21-9-2013

Normas de calidad
Universidad Tecnolgica de Izcar de Matamoros
Profesor: MTRA. Vernica Gutirrez Ocampo

Marroquin Estrada Miguel

10292094

A principio de la dcada de los 80s la Organizacin Internacional para la Estandarizacin inicio un trabajo duro para publicar un sistema normalizado de aseguramiento de la calidad. El ISO fue fundado en 1964 para desarrollar un conjunto de normas para el sector manufacturero, comercio y la comunicacin. A mediados de la dcada delos 60s ISO fue desarrollada como un conjunto de normas que beneficiara al sector de la manufacturacin, comunicacin, entre otros. Estas normas estn enfocadas a la calidad y se establecieron por primera vez a manos de la Organizacin Internacional para la Estandarizacin. Dichas normas estn compuestas por guas y estndares que se relacionan con sistemas de administracin y gestin, que brindan herramientas para las buenas prcticas de desarrollo de sistemas y la aplicacin de auditoras para el mismo. Cuando las organizaciones tienen una forma de evaluar la calidad de los procesos de un sistema, el riego de fallos reduce drsticamente. Las normas son un modelo el cual define una serie de reglas y tiene por funcionalidad definir las caractersticas que debe poseer un objeto ya sea un producto o servicio. Las normas ISO se basan sobre tres aspectos de la calidad los cuales son la calidad interna, calidad interna y la calidad en uso, esta ltima hace referencia al comportamiento que va a tomar el software cuando ya se le est haciendo uso por el usuario final. La norma ISO 14598 proporciona un marco de trabajo para poder evaluar la calidad de todo tipo de producto de software adems de que indica los requisitos para los mtodos de medicin y el proceso de evaluacin. Etapas:

Descripcin General Planificacin Y Gerenciamiento Proceso Para Desarrolladores Proceso Para Adquirientes Proceso Para Evaluadores Documentacin De Mdulos De Evaluacin

Por otro lado ISO es un estndar internacional para la evaluacin y medicin del software el cul fue desarrollado a principio de los 90s el cual surge para proporcionar un esquema para la evaluacin de calidad del software. Esta normativa define varias caractersticas entre las cuales destaca la funcionalidad que define el software, la cual estipula que dicho sistema es capaz de proveer los servicios necesarios para cumplir con los requisitos para lo cual fue creado. Las normas ISO ayudan y son de gran importancia dentro del desarrollo o proceso del software, siento importantes para las empresas y los usuarios finales ya que estos son los principales beneficiarios con el producto. Por eso las empresas deben seguir e implementar estas normas ya que estas sern las que puedan mantener la calidad del producto y satisfacer las necesidades del cliente. Cada elemento del sistema debe ser puesto en funcionamiento pero tambin es importante que garantice la calidad de los productos y servicios que se producen en la empresa.

El aplicar una norma en alguna organizacin requiere de esfuerzo material, humano y monetario, pero a la larga brinda un sinfn de beneficios que se ven reflejados en la calidad de los sistemas del organismo.

Referencia
Biblio 3W. Revista Bibliogrfica de Geografa y Ciencias Sociales Universidad de Barcelona [ISSN 1138-9796]. Disponible en
http://www.ub.edu/geocrit/b3w-129.htm, Recuperado el 20 de septiembre de 2013