HISTRIA

O surgimento da Internet
Em 1968, a ARPA (Advanced Research Projects Agency) comeou a financiar um rojeto de es!uisa so"re
comuta#o de acotes descentra$i%ada (&omuta#o de acotes ' uma tecno$ogia de transmiss#o de informa#o atrav's
de uma rede, !ue uti$i%a a divis#o de mensagens em segmentos de tamanho fi(o, chamados acotes)) Em meados de
1969, os !uatro rimeiros ontos da ARPA*E+ se estendiam de ,&-A (,niversidade de -os Ange$es) a .tanford e
de ,& .anta /0r"ara 1 ,niversidade de ,tah) Esse foi o in2cio do !ue mais tarde se tornaria a 3nternet)
A 3nternet ' constitu2da or um gruo mundia$ de sistemas de comutadores interconectados e diferentes
tios de servios de comutadores)
CONCEITO
A 3nternet ' a grande rede mundia$ de comutadores, na verdade, 3nternet ' a maior associa#o de
comutadores e redes de comutadores $igados entre si e$o $aneta)
FORMAS DE ACESSO
E(istem diversas formas de acesso a 3nternet) ,ma das maneiras ' or meio de um rovedor de acesso
(emresas !ue restam o servio de acesso 1 3nternet))
Provedor de Acesso
4e acordo com as regras da Anate$ um comutador deve conectar5se a 3nternet or interm'dio de um
rovedor de acesso)
6 rovedor ' a sua orta de entrada a rede mundia$) Este 3.P (Internet Service Provider) ou P.3 (Provedor
de Servios da Internet) est0 conectado a outro rovedor de grande orte ou at' mesmo a um rovedor de Backbone,
!ue or sua ve% est0 conectado ao Backbone) 6 Backbone ' a chamada esinha5dorsa$ da 3nternet onde encontramos
as maiores ve$ocidades de transmiss#o) 6 Backbone est0 conectado a outros Backbones or interm'dio das *APs
(Network Access Points), inter$igando as redes de outros a2ses)
E(em$os de rovedores de acesso7 +erra, ,o$, 38, 3"est, Po, 8$o"o e etc) -em"re5se !ue e(istem
rovedores de acesso agos e gratuitos)
Acesso discado
6 acesso discado ' rea$i%ado a artir de uma $inha te$ef9nica convenciona$ e um :64E:) ; rea$i%ada uma
chamada te$ef9nica, n#o ara um aare$ho te$ef9nico, mas sim, ara o comutador do rovedor de acesso) &omo '
rea$i%ada uma chamada te$ef9nica, ser0 co"rado um va$or e$a $iga#o, os va$ores odem variar adatando5se 1s
tarifas das oeradoras de servios te$ef9nicos) <a$e $em"rar !ue a $inha fica ocuada ara rece"er ou rea$i%ar
chamadas te$ef9nicas)
Informaes adicionais: O MODEM a juno das paavras MOduao e DEModuao! Escarecendo" a
in#a teef$nica no compreende a informao do computador %ue ser& transmitida atravs dea! Ento" esta
informao di'ita (d)'itos* do computador ser& convertida (moduada* para ana+'ica (sons auditivos*" ou seja"
uma informao compreendida pea in#a teef$nica! ,#e'ando ao computador de destino" essa informao
moduada passar& peo processo inverso (demoduao*" ou seja" a informao ana+'ica ser& convertida para
di'ita!
Acesso sem discagem (dedicado)
6 acesso ' rea$i%ado a artir de um meio de comunica#o (-inha te$ef9nica, R0dio, &a"o, .at'$ite, =i"ra
>tica, Rede E$'trica e etc))) 6 usu0rio ter0 acesso dedicado 1 rede ?@ horas or dia)
TIPOS DE ACESSO
Dial Up
+io de cone(#o de acesso discado) Rea$i%a uma chamada te$ef9nica atrav's de um :64E: ara o
rovedor de acesso gerando u$sos te$ef9nicos onde se a$icam va$ores de acordo com as tarifas das oeradoras de
servios te$ef9nicos)
+a(as de transmiss#o (ve$ocidade de cone(#o)
?8,8 A"s, B6,6 A"s, C6,6 A"s (adr#o atua$ ara cone(Des discadas)
6"servaDes7 Ainda ' oss2ve$ rea$i%ar chamadas te$ef9nicas uti$i%ando tecno$ogias a$ternativas como, or
e(em$o, <o3P (<oice over 3nternet Protoco$ E <o% so"re Protoco$o de 3nter5redes))
ISDN (Integrated Services Digital Network - Rede Digital de Servios Integrados)
+io de cone(#o oferecido e$as centrais te$ef9nicas digitais, !ue ermite acesso 1 3nternet e "aseia5se na
troca digita$ de dados, onde os dados s#o transmitidos or mu$ti$e(agem (ossi"i$idade de esta"e$ecer v0rias $igaDes
$Fgicas numa $iga#o f2sica e(istente), onde ocorre a divis#o do meio de comunica#o em duas ou mais artes,
ermitindo com !ue vo% (te$efone) e dados (3nternet) sejam usados ao mesmo temo)
+a(as de transmiss#o (ve$ocidade de cone(#o)
6@ A"s, 1?8 A"s)
ADS! (Ass"mmetric Digital Su#scri#er !ine - !in$a Digital Assim%trica para Assinante)
+io de cone(#o oferecido e$as centrais te$ef9nicas digitais, !ue ermite acesso 1 3nternet dedicado, em a$ta
ve$ocidade, or meio de $inhas te$ef9nicas comuns, e "aseia5se na troca digita$ de dados, onde s#o transmitidos os
dados do comutador or mu$ti$e(agem (ossi"i$idade de esta"e$ecer v0rias $igaDes $Fgicas em uma $iga#o f2sica
e(istente), ou seja, ocorre a divis#o do meio de comunica#o em duas ou mais artes, ermitindo com !ue vo%
(te$efone) e dados (3nternet) sejam usados ao mesmo temo)
+a(as de transmiss#o (ve$ocidade de cone(#o)
1?8 A"s, ?C6 A"s, C1? A"s, at' 6,@ :"s)
ADS! & e ADS! &'
6 mesmo !ue A4.-, herdando as rinciais caracter2sticas) Permite ta(as de transmiss#o de ?6 :"s
estando a G metros da centra$ de comuta#o e 6 :"s estando at' @ Am da centra$ de comuta#o)
*as $inhas A4.- ocorre uma su"divis#o ara envio e rece"imento na rede de dados) Para envio (upoadH
upstream) atingimos ta(as at' 1 :"s e ara rece"imento (downoadH downstream) de 1G 1 1?:"s)
+a(as de transmiss#o (ve$ocidade de cone(#o)
1 :"s, ? :"s, @ :"s, 8:"s)
(a#le )odem
+io de cone(#o sem discagem gera$mente oferecida e$as emresas de +< or assinatura (+< 1 ca"o)) 6
meio f2sico de transmiss#o ' o ca"o coa(ia$ $igado a um modem ou $aca de rede)
+a(as de transmiss#o (ve$ocidade de cone(#o)
1 :"s, ? :"s, @ :"s, at' BC :"s)
*i#ra +ptica
+io de cone(#o de a$t2ssima ve$ocidade, onde uti$i%a a fi"ra Ftica como meio de transmiss#o) .ua
im$anta#o ' de a$to custo)
+a(as de transmiss#o (ve$ocidade de cone(#o)
1GG :"s, CGG :"s, 1 8"s, at' 1@,@ 8"s)
P!( (Power !ine (ommunication)
+io de cone(#o !ue ermite a transmiss#o de sinais or ondas ortadoras em redes de distri"ui#o de
energia e$'trica) 6 P-& transforma a rede e$'trica de casas, r'dios e uma verdadeira -A* (Loca$ Area NetIorJ E
Rede -oca$ de +ra"a$ho), convertendo cada tomada de energia em ontos de acesso)
+a(as de transmiss#o (ve$ocidade de cone(#o)
1 :"s, ? :"s, @ :"s, at' 1@ :"s)
R,dio
+io de cone(#o !ue ermite a transmiss#o de sinais or ondas de r0dio) &omo as ondas s#o roagadas
hori%onta$mente aredes, r'dios, 0rvores, montanhas e etc, s#o o"st0cu$os ara estas ondas, diminuindo a ve$ocidade
de cone(#o, odendo gerar a K!uedaL da cone(#o)
+a(as de transmiss#o (ve$ocidade de cone(#o)
1?8 A"s, ?C6 A"s, C1? A"s, 1 :"s)
Sat%lite
+io de cone(#o !ue ermite a transmiss#o de sinais or ondas) A rincia$ vantagem deve5se ao fato de
oder a$canar !ua$!uer onto do mundo) As ondas s#o roagadas vertica$mente e or esta ra%#o o ma$ temo ' seu
maior o"st0cu$o)
+a(as de transmiss#o (ve$ocidade de cone(#o)
1?8 A"s, ?C6 A"s, C1? A"s, 1 :"s)
WWW (WORLD WIDE WEB)
Em"ora a Mor$d Mide Me", !ue costuma ser chamada aenas de Me", seja um servio mais novo do !ue a
3nternet, e$a ' sem dNvida a mais conhecida) A Me" assou a e(istir em agosto de 1991, fruto da cria#o de +im
/erners5-ee do &ER*, um $a"oratFrio euroeu de art2cu$as f2sicas em 8ene"ra, .u2a) Em fevereiro de 199B,
surgiram nos Estados ,nidos, diversas emresas rovendo acesso 1 3nternet, a$'m da cria#o do :osaic, um rograma
amig0ve$ ara a comunica#o, roorcionando aos usu0rios visua$i%a#o de imagens, te(tos e gr0ficos)
Em outu"ro de 199B, e(istiam ouco mais de ?GG servidores Me" em funcionamento) Em junho de 199C,
esse nNmero tota$i%ava mais de 6,C mi$hDes)
Parte da atra#o e(ercida e$a Me" deve5se ao fato de !ue e$a ' a mais conhecida dos diversos servios de
mu$tim2dia dison2veis na 3nternet) A Me" comeou como um sistema somente de te(to e onteiros (hier$inJs), da
mesma forma !ue o =+P, o 8oher e o correio e$etr9nico) Atua$mente, e$a ' uma uni#o de te(to, imagens gr0ficas,
sons e anima#o)
Estamos acostumados a ouvir !ue a 3nternet ' a grande rede mundia$ de comutadores, mas na verdade,
3nternet ' a maior associa#o de comutadores e redes de comutadores $igados entre si e$o $aneta e a Mor$d Mide
Me" ' um sistema de informaDes organi%adas de maneira a eng$o"ar todos os outros sistemas de informa#o e
servios dison2veis na 3nternet)
URL (UNIFORM RESOURCE LOCATOR)
6 -oca$i%ador ,niforme de Recursos consiste em um endereo Nnico, a$fanum'rico, !ue identifica um $oca$
na 3nternet)
6"serve o ,R-7 #ttp:--www!wa'nerbu's!com!br) 6 #ttp (HyerTe(t Transfer Protoco$) refere5se ao
rotoco$o uti$i%ado, www (Wor$d Wide We") refere5se 1 rede ou servio !ue est0 sendo acessado, wa'nerbu's refere5
se ao nome de dom2nio do registro, o )com refere5se 1 um su"dom2nio organi%aciona$ e o )br refere5se a um
su"dom2nio geogr0fico)
6s rinciais 4P*s (Dom2nio de Primeiro N2ve$) de car0ter jur2dico s#o7
E4,)/R Entidade de ensino suerior)
&6:)/R &om'rcio em gera$)
86<)/R Entidades do 8overno =edera$)
:3-)/R =oras Armadas /rasi$eiras)
P.3)/R Provedores de .ervios da 3nternet)
6R8)/R Entidades n#o governamentais sem fins $ucrativos)
*E+)/R Emresas !ue restam servios 1 Rede mundia$)
)/R ,niversidades e centros tecno$Fgicos odem otar or n#o ter um su"dom2nio organi%aciona$)
*o in2cio da 3nternet ara acessar um comutador, era necess0rio !ue os usu0rios conhecessem os endereos
de 3P do servidor desejado) A$go como, or e(em$o, 161)1@8)?@)1B) ,m ar!uivo, chamado .O/0/, era distri"u2do
ara os usu0rios da 3nternet, or'm a manuten#o deste ar!uivo era tra"a$hosa e com o crescimento cont2nuo da rede,
este ar!uivo tornava5se cada ve% maior) ,ma sim$es consu$ta no ar!uivo j0 era uma tarefa muito tra"a$hosa) A id'ia
foi criar um sistema !ue faci$itasse o acesso a estas informaDes, atri"uindo um nome ara estes endereos) Este
sistema atenderia as so$icitaDes dos usu0rios da 3nternet !ue, or sua ve%, retornava ao usu0rio, o endereo de 3P)
&riava5se o .istema de *omes e 4om2nios (4*.))
DNS (DOMAIN NAME SYSTEM)
4*. (Domain Name System E .istema de *omes e 4om2nios) ' uma "ase de dados hier0r!uica, distri"u2da
ara a reso$u#o de nomes de dom2nios em endereos 3P e vice5versa)
; uma "ase hier0r!uica or!ue os dom2nios s#o searados or n2veis) Estes n2veis da estrutura hier0r!uica
s#o os su"dom2nios geogr0ficos, su"dom2nios organi%acionais e os dom2nios)
*este organograma, os n2veis hier0r!uicos s#o7 1O n2ve$ ()"r e etc) E reresenta o su"dom2nio geogr0fico, ?O
n2ve$ ()com, )org, )edu, )mi$, )gov e etc) 5 reresenta o su"dom2nio organi%aciona$ e BO *2ve$ (Iagner"ugs, 8oog$e,
microsoft e etc) 5 reresenta o nome de dom2nio) 6 @O n2ve$, e(i"ido no organograma hier0r!uico, ' de
resonsa"i$idade da institui#o, odendo ser um setor, 0rea ou su"$oca#o do nome de dom2nio)
6 sistema de nomes e dom2nios funciona como um faci$itador ao converterem os endereos a$fanum'ricos
(,R-s) em endereo de 3P (identificador num'rico de um comutador))
+ornou5se muito f0ci$ acessar as 0ginas desta maneira, ois ao inv's de memori%armos endereos de 3P com
a caracter2stica 161)1@8)?@)1B, odemos memori%ar a$avras como III)"rasi$)gov)"r ou !ua$!uer outro nome de
dom2nio)
&omo funciona7
1. 4igitamos o endereo (,R-) na "arra de endereo do navegadorP
2. *osso comutador enviar0 a re!uisi#o ao servidor 4*. do rovedor de acessoP
3. &aso seja encontrado, o servidor 4*. retorna ao usu0rio o endereo de 3P do servidor do s2tio desejado)
6/.7 &ada rovedor de acesso ossui um servidor 4*.) 6 4*. uti$i%a a orta CB)
*o caso da 3nternet, a resonsa"i$idade de administrar o sistema 4*. foi atri"u2da a uma institui#o norte5
americana chamada 3nter*3&) Em 199B, esta resonsa"i$idade foi rivati%ada e, atua$mente, ' mantida e$a *etIorJs
.o$utinos 3nc) (*.3)) Por'm, e$a so%inha n#o conseguiria organi%ar todos os dom2nios do mundo, de$egou a si a
resonsa"i$idade de manter e administrar os dom2nios )com (dentre outros))
Para n#o centra$i%ar o registro de dom2nios de todos os comutadores do mundo, o 3nte*3& criou um
dom2nio ara cada a2s) *o caso do /rasi$, foi criado o dom2nio )"r) 6s registros 4*. "rasi$eiros comearam a ser
feitos na =aes (Funda#o de Amaro 1 Pes!uisa do Estado de S#o Pau$o), de forma esontQnea) A$'m, da
articia#o da A*.P (Rede AcadRmica de S#o Pau$o) e a R*P (Rede Naciona$ de Pes!uisa)) A artir de 18 de A"ri$
de 1989 assou a ser as atividades normais do &P4 (Centro de Processamento de Dados) da =aes) 6 &83 (ComitR
Gestor da Internet no /rasi$), criado em 199C, chamou a si esse servio e, dado o histFrico, de$egou5o 1 =aes, !ue j0
o e(ecutava) Atua$mente, !uem mant'm o registro de dom2nios "rasi$eiros ' a *3&)"r (NNc$eo de Informa#o e
Coordena#o do Ponto /r))
IDNA
34*A (Internationai1in' Domain Names in Appication E *omes de 4om2nios 3nternacionais em
A$ica#o) ' uma tecno$ogia !ue ermite o registro de nomes de dom2nios com caracteres ermitidos na $2ngua
ortuguesa (vogais acentuadas e a cedi$ha e(c$usivamente))
A tecno$ogia 34*A converte uma ,R- com caracteres eseciais, em uma ,R- comreendida e$o sistema
4*.)
6"serve o e(em$o7
htt7HHIII)constru#o)com)"r (,R- com caracteres eseciais)) 4eois de convertido mediante a uma
e!uiva$Rncia SET,3U !ue converte os caracteres acentuados e a cedi$ha, resectivamente, ara suas versDes n#o
acentuadas e o KcL) Por e(em$o, htt7HHIII)construcao)com)"r (,R- sem caracteres eseciais comreendido e$o
servio 4*.))
-em"re5se !ue nem todos os navegadores tRm suorte a endereos com acentua#o e a cedi$ha) 6 :o%i$$a
=irefo( 1)C e sueriores, 3nternet E($orer V e sueriores e 6era, entre outros, suortam endereos com acentua#o e
a cedi$ha)
ENDEREO DE IP
; o identificador num'rico de um comutador) &ada comutador conectado 1 3nternet ossui um endereo
!ue o identifica na rede) E$e deve ser Nnico ara !ue as informaDes ossam atingi5$o) Este endereo de 3P '
configurado no comutador do usu0rio (c$iente) e$o rovedor de acesso ou e$a emresa !ue oferece servio de
acesso 1 3nternet)
Entende5se como rovedor de acesso emresas como, or e(em$o, +erra, 38, ,6-, 3"est e P6P (dentre
outros)) Entende5se como emresa !ue oferece o servio de acesso emresas como, or e(em$o, /rasi$ +e$ecom,
8<+, +e$emar, 3nte$ig, Em"rate$, <irtua e +e$ef9nica (dentre outras))
Este endereo de 3P ode ser est0tico (fi(o) ou dinQmico) .endo !ue, !uem determina isso ' o rFrio
rovedor de acesso ou emresa contratada)
6 endereo de 3P =i(o (est0tico) ' configurado manua$mente no comutador do usu0rio) 6 nNmero n#o
mudar0, mesmo desconectando o comutador da rede) 6 rovedor determinar0 !uanto temo o usu0rio ficar0 com
este nNmero) -em"re5se !ue ao mudar de rovedor o nNmero mudar0, ois dever0 ser configurado novamente)
6 endereo de 3P dinQmico ' configurado no ato da cone(#o) 6 rovedor determina !ua$ nNmero ser0
configurado e ao nos desconectarmos, o rovedor oder0 dar este nNmero ara outro c$iente) Este sorteio dos nNmeros
entre c$ientes ', norma$mente, uti$i%ado e$os rovedores de acesso, or ser mais f0ci$ de manter e mais eficiente,
evitando du$icidade de nNmeros entre c$ientes, o !ue oderia ocasionar a n#o cone(#o de um dos c$ientes)
6"serve o endereo de 3P ?GG)16G)@)6) E$e ' formado or !uatro agruamentos num'ricos, chamados de
octetos, !ue reresentam um tota$ de B? "its) &ada agruamento (octeto) cont'm 8 "its !ue ' igua$ a 1 /yte)
6s endereos de 3P s#o c$assificados em C (cinco) c$asses, sendo !ue aenas B (trRs) s#o de uso comercia$)
As c$asses comerciais s#o A, / e &)
Primeiro Segundo Terceiro Quarto
Classe A RE4E W6.+ W6.+ W6.+
Classe RE4E RE4E W6.+ W6.+
Classe C RE4E RE4E RE4E W6.+
Para identificarmos !ua$ c$asse ertence o endereo de 3P, o"serve aenas o rimeiro agruamento de
nNmeros) *o caso, o endereo de 3P ?GG)16G)@)6 fa% arte da c$asse &)
Classe A ! at" !#$
Classe !#% at" !&!
Classe C !&# at" ##'
-em"re5se !ue os nNmeros G e 1?V n#o articiam) 6 nNmero 1?V, em esecia$, ' reservado ara testes
internos)
A $imita#o da &$asse A refere5se ao nNmero de RE4E. e W6.+ (comutadores conectados) oss2veis)
A &$asse A comorta 1?6 RE4E. e 16)VVV)?1@ W6.+s) A &$asse / comorta 16)B8@ RE4E. e 6C)CB@
W6.+s) A &$asse & comorta ?)G9V)1C? RE4E. e ?C@ W6.+s)
PROTOCOLOS
Protoco$o ' um conjunto de regras e normas !ue ermitem a comunica#o e a troca de informaDes entre
comutadores e tam"'m ' um conjunto de regras adroni%adas !ue esecifica um formato, a sincroni%a#o, o
se!Xenciamento e a verifica#o de erros em comunica#o de dados)
6 conjunto de rotoco$os "0sicos, adr#o ou rincia$ uti$i%ado na 3nternet ' o +&PH3P) A 3.6& (Internet
Societ2), entidade internaciona$ n#o5governamenta$, coordena o desenvo$vimento de novas tecno$ogias, a$icaDes e
rotoco$os da 3nternet)
-(P.IP
(Transmission Contro$ Protoco$HInternet Protoco$, ou Protoco$o de &ontro$e de +ransmiss#oHProtoco$o de
3nter5redes)7 .e refere ao rincia$ conjunto de rotoco$os uti$i%ados na 3nternet) E$e inc$ui uma s'rie de adrDes !ue
esecificam como os comutadores v#o se comunicar e cria ajustes ara conectar redes e ara o roteamento atrav's
dessas cone(Des) 6 +&P e o 3P s#o aenas dois mem"ros da fam2$ia +&PH3P) Por serem os mais uti$i%ados ou mais
conhecidos, tornou5se comum usar o termo +&PH3P ara referir5se ao conjunto todo)
-(P e IP
6s rotoco$os +&P e 3P ossuem mecanismos ara !ue os dados saiam da origem e cheguem ao destino em
forma de acotes)
*enhuma informa#o !ue trafega na 3nternet trafega de maneira inteira, indiferente do tamanho do ar!uivo,
seja uma conversa em "ate5ao, e5mai$, imagens, mNsicas ou v2deos) Estas informaDes ara trafegarem na rede
assam or um rocesso chamado articionamento) 6 articionamento consiste em dividir a mensagem em e!uenos
acotes ou $otes)
6 +&P ' um rotoco$o confi0ve$, orientado 1 cone(#o, garante a entrega e assegura o se!Xenciamento dos
acotes) *o caso da rede erder ou corromer um acote +&P durante a transmiss#o, ' tarefa do +&P, retransmitir o
acote fa$toso ou incorreto) -em"re5se, aenas o acote erdido (fa$toso) ou incorreto (corromido) ' reenviado)
Por'm, essa confia"i$idade tem um reo) 6s ca"ea$hos dos acotes +&P re!uerem o uso de "its adicionais
ara assegurar o correto se!Xenciamento da informa#o) Para garantir a entrega dos acotes, o rotoco$o tam"'m
re!uer !ue o destinat0rio informe o rece"imento do acote)
6 3P ' um rotoco$o !ue rovidencia a entrega de acotes ara todos os outros rotoco$os da fam2$ia +&PH3P,
determinando um caminho ou rota ara os acotes) 6 3P oferece um sistema de entrega de dados sem cone(#o) 3sto ',
os acotes +&P n#o s#o garantidos de chegarem ao seu destino nem de serem rece"idos na ordem em !ue foram
enviados) 6 +&P ' !uem tem a tarefa de rece"er, organi%ar, a"rir os acotes rece"idos e KmontarL a mensagem)
As rinciais $imitaDes do 3P, !ue est0 na vers#o @ (!uatro), s#o de n#o garantir a entrega dos acotes,
esgotamento dos endereos de 3P (aro() @ "i$hDes de endereos) e n#o ossuir mecanismo de segurana)
IPv/ ou IPng (Internet Protocol version / ou Internet Protocol new generation)
Esta ' a nova gera#o do rotoco$o 3P !ue veio tra%endo muitas me$horias em re$a#o ao 3Pv@ (atua$ vers#o
do rotoco$o 3P))
Entre as rinciais diferenas7
4iminui#o de a$guns camos e funDes do 3P, de 1@ camos (3Pv@) ara 8 camos (3Pv6), tornando5o mais
eficientes)
,abea#o I3v4
<ers#o +amanho do ca"ea$ho +io de servio &omrimento +ota$
3dentifica#o .ina$i%adores 6ffset do Pacote
+emo de vida Protoco$o .oma de verifica#o do ca"ea$ho
Endereo de 3P de origem (B? "its)
Endereo de 3P de destino (B? "its)
6Des do 3P (odem ser nu$as) Preenchimento
4ados do Pacote (at' 6CCBC "ytes)
,abea#o I3v5
<ers#o Prioridade &omrimento +ota$
+amanho da carga PrF(imo ca"ea$ho -imites de sa$tos
Endereo de 3P de origem (1?8 "its)
Endereo de 3P de destino (1?8 "its)
4ados do Pacote (at' 6CCBC "ytes)
6 3Pv6 oferece suorte a uma grande variedade de oDes !ue v#o desde7
Autentica#o 3PsecP
&ritografia ara segurana de dadosP
Priori%a#o de tr0fegoP e
4esigna#o de tratamento esecia$ ara os acotes (todos os servios citados n#o s#o rovidos e$o
3Pv@))
,m das diferenas mais marcantes entre o 3Pv@ e o 3Pv6 est0 no tamanho do endereo 3P) *o 3Pv@ nFs temos
endereos de B? "its (@ "ytes), ou seja, endereos com a caracter2stica ?GG)16G)@)6, sendo !ue cada agruamento de
nNmeros, chamado octeto, de 8 "its (1 "yte), odendo gerar @)?9@)96V)?96 endereos diferentes)
Y0 nos endereos do 3Pv6 ou 3Png s#o de 1?8 "its (16 "ytes), ou seja, odemos gerar aro(imadamente
B@G)?8?)B66)9?G)9B8)GGG)GGG)GGG)GGG)GGG)GGG)GGG)GGG endereos diferentes) &ontudo, deve5se o"servar !ue o
endereo do 3Pv6 n#o ' com$etamente $ano, isto ', n#o ' oss2ve$ uti$i%ar todas as com"inaDes dison2veis) :esmo
assim, ainda ter2amos um nNmero suficientemente grande de endereos ara surir a demanda das redes or v0rias
d'cadas)
UDP
(ser Datagram Protoco$7 seme$hante ao +&P, ou seja, divide a mensagem em e!uenos acotes ou $otes,
or'm, oferece um servio de transmiss#o de dados sem cone(#o) A$'m disso, n#o garante a entrega nem a correta
se!XRncia dos acotes enviados) ,ti$i%ado, norma$mente, em transmissDes cont2nuas de dados (v2deo conferRncia,
transmissDes ao vivo, e etc), onde a erda de a$guns acotes n#o afetaria o resu$tado fina$)
0--P
HyerTe(t Transfer Protoco$ ou Protoco$o de +ransferRncia de Wierte(to7 ; o rotoco$o uti$i%ado ara
transferRncias de 0ginas Me") &om o au(2$io de um navegador (/roIser), este rotoco$o se "aseia no am"iente
Mor$d Mide Me" !ue "asicamente ermite a $eitura dinQmica e interativa de documentos constitu2dos de te(to,
imagem e som)
Pode tam"'m ser usado ara a transferRncia de e5mai$s e ar!uivos)
Ao so$icitar o acesso a um site da 3nternet, o ar!uivo da 0gina de um site ' transferido ara o comutador do
usu0rio) 6 navegador tem como resonsa"i$idade interretar, ou tradu%ir os comandos encontrados no ar!uivo e
retornar uma 0gina com uma formata#o e asecto agrad0ve$)
Este rotoco$o uti$i%a a orta 8G)
0--PS
HyerTe(t Transfer Protoco$ Secure ou Protoco$o de +ransferRncia de Wierte(to .eguro7 .eme$hante ao
W++P, ' o rotoco$o uti$i%ado ara transferRncias de 0ginas Me" em um am"iente seguro (a$ica5se o m'todo de
critografia))
Este rotoco$o uti$i%a a orta @@B)
D0(P
Dynamic Host Configuration Protoco$ ou Protoco$o de &onfigura#o de Wost 4inQmico7 ; o rotoco$o !ue
configura os endereos de 3P no comutador do usu0rio (c$iente)) *uma rede +&PH3P, todo comutador tem de ter um
nNmero de 3P distinto, or isso, !uando um comutador entra na rede, e$e rocura o servidor 4W&P e so$icita um
nNmero de 3P ara si rFrio) 6 servidor 4W&P verifica !ua$ o nNmero dison2ve$, informa ao so$icitante esse nNmero
e o torna indison2ve$ ara futuras so$icitaDes) Tuando o comutador so$icitante sai da rede, o servidor 4W&P torna
seu nNmero de 3P dison2ve$ novamente)
Este rotoco$o uti$i%a a orta C@6 (c$iente) e C@V (servidor))
*-P
Fi$e Transfer Protoco$ 5 Protoco$o de +ransferRncia de Ar!uivo7 ; o rotoco$o usado na 3nternet ara
transferRncia de ar!uivos entre comutadores) Tuando a transferRncia da informa#o ocorre da 3nternet ara o usu0rio
e$a ' conhecida como doIn$oad e u$oad !uando o sentido ' do usu0rio ara a 3nternet) +am"'m ermite o
gerenciamento de ar!uivos (renomear, aagar, du$icar, mover, a$terar as roriedades e ermissDes de acesso aos
ar!uivos e diretFrios)) .a"endo !ue ' oss2ve$ gerenciar ar!uivos, configuram5se no servidor =+P as roriedades de
autentica#o, ou seja, o servidor ser0 configurado ara ermitir o acesso aenas ara usu0rios cadastrados, e(igindo
nome de usu0rio e senha)
6 =+P an9nimo ' uma configura#o esec2fica do servidor =+P !ue ermite com !ue usu0rios, !ue
necessitem acessar o servidor (!ue e(ige senha), acessarem o servidor sem fornecer a senha)
Este rotoco$o uti$i%a a orta ?G (dados) e ?1 (contro$e e gerenciamento))
-1!N1-
+e$net ' um servio !ue ermite a um usu0rio acessar outra m0!uina $igada 1 Rede e, maniu$05$a ou
contro$05$a como se estivesse na rFria m0!uina) ,ti$i%ado fre!Xentemente em redes de comutadores ara agi$i%ar o
rocesso de gerenciamento e manuten#o) 6 usu0rio distante ode aagar e inc$uir ar!uivos, insta$ar e desinsta$ar
rogramas e a$terar as configuraDes do sistema) ,ti$i%ado, tam"'m, ara assistRncia t'cnica on$ine)
Este rotoco$o uti$i%a a orta ?B)
IR(
Internet Re$ay Chat7 ; um sistema interativo no !ua$ os usu0rios odem fa%er uma troca de informaDes em
temo rea$ (atrav's do tec$ado)) 6 sistema 3R& mais conhecido ' o Microsoft Internet 6ea2 ,#at (m3R&))
Este rotoco$o uti$i%a a orta 19@)
I()P
Internet Contro$ )essage Protoco$ E Protoco$o de &ontro$e de :ensagens da 3nternet7 6 3&:P ' um
rotoco$o su$ementar !ue n#o torna o rotoco$o 3P confi0ve$, mas ' um rotoco$o de mensagem de contro$e, cujo
o"jetivo ' fa%er um KfeedbackL so"re os ro"$emas no am"iente de comunica#o) +am"'m n#o h0 garantia de envio
do acote 3&:P ou !ue uma mensagem de contro$e seja retornada) Este rotoco$o ' o resons0ve$ or gerar o contro$e
e mensagens em caso de erro)
As mensagens s#o geradas !uando7 o destino est0 inacess2ve$, n#o e(iste rota ara o destino, destino restrito
(restrito or um fireIa$$, or e(em$o), endereo inacess2ve$, orta inacess2ve$, o acote ' muito grande, temo da
transferRncia e(cedeu e erro no acote)
ARP
Address Reso$ution Protoco$ 5 Protoco$o de Reso$uDes Endereos7 &onverte o endereo de 3P ($Fgico) em
endereo :A& (f2sico))
RARP
Reverse Address Reso$ution Protoco$ 5 Protoco$o de Reso$uDes Reversa de Endereos7 &onverte o endereo
:A& (f2sico) em endereo de 3P ($Fgico))
S)-P
Sim$e )ai$ Transfer Protoco$7 ; o rotoco$o uti$i%ado ara a transferRncia de mensagens e$etr9nicas de
servidor ara servidor) Permite o envio das mensagens de correio e$etr9nico)
Este rotoco$o uti$i%a a orta ?C)
POP2
Post *ffice Protoco$ version '7 Permite !ue o usu0rio $eia as suas mensagens a artir do servidor de e5mai$s
$oca$i%ado no seu rovedor) 6 P6P ' uti$i%ado ara transmitir todos os e5mai$s arma%enados no servidor ara o
comutador do usu0rio (c$iente)) Tuando as mensagens s#o K"ai(adasL do servidor ara o comutador c$iente, or
adr#o, as mensagens s#o retiradas do servidor e deositadas no comutador c$iente) .endo assim, n#o ' oss2ve$ a
recuera#o ou visua$i%a#o das mensagens a artir de outros comutadores)
A$guns rogramas de correio e$etr9nico como 6ut$ooJ E(ress e :o%i$$a +hunder"ird ermite configura#o
esec2fica ara ermitir !ue as mensagens n#o sejam retiradas do servidor)
Este rotoco$o uti$i%a a orta 11G)
I)AP
Interactive )ai$ Access Protoco$7 +em a mesma fun#o do P6PB, mas ao inv's de retirar a mensagem, envia
aenas uma coia da mesma) Esse rotoco$o ermite transferir as mensagens do servidor ara o comutador c$iente e
or n#o retirar as mensagens do servidor, ermite !ue as mensagens sejam visua$i%adas em comutadores diferentes)
Este rotoco$o uti$i%a a orta 1@B)
3AP
Wire$ess A$ication Protoco$ E Protoco$o de A$icaDes .em5=io7 Protoco$o !ue ermite a comunica#o
com a 3nternet atrav's da te$efonia ce$u$ar) ,ma $inguagem chamada M:- (MAP :arJu -anguage), ermite a
e$a"ora#o de 0ginas a serem visua$i%adas nos navegadores desenvo$vidos ara a te$efonia ce$u$ar)
4oIP
+oice over Internet Protoco$ E <o% so"re Protoco$o de 3nter5Redes7 ; o rotoco$o !ue ermite o tr0fego de
vo% via rede de dados) 6 <o3P consiste no uso de redes de dados !ue uti$i%am o conjunto de rotoco$os +&PH,4PH3P
ara a transmiss#o de sinais de vo% em temo rea$ na forma de acotes e !uando chegam ao destino, os dados s#o
convertidos novamente em sinais ana$Fgicos (vo%))
INTRANET
A 3ntranet ' uma rede rivada $oca$i%ada numa corora#o constitu2da de uma ou mais redes $ocais
inter$igadas e ode inc$uir comutadores ou redes remotas) .eu rincia$ o"jetivo ' o comarti$hamento interno de
informaDes e recursos de uma comanhia, odendo ser usada ara faci$itar o tra"a$ho em gruo e ara ermitir
te$econferRncias)
6 uso de um ou mais roteadores odem ermitir a intera#o da rede interna com a 3nternet) E$a, uti$i%a5se dos
rotoco$os +&PH3P, W++P e os outros rotoco$os da 3nternet s#o usados nas comunicaDes e ' caracteri%ada e$o uso
da tecno$ogia MMM dentro de uma rede cororativa)
EXTRANET
; uma rede rivada (cororativa) !ue usa os rotoco$os da 3nternet e os servios de rovedores de
te$ecomunica#o ara comarti$har arte de suas informaDes com fornecedores, vendedores, arceiros e
consumidores) Pode ser vista como a arte de uma 3ntranet !ue ' estendida ara usu0rios fora da comanhia)
.egurana e rivacidade s#o asectos fundamentais ara ermitir os acessos e(ternos, !ue ' rea$i%ado
norma$mente atrav's das interfaces da MMM, com autenticaDes, critografias e restriDes de acesso) Pode ser usado
ara troca de grandes vo$umes de dados, comarti$hamento de informaDes entre vendedores, tra"a$ho cooerativo
entre comanhias, etc)
VPN (VIRTUAL PRIVATE NETWORK)
Rede de $onga distQncia rivada !ue uti$i%a a infra5estrutura dos servios de te$ecomunica#o) As $inhas de
transmiss#o uti$i%adas s#o comarti$hadas e rivacidade das transmissDes ' garantida atrav's de critografia,
rotoco$os de tune$amento e outros mecanismos de segurana visa ermitir os mesmos tios de acesso de uma rede
cororativa de $onga distQncia, or'm, com um custo menor, sendo uma tendRncia ara e(tranets e intranets de $onga
distQncia)
REDES SEM FIO
3!AN (3ireless !ocal Area Network)
*orma$mente !uando fa$amos em redes $ogo ensamos em !ue tio de ca"o ser0 usado) Entretanto, as
informaDes de uma rede n#o necessariamente trafegam de um $ado ara outro atrav's de ca"os convencionais) <0rios
sistemas de transmiss#o de dados odem ser usados, deendendo da necessidade) 6 mais conhecido ' o sistema de
transmiss#o de dados atrav's de ondas de r0dio, ao inv's dos micros se conectarem atrav's de um ca"o, e$es est#o
conectados a um transmissor e recetor de r0dio)
-em"re5se !ue uma rede sem fio herda todas as caracter2sticas de uma rede de comutadores o diferencia$ ' o
meio de transmiss#o uti$i%ado)
3I-*I (3ireless *idelit" 5 *idelidade sem 6ios)
:uito uti$i%ada ara romover acesso em "anda $arga 1 3nternet em $ocais N"$icos, tais como hot'is,
aeroortos e centros de convenDes de maneira r0ida, f0ci$ e sem a necessidade de ca"os)
A e(ress#o M35=3 foi criada ara se referir os rodutos e servios !ue reseitam o conjunto de normas
8G?)11 criado e$o E$ectrica$ and E$ectronic Engineers (3EEE)) 6 rojeto 8G?, criado em fevereiro 198G (da2 o nome
do rojeto devido ao ano e mRs de cria#o), consiste em adroni%ar a maneira como as $acas adatadoras da rede
acessam e transferem dados)
Entre os adrDes temos7
IEEE 802.117 ve$ocidades de at' 1 :"sP
IEEE 802.11a7 ve$ocidades de at' C@ :"s, or'm as a$icaDes s#o mais carasP
IEEE 802.11b7 ve$ocidades de at' 11 :"s, a$icaDes "aratas, adr#o !ue vem sendo gradativamente
su"stitu2da e$o adr#o 3EEE 8G?)11gP
IEEE 802.11g: ve$ocidades de at' C@ :"s, assim como a 8G?)11a, or'm mais "arata)
-em"re5se !ue os adrDes 8G?)11 s#o ara redes $ocais sem fio) &aso desej0ssemos uma rede de $ongas
distQncias uti$i%ar2amos o adr#o 8G?)16)
6s sistemas mais conhecidos ara transmiss#o de dados sem fio s#o7
Z R0dioP
Z 3nfraverme$hoP
Z -aser)
R,dio
E(istem dois modos "0sicos de transmitirmos dados atrav's de ondas de r0dio) 6 n#o direciona$ e o
direciona$)
*o rimeiro, a transmiss#o dos dados n#o ' direciona$ e, com isso, antenas $oca$i%adas na regi#o de a$cance
das ondas de r0dio da antena transmissora odem catar os dados transmitidos) Esse sistema n#o ' seguro, j0 !ue
!ua$!uer antena na regi#o de a$cance ode catar os dados transmitidos) Em"ora esse sistema n#o transmita os dados
de uma forma segura, e$e ' muito usado em sistemas onde os dados s#o N"$icos (or e(em$o, "o$sa de va$ores))
Esse sistema ' tam"'m muito usado dentro de r'dios, de forma a inter$igar m0!uinas ou redes entre si sem a
uti$i%a#o de ca"os) *esse caso, norma$mente usa5se um sistema de "ai(a otRncia, onde antenas insta$adas fora do
r'dio norma$mente n#o s#o caa%es de catar as informaDes !ue est#o sendo transmitidas na rede)
6 segundo sistema de transmiss#o usando ondas de r0dio ' a transmiss#o direciona$ usando e!uenas antenas
ara"F$icas) *esse caso, somente duas redes odem se comunicar) Esse sistema aresenta como grande vantagem
transmitir os dados somente ara o recetor) A desvantagem ' !ue as antenas tRm de estar a$inhadas, ou seja, n#o
odendo ter o"st0cu$os no caminho e temestades odem desa$inhar a antena, imedindo a comunica#o entre as
redes)
Outros termos7
8luetoot$ (Dente A9ul)
A tecno$ogia /$uetooth ', "asicamente, um adr#o ara comunica#o sem5fio de "ai(o custo e de curto
a$cance) Atrav's de$e ermite5se a comunica#o sem fio entre aare$hos e$etr9nicos !ue odem ser te$efones ce$u$ares,
Pa$mtos, comutadores, scanners, imressoras, e!uiamentos de escritFrio, enfim, !ua$!uer aare$ho !ue ossua um
chi /$uetooth) Esta comunica#o rea$i%a5se atrav's de ondas de r0dio na fre!XRncia de ?)@ 8W%, !ue n#o necessita
$icena e est0 dison2ve$ em !uase todo o mundo)
In6rared - IrDA (In6rared Developers Association - Associa:o de Desenvolvedores de
In6ravermel$o)
/arramento infraverme$ho, ermitindo a cone(#o de disositivos sem fio ao micro, tais como imressoras,
te$efones ce$u$ares, note"ooJs e P4As)
E(istem dois adrDes7 1)G, com ta(as de transmiss#o de at' 11C)?GG "s e 1)1, com ta(as de transmiss#o de at'
@)19@)BG@ "s (@ :"s))
As transmissDes odem ser fu$$5du$e( (os dois disositivos odem transmitir e rece"er dados ao mesmo
temo) ou ha$f5du$e( (somente um disositivo ode transmitir dados or ve%))
(D)A ((ode Division )ultiple Access)
A .read .ectrum tam"'m conhecida como &4:A ' a tecno$ogia de transmiss#o mais uti$i%ada
atua$mente, ois ' menos sens2ve$ a interferRncias e mais caa% de atravessar o"st0cu$os, como aredes, or e(em$o)
2;
B8 ' a terceira gera#o de adrDes e tecno$ogias de te$efonia mFve$) Entre os servios oferecidos, a$'m da
te$efonia, ' a transmiss#o de dados a $ongas distQncias, tudo em um am"iente mFve$ com ta(as de 1@@ A"s (Ai$o"its
or segundo) a ? :"s (:ega"its or segundo))
Segurana da rede sem 6io
A segurana ' um dos temas mais imortantes das redes sem fio) 4esde seu nascimento, vRem tentando
disoni"i$i%ar rotoco$os !ue garantam as comunicaDes, mas nem semre isto funciona)
A !uest#o da segurana deve ser "em ana$isada !uando se uti$i%a um sistema em rede, onde v0rios usu0rios
tRm acesso) -ogicamente, como se tratam de tecno$ogias !ue ossuem caracter2sticas rFrias eHou Nnicas, cada uma
de$as tRm seus rFs e contras)
E(istem riscos otenciais de segurana com as comunicaDes sem fio, uma ve% !ue um invasor n#o recisa
de acesso f2sico 1 rede com fio tradiciona$ ara acessar os dados) Em"ora as comunicaDes sem fio comat2veis com a
esecifica#o 8G?)11 n#o ossam ser rece"idas or sim$es scanners ou recetores de ondas curtas, as informaDes
odem ser caturadas or e!uiamentos eseciais ou outros disositivos 8G?)11) A segurana da rede ' o"tida atrav's
de v0rios m'todos de autentica#o)
6s dois m'todos mais comuns de segurana s#o Mired E!uiva$ent Privacy (MEP) e Mi5=i Protected Access
(MPA)) Esses m'todos de critografia de dados est#o dison2veis somente no modo de infra5estrutura)
31P (3ired e<uivalent privac")
; um es!uema de critografia est0tica do adr#o 3EEE 8G?)11 !ue fornece contro$e "0sico de acesso e rivacidade de
dados na rede sem fio) ,ma chave MEP (ou chave de rede) ' uma senha comarti$hada uti$i%ada ara critografar e
descritografar comunicaDes de dados sem fio, !ue sF odem ser $idas or outros comutadores !ue tenham a mesma
chave)
A chave MEP ' arma%enada em cada comutador da rede, de modo !ue os dados ossam ser critografados e
descritografados 1 medida !ue s#o transmitidos or ondas de r0dio na rede sem fio) 6s modos de critografia odem
ser de 6@ "its (C caracteres a$fa"'ticos ou 1G nNmeros he(adecimais) ou de 1?8 "its (1B caracteres a$fa"'ticos ou ?6
nNmeros he(adecimais))
3PA (3i-*i protected access)
6 m'todo MPA oferece um maior n2ve$ de rote#o de dados e contro$e de acesso ara uma rede $oca$ sem
fio) Para me$horar a critografia de dados, o m'todo MPA uti$i%a uma chave mestra comarti$hada) Em uma rede
cororativa, essa chave ode ser uma chave dinQmica atri"u2da or um servidor de autentica#o ara oferecer contro$e
de acesso e gerenciamento centra$i%ados)
Em um am"iente dom'stico ou de emresas e!uenas, o MPA ' e(ecutado em um modo dom'stico esecia$
chamado P.A (Pre5.hared Aey 5 &have Pr'5&omarti$hada) !ue uti$i%a chaves ou senhas inseridas manua$mente ara
fornecer a segurana) A critografia MPA ' norma$mente configurada uti$i%ando o softIare do EM. (Em"edded Me"
.erver 5 .servidor da Me" 3ncororado))
BROWSER (NAVEGADOR)
Programa !ue ermite visua$i%ar as 0ginas da 3nternet) =unciona como um int'rrete ou tradutor) 6
navegador tem como tarefa interretar o ar!uivo de hierte(to transferido e$o rotoco$o W++P)
6"serve o e(em$o a"ai(o7
Este ' um trecho do cFdigo fonte ($inhas de comandos de uma determinada $inguagem de rograma#o)
gerado e$o site III)Iagner"ugs)com)"r) 6 ae$ do navegador ' interretar este cFdigo e retornar uma 0gina Ie"
como e(i"ida nas figuras a"ai(o)
Internet Explorer 6
Internet Explorer 7
Mo!lla "!re#ox $
6 3nternet E($orer ' o navegador mais usado entre os usu0rios da 3nternet) Y0 na sua s'tima vers#o o 3nternet
E($orer continua mantendo aro(imadamente V6[ da referRncia dos usu0rios) Por'm, com a chegada de novos
navegadores como o :o%i$$a =irefo(, .afari, 6era entre outros este nNmero est0 ca2do gradativamente)
A :icrosoft j0 disoni"i$i%ou a vers#o 8 do 3nternet E($orer e a =unda#o :o%i$$a a vers#o B do :o%i$$a
=irefo() Am"os navegadores n#o ser#o citados nesta o"ra or estarem em sua vers#o "eta (teste))
INTERNET EXPLORER 6
1lementos da =anela
)enu suspenso de controle ou menu de controle
6 menu susenso de contro$e ou menu de contro$e ' a e!uena figura $oca$i%ada no canto suerior es!uerdo)
Este menu ode ser acessado com um c$i!ue sim$es e e$a com"ina#o de tec$as A-+ \ E.PA]6)
6s comandos oss2veis neste menu s#o7 :inimi%ar, Restaurar ou :a(imi%ar, =echar, :over e +amanho (ajustar))
Este menu ossi"i$ita a maniu$a#o da jane$a e$o tec$ado)
6s comandos :inimi%ar, Restaurar ou :a(imi%ar e =echar odem ser ativados e$os "otDes $oca$i%ados na
mesma "arra ou e$as tec$as de ata$ho7
:inimi%ar7 A-+ \ E.PA]6 \ *
Restaurar7 A-+ \ E.PA]6 \ R
:a(imi%ar7 A-+ \ E.PA]6 \ ^
=echar7 A-+ \ E.PA]6 \ = ou A-+ \ =@ ou &+R- \ M
4icas7
1) 4u$o c$i!ue no menu susenso de contro$e, ou menu de contro$e, fecha a jane$a)
2. 6 menu susenso de contro$e, ou menu de contro$e ode ser ativado c$icando o "ot#o direito do mouse so"re
a "arra de t2tu$o)
8arra de ->tulo
*esta "arra odemos visua$i%ar o nome ou t2tu$o do site (s2tio) e o nome do a$icativo)
4icas7
1. Atrav's desta "arra odemos mover a jane$a) -em"re5se7 aenas jane$as restauradas odem ser
movimentadas)
2. 4u$o c$i!ue na "arra de t2tu$o ativar0 o "ot#o (comando) !ue estiver entre os "otDes minimi%ar e fechar)
8arra de )enus
6 menu desejado ode ser ativa e$a com"ina#o de tec$as A-+ \ -etra .u"$inhada)
8arra de 1ndereo
*esta "arra digitamos o endereo (,R-) desejado e ressionamos a tec$a E*+ER ou c$icamos no "ot#o 3R)
Para ativar o camo endereo ressionamos a tec$a =@)
8arra de *erramentas Padr:o
8ot:o 4oltar
Tuando o 3E6 ' e(ecutado este "ot#o fica esmaecido (desativado) at' !ue o usu0rio visite outra 0gina) ,m
c$i!ue sim$es no "ot#o, a tec$a /A&A.PA&E ou a com"ina#o das tec$as A-+ \ _ ermite navegar entre todas as
0ginas !ue j0 foram acessadas na sess#o de uso) -em"re5se !ue ao c$icar no "ot#o <o$tar e$e retornar0 a 0gina
anterior)
&aso, o usu0rio deseja vo$tar mais de uma 0gina oder0 uti$i%ar a e!uena seta $oca$i%ada ao $ado do "ot#o,
!ue ermite navegar (u$ar) entre as N$timas 9 0ginas acessadas na sess#o de uso do 3E6 ou c$icar no "ot#o histFrico
acess2ve$ !uando c$icamos na e!uena seta ao $ado do "ot#o <o$tar)
8ot:o Avanar
6 "ot#o avanar, assim como o "ot#o <o$tar, aarece esmaecido assim !ue o 3E6 ' e(ecutado) E$e sF ficar0
ativo !uando o usu0rio c$icar no "ot#o <o$tar) &ada c$i!ue no "ot#o <o$tar ativa um site no "ot#o avanar) -em"re5se7
A-+ \ ` ' a com"ina#o de tec$as de ata$ho)
8ot:o Parar?
6 "ot#o arar interrome o carregamento (doIn$oad) do s2tio (site)) As figuras e te(tos !ue n#o foram
carregadas antes do comando ser ativado, n#o ser#o carregadas)
4ica7
1. Este "ot#o (comando) interrome aenas o carregamento da 0gina) E$e n#o interrome, or e(em$o, o
doIn$oad de um ar!uivo)
?) E.& ' a tec$a de ata$ho ara este "ot#o (comando))
8ot:o Atuali9ar
6 "ot#o atua$i%ar carrega novamente a 0gina !ue j0 est0 carregada na jane$a) Este "ot#o ou comando ode
ser ativando em diversas situaDes) Por e(em$o7 .e a$gumas imagens da 0gina n#o foram carregadas, visua$i%ar
novas a$teraDes rea$i%adas na 0gina, entre outras situaDes)
4icas7
1) A tec$a =C ou &+R- \ R ermitem atua$i%ar a 0gina)
2. A com"ina#o das tec$as &+R- \ =C tam"'m ermite carregar o s2tio novamente) Por'm, a tec$a =C ou
&+R- \ R carregam a 0gina com os ar!uivos !ue j0 est#o em seu comutador, na asta chamada Ar!uivos
+emor0rios da 3nternet
1
ou +emorary 3nternet =i$es
1
) Y0 a com"ina#o de tec$as &+R- \ =C carrega a 05
gina com os ar!uivos !ue est#o no servidor Ie")
7! Os ar%uivos das p&'inas acessadas peo nave'ador ficam arma1enados em uma pasta c#amada 8r%uivos 0empor&rios da
Internet ou 0emporar2 Internet 9ies! 0udo isso para %ue no pr+:imo acesso ; mesma p&'ina" ao invs de carre'ar os ar%uivos
%ue esto na Internet" %ue evaria mais tempo para ser carre'ado" sero carre'ados os ar%uivos %ue j& esto no computador do
usu&rio" aceerando o carre'amento fina da p&'ina! <embre=se: Ee no aceera a veocidade da cone:o" aceera a veocidade
fina de carre'amento da p&'ina!
8ot:o P,gina Inicial
&aso o usu0rio esteja conectado 1 3nternet e e(ecute o 3E6, ser0 carregado um site da 3nternet) Este site '
chamado de P0gina 3nicia$ e ode ser acessada a !ua$!uer momento, "astando ara isso c$icar no "ot#o P0gina 3nicia$
ou ressionar a se!XRncia de tec$as A-+ \ W6:E)
Esta 0gina ode ser redefina e$o usu0rio e a$terada semre !ue desejar) 6 usu0rio oder0 tam"'m otar
ara !ue nenhum site seja carregado)
4ica7 Para a$terar raidamente um s2tio como 0gina inicia$, "asta c$icar e arrastar a e!uena figura
$oca$i%ada 1 es!uerda do endereo do site na "arra de endereo at' o "ot#o P0gina 3nicia$) 6"serve a figura a"ai(o7
6utra maneira ser0 e$a cai(a de di0$ogo 6Des da 3nternet do menu =erramentas)
Recurso, Rede-inir P.gina inicial/
8ot:o Pes<uisar
Ao c$icar no "ot#o Pes!uisar (&+R-\ E) a"re um aine$ 1 es!uerda da jane$a, onde ser0 carregado o motor
de "usca e es!uisa da :icrosoft, o :.* .EAR&W) Este adr#o ode ser a$terado)
8ot:o *avoritos
6 recurso =avoritos do 3nternet E($orer 6 ermite fa%er uma $ista de s2tios referenciais)
Ao c$icar no "ot#o =avoritos (&+R-\ 3) a"re um aine$ 1 es!uerda da jane$a, onde odemos visua$i%ar os
s2tios referenciais j0 cadastrados e cadastrarmos novos s2tios) Podemos criar astas e organi%ar a $ista de favoritos
nas astas &+R-\ /)
4ica7 Para adicionar raidamente um s2tio aos seus =avoritos, "asta c$icar e manter ressionado o c$i!ue na
e!uena figura $oca$i%ada 1 es!uerda do endereo do s2tio na "arra de endereo e arrastar at' o "ot#o =avoritos)
8ot:o 0ist@rico
Ao c$icar no "ot#o WistFrico (&+R-\ W) a"re um aine$ 1 es!uerda da jane$a, onde odemos visua$i%ar uma
$ista de todos os s2tios !ue foram acessados nos N$timos ?G dias) Este adr#o ode ser a$terado e$o usu0rio e$o menu
=erramentasH 6Des da 3nternet)
6 recurso histFrico do 3E6 registra todos os sites !ue foram acessados no decorrer de ?G dias de acesso, de
acordo com o adr#o esta"e$ecido e$o 3E) Podemos a$terar a !uantidade de dias !ue o histFrico far0 registro, ficando
no interva$o de G 1 999 dias) .e o usu0rio otar or G o nNmero de dias, o 3E n#o far0 registro de nenhum site)
; imortante $em"rar !ue os endereos ficam registrados ara um acesso mais r0ido aos sites) Tuando o
usu0rio comea a digitar o endereo aarece uma $ista dos sites acessados, na $ista !ue aarece "asta c$icar em a$guns
dos endereos sugeridos ao inv's de continuar digitando)
Para aagar esta $ista odemos c$icar no menu =erramentasH 6Des da 3nternet e na jane$a !ue aarece em
decorrRncia desta a#o, c$icar no "ot#o -imar histFrico)
6 recurso histFrico do 3E6 registra todos os sites !ue foram acessados no decorrer de ?G dias, de acordo com
o adr#o esta"e$ecido e$o 3E) Podemos a$terar a !uantidade de dias !ue o histFrico far0 registro, ficando no interva$o
de G 1 999 dias) .e o usu0rio otar or G o nNmero de dias, o 3E n#o far0 registro de acesso aos sites)
6 histFrico ocua esao no seu comutador, caso deseje aagar estes registro ara desocuar esao, c$i!ue
no "ot#o ) &aso seja de interesse do usu0rio aagar aenas um dos sites registrados no histFrico, o
usu0rio deve uti$i%ar o "ot#o histFrico na "arra de ferramentas adr#o do 3E)
; imortante $em"rar !ue os endereos ficam registrados ara um acesso mais r0ido aos sites) Tuando o
usu0rio comea a digitar o endereo aarece uma $ista dos sites acessados, na $ista !ue aarece "asta c$icar em a$guns
dos endereos sugeridos ao inv's de continuar digitando)
8ot:o (orreio
Ao c$icar no "ot#o &orreios aarece uma e!uena $ista de oDes com os comandos7 -er emai$, *ova
mensagem))), Enviar $inJ))), Enviar 0gina))) e -er not2cias)
*o comando -er emai$, ser0 carregado o 6ut$ooJ E(ress (ou o rograma adr#o de correio e$etr9nico)P
*o comando *ova mensagem))) .er0 carregada a jane$a de *ova mensagem do 6ut$ooJ E(ressP
*o comando Enviar $inJ))) .er0 carregada a jane$a de *ova mensagem do 6ut$ooJ E(ress e em ane(o o
endereo do s2tioP
*o comando Enviar P0gina ir0 carregar a jane$a *ova mensagem do 6ut$ooJ E(ress e em ane(o a 0gina
!ue o usu0rio est0 visua$i%andoP
*o comando -er not2cias ir0 carregar o 6ut$ooJ E(ress)
8ot:o Imprimir
3mrime a 0gina atua$) :enu Ar!uivo 3mrimir (&+R-\ P) ermite configurar a imress#o)
8ot:o 1ditar
Permite editar 0gina !ue est0 sendo e(i"ida) =erramenta uti$i%ada e$o Me"master ara editar (a$terar) ou
visua$i%ar o cFdigo das 0ginas Me") 6 editor de te(to adr#o ' o /$oco de *otas) Este adr#o ode ser a$terado no
:enu =erramentasH 6Des da 3nternetH 8uia Programas)
8ot:o Discuss:o
Permite configurar e acessar aos gruos de discuss#o) 6 recurso 4iscussDes na Me" ermite !ue !ua$!uer
essoa ane(e coment0rios a uma 0gina da Me" ou a !ua$!uer documento !ue ossa ser a"erto com um navegador
(como ar!uivos )($s, )doc, )t, )gif e assim or diante), a fim de !ue os coment0rios aaream com o documento, mas
sejam arma%enados em um servidor de discuss#o)
8otAes Ocultos
:aear ,nidade, 4esconectar, Pastas, +e$a 3nteira, +amanho de =onte, Recortar, &oiar, &o$ar, &odifica#o e
<isua$i%ar 3mress#o)
-eclas de Atal$o
Para Press!one
E(i"ir a Ajuda do 3E6 ou e(i"ir a Ajuda conte(tua$ so"re um item) =1
A$ternar entre os modos de e(i"i#o te$a inteira e norma$ =11
:over5se ara frente entre os itens de uma 0gina da Me" +A/
:over5se ara tr0s entre os itens de uma 0gina da Me" .W3=+\ +A/
3r ara a P0gina 3nicia$) A-+\ W6:E
3r ara a rF(ima 0gina) A-+\ `
E(i"ir o menu de ata$ho de um $inJ) .W3=+\ =1G
:over5se ara frente entre os !uadros) &+R-\ +A/ ou =6
:over5se ara tr0s entre os !uadros) .W3=+\ &+R-\ +A/
<o$tar ao in2cio de um documento) a
3r ara o fina$ de um documento) b
<o$tar ao in2cio de um documento em incrementos maiores) PA8E ,P
3r ara o fim de um documento em incrementos maiores) PA8E 46M*
:over5se ara o in2cio de um documento) W6:E
:over5se ara o fim de um documento) E*4
-oca$i%ar nesta 0gina) &+R-\ =
Atua$i%ar a 0gina da Me" atua$) =C ou &+R-\ R
Atua$i%ar a 0gina atua$, "aseada nos ar!uivos do .ervidor Me") &+R-\ =C
Parar o doIn$oad de uma 0gina) E.&
3r ara um novo $oca$) &+R-\6 ou &+R-\ -
A"rir uma nova jane$a) &+R-\ *
=echar a jane$a atua$) &+R-\ M
.a$var a 0gina atua$) &+R-\ .
3mrimir a 0gina atua$ ou o !uadro ativo) &+R-\ P
A"rir a "arra de es!uisa) &+R-\ E
A"rir a "arra de favoritos) &+R-\ 3
A"rir a "arra de histFrico) &+R-\ W
OpAes da Internet
>uia >era
6ecurso: 6edefinir 3&'ina inicia!
Pe$o adr#o esta"e$ecido e$o 3E6 o s2tio configurado ' o
htt7HHIII)microsoft)comHisaiHredir)d$$crddieeverd6eardmsnhome !ue ao ser acessado direciona o usu0rio ara
o site htt7HHIII)msn)com)"r) Podemos redefinir esta 0gina inicia$)
4icas7 Para a$terar a 0gina inicia$ do 3E6 e(istem v0rias caminhos) Por e(em$o, caso vocR esteje no s2tio
!ue vocR deseja !ue seja a 0gina inicia$, ou seja, a rimeira 0gina acessada !uando o 3E6 for e(ecutado, c$i!ue no
"ot#o ) Ao c$icar no "ot#o o s2tio em !ue estiver KnavegandoL ser0 definido como 0gina inicia$)
&aso deseje vo$tar 1 configura#o adr#o esta"e$ecida e$o 3E6 vocR oder0 seguir os seguintes assos7
&$icar no "ot#o na guia gera$ da cai(a de di0$ogo 6Des da 3nternet e tam"'m e$a guia
Programa da cai(a de di0$ogo 6Des da 3nternet no "ot#o ) &aso vocR deseje !ue n#o
carregue nenhum s2tio, "asta c$icar no "ot#o ) 6 camo de endereo ser0 reenchido com as a$avras
a"out7"$anJ)
6ecurso: 8r%uivos tempor&rios da Internet
6 comando E(c$uir cooJies))) aaga os ar!uivos gerados or determinados sites da 3nternet) Estes ar!uivos
contRm informaDes referentes 1s nossas referRncias de acesso e odem ser visua$i%ados, no MindoIs ^P, na asta
&7f 4ocuments and .ettingsf,.,gR36f&ooJies (MindoIs ^P E .ervice PacJ ?))
6 comando E(c$uir ar!uivos))) ermite aagar os ar!uivos "ai(ados, ara o nosso comutador, durante a
navega#o nas 0ginas da 3nternet) Estes ar!uivos ocuam grande esao no comutador, or'm ermitem um
carregamento mais r0ido do site acessado anteriormente, ois, ao inv's de serem "ai(ados novamente ara o nosso
comutador, atua$i%am o site com os ar!uivos !ue j0 est#o em nosso comutador) Estes ar!uivos odem ser
visua$i%ados, no MindoIs ^P, na asta &7f4ocuments and .ettingsf,.,gR36f&onfiguraDes $ocaisf+emorary
3nternet =i$es) (MindoIs ^P E .ervice PacJ ?))
6 comando &onfiguraDes))) ermite a$terar o tamanho da asta Ar!uivos +emor0rios da 3nternet E
+emorary 3nternet =i$es, e(i"ir o"jetos (com$ementos) !ue oeram juntos com o navegador e como o navegador ir0
atua$i%ar as 0ginas)
6ecurso: .ist+rico
; oss2ve$ esecificar !uantos dias o 3nternet E($orer 6 ir0 arma%enar as 0ginas visitadas (odendo variar
de G a 999 dias) e $imar o histFrico de navega#o)
6ecurso: 3ersonai1ar nave'ao
6 item &ores ermite a$terar como as cores das 0ginas ser#o e(i"idas) 6"serve7
6 adr#o de cores adr#o ' contro$ado e$o MindoIs) &aso deseje a$terar desmar!ue o camo ,sar cores do
MindoIs) &$i!ue nas cai(as com as cores e defina !ua$ cor deseja ara o te(to e cores de fundo)
4ica7 *em todos os s2tios rece"er#o esta formata#o) Para o desenvo$vimento de 0ginas e(istem recursos
!ue ermitem definir adrDes de cores, ignorando a ersona$i%a#o do usu0rio) Ao n#o ser !ue, o usu0rio deseje
ignorar a forma#o da 0gina e adatar5se a forma#o ersona$i%ada e$o usu0rio ou MindoIs) Para isso o usu0rio
deve c$icar no "ot#o acessi"i$idade e marcar as cai(as de se$e#o conforme aresentadas e$as 6Des da 3nternet)
*o item =ontes, odemos a$terar as fontes ara visua$i%a#o das 0ginas)
Podemos a$terar a referRncia do 3dioma) -em"re5se !ue n#o ' um tradutor)
6 usu0rio oder0 esco$her o idioma e at' mesmo esta"e$ecer rioridade aos idiomas) -em"re !ue n#o ' um
tradutor e n#o ir0 a$terar o idioma do 3E) .#o oucos recursos oferecidos na 3nternet !ue oder#o adatar5se a esta
configura#o)
*o item acessi"i$idade o usu0rio oder0 definir se as formataDes j0 uti$i%adas nas 0ginas ser#o ignoradas e
a$icadas conforme configurado e$o usu0rio) 6"serve7
>uia /e'urana
6ecurso: Internet" Intranet" /ites ,onfi&veis e /ites restritos!
Permite configurar as %onas de conteNdo ara esecificar as configuraDes de segurana na 3nternet, 3ntranet,
.ites confi0veis e .ites restritos)
6ferece diversos n2veis de configura#o da entrada de &ooJies no comutador do usu0rio) ; oss2ve$
configurar ara "$o!uear a entrada de &ooJies, avisar !uando um &ooJie ser0 gravado ou ermitir a entrada dos
&ooJies)
Ao c$icar no "ot#o odemos esecificar !uais sites oder#o ou n#o gravar &ooJies, indiferente
do n2ve$ esecificado e$o usu0rio)
6ecurso: /upervisor de ,onte?do
*esta guia odemos tam"'m ha"i$itar ou desa"i$itar o /$o!ueador de jane$as Po5us)
Yane$as Po5us, s#o jane$as do navegador !ue carregam durante a navega#o sem o consentimento do
usu0rio) Estas jane$as, norma$mente tra%em anNncios ou roagandas)
; oss2ve$ esecificar !uais sites oder#o a"rir temorariamente ou ermanentemente jane$as Po5us)
>uia ,onte?do
6ecurso: /upervisor de ,onte?do
6 recurso suervisor de conteNdo ermite esta"e$ecer regras e normas ara o conteNdo !ue ode ser e(i"ido,
desde $inguajar uti$i%ado, nude%, se(o, vio$Rncia) Estas c$assificaDes s#o fornecidas or emresas e organi%aDes,
onde ' oss2ve$ e(i"ir e modificar as regras r'5esta"e$ecidas) Ao configurar estas configuraDes odemos atri"uir
uma senha ara !ue o contro$e destas configuraDes mantenha5se restritas) Podemos tam"'m criar uma $ista de sites
!ue odem ou n#o ser e(i"idos, indeendentemente, da c$assifica#o esco$hida) <a$e $em"rar !ue atri"uir estas regras
de c$assifica#o de sites ode tornar o acesso 1s 0ginas mais $ento devido a verifica#o rea$i%ada)
6ecurso: ,ertificados
*o recurso &ertificados odemos configurar o certificado digita$ "em como a Autoridade &ertificadora (A&),
Assinatura 4igita$ e Editores de &ertificados) Este recurso ermite interagir com Ie"sites esec2ficos garantindo !ue
o usu0rio !ue esta acessando o recurso ' um usu0rio $eg2timo)
6ecurso: Informaes pessoais
6 recurso Autocom$etar ' um faci$itador, ois, !uando acessamos, or e(em$o, sites de es!uisa, as
a$avras digitadas ficam arma%enadas e ao comear a digita#o no camo oferecido as a$avras aarecem ermitindo
com !ue o usu0rio n#o necessite continuar digitando, mas sim, esco$ha uma das a$avras)
Este recurso tam"'m ' um faci$itador ara o reenchimento de camos como nome de usu0rio e senhas)
Para configurar o recurso de acordo com nossas referRncia devemos c$icar no "ot#o onde
ser0 oss2ve$ configurar !uais informaDes desejamos !ue seja gravado e$o recurso Autocom$etar)
Podemos tam"'m criar um erfi$ com$eto contendo informaDes essoais c$icando no "ot#o
)
>uia ,one:es
6ecurso: ,onfi'urao de rede Dia=up e de rede virtua privada (@3A*
*esta 8uia odemos configurar as cone(Des !ue ermitir#o o acesso a 3nternet, ermitindo esecificar se
uti$i%amos uma cone(#o direta com o rovedor de acesso ou nos conectamos 1 3nternet atrav's de uma rede de
comutadores)
>uia 3ro'ramas
6ecurso: 3ro'ramas de Internet
*esta guia odemos esecificar !uais rogramas ser#o definidos como adr#o ara interagirem com os
recursos oferecidos e$o 3nternet E($orer) Por e(em$o7 6 "ot#o &orreio ir0 a"rir o rograma :o%i$$a +hunder"ird
ara -er e5mai$, -er *ot2cias, Enviar -inJ e Enviar P0gina)
Para visua$i%armos o cFdigo fonte, ou seja, como foi feito a 0gina, o 3nternet E($orer ir0 e(ecutar o /$oco
de *otas) Ao c$icar no "ot#o Editar, na "arra de ferramentas adr#o, ser0 e(ecutado o /$oco de *otas) Podemos
esecificar, entre outras oDes, o :icrosoft Mord, /r6ffice)6rg Mriter (caso esteja insta$ado) e :icrosoft =ront
Page)
>uia 8vanadas
6ecurso: ,onfi'uraes
*esta guia odemos a$terar a$gumas configuraDes de navega#o do 3nternet E($orer) Entre as configuraDes
mais sim$es odemos7
Permitir ou n#o !ue imagens sejam carregadasP
Permitir ou n#o os recursos de 0udio dos sitesP
Permitir ou n#o a visua$i%a#o de v2deos e$o navegadorP
.e$ecionar as imagens ao assar o cursor e ara ativar o $inJ devemos dar dois c$i!uesP
Permitir ou n#o a rea$i%a#o de es!uisas e$a "arra de endereoP
Esva%iar a asta Ar!uivos +emor0rios da 3nternet E +emorary 3nternet =i$es assim !ue o navegador for
fechadoP
*otificar ou n#o !uando os 4oIn$oads forem conc$u2dosP
:uitas e muitas outras oDes)
Podemos restaurar, a !ua$!uer momento, as configuraDes adr#o do 3nternet E($orer 6, "astando ara isso
c$icar no "ot#o )
INTERNET EXPLORER 7
Esta ' a s'tima vers#o do navegador mais usado no mundo) Aro(imadamente V6[ da referRncia mundia$)
Acredito !ue a referRncia deve5se ao fato !ue o .istema 6eraciona$ MindoIs o mais uti$i%ado no mundo) .a"endo
!ue o navegador 3nternet E($orer V integra o conjunto de rogramas do .istema 6eraciona$ arece f0ci$ ava$iar ta$
referRncia) 6s rinciais concorrentes do 3EV ' o :o%i$$a =irefo( e o .afari (agora tam"'m ara os sistemas
MindoIs))
6 navegador trou(e muitos arimoramentos e acr'scimos de ferramentas) :udou de nome, de :icrosoft
3nternet E($orer ara MindoIs 3nternet E($orer)
Novos Recursos
*avega#o or guias ou a"asP
-eitor e $oca$i%ador de Ar!uivos =eedsP
/arra de "uscaP
Arimoramento do recurso =avoritosP
Arimoramento na e(c$us#o de ar!uivos e informaDesP
hoom, $oca$i%ado na "arra de statusP
=i$tro PhishingP
P0gina 3nicia$7 Podemos cadastrar at' 8 0ginas iniciaisP
/arra de informaDes arimoradaP
.uorte ao adr#o 34*A)
(on$ecendo os novos recursos do I1B
%ec&rso: Na'ega()o por g&!as o& abas
A navega#o com guias ' um novo recurso do 3nternet E($orer, !ue ermite a"rir diversos sites em uma
Nnica jane$a do navegador) <ocR ode a"rir 0ginas da Me" ou $inJs em novas guias e deois a$ternar entre e$as,
c$icando na guia) .e v0rias guias estiverem a"ertas, vocR ode usar as Guias R.0idas ara a$ternar faci$mente
entre as guias a"ertas)
*o+ as g&!as, - poss.'el:
,se uma jane$a do 3nternet E($orer ara ver todas as 0ginas da Me")
A"re $inJs em uma guia em segundo $ano ao e(i"ir a 0gina em !ue vocR est0)
.a$var e a"rir v0rias 0ginas da Me" de uma ve% uti$i%ando as guias de favoritos e home age)
Pressione a tec$a &+R- ao c$icar em $inJs (ou use o "ot#o do meio do mouse))
&$i!ue em !ua$!uer guia com o "ot#o do meio do mouse ara fech05$a)
Pressione A-+\E*+ER na "arra de endereos ou cai(a de es!uisa ara a"rir o resu$tado em uma nova guia)
Atal/os 0as 1&!as
A"rir $inJs em uma nova guia em segundo $ano &+R-\c$i!ue
A"rir $inJs em uma nova guia em rimeiro $ano &+R-\.W3=+\c$i!ue
A"rir uma nova guia em rimeiro $ano &+R-\+
A"rir uma nova guia da "arra de endereos A-+\E*+ER
A"rir uma nova guia na cai(a de es!uisa A-+\E*+ER
A"rir 8uias R0idas (miniatura) &+R-\T
A$ternar entre guias &+R-\+A/H&+R-\.W3=+\+A/
A$ternar ara um nNmero de guia esec2fico &+R-\n (n ode ser 158)
A$ternar ara a N$tima guia &+R-\9
=echar a guia atua$ &+R-\M
=echar todas as guias A-+\=@
=echar 6utras 8uias &+R-\A-+\=@
Atal/os 0o +o&se
A"rir um $inJ em uma guia em segundo $ano &$i!ue com o "ot#o do meio do mouse em um $inJ
A"rir uma nova guia
&$i!ue duas ve%es em um esao va%io 1 direita da
N$tima guia
Esco$her uma guia &$i!ue com o "ot#o do meio do mouse na guia
; oss2ve$ a$terar as configuraDes dos recursos das guias do 3nternet E($orer V no menu
=erramentasH6Des da 3nternetHguia 8era$)
%ec&rso: 2e!tor 0e Ar3&!'os "ee0s
6 3nternet E($orer V agora conta com suorte a ar!uivos feeds)
=eeds s#o ar!uivos uti$i%ados or a$guns sites ara divu$garem a atua$i%aDes feitas em um site) 4esde
not2cias, novas u"$icaDes e etc) 8era$mente e$e ' usado em sites de not2cias e "$ogs, mas tam"'m serve ara
distri"uir outros tios de conteNdo digita$ como imagens, 0udio e v2deo) 6s feeds tam"'m odem ser usados ara
transmitir um conteNdo de 0udio (gera$mente no formato :PB), !ue vocR ode ouvir no comutador ou no :PB
P$ayer) 3sso ' denominado podcastin')
6s ar!uivos feeds s#o gera$mente escritos or $inguagens R.. e Atom) Am"os "aseados na $inguagem ^:-
(E1tensi"$e )arJu Language), uma $inguagem de rograma#o "aseada em te(to e usada ara descrever e distri"uir
dados e documentos estruturados)
6 3nternet E($orer V tam"'m rocura feeds, tam"'m conhecidos como feeds 6//, em todas as 0ginas da
Me" !ue vocR visita) Tuando encontra feeds dison2veis, o "ot#o =eeds , $oca$i%ado na "arra de ferramentas do
3nternet E($orer, muda de cin%a ara $aranja e emite um som)
%ec&rso: 4arra 0e 4&sca e Pes3&!sa
A nova cai(a Pes!uisa 3nstantQnea ermite es!uisar na Me" a artir da "arra de
Endereos) <ocR tam"'m ode es!uisar com diferentes rovedores de es!uisa, ara o"ter me$hores resu$tados)
%ec&rso: Apr!+ora+ento 0o rec&rso "a'or!tos
&$i!ue no "ot#o =avoritos ara a"rir a &entra$ de =avoritos e gerenciar os favoritos, feeds e histFricos em
aenas um $oca$)
%ec&rso: Apr!+ora+ento na excl&s)o 0e ar3&!'os e !n#or+a(5es
Agora, o 3nternet E($orer ermite !ue vocR e(c$ua seus ar!uivos temor0rios, cooJies, histFricos das
0ginas da Me", senhas sa$vas e informaDes de formu$0rio em aenas um $oca$) E(c$ua aenas categorias
se$ecionadas ou tudo de uma ve%)
:enu =erramentasH6Des da 3nternetH8era$)
%ec&rso: 6oo+, local!a0o na barra 0e stat&s
6 hoom ermite aumentar ou redu%ir te(to, imagens e a$guns contro$es)
%ec&rso: "!ltro P/!s/!ng
6 =i$tro de Phishing ' um recurso do 3nternet E($orer V !ue ajuda a detectar sites de hishing) 6 =i$tro de
Phishing uti$i%a trRs m'todos ara ajud05$o roteger5se contra os scams de hishing)
Primeiro, e$e comara os endereos dos sites visitados com uma $ista dos sites re$atados ara a :icrosoft
como $eg2timos) Essa $ista ' arma%enada no seu comutador)
.egundo, e$e ajuda a ana$isar os sites !ue vocR visita ara ver se e$es tRm caracter2sticas comuns dos sites de
hishing)
+erceiro, com o seu consentimento, o =i$tro de Phishing envia a$guns endereos de sites ara a :icrosoft,
ara !ue sejam verificados em re$a#o a uma $ista fre!Xentemente atua$i%ada de sites re$atados de hishing)
.e o site !ue vocR est0 visitando estiver na $ista de sites re$atados de hishing, o 3nternet E($orer V e(i"e
uma 0gina de aviso e uma notifica#o na "arra de Endereos) *a 0gina de aviso, vocR ode continuar ou fechar a
0gina) .e o site aresenta caracter2sticas comuns a um site de hishing, mas n#o est0 na $ista, o 3nternet E($orer
aenas o avisa, na "arra de Endereos, de !ue este ode ser um site de hishing)
6 hishing on$ine (ronuncia5se f)c#in) ' uma maneira de enganar os usu0rios de comutador ara !ue e$es
reve$em informaDes essoais ou financeiras atrav's de uma mensagem de emai$ ou site)
,m scam t2ico de hishing on$ine comea com uma mensagem de emai$ !ue arece uma nota oficia$ de uma
fonte confi0ve$ como um "anco, uma emresa de cart#o de cr'dito ou um comerciante on$ine de "oa reuta#o) *o
emai$, os destinat0rios s#o direcionados a um site fraudu$ento em !ue s#o instru2dos a fornecer suas informaDes
essoais, como nNmero de conta ou senha) Em seguida, essas informaDes s#o gera$mente usadas ara o rou"o de
identidade)
As configuraDes do =i$tro Phishing encontra5se no :enu =erramentasH6Des da 3nternetHAvanadas)
%ec&rso: P7g!na In!c!al
A P0gina 3nicia$ ' a rimeira 0gina acessada !uando o internet E($orer V ' e(ecutado) ; oss2ve$ cadastrar
at' 8 0ginas iniciais !ue odem ser e(ecutadas toda ve% !ue o navegador for iniciado)
*o menu =erramentasH6Des da internetH8era$ odemos a$'m de cadastrar a(s) nova(s) P0gina(s)
3nicia$(ais), odemos definir !ua$ ser0 a adr#o, ou seja, !ua$ 0gina ser0 carregada ao c$icar no "ot#o for
c$icado)
%ec&rso: 4arra 0e In#or+a(5es apr!+ora0a
A "arra de 3nformaDes ' o $oca$ em !ue o 3nternet E($orer e(i"e informaDes so"re segurana, doIn$oad,
jane$as o5u "$o!ueadas e outras atividades) E$a est0 $oca$i%ada no too da 0gina da Me")
.e o 3nternet E($orer ainda est0 usando suas configuraDes originais, vocR ver0 a "arra de 3nformaDes nas
seguintes circunstQncias7
Tuando um site tenta insta$ar um contro$e Active^ ou e(ecutar um contro$e Active^ de uma maneira !ue
n#o ' segura)
.e um site tenta a"rir uma jane$a o5u)
.e um site tenta "ai(ar um ar!uivo ara o seu comutador)
.e um site tenta e(ecutar um conteNdo ativo no seu comutador)
.e as suas configuraDes de segurana est#o a"ai(o dos n2veis recomendados)
.e vocR acessar um 0gina da Me" de intranet, mas n#o ativou a verifica#o de endereo de intranet (ara
mais informaDes, consu$te A$terando as configuraDes de segurana da intranet))
.e vocR iniciou o 3nternet E($orer com os com$ementos desativados)
.e vocR recisa insta$ar o Active^ atua$i%ado ou um rograma de com$emento)
%ec&rso: S&porte ao pa0r)o IDNA
34*A (Internationa$i%ing Domain Names in A$ication E *omes de 4om2nios 3nternacionais em
A$ica#o) ' uma tecno$ogia !ue ermite o registro de nomes de dom2nios com caracteres ermitidos na $2ngua
ortuguesa (vogais acentuadas e a cedi$ha e(c$usivamente))
6 3nternet E($orer ermite !ue o usu0rio acesse sites com ,R-is !ue contenham caracteres eseciais como
or e(em$o7
htt7HHIII)contru#o)com)"r
htt7HHIII)#oema#)com)"r
8arra de *erramentas
A nova /arra de =erramentas aresenta os "otDes de navega#o como <6-+AR e A<A*]AR, o "ot#o
A+,A-3hAR a$terna com o "ot#o 3R , PARAR, /,.&A, =A<6R3+6., A43&36*AR A6. =A<6R3+6.,
Pg83*A 3*3&3A-, =EE4., 3:PR3:3R, Pg83*A (e(i"e uma s'rie de comandos encontrados no menu Ar!uivo,
Editar e E(i"ir), =ERRA:E*+A. e AY,4A)
4ot)o *once!tos, proce0!+entos e a(5es
8oltar e A'an(ar7 Permitem a navega#o nas 0ginas acessas na sess#o de uso do navegador) 6s "otDes
ermanecem esmaecidos (aagados) at' !ue o usu0rio acesse uma nova 0gina) 6 "ot#o Avanar ser0 ativado
aenas !uando o usu0rio ativar o comando <o$tar)
Ir7 Este "ot#o sF ' e(i"ido ao iniciar a digita#o de um endereo na "arra de endereos do navegador)
At&al!ar7 &arrega novamente a 0gina !ue est0 sendo e(i"ida) ,ti$i%ado norma$mente !uando uma 0gina n#o
carrega todos os e$ementos do site com, or e(em$o, imagens, !uando em um site de atua$i%aDes fre!Xentes esta
carregada na te$a como, or e(em$o, sites de not2cias e cai(as ostais)
Parar7 3nterrome o carregamento da 0gina Ie") Por'm, e(istem e$ementos, ou a$icaDes, onde n#o ser0
oss2ve$ interromer como, or e(em$o, a$icaDes em =$ash ou Yava)
4&sca e Pes3&!sa7 3nicia o rocesso de "usca e es!uisa no rovedor de es!uisa esecificado)
"a'or!tos7 A"re a centra$ de =avoritos, onde ser0 oss2ve$ acessar outros recursos do navegador como, or
e(em$o, WistFrico e =eeds) A centra$ ' e(i"ida, temorariamente, at' !ue o usu0rio c$i!ue em !ua$!uer $ugar da
te$a) Para fi(ar a &entra$ de =avoritos, o usu0rio deve c$icar no "ot#o onde assar0 a e(i"ir o "ot#o )
Inser!r "a'or!tos7 A artir deste "ot#o ser0 oss2ve$ adicionar, E(ortar, 3mortar um site aos favoritos)
"ee0s7 E(i"e a $ista de feeds !ue o usu0rio est0 inscrito)
9!st:r!co7 E(i"e a $ista de todos os sites acessados no er2odo de ?G dias (adr#o)) Podemos a$terar este adr#o
ara n#o criar a $ista ou arma%enar uma !uantidade de dias suerior a ?G dias (at' 999 dias))
P7g!na In!c!al7 Permite carregar a rimeira 0gina acessada !uando o navegador ' e(ecutado) &omo ' oss2ve$
cadastrar at' 8 0ginas iniciais, c$icar neste "ot#o ser0 carregado a 0gina inicia$ definida como adr#o) A
e!uena seta vis2ve$ no "ot#o oferece acesso r0ido 1s 0ginas definidas como 0ginas iniciais, oferece o recurso
ara Adicionar ou a$terar a P0gina 3nicia$ (Wome Page) e remover a$guma 0gina da $ista)
"ee0s7 6 "ot#o ermanece esmaecido (aagado) at' !ue e$e encontre feeds dison2veis no site, o "ot#o =eeds ,
$oca$i%ado na "arra de ferramentas do 3nternet E($orer, muda de cin%a ara $aranja e emite um som)
I+pr!+!r7 Ao c$icar o "ot#o 3mrimir ser0 iniciado o rocesso de imress#o nas configuraDes adr#o do
navegador, uti$i%ando a imressora definida como adr#o) A e!uena seta vis2ve$ no "ot#o ermite ativar o
comando 3mrimir, onde e(i"e a cai(a de di0$ogo 3mrimir e ser0 oss2ve$ configurar a imress#o, <isua$i%ar
3mress#o e &onfigurar a P0gina)
E(i"e uma s'rie de comandos encontrados nos menus Ar!uivo, Editar e E(i"ir) 6s comandos vis2veis s#o7 *ova
Yane$a, Recortar, &oiar, &o$ar, .a$var &omo, Enviar P0gina or E5mai$, Enviar -inJ or E5mai$, Editar, hoom,
+amanho de =onte, &odifica#o, E(i"ir &Fdigo =onte, Re$atFrio de .egurana e Po$2tica de Privacidade de
P0gina da Me")
6"servaDes7 6s comandos Enviar P0gina or E5mai$ e Enviar -inJ or E5mai$ ativam o rograma c$iente de e5
mai$ !ue estiver definido como adr#o no menu =erramentasH6Des da 3nternetHProgramas)
6 comando Re$atFrio de .egurana ermanece esmaecido (aagado) at' !ue seja acessado a$gum site !ue a$i!ue
t'cnicas de critografia, onde ser0 e(i"ido um e!ueno cadeado na "arra de endereo do navegador)
Ao c$icar no comando E(i"ir &ertificados ser0 carregado o &ertificado 4igita$) Ar!uivo comar0ve$ ao &P=, R8 ou
&arteira de :otorista, !ue garante a identidade do site) <eja o e(em$o a"ai(o7
6 comando Re$atFrio de Privacidade e(i"e a origem dos e$ementos carregados no site)
=erramentas7 E(i"e uma s'rie de comandos) 6s comandos vis2veis odem variar, deendendo dos
rogramas de segurana insta$ados no comutador do usu0rio) 6s comandos adr#o s#o7 E(c$uir WistFrico de
*avega#o, /$o!ueador de Po5ujs, =i$tro de Phishing, 8erenciador de &om$ementos, +ra"a$har 6ff5$ine, MindoIs
,date, +e$a inteira, /arra de :enus, /arra de =erramentas, MindoIs :essenger, 4iagnosticar Pro"$emas na
&one(#o e 6Des da 3nternet)
Ajuda7 E(i"e uma s'rie de comandos como7 &onteNdo e kndice, +our do 3nternet E($orer, .uorte 6n$ine,
6Des de &oment0rios do &$iente, Enviar coment0rio e .o"re o 3nternet E($orer)
*onte;0o e <n0!ce
=o&r 0o Internet Explorer 7
S&porte Onl!ne
Op(5es 0e *o+ent7r!os 0o *l!ente
En'!ar *o+ent7r!os
Sobre o Internet Explorer
OpAes da Internet
>uia >era
6ecurso: .ome 3a'e
Por adr#o esta"e$ecido e$o 3EV o s2tio configurado ' o htt7HHgo)microsoft)comHfI$inJHc-inJ3dd691CV !ue ao ser
acessado direciona o usu0rio ara o site htt7HH"r)msn)comH) Podemos redefinir esta 0gina inicia$ e configurar at' 8
0ginas iniciais)
4icas7 Para a$terar a 0gina inicia$ do 3EV e(istem v0rias caminhos) Por e(em$o, caso vocR esteja no s2tio
!ue vocR deseja !ue seja a 0gina inicia$, ou seja, a rimeira 0gina acessada !uando o 3EV for e(ecutado, c$i!ue no
"ot#o ) Ao c$icar no "ot#o o s2tio em !ue estiver KnavegandoL ser0 definido como 0gina inicia$)
&aso deseje vo$tar 1 configura#o adr#o esta"e$ecida e$o 3EV vocR oder0 seguir os seguintes assos7 &$icar no
"ot#o na guia gera$ da cai(a de di0$ogo 6Des da 3nternet e tam"'m e$a guia Programa da cai(a
de di0$ogo 6Des da 3nternet no "ot#o ) &aso vocR deseje !ue n#o carregue nenhum s2tio,
"asta c$icar no "ot#o ) 6 camo de endereo ser0 reenchido com as a$avras a"out7"$anJ)
%ec&rso: 9!st:r!co 0e Na'ega()o
Ao c$icar no "ot#o e(c$uir teremos acesso aos recursos de $ime%a do nosso comutador, referentes a navega#o Ie")
6"serve na figura a seguir, como ' oss2ve$ encontrar no mesmo $oca$ todas as oDes de $ime%a, desde o histFrico,
at' cooJies e ar!uivos temor0rios da 3nternet)
En!uanto vocR navega na Me", o 3nternet E($orer arma%ena informaDes so"re sites visitados e as informaDes !ue
s#o so$icitadas fre!Xentemente (or e(em$o, o seu nome e endereo)) A seguir, est0 uma $ista dos tios de
informa#o !ue o 3nternet E($orer arma%ena7
Ar!uivos temor0rios da 3nternetP
&ooJiesP
,m histFrico dos sites visitadosP
As informaDes !ue vocR digitou nos sites ou na "arra de Endereos (denominadas dados savos de
formu&rios e inc$uem fatores como o seu nome, endereo e os endereos de sites !ue vocR j0 visitou))
.enhasP
3nformaDes temor0rias arma%enadas e$os com$ementos do navegadorP
8era$mente, ' Nti$ !ue essas informaDes sejam arma%enadas no seu comutador or!ue isso ode agi$i%ar a
navega#o ou fornecer as informaDes automaticamente, ara !ue vocR n#o recise digit05$as v0rias ve%es) Pode ser
conveniente e(c$uir essas informaDes !uando vocR fa% uma $ime%a no comutador ou usa um comutador N"$ico e
n#o !uer !ue suas informaDes essoais sejam arma%enadas)
&aso vocR c$i!ue no "ot#o &onfiguraDes vocR ter0 acesso a uma s'rie de configuraDes referentes ao histFrico e asta
ar!uivos temor0rios da 3nternet)
-em"re5se !ue or adr#o o 3EV arma%ena o acesso a s2tios da 3nternet e$o er2odo de ?G dias, odendo ser a$terado
de G a 999 dias de acesso)
%ec&rso: Pes3&!sa
A nova cai(a Pes!uisa 3nstantQnea ermite es!uisar na Me" a artir da "arra de
Endereos) <ocR tam"'m ode es!uisar com diferentes rovedores de es!uisa, ara o"ter me$hores resu$tados)
Ao c$icar no "ot#o &onfiguraDes vocR oder0 a$terar !ua$ ser0 seu rovedor de "usca adr#o "em como
acrescentar novos motores de "usca)
&$i!ue em -oca$i%ar mais rovedores, onde ser0 carregado um site da :icrosoft !ue ermitir0 acrescentar
novos motores de "usca) Est0 ossi"i$idade de a$terar as caracter2sticas originais do rograma s#o "astante conhecidas
no :o%i$$a =irefo()
%ec&rso: Pes3&!sa
,ma das grandes novidades do 3EV ' a navega#o or a"as (guias ou ta"s))
Ao c$icar no "ot#o &onfiguraDes oderemos esecificar como o navegador ir0 reagir !uando o 3EV tra"a$har com
guias)
Para retornar as configuraDes originais "asta c$icar no "ot#o Restaurar adrDes)
l$timas o"servaDes)
*a guia conteNdo encontramos as oDes de configuraDes do 3EV em re$a#o aos ar!uivos =EE4.)
%ec&rso: "ee0s
6"serve na jane$a a"ai(o as oDes de configuraDes)
MOZILLA FIREFOX
Em ?GG?, chegava 1 internet o Phoeni( G)1, navegador de cFdigo fonte a"erto "aseado no cFdigo fonte do
*etscae *avigator) Por ro"$emas jur2dicos, o softIare mudou de nome ara =ire"ird e, fina$mente, ara =irefo()
*esta o"ra destaca5se a vers#o ?)G) Por'm, a vers#o B j0 est0 dison2ve$ ara doIn$oad, !ue n#o ser0 citada or estar
na vers#o "eta)
Principais recursos
&orretor 6rtogr0ficoP
=i$tro Anti5PhishingP
=erramentas de PrivacidadeP
Pes!uisa inte$igenteP
*avega#o or a"asP
-eitor de ar!uivos =eedsP
Restaura#o da sess#oP
&om$ementos (e(tensDes)P
/$o!ueador de Po5usP
(on$ecendo os recursos do *ire6oC
%ec&rso: *orretor ortogr7#!co
<erifica a ortografia automaticamente em camos de te(to das 0ginas) Permitindo adicionar a$avras ao dicion0rio e
sugere a$avras seme$hantes encontradas no dicion0rio atua$)
%ec&rso: "!ltro Ant!>P/!s/!ng
A cada 0gina !ue o usu0rio navega, o =irefo( comara o endereo com outros j0 denunciados or fraudes conhecidas
como KhishingL (tais como 0ginas !ue imitam sites de "anco ara rou"ar senhas))
A $ista ' atua$i%ada e$o =irefo( v0rias ve%es ao dia) A 0gina ' "$o!ueada se for identificada como um endereo
suseito)
%ec&rso: "erra+entas 0e Pr!'ac!0a0e
6 =irefo( ode $imar todos os dados de navega#o com aenas um comando) As informaDes tam"'m odem ser
aagadas ao fechar o navegador) As configuraDes e oDes de $ime%a encontra5se no :enu
=erramentasH6DesHPrivacidade)
<impar dados pessoais ao sair do 9irefo:
<ocR ode configurar o =irefo( ara $imar os seus dados essoais semre !ue vocR fech05$o) Para se$ecionar
!uais dados ser#o $imos, c$i!ue no "ot#o &onfigurar))))
3er'untar antes de impar dados pessoais
.e essa o#o referRncia estiver se$ecionada, o =irefo( edir0 uma confirma#o antes de e(ecutar a $ime%a
autom0tica) ; oss2ve$ $imar os seus dados essoais semre !ue !uiser c$icando no "ot#o -imar agora))))
Para $imar os seus dados essoais sem a"rir a jane$a de oDes referRncias, ressione &tr$\.hift\4e$ ou
c$i!ue em =erramentas m -imar dados essoais))))
%ec&rso: Pes3&!sa !ntel!gente
6 =irefo( ossui um camo na "arra de ferramentas no !ua$ vocR ode iniciar uma es!uisa no 8oog$e e em v0rios
outro sites) &$i!ue no $ogotio da es!uisa ara esco$her outro site)
%ec&rso: Na'ega()o por abas
6 =irefo( ode a"rir v0rias 0ginas em uma mesma jane$a) ; a Knavega#o com a"asL) &$i!ue em um $inJ com o
"ot#o do meio ara a"r25$o em uma nova a"a) &$i!ue na a"a ara visua$i%ar a 0gina corresondente) <ocR ode
arrastar a a"a ara outra osi#o ou ara o menu =avoritos)
8brindo-9ec#ando
n A"rir uma a"a7 &tr$\+
n =echar a a"a atua$7 &tr$\M
n Rea"rir a a"a !ue foi fechada7 &tr$\.hift\+
Aave'ando
n 3r ara a a"a da es!uerda7 &tr$\.hift\+a" ou &tr$\Pg,)
n 3r ara a a"a da direita7 &tr$\+a" ou &tr$\Pg4n)
n E(i"ir da rimeira a oitava a"a7 &tr$\1 at' &tr$\8)
n E(i"ir a N$tima a"a7 &tr$\9
%ec&rso: %esta&ra()o 0a sess)o
A artir da vers#o ?)G, o =irefo( restaura automaticamente a"as e jane$as deois de travar ou insta$ar atua$i%aDes ou
e(tensDes)
.e o =irefo( travar ou se fa$tar energia, vocR ver0 esta jane$a ao reiniciar7
%ec&rso: 2e!tor 0e Ar3&!'o "ee0s %SS
,m R.. ' um endereo na internet !ue serve ara monitorar as novidades de um site) Esse endereo deve ser inscrito
em um rograma !ue entenda R..)
; Nti$ !uando vocR !uer acomanhar muitos sites) ,ti$i%ando R.. vocR verifica todos em um Nnico $ugar7 o seu $eitor
de R..)
Bcone no campo de endereo
6 =irefo( detecta se uma 0gina uti$i%a R.. mostrando um 2cone no canto direito do camo de endereo) &$i!ue no
2cone e o =irefo( vai mostrar o conteNdo e erguntar em !ua$ $eitor vocR deseja inscrevR5$o)
%ec&rso: 4lo3&ea0or 0e Pop>&p?s
Assim !ue ' insta$ado o =irefo( j0 comea a "$o!uear jane$as Po5u) *#o ' necess0rio modificar nenhuma o#o
nem fa%er nenhum doIn$oad adiciona$)
Tuando um Po5u ' "$o!ueado o =irefo( mostra um 2cone na "arra de status e uma "arra no too da 0gina)
; oss2ve$ esecificar !uais sites odem ou n#o carregar jane$as Po5u)
%ec&rso: *o+ple+entos @extens5esA
,ma e(tens#o ' um rograma !ue se funde ao =irefo( ara torn05$o mais interativo, am$iando suas caacidades) ;
oss2ve$ adicionar novos recursos e adatar o =irefo( ao seu esti$o de navegar)
8arra de *erramentas
<o$tar e Avanar7 Permitem a navega#o nas 0ginas acessas na sess#o de uso do navegador) 6s
"otDes ermanecem esmaecidos (aagados) at' !ue o usu0rio acesse uma nova 0gina) 6 "ot#o Avanar ser0 ativado
aenas !uando o usu0rio ativar o comando <o$tar)
Atua$i%ar7 &arrega novamente a 0gina !ue est0 sendo e(i"ida) ,ti$i%ado norma$mente !uando uma 0gina n#o
carrega todos os e$ementos do site com, or e(em$o, imagens, !uando em um site de atua$i%aDes fre!Xentes esta
carregada na te$a como, or e(em$o, sites de not2cias e cai(as ostais)
Parar7 3nterrome o carregamento da 0gina Ie") Por'm, e(istem e$ementos, ou a$icaDes, onde n#o ser0
oss2ve$ interromer como, or e(em$o, a$icaDes em =$ash ou Yava)
P0gina 3nicia$7 Permite carregar a rimeira 0gina acessada !uando o navegador ' e(ecutado)
3r7 Este "ot#o $oca$i%ado 1 es!uerda da "arra de endereos ermite iniciar o rocesso de acesso 1 0gina)
/usca e Pes!uisa7 3nicia o rocesso de "usca e es!uisa no rovedor de es!uisa
esecificado) &$icar na -ogo do Provedor de "usca ermite esco$her e adicionar motores de "usca)
=eclas 0e Atal/o
Esta ' uma $ista dos ata$hos do tec$ado mais comuns no :o%i$$a =irefo()
Para Press!one
E(i"ir a Ajuda do =irefo() =1
A$ternar entre os modos de e(i"i#o te$a inteira e norma$ =11
:over5se ara frente entre os itens de uma 0gina da Me" +A/
:over5se ara tr0s entre os itens de uma 0gina da Me" .W3=+\ +A/
3r ara a P0gina 3nicia$) A-+\ W6:E
<o$tar) A-+\ _
Avanar) A-+\ `
E(i"ir o menu de conte(to de um $inJ) .W3=+\ =1G
<o$ta ao in2cio de uma 0gina em incrementos maiores) PA8E ,P
3r ara o fim de um documento em incrementos maiores) PA8E 46M*
:over5se ara o in2cio de um documento) W6:E
:over5se ara o fim de um documento) E*4
-oca$i%ar na 0gina) &+R-\ =
Atua$i%ar a 0gina da Me" atua$) =C ou &+R-\ R
Atua$i%ar a 0gina da Me" atua$ (ignorar cachR)) &+R-\=CH&+R-\.W3=+\R
Parar o doIn$oad ou carregamento de uma 0gina) E.&
3r ara um novo $oca$) &+R-\ -
A"rir uma nova jane$a) &+R-\ *
=echar a jane$a atua$) &+R-\ M
.a$var a 0gina atua$) &+R-\ .
3mrimir a 0gina atua$ ou o !uadro ativo) &+R-\ P
A"rir a "arra de es!uisa) &+R-\ E
A"rir a "arra de favoritos) &+R-\ 3
A"rir a "arra de histFrico) &+R-\ W
OpAes 5 )o9illa *ire6oC
9uno 3rincipa
6ecurso: Iniciar
6 recurso KAo iniciar o =irefo(7L 6ferece a ossi"i$idade de A"rir 0gina em "ranco, A"rir 0gina inicia$ ou A"rir
jane$as e a"as da sess#o anterior)
Em P0gina inicia$ odemos co$ocar o endereo do Ie"site !ue ser0 e(i"ido ao c$icar no "ot#o P0gina 3nicia$)
6 "ot#o ermite mudar a 0gina inicia$ e$a 0gina !ue est0 sendo visua$i%ada na jane$a ativa)
6 "ot#o ermite rea$i%ar um "usca na $ista de favoritos ara a$terar a 0gina inicia$)
6 "ot#o mudar0 a 0gina inicia$ ara htt7HHt5/R)start?)mo%i$$a)comHfirefo(cc$ientdfirefo(5
aer$sdorg)mo%i$$a7t5/R7officia$ site resu$tado da arceria da =unda#o :o%i$$a e 8oog$e)
6ecurso: Downoads
Permite a$terar as configuraDes de como o :o%i$$a =irefo( ir0 reagir !uando o usu0rio iniciar o rocesso de
doIn$oad de um ar!uivo) Permite esco$her o $oca$ onde ser0 sa$vo o ar!uivo)
6ecurso: 3adro do sistema
Permite verificar se o :o%i$$a =irefo( ' o rograma adr#o ara navega#o Ie")


As cai(as de di0$ogo acima ermitem a$terar adrDes do navegador :o%i$$a =irefo()
A informaDes mais imortantes referem5se as configuraDes dos ar!uivos feeds (R..) e &ooJies (Privacidade), j0
citados acima)
GOOGLE CHROME
Na2egar na 3e4 ou reali5ar uma 0es6uisa
&om o 8oog$e &hrome, vocR ode chegar a !ua$!uer $ugar da Ie" usando a "arra de endereo na arte suerior da
jane$a) Para navegar em Ie"sites ou rea$i%ar uma es!uisa, comece digitando na "arra de endereo) Aarecer#o
sugestDes com "ase no seu histFrico de navega#o, em sites ou$ares e em es!uisas ou$ares)
.e vocR ossui um mecanismo de es!uisa esec2fico em mente ara suas es!uisas, sigas estas etaas ara torn05$o
adr#o7
1. &$i!ue no menu =erramentas )
?) .e$ecione 6Des)
B) &$i!ue no "ot#o 8erenciar ara a"rir a cai(a de di0$ogo o:ecanismos de es!uisao)
@) .e$ecione um mecanismo de es!uisa na $ista)
C) &$i!ue no "ot#o +ornar adr#o)
Sal2ar 0.ginas da 3e4 ou adicion.7las aos -a2oritos
Para sa$var a 0gina da Ie" na !ua$ vocR se encontra, c$i!ue no 2cone de estre$a rea$ado na "arra de endereo) *o
"a$#o de favoritos !ue ' e(i"ido, se$ecione a asta na !ua$ vocR deseja ar!uivar o favorito)
A /arra de favoritos e o gerenciador de favoritos s#o ferramentas r0ticas ara gerenciar os seus favoritos) +odos os
favoritos e as astas de favoritos s#o e(i"idos na /arra de favoritos) ; oss2ve$ encai(ar a /arra de favoritos em"ai(o
da "arra de ferramentas do 8oog$e &hrome ressionando &tr$\/ no tec$ado) Para es!uisar ou editar favoritos e
astas de favoritos, a"ra o gerenciador de favoritos ressionando &tr$\.hift\/) .ai"a mais so"re como gerenciar seus
favoritos)
A4rir a 3e4 em guias
8uias f$e(2veis ajudam a gerenciar o modo como vocR navega or Ie"sites) Para a"rir uma nova guia, c$i!ue no 2cone
\ ao $ado da N$tima guia (ou use o ata$ho do tec$ado &tr$\+))
<ocR ode c$icar em !ua$!uer guia e arrast05$a ara reorden05$a ou ainda destac05$a em sua rFria jane$a e co$oc05$a
na jane$a anterior novamente)
Acessar os 3e4sites e as 0es6uisas 6ue 2oc8 2isita com mais -re6u8ncia
A 0gina o*ova guiao ermite !ue, com oucos c$i!ues, vocR navegue at' os Ie"sites !ue visita com mais fre!XRncia,
as 0ginas da Ie" recentemente adicionadas aos favoritos, os rinciais mecanismos de es!uisa e as guias
recentemente fechadas) /asta a"rir uma nova guia) 6s recursos da Ie" em !ue vocR mais confia aarecem
automaticamente)
<ocR tam"'m ode definir 0ginas da Ie" fre!Xentemente uti$i%adas como a sua 0gina de inicia$i%a#o ou 0gina
inicia$) Ative o "ot#o de 0gina inicia$ na jane$a o6Des do 8oog$e &hromeo)
Fa5er do3nload de ar6ui2os sem 0ro4lemas
Ao c$icar em um $inJ ara iniciar um doIn$oad, monitore o andamento do doIn$oad na arte inferior da jane$a do
8oog$e &hrome) Tuando o doIn$oad estiver conc$u2do, c$i!ue no "ot#o do ar!uivo ara a"ri5$o ou na seta ao $ado
desse "ot#o ara gerenciar o ar!uivo) Para ver todos os doIn$oads, c$i!ue no $inJ :ostrar todos os doIn$oads) <ocR
tam"'m ode visua$i%ar seus doIn$oads c$icando no menu =erramentas e se$ecionando 4oIn$oads (ou usando o
ata$ho do tec$ado &tr$\Y))
Criar atal9os 0ara os seus a0licati2os da 3e4
&riando ata$hos de a$icativos, vocR ode e(ecutar v0rios Ie"sites, como servios de e5mai$, como verdadeiros
rogramas na 0rea de tra"a$ho do seu comutador) Para criar um ata$ho ara o Ie"site no !ua$ vocR se encontra,
c$i!ue no menu P0gina e se$ecione &riar ata$hos de a$icativos) Em seguida, se$ecione onde deseja !ue os ata$hos
sejam co$ocados no seu comutador) Tuando vocR c$icar duas ve%es em um 2cone de ata$ho, o Ie"site ser0 a"erto em
uma jane$a otimi%ada)
Na2egar na 3e4 sem sal2ar in-orma:;es
Tuando vocR !uiser navegar na Ie" de modo osecretoo, or e(em$o, ara $anejar surresas como resentes ou
anivers0rios, ' oss2ve$ fa%er isso sem dei(ar registros no histFrico de es!uisas ou arma%enar cooJies) &$i!ue no
menu =erramentas e se$ecione *ova jane$a an9nima) <ocR ainda ode acessar as suas configuraDes e os seus
favoritos sa$vos e tam"'m ode continuar navegando norma$mente em uma jane$a searada)
Gerenciar o seu 9ist<rico de na2ega:=o
&$i!ue no menu =erramentas e se$ecione WistFrico ara es!uisar e navegar or Ie"sites j0 visitados (ou use o ata$ho
do tec$ado &tr$\W)) Para remover os $inJs de !ua$!uer dia, c$i!ue no $inJ E(c$uir histFrico ara esse dia, no $ado
direito da jane$a)
Isolar guias com com0ortamento inade6uado
<ocR ode usar o 8erenciador de tarefas do 8oog$e &hrome ara fechar um Ie"site !ue esteja aresentando um
comortamento inade!uado sem encerrar com$etamente o 8oog$e &hrome) 6 8erenciador de tarefas tam"'m mostra
a uti$i%a#o de memFria de cada guia a"erta) &$i!ue no menu P0gina, se$ecione 4esenvo$vedor e 8erenciador de
tarefas (ou use o ata$ho do tec$ado .hift\Esc)) ; oss2ve$ se$ecionar a guia !ue vocR deseja arar e c$icar no "ot#o
Encerrar rocesso)
Seguran:a do 3e4site
.e o 8oog$e &hrome detectar !ue o Ie"site !ue vocR est0 tentando acessar transmitir0 dados com segurana usando o
..-, vocR ver0 o seguinte7
A cor de fundo da "arra de endereo ficar0 dourada)
6 ohttso no ,R- ser0 e(i"ido em verde ara os Ie"sites com cone(Des seguras ..- esta"e$ecidas)
,m 2cone de cadeado aarecer0 no fina$ da "arra de endereo)
.e uma cone(#o segura ..- n#o uder ser esta"e$ecida, vocR ver0 um 2cone de a$erta ao fina$ da "arra de
endereo, entre outros oss2veis avisos do navegador) <ocR ode c$icar no 2cone ara a"rir a cai(a de di0$ogo
o3nformaDes de seguranao e o"ter mais informaDes)
Atal9os de >anelas e guias
&tr$\* A"re uma nova jane$a
&tr$\+ A"re uma nova guia
&tr$\.hift\* A"re uma nova jane$a no modo an9nimo
&tr$\6 e se$ecionar ar!uivo A"re um ar!uivo do seu comutador no 8oog$e &hrome
Pressionar &tr$ e c$icar em um $inJ A"re um $inJ em uma nova guia
Pressionar .hift e c$icar em um $inJ A"re um $inJ em uma nova jane$a
A$t\=@ =echa a jane$a atua$
&tr$\.hift\+ Rea"re a N$tima guia !ue vocR fechou) 6 8oog$e &hrome $em"ra as de%
N$timas guias fechadas)
Arrastar $inJ ara a guia A"re o $inJ na guia esecificada
Arrastar $inJ ara o esao entre as
guias
A"re o $inJ em uma nova guia na osi#o esecificada na ta"stri
&tr$\1 at' &tr$\8 A$terna ara a guia com o nNmero de osi#o esecificado) 6 nNmero
ressionado reresenta a osi#o dessa guia na ta"stri)
&tr$\9 A$terna ara a N$tima guia
&tr$\+a" ou &tr$\Pg4oIn A$terna ara a rF(ima guia
&tr$\.hift\+a" ou &tr$\Pg, A$terna ara a guia anterior
&tr$\M ou &tr$\=@ =echa a guia ou o o5u atua$
A$t\Wome A"re a sua 0gina inicia$
Atal9os 0ara a4rir os recursos do Google C9rome
&tr$\/ Ativa ou desativa a "arra de favoritos
&tr$\.hift\+a" A"re o gerenciador de =avoritos
&tr$\W E(i"e a 0gina oWistFricoo
&tr$\Y E(i"e a 0gina o4oIn$oadso
.hift\Esc E(i"e o 8erenciador de tarefas
.hift\A$t\+ 4efine o foco na "arra de ferramentas) ,ti$i%e as setas 1 direita e 1 es!uerda no tec$ado ara
navegar at' outros "otDes da "arra de ferramentas)
Atal9os de 0.ginas da 3e4
&tr$\P 3mrime a 0gina atua$
&tr$\. .a$vam a 0gina atua$
=C Recarrega a 0gina atua$
Esc P0ra de carregar a 0gina
&tr$\=C ou .hift\=C Recarrega a 0gina atua$, ignorando o conteNdo em cache
Pressionar A$t e c$icar em um $inJ =a% doIn$oad do $inJ
&tr$\= A"rir a cai(a oEncontrar na 0ginao
&tr$\8 ou =B Encontra a rF(ima corresondRncia da sua entrada na cai(a oEncontrar
na 0ginao
&tr$\.hift\8 ou .hift\=B Encontra a corresondRncia anterior da sua entrada na cai(a oEncontrar na
0ginao
&tr$\, E(i"e a fonte
Arrastar um $inJ ara a "arra de
favoritos
Adiciona o $inJ aos favoritos
&tr$\4 Adiciona a 0gina da Ie" atua$ aos favoritos
&tr$\\ Aumenta o tamanho do te(to
&tr$\5 4iminui o tamanho do te(to
&tr$\G Reverte o te(to ara o tamanho norma$
COOKIES
De6ini:o
.#o e!uenos ar!uivos de te(to ()t(t) gravados (sa$vos, criados) no comutador do usu0rio (c$iente) or
so$icita#o de um site da 3nternet)
(omo 6unciona
Tuando o usu0rio acessa determinados sites, em seu comutador, o site ir0 sa$var um ar!uivo denominado
&ooJie) Este ar!uivo cont'm informaDes referentes ao comutador e referRncia de acesso) *o segundo acesso a este
site e$e far0 o mesmo rocesso tentando gravar um ar!uivo &ooJie no comutador do usu0rio) *esta tentativa, e$e
erce"e a resena de um &ooJie criado anteriormente, fa% a $eitura do &ooJie e oder0, ent#o, carregar ara o
usu0rio um site diferente do adr#o, adatando5se as referRncias do usu0rio)
*unAes gerais
Persona$i%ar o site com nossas referRncias (cores, fontes, esti$os, etc)
Re$em"rar nossa visita anterior, retornando na te$a nosso nome, data do N$timo acesso e outras informaDes
ertinentes a nossa conta ou cadastro no referido site)
Re$em"rar nome de usu0rio e senha, agi$i%ando o acesso)
:anter5nos conectados em 0reas restritas) &ada 0gina acessada e(ige a $eitura do ar!uivo &ooJie criado no
$ogin de acesso) *a ausRncia do mesmo somos direcionados ara a te$a de $ogin ou aenas retorna uma
0gina informando !ue a sess#o e(irou)
(on6igura:o
Podemos configurar como o nosso comutador ir0 reagir !uando um determinado s2tio tentar sa$var um
desses ar!uivos em nosso comutador) A maioria dos navegadores ermite uma configura#o esec2fica acerca do
ar!uivo &ooJies)
No Internet 1Cplorer / e B
(:enu =erramentasH6Des da 3nternetH8uia Privacidade)
4entre as configuraDes gerais oss2veis temos7
Entende5se como &ooJie de terceiros, os &ooJies !ue n#o ertencem ao s2tio !ue est0 sendo acessado e sim
de outro s2tio, anunciante ou servio) E(7 Estou no s2tio III)terra)com)"r, or'm, o anunciante,
III)su"marino)com)"r, deseja criar um &ooJie no comutador do usu0rio)
Podemos ainda, esecificar s2tios esec2ficos !ue oder#o ou n#o sa$var &ooJies em seu comutador) &$i!ue
no "ot#o .ites)))
Podemos tam"'m otar or uma configura#o esec2fica)
6"servaDes7 &ooJies rim0rios s#o &ooJies essenciais ara navega#o em determinadas 0ginas Me") 6s
&ooJies rim0rios or sess#o s#o &ooJies essenciais ara navega#o, or'm ao sair do site o &ooJies torna5se
inv0$ido ou odem at' mesmo ser aagados) &ooJies secund0rios s#o &ooJies !ue n#o s#o fundamentais ara
navega#o) Podendo ser "$o!ueados sem interferir na navega#o)
Entende5se como &ooJie de sess#o o &ooJie !ue ermanecem gravados no comutador do usu0rio en!uanto
estiver no s2tio) Ao sair do s2tio o &ooJie erde seu va$or ou ' aagado do sistema)
4entre todas as configuraDes oss2veis temos7 Aceitar, Avisar e /$o!uear) .e decidir "$o!uear todos os
&ooJies, e(istem s2tios !ue n#o oder#o ser visua$i%ados, ois necessitam da uti$i%a#o de &ooJies) E(7 .2tios !ue
e(igem nome de usu0rio e senha)
Podemos e(c$uir os &ooJies criados anteriormente e at' mesmo imedir !ue novos &ooJies sejam criados)
No )o9illa *ire6oC &
(:enu =erramentasH6DesHPrivacidade)
Podemos esecificar !uais sites odem ou n#o gerar &ooJies)
E(em$o de ar!uivo &ooJie
CORREIO ELETR!NICO
Sistema de e-mail
6 envio e rece"imento de uma mensagem de e5mai$ s#o rea$i%ados atrav's de um sistema de correio
e$etr9nico) ,m sistema de correio e$etr9nico ' comosto de rogramas de comutador !ue suortam a funciona$idade
de c$iente de e5mai$ e de um ou mais servidores de e5mai$ !ue, atrav's de um endereo de correio e$etr9nico,
conseguem transferir uma mensagem de um usu0rio ara outro) Estes sistemas uti$i%am rotoco$os de 3nternet !ue
ermitem o tr0fego de mensagens de um remetente ara um ou mais destinat0rios !ue ossuem comutadores
conectados 1 3nternet)
&ada mensagem ode conter ar!uivos ane:ados a e$a (attached fi$es)) E esses ar!uivos odem ter !ua$!uer
formato, odendo, ortanto, ser de !ua$!uer tio7 te(to, imagens, sons, v2deos ou rogramas)
*ormato de e-mail na Internet
:ensagens de e5mai$ consistem "asicamente de duas seDes rinciais7
&a"ea$ho (header) p ' estruturado em camos !ue cont'm o remetente, destinat0rio e outras informaDes
so"re a mensagem)
&oro ("ody) p cont'm o te(to da mensagem) 6 coro ' searado do ca"ea$ho or uma $inha em "ranco)
6 e5mai$ adr#o tem o formato contaqemresa)com)"r sendo !ue o q em a$guns servidores ode ser su"stitu2do e$o
sina$ de adi#o (\))
q em inform0tica significa oato e ' o s2m"o$o de endereo) Assim, os endereos de correio e$etr9nico significam, or
e(em$o7
fu$ano)de)ta$qemresa)com)"r 5 usu0rio fu$ano)de)ta$ no dom2nio emresa)com
"e$tranoqIagner"ugs)com)"r 5 usu0rio "e$trano no dom2nio Iagner"ugs)com)"r
Assim, o ca"ea$ho de uma mensagem a ser escrita cont'm seguintes camos a7
+o7 Para7 6 camo Para (o0oo) deve ser reenchido com o endereo da essoa, emresa ou $ista, ara a !ua$ se
deseja enviar a mensagem) Por e(em$o, usu&rioCempresa!com!br) Esse endereo deve ser reenchido
cuidadosamente, ois uma $etra trocada ir0 $evar a mensagem ara uma essoa diferente)
&&7 &&7 o,co ' a sig$a ara o termo ocom cFiao, ' o mesmo !ue ocar"on coyo, em ing$Rs (cFia car"onada))
/&&7 &&67 o,,Oo ' a a"reviatura de ocom cFia ocu$tao, em ing$Rs ' oB,,o, o"$ind car"on coyo (cFia car"onada
ocu$ta))
Attachment7 Ane(o7 Ar!uivos ane(ados
.u"ject7 Assunto7 Assunto (o.u"jecto) ' onde se digita o tema da mensagem)
(@pia
.e o camo o,,o for reenchido a essoa rece"er0 uma cFia da mensagem) .e este camo for usado o
destinat0rio sa"e !ue o documento !ue rece"eu tam"'m foi rece"ido e$a(s) outra(s) essoa(s) a2 $istada(s))
; imortante notar !ue e5mai$s !ue estejam nos camos oParao e o&&o ficam vis2veis ara todos e odem ser
visua$i%ados em rogramas !ue se destinam a desco"rir e5mai$s !ue efetivamente estejam sendo uti$i%ados,
notoriamente ara o envio de roagandas n#o so$icitadas)
C"#$% &'()*%
6 camo ,,O (o/&&o) tem a mesma fun#o !ue o camo o&&o, com uma Nnica diferena7 !uando se co$oca
um e5mai$ no camo o/&&o n#o ' oss2ve$ sa"er !ue uma cFia foi enviada ara esse e5mai$)
6 uso do camo o/&&o ' recomend0ve$ !uando se envia o mesmo e5mai$ ara mN$ti$os destinat0rios, ois reserva a
rivacidade dos mesmos, n#o e(ondo seus endereos e n#o ermitindo !ue seus e5mai$s sejam desco"ertos)
(omposi:o
6s e5mai$s odem ser formais ou n#o)
9ormais
*o in2cio da mensagem co$ocar um ca"ea$ho com nome da cidade eHou data, e seguir adrDes de cartas
essoais ou comercias)
Informais:
*esse caso s#o como "i$hetes7 n#o ' reciso co$ocar um ca"ea$ho com nome da cidade eHou data, nem seguir
adrDes de cartas formais)
Resposta e encamin$amento
6esposta
*a resosta (oRe$yo) a uma mensagem rece"ida os rogramas de e5mai$ citam automaticamente a
mensagem, co$ocando sinais de D (maior) na frente do te(to citado) ; imortante editar o te(to, dei(ando como
cita#o aenas os trechos a !ue est0 resondendo ou comentando e aagando todo o te(to !ue n#o ' imortante ara a
continua#o da conversa)
Encamin#amento
Encaminhar uma mensagem (o=orIardo) ' reenvi05$a a outros destinat0rios) ; imortante notar !ue a
mensagem deve ser editada ara retirar o e(cesso de esaos e s2m"o$os !ue o rFrio rograma co$oca e !ue tornam
a $eitura desagrad0ve$)
Aota: A$guns rogramas verificam a$guns itens antes de enviar um e5mai$) Por e(em$o, !uando n#o '
esecificado o Assunto (o.u"jecto) ou !uando n#o h0 te(to no coro aarece 1 ergunta se a mensagem deve ser
enviada desse modo ou n#o)
3e#mail
Me"mai$ ' uma interface da Mor$d Mide Me" !ue ermite ao uti$i%ador $er e escrever e5mai$ usando um
navegador)
A maior vantagem do Ie"mai$ ' o fato de n#o ser necess0rio ossuir um rograma esec2fico ara a $eitura
ou envio de mensagens de correio e$etr9nico, !ua$!uer comutador $igado 1 internet com um navegador ' suficiente)
*o entanto e(iste o inconveniente de ter as mensagens de correio e$etr9nico arma%enadas no servidor do 3.P
(Provedor de .ervios da 3nternet), o !ue $imita o nNmero de mensagens !ue odemos arma%enar)
6"s7 A$guns 3.Pjs oferecem arma%enamento i$imitado das mensagens de correio e$etr9nico)
&om o crescimento do Ie"mai$ surgiram v0rias emresas !ue forneciam este servidor, gratuitamente ou n#o)
3nternaciona$mente destacou5se o Wotmai$, rahoo e 8mai$)
Programas (lientes de (orreio 1letrDnico
; um rograma de comutador !ue ermite enviar, rece"er e ersona$i%ar mensagens de e5mai$)
@anta'ens
-er e escrever e5mai$ off$ineP
Arma%enar o e5mai$ no disco r2gidoP
,ti$i%ar mN$ti$as contas de correio e$etr9nico ao mesmo temoP
&riar uma $ista de contactos deta$hadaP
Enviar e rece"er mensagens encritadasP
+ravar o .PA: (ode ser oferecido no Ie"mai$)P
&onfigurar neIsgrous faci$menteP
Enviar e5mai$ em formato W+:- (!ue ermite criar mensagens mais r0ticas e visua$mente ara%2veis)P
6s rogramas de antiv2rus oferecem recursos de verificar os ar!uivos ane(os (ode ser oferecido no
Ie"mai$)P
Desvanta'ens
6s rogramas ocuam a$gum esao no disco r2gidoP
As mensagens rece"idas e enviadas ocuam esao no discoP
A$guns c$ientes de e5mai$ s#o agosP
*em semre s#o comat2veis com todos servidores de correio e$etr9nico)
8rande arte dos ro"$emas de segurana envo$vendo e=mais est0 re$acionada aos conteNdos das mensagens, !ue
norma$mente a"usam das t'cnicas de engenharia socia$ ou de caracter2sticas de determinados rogramas $eitores de e=
mais, !ue ermitem a"rir ar!uivos ou e(ecutar rogramas ane(ados 1s mensagens automaticamente)
Entre os pro'ramas de correio eetr$nico destacam=se os se'uintes:
6ut$ooJ E(ress
:icrosoft 6ut$ooJ
:o%i$$a +hunder"ird
Eudora
*etscae :ai$
A$e :ai$
6"s7 6s rogramas devem ser cuidadosamente configurados ara !ue as mensagens ossam sair e entrar)
,ti$i%am5se o endereo dos servidores de e5mai$)
6s endereos .:+P, P6PB, 3:AP e em a$guns casos o W++P)
MOZILLA THUNDERBIRD
Programa c$iente de &orreio E$etr9nico, *ot2cias e $eitor de ar!uivos =eeds)
(on6igurando uma conta?
6 :o%i$$a +hunder"ird ermite a configura#o de contas de e5mai$, 8ruo de not2cias e R..)
1) Esco$ha o tio de conta !ue deseja configurar e c$i!ue em AvanarP
?) 4igite seu nome e endereo de e5mai$ e c$i!ue em AvanarP
3. 4igite os endereo do servidor P6P ou 3:AP e .:+P do servidor e c$i!ue em AvanarP
@) 4igite seu nome de usu0rio e c$i!ue em AvanarP
C) 4igite o nome da conta e c$i!ue em AvanarP
6) &onfirme as informaDes e c$i!ue em &onc$uir)
Este rocesso deve ser reetido ara cada conta de e5mai$ !ue deseje configurar no :o%i$$a +hunder"ird)
8arra de 6erramentas
Rece"er7 Ao c$icar neste "ot#o as mensagens ser#o rece"idas das contas de e5mai$ configuradas
*ova mensagem7 A"re a jane$a *ova mensagem com todos os camos em "ranco)
&at0$ogo7 A"re o &at0$ogo de endereo onde ermite gerenciar seus contatos, adicionar e e(c$uir contatos)
Resonder7 A"re a jane$a *ova mensagem com os camos Para, Assunto e coro da mensagem reenchida)
Resonder ara todos7 A"re a jane$a *ova mensagem com os camos Para, &&, Assunto e coro da
mensagem reenchida)
Encaminhar7 A"re a jane$a *ova mensagem com o camo Assunto reenchido e a mensagem encaminhada
como ane(o) 6 ane(o rece"er0 a e(tens#o )em$)
:arcadores7 6s marcadores funcionam como categorias associadas a mensagens) ,ma mensagem ode
estar associada a v0rios marcadores) ; oss2ve$ $oca$i%ar e organi%ar mensagens usando os marcadores)
,se fi$tros ara a$icar marcadores automaticamente)
Agrue mensagens de acordo com seus marcadores)
&rie modos de visua$i%a#o e astas de es!uisa usando marcadores como crit'rios)
E(c$uir7 E(c$ui a mensagem se$ecionada ara a asta $i(eira do :o%i$$a +hunder"ird)
6 +hunder"ird uti$i%a um m'todo estat2stico ara identificar mensagens indesejadas) <ocR ensina ao fi$tro
!ue tio de te(to deve ser considerado sam) &om um fi$tro "em5treinado mais de 9C[ dos sans ser#o
identificados e vocR n#o recisar0 fa%er a KtriagemL manua$mente) 6 treinamento ' feito marcando as
mensagens indesejadas como sam
3mrimir7 3mrime a mensagem se$ecionada
<o$tar7 <o$ta 1 mensagem $ida anteriormente
Avanar7 Retorna a mensagem !ue foi visua$i%ada antes de ativar o "ot#o <o$tar)
8arra de *iltragem
Agruamento de +Ficos7 Permite ordenar as mensagens !ue foram enviadas e resondidas com o mesmo assunto)
Estre$a7 Permite ordenar as mensagens !ue rece"eram este atri"uto de desta!ue)
Ane(os7 Permite ordenar as mensagens or Ane(os)
Assunto7 &$assifica em ordem crescente e decrescente as mensagens or Assunto)
-idas7 &$assifica as mensagens or $idas e n#o $idas)
4e7 Permite c$assificar em ordem crescente e decrescente as mensagens e$o remetente)
.am7 Permite c$assificar as mensagens or .am)
4ata7 Permite c$assificar as mensagens or ordem crono$Fgica)
Permite adicionar ou remover os ca"ea$hos !ue funcionam como fi$tros)
8arra !ateral (-odas as pastas)
Pastas 2oca!s, Pasta rai%)
Entra0a7 &ont'm as mensagens !ue foram rece"idasP
Sa.0a7 Arma%ena, temorariamente, as mensagens !ue
ser#o enviadas)
%asc&n/os7 &ont'm mensagens !ue foram enviadas)
Por'm foram sa$vas e$o recurso de auto5recuera#o)
En'!a0os7 Arma%ena as mensagens !ue foram enviadas)
2!xe!ra7 &ont'm as mensagens !ue foram e(c$u2das
manua$mente e$o usu0rio ou e$as ferramentas de
fi$tragem das mensagens)
O&tras pastas7 &riadas e$o usu0rio)
)enu Ar<uivo
No'o7 Permite escrever uma nova mensagem (&+R-\*), criar uma nova asta, rea$i%ar uma nova asta de es!uisa,
nova conta e contato)
Abr!r ar3&!'o7 Permite a"rir um ar!uivo de mensagem) 8era$mente mensagens com a e(tens#o em$)
Anexos7 Permite a"rir, sa$var, desane(ar e e(c$uir os ane(os de uma mensagem)
"ec/ar (&+R-\M)7 =echa a jane$a do +hunder"ird, mas mant'm as jane$as de novas mensagens, cat0$ogo e outras
jane$as do rograma a"ertas)
Sal'ar co+o7 Permite sa$var uma mensagem como ar!uivo ou como mode$o de mensagem)
%eceber 0a conta7 Permite rece"er e5mai$s de uma conta esec2fica)
En'!ar +ensagens 0e sa.0a7 Envia todas as mensagens !ue est#o na asta .a2da)
%eno+ear pasta (=?)7 Permite renomear a asta atua$) Pastas como7 Entrada, .a2da, -i(eira e outras do +hunder"ird
n#o odem ser renomeadas)
Es'a!ar 2!xe!ra7 E(c$ui os ar!uivos enviados ara a -i(eira n#o odendo recuer05$as
O##l!ne7 *o modo off$ine as mensagens da asta .a2da n#o ser#o enviadas e n#o ser#o rece"idas mensagens e a
imagem no canto inferior es!uerdo da jane$a mudar0 ara ) ; oss2ve$ visua$i%ar e resonder mensagens, mesmo
desconectado da 3nternet)
*on#!g&rar p7g!na7 Permite configurar a 0gina ara uma imress#o)
8!s&al!ar !+press)o7 Permite visua$i%ar como ficar0 a mensagem, antes da imress#o)
I+pr!+!r (&+R-\P)7 A"re a cai(a de di0$ogo !ue ermite configurar a imress#o)
Sa!r (&+R-\T)7 =echas todas as jane$as do +hunder"ird e encerra o rograma)
)enu 1ditar
Des#aer (&+R-\h)7 4esfa% a N$tima a#o rea$i%ada)
%e#aer (&+R-\r)7 Refa% uma a#o desfeita)
%ecortar (&+R-\^)7 :ove o conteNdo se$ecionado ara a grea de transferRncia do MindoIs)
*op!ar (&+R-\&)7 4u$ica a se$e#o ara a grea de transferRncia do MindoIs)
*olar (&+R-\<)7 3nsere o N$timo item enviado ara a 0rea de transferRncia no $oca$ onde estiver o cursor, ou onto
de inser#o)
Excl&!r +ensage+ (4E-)7 E(c$ui a(s) mensagens(s) se$ecionada(s))
Selec!onar7 Permite se$ecionar tudo (&+R-\A) ou aenas tFicos (&+R-\.W3=+\A))
2ocal!ar7 Permite rea$i%ar uma "usca nas mensagens) 3nc$uindo uma "usca esec2fica na mensagem, nas astas das
mensagens e no cat0$ogo de endereo)
Pasta #a'or!ta7 Permite rotu$ar uma asta como favorita) &om este atri"uto odemos no menu E(i"ir mm Pastas e
ermitir a visua$i%a#o aenas estas astas)
Propr!e0a0es 0a pasta7 Permite a$terar o adr#o das astas e a maneira como as mensagens ser#o rece"idas)
)enu 1Ci#ir
4arra 0e "erra+entas7 Permite e(i"ir e ocu$tar as "arras de ferramentas adr#o e status) Podemos tam"'m
ersona$i%ar estas "arras)
2aBo&t7 Permite a$terar como ser0 e(i"ida a jane$a do +hunder"ird7 &$0ssico, -argo e <ertica$) Permite tam"'m e(i"ir
ou ocu$tar o aine$ de mensagens)
Pastas7 Permite na "arra $atera$ E +odas as astas E !ue sejam e(i"idas aenas as astas, favoritas (rotu$adas no menu
EditarmmPasta favorita), as !ue contenham mensagens n#o $idas e etc)
Or0enar por7 Podemos ordenar as mensagens rece"idas or estre$a, ane(os, remetente, data e etc)
=:p!cos7 Permite visua$i%ar as mensagens !ue foram enviadas e resondidas na forma de tFicos)
*abe(al/os7 Permite e(i"ir ou ocu$tar os ca"ea$hos das mensagens rece"idas)
"or+ata()o co+o7 Permite a$terar a maneira como as mensagens ser#o visua$i%adas) &om formata#o W+:-, sem
formata#o ou $imar a formata#o da mensagem (Este recurso e$imina cFdigos nas mensagens !ue ossam causar
cone(Des a servidores, !ue teoricamente odem ser usadas ara determinar !uando e !uem $eu a mensagem))
Ex!b!r anexos 0as +ensagens7 Permite e(i"ir ou ocu$tar os ane(os das mensagens)
=a+an/o 0e texto7 Permite a$terar o tamanho da fonte das mensagens ara faci5$itar a visua$i%a#o dos te(tos)
*o0!#!ca()o7 Permite a$terar a codifica#o em !ue as mensagens est#o sendo enviadas e rece"idas)
*:0!go>#onte7 E(i"e o cFdigo fonte da mensagem, gera$mente em mensagens !ue foram escritas em W+:-)
Propr!e0a0es 0e seg&ran(a7 E(amina a mensagem rece"ida e verifica se assou e$o rocesso de critografia
uti$i%ando sua chave N"$ica)
)enu ir
Pr:x!+a7 .e$eciona a rF(ima mensagem
Anter!or7 Retorna a mensagem anterior
A'an(ar7 Retorna ara a mensagem !ue estava sendo visua$i%ada, antes do usu0rio ativar o comando vo$tar)
8oltar7 <o$ta ara a mensagem se$ecionada
P7g!na In!c!al7 &arrega a te$a inicia$ do :o%i$$a +hunder"ird)
Men& Mensage+
No'a (&+R-\*)7 A"re a jane$a *ova mensagem com todos os camos da mensagem em "ranco)
%espon0er (&+R-\R)7 A"re a jane$a *ova mensagem com os camos Para, Assunto e coro da mensagem
reenchida)
%espon0er para to0os (&+R-\.W3=+\R)7 A"re a jane$a *ova mensagem com os camos Para, &&, Assunto e coro
da mensagem reenchida)
Enca+!n/ar (&+R-\-)7 A"re a jane$a *ova mensagem com o camo Assunto reenchido e a mensagem
encaminhada como ane(o) 6 ane(o rece"er0 a e(tens#o )em$)
Enca+!n/ar co+o7 Permite esco$her como ser0 encaminhada, como ane(o ou como coro da mensagem)
E0!tar co+o no'a (&+R-\E)7 Permite editar a mensagem rece"ida, resondendo ara o remetente e Reenviando ara
o 4estinat0rio)
Abr!r +ensage+ (&+R-\6)7 Permite visua$i%ar a mensagem em uma nova jane$a e n#o no aine$ de mensagens)
Mo'er para7 Permite mover a mensagem de uma asta ara oura asta no aine$ $atera$ E +odas as astas)
*op!ar para7 :anda uma cFia da mensagem ara outra asta no aine$ de tarefas $atera$ E +odas as astas)
Apl!car +arca0or7 6s marcadores funcionam como categorias associadas a mensagens) ,ma mensagem ode estar
associada a v0rios marcadores) ; oss2ve$ $oca$i%ar e organi%ar mensagens usando os marcadores)
,se fi$tros ara a$icar marcadores automaticamente)
Agrue mensagens de acordo com seus marcadores)
&rie modos de visua$i%a#o e astas de es!uisa usando marcadores como crit'rios)
Marcar7 Permite marcar uma mensagem como n#o $ida, $ida, como sam, como estre$a e etc)
*r!ar #!ltro para re+etente7 Permite criar um fi$tro esec2fico ara as mensagens rece"idas e$o remetente da
mensagem se$ecionada)
)enu *erramentas
*at7logo 0e en0ere(os (&+R-\?)7 Permite adicionar, remover contatos, organi%ar os contatos or gruos, or
e(em$o, tra"a$ho, esco$a, amigos, fam2$ia)
*o+ple+entos7 6 +hunder"ird ermite !ue vocR adicione novos recursos 1 medida !ue vocR recisar atrav's de
e(tensDes (com$ementos)) As e(tensDes s#o ferramentas !ue au(i$iam vocR a criar um c$iente de emai$ de acordo
com suas necessidades)
"!ltro 0e +ensagens7 Permite criar regras aras as mensagens rece"idas) 4esde direcionar uma mensagem ara uma
asta esec2fica, at' mesmo marc05$as como e5mai$ imortante ou e(c$u25$a diretamente)
Apl!car #!ltros nesta pasta7 AFs criar os fi$tros vocR ode a$ic05$as ara as astas !ue contenham mensagens !ue
ir#o fa%er uma "usca e $oca$i%ando as mensagens ir0 roceder conforme configurado)
Apl!car ant!>spa+ nesta pasta7 6 +hunder"ird ode identificar, assim !ue forem rece"idas, mensagens !ue odem ser
sam) :ensagens !ue o +hunder"ird considerar indesejadas, ossui o camo sam marcado com )
3nicia$mente, o usu0rio deve Kdi%erL ao +hunder"ird !ue uma mensagem ' (ou n#o ') um sam atrav's do "ot#o .am
da "arra de ferramentas) Tuando o +hunder"ird estiver detectando .ams corretamente, vocR oder0 ativar a o#o de
movR5$os ara a asta .am assim !ue forem rece"idos)
Excl&!r spa+ 0esta pasta7 Permite e(c$uir as mensagens !ue forem rotu$adas como sam)
I+portar7 &arrega um assistente !ue o ajudar0 no rocesso de imorta#o das mensagens, nomes do cat0$ogo e outras
oDes de outros rogramas e formatos ara o +hunder"ird)
*on#!g&rar contas7 A"re a cai(a de di0$ogo !ue ermite configurar uma conta e(istente ou adicionar uma nova conta
de e5mai$, 8ruo de discuss#o ou R..)
Op(5es7 Permite a$terar os adrDes do :o%i$$a +hunder"ird) 4esde as configuraDes 8erais at' aarRncia, Edi#o,
Privacidade, Ane(os e configuraDes avanadas)
)enu AEuda
Notas 0a 8ers)o7 &arrega uma 0gina na 3nternet, da =unda#o :o%i$$a, contendo as informaDes referentes 1 vers#o
uti$i%ada) &onteNdo em 3ng$Rs)
AC&0a 0o Mo!lla =/&n0erb!r07 &arrega uma 0gina na 3nternet, da =unda#o :o%i$$a, contendo tFicos de ajuda do
:o%i$$a +hunder"ird) &onteNdo em ortuguRs)
8er!#!car at&al!a(5es7 <erifica se h0 uma nova vers#o ou atua$i%a#o de com$ementos do rograma)
Sobre o Mo!lla =/&n0erb!r07 E(i"e informaDes so"re a vers#o, 4ireitos Autorais e &r'ditos)
OUTLOOK EXPRESS 6
Programa c$iente de &orreio E$etr9nico e 8ruo de *ot2cias)
Principais caracter>sticas do Outlook 1Cpress /?
)Fltiplos usu,rios
&aacidade de configurar diversas identidades de acesso e rotegR5$as com senhas)
; oss2ve$ configurar a identidade de modo !ue uma senha seja so$icitada !uando vocR fi%er $ogon ou
a$ternar a artir de outra identidade) 3sso imede !ue usu0rios !ue n#o conheam a sua senha faam $ogon como vocR)
A senha tam"'m ' necess0ria ara e(c$uir a identidade ou a$terar as configuraDes de identidade)
A adi#o de uma senha 1 identidade dificu$ta o acesso de outros usu0rios aos seus ar!uivosP no entanto, o
n2ve$ de segurana fornecido e$a senha ' m2nimo) :esmo com uma senha, outros usu0rios odem acessar seus
ar!uivos) Pois os ar!uivos ficam em astas no comutador)
Para configurar uma nova identidade de acesso ativamos o comando 3dentidades no :enu Ar!uivo) &ada
identidade ossui astas de emai$ e(c$usivas e um cat0$ogo de endereos individua$) As v0rias identidades ajudam
vocR a manter searados os emai$s de tra"a$ho dos emai$s essoais e tam"'m a manter os emai$s dos usu0rios
iso$ados)
)Fltiplas contas
; oss2ve$ configurar diversas contas de e5mai$s) .e vocR tiver v0rias contas de emai$ ou de gruo de
not2cias, oder0 tra"a$har com todas e$as em uma jane$a) *o caso das contas de emai$, vocR recisar0 sa"er o tio de
servidor de emai$ usado (P6PB, 3:AP ou W++P), o nome da sua conta e sua senha, o nome do servidor de emai$s de
entrada e, ara P6PB e 3:AP, o nome de um servidor de emai$s de sa2da)
*o caso de uma conta de gruo de not2cias, vocR recisar0 sa"er o nome do servidor de not2cias ao !ua$
deseja se conectar e, se necess0rio, o nome da sua conta e sua senha)
1. *o menu 9erramentas, c$i!ue em ,ontas)
2. *a cai(a de di0$ogo ,ontas na 3nternet, c$i!ue em 8dicionar)
3. .e$ecione Emai ou Aot)cias ara a"rir o Assistente ara cone(#o com a 3nternet e siga as instruDes ara
esta"e$ecer uma cone(#o com um servidor de emai$ ou de not2cias)
-em"re5se7 &ada usu0rio ode criar v0rias contas de emai$ ou de gruo de not2cias, reetindo o rocedimento acima
ara cada conta)


Suporte o66-line
; oss2ve$ visua$i%ar e resonder as mensagens, mesmo desconectado da 3nternet)
Regras
Permite a e$a"ora#o de regras esec2ficas ara as mensagens rece"idas) ; oss2ve$ criar regras !ue ajudem a
rocessar grandes vo$umes de emai$s de entrada com mais eficiRncia) As regras odem ser criadas ara c$assificar
automaticamente as mensagens de entrada em astas diferentes, rea$ar determinadas mensagens em cores, resonder
a mensagens esec2ficas ou encaminh05$as automaticamente e muito mais)
1) *o menu =erramentas, aonte ara Regras ara mensagens e c$i!ue em Emai$)
?) As regras ara mensagens n#o odem ser criadas ara as contas de emai$ 3:AP ou W++P)
B) .e esta for a rimeira regra criada, rossiga ara a etaa B) &aso contr0rio, na guia Regras de correio, c$i!ue em
*ova e rossiga ara a etaa @)
@) .e$ecione as condiDes da regra, marcando as cai(as de se$e#o desejadas na se#o &ondiDes)
5. Para esecificar v0rias condiDes ara uma Nnica regra, mar!ue mais de uma cai(a de se$e#o) &$i!ue no
hier$inJ e da se#o 4escri#o da regra ara esecificar se todas as condiDes da regra devem ser atendidas
antes da a#o esecificada (e) ou e$os menos uma (ou))
6) Esecifi!ue as aDes da regra, marcando as cai(as de se$e#o desejadas na se#o ADes)
7. *a se#o 4escri#o da regra, c$i!ue nos hier$inJs su"$inhados ara esecificar as condiDes ou as aDes da
regra)
8. <ocR ode c$icar em contiver essoas ou contiver a$avras esec2ficas na se#o 4escri#o da regra ara
esecificar as essoas ou as a$avras a serem rocuradas e$o 6ut$ooJ E(ress nas mensagens) .e inserir v0rias
essoas ou a$avras or condi#o, use o "ot#o 6Des da cai(a de di0$ogo .e$ecionar essoas ou 4igitar
a$avras esec2ficas ara ersona$i%ar ainda mais a condi#o)
9) *a cai(a de te(to *ome da regra, se$ecione o nome adr#o ou digite um novo nome ara a regra e c$i!ue em
6A)
(on6irma:o de !eitura
; oss2ve$ enviar mensagens de e5mai$s com confirmaDes de $eitura)
1) *o menu =erramentas, aonte e c$i!ue em 6Des)
?) *a cai(a de di0$ogo 6Des, c$i!ue na guia ou a"a &onfirmaDes)
8arra !ateral (Pastas)
Pastas 2oca!s, Pasta rai%)
*a!xa 0e Entra0a7 &ont'm as mensagens !ue foram rece"idas)
*a!xa 0e Sa.0a7 Arma%ena, temorariamente, as mensagens !ue ser#o enviadas)
Itens En'!a0os7 Arma%ena as mensagens !ue foram enviadas)
Itens Excl&.0os7 &ont'm as mensagens !ue foram e(c$u2das manua$mente e$o usu0rio ou e$as ferramentas
de fi$tragem das mensagens)
%asc&n/os7 &ont'm mensagens !ue foram enviadas) Por'm foram sa$vas e$o recurso de auto5recuera#o)
O&tras pastas7 &riadas e$o usu0rio)
/ot#o &riar e5mai$7 Ao c$icar no "ot#o &riar e5mai$ surgir0 um nova jane$a onde ermitir0 redigir e enviar
um e5mai$) 6 seta ao $ado do "ot#o ermite esco$her um tio de e5mai$ ersona$i%ado com a'is de
arede e ermite a esco$ha de outros a'is de arede encontradas em seu comutador)
6 "ot#o resonder ermite resonder a !ua$!uer usu0rio !ue enviou o e5mai$) Procedimento7 se$ecionar o
e5mai$ rece"ido) .urgir0 a jane$a de o "ot#o &riar e5mai$) 4iferenas7 6s camos PARA estar0 reenchido
com o e5mai$ do usu0rio !ue enviou o e5mai$) 6 camo A..,*+6, estar0 reenchido com o assunto do
e5mai$ origina$ e ser#o acrescentadas as seguintes iniciais7 Re7 e o &6RP6 do e5mai$ estar0 reenchido
com o conteNdo do e5mai$ origina$)
:uitos e5mai$s rece"idos de um determinado usu0rio da internet s#o enviados ao mesmo temo ara
muitas essoas) (e5mai$s em massa) Tuando rece"emos um e5mai$ como este, ode enviar um e5mai$ ara
todos estes usu0rios) /asta c$icar no "ot#o Resonder ara +odos) Ao c$icar no "ot#o Resonder ara
todos, surgir0 a jane$a do &riar e5mai$) 4iferenas7 6 camo PARA estar0 reenchido com todos os e5
mai$s descritos no camo PARA da mensagem origina$) 6 camo A..,*+6 tam"'m estar0 reenchido)
6 &6RP6 do e5mai$ estar0 reenchido com o conteNdo do e5mai$ origina$)
6 "ot#o encaminhar ' seme$hante ao "ot#o Resonder) A Nnica diferena e !ue o camo PARA n#o estar0
reenchido) =icando a crit'rio de o usu0rio determinar ara !uem ser0 encaminhado o e5mai$ se$ecionado)
6 "ot#o EnviarHRece"er ermite fa%er a cone(#o com o servidor P6P e .:+P do servio de e5mai$
configurado) A seta ao $ado do "ot#o serve ara determinar se aenas Enviar tudo ou Rece"er tudo)
; um cat0$ogo de endereo muito com$eto ermitindo cata$ogar informaDes com$etas de seus contatos)
Este cat0$ogo de endereos ' um recurso do MindoIs)
1nviando e-mails
AFs reencher os camos necess0rios e criar o e5mai$, "asta c$icar no "ot#o enviar) -em"rando !ue o
e5mai$ n#o ser0 enviado diretamente) 3r0 ara a Pasta &ai(a de sa2da)
/ot#o <erificar ortografia) Este "ot#o fa% a corre#o ortogr0fica do conteNdo do e5mai$)
6 "ot#o ane(ar ermite ane(ar a$gum ar!uivo no e5mai$) -em"rando !ue este ar!uivo ane(o ode ser
!ua$!uer ar!uivo desde foto at' um ar!uivo e(ecut0ve$) (rograma)
4etermina a rioridade !ue seus e5mai$s ser#o enviados e$o servidor .:+P) E ser#o rece"idos e$o
servidor P6P) E(istem trRs n2veis de rioridade) Prioridade A$ta, *orma$ e /ai(a)
6 e5mai$ assinado digita$mente ermite !ue um destinat0rio do e5mai$ verifi!ue sua identidade)
&ritografar uma mensagem de e5mai$ evita !ue outras essoas a $eiam en!uanto e$a est0 em trQnsito)
<ocR deve ossuir uma identifica#o digita$ ara assinar digita$mente ou critografar e5mai$) .e vocR
n#o ossuir uma identifica#o digita$, o 6ut$ooJ E(ress erguntar0 se vocR deseja o"ter uma)
<ocR ode configurar o 6ut$ooJ E(ress ara enviar mensagens assinadas digita$mente usando um
certificado e enviar mensagens critografadas usando outro certificado) ; necess0rio o"ter e$o menos
um certificado antes de continuar)
<ocR ode $er mensagens assinadas digita$mente ou critografadas como $R !ua$!uer outra mensagem)
6 6ut$ooJ E(ress e(i"e uma te$a de Ajuda na rimeira ve% !ue vocR a"re ou visua$i%a uma mensagem
assinada digita$mente ou critografada)
.e rece"er uma mensagem segura com um ro"$ema (or e(em$o, adu$tera#o da mensagem ou
identifica#o digita$ do remetente e(irada), vocR ver0 um aviso de segurana !ue deta$ha o ro"$ema
antes de oder e(i"ir o conteNdo da mensagem) /aseado nas informaDes do aviso, vocR ode decidir se
e(i"e a mensagem ou n#o)
AFs enviar uma mensagem assinada digita$mente ara um contato, vocR oder0 $er uma mensagem
critografada dessa essoa, da mesma maneira como $R uma mensagem norma$)
Permite tra"a$har no modo off5$ine) 6 mesmo !ue n#o estar conectado na internet) .e vocR estiver
conectado na internet e c$icar no "ot#o 6ff5$ine sua cone(#o encerrar0)
BUSCA E PES+UISA
E:istem dois tipos de pes%uisa:
4iretFrio (categoria)P
Pa$avra5chave)
A "usca or 43RE+>R36 ' "astante sim$es) Procurar dentro de uma categoria de interesses ermite5$he focar
raidamente nas 0ginas mais re$evantes ara si)
Por e(em$o7 se um usu0rio est0 "uscando um s2tio !ue fa$e so"re o&orsao na categoria AutomFve$ m &hevro$et
retorna aenas 0ginas so"re &orsa, o carro) *#o retorna 0ginas so"re &orsa, o anima$ ou outros significados da
a$avra) <a$e $em"rar !ue at' o momento n#o foi necess0rio digitar a$avras ara esta "usca)
A "usca or PA-A<RA5&WA<E ' mais eficiente e o"jetiva) Podemos uti$i%ar fi$tros de "usca ara faci$itar a
es!uisa) 6s rinciais motores de "usca atuais uti$i%am este sistema)
Os principais mecanismos:
/anco de dados (informaDes de um s2tio j0 cadastrado)P
:eta +ags (comando de rograma#o)P
&onteNdo ($oca$i%a s2tios a artir das a$avras escritas no te(to da 0gina)P
+2tu$o e *ome do ar!uivo)
Os principais fitros de busca:
?+e(to entre asas@P
intitle,inform0ticaP
a$avra site,III)emresa)comP
linA,III)Iagner"ugs)com)"rP
inurl,III)Iagner"ugs)com)"rP
-iletB0e,doc inform0ticaP
inteCt,inform0ticaP
de-ine,"ugs)
Os principais motores de busca:
III)goog$e)com)"r
III)yahoo)com)"r
III)cade)com)"r
III)msn)com)"r
TERMINOLOGIAS
8rowser (Navegador)
Programa !ue ermite visua$i%ar as 0ginas da 3nternet) 3nterretam o hierte(to e e(i"em na te$a a 0gina
Me") 6s "roIsers mais conhecidos s#o o 3nternet E($orer, :o%i$$a =irefo(, 6era, .af0ri e *etscae *avigator)
Site (S>tio)
6 site corresonde a um conjunto de 0ginas (ar!uivos de hierte(to) da 3nternet) 6 endereo
III)Iagner"ugs)com)"r corresonde a um site da 3nternet)
3e# Page (P,gina 3e#)
&ada .2tio (site) da 3nternet ' constitu2do or 0ginas) ,ma 0gina corresonde a um ar!uivo de hierte(to
de endereo Nnico) Estas 0gina ou ar!uivos s#o criadas em uma $inguagem de rograma#o ou marca#o
(formata#o), or e(em$o, W+:-, PWP, A.P, etc) 6 endereo III)Iagner"ugs)com)"rHinde()h corresonde a
uma 0gina da 3nternet)
0ome Page (P,gina Inicial)
A 0gina inicia$ de site corresonde ao ar!uivo de a"ertura) Por adr#o, este ar!uivo ' nomeado 3*4E^ ou
4E=A,-+) Y0, em um navegador da 3nternet, a 0gina inicia$ ode ser !ua$!uer 0gina de um site)
Portal (Porta de Acesso)
&orresonde a sites de grande orte, com uma grande variedade de assuntos) Por e(em$o7
III)terra)com)"r, III)uo$)com)"r e etc)
0"perteCt (0iperteCto)
&orresondem a uma grande !uantidade de te(to, cFdigos de rograma#o e de marca#o)
0"perlink (!inkG PonteiroG Hncora ou Atal$o)
&orresonde a uma a$avra ou o"jeto em desta!ue, odendo, ao c$icar ou assar a seta do mouse, direcionar
o usu0rio a outro ar!uivo, outra arte do mesmo ar!uivo ou ativar um recurso (imrimir, or e(em$o))
*AI (*re<uentl" Asked Iuestions)
&orresonde a um ar!uivo contendo as erguntas fre!Xentes feitas a um determinado site ou servio) Este
tio de ar!uivo agi$i%a o atendimento e diminui a so$icita#o de suorte ou ajuda) 6 ar!uivo =AT tam"'m ajuda
me$horar o sistema de intera#o com o usu0rio e me$horar cada ve% mais o servio oferecido) 4irecionado a usu0rios
menos e(erientes)
Plug-in ((omplemento ou Suplemento)
Ar!uivo de com$emento !ue adiciona funciona$idades como, "arras de ferramentas e(tras, onteiros do
mouse animados, "arra de cotaDes, "$o!ueadores de anNncios Po ,, ermitir !ue ar!uivos P4=, o"jetos =$ash,
o"jetos Yava entre outros sejam e(i"idos na no navegador ou 0gina Me") Permite a uti$i%a#o de recursos !ue n#o
s#o oferecidos nativamente e$o rograma)
A maioria dos com$ementos da 3nternet e(ige a ermiss#o do usu0rio ara ser insta$ada no comutador)
6utros, no entanto, odem ser insta$ados sem seu conhecimento) 3sso ode acontecer or !ue o usu0rio concedeu
ermiss#o anterior a todos os com$ementos de um site ou emresa esec2fica)
ActiveJ
&onjunto de tecno$ogias !ue ermite !ue os comonentes de softIare interajam uns com os outros em um
am"iente de rede, indeendentemente da $inguagem em !ue os comonentes foram criados) ,sando o Active^, ode5
se faci$mente inserir efeitos mu$tim2dia, o"jetos interativos e rogramas sofisticados em uma 0gina da Ie")
(;I?8R ((omitK ;estor da Internet no 8rasil)
6 :inist'rio das &omunicaDes e o :inist'rio da &iRncia e +ecno$ogia criaram o &omitR 8estor da 3nternet
no /rasi$ !ue estiu$a normas e adrDes da 3nternet no /rasi$)
NI(?8R (NFcleo de In6orma:o e (oordena:o do Ponto 8r)
6s registros 4*. "rasi$eiros ()"r) comearam a ser feitos na =aes (Funda#o de Amaro 1 Pes!uisa do
Estado de S#o Pau$o), de forma esontQnea) A$'m, da articia#o da A*.P (Rede AcadRmica de S#o Pau$o) e a
R*P (Rede Naciona$ de Pes!uisa)) A artir de 18 de A"ri$ de 1989 assou a ser as atividades normais do &P4
(Centro de Processamento de Dados) da =aes) 6 &83 (ComitR Gestor da Internet no /rasi$), criado em 199C,
chamou a si esse servio e, dado o histFrico, de$egou5o 1 =aes, !ue j0 o e(ecutava) Atua$mente, !uem mant'm o
registro de dom2nios "rasi$eiros ' a *3&)"r (NNc$eo de Informa#o e Coordena#o do Ponto /r))
0ost (0ospedeiro ou An6itri:o)
; o nome dado ara !ua$!uer e!uiamento endere0ve$) +odos os comutadores conectados a 3nternet
rece"em este t2tu$o, assim como, um roteador ou at' mesmo uma imressora)
ISP (Internet Service Provider)
Provedor de servios da internet ' um termo referido a !ua$!uer emresa !ue oferea a$gum servio 1 Rede
:undia$) Por e(em$o7 Wotmai$ (E5mai$), 8mai$ (E5mai$), 8oog$e (/usca e Pes!uisa), +erra (Acesso), ,6- (Acesso),
38 (Acesso) e etc)
1AD (1nsino ou 1duca:o L DistMncia)
:'todo de ensino n#o resencia$) 6 ensino ode ser via 3nternet ou sim$esmente or uma aosti$a ou v2deo
au$a) 6u seja, n#o deende de tecno$ogia e$etr9nica ara e(istir) 6 E5-earning ' o m'todo onde uti$i%a tecno$ogia ou
e!uiamentos e$etr9nicos ara este fim) A 3nternet ' um meio onde o EA4 e o E5-earning odem se tornar efetivos)
1-#ook (1lectronic 8ook 5 !ivro 1letrDnico)
.#o $ivros ou aosti$as digitais disoni"i$i%adas na 3nternet) Podem ser agas ou gratuitas) 8era$mente
distri"u2da em formatos de ar!uivos !ue n#o faci$item sua a$tera#o ou edi#o) Por e(em$o7 Ar!uivos P4=)
1-commerce (1lectronic (ommerce - (om%rcio 1letrDnico)
; um tio de com'rcio em !ue as transaDes financeiras, atendimento e "usca do roduto ocorrem via
3nternet)
1moticons (1motion Icons 5 Ncones de 1moAes)
&om"inaDes de caracteres !ue reresentam emoDes ou reaDes) Por e(em$o, 7) P) 7( 7P (A$guns rogramas
corrigem estas se!XRncias de caracteres em smi$es) Por e(em$o7
*11Ds
6 feed, tam"'m conhecido como feed R.., feed ^:-, conteNdo agregado ou feed da Me" ' um conteNdo
fre!Xentemente atua$i%ado e u"$icado or um site) 8era$mente e$e ' usado em sites de not2cias e "$ogs, mas tam"'m
serve ara distri"uir outros tios de conteNdo digita$ como imagens, 0udio e v2deo) 6s feeds tam"'m odem ser
usados ara transmitir um conteNdo de 0udio (gera$mente no formato :PB), !ue vocR ode ouvir no comutador ou
no :PB P$ayer) 3sso ' denominado odcasting)
(0A- (8ate-papo)
.istema de troca de informaDes em temo rea$) A conversa#o ode ser rea$i%ada atrav's de um rograma
ou am"iente Ie")
;adget
8adget ' tudo o !ue ode ser r0tico, sim$es e Nti$ ara nosso dia a dia) ,m ce$u$ar ode ser um e(em$o de
gadget) *o Qm"ito da 3nternet gadget, s#o e!uenos com$ementos adicionados a um site, rograma ou sistema, afim
de faci$itar o acesso a recursos ou informaDes)
318 &?O
A Me" ?)G n#o se refere a uma nova estrutura#o tecno$Fgica ou $ataforma da Me", na verdade ' um termo
uti$i%ado ara descrever uma tendRncia !ue refora o conceito de troca de in-orma:;es e cola4ora:=o dos
internautas em sites e servios virtuais) A id'ia ' !ue o am"iente on5$ine se torne mais dinQmico e !ue os usu0rios
co$a"orem ara a organi%a#o de conteNdo) E(em$o de sites com a roosta da tendRncia Me" ?)G7 6s sites 6rJut,
=ace"ooJ, rou+u"e e MiJi'dia entre outros)
3iki
MiJi ' um servio da Me", com rinc2ios da Me" ?)G !ue ermite usu0rios criar e editar $ivremente
conteNdo de sites usando !ua$!uer navegador) MiJi ermite a uti$i%a#o de hier$inJs e tRm um formato de te(to
sim$es ara cria#o de novas 0ginas e cross5$inJs (cru%amento de $inJ) entre 0ginas internas)
Internet &
A nova gera#o da 3nternet) Aenas cientistas, &entros tecno$Fgicos e ,niversidades tRm acesso a esta rede,
!ue ' ara$e$a a nossa 3nternet) 6u seja, ningu'm !ue est0 conectado 1 nossa 3nternet tRm acesso a 3nternet ?) *a
3nternet ? s#o rea$i%ados testes de novas tecno$ogias ava$iando semre as tendRncias da 3nternet) :ais informaDes no
site III)internet?)org)
0IP (0uman Interactive Proo6 - Prova de Intera:o 0umana)
6 sistema W3P ede ara o usu0rio interretar e redigitar manua$mente uma senha de nNmeros e $etras na
0gina, imedindo !ue scrits e outros m'todos autom0ticos enviem uma determinada so$icita#o de servio) A
intera#o com o c$iente ' imortante ara evitar o envio de so$icitaDes n#o autori%adas a um sistema odendo gerar
um 4o. (4enia$ of .ervice E *ega#o de .ervio), consu$tar no $ivro, em segurana da informa#o)
;rupo de Not>cias (News ;roup - !ista de Discuss:o 5 *@rum - Usenet)
8ruo de usu0rios da 3nternet !ue de"atem a$gum assunto esec2fico) ,se*et se refere a um antigo sistema
de cone(#o entre mainframes (comutadores de grande orte) or meio de $inhas te$ef9nicas comuns !ue serviam ara
transmitir e trocar artigos so"re es!uisa ouco antes da 3nternet)
E(istem dois tios de discussDes7
Debates por e=mai7 Para de"ates or e5mai$ ser#o necess0rios o endereo do servidor de not2cias e um $eitor
de not2cias (um rograma !ue ermite $er e ostar artigos de um gruo de discuss#o))
Debates por pubicaes7 Para de"ates or u"$icaDes ser0 necess0rio aenas um navegador)
LINGUAGENS E EXTENS,ES
(;I ((ommon ;atewa" Inter6ace)
Programas ou .crits em &83 ermitem adicionar a uma 0gina da 3nternet rea$ caacidade de interagir com
o usu0rio) A ossi"i$idade de gera#o de 0ginas on5$ine e de rocura em "anco de dados s#o aenas duas de muitas
ossi"i$idades)
=A4A
Yava ' uma oderosa $inguagem de Programa#o 6rientada a 6"jetos criada e$a .,* :icrosystems) A
$inguagem Yava foi criada de forma a oder ser e(ecutada nas diversas $ataformas de tra"a$ho diferentes dison2veis)
4iferente de outras $inguagens de rograma#o, o Yava, !uando interretados or "roIsers, n#o tem ermiss#o de
gravar dados no disco r2gido, sendo, ortanto uma $inguagem osegurao (isto ', os rogramas escritos em Yava odem
ser e(ecutados sem riscos ara as informaDes contidas no comutador)) ,m Nnico rograma Yava ode ser e(ecutado
em v0rios tios de comutadores, evitando assim a necessidade dos rogramadores criarem uma vers#o do rograma
ara cada tio de comutador) 4eois !ue o Yava ' insta$ado, o navegador ode "ai(ar e e(ecutar rogramas Yava
(tam"'m chamados de a$ets))
Applets
,ma 0gina da Me" ode fa%er referRncia a um rograma escrito em Yava) 4esta forma, o rograma '
transcrito junto com a 0gina) &hama5se este rograma de oA$eto)
=avaScript
-inguagem de scrits uti$i%ada com fre!XRncia na constru#o de 0ginas da internet) Programadores uti$i%am
o Yava.crit ara tornar as 0ginas mais interativasP o Yava.crit tam"'m ' "astante usado ara va$idar
dinamicamente formu$0rios e "otDes de se$e#o) 6 Yava.crit ode ser usado com Yava, mas ' tecnicamente uma
$inguagem searada) Yava n#o ' necess0rio ara !ue o Yava.crit funcione corretamente) ; uma adata#o da YA<A,
de forma a ser interretada e$o /roIser, sem necessidade de ser comi$ada e$o autor) A $inguagem Yava.crit '
mais sim$es !ue a Yava, ermitindo !ue as essoas com menos e(eriRncia em rograma#o tenham a ossi"i$idade
de criar 0ginas interativas)
P0P (Personal 0ome Page 5 P0P 0"perteCt Preprocessor)
PWP ' uma $inguagem !ue ermite criar sites Me" dinQmicos, ossi"i$itando uma intera#o com o usu0rio
atrav's de formu$0rios, arQmetros da ,R- e $inJs) 4esta maneira ' oss2ve$ interagir com "ancos de dados e
a$icaDes e(istentes no servidor, com a vantagem de n#o e(or o cFdigo fonte (a maneira como foi feito o ar!uivo)
ara o c$iente) +ais 0ginas consistem em ar!uivos de e(tens#o )h)
ASP (Active Server Pages)
A.P ' uma $inguagem de rograma#o de 0ginas Ie" !ue ossuem conteNdo dinQmico) +ais 0ginas
consistem em ar!uivos de e(tens#o )as) +odo o cFdigo de rograma#o e(istente em 0ginas A.P ' e(ecutado no
servidor, e este retorna ao c$iente somente resostas em W+:- E o !ue fa% com !ue a$icaDes As ossam ser
acessadas or !ua$!uer "roIser e(istente no mercado) Essas 0ginas devem estar hosedadas num servidor Me" da
:icrosoft)
0-)! (0"perteCt )arkup !anguage)
=ormato de documento usado nas 0ginas da internet) 6 adr#o W+:- define as tags (cFdigos E comandos 5
marcaDes) usadas ara definir a aresenta#o do te(to, fontes, esti$os, imagens e outros e$ementos !ue formam a
0gina, ou seja, uma $inguagem de formata#o e n#o de rograma#o)
D0-)! (D"namic 0"perteCt )arkup !anguage)
W+:- 4inQmico, ou W+:- Animado, ' como se oconvencionouo chamar 1 conjun#o de v0rios
comonentes, rincia$mente $inguagens de scrit, fo$has de esti$o (&ascading sty$e sheets) e W+:-, !ue ermitem a
cria#o de 0ginas !ue odem ser modificadas dinamicamente, ou seja, ermitem a$terar as roriedades de uma
0gina W+:- (cores, imagens, formu$0rios, te(tos, etc) deois !ue e$a foi carregada e$o "roIser)
J)! (1Ctensi#le )arkup !anguage)
-inguagem de marca#o estendida) -inguagem de marca#o a"erta ara descri#o de dados) 4iferentemente
do W+:-, o ^:- ermite !ue o desenvo$vedor crie as suas rFrias marcaDes (tags 5 cFdigos 5 comandos))
RSS (Reall" Simple S"ndication)
,m documento ^:- !ue cont'm uma $ista de $inJs ara outras 0ginas) Programas eseciais odem $er R..
ara criar uma $ista de ca"ea$hos a artir dos $inJs, atua$i%ando a $ista automaticamente !uando e$a ' modificada)
.ites de not2cias uti$i%am a tecno$ogia R.. ara u"$icar raidamente as N$timas manchetes, e "$ogs muitas ve%es
uti$i%am R.. ara notificar raidamente os visitantes so"re as N$timas ostagens) Ar!uivos R.. s#o documentos
esecia$mente formatados !ue servem como sum0rio do conteNdo de um site) ,m R.. ode conter as manchetes das
N$timas not2cias de um site de not2cias ou as N$timas ostagens de um "$og, or e(em$o)
JPS (J)! Paper Speci6ication)
^P. ' um formato de ar!uivo e$etr9nico de $ayout fi(o !ue reserva a formata#o do documento e ossi"i$ita
o comarti$hamento de ar!uivo) 6 formato ^P. garante !ue !uando o ar!uivo ' e(i"ido on$ine ou ' imresso, mante5
nha e(atamente o formato retendido e os dados no ar!uivo n#o odem ser faci$mente a$terados)
3)! (3AP )arkup !anguage)
M:- ' uma $inguagem de rograma#o "aseada no ^:- (e^tensi"$e :arJu -anguage)) A esecifica#o
oficia$ do M:- foi desenvo$vida e ' mantida e$o MAP =Frum, um consFrcio industria$ fundado e$a *oJia,
Phone)com, :otoro$a, e Ericsson) As esecificaDes definem a sinta(e, vari0veis e e$ementos usados no M:-) 6
M:- foi desenvo$vido ara uma e!uena ve$ocidade de cone(#o ("anda), e dis$ays (te$as) muitos e!uenos) ,ma
arte deste desenvo$vimento ' o conceito uti$i%ado como decJHcards) ,m Nnico documento M:- ' conhecido como
4ecJ) ,ma Nnica intera#o com o usu0rio ' conhecida como card) A vantagem do rojeto ' !ue mN$ti$as te$as odem
ser "ai(adas ara o c$iente numa Nnica re!uisi#o)
(SS ((ascading St"le S$eets)
=o$ha de esti$o !ue ermite criar um adr#o de formata#o esec2fica ara uma 0gina da 3nternet) =aci$ita
criar uma adroni%a#o na formata#o, diminui o tamanho do cFdigo fonte e, conse!Xentemente, o carregamento mais
ace$erado da 0gina)
PD* (Porta#le Document *ormat)
P4= ' um formato de ar!uivo e$etr9nico de $ayout fi(o !ue reserva a formata#o do documento e ossi"i$ita
o comarti$hamento de ar!uivo) 6 formato P4= garante !ue !uando o ar!uivo ' e(i"ido on$ine ou ' imresso, mante5
nha e(atamente o formato retendido e os dados no ar!uivo n#o odem ser faci$mente a$terados) 6 formato P4=
tam"'m ' Nti$ ara documentos !ue ser#o rerodu%idos usando m'todos de imress#o comercia$)
*!AS0
=$ash ' o adr#o da Me" ara anima#o e imagens vetoriais) &om o =$ash, vocR ode raidamente dar vida 1s
suas 0ginas da Me" com imagens animadas e efeitos de te(to) 6 =$ash tam"'m ermite inc$uir uma interatividade
sofisticada ao seu site sem rograma#o de scrits com$icada)
6 =$ash foi desenvo$vido ara fa%er com !ue suas animaDes da Me" sejam descarregadas e comecem a ser
e(ecutadas raidamente) &omo e$e cria imagens "aseadas em vetores, consegue gerar ar!uivos !ue s#o descarregados
em um temo menor do !ue os formatos de imagens em "itma, como 83=s e YPE8s)
A$'m disso, o formato streaming do =$ash indica !ue os fi$mes da Me" odem comear a ser e(ecutados
en!uanto ainda est#o sendo descarregados) .eus usu0rios n#o recisar#o eserar ara iniciar a intera#o com os fi$mes
do =$ash) AFs criar um fi$me com$eto no =$ash, vocR oder0 e(ort05$o ara o formato de ar!uivo comactado
.M=)
SEGURANA DA INFORMA-O
Introdu:o
A .egurana da 3nforma#o ' um conjunto de rinc2ios, t'cnicas, rotoco$os, normas e regras !ue visam
garantir um me$hor n2ve$ de confia"i$idade) +udo isso se tornou necess0rio com a grande troca de informaDes entre
os comutadores com as mais variadas informaDes (transaDes financeiras e at' uma sim$es conversa#o em sa$as
de "ate5ao) e rincia$mente e$a vu$nera"i$idade oferecida e$os sistemas)
Princ>pios da Segurana da In6orma:o
,onfidenciaidade7 ; a garantia de !ue os dados ser#o acessados aenas or usu0rios autori%ados)
8era$mente, restringindo o acesso mediante o uso de um nome de usu0rio e senha)
Inte'ridade7 ; a garantia de !ue a mensagem n#o foi a$terada durante a transmiss#o)
Disponibiidade7 ; a garantia de !ue um sistema estar0 semre dison2ve$ a !ua$!uer momento ara
so$icitaDes)
8utenticidade7 ; a garantia de !ue os dados fornecidos s#o verdadeiros ou !ue o usu0rio ' o usu0rio $eg2timo)
Ao 6ep?dio7 ' a garantia de !ue uma essoa n#o consiga negar um ato ou documento de sua autoria) Essa
garantia ' condi#o necess0ria ara a va$idade jur2dica de documentos e transaDes digitais) .F se ode
garantir o n#o5reNdio !uando houver Autenticidade e 3ntegridade (ou seja, !uando for oss2ve$ determinar
!uem mandou a mensagem e !uando for oss2ve$ garantir !ue a mensagem n#o foi a$terada))
4ulnera#ilidade
<u$nera"i$idade ' definida como uma fa$ha no rojeto, im$ementa#o ou configura#o de um softIare ou
sistema oeraciona$ !ue, !uando e($orada or um atacante, resu$ta na vio$a#o da segurana de um comutador)
E(istem casos onde um softIare ou sistema oeraciona$ insta$ado em um comutador ode conter uma
vu$nera"i$idade !ue ermite sua e($ora#o remota, ou seja, atrav's da rede) Portanto, um atacante conectado 1
3nternet, ao e($orar ta$ vu$nera"i$idade, ode o"ter acesso n#o autori%ado ao comutador vu$ner0ve$)
Sen$as
A senha (assIord) ' um dos m'todos mais uti$i%ados na 3nternet ou sistemas comutacionais ara autenticar
um usu0rio) Essa senha ' e(igida ara garantir !ue o usu0rio ' o usu0rio $eg2timo) Por'm, a senha ode ser o"tida or
terceiros uti$i%ando t'cnicas #ackin'! Estas t'cnicas odem ser a uti$i%a#o de ferramentas de fora "ruta (esta t'cnica
visa rea$i%ar tentativas de acesso "aseado em regras) ou uti$i%ando a fragi$idade de um servio ou sistema oferecido)
Por esta ra%#o, a e$a"ora#o de uma "oa senha ode minimi%ar ou em a$guns casos anu$ar !ua$!uer tentativa de
o"ten#o desta senha)
As t'cnicas de fora "ruta uti$i%am regras esec2ficas ara a o"ten#o das senhas) E$a"orar uma "oa e $onga
(m2nimo de 8 caracteres) senha, mesc$ando $etras (maiNscu$as e minNscu$as), nNmeros e caracteres eseciais, ode
retardar estas t'cnicas fora de um temo h0"i$, odendo $evar meses ou anos)
Evite criar senhas com a$avras sim$es ou aenas nNmeros) :esc$ar $etras e nNmeros oferece uma $eve
rote#o) A$ternar entre $etras maiNscu$as, minNscu$as e nNmeros seria mais eficiente) Por'm, ara criar senhas com
um n2ve$ maior de segurana devemos mesc$ar $etras (maiNscu$as e minNscu$as), nNmeros e caracteres eseciais) 6
tamanho da senha tam"'m ' imortante) 4evemos criar senhas com no m2nimo 8 caracteres)
E(em$o de senhas inseguras e seguras7
3nseguras7 meumor16, forever, 1a?mBo@r, 1?Beja, a!1sI?, etc)
.eguras7 c=?eRVssuCa, sPu6BjcsfPt, etc)
6utras fa$has comuns dos usu0rios ' uti$i%ar os recursos oferecidos ara a recuera#o de como Pergunta .ecreta entre
outros recursos) :uitos usu0rios cadastram erguntas como K&idade onde minha m#e nasceucL ou K*ome da minha
rimeira rofessoracL ou ainda K:eu time de fute"o$ favoritocL) Em a$guns casos, o atacante nem recisar ir t#o $onge
ara o"ter estas informaDes) <isitando sites de re$acionamento como o 6rJut onde estas informaDes est#o
e($icitamente e(i"idas) 6 atacante oderia tam"'m o"ter estas informaDes atrav's de engenharia socia$)
A dica seria cadastrar uma resosta n#o condi%ente com a ergunta secreta) Por e(em$o, KTua$ a cidade !ue minha
m#e nasceucL Resosta7 Eu gosto de -asanha)
(riptogra6ia
&ritografia ' a ciRncia ou arte de escrever mensagens em forma cifrada ou em cFdigo) /asicamente, ' o
m'todo uti$i%ado ara a$terar os caracteres originais de uma mensagem or outros caracteres, ocu$tando a mensagem)
; arte de um camo de estudos !ue trata das comunicaDes secretas, usadas, dentre outras fina$idades, ara7
Autenticar a identidade de usu0riosP
Autenticar e roteger o sigi$o de comunicaDes essoais e de transaDes comerciais e "anc0riasP
Proteger a integridade de transferRncias e$etr9nicas de fundos)
,ma mensagem codificada or um m'todo de critografia deve ser sigi$osa, ou seja, somente a!ue$e !ue
enviou e a!ue$e !ue rece"eu devem ter acesso ao conteNdo da mensagem) A$'m disso, uma mensagem deve oder ser
assinada, ou seja, a essoa !ue a rece"eu deve oder verificar se o remetente ' mesmo a essoa !ue di% ser eHou ter a
caacidade de identificar se uma mensagem ode ter sido modificada)
6s m'todos de critografia atuais s#o seguros e eficientes e "aseiam5se no uso de uma ou mais chaves) A
chave ' uma se!XRncia de caracteres, !ue ode conter $etras, d2gitos e s2m"o$os (como uma senha), e !ue ' convertida
em um nNmero, uti$i%ada e$os m'todos de critografia ara critografar e descritografar mensagens)
(riptogra6ia de c$ave Fnica (sim%trica)
A critografia de chave Nnica uti$i%a a mesma chave tanto ara critografar !uanto ara descritografar
mensagens) Aesar de este m'todo ser "astante eficiente em re$a#o ao temo de rocessamento, ou seja, o temo
gasto ara codificar e decodificar mensagens tem como rincia$ desvantagem a necessidade de uti$i%a#o de um
meio seguro ara !ue a chave ossa ser comarti$hada entre essoas ou entidades !ue desejem trocar informaDes
critografadas) ,ti$i%ada norma$mente em redes de comutadores or ser mais sim$es a administra#o)
(riptogra6ia de c$aves pF#lica e privada (assim%trica)
A critografia de chaves N"$ica e rivada uti$i%a duas chaves distintas, uma ara codificar e outra ara
decodificar mensagens)
&have N"$ica7 PN"$ica no !ue se refere ao grau de acesso, ou seja, todos conhecem ou tem acesso a esta
chave) At' mesmo o invasor a conhecec .imt Pois, e$a ' uti$i%ada aenas ara critografar mensagens
&have rivada7 Privada no !ue se refere ao grau de acesso, ou seja, aenas o seu dono a conhece e n#o a
divu$ga) E$a ' uti$i%ada ara descritografar as mensagens geradas e$a sua chave N"$ica corresondente)
As mensagens critografadas com a chave N"$ica sF odem ser descritografadas com a chave rivada
corresondente)
E(em$ificando asso a asso uma troca de mensagens entre Magner e 8eorgia)
.itua#o7
1. Magner deseja enviar uma mensagem sigi$osa, ou seja, secreta, ara 8eorgia) .a"endo !ue a 3nternet n#o
oferece um am"iente seguro, contrataram um servio de segurana e ganharam duas chaves ara trocar
informaDes e$a 3nternet)
2. Magner ede a chave N"$ica da 8eorgia, !ue ode ser enviada de !ua$!uer maneira, ois mesmo !ue seja $ida
or outra essoa, n#o teriam ro"$emas (a chave N"$ica ermite aenas critografar mensagens))
3. AFs rece"er a chave N"ica da 8eorgia, Magner escreve, critografa uti$i%ando a chave N"$ica da 8eorgia e
envia a mensagem e$a 3nternetP
4. 8eorgia rece"e a mensagem critografada e descritografa a mensagem uti$i%ando sua chave rivada, !ue '
aenas de seu conhecimentoP
5. Agora, se 8eorgia !uiser resonder a mensagem, dever0 rea$i%ar o mesmo rocedimento, sF !ue uti$i%ando a
chave N"$ica do Magner)
(erti6icado Digital
6 certificado digita$ ' um ar!uivo e$etr9nico !ue cont'm dados de uma essoa ou institui#o, uti$i%ados ara
comrovar sua identidade)
E(em$os seme$hantes a um certificado digita$ s#o o &*PY, R8, &P= e carteira de ha"i$ita#o de uma essoa)
&ada um de$es cont'm um conjunto de informaDes !ue identificam a institui#o ou essoa e a autoridade (ara estes
e(em$os, Frg#os N"$icos) !ue garante sua va$idade)
A$gumas das rinciais informaDes encontradas em um certificado digita$ s#o7
Para !uem foi emitido (nome, nNmero de identifica#o, estado, etc)P
Por !uem foi emitido (Autoridade &ertificadora (A&))P
6 nNmero de s'rie e o er2odo de va$idade do certificadoP
A assinatura digita$ da Autoridade &ertificadora)
6 o"jetivo da assinatura digita$ no certificado ' indicar !ue outra entidade (a Autoridade &ertificadora)
garanta a veracidade das informaDes ne$e contidas) 4estaca5se o rinc2io da Autenticidade e 3ntegridade)
A artir de um certificado digita$ odemos afirmar !ue o site ' $eg2timo e !ue seu conteNdo n#o foi a$terado)
Em outras a$avras, o site est0 $ivre dos erigos oferecidos e$as t'cnicas 3#armin' e 3#is#in', !ue ser#o a"ordados
mais adiante)
<eja a$guns e(em$os de certificados digitais7


Assinatura digital
A assinatura digita$ consiste na cria#o de um cFdigo, atrav's da uti$i%a#o de uma chave rivada, de modo
!ue a essoa ou entidade !ue rece"er uma mensagem contendo este cFdigo ossa verificar se o remetente " mesmo
6uem di5 ser e identi-icar 6ual6uer mensagem 6ue 0ossa ter sido modi-icada) 4estaca5se o rinc2io da
Autenticidade e 3ntegridade)
4esta forma, ' uti$i%ado o m'todo de critografia de chaves N"$ica e rivada, mas em um rocesso inverso)
Essa ' sim$es, vamos inverter as chaves no rocesso usando o mesmo e(em$o e erce"a como ' enviada
uma mensagem assinada)
.itua#o7
1. Magner deseja enviar uma mensagem assinada, ou seja, autRntica (garantir !ue a mensagem ' enviada or e$e e
!ue n#o sofrer0 a$teraDes durante o envio), ara -et2cia) .a"endo !ue a 3nternet n#o oferece um am"iente
seguro e muitos odem se assar or e$e, Magner contratou um servio de segurana e ganhou duas chaves
ara trocar informaDes e$a 3nternet)
2. Magner escreve, critografa uti$i%ando a sua chave rivada, onde ser0 gerado um cFdigo (a assinatura digita$),
e envia a mensagem e$a 3nternetP
3. -et2cia rece"e a mensagem critografada e descritografa a mensagem uti$i%ando a chave N"$ica do MagnerP
@) *este momento ser0 gerado um segundo cFdigo (assinatura digita$), !ue ser0 comarado com o rimeiroP
5. .e os dois cFdigos (assinaturas digitais) forem idRnticos, -et2cia sa"er0 !ue o remetente foi rea$mente o
Magner e !ue o conteNdo da mensagem n#o foi a$terado)
; imortante ressa$tar !ue a segurana do m'todo "aseia5se no fato de !ue a chave rivada ' conhecida
aenas e$o seu dono) +am"'m ' imortante ressa$tar !ue o fato de assinar uma mensagem n#o significa gerar uma
mensagem sigi$osa)
Para o e(em$o anterior, se Yos' !uisesse assinar a mensagem e ter certe%a de !ue aenas :aria teria acesso a
seu conteNdo, seria reciso codific05$a com a chave N"$ica de :aria, deois de assin05$a)
*irewalls (Parede de *ogo)
=ireIa$$ ode ser definido como uma "arreira de rote#o, !ue contro$a o tr0fego de dados entre seu
comutador e a 3nternet (ou entre a rede onde seu comutador est0 insta$ado e a 3nternet)) .eu o"jetivo ' ermitir
somente a transmiss#o e a rece#o de dados autori%ados) E(istem fireIa$$s "aseados na com"ina#o de hardIare e
softIare e fireIa$$s "aseados somente em softIare) Este N$timo ' o tio recomendado ao uso dom'stico e tam"'m ' o
mais comum)
E($icando de maneira mais recisa, o fireIa$$ ' um mecanismo !ue atua como odefesao de um comutador
ou de uma rede, contro$ando o acesso ao sistema or meio de regras e a fi$tragem de dados) A vantagem do uso de
fireIa$$s em redes, ' !ue somente um comutador ode atuar como fireIa$$, n#o sendo necess0rio insta$05$o em cada
m0!uina conectada)
W0 mais de uma forma de funcionamento de um fireIa$$, !ue varia de acordo com o sistema, a$ica#o ou do
desenvo$vedor do rograma) *o entanto, e(istem dois tios "0sicos de conceitos de fireIa$$s7 o !ue ' "aseado em
fi$tragem de acotes e o !ue ' "aseado em contro$e de a$icaDes) Am"os n#o devem ser comarados ara se sa"er
!ua$ o me$hor, uma ve% !ue cada um tra"a$ha ara um determinado fim, fa%endo !ue a comara#o n#o seja a$ic0ve$)
"!ltrage+ 0e pacotes: 6 fireIa$$ !ue tra"a$ha na fi$tragem de acotes ' muito uti$i%ado em redes e!uenas
ou de orte m'dio) Por meio de um conjunto de regras esta"e$ecidas, esse tio de fireIa$$ determina !ue
endereos 3Ps e dados !ue odem esta"e$ecer comunica#o eH ou transmitirH rece"er dados) A$guns sistemas ou
servios odem ser $i"erados com$etamente (or e(em$o, o servio de e5mai$ da rede), en!uanto outros s#o
"$o!ueados or adr#o, or terem riscos e$evados (como softIares de mensagens instantQneas, ta$ como o 3&T
ou :.* :essenger)) 6 grande ro"$ema desse tio de fireIa$$, ' !ue as regras a$icadas odem ser muito
com$e(as e causar erda de desemenho da rede ou n#o serem efica%es o suficiente)
"!reDall 0e apl!ca()o: =ireIa$$s de contro$e de a$ica#o (e(em$os de a$ica#o7 .:+P, =+P, W++P, etc)
s#o insta$ados gera$mente em comutadores servidores e s#o conhecidos como Pro(y
(/ervidor 3ro:2 consiste em um mecanismo de se'urana %ue 'erencia o tr&fe'o de dados e pode oferecer tambm controe
restrito de acesso*!
6 MindoIs ^P j0 vem com um fireIa$$, !ue aesar de n#o ser t#o com$eto, ' um "om a$iado na segurana)
DoS - (Denial o6 Service- Nega:o de Servio)
6s ata!ues de nega#o de servio (4o. E Denia of /ervice) consistem em so"recarregar um sistema com
uma !uantidade e(cessiva de so$icitaDes) .o"recarregando o sistema, o sistema ara de atender novos edidos de
so$icitaDes, efetivando a a#o do Atacante)
E(em$os deste tio de ata!ue s#o7
8erar uma grande so"recarga no rocessamento de dados de um comutador, de modo !ue o usu0rio n#o consiga
uti$i%05$oP
8erar um grande tr0fego de dados ara uma rede, ocuando toda a cone(#o dison2ve$, de modo !ue !ua$!uer
comutador desta rede fi!ue indison2ve$P
+irar servios imortantes de um rovedor do ar, imossi"i$itando o acesso dos usu0rios a suas cai(as de correio
no servidor de e5mai$ ou ao servidor Me")
DDoS (Distri#uted Denial o6 Service)
&onstitui em um ata!ue de nega#o de servio distri"u2do, ou seja, um conjunto de comutadores ' uti$i%ado
ara tirar de oera#o um ou mais ser2i:os ou com0utadores conectados 1 3nternet)
*orma$mente estes ata!ues rocuram ocuar toda a cone(#o dison2ve$ ara o acesso a um comutador ou
rede, causando grande $entid#o ou at' mesmo indisoni"i$i%ando !ua$!uer comunica#o com este comutador ou rede)
ATACANTES OU INVASORES
0acker
; a!ue$a essoa com grande conhecimento comutaciona$ e na 0rea da segurana comutaciona$, !ue ossui
uma grande faci$idade de an0$ise, assimi$a#o, comreens#o e caacidades surreendentes de conseguir fa%er o !ue
!uiser ($itera$mente) com um comutador) E$e sa"e erfeitamente !ue nenhum sistema ' com$etamente $ivre de
fa$has, e sa"e onde rocurar or e$as, uti$i%ando de t'cnicas das mais variadas (a$i0s, !uanto mais variado, mais
va$ioso ' o conhecimento do WacJer)) 6 termo7 WacJer, origina$mente, designava !ua$!uer essoa !ue fosse
e(tremamente esecia$i%ada em uma determinada 0rea)
(racker
Possui tanto conhecimento !uanto os WacJers, mas com a diferena de !ue, ara e$es, n#o "asta entrar em
sistemas, !ue"rar senhas, e desco"rir fa$has) E$es recisam dei(ar um aviso de !ue estiveram $0, a$gumas ve%es
destruindo artes do sistema, e at' ani!ui$ando com tudo o !ue vRem e$a frente) +am"'m s#o atri"u2dos aos cracJers
rogramas !ue retiram travas em softIares, "em como os !ue a$teram suas caracter2sticas, adicionando ou
modificando oDes, muitas ve%es re$acionadas 1 irataria)
!ammer (Novato)
-ammer ' a!ue$e cara !ue !uer arender so"re WacJers) *#o tem tanto conhecimento !uanto os WacJers,
mas uti$i%a os rogramas ou t'cnicas WacJer sem sa"er e(atamente o !ue est0 fa%endo)
8ancker
Possui tanto conhecimento !uanto os WacJers, or'm dedicam seu conhecimento ara atividades fraudu$ento
"anc0ria, cartDes de cr'dito e etc) .emre visam o"ter informaDes financeiras dos usu0rios)
P$is$er
.eme$hante aos /ancJer) <isam o"ter informaDes financeiras ou de acesso dos usu0rios) ,ti$i%am diversas
t'cnicas ara o"ter essas informaDes) 4esde o desenvo$vimento de a$icativos ma$iciosos (:a$Iare), !ue enviam as
informaDes digitadas (Aey$oggers) ou c$icadas (.creen$oggers) e$o usu0rio) A$gumas t'cnicas dos Phishers inc$uem
o carregamento de jane$as o u e direcionamento 1 sites fa$sos)
Spammer
Emresa ou indiv2duo !ue envia e5mai$ ara mi$hares de usu0rios (e5mai$s em massa)) 6 conteNdo destas
mensagens s#o u"$icidades, caracteri%ando o tio de e5mai$ .PA:) Estas mensagens n#o so$icitadas s#o enviadas
ara usu0rio onde tiveram seus e5mai$s vendidos ou o"tidos or interm'dio de ferramentas de "usca esec2fica de e5
mai$s)
De6acer
Possui tanto conhecimento !uanto os WacJers, uti$i%a seu conhecimento ara invadir sites) Podem a$terar as
informaDes de um site ou aenas KicharL o site com mensagens idea$istas ou sim$esmente vang$oriando e$o feito)
P$reacker
; esecia$i%ado em te$efonia) =a% arte de suas rinciais atividades as $igaDes gratuitas (tanto $oca$ como
interur"ano e internaciona$), rerograma#o de centrais te$ef9nicas, insta$a#o de escutas (n#o a!ue$as co$ocadas em
ostes te$ef9nicos, mas imagine a$go no sentido de, a cada ve% !ue seu te$efone tocar, o de$e tam"'m o far0, e e$e
oder0 ouvir sua conversa), etc) 6 conhecimento de um PhreaJer ' essencia$ ara se "uscar informaDes !ue seriam
muito Nteis nas m#os de ma$5intencionados) A$'m de ermitir !ue um oss2ve$ ata!ue a um sistema tenha como onto
de artida, rovedores de acessos em outros a2ses, suas t'cnicas ermitem n#o somente ficar invis2ve$ diante de um
rov0ve$ rastreamento)
CDIGOS MALICIOSOS
Aplicativos )aliciosos ()alware)
A$icativo ma$icioso ou :a$Iare (:a$icious .oftIare) ' um termo gen'rico !ue a"range todos os tios de
rograma esecificamente desenvo$vidos ara e(ecutar aDes ma$iciosas em um comutador)
*a $iteratura de segurana o termo ma$Iare tam"'m ' conhecido or KsoftIare ma$iciosoL)
A$guns e(em$os de ma$Iare s#o7
v2rusP
Iorms e "otsP
"acJdoorsP
cava$os de trFiaP
Jey$oggers e outros rogramas syIareP
(avalos de -r@ia
&ava$o de trFia (trojan horse) ' um rograma, norma$mente rece"ido como um KresenteL (or e(em$o,
cart#o virtua$, 0$"um de fotos, rotetor de te$a, jogo, etc), !ue a$'m de e(ecutar funDes ara as !uais foi
aarentemente rojetado, tam"'m e(ecuta outras funDes norma$mente ma$iciosas e sem o conhecimento do usu0rio)
+em como fun#o a"rir ortas de acesso ao comutador, desa"itar ferramentas de segurana, enviar
informaDes referentes ao comutador do usu0rio como, or e(em$o, endereo de 3P, sistema oeraciona$ uti$i%ado,
navegador uti$i%ado, ortas !ue est#o sendo uti$i%adas e etc) Estas informaDes s#o uti$i%adas e$o invasor ara definir
uma estrat'gia de invas#o, ois, sa"endo os ontos fracos (vu$nera"i$idades) desses rogramas oder0 ser faci$mente
e($orada e$o atacante)
8ackdoors
*orma$mente, um invasor rocura garantir uma forma de retornar a um comutador comrometido, sem
recisar recorrer aos m'todos uti$i%ados na rea$i%a#o da invas#o e, ' c$aro, sem ser notado)
A esses rogramas !ue faci$itam o retorno de um invasor a um comutador comrometido, uti$i%ando
servios criados ou modificados ara este fim, d05se o nome de "acJdoor)
Adware e Sp"ware
AdIare (Advertising softIare) ' um tio de softIare esecificamente rojetado ara aresentar
roagandas, seja atrav's de um "roIser, seja atrav's de a$gum outro rograma insta$ado em um comutador)
Em muitos casos, os adIares tRm sido incororados a softIares e servios, constituindo uma forma $eg2tima
de atroc2nio ou retorno financeiro ara a!ue$es !ue desenvo$vem softIare $ivre ou restam servios gratuitos) ,m
e(em$o do uso $eg2timo de adIares ode ser o"servado no rograma de troca instantQnea de mensagens :.*
:essenger)
.yIare, or sua ve%, ' o termo uti$i%ado ara se referir a uma grande categoria de softIare !ue tem o
o"jetivo de monitorar atividades de um sistema e enviar as informaDes co$etadas ara terceiros)
E(istem adIares !ue tam"'m s#o considerados um tio de syIare, ois s#o rojetados ara monitorar os h0"itos do
usu0rio durante a navega#o na 3nternet, direcionando as roagandas !ue ser#o aresentadas)
6s syIares, assim como os adIares, odem ser uti$i%ados de forma $eg2tima, mas, na maioria das ve%es, s#o
uti$i%ados de forma dissimu$ada, n#o autori%ada e ma$iciosa)
.eguem a$gumas funciona$idades im$ementadas em syIares, !ue odem ter re$a#o com o uso $eg2timo ou
ma$icioso7
:onitoramento de ,R-s acessadas en!uanto o usu0rio navega na 3nternetP
A$tera#o da 0gina inicia$ aresentada no "roIser do usu0rioP
<arredura dos ar!uivos arma%enados no disco r2gido do comutadorP
:onitoramento e catura de informaDes inseridas em outros rogramas, como 3R& ou rocessadores de te(toP
3nsta$a#o de outros rogramas syIareP
&atura de senhas "anc0rias e nNmeros de cartDes de cr'ditoP
&atura de outras senhas usadas em sites de com'rcio e$etr9nico)
; imortante ter em mente !ue estes rogramas, na maioria das ve%es, comrometem a rivacidade do
usu0rio e, ior, a segurana do comutador do usu0rio, deendendo das aDes rea$i%adas e$o syIare no comutador
e de !uais informaDes s#o monitoradas e enviadas ara terceiros)
Pe"loggers
Aey$ogger ' um rograma !ue du$ica o !ue ' digitado e$o usu0rio) ,m ar!uivo ' gerado e enviado ara o
e5mai$ do invasor ou ara um servidor de ar!uivos) 6 atacante rocura se!XRncia de informaDes como7 Endereos de
sites, nome de usu0rio, senhas, identidades de acesso, R8, &P=, endereos residenciais e comerciais, nNmeros de
cart#o de cr'ditos (com cFdigo verificador e data de va$idade), etc)))
Screenloggers
.creen$ogger ' um rograma seme$hante ao Aey$ogger, or'm ao inv's de co$her informaDes digitadas e$o
usu0rio, envia, em forma de imagem, a regi#o c$icada e$o usu0rio) Essa t'cnica visa o"ter informaDes !ue n#o
seriam o"tidas e$os Aey$oggers, or e(em$o, senhas c$icadas em um tec$ado virtua$ e etc)
3orms
Morm ' um rograma indeendente com caacidade de se auto5roagar atrav's de redes, enviando cFias
de si mesmo de comutador ara comutador, e($orando a vu$nera"i$idade de rogramas e sistemas ou fa$has na
configura#o de softIares insta$ados)
6 Morm n#o ' um v2rus, ois n#o em"ute cFias de si mesmo em outros rogramas ou ar!uivos e n#o
necessita ser e(ecutado ara se roagar)
Pode a"rir ortas de acesso ara entrada de novos Morms)
4>rus
<2rus ' um rograma ou arte de um rograma de comutador, norma$mente ma$icioso, !ue se roaga
infectando, isto ', inserindo cFias de si mesmo e se tornando arte de outros rogramas e ar!uivos de um
comutador) 6 v2rus deende da e(ecu#o do rograma ou ar!uivo hosedeiro ara !ue ossa se tornar ativo e dar
continuidade ao rocesso de infec#o)
6s v2rus criam cFias de si mesmo, esa$hando5se e$o comutador, dificu$tando a a#o do antiv2rus)
6s v2rus de comutador odem gerar desde travamentos, $entid#o, erda de dados e at' mesmo danificar
rogramas e ar!uivos)
Os principais tipos de v)rus so:
<2rus de ar!uivos7 infectam ar!uivos de rogramas e criados e$o usu0rioP
<2rus de "oot7 infectam os ar!uivos de inicia$i%a#o do sistema, escondem5se no rimeiro setor do disco e s#o
carregados na memFria antes do sistema oeraciona$)
<2rus de macro7 comuns em ar!uivos do Mord e E(ce$ s#o v2rus !ue ficam ane(ados ao ar!uivo)
<2rus critografados7 s#o v2rus !ue tem seu cFdigo fonte ($inhas de comando) critografadas, ou seja, os
caracteres da rograma#o s#o a$terados or outros caracteres) +udo isso ara dificu$tar sua interreta#o e
conse!Xentemente seu ant2doto)
<2rus o$imFrficos7 destaca5se or mu$ti$icarem5se com faci$idade e ara cada novo v2rus gerado seu cFdigo
fonte ' a$terado)
Spam
.am ' o termo usado ara se referir aos e5mai$s n#o so$icitados, !ue gera$mente s#o enviados ara um
grande nNmero de essoas) Tuando o conteNdo ' e(c$usivamente comercia$, este tio de mensagem tam"'m '
referenciado como ,&E (do ing$Rs (nso$icited Commercia$ E5mai$ E E5mai$ &omercia$ *#o .o$icitado))
Este e5mai$ cont'm roaganda, enganosa ou n#o) Podem conter v2rus ane(ados 1 mensagem, "em como conter $inJs
!ue direcionam ara ar!uivos ma$iciosos)
8oatos (0oaC)
/oatos (hoa(es) s#o e5mai$s !ue ossuem conteNdos a$armantes ou fa$sos e !ue, gera$mente, tRm como
remetente ou aontam como autora da mensagem a$guma institui#o, emresa imortante ou Frg#o governamenta$)
Atrav's de uma $eitura minuciosa deste tio de e5mai$, norma$mente, ' oss2ve$ identificar em seu conteNdo
mensagens a"surdas e muitas ve%es sem sentido)
4entre os diversos "oatos t2icos, !ue chegam 1s cai(as ostais de usu0rios conectados 1 3nternet, odem5se
citar as correntes, irQmides, mensagens so"re essoas !ue est#o restes a morrer de cQncer, entre outras)
WistFrias deste tio s#o criadas n#o sF ara esa$har desinforma#o e$a 3nternet, mas tam"'m ara outros
fins ma$iciosos)
P$is$ing
Phishing, tam"'m conhecido como hishing scam, ' um termo criado ara descrever !ua$!uer a#o ma$iciosa
!ue tenha como o"jetivo o"ter dados essoais e financeiros do usu0rio)
As t'cnicas Phishing d#o5se atrav's do envio de mensagem n#o so$icitada, se assa or comunica#o de uma
institui#o conhecida, como um "anco, emresa ou site ou$ar, e !ue rocura indu%ir o acesso a 0ginas fa$sificadas,
rojetadas ara furtar dados essoais e financeiros de usu0rios)
A a$avra hishing (de ofishingo) vem de uma ana$ogia criada e$os fraudadores, onde oiscaso (e5mai$s) s#o
usadas ara oescaro senhas, dados essoais e financeiros de usu0rios da 3nternet)
Atua$mente, este termo vem sendo uti$i%ado tam"'m ara se referir aos seguintes casos7
:ensagem !ue rocura indu%ir o usu0rio 1 insta$a#o de cFdigos ma$iciosos, rojetado ara o"ter dados
essoais e financeiros (e(7 .yIare, Aey$oggers)P
:ensagem !ue, no rFrio conteNdo, aresenta formu$0rios ara o reenchimento e envio de dados essoais e
financeiros de usu0rios)
P$arming
6 Pharming ' uma t'cnica !ue uti$i%a o se!Xestro ou a Kcontamina#oL do 4*. (Domain Name System) ara
$evar os usu0rios a um site fa$so, a$terando o 4*. do site de destino) 6 sistema tam"'m ode redirecionar os usu0rios
ara sites autRnticos atrav's de ro(ies contro$ados e$os Phishers, !ue odem ser usados ara monitorar e intercetar
a digita#o)
6s sites fa$sificados co$etam nNmeros de cartDes de cr'dito, nomes de contas, senhas e nNmeros de
documentos) 3sso ' feito atrav's da e(i"i#o de um Po5u ara rou"ar a informa#o antes de $evar o usu0rio ao site
rea$) 6 rograma ma$5intencionado usa um certificado auto5assinado ara fingir a autentica#o e indu%ir o usu0rio a
acreditar ne$e o "astante ara inserir seus dados essoais no site fa$sificado)
6utra forma de enganar o usu0rio ' so"reor a "arra de endereo e status de navegador ara indu%i5$o a
ensar !ue est0 no site $eg2timo e inserir suas informaDes)
6s hishers uti$i%am tru!ues ara insta$ar rogramas criminosos nos comutadores dos consumidores e
rou"ar diretamente as informaDes) *a maioria dos casos, o usu0rio n#o sa"e !ue est0 infectado, erce"endo aenas
uma $igeira redu#o na ve$ocidade do comutador ou fa$has de funcionamento atri"u2das a vu$nera"i$idades normais
de softIare) ,m softIare de segurana ' uma ferramenta necess0ria ara evitar a insta$a#o de rogramas criminosos
se o usu0rio for atingido or um ata!ue)
A$guns ve2cu$os de divu$ga#o descrevem Pharming como um tio esec2fico de Phishing)
1ngen$aria Social
&onhecido como a arte de enganar) ; uma t'cnica uti$i%ada e$o atacante ara o"ter informaDes essoais de
um usu0rio) E(istem casos onde o atacante se assa or outra essoa ou emresa ara o"ter estas informaDes)