LA OBSERVACIN Beln Ballesteros Velzquez Dpto. MIDE I.

Facultad de Educacin UNED, 2011

Material facilitado por la Prof. Beln Ballesteros para la asignatura Prcticas Profesionales I del Grado en Educacin Social, Universidad Nacional de Educacin a Distancia. Curso 2011-12

LA OBSERVACIN

OBJETIVOS
Caracterizar y valorar la observacin cientfica de acuerdo con unos rasgos propios que la distinguen de otros procesos observacionales. Diferenciar niveles de sistematizacin en la observacin estableciendo relaciones con el tipo de muestreo e instrumentos adecuados. Distinguir los roles del observador de acuerdo con el grado de participacin e implicacin en la realidad observada. Conocer las caractersticas principales de los instrumentos de registro al servicio de la observacin, as como los procedimientos para su elaboracin, aplicacin e interpretacin de resultados. Desarrollar los procedimientos de clculo para el anlisis de la fiabilidad de los datos observacionales. Analizar las aportaciones y limitaciones de los recursos tecnolgicos utilizados en procesos observacionales.

ESQUEMA
Concepto y caractersticas Tipos de observacin Segn el grado de estructuracin: - No sistematizada - Sistematizada - Muy sistematizada Segn el grado de participacin del observador: roles del observador - Participante completo - Participante-observador - Observador participante - Totalmente observador Formas de registro de datos Para observacin abierta: - Diario - Notas de campo - Registro de incidentes crticos Para observacin estructurada - Listas de control - Escalas de estimacin - Anlisis de interaccin grupal: Flanders y Bales Fiabilidad de los datos observacionales ndices de concordancia: - Porcentaje de acuerdo - ndice de Kappa Fiabilidad a travs de los coeficientes de correlacin La teora de la generalizabilidad Recursos tecnolgicos aplicados a la observacin Valoracin de la tcnica observacional

LA OBSERVACIN

1. INTRODUCCIN
La observacin es una forma de experiencia del mundo, una va de conocimiento de los hechos cotidianos y de los hechos cientficos. Distintas caractersticas definen la observacin cientfica como tal, diferencindola de procesos observacionales ms o menos espontneos que realizamos con frecuencia y que nos aportan una informacin til para la aproximacin y construccin de nuestra realidad diaria, pero que no pueden ser catalogados como cientficos. La observacin de los fenmenos naturales ha constituido un mtodo dominante en la investigacin cientfica, tanto en el mbito de las ciencias naturales como en las sociales y humansticas. El desarrollo y perfeccionamiento de la metodologa observacional, a travs de la inclusin de procedimientos, instrumentos y medios tcnicos, han permitido avanzar en el logro de objetivos de investigacin en la medida en que posibilitan un conocimiento objetivo de la realidad estudiada. El hecho de que la observacin sea una tcnica cientfica para el alcance del conocimiento objetivo, se debe a varias razones, (Anguera, 1989): Sirve a un objetivo ya formulado de investigacin. El carcter cientfico de la observacin supone la especificacin previa del objetivo de la recogida de datos. Toda observacin cientfica tiene un carcter intencional, a diferencia de otros procesos observacionales espontneos que no atienden a finalidades expresas. Es planificada sistemticamente. La observacin cientfica no se puede hacer como un hecho aislado, sino como una serie de observaciones que aseguren la constancia y consistencia del fenmeno. La planificacin del objeto a observar, el momento, el aspecto, la duracin de la observacin, as como la determinacin del instrumento y forma de registro de los datos son aspectos, entre otros, que se fijan para configurar el procedimiento que se va a seguir durante la observacin. No obstante cabe sealar la posibilidad de que observaciones causales lleven al planteamiento de observaciones sistemticas, pudiendo por tanto distinguir distintos niveles de planificacin. Es controlada y relacionada con proposiciones ms generales. En este sentido Landsheere (1985, pp.251) cita un texto de Poincar aplicndolo a la observacin: "la buena experiencia

es aqulla que no nos hace conocer otra cosa que el hecho aislado; es la que nos permite prever, es decir, generalizar..."
Est sujeta a comprobaciones de fiabilidad y validez, como requisitos tcnicos que avalan el carcter cientfico de las tcnicas e instrumentos empleados en el proceso de investigacin. Dedicaremos un captulo posterior para tratar este tema.

De esta manera podemos definir la observacin cientfica como una tcnica que recoge la informacin sobre los hechos tal y como se presentan, en su contexto natural, de acuerdo con un objetivo especfico y siguiendo un plan sistemtico de actuacin. Esta informacin es

registrada y consignada por escrito, sirviendo de base para anlisis que permitan establecer inferencias legtimas desde el nivel manifiesto al nivel latente. En esta definicin queda explcita la condicin de naturalidad que distingue la observacin de otras tcnicas de recogida de informacin ms artificiales, procurando as un conocimiento de los hechos tal y como ocurren en condiciones normales, sin que haya ningn tipo de intervencin o manipulacin externa por parte del observador. Podemos diferenciar distintos tipos de observacin atendiendo a los criterios de clasificacin que se exponen en el siguiente apartado.

2. TIPOS DE OBSERVACIN
La observacin puede adoptar mltiples formas segn el grado de sistematizacin que se d en la planificacin de la misma y, adoptando un segundo criterio, segn el nivel de implicacin /participacin del observador.

2.1. La observacin segn el grado de sistematizacin

Anguera (1989) distingue tres tipos de observacin segn el nivel de sistematizacin previa: observacin no sistematizada, ocasional o no controlada, observacin sistematizada o controlada y observacin muy sistematizada.

2.1.1. Observacin no sistematizada

En ocasiones, observaciones que carecen de una planificacin previa pueden dar lugar a descubrimientos de gran importancia. Pongamos el conocido ejemplo del descubrimiento del radio, producido en circunstancias aleatorias ajenas a los planes establecidos en el trabajo de laboratorio por los esposos Curie, si bien es cierto que el desarrollo de sus trabajos previos proporcionaban el marco a partir del cual este descubrimiento no pasaba inadvertido para la pareja de investigadores, mientras que otros ajenos a la materia no hubiesen reparado en ello. Por otra parte, es bastante frecuente que en el desarrollo de procesos de investigacin se descubran elementos, aspectos, problemas no previstos que reconduzcan la metodologa de investigacin hacia nuevos objetivos que en el momento inicial no haban sido planteados. Con ello, queremos enfatizar el importante papel que la observacin no sistematizada puede jugar en el desarrollo cientfico. En situaciones en las que no existe un marco terico slido o no est especificado el problema de estudio, este tipo de observacin puede resultar de gran ayuda para delimitar qu es lo que debe ser observado. En un ejemplo prctico de investigacin etnogrfica presentado por Garca Jimnez (Rodrguez Gmez, Gil Flores y Garca Jimnez, 1996:110), describe el autor como al inicio de la misma se encontraba en la salida del colegio con el cuaderno y el lpiz en la mano y sin saber qu observar: todo es interesante?, qu conviene destacar?, qu omitir?. Son momentos difciles, en los que la inseguridad que da el

carecer de un plan estructurado que indique claramente qu es lo que hay que hacer, anotar, registrar en cada momento, provoca cierta sensacin de prdida. El transcurso del tiempo va abriendo progresivas tomas de contacto con la realidad objeto de estudio, ayudando as a discernir lo importante de lo secundario, lo interesante de lo irrelevante y, en definitiva a definir las cuestiones clave que pretendern ser resueltas con posterioridad, mediante el diseo de un plan de actuacin especfico. Aunque resulta prcticamente imposible dar orientaciones vlidas sobre el proceso de observacin no sistemtico, Selltiz (1965) ofrece una serie de pautas o direcciones de la observacin: Participantes: quines son los agentes implicados (individuos, grupos) y cules son sus caractersticas demogrficas (datos de identificacin personal, profesional, socio-cultural, entre otros). Ambiente: lugar concreto en el que se desarrolla la accin, analizando el tipo de comportamiento que es permitido, rechazado, facilitado... Objetivo: finalidad que ha unido a los participantes, si ha existido y, en tal caso, reacciones de los mismos. Comportamiento: estmulos, respuestas, orientaciones de la conducta, cualidades, efectos y, en general, cualquier aspecto que pueda ayudar a describir y analizar la conducta observada. Frecuencia y duracin: nmero de veces que se repite una conducta en un perodo de tiempo y duracin de la misma.

Una pregunta clave en todo proceso observacional es la que hace referencia a cundo deber realizarse la observacin. La respuesta tiene que ver con el tipo de muestreo de tiempo que elijamos para nuestra observacin. Es obvio que no podemos estar observando constantemente y en todo momento, razn por la cual se seleccionan tiempos durante los cuales el observador examinan la situacin investigada. La decisin sobre el tipo de muestreo ir en funcin con las caractersticas propias de la situacin que se estudia as como del tipo de informacin que pretendamos recabar. En el caso de la observacin no sistemtica se suele recurrir a lo que se conoce como muestreo ad libitum, utilizado preferentemente en la observacin exploratoria. Se recoge todo aquello que llame la atencin, independientemente de que sea algo usual o, por lo contrario, se d en raras ocasiones. El objetivo no est delimitado previamente, sin embargo, esta forma de muestreo proporciona datos de inters para la planificacin de otras observaciones mayormente estructuradas y sistematizadas.

2.1.2. Observacin sistematizada

La observacin sistematizada se lleva a cabo mediante un procedimiento planificado previamente, en el que queda explcito tanto el objeto de la medicin como la forma de registro de datos de acuerdo con unas reglas establecidas. El investigador posee unos conocimientos previos acerca de la realidad objeto de estudio que son los que le permiten establecer la planificacin del proceso de observacin.

En este tipo de observaciones el investigador conoce de antemano qu aspectos son relevantes para su objeto de estudio y, por tanto, tiene la posibilidad de desarrollar un registro de observaciones antes de iniciar la recogida de datos. Existen diferentes alternativas a la hora de decidir qu es lo que debemos observar. Len y Montero (1996) establecen los siguientes tipos de medidas: Ocurrencia: se refiere a la aparicin o no de un determinado fenmeno durante el tiempo de observacin. Este tipo de medida no proporciona gran cantidad de informacin, ya que el nico dato que se registra es el "s" o "no" referido a la posible manifestacin de la conducta observada, sin aadir ningn otro tipo de datos. Frecuencia: seala el nmero de veces que acontece un suceso durante un perodo de tiempo establecido. La frecuencia puede ser expresada en trminos absolutos o relativos. La frecuencia absoluta se refiere al recuento total de las veces que ha aparecido la conducta observada, mientras que la relativa establece la proporcin entre las manifestaciones de la conducta segn el nmero de intervalos (perodos temporales) de observacin, resultando as un ndice ms comparable puesto que no en todas las observaciones se da el mismo nmero de intervalos. Latencia: denota el tiempo transcurrido entre la aparicin de un estmulo y la aparicin de una respuesta. Es lo que se conoce como tiempo de reaccin. Duracin: seala el perodo de tiempo en el que se manifiesta la conducta observada. Intensidad: hace referencia a la fuerza con la que el fenmeno observado aparece en un momento dado. Exige, por lo tanto, la determinacin de una unidad de medida.

Anguera (1989), introduce otros tipos de medida posibles en la observacin, como son el ritmo de la respuesta, la cantidad de elementos que intervienen, la variedad de respuestas que se dan, las condiciones que se asocian con la conducta manifiesta, la direccin u orientacin de la conducta y la correccin o adecuacin de la respuesta al objetivo propuesto. Por otra parte, como ya sealamos en otro momento, resulta importante no slo determinar la conducta a observar y qu tipo de medida registraremos, sino tambin el tiempo durante el cual se efectuarn las observaciones. La determinacin del perodo de tiempo implica la decisin del tipo de muestreo temporal. En este sentido, Buenda (1997) seala la adecuacin de los siguientes tipos de muestreos en las observaciones sistematizadas:

perodos de tiempo determinados. El inters est en registrar la presencia de ciertas conductas especficas en relacin con otras que igualmente aparecen en ese perodo establecido. El registro, por tanto, no slo abarca las acciones realizadas por el individuo o grupo, sino tambin las que van dirigidas a ellos. Una variedad es la observacin de cada miembro del grupo durante un tiempo proporcional al tiempo de que disponemos en su totalidad y el nmero de sujetos observados. Se puede iniciar la observacin en un sujeto en particular, elegido de forma aleatoria e ir posteriormente rotando entre los dems. No obstante, este tipo de muestreo es en general recomendable para un individuo nico, por la dificultad que de otra manera conllevara conseguir observaciones comparables.

Muestreo focal: registra todas las acciones de un individuo o grupo seleccionados en

Por otra parte, cuando el criterio de registro hace referencia a la secuencia de las conductas concretas en lugar de los aspectos cronolgicos, este tipo de muestreo puede considerarse como muestreo de eventos. Muestreo de todas las ocurrencias: este tipo de muestreo resulta apropiado para la observacin de conductas definidas previamente. Ofrece la posibilidad de registrar todas las conductas que aparezcan, aun cuando respondan a modalidades distintas de respuestas. No se precisa el cmputo del tiempo, ya que el inters est en el significado de la secuencia, conducta o situacin. Como seala Anguera (1991), este tipo de muestreo puede equivaler al muestreo focal siempre que podamos identificar a todos los participantes en cada ocurrencia de la conducta.

2.1.3. Observacin muy sistematizada

Dentro del continuo de sistematizacin este tipo de observacin supone su expresin ms elevada. Mayntz, Holm y Hbner (1975) (citados por Anguera, 1989) sealan las siguientes propiedades diferenciadoras de otros tipos de observacin menos sistematizados: Est asentada sobre una teora explcita en la que se ofrecen enunciados empricamente comprobados o comprobables acerca de la relacin entre variables. Toda la observacin se estructura de acuerdo con categoras de observacin definidas de forma precisa y operacionalizadas de acuerdo con indicadores objetivos. Las condiciones situacionales de partida son sometidas a control con el fin de posibilitar observaciones comparables.

Al igual que en las otras modalidades de observacin, en el caso de la observacin muy estructurada existen tipos de muestreos propios para su grado de sistematizacin (Buenda, 1997):

determinado, de la conducta estudiada, anotando la presencia o no de tal conducta en el instante mismo de la observacin. Se trata pues de un muestreo discreto -no continuo- en el que los perodos de tiempo pueden ser regulares o irregulares (puntos de tiempo aleatorios o puntos de tiempo en funcin de eventos conductuales o del entorno), de especial utilidad para la medida de estados. Muestreo por intervalos: se observan aquellos acontecimientos que suceden durante un perodo de tiempo, transcurrido el cual se hace el registro, anotando la presencia o no de la conducta observada, ya sea a lo largo de todo el perodo o en una parte del mismo. Basndonos en estas dos posibilidades, podemos hablar de dos tipos especficos de muestreo por intervalos: - Intervalo total: cuando la conducta est presente durante toda la duracin del intervalo. - Intervalo parcial: la conducta aparece en una parte del intervalo.

Muestreo instantneo: implica la observacin y registro cada cierto tiempo, previamente

Un ejemplo tpico de este tipo de observaciones lo constituyen las escalas de interaccin (Bales y Flanders), cuya temtica ser abordada dentro de las tcnicas grupales. Independientemente del contenido de las mismas y, por tanto, de la ubicacin dentro de este temario, queremos resaltar el carcter totalmente sistemtico de estas escalas de observacin que las convierten en una muestra de este grado de estructuracin y planificacin de los procesos observacionales.

2.2. La observacin segn el nivel de participacin del observador

Un segundo criterio de clasificacin de las observaciones es atendiendo al grado de implicacin del observador en la situacin estudiada. De forma simplificada podramos hablar de observador interno y externo segn la pertenencia/implicacin o no en relacin con la conducta observada. Sin embargo, existen posturas intermedias tales como las que exponen Hammersley y Atkinson (1994) en la siguiente grfica:

Trabajo de campo Relativa implicacin: subjetividad y simpata II Participante como observador I Totalmente participante Relativo distanciamiento: objetividad y simpata III. El observador como participante IV. Totalmente observador

Roles sociales del observador, (Hammersley y Atkinson, 1994:110) Cada una de estas modalidades de observacin en las que el observador adopta un rol diferente segn su distanciamiento y objetividad con la situacin observada, comporta una serie de caractersticas propias. Resumiendo las aportaciones de McKernan (1999) y Valles (1997), obtendramos la siguiente visin de los cuatro roles establecidos as como de los tipos de observacin a que dan lugar:

Rol del investigador

Tipo de observacin

El investigador no da a conocer al Mximo grado de ocultacin de la observacin. Participante grupo observado su identidad real. Toma parte ntimamente de la vida completo del grupo, aprendiendo su lenguaje, Alto grado de implicacin y participacin costumbres, creencias.

Difiere del observador completo en Ocultacin parcial de la actividad de el sentido de que los sujetos observacin. Participante conocen de l su condicin de observador. Saben que la relacin Predominio de la participacin. como observador que mantienen es una "relacin de campo" y que el investigador est ah mientras el estudio contina.

El investigador tiene una relacin Revelacin de la actividad Observador breve con los sujetos que se da en observacin. los momentos en los que recoge como participante informacin (entrevistas, escalas). Predominio de la observacin. Exige la utilizacin de tcnicas estandarizadas.

de

El investigador est apartado por Observador completo de cualquier interaccin humana o reactividad con los completo sujetos. El observador permanece oculto para el sujeto o grupo observado.

Mxima revelacin de la actividad de observacin. Alto grado de participacin. distanciamiento, no

La validez de esta tipologa tiene un carcter ciertamente limitado, en el sentido de que es difcil en un proceso de observacin mantener en todo momento el mismo tipo de rol. Teniendo en cuenta este hecho, debemos aceptarlos desde una consideracin dinmica, sin que puedan tratarse como roles inconexos. Las clasificaciones propuestas por otros autores como Spradley (1980) en la que distingue cinco niveles de participacin (no participacin; participacin pasiva; participacin moderada; participacin activa; participacin completa), refuerzan esta idea de la existencia de cierto grado de arbitrariedad entre los lmites que determinan estos tipos de observacin. En cualquier caso, al margen de los niveles de participacin propuestos, los tipos extremos de participacin en la observacin, es decir observacin participante versus observacin no participante, poseen unas caractersticas contrapuestas que merecen ser resaltadas en la

medida en que constituyen formas de observacin muy diferentes entre s y al servicio de objetivos distintos.

2.2.1. La observacin participante

Desde el punto de vista de la educacin social nos interesa resaltar algunas cuestiones relacionadas con la observacin participante, teniendo en cuenta la adecuacin de esta tcnica a la investigacin en contextos en los cuales la interaccin con los sujetos nos pueden ayudar a desvelar sus formas de vida, ideas, procedimientos de atribucin de significados y, en definitiva, proporcionar una herramienta de gran utilidad para la comprensin de las problemticas subyacentes en los fenmenos educativos sociales. La utilizacin de la observacin participante en un proceso de investigacin facilita la comprensin de la realidad social, primando el punto de vista de los actores en ella implicados. Por ello, esta tcnica resulta de especial de inters cuando se pretende estudiar desde dentro las minoras, grupos tnicos, organizaciones, subculturas y profesiones (Guasch, 1997). La observacin participante permite definir el papel de los miembros de un grupo de una forma compleja y matizada, huyendo de simplificaciones cartesianas que pudieran derivarse de la aplicacin de otras tcnicas en las que no se tuviera en cuenta la propia perspectiva del sujeto a la hora de construir los significados personales de los hechos. La observacin participante es considerada como la principal tcnica etnogrfica de recogida de datos, en la cual el individuo pasa todo el tiempo posible con los individuos que estudia, viviendo del modo que ellos (Goetz y LeCompte, 1988). La tcnica de la observacin participante requiere, por tanto, que los observadores acompaen a los actores en su vida diaria. Esta compaa podr realizarse de forma abierta o encubierta. A partir de las notas de campo el investigador anota e interpreta cuantos acontecimientos ocurren en la vida cotidiana del grupo estudiado. Las observaciones, no obstante, suelen estar delimitadas previamente, distinguiendo entre lo relevante de lo secundario. El investigador contempla la actividad de los sujetos, interacta con ellos, y progresivamente va adquiriendo un rol dentro del grupo que influir en la forma de interpretacin posterior de los hechos. En nuestra vida cotidiana nos vemos inmersos en una serie de procesos que afrontamos ya de una manera automatizada: respondemos a ellos segn un bagaje cultural que determina nuestro comportamiento, sin que nos pongamos a pensar el significado social de nuestra conducta. Ante tales procesos podramos adoptar una actitud de observadores participantes. Se nos plantea entonces la pregunta de cmo pasar del papel natural de participante ordinario al rol tcnico de observador participante. En esta sentido, Valls (1997) sintetiza las aportaciones de Spradley sobre la caracterizacin ambos roles:

Participante ordinario 1. Propsito nico: realizar actividades correspondientes a la situacin social en la que participa naturalmente. Desatencin selectiva: estado de bajar la guardia o de dar las cosas por supuesto. Observacin de ngulo cerrado: limitada al propsito inmediato de realizacin de las actividades corrientes. Experiencia desde dentro: desde la condicin de miembro y parte de la situacin. Introspeccin natural: uso corriente en la vida cotidiana de la experiencia personal para comprender la ajena. No registro sistemtico de actividades, observaciones, introspecciones. 1.

Participante observador Propsito doble: implicarse en actividades concernientes a la situacin social a estudio y observar a fondo dicha situacin. Atencin incrementada: estado de mayor alerta. Observacin de ngulo abierto: ampliada por el propsito aadido de estudiar los aspectos culturales tcitos de la situacin. Experiencia desde dentro y desde fuera: desde la doble condicin de miembro y extrao a la escena. Introspeccin aplicada: explotacin de la introspeccin natural como instrumento de investigacin social. Registro sistemtico de actividades, observaciones, introspecciones.

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El desarrollo de observaciones participativas conlleva una serie de implicaciones positivas tales como el acceso a un tipo de informacin que, de otra manera, difcilmente obtendramos 1. Sin embargo, como en toda tcnica, existen tambin ciertos riesgos como es la posibilidad de perder la idea de conjunto de la observacin en s, sobre todo en la medida que la implicacin del observador aumenta. Ciertamente es difcil la utilizacin de la observacin participante para investigadores poco experimentados en esta tcnica. Como referencia genrica que puede servir de base para estructurar la recogida de datos a travs de la observacin participante, proponemos las lneas sugeridas por Goetz y LeCompte (1988), que de forma resumida presentamos a continuacin: Quines estn en el grupo?: tipologa, identidad, caractersticas relevantes, composicin, nmero, formas de ingreso/participacin en el grupo. Qu est sucediendo? - Comportamientos tpicos y anmalos, recursos, contextos. - Interaccin, participacin, roles, organizacin. - Contenidos conversacionales, tipos de lenguajes (verbal/no verbal), creencias, procesos. Dnde est situado un grupo?: escenario, empleo del espacio y de los objetos fsicos, recursos, consumo y produccin, sensaciones sensoriales y sentimientos.

La obtencin de un mayor volumen de informacin, que en principio parece que debiera ser considerado como algo ventajoso, puede despertar ciertos problemas ticos referidos a la utilizacin de esta informacin: se no da ms en calidad de amigo/compaero o en calidad de observador?...

Cundo se rene el grupo?: frecuencia, duracin, distribucin y percepcin del tiempo. Cmo se interrelacionan los elementos identificados, tanto desde el punto de vista de los participantes como desde el punto de vista del investigador?: organizacin, estabilidad, orientacin para el cambio, normativa interna, relacin con otros grupos. Por qu funciona el grupo como lo hace?: significados, historia, smbolos, tradiciones, valores.

Todas estas cuestiones tienen un valor orientativo, sin que por ello deba considerarse que han de estar recogidas todas ellas en cada estudio. El proceso de investigacin a travs de la observacin participante brinda la posibilidad de incorporar todo aquello que pudiera resultar de inters para nuestra investigacin, aun cuando no lo hubiramos incluido previamente en el momento de la planificacin.

2.2.2. La observacin no participante

A travs de los procesos de observacin no participante el investigador recoge la informacin sin que desarrolle ningn tipo de interaccin con los sujetos de su estudio. Por tanto, suponen una forma de observacin desde fuera, causando as menos reactividad a la conducta de los individuos observados. En contrapartida, no siempre la informacin que se obtiene a travs de esta tcnica es la deseada para los objetivos iniciales planteados, ya que el hecho de registrar la informacin ms adecuada tiene un carcter ms fortuito. La utilizacin de la observacin no participante se recomienda para casos en los que ya se haya superado un primera fase exploratoria de escenarios, contextos y problemticas. Resulta, por tanto, ms aconsejable para etapas de perfeccionamiento y verificacin dentro del proceso de investigacin. Por ello, en el esquema de planificacin de la observacin no participante quedan definidos los siguientes aspectos: Las unidades de anlisis: debern ser precisas, concretas y estar bien delimitadas. En buena parte de los casos interesan datos cuantitativos, por lo que las unidades debern estar claramente definidas para facilitar el consenso a la hora de asignar los datos a cada una de las unidades categoriales. La estrategia de seleccin de la muestra, con el fin de asegurar que la representatividad de las conductas observadas en relacin con la totalidad del fenmeno. La forma de registro de datos: debern especificarse los instrumentos que se emplearn en la recogida de la informacin, as como los medios tecnolgicos que pudieran utilizarse como apoyo.

En lneas generales podemos establecer un paralelismo entre el grado de estructuracin y el nivel de participacin del observador. Lo normal es asociar niveles de participacin alta con planes estructurales ms flexibles, capaces de incorporar nuevos aspectos en el esquema de trabajo. En el otro sentido, la no participacin del observador precisa una planificacin ms sistemtica del proceso de observacin.

3. FORMAS DE REGISTRO DE DATOS

Uno de los rasgos de las observaciones cientficas, como ya vimos al inicio, es el registro y consigna por escrito de la informacin recabada. Ahora bien, considerando las mltiples formas que puede adoptar la observacin segn el nivel de planificacin y estructuracin previo, es lgico pensar en la existencia de diversas modalidades de registro de la informacin. La revisin de la literatura existente sobre el tema no presenta un acuerdo unnime a la hora de catalogar las formas de registro de eventos. No todos los autores proponen las mismas ni todos barajan idnticos criterios para su clasificacin. Por tanto, la clasificacin que ahora presentamos no pretende ser nica ni exhaustiva; la intencin de la misma es presentar una panormica general de posibles formas e instrumentos de registro de los datos observacionales ssegn los diferentes niveles de sistematizacin que pudiera adoptar la observacin. Carcter de la informacin recogida Sistemas de registro para observaciones poco estructuradas Diario Notas de campo Registro de incidentes crticos Listas de control Escalas de estimacin Anlisis de la interaccin grupal Expresin de las respuestas

Narrativo

Cualitativa

Sistemas de registro para observaciones estructuradas

Categorial

Cuantitativa o prxima a la cuantitativa

En los siguientes puntos abordaremos las peculiaridades de cada una de estas formas de registro observacionales.

3.1. Para observacin abierta 3.1.1. El diario

El diario constituye una herramienta importante en los procesos de investigacin observacionales en cuanto que ayuda a comprender desde un punto de vista personal los procesos que se estn desarrollando en los contextos educativos que se estudian.

Hook (1985) consideraba los diarios como conversaciones personales con uno mismo en las que quedan registrados los acontecimientos ms significativos para el autor, as como sus sentimientos, actitudes, anlisis y comentarios. En definitiva, se trata de un documento en el que no slo quedan manifiestas las descripciones de los hechos, sino que tambin incluye la reflexin y valoracin de los mismos. Existen diferentes modalidades de diario en funcin de la periodicidad de los registros y de la naturaleza de la propia informacin que se recoge. McKernan (1999) establece los siguientes tipos: Diario ntimo: registro cronolgico de los acontecimientos personales y sentimientos producidos, cuyo registro se produce a diario o a lo sumo a intervalos de tiempo relativamente regulares. Memoria: documento que recoge la experiencia vivida durante un perodo de tiempo. Supone un intento de mayor objetividad de la informacin emitida, por lo que no se concentra tanto en los sentimientos personales. Generalmente es escrita en menos sesiones que un diario. Registro cronolgico: registro abierto de las transacciones y acontecimientos ocurridos durante un da, como pueden ser la identificacin de las entradas de personas a un edificio, las llamadas telefnicas realizadas o las incidencias producidas.

Si se toma la decisin de llevar un diario es conveniente seguir las recomendaciones que formula McKerman al respecto y que resumimos en las siguientes lneas: Continuidad, entendida como regularidad con que aportamos las entradas. Secuencialidad: las entradas deben ir registradas con la fecha en que se producen. Si se tratan asuntos relacionados se deber hacer referencia a la entrada correspondiente. Interpretacin: en un primer momento se registrarn los hechos, acompandolos posteriormente de algn anlisis e interpretacin de los mismos.

Se ofrece a continuacin ejemplo de un diario como estrategia utilizada en una investigacin socioeducativa.

Diario de investigacin 2: Sesin 13 Fecha, hora y lugar: Martes, 15 de enero de 2002. 9:30 h. IES y habitacin de mi casa. Resumen narrativo Hoy he ido al Instituto a recoger la informacin para mi estudio mediante un dibujo y un cuestionario. De 930 a 1015 h., he estado en la clase de 2 de Bachillerato y, de 1030 a 1105 h., he estado en la de 4 de ESO. El transcurso de las pruebas ha sido muy similar en ambas aulas. En primer lugar, me ha presentado el orientador. Despus, yo he comentado
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Tomado de: Samaniego, E., (2003), El diario de investigacin, en revista La Brjula de papel, n 3, octubre,

http://www.uco.es/organiza/centros/educacion/revistabru/brujula/articulos/esperanza10.pdf.

que estaba haciendo una investigacin sobre sexualidad y he explicado las instrucciones de realizacin. A pesar de que se ha resaltado que slo se marcaran varias opciones cuando se especificara en el enunciado, en los dos cursos han preguntado si se podan marcas varias opciones en dos preguntas del cuestionario. Ms all de mis expectativas, el comportamiento del alumnado de las dos clases ha sido bastante bueno, si bien es cierto que estaban los profesores correspondientes contribuyendo al control y buen desarrollo de la recogida. Al final de la realizacin de las pruebas, he preguntado si haban recibido Educacin Sexual al margen de la recibida sobre el aparato reproductor que se introduce en la asignatura de Ciencias Naturales. Los primeros han dicho que algunos (no todos vienen del mismo instituto, ni todos los cursos participan en el programa de Educacin AfectivoSexual); los de 4 de ESO han dicho que no. Por ltimo, he agradecido al profesorado y alumnado su participacin. Finalizada la recogida, he preguntado al orientador ciertas cuestiones que requera para la investigacin: nmero de alumnado total de los niveles en los que se ha recogido la informacin y la conveniencia o no de que el centro y su nombre aparecieran mencionados. Finalmente, se ha interesado por la revista psicoeducativa Brjula de Papel y me ha parecido un buen detalle dejarle un ejemplar. Esta tarde he estado pensando los apartados del informe de investigacin que voy a introducir y he elaborado el de Contexto y origen del problema, que me ha parecido de conveniente para contextualizar le problema que se estudia. Problemas y posibles soluciones La duda que se me plantea en torno al anlisis de la informacin es cmo tengo que dar a conocer los resultados de esas pruebas, ya que no todos los aspectos considerados en el cuestionario aparecen, evidentemente, reflejados en el dibujo. Plan de la siguiente sesin La siguiente sesin la dedicar a la elaboracin de apartados de la parte metodolgica del informe de investigacin.

3.1.2. Notas de campo

Las notas de campo se configuran como un instrumento ptimo para la observacin de fenmenos desde dentro y en relacin con los contextos en los que se producen. Resulta por ello de gran inters para la investigacin de corte naturalista, dado que el carcter abierto de las notas de campo ofrece la posibilidad de incluir lo inesperado, lo que previamente no estaba programado, constituyendo as un marco flexible para la recogida de datos. Las notas de campo han de tener un carcter principalmente descriptivo, evitando en lo posible juicios de valor relativos a los hechos registrados. La informacin que se recoge debe manifestar aquello que ha ocurrido con la mayor fidelidad de detalles posibles. Para ello, es importante que el observador escriba las notas en un perodo de tiempo prximo al momento de aparicin de la conducta o fenmeno observado.

Para una representacin ms exacta del suceso, las notas habrn de reflejar ciertas cuestiones clave: qu?, quin?, cundo?, cmo? y dnde?. Las transcripciones literales de conversaciones, las citas, las fechas y las referencias cruzadas de unos hechos con otros, contribuyen a alcanzar la mxima similitud entre lo manifiesto y lo registrado, sin dar cabida a inferencias e interpretaciones que aadieran una dimensin ms subjetiva a la informacin constatada. Veamos el siguiente ejemplo de cuaderno de campo:

Transcripcin de un fragmento del cuaderno de campo de un educador social al inicio de su intervencin con una familia. (Annimo). Fecha: 14 de abril, 2005. Hora: 13:30. Lugar: domicilio de la familia. Tema: presentacin.
1 sesin de trabajo con la familia. La trabajadora social me ha presentado a la familia con la que inicio la intervencin. Como en otras ocasiones ha dejado muy claras mis funciones y ha explicado qu es lo que bamos a trabajar y qu podan esperar de m. Estbamos en el domicilio familiar. Los nios ya haban vuelto del colegio y estaban todos los miembros de la familia en ese momento: Antonio -el padre-, Felisa -la madre-, Aitor 12 aos, hijo de Antonio- e Ivn 2 aos, hijo de ambos-. La presentacin ha tenido lugar en la sala de estar de la casa. Felisa, que en todo rato ha sostenido a Ivn en sus brazos- ha intercambiado algunos comentarios con Antonio, del siguiente tipo: Vers cmo nos va a ir bien, Con la ayuda del educador vamos a conseguir salir de esta situacin. Su tono pareca seguro. Antonio apenas ha contestado algunas frases completas. Se ha limitado ms bien a asentir con la cabeza. Pareca sentirse intranquilo. No se ha separado de Felisa ni en el momento en que se levantaron para acompaarnos a la puerta. Aunque la sala donde estbamos no es muy grande he podido apreciar que Aitor estaba bastante alejado del centro de la conversacin, ocupando una silla en un extremo de la sala. No ha levantado la cabeza de un juego que tena entre las manos durante todo el rato, pareciendo estar ausente en todo lo que pasaba. .... En definitiva, las notas de campo suponen una forma sencilla de registro de la informacin desde una perspectiva etnogrfica, proporcionando una riqueza de datos y detalles difcil de obtener a travs de otros instrumentos. El apoyo de medios tecnolgicos puede ayudar a salvar la dificultad que plantea el registro de acontecimientos de larga duracin y en la que intervengan varios personajes.

3.1.3. Registro de incidentes crticos

Llamamos incidentes crticos a aquellos hechos que resultan ms significativos del comportamiento del sujeto durante el perodo observado, a travs de los cuales se podrn revelar aspectos

importantes de su personalidad. Adems de proporcionar un mayor conocimiento y comprensin de los hechos, ayudan a identificar las causas de tales comportamientos y a desarrollar tcnicas ms eficaces para enfrentarse con estos problemas. Podemos considerar como incidentes los siguientes eventos: Hechos que se repiten a menudo. Los comportamientos atpicos del sujeto observado. Incidentes favorables/positivos o desfavorables/negativos. etc.

Esta forma de registro de datos observacionales tiene un componente selectivo, ya que es el observador el que decide qu acontecimientos son significativos. Sin embargo, proporcionan una informacin objetiva y precisa siempre que se trabaje con ella durante un perodo continuado de tiempo. Para que esta tcnica tenga validez, hay que planificar la observacin de varios incidentes por sujeto, ya que la informacin de un nmero muy reducido de ellos no nos reportara gran conocimiento. Entre un mnimo de nueve y un mximo de treinta se ve acertado para cada sujeto, ya que ms imposibilitara la puesta en prctica de esta tcnica. Se recomienda que en casos de no estar muy familiarizados con esta tcnica se comience practicando con 3-5 individuos a lo sumo. A medida que se va adquiriendo experiencia se podr aumentar el nmero de sujetos o el nmero de conductas a observar. No conviene demorar mucho el registro de las incidencias para no caer en el olvido de detalles. Sin embargo, tampoco es oportuno hacerlo inmediatamente, ya que es ms fcil caer en el efecto halo. Por lo general los registros se realizan sobre una ficha en la que figuren los datos de identificacin (nombre, fecha, lugar... etc.). A continuacin se redacta la descripcin del incidente, con toda la informacin que se considere relevante para el conocimiento del fenmeno objeto de estudio, as como las posibles interpretaciones del mismo. La descripcin ha de hacerse de forma breve, clara, precisa y objetiva. La interpretacin se realizar a partir de un conocimiento del sujeto, pues si se basa en hechos aislados carece de sentido. Se recomienda pasar a la interpretacin cuando ya se ha obtenido un nmero mnimo de conductas observadas. Un ejemplo de incidente crtico: INCIDENTE DE TIPO ORGANIZATIVO 3

CONTEXTO. El colegio es pblico y est situado en un barrio intermedio, ni marginal ni residencial. Es un edificio en buen estado y, aunque carece de patios amplios y gimnasio, tiene un buen grupo de profesores, que en su mayora tienen afn por superarse, al igual que la

Tomado de : Navarro, R., Lpez, A. y Barroso, P. (1998) El anlisis de incidentes crticos en la formacin inicial de maestros, en Revista Electrnica Interuniversitaria de FORMACION del PROFESORADO, Vol. 1 Nm. 1. http://www3.uva.es/aufop/publica/revelfop/v1n1rnh.htm

direccin. DESCRIPCIN DEL INCIDENTE. El mayor problema que he tenido es mantener el orden y la disciplina en la clase. Estuve en 2 con 19 nios en la clase, dos de ellos de integracin. A pesar de que eran pocos, la maestra mantena la disciplina a base de gritos y castigaba sin recreo. A m, en un principio, no me agradaba esto, pero me di cuenta que era el nico modo mediante el cual los nios guardaban el orden. CAUSAS. Los nios sentan poco respeto por todo aqul que se mostrase como un amigo y no les "chillase". A mi juicio, se debe a que no estn educados ni por los padres ni por los maestros. Creo que otra causa es que los alumnos se aburran, las clases eran montonas y se limitaban a hacer una actividad tras otra. SOLUCIONES. Por ello, propondra, por un lado, hacer comprender al nio que la clase es un lugar donde se aprende, pero ese aprendizaje ha de ser ameno y divertido. Se debe motivar constantemente al nio para que atienda, presentarle los temas basados en sus intereses; inculcar valores como el respeto al compaero, al profesor. Ensear no slo conocimientos cientficos, sino tambin valores, actitudes y normas. Por otro lado, que los profesores de la Escuela de Magisterio nos dieran alguna sugerencia para mantener la disciplina en clase.

3.2. Para observacin estructurada 3.2.1. Las listas de control

Consisten en relaciones estructuradas de caractersticas, habilidades, cualidades sociales, rasgos de conducta, secuencia de acciones, etc. Proporcionan informacin sobre la presencia o ausencia de estos rasgos, sin determinar la intensidad o frecuencia del mismo, a diferencia de las escalas de estimacin, como se ver. Para su elaboracin se siguen los siguientes pasos: Definicin del objetivo, de forma clara y concreta. Seleccin de los rasgos, caractersticas o acciones. Definicin clara y operativa de los rasgos. Se ordenan y enumeran los rasgos en la secuencia real en que se suceden. Estructurar el tipo de respuesta: S NO (marcar la presencia o ausencia del rasgo), marcar el cuadro si el rasgo medido se manifiesta. Los datos incluidos en el listado pueden tener un carcter esttico o, por el contrario, referido a la accin. Sern datos estticos todos aqullos que hacen referencia a objetos o propiedades directamente observables. Un ejemplo de ello sera un listado de recursos materiales que pudiera haber en un centro. Los listados de accin presentan propiedades que pudieran estar reflejadas en las conductas que se observan. Ejemplo de ello son los listados sobre competencias profesionales que pudieran ser utilizados en la evaluacin de la actividad del educador. La utilizacin resulta

apropiada cuando se observan destrezas de actuacin que se puedan fragmentar en pequeas unidades y donde se conocen las conductas apropiadas. A partir de la informacin obtenida de las listas de control se pueden conocer aquellos aspectos que resultan deficitarios, para posteriormente idear un plan de actuacin para su mejora. Un ejemplo de lista de control: Lista de control sobre caractersticas sociales en los nios 4

I. Atributos individuales 1. Usualmente est de buen humor. 2. No es excesivamente dependiente del maestro, asistente u otro adulto. 3. Usualmente va a la institucin en forma voluntaria. 4. Usualmente maneja los desaires y contratiempos de forma adecuada. 5. Muestra capacidad para establecer empata. 6. Tiene relaciones positivas con uno o dos compaeros, muestra capacidad para preocuparse sinceramente por ellos, los extraa si estn ausentes, etc. 7. Muestra sentido del humor. 8. No parece sentirse severa o constantemente solo. II: Caractersticas de la habilidad social El nio usualmente: 1. Se acerca a otros en forma positiva. 2. Expresa deseos y preferencias claramente, dando razones por sus acciones y posiciones. 3. Expresa sus derechos y necesidades en forma apropiada. 4. No es fcilmente intimidado por nios violentos o agresivos. 5. Expresa la frustracin y el enojo en forma efectiva, sin daar a otros ni la propiedad ajena. 6. Se gana el acceso a los grupos de juego y trabajo que se dan en el aula. 7. Participa de temas de discusin, hace contribuciones relevantes a las actividades que se dan en el aula. 8. Toma turnos fcilmente. 9. Muestra inters por otros, intercambia y acepta informacin de otros en forma adecuada. 10. Negocia y convence a otros adecuadamente. 11. No muestra atencin inapropiada hacia si mismo. 12. Acepta y disfruta de los iguales, adultos y grupos tnicos diferentes del suyo. 13. Se gana el acceso a los grupos de juego y trabajo que se dan en el aula. 14. Interacta en forma no verbal con otros nios mediante sonrisas, saludos, afirmaciones, etc. III: Caractersticas de las relaciones entre iguales El nio es: 1. Usualmente aceptado y no ignorado o rechazado por los otros nios. 2. Algunas veces invitado, por otros nios, a disfrutar del juego, la amistad y el trabajo. S S S S S S S S NO NO NO NO NO NO NO NO

S S S S S S S S S S S S S S

NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO

S S

NO NO

Autores: McClellan, Diane E. - Katz, Lilian G. Source: ERIC Clearinghouse on Elementary and Early Childhood Education Urbana IL. El Desarrollo Social de los Nios: Una Lista de Cotejo. ERIC Digest. (Young Children's Social Development: A Checklist. ERIC Digest.)

3.2.2. Las escalas de estimacin

Las escalas de estimacin son instrumentos de registro de una serie de rasgos o caractersticas de los sujetos que al ser observados por el investigador se traducen en un juicio de valor sobre el grado de intensidad o de frecuencia con que se manifiestan, mediante una valoracin cualitativa o cuantitativa. Constituyen, pues, sistemas categoriales. Para la elaboracin de una escala de estimacin han de tenerse en cuenta los siguientes aspectos que conformarn su estructura: Definicin de los objetivos: debemos especificar de forma clara y precisa aquello que queremos valorar. Por ejemplo, dentro del campo de las actitudes, nos podemos plantear los siguientes objetivos: valorar la actitud del alumno hacia las tareas escolares, valorar la actitud del alumno respecto a su grupo-clase, etc.

Seleccin de rasgos: caractersticas que definen claramente aquello que se quiere valorar. Deben corresponderse con conductas observables. Para su elaboracin, se recomienda el diseo previo de una lista de rasgos de carcter provisional. Tras la consulta con expertos y la revisin de otras escalas anteriores, podrn eliminarse aquellos rasgos que proporcionen una informacin menos relevante, dado que la lista definitiva de los rasgos equivale en la escala a los tems. Los rasgos definidos han de cumplir las siguientes caractersticas: a) correspondencia con conductas observables; b) significado unvoco, evitando cualquier ambigedad; c) independencia de unos con otros, rechazando implicaciones mutuas. Graduacin de la escala y nmero de categoras: normalmente el nmero de categoras oscila entre tres y cinco, si bien pueden incluirse algunas ms dependiendo del caso. El tipo de escala utilizada podr ser: - numrica: 1 2 3 4 5

- verbal: siempre / frecuentemente / a veces / pocas / nunca / no s excelente / bueno / medio / regular / malo - grfica: ----.-------------.--------------.--------------.--------------.---siempre casi con pocas nunca siempre frecuencia veces - descriptivas: contiene una breve descripcin de los grados que pueden darse en la conducta observada:

Colabora con otros miembros del grupo:

dispuesto a colaborar y ofrecer ayuda a otras personas de su entorno. Se anticipa a la peticin de ayuda para ofrecerse.

Siempre est

Colabora la mayor parte de las veces, pero hay que demandarle su ayuda para que la ofrezca.

Colabora con frecuencia, pero hay situaciones en las que le cuesta ofrecer ayuda

Pocas veces est

de acuerdo en colaborar. Hay que pedrselo generalmente con insistencia

No colabora nunca, aunque se le insista en ello

La interpretacin de las escalas puede ser cualitativa o cuantitativa segn se valore cada uno de los rasgos o caractersticas o bien, se prefiera una valoracin global de los tems en su conjunto. Un ejemplo de escala de observacin es el siguiente: Escala de observacin sobre relaciones escuela-familia 5. Se propone la siguiente escala de estimacin para registrar en qu medida los siguientes tems describen las relaciones mantenidas entre escuela y familia: 0. Nada 1. En cierta medid 2. Bastante 3. Totalmente
1. Los educadores se familiarizan con la estructura y la estructura y los patrones de interaccin familiar mediante comunicacin y observacin directa con padres y alumnos, (entrevistas, visitas a la familia...) 2. Se recurre a mediadores que puedan interpretar las culturas implicadas en un doble sentido (p.e., las normas de conducta del nio segn los padres y segn el profesor). 3. Se estimula la participacin y dilogo entre los padres en relacin con sus tradiciones y costumbre, en orden a tomar conciencia de cmo los mismos valores pueden ser interpretados y manifestados de forma diferente en el nuevo contexto cultural en que viven 4. Se asume que la mayor parte de los padres hacen lo mejor que saben y pueden para educar de forma responsable a su hijo, utilizando los recursos y estrategias de su cultura de origen 5. Se crea un clima clido y abierto en el que los padres se sientan cmodos hablando sobre sus preocupaciones y planteando preguntas sobre la forma de colaborar en el centro 6. Se presentan ejemplos de forma consistente, se interacta de forma justa y honesta proporcionando estrategias disciplinarias y explicando las propias acciones sin que ello implique calificar de errnea la forma en que los padres tratan al nio 7. Se utiliza la ayuda de voluntarios que hablen el mismo idioma que los padres 8. La informacin importante es traducida a la lengua de la familia 0 1 2 3

0 1 2 3 0 1 2 3

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

0 1 2 3 0 1 2 3

5 Tomada de: Aguado, T. (Dir.) (1999) Diversidad cultural e igualdad escolar. Un modelo para el diagnstico y desarrollo de actuaciones educativas en contextos escolares multiculturales. Madrid: MEC/CIDE.

9. Se es consciente de los prejuicios y percepciones aprendidas que condicionan e influencian la propia interpretacin de la comunicacin y la conducta de otros 10. Se promueve una autoimagen positiva hablando de los miembros y las tradiciones familiares 11. Los padres y los miembros de la comunidad participan en el centro de forma regular, con contribuciones que les hagan sentir cmodos (preparar una comida, ensear una cancin, narrar un cuento, ayudar en clase...) en actividades y tareas diversas 12. Los padres de diversos grupos culturales participan en los rganos de gobiernos del centro

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

0 1 2 3

3.2.3. Anlisis de interaccin grupal

Dentro de este apartado agrupamos todas las tcnicas que hacen referencia a la recogida de informacin sobre las reacciones y comportamientos desarrollados por los miembros de un grupo con respecto a la realizacin de tareas concretas, proporcionando as informacin sobre el funcionamiento del mismo.

3.2.3.1. El anlisis de interaccin de Bales

Esta tcnica fue creada por Bales a principios de la dcada de los 50 en el Departamento de Sociologa de la Universidad de Harvard. Su objetivo es la descripcin de los procesos dinmicos grupales, es decir, del modo de funcionamiento e interactuacin de sus miembros durante un perodo de tiempo. La tcnica se basa en un conjunto estndar de categoras de observacin, doce en total, aplicable a cualquier tipo de grupo. Con ello se pretende evitar resultados referidos a categoras particulares, obteniendo as un tipo de informacin sistemtica y generalizable en el estudio de los fenmenos grupales. El argumento que Bales utiliz para la justificacin de este sistema estandarizado es la coincidencia de los grupos en dos aspectos fundamentales que definen su modo de funcionamiento: la tarea o problema planteado (aspecto externo) y las relaciones interpersonales o (aspectos socio-emocionales, internos). La tabla que sigue a continuacin recoge las doce categoras propuestas, (Visauta, 1989):

I. REACCIONES POSITIVAS

1. SOLIDARIDAD. Muestra solidaridad, alienta, ayuda, recompensa a los dems 2. DISTENSIN. Alivia las tensiones, bromea, re, juega, muestra satisfaccin 3. ACUERDO. Muestra conformidad, acepta tcitamente, comprende, accede

II. INTENTOS DE RESPUESTA

4. DA SUGERENCIAS. Sugiere, propone respetando la opinin de los dems 5. DA OPINIONES. Opina, evala, analiza, expresa deseos y sentimientos 6. DA ORIENTACIN. Informa, repite, aclara, confirma

A B C D E F

III. PREGUNTAS

7. PIDE ORIENTACIN. Solicita o busca aclaraciones, repeticiones, confirmaciones 8. PIDE OPINIONES. Solicita opiniones, evaluaciones, anlisis, la expresin de los sentimientos 9. PIDE SUGERENCIAS. Direcciones, posibles modos de actuar

IV. REACCIONES NEGATIVAS

10. DESACUERDO. Rechaza pasivamente, se abstiene de ayudar 11. TENSIN. Muestra tensin, pide ayuda, huye 12. ANTAGONISMO. Se opone, rebaja a los otros, defiende su estatus, se autoafirma

Donde la agrupacin de los items en las seis dimensiones establecidas definen los siguientes mbitos problemticos: A. B. C. D. E. F. Problemas de comunicacin Problemas de evaluacin Problemas de influencia o control Problemas de decisin Problemas de tensin Problemas de integracin

Este sistema de categoras rene las siguientes propiedades: - Engloba las dos reas fundamentales que caracterizan a un grupo: rea temtica o de la tarea (bloque II y III) y rea socio-emocional (bloque I y IV).

Es un sistema de categoras simtrico: las categoras 1 y 12 corresponden a problemas de integracin; la 2 y 11 a problemas de tensin; la 3 y 10 a problemas de decisin; la 4 y 9 a problemas de control; la 5 y 8 a problemas de evaluacin y la 6 y 7 a problemas de comunicacin. Tiene un carcter exhaustivo y continuo, ya que se observan todas las conductas que tienen lugar durante un perodo de tiempo y registrndose su secuencia temporal. Es tan slo aplicable para conductas manifiestas, siendo el acto observable su unidad de observacin. Se entiende por acto una intervencin verbal o no verbal, por lo que tambin el gesto y el tono sern indicadores de la forma de interactuar los miembros del grupo. Es una tcnica inferencial, interpretativa, dado que a cada acto observable hay que atribuirle un significado para clasificarlo en alguna de las doce categoras propuestas.

Para la recogida de informacin el observador elaborar una tabla de doble entrada donde las columnas representen las doce categoras propuestas y en las filas anote el orden de ocurrencia de cada acto y la codificacin del mismo. Dicha codificacin, por ejemplo mediante iniciales, deber reflejar el miembro del grupo que inicia la interaccin y el destinatario. Tras la aplicacin se puede obtener las siguientes informaciones, entre otras, referidas al funcionamiento del grupo (Visauta, 89): - Matrices proactivas y reactivas, atendiendo a la secuencialidad de los hechos observados. - Perfiles de interaccin del grupo. - Matriz de interaccin, en funcin del nmero de interacciones iniciadas o recibidas por cada miembro del grupo. - Evolucin de la interaccin en el transcurso de la sesin. - Estudio de roles.

3.2.3.2. Anlisis de la interaccin de Flanders

A partir del trabajo realizado por Bales se han propuesto una gran cantidad de instrumentos de observacin destinados al estudio de los procesos interactivos de los grupos. Entre ellos destacamos el sistema de categoras propuesto por Flanders (1970) por la difusin que ha tenido en contextos educativos. Las categoras del anlisis de interaccin de Flanders, FIAC, (Flanders Interaction Analysis Categories) son diez, tal como se reflejan en la siguiente tabla:

1. Acepta sentimientos: acepta y clarifica el tono afectivo del alumno de un modo no amenazante. Los sentimientos pueden ser positivos o negativos. Se incluye la prediccin y el recuento de sentimientos. Influencia indirecta Influencia directa Habla del alumno 2. Elogia o anima: elogia o anima la accin o comportamiento del alumno. Se incluyen las bromas que alivian la tensin, no a costa de otro individuo, los movimientos aprobatorios de cabeza y emisiones como "mmh?" o "sigue". 3. Acepta o utiliza ideas del estudiante: clarificar, elaborar o desarrollar ideas o propuestas del estudiante. Cuando el profesor aporta ms elementos de sus propias ideas , cmbiese a la categora 5. 4. Hace preguntas: hacer una pregunta sobre el contenido o procedimiento con intencin de que un estudiante responda.

Habla del profesor

5. Expone y explica: dar hechos u opiniones sobre el contenido o los procedimientos, expresando sus propias ideas; hacer preguntas retricas. 6. Da instrucciones: instrucciones, normas u rdenes que se espera que el estudiante cumpla. 7. Critica o justifica su autoridad: frases destinadas a cambiar la conducta del alumno, haciendo que pase de un patrn no aceptable a uno aceptable; regaar a alguno; indicar por qu el profesor hace lo que hace; referencia extrema a s mismo.

8. Respuesta del estudiante: los estudiantes hablan en respuesta al profesor. ste inicia el contacto o solicita que el estudiante hable. 9. El estudiante inicia el habla: habla de los estudiantes iniciada por ellos. Si hay que "dar la palabra" el estudiante slo debe indicar quin hablar despus, el observador debe decidir si el estudiante deseaba hablar. Si lo deseaba, utilice esta categora.

10. Silencio o confusin: pausas, perodos breves de silencio y perodos de confusin en los que el observador no puede comprender la comunicacin.

EL observador registra los comportamientos anotando el nmero de la categora que mejor representa la conducta manifiesta. Esta anotacin se realiza cada tres segundos, por lo que resulta de gran ayuda la presencia de un segundo observador que se ocupe del control del tiempo. Una hoja de registro de observacin puede tener una apariencia similar a la siguiente:

Grupo: _______ Educador: _______________________________________ Tema: _____________________________________________________________ Anotaciones: 01 5 5 5 5 5 4 4 8 8 8 2 2 3 3 3 4 4 10 10 8 02 Las anotaciones referidas al primer minuto indican cmo ha sido el educador el que ha iniciado el proceso proporcionado al grupo informacin durante 15 segundos sobre el tema que trataban (se marca la categora "5" cinco veces, una por cada tres segundos). A continuacin formula una pregunta (4 x 2) y los alumnos responden (8 x 3). El educador elogia las respuestas (2 x 2) y retoma las ideas recogidas para matizarlas (3 x 3). Formula una nueva pregunta (4 x 2) y tras seis segundos de silencio (10 x 2) se da la respuesta de un alumno (8 x 1). Este sistema permite tener una visin de los procesos interactivos de un grupo, proporcionando una informacin numrica para posteriores anlisis cuantitativos. No obstante, como seala Stenhouse (1998) son "espejos deformantes del comportamiento", en la medida en que no se analizan los contenidos de las intervenciones. McKernan (1999), apoya en igual medida esta limitacin, sealando a su vez una serie de aspectos negativos propios de estos sistemas de anlisis de la interaccin: Se prescinde del entorno cultural. Los parmetros de comportamiento son fijados a priori. No se tiene en consideracin las intenciones y propsitos de las conductas. Est basado en un sistema de enseanza segn el modelo clsico, con clase magistral y profesor ejerciendo las funciones de liderazgo.

4. LA FIABILIDAD DE LAS OBSERVACIONES

Si bien la tcnica de la observacin ha sido ampliamente extendida en numerosos estudios e investigaciones relacionados con la investigacin, es cierto que en una buena parte de ellas no se ha cuidado lo suficiente la exposicin de los procedimientos utilizados para garantizar la fiabilidad de los resultados. La fiabilidad de las observaciones constituye un tema de especial inters en la medida en que queramos destacar el carcter cientfico de nuestro trabajo. Si omitimos el anlisis de este aspecto en el desarrollo de una investigacin, estamos dando pie a que se produzcan discusiones que pongan en tela de juicio la objetividad de nuestros datos. Son distintos los procedimientos que se utilizan en el anlisis de la fiabilidad de los datos observacionales. Buenda (1997), basndose en las aportaciones de distintos autores, seala estas tres formas diferentes de entender la fiabilidad:

Concordancia: acuerdo en las observaciones de diferentes observadores en un mismo momento. Fiabilidad: determinada a travs de los coeficientes de correlacin Teora de la generalizabilidad: teora multivariada que tiene en cuenta diferentes fuentes de error, incluyendo las diferencias individuales de los sujetos o situaciones observadas.

4.1. ndices de concordancia

La categorizacin de la informacin cualitativa por distintos observadores puede ser analizada para determinar el grado de acuerdo/desacuerdo entre ellos. En ocasiones, la concordancia es entendida como fiabilidad, sin embargo, tal como distinguen Johnson y Bolstad (1973), la concordancia hace referencia a un trmino ms general que indica la medida en que dos observadores estn de acuerdo uno con otro, mientras que la fiabilidad es un trmino ms restrictivo que estima la precisin de una medida comparndola frente a un protocolo estndar considerado verdadero. El hecho de utilizar ndices de concordancia en los procesos observacionales atiende a varias razones de inters para la calidad cientfica de la observacin. Entre ellas, el hecho de asegurar la precisin de nuestros observadores, la replicabilidad de nuestros procedimientos, y la garanta de estar codificando aquello que pretende el investigador, (Bakeman y Gottman, 1989). Existen distintos ndices de concordancia segn contemplen o no la influencia de factores aleatorios en el proceso de categorizacin.

6.1.1. Porcentaje de acuerdo

El porcentaje de acuerdo entre dos observadores viene determinado por: Po= x 100 n de acuerdos n de acuerdos + n de desacuerdos

Este ndice, conocido tambin como concordancia nominal, compara en cada categora el acuerdo de los eventos individuales. Partamos de la siguiente tabla en la que se registran las frecuencias con que dos observadores han clasificado la informacin cualitativa en las distintas categoras expuestas (A, B, C, D...): Observador A B 2 1 0 3 1 0 0 1 3 5 1 C 0 0 2 1 3 D 0 1 0 4 5 3 4 3 6 N= 16

Observador 2

A B C D

El nmero de acuerdos corresponde a los elementos que definen la diagonal de la matriz. Sustituyendo con los datos de nuestro ejemplo obtenemos: Po= 2 + 3 + 2 + 4 x 100 = 11 x 100 = 68.75% 16 16

4.1.2. ndice de Kappa

Este ndice de concordancia pretende minimizar el efecto del azar en la asignacin de la misma categora a la informacin observacional. Es decir, contempla la posibilidad de que algunos acuerdos entre los observadores sean debidos al azar. La utilizacin de este estadstico resulta adecuada cuando se cumplen los siguientes requisitos, (Buenda, 1997): Las categoras son nominales y mutuamente excluyentes. Las categoras son independientes. Los observadores actan de manera independiente.

La expresin matemtica de este ndice es la siguiente:

K=

po pe 100 1 pe

siendo: po = porcentaje de acuerdo obtenido, calculado mediante la frmula expresada en el apartado anterior. pe = porcentaje de acuerdo esperados por azar, cuyo clculo viene dado por esta frmula: pe = (pi1 - pi2 )
i=1 n

donde: n = n de categoras i = n de la categora (desde 1 hasta n) pi1 = proporcin de ocurrencia de la categora i para el observador 1. pi1 = proporcin de ocurrencia de la categora i para el observador 2.

Retomando los datos presentados en el supuesto anterior, presentamos un ejemplo de clculo de este coeficiente: Observador 1 A B C 2 1 0 0 3 0 1 0 2 0 1 1 3/16 5/16 3/16

pe = (3 3) + (4 5) + (3 3) + (6 5) = 0.26 16 16 16 16 16 16 16 16 K = 0.68 - 0.26 x 100 = 56.75 1 - 0.26 Como puede comprobarse el resultado obtenido es inferior al alcanzado en la aplicacin de la frmula de acuerdo simple, dado que, con los datos de este ejercicio, se ha estimado un porcentaje de acuerdo debido a causas aleatorias que equivale a ms de una cuarta parte de los casos (26%).

4.2. Fiabilidad a travs de los coeficientes de correlacin

La aplicacin de los coeficientes de correlacin a los datos observacionales resulta un procedimiento legtimo para el clculo de la fiabilidad de la observacin siempre que los datos disponibles renan los requisitos exigibles para el clculo. El coeficiente de correlacin ms utilizado en las medidas observacionales es el coeficiente producto-momento de Pearson, si bien puede emplearse el coeficiente Phi cuando los datos se presenten dicotomizados. Dependiendo de la situacin de observacin, la fiabilidad ser entendida desde distintas perspectivas, (Buenda, 1997): Fiabilidad interobservadores: dos observadores observan simultneamente una misma sesin. Fiabilidad intraobservador: un observador registra la sesin dos veces en dos perodos de tiempo diferentes. Fiabilidad como homogeneidad: dos observadores registran una misma sesin en perodos de tiempo distintos. Fiabilidad como equivalencia: dos observadores registran dos sesiones de observacin similares. Fiabilidad como constancia: un observador registra dos sesiones de observacin en dos perodos de tiempo diferentes.

Observador 2

A B C D

D 0 3/16 1 4/16 0 3/16 4 6/16 5/16 N= 16

Distinta fuentes de error podrn incidir dependiendo del contenido de la observacin y de las variaciones entre observadores o entre situaciones y tiempos observados: Muestreo inadecuado del contenido: ocurre cuando diferentes observadores eligen para observar slo algunos elementos de una conducta compleja, y estas muestras constan de elementos diferentes. Tendencias a respuestas casuales: derivadas de una definicin imprecisa de las categoras o de una comprensin adecuada de stas por el observador, lo cual le lleva a otras intuitivas e informales que son ms variables. Cambios en el entorno en los distintos momentos de la observacin. Cambios en las personas observadas en los distintos momentos en que es observada, pudiendo variar el comportamiento de una vez a otra.

Asimismo, existe una serie de factores que influyen en el grado de fiabilidad con que se produce la observacin, (Anguera, 1991): La complejidad del sistema de codificacin: a medida que el sistema de codificacin utilizado es ms complicado, (mayor nmero de categoras y subcategoras, por ejemplo), se produce un mayor desacuerdo entre los observadores. La longitud del intervalo de observacin: en los perodos observacionales en los que el tiempo de observacin se fragmenta en intervalos puede producirse mayor grado de discrepancia entre los observadores por la falta de sincronizacin o la velocidad de reaccin al registrar. Conviene, por tanto, tomar como referencia el error mnimo intraintervalo en el anlisis de todas las unidades propuestas. Duracin y frecuencia de la conducta observada: conforme la aparicin de la conducta se prolonga en el tiempo es ms fcil la coincidencia de los registros de distintos observadores. Asimismo, aquellas conductas que aparezcan con una frecuencia alta favorecen el acuerdo entre los observadores. Comprobaciones peridicas: el conocimiento, por parte de los observadores, de que sus registros sern contrastados con otros produce mayor grado de acuerdo entre ellos. Medios tcnicos de registro: si bien las nuevas tecnologas pueden servir de ayuda a la hora del registro de la informacin observada, bien es cierto que estos medios producen "imgenes" de la realidad, sin que deba ser confundida con la realidad misma.

4.3. La teora de la generalizabilidad

La teora de la generalizabilidad parte de la base de que existen distintas fuentes de variacin que pueden influir en los resultados de las observaciones. Entre estas fuentes hacen referencias a las caractersticas propias del observador, del sujeto o situacin observada, al sistema propiamente de registro, entre otras. Cada una de estas caractersticas constituye una faceta de un plan de observacin. A travs del muestreo de facetas mltiples, se asignan niveles dentro de una misma faceta. Por ejemplo, si consideramos la faceta "observador" como fuente de variacin, un nivel es el observador 1, otro sera el observador 2, etc. La aplicacin de la tcnica de anlisis de varianza constituye una herramienta til para el estudio de la importancia de la fuente de variacin analizada.

El objetivo de esta teora es estimar el grado en el que podemos generalizar la situacin observada en unas condiciones determinadas, al resto de observaciones posibles. Esto supone la definicin de una serie de condiciones "admisibles" en el conjunto original de todas las condiciones posibles, (Buenda, 1997). Bakeman y Gottman (1989) muestran un ejemplo del estudio de la concordancia entre los observadores desde el enfoque de la generalizabilidad. Remitimos a esta obra para ampliar informacin sobre el tema.

5. RECURSOS TECNOLGICOS APLICABLES EN LA OBSERVACIN

La descripcin objetiva y precisa de la situacin observada constituye uno de las preocupaciones principales en los procesos de investigacin en los que se utiliza la observacin directa como forma de recogida de datos. En este sentido, los recursos tecnolgicos facilitan cada vez ms el registro de situaciones, a travs de la grabacin de imagen y sonido: registro magnetofnico, fotografa (diapositiva o filmina) y grabaciones en vdeo. La observacin con el apoyo de estos medios puede verse facilitada al permitirnos captar y conservar los detalles de la situacin observada, posibilitando adems la participacin de otros miembros del equipo de investigacin en la interpretacin de la informacin recogida. Con ello, la triangulacin o confrontacin de puntos de vista de diferentes observadores en el anlisis de los datos se ve facilitada al tener como base este tipo de documentacin audio/visual. No obstante, existen ciertas limitaciones en la utilizacin de estos medios. Adems de la disponibilidad o no de estos recursos, el hecho de registrar de esta manera la informacin puede producir cierta reactividad en las conductas de los sujetos observados, pudindose producir distorsiones que conlleven a reflejar situaciones que no son las tpicas. Por otra parte, la transcripcin o procesamiento de la informacin puede convertirse en una tarea pesada, sobre todo porque en el momento del registro es frecuente tender a la sobrecarga de datos. Evidentemente cuando estamos haciendo referencia a todos estos recursos tecnolgicos como medios auxiliares de recogida de informacin no hemos de olvidar el hecho de que la fotografa, el vdeo, etc. son a su vez medios de expresin artstica de los acontecimientos que pueden estar al servicio de intereses ideolgicos, polticos, comerciales.

Conviene, pues, diferenciar aquellos registros "encontrados" de aqullos otros obtenidos intencionalmente por el investigador como documentacin de su trabajo. Desde la perspectiva de la investigacin, el observador que utilice estos medios para el registro de datos lo ha de hacer de acuerdo con los principios en los que se dada su actividad. Por ello, intentar buscar la mxima representatividad de las conductas registradas, la suficiencia y la objetividad. El componente artstico tiene un inters totalmente secundario. La preocupacin principal es captar lo que en ese momento est ocurriendo, por lo que los registros han de ser concebidos como pruebas de la realidad. Para mayor informacin sobre el tema se recomienda la lectura de Backer, (1995) en la que se exponen algunas de las amenazas y peligros de las fotografas, extrapolables a otros sistemas de registro, que pueden sesgar la informacin proporcionando un idea parcial y subjetiva de la realidad observada.

6. VALORACIN DE LA TCNICA OBSERVACIONAL

La observacin constituye una tcnica de gran relevancia para la investigacin en educacin social, donde los objetos de estudio suelen ser complejos. En este sentido, la observacin supone un acercamiento a una realidad educativa en el escenario propio de los participantes, proporcionando un marco de estudio naturalista que posibilita el conocimiento y anlisis desde dentro. Por otra parte, la observacin suele desarrollarse en un perodo de tiempo, ms o menos amplio, dependiendo del objeto de estudio. El hecho de no ser realizada en un momento nico, conlleva la ventaja de presenciar una diversidad de acontecimientos, a la vez que elimina el sesgo que pudiera producirse con otras tcnicas de recogida de informacin ms puntuales, (por ejemplo, mediante test), donde el resultado puede verse influenciado por las condiciones particulares de una situacin y momento concreto. En cuanto al tipo de datos que se registran, la observacin posibilita la inclusin de una variada tipologa de informacin. Nos estamos refiriendo con ello no slo a la conducta verbal, sino tambin a la no verbal: movimientos, expresiones corporales y faciales, tono de la voz, etc., aspectos que en muchas ocasiones resultan determinantes para la correcta interpretacin de lo sucedido. Sin embargo, la observacin tiene tambin una serie de limitaciones o desventajas que conviene considerar. Generalmente, la observacin se produce en contextos especficos, de dimensiones reducidas en la mayora de los casos, en los que se procura estudiar el comportamiento de los participantes en situaciones concretas. Por ello, la capacidad de generalizar los resultados de los estudios de casos es bastante restringida, sin poder, por tanto, extrapolarlos a otros grupos. Se ha considerado durante tiempo un problema la dificultad de cuantificar los datos registrados. No obstante, el desarrollo de instrumentos concretos, aplicables preferentemente en observaciones sistemticas, proporciona la posibilidad de dar un tratamiento numrico a la informacin obtenida. El problema se traslada entonces a la

necesidad de definir y operativizar las variables observadas, estableciendo indicadores que permitan la asignacin numrica de los aspectos contemplados en los sucesos. Para finalizar, no podemos omitir los efectos que pudiera derivarse del observador propiamente. Por una parte, su sola presencia podr influir en el comportamiento de los individuos. stos podrn ver alterada su conducta como efecto o reaccin al hecho de ser observados. Por otra, la observacin se basa en la percepcin e interpretacin de los hechos, lo que confiere un grado de subjetividad al registro de los datos y conclusiones derivadas. Anguera (1989; 1991) seala una serie de dificultades relacionadas con este aspecto, entre las que destacamos las siguientes: Imprecisin de nuestros medios sensoriales, por la cual algunos estmulos pueden pasar desapercibidos para el observador. Selectividad de la atencin. La atencin acta como filtro de la informacin externa, por lo que una parte ser procesada y otra ignorada. Efecto de la expectancia. El proceso de observacin puede verse influido por la informacin previa de que disponga el observador sobre la situacin o grupo a observar. Los trabajos de Rosenthal probaron la variabilidad de los resultados obtenidos en la observacin dependiendo de las expectativas y conocimientos previos de los observadores. Efecto de centracin. Supone la sobrevaloracin de un estmulo con relacin a los otros. Efecto de halo. Se produce cuando nos basamos en la observacin anterior como marco de referencia para las observaciones siguientes, producindose con ello una dependencia en cadena. Efecto de anclaje. La intervencin de un valor inicial acta como punto de referencia para las observaciones posteriores.

Para profundizar sobre este tema se recomienda la lectura de la obra citada en la que se encontrarn con detalle las dificultades y problemas inherentes a los procesos observaciones, considerados desde la perspectiva de la percepcin, por la personalidad del observador y por el marco de referencia terico previo al inicio de la observacin.

BIBLIOGRAFA
Anguera, M.T. (1989). Metodologa de la observacin en las Ciencias Humanas. Madrid: Ctedra. Anguera, M.T. (1991). Manual de prcticas de la observacin. Mxico: Trillas. Becker, H.S. (1995). "Dicen la verdad las fotografas?", en Mtodos cualitativos y cuantitativos en investigacin evaluativa. Madrid: Morata. Garca Jimnez, E., Gil Flores, J. y Rodrguez Gmez, G. (1996). Metodologa de la investigacin cualitativa. Mlaga: Aljibe. Goetz, J.P. y LeCompte, M.D. Etnografa y diseo cualitativo en investigacin educativa. Madrid: Morata. Guasch, O. (1997). Observacin participante. Madrid: Centro de Investigaciones Cientficas. Hammersley, M. y Atkinson, P. (1994). Etnografa. Mtodos de investigacin. Barcelona: Paids. Landsheere, G. (1985). Diccionario de la evaluacin y de la investigacin educativa. Barcelona: Oikos-Tau. Len, G.L. y Montero, I. (1996). Diseo de investigaciones. Introduccin a la lgica de la investigacin en Psicologa y Educacin. Madrid: McGraw Hill. McKernan, J. (1999). Investigacin-accin y currculum. Madrid: Morata. Selltiz, C., Jahoda, M., Deutsch, M., Cook, S.W. (1965). Mtodos de investigacin en las relaciones sociales. Madrid: Rialp. Spradley,J.P. (1980). Participant Observation. New York: Holt, Rinehart & Winston.

EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN
1. La observacin cientfica se caracteriza por su intencionalidad, control y generalizacin de los hechos, siendo los datos recogidos analizados desde el punto de vista de la validez y fiabilidad V F

2. La observacin no sistematizada impide el descubrimiento de hechos relevantes desde el punto de vista cientfico. V F 3. El muestreo focal utilizado en observaciones sistematizadas registra todos los hechos producidos en un perodo de tiempo referidos a las acciones realizadas por un individuo o grupo. 4. En el muestreo instantneo se observa y registra cada cierto timepo la conducta o hecho dando cuenta en el mismo momento de su presencia / ausencia, mientras que en el muestreo por intervalos se registra con posterioridad al perodo de observacin. 5. Relaciona los siguientes roles con sus propiedades caractersticas Participante completo Predominio de participacin. Ocultacin parcial de la observacin Observador completo Predominio de la observacin. Revelacin de la observacin Observador participante Implicacin y participacin mxima. Ocultacin de la observacin Participante observador Distanciamiento,observador oculto. Revelacin de la observacin 6. El diario, las notas de campo, el registro de incidentes crticos y las escalas de estimacin son sistemas de registro para observaciones poco estructuradas. V F 7. Las listas de control permiten sealar la ausencia o presencia de una conducta o hecho, mientras que las escalas de estimacin aaden informacin sobre el grado en que stas se manifiestan. V F 8. Los recursos tecnolgicos ayudan siempre a obtener un fiel reflejo de la realidad. V F 9. Efectos tales como la expectancia, la centracin, el efecto halo o el efecto anclaje, entre otros factores, pueden provocar cierta subjetividad por parte del observador a la hora de registrar datos. V F

CLAVES DE AUTOCORRECCIN
1. V.

2. F. S se pueden recoger hechos de gran inters desde el punto de vista cientfico puesto que pueden producirse en circunstancias impredecibles. Procesos de observacin sistemticos tratan de corroborarlos posteriormente. 3. F. Abarca no slo las acciones producidas por un individuo sino tambin aqullas otras dirigidas a l. 4. V. 5. Participante completo Observador completo Observador participante Participante observador Implicacin y participacin mxima. Ocultacin de la observacin Distanciamiento,observador oculto. Revelacin de la observacin Predominio de la observacin. Revelacin de la observacin Predominio de participacin. Ocultacin parcial de la observacin

6. F. Las escalas de estimacin son sistemas de registro para la observacin estructurada en la que ya est explcito el objeto de medicin. 7. V. 8. F. Los recursos tecnolgicos pueden desvirtuar tambin la realidad observada reflejando aspectos parciales de la misma. 9. V.