Plan estratgico en marketing

Renata kempz.

Plan de marketing Es la estructura detallada de la estrategia y programas de marketing a crear, compuesto por un conjunto de tcticas y acciones prolongadas y coordinadas que servirn para lograr un objetivo comercial definido. Este plan de marketing es una herramienta de gestin y forma parte de la planificacin estratgica de la empresa ciento esto fundamental para el xito de las empresas y optimizacin de los recursos de esta, para la elaboracin de sus productos y servicios creados para sus clientes. Etapas del plan de marketing 1-Anlisis de la Situacin Competidores existentes DAFO (Debilidades, Amenazas, Fuerzas y Oportunidades) Productos, precios, descuentos, ubicacin, facturacin, diseo, fabricacin, finanzas etc, de cada uno Polticas de venta, canales de distribucin empleados, publicidad y promocin. Entorno y situacin del mercado, Situacin econmica, poltica, legal, tecnolgica etc.. Comportamiento del consumidor, patrones de uso del producto, costumbres del sector, de la industria o el mercado Tendencias y evolucin posible del mercado Situacin de nuestra empresa respecto a polticas de productos, finanzas, capacidad productiva, tecnolgica de I+D, costes, personal, medios... Quines son nuestros clientes? -Por qu compran? - Cundo compran? - Dnde compran? - Cmo compran? -Cunto compran? - Con qu frecuencia? 2-Pronstico 3-Objetivos Objetivos generales del plan de marketing Objetivos de venta por producto Objetivos por cuota de mercado Objetivos por participacin de marcas de venta, canales de distribucin empleados, publicidad y promocin. Objetivos de calidad Objetivos sobre plazos y tiempos Objetivos de precios Objetivos de mrgenes y costes Objetivos de publicidad y promocin Determinacin del pblico objetivo (Target) Cuotas de venta por vendedor, delegacin, equipo... 4-Estrategia La estrategia es una labor creativa. a) Polticas de Producto
Qu producto deseamos comercializar? Caractersticas del producto Diseo del envase Marcas Etiquetas Target o mercado objetivo Calidades Presentaciones b) Polticas de Precios Tarifas Condiciones de venta Descuentos Mrgenes Punto de equilibrio

d) Polticas de Publicidad y Promocin Promociones Merchandissing 5- Plan de accin utilizar Plan de medios Desarrollo de la campaa publicitaria Anlisis de la eficacia de los anuncios

c) Polticas de Distribucin Distribucin fsica de la mercanca Canales de distribucin a emplear Organizacin de la red de ventas

La tctica es una estrategia de orden ms bajo. Acciones para lograr objetivos ms pequeos en perodos menores de tiempo. Tareas ms especficas y no tan globales como seran las estrategias. Qu debe hacer cada persona en concreto?-Cundo lo debe hacer?- Cmo lo debe hacer?-Quin lo debe hacer?-Con qu recursos cuenta? Planificacin del trabajo y tareas Recursos tcnicos, econmicos y humanos Organizacin 6-Controles a emplear Se debern establecer procedimientos de control que nos permitan medir la eficacia de cada una de las acciones, as como determinar que las tareas programadas se realizan de la forma, mtodo y tiempo previsto. Existen tres tipos de control: Preventivos Son aquellos que determinamos con antelacin como posibles causas de error o retardo. Permiten tener una accin correctora establecida en el caso de producirse. Correctivos Se realizan cuando el problema ha sucedido. Tardos Cuando ya es demasiado tarde para corregir. Por este motivo conviene que establezcamos controles preventivos para cada una de las acciones propuestas. 7- Feed Back Retroalimentacin. A medida que vamos implantando el plan de marketing puede darse la circunstancia de que algunas condiciones iniciales cambien para corregir el Plan de marketing segn convenga. El marketing no debe ser rgido e inamovible. Por el contrario debe mostrar cierta flexibilidad en su aplicacin. Es importante establecer un plan de contingencias para cada posible situacin nueva. 8- Planificacin Financiera Costos de Publicidad y Promocin Costos e ingresos de Ventas Costos de Investigacin Costos de Desarrollo de Producto Costos Logsticos y de distribucin Mrgenes y punto de equilibrio Determinacin de presupuesto para cada departamento / rea