostrilhosdaunidadeantigaretirandoosdoisparafusosquefixamcada trilhounidade.Conecteosuportenovaunidadealinhandoosorifciosdosparafusosnaunidadecomosorifciosdosparafusosnostrilhose,em seguida, insira e aperte os quatro parafusos (dois em cada trilho). Desembale a unidade e prepare-aparaainstalao.
1 2 3 3. 4. 5.
unidade trilhos de suporte (2) parafusos (4) Deslizeaunidadecomcuidadoatouvirumcliqueouperceberqueelafoidevidamenteinstalada. ConecteoscabosdealimentaoedaunidadedeCD/DVDunidade. Conecte a outra extremidade do cabo da unidade de CD/DVD ao conector IDE na placa do sistema.
1 2 3 6. 7. 8. 9. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. cabodealimentao cabo da unidade de CD/DVD conector IDE Sevocestiverinstalandoumaunidadequetenhasuaprpriaplacacontroladora,instaleessaplacaemumslotdeplaca. Verifiquetodasasconexesdecaboedobreoscabosparagarantirofluxodearadequadoparaoventiladoreparaasaberturasdeventilao. Feche a tampa do computador. Conecte o suporte do computador (opcional).
10.
Consulteadocumentaofornecidacomaunidadeparaobterinstruessobrecomoinstalarossoftwaresnecessriosparaasuaoperao. 11. AtualizeasinformaesdeconfiguraodefinindoaopoDrive (Unidade) adequada (0 ou 1 ) em Drives (Unidades): Consulte "Opesde configuraodosistema"paraobtermaisinformaes. Verifique se o computador funciona corretamente executando o Dell Diagnostics.
12.
Unidade de disquete
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa. Sevocestiverinstalandoumanovaunidadededisquete,emvezdesubstituindoumaunidade,removaasinseresdopainelfrontal.
Como remover uma unidade de disquete

1. 2. 3. 4. 1 2 3 cabodealimentao cabo da unidade de disquete conector da unidade de disquete (DSKT) 5. Pressione as presilhas em cada lado da unidade e deslize-aparacimaatremov-la do compartimento. Siga os procedimentos em "Antesdecomear". Desconecte o cabo de dados do compartimento da unidade de CD/DVD localizado acima da unidade de disquete. Desconecteoscabosdealimentaoedaunidadededisquetedapartedetrsdaunidade. Desconecte o cabo da unidade de disquete do conector identificado como DSKT na placa de sistema.
Como instalar uma unidade de disquete

1. 2. Siga os procedimentos em "Antesdecomear". Seaunidadedesubstituionotiverostrilhosdesuporteacoplados,removaostrilhosdaunidadeantigaretirandoosdoisparafusosquefixamcada trilhounidade.Conecteostrilhosdesuportenovaunidadealinhandoosorifciosdosparafusosnaunidadecomosorifciosdosparafusosnostrilhos e, em seguida, insira e aperte todos os quatro parafusos (dois em cada trilho).
1 2 3 3. 4. 5. 1 2 3 cabodealimentao cabo da unidade de disquete conector da unidade de disquete (DSKT) 6. 7. 8. 9. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. ReconecteocabodedadospartetraseiradaunidadeinstaladanocompartimentodaunidadedeCD/DVDlocalizadoacimadaunidadededisquete. Verifiquetodasasconexesdecaboedobreoscabosparagarantirofluxodearadequadoparaoventiladoreparaasaberturasdeventilao. Feche a tampa do computador. Conecte o suporte do computador (opcional). unidade trilhos de suporte (2) parafusos (4) Deslizeaunidadecomcuidadoatouvirumcliqueouperceberqueelafoidevidamenteinstalada. Conecteoscabosdealimentaoedaunidadededisqueteunidadededisquete. Conecte a outra extremidade do cabo da unidade de disquete ao conector identificado como DSKT na placa do sistema.
10.
Consulteadocumentaofornecidacomaunidadeparaobterinstruessobrecomoinstalarossoftwaresnecessriosparaasuaoperao. 11. 12. EntrenaconfiguraodosistemaeuseaopoDiskette Drive (Unidade de disquete)para ativar a nova unidade de disquete. Verifique se o computador funciona corretamente executando o Dell Diagnostics.
Processador
Como substituir o processador

CUIDADO: Antesdecomearesteprocedimento,sigasasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. CUIDADO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnico.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciemetlicasempinturanochassi. 1. 2. 3. CUIDADO: Odissipadordecalorpodeficarmuitoquenteduranteaoperaonormal.Deixepassartemposuficienteparaqueoconjuntoresfrie antesdetoc-lo. 4. Remova o conjunto do dissipador de calor e do ventilador: a. 1 clipedefixao 2 presilha 3 basedefixao b. Removaoconjuntododissipadordecaloredoventiladorpressionandoapresilhadabasedefixaoenquantolevantaumaextremidadedo dissipador de calor. Pressioneapresilhanoclipedefixaoverdepararemov-lodabasedefixao. Siga os procedimentos em "Antesdecomear". DesconecteocabodealimentaodoventiladordoconectorFANnaplacadesistema(consulte"Componentes da placa de sistema"). Desconecteocabodealimentaodoconector12VPOWERnaplacadesistema.
AVISO: Mantenhaodissipadordecalordeitado,comomaterialtrmicovoltadoparacima.
1 conjunto do dissipador de calor e do ventilador 4 basedefixao 2 parafuso 3 presilhadabasedefixao 5. AVISO: Nodescarteoventilador.Vocirus-lonovamente.SevocestiverinstalandoumkitdeatualizaodeprocessadordaDell,descarteo dissipador de calor original. Se noestiverinstalandoessekitdeatualizao,utilizenovamenteodissipadordecalororiginalquandoinstalaronovo processador. AVISO: Tenhacuidadoparanoentortarnenhumpinoaoremoveroprocessadordosoquete.Pinostortospodemdanificaroprocessador permanentemente. 6. 1 alavancadeliberao 2 processador 3 soquete AVISO: Paraeliminaraeletricidadeestticadeseucorpo,toqueemumasuperfciedemetalsempinturanapartetraseiradocomputador. AVISO: Tenhacuidadoparanoentortarospinosaodesembalaronovoprocessador.Pinostortospodemdanificaroprocessadorpermanentemente. Casoalgumpinodoprocessadorpareaestartorto,entreemcontatocomaDellparareceberinstruessobrecomoobterassistnciatcnica. 7. Desembale o novo processador. Puxeaalavancadeliberaoparacimaatsoltaroprocessadoreremova-o do soquete. 5 dissipador de calor 6 parafuso
Retireosdoisparafusosdoventiladorpararemov-lo do dissipador de calor.
1 cantos do pino 1 do processador e do soquete alinhados AVISO: Posicione o processador no soquete corretamente para evitar danos permanentes ao processador e ao computador quando esse for ligado.
8. 9.
Seaalavancadeliberaonosoquetenoestivertotalmenteestendida,mova-aparaessaposio. Alinhe os cantos do pino 1 do processador e do soquete.
AVISO: Aocolocaroprocessadornosoquete,verifiquesetodosospinosseencaixamnosorifcioscorrespondentesnosoquete.
10.
Coloque o processador com cuidado no soquete e certifique-sedequetodosospinosestejamencaixadosnosorifcioscorretos.Noutilizefora,pois isso pode entortar os pinos se o processador estiver desalinhado. Quando o processador estiver posicionado corretamente, pressione-ocomomnimo deforaparaencaix-lo. Quandooprocessadorestivertotalmenteencaixadonosoquete,gireaalavancadeliberaonovamentenadireodosoqueteatencaix-la no lugar com um estalo, fixando o processador.
11.
AVISO: Se noestiverinstalandoumkitdeatualizaodeprocessadordaDell,usenovamenteoconjuntooriginaldodissipadordecalor/ventilador quando substituir o processador. SeestiverinstalandoumkitdaDellparasubstituiodoprocessador,devolvaoprocessadorDellnamesmaembalagememqueokitfoienviado. 12. 13. Reinstale os dois parafusos que acoplam o ventilador ao dissipador de calor. Instale o conjunto do dissipador de calor e do ventilador: a. b. c. Posicioneumaextremidadedoconjuntododissipadordecalorsobapresilhaemumdosladosdabasedefixao. Abaixeoconjuntoatqueodissipadordecalorseencaixedeformasegurasobapresilhanabasedefixao. Insiraoclipedefixaoposicionandoaextremidadeentalhadadoclipenoladoopostopresilhanoslotdabasedefixao.Pressionea presilhadoclipedefixaoeabaixeoclipeatencaix-lo no lugar. Certifique-sedequeasextremidadesentalhadasdoclipedefixaoestejam presasnosslotsdabasedefixao.
1 conjunto do dissipador de calor e do ventilador 4 basedefixao 2 parafuso 3 presilhadabasedefixao 1 clipedefixao 2 presilha 3 slot 4 basedefixao 14. 15. 16. 17. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. Ligue o cabo do ventilador ao conector FAN na placa de sistema. Ligueocabodealimentaoaoconector12VPOWERnaplacadesistema. Feche a tampa do computador. Conecte o suporte do computador (opcional). 5 dissipador de calor 6 parafuso
18.
Sobre o seu computador tipo minitorre

Vista frontal Vista traseira Parte interna do computador Componentes da placa de sistema
Vista frontal
1 2 3 4 5 6 7 luz de atividade da unidade de CD ou DVD botoejetarda unidade de CD ou DVD compartimento da segunda unidade botoejetarda unidade de disquete* AluzdeatividadedaunidadeacendequandoocomputadorldadosdaunidadedeCDouDVD. PressioneestebotoparaejetaroCDdaunidadedeCDouDVD. Estecompartimentopermitequeumasegundaunidadepticaopcionalsejainstaladanocomputador. Pressioneestebotoparaejetarumdiscodaunidadededisquete.
luz de atividade da Aluzdaunidadedediscorgidoacendequandodadossolidosougravadosnelapelocomputador.Aluztambmpode unidadedediscorgido acenderquandoumdispositivo,comooCDplayer,porexemplo,estfuncionando. conector de fone de ouvido conectores USB 2.0 (2) Use o conector de fone de ouvido para acoplar fones de ouvido e a maioria dos tipos de alto-falantes. UseosconectoresUSBfrontaisparadispositivosquevocconectadevezemquando,comojoysticksoucmeras,oupara dispositivosUSBinicializveis(consulteConfiguraodosistemaparaobtermaisinformaessobrecomoinicializarum dispositivo USB). Recomenda-seusarosconectoresUSBdapartedetrsparadispositivosquenormalmentepermanecem conectados, como impressoras e teclados. Pressioneessebotoparaligarocomputador. AVISO: Paraevitaraperdadedados,nouseobotoLiga/Desligaparadesligarocomputador.Emvezdisso, desligue-oatravsdoWindows. AVISO: SeosistemaoperacionalestivercomACPIativada,ocomputadorserdesligadoatravsdosistemaoperacional quandovocpressionarobotoLiga/Desliga.
botoLiga/Desliga
luz de energia
A luz de energia acende e pisca ou simplesmente fica acesa para indicar estados diferentes:
l l l
Luz apagada Ocomputadorestdesligado.(S4,S5oudesligamentomecnico) Verde fixa Ocomputadorestemestadooperacionalnormal. Verde piscando Ocomputadorestemestadodeeconomiadeenergia.(S1ouS3)
Parasairdoestadodeeconomiadeenergia,pressioneobotoLiga/Desliga,dumcliqueoumovaomouse.Paraobtermais informaessobreestadosdeeconomiadeenergiaecomosairdeles,consulte"Gerenciamento de energia". Consulte "Luzesdediagnstico"paraobterumadescriodoscdigosdeluzesquepodemajud-lo a solucionar problemas relacionados ao computador. 10 luz da unidade de disquete* 11 etiquetadeservio Aluzdaunidadededisqueteacendequandodadossolidosougravadosnelapelocomputador.Antesderetirarodisquete da unidade, espere a luz apagar. EstaetiquetalistaaetiquetadeserviodocomputadoreoCdigodeservioexpresso(seaplicvel).Sevocligarparao suportetcnicodaDell,useoCdigodeservioexpressoparaencaminharaligaodiretamenteparaaequipedesuporte
adequada.AequipedesuportetcnicodaDellsolicitaraetiquetadeservio. NOTA: OServioexpressopodenoestardisponvelemalgunspases. *Em computadores com uma unidade de disquete opcional.
Vista traseira
1 2 3 4 conector paralelo luzes de diagnstico(4) conector do mouse conector de entrada Acopleumdispositivoparalelo(umaimpressora,porexemplo)aoconectorparalelo.SevoctiverumaimpressoraUSB,acople-a a um conector USB. Useasluzesparareconhecerumcdigodediagnsticoquepossaajud-lo a resolver um problema no computador (consulte " Luzesdediagnstico"). Acople o mouse PS/2 do computador ao conector de mouse verde. Desligue o computador e qualquer dispositivo acoplado a ele antesdeconectaromouseaocomputador.SevoctiverummouseUSB,acople-o a um conector USB. Useoconectordeentradaazul(disponvelemcomputadorescomsomintegrado)paraacoplarumdispositivode gravao/reproduo(comoumtoca-fitas, um CD player ou um videocassete). Nos computadores com placa de som, o conector fica na placa. 5 6 trava da tampa conector do adaptador de rede Useatravadatampaparamant-la no lugar correto. Paraconectarocomputadorredeouaumdispositivodebandalarga,conecteumaextremidadedocaboderedeaumatomada de rede ou ao dispositivo de rede ou de banda larga. Conecte a outra extremidade do cabo ao conector do adaptador de rede no painel traseiro do computador. Um clique indica que o cabo de rede foi acoplado com firmeza. NOTA: Noconecteumcabodetelefoneaoconectorderede. Nos computadores com placa de rede, o conector fica na placa. Recomenda-seautilizaodeconectoresecomutadoresdeCategoria5paraarede.Sevoctiverdeusarcomutadoresde Categoria3,forceavelocidadederedepara10Mbpsafimdeassegurarumaoperaoconfivel. 7 8 9 encaixe do cabo desegurana slots de placa PCI (3) conectores USB 2.0 (4) Useumcabodeseguranacomoencaixeparaajudaraprotegerocomputador. Use estes slots para uma placa PCI, como um modem. Use os conectores USB da parte traseira para dispositivos que normalmente permanecem conectados (como impressoras e teclados)eparadispositivosUSBinicializveis. Use o conector de microfone cor-d e-rosa(disponvelemcomputadorescomsomintegrado)paraacoplaromicrofonedeum computadorpessoalparaentradadevozoumsicaemumprogramadesomoudetelefonia. Nos computadores com placa de som, o conector do microfone fica na placa. 11 conectordesada Useoconectordesadaverde(disponvelemcomputadorescomsomintegrado)paraacoplarfonesdeouvidoeamaioriadosaltofalantes com amplificadores integrados. Nos computadores com placa de som, o conector fica na placa. 12 conector do teclado Acople o teclado PS/2 do computador ao conector de teclado roxo. Desligue o computador e qualquer dispositivo acoplado a ele antesdeconectarotecladoaocomputador.SevoctiverumtecladoUSB,acople-o a um conector USB.
10 conector do microfone
13 conectordevdeo Conecte o cabo do monitor ao conector azul. 14 conector serial 15 chave seletora de voltagem 16 conector de energia Acopleumdispositivoserial(comoumdispositivoporttil)aoconectorserial. ConsulteasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoprodutoparaobtermaisinformaes. Conecteocabodealimentao.
Parte interna do computador

CUIDADO: Antesdecomearesteprocedimento,sigasasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. CUIDADO: Paraevitarchoqueeltrico,desliguesempreocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampadocomputador.
1 unidade de CD 2 unidadedeCDsecundria 3 unidade de disquete opcional 5 unidadedediscorgidoprincipal 6 fontedealimentao 7 placa de sistema
4 unidadedediscorgidosecundria
Componentes da placa de sistema
1 conector de energia (J3J1) 2 conector da unidade de disquete (J4J1) 3 conector da unidade de CD/DVD (J6J1) 4 conector da unidade dediscorgido(J6J2) 5 conector do painel de controle (J7J2) 6 luz de energia do modo de espera (AUX_PWR) 7 jumper de senha (LIMPAR SENHA) 8 conector ATA serial (J8G1) 9 conector do painel frontal (J9G1) 10 soquete da bateria (XBT9E1) 11 conectordeudiodopainel frontal (J9C2) 12 conectordeudiodo CD/DVD (J9C1) 13 slots da placa PCI (3) (PCI1, PCI2, PCI3) 14 conector do alto-falante interno do chassi / telefonia por modem 15 conectordaalimentaodo processador (J5B1) 16 conector do processador (J2E1) 17 conector do ventilador (J1F1) 18 conectoresdemdulode memria(DIMMs1e2)
Placas
Como instalar placas Como remover placas CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. AVISO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocaremqualquer componenteeletrnico.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciemetlicasempinturanochassidocomputador. NOTA: OcomputadordaDellutilizasomenteslotsPCI.NohsuporteparaplacasISA. NOTA: Sevocestiversubstituindoumaplaca,removadosistemaoperacionalodriveratualdaplaca.
Como instalar placas

1. 2. 3. Siga os procedimentos em "Antesdecomear". Coloque o computador de lado para que a placa de sistema fique na parte inferior do aparelho. Desparafuse e remova o suporte de preenchimento do slot de placa que deseja utilizar.
1 parafusodesegurana 2 suporte de preenchimento CUIDADO: Algunsadaptadoresderedeiniciamautomaticamenteocomputadorquandosoconectadosaumarede.Paraevitarchoqueeltrico, desligueocomputadordatomadaeltricaantesdeinstalarasplacas. 4. Alinheorecortenaparteinferiordaplacacomabarratransversaldoconectordaplacadesistema.Movacuidadosamenteaplacanoconectoratque esteja totalmente encaixada.
1 placa 2 recorte da placa 3 conector de placa na placa de sistema 4 barra transversal 5. Verifiqueseaplacaesttotalmenteencaixadaeseosuporteestdentrodoslot.
1 placa parcialmente encaixada 2 placa totalmente encaixada 3 suporte dentro do slot 4 suporte preso fora do slot 6. 7. Consulteadocumentaodaplacaparaobterinformaessobreasconexesdocabodaplaca. AVISO: Noposicioneoscabossobreasplacasnematrsdelas.Evitepassaressescabosporcimadasplacasparanocausardanosao equipamento. 8. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. Recoloque a tampa do computador. Prenda o suporte da placa com o parafuso removido na etapa3. Conectetodososcabosquedevemseracopladosplaca.
9. 10.
Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Caso tenha instalado uma placa de som, execute as etapas a seguir: a. b. Entrenaconfiguraodosistema,selecioneAudioController(Controladordeudio)ealtereaconfiguraoparaOff (Desligar). Acopleosdispositivosdeudioexternosaosconectoresdaplacadesom.Noacopleosdispositivosdeudioexternosaosconectoresde microfone, alto-falante/fone de ouvido ou entrada de linha no painel traseiro.
11.
Sevoctiverinstaladoumadaptadorderedeadicionalequiserdesligaroadaptadorderedeintegrado: a. b. Entrenaconfiguraodosistema,selecioneNetwork Controller (Controlador de rede)ealtereaconfiguraoparaOff (Desligar). Acopleocaboderedeaosconectoresdoadaptadorderedeadicional.Noacopleocaboderedeaoconectorintegradonopaineltraseiro.
12.
Instaletodososdriversnecessriosparaaplacaconformedescritonadocumentaodaplaca.
Como remover placas

1. 2. 3. Siga os procedimentos em "Antesdecomear". Pressioneaalavancanobraodefixaodaplacaelevanteobraodefixao. Senecessrio,desconectetodososcabosacopladosplaca.
4. 5.
Segure a placa pelos cantos superiores e solte-a do conector. Sevocestiverremovendoaplacapermanentemente,instaleumsuportedepreenchimentonaaberturadoslotdaplacavazio.
Caso precise de um suporte de preenchimento, entre em contato com a Dell. NOTA: AinstalaodesuportesdepreenchimentosobreasaberturasdoslotdaplacavazionecessriaparamanteracertificaodaFCCdo computador.Ossuportestambmprotegemocomputadorcontrapoeiraesujeira. 6. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. Abaixeobraodefixaoepressione-oparaencaix-lo no lugar, fixando as placas no computador.
7. 8. 9.
Recoloqueatampadocomputador,reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Remova do sistema operacional o driver da placa. Sevoctiverremovidoumaplacadesom: a. Entrenaconfiguraodosistema,selecioneIntegrated Devices (Dispositivos integrados)ealtereaconfiguraodeSound (Som) para On (Ativado). Acopleosdispositivosdeudioexternosaosconectoresdeudionopaineltraseirodocomputador.
b. 10.
Sevoctiverremovidoumconectorderedeadicional: a. Entrenaconfiguraodosistema,selecioneIntegrated Devices (Dispositivos integrados)ealtereaconfiguraodeNetwork Interface Card (Placa de interface de rede) para On (Ativada). Acople o cabo de rede ao conector integrado no painel traseiro do computador.
b.
Painel de controle
Como remover o painel de controle Como recolocar o painel de controle CUIDADO: Antesdecomearesteprocedimento,sigasasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. AVISO: Paraevitaradescargaeletrosttica,aterre-seusandoumapulseiradeaterramentooutocandoperiodicamenteemumasuperfciemetlica sem pintura (por exemplo, o painel traseiro) no computador. AVISO: Antes de desconectar um dispositivo do computador ou remover um componente da placa de sistema, verifique se a luz de energia do modo de esperanaplacadesistemaestdesligada.Paralocalizaraluz,consulte"Componentes da placa de sistema".
Como remover o painel de controle

1. 2. 3. Siga os procedimentos em "Antesdecomear". Desconecte o cabo do painel de controle do conector na placa de sistema. Pressione a alavanca do painel de controle para soltar o painel do entalhe no computador.
1 painel de controle 2 alavanca do painel de controle 3 entalhe 4 conector da placa do sistema
Como recolocar o painel de controle

1. 2. 3. 4. Siga os procedimentos em "Antesdecomear". Insira a presilha do painel de controle no entalhe do chassi. Verifiqueseaalavancadopaineldecontroleestpresanochassipelapresilha. Conecte o cabo do painel de controle ao conector na placa de sistema.
1 alavanca do painel de controle 2 presilha do painel de controle 3 entalhe 5. AVISO: Para conectar um cabo de rede, primeiro acople o cabo a uma tomada de rede e depois conecte-o ao computador. Recoloque a tampa do computador.
6.
Unidades
Diretrizesgeraisparainstalao Unidadedediscorgido Comoadicionarousubstituirumasegundaunidadedediscorgido Unidade de CD/DVD Unidade de disquete O seu computador tipo minitorre suporta:
l l l l l
UmaunidadedediscorgidoATAserial UmaunidadedediscorgidoIDE Duasunidadesdediscorgido:2unidadesIDEdrives,ou1unidadeSATAe1unidadeIDE Uma unidade de disquete opcional Duas unidades de CD ou DVD opcionais
Diretrizesgeraisparainstalao
ConecteasunidadesdeCD/DVDaoconectoridentificadocomo"IDE"naplacadesistema.AsunidadesdediscorgidoATAserialdevemseracopladasao conector identificado como "SATA0" na placa de sistema.
Como conectar cabos de unidades

Aoinstalarumaunidade,vocconectadoiscabos(umcabodealimentaodeCCeumcabodedados)partedetrsdaunidadeeplacadosistema.
Conectores de interface da unidade

Conector da unidade IDE Conector ATA serial
1 2 3 Amaioriadosconectoresdeinterfacepossuiguiasparainserocorretaisto,umchanfroouumpinoausenteemumconectorcorrespondeaumapresilha ouaumorifciopreenchidonooutroconector.Osconectorescomguiasgarantemqueofiodopino1docabo(indicadopelafaixacoloridaemumabordado cabo IDE cabosATAseriaisnousamumafaixacolorida)seencaixenaextremidadedopino1doconector.Aextremidadedopino1deumconectorem umaplacageralmenteindicadapelainscrio"1"impressadiretamentenaplaca. AVISO: AoconectarumcabodeinterfaceIDE,nocoloqueafaixacoloridalongedopino1doconector.Ainversodocaboimpedeofuncionamentoda unidade e pode danificar o controlador, a unidade ou ambos. conector de interface cabo de interface faixa colorida no cabo IDE
Conectordocabodealimentao
1 2 cabodealimentao conector de entrada de energia
Como conectar e desconectar cabos da unidade

AoremoverocabodedadosdeumaunidadeIDE,segureapresilhacoloridaepuxeatqueoconectorsesolte. Ao conectar e desconectar o cabo de dados de uma unidade ATA serial, segure o cabo pelo conector preto em cada extremidade. ComoosconectoresIDE,osconectoresdeinterfaceATAserialpossuemguiasparainserocorreta,isto,umchanfroouumpinoausenteemumconector correspondeaumapresilhaouaumorifciopreenchidonooutroconector.
Unidadedediscorgido
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa. AVISO: Paraevitardanosunidade,noacoloquesobreumasuperfciergida.Coloque-asobreumasuperfciequepossaamortec-la adequadamente, como uma almofada de espuma. 1. Sevocestiversubstituindoumaunidadedediscorgidoquecontenhadadosquedesejamanter,faaumbackupdosarquivosantesdeiniciareste procedimento. Verifiquenadocumentaodaunidadeseelaestconfiguradaparaocomputador. Siga os procedimentos em "Antesdecomear".
2. 3.
Comoremoverumaunidadedediscorgido
1. 2. 3. Desconectedaunidadeocabodealimentaoeocabodaunidadedediscorgido. Removaosdoisparafusosdeseguranadosuporteeretiredocomputadorosuportedaunidade. Removaostrsparafusosdeseguranadaunidadedediscorgidoeretiredosuporteaunidadeemsi.
1 unidadedediscorgido 2 parafusodeseguranadosuporte 3 parafusosdeseguranadaunidadedediscorgido(3) 4 suporte da unidade 5 parafusodeseguranadosuporte
Comoinstalarumaunidadedediscorgido
1. AVISO: Depoisdedesembalaraunidadedesubstituio,noacoloqueemumasuperfciergida,poispoderdanificaraunidade.Coloque-a sobre umasuperfciemacia,comoumaalmofadadeespuma,paraamortec-la adequadamente. 2. 3. Desembaleaunidadedediscorgidosubstituta. Instaleaunidadedediscorgido: a. Coloque-anosuportedeformaqueastrspresilhasdoorifciodoparafusosejaminseridasnosorifcioscorrespondentesnaunidadededisco rgido. Prenda a unidade ao suporte com os parafusos que foram retirados na etapa3 no procedimento anterior. Instaleosuportedaunidadeinserindoasduaspresilhasdesuportenosdoisslotsdaunidade.Emseguida,gireaunidadeatencaix-la. Conecteosdoisparafusosdeseguranadosuportequeforamremovidosnaetapa2 do procedimento anterior. Verifiquenadocumentaodaunidadeseelaestconfiguradaparaocomputador.
b. c. d.
1 unidadedediscorgido
4 parafusodeseguranadosuporte
2 presilhas de suporte (2) 5 suporte da unidade 3 slots da unidade (2) 4. 5. 6. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. 6 parafusodeseguranadosuporte
Conecteocabodedadoseocabodealimentaopartedetrsdaunidadesubstituta. Verifiquesetodososconectoresestoacopladoscorretamenteeencaixadoscomfirmeza. Recoloque a tampa do computador.
7.
Consulteadocumentaofornecidacomaunidadeparaobterinstruessobrecomoinstalarossoftwaresnecessriosparaasuaoperao. 8. 9. 10. 11. Paraobterinstrues,consulteadocumentaofornecidacomosistemaoperacional. 12. 13. Paraobterinstrues,consulteadocumentaofornecidacomosistemaoperacional. TesteaunidadedediscorgidoexecutandooDellDiagnostics. Instaleosistemaoperacionalnaunidadedediscorgido. Seaunidadeinstaladaforaprincipal,insiraumamdiainicializvelnaunidadedeinicializao. EntrenaconfiguraodosistemaeatualizeaopoPrimaryDrive(Unidadeprincipal)adequada(0ou1). Saiadaconfiguraodosistemaereinicializeocomputador. Particione e formate logicamente a unidade antes de continuar na etapa seguinte.
Comoadicionarousubstituirumasegundaunidadedediscorgido
CUIDADO: Antesdecomearesteprocedimento,sigasasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. CUIDADO: Paraevitardanosunidade,noacoloquesobreumasuperfciergida.Coloque-asobreumasuperfciemacia,comoumaalmofadade espuma,paraamortec-la adequadamente. NOTA: VocpodeinstalarumaunidadedediscorgidoIDEouATASerialnocompartimentodasegundaunidade.
1. 2.
Siga os procedimentos em "Antesdecomear". Removaaunidadedediscorgidoprincipaleosuporte.Aunidadedediscorgidoprincipaleosuportedevemsermovidosparafrente(consulte"Como instalarumaunidadedediscorgido"). Removadocomputadorosuportedaunidadedediscorgidosecundria: a. b. Removaosdoisparafusosdeseguranadosuporteparaasegundaunidade. Removadocomputadorosuportedaunidadesecundria.
3.
4.
Casoestejasubstituindoumaunidadedediscorgidosecundria,desconectedaunidadeocabodealimentaoeocabodaunidadedediscorgidoe remova-a do suporte: a. b. Removaostrsparafusosdeseguranadaunidadedediscorgido. Removaaunidadedediscorgidodosuporte.
1 parafusodeseguranadosuporte 2 3 suporte da unidade 4 parafusodeseguranadosuporte AVISO: Paraeliminaraeletricidadeestticadeseucorpo,toqueemumasuperfciedemetalsempinturanapartetraseiradocomputador. AVISO: Depoisdedesembalaraunidade,noacoloqueemumasuperfciergida,poispoderdanificaraunidade.Coloque-asobreumasuperfcie macia,comoumaalmofadadeespuma,paraamortec-la adequadamente. 5. 6. Certifique-sedequeaconfiguraodejumpernonovodispositivoestejadefinidacomo"cableselect"(seleodecabo)(consulteadocumentao fornecidacomaunidadeparaobterinformaes). 7. Instaleaunidadedediscorgidosecundria: a. Coloqueaunidadenosuportedeformaqueastrspresilhasdoorifciodoparafusosejaminseridasnosorifcioscorrespondentesnaunidadede discorgido. Prendaaunidadeaosuportecomostrsparafusos. Instaleosuportedaunidadeinserindoasduaspresilhasdesuportenosdoisslotsdaunidade.Emseguida,gireaunidadeatencaix-la. Recoloqueosdoisparafusosdeseguranadosuporte. Desembaleaunidadedediscorgidosecundria. SevocestiverinstalandoumaunidadeIDE,verifiqueaconfiguraodojumpernapartedetrsdasegundaunidade.
b. c. d.
1 unidadedediscorgidosecundria 4 parafusodeseguranadosuporte 2 slots da unidade (2) 3 presilhas de suporte (2) 8. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. 5 suporte da unidade 6 parafusodeseguranadosuporte
Conecteoscabosdedadosedealimentaosunidades.
9.
Consulteadocumentaofornecidacomaunidadeparaobterinstruessobrecomoinstalarossoftwaresnecessriosparaasuaoperao.
Unidade de CD/DVD
Como instalar uma unidade de CD/DVD

1. 2. Siga os procedimentos em "Antesdecomear". Solte e remova o painel frontal: a. Parasistemascomaalavancadeliberao,empurre-a para liberar a presilha superior (consulte a figura a seguir).
Parasistemassemaalavancadeliberao,pordentrodocomputador,empurreapresilhasuperioremsuadireoparaliber-la. b. c. Pordentrodocomputador,puxeapresilhainferioremsuadireoparasolt-la (a presilha do meio solta-se automaticamente). Gireopainelfrontalparasepar-lodasdobradiaslaterais.
1 dobradiaslaterais(3) 4 presilha do meio 2 painel frontal 3 presilha superior 3. 5 presilha inferior 6 alavancadeliberao(noemtodososcomputadores)
Removaasinseresdomeioedebaixodopainelfrontalempurrandonapartedetrsdasinseres.
4.
Certifique-sedequeaconfiguraodojumperdanovaunidadeestejadefinidacomo cable select (seleodecabo).Consulteadocumentao fornecida com a unidade. Remova os dois parafusos de alinhamento adicionais da frente do computador e insira-os na unidade.
5.
1 parafusos de alinhamento da unidade (2)
NOTA: Alguns computadores possuem somente dois parafusos de alinhamento adicionais; outros possuem quatro. Para efetuar este procedimento, sonecessriosapenasdoisparafusos. 6. Deslizeaunidadecomcuidadoatcoloc-la no lugar.
1 parafusodesegurana 2 parafusos de alinhamento da unidade (2) 3 parafusos de alinhamento adicionais (2 ou 4) 7. 8. 9. AVISO: Aoconectarocabodedadosdaunidade,ajusteafaixacoloridadocaboaopino1daunidade(opino1marcadocom"1"). Assim que a unidade estiver no lugar correto, pressione-a com cuidado para garantir que o encaixe seja completo. Utilizeoparafusodeseguranafornecidocomaunidadeparaconect-la ao computador. Acopleocabodealimentaoplacadesistema.
10. 11. 12. 13.
Conecteunidadeoscabosdealimentao,deudioedaunidade. Verifiquetodasasconexesdecaboedobreoscabosparagarantirofluxodearadequadoparaoventiladoreasaberturasdeventilao. Reconecteainserodebaixoqueremoveunaetapa 3. Recoloqueopainelfrontalnasdobradiaslateraisegire-oatencaix-lo na parte frontal do computador.
1 dobradiaslaterais(3) 2 painel frontal
14.
15.
Como adicionar uma segunda unidade de CD ou DVD

1. 2. 3. 4.
Siga os procedimentos em "Antesdecomear". Solte e remova o painel frontal. Removaasinseresdebaixodopainelfrontalempurrandonapartedetrsdasinseres. Certifique-sedequeaconfiguraodojumperdanovaunidadeestejadefinidacomo cable select (seleodecabo).Consulteadocumentao fornecida com a unidade. Remova os dois parafusos de alinhamento adicionais da frente do computador, abaixo da unidade de disquete, e insira-os na unidade.
5.
1 parafusos de alinhamento da unidade (2) NOTA: Alguns computadores possuem somente dois parafusos de alinhamento adicionais; outros possuem quatro. Para efetuar este procedimento, sonecessriosapenasdoisparafusos. 6. Deslizeaunidadecomcuidadoatcoloc-la no lugar.
1 parafusodesegurana 2 parafusos de alinhamento (2) 3 parafusos de alinhamento adicionais (dois em determinados computadores) 7. 8. 9. AVISO: Aoconectarocabodedadosdaunidade,ajusteafaixacoloridadocaboaopino1daunidade(opino1marcadocom"1"). Assim que a unidade estiver no lugar correto, pressione-a para garantir que o encaixe seja completo. Utilizeoparafusodeseguranafornecidocomaunidadeparaconect-la ao computador. Acopleocabodealimentaoplacadesistema.
10. 11. 12. 13.
LocalizeocabodedadosdaunidadedeCDouDVDnocompartimentosuperiordaunidadeeligueoconectordedadoscentralnovaunidade. Conecteoscabosdealimentaoedeudiounidade. Verifiquetodasasconexesdecaboedobreoscabosparagarantirofluxodearadequadoparaoventiladoreasaberturasdeventilao. Recoloqueopainelfrontalnasdobradiaslateraisegire-oatencaix-lo na parte frontal do computador.
1 dobradiaslaterais 2 painel frontal 14. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. Recoloque a tampa do computador.
15.
Unidade de disquete
Como instalar uma unidade de disquete
1. 2. 3.
Siga os procedimentos em "Antesdecomear". Solte e remova o painel frontal. Removaasinseresdomeioedebaixodopainelfrontalempurrandoapartedetrsdasinseres.SehouverumaunidadedeCDsecundria instalada,vocremoversomenteainserodebaixodopainel.
4.
Removaainserodaunidadededisquetepressionandoasduaspresilhas.
1 presilhas (2) 2 insero 5. Posicione a parte superior da unidade de disquete para que fique completamente alinhada com a parte inferior do compartimento da unidade superior. Em seguida, deslize a unidade de disquete no local.
NOTA: A parte superior do suporte da unidade de disquete possui dois slots que se encaixam em dois clipes na parte inferior do compartimento da unidadesuperior.Seosuportedaunidadededisqueteestiverencaixadoadequadamente,elepermanecernolocalsemosuporte. 6. AVISO: Aoconectarocabodedadosdaunidade,ajusteafaixacoloridadocaboaopino1daunidade(opino1marcadocom"1"). Conecteocabodealimentaodaunidadededisquetepartedetrsdaunidade.
7.
Acopleocabodedadospartedetrsdaunidadeeaoconectordaunidadededisquetenaplacadesistema.
1 parafuso do suporte superior 2 suporte da unidade 3 unidade de disquete 8. 9. Prenda o suporte da unidade com o parafuso do suporte superior fornecido com o dispositivo. Recoloqueopainelfrontalnasdobradiaslateraisegire-oatencaix-lo na parte frontal do computador.
1 dobradiaslaterais(3) 2 painel frontal 10. 11. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. Verifiquetodasasconexesdecaboedobreoscabosparagarantirofluxodearadequadoparaoventiladoreparaasaberturasdeventilao. Recoloque a tampa do computador.
12.
Consulteadocumentaofornecidacomaunidadeparaobterinstruessobrecomoinstalarossoftwaresnecessriosparaasuaoperao. 13. EntrenaconfiguraodosistemaeatualizeaopoDisketteDriveA(UnidadededisqueteA)adequadaparaquereflitaotamanhoeacapacidadeda nova unidade de disquete.
14.
Verifique se o computador funciona corretamente executando o Dell Diagnostics.
Processador
Como substituir o processador

1. 2. 3.
Siga os procedimentos em "Antesdecomear". DesconecteocabodealimentaodoventiladordoconectorFANnaplacadesistema(consulte"Componentes da placa de sistema"). Desconecteocabodealimentaodoconector12VPOWERnaplacadesistema.
CUIDADO: Odissipadordecalorpodeficarmuitoquenteduranteaoperaonormal.Deixepassartemposuficienteparaqueodissipadorde calorresfrieantesdetoc-lo. 4. Puxe e gire a cobertura da passagem de ar.
5.
Remova o dissipador de calor: a. Pressioneapresilhanoclipedefixaoverdepararemov-lodabasedefixao.
1 clipedefixao 2 presilha
3 slot 4 basedefixao b. AVISO: Mantenhaodissipadordecalordeitado,comomaterialtrmicovoltadoparacima. Removaodissipadordecalorpressionandoapresilhadabasedefixaoenquantolevantaumaextremidadedodissipadordecalor.
1 dissipador de calor 2 presilha da base de fixao 3 basedefixao AVISO: SevocestiverinstalandoumkitdeatualizaodeprocessadordaDell,descarteodissipadordecalororiginal.Senoestiver instalando esse kitdeatualizao,utilizenovamenteodissipadordecalororiginalquandoinstalaronovoprocessador. AVISO: Tenhacuidadoparanoentortarnenhumpinoaoremoveroprocessadordosoquete.Pinostortospodemdanificaroprocessador permanentemente. 6. Puxeaalavancadeliberaoparacimaatsoltaroprocessadoreremova-o do soquete.
1 alavancadeliberao 2 processador 3 soquete
AVISO: Paraeliminaraeletricidadeestticadeseucorpo,toqueemumasuperfciedemetalsempinturanapartetraseiradocomputador. AVISO: Tenhacuidadoparanoentortarospinosaodesembalaroprocessador.Pinostortospodemdanificaroprocessadorpermanentemente.Caso algumpinodoprocessadorpareaestartorto,entreemcontatocomaDellparareceberinstruessobrecomoobterassistnciatcnica. 7. Desembale o novo processador.
1 cantos do pino 1 do processador e do soquete alinhados AVISO: Posicione o processador no soquete corretamente para evitar danos permanentes ao processador e ao computador quando esse for ligado.
8. 9.
Seaalavancadeliberaonosoquetenoestivertotalmenteestendida,mova-aparaessaposio. Alinhe os cantos do pino 1 do processador e do soquete.
AVISO: Aocolocaroprocessadornosoquete,verifiquesetodosospinosseencaixamnosorifcioscorrespondentesnosoquete.
10.
Coloque o processador com cuidado no soquete e certifique-sedequetodosospinosestoencaixadosnosorifcioscorretos.Noutilizefora,pois isso pode entortar os pinos se o processador estiver desalinhado. Quando o processador estiver posicionado corretamente, pressione-ocomomnimo deforaparaencaix-lo. Quandooprocessadorestivertotalmenteencaixadonosoquete,gireaalavancadeliberaonovamentenadireodosoqueteatencaix-la, fixando o processador.
11.
AVISO: Se noestiverinstalandoumkitdeatualizaodeprocessadordaDell,utilizenovamenteodissipadordecalororiginalquandosubstituiro processador. Sevocjtiverinstaladoessekitdesubstituio,devolvaoprocessadoreodissipadordecalororiginaisparaaDellnomesmopacoteemqueokitde substituiofoienviado. 12. Instale o dissipador de calor: a. b. Posicioneumaextremidadedodissipadordecalorsobapresilhaemumdosladosdabasedefixao. Abaixeodissipadordecaloratqueeleseencaixedeformasegurasobapresilhanabasedefixao.
1 dissipador de calor 2 presilha da base de fixao 3 basedefixao c. Insiraoclipedefixaoposicionandoaextremidadeentalhadadoclipenoladoopostopresilhanoslotdabasedefixao.Pressionea presilhadoclipedefixaoeabaixeoclipeatencaix-lo no lugar. Certifique-sedequeasextremidadesentalhadasdoclipedefixaoestejam presasnosslotsdabasedefixao.
1 clipedefixao 2 presilha 3 slot 13. 14. 15. 16. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. Coloque a cobertura da passagem de ar sobre o dissipador de calor. ReconecteocabodealimentaodoventiladoraoconectorFANnaplacadesistema. Reconecteocabodealimentaoaoconector12VPOWERnaplacadesistema. Recoloque a tampa do computador.
17.
Resoluodeproblemas
Luzesdediagnstico Cdigosdebipe Problemas de bateria Problemas de placa ComolimparaNVRAMerestaurarasconfiguraespadro Problemas de unidades Computador que sofreu queda ou foi danificado Mensagens de erro Problemas gerais Problemas de teclado Problemasdememria Problemas de mouse Problemas de rede Problemas de energia Problemas de impressora Problemas com dispositivos seriais ou paralelos Problemas de som e de alto-falante Problemas com a placa de sistema Problemasdevdeoedemonitor
Luzesdediagnstico
Paraajudarasolucionarumproblema,seucomputadorestequipadocomquatroluzesnopaineltraseiro,identificadascomo"A","B","C"e"D".Elaspodem seramarelasouverdes.Quandoocomputadorinicianormalmente,ospadresoucdigosdasluzesmudamquandooprocessodeinicializaoconcludo. SeapartePOSTdainicializaodosistemaforconcludacomsucesso,asquatroluzesexibiroverdefixo.Seocomputadornofuncionarbemduranteo processoPOST,opadroexibidonosLEDspoderajudaraidentificarondeocomputadorparounoprocesso. CUIDADO: Antesdeexecutarosprocedimentosabaixo,sigaasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. Padro das luzes Descriodoproblema Soluosugerida
l
Apagada Ocomputadorestdesligado Apagada ou, possivelmente, ocorreu uma Apagada falhapr-BIOS. Apagada
Verifiqueseocomputadorestconectadoaumatomadaquefuncionaesevoc pressionouobotoLiga/Desliga.
Amarelo Verde Amarelo Amarelo
Ocorreuumapossvelfalhano processador.
Reinstale o processador e reinicie o computador.
Verde Verde Amarelo Amarelo
Osmdulosdememriaforam detectados, mas ocorreu uma falhanamemria.
l l l l
Sevoctiverummdulodememriainstalado,reinstale-o e reinicie o computador. Sevoctiverdoismdulosdememriainstalados,remova-os,reinstaleummduloe reinicieocomputador.Seocomputadoriniciarnormalmente,reinstaleosegundomdulo. Sedisponvel,instalenocomputadorumamemriadomesmotipoqueestejafuncionando corretamente. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.
Amarelo Amarelo Verde Amarelo
Ocorreuumapossvelfalhana placadeexpansoPCI.
l l l
l l
Verifiqueseexistealgumconflitoremovendoumaplaca(excetoaplacadevdeo)e reiniciando o computador. Se o problema persistir, reinstale a placa removida, remova outra diferente e reinicie o computador. Repita esse processo para cada placa. Se o computador iniciar normalmente, resolva o problemadaltimaplacaremovidaquetenhacausadoconflitosderecursos(consulte " Resoluodeincompatibilidadesdesoftwareehardware"). Mova cada uma das placas, uma por vez, para um slot PCI diferente e reinicie o computador apscadamudana. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.
Amarelo Verde Verde Amarelo
Ocorreuumapossvelfalhana unidade IDE.
Reinstale todos os cabos de energia e de dados de unidade IDE e reinicie o computador.
Verde Verde Verde Amarelo
Ocorreuumapossvelfalhano USB.
ReinstaletodososdispositivosUSB,verifiqueasconexesdecaboereinicieocomputador.
Amarelo Amarelo Amarelo Verde
Nenhummdulodememriafoi detectado.
l l
Reinstaletodososmdulosdememriaereinicieocomputador. Paraeliminarapossibilidadedeumconectordememriadefeituoso,removatodosos mdulosdememria,reinstaleumdeles(seocomputadorsuportarumnicomdulo)e reinicieocomputador.Seocomputadoriniciarnormalmente,movaomdulodememria para um conector diferente e reinicie-o.Continueatidentificaroconectordefeituosoouat quetodososmdulosreinstaladosnoapresentemmaiserro.
Amarelo Verde Amarelo Verde
Osmdulosdememriaforam detectados,mashumerrode compatibilidade ou de configuraodememria.
l l l
Verifiquesenohrequisitosespeciaisdeposicionamentodoconectordememria/mdulo dememria(consulte"Memria"paraobtermaisinformaes). Verifiqueseosmdulosdememriaquevocestinstalandosocompatveiscomo computador. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.
Amarelo Verde Verde Verde
Ocorreu outra falha.
l l l
Certifique-sedequeoscabosentreaplacadesistemaetodasasunidadesdediscorgido instaladasestoconectadoscorretamente. Verifique a mensagem do computador que aparece na tela do monitor. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.
Verde Verde Verde Verde
Ocomputadorestfuncionando normalmenteapsoPOST.
Nenhuma.
Cdigosdebipe
Seucomputadorpoderemitirumasriedebipesduranteainicializaoseomonitornopuderexibirerrosouproblemas.Essasriedebipes,denominada cdigodebipes,identificaumproblema.Umpossvelcdigodebipe(cdigo1-3-1)consisteemumbipe,umaseqnciarpidadetrsbipese,emseguida, umbipe.Essecdigodebipeinformaseocomputadorencontroualgumproblemadememria. Casoocomputadoremitabipesduranteainicializao: 1. 2. 3. Cdigo 1-1-2 1-1-3 1-1-4 1-2-1 1-2-2 1-2-3 Causa Falha no registro do processador NVRAM Falha no checksum da ROM do BIOS Falhanotemporizadordeintervaloprogramvel FalhanainicializaodoDMA Falhanagravao/leituradoregistrodepginadoDMA AnoteocdigodobipenaListadeverificaodediagnsticos. Execute o Dell Diagnosticsparaidentificarumacausamaissria. Entre em contato com a Dellparaobterassistnciatcnica.
1-3-1 a 2-4-4 Amemrianoestsendocorretamenteidentificadaouusada 3-1-1 3-1-2 3-1-3 Falha no registro escravo de DMA Falha no registro mestre de DMA Falhanoregistrodamscaradeinterrupomestre
3-1-4 3-2-2 3-2-4 3-3-1 3-3-2 3-3-4 3-4-1 3-4-2 3-4-3 4-2-1 4-2-2 4-2-3 4-2-4 4-3-1 4-3-3 4-3-4 4-4-1 4-4-2 4-4-3 4-4-4
Falhanoregistroescravodamscaradeinterrupo Falhanocarregamentodovetordeinterrupo Falha no teste do controlador do teclado Perda de energia na NVRAM ConfiguraodaNVRAM Falhanotestedamemriadevdeo Falhanainicializaodatela Falhanareconstituiodatela FalhaaoprocuraraROMdovdeo Sem circuito do temporizador Falha ao desligar Falha no gate A20 Interrupoinesperadanomodoprotegido Falhanamemriaacimadoendereo0FFFFh Falha no contador 2 de chip de temporizador Orelgioparou Falha no teste da porta paralela ou serial Falhanadescompressodocdigoparamemriasombreada Falha no teste do co-processadormatemtico Falha no teste do cache
Problemas de bateria
Preencha a Listadeverificaodediagnsticosaorealizarasverificaes. CUIDADO: Seanovabaterianoforinstaladacorretamente,haverriscodeexploso.Substituaabateriasomenteporumadetipoigualou equivalenterecomendadapelofabricante.Descarteasbateriasusadasdeacordocomasinstruesdofabricante. CUIDADO: Antesdecomearesteprocedimento,sigasasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. Substitua a bateria Casopreciseredefinirasinformaesdehoraedatasemprequeligarocomputadoroucasosejamapresentadas dataouhoraincorretaduranteainicializao,substituaabateria.Se,mesmoassim,abaterianofuncionaradequadamente,entre em contato com a Dell.
Problemas de placa
Preencha a Listadeverificaodediagnsticosaorealizarasverificaes. CUIDADO: Antesdecomearesteprocedimento,sigasasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. Verifiqueocaboeseaplacaestencaixadacorretamente 1. 2. 3. Desligue o computador e os dispositivos, desconecte-osdastomadaseltricas,aguardede10a20segundoseabraatampado computador. Certifique-se de que cada placa esteja encaixada firmemente em seu conector. Encaixe novamente as placas que estiverem soltas. Certifique-se de que todos os cabos estejam conectados firmemente aos conectores correspondentes nas placas. Se os cabos aparentemente estiverem soltos, reconecte-os. Paraobterinstruessobrequaiscabosdevemseracopladosaconectoresespecficosemumaplaca,consulteadocumentaoda placa. 4. Recoloqueatampadocomputador,reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os.
Teste as placas 1. 2. 3. 4. Desligue o computador e os dispositivos, desconecte-osdastomadaseltricas,aguardede10a20segundoseabraatampado computador. Reinstale uma das placas removidas anteriormente. Recoloqueatampadocomputador,reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Execute o Dell Diagnostics.
Casoocorramfalhasnostestes,aplacaqueacaboudeserreinstaladaestcomdefeitoeprecisasersubstituda. 5. Repitaesseprocessoatterreinstaladotodasasplacas. Setiverreinstaladotodasasplacaseoproblemanoforresolvido,entre em contato com a Dell.
ComolimparaNVRAMerestaurarasconfiguraespadro
Para limpar a NVRAM (non-volatilerandomaccessmemory[memriadeacessorandmicono-voltil])docomputadorerestauraras configuraesdosistemaaosvalorespadro: 1. 2. Ligue ou reinicie o computador. QuandoamensagemPress<F2>toEnterSetup(Pressione<F2>paraentrarnaconfigurao)forexibidanocantosuperiordireito da tela, pressione <F2> imediatamente. SevocesperarmuitotempoeologotipodoMicrosoftWindowsforexibido,aguardeatvisualizarareadetrabalhodo Windows.Emseguida,desligueocomputadoratravsomenuStart(Iniciar)etentenovamente. 3. Alterneasteclas<CapsLock>,<ScrollLock>e<NumLock>paraverificarseasluzesdestatusdastrsfunesestoacesas.
NOTA: Porpadro,atecla<NumLock>costumaestaracesa.Aoalternaressatecla,vocpoderdeslig-la. Antes de limpar a NVRAM, verifiqueseafunoNumLockestativadaesealuzdotecladoestacesa. 4. Pressione simultaneamente <Alt> e <e>. O sistema emite um bipe para indicar que a NVRAM foi limpa. 5. Pressionesimultaneamente<Alt>e<f>pararestaurarasconfiguraesoriginaispadrodocomputador.
NOTA: Depoisderestaurarasconfiguraesdefbricadocomputador,certifique-sedequetodososdispositivosIDEestopresentese corretamenteativados.Almdisso,verifiqueouredefinaadataeahora. 6. Pressione<Esc>e,emseguida,pressione<Enter>parasalvarasalteraesereiniciarocomputador.
Problemas de unidades
Preencha a Listadeverificaodediagnsticosaorealizarasverificaes.
Problemas da unidade de disquete

Teste a unidade
l l
Insira outro disco para eliminar a possibilidade de que o disquete original esteja com defeito. Insiraumdisqueteinicializvelereinicializeocomputador.
Certifique-sedequeodisconoestejacheioouprotegidocontragravao Verifiquesehespaodisponvelnodiscoeseelenoest protegidocontragravao(bloqueado). Teste a luz da unidade de disquete MS-DOS Insira um disquete, digite dir a: no prompt do DOS e pressione <Enter>. Sistemas operacionais Microsoft Windows Insiraumdisquete,cliquenobotoStart (Iniciar), clique em My Computer (Meu computador)e,emseguida,cliqueduasvezesnocone da unidade de disquete. Execute o Dell Diagnostics Se algum dos testes falhar, entre em contato com a Dell. AVISO: Notentelimparoscabeotesdaunidadecomumcotonete.Vocpoderdesalinh-los acidentalmente, impedindo o funcionamento da unidade. Limpe a unidade Useumkitdelimpezadisponvelnomercado.
CUIDADO: Antesdecomearesteprocedimento,sigasasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. Remova e reinstale a unidade de disquete Consulte "Unidade de disquete"paraobterinformaessobrecomoexecutaresse procedimento. Se o computador exibir uma mensagem de erro de unidade, consulte "Mensagens de erro"paraobterumaexplicao.
Problemas da unidade de CD
Ajuste o controle de volume do Windows Cliquenoconedealto-falante no canto inferior direito da tela.
l l
Para certificar-sedequeovolumeestejaaudvel,cliquenocontroledeslizanteearraste-o para a direita. Para certificar-sedequeosomnoestsemudio,cliqueemumadascaixasmarcadas.
Teste a unidade com outro CD Insira outro CD para eliminar a possibilidade de que o CD original esteja com defeito. Verifique os alto-falanteseacaixaacsticadesonsgraves Consulte "Problemas de som e de alto-falante". Certifique-sedequeoWindowsreconheaaunidade CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em My Computer (Meu computador).SeaunidadedeCDnoestiverlistada,executeumavarreduracompletacomseusoftwareantivrusparaverificarseh algumvruseremov-lo.svezes,osvruspodemimpedirqueoWindowsreconheaaunidade. Limpe o disco Useumkitdelimpezadisponvelnomercado.
ProblemasdegravaoemumaunidadedeCD-RW
Feche outros programas A unidade de CD-RWprecisareceberumfluxocontnuodedadosduranteagravao.Seofluxofor interrompido,ocorrererro.ExperimentefechartodososprogramasantesdegravarnaunidadedeCD-RW.
Problemas da unidade de DVD

NOTA: Devidoaosdiferentestiposdearquivoederegiesexistentesnomundointeiro,nemtodososttulosemDVDfuncionamemtodasasunidades de DVD. Teste a unidade com outro DVD Insira outro DVD para eliminar a possibilidade de que o DVD original esteja com defeito. Certifique-sedequeoWindowsreconheaaunidade CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em My Computer (Meu computador).SeaunidadedeDVDnoestiverlistada,executeumavarreduracompletacomseusoftwareantivrusparaverificarseh algumvruseremov-lo.svezes,osvruspodemimpedirqueoWindowsreconheaaunidade. Limpe o disco Useumkitdelimpezadisponvelnomercado. Verifiquesehconflitosderequisiodeinterrupo Consulte "Resoluodeincompatibilidadesdesoftwareehardware".
Problemasdaunidadedediscorgido
Testeaunidadedediscorgido Windows XP e Windows 2000 ExecuteoutilitrioCheckDisk(Verificardisco): 1. 2. 3. 4. 5. NoWindowsXP,cliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em My Computer (Meu computador). No Windows 2000, clique duas vezes em My Computer (Meu computador)nareadetrabalho. Clique na guia Tools (Ferramentas). Em Error-checking(Verificaodeerros), clique em Check Now (Verificar agora). Clique em Scanforandattemptrecoveryofbadsectors(Procurarsetoresdefeituososetentarrecuper-los). Clique em Start (Iniciar).
MS-DOS Digite scandisk x: em um prompt do MS-DOS, onde xaletradaunidadedediscorgido,epressione<Enter>. Execute o Dell Diagnostics Se os testes indicarem defeito em uma unidade ou em um controlador de unidade, entre em contato com a Dell. Verifiqueasconexesdecabo 1. 2. 3. Certifique-sedequeoscabosdealimentaodeCCdafontedealimentaoestofirmementeacopladosaosconectoresemcada unidade. Verifiqueseocabodeinterfacedecadaunidadeestconectadofirmementeunidadeeplacadesistema. Certifique-sedequeocabodopaineldecontroleestconectadofirmementeplacadesistema.
Sealuzdeatividadedaunidadedediscorgidonopiscardurantearotinadeinicializao,entre em contato com a Dell. Se for exibida uma mensagem de erro de unidade, consulte "Mensagens de erro"paraobterumaexplicao.
Seaunidadedediscorgidoprincipalquecontmosistemaoperacionalnoforinicializada,osarquivosdosistemaoperacionalpodero estarcorrompidos.Paraobtermaisinformaes,consulteadocumentaodosistemaoperacional.
Computador que sofreu queda ou foi danificado

CUIDADO: Antesdecomearesteprocedimento,sigasasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. Verifiqueasconexesdocaboedasplacas 1. 2. 3. 4. 5. Desligue o computador e os dispositivos, desconecte-osdastomadaseltricas,aguardede10a20segundoseabraatampado computador. Verifiquetodasasconexesdasplacasnocomputadorerecoloqueasplacasqueestiveremsoltas. Certifique-se de que todos os cabos estejam conectados de forma apropriada e de que todos os componentes estejam encaixados corretamente em seus conectores e soquetes. Recoloqueatampadocomputador,reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Execute o Dell Diagnostics. Se algum desses testes falhar, entre em contato com a Dell.
Mensagens de erro
Seamensagemnoestiverlistada,consulteadocumentaodosistemaoperacionaloudoprogramaqueestavaemexecuonomomentoemquea mensagem foi exibida. Afilenamecannotcontainanyofthefollowingcharacters(Umnomedearquivonopodeconterosseguintescaracteres):\/:*?"< > | Nouseessescaracteresemnomesdearquivo. Arequired.DLLfilewasnotfound(Oarquivo.DLLnofoiencontrado).Umarquivoessencialestausentedoprogramaquevocest tentando abrir. Para remover e reinstalar o programa: 1. 2. 3. 4. CliquenobotoStart (Iniciar), depois em Control Panel (Painel de controle) e, em seguida, clique em Add or Remove Programs (Adicionar ou remover programas). Selecione o programa que deseja remover. CliquenoconeChange or Remove Program (Alterar ou remover programas). Consulteadocumentaodoprogramaparaobterinstruessobreinstalao.
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn ]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Alerta! As tentativas anteriores de inicializar o sistema falharam no ponto de verificao[nnnn].Paraobterajudanaresoluodesseproblema,anoteessepontodeverificaoeentreemcontatocomoSuporte tcnicodaDell) Ocomputadornoconseguiuconcluirarotinadeinicializaotrsvezesconsecutivascomomesmoerro.Entreem contatocomaDelleinformeocdigodopontodeverificao(nnnn)aotcnicodesuporte. Attachmentfailedtorespond(Aconexonorespondeu) Ocontroladordeunidadedediscorgidooudedisquetenoconsegueenviar dados para a unidade associada. Consulte "Problemas da unidade de disquete" ou "Problemasdaunidadedediscorgido" para obter sugestesparaasoluodeproblemas. Badcommandorfilename(Comandoounomedearquivoinvlido) Certifique-se de ter digitado o comando corretamente, de ter colocadoosespaosnoslocaisadequadosedeterusadoocaminhocorreto. Bad error-correctioncode(ECC)ondiskread(Cdigodecorreodeerros[ECC]invlidonaleituradodisco) O controlador de unidadedediscorgidooudedisquetedetectouumerrodeleituraincorrigvel.Consulte"Problemas da unidade de disquete" ou "Problemas daunidadedediscorgido"paraobtersugestesparaasoluodeproblemas. Controller has failed (Falha no controlador) Aunidadedediscorgidoouocontroladorassociadoestcomdefeito.Consulte"Problemas de unidades"paraobtersugestessobreasoluodeproblemas. Data error (Erro de dados) Aunidadededisqueteoudediscorgidonoconseguelerosdados.
l l
No sistema operacional MicrosoftWindows, executeoutilitriochkdskparaverificaraestruturadearquivosdaunidadede disqueteoudediscorgido. Emoutrossistemasoperacionais,executeoutilitriocorrespondenteadequado.
Consulteadocumentaodosistemaoperacionalparaobterinformaessobrecomoexecutaressesutilitrios. Decreasingavailablememory(Diminuindoamemriadisponvel) Umoumaismdulosdememriapodemestarcomdefeitoou encaixados de forma incorreta.

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Reinstaleosmdulosdememriae,senecessrio,substitua-os. Consulte "Problemasdememria"paraobteroutrassugestesdesoluodeproblemas.
Diskette drive 0 seek failure (Falha na busca da unidade de disquete 0) Podehaverumcabosoltooutalvezasinformaesde configuraodocomputadornocorrespondamconfiguraodehardware.Consulte"Problemas da unidade de disquete" para obter sugestesparaasoluodeproblemas. Diskette read failure (Falha na leitura do disquete) O disquete pode estar com defeito ou um cabo pode estar solto.
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Sealuzdeacessounidadeacender,tenteusaroutrodisco. Consulte "Problemas da unidade de disquete"paraobtersugestesparaasoluodeproblemas.
Diskettesubsystemresetfailed(Falhanareinicializaodosubsistemadedisquete) O controlador da unidade de disquete pode estar com defeito. Execute o Dell Diagnostics. Diskettewriteprotected(Disqueteprotegidocontragravao) Odisqueteestprotegidocontragravao.Deslizeoentalhede proteocontragravaoparaaposioaberta. Drivenotready(Aunidadenoestpronta) Nohdisquetenaunidade.Coloqueumdisquetenaunidade. Gate A20 failure (Falha no gate A20) Umoumaismdulosdememriapodemestarcomdefeitoouencaixadosdeformaincorreta.
l l
Reinstaleosmdulosdememriae,senecessrio,substitua-os. Consulte "Problemasdememria"paraobteroutrassugestesdesoluodeproblemas.
General failure (Falha geral) Osistemaoperacionalnopodeexecutarocomando.Essamensagemgeralmenteseguidade informaesespecficas por exemplo, Printer out of paper (Impressora sem papel).Tomeasprovidnciasnecessriaspararesolvero problema. Hard-diskconfigurationerror(Errodeconfiguraodediscorgido) Hard-diskcontrollerfailure(Falhadocontroladordediscorgido) Hard-diskdrivefailure(Falhadaunidadedediscorgido) Hard-diskdrivefailure(Falhadaunidadedediscorgido) Ocorreuumafalhanainicializaodaunidadedediscorgido.
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Execute o Dell Diagnostics. Consulte "Problemasdaunidadedediscorgido"paraobtersugestessobreasoluodeproblemas.
Insertbootablemedia(Insiraumamdiainicializvel) OsistemaoperacionalesttentandoinicializarapartirdeumdisqueteouCD noinicializvel.InsiraumdisqueteouumCDinicializvel. Invalid configuration information - pleaserunSETUPprogram(Informaesdeconfiguraoinvlidas- execute o Programa de configuraodosistema) Asinformaesdeconfiguraodocomputadornocorrespondemconfiguraodehardware.Entre na configuraodosistemaecorrijaasinformaesdeconfiguraodocomputador. Keyboard failure (Falha no teclado) possvelqueumcaboouumconectorestejasoltoouqueotecladoouocontroladordeteclado/mouseestejacomdefeito.Consulte "Problemas de teclado". Memory address line failure at address, read value expecting value(Falhanalinhadeendereodamemriaemendereo; leitura: valor; esperado: valor) Ummdulodememriapodeestarcomdefeitoouencaixadodeformaincorreta.Reinstaleosmdulosde memriae,senecessrio,substitua-os. Consulte "Problemasdememria"paraobteroutrassugestesparaasoluodeproblemas. Memoryallocationerror(Erronaalocaodememria) Osoftwarequevocesttentandoexecutarestentrandoemconflitocomo sistemaoperacional,outroprogramaouumutilitrio. 1. 2. 3. Desligue o computador, aguarde 30 segundos e reinicie-o. Tente executar o programa novamente. Seamensagemdeerroforexibidanovamente,consulteadocumentaodosoftwareparaobteroutrassugestesparaasoluode problemas.
Memory data line failure at address, read value expecting value(Falhanalinhadedadosdememriaemendereo; leitura: valor; esperado: valor) Memory double word logic failure at address, read value expecting value(Falhadelgicadepalavraduplicadanamemriaem endereo; leitura: valor; esperado: valor) Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value(Falhadelgicaregular/irregularnamemriaemendereo; leitura: valor; esperado: valor) Memory write/read failure at address, read value expecting value(Falhadegravao/leituranamemriaemendereo; leitura: valor; esperado: valor) Ummdulodememriapodeestarcomdefeitoouencaixadodeformaincorreta.Reinstaleosmdulosdememriae,senecessrio, substitua-os. Consulte "Problemasdememria"paraobteroutrassugestesparaasoluodeproblemas. MemorysizeinCMOSinvalid(TamanhodememriainvlidonoCMOS) Aquantidadedememriaregistradanasinformaesde configuraodocomputadornocorrespondememriainstaladanocomputador.Reinicieocomputador.Seamensagemdeerrofor exibida novamente, entre em contato com a Dell. Consulte "Problemasdememria"paraobteroutrassugestesparaasoluode problemas. Memoryteststerminatedbykeystroke(Testesdememriaencerradosporpressionamentodetecla) Um pressionamento de tecla interrompeuotestedememria.Reinicieocomputadorparaexecutarotestenovamente. Nobootdeviceavailable(Nenhumdispositivodeinicializaodisponvel) Ocomputadornoconseguelocalizaraunidadededisquete ouadediscorgido.
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Seaunidadededisqueteforodispositivodeinicializao,certifique-sedequehajaumdisqueteinicializvelnaunidade. Seaunidadedediscorgidoforodispositivodeinicializao,certifique-se de que a unidade esteja instalada, corretamente encaixada eparticionadacomoumdispositivodeinicializao. Entrenaconfiguraodosistema e certifique-sedequeasinformaesdaseqnciadeinicializaoestejamcorretas.
No boot sector on hard-diskdrive(Nenhumsetordeinicializaonaunidadedediscorgido) Asinformaesdeconfiguraodo computadornaconfiguraodosistemapodemestarincorretas.Entrenaconfiguraodosistema e certifique-sedequeasinformaesde configuraodocomputadorrelativasunidadedediscorgidoestejamcorretas. Osistemaoperacionalpodetersidocorrompido.Reinstaleosistemaoperacional.Consulteadocumentaodosistemaoperacionalpara obterinformaessobrereinstalao. Notimertickinterrupt(Seminterruponocircuitodetemporizador) Umchipnaplacadesistemapodenoestarfuncionando corretamente. Execute o Dell Diagnostics. Non-systemdiskordiskerror(Discoquenodosistemaouerrodedisco) OdisquetenaunidadeAnotemumsistemaoperacional inicializvelinstalado.SubstituaodisqueteporoutroquetenhaumsistemaoperacionalinicializvelouremovaodisquetedaunidadeAe reinicie o computador. Notabootdiskette(Noumdisquetedeinicializao) Osistemaoperacionalesttentandoinicializarapartirdeumdisqueteque notemumsistemaoperacionalinicializvelinstalado.Insiraumdisqueteinicializvel. Notenoughmemoryorresources.Closesomeprogramsandtryagain(Memriaourecursosinsuficientes.Fechealgunsprogramase tente novamente) Hmuitosprogramasabertos.Fechetodasasjanelaseabraoprogramaquedesejausar.Emalgunscasos,talvez sejanecessrioreiniciarocomputadorpararestaurarosseusrecursos.Nessecaso,tenteexecutaroprogramaquevocdesejausar primeiro.
Operatingsystemnotfound(Sistemaoperacionalnoencontrado) Entre em contato com a Dell. PlugandPlayConfigurationError(ErronaconfiguraodePlugandPlay) O computador encontrou um problema ao tentar configurar uma ou mais placas. 1. 2. 3. 4. Desligue o computador, desconecte-odatomadaeltricaeremovatodasasplacas,comexceodeuma. Conecte o computador e reinicialize-o. Seamensagemforexibidanovamente,aplacainstaladapoderestarcomdefeito.Seamensagemnoforexibidanovamente, desligue o computador e insira de novo uma das outras placas. Repitaesseprocessoatidentificaraplacaqueestcomdefeito.
Read fault (Falha na leitura) Osistemaoperacionalnoconsegueleraunidadededisqueteoudediscorgido,ocomputadorno conseguiuencontrarumsetornodiscoouosetorsolicitadoestcomdefeito.Consulte"Problemas da unidade de disquete" ou "Problemas daunidadedediscorgido"paraobtersugestesparaasoluodeproblemas. Requestedsectornotfound(Setorsolicitadonoencontrado) Osistemaoperacionalnoconsegueleraunidadededisqueteoude discorgido,ocomputadornoconseguiuencontrarumsetornodiscoouosetorsolicitadoestdanificado.Consulte"Problemas da unidade de disquete" ou "Problemasdaunidadedediscorgido"paraobtersugestesparaasoluodeproblemas. Resetfailed(Falhanareinicializao) Aoperaodereinicializaododiscofalhou.Consulte"Problemas da unidade de disquete" ou " Problemasdaunidadedediscorgido"paraobtersugestesparaasoluodeproblemas. Sectornotfound(Setornoencontrado) Osistemaoperacionalnoconseguelocalizarumsetornaunidadededisqueteoudedisco rgido.
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ExecuteoutilitriodeverificaodeerrosdoWindowsparaexaminaraestruturadearquivosdaunidadededisqueteoudedisco rgido.ConsulteaAjudadoWindowsparaobterinstrues. Seumgrandenmerodesetoresestivercomdefeito,faaumbackupdosdados(sepossvel)eformatenovamenteaunidadede disqueteoudediscorgido.
Seek error (Erro na busca) Osistemaoperacionalnoconseguelocalizarumafaixaespecficanaunidadededisqueteoudediscorgido. Consulte "Problemas da unidade de disquete" ou "Problemasdaunidadedediscorgido"paraobtersugestesparaasoluode problemas. Shutdown failure (Falha ao desligar) Umchipnaplacadosistemapodenoestarfuncionandocorretamente.ExecuteoDell Diagnostics. Thefilebeingcopiedistoolargeforthedestinationdrive(Oarquivoqueestsendocopiadograndedemaisparaaunidadede destino) Oarquivoquevocesttentandocopiargrandedemaisparaodisco.Tentecopiaroarquivoparaumdiscovazioouusarum disco com maior capacidade. Time-of-dayclockstopped(Orelgioparou) A bateria pode estar descarregada. Entrenaconfiguraodosistema e corrija a data ou a hora. Caso o problema persista, entre em contato com a Dell. Consulte "Problemas de bateria"paraobteroutrassugestesdesoluode problemas. Time-of-day not set - pleaseruntheSystemSetupprogram(Horrionodefinido- Executeoprogramadeconfiguraodosistema) Ahoraouadataarmazenadanaconfiguraodosistemanocoincidecomorelgiodocomputador.Entrenaconfiguraodosistema e corrijaasopesDate (Data) e Time (Hora). Timer chip counter 2 failed (Falha no contador 2 de chip de temporizador) Umchipnaplacadosistemapodenoestarfuncionando corretamente. Execute o Dell Diagnostics. Unexpectedinterruptinprotectedmode(Interrupoinesperadanomodoprotegido) O controlador do teclado pode estar com defeito ouummdulodememriapodeestarsolto.ExecuteoDell Diagnostics. WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support deskorDell(ADVERTNCIA:osistemademonitoraodediscosdaDelldetectouqueaunidade[0/1]nocontroladorEIDE [principal/secundrio]estoperandoforadasespecificaesnormais.recomendvelfazerimediatamenteumbackupdosdadose substituiraunidadedediscorgidoligandoparaaassistnciatcnicaouparaaDell) Duranteainicializaoinicial,aunidadedetectou possveiscondiesdeerro.
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Quandoocomputadorterminarainicializao,faaimediatamenteumbackupdosdadosesubstituaaunidadedediscorgido. Senohouverumaunidadeparasubstituiodisponvelimediatamenteeaunidadenoforanicainicializvel,entre na configuraodosistemaealtereaconfiguraodaunidadeparaNone (Nenhuma). Em seguida, remova a unidade do computador.
Writefault(Falhanagravao) Osistemaoperacionalnoconseguegravarnaunidadededisqueteoudediscorgido.Consulte "Problemas da unidade de disquete" ou "Problemasdaunidadedediscorgido"paraobtersugestesparaasoluodeproblemas. Write fault on selected drive (Falha ao gravar na unidade selecionada) Osistemaoperacionalnoconseguegravarnaunidadede disqueteoudediscorgido.Consulte"Problemas da unidade de disquete" ou "Problemasdaunidadedediscorgido"paraobtersugestes paraasoluodeproblemas. a:\ is not accessible. The device is not ready (x:\noestacessvel.Odispositivonoestpronto) Aunidadededisqueteno consegue ler o disco. Insira um disquete na unidade e tente novamente.
Problemas gerais
Ocomputadorpraderesponder
Desligue o computador Seeletravarevocnoconseguirobterrespostapressionandoumatecladotecladooumovendoomouse, pressioneemantenhapressionadoobotoLiga/Desligaporpelomenos8a10segundosatqueocomputadordesligue.Emseguida, pressioneobotoLiga/Desliganovamenteparaligarocomputador.Vocpoderperderdadossenoconseguirusarorecursode desligamento do sistema operacional.
Umprogramapraderesponder
Feche o programa Windows XP e Windows 2000 1. 2. 3. 4. Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente. Clique em Applications (Aplicativos). Cliquenoprogramaquenoestmaisrespondendo. Clique em End Task (Finalizar tarefa).
Um programa trava repetidamente

NOTA: OsoftwaregeralmenteincluiinstruesdeinstalaoemsuadocumentaoouemumdisqueteouCD. Consulteadocumentaodosoftware VriosfabricantesdesoftwaredispemdesitesnaWebcominformaesquepodemajudara solucionaroproblema.Verifiqueseoprogramafoiinstaladoeconfiguradoadequadamente.Senecessrio,desinstaleereinstaleo programa.
Umatelatotalmenteazulexibida
Desligue o computador Seelenoresponderquandovocpressionarumateclanempermitirumdesligamentoadequado,pressioneo botoLiga/Desligaporpelomenos8a10segundosatquedesligue.PressioneobotoLiga/Desliganovamenteparareiniciaro computador.Oprogramachkdskexecutadoautomaticamenteduranteoprocessodeinicializao.Sigaasinstruesexibidasnatela.
Outros problemas de software

Consulteadocumentaodosoftwareouentreemcontatocomofabricanteparaobterinformaessobresoluodeproblemas. Faaumbackupdosarquivosimediatamente Se o computador tiver uma unidade de CD-RW ou de zip instalada, consulte a documentaodaunidadeparaobterinstrues. Certifique-sedequenotenhacometidoumerroaoinserirosdados Consulteadocumentaodoprogramaparacertificar-se de que osvaloresouoscaracteresinseridossejamvlidos. Verifiquesehvrus Useumprogramaantivrusparaverificaraunidadedediscorgido,osdisquetesouosCDs. Reinicie o computador Salveefechetodososarquivos,saiadetodososprogramasabertosedesligueocomputadoratravsdomenu Start (Iniciar)emvezdepressionarobotoLiga/Desliga.Casocontrrio,vocpoderperderdados. Verifique a compatibilidade
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Certifique-sedequeoprogramacompatvelcomosistemaoperacionalinstaladonocomputadorequeocomputadoratendeaos requisitosmnimosdehardwarenecessriosparaexecutarosoftware.Consulteadocumentaodosoftwareparaobterinformaes. Senecessrio,desinstaleereinstaleoprograma.
Certifique-se de ter instalado e configurado corretamente o programa Consulteadocumentaodosoftwareparaobterinformaes. Senecessrio,desinstaleereinstaleoprograma. Execute o Dell Diagnostics Setodosostestesforemconcludoscomxito,acondiodeerroestarrelacionadaaumproblemadesoftware. Verifiquesehconflitosdedriverdedispositivo
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Verifiqueseosdriversdedispositivodoprogramaestoemconflitocomdeterminadosprogramas. Entreemcontatocomofabricantedosoftwareparaobterassistnciatcnica.
Outrosproblemastcnicos
VatositedesuportedaDellnaWeb Vatositesupport.dell.com(emIngls)paraobterajudacomasinstruesdeusogeral,instalaoesoluodeproblemas.Ositede suportenaWeboferecediversasferramentasparaajud-lo,comooFrumdaDell uma sala de bate-paponaqualvocpodese comunicarcomoutrosclientesdaDellsobreseuscomputadoreseobteracessoaosuportetcnicopelocorreioeletrnico. Ligue para a Dell SenoforpossvelresolveroproblemausandoositedesuportedaDellnaWebouoserviodecorreioeletrnico, entreemcontatocomaDellparaobterassistnciatcnica.Consulte"Serviodesuportetcnico"paraobterumadescriodosuportede hardware e software oferecido pela Dell.
Problemas gerais de hardware
Se o computador apresentar um ou mais dos seguintes sintomas, talvez exista conflito entre dispositivos:
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Ocomputadortrava,principalmenteaousarumdispositivoespecfico. Umdispositivoadicionadorecentementenofunciona. Errosdeparidadedamemriaocorrememcomputadoresativadosporparidade. Aplacadesomemiteumrudoouapresentaoutrosproblemas. Aimpressoraimprimecaracteresnointeligveis. Oponteirodomousenosemoveousemovedemaneirahesitante. Soexibidasmensagensinformandoqueocomputadornoestoperandocomdesempenhomximo. Ocorrem erros e falhas de programas sem nenhum motivo aparente. Noaparecenadanomonitor.
Remova o hardware adicionado recentemente para ver se isso resolve o conflito Searemoodohardwareresolveroconflito, consulteadocumentaodeleparaobterinstruesdeconfiguraoesoluodeproblemas.Seoproblemapersistir,entreemcontatocom ofabricantedohardwareparaobterassistnciatcnica. Consulteadocumentaodosistemaoperacionalparaobterinformaesadicionaissobresoluodeproblemas. Verifiquesehconflitosderequisiodeinterrupo Consulte "Resoluodeincompatibilidadesdesoftwareehardware".
Problemas de teclado
Preencha a Listadeverificaodediagnsticosaorealizarasverificaes. Reinicie o computador
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Seomouseestiverfuncionando,desligueocomputadoratravsdomenuStart (Iniciar).Apsdesligarocomputador,pressioneo botoLiga/Desligaparareinici-lo. Seocomputadornoresponderquandovocpressionarumateclaoumoveromouse,pressioneobotoLiga/Desligapor8ou10 segundosatdeslig-lo.PressioneobotoLiga/Desliganovamenteparareiniciarocomputador.
Verifique o cabo do teclado

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Certifique-sedequeocabodotecladoestconectadofirmementeaocomputador. Verifiquesehpinostortosouquebradosesehcabosdanificadosoudesgastadosnoconectordocabo.Conserteospinostortos. Removaoscabosdeextensodotecladoeconecteotecladodiretamenteaocomputador.
Teste o teclado Conecteumtecladoqueestejafuncionandocorretamenteaocomputadoretenteus-lo.Seonovotecladofuncionar, porqueotecladooriginalestcomdefeito. Verifiqueaconfiguraodointerruptordoteclado Asconfiguraesdeinterruptorficamlocalizadasnaparteinferiordoteclado(s vezes,atrsdeumpainel).VerifiqueseachaveestajustadaparaPS/2, Enhanced XT/AT ou PC/AT.Consulteadocumentaodo tecladoparaobterasconfiguraesrecomendadas. Execute o Dell Diagnostics Se algum dos testes falhar, entre em contato com a Dell. Verifiquesehconflitosderequisiodeinterrupo Consulte "Resoluodeincompatibilidadesdesoftwareehardware".
Problemasdememria
CUIDADO: Antesdecomearesteprocedimento,sigasasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. Sevocreceberumamensagemdememriainsuficiente
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Salveefecheosarquivosesaiadosprogramasabertosquenoestejausandoparaverseissoresolveoproblema. Confirmeseocomputadordispedememriasuficienteparaexecutarosprogramas.Verifiqueosrequisitosmnimosdememriana documentaodosoftware.Senecessrio,instalememriaadicional. Reinstaleosmdulosdememriaparagarantiracomunicaobem-sucedidadocomputadorcomamemria. Reinicie o computador. Execute o Dell Diagnostics.Sealgumtestedediagnsticofalhar,entre em contato com a Dell.
Seocorreremoutrosproblemasdememria
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Reinstaleosmdulosdememriaparagarantiracomunicaobem-sucedidadocomputadorcomamemria. Reinicie o computador. Execute o Dell Diagnostics.Sealgumtestedediagnsticofalhar,entre em contato com a Dell.
Problemas de mouse
Preencha a Listadeverificaodediagnsticosaorealizarasverificaes. Reinicie o computador 1. 2. 3. Pressione simultaneamente <Ctrl><Esc> para exibir o menu Start (Iniciar). Digite u, pressione as teclas de seta para destacar Shut down (Desligar) ou Turn Off (Desativar) e pressione <Enter>. Apsdesativarocomputador,pressioneobotoLiga/Desligaparareinici-lo.
Verifique o cabo do mouse

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Verifiquesehpinostortosouquebradosesehcabosdanificadosoudesgastadosnoconectordocabo.Conserteospinostortos. Certifique-se de que o cabo esteja conectado firmemente ao computador.
Teste o mouse Conecteummousequeestejafuncionandocorretamenteaocomputadoretenteus-lo.Seonovomousefuncionar, porqueomouseoriginalestcomdefeito. Verifiqueasconfiguraesdomouse Windows XP 1. 2. 3. CliquenobotoStart (Iniciar), em Control Panel (Painel de controle) e em Printers and Other Hardware (Impressoras e outros itens de hardware). Clique em Mouse. Tenteajustarasconfiguraes.
Windows 2000 1. 2. 3. CliquenobotoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configuraes) e clique em Control Panel (Painel de controle). CliqueduasvezesnoconeMouse. Tenteajustarasconfiguraes.
Se estiver usando um mouse PS/2 1. 2. Entrenaconfiguraodosistemae,naopoIntegrated Devices (Dispositivos integrados), certifique-se de que Mouse Port (Porta do mouse) esteja definida como On (Ativada). Saiadaconfiguraodosistemaereinicieocomputador.
Reinstale o driver do mouse Consulte "Drivers". Execute o Dell Diagnostics Se algum dos testes falhar, entre em contato com a Dell. Verifiquesehconflitosderequisiodeinterrupo Consulte "Resoluodeincompatibilidadesdesoftwareehardware".
Problemas de rede
Verifique o conector do cabo de rede Certifique-sedequeocaboderedefoiinseridocorretamentenoconectorderedenapartedetrs do computador e na tomada de rede. Verifique as luzes de rede na parte traseira do computador Umaluzdeintegridadedaconexoverdefixaeumaluzdeatividadeda redembarepiscandoindicamumaconexode100Mbnenhumaluzdeintegridadedaconexoenenhumaluzdeatividadedarede mbarepiscandoindicamumaconexode10Mb.Nenhumaluzindicaquenohcomunicaonaredeequeocaboderedeprecisaser substitudo. Reinicie o computador e tente fazer logon na rede novamente Verifiqueasconfiguraesderede Entre em contato com o administrador da rede ou com a pessoa que a configurou para verificar se as configuraesdaredeestocorretaseseelaestfuncionando. Verifiquesehconflitosderequisiodeinterrupo Consulte "Resoluodeincompatibilidadesdesoftwareehardware".
Problemas de energia
CUIDADO: Antesdecomearesteprocedimento,sigasasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. Preencha a Listadeverificaodediagnsticosaorealizarasverificaes. Ajuste as propriedades de energia Ocomputadorpodeestarnomododeesperaoudehibernao.Paraobterinformaessobreos
modosdeconservaodeenergia,consulteadocumentaodosistemaoperacional. Sealuzdeenergiaestiververdeeocomputadornoestiverrespondendo Consulte "Problemas com a placa de sistema". Se a luz de energia estiver verde e piscando Ocomputadorestnomododeespera.Pressioneumatecladotecladooumovaomouse parareiniciaraoperaonormal. Se a luz de energia estiver apagada Ocomputadorestdesligadoounoestrecebendoenergia.
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Encaixenovamenteocabodealimentaonoconectordeenergianapartedetrsdocomputadorenatomadaeltrica. Se o computador estiver conectado a um filtro de linha, certifique-sedequeofiltroestconectadoaumatomadaeltricaeest ligado. Certifique-sedequeatomadaeltricaestfuncionando,testando-a com outro dispositivo, como um abajur. Retiredispositivosdeproteodeenergia,filtrosdelinhaeextensodecabosdealimentaoparaverseconsegueligaro computador. Certifique-sedequeocabodealimentaoprincipalestconectadofirmementeplacadesistema. Certifique-sedequeocabodopainelfrontalestconectadofirmementeplacadesistema. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.
Elimineainterferncia Aparelhoseltricosnomesmocircuitoouoperandoprximoaocomputadorpodemcausarinterferncia.Outras causasdeinterfernciaso:

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Cabosdeextensodealimentao Cabosdeextensodetecladoedemouse Excesso de dispositivos no filtro de linha Vriosfiltrosdelinhaconectadosmesmatomadaeltrica
Problemas de impressora
NOTA: ADellnooferecegarantiaparaimpressoras.Sevocprecisardeassistnciatcnicaparaaimpressora,entreemcontatocomofabricante. Consulteadocumentaodaimpressoraparaobteronmerodetelefonecorreto. Consulteadocumentaodaimpressora Consulteadocumentaodaimpressoraparaobterinformaessobreconfiguraoesoluo de problemas. Certifique-sedequeaimpressoraestligada Consulteadocumentaodaimpressoraparaobterinformaessobreoboto Liga/Desliga. Verifiqueasconexesdocabodaimpressora
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Consulteadocumentaodaimpressoraparaobterinformaessobreaconexodocabo. Certifique-sedequeoscabosdaimpressoraestoconectadosfirmementeelaeaocomputador.
Testeatomadaeltrica Certifique-sedequeatomadaeltricaestejafuncionando,testando-a com outro dispositivo, como um abajur. Verifique se o Windowsreconhece a impressora Windows XP 1. 2. CliquenobotoStart (Iniciar), em Control Panel (Painel de controle) e em Printers and Other Hardware (Impressoras e outros itens de hardware). Clique em View installed printers or fax printers (Exibir impressoras ou impressoras de fax instaladas). Seaimpressoraestiverlistada,cliquecomobotodireitodomouseemseucone. 3. Clique em Properties (Propriedades) e selecione a guia Ports (Portas). No caso de uma impressora paralela, certifique-se de que a configuraodePrint to the following port(s): [Imprimir na(s) porta(s) a seguir:)] seja LPT1 (Printer Port) [LPT1 - Porta de impressora]. No caso de uma impressora USB, certifique-sedequeaconfiguraodePrint to the following port(s): [Imprimir na(s) porta(s) a seguir:]USB.
Windows 2000 1. CliquenobotoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configuraes) e clique em Printers (Impressoras). Seaimpressoraestiverlistada,cliquecomobotodireitodomouseemseucone. 2. Clique em Properties (Propriedades) e selecione a guia Ports (Portas). No caso de uma impressora paralela, certifique-se de que a configuraodePrint to the following port(s): [Imprimir na(s) porta(s) a seguir:)] seja LPT1 (Printer Port) [LPT1 - Porta de impressora]. No caso de uma impressora USB, certifique-sedequeaconfiguraodePrint to the following port(s): [Imprimir na(s) porta(s) a seguir:]USB.
Reinstale o driver de impressora Consulte "Comoreinstalardriverseutilitrios".
Problemas com dispositivos seriais ou paralelos

NOTA: Sevocestiverenfrentandoproblemascomumaimpressora,consulte"Problemas de impressora". Consulteadocumentaododispositivo Consulteadocumentaododispositivoparaobterosprocedimentosdesoluodeproblemas. Certifique-sedequeodispositivoestligado PressionefirmementeobotoLiga/Desligadodispositivo. Verifiqueasconexesdecabododispositivo Verifiquesehpinostortosouquebradosnoconector.(normalfaltarempinosnamaioria dos conectores de cabo de dispositivos.) Certifique-sedequeocabododispositivoestconectadofirmementeaocomputador. Teste o cabo do dispositivo Troque o cabo do dispositivo por outro que esteja funcionando corretamente. Testeatomadaeltrica Certifique-sedequeatomadaeltricaestejafuncionando,testando-a com outro dispositivo, como um abajur. Elimineainterferncia Mudedelugartodososaparelhoseltricosnomesmocircuitoouoperandoprximoaocomputadorquepossam causarinterferncia.Removaestasoutraspossveiscausasdeinterferncia:
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Cabosdeextensodealimentao Cabosdeextensodetecladoedemouse Excesso de dispositivos no filtro de linha Vriosfiltrosdelinhaconectadosmesmatomadaeltrica
Verifiqueaconfiguraodaopo Consulteadocumentaododispositivoparaobterasconfiguraesrecomendadas.Emseguida, entrenaconfiguraodosistemaevatasconfiguraesdaopoIntegrated Devices (Dispositivos integrados). Verifique se a configuraodeSerial Port (Porta serial) (de um dispositivo serial) ou de Parallel Port (Porta paralela) (de um dispositivo paralelo) correspondesconfiguraesrecomendadas. Consulteadocumentaodosoftware Seoproblemaocorrercomumsoftwareespecfico,consulteadocumentaodeleparaobteras configuraesrecomendadasdeportaserialouparalela.Certifique-sedequeasconfiguraesdeportacorrespondemsrecomendadas. Execute o Dell Diagnostics Seostestesnoforemconcludos,entre em contato com a Dell. Teste o dispositivo Troque o dispositivo por outro semelhante que esteja funcionando corretamente.
Problemas de som e de alto-falante

Nohsomnosalto-falantes
NOTA: OcontroledevolumedealgunsdispositivosMP3anulaaconfiguraodevolumedoWindows. SevoctemouvidomsicasnoformatoMP3, certifique-sedenoterdiminudooudesligadoovolumedodispositivo. Verifiqueasconexesdecabodosalto-falantes Certifique-se de que os alto-falantes estejam conectados conforme mostrado no diagramadeconfiguraofornecidocomeles.Sevocadquiriuumaplacadesom,certifique-se de que os alto-falantes estejam conectados placa. Certifique-sedequeacaixaacsticadesonsgraveseosalto-falantes estejam ligados Consulteodiagramadeconfiguraofornecido com os alto-falantes. Se houver controle de volume nos alto-falantes,ajusteovolume,osgravesouosagudos,paraeliminaradistoro. Ajuste o controle de volume do Windows Cliqueoucliqueduasvezesnoconedoalto-falante no canto inferior direito da tela. Certifiquesedequeovolumeestaudveledequeosomnoestsemudio. Desconecte os fones de ouvido do conector para fone de ouvido O som dos alto-falantesautomaticamentedesativadoquandoos fonesdeouvidosoconectadosaoconectornopainelfrontaldocomputador. Testeatomadaeltrica Certifique-sedequeatomadaeltricaestejafuncionando,testando-a com outro dispositivo, como um abajur. Eliminepossveisinterferncias Desligueosventiladores,asluzesfluorescentesouaslmpadashalgenasqueestejamprximospara verificarsehinterferncia. Executeodiagnsticodoalto-falante Alguns sistemas de alto-falantepossuemdiagnsticoautomtico.Consulteadocumentaodo alto-falanteparaobterinstruessobreodiagnstico. Reinstaleodriverdesom(udio) Consulte "Comoreinstalardriverseutilitrios". Verifiqueaconfiguraodaopodedispositivo Entrenaconfiguraodosistema e certifique-se de que Sound (Som)naopo Integrated Devices (Dispositivos integrados)estdefinidocomoOn (Ativado).Saiadaconfiguraodosistemaereinicieocomputador. Execute o Dell Diagnostics
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Seostestesforemconcludoscomxito,ocontroladorestarfuncionandocorretamente. Seoproblemapersistirouseostestesnoforemconcludoscomxito,entre em contato com a Dell.
Verifiquesehconflitosderequisiodeinterrupo Consulte "Resoluodeincompatibilidadesdesoftwareehardware".
Nohsomnosfonesdeouvido
VerifiqueaconexodocabodofonedeouvidoCertifique-se de que o cabo do fone de ouvido esteja inserido corretamente no conector para fone de ouvido. Ajuste o controle de volume do Windows Cliqueoucliqueduasvezesnoconedoalto-falante no canto inferior direito da tela. Certifique-
sedequeovolumeestaudveledequeosomnoestsemudio.
Problemas com a placa de sistema

Preencha a Listadeverificaodediagnsticosaorealizarasverificaesaseguir. CUIDADO: Antesdecomearesteprocedimento,sigasasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. Verifiqueasconexesdocabodafontedealimentao 1. 2. 3. Desligue o computador e os dispositivos, desconecte-osdastomadaseltricas,aguardede10a20segundoseabraatampado computador. Certifique-sedequeoscabosdafontedealimentaoestejamacopladosfirmementeaosconectoresnaplacadesistema. Recoloqueatampadocomputador,reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os.
Executetodasasverificaesem"Problemas de placa". Executetodasasverificaesem"Problemas de teclado". CUIDADO: Antesdecomearesteprocedimento,sigasasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. Reinstale a bateria 1. 2. 3. Desligue o computador e os dispositivos, desconecte-osdastomadaseltricas,aguardede10a20segundoseabraatampado computador. Remova a bateria, aguarde 5 minutos e reinstale-a. Recoloqueatampadocomputador,reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell. CUIDADO: Antesdecomearesteprocedimento,sigasasinstruesdesegurananoGuiadeinformaesdoproduto. Substituaosmdulosdememria 1. 2. 3. 4. Desligue o computador e os dispositivos, desconecte-osdastomadaseltricas,aguardede10a20segundoseabraatampado computador. Recoloqueo(s)mdulo(s)dememria. Recoloqueatampadocomputador,reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. SeacontagemdeRAMexibidanocorresponderexatamentequantidadedememriarealinstaladanocomputador,entre em contato com a Dell.
Problemasdevdeoedemonitor
Se a tela estiver vazia

NOTA: Consulteadocumentaodomonitorparaobterosprocedimentosdesoluodeproblemas. Verifique a luz de energia do monitor Sealuzdeenergiaestiverapagada,pressionefirmementeobotoparacertificar-se de que o monitorestejaligado.Quandoaluzdeenergiaestacesaoupiscando,henergianomonitor.Sealuzdeenergiaestiverpiscando, pressione uma tecla ou mova o mouse. Verifiqueaconexodecabodomonitor Verifiquesehpinostortosouquebradosnoconector.(normalfaltarempinosnosconectores de cabo de monitores.)
Testeatomadaeltrica Certifique-sedequeatomadaeltricaestejafuncionando,testando-a com outro dispositivo, como um abajur. Troqueoscabosdealimentao Troqueoscabosdealimentaodocomputadoredomonitorparaverificarseestocomdefeito. Testeocabodeextensodevdeo(seusado) Seestiverusandoumcabodeextensodevdeoearemoodocabosolucionaro problema,ocaboestarcomdefeito. Teste outro monitor Sehouveroutromonitordisponvel,conecte-o ao computador. Verifiqueasluzesdediagnstico Consulte "Luzesdediagnstico".
Seestiverdifcildelernatela
Verifiqueasconfiguraesdomonitor Consulteadocumentaodomonitorparaobterinstruessobrecomoajustarocontrasteeo brilho,desmagnetizar(desmagnetizao)omonitoreexecutarotesteautomticodomonitor. Afasteacaixaacsticadesonsgravesdomonitor Se o sistema externo de alto-falantesincluirumacaixaacsticadesonsgraves, certifique-sedequeelafiqueapelomenos60cm(2ps)dedistnciadomonitor. Afaste o monitor de fontes de energia externas Ventiladores,luzesfluorescentes,lmpadashalgenaseoutrosdispositivoseltricos podemtornaraimagemdatelainstvel.Desligueosdispositivosprximosparaverificarsehinterferncia. AjusteasconfiguraesdevdeodoWindows Windows XP 1. 2. 3. CliquenobotoStart (Iniciar), depois em Control Panel (Painel de controle) e, em seguida, clique em Appearance and Themes (Aparnciaetemas). Clique em Display(Vdeo) e, em seguida, clique na guia Settings(Configuraes). ExperimentediferentesconfiguraesparaScreenresolution(Resoluodatela) e Color quality (Qualidade da cor).
Windows 2000 1. 2. 3. CliquenobotoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configuraes) e clique em Control Panel (Painel de controle). CliqueduasvezesnoconeDisplay(Vdeo) e, em seguida, clique na guia Settings(Configuraes). ExperimentediferentesconfiguraesparaScreenarea(readatela) ou Desktoparea(readetrabalho).
Execute o Dell Diagnostics Se algum dos testes falhar, entre em contato com a Dell.
Especificaes
Processador Tipo de processador Cachedenvel1(L1) Cachedenvel2(L2) IntelPentium4 e Intel Celeron; o design sustentafuturasatualizaessuportadaspelaDell. 8KBou16KB,dependendodaconfiguraodo computador SRAM de write-back,conjuntodeoitodireescom pipeline-burst de 128 KB, 256 KB, 512 KB ou 1 MB (dependendodaconfiguraodocomputador)
Memria Tipo SDRAM DDR de 333 MHz ou 400 MHz NOTA: Quando configurada com processadores FSB de533MHz,amemriaDDR400executadaa333 MHz NOTA: Quando configurada com processadores Pentium4comFSBde800MHz,amemriaDDR333 executada a 320 MHz. Arquiteturadamemria Conectoresdememria Capacidadedememria Memriamnima SDRAM DDR com dois canais 2 128 MB, 256 MB, 512 MB ou 1 GB sem ECC 128 MB, modo de canal simples; 256 MB, modo de canal duplo NOTA: Pode-sealocarentre1e64MBdememria desistemaparaoferecersuporteagrficos, dependendodotamanhodamemriadosistemae de outros fatores. Memriamxima EndereodoBIOS Informaessobreocomputador Chipset Largura do barramento de dados Larguradobarramentodeendereo Canais de DMA Nveisdeinterrupo Chip do BIOS Clock do sistema Intel 865 GV 64 bits 32 bits 7 24 4 MB Taxadetransfernciadedadosquadruplicadade 800 MHz, 533 MHz ou 400 MHz; 200 MHz, 133 MHz ou 100 MHz 2 GB F0000h
Rede Controlador de rede Vdeo Tipo udio Tipo Conversoestreo AC97 integrado Analgicoparadigitalde16bitsdigitalpara analgicode20bits Intel Extreme2 Graphics integrado 10/100 Ethernet integrada
Barramentodeexpanso Tipo de barramento Velocidade do barramento Computador de mesa pequeno PCI 33 MHz um conector de placa de perfil baixo (tamanho da placa = 6,35 cm [2,5 polegadas] de altura por 16,76 cm [6,6 polegadas] de comprimento) na placa de sistema opcional: dois conectores de placa PCI de altura completa (tamanho da placa = 10,67 cm [4,2 polegadas] de altura por 17,65 cm [6,95 polegadas] de comprimento) na placa riser conectores PCI at3,dependendodaconfiguraodocomputador (um na placa de sistema e 2 no compartimento de placa opcional) 120 pinos 32 bits
tamanho do conector larguradosdadosdoconector(mxima) Computador tipo minitorre conectores PCI tamanho do conector larguradosdadosdoconector(mxima) Unidades Unidadesacessveisinternamente Computador de mesa pequeno Computador tipo minitorre
3 120 pinos 32 bits
umcompartimentoparaumaunidadedediscorgido com 1 polegada de altura (IDE ou SATA) doiscompartimentosparaunidadesdediscorgido IDE de 1 polegada de altura ou uma unidade de disco rgidoSATAeumaIDE.
Unidadesacessveisexternamente Computador de mesa pequeno um compartimento de 3,5 polegadas um compartimento de 5,25 polegadas Computador tipo minitorre um compartimento de 3,5 polegadas dois compartimentos de 5,25 polegadas Conectores Conectores externos: Serial Paralelo Vdeo Adaptador de rede PS/2 (teclado e mouse) USB udio conectorde9pinoscompatvelcom16550C conectorde25orifcios(bidirecional) Conectorde15orifcios Conector RJ45 Mini-DIN de 6 pinos dois conectores no painel frontal e quatro no painel traseirocompatveiscomUSB2.0 trsconectoresnopaineltraseiroparaentrada, sadaemicrofoneumconectornopainelfrontalpara fones de ouvido
Conectores da placa de sistema: Unidade IDE principal UnidadeIDEsecundria(somenteem computadores tipo minitorre) ATA serial Unidade de disquete Ventilador Combinaesdeteclas <F2> ou <Ctrl><Alt><Enter> <F3> iniciaaconfiguraoincorporadadosistema (somenteduranteainicializao) inicia automaticamente o computador no ambiente deredeespecificadopeloambientedeinicializao remoto (PXE) em vez de em um dos dispositivos na opoBootSequence(Seqnciadeinicializao)da configuraodosistema(apenasdurantea Conector de 40 pinos no barramento local da PCI Conector de 40 pinos no barramento local da PCI um conector ATA serial de 7 pinos Conector de 34 pinos Conector de 3 pinos
inicializao) <F12> ou <Ctrl><Alt><F8> exibeummenudeinicializaonicaquepermiteao usurioinserirumdispositivoparaumainicializao nica(somenteduranteainicializao) abreoutilitriodepartio(seinstalado)durantea inicializaodocomputador abreoutilitriodediagnsticodaunidadededisco rgidoduranteainicializaodocomputador desativa a senha do computador ao inicializar (depoisqueasenhacorretainserida)
<Ctrl><Alt><F10> <Ctrl><Alt><D> <Ctrl><Enter>
Controles e luzes Controle de energia Luzdeacessodaunidadedediscorgido Luzdeintegridadedaconexo(noadaptadorde rede integrado) Luz de atividade (no adaptador de rede integrado) Luzesdediagnstico Energia FontedealimentaodeCC: Potncia computador de mesa pequeno: 210 W computador tipo minitorre: 250 W Dissipaodecalor computador de mesa pequeno: 717 BTU/h computador tipo minitorre: 853 BTU/h Voltagem computador de mesa pequeno: fontedealimentaodevoltagemfixa 110 V em 50/60 Hz seleomanualefontesdealimentaodedeteco automtica 90 a 135 V em 50/60 Hz; 180 a 265 V em50/60Hz100Vem50/60Hzparacomputadores emjapons computador tipo minitorre: fontedealimentaodevoltagemfixa 100 a 120V em 60 Hz; 200 a 240V em 50Hz Bateria de backup Aspectosfsicos Altura x Largura x Profundidade computador de mesa pequeno: 0,6 cm (4,2 polegadas) x 38,9 cm (15,3 polegadas) x 43,2 cm (17 polegadas) computador tipo minitorre: 36,8 x 18,4 x 42,6 cm (14,5 x 7,25 x 16,75 polegadas) Peso computador de mesa pequeno: 9,9 kg (22 libras) computador tipo minitorre: 10,4 kg (23 libras) Aspectos ambientais Temperatura: Operacional 10Ca30C(50Fa86F) NOTA: a30C(86F),aaltitudeoperacionalmxima de914m(3.000ps). Armazenamento Umidade relativa Vibraomxima: Operacional Armazenamento Choquemximo: Ocioso (pulso de meio seno) 105 G, 2 ms 0,25 G em 3 Hz a 200 Hz 2,20 Grms em 10 Hz a 500 Hz 40Ca65C(40Fa149F) 20%a80%(semcondensao) ClulatipomoedadeltioCR2032de3V botoLiga/Desliga verde semluzparaoperaode10Mbluzverdepara operaode100Mb luz amarela piscando quatro luzes no painel traseiro
Ocioso(ondaquadradasimtrica) Altitude: Operacional
32Gcommudanadevelocidadede596,9cm/s (235 polegadas/segundo)
15,2 a 3048 m (50psa10.000ps) NOTA: a35C(95F),aaltitudeoperacionalmxima de914m(3.000ps).
Armazenamento
15,2 a 10.668 m (50psa35.000ps)
Garantia
A Dell Inc. ( Dell ) fabricaitensdehardwareapartirdepeasecomponentesnovosouequivalentesanovos,segundoprocedimentosdepadroindustrial. ParaobterinformaessobreagarantiadaDellparaoseucomputador,consulteoGuiadeinformaesdoproduto ou separe o documento da garantia fornecido com o computador.
Termo de Garantia Contratual Brasil - Garantia Oferecida pela DellaoUsurioFinal- 1 ano GARANTIA ADELL*garanteaousuriofinal,emconformidadecomasdisposiesabaixo,queosprodutosdehardwarecomasuamarca,adquiridospelousuriofinal deumaempresadogrupoDELLoudeumdistribuidorautorizadoDELLsituadonaAmricaLatinaeCaribe,estolivresdedefeitosemseuscomponentes eletrnicos,mecnicosedemontagem,peloprazode1(um)anocontadodadatadeaquisiodoProdutoindicadanaNotaFiscaldeCompra,umavez respeitadasascondiesnormaisdeinstalaoeuso,excetonoquetangeaositensrelacionadosdentreasexcessesadianteindicadas.Jseencontra inclusonesseprazooperododegarantialegal. Produtoscontraosquaissejamapresentadasreclamaesjustassero,acritriodaDELL,consertadosousubstitudossexpensasdaDELL.Todasas peasremovidasdosprodutosconsertadosserodepropriedadedaDELL.ADELLutilizapeasnovaserecondicionadasdevriosfabricantesnaexecuo dosserviosdereparoenafabricaodeprodutosdereposio,dequalidadeetecnologiaequivalenteousuperior,respeitadasasespecificaesoriginais dos produtos. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE Notificar de imediato a Dell sobre o mau funcionamento de seus equipamentos (0-800-903355).ForneceraopessoaltcnicodaDellacessototale incondicionaltotalidadedosequipamentosesoftwares.CasoexistamrestriesdeseguranaqueseapliquemaalgunsouatodosossistemasdoCliente quenecessitemreceberassistnciatcnicaemvirtudedestaGarantiaContratual,possvelquesejasolicitadoaoClientequeesteassuma responsabilidadesadicionaisparaamanutenodoequipamentoe/ousoftware.NotificaraDellsobrequalquerperigopotencialquantoseguranaou sadequepossaexistirnasinstalaesdoCliente,assimcomoproporcionare/ourecomendarosprocedimentosdeseguranaquedevemserseguidos,caso sejamaplicveis. Proporcionar,casosejanecessrioesemnenhumencargoparaaDell,umespaodetrabalhoadequadoeacessoameiosdecomunicaoquesesejam requeridosexecuodosservios. Manteratualizadaumacpiadeseguranadosistemaoperacionaledeoutrosprogramasdesoftwarepertinentes,assimcomoseusdados. Garantirapresenadeumapessoaresponsveloudeumfuncionrioduranteaexecuodoservio. Fornecer,semnusparaaDell,meiosdegravaoearmazenamento,incluindofitasediscosmagnticosnecessriosexecuodosservios,bemcomo aparelhosdecomunicaodedados(modems)elinhastelefnicase/ouconexesderedequandorequeridosparaexecuodeserviosdistnciaporvia eletrnica(acessoseletrnicosremotos). EXCLUSES Osseguintesitens,entreoutroscompatveiscomooraexposto,noestocobertospelagarantia:
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Partesconsumveis,taiscomobateriasno-recarregveis,bolsas,maletas,etc Programasdecomputador,excetonotocanteatermoseprazosespecificadosnalegislaobrasileiraaplicvel Limpeza,reparoscosmticosoudesgasteresultantedousonormaldosprodutos Danoscausadospormauuso,abuso,queda,negligncia,imprudnciaouimpercia Danoscausadosporarmazenamentoouusoemcondiesforadasespecificaes Danoscausadosporequipamentosqueproduzamouinduzaminterfernciaseletromagnticasouaindaporproblemasdeinstalaoeltricaem desacordo com as normas ABNT; Danoscausadosporprogramasdecomputador,acessriosouprodutosdeterceirosadicionadosaumprodutocomercializadopelaDellapsesteter sidoenviadoaousuriofinalpelaprpriaDell Danoscausadosporviolaodoproduto,tentativadereparoouajusteporterceirosnoautorizadospelaDell Danoscausadosporagentesdanaturezacomodescargaseltricas(raios),inundaes,incndios,desabamentos,terremotos,etc Perdasedanoscausadospeloprodutooupordesempenhodoproduto,inclusive,masnolimitadoa,lucroscessantes,perdasfinanceiraselimitaes deprodutividade,resultantesdosatosrelacionadosahiptesesdenocoberturadestagarantiae, Perdatotalouparcialdequaisquerprogramasdecomputador,dadosoumeiosmagnticosremovveis.
AgarantiatambmnoservlidacasoaNotaFiscaldeCompraapresenterasurase/oualteraesou,ainda,camposincompletosnositensDatade AquisioeNmerodeSriedoproduto,e/ouquenoestejaemconformidadecomalegislaofiscalvigentenoBrasil. ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR Casovoctenhaalgumcomentrioousugestes,estasdevemserapresentadasnaAmricaLatinaeCaribepormeiodopontodevendadaDELLouatravs demensagemeletrnicaviaInternet(www.dell.com.br).Nocasodereclamao,estapoderserencaminhadaduranteoprazodevalidadedagarantiaeo usuriofinaldeverfornecersempreocomprovantedecompra,representadopelaNotaFiscaloriginal,indicandoonomeeendereodovendedor,adatada compra,omodeloeonmerodesrie,onomeeoendereodoclienteeinformaessobreossintomaseconfiguraonomomentododefeito,incluindo perifricosesoftwareutilizados.NafaltadessasinformaesaDellpodernegar-seaatenderasolicitao.Umavezdiagnosticadooproblema,aDELL tomarasdevidasprovidnciasepagarofreteeosegurodetransporteparaacentraldeconserto/reposioDELL,casoodefeitoapresentadoqualifiqueseparaatendimentodentrodagarantia.Ousuriofinaldevegarantirqueoprodutodefeituosoestardisponvelparaserapanhado,devidamenteembalado naembalagemoriginalouemembalagemqueofereagrauequivalentedeproteo,incluindoosdadosacimaeonmerodedevoluofornecidopelaDELL aousuriofinal. LIMITAESEDIREITOS ADELLnooferecenenhumaoutragarantia,avaloudeclaraosimilar,excetoconformeexpressamentedeclaradoacima,eestaGarantiasubstituiquaisquer outrasgarantias,naextensomximapermitidaporlei.EstaGarantiaseronicoeexclusivorecursocontraaDELLouqualqueroutraempresadomesmo grupoeconmico,nopodendoestasseremresponsabilizadasporlucroscessantesouperdasderivadasdecontratos,ouqualqueroutraperdaindiretaou imprevistadecorrentedenegligncia,violaocontratualououtros. EstaGarantianoexcluiouafetaosdireitosgarantidosporleiaousuriofinalcontraaDELLe/ouquaisquerdireitosresultantesdeoutroscontratos celebradospelousuriofinalcomaDELLe/ouqualqueroutrovendedorautorizadopelaDell.
Dell World Trade LP OneDellWay,RoundRock,TX78682,USA Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ N 72.381.189/0001-10) Dell Comercial do Brasil Ltda (CNPJ N 03.405.822/0001-40) AvenidaIndustrialBelgraf,400 92990-000 - Eldorado do Sul - RS - Brasil Dell Computer de Chile Ltda Coyancura2283,Piso3- Of. 302, Providencia,Santiago- Chile Dell Computer de Colombia Corporation Carrera7#115-33 Oficina 603 Bogota,Colombia Dell Computer de Mexico SA de CV RioLerma#302- 4 Piso Col.Cuauhtemoc,Mexico,D.F.06500
Trminoscontractuales GarantaofrecidaporDELL Al usuario final - 1 . Ao. Garanta Dell garantiza al usuario final, de conformidad con las disposiciones abajo indicadas, que los productos de hardware con su marca, adquiridos por el usuario finalaunaempresadelgrupoDelloaundistribuidorautorizado,enAmricaLatinayelCaribe,estarnlibresdedefectosensuscomponenteselectrnicos, mecnicosydeensambladoymontaje,porelplazode1(un)aocontadodesdelafechadeadquisicindelproductoindicadaenlafacturadecompra, siempreycuandoserespetenlascondicionesdeinstalacinyuso,exceptoenloqueataealostemsrelacionadosconlasexcepcionesindicadas expresamenteenelpresente,yqueseencuentredentrodeeseplazooenelperododegarantalegal. Losproductossobrelosqueseanpresentadosreclamosjustificadossern,acriteriodeDELL,reparadosoreemplazadosacostodeDELL.Todaslaspiezas removidasdelosproductosreparadospasarnaserpropiedaddeDELL.DELLpodrutilizarpartesnuevasoreacondicionadas,deprestaciones,calidady tecnologaequivalenteosuperioralareemplazada,respetandolasespecificacionesoriginalesdelosproductos. Responsabilidad del cliente NotificardeinmediatoaDELLsobreelmalfuncionamientodesusequiposalServicioTcnicodeDELL. ProporcionaralpersonaltcnicodeDELLaccesototaleincondicionalalatotalidaddelosequiposysoftware.Encasodequeexistanrestriccionesde seguridadqueseapliquenaalgunooatodoslossistemasdelclientequenecesitenrecibirasistenciatcnicaenvirtuddeestagarantacontractual,es posible que sea solicitado al cliente que este asuma responsabilidades adicionales para el mantenimiento del equipo y/o del software. NotificaraDELLsobrecualquierpeligropotencialrelativoalaseguridadosaludquepuedaexistirenlasinstalacionesdelCliente,ascomoproporcionary/o recomendar procedimientos de seguridad a seguir, en caso en que estos fueran aplicables. Proporcionar,encasoqueseanecesarioysinningncargoparaDELL,unlugardetrabajoadecuadoyaccesoalosmediosdecomunicacinquesean necesariosparalaejecucindelservicio. Manteneractualizadaunacopiadeseguridaddelsistemaoperativoydelosprogramasdesoftwarepertinentes,ascomodelosdatosenelloscontenidos. Garantizarlapresenciadeunapersonaresponsabledurantelaejecucindelservicio. Proveer,sincostoparaDELL,losmediosdegrabacinyalmacenaje,incluyendocintasydiscosmagnticosnecesariosparalaejecucindelosservicios,as comoaparatosdecomunicacindedatos(mdems)ylneastelefnicasy/oconexionesderedcuandofuerannecesariasparalaejecucindelservicioa distanciaporvaelectrnica(accesoselectrnicosremotos). Exclusiones Lossiguientestems,noestncubiertosporlagaranta:
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Partesconsumibles,talescomobaterasnorecargables,bolsas,maletines,etc. Programasdecomputacin(software)ysureinstalacin Limpiezayreparacionescosmticasodedesgasteresultantedelusonormaldelosproductos Daoscausadosporelmaluso,cadas,golpes,abuso,negligencia,impericia,imprudenciaovandalismo Daoscausadosporalmacenamientoousoencondicionesdistintasalascontenidasenlasespecificaciones Daoscausadosporequiposqueproduzcanoinduzcaninterferenciaselectromagnticasoporproblemasenlainstalacinelctricaendesacuerdocon lasnormasdeseguridadelctrica Daoscausadosporprogramasdecomputacin(software),accesoriosoproductosdetercerosadicionadosaunproductocomercializadoporDELL despusdehabersidoenviadoalusuariofinal,directamentedeDELL Daoscausadosporviolacindelproducto,intentodereparacinoajusteportercerosnoautorizadosporDELL Daoscausadosporagentesdelanaturaleza,comodescargaselctricas(rayos),inundaciones,incendios,derrumbes,terremotos,etc. Prdidasydaoscausadosporelproductooporeldesempeodelproducto,incluyendo,peronolimitandoallucrocesante,prdidasfinancierasy limitacionesoreduccionesdeproductividad,resultantesdeactosrelacionadosalashiptesisnocubiertasporlagarantay, Prdidatotaloparcialdecualquierprogramadecomputacin(software),datosomediosmagnticosremovibles.
LagarantatampocoservlidaencasodequelaFacturadeComprapresenteraspadurasy/oalteraciones,tengacamposincompletosovacosenlositems correspondientesaFechadecompraynmerodeOrdenodeseriedelproducto,y/oquenoesteconfeccionadadeacuerdoalalegislacinfiscalvigenteenla RepblicaArgentina. AtencinalConsumidor CuandoelClientetengaalgncomentarioosugerencia,estosdebenserpresentadosatravsdelasoficinasdeventasdeDELLoatravsdecorreo electrnicovaInternetawww.dell.com.ar. Pararealizarunpedidodereparacin,dentrodelplazodevalidezdelagaranta,elusuariofinaldebercontactaralServicioTcnicodeDELLyproveertodas lasinformacionesquelesoliciteelpersonaltcnicodeDELLreferentesa:datosdelCliente,delamaquinaydelossntomasenelmomentodeldefecto.La faltadealgunadeestasinformacionesimposibilitaraDELLpoderregistrarelpedido.Unavezdiagnosticadoelproblema,DELLrealizaraeldespachodela partey/odeunotcniconecesariosparaefectuarlareparacin.Elusuariofinaldebegarantizarqueelproductodefectuosoestardisponibleparaser atendido.
Limitaciones y derechos DELLnoofreceningunaotragaranta,avalodeclaracinsimilar,distintaaloqueexpresamenteseestableceenelpresente,yestagarantasubstituye cualquierotragaranta,enlaextensinmximapermitidaporlaley.EstagarantaserelnicoyexclusivorecursocontraDELLocualquierotraempresadel mismogrupoeconmico,nopudiendoserresponsabilizadasporlucrocesante,oprdidasderivadasdecontratos,ocualquierotraprdidaindirectao imprevistaderivadadelanegligencia,violacincontractualocualquierotra. EstagarantanoexcluyeoafectaderechosgarantizadosporlaleyalusuariofinaldeDELLy/ocualquierderechoresultantedeotroscontratoscelebradospor el usuario final con DELL y/o con cualquier otro vendedor autorizado por DELL.
Recursos do MicrosoftWindowsXP
Comotransferirinformaesparaumnovocomputador ContasdousurioeorecursoFastUserSwitching(Trocarpidadeusurio) Configuraodeumarededomsticaenoescritrio
Comotransferirinformaesparaumnovocomputador
O sistema operacional Microsoft WindowsXPforneceumFilesandSettingsTransferWizard(Assistenteparatransfernciadearquivoseconfiguraes) quemovedadosdocomputadordeorigemparaonovocomputador.Vocpodemoverdadoscomo:
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Correioeletrnico Configuraesdabarradeferramentas Tamanhos de janela Favoritos da Internet
Osdadospoderosertransferidosparaonovocomputadorporumaredeouconexoserial,oupoderoserarmazenadosemumamdiaremovvel,comoum disqueteouCDgravvel. Paraprepararonovocomputadorparaatransfernciadearquivo: 1. CliquenobotoStart (Iniciar), aponte para All Programs (Todos os programas)Accessories(Acessrios) System Tools (Ferramentas do sistema) e clique em FilesandSettingsTransferWizard(Assistenteparatransfernciadearquivoseconfiguraes). Quando a tela de boas-vindas do FilesandSettingsTransferWizard(Assistenteparatransfernciadearquivoseconfiguraes)for exibida, clique em Next(Avanar). Na tela Whichcomputeristhis?(Quecomputadoreste?), clique em New Computer (Computador novo) e, em seguida, clique em Next(Avanar).
2.
3.
4.
Na tela DoyouhaveaWindowsXPCD?(VoctemumCDdoWindowsXP?), clique em I will use the wizard from the Windows XP CD (Usarei o assistente do CD do Windows XP) e, em seguida, clique em Next(Avanar). Quando a tela Nowgotoyouroldcomputer(Agoravparaocomputadorantigo)forexibida,vparaocomputadorantigooudeorigem.No clique em Next(Avanar) neste momento.
5.
Para copiar dados do computador antigo: 1. 2. No computador antigo, insira o CD Operating System (Sistema operacional) do Windows XP. Na tela Welcome to Microsoft Windows XP (Bem-vindo ao Microsoft Windows XP), clique em Perform additional tasks (Executar tarefas adicionais). Em Whatdoyouwanttodo?(Oquevocdesejafazer?), clique em Transferfilesandsettings(Transferirarquivoseconfiguraes). Na tela de boas-vindas do FilesandSettingsTransferWizard(Assistenteparatransfernciadearquivoseconfiguraes), clique em Next (Avanar). Na tela Whichcomputeristhis?(Quecomputadoreste?), clique em Old Computer (Computador antigo) e, em seguida, clique em Next(Avanar).
3. 4.
5.
6. 7.
Na tela Selectatransfermethod(Selecioneummtododetransferncia),cliquenomtododetransfernciapreferido. Na tela Whatdoyouwanttotransfer?(Oquevocdesejatransferir?), selecione os itens que deseja transferir e clique em Next(Avanar).
Quandoasinformaesforemcopiadas,atelaCompleting the Collection Phase (Concluindo a fase de coleta)aparecer. 8. Para transferir dados para o novo computador: 1. 2. Na tela Nowgotoyouroldcomputer(Agoravparaocomputadorantigo) no novo computador, clique em Next(Avanar). Na tela Wherearethefilesandsettings?(Ondeestoosarquivoseconfiguraes?),selecioneomtodoescolhidoparatransferirasconfiguraes e os arquivos e clique em Next(Avanar). Clique em Finish (Concluir).
Oassistentelosarquivoseconfiguraescoletadoseosaplicaaonovocomputador. Depoisquetodososarquivoseconfiguraestiveremsidoaplicados,atelaFinished(Concludo)aparecer. 3. Clique em Finished(Concludo) e reinicie o computador novo.
ContasdousurioeorecursoFastUserSwitching(Trocarpidadeusurio)
Comoadicionarcontasdousurio
ApsainstalaodosistemaoperacionalMicrosoftWindowsXP,oadministradorouumusuriocomdireitosadministrativospodecriarcontasdeusurio adicionais. 1. 2. 3. 4. 5. CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle). Na janela Control Panel (Painel de controle), clique em UserAccounts(Contasdeusurio). Em Pick a task (Escolha uma tarefa), clique em Create a new account (Criar uma nova conta). Em Namethenewaccount(Dumnomeparaanovaconta),digiteonomedonovousurioecliqueemNext(Avanar). Em Pick an account type (Escolha um tipo de conta),cliqueemumadasseguintesopes:
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Computer administrator (Administrador do computador) Vocpodealterartodasasconfiguraesdocomputador. Limited (Limitado) Vocpodealterarapenassuasprpriasconfiguraespessoais,comoasenha.Nopossvelinstalarprogramasouusar a Internet.
NOTA: Dependendodosistemaoperacionalusado,WindowsXPHomeEditionouWindowsXPProfessional,opesadicionaispoderoestar disponveis.Almdisso,asopesdisponveisnoWindowsXPProfessionalvariamconformeocomputadorestejaconectadoaumdomnio. 6. Clique em Create Account (Criar conta).
FastUserSwitching(Trocarpidadeusurio)
NOTA: orecursoFastUserSwitching(Trocarpidadeusurio)noestardisponvelseocomputadorestiverexecutandooWindowsXPProfessionale formembrodeumdomniodecomputadoresouseocomputadortivermenosque128MBdememria. Esserecursopermitequevriosusuriosacessemumcomputadorsemqueousurioanteriorprecisefazerlogoff. 1. 2. QuandovocusaorecursoFastUserSwitching(Trocarpidadeusurio),osprogramasqueosusuriosanterioresestavamutilizandopermanecemem execuoemsegundoplano,oquepodediminuirotempoderespostadocomputador.Almdisso,osprogramasdemultimdia,comosoftwaresdejogosede DVD,talveznofuncionemcomorecursoFastUserSwitching(Trocarpidadeusurio).Paraobtermaisinformaes,consulteoWindowsHelpandSupport Center (Centro de ajuda e suporte do Windows). CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Log Off (Fazer logoff). Na janela Log Off Windows (Fazer logoff do Windows), clique em SwitchUser(Alternarusurio).
Configuraodeumarededomsticaenoescritrio
Conexocomumadaptadorderede
Paraconectarocomputadorrede,necessrioquetenhaumadaptadoreumcaboderedeinstalados. Para conectar um cabo de rede, siga estas etapas.
NOTA: insiraocaboatqueeleseencaixenolugarepuxe-ocuidadosamenteparaverificarseestpreso.
1.
Conecteocaboderedeaoconectordoadaptadorderedenapartedetrsdocomputador.
NOTA: nouseumcaboderedecomumatomadadetelefone.
2.
Conecteaoutraextremidadedocaboderedeaumdispositivodeconexoderede,comoumatomadaderede.
NetworkSetupWizard(Assistenteparaconfiguraoderede)
O sistema operacional MicrosoftWindowsXPforneceoNetworkSetupWizard(Assistenteparaconfiguraoderede)paraorient-lo no processo de compartilhamentodearquivos,impressorasoudeumaconexocomaInternetentrecomputadores,emumaresidnciaouemumapequenaempresa. 1. CliquenobotoStart (Iniciar), aponte para All Programs (Todos os programas)Accessories(Acessrios)Communications(Comunicaes) e clique em NetworkSetupWizard(Assistenteparaconfiguraoderede). Na tela de boas-vindas, clique em Next(Avanar). Clique em Checklistforcreatinganetwork(Listadeverificaodecriaoderede).
2. 3.
NOTA: aseleodomtododeconexoThiscomputerconnectsdirectlytotheInternet(EstecomputadorseconectadiretamenteInternet) ativa ofirewallintegradoquefornecidocomoWindowsXP. 4. 5. Concluaalistadeverificaoeospreparativosnecessrios. RetorneparaoNetworkSetupWizard(Assistenteparaconfiguraoderede)esigaasinstruesdatela.

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Computador de mesa pequeno

Computador tipo minitorre

Problemas de computador e software

Notas, avisos e cuidados

O Drivers and UtilitiesCD(ResourceCD),asmdiasdosistemaoperacionaleosGuiasderefernciarpidasoopcionaisepodemnoserenviados com todos os computadores.

Quando usar o Dell Diagnostics

Como iniciar o Dell Diagnostics

Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do Drivers and Utilities CD opcional

Menu principal do Dell Diagnostics

Como usar o Drivers and Utilities CD opcional

Insira o Drivers and Utilities CD.

Como usar o recurso System Restore (Restaurar sistema) do MicrosoftWindows

Como restaurar o computador para um estado operacional anterior

AtelaSystemRestore(Restauraodosistema)serexibidaeocomputadorserreiniciado. 4. Depois que o computador reiniciar, clique em OK.

Como ativar o recurso System Restore (Restaurar sistema)

Como reinstalar o MicrosoftWindowsXP

DellOperatingSystemCD Dell Drivers and Utilities CD

NOTA: O Dell Drivers and Utilities CDcontmdriversqueforaminstaladosnafbricaduranteamontagemdocomputador.Use-o para carregar quaisquerdriversnecessrios,inclusiveosexigidosparacomputadorescomumcontroladorRAID.

Product Key (Product ID)

Como reinstalar o Windows XP

Como inicializar a partir do Operating System CD

10. 11. 12.

17. 18. 19.

Controle da tecnologia LegacySelect

Dell OpenManage Client Instrumentation

ParaobterinformaessobreoDellOpenManageClientInstrumentation,consulteoDellOpenManageClientInstrumentationUser'sGuide(Guiadousuriodo Dell OpenManage Client Instrumentation),disponvelnositedesuportedaDellnaWebemsupport.dell.com(emIngls).

Como atribuir uma senha do sistema

Enabled (Ativada) Nopermiteaatribuiodesenhasdeconfigurao.precisodigitarumasenhadeconfiguraoparaefetuaralteraesna configuraodosistema. NotEnabled(Noativada) Permiteaatribuiodesenhasdeconfiguraoorecursodesenhaestativado,masnenhumasenhafoiatribuda.

AconfiguraomudarparaNotEnabled(Noativada). Paradesignarumanovasenhadeconfigurao,executeasetapasdescritasem"Como atribuir uma senha do sistema". 4. Saiadaconfiguraodosistema.

Remova a tampa do computador.

Oscamposdireitadosttulosdeopocontmconfiguraesouvalores.Oscamposquepodemseralteradosestodestacadosnatela.Oscampos quenopodemseralterados(porquesodefinidospelocomputador)noestodestacados.Quando<Enter>forexibidodireitadottulodeuma opo,pressioneessateclaparaacessarummenupop-upcomopesadicionais.

Passa para o campo anterior.

Alternaasopesdeumcampo.Em muitoscampos,tambmpossvel digitar o valor apropriado.

Entra no menu pop-updeopesdo campo selecionado.

No menu pop-updeopesdo campo selecionado, alterna as opesdeumcampo.

Saidaconfiguraodosistemasem reiniciar o computador, retornando-o rotinadeinicializao.

Saidaconfiguraodosistemae reinicia o computador, implementandoasalteraes efetuadas.

NOTA: ainicializaoemumdispositivoUSBocorrersomenteseeleforreinicializvel.Paraverificarseodispositivoinicializvel,verifiquea documentaododispositivo.

DispositivodeInicializaodoBIOSdosistema Dispositivo USB

AsconfiguraesdeI/OAddress(EndereodeE/S)so378h(padro),278h ou 3BCh.Asconfiguraesnoestarodisponveisquando Mode (Modo) estiver definido como Off (Desativado).

NOTA: Vocnopoderdefiniroconectorparalelocomo3BCh se Mode (Modo) estiver definido como EPP.

Power Management (Gerenciamento de energia) Consulte "Gerenciamento de energia"paraobtermaisinformaes.

On (Ativado)[padro] Ocomputadorinicializadoemat10segundos,ignorandodeterminadostesteseconfiguraes. Off (Desativado)Ocomputadornoignoradeterminadostesteseconfiguraesduranteoprocessodeinicializao.

OSInstallMode(Mododeinstalaodosistemaoperacional) AsconfiguraessoOff (Desligado) e On (Ligado).

presente no sistema. Off (Desativado) Todaamemriadosistemadisponvelparaosistemaoperacional.

Quiet (Silencioso)(padro) Aunidadedediscorgidooperanasuaconfiguraomaissilenciosa. Performance (Desempenho) Aunidadedediscorgidooperaemvelocidademxima.

Bypass (Ignorar) Ocomputadornotestaoualteraaconfiguraodeacsticaatual. Suggested (Sugerido) Aunidadedediscorgidooperaemumnvelsugeridopeloseufabricante.

Como inicializar em um dispositivo USB

Pressionar o O computador boto vai para o modo Liga/Desliga deesperaou desligado

Inicializa e o computador ligado

Pressionar oboto Liga/Desliga Manter o boto Liga/Desliga pressionado por 6 segundos

Standby (Em espera) Nesseestadodeeconomiadeenergia,aalimentaoreduzidaoudesativadaparaamaioriadoscomponentes,incluindoos ventiladores.Noentantoamemriadosistemapermaneceativa.

Atabelaaseguirlistaosestadosdeeconomiadeenergiaeosmtodosquepodemserusadosparaativarocomputadoremcadaestado. Estado de economia de energia Mtodosdeacionamento(Windows2000eXP) Standby (Espera)

PressionarobotoLiga/Desliga Auto Power On Evento do gerenciamento de energia

PressionarobotoLiga/Desliga Auto Power On Evento do gerenciamento de energia

Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Entrenaconfiguraodosistemaerestaureasconfiguraesgravadasnaetapa1. Descarte a bateria antiga corretamente.

Umapequenachavedefendadelminaplana Chave de fenda Phillips DisqueteouCDdoprogramadeatualizaodoFlashBIOS

Como desligar o computador

Antes de trabalhar na parte interna do computador

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosconectadose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema. Remova o suporte do computador, se estiver acoplado.

Abra a tampa do computador.