Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera Curso: Auditora de sistemas

TRABAJO COLABORATIVO UNO

SERGIO HERNANDEZ CARMELA OLIVARES. CODIGO 26.884.816 JAIRO ALONSO PARADA HENRY ALBERTO AMZQUITA CORREA. CODIGO 16.948.213

TUTOR FRANCISCO NICOLAS SOLARTE

ESCUELA DE CIENCIAS TECNOLOGIAS E INGENIERIAS UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA OCTUBRE 2010

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TRABAJO COLABORATIVO UNO

SERGIO HERNANDEZ CARMELA OLIVARES. CODIGO 26.884.816 JAIRO ALONSO PARADA. CODIGO 79.979.610 HENRY ALBERTO AMZQUITA CORREA. CODIGO 16.948.213

Trabajo escrito para el curso virtual de Auditora de Sistemas, grupo 90168_10 TUTOR FRANCISCO NICOLAS SOLARTE

ESCUELA DE CIENCIAS TECNOLOGIAS E INGENIERIAS UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA OCTUBRE 2010

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INTRODUCION

La auditora es una de las aplicaciones de los principios cientficos de la contabilidad, basada en la verificacin de los registros patrimoniales de las haciendas, para observar su exactitud. Su importancia es reconocida desde los tiempos ms remotos, tenindose conocimientos de su existencia ya en las lejanas pocas de la civilizacin sumeria. La revolucin industrial llevada a cabo en la segunda mitad del siglo XVIII, imprimi nuevas direcciones a las tcnicas contables, especialmente a la auditora, pasando a atender las necesidades creadas por la aparicin de las grandes empresas ( donde la naturaleza es el servicio es prcticamente obligatorio). La auditora de la informacin se posiciona como paso indispensable para llevar a cabo una correcta y eficaz gestin de la informacin y, en consecuencia, como requisito inexcusable para gestionar el conocimiento, recurso estratgico cada vez ms importante de una organizacin En forma sencilla y clara, escribe Holmes: "... la auditora es el examen de las demostraciones y registros administrativos. El auditor observa la exactitud, integridad y autenticidad de tales demostraciones, registros y documentos." Por otra parte tenemos la conceptuacin sinttica de un profesor de la universidad de Harvard el cual expresa lo siguiente: "... el examen de todas las anotaciones contables a fin de comprobar su exactitud, as como la veracidad de los estados o situaciones que dichas anotaciones producen." Tomando en cuenta los criterios anteriores podemos decir que la auditora es la actividad por la cual se verifica la correccin contable de las cifras de los estados financieros; Es la revisin misma de los registros y fuentes de contabilidad para determinar la racionabilidad de las cifras que muestran los estados financieros emanados de ellos. Entonces el objetivo de la Auditora consiste en apoyar a los miembros de la empresa en el desempeo de sus actividades. Para ello la Auditora les proporciona anlisis, evaluaciones, recomendaciones, asesora e informacin concerniente a las actividades revisadas.

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OBJETIVOS

Identificar la estructura general de las tcnicas de la auditora de sistemas. Conocer de forma general los procesos de la auditoria de sistemas y como se pueden poner en marcha Entender y manejar los tipos de auditora, as como su empleo en las diferentes actividades que involucran esta rea. Aplicar las tcnicas de auditora. Distinguir entre las diferentes tcnicas de auditoria Disear instrumentos de recoleccin de informacin. Distinguir entre los diferentes tipos de auditora

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ACTIVIDADES

Para el desarrollo de las siguientes actividades debe revisar el mdulo de Auditora de Sistemas. Puede utilizar bibliografa complementaria y referenciarla en el documento a entregar.

1. Elabore un mapa conceptual, donde detalle las diferentes tcnicas de auditora.

2. El grupo debe identificar una empresa, e indagar si el sistema de informacin cumple con los objetivos organizacionales y de salvaguardia de la informacin, para lo cual, debe elaborar un instrumento de recoleccin de informacin que contenga preguntas preliminares o introductorias, informativas, de anlisis o de evaluacin, y de admisin o confirmacin.

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Toda organizacin pretende alcanzar objetivos. Un objetivo organizacional es una situacin deseada que la empresa intenta lograr, es una imagen que la organizacin pretende para el futuro. Al alcanzar el objetivo, la imagen deja de ser ideal y se convierte en real y actual, por lo tanto, el objetivo deja de ser deseado y se busca otro para ser alcanzado. A continuacin mencionaremos algunas definiciones de la palabra objetivos. 1. La palabra objetivo proviene de ob-jactum, que significa a donde se dirigen nuestras acciones. 2. Los objetivos son enunciados escritos sobre resultados a ser alcanzados en un periodo determinado. 3. Los objetivos son los fines hacia los cuales est encaminada la actividad de una empresa, los puntos finales de la planeacin, y aun cuando no pueden aceptarse tal cual son, el establecerlos requiere de una considerable planeacin. 4. Un objetivo se concibe algunas veces como el punto final de un programa administrativo, bien sea que se establezca en trminos generales o especficos. 5. Los objetivos tienen jerarquas, y tambin forman una red de resultados y eventos deseados. Una compaa u otra empresa es un sistema. Si las metas no estn interconectadas y se sustentan mutuamente, la gente seguir caminos que pueden parecer buenos para su propia funcin pero que pueden ser dainos para la compaa como un todo. 6. Estos objetivos deben ser racionalmente alcanzables y deben estar en funcin de la estrategia que se elija. 7. Los objetivos son una obligacin que se impone una empresa por que es necesaria, esencial para su existencia. FUNCIONES DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES a a.. Presentacin de una situacin futura: se establecen objetivos que sirven como una gua para la etapa de ejecucin de las acciones. b b.. Fuente de legitimidad: los objetivos justifica las actividades de una empresa. c c.. Sirven como estndares: sirven para evaluar las acciones y la eficacia de la organizacin.

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d d.. Unidad de medida: para verificar la eficiencia y comparar la productividad de la organizacin. La estructura de los objetivos establece la base de relacin entre la organizacin y su Medio ambiente. Es preferible establecer varios objetivos para satisfacer la totalidad de necesidades de la empresa. Los objetivos no son estticos, pues estn n continua evolucin, modificando la relacin de la empresa con su medio ambiente. Por ello, es necesario revisar continuamente la estructura de los objetivos frente a las alteraciones del medio ambiente y de la organizacin. CARACTERSTICAS DE LOS OBJETIVOS Los objetivos deben servir a la empresa; por lo tanto deben reunir ciertas caractersticas que reflejan su utilidad. Los objetivos incluyen fechas especificas del objetivo o su terminacin implcita en el ao fiscal; resultados financieros proyectados (pero lo estn limitados a ello); presentan objetivos hacia los cuales disparar la empresa o institucin conforme progrese el plan; logrando llevar a cabo su misin y cumplir con los compromisos de la empresas. Los objetivos deben reunir alguna de estas caractersticas: a a.. Claridad: un objetivo debe estar claramente definido, de tal forma que no revista ninguna duda en aquellos que son responsables de participaren su logro. b b.. Flexibilidad: los objetivos deben ser lo suficientemente flexibles para ser modificados cuando las circunstancias lo requieran. Dicho de otro modo, deben ser flexibles par aprovechar las condiciones del entorno. c c.. Medible o mesurable: los objetivos deben ser medibles en un horizonte de tiempo para poder determinar con precisin y objetividad su cumplimiento. d d.. Realista: los objetivos deben ser factibles de lograrse. e e.. Coherente: un objetivo debe definirse teniendo en cuenta que ste debe servir a la empresa. Los objetivos por reas funcionales deben ser coherentes entre s, es decir no deben contradecirse. ff.. Motivador: los objetivos deben definirse de tal forma que se constituyan en elemento motivador, en un reto para las personas responsables de su cumplimiento. Deben ser deseables y confiables por los miembros de la organizacin.

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Deben elaborarse con la participacin del personal de la empresa (administracin por objetivos). ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS Implica seguir una metodologa lgica que contemple algunos aspectos importantes para que los objetivos renan algunas de las caractersticas sealadas. Para establecer objetivos tenemos que tener en cuenta: Escala de prioridades para definir objetivos: es necesario establecer escalas de prioridad para ubicar a los objetivos en un orden de cumplimiento de acuerdo a su importancia o urgencia. Identificacin de estndares: es necesario establecer estndares de medida que permitan definir en forma detallada lo que el objetivo desea lograr, en qu tiempo y si es posible, a que costo. Los estndares constituirn medidas de control para determinar si los objetivos se han cumplido o vienen cumplindose, y si es necesario modificarlos o no. TIPOS DE OBJETIVOS De acuerdo con la naturaleza de la organizacin podemos identificar objetivos con o sin nimo de lucro. Segn el alcance en el tiempo podemos definir los objetivos en generales o largo plazo, el tctico o mediano plazo, y el operacional o corto plazo Largo Plazo: estn basados en las especificaciones de los objetivos, son notablemente ms especulativos para los aos distantes que para el futuro inmediato. Los objetivos de largo plazo son llamados tambin los objetivos estratgicos en una empresa. Estos objetivos se hacen en un periodo de 5 aos y mnimo tres aos. Los objetivos estratgicos sirven para definir el futuro del negocio. Sobre los objetivos generales de una empresa: Consolidacin del patrimonio. Mejoramiento de la tecnologa de punta. Crecimiento sostenido. Reduccin de la cartera en mora. Integracin con los socios y la sociedad Capacitacin y mejoramiento del personal

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Claridad en los conceptos de cules son las reas que componen la empresa. Una solucin integral que habr as el camino hacia la excelencia. La fcil accesibilidad en la compra del producto para la ampliacin de Mediano plazo: son los objetivos tcticos de la empresa y se basan en funcin al objetivo general de la organizacin. Tambin son llamados los objetivos tcticos ya que son los objetivos formales de la empresa y se fijan por reas para ayudar a sta a lograr su propsito. Corto plazo: son los objetivos que se van a realizar en menos un periodo menor a un ao, tambin son llamados los objetivos individuales o los objetivos operacionales de la empresa ya que son los objetivos que cada empleado quisiera alcanzar con su actividad dentro de la empresa. As, para que los objetivos a corto plazo puedan contribuir al logro de los objetivos a plazos intermedios y largo, es necesario establecer un plan para cumplir con cada objetivo y para combinarlos dentro de un plan maestro que deber ser revisado en trminos de lgica, consistencia y practicabilidad. IMPORTANCIA DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES Los objetivos organizacionales dan a los gerentes y a los dems miembros de la organizacin importantes parmetros para la accin en reas como: 1. Gua para la toma de decisiones: una parte importante en la responsabilidad de los gerentes es tomar decisiones que influyen en la operacin diaria y en la existencia de la organizacin y del personal de la misma. Una vez que los gerentes formulan los objetivos organizacionales, saben en qu direccin deben apuntar. Su responsabilidad se convierte, pues, en tomar las decisiones que lleven a la empresa hacia el logro de sus objetivos. 2. Gua para la eficiencia de la organizacin: dado que la ineficiencia se convierte en un costoso desperdicio del esfuerzo humano y de los recursos, los gerentes luchan por aumentar la eficiencia de la organizacin cuando sea posible. La eficiencia se define en trminos de la calidad total del esfuerzo humano y de recursos que una empresa invierte para alcanzar sus objetivos. Por lo tanto, antes de que pueda mejorar la eficiencia de una empresa, los gerentes deben lograr una clara comprensin de los objetivos organizacionales. Slo entonces los gerentes podrn utilizar los recursos limitados a su disposicin tan eficientemente como les es posible. 3. Gua para la coherencia de una organizacin: el personal de una organizacin necesita una orientacin relacionada con su trabajo. Si los objetivos

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de la empresa se usan como actividad productiva, la toma de decisiones de calidad y la planeacin efectiva. 4. Gua para la evaluacin de desempeo: el desempeo de todo el personal de una empresa debe ser evaluado par medir la productividad individual y determinar lo que se puede hacer para aumentar. Los objetivos organizacionales son los parmetros o criterios que deben utilizar como base de estas evaluaciones. Los individuos que aportan ms al cumplimiento de los objetivos organizacionales deben ser considerados como los miembros ms productivos de ella. Las recomendaciones especficas para aumentar la productividad deben incluir sugerencias sobre lo que los individuos pueden hacer para contribuir a que la empresa se dirija hacia el alcance de sus objetivos. 2. La empresa se llama: SELLOPACK SAS. La empresa utiliza un sistema de informacin que permite que puedan conocer sus productos, promocionando nuevos desarrollos, utilizando como medio el Internet que es mucho ms econmico. Existen otros medios mediante el cual se pueden hacer estas publicaciones pero son mucho ms cotosas, como son la televisin, prensa etc. El Internet es el medio por el cual pueden hacer sus publicaciones utilizando vendedores directos, tambin en las ferias especializadas y congresos donde muestran el producto y a cada persona que hizo parte del congreso, se le entrega una muestra con una pequea tarjeta donde aparecen los datos de la empresa y la persona encargada de la promocin, a esas personas que asistieron al congreso se les hace un seguimiento a ver si les interes el producto o tambin cuando va a salir un nuevo folleto. La persona encargada de promocionar sus servicios es el Gerente comercial cuyo nombre es: Santiago MCCausland. Con este sistema implementado para mostrar el producto de la empresa se cumplen los objetivos de vender ms. Por ejemplo con los folleticos que sacan las tiendas con franquicias, ellos invierten unos dineros para promocionarse al pblico con el objetivo de que el cliente se enamore del producto y lo compre. Teniendo en cuenta la informacin sobre objetivos organizacionales, la presente empresa si cumple con ellos, al ser productiva, efectiva, estable y sostenible.

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Adems a ella se le puede realizar los siguientes tipos de auditora para verificar que los procesos marchen de manera correcta. TIPOS DE AUDITORA Financiera Operacional Veracidad de estados financieros. Preparacin de informes de acuerdo a principios contables Evala la eficiencia. Eficacia. Economa. De los mtodos y procedimientos que rigen un proceso de una empresa. Se preocupa de la funcin informtica Se dedica a observar el cumplimiento de las leyes fiscales. Analiza: Logros de los objetivos de la Administracin. Desempeo de funciones administrativas Mtodos. Mediciones. Controles De los bienes y servicios. Revisa la contribucin a la sociedad As como la participacin en actividades Socialmente orientadas

Sistemas Fiscal Administrativa

Social

AUDITORA FISCAL. AUDITORA CONTABLE. (De estados financieros). AUDITORA INTERNA. La lleva acabo un departamento dentro de la organizacin y existe una relacin laboral. AUDITORA EXTERNA. No existe relacin laboral y la hacen personas externas al negocio para que los resultados que nos arroje sean imparciales como pueden ser las firmas de contadores o administradores independientes. AUDITORA OPERACIONAL: es la valoracin independiente de todas las operaciones de una empresa, en forma analtica objetiva y sistemtica, para determinar si se lleva a cabo polticas y procedimientos aceptables, si se siguen las normas establecidas y si se utilizan los recursos de manera eficaz y econmica. AUDITORA INTEGRAL. Es la evaluacin multidisciplinaria, independiente y con enfoque de sistemas del grado y forma de cumplimientos de los objetivos de una

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organizacin, de la relacin con su entorno, as como de sus operaciones, con el objeto de proponer alternativas para el logro ms adecuado de sus fines y/o el mejor aprovechamiento de sus recursos AUDITORA GUBERNAMENTAL. AUDITORA FINANCIERA: Consiste en una revisin exploratoria y critica de los controles subyacentes y los registros de contabilidad de una empresa realizada por un contador pblico, cuya conclusin es un dictamen a cerca de la correccin de los estados financieros de la empresa. AUDITORA INTERNA: Proviene de la auditora financiera y consiste en: una actividad de evaluacin que se desarrolla en forma independiente dentro de una organizacin, a fin de revisar la contabilidad, las finanzas y otras operaciones como base de un servicio protector y constructivo para la administracin. En un instrumento de control que funciona por medio de la medicin y evaluacin de la eficiencia de otras clases de control, tales como: procedimientos; contabilidad y dems registros; informes financieros; normas de ejecucin etc. AUDITORA DE OPERACIONES: Se define como una tcnica para evaluar sistemticamente de una funcin o una unidad con referencia a normas de la empresa, utilizando personal no especializado en el rea de estudio, con el objeto de asegurar a la administracin, que sus objetivos se cumplan, y determinar que condiciones pueden mejorarse. A continuacin se dan algunos ejemplos de la autoridad de operaciones: Evaluacin del cumplimiento de polticas y procedimientos. Revisin de prcticas de compras. AUDITORA ADMINISTRATIVA: Es un examen detallado de la administracin de un organismo social realizado por un profesional de la administracin con el fin de evaluar la eficiencia de sus resultados, sus metas fijadas con base en la organizacin, sus recursos humanos, financieros, materiales, sus mtodos y controles, y su forma de operar. AUDITORA FISCAL: Consiste en verificar el correcto y oportuno pago de los diferentes impuestos y obligaciones fiscales de los contribuyentes desde el punto de vista fsico (SHCP), direcciones o tesoreras de hacienda estatales o tesoreras municipales. AUDITORA DE RESULTADOS DE PROGRAMAS: Esta auditora la eficacia y congruencia alcanzadas en el logro de los objetivos y las metas establecidas, en relacin con el avance del ejercicio presupuestal. AUDITORA DE LEGALIDAD: Este tipo de auditora tiene como finalidad revisar si la dependencia o entidad, en el desarrollo de sus actividades, ha observado el

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cumplimiento de disposiciones legales que sean aplicables decretos, circulares, etc.)

(leyes, reglamentos,

AUDITORA INTEGRAL: Es un examen que proporciona una evaluacin objetiva y constructiva acerca del grado en que los recursos humanos, financieros y materiales son manejados con debidas economas, eficacia y eficiencia. PROCESOS DE AUDITORA CLASIFICACION DE LAS NORMAS DE AUDITORA. Las normas de auditora de estados financieros se clasifican en normas personales, normas de ejecucin del trabajo y normas de informacin. a. NORMAS PERSONALES. Las normas personales se refieren a las cualidades que el auditor debe tener para poder asumir, dentro de las exigencias que el carcter profesional de la auditora impone, un trabajo de este tipo. Dentro de estas normas existen cualidades que el auditor debe tener pre adquiridas antes de poder asumir un trabajo profesional de auditora y cualidades que debe mantener durante el desarrollo de toda su actividad profesional. Entrenamiento tcnico y capacidad profesional. El trabajo de auditora, cuya finalidad es la de rendir una opinin profesional independiente, debe ser desempeado por personas que, teniendo ttulo profesional legalmente expedido y reconocido, tengan entrenamiento tcnico adecuado y capacidad profesional como auditores. Cuidado y diligencia profesionales. El auditor est obligado a ejercitar cuidado y diligencia razonables en la realizacin de su examen y en la preparacin de su dictamen o informe. Independencia. El auditor est obligado a mantener una actitud de independencia mental en todos los asuntos relativos a su trabajo profesional. b. NORMAS DE EJECUCIN DEL TRABAJO. Al tratar de las normas personales, se sealo que el auditor est obligado a ejecutar su trabajo con cuidado y diligencia. Aun cuando es difcil definir lo que en cada tarea puede representar un cuidado y diligencia adecuados, existen ciertos elementos que, por su importancia, deben ser cumplidos. Estos elementos

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bsicos, fundamentales en la ejecucin de trabajo, que constituyen la especificacin particular, por lo menos al mnimo indispensable, de la exigencia de cuidado y diligencia, son los que constituyen las normas denominadas de ejecucin del trabajo. Planeacin y supervisin. El trabajo de auditora deber ser planeado adecuadamente y, si se usan ayudantes, estos deben ser supervisados en forma apropiada. Estudio y evaluacin del control interno. El auditor debe efectuar un estudio y evaluacin adecuados del control interno existente, que le sirvan de base para determinar el grado de confianza que va depositar en el; asimismo, que le permita determinar la naturaleza, extensin y oportunidad que va dar procedimientos de auditora. Obtencin de evidencia suficiente y competente. Mediante sus procedimientos de auditora, el auditor debe obtener evidencia comprobatoria suficiente y competente en el grado que requiera suministrar una base objetiva para su opinin. c. NORMAS DE INFORMACIN. El resultado final del trabajo del auditor es su dictamen o informe. Mediante el, pone en conocimiento de las personas interesadas los resultados de su trabajo y la opinin que se ha formado a travs de su examen. El dictamen o informe del auditor es en lo que va a reposar la confianza de los interesados en los estados financieros para prestarles fe a las declaraciones que en ellos aparecen sobre la situacin financiera y los resultados de operaciones de la empresa. Por ltimo es, principalmente, a travs del informe o dictamen, como el pblico y el cliente se dan cuenta del trabajo del auditor y, en muchos casos, es la nica parte, de dicho trabajo, que queda a su alcance. En todos los casos en que el nombre de un contador pblico quede asociado con estados o informacin financiera deber expresar de manera clara e inequvoca la naturaleza de su relacin con dicha informacin, su opinin sobre la misma y, en su caso, las limitaciones importantes que haya tenido su examen, las salvedades que se deriven de ellas o todas las razones de importancia por las cuales expresa una opinin adversa o no puede expresar una opinin profesional a pesar de haber hecho un examen.

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Evaluacin sistema de informacin: ENTRADAS: nombres y direccin de los clientes Almacenamiento: todos los pagos, catalogo de los clientes Salidas: estado de los cuentas (ganancias) Nombres y direccin de los clientes

Catlogos, los pagos

Estado de las cuentas los pagos

Preguntas preliminares para evaluacin sistema de informacin 1. Existe en la empresa el puesto de gerente de informacin o director de sistemas de informacin? 2. Usan todos los gerentes de la empresa el sistema de informacin para tomar decisiones? 3. Se actualizan con regularidad los datos del sistema de informacin? 4. Contribuyen todos los gerentes de las reas funcionales de la empresa con aportaciones para el sistema de informacin. 5. Existen claves eficaces para entrar en el sistema de informacin de la empresa? 6. Conocen los estrategas de la empresa los sistemas de informacin de empresas rivales? Si. Gerente de informacin

Totalmente, dependiendo del rea a la cual se desee tomar la decisin.

Se actualizan cada vez que tenemos nuevos pedidos del producto y promociones Si contribuyen porque no solamente se lleva informacin sobre los productos sino tambin de clientes, empleados, finanzas, administracin, ventas, proveedores, etc. Si, cada usuario maneja una clave

En algunos casos porque cada empresa maneja polticas muy privadas y que solo es informacin interna. A veces se conocen las estrategias para poder saber cmo mejorar el funcionamiento de la empresa los productos y los servicios frente a la

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7. Es fcil de utilizar el sistema de informacin? 8. Entienden todos los usuarios del sistema de informacin las ventajas competitivas que la informacin puede ofrecer a las empresas? 9. Se necesita capacitacin para los usuarios?

competencia. Es fcil cuando se tiene conocimiento del proceso a utilizar. En algunos casos la informacin es muy confidencial, pero nos brinda un mayor rendimiento en las actividades. Y un mejor desarrollo Como se deca anteriormente en algunos casos se necesita la capacitacin para mejorar el funcionamiento del servicio, tener unos recursos eficientes para lograr un mayor desarrollo Actualizamos las bases de datos, los equipos de cmputo, capacitacin del personal encargado de manejarlo Si. El plan es utilizado para salvaguardar la informacin en el momento en que el computador se dae o el dao sea provocado. Copias en CD. USB. DISCOS. FILE SERVER con discos redundantes, se ingresa con el username (usuario) y password (clave) de active directorio.

10. Se mejora constantemente el contenido y la facilidad de uso del sistema de informacin de la empresa? 11. Tiene implementado un plan de contingencia en caso de presentarse algn inconveniente fsico?

12. Existe algn sistema de backup para soporte de datos. Si su respuesta es s, indique el esquema que tiene implementado? 13. El sistema de informacin maneja cualquier eventualidad de errores, generado por algn tipo de datos que se fuera a ingresar en el sistema?

14. El rendimiento y eficacia del sistema de informacin es el adecuado en tiempos de respuesta cuando se

Si, el sistema tiene campos que cumplen parmetros de validez por ejemplo, cuando se ingresa un cdigo del producto incorrecto muestra un mensaje donde dice que este no existe y enva un mensaje de error y si el servicio es de un producto en especial y se enva otro por error enseguida es rechazado por el cliente. Cada rea tiene un servidor para que los equipos no sean tan lentos.

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requiere algo al instante? 15. El sistema de informacin ayuda a la integracin con las mismas personas de la empresa y la sociedad? 16. Como dicho sistema es por medio de va web, entonces es lo suficientemente claro para nuestros clientes? 17. El sistema de informacin ayuda a cumplir con los objetivos reales de la empresa que son a corto, media y largo plazo?, Cmo lo hace?

18. Se realiza mantenimiento frecuente a la base de datos de la empresa?

19. El sistema de informacin ayuda al mejoramiento de la tecnologa de punta de la empresa? 20. A travs del tiempo, con el uso de este sistema de informacin se ha obtenido gran productividad? 21. Es lo suficientemente bueno para que en corto tiempo la empresa crezca ms de lo normal?

El sistema es accesible tanto interna como externamente, integrando a todos los usuarios de manera informativa y participativa. El manejo de la informacin se trata de que le llegue en el tiempo estipulado y cada envo y entrega se hace de manera como se ha establecido Cuando el cliente hace el pedido nosotros tenemos que tener el producto ya casi terminado para que se pueda hacer la entrega en el tiempo estipulado. Una semana como tarde siempre 5 das hbiles Si, se realiza cuando existen nuevos pedios y nuevos clientes o tambin cuando se nos va un cliente. Asi mismo se tienen en cuenta la revisin de los usuarios(en caso de algn retiro el administrador inactiva la cuenta) Si ayuda, cuando se quiere cambiar el formato del logo y a optar por nuevos insumos. Si mayor consumo no solo en Colombia sino tambin Venezuela, Ecuador. Es motor de aprendizaje en el personal, y permite que los procesos se lleven a cabo con mayor rapidez.

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Formato de autoevaluacin del grupo de trabajo SI 1 2 3 4 5 6 Trabajamos siguiendo un plan Trabajamos todos juntos Intentamos resolver la actividad de diferentes maneras Resolvimos la actividad Repasamos nuestro trabajo para asegurarnos que todos estamos de acuerdo. Le asignamos responsabilidades a cada miembro
Responsabilidad Recolectar informacin Aportar informacin Responsable Henry A. Amzquita Carmela olivares

NO X

X X X X X
Como no hubo la participacin de todos, se opto por realizar aportes por partes de cada miembro y luego consolidar el trabajo final.

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Usamos los siguiente materiales o bibliografa Direcciones Web, y el mdulo del ste curso. Aprendimos: Las empresas no funcionan solamente porque s, sino que todas son encaminadas de acuerdo a los resultados arrojados en las respectivas auditoras.

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Resolvimos la actividad con la siguiente estrategia: Divisin de actividades o trabajo Lo aprendido lo podemos aplicar en los siguientes contextos: En nuestra vida, para entender mejor el manejo de algunas empresas en sus partes ms profundas y poder tomar correcciones necesarias en caso de que haya que tomarlas.

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Relaciono los participantes que apoyaron el trabajo Henry Alberto Amzquita C, Carmela Olivares, Jairo Alonso Parada Sergio Hernndez, Francisco Nicols Solarte (Tutor)

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CONCLUSION

Una vez consultados diferentes medios que orientan sobre el proceso de auditaje en el rea informtica y otros aspectos fue importante conocer como realizar de forma adecuada y pertinente cada elemento que lo componen, es preciso destacar que las fases son muy importantes ya que esto nos permite centrarnos en lo que verdaderamente nos corresponde, adems conocer los tipos d auditoria para as aplicarla de mejor forma y tener claridad sobre qu es lo que vamos a realzar sobre cada tem cuando ejecutemos una accin de auditora. Por lo tanto, la mayora de empresas no funcionan solamente porque s, sino que todas son encaminadas de acuerdo a los resultados arrojados en las respectivas auditoras, para poder as ser ms eficiente y productiva en la sociedad, con un alto grado de calidad en sus servicios o productos que ofrecen.

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BIBLIOGRAFIA

AGUIRRE CABRERA, Adriana. Modulo de Auditora en Sistemas 90168. 2009. 172 p. JOSE FREDYS RIVAS QUINTO. Desarrollo Organizacional [en lnea]. http://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtml [citado el 1 de octubre de 2010] SELLOPACK. Industrial [en lnea]. http://www.sellopack.com.co/site/c_industrial.html [citado el 30 de septiembre de 2010] EVELIN LPEZ. Objetivos Organizacionales [en lnea] http://www.monografias.com/trabajos15/objetivos-organizacionales/objetivosorganizacionales.shtml [citado el 29 de septiembre de 2010]