La mejora continua tiene que ver con la forma que tenemos de ver las cosas.

Lo ms comn es apegarse a un paradigma entendido como un conjunto de creencias, opiniones, valores y mtodos compartidos por los integrantes de una comunidad. Cuando pensamos que algo es absoluto o universal, ya no analizamos los problemas y, por lo tanto, no avanzamos. Qu paradigma identifican en su comunidad y cmo determinan la manera de actuar de las personas? ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ A partir de la mejora continua la ventaja que se obtiene es que a los integrantes de una comunidad se mantienen motivados y comprometidos con la organizacin. Comenten en grupo cmo se sienten con respecto al trabajo que realizaron? ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ Ocurri algn evento durante la realizacin del proyecto que causara incomodidad o insatisfaccin entre los integrantes del equipo? ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ Cmo lo resolvieron? ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ Existen diversos obstculos que se interponen en la implementacin del proceso de mejora continua por ejemplo: 1. Nuestra propia educacin que nos conduce a no cuestionar paradigmas y a detenernos en la bsqueda de soluciones al encontrar la primera respuesta que parece correcta. 2. La falta de exigencia de un aprendizaje continuo y permanente. La mayora de los individuos huye a todo lo que tenga que ver con libros, capacitacin o evaluaciones, etctera, y slo acuden a ellos cuando se ven obligados. 3. Falta de compromiso, persistencia y disciplina que se requiere, y de los cuales carecen muchas personas. 318

Muchas veces dejamos pasar la oportunidad de mejorar, por miedo al cambio.

4. Miedo al cambio que impide identificar que lo que ha funcionado en otras ocasiones, es insuficiente y produce ms costos que beneficios. Para vencer estas barreras se requiere tiempo y recursos de todas las clases y, sobre todo, compromiso. No se trata slo de mejorar lo que siempre se ha hecho sino encontrar nuevas formas de hacerlo, implicando cambios, por ejemplo, aprender a trabajar en equipo donde todos piensen y trabajen en busca de ello. Un plan de mejora continua debe ser motivo de preparacin, revisin y actualizacin constante, en torno a cada actividad y grupo de trabajo. El coordinador del proyecto es responsable de asegurar la preparacin del plan y su implementacin, considerando los siguientes puntos: 1. Comparacin entre el progreso y las metas inciales.

2. Revisin del desempeo actual o los resultados. a fallado para alcanzar las metas previstas? 3. Establecer metas para el plan en revisin.

4. Elaborar un cronograma de actividades a realizar para mejorar el desempeo.

Actividad

Momento

Responsable

5. Realizar una consulta con los responsables directos de cada actividad los datos obtenidos. Estn todos de acuerdo con los problemas detectados y con las propuestas de solucin?

6. Presentar el plan por escrito para cada actividad o grupo de trabajo bien definido y especificado de tal modo que se cumpla con la visin y la misin de la comunidad que contiene: Una estrategia diseada para mejorar el desempeo. La identificacin de oportunidades de crecimiento. La evaluacin y control de las actividades de todos los involucrados en el proyecto.

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7. Enlistar los recursos y actividades necesarios para llevarlo a cabo, segn la prioridad en la planeacin del proyecto. Qu se necesita para llevar a cabo las actividades propuestas para la mejora?

Actividad

Materiales

Recursos Humanos

Otros

8. Colaboracin de los participantes para valorar si el plan se lleva a cabo, y si se implementan las actividades necesarias para cumplirlo. Cmo se comprometen los participantes del proyecto con el proceso de mejora continua?

9. Sealamiento de las reas crticas para mejorar. Cules de las deficiencias detectadas son las ms importantes para conseguir la mejora del proyecto?

Lo ms importante de todo esto es ver la mejora continua como una forma de vida. Al hacerlo, podremos desarrollarnos como individuos y, por ende, como comunidad. El camino es arduo, pero al final vale la pena intentarlo.

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Autoevaluacin
Contesta las siguientes preguntas. 1. Cules son los ejes del desarrollo comunitario? ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ 2. Describe brevemente las etapas del desarrollo comunitario. ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ 3. En qu consiste la mejora continua? ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ 4. Cmo influyen los paradigmas en el ciclo de mejora continua? ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ 5. Menciona dos ventajas que se obtienen de la mejora continua. ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

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Respuestas a la autoevaluacin 1. Los ejes o reas que deben atenderse para estimular el desarrollo comunitario mediante la satisfaccin de las necesidades bsicas de las personas son seguridad alimentaria, promocin a la salud, educacin para todos, vivienda e infraestructura comunitaria y fortalecimiento de la economa familiar y comunitaria. 2. Las etapas del desarrollo comunitario son tres: 1. 2. 3. Planeacin estratgica. Permite decidir qu problema es el ms importante de atender; los objetivos que se quieren alcanzar y las estrategias o proyectos que permitirn conseguirlo. Implementacin o desarrollo del proyecto. Se aplican las estrategias a travs de acciones programadas hasta llegar a las metas previstas. Evaluacin. Comparar el plan inicial con lo que realmente se hizo o se logr, reflexionar sobre qu sucedi y tomar decisiones para planear nuevos proyectos.

3. La mejora continua es la conducta por la cual se busca aumentar la calidad de productos, servicios o procesos, a travs de progresos sucesivos de evaluacin y correccin de estrategias, sin lmite de tiempo. 4. Los paradigmas son las creencias, opiniones, valores y mtodos compartidos por una comunidad y que influyen en nuestras acciones, ya sea de manera positiva, cuando impulsan al crecimiento o, de forma negativa, cuando nos impiden aprovechar oportunidades; tambin generan conflictos u ocasionan daos a otras personas. 5. La mejora continua contribuye a la reduccin de costos, desperdicios, del ndice de deterioro ambiental y de los tiempos de espera; incrementa los ndices de satisfaccin, el aprovechamiento de la capacidad de todos los integrantes, manteniendo la motivacin y el compromiso con la organizacin, entre otras.

Sesin 105. Indicadores

Propsito Reconocern qu es un indicador para su utilizacin en la elaboracin de la evaluacin de sus proyectos productivos. Los avances y los logros de un proyecto se determinan a travs de indicadores o seales concretas que se pueden medir. Un indicador proporciona evidencia o signos que muestran que un cambio ha tenido lugar, debe ser claro y entendible para todos los participantes del proyecto. Pueden medir o contar resultados. Algunos ejemplos de indicadores son cuando nos damos cuenta de nuestro crecimiento, cuando notas que la ropa ya no te queda o que te aprietan los zapatos. Renanse en equipos de tres o cuatro personas y discutan qu indicadores utilizan cotidianamente. Completen el siguiente cuadro siguiendo el ejemplo. Indicadores que usamos cotidianamente Para saber si Mejoraste en la escuela El indicador es Subir de calificacin Lo verificas con Exmenes

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