Policy och procedurer

Policy och procedurer

Detta dokument innehller policys och procedurer som rr ditt samarbete med Nu Skin International, Inc. Du ansvarar sjlv fr att du har lst igenom och r infrstdd med vad som str hr innan du tecknar avtal med fretaget. Alla fotnoter finns i slutet av dokumentet. Innehllet hr r korrekt och gllande frn juli 2009.

(i) placera eller betala grossistordrar till valfritt distributrskap i fretaget; (ii) sponsra frdelskunder och distributrer; (iii)  slja, sknka bort eller distribuera; fretagets produkter eller tjnster, varuprover eller marknadsfringsmaterial; (iv)  leda, sponsra eller bjuda in blivande distributrer att delta i mten gllande affrsmjligheter, produkter eller utbildning; eller (v)  motta eller f lfte om bonus, aktuell eller framtida gandeandel eller annat vederlag frn en distributrsorganisation.

1. INLEDNING

1.1  Den blivande distributren (antingen det rr sig om en individ, ett fretag eller ett partnerskap) benmns hdanefter du, din, skanden eller representanten. Nu Skin International, Inc., ett amerikanskt fretag med huvudkontor i Provo, Utah, USA, benmns fretaget, vilket inkluderar samtliga dotterbolag inom Nu Skin-koncernen. Det Nu Skin-dotterbolag som bedriver sin verksamhet i ditt hemland benmns Nu Skins lokalkontor. De dotterbolag inom Nu Skinkoncernen som skter verksamheten i Belgien, Danmark, Finland, Frankrike, Storbritannien, Irland, Island, Italien, Luxemburg, Nederlnderna, Norge, Polen, Portugal, Rumnien, Ryssland, Slovakien, Spanien, Sverige, Tjeckien, Turkiet, Tyskland, Ungern respektive sterrike r: Nu Skin Belgium N.V. fr Belgien, Luxemburg, Spanien, Portugal, Schweiz Nu Skin France S.A.R.L. fr Frankrike (frfrgningar till belgiska kontoret) Nu Skin Germany GmbH fr sterrike, Tyskland Nu Skin Eastern Europe Kft. fr Ungern, Slovakien, Tjeckien Nu Skin Enterprises SRL fr Rumnien (frfrgningar till ungerska kontoret) Nu Skin Italy SRL fr Italien och Spanien (frfrgningar till belgiska kontoret) Nu Skin Netherlands B.V. fr Nederlnderna (frfrgningar till belgiska kontoret) Nu Skin Norway A/S fr Norge Nu Skin Enterprises Poland Sp. Z.o.o. fr Polen (frfrgningar till ungerska kontoret) Nu Skin Enterprises RS LLC - fr Ryssland Nu Skin Scandinavia A/S fr Danmark, Finland, Island, Irland, Sverige, Storbritannien Nu Skin Turkey Cilt Bakm ve Besleyici rnleri Ticaret Limited irketi fr Turkiet

2.2  Du har mjlighet att bli en executive-distributr och erhlla ytterligare frmner i enlighet med avtalet fr distributrer p executive-nivn genom att uppfylla och flja kvalifikationskraven fr executive-distributrer som sammanfattas i bilagan till freliggande avtal och i kompensationsplanen. 2.3  Om du vill bedriva verksamhet i ett eller flera godknda lnder utver lnderna nmnda i paragraf 1.1, mste du ing separata distributrsavtal (ett internationellt sponsoravtal (ISA) och ett produktinkpsavtal (PPA)), och ansvarar drmed ocks fr att lra dig och flja alla tillmpliga lagar och frordningar i respektive land. Du fr kpa Nu Skins produkter och ven sponsra andra Nu Skin-distributrer, frutsatt att dessa r bosatta i ett land som har godknts av fretaget som affrsland, genom att skriva under fretagets och det lokala dotterbolagets avtal fr landet i frga (information om godknda lnder kan erhllas frn Nu Skin). I de lnder dr du godknns accepterar du att bedriva verksamhet i enlighet med lagstiftningen och p ett etiskt stt samt att inte skada Nu Skins, dess distributrers eller kunders rykte. Fretaget och Nu Skins lokalkontor mste godknna och bekrfta respektive avtal innan representanten fr starta internationell verksamhet. 2.4  Svida fretaget inte uttryckligen har frbjudit all marknadsfring i ett visst land (fr nuvarande; Kina) fr du genomfra vissa marknadsfringsaktiviteter innan ett land officiellt har godknts som affrsland av fretaget. Dylika aktiviteter omfattar endast verlmnande av visitkort, ledning eller anordnande av eller deltagande i mten vars deltagarantal, inklusive dig, inte verstiger fem deltagare. vrig verksamhet som, men ej begrnsat till, marknadsfring och distribution av produkterna eller affrsmjligheter r frbjuden svida det inte har anskaffats ett srskilt tillstnd frn fretaget. 3.1  Du accepterar att slja Nu Skins produkter samt att lra dig fretagets produktlinje. Du accepterar ven att ge en personlig kundservice genom att bedriva din verksamhet p ett etiskt korrekt stt. Fr att kunna bygga upp din verksamhet mste du ven lra dig de olika distributrsniverna och kompensationsplanen. 3.2  Du r egen fretagare utan befogenhet att ing bindande avtal p Nu Skins eller Nu Skins lokalkontors vgnar eller p annat stt gra dem ansvarsskyldiga. Som sjlvstndig fretagare kan du arbeta p det stt och p sdana tider som passar dig, med undantag av det som anges i detta avtal. Du ansvarar sjlv fr alla utgifter som orsakas av din verksamhet, som t.ex. skatt, moms och frskring. Nu Skin kan begra bevis p att du r registrerad som egen fretagare fr att provision ska kunna utbetalas.1 3.3  Vid frsljning till kunder mste du verlmna ett frsljningskvitto som har godknts av Nu Skin.

1.2  Det hnvisas till speciella, nationella krav i ditt hemland med hjlp av fotnoter i slutet av dokumentet. I de fall man i texten syftar p Nu Skins verksamhet i allmnhet (inklusive all verksamhet p Nu Skin-koncernens samtliga dotterbolag) och om varken fretaget eller Nu Skins lokalkontor nmns specifikt anvnds den allmnna beteckningen Nu Skin. 1.3  Fr din verksamhets och fr Nu Skins och vriga distributrers bsta r det viktigt att du till fullo r infrstdd med att flja nedanstende procedurer, som fr vrigt ndras emellant. Vr policy och vra procedurer i kombination med kompensationsplanen (Sales Compensation Plan - SCP) och Nu Skins distributrsavtal ligger till grund fr ett trepartsavtal mellan fretaget, representanten och Nu Skins lokalkontor. Om du behver hjlp med att frst dessa procedurer ber vi dig kontakta Nu Skins kontor.

3. AFFRSMJLIGHETEN

2. OBEROENDE DISTRIBUTR

2.1  Du som r myndig och har befogenhet att underteckna avtal kan bli oberoende distributr i ditt hemland genom att via en Nu Skin-distributr eller direkt frn fretaget erhlla en icke vinstgivande Business Portfolio samt teckna ett distributrsavtal med Nu Skin Enterprises. En engngskostnad fr registrering tas ut vid tecknande av avtal. Nr detta avtal har godknts fr du genomfra distributrsuppgifter i ditt hemland. 1 Exempel p distributrsuppgifter r:

3.4  Vi kan inte garantera dig ngon specifik inkomstniv, lnsamhet eller framgng. Din lnsamhet och framgng r uteslutande ett resultat av framgngsrik frsljning av Nu Skins produkter och frsljningen inom din frsljningsorganisation. Fretaget accepterar att betala dig provision p frsljning, i enlighet med gllande version av kompensationsplanen (SCP), genomfrd av personer som direkt eller indirekt har introducerats av dig i ngot av de lnder fretaget har godknt som affrsland och dr du r bemyndigad att bedriva verksamhet. Du samtycker hrmed till att acceptera betalning frn fretaget eller dess ombud i det som enligt dina identifikationshandlingar r ditt hemland.2 3.5  Du kommer inte att erhlla ngon bonus fr att du sponsrar eller rekryterar andra distributrer till Nu Skins verksamhet. Provisionsredovisningar som anger din provision skickas till dig varje mnad. Dessa redovisningar innehller ocks en lista ver distributrerna i din frsljningsorganisation. Denna lista tillhr fretaget och licensieras till Nu Skins lokalkontor, varp den underlicensieras till dig fr eget bruk. Den r konfidentiell, d.v.s. du fr inte kopiera eller vidarebefordra den till tredje man. Vid missbruk kan Nu Skins lokalkontor begra att alla redovisningar skickas tillbaka. Vid anmodan mste du skicka tillbaka hela listan till Nu Skin. Eventuella belopp som Nu Skin r skyldig dig kan kvittas mot det belopp du r skyldig Nu Skin enligt paragrafen om retur av produkter i detta dokument. 3.6 Du beviljas inte ngon regional ensamrtt.

4.6  Du fr inte frleda eller uppmuntra kunder som inte r distributrer (frdelskunder) som har valt att delta i programmet om automatiska inkp/leveranser av produkter som levereras till kunden varje mnad enligt lpande betalningsuppdrag, under annan sponsor, svida frdelskunden ifrga inte har sagt upp sin automatiska bestllningsleverans och inte gjort ngra produktinkp frn fretaget under sex mnaders tid. Denna vntetid gller ven i den hndelse frdelskunden vljer att bli distributr under en annan sponsor. 4.7  I hndelse av att fretaget beslutar att otillbrligt linjebyte gt rum, kan du straffbelggas och det andra distributrskapet terbrdas och infrlivas med det frsta distributrskapet. Fretaget kan ven straffbelgga det distributrskap som frleder eller uppmuntrar en befintlig distributr till att byta sponsorlinje. 4.8  Du accepterar och godknner att personuppgifter som finns angivna i avtalet, och personuppgifter som framkommit under avtalets fullfljande samt dina distributrsaktiviteter, r information som krvs fr att fretaget skall kunna driva och koordinera sitt Nu Skindistributionsntverk och fullflja sina taganden enligt avtalet. Insamlad information anvnds av fretagets interna och externa avdelningar som r delaktiga i ledningen av fretagets distributionsntverk. Informationen kommer att fras ut ur EES fr behandling inom fretaget. Den kan vidarebefordras till andra distributrer i enlighet med bestmmelserna i detta avtal. Du har rtt att lsa dina personuppgifter och korrigera eventuella felaktigheter. 4.9  En engngskostnad fr registrering tas ut vid tecknande av avtal. Om du sger upp avtalet med fretaget inom 14 dagar efter undertecknande, terbetalas hela denna avgift till dig. 5.1  Du ansvarar personligen fr att flja statlig lagstiftning och kommunala freskrifter och du accepterar att genomg den utbildning som krvs fr att du ska kunna driva din verksamhet effektivt och i enlighet med lagstiftningen, etiska regler och freliggande policy och procedurer. 5.2 Du fr under inga omstndigheter agera eller ing bindande avtal i fretagets namn. 5.3  Du accepterar att flja de regler som utfrdats av lokala och multinationella direkthandelsorganisationer (Federation for European Direct Selling Associations [FEDSA] och World Federation of Direct Selling Associations [WFDSA]) som fretaget r medlem av. Reglerna finns p organisationernas webbplatser: www.fedsa.be och www.wfdsa.org.4 5.4  Du accepterar att bokfra verksamhetens samtliga ekonomiska hndelser och att hlla bokfringen tillgnglig fr granskning p fretagets begran. Du accepterar att omedelbart underrtta fretaget i hndelse av att personuppgifterna som de frekommer i distributrsavtalet eller andra dokument ndras. 5.5  Du accepterar att inte flla ngra vilseledande, verdrivna eller felaktiga yttranden om de mjligheter som ges via fretaget. Innan du inleder ngon sponsorverksamhet accepterar du att genomg den utbildning som krvs fr att du ska kunna sponsra och sttta de personer du sponsrar p ett korrekt stt. Du fr inte anvnda ngra otilltna, bedrgliga eller vilseledande rekryteringsmetoder. Alla siffror rrande frsljning och lnsamhet mste baseras p dokumenterade fakta ur fretagets egna, upptrycka frsljningsmaterial. 5.6  Du accepterar att inte flla ngra vilseledande, verdrivna eller felaktiga yttranden om produkterna samt att inte beskriva produkterna med andra termer n de som anges i

4. AVTALET

4.1  Detta avtal gller dig personligen och fr inte p ngot stt verltas p tredje man utan fretagets och Nu Skins lokalkontors skriftliga godknnande. Du fr inte arbeta fr eller ta emot ersttning frn mer n en Nu Skin-distributr i taget. 4.2  Endast ett distributrsavtal fr vara i kraft per hushll. Om tv eller flera personer gemensamt innehar ett distributrskap (antingen som handelsbolag/enkelt bolag eller genom ktenskap/ samboskap) accepterar dessa att vara partner och ha solidariskt ansvar infr Nu Skin. 4.3  Du fr teckna distributrsavtal under en annan sponsor, endast under fljande omstndigheter: (A) Om du innehaft en executive-grad eller hgre de senaste tv ren och inte haft ngra distributrsuppgifter under ret som fregr bildande av nytt distributrskap; (B) Om du inte innehaft en executive-grad eller hgre de fregende tv ren och inte haft ngra distributrsuppgifter under de sex fregende mnaderna innan bildande av nytt distributrskap. Om du nyligen haft distributrsuppgifter under annan sponsor, fr du under inga omstndigheter inneha intressen i eller infrlivas med tidigare distributrskap under annan sponsor. Du fr inte ha garintressen i eller etablera annat distributrskap i annan familjemedlems namn nu eller i framtiden. Med distributrsuppgifter menas hr tecknande av distributrsvtal, inkp av produkter eller retur av produkter till fretaget, sponsra nya distributrer, eller andra aktiviteter som fretaget frbehller sig rtten att tolka som betydelsefullt frmjande av fretagets affrsverksamhet. En tidigare executive-distributr fr under inga omstndigheter ta ver ett redan existerande distributrskap (ven om den tidigare distributren inte fretagit ngra distributrsaktiviteter p mer n ett r). 4.4  Du fr under inga omstndigheter uppmuntra, vertala eller p annat stt hjlpa en annan distributr att byta till en annan sponsor. 4.5  Du fr inte frleda eller uppmuntra en annan distributr som du inte har sponsrat att slja eller kpa andra produkter eller tjnster n dem som erbjuds av Nu Skin.

5. SKYLDIGHETER 3

fretagets aktuella dokumentation. Du fr under inga omstndigheter tillskriva produkterna ngra medicinska egenskaper.

kan vidta disciplinra tgrder i enlighet med avsnitt 9 i denna beskrivning av policy och procedurer. Dessutom omfattas din webbsida av fljande restriktioner: (i)  Om du r tidigare eller nuvarande innehavare av aktiv Blue Diamond-status kan du stta upp din egen oberoende webbsida fr marknadsfring av fretagets produkter, tjnster och affrsmjligheter. Alla sdana webbsidor och ndringar som gjorts p dem mste frst granskas och godknnas som ett frsljningsverktyg i enlighet med avsnitt 6.7 i denna beskrivning av policy och procedurer och vara mrkt med fretagets godknnelsemrke. (i)  Du fr inte anvnda upplysningar om immateriell egendomsrtt och namnskydd i domnnamn/URL eller meta-tags p sidor som tillverkats av fretaget eller sidor med allmn information om affrsmjligheten. Upplysningar om immateriell egendom och namnskydd fr heller inte anvndas som bakgrund fr GWP-sidor eller sidor som du gjort. (ii)  Du fr inte registrera din webbsida i en skmotor eller i en webbversikt med immateriell egendomsrtt och namnskydd. (iii  Du fr endast marknadsfra din GWP-sida eller din egna sida om fretagsmjligheten genom personlig kontakt, ansikte-mot-ansikte. Du fr heller inte vidarebefordra information om dina sidor till personer som inte speciellt har bett om information om fretagets affrsmjligheter och/eller produkter (m.a.o. via massutskick).

6. ANNONSERING AV AFFRSMJLIGHETEN OCH PRODUKTERNA

6.1  All frsljning sker endast via direkt handel och inte via detaljhandeln. Frsljning kan ske via serviceinrttningar, vars intkter huvudsakligen kommer frn utfrande av personliga tjnster till exempel hlsokliniker, hlsoklubbar, sknhetssalonger, nagelvrdssalonger, spahotell och andra verksamheter som drivs med hjlp av medlemskap eller tidsbestllning. Fretagets namn/logos fr dock aldrig visas p stllen dr de kan ses av frbipasserande personer. Deltagande i affrsmssor kan tilltas med fretagets skriftliga godknnande. 6.2  Du fr, efter fregende medgivande frn en detaljhandelsinrttning samt fretaget, placera av fretaget tillhandahllna sljhjlpmedel/individuellt anpassade sljhjlpmedel i inrttningens lokaler. Sdant material fr dock inte vara synligt fr allmnheten p ett sdant stt att det kan locka dem till att g in i inrttningens lokaler. 6.3  Du fr inte anvnda fretagets firmanamn eller varumrken (frutom i produktidentifikationssyfte) utan fregende skriftligt godknnande frn fretaget. Du accepterar att fretaget innehar gandertten till fretagets firmanamn och varumrken och du accepterar att inte gra intrng i gandertten p ngot stt. Vid marknadsfring av affrsmjligheten eller produkterna accepterar du att endast anvnda dokumentation eller annat material som slts via Nu Skins lokalkontor eller sljhjlpmedel som har godknts av fretaget. 6.4  Fretagsdokumentationen skyddas av upphovsrtten och fr inte mngfaldigas eller terges utan skriftligt godknnande. 6.5  Du fr varken annonsera om produkterna eller affrsmjligheten utan fretagets fregende skriftliga godknnande. 6.6  Du fr inte packa om, ndra frpackningarna eller etiketterna eller p ngot annat stt ndra produkterna som levererats av fretaget innan du sljer dem till kunderna. Du accepterar ven att endast slja produkterna i det land fr vilket de har mrkts i enlighet med nationell lagstiftning och godknts fr frsljning. Du fr under inga omstndigheter direkt eller indirekt importera produkter eller sljhjlpmedel till ett icke godknt land. Om du vill slja produkter utanfr ditt hemland br du kontakta fretaget fr ytterligare information. 6.7  Du fr inte anvnda visitkort eller andra personliga sljhjlpmedel som r frsedda med fretagets firmanamn eller logo svida de inte har producerats eller uttryckligen har godknts av fretaget. 6.8  Du fr endast anvnda av fretaget tillhandahllna distributrswebbsidor, fretagets webbsidor och webbverktyg (t. ex. dynamiska webbsidor, egna hemsidor, E-clips etc.) nr du marknadsfr fretagets produkter och tjnster p internet. Du kan ocks anvnda din egen hemsida fr att marknadsfra affrsmjligheten med lnkar till firmans webbsidor eller till ett affrscenter. Egna hemsidor fr inte innehlla fretagets varumrken eller annat upphovsrttsskyddat material. Sidorna fr heller inte innehlla information om fretaget, dess produkter, verkamheter, bilder av produkter eller fretagets faciliteter/personal. Du fr inte anvnda internet till att marknadsfra fretaget, inklusive dess produkter och tjnster p ngot annat stt n som framgr av detta avtal. Vid vertrdelse kan fretaget krva att du omedelbart tar bort webbsidan som strider mot Nu Skins riktlinjer, samtidigt som fretaget

7. BESTLLNINGAR, FRSLJNING, RETURER

7.1  Du kan bestlla produkter fr terfrsljning frn Nu Skins lokalkontor enligt gllande frsljningsvillkor fr distributrer samt i andra lnder dr du har tillstnd att bedriva handel enligt lokala bestmmelser.5 7.2  Nu Skins lokalkontor kommer att gra sitt bsta fr att leverera dina bestllningar s snabbt som mjligt efter att betalning har registrerats, frutsatt att varan finns i lager. Nu Skins lokalkontor frbehller sig rtten att efter eget gottfinnande ndra produktpriser, -sortiment och -specifikationer. Fretaget informerar oberoende distributrer om eventuella ndringar 30 dagar innan dessa trder i kraft. 7.3  Nu Skins lokalkontor frbehller sig rtten att vgra leverera produkter till dig om man anser att du har eller frsker bygga upp ett fr stort lager. Du accepterar att endast ha ett skligt produktlager, vilket motsvarar den mngd som du rimligen kan tnkas slja eller anvnda under en mnad. Om fretaget anser att du kper och returnerar produkter enbart fr att bibehlla din executive-niv kan fretaget efter eget gottfinnande ndra din distributrstitel i enlighet med vad som anges i kompensationsplanen, SCP. 7.4 Nr det gller dina grossistinkp frn Nu Skins lokalkontor gller fljande: (i)  Nu Skins lokalkontor accepterar att p egen bekostnad byta ut felaktiga produkter eller produkter som skadats under transporten, frutsatt att du meddelar Nu Skins lokalkontor skriftligen inom 90 dagar efter inkpsdatumet. (ii)  Nu Skins lokalkontor accepterar att terbetala 90% av grossistpriset (inklusive moms/skatt om dessa erlagts6, minus fraktkostnader och provision och andra frmner i samband med kpet) fr alla produkter (utom personliga sljhjlpmedel) som du returnerar inom 12 mnader frn inkpsdatum. Produkter (frutom personliga sljhjlpmedel) som returneras till fretaget inom 30 dagar terbetalas med 100% (inklusive moms/skatt om dessa erlagts, minus fraktkostnader och provision och andra frmner i samband med kpet). Fr alla terbetalningar mste du ha ett auktorisationsnummer fr retur av gods (Return Merchandise Authorisation number, RMA). RMA fs mot uppvisande av faktura. Du returnerar produkten p egen bekostnad till Nu Skins lokalkontor i ett sdant skick att den

kan sljas igen. Detta innebr att produkten skall vara i gott skick, oppnad och oanvnd samt finnas i lager. terbetalning kan exempelvis ske via fretagskredit, bankcheck, bankverfring eller terbetalning till kreditkort. Den faktiska terbetalningen sker enligt lokala betalningsprocedurer och baserat p ursprunglig betalningsform, om du inte skriftligen ber Nu Skins lokalkontor terbetala p annat stt. terbetalning sker endast till ursprunglig kpare. (iii)  Produkter som sljs i kit eller paket till rabatterat pris kan inte returneras svida inte hela kitet eller paketet snds in i ursprungligt skick. Det gr inte att returnera enstaka produkter frn ett strre rabatterat kit.

(v)  Innehllande av provision under angiven tidsperiod eller till dess att vissa villkor har uppfyllts. (vi) lggande av bter eller andra rttsliga pfljder.7 (vii) Kvarstad eller annan rttslig gottgrelse.

9.2  Fljande gller nr fretaget undersker vertrdelse, annat klagoml eller begran om medling: (i)  Fretaget skickar en formell, skriftlig varning om att man har fr avsikt att lgga pfljder fr en vertrdelse. (ii)  Fretaget ger dig tjugo (20) dagar frn brevets avsndningsdag att framlgga din sak fr granskning av Distributor Conduct Review Committee (DCRC). (iii)  Mot bakgrund av information som erhllits frn andra kllor, genom fretagets underskning eller frn dig, kommer fretaget att fatta beslut om lmplig pfljd, vilket kan inkludera uppsgning av avtalet. Fretaget frbehller sig rtten att lgga pfljder fr kontraktsbrott frn fall till fall. Fretaget meddelar dig sitt beslut omgende. Alla pfljder gller frn brevets avsndningsdatum. (iv) Representanter kan verklaga beslutet till Internal Appeals Review. (v)  Alla tvister eller krav som uppstr i samband med detta avtal och som inte lses med hjlp av ovanstende procedurer, samt tvister mellan distributrer som uppstr med anknytning till ett affrsfrhllande i egenskap av Nu Skin-oberoende egna fretagare, skall genomg medling i Utah, USA, och om man inte har uppntt ett tillfredsstllande resultat efter medlingen skall en fortsatt tvist lsas genom skiljedomsfrfarande p samma plats.

7.5 Nr det gller frsljning till detaljhandelskunder gller fljande: (i)  Du accepterar att flja gllande lagstiftning vad gller avbestllningar enligt anvisningarna p kvittot. Om kunden enligt lag har ytterligare rttigheter accepterar du hrmed att hlla dig informerad om detta samt att tillgodose dessa rttigheter. Du mste terbetala hela inkpspriset inklusive moms till detaljhandelskunder. (ii)  Nu Skins lokalkontor accepterar att byta ut alla produkter som du mottar frn detaljhandelskunder frutsatt att 1) du underrttar Nu Skins lokalkontor inom 90 dagar efter inkpsdatum, 2) du skaffar ett RMA-nummer frn Nu Skins lokalkontor och att du verlmnar kvittot frn frsljningen till detaljhandelskunden till Nu Skins lokalkontor och 3) att du p egen bekostnad returnerar den resterande delen av produkten till Nu Skins lokalkontor.

8. PRODUKTANSVAR

7.6 Nu Skin Enterprises kan leverera till de flesta stder och omrden i de lnder dr de r verksamma.

10. SKADESLSHET

8.1 Fretaget kommer att tcka ersttningsansprk som avser anvndningen av produkterna. 8.2  Distributrer som har del av ersttningsansprket till fljd av frsljningen av produkten till kunden kommer att f sklig ersttning av fretaget. 8.3  Ersttningsansprk tcks endast av fretaget i de fall du marknadsfr produkterna i enlighet med freliggande policy och procedurer samt i enlighet med fretagets anvisningar om hur den specifika produkten ska anvndas och marknadsfras. Fljaktligen kan fretaget neka dig ersttning om du packar om eller ndrar produkterna samt om du r frsumlig eller fller olmpliga yttranden om produkterna.

10.1  Du accepterar att hlla fretaget skadeslst vad gller alla ansvarsskyldigheter som kan uppst till fljd av att du bryter mot ngon av bestmmelserna i ditt distributrsavtal. Fretaget r inte ansvarigt fr ngra krav p skadestnd (inklusive indirekta skadestnd) riktade mot distributren som uppstr till fljd av fretagets uppsgning av avtalet.

11. NGERRTT

11.1  Du har rtt att, utan pfljd, inom 14 dagar8 efter att du har undertecknat detta avtal sga upp det med omedelbar verkan genom att skriftligen meddela fretaget detta, vilket innebr att du har rtt att: (i)  f tillbaka alla belopp som du har betalat till eller till frmn fr ett av fretagen eller en distributr i samband med ditt deltagande i detta frsljningssystem, eller som du har betalat till ngon annan distributr i enlighet med bestmmelserna i detta frsljningssystem. (ii)  returnera alla de varor till Nu Skins lokalkontor som du har kpt under din deltagan i detta frsljningssystem och som har frblivit oslda, frutsatt att de oslda varorna r i samma skick som vid inkpet (i frsljningsbart skick) och f tillbaka alla belopp som betalats fr dessa varor, och (iii)  avbestlla eventuella tjnster som du har bestllt under din deltagan i detta frsljningssystem och f terbetalt alla belopp som du har betalat fr tjnster som nnu inte har levererats till dig.

9. KONTRAKTSBROTT

9.1  Om en distributr har brutit mot ngot av villkoren eller ngon av bestmmelserna i freliggande avtal kan fretaget efter eget gottfinnande vlja att sga upp avtalet eller lgga pfljder, utan begrnsning, p ett eller flera av fljande stt: (i)  Skriftlig varning som faststller att fortsatt brott mot avtalet kan resultera i ytterligare pfljder. (ii)  Prvning, vilket kan innebra ngon form av gottgrelse frn dig. Fretaget kan exempelvis granska att avtalet fljs. (iii)  terkallande eller avvisande av en utmrkelse, avvisande av erknnande i fretagets publikationer eller begrnsning av deltagandet i fretagssponsrade evenemang under en angiven tidsperiod eller tills vissa villkor har uppfyllts. (iv)  Indragning av vissa frmner, inklusive, men inte begrnsat till, bestllningar, deltagande i fretagsprogram, avancemang inom SCP eller deltagande som sponsor.

11.2  Fr att du ska f terbetalat de belopp som nmns i paragraferna (i) eller (iii) ovan mste du skriftligen begra terbetalning av dessa belopp frn Nu Skins lokalkontor inom 14 dagar8 efter det att du undertecknat freliggande avtal, varp Nu Skin kommer att terbetala de belopp som du har laglig rtt att f tillbaka inom sklig tidsperiod9 efter mottagandet av den skriftliga begran.

11.3  Fr att du ska f terbetalat de belopp som du har betalat fr varor enligt paragraf (ii) ovan mste du returnera varorna till Nu Skins lokalkontor inom 21 dagar efter det att du meddelat Nu Skins lokalkontor att du nskar upphva avtalet. Du str sjlv fr leveranskostnaderna. Belopp som betalats fr dessa varor r terbetalningsbara till dig vid leveransen av varorna eller snarast mjligt om varorna nnu inte har levererats till dig. 11.4  Fretaget har inte rtt att ta ut administrationsavgift vad gller varor som returneras enligt paragraf (ii) ovan eller tjnster som avbestllts enligt paragraf (iii) ovan. 11.5  Du fr inte etablera nytt distributrskap under annan sponsor ven om du upphvt avtalet inom 14 dagar. Samma restriktioner som i avsnitt 4 gller.

ogenomdrivbar av ngon domstol pverkar inte det de vriga bestmmelserna i freliggande avtal utan dessa kommer ven fortsttningsvis att vara bindande. 13.2  Alla tillknnagivanden som tillhandahlls i enlighet med freliggande avtal skall glla frn den dag de postas till adressaten p den adress som anges i freliggande avtals anskningsdel eller postas till annan adress som har meddelats fretaget.11 13.3  Freliggande avtal innehller de bestmmelser som angivits i avtalsdokumenten. Det existerar inte ngra muntliga villkor, din sponsor har ingen befogenhet att ndra bestmmelserna och de kan endast ndras skriftligen. 13.4  Om du anges som svarande i en process avseende aktiviteter som hrrr frn bestmmelserna i freliggande avtal12 kan fretaget efter eget gottfinnande ta ver och driva processen. I hndelse av detta accepterar du att inte bestrida fretagets rtt att verta processen. 13.5  Fretaget frbehller sig rtten att ndra samtliga freliggande dokument, men kommer att meddela ndringen skriftligen senast trettio dagar innan ndringen trder i kraft. 13.6  Detta dokument finns versatt till ett flertal sprk. Om, av ngon anledning, diskrepanser i versttningen freligger, skall den engelska versionen glla. 13.7  Hantering av prospekt: Ibland inkommer frfrgningar direkt till fretaget frn allmnheten om affrsmjligheter och produkter. Om fretaget har knnedom om att en person ftt hra talas om fretaget via en specifik distributr, skall personen ifrga hnvisas till denna distributr. I vrigt skall personer som gr frfrgningar om fretaget hnvisas till existerande executivedistributrer. Prospekt frdelas s rttvist som mjligt, vanligen utifrn lokal hemvist. Fretaget reserverar sig fr rtten att fatta det slutliga avgrandet vad gller hantering av prospekt.

12. UPPSGNING

12.1  Detta avtal upphr automatiskt att glla om du inte har fretagit ngon distributrsaktivitet under ett rs tid. 12.2  Du kan nr som helst sga upp freliggande avtal utan kostnad genom att skriftligen meddela ngot av fretagen. Fretaget kan nr som helst sga upp freliggande avtal om du bryter mot bestmmelserna i avtalet och i annat fall kan ngot av fretagen sga upp avtalet med minst tio dagars skriftligt varsel. 12.3 Om fretaget sger upp freliggande avtal, eller om du sger upp det senare n 14 dagar 8 efter undertecknandet av avtalet, har du fljande rttigheter: (i)  Frutsatt att du fljer alla bestmmelser i freliggande avtal avseende konkurrerande verksamhet efter uppsgningen av freliggande avtal, vars bestmmelser kommer att fortstta glla efter uppsgningen av freliggande avtal, kommer du att befrias frn alla framtida kontraktsskyldigheter. (ii)  Om du vid tiden fr uppsgning av avtalet har produkter som du bestllt inom de senaste tolv mnaderna och nu nskar returnera, skall dessa returneras innan avtalet sgs upp enligt avsnitt 7; (iii) D  et belopp som du har rtt att f refunderat enligt avsnitt 7 betalas ut av fretaget nr du har returnerat varorna till Nu Skins lokala kontor; (iv)  Om du nskar utva dina rttigheter i enlighet med denna paragraf mste du leverera alla varor som du vill returnera (och som inte redan finns hos Nu Skins lokalkontor) till Nu Skins lokalkontor inom 21 dagar efter dylik uppsgning; och (v)  Avtalet upphr ej frrn all provision och eventuella returer r avslutade. 12.4  Vid uppsgning av freliggande avtal, oavsett orsak, har du rtt att behlla all provision som betalats ut till dig i enlighet med freliggande avtal svida inte provisionen betalades fr varor som har returnerats till Nu Skins lokalkontor. Om fretaget har terbetalat alla skyldiga belopp till dig i enlighet med de ovan angivna uppsgningsvillkoren fr freliggande avtal kan fretaget krva terbetalning av provisionen i vilket fall du ska terbetala denna till Nu Skins lokalkontor omedelbart vid anfordran. I annat fall kan ngot av fretagen kvitta provisionsbeloppet mot eventuella belopp som ngot av fretagen r skyldig dig. 12.5  De rttigheter som beskrivs i denna paragraf fljer lagstiftningen och gller utver de rttigheter om uppsgning som anges i freliggande policy och procedurer.

13. VRIGT

13.1  Freliggande avtal lyder under lagstiftningen i den jurisdiktion dr Nu Skins lokalkontor r registrerat.10 Om ngon bestmmelse i freliggande avtal anses vara olaglig, ogiltig eller

Bilaga
BYGG UPP DIN VERKSAMHET
Som distributr accepterar du att medan du bygger upp din verksamhet utbilda och sttta de distributrer du sponsrar och andra personer i din frsljningsorganisation. Du accepterar att utfra fljande uppgifter i din frsljningsorganisation:  l pande undervisa i detaljhandelsfrsljning och organisation, ge rdgivning och uppmuntran;  h lla kontakten med medlemmarna i din organisation och finnas tillgnglig fr att besvara deras frgor;  a lltid se till att alla i din organisation verkligen frstr och fljer bestmmelserna i sina avtal med Nu Skin samt den lagstiftning som gller fr verksamheten i det land dr de r verksamma;  i ngripa i eventuella konflikter mellan en kund och en person i din organisation och frska att lsa konflikten snabbt och smidigt;  k ontrollera att de mten inom din organisation som rr produktfrsljning och affrsmjligheter genomfrs i enlighet med de involverade individernas respektive avtal med Nu Skin och enligt den lagstiftning som gller fr deras verksamhet. Du har mjlighet att bli executivedistributr och erhlla ytterligare frmner i enlighet med avtalet fr executive-distributrer genom att uppfylla och flja kvalifikationskraven fr executive-distributrer som anges i gllande kompensationsplan. Som executive-distributr kommer du att ansvara fr ledningen av din frsljningsorganisation. I och med att du nr executive-nivn accepterar du att utfra nedanstende uppgifter utver de specialuppgifter som gller fr respektive niv. H  lla ett ga p de framsteg som dina tv executive-distributrer gr genom att granska deras effektivitet vad gller sljutbildning, mlsttning, kundutveckling och -service samt frsljningspresentationer.  S ttta dina tv executive-distributrer vad gller den personliga utvecklingen samt utvecklingen av ledaregenskaperna.  H jlpa dessa distributrer under deras utbildning genom att identifiera och sttta mjliga executive-kandidater inom deras organisation. Strva efter att lra andra hur de ska n framgng.

Uppgifter fr en Ruby executive

Utfra Lapis executive-distributrens samtliga uppgifter. Utveckla, utbilda och sttta minst fyra executive-distributrer i din organisation. Leda din organisation. U tbilda dina fyra executive-distributrer i att hlla mten med distributrerna i sina respektive  organisationer fr att hjlpa dem att stta upp ml och skaffa kunder, ge dem affrstips, informera om gllande marknadstrender och om hur man blir en executive. Ta fram utbildnings- och frsljningsplaner p en hgre niv.

Uppgifter fr en Emerald executive

Utfra en Ruby executive-distributrs samtliga uppgifter. Utveckla, utbilda och sttta minst sex executive-distributrer i din organisation.  O rganisera mten med frsljningsteamet varje vecka och mnad fr att identifiera och utbilda mjliga executive-distributrer. Utveckla deras frmga att frst marknadsfringsprinciper och bygga frsljningsorganisationer.  H jlpa executive-distributrerna i din organisation att bygga upp sina egna distributrsorganisationer. Sttta den personliga utvecklingen av de personer som ingr i frsljningsorganisationen.  G e distributrsorganisationen aktuell kunskap om och teknisk frstelse fr produkterna och deras respektive anvndningsomrde.

Uppgifter fr en executive
Utfra distributrens samtliga uppgifter B ygga upp ett frsljningsteam genom att utbilda andra i hur man anvnder och sljer Nu Skins  produkter.  H jlpa till med att utbilda andra distributrer, s att dessa kan skapa en stabil och lnsam frsljningsbas. Skapa en balans mellan sjlva kundhanteringen och utbildningen av distributrer.

Uppgifter fr en Gold executive

Utfra executive-distributrens samtliga uppgifter.  Vidareutveckla ett frsljningsteam som koncentrerar sig p att ge hgkvalitativ service till kunder, utbilda och sttta deltidsdistributrer som frsker generera extrainkomster.  U tbilda och sttta distributrer som vill skapa sig en mer ekonomiskt lnsam frsljningsorganisation. Utbilda minst en person i din frsljningsorganisation till en executive. Motivera och sttta andra distributrer i deras strvan att bli executive-distributrer. Hjlpa andra distributrer att utforma och uppn mlsttningar. Hjlpa andra distributrer att utveckla en effektiv frsljningspresentation. Upprtta frsljningsteam bland downline-distributrer.

Uppgifter fr en Diamond executive

Utfra en Emerald executive-distributrs samtliga uppgifter. Utveckla, utbilda och sttta minst tta executive-distributrer i din organisation. Hjlpa organisationen att expandera. Hlla regelbundna produkt- och sljmten med personerna i din organisation.

Uppgifter fr en Blue Diamond executive

Utfra en Diamond executive-distributrs samtliga uppgifter. Utveckla, utbilda och sttta minst tolv executive-distributrer i din organisation. Planera, arrangera och hlla regelbundna mten och konferenser. Hlla regelbundna mten med ledarna inom organisationen. Utarbeta affrsstrategier som understder de regionala distributrsorganisationerna. Hlla dig informerad om och agera utifrn gllande marknadstrender och faktorer som pverkar  din organisation.

Uppgifter fr en Lapis executive

Utfra Gold executive-distributrens samtliga uppgifter. Utveckla, utbilda, hjlpa och sttta minst tv executive-distributrer i din organisation.  H lla mten med frsljningsteamet varje vecka fr att diskutera utvecklingen, motivera distributrer, ka produktknnedomen och utbilda personerna i organisationen i hur de blir effektivare.


Fotnoter:
1. Nu Skin Belgium N.V. r fretag eller kontraktspartner fr distributrer bosatta i Schweiz. 2. Landsspecifika krav fr att bli distributr: sterrike: Enligt sterrikisk handelsrtt fr Nu Skin-distributrer bedriva sin verksamhet antingen som demonstratrer (Warenprsentatoren) i enlighet med stycke 284 d i den sterrikiska affrs- och handelsbalken (Gewerbeordnung GewO) eller som terfrsljare i enlighet med stycke 124 nr. 10 i GewO. Distributren mste inhmta handelstillstnd. Danmark: Du accepterar att inte oombedd ringa eller beska presumtiva kunder och att endast slja produkter frn din verksamhets permanenta adress (din bostad). Du fr dock bedriva produktdemonstrationer utanfr din permanenta adress samt distribuera bestllningsformulr som kunden kan skicka till din permanenta adress. Frankrike: Distributren accepterar att registrera sig hos socialfrskringsmyndigheten i enlighet med bestmmelse frn 27 januari 1993 angende socialfrskring fr personer som bedriver direktfrsljning samt att meddela numret till Nu Skins lokalkontor. Ungern: Fr att f provision utbetald mste distributren vara registrerad som egenfretagare i enlighet med ungersk lag. Fretaget krver ett skatte-ID och PEN eller fretagets registreringsnummer. Italien: Representanten fr endast kpa Nu Skin-produkter fr eget och familjemedlemmars bruk. Du fr inte kpa och terfrslja produkter till detaljhandelskunder fr egen rkning. Du tar dig att vidarebefordra inkomna bestllningar frn detaljhandelskunder till Nu Skins lokalkontor. Polen: Distributrer kan registrera sig som fretag. Fr att f provisioner utbetalda fordras fullmakt. Rumnien: Distributrer kan registrera sig antingen som privata entreprenrer eller fretag och p s vis erhlla 100% provision, eller s kan de registrera sig som privatpersoner, inlmna sitt ID-nummer och erhlla 90% provision. Resterande r personlig inkomstskatt betalad av fretaget. R yssland: Fr att f provision utbetald skall en distributr enligt rysk lag vara registrerad som egenfretagare eller juridisk person. Fretaget krver skatt- och registreringsbevis samt relevanta uppgifter om kontoinnehav hos bank. Sverige: Fr att f provision utbetald mste distributren kunna uppvisa en F-skattsedel. Schweiz: Utlndska medborgare vars huvudsakliga bosttning r i Schweiz kan bli distributrer dr om de har giltigt schweiziskt arbetstillstnd fr egna fretagare. Ngot intyg fr resandefrsljning krvs inte om du sljer och/eller presenterar Nu Skins produkter i hemmen hos kunder efter verenskommelse. Det r ditt eget fulla ansvar att som egenfretagare infrskaffa de tillstnd som fordras fr resandefrsljning vad gller vriga frsljningsmetoder. Storbritannien: Standardregler fr handel innebr att du inte kan gra investeringar som verskrider 200 under de frsta 7 dagarna efter att avtal har ingtts. 3.  Fr Ungern, Polen, Tjeckien och Slovakien gller fljande: Genom att underteckna avtal fr Oberoende distributrer ger distributren Nu Skin Eastern Europe Kft.* rtt att utfrda fakturor. Genom att underteckna distributrsavtalet accepterar Nu Skin Eastern Europe Kft. auktoriseringen vilket r gngse standard inom omrdet. Nu Skin Eastern Europe Kft. str som kpare p fakturan och skickar i sin tur fakturan med postgng till Oberoende distributr. Denna samtycker till att Nu Skin Eastern Europe Kft betalar kompensationsavgift. *I Polen r det Nu Skin Enterprises Poland Sp. Z.o.o.  Oberoende distributr ska utan drjsml underrtta Nu Skin Eastern Europe Kft. om sin skyldighet att betala moms och eventuella andra skyldigheter i samband hrmed. Oberoende distributr r ansvarig fr konsekvenser som kan uppst om denna inte underrttar fretaget om sina frpliktelser eller drjer med att underrtta dem.  Serienumret p fakturan bestr av tv delar: (i) distributrens kundnummer, Nu Skins s kallade ID-nummer som str verst till vnster p distributrsavtalet, (ii) en sifferserie som startar frn 001. Serienumret p fakturan kommer allts att se ut enligt fljande: Nu Skin ID-001, Nu Skin ID-002, Nu Skin ID-003 etc. G ller endast Tjeckien: Distributren skall fr att f provision inlmna en (i) separat signerad fullmakt (POA utfrdad av Nu Skin) till Nu Skins lokalkontor samma mnad som avtalets undertecknande och (ii) en kopia av utfrdat registreringsbevis inte ldre n 60 dagar innan avtalets undertecknande eller kopia av handelslicens om sdan r tillmpbar.  ller enbart Slovakien: Nu Skin Eastern Europe Kft. ska snda varje faktura inom 15 dagar efter utfrd G tjnst. Om uppgifterna i fakturan ej verensstmmer med den slovakiska momsakten, ska Oberoende distributr meddela Nu Skin Eastern Europe Kft. inom 7 dagar frn mottagande av faktura. I sdana fall har Obereonde distributr rtt att vgra godknna fakturan. Nu Skin Eastern Europe Kft. ska i sin tur korrigera eller snda ny faktura utan ondigt drjsml. 4. Endast Belgien: Distributren r informerad om beslut nr ET.102.595 frn 19 juni 2002 (generellt beslut gllande direktfrsljning) frn A.F.E.R-administreringen, centrala tjnstesektorns momsavdelning. Distributren frbinder sig att flja avtalet, framfr allt vad gller distributrens taganden att exempelvis spara dokumentation i tio r och utfrda fakturor. 5.  De lokala direktfrsljningsorganisationerna som Nu Skin Enterprises Europe fr nrvarande r medlemmar av, r fljande: Nu Skin Belgium N.V. r medlem av APVD, www.apvd.be Nu Skin France S.A.R.L. r medlem av FVD, www.fvd.fr Nu Skin Eastern Europe Kft. r medlem av Hungarian Direct Selling Association, www.dsa.hu Nu Skin Scandinavia A/S - Ireland r medlem av Irish Direct Selling Association, www.dsai.ie Nu Skin Netherlands B.V. r medlem av VDV, www.directeverkoop.nl Nu Skin Norway A/S r medlem av DF, www.direktesalgsforbundet.no Nu Skin Scandinavia A/S - Danmark r medlem av DSF, www.disafo.dk Nu Skin Scandinavia A/S Sverige r medlem av DF, www.direkthandeln.org Nu Skin Scandinavia A/S - United Kingdom r medlem av DSA Ltd, www.dsa.uk.org 6. Turkiet: Enligt turkisk lag om drrfrsljning fr du ej belasta kreditkort eller begra ngon betalning inom 7 dagar med start frn (i) avtalets undertecknande om detta sker samtidigt som produkter verlmnas, (ii) leveransadatum om produkter levereras efter avtalets undertecknande eller (iii) datum d service sljs istllet fr produkt. Om kpet innebr ett lngdistansavtal kan fretaget belasta konsumentens kreditkort och ta betalt inom sjudagarsperioden.  i enlighet med artikel 8 i Regler gllande procedurer och principer fr drrfrsljning, kan konsumenten returnera en produkt utan ngra frpliktelser inom 7 dagar med start frn (i) avtalets undertecknande om detta sker samtidigt som produkter verlmnas, (ii) leveransdatum om produkter levereras efter avtalets undertecknande eller (iii) datum d service sljs istllet fr produkt.  Fretaget skall hmta produkten inom 20 dagar efter att besked fr upphvt kp emottagits. 7. Guadeloupe och Martinique: Frutom skatter relaterade till octroi de mer och maritima skatter. 8. Schweiz: Alla bter och straffagifter kan endast utfrdas om sdana stipulerats. 9. Norge: 28 dagar. Schweiz: Uppsgning verkstlld i och med mottaget kvitto. 10. Endast Italien: 30 dagar. 11. Schweiz: Avtal med distributrer bosatta i Schweiz lyder under schweizisk lag. Endast Tjeckien: Parterna har kommit verens om att avtalet fr distributrer bosatta i Tjeckien lyder under ungersk lag. 12. Schweiz: Uppsgning verkstlld i och med mottaget kvitto. 13.  S chweiz: I hndelse av brott kan fretaget vidtaga juridiska tgrder distributrens vgnar endast efter verenskommelse med berrda distributrsparter.

www.nuskineurope.com
2013 NSE Products, Inc.

www.nuskin.com

86318193_SE_1302_PS_CM