PRESENTACIN DEL CURSO El ambiente de trabajo en las organizaciones pblicas puede ser "insalubre": la atmsfera est demasiado contaminada

de poltica, de poder en todas sus manifestaciones macro y micro, de individualidades no siempre del todo constructivas. Sin embargo, a pesar -y quizs hasta gracias a ello-, en las organizaciones pblicas y de bien pblico suelen formarse equipos de trabajo con mstica que logran resultados a veces extraordinarios. Si las condiciones no son las mejores cmo se explican estos equipos e individuos motivados y emprendedores que ante condiciones ideales para el fracaso logren xitos? Este curso trata justamente de esta pregunta que no tiene su respuesta en las reglas de las burocracias pblicas o el uso de tecnologas de gestin, sino en el potencial humano. Se trata del potencial de efectividad latente, a veces desconocido para el propio equipo y que tanto puede ser inadvertidamente frustrado inhibido y o frustrado como "despertado" y promovido. El potencial de efectividad latente se despierta o se frustra a travs de la comunicacin. Esto se ve claramente al tratar las organizaciones en su dimensin de "redes de conversaciones" entre actores, en las que se ejercen los liderazgos participativos orientados a resultados. En este marco, entonces, el curso ayuda a buscar respuestas a preguntas como stas:

Cules son las creencias y juicios que impiden a los equipos de trabajo desarrollar todo su potencial en los mbitos pblicos? Cmo poner la comunicacin al servicio del potencial del equipo? Cundo el liderazgo potencia el equipo de trabajo y cundo lo impide? Cmo lograr dinmicas participativas que orientadas a resultados en mbitos pblicos?

Objetivos El curso apunta a: a) Proporcionar a los participantes un marco conceptual para el ejercicio del liderazgo y la mejora de la motivacin del personal a su cargo en el marco de las particulares condiciones de las instituciones pblicas. b) Proporcionar a los participantes metodologas y herramientas prcticas aplicables en el ejercicio del liderazgo participativo. Destinatarios El curso est dirigido slo a dos destinatarios:

Quienes deben desempear el rol de lderes o conductores en equipos de trabajo y lograr que este ejercicio logre efectividad en lugar de obstaculizarla, y Quienes tengan que trabajar en equipos como integrantes y puedan ayudar al logro de los fines propios y grupales contribuyendo a una mejor gestin del equipo.

Institucin patrocinante El curso es promovido y gestionado por TOP, Centro de Desarrollo y Asistencia Tcnica en Tecnologa para la Organizacin Pblica (Asociacin Civil), organizacin civil fundada en Argentina en 1987 con el fin de desarrollar tecnologas, transmitir conocimientos y brindar asistencia tcnica a organizaciones pblicas nacionales y subnacionales e instituciones de educacin superior en Latinoamrica, rol que ha desempeado en casi todos los pases de la regin. TEMARIO Mdulo 1 Los equipos y organizaciones como "redes de conversaciones" entre actores La organizacin como redes de conversaciones o reglas de juego. El ser observador que comprende al mismo tiempo que se participa actuando y escuchando. Las diferencias entre los hechos, las interpretaciones de los hechos, las acciones y los resultados de las acciones. Las creencias como base misma de la comunicacin. Las creencias funcionales y disfuncionales, las barreras frente al aprendizaje y el cambio. El cambio del observador o el aprendizaje de segundo orden. Actitudes frente al cambio y al crecimiento. Los juicios y su incidencia en la motivacin. Expectativas y "efecto Pigmalin". Su relacin con la base de legitimidad del liderazgo. Mdulo 2 El enorme potencial de capacidades de todo equipo: efectividad latente La experiencia de los grupos y equipos que producen grandes logros con mnimo esfuerzo y mximo entusiasmo. El potencial de efectividad latente en todo grupo. Los estadios de la evolucin los equipos de trabajo. Disciplina de grupo y de

equipo como lo opuesto al autoritarismo. Aplicacin de la dinmica de la efectividad en el marco de la disciplina asumida por el equipo. Las condiciones para despertar la efectividad latente de grupos y de equipos. Gerenciamiento y liderazgo como sistemas paralelos. El grupo y el equipo en el ejercicio de la comunicacin abierta: las reuniones como momento de construccin grupal se construyen los resultados externos. La habilidades de conduccin de reuniones que despierten la efectividad latente de crecimiento y produccin. Mdulo 3 Herramientas para trabajar sobre la efectividad latente del equipo: el "diseo de conversaciones" La coordinacin de acciones en el interior de los equipos de trabajo. Cmo se conforman las "conversaciones" entendidas como reglas de juego. Las "afirmaciones" frente a "los juicios", los "pedidos" y las "ofertas", las "quejas" y los "reclamos" que configuran estructuras comunicacionales a favor o en contra de la efectividad. Los compromisos asumidos en la comunicacin oral o escrita como base de la participacin. La ambigedad resuelta en la estructura profunda del lenguaje. El rol de las emociones y los estados de nimo. El diseo de las "conversaciones efectivas" en el equipo. La vitalizacin del grupo por medio del consenso en el marco de la comunicacin. El manejo creativo de los conflictos como resolucin creativa de problemas. Mdulo 4 El equipo maduro para el despliegue de su potencial de efectividad: marco valorativo para la aplicacin de las competencias La confianza como regla de oro de la dinmica colaborativa frente al desafo del contexto y el de los propios objetivos. Los valores y las competencias comunicacionales al servicio del logro. El "liderazgo facilitativo" como instrumento de construccin grupal a travs del diseo y manejo de la comunicacin, como catalizador de situaciones de logro grupal. Los estilos de liderazgo al servicio y frente a la personalidad de quienes deben liderar. Sntesis y evaluacin del curso: capacidades potenciales adquiridas para ser lder, y para ser miembro de equipos ayudando a otros a liderar.

DESCRIPCION CURSO GRATIS DE LIDERAZGO Y MOTIVACION DE EQUIPOS PRESENCIAL El curso gratis de Liderazgo y Motivacin preparar al alumno para que sea capaz de conocer y comprender las habilidades bsicas necesarias para dirigir con xito un equipo de trabajo en el mbito empresarial. Habiendo realizado el curso gratuito de Liderazgo de Equipos, el alumno interesado aprender a liderar un equipo de trabajo, a conocer las herramientas para motivar un equipo de trabajo, a negociar y resolver conflictos y a adquirir las pautas necesarias para dirigir un equipo. las habilidades bsicas para liderar y motivar con xito un equipo de trabajo en el mbito empresarial.

TEMARIO CURSO GRATIS DE LIDERAZGO Y MOTIVACION DE EQUIPOS PRESENCIAL

- Conceptos, finalidad y competencias de liderazgo. - Estilos, funciones y tipologa de liderazgo. - El lder del futuro: requisitos, capacidades y cualidades. - Los lderes nacen o se hacen? - El lder como motor-conductor del equipo. - Qu es la motivacin? Diferentes modelos. - Conceptos de motivacin laboral. Elementos motivadores y desmotivadores. - Aspectos bsicos para generar motivacin y satisfaccin laboral en las empresas.

5 Motivacin de equipos de trabajo 5.1 Introduccin

5.2 Definicin de Motivacin 5.3 Diferencias entre motivacin y satisfaccin 5.4 Teoras y Modelos 5.5 Teoras de contenido 5.6 Teoras de procesos 5.7 Medio Ambiente 5.8 Grupos y Equipos 5.9 Motivacin de Equipos de Trabajo 5.10 Conclusiones 5.11 Presentacin - Motivacin de equipos de trabajo 5.12 Cuestionario: Motivacin de equipos de trabajo. 6 Tcnicas de direccin de equipos 6.1 Introduccin 6.2 Modelo del continuo autocrtico democrtico 6.3 El liderazgo situacional 6.4 Cuestionario: Cuestionario final Direccin de equipos