Instituto Politcnico Nacional

Centro de Estudios Cientficos y Tecnolgicos No.3 Estanislao Ramrez Ruiz

SUBDIRECCIN TCNICA DEPARTAMENTO DE SERVICIOS ESCOLARES

REPORTE GLOBAL DE ACTIVIDADES

CORRESPONDIENTE AL

REPORTE GLOBAL

DE SERVICIO SOCIAL

DATOS DEL ALUMNO PRESTADOR NOMBRE DEL ALUMNO: NM. DE BOLETA: 2011030588 EGRESADO: SI _X__ NO_ __ LUCIO
APELLIDO PATERNO

CRUZ
APELLIDO MATERNO

GERARDO
NOMBRE(S)

CARRERA: _COMPUTACION _______________________________________ SEMESTRE QUE CURSA: _________ GRUPO: _______

TEL. CASA:___59587558

CORREO ELECTRNICO:_viruz113@gmail.com_____________________

REPORTE MENSUAL DE ACTIVIDADES:

En la unidad de informtica (UDI) del CECyT3 Estanislao Ramrez Ruz me dedicada a dar soporte tcnico y mantenimiento a los equipos de cmputo del plantel. Durante todo el tiempo en el que hice servicio social, realice bastantes actividades respecto al mantenimiento y soporte de las computadoras, impresoras, mouse, teclados, scanners, algunos telfonos, entre otros es bsicamente darle un buen mantenimiento para que estas se mantengan en buen estado y puedan ser utilizadas sin ningn problema por los alumnos, directivos y maestros, Se llevan a cabo actualizaciones para que estn al tanto y no haya problemas de compatibilidad o algn error en algn software. Haba laboratorios donde las computadoras estaban en mal estado, no servan los mouses y tenamos que cambiarlos, o los monitores estaban daados aunque a esos no los podamos cambiar por falta de nuevos.
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Asignamos computadoras a los estudiantes y docentes si lo llegan a requerir para hacer algn trabajo, tambin les ayudbamos a quemar discos a los alumnos y docentes as como imprimir algn trabajo en caso del que el cae no estuviera en funcionamiento Si tenan algn problema en cuanto a la computadora de ayudarles en algn programa nosotros les ofrecamos la ayuda para resolver su problema o si no tambin que el monitor no prenda o la computadora tenia fallas al iniciar es ah cuando nosotros tenemos que formatear la computadora si no llega a encender

Tambin verificamos que las redes de internet estn en perfectas condiciones para que no haya algn problema y estas estn funcionando correctamente, haba muchas maquinas que tenan algunos defectos por cuestiones de polvo era ah cuando nosotros bamos por aspiradora para retirar todo el polvo que se haba juntado en aos Durante mi periodo como prestador de servicio social hubo muchas computadoras que en algn momento tenan falla en el software y si ya no tenan compostura tenamos que directamente formatearlas y volver a instalar todos los programas que tena anteriormente para que el docente y/o alumno pudieran seguir ocupndolas sin mayor problema Hubo tambin muchas llamadas hacia el aula de Autoacceso reportando que tenan fallas con su impresora, inmediatamente las bamos a componer ya sea porque la haban desconfigurado que regularmente era lo que pasaba o si no en su defecto era que ya la impresora no era funcional, haba momentos en los que nosotros necesitbamos cambiar el tner de la impresora porque ya no tenan tinta Tambin verificbamos que las redes wifi del IPN estuvieran en buenas condiciones referente a la seal si no se las reportbamos al jefe de la UDI. Tambin hubo un trabajo que realice que fue obtener los datos del procesador, GB en el disco duro, direcciones IP y direcciones MAC de algunas, Modelo, marca de la mayora de las computadoras de la escuela, fue un trabajo un poco pesado pero con xito al realizarlo.

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En conclusin las actividades con mayor frecuencia que realice en el departamento de la UDI (Unidad de Informtica) fueron: -Formateo de los laboratorios de computacin -Instalacin de programas -Arreglo de direcciones IP en laboratorios de computacin -Configuracin de impresoras en las computadoras -Vacunas a las memorias USB de alumnos como maestros -Brindar servicio de computadoras a los alumnos del CECyT en el aula de Autoacceso -Brindar Apoyo cuando tenan algn problema lgico y/o fsico en la computadora -Dar mantenimiento Fsico a las computadoras -Quemar discos -Cambio de tner en impresoras

Mxico, D. F. a ____4_____ de___________JULIO_______________ de 2013.

______________________________________________ FIRMA DEL RESPONSABLE DIRECTO Y SELLO

________________________ FIRMA DEL PRESTADOR

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