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De Fernando Robles: Los sujetos y la cotidianeidad, Editorial Trama, Concepcin, 1999.

Cuarto Captulo: Cuando los sujetos hacen sus propias estructuras. Qu es y para que sirve la etnometodologa? Vamos a dedicarnos a pesquisar en detalle el significado y la relevancia prctica de la etnometodologa. Voy a partir procurando definirla en detalle, para lo cual obligadamente me dedicar a sobrepasar sus confines tericos, en seguida voy a discutir la tematizacin de la realidad que la EM realiza, porque ello es fundamental para su ubicacin en la discusin contempornea acerca de las propiedades "objetivas" de la realidad. A continuacin, me propongo exponer en detalle los elementos constitutivos del cuerpo terico de la EM haciendo especial hincapi en su relevancia como instrumento de esclarecimiento de las polticas de la realidad que las sociedades y los grupos sociales construyen, legitiman y sostienen - en este mismo contexto discuto los puntos de convergencia entre la EM y el materialismo histrico. Por ltimo, me dedico a exponer, de entre los tantos, algunos de los trabajos empricos de la EM y a extraer algunas consecuencias que su uso podra tener para el anlisis de la actividad poltica.

1. Qu es y cual es la significacin de la etnometodologa?

A pesar de las encontradas reacciones que la denominacin etnometodologa (a continuacin EM) hasta hoy, a las puertas del ao 2000 desata, y considerando que su asentamiento institucionalizado como uno de los paradigmas fundamentales en la sociologa de la ltima mitad el siglo XX, fuera un acontecimiento relativamente tardo, es difcil desconocer que a partir de la publicacin de Studies in Ethnomethodology por Harold Garfinkel en 1967, nada pudo ser como antes en la sociologa1. No nicamente debido a las speras discusiones que despertara la profanacin de los templos sacrosantos de racionalidad y objetividad en la sociologa que los etnometodlogos realizan, sino adems por el hermetismo y la irona con que son presentados sus estudios empricos, la EM ha sido y contina siendo objeto de enconadas controversias.(Heritage: 1988, 290-293) Tal vez no tanto debido a la tentativa de reformulacin substancial del problema de la accin social, del tema de la construccin de la intersubjetividad o de la composicin del conocimiento en la vida social, todos temas que Garfinkel y sus discpulos procuran tematizar de una manera radicalmente diferente a la sociologa convencional por entonces aprisionada por el estructural funcionalismo, sino sobre todo porque en su conjunto las tesis elementales de la EM efectivamente significan un cambio paradigmtico substancial en las ciencias sociales, es que las direcciones investigativas que hasta ahora la EM ha inspirado e impulsado sigan siendo objeto de rplicas y
En la actualidad, es difcil encontrar un texto sociolgico de compilacin, donde no se discutan las posturas de la EM (Cf. Taylor, Walton y Young, 1990, en particular Frank, 1985, Giddens, 1987, Ritzer, 1993)
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disputas (Wolff, 1998; Giddens, 1987). La EM no es, por lo tanto, una metodologa ms o un conjunto de enunciados "neutrales" que puedan ser convertidos o traducidos en tcnicas especficas que se encuentren a disposicin de cualquiera que desee utilizarlas como si se tratasen simple y sencillamente de un "cajn de herramientas", sino que la EM se dedica a emprender nada menos ( y nada ms) que el estudio de los mtodos, de las operaciones, de los procedimientos que los individuos emplean para construir sus vidas cotidianas; estos "etnomtodos" profanos y vulgares que los seres humanos usamos para vivir en sociedad, conforman el curpus de la investigacin etnometodolgica (Coulon: 1995, 13). Por eso es que Garfinkel inicia sus Studies in Etnomethodology anunciando que "los siguientes trabajos tienen por objeto el estudio emprico, las actividades prcticas, las circunstancias de cada da y el razonamiento sociolgico que habitualmente desplegamos en asuntos ordinarios. Reserva a estas actividades ms comunes de la vida cotidiana la atencin normalmente concedida a los sucesos extraordinarios, buscando aprender de ellas como fenmenos por derecho propio...Estas prcticas consisten en un sin fin de realizaciones contingentes en curso; que son llevadas a cabo bajo el lema y hechas ocurrir como eventos de los mismos asuntos ordinarios que, al tiempo que se organizan, describen; que las prcticas son realizadas por los participantes en circunstancias cuyo conocimiento, destreza y habilidad para el trabajo detallado, en suma, cuya competencia -de la cual ellos obstinadamente dependen -, reconocen, usan y toman por garantida; y que tomen su competencia como garantida por si mismos les suministra los rasgos particulares y distintivos de su conjunto, y por supuesto, les proporciona tanto los recursos como los problemas, los proyectos y todo lo dems" (Garfinkel:1996, 81, negritas mas). En el centro del trabajo de fundamentacin terica de la EM se encuentra el rechazo categrico de la teora de la accin que hasta la fecha haba dominado el pensamiento sociolgico, en particular la versin esencialmente voluntarista de actividad social (social action) que Parsons, en aproximacin a Weber, Pareto y Freud , considera como el fundamento del modelo AGIL que le otorga substancia a la integracin sistmica de las sociedades. Primero, Garfinfel cuestiona el axioma funcionalista de acuerdo al cual la accin social que le otorga sentido y direccin a las tareas de integracin de las sociedades, sea una faena de adaptacin a presiones provenientes del ambiente, contexto en el cual los actores sociales se encuentren guiados por fines (a los cuales corresponden medios), cuyo cumplimiento y ejecucin a su vez es el resultado de estructuras motivacionales diseadas segn correspondan o no a sistemas normativos que sancionan (positiva o negativamente) la puesta en prctica de dichos medios. Segundo, adems la EM pone en cuestin el axioma que sostiene que los mecanismos de mediacin entre la consecucin del orden social expresado en diversos grados de integracin sistmica, por un lado, y la actividad interaccional de los seres humanos, por el otro, se ejecuten por la va de la internalizacin de pautas de comportamiento administradas por mecanismos generalizados de socializacin en el marco de sistemas de valores debidamente institucionalizados. Tercero, la EM objeta la suposicin de que la coherencia entre sistemas valricos y pautas de conducta dirigidas por normas pueda producir la cohesin social que el funcionalismo presume, expresada en la existencia de expectativas comunes que se manifiestan en actividades coordinadas.(Wieder y Zimmerman:1971) Cuarto, la EM en el sentido de Garfinkel rechaza la existencia de una compatibilidad fundamental entre la existencia de racionalidad en la accin prctico-

cotidiana (de parte de quien o quienes ejecutan y ponen en escena dicha accin) y una racionalidad supracotidiana determinada en la explicacin racional de inspiracin cintifica; el mismo Parsons sostiene que como las explicaciones de racionalidad que los actores entregan habitualmente no coinciden con las de los cientficos, lo que corresponde es no tan slo desconfiar de dichas explicaciones compuestas por los actores sociales sino que sustituirlas, al ms puro estilo de la ortodoxia freudiana, por una explicacin cientficamente coherente que se sustente en el rol motivador de normas y valores internalizados (Cf. Heritage: 1988, 296).2 Segn la EM, la equivocacin fundamental de la sociologa convencional inspirada en la existencia de "hechos sociales" discurridos como independientes de las actividades de los sujetos en accin y como responsables de instancias de coercin y determinacin para la accin social y para la necesidad de integracin de las comunidades humanas, particularmente en Durkheim y Parsons, consiste en que desatiende la realidad elemental de que dichos "hechos sociales" son el producto de acciones metdicas, perseverantes, reflexivas, prolijas y competentes efectuadas por los propios actores sociales en actividades prcticas, resultados que ellos mismos dotan, recubren y presumen como racionales y ms o menos correctos en la medida en que les son tiles y necesarios para configurar sus realidades prcticas. Por ello es que al descuidar dichas actividades y mtodos que provienen de los actores sociales y que son obra de ellos, la sociologa convencional no haga sino convertirlos en "estpidos culturales", condicionados y/o determinados ab aeternum por estructuras cuya prominencia o orgenes se dan sencillamente por descontados, forman parte del curpus investigativo directriz de cualquier examen de la realidad y se convierte, por consiguiente, en un a priori de la ciencia antes de ser, por s mismo, un objeto de reflexin de la sociologa. Lejos de subsumar dichas realizaciones prcticas (no necesariamente coherentes con los criterios de racionalidad que el razonamiento cientfico implica) que obedecen a la ejecucin de mtodos que los mismos actores aplican no slo para darle sentido, sino para explicar en que consiste aquello que ellos mismos realizan, bajo conceptos "prefabricados" por la misma sociologa como la anomia, la desviacin, el ritualismo, el conformismo, el tribalismo, la delincuencia, el conservadurismo, el progresismo, el neoliberalismo, el neoconservantismo, etc., la EM las considera como actividades competentes en s mismas que por tanto no pueden ni deben ser derivadas de supuestas estructuras de determinacin y las sita, adems, en el centro de su que hacer investigativo. Cul es la relevancia que para la sociologa tiene la disposicin investigativa de considerar los "hechos sociales" como realizaciones prcticas de la vida cotidiana? A diferencia de la ciencia social convencional y pre-etnometodolgica, la EM se abstiene de descubrir y discriminar en el comportamiento de los actores sociales en sociedad la presencia de meros "datos", "actitudes" que pueden ser medidas, "estructuras" de motivacin, "liderazgos" del tipo x o y, "universalismos" o "particularismos", posturas "modernas", "premodernas" o postmodernas etc., sino que se ocupa (a) de considerar a
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Este es un hecho respecto del cual el mismo Parsons insiste una y otra vez (1937, 403-405 y 1965, 37) y que indudablemente se fundamenta sobre el principio psicoanaltico que detrs del relato de la cotidianeidad se propone develar su estructura profunda.

dichos comportamientos en toda su extensin, relevancia y complejidad, como realizaciones de orden prctico; (b) de pesquisar cuales son las estructuras formales a las que dichas realizaciones dan curso y origen; (c) de descubrir a que segmentos del conocimiento social corresponden tales o cuales actividades y como la articulacin de dichos segmentos guarda relacin con el saber cotidiano; (d) de esclarecer cuales son los mtodos que hay detrs de dichas actividades y cmo son utilizados por los actores sociales - esto solo para destacar que diferencias de procedimiento lleva implicada la premisa de considerar a los "hechos sociales" como realizaciones prcticas. (Cf. Wolff et al., 1977). Usualmente se seala que el sostn de la reflexin terica que la EM emprende puede compararse "como un viaje en el mundo del sentido comn" (Wolf: 1994, 112) as como que el fundamento de la reflexin etnometodolgica es inconfundiblemente fenomenolgico; particularmente, yo prefiero sostener que la fenomenologa, y en particular la fenomenologa mundana de la actitud natural que formulara Alfred Schtz, en estricto rigor es el pavimento, el piso, el enladrillado por el que transitan las investigaciones de los etnometodlogos.3 Por ello es que tomando como basamento la exposicin de Wolf (1994, 113 y sig.) pero incluyendo una serie de reflexiones propias al respecto, propongo caracterizar el trabajo de la EM en los siguientes puntos. 1. En lo elemental, la propuesta de la EM consiste en considerar cualquier actividad social articulada en un espacio y tiempo, como una realizacin efectiva conseguida debido a la ejecucin de acciones prcticas. Por consiguiente, el inters de la EM apunta hacia las diversas formas, situaciones, coyunturas y acoplamientos que dan lugar a dichas prcticas. La EM es, en sentido estricto, una sociologa de la prctica. No obstante, la consideracin de la vida social como un conjunto articulado de realizaciones prcticas, impone considerar que la construccin de la interaccin prctica que se efecte sobre el fundamento que vincula a los seres humanos entre s - la vida cotidiana - , no implica evidentemente excluir o negar la existencia de mbitos de la sociabilidad o del "mundo de la vida" tales como la familia, el trabajo, la construccin de la ciencia, la produccin y la reproduccin simblica, etc., sino que al contrario, precisamente en estos campos especficos de accin social es donde se realiza la prctica de investigacin de la EM. Pero el piso, el fundamento, el suelo, el tablado de todos los campos donde se escenifica la vida social es la vida cotidiana o "mundo de la vida" y el "sentido comn" que le otorga sentido. Por ello, la EM adems de ser una sociologa de la prctica, es tambin una sociologa de la vida cotidiana.(Zimmerman y Pollner: 1976, 65) 2. Trtese de un grupo de acadmicos, de personas analfabetas, de enfermos mentales internados en un hospital psiquitrico, etc,. en cualquier tipo u orden de asociacin social o forma de sociabilidad, los actores sociales estn vivamente interesados en reconocer y poner de manifiesto el carcter racional de sus maneras de actuar.(Garfinkel y Sacks: 1976). De all que sea completamente insuficiente e inadecuado insistir en que ellos se remiten o que recurren a reglas para hacer de sus
An cuando ms arriba nos hemos referido in extenso a la fenomenologa de Schtz sealando que sin duda sus postulados son el eje del pensamiento etnometodolgico, sera sencillamente exagerado sostener que la EM se inspira exclusivamente en la tradicin fenomenolgica (Cf. Denzin:1971, 259 y sig.)
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actividades una serie de prcticas coordinadas e incluso para planificarlas y exponerlas como racionales, sino que cualquier referencia por parte de los actores sociales a "algo que pueda servir de apoyo", todo vnculo con aquello que es evidente, no es sino un comentario, una elucidacin, una glosa, una parfrasis respecto de la articulacin de prcticas que los actores sociales ejecutan, por lo que entre la ejecucin de las prcticas que le dan vida al mundo cotidiano y las exposiciones que los actores hacen de ellas para hacerlas "disponibles", "comprensibles" y pesquisables existe, segn la EM, una relacin de correspondencia.

3. Para la EM las propiedades observables de cualquier interaccin entre sujetos sociales que digan relacin con su secuencialidad, con la inteligibilidad, con la eficacia o con cualquiera de sus particularidades o con las tipificaciones que sean su basamento, no pueden ser interpretadas y comprendidas y ni siquiera individualizadas con la ayuda de supuestas reglas extrasituacionales, que sean independientes de sus contextos o de las propiedades propias de la situacin que se encuentra en curso, que son asuntos que competen a los actores involucrados en ella. Al contrario, todo lo que configura los elementos que conducen a que se puedan distinguir las propiedades observables de la actividad social, cualquiera que ella sea, debe ser considerado como una realizacin contingente de prcticas comunes de los actores sociales, por lo que con la ayuda de reglas, o pautas predeterminadas de comportamiento, con la invocacin de normas como si se tratase de orculos que de algn modo arrojan elementos constitutivos de lo que la realidad debe ser, con la denominacin de valores en torno a los cuales se presume que la actividad se realiza, con todo ello y adems con cualquier constructo auxiliar bien intencionadamente invocado para describir, explicar, identificar o pesquisar las propiedades de la interaccin, lo que se obtiene es una descripcin de la interaccin que debe ser necesariamente un ente ficticio. La EM privilegia la ejecucin de procesos en marcha antes que la sedimentacin de estructuras (Falk y Steinert: 1973, 13 y sig.) 4. De lo anterior se desprende que la EM considere que la situacin social, en medio de la cual la realizacin contingente de las prcticas sociales organizadas (por los actores) se ejecuta, se vaya construyendo y auto-organizando 4a medida que se lleva a cabo la construccin contextual de sentidos y significados (con todo lo que ello significa en ambigedades, interferencias, dislocaciones, acuerdos tcitos y explcitos, desacuerdos y quiebres, etc.) por lo que la propuesta etnometodolgica es la realizacin y la continuacin prctica del teorema de Thomas. El contexto no es, por lo tanto, la suma abstracta de las propiedades que preceden a las actividades en construccin ni tampoco puede consistir el la actualizacin de disposiciones adquiridas, sino que es , por un lado, el producto de las realizaciones contingentes de los actores que, por otro lado, posibilita la continuacin de dichas
Niklas Luhmann ha llamado precisamente la atencin acerca de la necesidad para las ciencias sociales de concebir tambin los procesos comunicacionales como estructuras autopoiticas, las que generan sus propias condiciones de reproduccin. Uno de los mejores ejemplos de autopoiesis es precisamente la interaccin cotidiana (Cf. Luhmann, 1998: 31-50)
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realizaciones contingentes, de la manera que sea. Ahora bien, los modos en que una situacin se articula son, segn la EM, coincidentes con los mtodos que los actores activan creativamente para poner de manifiesto que las caractersticas de la situacin se compone de relaciones compartidas, ensambladas, coordinadas y reproducibles y dichos modos a su vez son concomitantes con las estrategias que los mismos actores ponen en uso para describir lo que en el momento de la accin estn realizando.(Garfinkel:1973) 5. Una de las actividades base de la accin de produccin y reproduccin de contextos cotidianos, segn la EM, consiste en dotar de significacin a las expresiones indexicales, es decir, consiste en hacer que expresiones y actividades que pueden apuntar (no solo potencialmente sino que de hecho) a contextos mltiples, puedan ser usadas y se usen en slo uno de ellos (el contexto que en el curso de la interaccin se actualiza) y por lo tanto cobren sentido y se conviertan en decisivas para las actividades de construccin del contexto. El proceso mediante el cual los actores sociales hacen uso de las expresiones indexicales (y por lo tanto generan una de las propiedades elementales de la realidad, su dependencia de los contextos o indexicalidad), y activan procedimientos complejos de selectividad y comprensibilidad, se denomina, en el lenguaje de la EM, reflexividad. Debido, sin embargo, a que el uso de la reflexividad como actividad gemela del fenmeno de la indexicalidad, siendo fundamental y decisiva para la articulacin de contextos explicablemente racionales y comprensibles, es tambin una actividad sujeta a la destreza, a la idoneidad, a la pericia de los miembros activos y competentes de la sociedad pero tambin conlleva el riesgo de la torpeza, de la falta de tacto, de la arrogancia, de la antipata y la "desubicacin", por poner slo algunos ejemplos, por todo lo anterior nada garantiza que el uso reflexivo de las expresiones indexicales y que por consiguiente el manejo de la indexicalidad sea un elemento de estabilidad para la realidad que los actores componen en la interaccin. De all que una tercera propiedad de la construccin contextual del sentido sea, segn la EM, necesariamente la fragilidad. (Garfinkel:1973; Mehan y Wood: 1976) 6. En el centro de la reflexin terica de la EM se sita entonces el tema de los procesos contingentes de construccin metdica de la realidad, expresados en la pregunta respecto del Como los actores sociales le otorgan sentido y racionalidad a sus actividades y como, adems (o mediante que procedimientos) son capaces de concertar dichos mtodos y acciones para obtener tramados institucionales de orden mayor, en contraposicin a la pregunta respecto del Porqu tal o cual resultado, este y no otro mtodo puede o no parecer adecuado para ellos, lo cual evidentemente no excluye la posibilidad de que ellos mismos se dediquen a exponer porqu se comportan as y no de otro modo, lo cual es radicalmente diferente a imputarle a las acciones y mtodos considerados como necesarios y suficientes para generar sentido causas motivacionales o disposiciones de necesidad que implican, as la EM, un nivel de reflexin necesariamente extracotidiano. Sin embargo, la EM presume que las propiedades formales de la prcticas que son usadas y puestas en uso en situaciones distintas y contextos diferentes y por consiguiente son rellenadas con "materiales" distintos, ofrecen un alto nivel de generalizacin entre "colegas culturales" que componen un mundo de la vida en comn; por lo tanto es posible

identificar propiedades formales de prcticas sociales cotidianas que formalmente son o pueden ser comunes a muchas situaciones. Por lo que los mtodos de construccin de sentido y la concertacin de prcticas cotidianas comunes que de ellos resultan, dan lugar a tramados y entrelazados institucionales donde la concertacin de las actividades de construccin cotidiana se estabilizan dando lugar a verdaderas "polticas de la realidad".(Cicourel:1973) 7. De la fenomenologa mundana obtiene la EM el siguiente principio de caracterizacin de la realidad cotidiana: en medio de la realidad experimentada como una serie de situaciones, los participantes de dicho "mundo de la vida" consideran una serie de hechos, de acciones, de premisas, de actividades, de expresiones etc., como obvios y evidentes. Dichas obviedades que se dan por descontadas o por conocidas son propiedades elementales de la situacin respecto de las cuales los involucrados en la accin (sin darse cuenta) confan; los conjuntos articulados de obviedades son producidas y reproducidas en medio de situaciones concretas, pero precisamente debido a que son obvias, confiables y su contenido no se pone en cuestin, permanecen imperceptibles para el pensamiento y la accin prcticas; la existencia de algn mbito de la actividad social que no reproduzca obviedades es impensable y menos an que no encuentre sustento significativo (sinnhaftigkeit) en la existencia de actividades prcticas cuya significacin, en medio de situaciones, nadie pone en cuestin. En el lenguaje de la EM, remitindose a Alfred Schtz, dichas obviedades reciben el nombre de medios de ejecucin o recursos (resource) de la actividad y de la comprensin cotidianas que se actualizan como unidades investigativas de la EM (o tambin llamadas topics) . Y precisamente el inters investigativo de la EM se dirige hacia su construccin, pesquisa su uso, estudia su modificacin y, segn el caso, lo que se requiere para su destruccin, por lo que le EM sita en el centro de la actividad de investigacin precisamente aquellas actividades de la praxis cotidiana y sus medios de ejecucin que pasan inadvertidos tanto para los actores sociales como as tambin para la sociologa convencional. Al otorgarle a aquellas actividades que en la sociologa convencional pasan inadvertidas pero que al mismo tiempo son medios de ejecucin de la praxis cotidiana, el estatus de operaciones imprescindibles para la realizacin del orden social, la EM inaugura un espacio de reflexin e investigacin completamente nuevo en las ciencias sociales. De all que precisamente la lnea de demarcacin entre la sociologa convencional y la EM transcurra en el mbito donde la sociologa convencional, al descuidar el carcter imprescindible de los medios de ejecucin de la actividad social, se condena, tal como los actores sociales para los que la consideracin de dichas actividades como obvias es una condicin para la construccin del orden social, a permanecer aprisionada en la misma "actitud natural" que da por descontada.(Wolff: 1981) Luego de esta descripcin algo compleja pero necesaria de lo que es la EM, podemos sintetizar lo que arriba se seal recordando, por un lado, que el inters etnometodolgico de conocimiento apunta a las propiedades generales de los mtodos utilizados para construir (y destruir) la realidad social, pero que las respuestas a la preguntas dirigidas a dichas propiedades slo pueden efectuarse y validarse en constelaciones especficas de accin, por el otro. No existen mtodos destinados a la

composicin especfica de la realidad que no estn rellenos con contenidos especficos, por lo que el mbito de actividad de la EM slo puede cumplirse en la medida en que se aborda la praxis cotidiana en medio de s misma, por lo que en sentido estricto, la EM es siempre praxis etnometolgica, sociologa que se construye en el curso en que su praxis investigativa se aproxima a los mtodos y las estrategias de construccin y sostenimiento de la realidad que los propios actores sociales ejecutan. De all que la EM slo pueda existir como etnometodologas especiales interesadas en campos especficos de actividad social; evidentemente que el desarrollo de dichos campos arroja como resultado una teora EM general, respecto de la cual, en mayor o menor medida, se orientan los trabajos prcticos de la misma. Entre otras, cabe destacar las siguientes EM especiales: El anlisis de conversacin etnometodolgico investiga la manera en que se articula el uso metdico del lenguaje cotidiano en el contexto de interacciones verbales de conversacin. Debido a que la conversacin entre actores atraviesa toda la gama de interacciones sociales existentes, en cada una de las EM especiales es posible realizar anlisis conversacional. (Atkingson y Heritage: 1984; Wolf:1994, 184 y sig.) El anlisis etnometodolgico de la ciencia investiga la forma en que los resultados de la actividad cientfica pueden ser presentados como repercusiones de la actividad dotada de sentido de investigadores y tericos en su praxis cotidiana.(Benson y Huges: 1983, 70-98) El anlisis etnometodolgico de las organizaciones, que se articula segn el tipo de organizacin de que se trate, investiga la manera en que se enlazan los vnculos complejos de rol de la realidad social de una organizacin y de que manera se producen las definiciones de roles en la praxis cotidiana.(Patzelt:1987; Trk: 1989; Manning: 1971) Particularmente conocidos son los estudios etnometodolgicos de la vida cotidiana en los colegios, las actividades de rutina de los hospitales psiquitricos, la funcin de las instituciones de la polica y la justicia, la contribucin decisiva de la EM en la criminologa, etc.(Wolf: 1994; Cicourel: 1968; Garfilkel:1997; Coulon, 1995) El trabajo de Garfinkel y sus colaboradores en la elaboracin de una sociologa del trabajo en la obra Studies of Work (Heritage: 1988) La contribucin de la EM a una sociologa de la literatura, o tambin denominada EM textual, que se preocupa de investigar las relaciones entre la construccin de realidades de los lectores de textos y la existencia de los mismos.

Todas las direcciones investigativas de la EM que arriba hemos sealado y otras respecto de las cuales se encuentran echadas las bases,(Patzelt: 1987, 15-38) se ocupan del Como se articula y produce la realidad en calidad de resultado de la ejecucin de actividades metdicas por parte de los actores sociales en el contexto de praxis cotidiana. De ello resulta necesariamente, por parte de la EM, una consideracin del actor social y de la accin misma que se diferencia substancialmente de la sociologa que la precede: el actor social adquiere particularidades y caractersticas de metodlogo prctico de su propia praxis, como forjador y constructor de su propio mundo dotado de sentido, con lo cual la EM sita en un mismo nivel al que selecciona, ocupa, verifica, reformula, utiliza y ejecuta metodologas prctico-cotidianas y al que opera

metdicamente desde la ciencias sociales de acuerdo a metodologas validadas en el mundo acadmico, en particular por los socilogos, no tan solo debido a que los procedimientos de ambos sean similares y hasta idnticos sino tambin porque, as la EM, no existe ninguna razn de peso que conduzca a privilegiar a los metodlogos profesionales por el slo hecho de que su estatus pueda estar consignado en uno de los "mundos de la vida" - la ciencias sociales - y ms o menos legitimando en la praxis cotidiana de una comunidad de cientficos y que en dichos contextos sus acciones, resultados y procedimientos sean considerados como racionales y aceptables. Con los estudios acerca de la sociologa que ha desplegado la EM ha quedado en claro que la investigacin sociolgica en buena parte es accin cotidiana metdicamente articulada. Por ello es que la EM no es una nueva metodologa sino la tentativa de hacer disponibles por medio de la investigacin etnometodolgica, una serie de mtodos que los actores sociales (socilogos o no) ponen en uso para otorgarle sentido a la realidad.5 La EM libera y al mismo tiempo limita la denominacin "etnia" respecto de su contenido exclusivamente etnogrfico; en efecto, el inters de conocimiento de la EM seala que la pertenencia a una etnia determinada y especfica no depende tanto de aspectos raciales, histricos, culturales o productivos sino de si un grupo de sujetos activos componen y mantienen una realidad social cotidiana especfica, respecto de lo cual orientan su pensamiento y su accin. Ahora bien, debido a que una persona puede (y de hecho es) partcipe de muchas realidades cualitativamente diferentes tanto en su contenido como en la aplicacin metdica de estrategias de manutencin de elementos de la misma, la EM aplica este trmino de forma formalmente flexible.(Patzelt: 1987, 40). Una sociologa de la praxis cotidiana como la EM se reivindica en la medida en que la tematizacin de la cotidianeidad reclame significacin para la comprensin de las sociedades contemporneas. A finales del siglo XX, a pocos aos del cambio de milenio y en plena era de la modernidad tarda, donde desde la reflexin sociolgica, sintetizando al mximo, cuatro posiciones encontradas se disputan su caracterizacin, a saber, (a) la teora de la postmodernidad (Vattimo, 1990; Lyotard, 1989) en todas sus variantes y disimilitudes;(b) la teora de sistemas y su enfoque la de modernidad as como la desarrolla Luhmann (1987, 1998a, 1998); (d) la teora de la modernizacin reflexiva plasmada en los trabajos de Beck, Giddens y en particular de Lash,(Beck, Giddens, Lash, 1997) y (c) la reivindicacin de la racionalidad y del pensamiento de la ilustracin que se plasma en la teora de la accin comunicativa Habermas (1982, 1997), en todas estas direcciones interpretativas sin excepcin, el tema de la cotidianeidad cobra singular importancia.

Precisamente el denominado "mtodo de la interpretacin documental" que la EM hace suyo demuestra fehacientemente que entre las maneras de interpretar que los actores sociales ponen en uso para concertar explicaciones comunes y los mtodos que un socilogo aplica para determinar la existencia de patrones y expresiones empricas, no existe formalmente la ms mnima diferencia (Cf. Garfinkel y Sacks: 1976, 138 y sig.)

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(a) Sin renunciar a su inspiracin postestructutalista, la caracterizacin de la contemporaneidad como el fin de la modernidad y el paso a una poca postmoderna que se diera a conocer masivamente con la obra de Derrida y Lyotard (1989) incorpora la tematizacin del mundo cotidiano como el fundamento de una nueva forma de individualismo, el que por encima de las disueltas cosmovisiones comunes de las clases del capitalismo industrial, pregona desde el renacimiento del nihilismo hasta la conformacin de un mundo efmero, dominado por la atomizacin de seres hedonistas e interesados nicamente el la realizacin de sus propios modelos individuales de realizacin. Segn la teora de la postmodernidad, la era que culminara con la disolucin de los metarrelatos se caracteriza por el desperfilamiento de los referentes polticos, ticos, colectivos y ticos y por el advenimiento de una poca donde los principios de la ilustracin como la razn, la superacin de lo existente y la accin colectiva planificada y dirigida hacia la consecucin de fines comunes, es sustituida por la estructuracin de una cotidianeidad donde el sujeto postmoderno, minimizado y agobiado por la dominacin de lo exterior, puede por fin encontrar refugio y aliento sin necesidad de recurrir al alter ego colectivo.(Vattimo, 1990; Jameson, 1995)6. J.J. Brunner, uno de los autores postmodernos ms radicales en su optimismo respecto de la "destruccin cradora" que la postmodernidad conlleva, seala que ser postmoderno consiste, entre otras cosas, en" hacerse cargo de las consecuencias de esta radical inversin de la racionalidad de occidente. Es creer ( y actuar en consonancia ) con la idea de que ya no existen ms, en la caja de herramientas de nuestra cultura intelectual, aquellos conceptos que entretejieron el proyecto de la modernidad: sujeto, totalidad, progreso, racionalizacin, emancipacin, desarrollo, ciencia. Han terminado as los grandes relatos, las meta-narrativas que ilustraron hasta ahora nuestra historia y la dotaron de un vector de progreso"(Brunner:1998,52). (b) La teora de sistemas que Luhmann desarrolla, considerando a la contingencia como uno de los atributos fundamentales de la modernidad contempornea, reivindica el carcter policontextual de la sociedades altamente diferenciadas sustituyendo el lugar tradicionalmente reservado para el sujeto de la accin por el de los sistemas autopiticos, donde lo fundamental, de ser en las sociedades modernas del pasado la unidad, pasa, en la contemporaneidad, a ser la diferencia. El valor caracterstico de la sociedad moderna es la contingencia, como forma fundamental de reduccin de complejidad. "Mientras que en las sociedades premodernas exista una tendencia a negar en gran medida la contingencia de las selecciones de sentido, apoyndose para ello en prcticas y semnticas concebidas como necesarias y divinamente fundamentadas, en la sociedad moderna aparece una ms ntida diferenciacin entre lo normativo y lo cognitivo, lo que permite reducir drsticamente la intensidad normativa del mundo social premoderno" (Beriain y Garca Blanco, 1998a:18). La contingencia como propiedad fundamental de la modernidad comprende las interacciones ubicadas en el espacio comprendido entre lo necesario y lo imposible y deviene, al ser actualizada en la accin interactiva, doble contingencia (Cf. Luhmann, 1987:182-224; Luhmann, 1997:173-199; Rorty, 1996:2391). En medio de la necesidad de reduccin de contingencia como imperativo de las sociedades humanas, el mundo de lo cotidiano es para Luhmann quien expende ciertos
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No corresponde aqu efectuar un anlisis exhaustivo de las distintas tendencias que conforman en pensamiento postmoderno. Para ello vase Jameson (1995), Lash (1997), Von Beyme (1995).

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requisitos fundamentales para el procesamiento de la experiencia, al hacer posible la actualizacin y reproduccin de la confianza. "La complejidad del mundo futuro se reduce por medio del acto de la confianza. Al confiar, uno se compromete con la accin como si hubiera ciertas posibilidades en el futuro. El actor une su futuro en el presente con su presente en el futuro. De esta manera ofrece a otras personas un futuro determinado, un futuro comn, que no emerge directamente del pasado que ellas tienen en comn, sino contiene algo relativamente nuevo" (Luhmann, 1997:33).7 (c) Anthony Giddens, por su parte, ha insistido incesantemente en las expresiones prcticas que la modernidad aplica en las estructuras de lo cotidiano y en las formas en que la reestructuracin del mundo de lo cotidiano afecta a la naturaleza de la modernidad. La reorganizacin del espacio y del tiempo as como los mecanismos de desenclave de la reflexividad que la modernidad lleva aparejada, hacen que en medio de la dialctica de lo local y lo universal, tambin la vida cotidiana de los seres modernos se modifique substancialmente. El mundo de la vida cotidiana ha sido invadido por la redefinicin universal del espacio y del tiempo. "Universalizacin significa que nadie puede "desentenderse" de las transformaciones generadas por la modernidad en cuanto a las consecuencias de, al menos, algunos de los mecanismos de desenclave: as ocurre, por ejemplo, con los riesgos mundiales de una guerra nuclear o de una catstrofe ecolgica. Muchos otros aspectos de las instituciones modernas, incluidos los que actan a pequea escala, afectan a las personas que viven en mbitos ms tradicionales, fuera de las partes del mundo ms decididamente "desarrolladas" (Giddens, 1997:35) . Por una parte, la autonomizacin que en la cotidianeidad se lleva a cabo por parte del conocimiento de los "sistemas expertos" en el contexto de la reflexividad donde una parte del conocimiento especializado puede ser apropiado por el actor lego (por ejemplo en la medicina o el derecho), por otra parte la creciente conciencia de la fragilidad del conocimiento especializado, pero sobre todo el resquebrajamiento de los ambientes de confianza que se supone provienen de lo conocido y repetitivo, como es la vida cotidiana, hacen que desde lo que Habermas definiera como la "colonizacin del mundo de la vida" por los sistemas, se desencadene la reflexividad institucional que, as Giddens, pugna por una poltica de proteccin de la vida. Giddens, quien se remite explcitamente a la EM8, agrega que precisamente en las trivialidades del discurso cotidiano reside el fundamento de la "seguridad ontolgica" que caracteriza el funcionamiento ordenado de la conciencia prctica. Por ello es que el sentimiento de fragilidad que los experimentos de destruccin de la cotidianeidad que la EM ejecuta, le imputan al razonamiento social cotidiano, hagan que en la modernidad reflexiva, el cuestinamiento de la actitud natural de confiabilidad y rutina, se conviertan
An cuando Luhmann rechaza la tematizacin de la contingencia como un atributo de la cotidianeidad, se desprende de la alternativa etnometodolgica y opta por el camino de la diferenciacin funcional plasmada en la diferenciacin entre sistema y entorno, en los prximos acpites veremos de que manera la conceptualizacin de la contingencia como propiedad de la interaccin cotidiana, puede resultar particularmente fructfera. 8 Es notable y necesario sealar que Giddens transforma positivamente su postura respecto de la EM, desde una crtica implacable en 1967 (1987 en la edicin espaola), en parte cargada de prejuicios y conceptos insuficientemente valorados y comprendidos, hacia un notable elogio de la EM contextualizada como herramienta hermenutica imprescindible para la comprensin de la modernidad contempornea (Giddens, 1996)
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en la clave para la comprensin de las inseguridades, los temores y los riesgos que inducen el resquebrajamiento de las seguridades ontolgicas. La conciencia prctica que reproduce las actividades de rutina, no solo "ponen entre parntesis" la duda metdica respecto del funcionamiento del mundo sino que deja en suspenso a la angustia y le otorgan estabilidad a lo que, por no poder conocerse a cabalidad, necesita convertirse en "complejidad reducida" (Luhmann). Sin poder saberlo todo exactamente, los seres humanos ponemos en curso "idealizaciones", actuamos "como si", aplicamos a lo que no tiene completitud la clusula "etctera" (Schtz), nos ponemos a disposicin modos de orientacin en medio de una complejidad que es imposible reducir en su totalidad. Estos componentes bsicos que sostienen un compromiso emocional mnimo, son profundamente ambivalentes y hacen que las fronteras entre la rutina de las actividades repetitivas y la relevancia de la angustia las fronteras, en la modernidad reflexiva, se conviertan en porosas. En abierta contradiccin al postmodernismo que niega la actualidad y necesidad del pensamiento ilustrado, la teora de la modernizacin reflexiva se empea, en el caso de Beck, en conceptualizar la reflexividad como autoconfrontacin de las sociedades con sus propios xitos y resultados, como la industrializacin, la informtica, la tecnologa gentica, la energa atmica y la biotecnologa (Beck, 1986:100) Las vida cotidiana de la contemporaneidad, sobrecargada de ambivalencias y ambigedades, deja de ser el ambiente de proteccin y seguridad donde en el marco de lo conocido y rutinario, los sujetos puedan reeditar las instituciones obsoletas de la modernidad industrial como la religin, los valores de la solidaridad, la lucha de clases, la familia nuclear y la diferenciacin de los gneros. Son los propios xitos de la modernizacin los que se vuelven contra s misma, desatando efectos colaterales latentes que se van convirtiendo paulatinamente en determinantes para la vida cotidiana en la medida en que los tramados institucionales de la modernidad industrial siguen siendo sordos y ciegos respecto de los efectos secundarios de sus propias decisiones a favor de la modernizacin.(Beck,1997) En las sociedades de riesgo, propias de la modernizacin reflexiva, la vida cotidiana se encuentra hasta tal punto sobrecargada de incertidumbres y peligros que amenaza en convertirse en el campo de batalla de los conflictos de imputacin, ulteriores a los conflictos de clase, ahora empaados en sus delimitaciones por modificaciones en la sociedad industrial donde las dicotomas entre capital y trabajo se deslizan y perfilan hacia conflictos entre sectores sociales insospechadamente contradictorios. En la lucha por el poder simblico de las escenificaciones mass mediaticas, los agentes sociales que observan como las visiones colectivas de clase se convierten en ineficaces e insuficientes para dotar de significacin a sus vidas, se ven presionados a remendar sus biografas en medio de procesos de individuacin, los que por una parte convierten a la cotidianeidad en la plataforma de los antdotos para la irresponsabilidad organizada que domina a elites deslegitimadas y parasitarias e incita a la rebelin y a la desobediencia civiles.(Beck, 1993) Por ello es que para Beck, la recomposicin de los elementos biogrficos llevados a cabo en la individuacin (de la identidad y de los riesgos) convierten a las visiones tipificadas de la cotidianeidad en decisivas para la redefinicin de lo poltico, plasmada en la articulacin de una subpoltica "desde abajo" que se oponga desde la cotidianeidad y la acticulacin colectiva, a la "subpoltica por arriba" del globalismo transnacional, tan extraparlamentario que sobrepasa y viola sin

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contrapeso, imperceptible y sistemticamente, las decisiones de cualquier institucin de la democracia.(Beck, 1996) Tan importante es la cotidianeidad para la modernizacin reflexiva que Scott Lash postula, que ella no slo debe concebirse como hermenutica del mundo desde la praxis, sino como plasmada de contenido esttico y slo plausible en medio de la ejecucin de prcticas cotidianas comunes (Lash y Urry, 1998) . Para la reflexividad no es tan importante la posicin objetiva de los sujetos en el aparato de produccin, sino la produccin simblica de las preferencias, de los gustos y sus capacidades para vivirlos en prcticas cotidianas reales. Las comunidades reflexivas son portadoras de formas de vida distintas al continuismo capitalista de reflexiones impuestas, donde nadie es obligado a pertenecer a ellas sino que se construyen a partir de decisiones voluntarias individuales, son capaces de pensar conscientemente el tema de su creacin y constante reinvencin, se desplazan en un espacio abstracto y en el tiempo y "sus "herramientas" y sus productos tienden a ser no materiales, sino abstractas y culturales"(Lash, 1997:200). En aproximacin a la obra de Bourdieu, Lash postula que la alternativa de reflexividad en las sociedades contemporneas se configuran en torno a habitus colectivos, como conjuntos articulados de actividades rutinarias, es decir como una forma de vida, donde no es decisivo el concepto de clase como estructuracin de una conciencia comn, sino que "se trata de una lgica de la conciencia como una "lgica de la prctica", y que no tiene lugar mediante la organizacin institucional sino mediante la fuerza de los significados y los hbitos compartidos"(Lash, 1997:205; Bourdieu, 1997, Lash, 1997a). Donde se llevan a efecto los procesos de personalizacin (Lipowetzky, 1996) propios de la llamada postmodernidad, en que contextos se muestran los efectos de las sociedades de riesgo y de la modernizacin reflexiva, donde se constatan las necesidades de individuacin a las que se ven sometidos los actores sociales de la modernidad tarda pero radicalizada por la existencia de "inseguridades fabricadas o manufacturadas" (Giddens, Beck) , donde operan las llamadas comunidades reflexivas, portadoras de formas de vida y de costumbres postconvencionales (Lash), como sabemos cuando y como los sistemas colonizan el mundo de la vida mermando la actualizacin de discursos libres de dominacin (Habermas) ? La formulacin de respuestas tentativas a las cuestiones anteriores, como quiera que ellas puedan y quieran ser enfocadas, advierten insistentemente que el rol de la EM en la comprensin de la naturaleza de los fenmenos que antes describimos, es enorme e insustituible. Y precisamente el hecho de que ningn tipo de accin social pueda realizarse fuera del mundo de la dialctica de certidumbres y incertidumbres cotidianas, ni an menos lejos de los contextos y ambientes de las obviedades consuetudinarias que los actores sociales reproducen incesantemente durante la vigilia que implica re-crear el mundo, o excluyendo el conocimiento mundano de lo habitual que es el fundamento de diferenciacin de lo extraordinario y relevante, todo esto pone de manifiesto no tan solo la necesidad de tematizar el mrito de la EM en los contextos temticos que sea (justamente como lo ha intentado Giddens en sus obras recientes) sino tambin, y sobre todo, de rebasar sus propios contornos, de exceder intencionadamente sus propios aleros de modestia, de recato frente, por ejemplo, a relaciones claramente asimtricas y caracterizadas por la ejecucin del poder subrepticio y colmado de las relaciones sinuosas y ambivalentes que la interaccin cotidiana conlleva (Giddens, 1987; 1997). Si la EM es concebida como un

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cuerpo hermtico y patolgicamente autorreferencial que no admite transitar por senderos que difieran de los delimitados hace treinta aos por sus representantes ms connotados, si se le impide desencadenarse en todas las potencialidades de esclarecimiento que su (modesto y relativamente simple) dispositivo conceptual contiene, no queda ms remedio que reeditar el cmulo de crticas injustificadas y absurdas que se han venido formulando desde hace aos (Cf. Patzelt, 1987:40 y sig.), lo cual no sera sino una perdida estril de espacio y tiempo. No hace falta anunciar que en las lneas que siguen nos proponemos seguir un camino completamente distinto que obligue a la EM a exhibir y desplegar las potencialidades que encierra.

2. La realidad en la EM. El tortuoso camino de la superacin de la fenomenologa mundana hasta la descomposicin de la cotidianeidad. Cul debe ser la tematizacin de la realidad que despliega una disciplina que pretende develar la estructura y la significacin de los mtodos que los actores sociales ejecutan para concertar sus actividades cotidianas y conferirle, por consiguiente, sostenibilidad al orden social? Para llevar a cabo este cometido, la EM asume, en una medida considerable, pero no de manera absoluta, el cuerpo terico de la fenomenologa mundana (Schtz, 1995: 197 y sig.) que sostiene la existencia de realidades mltiples en el mundo social, dichas realidades superpuestas son comprendidas como mbitos o provincias finitas de sentido, donde en cada una de ellas prima un estilo cognitivo diferente y, sobre todo, una estructura temporal que les es particular; algunos de dichas regiones finitas de sentido son el mundo de la fantasa, el mundo de los sueos, el mundo de la locura y el mundo de la reflexin cientfica pura. No obstante, en lo que respecta a la concepcin de la realidad, es posible distinguir por lo menos dos aspectos discrepantes entre la EM y la tradicin de la sociologa fenomenolgica (Sprondel y Grathoff, 1979), que son decisivos para la comprensin y contextualizacin de la EM : i) primero, a diferencia de la intencin de Schtz y sus continuadores (Luckmann, 1996), la EM no est en absoluto interesada en develar las estructuras del mundo de la vida cotidiana como una construccin de sentido en la conciencia de los sujetos que lo ejecutan, as como tampoco se interesa por esclarecer la estructura motivacional de la actividad cotidiana, en lo que respecta a la explicabilidad de los "motivos-para" y los "motivos-porque" (que para Schtz es fundamental), sino nica y exclusivamente por excavar en las estructuras "profundas" de las actividades rutinarias haciendo disponibles los mtodos que los interactuantes ponen en ejecucin para concertar la "racionalidad" de un orden social que es posible de ser erosionado y desnudado, por lo que la EM prescinde de tematizar aquello que dice relacin con causalidades entre actividades en uso, por lo que reemplaza lo causal por lo casual (por compartir algunas de las expresiones metafricas que la misma EM usa). Garfinkel es an ms radical que Blumer en su empeo por anular toda huella de ontologizacin en la comprensin de la realidad: ella, la realidad, no tiene una objetividad propia, sino que debe ser permanentemente sostenida por el carcter repetitivo de la accin cotidiana (Koeck, 1976:262);

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ii) segundo, la EM radicaliza todo lo que dice relacin con el uso de recursos elementales para la construccin del sentido en la cotidianeidad tales como la utilizacin contextual del lenguaje, en particular, la EM se autocomprende como una disciplina que se ocupa del uso (y desuso) del lenguaje mundano y en particular de uno de los fenmenos mas complicados y fascinantes del mismo, del controvertido tema de la indexicalidad y de las expresiones indexicales, todos temas que para la fenomenologa ocupan un lugar eminentemente subsidiario, esto explica adems las intensas referencias de los etnometodlogos a la llamada "segunda filosofa" de Wittgenstein (Mehan y Wood, 1976:29 y sig.). Paul Filmer, quien cita por lo menos cinco definiciones de la EM en la obra de Garfinfel, apunta que una de las descripciones fundamentales que el utiliza es la siguiente: "el trmino etnometodologa se refiere a la investigacin de las propiedades radicales de las expresiones indexicales o de otras acciones, prcticas atributos contingentes de las prcticas cotidianas organizadas especficamente"(Garfinfel, 1967:1; Filmer, 1972:206). El fenmeno de la indexicalidad delimita los contornos de la realidad que se est construyendo, en la medida en que confronta a los hablantes y actuantes con la tarea de ordenamiento consistente en seleccionar unidades de sentido en calidad de bosquejos, sin poder abandonar completamente el mbito de la interpretacin contextual. La complejidad de esta labor fabulosa de contextualizacin se reduce y facilita por medio de la construccin significativa, la que es apoyada por la reflexividad de la construccin del sentido (Mehan y Wood, 1976). Estas dos importantes desigualdades y discrepancias entre la fenomenologa y el trabajo de la EM, inspiran las siguientes reflexiones. El mundo de la vida cotidiana, tanto en el sentido de Schtz como en el de la EM, es un mundo preexistente a cualquier actividad en ejecucin, toda interpretacin respecto de l y sus componentes se basan en el acervo de experiencias anteriores y sedimentadas, pero que debido a su constante uso rutinario y realizacin prctica ms o menos exitosa, no es objeto de tematizacin que conduzca a cuestinamiento: este es el sustrato de la llamanda "actitud natural" (Schtz, 1995:198) que es elemental para el mantenimiento de lo repetitivo de las actividades de rutina. El motivo de dicho comportamiento intersubjetivo y generalizado no es, por lo tanto, terico ni filosfico sino que eminentemente pragmtico; an ms, en calidad de objeto y escenario de las interacciones mediante las cuales se realiza toda la prctica de la vida social, la actitud natural est gobernada por una motivacin eminentemente pragmtica. A diferencia de Garfinkel que analiza las actividades que se han mostrado como existentes, Schtz seala que siendo el problema fundamental de la sociologa fenomenolgica "el sentido subjetivo que el hombre otorga a ciertas experiencias de su propia vida espontnea" (Schtz, 1995:199), dichos actos adquieren sentido si son captados como experiencias circunscritas del pasado, es decir, solo en la medida en que trascienden la actualidad.9 La EM se concentra en los que Schtz ha definido como actividades de ejecucin en el mundo cotidiano : las ejecuciones son acciones en el mundo externo (fuera de la conciencia) basadas en un proyecto y que se caracterizan por la intencin de producir aquello que se proyecta. Todo contexto cotidiano, empapado
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Si no es as, es decir si se trata nicamente de manifestaciones de la vida espontnea que son experimentadas mientras ocurren sin dejar rastro alguno en la memoria, ellas deben ser nicamente consideradas como experiencias escenciales actuales, segn Schtz.

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por la motivacin pragmtica est sometido a un constante estado de alerta, el que a su vez permite perfilar el sector del mundo que activa dicha significacin pragmtica. Ahora bien, siendo el mundo de la vida cotidiana de principio a fin un mundo compartido, todas las acciones sociales suponen la existencia de la comunicacin. Dicha comunicacin, sin embargo, se efecta no nicamente actualizando sedimentos del mundo preexistente sino que re-crendolos sistemtica, metdica y permanentemente. La fenomenologa mundana sostiene que al ejecutarse dichos procesos comunicacionales, y al ejecutarse la participacin simultnea de los actores involucrados en dicho proceso, se da lugar a una nueva dimensin temporal, que incorpora la duracin (o dure ) de la corriente de la conciencia individual, a la existencia de un tiempo csmico supraindividual y determinando socialmente de acuerdo a sistemas de relevancia provenientes de la estructura social. Todas las perspectivas que se abren en la interaccin cotidiana originan intersecciones entre la dure y el tiempo csmico, "esas perspectivas son captadas como integradas en una sola dimensin corporal supuestamente homognea, que no solo abarca a todas las perspectivas de tiempo individuales de cada uno de nosotros durante su vida alerta, sino tambin la que es comn a todos nosotros, y que denominamos tiempo cvico o tiempo estndar "(Schtz, 1975:209). Al modificarse la estructura del tiempo csmico fundamentalmente como una consecuencia de transformaciones sociales (como el paso de la hegemona del tiempo cclico al tiempo concebido y fraccionable como lineal), se da lugar a la existencia de tiempos cvicos particulares e histricamente diferenciados , que Ilya Srubar ha estudiado en detalle refirindose a la situacin social que para los actores de una comuna se desencadenan con el colapso de las fuentes principales de trabajo (Srubar, 1979). En el mundo de la vida cotidiana, existen diversas zonas potenciales de actividad, de entre las cuales sobresale el mundo del ejecutar que se realiza en el mundo al alcance, que corresponde a lo que G.H. Mead llama el "rea manipulatoria" de la actividad social: a diferencia del mundo dentro del alcance potencial "que no est ni ha estado nunca a mi alcance" (Schtz), en el contexto de la interaccin cotidiana, el mundo inmediato de la accin mundana es auxiliado mediante dos idealizaciones que cumplen la funcin de reducir notoriamente redundancia; dichas idealizaciones son "y as susesivamente" ("und so weiter", en el lenguaje de Husserl) y "puedo volver a hacerlo" (Ich kann immer wieder). A diferencia de la fenomenologa mundana que en este caso especfico se remite directamente a Husserl y que se conforma con la constatacin y necesidad de dichas idealizaciones, la EM busca deliberadamente esclarecer la disponibilidad de dichas idealizaciones propendiendo a su destruccin. En efecto, el punto de vista de la EM sostiene que el contenido formal-pragmtico de dichas idealizaciones, comprendidas como ejecuciones prctico-metdicas, slo puede aflorar y ser extrado de la rutina sostenida por la actitud natural, en la medida en que premeditadamente una disciplina esotrica que se empea por preguntar all donde nadie pregunta, de cuestionar lo que aparece como incuestionable, como es la EM, se atreva a crear artificialmente situaciones de las que resultan reacciones de histeria, furia, desproporcin, racismo, exclusin, etc, y que por ello ponen precisamente de manifiesto la imperiosa necesidad de su existencia. Esta es la intencin de los clebres "experimentos de crisis o quiebre" de Garfinkel y sus discpulos.

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En sntesis, el mundo del ejecutar de la vida cotidiana no es solamente un subuniverso mundano dominado por la actitud natural, sino adems un mundo que sobresale con respecto a cualquier otra construccin de sentido porque es el mundo de las cosas fsicas, el mbito de las relaciones corporales, el mundo de la reproduccin de tareas y planes de todo orden prctico de cosas. Este no es un mundo egocntrico sino que compartido e impregnado socialmente, donde se hace efectiva la comunicacin, donde se experimentan las relaciones entre los sujetos sociales , etc. El inters prctico de los sujetos por el mundo no es homogneo sino que se orienta segn la distribucin desigual del saber y segn la estructuracin especfica del "conocimiento disponible" contenido en los distintos acervos de saber cotidiano acumulado. Lo que al menos aparentemente unifica y uniformiza las significatividades en medio de la actitud natural, es algo tan general como insignificante para la EM (no as para la fenomenologa): s que morir y temo morir; esta experiencia bsica de temor denominada ansiedad fundamental es solo un correlato de la existencia de los seres humanos en la cotidianeidad, que es considerada como una realidad eminente y fundamental. No estamos interesados (salvo que nos obliguen o seamos obligados) en saber si este mundo cotidiano realmente existe, no tenemos, en medio de la actitud natural, ninguna razn para dudar de nuestras experiencias, de las cuales presumimos que son racionales y correctas. Precisamente la suspencin de esta duda elemental respecto de la cotidianeidad, llamada en analoga a la epoj o suspencin fenomenolgica de la filosofa husserliana, epoj de la actitud natural por Alfred Schtz (1995:214), sobre la cual se levanta la confiabilidad en la eficacia de nuestras acciones en y sobre el mundo, es lo que se propone la EM : al suspender la suspencin de la duda en la racionalidad de nuestra cotidianeidad, la EM se propone develar tanto su fragilidad, su permeabilidad as como validar su inminencia y necesidad elemental. A pesar del carcter eminente y determinante de la vida cotidiana, ella es slo una de las realidades mltiples del mundo de la vida; Schtz habla, en tal sentido, de mbitos finitos de sentido "porque lo que constituye la realidad es el sentido de nuestras experiencias y no la estructura ontolgica de los objetos"( Schtz, 1995:215). Cada una de estas regiones de sentido posee un estilo cognitivo especfico, de entre las cuales se destaca ciertamente la vida cotidiana10 como realidad extraordinaria, de la cual dependen hasta cierto punto los otros estilos posibles de construccin significativa; ms an, el ejecutar cotidiano es el arquetipo de la experiencia de la realidad, del cual se derivan los otros tales como el mundo del sueo y el mundo de la fantasa, el mundo de la locura, etc.

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Por los siguientes motivos: 1. la tensin especfica de la conciencia en la vida cotidiana y el estado de alerta origina una atencin plena a la vida; 2. tiene una epoj especfica, la de suspender la duda; 3. una forma predominante de espontaneidad, la de la ejecucin; 4. una forma particular de experimentar la existencia del s-mismo; 5. una forma especfica de sociabilidad intersubjetiva 6. una perspectiva temporal particular, caracterizada por la interseccin de la duracin de la conciencia y el tiempo csmico (Cf. Schtz, 1995:216)

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Ahora bien, todos estos mundos considerados en diversas gradaciones y sentidos como superpuestos y alternativos a la experiencia de la ejecucin cotidiana, son accesibles por medio de conmociones a las actividades de rutina. Todos estos mundos, al ser mbitos finitos de significado presentan los siguientes atributos: (a) cada uno de ellos tiene un estilo cognoscitivo particular, (b) todas las experiencias adquiridas y vivenciadas en cada uno de ellos son coherentes entre s y compatibles unas con las otras, (c) cada uno de ellos experimenta acentos de la realidad especficos. Adems, la coherencia y el sentido de compatibilidad existe dentro de los lmites del mbito de sentido respectivo. Precisamente la finitud de cada uno de ellos implica que desde el mbito de la vida cotidiana, an reconociendo su carcter de espectacularidad, tampoco sea posible acceder sencillamente a ellos. La transicin, el paso a cada uno de ellos presupone la existencia de un salto, de una conmocin, de una experiencia existencial elemental (colectiva o individual, proveniente de los ms diversos aspectos y particularidades de la vida social individual y colectiva) que modifique radicalmente la tensin de la conciencia: los prototipos de dichas experiencias elementales van, en la vida social, desde una catstrofe natural hasta la existencia de situaciones y procedimientos de degradacin de la identidad, hasta la llamada "trampa de la pobreza" (Beck, 1997). A diferencia de la fenomenologa mundana, empeada en comprender las articulaciones que posibilitan el mantenimiento de la realidad establecida y existente, la EM estima necesario descomponer el mundo cotidiano, someter a prueba su estabilidad desarticulando los mecanismos sobre los cuales se levanta un orden social al cual, tanto la sociologa convencional como los actores sociales involucrados, le imputan propiedades racionales supuestamente sostenidas en virtud de la existencia de consensos cognitivos. Por ello es que la EM abandona substantivamente la excesiva formalidad del anlisis fenomenolgico para enfrentar el "passing" de un mundo delimitado de sentido a otro no como una conmocin de la conciencia sino como por ejemplo, la transformacin de la identidad en medio de instituciones encargadas de la administracin de la justicia (Garfinkel, 1997). Recopilando la argumentacin anterior que da cuenta de algunas de las diferencias y similitudes entre la reflexin de la fenomenologa y de la EM, conviene resumir el contenido de la concepcin de la realidad que la EM postula en los siguientes enunciados: 2.1 Qu hace que la realidad est provista de reflexividad ? La realidad social consiste en la ejecucin de actividades entrelazadas dotadas de sentido en situaciones especfica que se estn realizando. La construccin de la realidad en toda su amplitud y significado fctico, es un proceso en construccin, una caldera en ebullicin permanente, una concatenacin de acciones de la ms diversa ndole, no es una "cosa", un "hecho social", un fenmeno natural o la elaboracin de estructura segn un plan determinado y planificado. Todas las realidades, sean estas las constelaciones de sentido del mundo de los enfermos psquicos (Narens, 1976:172), el mundo de la cotidianizacin y rutinizacin de la muerte (Sudnow, 1973), las vicisitudes del mundo de la fantasa, y la locura construida (Smith, 1976) las

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experiencias del mundo de las drogas (Wieder y Zimmermann, 1976), etc., todas estas realidades requieren de faenas, de trajines con la realidad, son la resultante de esfuerzos prolijos de aplicacin de etnomtodos por cuenta de los miembros de una etnia, sobre todo en lo que dice relacin con las prcticas de escenificacin y explicabilidad. Si esto se realiza sin mayores dificultades, vale decir si el trabajo con la realidad redunda en la estabilizacin de "polticas de la realidad" que son aceptadas y legitimadas en la prctica de reproduccin colectiva, este es un indicador de que la reflexividad de la relacin de los actores con ellas, ha tenido xito. La realidad, sin embargo, nunca puede ser un producto acabado, respecto del cual podamos tener la certeza de que sus estructuras no sufrirn modificaciones; todo lo contrario, la realidad es siempre realidad en construccin.11 Por ello es que mientras la realidad en contextos no etnometodolgicos se presenta como petrificada, carente de movilidad y modificabilidad, fosilizada en medio de estructuras que se imputan como estables e inmviles o sujetas a leyes del cambio, la EM concibe a la realidad como una casustica de procesos que se construyen, reconstruyen y modifican reflexivamente, por ello es que donde un socilogo convencional visualiza hechos y en especial estructuras, el etnometodlogo identifica procesos que son sostenidos y recreados continuamente (Pollner, 1976). La continuidad histrica de realidades procesuales sostenidas por espacios de tiempo que la EM se esfuerza por reconstruir, implica que la consideracin de la realidad como una dinmica en efervescencia, indica del mismo modo que los procesos de reflexividad implicados en el mantenimiento de aquello que en la actitud natural es considerando como obvio y consuetudinario, del mismo modo pueda frustrarse, con lo que las interacciones complejas y temporalmente significativas se imposibilitan. La continuidad se quiebra dando lugar a vacos que pueden prolongarse en el espacio y en el tiempo hasta que nuevos procesos de activacin de la reflexividad den lugar a la existencia de continuidades y mantenimientos diferentes. La reflexividad en la vida cotidiana, por lo tanto, en el sentido de la EM no es una autoconfrontacin que obliga a la reflexin (menos an consciente y/ o crtica) sino un recurso de mantenimiento de realidad que aceptamos deliberadamente como verificacin de mtodos aplicados para su mantenimiento, an cuando no hagamos mencin explcita a su existencia. Mehan y Wood presentan una serie de situaciones prcticas donde se aplica la reflexividad como recurso de sostenimiento de la cotidianeidad, ellos sostienen que nuestra idea del mundo se sujeta sobre la existencia de afirmaciones incorregibles. En aproximacin a Gasking (1966), Mehan y Wood definen una afirmacin incorregible indicando, en primer lugar, cuales son las corregibles; por ejemplo, "El Dr. Prez hoy no est" es corregible, esto significa que podemos poner en tela de juicio lo que acabamos de aceptar como aseveracin, en la medida en que estamos dispuestos a admitir que nos hemos equivocado, por ejemplo si constatamos que el Dr. Prez est en vez de no estar. La afirmacin " 7+ 5 = 12 " , en cambio es incorregible porque sencillamente no puede ser desmentida. Entonces,
La EM recoge y profundiza la perspectiva que desarrolla el pragmatismo y que se refiere al prejuicio occidental que denigra el rol de la prctica. " El menosprecio de la accin, del obrar y del hacer, ha sido cultivado por los filsofos...En virtud del caccter desagradable de la actividad prctica, su mayor parte ha cargado sobre las espaldas de esclavos y ciervos." (Dewey, 1952:4)
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mientras una afirmacin corregible entrega informacin respecto del mundo, las incorregibles no dicen nada acerca de l, porque no pueden admitirse como falsas pase lo que pase. Mientras que la verdad de una proposicin corregible es compatible con algo que pasa y con algo que no pasa (el hecho de que Prez est o no est) y nos dice lo que est sucediendo, las incorregibles son compatibles con todo tipo de hechos. Las afirmaciones incorregibles prescriben lo que debe decirse, nos dicen como describir sucesos, est presentes implcitamente en el discurso sobre el mundo, sin que nadie las toque y las nombre, delimitan las fronteras de aceptabilidad respecto de este mismo mundo y son el fundamento de la reflexividad. (Pollner, 1996:295). Mehan y Wood ilustran la relevancia de la reflexividad de la siguiente manera: Si perdemos un lpiz y por ms que nos esmeramos en encontrarlo sin xito no lo encontramos, recurrimos a explicaciones del siguiente orden: "Me olvid donde lo puse", "Es posible que lo haya prestado y no me acuerde", "Me lo robaron", "Se me cay", etc. Estas explicaciones son construcciones auxiliares del postulado de la constancia de los objetos, que es una afirmacin incorregible: para corroborar el principio que nos dice que es imposible que el lpiz haya cambiado de posicin por si solo, que haya transformado su apariencia o que haya decidido esfumarse. Lo que subyace al postulado de la constancia de los objetos es que sostenemos que los cuerpos tienen un lugar fijo en el espacio y no cambian de lugar por s solos; Un cientfico que acostumbra operar animales con cloroformo, constata que al tratar de anestesiar a una paloma y habindole aplicado tal sustancia qumica, aun aletea. Para explicar el fenmeno que consiste en la ausencia de la actividad del cloroformo, el cientfico recurrir a construcciones auxiliares que no cuestionen el principio (incorregible), comn y legitimado en el mundo occidental, de la causalidad, que es otra de las afirmaciones incorregibles con las que acostumbramos a vivir. El dir por ejemplo: "la etiqueta del frasco es errnea", "Alguien me est tratando de hacer una broma", etc. Ellas sern, entonces, construcciones auxiliares para corroborar la afirmacin incorregible de la causalidad. Los azande, tribu africana que se diera a conocer por los celebres trabajos de EvansPritchard (1937) y que Peter Winch trata a menudo en sus trabajos (Winch, 1996), estn convencidos de la efectividad del orculo que entrega consejo acerca de si algo se debe realizar o no. El orculo consiste en esparcir una sustancia venenosa en un espacio especfico, en el que se ubica un pollo que deben consumir dicho producto. Si el pollo se muere, significa que el orculo ha dicho "Si", el orculo ha dicho "No" si sobrevive. Si se trata de una decisin importante, los azande ponen en ejecucin una segunda fase del orculo con el mismo procedimiento pero donde se invierte la pregunta, es decir, la respuesta del orculo respecto de que el pollo muera es "No" y si sobrevive es "Si". El hecho de que los seres occidentales piensen de inmediato que el orculo se contradice, no tiene ninguna significacin para los azande, quienes usan, como el cientfico y el ser cotidiano que pierde un lpiz, la misma categora de afirmaciones incorregibles apoyadas por la formulacin de construcciones auxiliares.(Pollner, 1976)

Qu resultados arrojara la interaccin cotidiana sin la existencia de afirmaciones incorregibles, si no pudiramos servirnos de construcciones auxiliares sustentadas sobre

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fundamentos que apuntan hacia s mismos y no necesitan de explicaciones por encima de ellos? Al abordar el fenmeno de la reflexividad como una propiedad de la realidad construida en medio de interacciones, la EM sostiene que "la reflexividad suministra las razones para la creencia absoluta en la validez del conocimiento. Para los azande es la creencia en el orculo una evidencia, el cientfico se somete a la facticidad de la ciencia, el lego acepta los preceptos del sentido comn. Los teoremas incorregibles acerca de la realidad sirven de criterio para juzgar otras formas diferentes de conocimiento... La creencia absoluta de los que creen en la incorregibilidad del conocimiento propio posibilita el rechazo de todas las pruebas contrarias. Esto hace presumir que todos los seres humanos son de la misma manera supersticiosos" (Mehan y Wood, 1976:37). La reflexividad que otorga sustento a las afirmaciones incorregibles no es una propiedad del pensamiento sino un componente recursivo de la vida cotidiana. Por lo que el hablar tambin es reflexivo, en la medida en que al hacer una afirmacin no solamente se transmite una informacin (la que sea) sino que se edifica simultneamente un mundo donde pueda aparecer la informacin que deseamos expresar (Wittgensteinm 1980; Garfinkel, 1967). Cuando articulamos la palabra "Hola" en un contexto cualquiera y el otro nos responde con un saludo igual o equivalente, la cualidad reflexiva de la actividad de decir-hola permanece oculta. Si el otro gira la cara y sigue su camino sin responder al saludo y el acto de saludo termina en un decepcin, usualmente no argumentamos indicando que el saludo no es "real", que no "existi", etc., sino que todas las explicaciones que nos daremos respecto de dicho chasco confirmarn la realidad del saludo: la realidad es apoyada mediante afirmaciones incorregibles que la corroboran. Estamos haciendo uso de la reflexividad, aunque no nos percatemos de ello. Las construcciones auxiliares que salven y mantengan la incorregibilidad de mis formulaciones sern entonces del tipo siguiente: "No me vio", "No me oy", "Algo le debe pasar", "No me importa que no me salude", "No me saluda porque est resentido conmigo", etc. La reflexividad como atributo de la realidad significa entonces que en el ejecutar algo sistemticamente haya algo ms que subyace a ese algo y que lo contextualiza reflexivamente haciendo que "vuelva sobre s mismo". Sin embargo, la reflexividad no es una propiedad slo de la interaccin cotidiana, sino tambin, como hemos procurado apuntar arriba, una caracterstica de la actividad cintifica. El concepto de reflexividad seala que cualquier incursin en procesos de comprensin y de composicin de sentido es, a su vez, siempre e irremediablemente un proceso de comprensin y de composicin de sentido. Niklas Luhmann, uno de los socilogos que sin ser etnometodlogo ha sabido valorar consecuentemente la contribucin de la EM respecto del fenmeno de la reflexividad apunta que "por reflexivos se entienden procesos que pueden ser aplicados a s mismos. En el caso de la comunicacin, esto significa que sea posible comunicar acerca de la comunicacin. Se puede tematizar el recorrido de la comunicacin en la comunicacin misma, se puede preguntar y exponer lo que se ha querido decir con algo, se puede pedir comunicacin, se puede rechazar comunicacin, se pueden articular constelaciones de comunicacin, etc. Aqu subyace tambin la diferencia entre informacin y mensaje, solo que en el caso de la comunicacin reflexiva, la comunicacin misma es tratada

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como informacin y como objeto de mensajes"(Luhmann, 1987:210). La reflexividad hace posible la autoobservacin de los sistemas sociales, su autotematizacin y por lo tanto la delimitacin de s mismos y su entorno. Luhmann distingue entre reflexividad comunicacional y reflexividad procesual (Luhmann, 1997:372). La primera de ellas necesita del lenguaje y puede servir para compensar el riesgo de gran complejidad y refinada selectividad: no todo tiene que ser expuesto en la comunicacin directa, si adems se dispone de un metanivel donde es posible comunicarse acerca del xito y fracaso de la comprensin comunicacional. No obstante la generalidad y universalidad de la reflexividad, ella es tan fcilmente disponible, que se necesitan barreras especiales para excluirla: estas barreras se activan con el uso consciente del lenguaje metafrico y grfico, con el uso intencionado del doble sentido, en el caso de paradojas y en el humor, porque todas estas formas de uso del lenguaje entregan simultneamente la seal de que las preguntas por el porqu y el como-as de todas maneras no tiene sentido. De todos modos la reflexividad est presente en todos los procesos de comunicacin normal y cotidiana, en la medida en que el cualquier momento puede ser aplicada a s misma y a sus propios resultados, "dicho de otra manera, se orienta hacia las redes autoproducidas en su propia reproduccin" (Luhmann, 1997:372). An ms: los medios de comunicacin (como el amor, el dinero y el poder) pueden ser tratados slo reflexivamente, es decir, se aplican a sus propios procesos y a sus propios resultados, si disponen del aparato necesario de distinciones y denominaciones y evitan que existan confusiones entre ellos. "Hay que amar el amor y no solamente poderlo pensar", agrega Luhmann (1997:373). El tema de la reflexividad se encuentra en el centro de la discusin cientfico social de las ltimas dcadas (Beck, Giddens y Lash, 1997). Ulrich Beck ha acuado desde los aos ochenta el concepto de "modernizacin reflexiva" (Beck, 1986) para designar una era de las sociedades modernas industrializadas donde sus propios avances, triunfos y xitos se vuelven en forma de autoconfrontacin, sobre las sociedades mismas, al poderse constatar que las decisiones que se adoptaron en nombre de la modernizacin lineal estaban infectadas de afirmaciones incorregibles como la necesidad del progreso, la inminencia del crecimiento econmico y la subyugacin de la naturaleza por las sociedades. "La "reflexividad" de la modernidad y de la modernizacin en el sentido que yo le doy no significa reflexin sobre la modernidad, autorrelacin, la autorreferencialidad de la modernidad, ni significa la autojustificacin o autocrtica de la modernidad en el sentido de la sociologa clsica; por el contrario (y en primer lugar) la modernizacin socava la modernizacin, de forma no buscada y percibida, y por consiguiente carente de reflexin, con la fuerza de la modernizacin autonomizada...La tesis de la teora de la reflexividad, simplificndola extremadamente, sera esta: cuanto ms avanza la modernizacin de las sociedades modernas, tanto ms se disuelven, consumen, cambian y son amenazados los fundamentos de la sociedad industrial. El contraste estriba en el hecho de que esto puede tener lugar sin reflexin, ms all del conocimiento y la conciencia" (Beck, 1997: 212). Con la argumentacin anterior y que Beck ha desarrollado suficientemente en los ltimos aos, se reproduce en el mbito macrosociolgico de las estructuras de la sociedad moderna una versin equivalente del concepto de reflexividad de la EM, desarrollada en el nivel de microsociolgico de la interaccin cotidiana (Cf. Weingarten

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y Sack, 1976), donde las afirmaciones incorregibles ( Garfinkel, 1973, 1976, 1967, 1987) ya dejan de ser semnticas profundas actualizadas en quasi supersticiones que sustentan la realidad y su propiedades (como en el ejemplo del orculo de los azande o del cientfico de la paloma), para ser obstinaciones sacralizadas 12de la sociedad industrial, la que ciega y sorda respecto de sus propios efectos colaterales, se dispara hacia la configuracin de otras creencias como la necesidad el crecimiento econmico, la inminencia del desarrollo a todo precio, la indiferencia frente a la depredacin de la naturaleza, la necesidad de la energa atmica, la urgencia de las centrales hidroelctricas a costa inundar reas naturales, etc. Las construcciones auxiliares de dichas aseveraciones han perdido la ingenuidad del pertrecho cotidiano que por lo dems todos usamos de una u otra manera y se transfiguran en el terreno de las "inseguridades manufacturadas", en medio de cotidianeidades caticas, hbridas y dominadas por la forzosa necesidad de la individuacin ( Beck, 1997). Mientras que Luhmann tematiza la reflexividad sistmico- comunicacional como fundamento de la autoobservacin y autodescripcin de los sistemas sociales, Beck entiende la reflexividad como la superestructura del proceso imperceptible y subrepticio en una sociedad que se ha configurado "involuntaria" y "reflexivamente", sobre la base de autonomizacin de efectos colaterales sostenidos por afirmaciones incorregibles, coherentes con la lgica de la modernizacin lineal que se sirve de construcciones auxiliares como las del "riesgo residual", "el precio del bienestar", la "exigencia del progreso". Mientras que la EM descompone la reflexividad para hacerla tematizable y plausible a la reflexin y se concentra en la composicin de la actividad cotidiana, la "teora de la modernizacin reflexiva" abraza la esperanza de que el pesimismo de la "dialctica de la ilustracin"(Adorno y Horkheimer, 1996) se convierta en autoconfrontacin real de la sociedad postradicional para desatar un redescubrimiento de lo poltico (Beck, 1993). Luhmann, quien rechaza la tematizacin prctica de la reflexividad que el mismo describe y que se autoencadena a la redundancia respecto de lo prctico, apunta que "la urgencia de los problemas, y quien va a negarla, disculpa la renuncia a la reflexin sobre la actividad advertidora y disculpa tambin la consciente exageracin de los recursos retricos. Esta sociologa (la de Beck) critica a la sociedad, como de costumbre" (Luhmann, 1998, 142). Lo sorprendente es que tanto la EM as como la teora de la modernizacin reflexiva, usando en lo substancial el mismo concepto de reflexividad, no se percaten mutuamente de ello, debido probablemente a que razonan en niveles diferentes del tramado social: la reflexividad de la EM abarca desde la estructura profunda del mantenimiento reflexivo de la realidad hasta las obviedades intrascendentes y balades que logra descomponer, y la reflexividad de la modernidad que Beck tematiza dirige su atencin hacia la reflexividad que sustenta la creencia en la eternidad del mundo moderno, es decir, del proyecto lineal de modernizacin y sus afirmaciones incorregibles.13
Beck arriba tan lejos con argumentacin reflexiva que seala que uno de los elementos sacrales ms importantes de las "segunda modernidad" de los efectos colaterales, es la democracia, la que se ha convertido paulatinamente en un cmulo de afirmaciones incorregibles, podra agregarse (Beck, 1997) 13 Que se sirven de una batera de construcciones auxiliares que se articulan en instrucciones de percepcin (accounts) tales como: "Que la vamos a hacer ..."
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2.2. Cmo se modela la realidad mediante la interaccin? Los actores sociales son los constructores de la realidad. El sujeto de la reflexividad es quien le otorga textura y contornos a la realidad. Los sujetos sociales crean situaciones y las reglas que les auxilian y apoyan en las prcticas de ejecucin de su realidad social. Las reglas no pueden, por lo tanto, ser simplemente identificadas como regularidades estadsticas, sino que cobran validez como posibilidad y medio auxiliar para poderse confiar la razn y el sentido de sus actividades (Wieder y Zimmermann, 1976:118). Con la ayuda de la aplicacin situativa de reglas se hace posible que los miembros de la sociedad (as como tambin, bajo ciertas condiciones, los observadores) puedan identificar los pasos consecutivos de sus acciones prcticas como aspectos sistemticos de la situacin (Wolff et al., 1977:266). Incluso en los casos en que los sujetos sociales sean metdicamente excluidos del trafico social pblico, cuando este es rechazado por sus colegas culturales y estigmatizado como enfermo mental y criminal (Cicourel, 1973), an as, el sujeto no deja de ser el constructor fundamental de su propia realidad. Ahora bien, para describir la estructura formal-pragmtica de la construccin de la realidad, la EM utiliza aseveraciones especficas que se refieren a las llamadas expectativas escondidas de la accin, a los procedimientos de interpretacin que los actuantes ponen en marcha y a la manera en que ellos son mostrados, sometidos a la explicabilidad en la practica cotidiaca ("accounts")14. En una extensa investigacin efectuada el clnicas psiquitricas, Wood (1968: 40 y sig.) constata que los enfermeros y los psiquiatras comparten un cuerpo comn de conocimientos. En la interaccin entre pacientes y enfermeros, estos ltimos aplican un conjunto de taxonomas, articulado de "etiquetas" respecto de los pacientes tales como "beb", "alcohlico", "alma perdida", "buen paciente", "tipo depresivo", etc. El uso taxonmico de estas etiquetas se lleva a cabo segn 4 parmetros: trabajo, limpieza, cuidado y otros, y dan cuenta de los problemas que estos pacientes les provocan a los enfermeros.

"Que importa que el bosque desaparezca" "Es el precio del progreso" "Lo que necesitados es ms de lo mismo" "Siete pehuenches no paran una central hidroelctrica" 14 Werner Patzelt especifica que respecto de la estructura formal-pragmtica de la construccin de la realidad, deben ser validados por lo menos los criterios necesarios y suficientes que impidan que las expectativas escondidas de la etnia caigan en descrdito y adems que sean ejecutadas slo aquellas prcticas escnicas que correspondan a dichas expectativas. Si dichas condiciones no son validadas suficientemente, la realidad social deviene frgil y puede ser erosionada con relativa facilidad.( Patzelt, 1987:103).

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Etiquetas de los enfermeros en la psiquiatra segn los enfermeros (Wood, 1968:45; Mehan y Wood, 1976:45) Problemas de los enfermeros "Beb" "Alcohlico " "Alma perdida" "Buen paciente" "Tipo depresivo" Trabajo Limpieza Cuidado Otros Frecuencia

Si Si -

Si -

Si Si -

Si

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El uso metdico de las etiquetas, cuyo contenido proviene del lenguaje de la psiquiatra, consiste en la ejecucin del procedimiento de concordancia, segn el cual una etiqueta especfica se hace coincidir con un comportamiento determinado; el modelo de la concordancia supone que el comportamiento de cada paciente posee atributos claros e identificables. En cada una de las interacciones cotidianas entre el personal de enfermera y los pacientes, segn la mayor o menor experiencia del personal, se ponen en ejecucin los procedimientos de concordancia, que marcan el mtodo de uso de las etiquetas. Ellas, a su vez, se configuran como tales en la medida en que se ponen en uso, de acuerdo a los comportamientos especficos del paciente. Wood (1968:51-91), sirvindose del mtodo de protocolar historias de vida, describe, entre cinco casos, el del paciente Jimmy L. Jackson: durante sus tres meses de permanencia en tratamiento en el hospital psiquitrico, Jackson fue etiquetado oficialmente as: "reaccin psiconeurtica tipo depresivo" , mientras que para los enfermeros que interactuaban con el diariamente, por un tiempo fue "Negro", durante otro perodo de tiempo fue "tipo depresivo", y luego "socipata". El cambio radical de etiquetas (a cada una de las cuales corresponden atributos especficos) desde "Negro" hasta "Socipata" no puede ser explicado nicamente mediante el mtodo de la concordancia, sino por el carcter de la interaccin, la que determin que la realidad fuese, en efecto, construida en la interaccin misma, de la siguiente manera: Un da por la tarde, relata Wood, Jackson sufra de un fuerte dolor de muelas, al no poder llamar la atencin de los enfermeros para que le dieran un calmante, rompi una ventada provocndose una herida en el brazo. Al ser atendido por el personal, ste lleg a la conclusin de que el paciente haba tratado de suicidarse cortndose las venas, por lo que el personal del turno siguiente, al leer el informe del turno anterior y conversar con el personal encargado del turno anterior, lleg a la conclusin de que se trataba de un "tipo depresivo".

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El cambio de etiqueta de Jackson no significa que el paciente haya cambiado, ha continuado siendo el mismo de antes, pero lo que l fue realmente estuvo determinado por la forma en que se realiz la construccin de la realidad desde la interaccin entre Jackson y el personal de enfermeros. Jackson jams pudo aspirar a tener un significado como paciente y a adquirir una etiqueta (cualquiera que ella sea) independientemente de los contextos entrelazados de interaccin que se ponen en escena en la vida cotidiana. Los significados se despliegan nicamente en el curso de las complejas secuencias de la interaccin prctica. La teora de la concordancia mediante el uso de etiquetas apunta a lo que Garfilkel ha criticado en la teora de la correspondencia de los signos (Garfinkel, 1973). Siguiendo a Mehan y Wood, dicha teora se compone de tres elementos analticos separados: las ideas, que existen en la cabeza, los signos, que se manifiestan en representaciones simblicas, y los objetos y sucesos, que aparecen en el mundo. El significado vendra a ser la relacin entre estos tres elementos, por lo que slo as, es decir solo los tres elementos pueden garantizar que los significados pueda permanecer estables en el tiempo. Pero la investigacin de Wood muestra que la aplicacin de etiquetas no corresponde a las reglas de correspondencia que hemos descrito antes, todo lo contrario, las etiquetas son expresiones indexicales, son dependientes del contexto en que aparecen; si desaparecen los contextos, as tambin desaparecen las etiquetas. Los participantes en la interaccin estructuran el significado indexical de la etiquetas que se ponen en uso. Las realidades no estn dotadas de smbolos disponibles as como si fueran cajas de herramientas, por lo que entre la realidad y los signos que aparecen en contextos hay una relacin de determinacin mutua; ni la realidad por separado ni los signos independientemente tienen sentido, sino nicamente en la medida en que se vinculan indexicalmente. Ascanio Cavallo15, uno de los periodistas chilenos mejor informados, pone en ejecucin en siguiente relato, el que a mi juicio viene a corroborar la tesis de que la interaccin entre los actores es responsable por la conformacin de la realidad; en particular respecto del caso siguiente, dos realidades compuestas a partir de la configuracin de una interaccin y de dos interpretaciones competentes de "lo que realmente pas". Adems de desencadenar una serie de otras ms que son productos de la primera, este ejemplo evidencia que independientemente de "lo que pas realmente", los actores competentes estn capacitados para hacer de la situacin por ellos mismos estructurada, dos realidades no solo diferentes la una de la otra, sino tambin que la ejecucin metdica para concertar sentido y actividad puede llevar a conclusiones marcadas por el disenso. "A las 15.30, Ballerino llega por segunda vez a la oficina de Rojas. El ambiente est algo ms que tenso. Ahora es el ministro quien toma la iniciativa. El retiro del comandante en jefe, debe producirse no ms all del 15 de abril. Las razones ya han sido explicadas. Se le va a permitir nombrar a su sucesor? No, en absoluto. Esta es la ltima palabra del gobierno.

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Cavallo, A: La historia oculta de la transicin. La noche de los telfonos, en Revista Hoy, 1077, 1998, pg. 31-32

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El mayor general se sorprende ante la dureza del planeamiento. Le parece que el espacio de negociacin se cierra con brusquedad. Pregunta si en verdad es la ltima palabra. Como el ministro lo ratifica, pide repasar el acuerdo: ni permanencia ni sucesin. - Maana a las 8 lo espero otra vez aqu, general. Ballerino informa a Pinochet en la comandancia en jefe. All lo esperan los abogados Gonzalo Garca y Miguel Axel Schweitzer, en medio de un grupo de oficiales. Garca estima que hay que seguir negociando. El riesgo de una acusacin constitucional o una encargatoria de reo es demasiado alto. Los oficiales se inquietan. El auditor general Torres Silva no cree que el peligro exista si el ejrcito se pone firme. Schweitzer concuerda con la gravedad, pero aade una variante: - General, usted conoce los gestos, sabe cmo es cuando uno se sienta a conversar. A veces hay que sacar la pistola y ponerla en la mesa ... Pinochet regresa a su escritorio e imparte la orden de acuartelar la institucin. Luego se va a su casa. Cerca de las 18 horas se distribuye por las unidades las claves para el acuartelamiento grado 1, mxima emergencia, que significa que todos los oficiales y clases deben presentarse en sus unidades en un mximo de dos horas. Fuerzas especiales protegern a las familias de los oficiales superiores. El movimiento comienza de inmediato en Santiago. Media hora ms tarde, Ballerino informa al senador Santiago Sinclair de la situacin que se ha producido. En Valparaso, Sinclair se dirige a la oficina del presidente del senado, Gabriel Valds, y transmite el mensaje. La situacin es delicada, dice, porque el contacto entre el gobierno y la institucin es escaso. Es Valds quien informa, por telfono, al Presidente Aylwin. La cadena contina. Aylwin llama a Rojas. Rojas llama al general Pinochet a su telfono particular. - General - dice - , el gobierno quiere saber de qu se tratan las versiones sobre el acuartelamiento. - Que si me presionan - responde el general - yo acto. Tengo que actuar, porque el gobierno no est procediendo de manera correcta. - General, pero usted comprende que esto tiene sus marcos cosntitucionales. - Si, seor, lo s muy bien. Pero usted me est chantajeando y lo nico que ha hecho hasta ahora ha sido ponerme problemas... El crispado dilogo dura poco ms. La comunicacin queda cortada cuando el movimiento militar est en curso, la opinin pblica ha comenzado a alarmarse y se ha planteado al gobierno el primer desafo fctico. A la misma hora en que Sinclair informa a Valds, el diputado Andrs Chadwick est en la oficina del vicepresidente de la Cmara, Juan Antonio Coloma, con el ministro Correa, cuando recibe un llamado de Ballerino: el ejrcito se acuartela porque el ministro de defensa le ha pedido la renuncia al comandante en jefe. Cuando Chadwick le cuenta, el ministro se toma la cabeza con las dos manos y se balancea nerviosamente: - No, huevn, no es as. Es un error, un error!" El relato anterior reviste la estructura que Doroty Smith ha denominado "la mueca rusa" (Smith, 1976). Vale decir, el relator expone sobre y a distintos niveles de interaccin, los niveles de interaccin a los que el relato se refiere son por lo menos diez,

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a partir de uno: i) ministro de defensa Rojas con el mayor general Ballerino; ii) Ballerino con el general Pinochet; iii) Pinochet con abogados y oficiales ; iv) Ballerino con el senador Sinclair; v) Sinclair con Gabriel Valds; vi) Valds con el presidente Aylwin; vii) Aylwin con Rojas; viii) Rojas con Pinochet; ix) Ballerino con el diputado Chadwick; x) Chadwick con el ministro Correa. De entre todas las interacciones, la que importa aqu es la primera, de la cual evidentemente se deriva el resto y cuyo relato (el de Cavallo) hemos remarcado con cursiva, porque es la que desencadena el resto de las interacciones. Este relato, desde el punto de vista que nos interesa, merece los siguientes comentarios analticos: primero, Rojas ejecuta la exposicin que la renuncia del comandante en jefe debe producirse antes del 15 de abril; segundo, Rojas agrega que al comandante el jefe no se le permitir nombrar a su sucesor; tercero, Rojas cita a Ballerino para el da siguiente a las 8 de la maana; cuarto, tanto el curso de la conversacin as como el contexto de la misma est marcados por una relacin de superioridad jerrquica y de etiquetamiento mutuo entre los interactuantes; quinto, la interpretacin de las palabras del ministro corresponde al uso metdico de desindexicalizacin , lo que da lugar a que Ballernino pueda informar a Pinochet que se trata de una peticin de renuncia, intencin que Rojas se empea en negar; sexto, la interpretacin del gobierno reza que se trata de "un error", lo que evidentemente es y no es: es un error para el gobierno que la metodologa de interpretacin sea discrepante pero no lo es para Pinochet; sptimo, el resultado de dos interpretaciones diversas en el curso de una "negociacin" dan lugar a un acuartelamiento del ejrcito, lo que evidentemente revela la existencia de expectativas escondidas en ellas que han influenciado los mtodos (divergentes) de construccin de la realidad. Ambos actores participantes hacen uso de la reflexividad para hacerla explicable, pero el uso indexical de expresiones consecuentes de construccin de un contexto comn ha sido evidentemente un completo fracaso. Precisamente este proceso de desindexicalizacin interpretativa, a lo largo de (por lo menos ) 10 interacciones lleva a que lo que pudo ser ambiguo, a que aquello que pudo ser reparado y "gloseado" de tal manera de que pareciese intrascendente, termine en que "el ejrcito se acuartela porque el ministro de defensa le ha pedido la renuncia al comandante en jefe". 16

2.3. Qu hacemos para soportar la fragilidad y la permeabilidad de la realidad? El ejemplo anterior no slo deja en claro el uso de recursos reflexivos en el proceso de construccin de la realidad, sino que pone de manifiesto que tal como la realidad puede llegar a estabilizarse, tambin puede ser, en distintas gradaciones y sentidos, quebradiza. Para demostrar el carcter endeble de la realidad que compartimos y por lo tanto para hacer demostrable que los recursos que se usan para mantenerla no son ni pueden ser suficientes para garantizar su pretendida "objetividad", cuya durabilidad pueda reclamar pretensiones extrasituacionales, la EM radicaliza intencionadamente la existencia de distorsiones en el trabajo con la realidad. Dicha propiedad de la realidad en virtud de la cual puede ser sacudida, con lo que las propiedades familiares y consuetudinarias de las situaciones se invalidan, se da el llamar fragilidad.(Mean y Wood, 1976; ABS, 1973).
Norman Denzin (1970) ha llamado la atencin acerca del carcter negociado que la realidad social posee, en particular en aproximacin al IS, slo que en el caso de ms arriba se trata de una negociacin de la negociacin lo que se pretende conseguir con la consideracin de la renuncia como amenaza.
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En principio, existen muchos y variados modos de hacer disponible la fragilidad de la realidad y, por lo tanto, de poder de manifiesto los elementos constitutivos del sostenimiento y estabilizacin de la realidad en forma de evidencias indiscutibles, tales como aquellas que fundamentan la "normalidad" y "racionalidad" de la interaccin. Por un lado, en la vida cotidiana de etnias especficas hay suficientes situaciones en los ms diversos niveles y mbitos en los que la realidad se ve quebrantada en y debido a situaciones crticas tales como las que Schtz define como relevancias obligadas (Schtz, 1971); de tales situaciones, la ms absolutamente relevante es la inminencia de la muerte, en particular cuando se presenta de manera inesperada. El reverso de la situacin de relevancia de la muerte es su cotidianizacin por medio, justamente, de mtodos constructivos que incorporan dicho fenmeno a los mbitos de evidencia e irrefutabilidad (Sudnow, 1973). Por otro lado, la fragilidad de la realidad puede ponerse tambin de manifiesto y hacerse disponible deliberadamente con el resplandor metdico de la comunicacin mass medial : "el terror es el concepto superior de dichas prcticas destructivas de la realidad. Las pelculas de horror y crimen pero sobre todo aquellas que contienen descripciones contemporneas de experiencias cotidianas en sistemas sociales represivos de todo tipo, configuran un material insospechadamente fructfero para estudios empricos de la etnometodologa, como demostracin deliberada de la fragilidad de la realidad social" (Patzelt, 1987:111). En tercer lugar, la realidad tambin puede ser sacudida experimentalmente, justamente como propone Garfinkel para hacer salir a flote los elementos que le otorgan estabilidad y continuidad. "Garfinkelear" consiste, segn seala J. Bergmann, en producir artificialmente fisuras, grietas en virtud de las cuales geolgicamente las formaciones de las construccin sostenida por debajo de las acciones cotidianas pueda convertirse en observables (Bergmann, 1987). La perturbacin de la realidad en los experimentos de Garfinkel consiste en desacreditar las expectativas escondidas de los conejillos de Indias en la medida que se desee. Mientras ms espectacular sea la difamacin de la normalidad que se ejecute en dichas expectativas, ms dramtica debe ser la manera en que la realidad se quiebre. El indicador fundamental de dicha vivencia son los indicios y muestras de desorientacin, desesperacin e histeria que en dichos casos se pone de manifiesto. Tal como la EM describe las condiciones para el xito de ceremonias de degradacin (Garfilkel, 1997), as tambin anlogamente es posible determinar las condiciones para el xito de los experimentos de crisis de la siguiente manera: la persona cuya realidad evidente debe ser sacudida, debe ser impedida de abandonar por s sola la situacin; la persona cuya realidad evidente debe ser sacudida, debe estar impedida de interpretar como normales las estrategias de descrdito o de incorporar dichas estrategias a explicaciones plausibles como "Me quieren tomar el pelo?", "Qu juego tienen entre manos?" o "Lindo experimento etnometodolgico estn tratando conmigo!" se debe impedir que la persona cuya realidad evidente debe ser sacudida, pueda orientarse o que trate de crear contextos que le apoyen. Se debe impedir que ella tenga tiempo suficiente para reflexionar sino que debe ser confrontada con muchos accounts que la obliguen a reaccionar ;

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la insostenibilidad de sus intentos de interpretacin deben ser indiscutibles, su realidad anterior y hasta su identidad deben quebrantarse. Esto significa que deba impedirse por todos los medios que quien se somete al experimento pueda buscar auxilio en otros que fundamenten su necesidad de huir de la situacin que se ha configurado. La ejecucin de experimentos de crisis arrojan resultados que ponen de manifiesto la fragilidad de la construccin de la realidad. Al respecto, Garfinkel apunta lo siguiente: "Los procedimientos que provocan incongruencias y que han sido aplicados en "la vida real" y que la sacuden, ponen de manifiesto lo aparentemente extensas que son las escenas apropiadas para ejecutar lo que es una sorpresa brutal. Dichas escenas van desde la posibilidad de situarse muy cerca de la persona, pero simultneamente iniciar con ella una conversacin trivial hasta la posibilidad de decir "Hola" al final de la conversacin... Todos estos procedimientos generaron miedo, conmocin, fuertes sensaciones de humillacin y de compasin de parte de los experimentadores y de los probantes as como la necesidad de parte de la persona sometida al experimento, de exigir una explicacin" (Garfinkel, 1963:198). Considerando con la debida flexibilidad los cuatro preceptos que debieran condicionar el xito de los experimentos de crisis, durante las asignaturas de Microsociologa en el departamento de Sociologa de la Universidad de Concepcin, alent a los alumnos de dichos cursos a realizar experimentos que pusieran de manifiesto la fragilidad de la realidad de sus compaeros universitarios. Siguiendo textualmente la insinuacin de Garfinkel en el sentido de quebrantar la reflexividad del espacio social construido en la repetitividad de la interaccin cotidiana y considerando la sostenibilidad de dicho espacio como el fundamento incorregible del discurso cotidiano de los estudiantes en las salas de estudio de la Biblioteca Central del campus universitario, Hctor Bizama y Vctor Fernndez (1996) analizaron comparativamente las reacciones de estudiantes en tres situaciones de violacin del espacio social constatando reacciones de agresividad, irona, desorientacin y exigencia de explicaciones. Patricia Concha, Maricel Gonzalez e Ivette Vega (1998) ejecutaron un experimento de "degradacin imperceptible" al confrontar a una serie de estudiantes con una situacin que quebrant indiscutiblemente la rutina de las salas de estudio; las autoras se interesaron principalmente por las necesidad vital de estereotipificacin que se desencadena en los sujetos sociales cuando se confrontan a situaciones y acciones que no pueden ser explicadas en medio del acerbo del saber cotidiano. Al verse imposibilitados de articular explicaciones coherentes y satisfactorias respecto de lo que en el horizonte temticamente compartido aparece como inexplicable, las reacciones de los estudiantes se desplazaron desde la formulacin de preguntas tales como "De que carrera es esta tipa?" "De donde viene?" hasta reacciones de agresividad, desorientacin, frustracin e histeria. En especial, el sentido heterodoxo con el que fueron diseados estos experimentos, en particular en Concha et al., pone de manifiesto que an sin cumplir rigurosamente los requisitos de la EM para su ejecucin, es posible inferir de ellos una serie de elementos constitutivos importantes para la composicin de la cotidianeidad. Tanto en estos dos casos como en aquellos suficientemente conocidos de experimentos de crisis(Garfinkel, 1973:202) las proposiciones de incorregibilidad del conocimiento social se manifestaron como inadecuadas para generar explicaciones satisfactorias que

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pudieran seguir manteniendo cubiertas las ejecuciones de reflexividad que sustentan la realidad social y su sentido. Mientras ms refinada sea la construccin deliberada de situaciones donde a la (o las) personas le sea imposible desatender la relevancia del experimento, tanto mayor ser la desorientacin de la que sean presa; sus reacciones se asemejan a las de esquizofrnicos desocializados. Las consecuencias de los experimentos de crisis son altamente inmorales (Mehan y Wood, 1976:53) porque una vez que los probantes experimentaron la fragilidad de la realidad, esta ya no puede ser recompuesta indiscutiblemente17. Diversamente al significado de la fragilidad de la realidad, la permeabilidad como atributo de la realidad se refiere a la posibilidad de que en la realidad existente, sus actores puedan modificar roles y estatus y que cualquier estilo de construccin de la realidad es poroso y acepta la injerencia de elementos extraos que pueden llegar a condicionarlo y transformarlo. Todas las realidades mltiples coexistentes en el espacio y en el tiempo, son permeables y porosas. La EM acua el trmino transicin de la realidad para designar al proceso mediante el cual se adquiere la pertenencia a otra realidad tnica diferente y el concepto de passing o paso para designar la adopcin del estatus de miembro dotado de competencias constitutivas incluido el uso reflexivo de la misma. En principio, existen dos formas de transicin de la realidad, siguiendo la argumentacin de Garfinkel y otros (Garfinkel. 1963, 242 y sig.): a) En calidad de componentes de las biografas de los actores sociales, las transiciones desde una realidad a otra estn marcadas por la particularidad del ciclo vital (desde la infancia, pasando por la pubertad hasta el ser adulto, anciano y morirse), este es el mbito donde la EM despliega sus esfuerzos interpretativos en el campo de la socializacin. En este mismo sentido, resultan particularmente destructivas las transiciones desde la normalidad al campo de concentracin, de la riqueza o el bienestar a la pobreza y la indigencia, de la sociedad civil a las instituciones totales (Goffmann, 1976), desde la vida profesional al hospital psiquitrico, de la tragedia familiar al convento trapense, del estatus de heterosexual a ser homosexual, desde la ciudadana al exilio, etc; b) Las transiciones de una realidad a otra que se despliegan en la cotidianeidad y que Schtz define como "realidades mltiples" y que se desarrollan en medio del tiempo cvico social comprendido como el punto de interseccin entre la corriente de la conciencia y el tiempo social as como levantarse de la cama, desayunar, ejecutar relaciones sexuales, consumir drogas (como paso circunstancial de la cotidianeidad a su rebasamiento). Ambos tipos de transiciones son objeto de estudio de la EM, sobre todo en la medida en que se procura dar cuenta del cambio radical de realidad que se realiza cuando el atributo de la permeabilidad es singularmente notable. Mehan y Wood resean la historia del pintor Tobias Schneebaum, cuyo contenido ilustra singularmente la transformacin radical de la realidad, en la medida en que se pierde el contacto con una
Werner Patzelt seala que no hay nada de espectacular en los experimentos de la EM as como tampoco que ellos sean una especie de sadismo encubierto, sino que ellos contribuyen significativamente a esclarecer mediante situaciones lmite interpretables, algunos de los fundamentos de la construccin de la realidad (Patzelt, 1987:114). Precisamente por eso es que la acusacin de sadismo y triunfalismo que Gouldner le formula a la EM, es altamente injustificada (Gouldner, 1976: 149)
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existente anteriormente: despus de vivir meses con la tribu de los acaramas en el amazonas, Schneebaum, completamente compenetrado de la vida social que en un principio le fue extraa, no solamente asume como suyas la costumbres y ritos de los acaramas acerca de la muerte y el matrimonio, sino que tambin participa en rituales de canibalismo, toma parte en ataques y saqueos a tribus vecinas y hasta practica relaciones homosexuales. Mientras ms de adentr en la nueva realidad, ya no fue inmoral participar en la ceremonia donde el chamn le da de comer un trozo del corazn humano, ni tampoco quemar chozas de las aldeas vecinas ni violar mujeres sino que la inmoralidad consistira precisamente en no participar de tales acciones. De all que mientras ms profundamente penetra la nueva realidad a la antigua ejecutando el atributo de la permeabilidad, en mayor medida la antigua se convierte en sospechosa; dicho de otra manera, mientras ms sea permeabilizada y penetrada la realidad anterior, en mayor medida se convierte en inconsistente.(Mehan y Wood, 1976) No es ni siquiera necesario remitirse a casos exticos para ilustrar la cualidad de la permeabilidad como un atributo de la realidad. Todas las realidades son permeables y todas las transiciones de una realidad a otra as lo demuestran, tanto la realidad de una persona antes y despus de una psicoterapia, entre la realidad antes y despus de pertenecer al mundo de los consumidores de pasta base ( Ganza et el., 1997), entre antes y despus de permanecer en un campo de concentracin chileno, como pone de manifiesto el conmovedor relato de Hernn Valds en "Tejas Verdes" (1976). 2.4. Como es que hacemos de la realidad algo coherente. No es difcil demostrar que las ciencias, tanto las exactas como las sociales, estn provistas de un cuerpo coherente de conceptos que le dan forma y sentido a sus actividades de interpretacin y explicacin de la realidad. Sin embargo, cuando el uso reflexivo del conocimiento mundano es confrontado a la existencia de dilemas (Pollner, 1976:315 y sig.), tales como percepciones diametralmente opuestas de "un mismo fenmeno", interpretaciones excluyentes de actividades cuya existencia formal se comparte y otros parecidos, para el pensador mundano ello es un motivo para creer que esta u otra condicin que se ha considerado como existente, no se ha cumplido. Uno de los mtodos que el pensador mundano aplica para efectuar esta comprobacin es sopesar la posibilidad de que el otro est en condiciones de efectuar o no afirmaciones verdaderas acerca de sus experiencias y que no sea presa de alucinaciones, de paranoia, de ceguera, de sordera, de falsa conciencia, etc. de tal manera que la presencia de uno o varios de estos factores es un indicador para la existencia de un mtodo errneo para observar el mundo. "El atributo significante de estas soluciones - la propiedad de hacer del pensamiento mundano una posibilidad concreta de solucin para los otros - es el hecho de que con ello no se pone en cuestin la intersubjetividad del mundo, sino la adecuacin de los mtodos con los cuales se experimenta en mundo y se informa acerca de el"(Pollner, 1976:316). La aplicacin de las categoras anteriores cumplen la funcin de indicar que el mundo tendra una validacin intersubjetiva si no existieran mtodos de percepcin y observacin que se manifiestan como evidentemente errados. Tomando una serie de casos empricos observados en los juzgados de polica local, Pollner descubri que las

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soluciones a los dilemas de percepcin entre la polica y los acusados de violar las leyes del transito, se basan en el uso prolijo de la clusula ceteris paribus , que proyecta una solucin sin poner en tela de juicio la incorregibilidad de supuestos elementales de reflexividad. Algunos ejemplos se entregan a continuacin: Dilema: Cmo puede argumentar un inculpado que no iba a ms de 68 millas por hora, y el polica que iba ms rpido? Solucin: Un marcador de velocidad defectuoso. Dilema: Cmo puede sostener un inculpado que el vehculo que iba delante de l bloque el trafico y no su motor-home y el polica que quien bloque el trafico fue efectivamente el motor-home ? Solucin: El motor-home impidi la visibilidad del polica. Dilema: Cmo puede sostener un inculpado, por una parte, que a una hora determinada en un lugar determinado no existi un drag race 18, y el polica lo contrario? Solucin: El polica se equivoc en la hora.(Pollner, 1976:318)

El uso del pensamiento mundano activa lo que Don Zimmermann y Melvin Pollner (1976) han denominado el ocasioned corpus o corpus ocasional del saber cotidiano. De acuerdo a ello, la realidad efectivamente transcurre "all afuera", pero en muchas de sus propiedades existe solamente porque los actores sociales han producidos dichas propiedades, las que son aceptadas como validas mientras ellas sean mantenidas por los actores sociales mismos, lo cual, dicho de otra manera, significa que los actores dan por descontado de que la realidad existe "all afuera" y que influencia significativamente los mtodos de ejecucin de la praxis cotidiana, los que en su contenido son rellenados por los actores mismos. De all que los referentes del corpus disponibles y actualizables posean tanto componentes materiales como inmateriales, de los cuales parten las personas para interactuar y, por ejemplo, resolver dilemas como los del transito urbano y sus diversas percepciones. Como hemos sealado antes, los referentes empricos de la ocasionalidad prctica son los procesos de reflexividad donde las soluciones en ltima instancia se configuran las soluciones como las anteriores. El problema es que la tematizacin de la realidad como corpus ocasionado presupone un cambio de perspectiva elemental desde la actitud natural, de la que como hemos visto tambin es prisionera la sociologa convencional, hacia una perspectiva investigativa etnometodolgica. La razn que sostiene dicha necesidad es simple: mientras la sociologa convencional reproduce las soluciones a dilemas y otros productos del ocasioned corpus y los procesa como datos empricos existentes, la EM los comprende como resultados de procesos subyacentes de reflexividad. Al rechazar la posibilidad de que las explicaciones que por no estar dominadas por la actitud natural deban ser necesariamente incoherentes e irracionales, la EM se abre paso hacia construcciones de sentido y realidad respecto de las cuales nicamente se conocen
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El drag race es un juego muy comn entre la juventud americana que posee vehculos, que consiste en hacer despegar el coche sobrepasando la mayor cantidad de obstculos.

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estereotipos y etiquetas, que son, por lo tanto, solo accesibles como tipificaciones anonimizadas de comportamientos anmicos o desviados. En tal sentido, si Pollner (1976) ha demostrado fehacientemente que la estructura del conocimiento cientfico no es absoluto diferente de la estructura del conocimiento de un pensador mundano, Zimmermann y Wieder (1968) han descubierto que la organizacin del conocimiento de freacks americanos consumidores de estupefacientes penalizados, posee un altsimo grado de coherencia y especializacin. Al ser el consumo de drogas para un freack un fenmeno tan cotidiano como extra-cotidiano para quien no lo es, la organizacin de la cotidianeidad de quienes consumen drogas no se articula de acuerdo a un conocimiento aminorado y deficiente, sino precisamente al contrario: los consumidores son verdaderos farmaclogos prcticos, estn provistos de un conocimiento detallando tanto de la composicin qumica de las drogas que consumen y - sobre todo - organizan su conocimiento de acuerdo a taxonomas racionales y coherentes. Peter Suchek, uno de los colaboradores del proyecto de investigacin de Zimmermann y Wieder, ha resumido el contenido taxonmico en farmacologa de los freaks de la siguiente manera:

La farmacologa de las drogas de una comunidad de freaks

Tipo de droga

Subcategoras

Drogas que ensanchan La conciencia

(No definidas)

"Gras" (Marihuana) "Hash" (Haschisch) "LSD" o "acid" (cido lic Mescalina (sinttica, orgnica y natural: peyote) Psilosibin (sinttico, orgnico y natural: hongos) "DMT" (p. ej. "Angels Dust")

Drogas Psicodlicas

Drogas corporales

"speed" (anfetaminas) "Downers" (barbitricos) "Tranks" (tranquilizantes) "Coke" (cocana) "shit" (herona)

(Zimmermann y Wieder, 1968: 107)

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Tal como los dilemas de percepciones divergentes en el caso del pensamiento mundano, los consumidores de estupefacientes les dan a los dilemas, soluciones reflexivas, que se remiten a afirmaciones incorregibles que evitan que las soluciones que se emitan puedan ser puestas en cuestin. Por ejemplo, las construcciones auxiliares que los freacks usan para explicar una mala volada, negativa o errada, dice relacin con el momento (inadecuado) en que la droga se consumi, con la calidad (deficiente) de la misma, con la composicin (engaosa o desconocida) de la misma, a su combinacin (disparata) con otras por descuido; tal como los pensadores mundanos de la "actitud natural", la reflexividad de los consumidores de estupefacientes evita poner el tela de juicio la incorregibilidad de ingerirlos, incorregibilidad que sostiene la ejecucin de la reflexividad. Respecto del consumo de pasta base de cocana en Chile, la investigacin de Ganza et al. (1997), justamente por el hecho de no estar inspirada en la EM, en lugar de proponerse esclarecer estas cuestiones, reproduce en sus propias taxonomas (Ganza et el., 1997:96-97) que sin duda han sido incorporas de la interpretacin del conocimiento taxonmico de los consumidores entrevistados. Tal como en la "actitud natural", la coherencia y la articulacin del conocimiento del mundo de acuerdo a sistemas de relevancia y tipificaciones ms o menos sedimentadas, est tambin presente reflexivamente en los freacks. El problema es que sera completamente intil que un qumico procurara explicarle cientficamente a un freack los motivos y efectos de un trip defectuoso, tanto como los intentos fallidos de EvansPritchard para convencer a los azande de el orculo no funciona (Mehan y Wood, 1976:41). Parafraseando a Schtz, pero ms bien remitindonos al relativismo de Winch (1996), tendramos que admitir que se trata de mundos de naturaleza diferente e incompatible. Por ello es que la EM subraya que la imputacin de coherencia que aqu tratamos de hacer disponible, tal como las otras propiedades de la realidad que hemos tratado aqu tales como la reflexividad, la permeabilidad, la fragilidad y la interaccin, a su vez funcionan como afirmaciones incorregibles, las que son mantenidas reflexivamente por la EM y descubiertas en la interaccin de los investigadores adictos a la EM. Por ello, adems, las propiedades de la realidad existen solamente en la actividad reflexiva de los investigadores, que les han dado existencia y no en el mundo emprico que los actores sociales modelan sin importarles lo que los investigadores (incluidos los etnometodlogos, piensen), sostengan o nieguen. La investigacin sin presupuestos reflexivos, sin precondiciones, es una quimera de la que solo pueden estar convencidos los ingenuos y los supersticiosos; paradjicamente, lo que en las ciencias sociales se conoce como metodologa orientada a la objetividad (que postula, como sabemos, que el conocimiento debe ser independientes del investigador para poder ser comprobado intersubjetivamente) es precisamente quien alimenta con mayor ahnco dicha quimera.

3. Algunos conceptos y teoremas de la EM Estrictamente hablando, lo que hoy se conoce como "conceptos claves" o cuerpo terico de la EM (Coulon,1987; Heritage, 1988) o lo que algunos dan en llamar la teora etnometodolgica general (Patzelt, 1987: 31 y sig.) slo puede tener sentido en la

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medida en que subordina o supedita su existencia a la perspectiva investigativa del trabajo etnometodolgico. Dicho de otra manera, el cuerpo conceptual de la EM no tiene sentido fuera de la prctica de investigacin etnometodolgica y nicamente puede adquirir significacin en la medida en que es usado para comprender e interpretar las estructuras prcticas de la vida cotidiana. Por lo tanto, el reducido y ms bien modesto cuerpo de conceptos de que hace uso el analista etnometodolgico es en s reflexivo, en el sentido de que toda realidad, incluida la realidad de la EM, est provista de reflexividad, se remite a afirmaciones incorregibles y es mantenida por un conjunto de construcciones auxiliares. La diferencia entre la perspectiva de investigacin de la EM y los procedimientos de la sociologa convencional consiste en que mientras esta ltima, tal como los actores sociales que en medio de la interaccin ejecutan mtodos y procedimientos que sostienen la suspencin de la duda (o viven en la epoch de la actitud natural) respecto de la realidad cotidiana, la sociologa convencional se conforma con reproducir dicha suspencin, con lo cual permanece aprisionada de la misma epoch de la actitud natural que investiga. En cambio, la perspectiva de investigacin de la EM suspende la suspencin de la epoch de la actitud natural, con lo cual inaugura una brecha de esclarecimiento respecto de las estructuras del mundo social que por haber sido dadas por descontadas, que por haber sido consideradas como evidentes por la sociologa prisionera del a priori de la actitud natural, han permanecido en la obscuridad. La perspectiva de investigacin de la EM se gua por el principio de la indiferencia etnometodolgica. La consideracin de dicho principio consiste en asumir una actitud que corresponda a la situacin de extraamiento antropolgico a la que irremediablemente se ve enfrentado cualquier investigador social que se proponga "hacer" EM y pretende convertir dicho extraamiento en un elemento fructfero para el acopio de conocimientos. Con ello, al ejecutarse la suspencin de la suspencin de la epoj de la actitud natural que respecto de las estructuras del mundo de la vida propone realizar la EM, ella se sita en la lnea de reflexin que Husserl inaugura con su propuesta de reduccin fenomenolgica; pero obviamente para la EM no se trata de extinguir la naturaleza social y humana de las construcciones y mtodos que componen el mundo social, sino precisamente de dar cuenta de la necesidad de atender a las formas de la actividad social que permanecen ocultas como evidentes. Para dar configuracin a esta forma particular de atencin a la realidad, la EM prescinde de toda aseveracin respecto de fenmenos sociales en lo que respecta a "su adecuacin, valor, importancia, necesidad, practicabilidad, sucesin o consecuencias. Llamamos a esta forma de proceder "indiferencia etnometodolgica"(Garfinkel y Sachs, 1976:139, negritas mas), con lo cual el investigador insiste en la pregunta respecto de cmo-sehace, pregunta respecto de la construccin prctica de acciones y desecha la cuestin del porqu o del si es correcto o incorrecto, positivo o negativo, evitable o inevitable, etc. aquello que se realiza. Todo aquello que tiene relacin con la correccin objetiva, todo lo que dice relacin con la argumentacin tnica y tica respecto de la necesidad deque-se-haga-as, todas estas cuestiones no son en absoluto interesantes para la EM. Toda estimacin acerca de lo que las personas acerca de las cuales se investiga saben, piensan, sienten, desean o aborrecen, es objeto de la indiferencia etnometodolgica. "Nuestro trabajo - sealan Garfinkel y Sachs - no se sita en una relacin de modificacin, de

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desarrollo, de aporte, de explicitacin, de articulacin respecto del pensamiento sociolgico profesional. Nuestra "indiferencia" tampoco se refiere al orden de dichas tareas. Antes bien, nuestra "indiferencia" se refiere a la totalidad del pensamiento sociolgico prctico... El pensamiento sociolgico, como un fenmeno, no ser excluido de ningn modo de nuestro inters de investigacin. Los que realizan trabajo etnometodolgico, se pueden "preocupar" en mayor o en menor medida del pensamiento sociolgico as como de las prcticas del pensamiento del derecho, del pensamiento en conversaciones, del pensamiento de los adivinos y del pensamiento psiquitrico y otras formas del pensamiento" (Garfinkel y Sachs, 1976:140). Si hay algn componente del pensamiento etnometodolgico que ha provocado irritaciones y polmicas en el pensamiento social, ese es el tema de la indiferencia. Regine Koeck (1976:270 y sig.) seala que al negar la existencia de una realidad objetiva y comportarse indiferentemente respecto de normas sociales, la EM se convierte en acrtica y se manifiesta afirmativamente respecto de las interpretaciones sociales legitimadas, que son la expresin de intereses, con lo cual, ms an al abstenerse de indicar hacia aquello que sera deseable en la sociedad, es cmplice de la injusticia y de situaciones indeseables. El postulado de la indiferencia etnometodolgica recuerda al de la "neutralidad de valores", por lo que debe ser negado y sustituido por una EM crtica, destinada a desenmascarar situaciones y relaciones sociales de poder y asimetra en la vida cotidiana. Otros connotados etnometodlogos como Wolff, Bergmann, Patzelt y otros que provienen directamente de la escuela de Garfinkel y Sachs, sostienen que lo que Koeck y otros exigen es precisamente lo que la EM hace, slo que sin caer obligadamente en el objetivismo y el voluntarismo que caracteriza a las propuestas de reforma social que por no haber sido formuladas desde la vida cotidiana de los actores, sino desde los modelos que de ella se han construido, consideran como evidente que las soluciones que se propongan, sean soluciones reales en el sentido de los actores, en circunstancias que son desenlaces construidos para las burocracias encargadas de "ponerlas en prctica". Nada impide (y de hecho la prctica de investigacin de la EM as lo demuestra) que sean los propios actores quienes articulen lo que consideren como explicablemente-indeseable y que dichas prcticas sean en efecto el tema de consideracin del la EM. Por ejemplo, Stephan Wolff, al investigar la produccin de la asistencia social en el Allgemeine Sozialdienst de la ciudad de Munich, seala que al poder ejecutar una relacin diferente entre la ciencia y la praxis social, ello influencia a todos los intentos de lograr una opinin objetiva de las praxis existente: la racionalidad, la coherencia, la regularidad, la objetividad y la profesionalidad de la actividad de asistencia social no son atributos de la actividad de la asistencia social, sino que resultados de actividades prcticas, de decisiones y explicaciones de los que participan de cada una de las acciones. Dicha actitud etnometodolgica puede ser fcilmente mal entendida : "su indiferencia metdica no tiene nada que ver con relativismo, indiferencia poltica y con el distanciamiento cnico de los problemas del mbito de estudio. El principio de la indiferencia metdica no dice otra cosa que todos los fenmenos sociales y campos de accin del mismo modo - con independencia de su reconocimiento social y su popularidad - deben ser analizados en su mtodo y produccin. En esta etapa de la descripcin y reconstruccin sociolgicas, no son formulables las diferenciaciones y

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especulaciones respecto, por ejemplo, de la "racionalidad" de los pasos a que corresponda, as como tampoco acerca de la "competencia" de los actores implicados...Cada uno de los "campos de produccin" social posee bajo las condiciones dadas, su propia racionalidad as como las propiedades caractersticas de la "accin competente". Todas las acciones sociales y fenmenos posibles y pensables pueden ser estudiados del mismo modo en su "constructividad" o respecto de carcter de produccin. Solo en esta medida podra hablarse con una cierta razn de un procedimiento relativista. A m me parecera ms exacto an, indicar hacia la posibilidad de una crtica radical de la ideologa que hay contenida en esa postura de investigacin" (Wolff, 1981:2, negritas mas). Tanto en la tematizacin de la indexicalidad y del uso reflexivo de las expresiones indexicales del discurso social, como en la descripcin de los account, as como adems en la descripcin del uso de las expectativas de fondo, como en el tratamiento del postulado de la indiferencia etnometodgica, la EM deja en claro de que manera da cuenta de su tentativa de suspender la suspencin de la actitud natural, convirtiendo precisamente al contenido de la actitud natural en un tema. 3.1. El fenmeno de la indexicalidad y su uso reflexivo. Qu puede haber de misterioso en la utilizacin que la EM hace del fenmeno de la indexicalidad, que deriva y complementa de la lingstica y que modifica hacindolo extensivo a la teora de la accin social? En su tematizacin del fenmeno de la indexicalidad, la EM parte de la base de que la comunicacin cotidiana no es un simple vehculo que transporte, que codifique y descodifique sentidos, sino que la comunicacin cotidiana es impensable fuera de situaciones, en las que se da lugar a contextos. En el mbito de la comunicacin cotidiana, sus medios de ejecucin que la hacen posible son los signos dotados de significacin en el espacio y el tiempo de una etnia especfica o como repite Garfinkel, entre "colegas culturales"; dichos signos se organizan en calidad de cdigos complejos o etnocdigos, los que a lo largo y ancho de la interaccin social, se sedimentan y dan cuenta de "polticas de la realidad". En el sentido ms amplio de la palabra, por signos se entienden las palabras, los gestos, la mmica, las inflexiones de la voz, los lugares, las presencias, etc., en fin, todos estos elementos son signos en la medida en que sirvan, situacionalmente, para el trfico de informacin y de sentido. La naturaleza fsica de los signos y su consideracin extrasituacional no es suficiente para la composicin del sentido: el piso sobre el cual el sentido se construye es situacional, se encuentra irremediablemente adherido a contextos. La utilizacin de signos y el uso correcto de ellos en situaciones atraviesa por la ejecucin metdica de colocacin del signo correcto en el tiempo y el espacio apropiados, en medio de un contexto (que se va construyendo). Los contextos de y en uso, es decir los entrelazamientos de significados, constituyen la matriz donde se ejecuta el uso metdico y situativo de los signos; stos, a su vez, son constitutivos respecto de los contextos: entre signo y contexto existe una relacin mutua de interdependencia. Si el ordenamiento de signos en matrices apropiadas es usado metdicamente y de manera adecuada, el contexto es puesto a disposicin para que pueda seguir sirviendo a la construccin del sentido (esto vale tanto para los actores como para los interesados en interpretarlo). Por ello es que el uso correctamente situativo de signos en contextos

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adecuados, es una de la competencias elementales de la comunicacin: el conocimiento acerca del uso correcto de signos es un componente del saber cotidiano.(Zimmerman y Boden, 1991, 10 y sig.; Schegloff, 1991:44 y sig.; Mehan, 1991:71 y sig.) Genricamente hablando, la indexicalidad consiste en la propiedad de un signo para apuntar a mltiples contextos en medio del conocimiento de saber cotidiano de los miembros de una etnia, por lo que un signo dotado de dichos atributos es llamado signo indexical (Patzelt, 1987:63; Bar-Hillel, 1974). En el terreno de la filosofa del lenguaje, Charles Sander Pierce, cuando trata las cualidades extraordinarias de los smbolos, tematiza, por primera vez la extraordinaria complejidad de la que dichos signos estn dotados. En efecto, al distinguir entre ndice, icono y smbolo, Pierce seala que "un ndice es un representante que cumple la funcin de un representante debido a una propiedad que no podra tener si no existe su objeto; pero l podr conservar esta propiedad, si un representante es interpretado o no" (Pierce, 1970:325). Un ndice es un signo respecto del cual se reacciona, y que tiene la propiedad elemental de indicar, y el que por estar dotado de un carcter dual - el de ser un signo en la medida en que se reacciona respecto de l y no ser porque en realidad slo debido a esta propiedad puede existir como representante de objetos - no puede ser no smbolo ni icono, sino un hbrido "degenerado" y por lo tanto un motivo de irritacin sistemtica para la filosofa. Edmund Husserl tematiza repetidamente la existencia de "expresiones esencialmente ocacionales" para designar a una formulacin idiomtica cuyo sentido para el oyente no puede ser determinado sin que en ltima instancia se deba suponer o saber algo de el; lo que se debe saber son nada menos que las propsitos de usuario de la expresin ocacional, saber acerca de las condiciones situativas de la expresiones, etc. de tal manera que a las expresiones ocacionales se deba contraponer trminos cuyo contenido tenga la posibilidad de sobrepasar contextos y ser usados en vinculacin directa con objetos; a stos ltimos se da en llamar juicios o afirmaciones objetivas (Husserl, 1964:231 y sig.). Tambin en la filosofa del lenguaje, Bar-Hillel en su conocido artculo sobre expresiones indexicales, acusa en 1954 la necesidad frustrada de la filosofa por sanar la existencia de las expresiones indexicales introduciendo sustitutos que contribuyan, en vano, a independizarlas de su contexto (Bar-Hillel, 1974). Quien sin duda ms profundiza acerca de las expresiones indexicales es Wittgenstein, con la particularidad que al no emprender el ms mnimo esfuerzo por sustituirlas y sanarlas, arriba sistemticamente a conclusiones cargadas de paradojas (Wittgenstein, 1980). Para ilustrar la imposibilidad de curar las expresiones ocasionales mediante las objetivas, Garfinkel, con la irona que lo caracteriza, describe el siguiente ejemplo: "El carcter contradictorio de la aplicacin de expresiones ocasionales y expresiones objetivas se puede ilustrar en la historia del novio que, una vez finalizada la ceremonia de matrimonio, se dirige a la novia y le dice: Yo te amo. Los conceptos usados por m se encuentran definidos en Websters Dictionary. Por favor, no te olvides de lo que te acabo de decir, porque no tengo la intencin de volver a comunicrtelo" (Garfilkel, 1973:203, cursivas mas) En el mbito de la lingstica, la indexicalidad es tratada como un componente de la pragmtica, la que contiene las posibilidades de plasmabilidad de cadenas de signos

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lingsticos y las condiciones de adecuacin que deben ser cumplidas en situaciones de comunicacin idiomtica, para poder alcanzar una comprensibilidad real (Wunderlich, 1978). En la socioligistica, el uso inadecuado de expresiones indexicales es un ndice de competencia comunicacional insuficiente (Dittmar, 1980:229 y sig.). Incluso en la definicin de las delimitaciones entre el cdigo elaborado y restringido, la teora de la socializacin de Basil Benstein seala que una de las propiedades del cdigo restringido es el carcter extremadamente situacional de sus componentes, hecho que delimita sus posibilidades de trascendencia (Bernstein, 1981).19 La veracidad de las expresiones indexicales, depende, en el mbito de la pragmtica, de condiciones marginales tales como lugar, tiempo, impronta de voz u otras condiciones extraverbales, por lo que por ejemplo la veracidad de la afirmacin "2+2=4" que aparentemente no es indexical, no ofrece mayores dificultades, mientras que "Maana te voy a ver", "hoy es viernes", "cuando termine de comer te llamo", etc., slo pueden ser verificadas en el mbito de sus respectivos contextos, por lo que pueden incluso ser comprendidas y puestas a disposicin nicamente si se vinculan a dichos contextos. Las expresiones indexicales estn presentes all donde implcita o expltitamente hayan referencia a tiempo, espacio y sujetos. Stephan Wolff seala que para el estudio de la interaccin social, las expresiones indexicales son medios de referencia situacionales (Wolff, 1976:81) que solo pueden ser comprendidos en la medida en que se conocen precisamente las condiciones marginales del contexto como espacio y tiempo, personas,lo que dicen personas sobre personas, las relaciones entre personas con personas y cada una de ellas o ambas juntas con objetos (del orden que sean), a los que dichas expresiones indexicales indican y se refieren. A estas condiciones de comprensin del contexto, a menudo deben incluirse tambin referencias respecto del tono de voz, mmica, postura del cuerpo, y todo tipo de datos extraverbales. Por todo lo anterior, las paradojas a las que se confronta quien desee interpretar el significado de expresiones indexicales no hacen sino dar cuenta del carcter altamente contradictorio de su naturaleza, tal como lo constataron Pierce, Husserl y Bar-Hillel; dicho carcter disparatado del fenmeno de la indexicalidad arranca del hecho de que las expresiones indexicales pueden apuntar a mltiples contextos y ser usadas como ndices para una infinidad de descripciones de ejecuciones, pero slo tienen cabida en uno de ellos. Las expresiones indexicales son y no son, son en la medida en que resultan imprescindibles y no son porque no pueden ser explicadas hasta sus ltimas consecuencias. Todo esto por dos razones: a) en primer lugar porque a pesar de la cantidad de contextos potencialmente utilizables, en un espacio y un tiempo solo uno es construible; no es plausible que podamos desdoblarnos y constituir tantos como sea posible. Este imperativo de selectividad de los sistemas sociales que contribuye a que sea posible la reduccin de complejidad, ha sido problematizada suficientemente por Luhmann (Luhmann, 1987) b) en segundo lugar porque las expresiones indexicales adoptan, fuera de los contextos, atributos absurdos y cercanos a la absoluta carencia de competencia comunicacional. Este fenmeno ha sido designado por Watlawick et al. como "comunicacin paradjica" (Watlawick et al., 1995:173 y sig.).
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Argumento que aqu no vamos a continuar.

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La trascendencia de la indexicalidad sera mnima si las expresiones indexicales fueran contadas excepciones en el uso del lenguaje y pudiramos pensar que ellas pueden ser eludidas emprendiendo su sustitucin por expresiones objetivas que pueden ser validadas independientemente del espacio y del tiempo; el problema es que curacin radical de la indexicalidad situara a los agentes sociales precisamente en el rol del novio que para declarar su amor remite a la novia al diccionario. Bar-Hillel postula que alrededor del 90% de las expresiones que emitimos en el discurso lingstico son indexicales (Bar-Hillel,1974:174). Para poder ilustrar la indexicalidad de los contextos y demostrar la absoluta exigencia de conocimientos adicionales para dirimir su funcin, lo que se pone irremediable de manifiesto en la intencin de reparar las expresiones indexicales por expresiones objetivas, durante la asignatura de microsociologa ped en especial a los estudiantes que parecan ms escpticos respecto de la existencia de las expresiones indexicales, que explicaran el contenido del siguiente discurso dialgico cotidiano, en el que hay contenidas expresiones indexicales: A: B: A: B: Hola! cmo ests? Mimi est enferma. Qu tiene? Parece que comi algo que le hizo mal

Las tentativas de explicacin del discurso anterior se concentraron en averiguar quin eran A , B y Mimi, para poder reemplazar las expresiones "yo", "t" y "ella", que son, en calidad de pronombres, quienes encabezan la lista de expresiones indexicales, por nombres, roles, personas e identidades reales. Al tratar de explicar el contexto descontextualizndolo mediante este procedimiento de objetivacin que consisti en reemplazar las expresiones indexicales por nombres , los estudiantes ingresaron al terreno de las presunciones, las sospechas, las adivinanzas, las dudas, las suspicacias, los dilemas y las frustraciones; algunos de ellos atribuyeron la identidad de las expresiones indexicales como los tres pronombres personales a un envenenamiento premeditado por parte de A hacia Mimi, otros aseveraron que Mimi deba ser la novia, amiga o esposa de B, respecto de cuyo estado A procura obtener informacin, mientras que otros apuntaron hacia la imposibilidad de que esto fuera as porque la pregunta de A se dirige a B y no a ella, etc. Los intentos de reparar la indexicalidad se asemejaban a la tentativa de una persona cualquiera por orientarse en un cuarto obscuro que adems no conoce. La desorientacin fu completa cuando, para reforzar an ms la insuficiencia y el disparate de las explicaciones que se dieron, me preocup de modificar mi peticin de explicabilidad por una actitud de abierta provocacin y sostuve la imposibilidad de "sanar" las expresiones indexicales contenidas en el dilogo, an sabiendo que A era yo ayer a las 19.00 horas, B es mi hijo de 10 aos y Mimi nuestra gata. Una de las funciones elementales del uso del lenguaje cotidiano consiste en usar en lo posible el mayor nmero de expresiones que puedan ser desindexicalizadas con facilidad por el interlocutor, mientras que el uso inadecuado de signos indexicales o la desindexicalizacin errnea pueden incluso significar que los actores sociales se vean amenazados en su estatus dentro de la etnia especfica. El anlisis de los mtodos de uso competente de la indexicalidad es uno de los temas centrales del trabajo de la EM. Lo que sin embargo resulta del trabajo prctico de la EM es que el fenmeno de la

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indexicalidad no pude reducirse a las expresiones verbales, sino que su tematizacin involucra elementos de la situacin que la EM comprende bajo el trmino fenmenos de contexto y que se extienden como componentes de una teora de la prctica de la interaccin. Con la problematizacin de los fenmenos de contexto, la EM sostiene que existen en la construccin del discurso cotidiano, procedimientos especiales a) que se refieren a lo que se hace o se est haciendo; es decir, especificaciones de tiempo y espacio; b) que se refieren a prcticas que se ejecutan, independientemente de si se formula la especificacin del cuando y del donde; c) para los cuales existen formas particulares de especificacin entre los actores. Estos fenmenos son motivo de discordia, son incompletos, son tediosos, provocan dificultades y son el terreno para que se trate de ponerlos-en-orden. El problema es que no se pueden poner en orden, porque cualquier medida que se tome para "ordenarlos" o corregirlos vuelve sobre la especificidad de su carcter. Estos fenmenos son inextirpables, no podemos huir de ellos "no existe ninguna posibilidad de esconderse de su uso, no hay moratorios, no hay pausas, no existe espacio en el mundo donde pueda ser posible descanso de ellos" (Garfinkel y Sachs 1976:156). Los fenmenos contextuales, tal como las expresiones indexicales son los parientes pobres de la lgica y de las expresiones objetivas, tal como el saber cotidiano es el pariente pobre del conocimiento cientficamente argumentado; as como el saber del sentido comn es el pariente pobre del conocimiento profesional y especializado; as como las estructuras formales del lenguaje natural es el pariente pobre del lenguaje constitutivo. La EM entiende bajo la formulacin "pariente pobre" aquellos fenmenos aberrantes que ponen en aprietos, provocan pesadillas, son pesadeces, las cosas que no son motivo de alegra, "en los que se apoyen los miembros de la sociedad para apoyar las pretensiones de aquellos parientes que fueron a la universidad y que volvieron cultos de ella" (Garfilkel y Sachs, 1976:156). Y como no hay mejor manera de esclarecer el modo de funcionamiento de la indexicalidad como uno de los fenmenos contextuales elementales que observando como funciona en la prctica, la EM lo explica de la siguiente manera: 1. Cuando un investigador realiza cualquier estudio que se sirva de las ejecuciones del lenguaje en una colectividad, procurar esclarecer las ejecuciones del lenguaje en los trminos de la investigacin que realiza. La expresin "Parece que (ella) comi algo que le hizo mal" le da al investigador la oportunidad para entregar a esa expresin un nombre, decir quien es ella, cuando fue lo que pas, y quienes somos nosotros. "Ella", "nosotros", "aqu", etc., son indicadores, especialidades egocntricas, expresiones indexicales, pronombres. As comienza el extenso listado de expresiones indexicales en la praxis del discurso cotidiano. Las expresiones indexicales son un motivo para prcticas de compensacin, las que no solamente son puestas en uso por la ciencia sino tambin por los actores sociales en la vida cotidiana. Sin incluso saber de que se trata la investigacin que se ejecuta, se puede elaborar un listado paralelo con las traducciones, las explicaciones, los cambios con los que las

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expresiones indexicales tratan de ser sustituidas, con lo que se busca sanarlas, curarlas, mejorarlas, tal como expusimos en el ejemplo anterior. 2. Trtese de un investigador profesional o de un lego, quien quiera que se enfrente a un texto o a una conversacin, se siente comprometido a esclarecer las palabras que le parezcan tediosas. Esta vocacin que tiende a sustituidos es comparable a la actividad de la limpieza.20 An procurando de que pasen inadvertidas, las expresiones indexicales estn presentes por todos lados. Y las soluciones programticas que garanticen su "puesta en orden" van desde sustituirlas por nombres, fechas o estados de animo, hasta la asignacin de roles, estatus, rangos, liderazgos, etc. 3. El disgusto con las expresiones indexicales llega a ser dramtico cuando las investigaciones que se emprenden se ocupan o no pueden excluir las formas de hablar que se usan en el lenguaje cotidiano. Por lo que la sustitucin de las expresiones indexicales y el alivio de su peso es una de las tareas que con ms dedicacin asume la metodologa de las ciencias sociales. La EM apunta que en cualquier disciplina cientfica, la actividad de investigacin conduce a intentos de curar la existencia de expresiones indexicales. En las estrategias programticas desplegadas all donde las investigaciones se refieren a las propiedades y al uso del lenguaje natural, la pretensin de sustitucin de dichas expresiones por trminos objetivos queda de manifiesto que la indexicalidad es incurable e inevitable. Tambin en los actores sociales se constata un vivo inters por el mismos procedimiento de recuperacin, por lo que de los miembros de una etnia que insistan en usar pronombres, adjetivos demostrativos y adverbios temporales, se dir que disponen de una reserva lexical limitada (Garfinkel, 1973) El uso de signos indexicales y la ejecucin metdica de la indexicalidad y por consiguiente la posibilidad de desindexicalizacin por parte de los alter en las constelaciones de sentido de una etnia especfica tiene un doble significado( Barnes y Law, 1976). Por un lado, el uso de signos indexicales ordena, sita elementos de cualquier especie en coordenadas espacio-tiempo-sujetos y posibilita la concertacin entre "colegas culturales": la idexicalidad es una contribucin elemental para la contingencia de los sistemas sociales y para la realizacin de todas las operaciones de doble contingencia (Luhmann, 1987: 148 y sig.) Por otro lado, el uso de la indexicalidad presupone una relacin de (y entre) miembros competentes que se reproduce metdicamente en el proceso de indexicalizacin y desindexicalizacin y como tal es un ingrediente de las "polticas de la realidad" preexitentes al uso de signos indexicales.(Attewell, 1974) No interesa entonces si en abstracto tales y cuales expresiones son o no indexicales (porque en el fondo todas lo son) sino el rol que juegan en el sostenimiento de la racionalidad de la actividad prctica de la etnia y de la sociedad. De all entonces que Garfinkel pueda agregar a esto lo siguiente: "Uso el trmino etnometodologa para hacer referencia a las investigaciones de las propiedades racionales de las expresiones indexicales y otras prcticas de accin como contingentes
Suponiendo que tres amas de casa ingresan a un cuarto y cada una de ellas comienza a limpiar un rincn distinto, ellos podra conducir a la suposicin de que all donde se limpia est sucio, pero perfectamente puede tambin suceder que se trate de una oportunidad para ellas de limpiar, con lo que la ejecucin de hacer-limpieza se convierte en un fenmeno particular.(Garfinkel, 1973)
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y que se estn realizando como realizaciones de la organizacin prctica de la vida cotidiana" (Garfinkel, 1967:11). En la medida en que existan reservas operacionales competentes entre los actores para dotar de racionalidad a los signos indexicales, menos problemtico ser el uso de las expresiones indexicales, como aquellas cuya significacin depende del contexto de uso. Por lo que la resultante de todo esto debiera ser que, al no estar dirigidos los estudios de la EM a formular correctivos a la indexicalidad (Cf. Giddens, 1987:38), la EM, tal como la filosofa, deja a la sociedad como est. La tematizacin del fenmeno de la indexicalidad y sobre todo la imposibilidad de formular aseveraciones acerca de los contextos fuera de ellos sin dar lugar a otro distinto (que an siendo similar al que los actores sociales construyen es sin embargo diferente), as como la impracticabilidad de describir mtodos de ejecucin destinados a la construccin de contextos desde el mbito de la sociologa "constructiva" o convencional (Wieder, 1971; Mc Hugh, 1971), pone a las ciencias sociales preetnometodolgicas en una postura particularmente difcil. Anthony Giddens, a pesar de los reparos y dudas que formula respecto de la EM (Giddens, 1967), sostiene que "el lenguaje no se deriva de la diferencia semitica, que no puede generar una nocin satisfactoria de significado. Por el contrario, el lenguaje slo tiene significado a causa de sus propiedades indexicales de su uso. No existen signos sin narraciones, incluso aquellos que parecen ser enteramente icnicos. La reflexin esttica en el momento actual es paradjica en el sentido de que su reflexividad se ha desplegado caractersticamente para subvertir, o poner en cuestin, las mismas formas narrativas que presupone" (Giddens, 1997: 235, negritas mas). Luhmann, uno de los socilogos ms astutos, reserva a las expresiones indexicales un lugar no despreciable en los sistemas de comunicacin: "la dificultad de abstraerse de reglas o de diferenciar entre reglas y acciones, son parte de condiciones de comunicacin ms generales. Mientras no exista escritura a disposicin, toda la comunicacin debe llevarse a cabo entre presentes. Ella puede apoyarse en propiedades de la situacin que sean familiares y visibles, y que no deben necesitar ser acotadas, y que ni siquiera pueden ser acotadas, porque ello no reportara informacin y sera reconocible como superflua. Se deber servir de formas de expresin que, como dicen los lingistas, se imponen como expresiones indexicales"(Luhmann, 1997:641). Ms an, Luhmann agrega en otro lugar que "cuando un sistema social se autoobserva usa normalmente expresiones indexicales". (Luhmann, 1998a:27). La paradoja del fenmeno de la indexicalidad,(a), el hecho de apuntar a mltiples contextos pero ser disponible slo en uno y (b) el hecho de ser irreparable sin negarse y de ser nuevamente indexical al ser sustituida por expresiones objetivas, todo el contenido de esta discordancia se resuelve, para la EM, en medio del uso reflexivo de la indexicalidad: si antes hemos descrito y situado a la reflexividad como uno de los atributos elementales de la realidad, la configuracin prctica de la reflexividad le otorga, desde el punto de vista de la EM, el carcter de actividad paralela, complementaria y gemela al fenmeno de la indexicalidad. El fenmeno y la actividad se complementan.

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Supongamos la siguiente situacin: ego realiza y aplica en interaccin con alter una accin determinada y usa x signos indexicales que como sabemos, pueden ser usados potencialmente en mucho contextos, pero en este caso ego los aplica a uno solo, el que le sirve para comunicare con alter; esta interaccin es un encuentro en la calle entre ego y alter, el que gira la cara y sonre (con lo que abre paso a un ritual de saludo y lo anuncia): lo que ego quiere decir con esa sonrisa en calidad de signo indexical no puede ser explicado universalmente y definitivamente sino slo en esa situacin. Si alter reaciona con otra sonrisa, se abre la posibilidad para una serie indeterminada de contextos posibles (que Luhmann definira como la contingencia que posibilita la doble contingencia); estos contextos posibles pueden ser de irona, desprecio, accidente, acercamiento, etc. Ahora bien, si alter no reacciona de la manera esperada y no responde al inicio del saludo, se abren para ego dos posibilidades: o alter no lo vi o alter ignor el signo de ego ( en este caso la sonrisa). En ambos casos, la reaccin y la accin de ego es indexical. De esa cantidad de contextos indexados, ego debe efectuar una seleccin, cualquiera que esta sea (Luhmann dira que hay que dar cuenta del imperativo de selectividad) ; por ejemplo, esperar la oportunidad propicia para echarle en cara a alter su desatencin, ignorar la accin de alter, vengarse de l cuando ms convenga, etc. De esta situacin, que aqu no queremos complicar, se desprende que las interacciones son encadenamientos complejos de disponibilidades y ejecuciones de signos indexicales, de tal manera que lo que ego ejecuta es disponible para alter y lo que alter ejecuta es disponible para ego; por otra parte, muchas de las propiedades de una situacin indican hacia un horizonte, el que se compone de una cantidad de contextos interpretativos y la configuracin de estas cantidades parciales es lo que da origen al contexto en ejecucin. Nos interesa sobre manera llamar la atencin sobre el siguiente aspecto: La ejecucin prctica y reflexiva de la indexicalidad es el pariente ms cercano al teorema de la doble contingencia que desarrolla Luhmann en aproximacin a Parsons (Luhmann, 1987:148 y sig.), de cuya solucin, as Luhmann, depende si se pueda o no realizar cualquier accin social. Luhmann tiene toda la razn cuando constata tanto propiedades autoreferenciales en la realizacin de la doble contingencia as como un fundamento selectivo ineludible que funde las selecciones situativas individuales un una constelacin donde lo que alter realiza es contingente para ego, como as tambin lo ego realiza es contingente para alter. La nica diferencia substancial entre la doble contingencia de Luhmann y Parsons (que sigue la senda de la teora de sistemas) y la idexicalidad reflexiva de la EM que se propone tematizar la EM, es que la primera permanece anclada a una teora de la accin social que subsidiariza el tema del lenguaje, mientras la EM se concentra en la incurabilidad de las expresiones indexicales. Yo pienso que, teniendo por delante la realizacin de estrategias investigativas que hagan plausible la ejecucin de la doble contingencia, lo ms razonable sera precisamente postular que la doble contingencia es indexical. La reflexividad significa la posibilidad de realizar, mediante el uso y la interpretacin de signos indexicales, selecciones situativas desde contextos de tal manera que dichas selecciones sean partes de un sentido coherente y correspondiente. De all que la reflexividad, cuando se ejecuta, deba ser siempre indexical (Heritage y Geatbatch, 1991:138 y sig.). Esta consecuencia de ejecucin de la reflexividad que exponen los EM

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desde la prctica del anlisis de conversacin, tiene consecuencias decisivas para el trabajo de interpretacin y descripcin de la interaccin social: 1. los signos indexicales indican ( en su calidad de indices) entre colegas culturales hacia muchos ms contextos de los que son necesarios y posibles para la composicin del sentido. De all, de esta complejidad inherente a las potencialidades contextuales de las situaciones, surge la necesidad de la selectividad; 2. si muchos signos indexicales aparecen en una situacin, no todos son compatibles con los contextos que han sido indicados; de all nace el problema de la seleccin de los contextos, pero de esto mismo surge la solucin a dicho problema, en la medida en que el esfuerzo de los actores comprometidos en la accin consiste el seleccionar o usarlos compatiblemente; 3. los miembros de la sociedad involucrados en la situacin no solo de sirven de expresiones o recursos lingsticos, sino que usan todo aquello que pueda ser usado como signo indexical; 4. las cantidades indexicales respectivamente seleccionadas y compatibles con contextos les sirven a los involucrados en la situacin como un indicador ms y como un medio de aplicacin para la interpretacin situacional de los signos indexicales aplicados; 5. los signos indexicales se demuestran como cantidades seleccionadas de contextos que deben ser suficientes para los objetivos prcticos de la concertacin del sentido, mientras que los signos indexicales que no son suficientes para la concertacin de interpretaciones de sentido no son posibles de usar para los objetivos prcticos de la accin en curso. Estos ltimos son signos de distorsin, desacreditan las actividades de seleccin y son un impedimento para la interpretacin comn de sentido; 6. entre estas dos "direcciones" de uso del efecto reflexivo que antes apuntamos, existe una asimetra elemental. Es fcil hacer uso de un signo indexical para poner en peligro, ironizar o desacreditar contextos y poner en peligro la rutina de la cotidianeidad. En particular, las ceremonias religiosas y los eventos polticos pueden ser fcilmente ironizados con contextos subrepticios que generen enajenacin, risa y ridculo. Inversamente, es dificultoso levantar contextos de interpretacin comn. An ms, la destruccin de las selecciones de contextos es fcil de lograr mientras que la construccin de contextos cada vez ms complejos es una empresa dificultosa. A las discusiones y disputas por la validacin de los contextos, es decir, a la lucha por la "definicin de la situacin", que es fundamental para la poltica de la realidad que domine en una sociedad, la EM le asigna un lugar preponderante en la investigacin social: la indexicalidad como fenmeno en cierto sentido representa el aspecto esttico del mantenimiento de definicin de la realidad, mientras que la reflexividad, en la medida en que sostiene las relaciones reales signo-contexto, representa el aspecto dinmico del procesamiento de la realidad. 3.2. Qu son los accounts? O la realidad social como descripcin. Segn la EM, los accounts son prcticas metdicas de presentacin de sentido y de iniciacin de procedimientos reflexivos. Mediante los accounts, los actores sociales se abastecen mutuamente de ingredientes que sirven para la configuracin de contextos

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en los que se interpreta sentido. Los accounts son "instrucciones de percepcin" y en dicha funcin, pueden ser usadas las expresiones indexicales del ms diverso orden. Los accounts pueden ser relatos o historias donde por ejemplo se pueda hacer disponible la normalidad de una actividad o donde simplemente se solicite una pausa para respirar (como por ejemplo: "Ten un poco de paciencia"). Los accounts ms importantes son verbales, pero a menudo un tono de voz, una mirada, una expresin en los ojos puede tambin cumplir la funcin de un account. Los accounts son recursos de formulacin respecto de prcticas especficas: por ejemplo, la formulacin de una conversacin es un atributo de dicha conversacin y por lo tanto en s un fenmeno dotado de particularidades, mediante cuya ejecucin un participante A de la conversacin hace disponible para B instrucciones de percepcin respecto del contexto en que dicha conversacin se-est-realizando: por ello, los accounts son componentes insustituibles de los contextos. Los account son actividades de comunicacin (no necesariamente actos del lenguaje) que sirven a una interpretacin comn y guan el sentido de las expresiones indexicales; en la medida en que ponen de manifiesto la situacin interpretada, hacen que ella pueda ser plausiblemente interpretable.(Garfilkel y Sachs, 1976: 140). An cuando el uso verbal del lenguaje es lo que caracteriza el uso de los accounts, en la medida en que la verbalizacin de las actividades sociales hace visible-racionalinformable la actividad misma (Filmer, 1972) y an reconociendo que la actividad de accin cotidiana es en principio verbalizable, Cicourel apunta que muchas de las actividades cotidianas no necesitan del lenguaje verbal (Cicourel, 1973). En la verbalizacin o no verbalizacin de los accounts se refleja la conocida diferenciacin entre la posibilidad de descontextualizacin que ofrecen en principio las expresiones verbales y la incurable contextualidad de las expresiones no verbales de la comunicacin (Goffman, 1981). El uso de los accounts ha sido presentado fundamentalmente por Wieder y Zimmernan (1976:105 y sig.), quienes proponen suponer lo que reportara un socilogo venido de otro planeta respecto de la actividad de los terrestres; ellos, segn el socilogo extraplanetario, "se encuentran preocupados por describirse y declararse mutuamente lo que hicieron en el pasado, lo que estn haciendo en el presente y lo que van a hacer en el futuro"(Wieder y Zimmerman, 1976:108), dentro de lo cual se incluyen los rituales y ceremonias correspondientes a todas y a cada una de estas actividades. Existen descripciones que son consideradas como serias y como tales tomadas en cuenta y a las cuales se les asigna algo que se denomina autoridad - por ejemplo, las descripciones de los cientficos, de los escritores, las de los curas (si el extraterrestre hubiera visitado precisamente Chile agregara obligadamente las de los empresarios, las de los periodistas, las de los animadores de televisin, las de los actores de teleseries, las de los altos mandos de las fuerzas armadas y otras) - y otras que no son tomadas en serio, como las de los nios y los enfermos mentales. El ordenamiento de rango de las personas a cuyas descripciones se les atribuye autoridad, vara considerablemente segn el grupo o la clase social de que se trate y tambin segn la cultura y la situacin social de distancia o acercamiento a instancias de decisin, que se dan en llamar poder. Hay cuatro propiedades de estas descripciones que el socilogo extraterrestre constata: i) los terrcolas observados hablan siempre acerca de lo que ellos mismos perciben como real, respecto de lo que ellos dudan que sea real y sobre acontecimientos

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que se producen o que se consideran que pueden suceder, de tal manera que en el relato de lo anterior, los terrcolas se comunican la forma que asume la organizacin del mundo como ellos lo "ven"; en otras palabras, los habitantes de la tierra constatan que viven en un mundo intersubjetivo donde las diversas perspectivas que en l puedan existir no pueden ser capaces de ponerlo en cuestin (o ejecutan sus descripciones y relatos segn lo que las idealizaciones de Schtz, en especial su tesis de la reciprocidad de las perspectivas, significan en la prctica); ii) el socilogo extraterrestre constata que los terrcolas prefieren y se exigen entre s, que las aclaraciones y descripciones que se hagan sean estandarizadas, tanto en lo que respecta a lo que pas, como a aquello que est sucediendo como a aquello que no debe ni puede pasar; iii) en sus descripciones y explicaciones, los terrcolas, aunque se trate de los actos ms extraos e incomprensibles, procuran describirlos como motivados, en la medida de lo posible; estn vivamente interesados en saber porqu, con que fin, en virtud de cuales argumentos, etc., sucedi esto o lo otro. Ellos estn interesados cada vez que explican algo, en poner a prueba la tolerancia indexical de los hechos que sea; iv) los terrcolas construyen sus descripciones de tal manera que aparezcan como desde su propia perspectiva y haciendo notar que su perspectiva individual es importante; por lo que del mismo hecho, dos o ms personas aaden sus particularidades individuales como sus visiones de la vida y del mundo, los valores suyos y los valores o contra valores de los otros y sus orientaciones personales; los seres humanos usan desviaciones perspectivistas y confan en que ellas son de la mayor importancia. El socilogo extraterrestre llega a la conclusin que con la produccin de descripciones, los seres humanos contribuyen notablemente a las estructuracin de la vida colectiva y que cada una de las actividades individuales de descripcin que llevan a cabo contribuye a que esto se realice. Por lo que contar historias no es una actividad pasiva sino que una operacin constitutiva, las descripciones de este orden de cosas son esenciales para la vida social y el orden que los seres humanos descubren en su propio que-hacer es un orden que se construye y reproduce mediante sus propias descripciones.(Wieder y Zimmerman, 1976; Zimmerman y Boden, 1991). El socilogo extraterrestre de Wieder y Zimmerman ha descubierto que los procesos de reflexividad que los seres humanos usan estn dirigidos por los accounts que ellos mismos usen. Puede ser que el socilogo haya exagerado el rol de los accounts del lenguaje y haya desdeado la actividad concreta de los seres humanos a los que dichos accounts se refieren. Lo que l constat fue la relacin indisoluble entre procedimientos de interpretacin y accounts; y en verdad, ellos pueden ser clasificados segn a los procedimientos de interpretacin a que correspondan, de tal manera que cada uno de ellos corresponda un procedimiento de interpretacin, en virtud del cual A indica su deseo a B, que B use su interpretacin como si fuera una accin independiente. Esto no excluye que los acounts se refieran a contenidos concretos , que A y B han conmensurado en un horizonte temtico comn que corresponda a sus intereses, o que uno de ellos haya podido imponer un horizonte determinado por encima de los deseos del otro; todas estas particularidades de los accounts, as como que se trate de

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accounts verbales o proxnicos, no invalida la necesidad de que ellos tengan que establecer una relacin particular con procedimientos interpretativos. No hay, en la bibliografa etnometodolgica, muchas clasificaciones de los accounts. Werner Patzelt (1987), en tal sentido, sostiene que ellos tienen una relacin de correspondencia con los procedimientos de interpretacin que se sustentan sobre las idealizaciones de Schtz comprendidas ahora como prcticas de ejecucin. Una tentativa de clasificacin debiera bosquejarse ms o menos as, lo que hara que existen los siguientes accounts: 1. los accounts del uso de las idealizaciones de Schtz: en este caso, A para sealarle a B que la situacin puede ser operada de la siguiente manera: si hay diferencias de opinin, ellas son consideradas como "naturales" y correspondientes a puntos de vista diferentes. Ni es posible considerar irracionales los propios puntos de vista ni los del otro. Adems se puede acotar que "en ltima instancia" se est de acuerdo, lo que significa que los sistemas de relevancia son "congruentes en algn lugar" (Patzelt, 1987:94; Scott y Lyman, 1973: 296). Mediante el uso de dichos accounts se posibilita la "normalizacin" de las situaciones ms embarazosas y al mismo tiempo que ellas sean vagas. Yo pienso que de esta naturaleza son los accounts ms habituales, en la medida en que contribuyen a confirmar tanto la idealizacin de la reciprocidad de las perspectivas, as como la ejecucin de la clusula "y as sucesivamente" y "se puede de la misma manera". Quisiera indicar un ejemplo de construccin de vaguedad y uno de ruptura de la vaguedad, sirvindome de los accounts de Ascanio Cavallo: Ejemplo 1: la vaguedad "Arriagada no cree que nada mejore su desmedrada situacin. Lleva ms de dos aos lidiando con sospechas y acusaciones, y el bochorno del Banco Central le ha hecho perder, ya no las ilusiones, sino tambin los afectos. Poco despus habla con el Presidente: - Ya no te sirvo, Eduardo - le dice -. Estoy fundido, me moli la picadora de carne. Fracasaron las reformas constitucionales, las modernizaciones se han vuelto a trancar, he sido basureado por la prensa, y ahora, esto, lo de Massad. Creo que tengo que salir. - Y como quieres hacerlo? - inquiere Frei. - Mira, cualquier manera de salir es mala. Si me voy solo, es psimo. Si me voy con ms ministros , es psimo. Decdelo t, no s que decir. El Presidente asiente. Quiere decir: ya veremos"21 Ejemplo 2: ruptura de la vaguedad "Pocos das despus (del 17 de Junio de 1995), Stange pide una nueva audiencia con el ministro (de defensa, Edmundo Prez Lloma). Carabineros ha escuchado que el gobierno estudia un incremento de remuneraciones para los uniformados y el general quiere asegurarse de que el ministro conozca sus necesidades en directo. Prez Lloma la pasa a Fouillioux (subsecretario de defensa) y mira a Stange con extraeza:
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Cavallo, A.: La historia oculta de la transicin. El fin del crculo de hierro, en Revista Hoy, 1100, 1998, pg. 32

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General - le dice -, le ped esto? No, ministro, pero como estamos hablando del plan de modernizacin... Que plan de modernizacin! Me importa un bledo esa huevada, lo que me importa es que usted se vaya. Lo entiende? Con cuantas neuronas funciona usted general? Y ahora me trae una propuesta de aumento de sueldos, que no-le-he-pedido: se imagina lo que voy a hacer con ella?"22

2. Los accounts para la construccin y uso de la tolerancia indexical: como en el caso de que A hable incomprensiblemente y se le tolera; B frunce el ceo, pero de forma amigable, con lo que quiere decir que tiene dificultades de comprensin, pero que "las deja pasar". O bien B puede introducir una expresin diciendo:" lo que voy a decir puede ser al principio incomprensible, pero al final se aclara", con lo que pide a A que tenga paciencia y espere. En particular, esta cualidad de dichos accounts como portadores del "esperar para poder ver" han sido declarados por Garfinkel como una propiedad importante de la explicabilidad de la interaccin.(Garfinkel, 1973) 3. Direccin de la interpretacin: una manera de dirigir la interpretacin mediante accounts es, durante la ejecucin del account, bajar la voz y darle entender al otro que hay algo detrs de los que se est diciendo, de tal manera que el otro puede, mediante un movimiento de los ojos u otro gesto, dar a entender que ha recibido el mensaje. 4. Los accounts de la literatura, que se usan para ejecutar la hiptesis de normalidad en la interpretacin, el que aqu no tiene mayor importancia. Melvin Scott y Stanford Lyman, en un celebrado trabajo, han propuesto (Scott y Lyman, 1973: 294 y sig.) definir la actividad de hablar como la capacidad de unificar los segmentos interrumpidos de las relaciones sociales, destinada a mediar entre lo prometido y lo cumplido, y que sirve para reparar los quiebres y superar extraamientos. Para Scott y Lyman, la propiedad de hablar se refiere a la posibilidad de dar y recibir responsabilidades. Por responsabilidad se entiende la expresin de un actor, con la cual espera esclarecer un comportamiento inesperado, trtese de un comportamiento propio o de los otros e independientemente de quien provoque dicha responsabilidad. Obviamente que las responsabilidades no son no necesarias ni deseadas cuando se trata de actos incuestionables, como los de las relaciones sexuales entre casados. Al revs, Bill Clinton debe responsabilizarse de sus relaciones extramaritales, pero nadie se atrevera a consultarle por las que mantiene con su esposa, esto porque hemos aprendido como un componente de las poltica de la realidad, lo que es un matrimonio y que l incluye como un integrante suyo, las relaciones sexuales. Augusto Pinochet debiera responsabilizarse por los crmenes que se cometieron durante su gobierno, si no fuera porque la amnista que l mismo se decret, lo protege de responsabilidades. Pero para sostener la impunidad que conlleva una amnista, son necesarias responsabilidades: si no fuera as, no se pedira que sus argumentos y los de otros, transiten verbalmente desde la

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Cavallo, A.: La historia oculta de la transicin. La guerra verde, en Revista Hoy, 1093, 1988, pg. 35

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justificacin a la disculpa23. Los accounts de Pinochet, para ejecutar responsabilidad, son de justificacin, antes que de disculpa. En general, pueden distinguirse dos tipos de responsabiliades, las disculpas y las justificaciones; ambas se aplican en calidad de account cuando una persona es acusada de hacer algo que es malo, errneo, indeseable o sencillamente inadecuado. 5. Disculpas : este es un tipo muy habitual y socialmente aceptado de account, en el cual se reconoce que tal o cual accin o actitud fue errnea o desproporcionada, pero se niega toda responsabilidad o una parte de ella. Las disculpas son vocablos socialmente aceptados que permiten aminorar la responsabilidad. Scott y Lyman distinguen cuatro tipos de disculpas, las que slo formulan como ilustracin dejando abierta la posibilidad de que puedan existir otras: Invocacin de un accidente, para disculparse y retornar al mbito de la hiptesis de la normalidad, en la medida en que los accidentes suceden como sorpresas; Invocacin a "impulsos biolgicos" , por lo que se niega la responsabilidad por lo que sucedi porque se fue presa de "fuerzas fatales", como los impulsos sexuales o las formas del cuerpo o a la existencia de excesos; Invocacin de la anulabilidad, que a menudo se usa diferenciando entre "saber" y "querer" agregando que no se hubiera querido hacer algo si se hubiese sabido lo que iba a acarrear. Por ejemplo: "Yo no saba que se iba a poner a llorar" Se dice que el inculpado es slo un "chivo expiatorio", un "pato de la boda" respecto de lo que sucedi, otros son los verdaderos responsables. 6. Justificaciones: a diferencia de las disculpas, en los accounts de las justificaciones se usan vocablos aceptados donde se asume la responsabilidad por las acciones, pero se niegan sus propiedades negativas y se la considera provechosa, respecto de lo cual Scott y Lyman distinguen seis tipos de justificaciones: Negacin de daos y/o perjuicios ("no existen o no hay vctimas, o ellas son simuladas, o productos de escenificaciones manipuladas" ) Negacin de la vctima, porque ella no es inocente, sino en verdad culpable (el o ellas son autoculpables) o merecen lo que les ha sucedido. Quines pueden ser estos sujetos autoculpables? Los enemigos directos, los portadores de roles desviados (como los homosexuales), los grupos estigmatizados (como las minoras tnicas) y los enemigos lejanos (como los polticos o los comunistas, estos ltimos menos desde que no existe la Unin Sovitica). Se puede remitir al argumento de la lealtad y la obligacin para lo que tuvo que hacer ("no haba otra posibilidad", "solo cumpla con mi deber") Condenacin de los condenadores , los que han hecho cosas peores o planeaban hacer lo mismo, ya lo han hecho o con sus actos dan lugar a ello ("no tienen autoridad moral", "solo los matamos antes de que ellos nos mataran")

Las responsabilidades, por ello, son distintas de las explicaciones. Las explicaciones se refieren a aseveraciones acerca de sucesos, donde no se trata de acciones adecuadas o inadecuadas y donde la accin no tiene consecuencias crticas

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Se puede tratar de una triste historia ("fue todo tan confuso"), un orden escogido de sucesos trgicos del presente y pasado, destinado a teir de compasin la aceptacin del account. Se trat de un acto de autorealizacin necesario, respecto del cual pueden existir daos y precios, pero como se trata de "la realizacin de mi vida", el resto no importa.(Scott y Lyman, 1973:300)

La clasificacin que antes hemos propuesto da a entender que en la actividad de descripcin que la ejecucin de los accounts conlleva, ellos se entrelazan y superponen de tal manera que resulte enormemente dificultoso distinguir de que account se trata; adems, en el discurso cotidiano, los accounts se superponen segn sea necesario activar uno u otro mecanismo para signalizar percepcin. Esto se debe en lo fundamental a que los accounts pueden hacerse disponibles como instrucciones de realizacin y percepcin en la medida en que son aceptados: la aceptacin de los vocablos articulados como accounts es reflexiva e indexical (Zimmermann y Boden, 1991) y se realiza como consecuencia y causa (simultneamente) de la contextualidad de la interaccin. Una de las variables que condiciona la aceptacin de un account es el tipo de crculo social en el que se usa o ms precisamente an, la forma tnica en que se configura el uso de la reflexividad y el tipo de indexicalidad de que se trate. Por ejemplo, respecto de la bsqueda de responsabilidades del tipo negacin de la vctima, resulta altamente improbable que un nazi recalcitrante y convencido sostenga delante de un grupo de judos que el holocausto es una farsa del sionismo sin que sea rechazado categricamente, lo cual puede ser perfectamente aceptado en la subcultura de los que as lo sostienen. En Chile, probablemente slo pudo ser aceptable los das martes y delante de la prensa en una dictadura militar que se llame humanoides a los familiares de los detenidos desaparecidos que han sido vctimas de la misma, mientras que el mismo account sera un perfecto fiasco un una ctedra universitaria de alumnos de sociologa. En particular, la configuracin de los accouts de responsabilidad pero tambin las estrategias para evitar responsabilidad (Scott y Lyman, 1973:308-309), en particular la mistificacin, la indicacin al otro y el cambio de identidad, advierten sobre la similitud entre lo que Ulrich Beck en aproximacin a la obra de Hannah Arendt ha llamado la irresponsabilidad organizada (Beck, 1993; Arendt, 1995) y las prcticas de explicacin y/o negacin de la responsabilidad que devela la EM. Est a la mano que entre la irresponsabilidad organizada que consiste en la imposibilidad de identificacin de quienes producen riesgos y daos en la medida en que se protegen en maraas y redes institucionales que a pesar de su aparente claridad precisamente hacen posible la proliferacin de la irresponsabilidad organizada (mientras ms decisiones, ms riesgos, mientras ms riesgos, ms irresponsabilidad organizada, etc.) y los accounts de responsabilidad y las estrategias complementarias de evitabilidad de la responsabilidad media una relacin de yuxtaposicin evidente. An ms, la irresponsabilidad que Arendt tematiza en el caso de la dictadura nacional socialista y que expone de que manera los ejecutores y constructores de vctimas y desolacin se remiten sobre todo a estrategias combinadas de ejecucin verbal para impedir la delimitacin entre vctimas y victimarios ("Todos hemos sufrido, unos ms otros menos"), es el complemento preciso de lo que en el nivel de la construccin de la realidad cotidiana se realiza en los accounts

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de la EM. Podra incluso agregarse que el sostenimiento del pensamiento totalitario que Arendt investiga y que "da prueba de una horrible originalidad que ninguna comparacin histrica puede atenuar"(Arendt, 1995:31) se ejecuta en la ejecucin verbal de los accounts de responsabilidad. 3.3. En que desemboca todo esto? Las expectativas de base y la poltica de la realidad. La aceptabilidad de los accounts o la posibilidad de su rechazo dependen en ltima instancia de la congruencia del account con las expectativas de base de los participantes en la interaccin. Las expectativas de base son sistemas de ideas protegidas como evidencias que hacen posible la interpretacin de los accounts (Scott y Lymes: 1973:304 y sig.). Las expectativas de base son atributos inherentes de las capacidades subjetivas de que los sujetos disponen para interpretar (Schwarz, 1976:238). En la ejecucin prctica de dichas propiedades y en su contenido especfico, est contenida la posibilidad de reconstruccin que la realidad posee. Garfinkel ha construido a lo largo de su obra, un listado bastante completo de expectativas base (Garfinkel, 1967: 55 y sig.), las que aqu presentamos en forma resumida: 1. Cada uno espera que la determinacin de aquello que se haga en una situacin as como lo que suceda, dependa de la opinin personal de los participantes, y cada uno de ellos parte de la base de que estas condiciones son requisitos de necesidades objetivas o de "hechos naturales"; 2. Cada uno espera que entre las propiedades de la situacin por l percibidas y su naturaleza realmente existente, exista una relacin indiscutible, independientemente de las perceptivas que se asuman; 3. Cada uno espera poder influir en el curso y desenlace de la situacin percibida mediante su propia accin , y lo mismo se espera de los otros; 4. Cada uno espera que el significado de las propiedades de la situacin se genere mediante un proceso estandarizado de denominacin y reificacin y en el lenguaje natural; 5. Cada uno espera que independientemente de las propiedades de contenido especfico, la determinacin de aquello que la situacin es, en casos parecidos del pasado se haya hecho de la misma manera, y que en el futuro en casos parecidos as se haga; 6. Cada uno espera que durante la accin y respecto de las expectativas de 1 a 5, ellas sean idnticas tanto en su percepcin como en su uso; 7. Cada uno espera que el marco de referencia que se use para la interpretacin de la situacin se componga de cuatro elementos: a) el uso del saber cotidiano debe darse por descontado, lo que permite dar tambin por descontados los medios de ejecucin de la interaccin; b) cada uno espera que los medios de ejecucin se usen de manera competente; c) cada uno espera que tanto los procedimientos de interpretacin as como el uso de los accounts usados sean posibles de esclarecer d) se espera que la accin sea continuada y seguida de acuerdo a reglas situativas (tema que Garfinkel profundiza en su teora del juego).

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Mientras la comunicacin cotidiana se cia a estas siete expectativas base y dichas expectativas no sean cuestionadas, desacreditadas o defraudadas, los actores sociales podrn habitar en medio de una "actitud natural" exenta de problemas de base que puedan amenazar su reproduccin: tanto las sociedades como en particular los grupos sociales propenden a este estado de desproblematizacin (Scheler, 1957). De una mediacin eficaz (en la socializacin de los sujetos) que asegure la creencia en la eficiencia y necesidad de dichas expectativas base, dependen la estabilidad de las polticas de la realidad tnicamente especficas que se levanten sobre ellas. Los experimentos de crisis de la EM son intentos deliberados de descrdito a dichas expectativas, y el anlisis de las condiciones que hacen posible su xito o fracaso, debieran servir para disear estrategias teraputicas de defensa frente a la posibilidad de destruccin de dichas expectativas. Al mismo tiempo, el descrdito de las expectativas base es un componente de cualquier proceso de cambio social, el que es sencillamente impensable sin transformaciones revolucionarias en la estructura de la expectativas base. Ellas y su contenido no son, por lo tanto, eternas, sino que mantenidas por la ejecucin circular y permanente de la reflexividad. En este mismo sentido, si Toms Moulian ha tematizado en detalle la estructura de la revolucin capitalista efectuada en Chile entre 1973 y 1989 en los niveles econmico, poltico y estructural, este valioso anlisis merecera ser complementado con las transformaciones revolucionarias en la expectativas base en la construccin de la cotidianeidad de segmentos sociales especficos que durante este poca de la evolucin social de Chile hacen precisamente que esto sea as (Moulian: 1996: 120 y sig.). Siendo efectivo y correcto el diagnstico que indica, por ejemplo, que "la cultura cotidiana del Chile Actual est penetrada por la simblica del consumo" (pg. 106), que la masificacin del crdito ha abierto posibilidades insospechadas para consumir y plasmar un ciudadano credit-card, que los mall sean hoy templos donde an con las miradas se desate la pasin del consumo y que la esttica de lo efmero domine lo que en la igualdad transclase el consumo acarrea, etc., las razones que segn Moulian han logrado poner en marcha esta verdadera revolucin en los patrones de comportamiento, al permanecer ancladas en el nivel estructural, no alcanzan a esclarecer la manera el que las transformaciones en las expectativas base de las ltimas dcadas han podido codeterminar la sedimentacin del hedonismo, de la indolencia frente al otro, de la despolitizacin, etc. En efecto, la asalarizacin total de la fuerza de trabajo, la eliminacin de los subsidios a los precios de productos de "primera necesidad", la eliminacin de los servicios pblicos gratuitos, la reestructuracin del mercado laboral flexibilizando y desregulando la organizacin del trabajo, pueden explicar cmo Chile ha llegado a ser un pas de espritu plenamente mercantil? En nuestra opinin, slo una tematizacin adecuada y suficientemente profunda de las instancias de mediacin entre la estructuracin de fenmenos de expresin macroestructural y las transformaciones en la "socializacin de la conciencia" pueden iluminar los fenmenos que Moulian constata. Lo cual, en otras palabras, significa dedicar esfuerzos de tematizacin a las transformaciones de las expectativas base de la sociedad chilena de los ltimos aos24.
Peter Berger y Thomas Luckman han propuesto un modelo interpretativo de yuxtaposicin entre micro y macro estructuras a objeto de integrar tanto las formas institucionales de produccin y reproduccin de la realidad as como los procesos de reproduccin de las estructuras del sentido en el corpus de saber cotidiano (Berger y Luckmann: 1995); este modelo de interpretacin puede ser expuesto como una cadena
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Hipotticamente hablando, en particular la expectativa que hemos enumerado en quinto lugar y que apunta a la posibilidad de repeticin de la similitud en procesos de procesamiento de la realidad, es una de las que ha sufrido transformaciones ms significativas en los ltimos aos.

Scott y Lyman agregan que las expectativas base son un medio para aceptar o rechazar responsabilidades; a su vez, la incapacidad para otorgar adecuadamente responsabilidad en una situacin, es habitualmente una seal de locura o enfermedad mental (al desacreditar expectativas base) por lo que el hecho de denominar a los normales "no tontos" en vez de "no enfermos", tiene con ello un sentido prctico evidente. Por lo que el que ha sido etiquetado de enfermo mental, habitualmente no ha hecho otra cosa que comportarse como "tonto" frente a la cultura de la sociedad o etnia: ha ofrecido u ofrece responsabilidad inadecuada e impropiamente y quebranta expectativas de base. La solucin social para no etiquetar de loco a todo aquel que sea tonto situacional, es catalogar a los accounts de responsabilidad impropios como ilegtimos o alternativamente como irracionales. Un ejemplo de ilegitimidad ilustra Reiss (1964) al describir el caso de un prostituto homosexual que demuestra su masculinidad indicando que bajo ninguna circunstancia practica el fellatio en la ejecucin de su trabajo. As como tampoco nadie podra etiquetar de enfermo mental al senador Pinochet porque afirma no tener "nada que ver son los derechos humanos"25 sino que en el mejor de los casos dicha afirmacin se podra catalogar como ilegtima. La delimitacin entre ilegitimidad e irracionalidad pone de manifiesto de qu manera una sociedad articula el rechazo de las responsabilidades y precisamente las expectativas de base son el piso sobre el cual dicha articulacin se genera. Ms adelante hemos expuesto que uno de los principios del trabajo de la EM consiste en conceptualizar cualquier construccin de evidencias cotidianas como un trabajo de manejo de la realidad. Melvin Pollner introdujo, en este mismo sentido, el concepto de poltica de la realidad (Pollner, 1974; Wolff et al., 1977:277 y sig.; Pollner, 1976: 295 y sig.) esbozando la siguiente pregunta que desde el pragmatismo se formula William James: cmo es posible que entre muchas descripciones de la realidad, puedan existir algunas que consideremos correctas y que podamos usarlas para ejecutarla como evidencia? (James, 1981). Pollner responde esta pregunta de forma similar a Rorty cuando se detiene a explicar algunos principios elementales del pragmatismo: "segn la doctrina de este movimiento, la investigacin no tiene otro lmite que el que le impone la conversacin; no tiene ningn lmite general que venga dictado por la naturaleza de los objetos, de la mente o del lenguaje, sino ciertas limitaciones deducibles de los dictmenes de nuestros colegas. Lo que obliga al hablante debidamente adiestrado a creer que la mancha que halla ante l es roja no guarda ninguna analoga con las creencias mas candentes y controvertidas que provocan la reflexin epistemolgica...Ningn mtodo puede hacernos saber cundo hemos alcanzado la verdad o si estamos ms cerca de esta que antes" (Rorty, 1996:265). Y si Rorty subraya
conceptual del siguiente carcter: Institucin - Rol - Habitualizacin - Tipificacin - Saber cotidiano, el que no es necesariamente contradictorio con el cuerpo conceptual de la EM (Cf. Patzelt, 1987:58).
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El Mercurio, 6 de Septiembre de 1998, D 15.

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la contingencia como el atributo de la realidad, Pollner agrega que all donde compitan descripciones de la realidad en calidad de medios de ejecucin de sentido, son necesarias decisiones acerca de su correccin, lo que significa simultneamente arreglar aquella realidad que se considera como correcta delimitndola de la que no lo es, valer decir desacreditando aquella que ha sido rechazada, entre colegas como seala Rorty y entre colegas culturales como indica Garfinkel. El hecho de que no puedan existir instancias independientes (tampoco en los sistemas autopoisticos autoreferenciales) a las que se pueda supeditar la contingencia, y la estricta necesidad de que toda decisin a favor de las mltiples realidades existentes tenga que ser el resultando de la ejecucin de la selectividad y de la diferencia, significa al mismo tiempo que cualquier rutinizacin de la realidad debe verse constantemente amenazada en su evidencia, en la medida en la que la evidencia se subordina a la contingencia. Por ello es que Manning puede sostener correctamente que "toda realidad puede ser puesta en cuestin, y la naturaleza problemtica del sentido se puede convertir en un asunto pblico" (Manning: 1973, 205). Justamente para que dicha inevitabilidad pueda ser mantenida en lmites aceptables, existen las polticas de la realidad. Ellas son actividades que designan la versin de la realidad que se usa como el fundamento de inferencias y que dotan a la sociedad de los fundamentos para ello sin desmedro a que puedan existir contraexperiencias y equivocaciones empricas divergentes (incluso ellas son necesarias). Dichas actividades son etnomtodos que se ejecutan por medio de otros etnomtodos adecuados a una multiplicidad de situaciones particulares. Mediante los entrelazamientos de evidencias (que no son sino versiones contingentes de la realidad), es posible la ejecucin de macroestructuras que pasan a ser el resultado del trabajo con la realidad que las acompaa: las polticas de la realidad se ponen de manifiesto en la configuracin de las macroestructuras. Por lo tanto, la ejecucin de macroestructuras , como las que Moulian tematiza en la revolucin capitalista asistida por un modelo de desarrollo inspirado en el neoliberalismo despus de 1973 en Chile (Moulian:1996, 81 y sig.), dependen de polticas de la realidad exitosas que aseguren que la estructura de las evidencias cotidianas de los actores sociales sea coherente y no contradictoria con ellas. Por eso es que los resultados de las poltica de la realidad son tangibles precisamente en los distintos estados de las macroestructuras y pasen desapercibidos para una ciencia social que postule que la reproduccin de las macroestructuras es autoreferencial respecto de poltica de la realidad, como en las posturas de Tironi y otros (Tironi, 1998)26. De nada sirve pasar por alto la actividad de las polticas de la realidad, ellas, tal como las expresiones indexicales, los fenmenos de contexto y la reflexividad del manejo de la realidad, contina operando tan cerca de la nariz de los socilogos objetivistas como lejos de sus cabezas.

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Por una parte, el subttulo del libro de Tironi "Para una sociologa de Pinochet" anuncia que su contenido podra referirse precisamente a las particularidades "carismticas" a las que durante su gobierno se recurri para fundamentar en la contingencia una "poltica de la realidad" especfica, pero por otro lado las referencias a los recursos de ejecucin que por ejemplo en los mass media se configuraron durante los 17 aos de gobierno militar, son francamente pobres, por lo que el contenido que en el subttulo se anuncia se convierte en una promesa no cumplida.(Cf. Tironi, 71 y sig. , 140 y sig.)

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Segn Patzelt (1987:116 y sig.), los mtodos de ejecucin de las polticas de la realidad pueden subdividirse en tres grupos; todos los mtodos particulares pueden ser en realidad combinados. En particular, los mtodos de ejecucin de las polticas de la realidad no son sino combinaciones complejas de accounts elementales, tal como los hemos vertebrado antes. Vamos a examinar cada uno de estos grupos de etnomtodos. A) Los mtodos de anticipacin. Por lo general, este grupo de etnomtodos de ejecucin de polticas de realidad pasa completamente inadvertido en medio de la "actitud natural", porque se realiza con anticipacin a cualquier poltica consciente de la realidad. Ellos tienden a cumplir dos funciones elementales: por un lado, deben asegurar que contenidos determinados de la construccin de la realidad puedan ser invertidos en las estructuras sociales de la realidad y que configuren el marco de ejecucin de los procesos de reflexividad; por otro lado, con este "sentido de la estructura social" (Wolff, 1977) se debe proceder de tal manera que no se pongan en peligro los procesos de reflexividad. Lynne Zucker ha dado cuenta de los resultados de estos mtodos frente al tema de la institucionalizacin y la persistencia de contenidos culturales; la persistencia de los contenidos culturales dependera de tres ndices operacionalizados: los procedimientos exitosos de transmisin, que aseguran la continuidad comunicacional de contenidos; el mantenimiento fctico de contenidos culturales; y su resistencia frente al cambio de contenidos. La relacin entre institucionalizacin y persistencia de acuerdo a stos tres parmetros arroja como resultado que la persistencia de la comprensin cultural vara directamente con el grado de institucionalizacin y que el grado de institucionalizacin depende de la uniformidad generacional en la comprensin cultural, sin que sea necesario el control social directo (Zucker, 1977:726 y sig.). La socializacin exitosa depende de la persistencia cultural, la que a su vez dice relacin con el funcionamiento de la reflexividad, procesos que son asegurados por mtodos de ejecucin de polticas de la realidad: el mbito de influencia de dichos contenidos debe abarcar desde el curriculum escolar hasta la transmisin transgeneracional. En tal sentido, se pueden distinguir ocho etnomtodos diferentes de anticipacin: 1. Impedimento rutinario de la construccin de transparencia entre los elementos y relaciones entre los atributos de la realidad: este etnomtodo hace que los actores sociales se conformen con aceptar como evidentes algunas de las propiedades de la realidad y que renuncien a tematizar constelaciones; con ello, todo lo que tiene que ver con contradicciones sistmicas o las inconsistencias entre sus componentes como las asimetras y las desigualdades en la estructura social, se reducen a casos particulares y recusables. 2. Prescindencia rutinaria a la desindexicalizazin desviada: no existe el ms mnimo inters para desindexicalizar de otra manera que no sea la evidente; 3. Introduccin rutinaria de variables de intervencin normalizadoras: en caso de existir interpretaciones anormales, se les deja pasar convirtindolas en no problemticas, por ejemplo siendo indiferentes a ellas; 4. Aplicacin rutinaria de contextos de normalizacin como propiedades obligadas del miembro competente de la etnia: las contradicciones no son clasificadas como

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anomalas, sino que se les otorga la oportunidad de que lo que se diga o haga se pueda corregir; Interpretacin rutinaria de percepciones excluyendo la hiptesis de que la propia descripcin de la realidad sea incorrecta. Exclusin rutinaria de oportunidades de falsificacin: se prescinde de situaciones en las que los mtodos anteriores puedan fracasar; Interpretacin rutinaria de propiedades de la realidad de todo tipo slo en concordancia con los intereses propios: con los cual existe la posibilidad de automotivarse a aceptar las propias interpretaciones como consistentes y convenientes, con lo que se eliminan las autoconfrontaciones con el pensamiento y el credos propios; Prescindencia rutinaria de otras formas de hablar: se impide que se usen contextos comunicativos que puedan poner en peligro los mtodos anteriores.

B) Los mtodos de desproblematizacin. El segundo grupo de etnomtodos de la poltica de la realidad se pone en uso cuando surgen distorsiones o problemas en alguno de los mtodos de anticipacin, vale decir cuando miembros de la etnia comienzan a dudar de la unicidad y de la exclusividad de la realidad que se sostiene mediante los mtodos anteriores. Para quienes sostienen metdicamente la consistencia de la realidad en la ejecucin de la reproduccin de evidencias de acuerdo a la expuesto en A), surge entonces el problema de sostener la correccin de la poltica de la realidad en funcionamiento. Habiendo fracasado la instruccin acerca de la correccin de la realidad sostenida, las tentativas de convencimiento y la investigacin comn respecto de ella, se usan tres etnomtodos diferentes: 1. el primer etnomtodo tiene como objetivo conseguir acuerdo sobre puntos neurlgicos que sostengan la existencia de una realidad comn. En un celebrado estudio emprico de Peter Eglin (1979:365 y sig.), se describen algunas variantes de este mtodo: se recurre a diferencias concretas contenidas en las posibilidades interpretativas de distintas personas, de tal manera que desde un principio se excluye la posibilidad de que existan descripciones idnticas; se diferencia entre realidad operacional y realidad perspectivista, aceptando que los puntos de vista distintos son inevitables y que los errores en las descripciones cotidianas son ineludibles; se descubre que slo los motivos singulares como los prejuicios o los juicios de valor nebulosos pueden conducir a percepciones erradas de la realidad, la elegancia de este mtodo consiste en que precisamente el ncleo de la descripcin divergente de la realidad sirve para restarle su fuerza de convencimiento. Estos mtodos se sostienen sobre el logro del consenso, el que debe conducir, en caso de xito, a la existencia de compromisos. La regulacin del consenso se consigue etiquetando ciertas descripciones de "sin sentido" y el riesgo de no lograrlo se aminora con la ejecucin de mtodos de exclusin como las etiquetas de "ingenuidad", "ceguera ideolgica", "incapacidad intelectual". El trabajo con la realidad que implica la ejecucin

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de este mtodo supone un alto grado de tolerancia a la ambigedad y probablemente sea habitual en los intelectuales especializados en procurar sanar expresiones indexicales. 2. Un segundo etnomtodo pretende dotar al tema de la competencia de las decripciones de la realidad de un moratorio, dotando de competencia a la realidad que se postula como divergente y constatando la realidad del disenso. Esta es una solucin ilusoria y transitoria que consigue nicamente la postergacin de la definicin respecto de la hegemona de una poltica de la realidad que sirva de base a la interaccin social - del tipo que sea. 3. Hay un tercer mtodo, en ciertas etnias ms usual que los anteriores: la conversin del otro. En efecto, frente a la ineficacia y la fugacidad de los compromisos obtenidos, confrontado con la posibilidad de ser etiquetado como marginal o sencillamente por comodidad y cobarda, quien postule realidades divergentes puede efectuar un acto de conversin, no sin que esto signifique consecuencias relevantes para su existencia posterior (Pollner, 1976). Este es el tema preferido de las biografas religiosas y polticas, en el primer caso por medio de actos significativos de constriccin, en el segundo mediante la ejecucin de autocrticas. Anselm Strauss se ha ocupado de develar que precisamente el etnomtodo de la autocrtica es uno de los actos ms repugnantes de la hipocresa y del pensamiento totalitario (Strauss, 1974) C) Los mtodos de exclusin. El ltimo mtodo, pero al mismo tiempo probablemente el menos eludible para asegurar la existencia de una realidad, consiste en la exclusin de personas o grupos que pongan en peligros la estructuracin y el sostenimiento de evidencias que sostengan una poltica de la realidad. La manera ms comn de iniciar la exclusin es la duda abierta respecto de las competencias de actividad social y comunicacional del sospechoso y la manera ms radical de finalizar la exclusin es la destruccin psquica del personaje social que se desee excluir. A la liquidacin de los enemigos de una poltica de la realidad especfica se opone la complejidad de las sociedades y las etnias, por lo que la metdica de la exclusin debe asumir ribetes refinados, sutiles y por lo tanto muchos ms efectivos. No cabe la menor duda que la exclusin de grupos y sujetos sociales es tanto mas efectiva en la medida en que se plasme y sedimente en la ejecucin de la actividad comunicacional cotidiana, vale decir, en la ejecucin de etomtodos que asegures su consistencia. A continuacin, vamos a exponer algunos de estos etnomtodos de exclusin: 1. Degradacin comunicativa. Este mtodo de exclusin consiste en la ejecucin de la asimetra siguiente: ego desarrolla la conversacin con alter de tal manera que a este ltimo delante de terceros le sea imposible rebelarse o hacer fracasar el discurso de ego. Garfilkel (1997) ha expuesto las condiciones para que dichas ceremonias puedan llevarse a cabo y otros como Patzelt (1987:122) y Coulon (1995:113 y sig.) explican una serie de situaciones de ejecucin de la asimetra de degradacin: el profesor que degrada al alumno; el testigo que destruye al acusado frente al juzgado; el jefe de seccin que le grita al dependiente. Un actor

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manipula la comunicacin de tal manera que se le niega al otro la posibilidad de procedimientos interpretativos distintos, por lo que el otro se escenifica como "incapaz", "falso", "intil", "torpe", "ignorante", etc. Estrictamente hablando, todos los mtodos de exclusin social deben servirse de estrategias particulares de degradacin comunicativa, desde el interrogatorio con tortura (Valds, 1979), hasta la estigmatizacin en medio de la familia (Molotch y Boden, 1978) 2. Construccin estratgica del contexto. Para lograr la exclusin de un sujeto, quien se proponga dicha tarea se describe delante de sus colegas culturales como un "amigo" del sujeto y el pensamiento y la accin del sujeto como proveniente de las buenas intenciones de quien es o se considera su amigo; se describe en ese contexto que el comportamiento del sujeto no corresponde a las medidas de normalidad de la etnia especfica, para lo cual se enumeran cada una de las diferencias entre el comportamiento especficamente tnico y el del sujeto, agregando que el comportamiento del sujeto es constitutivo para su personalidad. Cada una de las descripciones del comportamiento del sujeto se realizan de tal manera que contrasten explcitamente con las descripciones de la normalidad: en ello consiste el arte del account de la construccin estratgica del contexto. Una vez implementada la practicabilidad de que efectivamente la prueba de la contextualidad corresponde al contraste entre el comportamiento del sujeto y la normalidad contextualizada, ste puede ser etiquetado como marginal, con lo que adems se puede presionar al sujeto a ejecutar el "passing" en el rol del excluido y del marginal. Doroty Smith (1976) ha profundizado acerca de los detalles del mtodo de contraste como el fundamento de la construccin estratgica de contextos en el caso en el que las descripciones de este tipo conducen especficamente a la etiquetacin de la locura. 3. La degradacin. La escenificacin de la acusaciones donde la degradacin comunicativa se suma a la construccin estratgica de contextos desemboca en lo que Garfirkel ha denominado las ceremonias de degradacin (Garfinkel, 1997). Estas ceremonias de degradacin consisten en situar al sujeto que es acusado en un estatus diferente al que se encontraba, para lo cual se movilizan todos los recursos que concitan la indignacin pblica, de tal manera que su comportamiento no pueda ser considerado como individual o fortuito o sencillamente motivado por circunstancias contextuales, sino que corresponde a las ms ntimas convicciones perversas del sujeto, quien hasta ahora se ha disfrazado de decente y sociable, pero que en realidad nunca ha dejado de ser lo que ahora manifiesta ser. El acusado es confrontado con el contrario de su personalidad despreciable: por ejemplo, un asesino con un padre de familia ejemplar, el enemigo poltico con el patriota heroico, la madre que aborta con la madre abnegada, el demcrata con el comunista, el ciudadano con el extranjero, etc. El fiscal acusador es el representante de la etnia completa e integrada, el abogado de los valores superiores para demostrar que la acusacin corresponde precisamente a la identificacin de lo contrario de dichos valores compartidos. Sera ingenuo suponer que las degradaciones se realizan exclusivamente en los juzgados o en las sesiones de tortura: una escenificacin mass medial como la confesin de

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Clinton frente a la cmara de televisin respecto de los detalles de sus relaciones extramaritales es tan degradante como la estigatizacin de autoritarismo al profesor extrao e ignorante de las costumbres de una etnia de la cual ha estado desvinculado por el exilio. Son muchos los estudios etnometodolgicos de degradacin, entre los cuales se destaca en trabajo de Labov acerca de las reglas de los rituales de insulto (Labov, 1972:120-169), o el trabajo de Sachs sobre las tcnicas de interrogatorios policiales (Sacks, 1972:280 y sig.) 4. Liquidacin. El que no puede participar de la construccin de la realidad social de una etnia o definitivamente (pese a los esfuerzos realizados) se ha demostrado como incorregible, debe ser liquidado como constructor de la realidad. Todas las sociedades disponen de mecanismos de liquidacin, la que va precedida por lo general de degradaciones exitosas y formalmente reconocidas. Hay dos tipos de liquidacin, la degradacin del rol del sujeto y la del conjunto de su personalidad: para lograr la liquidacin de su rol basta con silenciarlo comunicativamente, encerrarlo o enviarlo al exilio; en el segundo caso, el sujeto debe ser declarado incompetente, declarado enfermo y excluido ingresndolo a un hospital psiquitrico (Goffman, 1994). La liquidacin, en ambos casos, puede ser indefinida o transitoria, segn se trate del caso. La indignacin colectiva y moral de las comunidades tnicas tiende a querer resolver radicalmente el tema de la liquidacin con la pena de muerte.

Polticas de la realidad

Mtodos de exclusin Mtodos Accounts Mtodos de anticipacin Evidencias de la actitud natural de desproblematizacin

Expectativas de base

Descripcin topogrfica de las relaciones entre las expectativas de base y los mtodos de construccin de las polticas de la realidad

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Todos los mtodos de construccin y sustentabilidad de las polticas de la realidad se encuentran enlazados en relaciones subsidiarias, los cual significa que en el caso de que los mtodos complejos fracasen se pueda recurrir a otros ms simples. Hay sin embargo una tendencia que me parece hasta cierto punto generalizable: como no cabe duda que los mtodos de desproblematizacin son los ms complejos, requieren de un esfuerzo hermenutico mayor y estn amenazados por la porosidad y fragilidad de los consensos o los disensos, en ellos se acusa potencialmente un dficit mayor de eficacia, por lo que la solucin de las ambigedades que van all implicadas desemboca en el uso de mtodos de exclusin. Por otro lado, una realidad que deba recurrir frecuentemente a la destruccin psquica al margen de asemejarse al insostenible "estado de guerra" de Maquiavello, constituye un caso lmite, mientras que una sociedad cuya poltica de la realidad que pueda permitirse prescindir absolutamente de los mtodos de exclusin, sera la ms grande de las excepciones. Las expectativas de base configuran el modo elemental de generacin de las evidencias, las cuales son el resultado de la aplicacin metdica de la capacidades subjetivas de interpretacin de los sujetos sociales, mientras que las polticas de la realidad ejecutan el contenido con el que las expectativas de base operan establemente. En especial los mtodos de anticipacin y sobre todo el impedimento rutinario entre los miembros de una etnia respecto de la construccin de la transparencia as como la interpretacin de la realidad de acuerdo a intereses propios, sita a la construccin de ciertas polticas de la realidad en las cercanas de la accin ideolgica (Horkheimer, 1982:264 y sig.). Por otro lado, los mtodos de exclusin, sobre todo cuando se generalizan en una sociedad cuyas elites se proponen desterrar de la normalidad a formas considerables de construccin de la realidad para fundamentar una poltica de la realidad nueva y revolucionaria (como fue en Chile el caso de la cruzada contra el marxismo y el pro de valores nacionales), arrojan como resultado una poltica de la realidad cualitativamente nueva. Qu seran de las condiciones que hoy se apuntan como macroestructurales y que han abierto (supuestamente por s solas) paso a la existencia de una nueva sociedad - consumista, transformista, apoltica y conformista - sin que se hayan sustituido durante el gobierno militar las polticas de la realidad vigentes hasta mediados de la dcada del setenta por otras cualitativamente nuevas que aseguren la reproduccin de sus propiedades en los mbitos de la comunicacin cotidiana y en los mtodos y contenidos de construccin de la realidad ? Qu debi suceder para que a partir del xito de los mtodos de exclusin - desde la liquidacin, la construccin estratgica de contextos y la degradacin comunicativa - se configurara una generalizacin del impedimento rutinario de la construccin de la transparencia y para que entre ambos mtodos de sostenimiento de la nueva poltica de la realidad pueda existir, como es el caso hoy, una robusta relacin de interdependencia que recurre a las exclusiones como el mtodo probadamente ms eficaz para sostener polticas de la realidad?

Digresin 1: Fue Marx el primer etnometodlogo? Una serie de autores sostienen que la EM est infectada de tendenciosidad poltica y que dicha infeccin tiene que ver adems con la enfermedad del conservantismo (Keupp, 1976), agregando que las ideas y los proyectos de investigacin de la actividad cotidiana

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y sus mtodos, al dejar la sociedad capitalista tal como est, son en esencia contrarevolucionarios (Morris, 1975:170), mientras que otros, entre los que quisiera ordenarme, argumentan que en la EM se esconde un potencial crtico que al propender a la destruccin de las estructuras de las evidencias que son el soporte del pensamiento social cotidiano-ideolgico, contribuye a develar la existencia de sistemas de roles asimtricos que de otro modo permaneceran per se ocultos en las maraas de certidumbres que las mismas sociedades asimtricas reproducen (Cf. Mannheim, 1982:261 y sig.) Marx sostuvo que si en la sociedad capitalista, las estructuras sociales con sus respectivos roles institucionalizados aparecen como petrificadas y eternas, ello no slo es as porque nicamente los seres humanos creen en ellas sino porque tienen necesidad de que as sea, vale decir "los hombres se han forjado hasta la fecha representaciones falsas sobre s mismos, sobre lo que son o lo que deberamos ser. Han racionalizado su situacin de acuerdo con sus representaciones acerca de Dios, del hombre normal, etc. Las quimeras de la mente se han alzado sobre la mente misma. Los creadores han tenido que doblegarse ante sus criaturas" (Marx, 1988:89). A mi modesto entender, la EM es uno de los proyectos ms serios para hacer disponibles las estructuras base de la accin ideolgica de las sociedades y de los grupos sociales. Al negarse a aceptar lo evidente como tal y al resistir la tentacin de cualquier a priori (tanto terico, como preterico o cintifico), al rechazar el uso de aquello que aparece como evidente, la EM se arriesga ser objeto de descrdito de una ciencia social que efectivamente y sin resistencias acepta la existencia de lo establecido y confunde las formas de aparicin de la realidad con la realidad como tal y sus evidencias, renunciando a tematizar las estructuras de las mismas evidencias que se ocultan en la rutinizacin de la actividad social. En contraposicin a lo anterior, Alvin Gouldner va an ms all al sealar que la EM posee ribetes claramente anarquistas, porque particularmente en lo que respecta a la ejecucin de los experimentos de crisis, despierta los sentimientos de omnipotencia de los destructores que han logrado demostrar la fragilidad de la realidad de los actores cotidianos, a los cuales humillan y ridiculizan (Gouldner, 1974:466 y sig.); el anarquismo de la EM no es el de los grupos armados sino el anarquismo de caf del happening del movimiento hippie , el que atrae razonablemente a los intelectuales. Son muchos los que consideran que la EM es completamente incapaz de comprender y esclarecer comportamiento poltico, incluso autores como Brotz (1974:225 y sig.) sealan que los etnometodlogos son tan extremadamente apolticos que ni siquiera se percatan de las estructuras de poder que existen y subyacen en sus narices. An considerando que tal como en el caso de los crticos de la EM, no todas las objeciones pueden ser correctas porque son entre s contradictorias, llama la atencin que quienes con mayor ahnco se hayan empeado en un dilogo productivo con la EM hayan sido precisamente marxistas (Patzelt, 1987:254 y sig.); tal como en el caso de la fenomenologa y el marxismo (Waldenfels, 1978) y considerando que el mismo Husserl interpret a la teora marxista como un aliado natural contra la arrogancia del positivismo (Waldenfels, 1997) y que tanto en Sartre como en la obra de Merleau-Ponty, la influencia de Marx y Husserl es indiscutible, entre la EM y la teora marxista de la sociedad se han producido acercamientos que merecen ser mencionados.

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Dingwall (1975:495 y sig.) constata que lo que caracteriza a la teora etnometodolgica es que no pretende monopolizar el acceso a la realidad emprica as como tampoco sostiene la invariabilidad de verdades (menos an de las polticas); la EM es en tal sentido weberiana y se obliga a ser ticamente neutral, sencillamente porque en su condicin de investigadores sociales la orientacin poltica de los etnometodlogos no es en absoluto relevante. En efecto, a quien le importara que los socilogos proclamaran como verdaderas y validadas cientficamente realidades sociales que, por ejemplo, se refieren a la pobreza? en que modificara ello directamente la situacin de los que son pobres realmente?; an ms, les interesara a ellos la opinin de los socilogos?. Lo que al contrario resulta de la postura de la EM es que todas las realidades sociales, vengan de donde vengan, deben, para ser comprendidas y descritas, ser tratadas como serias y competentes. En tal sentido, la EM evita caer en cualquier tipo de cosificaciones de la realidad que contribuyan a aminorar los resultados de los esfuerzos de comprensin; tal como lo advirtiera Lukacs, la EM se abstiene de eternizar atemporalmente la posibilidad de las relaciones humanas (Lukacs, 1969:103) y es una alternativa real de descosificacin de las relaciones humanas. Por otro lado, la EM, al considerar que la comunicacin entre los seres humanos constituye el fundamento del mantenimiento del orden social, esto mismo hace imposible que tanto la responsabilidad (en el caso de los accounts) por situaciones sociales pueda ser anonimizada o suscrita a la existencia de tipificaciones abstractas como el neoliberalismo, sino que ella debe remitirse a responsables identificables, en lo posible con nombre y apellido. En particular, las investigaciones de la EM respecto del trabajo y de la poltica de la realidad, resultan particularmente importantes. Por lo que la crtica de la ideologa que propugna la EM no puede ser ni conservadora no menos an apoltica. En realidad, la EM tiene la significacin de ser poltica precisamente en el lugar y en los aspectos que a los dogmticos y travestes de la accin poltica les molesta peculiarmente. Adems, lo que vincula a la EM con un marxismo abierto y no dogmatizado es su proyecto investigativo del orden social como actividad fundamental de la praxis social. Mehan y Wood fueron los primeros en efectuar una lectura de Marx como un "criptoetnometodlogo" agregando que de entre las disciplinas cientfico sociales la EM es la nica que se propone una transformacin radical en las formas de vida y que por lo tanto puede ser considerada como la continuacin microsociolgica de la obra de Marx (Mehan y Wood, 1975:380 y sig.). Hasta hace poco podramos haber desechado fcilmente esa postura por exagerada o simplemente forzada en sus principios. Peter Freund y Mona Abrams se han preocupado de indicar en que medida la EM contribuye a la realizacin del ideal marxista de la transformacin de las formas de vida y al destierro de las formas de comunicacin hegemonizadas por la dominacin de lo subrepticio (Freund y Abrams, 1976:377 y sig.); los autores agregan que precisamente el postulado de la indiferencia etnometodgica antes de ser una desventaja para la descripcin de las formas de la actividad y la conciencia distorsionadas, es un elemento que alienta el estudio de la produccin y la diseminacin de la informacin social, porque precisamente imposibilita y desenmascara lo que yo denominara la doble cosificacin de la produccin social del conocimiento. An sin llamarlo as, este fenmeno de la doble cosificacin que consiste en la simulacin de la descosificacin, en el simulacro de crtica de la ideologa que al ejecutarse nuevamente produce otras

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"quimeras de la mente" (Marx) cualitativamente nuevas, ha sido anunciado por Moulian ejemplificado en el transformismo de la actividad social; para el, "el transformismo consiste en una alucinante operacin de perpetuacin que se realiz a travs del cambio del estado...Cambia el rgimen de poder, se pasa de la dictadura a una cierta forma de democracia y cambia el personal poltico en los puestos de comando del estado" (Moulian, 1997:145). Yo agregara que el transformismo consigue que se "naturalice" por medio de accounts de desproblematizacin (como el consenso), un modelo de produccin y reproduccin del conocimiento, de la realidad y de la informacin entre la clase dirigente del post-autoritarismo y los polticos de la denominada izquierda poltica que se disfraza de crtica del autoritarismo para convertirse en su continuacin. "Precisamente porque en ellas (las formas que asume el capital) se dibujan hasta hacerse plenamente imperceptibles e irreconocibles las relaciones entre los hombres y de ellos con los objetos reales de la satisfaccin de las necesidades, relaciones ocultas en la relacin mercantil inmediata, precisamente por eso se convierten necesariamente esas formas, para la consciencia cosificada, en verdaderas representaciones de la vida social" (Lukacs, 1969:101). Otros aspectos que hacen coincidir el trabajo de la EM con la teora marxista seran el anlisis de las formas de determinacin de la conciencia mediante las formas discursivas y reales de la existencia y el esclarecimiento de las formas prctico - histricas que asume la existencia de la dominacin y su mantenimiento - para decirlo de una vez, la EM y el marxismo coinciden en su proyecto de crtica de la sociedad. Si esta alianza entre las dos disciplinas no ha sido hasta ahora posible se debe, por un lado, a la imposibilidad de la teora marxista para formular y desarrollar ms all de las declaraciones retricas, una teora del sujeto que site a la interaccin, a la sintaxis de la reproduccin social en el centro de sus reflexiones y a la ineptitud de la EM para unificar sus procedimientos metodolgicos con los de la teora marxista. Chua (1977:25) procura concretizar el potencial de ambas disciplinas postulando que el concepto schtziano de la "actitud natural", as como la existencia de "sentidos" acerca de la estructura social son formas histricas de construccin de ideologa, por lo que la develacin de las estructuras de la actitud natural tal como la descomposicin del sentido de la estructura social deben ser comprendidas como crticas de la ideologa. Werner Patzelt (1987:249), en aproximacin a Dingwall (1975), seala a mi juicio correctamente que entre la EM y el marxismo existen tres puentes fundamentales en el contexto de los cuales ambas disciplinas contribuiran a aprender significativamente una de la otra, a las que a mi juicio son necesarias agregar otros dos aspectos integrativos tanto o ms importantes que los anteriores. Incluso me atrevera a agregar que los siguientes aspectos, antes de ser puentes de vinculacin, ms bien son mbitos de convergencia entre las dos disciplinas: 1.en el centro de ambas disciplinas se ubica en tema de la praxis, en medio de la cual se ejecuta la produccin y el mantenimiento del orden social. "Es cierto que los individuos no pueden dominar sus relaciones sociales antes de haberlas creado. Pero es tambin absurdo concebir este nexo puramente material como creado naturalmente, inseparable de la naturaleza de la individualidad e inmanente a ella (a diferencia del saber y de la voluntad reflexivas). El nexo es el producto de los individuos. Es un

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producto histrico. Pertenece a una determinada fase del desarrollo de la individualidad. La ajenidad y la autonoma con que este nexo existe frente a los individuos demuestra solamente que stos an estn en va de crear las condiciones de su vida social en lugar de haberla iniciado a partir de dichas condiciones. En el nexo creado naturalmente entre los individuos ubicados en condiciones de produccin determinadas y estrechas" (Marx, 1988:89). Tanto para el marxismo como para la EM, la autonoma de los nexos que los individuos contraen son el resultado de la forma en que ellos mismos contraen relaciones de interaccin y produccin sociales, las que codeterminan la manera en que pueda existir la reflexividad de la realidad en la produccin y reproduccin del sentido. Y el resultado inminente de la contraccin de relaciones sociales es la ejecucin de prcticas ya que "el espritu lleva consigo desde un principio la maldicin de venir "sujeto" a la materia, que en este caso se presenta bajo la forma, en una palabra, del lenguaje. El lenguaje es, pues, tan viejo como la conciencia - el lenguaje es la consciencia prctica, la consciencia existente tambin para otros hombres y, por lo tanto, la sola consciencia de la que realmente puedo decir que tenga vida para m; y el lenguaje no surge, al igual que la consciencia, sino de la necesidad, de la exigencia del trfico con otros hombres"(Marx, 1988:94, negritas mas). La EM, al considerar cualquier actividad del lenguaje como ejecucin de la consciencia prctica, radicaliza substancialmente el programa de Marx en el sentido de esclarecer las formas de reproduccin (del sentido) que en las sociedades se sedimenta y protege bajo el velo de la "actitud natural": ella no es otra cosa que mantenimiento de niveles histricos y tnicos de reflexividad en medio de un conjunto de actividades prcticas contingentes, a su vez indexicales, reflexivas, articuladas en forma de decripciones. 2. tanto la EM como el marxismo estn por igual interesados en la experiencia subjetiva de las relaciones sociales as como por sus condiciones de estructuracin como de sus consecuencias. "La produccin de las ideas y representaciones de la consciencia - as Marx - viene en un principio ntimamente vinculada a la actividad material y al trfico material entre los hombres, lenguaje de la vida real. Hacerse representaciones, pensar, el trfico espiritual de los hombres, en suma, son casos que an se presentan aqu como emancipacin directa de su comportamiento material. Igual ocurre con la produccin espiritual, tal y como toma cuerpo en el lenguaje de la poltica, de las leyes, de la moral, de la religin, de la metafsica, etc., de un pueblo. Los hombres son los productores de sus representaciones , ideas, etc., pero los hombres reales y actuantes, tal y como vienen condicionados por una determinada evolucin de las fuerzas productivas y del trfico correspondiente a las mismas hasta sus formaciones ms amplias. La consciencia jams podr ser otra cosa que el ser consciente, y el ser de los hombres es un proceso vital real. Y si en la ideologa de los hombres y sus circunstancias aparecen invertidos como en una cmara obscura, este fenmeno se desprende del proceso histrico de su vida tan exactamente como el proceso fsico inmediato de la misma se desprende de la inversin de los objetos al proyectarse en la retina" (Marx, 1988:93). Esta larga cita de la obra de Marx formula por lo menos tres elementos de juicio del materialismo histrico que han sido problematizados en detalle por la EM. En primer

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lugar, la exigencia de Marx de tratar a los procesos de produccin de las ideas y representaciones como resultados de la actividad de sujetos en accin se plasma en el requerimiento de Garfinkel en el sentido de otorgar a los procesos en ejecucin el carcter de realizaciones prcticas y contingentes realizadas en la construccin del sentido comn. Segundo, la exigencia de Marx en el sentido de considerar a los hombres como los productores de sus propias ideas, las que se describen en una fase especfica de la evolucin social, es recogida por la EM cuando subraya que la produccin de descripciones y en particular de accounts especficos es la llave de ingreso para develar la estructura de la poltica de la realidad que hace que la realidad pueda tambin significar exclusin. Tercero, la inversin en la cmara obscura que Marx metaforiza para ilustrar el pensamiento ideolgico equivale exactamente a la existencia de expectativas base protegidas por el velo de la evidencia, las que efectivamente son el mecanismo de reproduccin de la desproblematizacin que la vida en la "actitud natural" significa. La actitud natural es una inversin de la realidad, una inversin necesaria para los que en ella habitan y la reproducen, no as para la EM que propende sistemtica y deliberadamente al descrdito de las expectativas de base que la sustentan, tal como para Marx la crtica del pensamiento ideolgico significa la liberacin del razonamiento mistificado. Autores como Karel Kosik han indicado que la tarea del pensamiento dialctico consiste en destruir en mundo de la pseodoconcrecin que se articula en "el conjunto de fenmenos que llenan el ambiente cotidiano y la atmsfera comn de la vida humana, que con su regularidad, inmediatez y evidencia penetra en la conciencia de los individuos agentes asumiendo un aspecto independiente y natural...El mundo de la pseodoconcrecin es un clarooscuro de verdad y engao. Su elemento propio es el doble sentido. El fenmeno muestra la esencia y, el mismo tiempo, la oculta. La esencia se manifiesta en el fenmeno, pero slo de manera indecuada, parcialmente, en algunas de sus facetas y en ciertos aspectos. El fenmeno indica algo que no es l mismo, y existe solamente gracias a su contrario"(Kosik, 1967:27). Yo soy de la opinin de que la EM es el proyecto hasta ahora ms serio para realizar destrucciones esclarecedoras del mundo cotidiano. 3.tanto la EM como el marxismo parten de la determinacin social de todo el conocimiento. No existen ni pueden existir formas de conocimiento - menos an en la ciencia y en la tcnica - que puedan reclamar para s una gnesis meta o extrasocial. "Por completo en contraposicin a la filosofa alemana, que baja del cielo a la tierra, aqu se sube al cielo a partir de la tierra misma. Esto es, no se parte de lo que los hombres dicen, se imaginan, se representan, ni tampoco del hombre dicho, pensado, imaginado, representado, para desde ah acceder al hombre de carne y hueso; se toma pie en el hombre realmente activo y a partir de su proceso vital se expone la evolucin de los reflejos y ecos ideolgicos, de este proceso vital. Tambin las formaciones nebulosas en el cerebro de los hombres son sublimaciones necesarias en el proceso material de su vida, empricamente constatable y vinculado a premisas materiales. Con ello, la moral, la religin, la metafsica y las dems ideologas as como sus contenidos de consciencia a ellos correspondientes, pierden bien pronto su apariencia de autonoma. Carecen de historia, carecen de evolucin; son los hombres que evolucionan con su produccin y su trfico materiales los que, con esta realidad suya, cambian tambin su pensamiento y los

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productos de su pensamiento. No es la consciencia lo que determina la vida, sino la vida lo que determina la consciencia. De acuerdo con el primer enfoque, se parte de la consciencia como si se tratara del individuo viviente; de acuerdo con el segundo, que es el que corresponde a la vida real, se parte del individuo vivo, del individuo real, y la consciencia no es asumida sino como su consciencia" (Marx, 1988:93). Tambin en este punto, la EM puede ser comprendida como la continuacin del pensamiento de Marx, en particular en lo que al tema de la construccin de la reflexividad respecta. En efecto, slo el uso prctico, vivo y sistemtico de la reflexividad comprendida como accin contingente e indexical, es lo que hace posible en mantenimiento de la percepcin comn del mundo y es, por lo tanto, el fundamento de las cosmovisiones de significado que por encima de ella se levantan. Este es un enfoque que radicaliza la existencia de la vida real al considerar a las estructuras de la consciencia tal como se configuran en medio de prcticas intersubjetivas. Por lo tanto, tambin para la EM es completamente vlida la premisa de que no es ni puede ser jams la consciencia lo que determine la forma del saber y el conocimiento sino precisamente la forma en que la vida se estructura. 4.la EM y el marxismo configuran unificadas una crtica radical de la alienacin del ser humano consigo mismo. En particular, tanto el marxismo como la EM develan que la ilusin de la actividad humana como individual y determinante del curso de los hechos consuetudinarios y cimentada en formas histricamente especficas de descripcin y autodescripcin, obedece a la quimera que considera como inmutables los objetos y las relaciones sociales del mundo: la ilusin de la intervencin soberana y planificada de los agentes sociales no es ms que la ejecucin de un account que describe lo que se desea que se realice. Para Marx, el "fetichismo de la mercanca" hace que los objetos que son el resultado de actividades productivas materiales e inmateriales aparezcan como adquiriendo vida propia, haciendo del valor de las cosas objetos independientes de los procesos de construccin del valor, y sobre todo del tiempo de trabajo socialmente necesario para producirlos. Pero "los hombres no relacionan entre s los productos de su trabajo como valores porque estos objetos les parezcan envolturas simplemente materiales de un trabajo humano igual. Es al revs. Al equiparar unos con los otros en el cambio, como valores, sus diversos productos, lo que hacen es equiparar entre s sus diversos trabajos, como modalidades de trabajo humano. No lo saben, pero lo hacen. Por tanto, el valor no lleva escrito en la frente lo que es. Lejos de ello, convierte a todos los productos del trabajo en jeroglficos sociales. Luego, vienen los hombres y se esfuerzan por descifrar el sentido de estos jeroglficos, por descubrir el secreto de su propio producto social, pues es evidente que el concebir los objetos tiles como valores sociales es obra social suya, no ms ni menos que el lenguaje" (Marx, 1971:39, negritas mas). Ahora bien, si (a) la conversin del valor existente en el valor "enajenado" consiste exactamente en la comprensin de "jeroglficos sociales" encaminados a develar el secreto del producto social y si (b) el vehculo que hace posible esta conversin del valor en la "fuerza de la costumbre" (Marx), (c) es precisamente el uso indexical del lenguaje comn la instancia de mediacin entre la construccin del valor y la fetichizacin del mundo compuesto (sin que los hombres se percaten) de objetos como si adquiriesen una

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vida independiente. Precisamente la negacin de la vida independiente del lenguaje es lo que hace que la EM insista en la imposibilidad de curacin de las expresiones indexicales. Y si Marx seala que "lo que aqu reviste, a los ojos de los hombres, la forma fantasmagrica de una relacin entre objetos materiales no es ms que una relacin social concreta establecida entre los mismos hombres" (Marx, 1971:38), la EM podra agregar que lo que en la interaccin cotidiana reviste la forma de una relacin entre objetos, no es ms que una relacin entre sujetos que configuran un contexto en la medida en que hacen uso reflexivo de las expresiones indexicales de que disponen. 5.tanto la EM como el marxismo son profundamente antielitistas. En efecto, ambas disciplinas comparten la idea de que la existencia de las construcciones cientficas especulativas obedecen a la sistematizacin del pensamiento cotidiano, el que terminan negando. La sustitucin de los objetos por conceptos, que para Marx es propio del pensamiento especulativo de la filosofa hegeliana, consiste en "dar los nombres a las cosas reales a aquello que slo puede crear la razn abstracta, esto es, a las formulas intelectuales abstractas; por ltimo, al declarar que su propia actividad, por medio de la cual pasa de la idea de la manzana a la idea de la pera, es la autocreatividad del sujeto absoluto, de la "fruta"" (Marx, 1988:47). Este procedimiento de suplantacin de lo contextual por lo extracontextual se manifiesta, tal como sealan Marx y Garfinkel, en el intento de "curacin" de las expresiones indexicales remplazndolas por abstracciones, las que tienen por objeto convertir a las actividades de construccin pcticocontextuales, en su resultado, en productos fantasmagricos y transportables mediante la razn especulativa, a construcciones ficticias que descontexualizan la prctica social convirtindola en inaccesible para la reflexin antiespeculativa. Al convertir a las relaciones entre los hombres en cosas, al cosificarlas, tanto la ciencia social convencional as como la economa nacional, lo que hacen es ser botn del mismo proceso de cosificacin que pretenden descomponer analticamente; al servirse del lenguaje enajenado de los valores cosificados, redoblan la cosificacin, la que por lo general deviene en el lenguaje de la innaccesibilidad, en el hermetismo que no es otra cosa que elitismo disfrazado.Tal como Marx niega el carcter especulativo que contiene el lenguaje elitista de la sustitucin de lo real por lo quimrico - abstracto, Garfinkel sita cualquier descripcin de la sociologa al nivel de alguna otra (como la esotrica o la cotidiana), con lo que la priva del estatus de ser una representacin superior por el hecho de provenir de quienes supuestamente se les ha otorgado el privilegio de monopolizar el discurso cotidiano. Bourdieu tiene toda la razn cuando sostiene que para Marx las clases sociales en realidad no existen "aun cuando la labor poltica orientada por la teora de Marx haya podido contribuir, en algunos casos, a hacerlas existir por lo menos a travs de las instancias de movilizacin de sus mandatarios. Lo que existe es un espacio social, un espacio de diferencias, en el que las clases existen en cierto modo en estado virtual, en punteado, no como algo dado sino como algo que se trata de construir" (Bourdieu, 1997:24), por lo que la clebre frase de Marx en el sentido de que "las ideas de la clase dominante son, en cada poca, las ideas dominantes"(Marx, 1988:96) debiera ser comprendida en este sentido. Precisamente el trabajo investigativo de la EM contribuye decisivamente a iluminar formas de interaccin donde la dominacin de clase se encuentra particularmente oculta en relaciones institucionales de funcionalidad, razn

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por la cual dichas relaciones de asimetra y hegemona se nos presentan como cosificaciones naturales, como hechos inevitables y eternos o respecto de los cuales slo cabe la resignacin. Algunas de estas relaciones de dominacin y asimetra oculta son: las relaciones entre mdico y paciente (Have, 1991:138 y sig.), entre paciente y psiclogo en medio de una terapia (Turner, 1972:367), entre profesores y alumnos en la escuelas (Coulon, 1995:113 y sig.)

4.

La prctica investigativa y la significin actual de la EM.

La productividad emprica de la EM es enorme y en espaol ha sido comentada mnimamente por Coulon (1987, 1995), Wolf (1994), Ritzer (1993) y otros. Debido a que la mayor parte de las descripciones de los trabajos empricos de la EM repiten los experimentos y trabajos clsicos de Garfinkel y sus discpulos, y sobre todo considerando que dichos trabajos slo representan un minsculo fragmento en el desarrollo emprico de la EM, preferimos exponer aqu tres tipos de trabajos que nos parecen particularmente relevantes. En primer lugar, vamos a resear algunos de los estudios ms importantes respecto de la construccin de la realidad y del saber cotidiano, en particular los de Zimmerman y Wieder (1968) y Bittner (1972), En segundo lugar, voy a exponer algunos trabajos acerca de la poltica de la realidad, en particular el estudio de Narens acerca de los sistemas de reflexin de los enfermos mentales (1976), de Molotch y Bonden (1985) acerca del escndalo Watergate y de Doroty Smith (1976). En tercer lugar, me propongo exponer algunos elementos tericos y programticos del anlisis etnometodolgico de la accin poltica. 4.1. Estudios acerca de la construccin de la realidad y del saber cotidiano.

Drogadictos y policas. Cmo se usa el saber cotidiano especializado? Zimmerman y Wieder han estudiado en detalle la aplicacin del conocimiento cotidiano en drogadictos, los que fueron entrevistados por estudiantes graduados de sociologa y por personas de su misma edad; los freaks no fueron informados acerca del fin de la investigacin y fueron remunerados para que llevaran un diario de vida acerca de sus actividades. Tantos las entrevistas as como el material de los diarios de vida fueron sometidos a un anlisis de contenido para develar la estructura del conocimiento cotidiano de los mismos, si es que es posible hablar de una estructura. La tipificacin de la realidad de un drogadicto desde los que no consumen drogas indica por lo general que en ellos domina una organizacin cognitiva catica y de ribetes anarquistas. Desde el punto de vista de los no drogadictos, ellos son irracionales, niegan los valores que tengan que ver con la eficiencia, la puntualidad, la responsabilidad y su propio futuro, se trata de personas que debido a su adiccin, estn sencillamente incapacitadas para llevar una vida razonable. No obstante, cuando se trat - as la investigacin - de actividades que fueran altamente valoradas por ellos mismos como la ingesta de estupefacientes u otras actividades como partys o relaciones amorosas, se pone de manifiesto la existencia de un sistema organizado y coherente de conocimiento prctico. Este conocimiento prctico respecto de la consecucin de la metas, para las cuales se delimitan y definen medios especficamente elaborados, se sopesan las

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consecuencias y se miden los efectos negativos y positivos, es idntico en su estructura a lo que Weber describe como accin racional orientada a fines. Por lo que en el material analizado por Zimmerman y Wieder queda en claro que las estructuras formales del conocimiento cotidiano de los freaks es idntica a la de los no drogadictos; an ms, la estructuracin del conocimiento social se encuentra mejor articulada en los freaks, en la mediada es que se concentra en el logro de metas indiscutibles, prcticas y transparentes. En medio de esta realidad organizada de conocimiento se acta y reacciona tan racionalmente como en la cotidianeidad de los "normales". En lo que respecta a la especializacin del saber cotidiano, ste se encuentra particularmente desarrollado en la especializacin qumica y en la medicina. Los freaks estn extraordinariamente bien informados respecto de las consecuencias de la ingesta de drogas, as como del momento en que debieran ingerirse, sobre las condiciones del entorno que debieran existir as como de las dosificaciones que son necesarias y suficientes para conseguir los efectos deseados; este sistema taxonmico de conocimiento lo hemos expuesto ms adelante. Adems, los freaks estn informados en detalles acerca de las consecuencias de que lo que ingieren as como de los probables daos en su salud y en su psiquis que puede provocar la ingesta de estupefacientes. Egon Bittner (1972) ha investigado tambin en detalle cmo los policas encargados de velar por el orden en barrios "peligrosos" organizan su conocimiento respecto de su labor. El material con los datos fue recopilado en un ao de observacin participante en dos estaciones de polica y en aproximadamente 100 entrevistas con funcionarios de la polica. Los resultados demuestran que los policas encargados de velar por el orden en barrios con un alto porcentaje de vagancia desarrollan una concepcin de la realidad en la que trabajan que se caracteriza por su uniformidad; los contenidos comunes de los policas respecto de la realidad donde trabajan son coherentes con la forma en que dicha realidad se hace disponible para ellos. El conocimiento de la estructura social y el sentimiento del orden es idntico a los medios de ejecucin de que ellos disponen para realizar su servicio. Por lo que la cantidad de saber a disposicin en el que existe el sentido de la estructura social es uno de los elementos constitutivos de la estructura social. 4.2 Cmo se hace y mantiene una poltica de la realidad? Respecto de cualquier realidad cotidiana es posible que existan marginales, desviados pero tambin personas que no poniendo en cuestin la existencia de la realidad de otras personas, se abren paso respecto de otras diferentes. Por lo general, a dichas personas se les asigna el estatus de enfermos mentales. Ahora bien, cmo es posible que dichas personas puedan conjugar sus propias visiones idiosincrticas de la realidad con la aceptacin de las realidades de otras personas? Los enfermos mentales mantiene su realidad idiosincrtica haciendo uso de los mismos mtodos que usan los sanos para mantener su realidad no idiosincrtica Rastreando en lo fundamental la cuestin anterior, Louis Narens se dedic a estudiar los sistemas de imaginacin de los enfermos mentales (Narens, 1976); la pregunta que se

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formul consiste en saber cmo es posible el entrelazamiento de realidades idiosincrticas con otras como las de otros enfermos mentales, con la realidad de los mdicos o la de los enfermeros, para lo que Narens sostiene que el mundo comn a todos estos sistemas de realidades es que ellos mismos construyen compartindolo. El procedimiento metdico que se us para la investigacin consisti en grabaciones de conversaciones con enfermos mentales que luego fueron analizadas en su contenido, los que fueron escogidos por el investigador mismo porque mantuvieron con l una relacin de confiabilidad, por lo que Narens indica que los constructos de las personas elegidas tienen que ver con sus investigaciones; en la mediada en que los pacientes formulan acontecimientos idiosincrticos en el lenguaje comn que vincula al investigador con l, esas descripciones de los pacientes son la puerta de entrada del investigador para divisar la composicin de las construcciones indiosincrticas. Narens descubre que los pacientes ejecutan un mtodo compuesto de prcticas mediante las cuales al paciente puede comprobar si el acontecimiento percibido por l se desarrolla en su propia realidad o si tambin acontece en la realidad que l usa frente a sus interlocutores. Mediante el uso de signos y contextos que se usan para validar la realidad, es posible incursionar en la naturaleza de la realidad idiosincrtica. Narens informa acerca de tres casos de validacin de la realidad, dentro de los cuales queda demostrado que desde el punto de vista del informante, dicha realidad idiosincrtica posee la misma racionalidad que la no idiosincrtica. Vale la pena destacar tres sistemas idiosincrticos que Narens describe en detalle: el caso de una mujer que escucha la voz de un ser llamado "Oscar", el caso de un hombre que se siente perseguido por la polica y el de un ciudadano de California que se comunica con seres de otras galaxias. Para lo que aqu interesa, es espacialmente relevante el caso del hombre que se siente perseguido por la polica: S oye voces que provienen de un direccin determinada desde fuera de su cabeza. El seala que se trata de manifestaciones electrnicas de voces de la polica que se han propuesto debilitarlo espiritualmente para que se declare culpable de un asesinato por el que fue detenido como sospechosos hace aos. S considera que este caso de presin psicolgica pertenece a los mtodos que la polica usa normalmente en particular en casos de asesinato, drogas y espionaje. S agrega que cree que la polica graba todo lo que l dice, lo que la polica no puede grabar son sus ideas, por lo que dichas voces que l escucha tratan a menudo de hipnotizarlo para que diga lo que est pensando. Como S reconoce en su realidad cotidiana los mtodos de la aplicacin y organizacin de la justicia, conoce tambin los mtodos que existen para escapar de ellos, por lo que se traslad de un estado federal a otro. El hecho de que haya seguido escuchando las voces de la polica es para el una prueba de eficiencia de la organizacin y de los mtodos de la polica americana. Cuando trat de huir a Canad, la polica canadiense no le permiti la entrada, lo cual para l es una prueba del trabajo conjunto entre los rganos de seguridad. S trat tambin de silenciar a las voces que lo persiguen mediante mtodos legales, recurriendo a la fiscala correspondiente, lo que no dio resultado debido a que las personas que instalan los aparatos de escucha provienen tambin del estado. Todas las descripciones y las experiencias de S lo han confirmado en sus convicciones, por lo que su sistema de ideas es estable y coherente. (Narens, 1976)

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Segn Narens, S usa dos mtodos para compatibilizar la reflexividad de su realidad con sus experiencia cotidianas de orden prctico: a) primero: las ideas de S son lo suficientemente generales y globales, como para no poder aceptar descrditos destructores. Lo que interesa es que la polica dispone de sofisticados aparatos de espionaje y escucha, mediante los cuales l es perseguido, por lo que no interesa en absoluto las posibilidades y limitaciones tcnicas de los mismos. La existencia de dichos aparatos le permiten a S agregar siempre nuevos dispositivos tcnicos, por lo que ellos adoptan en su realidad una funcin genrica y no especfica, de tal manera que la confabulacin de la polica pueda extenderse sin que ella pueda ser cuestionada. b) segundo: S se niega a informar en detalle acerca de las propiedades particulares de la confabulacin y se niega tambin a recibir informacin respecto de ella, la verificacin de la veracidad de la confabulacin y sus consecuencias en una de las propiedades de la realidad, la que se sedimenta como incuestionable, por lo que cualquier intento de testeo ms all de la existencia de la confabulacin, sera una incalificable estupidez. La sntesis de estos dos mtodos de mantenimiento de la realidad idiosincrtica se ordenan como mtodos particulares de anticipacin para el mantenimiento de la poltica de la realidad. En efecto, tal como los consignan como evidente e incuestionable la funcionalidad del orculo, as como ciertos grupos polticos operan con cosmovisiones tal como S con su confabulacin, tal como cualquier intento de cuestionar la legitimidad de dictaduras pseudodemocrticas de ultraderecha era azande sindicado como una confabulacin del "marxismo internacional", lo mismo vale para doctrinas y escuelas de cientficos para inmunizar a sus postulados respecto de cualquier intento de cuestinamiento. Las subculturas de todo orden son capaces de poner a disposicin este ordenamiento de la realidad a objeto de mantener polticas de la realidad particularmente refinadas Qu hay que hacer para socavar la credibilidad de un testigo? En el concierto de los mtodos de exclusin orientados a la construccin y el mantenimiento de la polticas de la realidad, resalta la investigacin de Harvey L. Molotch y Deirdre Boden acerca de la degradacin comunicacional (Molotch y Boden, 1985:273) respecto del proceso Watergate. Usando particularmente los mtodos de anlisis de conversaciones, los investigadores estudian como el senador Gurney desacredita la credibilidad del asesor de Nixon G. Dean, el material de estudio se compone de grabaciones de video que fue protocolo de una lucha poltica donde se decida el futuro poltico del presidente. Las declaraciones de Dean amenazaron peligrosamente la posicin de Nixon, mientras que Gurney se present como "hombre del presidente". Las polticas de la realidad tendientes de excluir a Dean del crculo de los testigos crebles se ejecutaron metdicamente con sutileza y refinamiento. La estrategia usada por Gurney para apartar a Dean mediante exclusin comunicacional de la competencia necesaria y suficiente de los interesados en esclarecer "lo que realmente pas" con el Presidente, consisti en impedir el uso rutinario de mtodos de interpretacin de

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tolerancia indexical obligando a Dean mediante tcnicas especiales de interrogacin, a formular sus declaraciones de tal manera que fuera de contexto aparecieran como ambiguas. Gurney oblig a Dean a ejecutar accounts literales de hechos simples, respecto de los cuales l pudo agregar la interpretacin de sentido que deseaba, desacreditando los accounts de Dean porque posean un carcter impresionista. El resultado fue que Dean apareci como incompetente e incapaz para responder literalmente y con simpleza a las interrogantes respecto de lo que haba sucedido en la Casa Blanca. La respuesta de Dean consisti en introducir de contrabando, cada vez que pudo, descripciones de los contextos que le parecieron importantes aclarando que sin la descripcin de dichos contextos no es posible la comprensin de lo sucedido. Recprocamente, el etnomtodo de Gurney consisti en interrumpir dichos intentos con frases tales como "remtase por favor a mi pregunta". Como la estrategia de Gurney no fue completamente exitosa, principalmente porque a mi entender la "etiqueta de la situacin" (Goffman, 1971) dificulta considerablemente que el xito de los mtodos de exclusin y degradacin comunicativa pueda ser completo. Los investigadores apuntan que precisamente debido a que el xito fue solamente parcial, los actores recurrieron a mtodos de desproblematizacin haciendo notar que no pudo haber acuerdo sobre una descripcin comn acerca de lo sucedido. Cmo se declara loco a un amigo? Uno de los mtodos "duros" de construccin y mantenimiento de polticas de la realidad mediante la construccin estratgica del contexto es el que Doroty Smith investiga en un celebrado estudio acerca de la construccin social de la locura. La investigadora identifica entre una comunidad de estudiantes a aquellos que piensan que en su crculo existe alguien que pudiera esta loco, estas personas son entrevistadas acerca de los acontecimientos y situaciones que hacen que se pueda llegar a la conclusin de que alguien est probablemente loco, acerca de las formas de comportamiento antes, durante y despus del momento en que a juicio de los entrevistados la persona mencionada se volvi loca, acerca de la relacin de los entrevistados con la persona y sobre los que aparte de l tambin pueden corroborar sus impresiones y conclusiones (Smith, 1976). Las entrevistas se realizaron prescindiendo de toda pauta y expuestas en forma de informes. La lectura que Smith efecta de los informes deja en claro que entre la presentacin de una estudiante llamada K como enferma mental y los mtodos de exclusin como tal, es constatable una sincrona evidente. El informe de las entrevistas se compone de imgenes superpuestas, las cuales se dividen entre aquellas mediante las cuales efectivamente la estudiante K puede ser tipificada como loca y aquellas que tratan de hacer comprensible la construccin de dicha tipificacin. Precisamente la construccin metdica de la tipificacin de "enferma mental" que han efectuado los entrevistados se plasma en las descripciones que ellos hacen en sus entrevistas. Para todos los que tuvieron que ver con la tipificacin de K como enferma mental, estuvo claro desde un principio que ella efectivamente estaba loca. Esta definicin de la situacin que se le impuso masivamente al lector proviene de las tipificaciones del comportamiento de K , las cuales a su vez provienen de "amigos" de K, lo que debilita cualquier argumentacin tendiente a desacreditar dichas tipificaciones como provenientes de enemigos o extraos a ella - esto aumenta significativamente la credibilidad de la tipificacin. Para la ejecucin prctica de la tipificacin en ningn

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momento se describi el comportamiento de K como independiente de la existencia de expectativas generales; al revs, las expectativas contenidas en el comportamiento de ella fueron cuestionados. Lo que fue definido y delimitado como normal corresponde a lo que mayoritariamente se us como tal. Smith procede de la siguiente manera con el informe de la entrevista: once de las trece descripciones del comportamiento de K fueron explicitadas sistemticamente, al tiempo que para cada una de ellas se explicit la definicin "normal" de la situacin, el resultado fue que el comportamiento de K no correspondi con la definicin "normal". La desviacin de K de la definicin normal corresponde al uso del mtodo de contrate. El uso de las estructuras de contraste hace posible la tipificacin del comportamiento de K como no normal y agrega contextos respecto de los cuales efectivamente su comportamiento puede ser tipificado as, con lo cual queda en claro que cualquier descripcin del comportamiento de K fuera de dichos contextos hara imposible su tipificacin como desviada de la definicin de la situacin en calidad de normal. Por medio de la construccin estratgica del contexto o de los contextos fue posible indicar que cada uno de los comportamientos de K tienen la calidad de un documento de la locura, el que corresponde exactamente a la variacin entre las propiedades contextualizadas de dicho comportamiento y la definicin de la situacin que sostiene una poltica especfica de la realidad. Mediante en contraste permanente entre el comportamiento de K y la construccin de la normalidad en contextos estratgicamente diseados, es posible concluir la necesidad de que K debe ser excluida de la comunidad competente de interpretacin, con lo que se logra mantener el estatus de los interpretadores de la interpretacin del comportamiento de K y ella puede ser razonablemente excluida de la ejecucin de descripciones competentes de la realidad. Si existe efectivamente consenso y unicidad entre los amigos de K y muchos otros respecto de la definicin de la situacin as como del carcter reflexivo de las evidencias en ella contenidas, es muy probable que para cualquier situacin, K est realmente loca, deber ser excluida del trfico social e internada en una clnica para enfermos mentales. 4.3. La utilidad del anlisis etnometodolgico en la accin poltica. Algunas reflexiones finales.

La idea central que permita el uso del anlisis etnometodolgico para la accin poltica indica que todos los procesos de edificacin, mantenimiento, transformacin y destruccin de la realidad son al mismo tiempo procesos de edificacin, mantenimiento y transformacin de las posibilidades constructivas de sujetos activos. Esto significa que en medio del proceso de construccin de la realidad, tambin se edifica el sistema de roles en el cual se ejecuta la poltica de la realidad: por lo que la poltica que se ejecuta en los sistemas de decisiones y transacciones que habitualmente se ubican en el sistema poltico de la sociedad, es un componente de la ejecucin de la poltica de la realidad. Precisamente lo que hoy se define como la policentralidad del aparato decisional de las sociedades y lo que algunos indican como el fin del estado-nacin (Beck, 1997), as como la constatacin de que la accin poltica es solo una de las tantas instancias en medio de las cuales se despliega el movimiento de las sociedades, no hace sino

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confirmar en hecho de que la accin poltica se deriva de los contenidos de polticas de la realidad. En el caso de la accin poltica, el sistema de roles se encuentra estructurado de tal manera que no todos los actores efectan la misma contribucin a la ejecucin de la poltica de la realidad y precisamente debido a que dichas relaciones de poder son complejas y difusas, el concepto mismo de poder deviene amorfo - ms an de lo que Weber pudiera constatar al tiempo que lo define como "la posibilidad de imponer la propia voluntad, dentro de una relacin social, an contra toda resistencia y cualquiera que sea el fundamento de esa probabilidad" (Weber, 1964:43). Una reconceptualizacin del concepto de poder, debiera poder responder las siguientes interrogantes: a) como se construyen la posibilidades sociales de imponer voluntad an venciendo resistencia? - por lo que la expresin "cualquiera sea su fundamento" debe reemplazarse por "cualquiera sea la poltica de la realidad" (Patzelt, 1987:252) b) Como se usan dichas posibilidades en la prctica de situaciones concretas? - por lo que el concepto de poder en lugar de convertirse en una teora extracotidiana de la dominacin, como seala la propuesta de Weber, debiera desembocar en la descripcin de las prcticas cotidianas que hacen realizable el uso del poder. El carcter amorfo en la definicin de poder que Weber constata porque "todas las cualidades imaginables de un hombre y toda suerte de constelaciones posibles pueden colocar a alguien en la posicin de imponer su voluntad en una situacin dada" (Weber, 1964:43), no disminuye porque para su estabilizacin la asimetra de las relaciones sociales se sostenga sobre sistemas abstractos de dominacin, por lo que slo una reposicionamiento radical del poder y su uso en el sentido de la EM puede conseguir generar las condiciones para sus condiciones de ejecucin. Por lo tanto, esto supondra considerar que la ejecucin del poder consiste en el uso de mtodos para construir y estabilizar la poltica de la realidad, en la medida en que su ejecucin es practicada an contra la voluntad de las personas que a ello se resistan. La alternativa que me atrevo a sugerir no tiene nada que ver con la que sostiene Foucault, para quien "en todo lugar, donde hay poder, el poder se ejerce. Nadie, hablando con propiedad, es titular y sin embargo, se ejerce en determinada direccin, con unos a un lado y los otros en el otro; no sabemos quin no lo tiene" (Foucault, 1998:15). Sino que todo lo contrario, la intencin de la alternativa de la EM consiste en identificar la ejecucin prctica del poder tanto en las relaciones sociales donde est a la mano el a priori de su ejecucin, oculta bajo la evidencia de las expectativas base as como en las relaciones donde su existencia ni siquiera se sospecha, por lo que la EM rechaza la dicotoma entre poder social y poder poltico, porque el Como formalpragmtico de la construccin del poder as como su uso escenificado es el mismo tanto en establecimiento de vnculos denominados no polticos as como en los que directamente pertenecen al mbito del sistema poltico especializado. En ambos casos se trata de la configuracin de vinculaciones generales que contribuyen a limitar las posibilidades de selectividad mediante reduccin de contingencia (Luhmann, 1996).

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El poder acoplado a la poltica de la realidad asegura que ste sea comprendido como el resultado de la comunicacin. En este contexto, tanto los mtodos de anticipacin como los de desproblematizacin, as como los mtodos de exclusin desde la exclusin comunicativa, la construccin estratgica de contextos as como la degradacin hasta llegar hasta la liquidacin, son los componentes de lo que Molocht y Boden han dado en llamar la tercera fase del poder, la que apunta a la habilidad prctica para legitimar cualquier agenda de contenido, explicita las premisas lingsticas para ejecutar acconts; esta es la fase de poder menos visible, pero la ms bsica de todas; se trata de una forma tcita de produccin discursiva sobre la cual se sostiene la veracidad y credibilidad de la dems (Molocht y Boden, 1985:273). El poder, entonces, consiste siempre en una influencia contextual y de contenido acerca de la construccin de la realidad y por lo tanto rellena de contenido la ejecucin de cualquier doble contingencia, por lo que la investigacin acerca del poder no se agota en las poltica de la realidad y en sus recursos, sino que debe ocuparse de las formas en las que se usa la fuerza en pro de la consecucin de la obediencia. Lo que vincula a la EM con la teora de la sociedad de Luhmann es que ambas sitan la inevitabilidad de la comunicacin en el centro de su anlisis,. Slo que la EM se concentra ms en el Como-se-realiza tal cual actividad de la poltica y Luhmann atiende a las condiciones sistmicas que dan, mediante la obligatoriedad de la selectividad, soporte a cualquier proceso de reduccin de complejidad. La actividad poltica es accin comunicativa. Pero el rol de la comunicacin en la actividad poltica se diferencia del rol de la comunicacin en la actividad no-poltica, porque los procesos de construccin de vinculaciones generales como los que caracterizan a la accin poltica, a pesar de intervenir en el mundo de la vida de los dominados, no son percibidos como tales por todos los miembros de los grupos sociales. An ms, para la mayor parte de los sujetos sociales, la realidad de la poltica se ha convertido en una realidad sui generis, que tiende a distanciarse ms y ms de sus vidas reales, en la medida en que especializa su trabajo. Entre el trabajo de manejo de la realidad en el mundo de la vida de los polticamente activos y la realidad de la vida cotidiana de los dems, tiende a producirse un abismo, que amenaza con profundizarse en la medida en que los constructores de la realidad poltica dejar de percibir y de considerar los repertorios de interpretacin, los intereses y los deseos de los dominados y se distancian paulatinamente de ellos. Ms que nunca vale la premisa de Habermas respecto de las crisis de legitimacin que azotan a los sistemas polticos: no puede existir una administracin burocrtica del sentido (Habermas, 1995). Este abismo slo puede ser salvado mediante comunicacin. No hay otra manera de hacerlo (Luhmann, 1986). Esta exigencia no debe confundirse con la obligacin de la metacomunicacin, como habitualmente lo entienden las burocracias del sistema poltico. La metacomunicacin sobre la base de una comunicacin interrumpida o corrompida por distorciones, genera slo irritaciones y se convierte en ruido en vez de generacin de resonancia. La funcin elemental del sistema poltico es la construccin de comunicacin. Por eso es que mientras el concepto convencional de la poltica opera con conceptos como "democracia", "representacin" o "legitimacin", la EM se remite a la investigacin de los Como del uso comunicacional del discurso poltico.

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La construccin de la comunicacin posee una significacin existencial para la estructuracin de lo poltico y si su funcin fundamental es la posibilidad de intercambio de sentido, es precisamente el carcter de dicho intercambio el que contribuye a integrar a la accin poltica con el mundo de la vida de los dominados. Dicha integracin se sustenta sobre la base de convenciones y evidencias que no necesitan ser argumentadas permanentemente, detrs de las cuales se articulan obviedades an ms solidificadas que se encuentran sistemticamente protegidas por la existencia de la actitud natural. Segn Obrereuter (1982), la comunicacin poltica que persiga integracin debe cumplir con los siguientes requisitos: i) ii) iii) iv) debe producir consenso sobre convenciones y evidencias; debe mantener un lenguaje comn de comprensibilidad; debe suponerse recprocamente que la comunicacin se realice sobre "la cosa" poltica (en el lenguaje de Luhmann, el cdigo debe ser existente y binario) debe existir un mnimo de disponibilidad a la comprensin intersubjetiva (o la exigencia de realizacin de contingencias dobles)

La comunicacin poltica distorsionada, que se caracterice por no cumplir estos objetivos, convierte la resonancia en ruido; en particular, la inexistencia de binaridad en la codificacin comunicacional, vale decir la inexistencia de diferencialidad y distincin entre discurso poltico y otros segmentos de la actividad social, tiene como consecuencia la resegmentacin de los discursos polticos, los que se ven amenazados por el autismo. Por ello es que la comunicacin poltica tiene por objeto la mediacin de polticas de la realidad en el mbito temtico de los temas considerados como tales: la lucha por comunicar desde una visin de la realidad o sin competencia es equivalente a la lucha por la posibilidad de movilizar a los sujetos en el sentido de la realidad que se construye: esta movilizacin por lo general se manifiesta institucionalmente en la ejecucin del voto. En esta medida, la lucha por movilizar sentido de acuerdo a contenidos especficos en el campo de lo poltico y en particular a travs de los medios de comunicacin, es equivalente a la construccin de una realidad trascendental (Luhmann, 1996 :74 y sig.) En el sentido de la EM, las observaciones anteriores pueden ser traducidas de la siguiente manera: el intercambio de sentido es equivalente a la realizacin de procesos de reflexividad ; las convenciones y evidencias corresponden a las expectativas base de la comunicacin; en la prctica de ejecucin, las convenciones y las evidencias se manifiestan en la concertacin de accounts que mantengan la interpretacin comn; o que respecta a la poltica de y en los medios significa actualizacin y mediacin de polticas de la realidad, como podemos ver en el esquema siguiente:

Exigencias de la comunicacin poltica Intercambio de sentido Convenciones y evidencias Lenguaje comn de comprensibilidad

El Como de la comunicacin poltica segn la EM Procesos de reflexividad exitosos Contenidos de las expectativas base Condiciones formal-pragmticas de la

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Poltica de y en los medios de comunicacin Comunicacin binaria

comunicacin Poltica de la realidad = realidad trascendental Poltica comn de la realidad

Las exigencias de la comunicacin poltica y el Como de la comunicacin poltica segn la EM (de acuerdo a Patzelt, 1987:225 y sig.) Por ltimo, queriendo ejemplificar algunas de las interrogantes formulables desde la EM a la comunicacin poltica, vamos a enumerar algunos de dichos temas: 1. Cmo se articula en la prctica cotidiana la poltica de la realidad? Vale decir: i) cmo se ejecutan los actos de exclusin y como se hacen crebles? ii) cmo se usan los mtodos de desproblematizacin en situaciones comunicacionales de la poltica? iii) cmo se introducen los mtodos de anticipacin en el lenguaje del discurso poltico, en la retrica, la propaganda y la mediacin simblica de contenidos? 2. Como se articula la utilidad prctico cotidiana de la realidad de los medios de comunicacin? 3. Como se articula la realidad prctico cotidiana de las instituciones y organizaciones en las cuales se programa la escenificacin de la realidad de la poltica?