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Comercio electrnico

El contrato electrnico: todo contrato celebrado sin que las dos partes contratantes estn juntas en el mismo sitio y prestando su consentimiento a la sino por internet.

Finalidad de la ley 34/2002: La ley 34/2002, es un apao para aplicar la Directiva Europea 2000/31 y surge con la finalidad principal de proteger a los consumidores. Este finalidad no la cumple puesto que todo lo que no viene recogido en esta se regula por un ordenamiento jurdico muy desfasado (C.C). La Ley 34/2002 del 19 de Julio de LISSICE es bastante reciente y hasta hace 3 o 4 aos no han surgido pleitos. Inconvenientes para el consumidor: Dispersin normativa, no hay una norma que unifique todos los problemas de internet. Desconfianza del lugar (sobre todo en la contratacin transfronteriza de los estados que no forman parte de la UE). Desconfianza en los medios de pago (no gusta meter los datos bancarios por internet) Desconfianza en la proteccin de datos de carcter personal La ley 56/2007: Intenta combinar el rgimen jurdico de internet porque con la legislacin que hay no es suficiente. Su combinacin queda de la siguiente forma.

Legislacin

Autoregulacin

Sellos de calidad

Debe tener la confirmacin Estatal que cumple los Cdigos de Comercio

Ley de trincamiento: tiene como finalidad saber quien opera en internet. Sali junto a una directiva sobre tributacin de IVA (para que lo paguen). (Slo se aplica a la venta online de paquetes tursticos) Al comercio electrnico en general se aplica la legislacin de todos los contratos de derecho internacional privado.

Relacin con la actividad de AAVV En turismo la mayora las empresas que operan por internet venden. La contratacin se hace y formaliza a travs de internet, es decir el contrato se perfecciona online.

Aceptacin de ofrecimiento por cualquier medio Perfeccin del contrato electrnico Adquisicin directa por el acceso.

CONSUMIDOR PASIVO: invasin de mi mercado, por ejemplo publicaciones en mi muro de Facebook. Intermediacin turstica AAVV: actan directamente, se les reclama a ellos directamente. Portales: no se les puede reclamar salvo que adems de portal tenga la condicin de TT.OO (escaparate online) Informacin general ART. 10 Tienen que facilitar las empresas que operan por internet: Toda esta informacin aparecer en la pgina principal. Nombre Razn social Domicilio Datos de su inscripcin en el registro mercantil (si est registrada) Nmero de identificacin fiscal que le corresponde (CIF/NIF) Si se hace referencia a los precios, deber ser clara y final con impuestos incluidos Cdigos de conducta a los que est adherido. Si hay que poner nmero de telfono, se avisar al cliente de cul va a ser el uso que se le va a dar al mismo. La explicacin que se le va a dar al consumidor del trato de su nmero de telfono y/o datos personales, deber aparecer de forma clara visible e identificable. ( que se vea bien y donde est) Servicios de tarificacin adicional.