Guía para NO Fracasar en Unas Elecciones Políticas - Antonio Arias

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Marketing Poltico Aplicado a las Campaas Electorales Antonio Arias
Gua para NO Fracasar en unas Elecciones Polticas.
Antonio Arias
ariasa2875@gmail.com
Presentacin
Esta compilacin de las enseanzas de dos buenos ebook de Daniel Eskibel y seleccin de los mejores artculos publicados por Psicociudad entre los aos 2008 y 2012, nos conecta con la Psicologa poltica y la comunicacin como una herramienta cientfica para comprender mejor el escenario de una campaa electoral. Gua para NO Fracasar en unas Elecciones Polticas aborda un conjunto de ideas y artculos que en conjunto nos permitir formar un concepto ms claro desde el punto de vista del Marketing Poltico, de Cmo ir a una contienda electoral y no morir en el intento? Sabemos que no existe ninguna receta mgica para ganar unas elecciones, pero basndonos en las experiencias de todos aquellos que manejando sus campaas desde puntos de vistas objetivos y concretos han alcanzado el ansiado objetivo de ganar, intentamos darles todos los consejos posibles que transformaran su visin del escenario de contienda, aprendiendo a identificar las debilidades y fortalezas, a entender los factores que conducen a la derrota y los que conducen a una victoria. Recuerde que siempre va a haber un solo Presidente, un solo Gobernador y un solo Alcalde Todos los dems son derrotados, este es el resultado normal de unas elecciones, 9 de cada 10 campaas electorales fracasan en su objetivo As que olvdense de recetas mgicas, asesores salvadores o charlatanes de oficio, todo depende de las estrategias, las tcticas, la publicidad electoral, el marketing poltico, la comunicacin poltica y toda la campaa electoral. Los invito a un viaje a travs de lo que va a ser el terreno de juego Las Elecciones.
Antonio Arias @coach_ariasa
Gua para NO Fracasar en unas Elecciones Polticas.
Una campaa electoral

Volvemos a la campaa electoral. Lo del principio: discursos, declaraciones, debates, mtines callejeros, carteles, folletera, radio, televisin, publicidad, recorridas puerta a puerta, mensajes de texto a celulares, llamadas telefnicas, correos electrnicos, blogs, pginas web, redes sociales... Muchos creen que un listado as de tareas es todo. Que la campaa electoral es simplemente (simplemente?) hacer bien todas y cada una de esas tareas. Sumar esfuerzos, sumar talentos, sumar buenas ideas, sumar inspiraciones del momento. Que lo es tambin, que conste. Pero hay algo ms. S, efectivamente: estructura. Una campaa electoral bien hecha y efectiva tiene tambin una estructura invisible a ojos del votante. No es solamente una acumulacin de buenas ideas bien llevadas a la prctica. Eso es la superficie, lo que se ve a simple vista. Pero la clave est en la estructura que organiza esa accin, que la vrtebra, que le da sentido. No la estructura poltica, la organizacin partidaria que lleva adelante la campaa. Sino la estructura de la campaa misma. Que se parece bastante al ajedrez, por otra parte. Que tambin tiene su apertura, su medio juego y su final. Que tiene sus tiempos, y sus tareas para cada tiempo. Que tiene su estrategia y su tctica. Que tiene su mensaje y su pblico. Y que tiene un lugar previsto para cada cosa.
Superficie y estructura
Una campaa electoral sin una buena estructura es como un ajedrecista aficionado que no conoce de aperturas, medio juego y finales. Mucho entusiasmo, tal vez golpes de inspiracin y por momentos rfagas de inteligencia o creatividad. En el mejor de los casos, claro. Todos recursos vlidos, y hasta efectivos por momentos, cuando se enfrenta a otros ajedrecistas aficionados. Navega por la superficie del tablero. Pero jams puede con quien domina la estructura del ajedrez. Toda realidad tiene aspectos superficiales (no por ello menos importantes) pero tambin aspectos estructurales que le dan base, cimiento y solidez. La estructura de una campaa electoral es eso: el orden que le da base, cimiento y solidez. Porque detrs de lo que se ve y se escucha en una campaa hay otra cosa, otro mundo, otra trama: la estructura de la campaa.
El error en el target y la derrota electoral

Noviembre 2009. Uruguay. El veterano ex guerrillero de izquierdas Jos Mujica gana las elecciones presidenciales. El gobernante Frente Amplio es reelegido
luego del gobierno de Tabar Vzquez. Y el opositor Partido Nacional vuelve a ser derrotado, como casi siempre a lo largo de su historia (durante un siglo entero a manos del Partido Colorado, ahora a manos del Frente Amplio).
La balada del derrotado

En cada eleccin hay un solo triunfador. Los dems candidatos (a Alcalde, a Gobernador, a Presidente) son derrotados. Pierden. Eso lo sabemos. La mayora pierde. Pocas veces el perdedor analiza las causas de su derrota. Es ms frecuente que el perdedor distribuya las culpas. El culpable es el otro partido, el que gan. El culpable es la otra fraccin del mismo partido perdedor. El culpable es el conjunto de medios de comunicacin. O los politlogos, los encuestadores, los publicistas o vaya a saber quin. Pero alguien tiene que llevarse esa maleta pesada cargada de culpas. Y cuanto menos analiza su derrota, ms se enfila el partido hacia la prxima derrota. La balada del derrotado es una cancin triste, montona y reiterativa.
El abc del resultado electoral

Por qu se gana y por qu se pierde? En trminos generales lo he escrito en todas partes: porque se comprende mejor o peor la psicologa poltica del votante. Y punto. All est la roca dura del resultado electoral. La clave. El ABC. En la psicologa del votante. Y en cmo ganadores y perdedores trabajaron ese terreno. Es obvio pero se olvida. En todo resultado electoral hay mritos del triunfador. Aciertos, nos guste o no. Virtudes. Siempre. Y tambin hay errores del derrotado. Siempre. Pensar lo contrario es hacerse trampas al solitario. Cambian los tiempos, las elecciones, los derrotados y los triunfadores. Pero hay un error de comunicacin poltica que insiste en reiterarse en todas partes. Un error que aparece con dura frecuencia en campaas electorales en todas partes del planeta. Me refiero a cuando los candidatos le hablan a las minoras. Y solo a ellas.
Todo mensaje poltico tiene su destinatario

Si se analiza la comunicacin poltica de un candidato se descubre a quin le est hablando. Porque los gestos polticos y el mensaje construyen la imagen del destinatario, de aquel a quien est destinada la comunicacin. Volvamos al caso de las elecciones presidenciales 2009 en Uruguay. Analizando la comunicacin poltica del Partido Nacional desde hace ya unos cuantos aos, y estudiando su campaa electoral reciente, es relativamente fcil construir el perfil del destinatario de su mensaje. Se trata de un uruguayo que bsicamente es de clase media y media alta, heterosexual, casado, catlico, conservador, formal, respetuoso de la autoridad y de las jerarquas.
Sabes qu? Es la minora del pas. Relee el prrafo anterior, relee el perfil: es la minora del pas. Es cierto que en una campaa electoral no se le puede hablar a la totalidad del electorado (Sera como el profesor que habla tambin para las clases vecinas y hasta para el vecindario). Pero una cosa es segmentar y otra muy distinta es hablarle a una estricta minora. Hablarle a la minora dejando que el adversario le hable a la mayora es lisa y llanamente un suicidio poltico. El resultado electoral uruguayo? Lgica pura. Porque un error tan grande se paga caro. No Creer en Milagros Qu alguien tiene un sistema infalible para ganar las elecciones?, eso es mentira, no nos embarquemos en cuentos de camino. Una esponja absorbe el agua. Ms agua le volcamos encima, y sigue absorbiendo agua. Hasta cundo? Tiene algn lmite o contina hasta el infinito absorbiendo agua? Tiene lmite, s. Y hay un punto ms all del cual ya no puede seguir incorporando agua. Entonces ser en vano que sigamos intentndolo. Su capacidad ya est superada. Lo mismo sucede con el cerebro humano. Absorbe informacin. Mucha informacin. Pero llega a un lmite en el que se desborda y ya no puede seguir absorbiendo. Se satura y se bloquea. Y por ms informacin que intentemos agregarle, ya no quiere ms. No acepta ms. Levanta un muro cognitivo que impide el ingreso de nuevos datos. El cerebro humano est en un estado muy parecido durante algunas campaas electorales. Se niega a recibir ms datos. Se bloquea. El cerebro est sometido a un enorme bombardeo informativo. No solo durante la campaa electoral. Toda su vida. Pensemos en un da cualquiera, fuera de campaa. Radio, televisin, carteles en la calle, peridicos, altavoces, pginas web, correos electronicos, contactos personales, llamadas telefnicas, mensajes de texto, blogs, twitter, revistas, folletos, volantes... Datos, datos, datos, datos...
Verdaderos y falsos, confiables y no tanto...Datos, opiniones, noticias, rumores. Miles y miles de informaciones ingresan cada da al cerebro. Muchas ms an en plena campaa electoral. Bombardeado, sobreexigido y cansado, el cerebro del votante se defiende apelando a estrategias rpidas y fciles para tomar decisiones. No ms informacin. No ms datos complejos. Velocidad y simplicidad. En tales condiciones, muchas campaas electorales no van a lograr llegarle. Su complejidad en materia de datos y de argumentacin no lograr pasar el filtro mental. El mensaje no ser admitido. Se quedar afuera. Irremediablemente afuera. Estar afuera del cerebro del votante es perder. As noms. Para ganar votos hay que entrar al cerebro. Para entrar hay que ser simple. En los datos. En los argumentos. En los ejemplos. En las posiciones polticas. En los mensajes. Simple. Fcil. Directo. Accesible. Es la nica manera de levantar la barrera cerebral. Una esponja desbordada solo podr absorber gotitas. No un torrente de agua. Quieres un consejo para tu campaa electoral? Uno solo? Que tu mensaje sea simple.
Una dcima de segundo

Ests en una fiesta. Un amigo se te acerca. Viene acompaado de otra persona. Tu amigo comienza las presentaciones. Lo usual: dice los nombres de los 2, de pronto agrega algn detalle de inters y ya est. El hasta entonces desconocido y t se saludan. Tal vez un dilogo breve entre ambos. Pero algo ocurre antes de empezar a dialogar. Antes. Casi desde el principio. Qu es? Que ya sabes si la persona te agrada o te desagrada. No importa si acabas de conocerla. No importa si no sabes casi nada de su vida. No importa si careces de explicaciones racionales para tu agrado o desagrado. No importa. Pero ya hay algo en tu interior que te dice s o no. Ya hay una aceptacin o un rechazo inicial. Una dcima de segundo. Ese es el tiempo que le lleva al cerebro formarse una impresin acerca de una cara. Una dcima de segundo! Nada, apenas un golpe de vista, un parpadeo, un instante. Repite mentalmente conmigo:
1101...1102...1103...1104...1105...Repetir cada nmero de 4 cifras te insume un segundo. Te das cuenta la fugacidad de la dcima parte de eso? El cerebro humano es una mquina extraordinaria, capaz de las ms increbles hazaas. Y trabaja a tiempo completo, mucho ms de lo que vemos superficialmente. Una gigantesca red de neuronas procesa datos a altsima velocidad, datos que permiten conclusiones que en algunas ocasiones luego se vuelcan al conocimiento conciente. No creas aquel viejo mito repetido que dice que solo usamos el 10 % de nuestro cerebro. No es as. Usamos mucho mucho ms, aunque no seamos plenamente concientes de ello. Evaluar rpidamente rostros es una habilidad de singular valor adaptativo. Solo a modo de ejemplo: te das cuenta la enorme utilidad de captar de un modo fulminantemente rpido la presencia de un rostro amenazante? El cerebro lo hace. Escanea a toda velocidad los datos provenientes de una cara, saca conclusiones y las transmite de un modo fcil de reconocer: Me gusta - no me gusta, cerca - lejos, atraer - rechazar... Menudo asunto para el poltico! Porque el elector lo ve y saca una conclusin casi instantnea acerca de l. Amor a primera vista, claro que s. Odio a primera vista, tambin. Indiferencia. Temor. Confianza. Lo que sea, pero el cerebro del elector escanea su rostro y dictamina de inmediato. S o no. El escaneo puede ser en un contacto personal, o viendo una fotografa o como espectador de un programa televisivo. Pero es implacable. Una dcima de segundo. Si el poltico aprueba ese primer y decisivo examen, todo ser ms fcil despus. Puede llegar a decepcionar al elector, eso tambin pasa, pero el buen comienzo jugar a su favor. Ser ms difcil llegar a esa decepcin, la cual llegar si tiene que llegar pero demandar ms tiempo y peores acciones. Pero si el poltico no supera el escaneo de su rostro, entonces todo ser ms complicado para l con ese elector. Podr recuperar terreno, que de eso tambin hay, pero el mal comienzo le va a pesar mucho en su mochila. Todos hemos conocido casos de candidatos que hagan lo que hagan, igual siguen teniendo la misma aceptacin o el mismo rechazo de parte de ciertos electores. Parece como que sus acciones no influyeran en el juicio que sobre ellos se forman algunos ciudadanos. Estoy seguro que al leer la frase anterior te vino alguna imagen o algn nombre a la cabeza. Es as. Parece que ese poltico en el cual pensaste (ese mismo) puede hacer cualquier desastre casi impunemente y sin que pierda pie en el electorado. Parece que ese otro en el cual pensaste (ese tan diferente) puede hacer cosas muy buenas sin que el electorado termine de valorarlo adecuadamente. En realidad no son inmunes a los hechos, por supuesto. Lo que ocurre es que vienen con ventaja o con desventaja desde el primer instante. Cualquier manual bsico dice que en una campaa electoral hay que reforzar lo positivo y diluir
lo negativo. Ya no es tan bsico el cmo reforzar la primera impresin del elector si fue positiva. Y menos bsico an es cmo diluir esa primera impresin si fue negativa. Lo que s queda claro es que el escaneo de agrado-desagrado que el cerebro del elector hace del rostro del poltico es el convidado de piedra en toda campaa electoral. Y todo por una dcima de segundo
Momentum
El escritor se dispone a escribir. Novelista, periodista, ensayista, columnista...Escritor. Todo dispuesto. Computadora encendida, procesador de texto abierto, pgina en blanco, silencio y tranquilidad en el ambiente. A escribir! Hay por lo menos 3 momentos claramente diferenciados en el oficio de escribir. 3 fases por las que todo el que escribe tiene que pasar. Podrn ser ms o menos breves, ms o menos difciles...pero las 3 forman parte de la tarea: 1. La pgina en blanco 2. La pelea con el texto 3. El momentum rase una vez una pgina en blanco...La historia de escribir siempre empieza as: una hoja en blanco. Lo cual genera diversas reacciones segn cada persona y cada momento que est viviendo. Algunos se paralizan, se bloquean, se inmovilizan. Otros se lanzan rpidamente sobre ella. Sea como sea, tarde o temprano comienza la pelea con el texto. La lucha inicial, la batalla del comienzo, la pelea a brazo partido con el lenguaje. Hasta que llega el momentum. Es ese momento en el que el lenguaje y las ideas ya han hecho "calentamiento". Ya se han ejercitado y se han tonificado. Ese momento en el cual el texto comienza a fluir, a desplegarse con mayor facilidad y velocidad. Ya no hay lucha con el lenguaje, sino fluir. Cada vez con mayor impulso, con mayor fuerza y espontaneidad. Es el momentum. Se trata de una fase clave que debe ser aprovechada al mximo. Y potenciada: escribir, escribir, escribir...Porque es cabalgando sobre ese momentum que el escritor avanza considerablemente. Lo mismo ocurre en las ms diversas actividades humanas. En el deporte. En la ciencia. En la creacin musical o cinematogrfica. En el trabajo. En la empresa. Y en la poltica. Una campaa electoral gana momentum cuando logra impulso, fluidez, potencia. Parece que la
campaa avanza sola, que se despliega por todas partes cada vez con mayor espontaneidad. Parece simple pero imparable. Los medios de comunicacin le prestan cada vez mayor atencin. Siempre es noticia. Crece. Los electores hablan bien del candidato. Las encuestas dan bien. La campaa de ese candidato tiene su momentum. Y al tener su momentum ocurren otras cosas que ayudan y que empujan en la misma direccin. Ya mencion la atencin de los medios y las encuestas. Pero tambin el entusiasmo de los partidarios, que comienza a contagiar. Y cierto repliegue de los adversarios, que comienzan a dudar o a flaquear. Adems de una sensacin general en la opinin pblica acerca de que ese candidato ganar. Y la eventual decisin favorable de quienes tienden a subir al carro de los presuntamente vencedores. Tener momentum no asegura ganar una eleccin...pero cmo ayuda! Por eso una tarea crucial en una campaa electoral es construir ese momentum. Y si ya se lo tiene...sostenerlo, fortificarlo, prolongarlo en el tiempo al mximo posible. Y si es el adversario el que tiene momentum...encontrar los caminos para bloquearlo, interrumpirlo, cortarlo. Muchas veces no se habla del momentum. Pero es un engranaje fundamental en la definicin de una eleccin. Es como abrir una compuerta para los votos. Como liberar una energa extraordinaria. Recuerda Momentum.
Problemas y soluciones
Mira a tu alrededor. Observa. En qu estn pensando las personas que ves? Qu ocupa la mente de quienes caminan por la calle ahora mismo? Y la de quienes viajan en el transporte pblico? Y la de los que estn trabajando? Y viajando, estudiando, vendiendo, comprando o simplemente matando el tiempo? Todos ellos son posibles votantes. Actuales o futuros, vaya a saber. Si ests vinculado a una campaa electoral, entonces, deberas interesarte en saber qu
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piensan. Qu es lo que pone a andar sus neuronas? Cual es el motor que activa sus cerebros? Dnde est el click que los pone en accin? Cual es el abracadabra que les impulsa y motiva? Si supieras esto, tendras una brjula muy precisa para orientar tu campaa electoral. Sabras exactamente a dnde apuntar, ni ms ni menos. y tendras por lo tanto una puntera que seguramente te ahorrara mucho dinero. En pocas palabras: con tal informacin tu comunicacin poltica sera mucho ms efectiva y mucho ms eficiente. Pues bien, tengo una respuesta. Simple, pero de incalculables consecuencias si se explota adecuadamente. Problemas. Reitero: problemas. Lo que activa el cerebro humano son los problemas. Cada uno piensa en los suyos. Busca y espera soluciones a esos problemas. Y destina la mayor parte de sus energas mentales a buscar soluciones para esos problemas. Al fin y al cabo el cerebro es eso: una compleja maquinaria biolgica diseada para resolver problemas. Si no fuera as, nuestra especie ni siquiera hubiera logrado sobrevivir. Es como si tuviramos un radar que detecta los problemas, enciende enseguida la luz roja y activa de inmediato todos los mecanismos para buscar soluciones. Para conectar con el elector, entonces, hay que conectar con sus problemas. Con los suyos, no con los del poltico. Con los que vive la persona comn. Esos problemas que le ponen obstculos, que le dificultan la vida, que le hacen pensar y preocuparse. Esa es la conexin vital. Cuando el votante percibe que el candidato est conectado con su problema. Que es lo mismo que percibir que el cerebro del politico tiene cierta conexin profunda con el suyo propio. Cuando tal cosa ocurre, el elector est en el umbral del voto hacia ese candidato. Pensar en base a problemas es la primera y ms simple receta de cualquier campaa politica. Cmo hacerlo? Bueno, ese es otro problema.
Escuchan lo que quieren or

Es un chiste viejo y conocido. Es de noche y un hombre va caminando por la calle. La ciudad est muy oscura. El hombre llega por fin hasta una esquina iluminada. All se encuentra con una persona que parece buscar algo en el piso. Y que adems parece que tom diez veces ms de la cuenta.
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-Necesita algo?- le pregunta inclinndose sobre el borracho. -Perd una moneda- contesta el otro con la lengua trabada. -La perdi por aqu?- dice el hombre sealando la esquina iluminada. -No, no, la perd lejos de ac- responde el borracho casi imperturbable. -Y entonces por qu la busca aqu?- pregunta con rigor el hombre. -Porque ac hay luz- finaliza el borracho con lgica demoledora. Te pido que olvides el chiste y el borracho. Y que recuerdes esta imagen: una persona buscando donde le resulta ms fcil buscar. Buscando en la luz lo que perdi en la oscuridad. En realidad la imagen ilustra una vieja ley de la psicologa: cada persona prefiere escuchar los puntos de vista ms cercanos a los suyos propios. Buscar la verdad es complejo. Es ms sencillo buscar validar una opinin previa. Para eso lo ms simple es escuchar a quien piensa como nosotros. O descartar de lo que escuchamos todo aquello que produce "ruido" en nuestras convicciones. As sea un argumento irrebatible o un dato puro y duro. Algunos estudios indican que as actan por lo menos 2 de cada 3 personas. El cerebro humano evita toda informacin que le genere conflictos internos. Por eso el cerebro tiende hacia toda informacin que refuerce su informacin previa. Igual que un insecto se lanza ciegamente hacia la luz. Uno de los mbitos donde esto es ms notorio es el de la poltica. La persona tiende a rodearse de personas que piensan de un modo similar. Pero adems elige fuentes informativas prximas a sus ideas (el diario o semanario o revista que lee, el programa de televisin que ve, el noticiero radial que escucha...). Y cuando personas o medios alternativos le llegan, entonces los filtra inconscientemente: se queda con la informacin compatible con sus ideas y descarta la incompatible. Ms an: lo poco que escapa a este filtro puede todava ser reinterpretado en funcin de...sus propias ideas! Cada elector circula entonces por su propio universo poltico-ideolgico. Que puede en ocasiones tocarse o cruzarse con otros universos, pero que nunca se confunde con los otros. Y el elector se mueve dentro de ese mundo. Con los cdigos, los valores, las ideas y tambin las barreras de ese particular mundo. Saber sto es crucial para muchas decisiones de campaa electoral. Porque sin saberlo, muchas campaas actan como el borracho del chiste: solo buscan en la luz lo que est en la oscuridad. O como el insecto que se lanza hacia la luz y se estrella encandilado.
Perdidos en el cerebro del votante

Si te gusta el cine, "Perdidos en Tokio" es una buena opcin. Los protagonistas, un hombre y una mujer, son norteamericanos que por distintas razones coinciden en la inmensa Tokio.
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Todo para ellos es un verdadero laberinto: el paisaje interminable de calles y avenidas que se cruzan y entrecruzan hasta el infinito, la multitud humana que va y viene en oleadas, la incesante red de carteles publicitarios parpadeando en la noche, los vericuetos de un idioma insondable y de una cultura desconocida... Estn cmodamente alojados en un buen hotel, pero estn perdidos en Tokio. Y necesitan puntos de referencia para orientarse en su trnsito por aquel laberinto. Pues bien: el votante que an no sabe a qu candidato votar es como estos extranjeros desorientados y perplejos. No sabe a dnde ir. No sabe cmo llegar. No encuentra el camino. No sabe qu decisiones tomar. Est perdido, extraviado. Si mira hacia afuera, percibe cmodamente la ciudad donde vive. Pero si mira hacia adentro, su decisin de voto no acierta el camino dentro del laberinto de su cerebro. Ese es el tema central: el cerebro del votante es un laberinto. Un laberinto donde se interna el propio votante con la tarea de encontrar la salida, la nica salida: decidir a quin vota y a quin no vota. Millones y millones de neuronas interconectadas entre s e intercambiando mensajes. Una red compleja, y decididamente extraa. Maravillosamente extraa, por cierto. Un laberinto. Todos los candidatos tratan de colocar all sus mensajes ms convincentes. Para que el votante los encuentre y, adems, se apropie de ellos, los asuma, los integre a su propia vida. Claro, tambin est el Minotauro. Recuerdas el antiguo mito? En algn lugar del laberinto hay un monstruo que devora a los extraviados. El poderoso Minotauro. Solo uno lo derrota. Uno solo. Y con un arma sencilla para no extraviarse: un largo carretel de hilo que va desenvolviendo a medida que avanza. Siguiendo el hilo se orienta, sabe por dnde ha pasado antes y puede reconocer los nuevos caminos. Siguiendo el hilo ensaya varios caminos hasta finalmente hallar la salida. Es el hilo de Ariadna. Cules son las vctimas del Minotauro dentro del cerebro del votante? Los mensajes polticos. Cuando el Minotauro destruye y devora todos los mensajes polticos menos uno, entonces el votante encuentra la salida y decide su voto. La mayora de las campaas electorales son tan frgiles en su concepto que su mensaje es fcil presa del monstruo. Solo unas pocas, muy pocas, le dan al votante el hilo de Ariadna para que encuentre la salida del laberinto. En realidad, no es un problema de recursos econmicos. Es un problema de planificacin estratgica. Y de conocimiento del campo de batalla electoral, que no es otro que el cerebro humano.
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No hay dinero y faltan votos

Ocurri en un reciente Campeonato Mundial de Ftbol. Era un partido decisivo y termin empatado. Tenan que decidir por penales. Una seleccin seguira adelante y la otra quedara por el camino. Al llegar los penales, era la hora de los arqueros. Cada seleccin remata 5 tiros penales. Y lo van haciendo alternadamente. Cada arquero, entonces, tiene 5 oportunidades de derrotar al ejecutante. Y en cada caso solo tiene 3 movimientos bsicos: quedarse en el centro del arco, volcarse hacia su derecha o volcarse hacia su izquierda. Los relatores de ftbol siempre dicen que el arquero, en esta situacin, acta por intuicin, por olfato. De algn modo "adivina" hacia dnde ir el remate, y hacia all se vuelca. El ms intuitivo, entonces, atajar ms penales que su colega rival. Pero en el caso que te cuento la historia es diferente. Por lo menos por parte de uno de los protagonistas: el arquero de la Seleccin de Alemania. Mientras el ejecutante cumpla el ritual de llegar a la zona, acomodar la pelota y prepararse para el remate, el arquero alemn cumpla otro ritual. Un ritual desconcertante: lea algo escrito en una pequea hoja de papel que tena consigo. Qu estaba pasando? El equipo alemn haba planificado la estrategia a seguir en una eventual definicin por penales. Haba estudiado a los ejecutantes de penales del rival. Haba analizado en cada caso los porcentajes de remates al centro, a la derecha y a la izquierda. En base a sto haba resuelto de antemano la conducta del arquero ante cada ejecutante. Y lo haba puesto por escrito de un modo simple. El arquero alemn sigui el plan con disciplina y confianza. Frente al jugador A, arrojarse a la izquierda. Frente al jugador B, a la derecha. Frente al C, en el medio del arco. Y todo as, con precisin y prolija determinacin. Sin jugarse al olfato ni al cambio de ltimo momento. Ahorremos palabras: gan Alemania. Gan con una extraordinaria actuacin de su arquero, claro. Ahora s, vayamos a lo nuestro: en muchas campaas electorales el candidato es como el arquero ante la definicin por penales. En especial cuando no hay dinero y faltan votos. O cuando el dinero es poco y la urgencia de ganar votos es muy grande. Parece razonable pensar que en los prximos tiempos habr, en todos los pases, regiones y ciudades, menos dinero para las campaas electorales. Es simple: uno de los efectos de la crisis financiera mundial es la menor disponibilidad de dinero. Y quienes tengan alguna disponibilidad, muy posiblemente no la vuelquen en financiar candidaturas polticas. O si lo hacen, la ms sensata prediccin sera que van a recortar mucho estos presupuestos. En suma: campaas electorales con menos dinero (y con las mismas urgencias y exigencias de siempre).
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Esto reduce las opciones, las posibilidades, los mrgenes de error. Como el arquero frente a los penales. La respuesta frente a un cuadro de situacin como el que describo es la misma que puso en prctica el arquero alemn: estudio preciso de la psicologa del votante y de las caractersticas de los candidatos con los cuales se compite, planificacin simple y clara en base a tales datos, y ejecucin exacta del plan preestablecido. Se trata de enviar los mensajes precisos a determinados segmentos del electorado, dando a dichos mensajes las caractersticas necesarias para esos pblicos, ubicndolos en los medios de comunicacin imprescindibles y organizndolos en una secuencia temporal correcta. Ni adivinanzas, ni olfato ni intuicin. Sino: Puntera.
Por qu nadie vota al hombre invisible

Votaras como Alcalde al hombre invisible? Supongo que no... Por qu? Porque no ves su cara, sus ojos, sus expresiones, sus gestos. Porque no ves sus movimientos, sus acciones. Porque no sabes quin es ni cules son sus antecedentes ni sus logros en la vida. Porque al no conocerlo no sabes si es apto para el cargo, si podr ejercerlo, si va a resolver o no algunos de los problemas que te preocupan. Y porque, adems, tu cerebro est ocupado por los candidatos visibles y no hay lugar para nadie ms. Menos para un desconocido total. No. Nadie vota al hombre invisible. Por eso el primer mandamiento de un candidato que quiera ganar es simplemente dejar de ser invisible. Hacerse conocer. Ms an, ms all de querer ganar: para existir como candidato real es necesario lograr notoriedad. La notoriedad es condicin necesaria para un candidato, no suficiente pero s imprescindible. Quien la tiene, avanza. Quien no la tiene, debe construrla. Cmo hacerse conocer en una ciudad? Voy a dar una respuesta muy simple y muy precisa: por un tema. Solo asociando su nombre a un tema puede un desconocido dejar de serlo y pasar a integrar la lista de polticos locales. Hay 2 caminos equivocados pero muy frecuentes: 1) Cero tema. El desconocido anuncia y publicita su candidatura sin que nadie en la ciudad lo asocie con ninguna temtica en especial. Los votantes posiblemente vean su nombre por todas partes, pero difcilmente pase de ser un signo de interrogacin en el cerebro del pblico.
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2) Todo tema. El desconocido se comporta como un todoterreno: habla de todos los temas. Nada le es ajeno. Bombardea hoy con los derechos humanos, maana con las obras pblicas, pasado con la economa, luego con asuntos internacionales y as sigue sumando. Los votantes no van a poder nunca terminar de captarlo, y su candidatura ser ms bien un jeroglfico en el cerebro del pblico. Ni cero tema ni todo tema. UN tema (1, one). Uno solo. Planteado desde distintos ngulos, s. Analizando sus diferentes matices, tambin. Pero uno. El votante asocia un nombre con un tema. De ese modo, simple y previsible, fija en su cerebro el nombre del candidato y su perfil diferencial. Si vas a ser candidato a Alcalde y no te conocen en tu ciudad, elige un buen tema e identifcate con l. Y durante un buen tiempo no te apartes de ese tema, no tengas miedo de ser reiterativo. Las cosas llevan su tiempo, no lo olvides. Cualquier tema? No. Muchos temas estn ocupados por otros, que ya se han identificado antes con ellos. En ese terreno ms vale no ingresar. Debe ser un tema libre, no ocupado por nadie. Debe ser relevante para un sector del electorado. Y debe ser compatible con tus caractersticas, tus conocimientos y tu perfil. All est el comienzo, el cimiento, la piedra fundacional de cualquier candidatura. No es posible saltearla. Un dato final: donde dice Alcalde puede leerse tambin Gobernador, Legislador o Presidente.
Psicologa de la persona de izquierdas

Nadie anda por el mundo con un cartel pegado en la frente que diga: "Yo soy de izquierdas". Nadie lo hace, verdad que no? Error: s lo hacen. En realidad s andan con un cartel pegado en la frente que anuncia su afinidad ideolgica. Aunque muchos observadores no estn entrenados para detectar ese cartel. Me refiero a una persona con algunas certidumbres polticas definidas. Que Obama es mejor que McCain. Que antes Zapatero que Rajoy. Que mejor Kirchner que Macri. Que Chvez antes que Capriles. Que la Concertacin chilena y no Sebastin Piera. Que Tabar Vzquez encima de Sanguinetti y Lacalle. Que Lpez Obrador sobre Caldern. Certidumbres. Saben de qu hablo.
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Bien: la persona se siente de izquierdas. El punto es si puedes "diagnosticar" su tendencia ideolgica sin que la persona te la explicite. Sin hablar de poltica. Mi respuesta, parafraseando a Obama, es que s: s se puede. Cmo? Observando y escuchando con atencin. El secreto est a la vista: en la casa de la persona, en su dormitorio, en su lugar de trabajo, en su vestimenta, en su forma de actuar y de hablar. Cmo es en trminos generales la persona de izquierdas? La clave psicolgica est en que se siente muy libre frente a las normas sociales. Libre respecto a las pautas de vestimenta, a la moda, a los criterios del vestir formal o a las tendencias estticas dominantes. Libre respecto a los roles tradicionalmente asignados a su edad o a su sexo o a su sector social. Libre respecto a las estructuras del lenguaje, a los modos de hablar o de expresarse. Libre respecto a los modos de pensar, de sentir, de actuar y de vivir que estn establecidos. Libre respecto a las jerarquas sociales, a la autoridad constituda, al status quo. As se siente, y as vive. De esta sensacin de libertad se derivan muchas consecuencias prcticas: Tiende a ser informal y despreocupado en el vestir. No le preocupa demasiado el orden ni la prolijidad en sus espacios personales y laborales. Valora especialmente la espontaneidad y la naturalidad en palabras y actos. Prefiere ser diferente, creativo y transgresor. Sus intereses son variados, mltiples y diversos. Ahora bien: sirve para algo saber esto? Por supuesto que s. Sirve para saber, simplemente y en primer lugar. Que no es poco. Y sirve tambin para comprender muchos de los encuentros y desencuentros que se dan en el escenario poltico pblico y tambin en el privado. Pero adems sirve para planificar una campaa poltica. Tal vez sea una sorpresa para muchos, pero muchas campaas de partidos de izquierdas se planifican como si sus votantes fueran de derechas. Sin saberlo, claro. Y con los resultados correspondientes, of course. Las personas de izquierdas son, decididamente, diferentes a las de derechas. Ms vale tenerlo en cuenta, en poltica pero tambin en la vida cotidiana. Por ltimo, te propongo un simple ejercicio de observacin. Mira a tu alrededor. Verifica si tus familiares o amigos o conocidos de izquierdas se acercan a este patrn que describo. Y luego analiza a los candidatos de izquierdas con el mismo instrumento.
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Y saca conclusiones.
Psicologa de la persona de derechas

Patrick Jane parece tener habilidades perceptivas que van ms all de lo normal. Percepcin extrasensorial, dicen algunos. Y con dichas habilidades ayuda a la Polica de California a resolver los crmenes ms complicados. Patrick Jane es, en realidad, un personaje televisivo. El eje sobre el cual gira "The Mentalist", serie de la cadena americana CBS. En Amrica Latina "The Mentalist" integra la programacin de Warner Channel, y en Espaa de TNT y de La Sexta. Me detengo un instante en un dilogo de uno de los captulos de la serie. Alguien le pregunta a Patrick cmo hace para ver cosas que nadie ve. Y Patrick contesta con naturalidad que simplemente observa los detalles que nadie observa. Nada de sexto sentido, percepciones extrasensoriales, visiones ni tal. Observa los detalles que nadie ms observa. En "Psicologa de la persona de izquierdas" escrib que si prestamos atencin a ciertos detalles podemos "ver" la inclinacin ideolgica de una persona. Veamos entonces las seales que emite una persona de derechas. Me refiero a una persona que tiene algunas preferencias polticas claramente definidas. Que prefiere a Rajoy y el Partido Popular antes que a los socialistas. Que le gusta el estilo del Jefe de Gobierno de Buenos Aires Mauricio Macri pero desconfa del matrimonio Kirchner. Que rechaza mandatarios como el venezolano Hugo Chvez o el boliviano Evo Morales. Que opta por Berlusconi o por Sarkozy y no por sus rivales izquierdistas. Que en Uruguay valora al ex Presidente Lacalle por encima del actual Presidente Vzquez. Que se sentira cmodo votando en Chile al empresario Sebastin Piera. Que en EEUU votara siempre al Partido Republicano de Nixon, Reagan, los Bush y McCain. Que valora ms a Margaret Thatcher que a Tony Blair. No necesariamente es alguien que ande por el mundo diciendo que es de derechas. Tampoco tiene por qu tener una definicin ideolgica completamente elaborada. Pero a la hora de preferir, suele preferir hacia el campo de las derechas. Tal vez tenga fundamentaciones diferentes en cada caso. Pero el sealero siempre indica giro a la derecha. Pues bien: cmo es en trminos generales la persona de derechas? La clave psicolgica est en que siente las
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normas sociales en lo ms profundo de s mismo. Normas, reglas, leyes, pautas, criterios, estructuras de comportamiento. Construdas socialmente, pero asumidas como propias. Integradas a la propia identidad. Regulando su forma de vestirse, de hablar y de moverse. Regulando su modo de sentir, pensar y actuar. Regulando su actitud frente a la sociedad, al trabajo, a los dems... De esta sensacin de vivir de acuerdo a normas se derivan importantes consecuencias prcticas: Tiende a ser formal y cuidadoso en el vestir. Es minucioso, ordenado y prolijo en sus espacios personales y laborales. Rechaza la ambiguedad y prefiere siempre las cosas claras. Valora el actuar y el hablar con correccin antes que con espontaneidad. Coloca la seguridad en un lugar muy alto de su escala de valores. Suele ser tradicional, conservador y jerrquico. Las personas de derechas son, definitivamente, muy diferentes de las personas de izquierdas. Para finalizar, te propongo un simple ejercicio de observacin. Mira a tu alrededor. Verifica si tus familiares o amigos o conocidos de derechas se acercan a este patrn que describo. Y luego analiza a los candidatos de derechas con el mismo instrumento. Y saca conclusiones.
Psicologa de la persona de centro

Qu tal si comenzamos por la geometra? Necesitamos una hoja de papel y un comps. El ejercicio es simple. Tomas el comps, apoyas su punta sobre el papel y trazas una circunferencia. Dejas el comps y sealas con un punto el lugar en el que la punta dej su marca. Lo que tienes sobre el papel es un crculo con un punto en su interior. Un punto equidistante de todos los puntos que forman la circunferencia que limita el adentro y el afuera del crculo. Ese punto es el centro. -Vaya novedad!- dirs. Bien. Vayamos ahora a una recorrida por una ciudad. No importa cual. Vayamos a una zona en especial. Esa zona donde estn las calles ms concurridas. Donde tal
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vez hay ms movimiento comercial, ms oficinas, ms actividad burocrtica, ms personas que van y vienen. Esa zona es el centro. -Siguen las novedades...- insiste tu voz ya con irona. Continuemos, pues. Desembarquemos en cualquier lugar donde haya una campaa electoral en curso. Digamos Argentina o Uruguay en este momento. O toda la Unin Europea hasta hace pocas horas. En toda campaa electoral se habla de un votante escurridizo al que todos (o casi todos) buscan. Es el votante de centro. Votante polmico si los hay. Tanto que algunos dicen directamente que no existe. Mientras lo dicen trazan una raya imaginaria y agregan: de un lado de la raya las derechas y del otro las izquierdas. Y nada ms! O a lo sumo algo ms en materia de indecisos. Punto. Problema terminado. Otros, en cambio, afirman que el votante centrista es siempre y en todas partes la mayora del electorado. A buscarlo entonces a como d lugar! Y listo. Que izquierdas y derechas son minoras, hombre. "Ni tan calvo ni con 2 pelucas", reza un viejo dicho popular. Si pensamos en el centro poltico como un punto geomtrico equidistante de todas las otras posiciones polticas, seguramente no vamos a encontrar mayores ejemplares que lo representen. S los vamos a encontrar si pensamos en el centro poltico como una zona de lmites a veces imprecisos. Una zona con su propia historia local que se diferencia de otras zonas similares en otros lugares del mundo. El centro en poltica no es como el centro exacto de la geometra. Es ms parecido al centro de una ciudad, y por definicin no puede abarcar al conjunto de la misma sino a un sector ms o menos delimitado y con caractersticas propias. Entonces: S hay personas polticamente centristas. S. Pero bien: cmo son estas personas que en distintos pases y en distintos tiempos votan de un modo tan diferente entre s? la clave psicolgica de las personas de izquierdas es que se sienten libres respecto a las normas sociales. Y que la clave psicolgica de las personas de derechas es que sienten esas normas en lo ms profundo de s mismos. Y las personas centristas?
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La clave psicolgica est en la bsqueda de un equilibrio entre las normas y la libertad.

La persona de centro siente que debe ordenar su vida en funcin de las normas sociales pero tambin siente que desea ser libre frente a las mismas. Y pone por encima de todo la transaccin, la negociacin, la bsqueda de cierto equilibrio entre ambos polos. Con frecuencia esto lo aleja de los extremos poltico-ideolgicos, de los radicalismos y de las confrontaciones. Ni tanto ni tan poco. Ni mucho ni nada. Ni blanco ni negro. En ocasiones algunos factores lo inclinan hacia la izquierda o hacia la derecha, pero su estructura psicolgica lo hace ser de centro-izquierda o de centro-derecha. Negociacin, transaccin, acuerdos, compromisos, moderacin, sensatez, equilibrio, adaptacin, tranquilidad...son algunas de las palabras mgicas del centrista. Por eso es tan variopinto el panorama centrista: porque en cada tiempo, lugar y persona esa negociacin interna asume perfiles diferentes y propios. Lo que permanece es, justamente, la bsqueda del equilibrio.
El impacto de las campaas negativas

Las informaciones y las opiniones negativas hacen dao. Un comentarista deportivo cuestiona a un jugador. Una vecina habla mal de otra. Un crtico de cine demuele una pelcula. Un amigo desacredita a otro. Se extiende un rumor contra un comercio o un producto. Historias conocidas, verdad? A nivel de la psicologa del consumidor est comprobado: una buena experiencia con un producto produce comentarios favorables y una mala experiencia genera comentarios desagradables para la marca. Iguales efectos? Nones. Efectos diferentes. Y mucho. Mientras un comentario favorable se expande a 4 personas, uno desfavorable llega a 10. Distintas velocidades, y distinta voracidad del cerebro humano por lo bueno y lo malo. Lo negativo va ms rpido, se retransmite ms, y encuentra mayor disponibilidad receptiva. Y en la poltica? Menudo asunto. En la poltica pasa algo muy parecido. Bah, casi igual. John Bullock, de la Universidad de Yale, investig el tema en 2006. El experimento fue as: A un grupo de partidarios del Partido Demcrata (favorables en general al
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aborto) se les mostr un aviso publicitario acusando al Juez Roberts de haber incitado a la violencia contra clnicas abortistas. Resultado? Antes de ver el aviso, el 56 % del grupo ya desaprobaba al Juez Roberts. Pero despus de verlo, la desaprobacin salt al 80 %. Luego les presentaron un desmentido claro e inequvoco demostrando que lo que haban visto era falso. Y la desaprobacin baj, claro. Pero baj solo hasta el 72 %! Queda claro? 56 % de rechazo antes del ataque, la informacin negativa levanta el rechazo hasta el 80 %, y el desmentido solo lo baja hasta el 72 %. Bullock hizo el mismo experimento con un grupo de partidarios del Partido Republicano (contrarios en general al aborto). Tambin ellos crecieron significativamente en su rechazo al Juez Roberts. Pero luego del desmentido su desaprobacin volvi a donde estaba antes, al punto de partida. Conclusiones, entonces: - las campaas negativas afectan a todos los candidatos y hacen crecer el rechazo hacia el atacado hasta entre su propia gente - los desmentidos contundentes ayudan a que los que ya eran partidarios del atacado vuelvan a creer en l - los desmentidos no logran volver a convencer a los que no eran sus partidarios en el momento del ataque. En todos los casos me refiero a ataques y defensas bien hechas, lo cual tiene su ciencia.
Sirven o no sirven los actos polticos?

Ests en una reunin de trabajo. 6 o 7 personas en una oficina. Debes hablar para convencerlos acerca de tu idea. No hay problema! Todo funciona bien. Pero...qu tal si estuvieras en un gran saln y tuvieras que hablarle a 100 personas? Amplificacin, claro. Micrfono, buenos parlantes y all vas...
El discreto encanto de los actos polticos

Supongamos ahora un candidato poltico. Tambin tiene que hablar. Y convencer acerca de su idea. Bien: manos a la obra! Reuniones en casas de familia. Aunque sean numerosas las personas que participan...igual se trata de reuniones chicas (digamos que al alcance de la garganta del candidato). Salir a la calle, recorrer, hablar con la gente en las esquinas, golpear puertas...Tambin funciona. Pero no alcanza. Entonces llegan los actos. Un escenario, estrado o tarima. All arriba el candidato. Abajo mucha gente. Y por supuesto: amplificacin para que todos escuchen. Actos cada vez ms grandes hasta el acto final, que cada cual lo planifica inmenso y desbordante de pblico (mejor amplificado, claro)
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Y el pblico dijo basta

Basta. Me cans de los actos polticos. Yo no voy. Eso dice gran parte del pblico de hoy. Que tengo fro, que tengo calor, que es muy temprano, que demasiado tarde, que tan lejos, que estoy trabajando, que con mis hijos, que me aburro, que para qu...en fin: que no voy. Resultado? Al acto poltico van los que ya estn convencidos. Todo queda en familia y el candidato dilapida recursos para nada. Casi nada, porque lo mximo que puede hacer es entusiasmar a su tropa y lanzarla a la batalla. Nada ms.
Obama y McCain tiene algo que decirte

Convencin Demcrata y Convencin Republicana. Grandes actos de los candidatos presidenciales de EEUU Barack Obama y John Mc Cain. Pero...cmo? No era que los actos solo son para los convencidos? Que las campaas electorales del siglo 21 se hacen sin actos? S y no. Viste imgenes televisivas de las convenciones? CNN transmiti en vivo, y todos los telediarios les dedicaron buen espacio. Viste en el diario alguna fotografa de esos actos? Leste alguna informacin sobre los discursos? Escuchaste en las radios los ecos de cada convencin? Leste noticias o anlisis de las mismas en Internet? Si, si y otra vez s. Entonces? Amplificacin, de eso se trata. Al acto van los convencidos, s, pero se monta como un gran espectculo meditico. Un evento donde los convencidos juegan su rol, actuando para ese gran pblico que no va al acto pero que lo ve por la tele. All estn en su casa. Tranquilos frente al televisor. Mirando. Es para ellos el acto. Si te fijas bien, cada minsculo detalle de las convenciones del Partido Demcrata y del Partido Republicano estuvo milimtricamente pensado para la televisin. Obama y McCain tienen algo que decirte sobre los actos polticos en las campaas electorales. En realidad, ya te lo dijeron. Ms: lo pusieron frente mismo a tus ojos. Lo viste? Y ahora... cmo vas a planificar tu acto poltico ms importante?
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Psicologa poltica y campaas electorales

Muchos dirigentes polticos y asesores de campaa dicen, como si soaran con una utopa, que ganaran las elecciones si supieran cmo es que el elector decide su voto. Por qu no recurrir a la Psicologa? Acaso 2500 aos de conocimiento acumulado no tienen algo esencial que decir respecto al votante? Una campaa electoral no se juega en los medios de comunicacin ni en la calle, sino en el cerebro humano. All est la clave. Es el cerebro de cada elector quien recibe los mensajes de la campaa, los decodifica, los analiza, los archiva, los vuelve a recuperar, los interpreta y hasta los modifica. Es en ese campo de batalla que luchan los mensajes de los distintos candidatos. All tienen que dar lo mejor de s para persuadir y lograr el voto. All es que el elector despliega sus ideas, sus recuerdos y sus emociones. Y all se produce la decisin de voto. El cerebro, si lo vemos desde el punto de vista fsico. La mente, si lo vemos desde el punto de vista psicolgico.
El problema de toda campaa electoral

Siempre hay un problema que resolver. En las campaas electorales podra formularse as: la batalla se da en el cerebro de los votantes, pero quienes dirigen la campaa generalmente desconocen las leyes de funcionamiento de ese cerebro. Entonces es que podemos apelar a la psicologa poltica.
El elector, el candidato y la psicologa poltica

En la antigua Grecia, hace alrededor de 2500 aos, surgieron las primeras reflexiones acerca de la Psicologa. Aquellos griegos curiosos ya comenzaron a observar y analizar el comportamiento humano, las conductas, los sentimientos, el razonamiento, las emociones, las relaciones sociales, las fantasas, la voluntad... Uno de aquellos filsofos, Aristteles, fue de los que ms avanz en el estudio de esta zona del conocimiento. Aristteles, quien defina al ser humano como un "animal poltico". Poltico vena de "polis", en referencia a la ciudad. El hombre, entonces, era esa especie animal que se ocupa de los asuntos colectivos de la ciudad en la que vive. Durante unos cuantos siglos la Psicologa creci y se desarroll al amparo de la Filosofa. Siglos y siglos acumulando saberes. Hasta dar el gran salto en las dcadas finales del siglo 19. Primero fue Wundt que fund un laboratorio de Psicologa, buscando aplicar metodologas similares a las de las ciencias naturales. Y luego Sigmund Freud revolucionando el concepto mismo de Psicologa con su descubrimiento del inconsciente. La Psicologa se separ finalmente de la Filosofa y se hizo ciencia. Durante todo el siglo 20 acumul una fantstica y tal vez poco conocida base de conocimientos. Y se desarroll en todas las direcciones, generando aplicaciones para literalmente todos los mbitos
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humanos. En ese contexto surge la Psicologa Poltica propiamente dicha. La psicologa poltica es una disciplina cientfica, claro est. Estudia la vida poltica focalizando sobre los procesos mentales del elector. Ilumina las zonas del cerebro activadas por los mensajes polticos y las campaas electorales. Estudia, experimenta, analiza, investiga, formula hiptesis, vuelve a experimentar, observa, saca conclusiones, vuelve a observar... La psicologa poltica produce, y produce mucho. Artculos, libros, conferencias, cursos, seminarios...Y lleva ya unas cuantas dcadas en esa tarea. Sin embargo, la inmensa mayora de los dirigentes polticos desconoce completamente que en la psicologa poltica pueden estar las respuestas para las preguntas que surgen en cada campaa electoral. Por otra parte, las campaas electorales se suceden en todo el mundo sin solucin de continuidad. Siempre hay campaas en marcha. Y los polticos, los publicistas, los consultores, los periodistas y los estrategas tambin producen y aportan mucho. Pero la inmensa mayora de quienes saben de psicologa poltica se quedan en sus mbitos acadmicos y no salen a la arena electoral.
Psicologa poltica aplicada

Si el cerebro humano es el campo de batalla de toda campaa electoral, entonces aplicar los conocimientos de la psicologa poltica pasa a ser un elemento estratgico en la definicin de la eleccin. Aplicar la psicologa poltica a la campaa electoral. De eso se trata.
Campaas electorales en internet

El 99 % de las campaas electorales a Presidente, Alcalde o Gobernador no saben utilizar Internet de un modo productivo. Las campaas de nuevo tipo, adaptadas al votante del siglo XXI, s lo hacen. Y marcan una diferencia que puede llegar a ser decisiva. Cul es el papel de Internet en una campaa electoral? Veamos primero los errores: 1. No tener presencia en Internet es literalmente un suicidio. No merece mayores comentarios. 2. Tener una pgina web no es hacer campaa en Internet. En todo caso es parte de la campaa, pero no es el todo ni mucho menos. 3. Una pgina web no es un arbolito de Navidad, con cartelitos y animaciones que se prenden y apagan, titilan y cambian de color por todas partes, matando la frgil atencin del internauta. 4. Una pgina web no es un canal de televisin ni un cine, con videos que tardan unan enormidad en bajar y que generalmente aportan poco y nada a la campaa. 5. La web no es un lbum de fotos ni un folleto ni un afiche. 6. Tampoco es un diario ni un semanario ni una revista.
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Para qu sirve Internet, entonces, en una campaa electoral?

Para impulsar la participacin online y offline en la campaa. Para que un gran nmero de personas reciba y divulgue informacin, enve correos electrnicos a sus contactos, llame por telfono, concurra a reuniones, aporte una contribucin econmica, visite a sus vecinos, hable con sus compaeros de trabajo, escriba un blog, suba un video, publique fotos y brinde a la campaa todo su dinamismo, su iniciativa, sus ideas y su creatividad. As de simple y as de complejo. Reitero: Internet no es cine ni televisin ni prensa ni radio ni folletera. Internet es interaccin. Y sus valores tienen que ver con la simplicidad, la velocidad de descarga de las pginas y los mecanismos para facilitar la participacin. Cada medio tiene su perfil y su funcin en una campaa electoral. Dejemos la lgica televisiva para la campaa en televisin. Y hagamos campaa en Internet, s, pero con la lgica de Internet.
Solucionando el problema del candidato desconocido

La exitosa campaa electoral de Barack Obama en EEUU ofrece pistas muy importantes sobre cmo un candidato desconocido puede llegar a ser en poco tiempo la gran estrella poltica de su pas. Negro, joven, sin mayor experiencia poltica y desconocido para el gran pblico. As es Obama, Barack Obama, la nueva estrella poltica de los EEUU. Mejor dicho: as era (antes de la campaa electoral para las primarias demcratas). Obama? Es difcil imaginar un nombre ms inapropiado para la psicologa poltica norteamericana, que no se olvida de Osama (bin Laden). Pero s, hay un nombre casi peor: Hussein. Saben cual es el segundo nombre de Obama? S: Hussein. Barack Hussein Obama. Cmo puede un candidato as ser la gran revelacin poltica en los EEUU?
David Axelrod, estratega poltico de Obama

La campaa electoral de Obama tiene su principal estratega poltico en David Axelrod. Es el principal consultor poltico norteamericano que vive fuera de Washington (justamente en Chicago, aunque es originario de Nueva York). Axelrod ha tenido una trayectoria importante como periodista poltica, y hace ya unos cuantos aos que trabaja en campaas electorales del Partido Demcrata. Cules son los rasgos centrales de la estrategia electoral elaborada por Axelrod? 1. La campaa no solo presenta ideas sino que muestra la personalidad de Obama, jerarquizando constantemente su biografa y enfatizando un carcter autntico y creble. 2. La biografa de Obama se transforma en narrativa, acercando as al candidato a la gente. Simultneamente se inscribe en un planteo generacional: "sta es la generacin que producir los cambios que EEUU necesita".
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3. La campaa es concebida como una verdadera "cruzada" reformista llena de idealismo, optimismo y tambin pragmatismo. 4. Se busca energizar y movilizar a las bases demcratas, apostando a su iniciativa y a su accin descentralizada. 5. La campaa se apoya sobre un trpode esencial de medios de comunicacin: Internet, cartelera de va pblica y televisin. Cada medio cumple su rol y complementa a los otros. 6. El mensaje es uno solo, limpio y claro, contundente y al mismo tiempo simple: CHANGE. La campaa recorre diversas variantes y aplicaciones de esa apelacin al cambio, pero nunca se aparta de ella. 7. Las voces de terceros (polticos, periodistas, activistas sociales) dan su testimonio y certifican, autentican y subrayan las novedades que trae consigo el candidato. 8. Mensaje de esperanza, contrastando el futuro con el pasado. Parece simple, pero es complejo. Cuando el candidato es desconocido primero hay que instalarlo en la opinin pblica con un tema fuerte que lo identifique y que lo conecte con las aspiraciones de la gente. Luego las tareas bsicas son vincularlo con el cargo al que se postula, transformar su biografa en narrativa, lograr testimonios fuertes acerca de su personalidad y sus ideas, trabajar en un mensaje claro y simple e infundir una gran dosis de optimismo y esperanza.
Tiene posibilidades un desconocido?

Barack Obama era un desconocido hace relativamente poco tiempo. Un par de aos como Senador, y sin un gran destaque, parece un record ms bien modesto para aspirar a ser inquilino de la Casa Blanca. Pero la campaa electoral de Obama lo ha transformado en la nueva gran figura poltica de los EEUU. Cuando muchos se preguntan si un desconocido puede aspirar a ser Presidente, Gobernador o Alcalde...la campaa electoral de Obama demuestra que s, que es posible. Si la campaa es mala, o tal vez simplemente discreta o rutinaria, seguramente el candidato seguir siendo un desconocido sin posibilidades. Pero si la campaa es buena... (parafraseando el eslogan de Obama) "S se puede".
Cuando la campaa negativa se vuelve letal

Una duda suele flotar sobre las campaas electorales: debemos atacar a nuestro adversario? Responder que s o que no marca el tono de la campaa y puede tener resultados fulminantes. Para ellos o para nosotros. El problema siempre aparece, aunque algunos lo nieguen. Debemos atacar? Algunos se lo plantean porque van perdiendo, otros porque van ganando y quieren asegurarse, algunos ms porque quieren aprovechar un error importante del rival, otros porque es su estilo y su modus operandi habitual...Y si se llega a la conclusin de que debemos atacar...cmo lo hacemos y cmo se pueden evitar las consecuencias negativas?
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Veamos algunos consejos al respecto: ---------------1. Prudencia ---------------Si la campaa va bien, para qu arriesgar un violento cambio de escenario? Mejor seguir adelante tal como venamos. -----------2. Target -----------Pensar siempre en el efecto psicolgico del ataque. No solo el efecto meditico, la mayor o menor repercusin del tema en los medios de comunicacin. Tampoco reducirnos al efecto sobre la psicologa del adversario, el despertar de la ira o del temor en sus filas. Lo ms importante es el efecto psicolgico sobre nuestro propio electorado, sobre nuestro target, sobre el pblico que nos vota o que est ms predispuesto a hacerlo. Porque si este pblico rechaza el ataque, seguramente el mismo ser un fracaso. Un gran lo que solo nos har perder votos. -----------3. Timing -----------Manejo de los tiempos. Puede ser al comienzo de la campaa para desestabilizar al rival, puede ser al final para darle un golpe decisivo, puede ser como respuesta a un ataque de l. Pero debe elegirse el momento con conciencia y exactitud. -------------4. Puntera -------------Conocer a fondo el punto ms fuerte del adversario y encontrar all una debilidad implcita. Apuntar all, en esa zona reducida y estrecha. Tal vez ste sea el secreto mayor. --------------------5. Contundencia --------------------En poltica no se toman prisioneros en materia de imagen. El ataque debe ser tal que no quede rplica posible. Si no es devastador, entonces hay que atenerse a las consecuencias. --------------6. Respaldo --------------Cuando se decide atacar hay que tener mucha solidez. Hay que estar preparado para recibir un ataque similar y sobrevivir a l. ---------------7. Velocidad ---------------El ataque debe ser rpido como un rayo. Y debe cesar instantneamente una vez logrado el objetivo. Estas son algunas premisas importantes a la hora de atacar al adversario. Una tarea ms difcil de lo que parece a primera vista, por cierto. Porque muchos polticos, tal vez demasiados, atacan a su adversario sin poder diferenciar su propio malhumor de una estrategia poltica efectiva. Atacan como
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quien da palos de ciego. Y la mayor parte de las veces no logran nada. Una estrategia efectiva puede incluir campaa negativa, claro que puede. Y bien hecha, puede ser letal. Pero bien hecha.
Consejos prcticos para el xito poltico

El xito poltico, que alcanza tal vez su ms alta coronacin con el triunfo electoral, est compuesto de una diversidad de factores. Claro que no hay recetas (no las hay?), pero me animo a sugerirte algunos tips que estn en la tapa del libro. Con ellos nadie te asegura que vayas a ganar una eleccin, pero sin ellos puedes olvidarte del triunfo...
01-- Comienza bien, comienza antes

No concentres todos tus recursos sobre el final de la campaa electoral. Es imprescindible comenzar bien, con fuerza y contundencia, marcando el terreno. Los primeros avisos televisivos son fundamentales para posicionarte en la mente del electorado. Una posicin inicial clara y slida te permite llegar primero al terreno de batalla y situarte en el mejor lugar. En los primeros das de campaa puedes construir una imagen casi indestructible. Aprovecha el tramo inicial: los votantes suelen estar ms frescos, despejados y abiertos, ms receptivos a las propuestas. Y los adversarios suelen estar distrados.
02 -- No te olvides de Internet
Tu campaa tiene que tener una presencia estratgica en Internet. Estudia el mercado virtual de tu pas. Debes saber cuntas personas hay que tienen acceso a una computadora con conexin a Internet, ya sea en su casa, en el trabajo, en el centro de estudios o en el cibercaf. Vas a ver que cada da que pasa son ms. Considera, adems, que es un pblico muy especial. Por sus caractersticas socioculturales son formadores de opinin. Convencerlos a ellos tiene luego un efecto cascada sobre el resto de la sociedad. Una campaa en Internet pone a tu disposicin diversas herramientas: una pgina web (o ms de una), el correo electrnico como herramienta organizativa e informativa, foros de debate e intercambio, comunicacin entre candidatos y electores a travs del chat, listas de correo, newsletters y campaas de e-mail marketing.
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03 -- Los temas de campaa

Tu campaa electoral tiene que desarrollar algunos temas centrales. Un tema, dos temas, tres temas. No mucho ms. Huye de la campaa vaca que no despliega ningn tema. Tambin debes huir de la campaa catica que pretende hablar de todo sin ton ni son. Solo unos pocos temas, claros, contundentes, fciles de explicar y en sintona con las expectativas del pblico al que te diriges. Una buena investigacin de opinin pblica, un plan estratgico, una adecuada seleccin temtica y luego a explicar tus temas en todo momento y ocasin!
04 -- Vida o muerte en la televisin

La televisin es la reina de las campaas electorales. Si no ests all, entonces no vas a lograr tus objetivos. As de sencillo. Y si llegas a la pantalla chica, entonces te juegas la ropa. En televisin vas a cara o cruz, all est tu vida o tu muerte poltica. No solo debes disponer de un slido presupuesto para contratar minutos televisivos en horarios centrales, tambin debes profesionalizar tus mensajes. Nada de amigos que algo saben del tema. Para vivir en la la TV necesitas una muy buena agencia publicitaria, especialistas en imagen y comunicacin y los mejores asesores polticos (que tengan ms de asesores que de polticos).
05 -- El candidato
La gente vota personas, seres humanos, candidatos. Eso es lo que debes ofrecer: tu candidato. La clave no est en los sesudos programas de gobierno (que cada vez se parecen ms entre s), ni en las fidelidades a los partidos polticos (en retroceso ante la independiente infidelidad del elector), ni en los ignotos nombres de grupos y movimientos, ni en las viejas artimaas de muchos polticos tradicionales. No! La clave es el candidato. Muestra su imagen, deja que lo vean, que lo escuchen...vende sus caractersticas, sus ventajas sobre los competidores, sus puntos fuertes, sus ideas centrales. Recuerda: solo se votan candidatos.
06 -- El logotipo
Transforma el nombre de tu candidato en un logotipo, hecho profesionalmente y que comunique lo que deseas que comunique. Que sea tan reconocible como una marca. Y luego escribe el nombre siempre as, logotipado, en todos los soportes: carteles de va publica, avisos de prensa, calcos para los automviles, pasarelas, elevados, avisos de televisin, pgina web, fachada de locales polticos, folletera, muros y banderas.
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En todas partes idntico, sin variaciones ni desarrollos pseudocreativos (te imaginas las letras de Coca Cola escritas en mayscula y en color verde?...pues entonces no le hagas eso a tu candidato).
La caja negra de la poltica

Cae un avin. Todos quieren saber las causas. Son muchos los curiosos. Claro que no todos son iguales ni buscan lo mismo. En realidad el mundo de los curiosos se divide en dos: de un lado de la raya se paran los ingenuos y del otro lado los expertos. (No s si debo decirlo, pero los primeros son legin y los segundos apenas unos pocos, como todo en esta vida) Los ingenuos son bichos que andan en manadas, habitualmente ruidosos y crdulos, levemente morbosos y con acentuada tendencia a regalarse explicaciones fciles.
(Que nadie se sienta aludido, por favor) Los expertos, en cambio, son bichos ms solitarios que miran donde nadie ve, que escudrian ms hondo con un leve dejo de escepticismo. Por supuesto que ellos suelen encontrar explicaciones ms complejas. (Estoy escuchando voces...son ya varios los lectores que se preguntan qu diablos tiene que ver con la poltica toda esta introduccin de aviones cados...en fin, les pido paciencia, y sigan leyendo) Los ingenuos, digamos que son la especie IN, rpidamente sacan conclusiones. El avin cay por la tormenta, si yo mismo vi el pronstico del tiempo para esa zona y estaba visto que iba a pasar. No, en realidad cay porque el piloto tomaba mucho, vio?, yo tengo un amigo que lo conoca. Qu va! El avin fue derribado por un misil, por una falla mecnica, porque se qued sin combustible, porque hubieron disparos en la cabina, porque el horscopo del copiloto lo marcaba...La buena seora de ruleros barre la vereda mientras le explica a su vecina la pura verdad sobre el accidente. Los expertos, digamos que son la especie EX, hacen odos sordos y buscan la caja negra. La caja negra!!
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All est el secreto. Para saber por qu cay el avin hay que encontrar la caja negra y luego descifrar la grabacin de los ltimos minutos de vuelo. De esta manera no solo se explica lo que pas sino que tambin se proyectan medidas para garantizar futuros vuelos exitosos.
(Presten atencin, porque ac entra en escena la psicologa poltica) Lo mismo ocurre en la poltica. Lo mismo. Dnde est la explicacin de todos los triunfos electorales y de todas las derrotas? Dnde est la causa ltima de los liderazgos y de las cadas de popularidad? Dnde anidan la aprobacin y el rechazo hacia un candidato, un partido poltico o un gobierno? La respuesta es una sola: en el cerebro humano. El cerebro es la maldita caja negra! (Escucho el murmullo inquieto de los IN, algo molestos porque ellos tienen otras explicaciones ms simples: que el dinero, que los medios de comunicacin, que el programa de gobierno, que la economa...) Es all, en el oscuro territorio del cerebro, donde se define todo. Si pudiramos abrirlo, iluminarlo y estudiarlo en detalle, entonces tendramos un arma mortal para ganar elecciones, construir liderazgos y defender gobiernos. (Los EX escuchan, reservando su opinin, madurando sus ideas...) Los polticos todava no lo saben, pero la psicologa poltica lleva dcadas y dcadas estudiando lo que pasa en el cerebro humano con respecto a la conducta de voto. Y solo se puede decir en voz baja, pero la verdad es que los especialistas han avanzado mucho ms de lo que nadie se imagina. Mucho ms. Por eso muchas, muchsimas elecciones de hoy en da se resuelven en un escenario diferente al que nos muestran los peridicos. El eje de esa escena oculta es el enfrentamiento de algunos EX, portando silenciosamente el secreto saber acerca de las cajas negras, contra innumerables IN, alegre y confiado en la belleza de los espejitos de colores. Acaso ustedes adivinan quin gana?
El karma de los perdedores

En la poltica, como en la vida, tambin hay que saber perder.
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Sin embargo el 95 % de los polticos no lo sabe hacer. Una prueba irrefutable es que al da siguiente de la derrota salen a culpar a otros de lo que fue su fracaso. El men de culpables puede ser muy amplio: los otros candidatos, la prensa, el poder del dinero, la maldita publicidad y principalmente los esquivos votantes que no terminaron de darse cuenta de qu era lo mejor para ellos. Mi querido amigo (?) poltico: con esa mentalidad nunca vas a salir de perdedor. Solo vas a triunfar el da que descubras que, al igual que todos los candidatos perdedores, t mismo eres sordo, ciego y mudo. (Escucho el murmullo de protesta de varios candidatos, celosamente orgullosos de su capacidad para escuchar a la gente, para ver la realidad tal cual es y para hablar!) Pero insisto. Sordos, ciegos y mudos. Busquen all las razones del fracaso electoral. (-Estimado amigo- dice uno de ellos, -tienes alguna mnima idea de los miles de personas a quienes escucho a lo largo de mi actividad poltica?) Lamento desilusionarte. Podrs reunirte con miles de personas, pero de lo que hablo es de escuchar realmente lo que dicen y lo que quieren y cmo piensan y especialmente cmo se sienten. En realidad la mayora de los polticos escucha a los otros polticos, no a la gente de la calle. Y escucha a su crculo ms estrecho, el cual muchas veces le construye con palabras una realidad virtual ajena a la otra realidad. Adems, como decan los griegos, "los dioses ciegan a quien quieren perder". Fruto de su dificultad para escuchar, los polticos perdedores dejan de ver la realidad tal cual es. Ven lo que quieren ver, lo que cierra y calza con sus prejuicios, lo que sirve a sus estrategias. Ven solamente el mundo virtual, ese mundo de circuito interno habitado por dirigentes y periodistas especializados. All lejos, all afuera, los hombres y las mujeres comunes los ven pedaleando afanosamente dentro de su burbuja. Por eso pierden. (Escucho la protesta de una voz que llega desde lo profundo de la burbuja: digamos que tienes parte de razn, pero lo que no podrs decir es que somos mudos...por favor!...mudos nosotros!!?) Parece claro que los polticos han recibido el don de la palabra. Pero eso no significa que se hagan comprender. Es ms: la palabra poltica suele tener dos defectos congnitos. El primer defecto es la carencia absoluta de sntesis. Hablan demasiado, creen que ms es igual a mejor, quieren decirlo todo sobre todos los temas. Si a un poltico le dan 90 segundos, lo considera poco menos que una ofensa: "ese tiempo
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no existe, no da para nada, no se puede comunicar nada en tan poco tiempo". Sin embargo 90 segundos es un tiempo largusimo en una entrevista en el informativo televisivo de la noche. Y para un publicista 90 segundos es el tiempo como para emitir 4 avisos publicitarios con diversos temas (una enormidad de tiempo!). El segundo defecto es que se trata de un discurso egocntrico, centrado en s mismo, atrapado en el circuito interno de la poltica. Como no conoce al destinatario, como no ha escuchado adecuadamente a la opinin pblica, su palabra no llega a destino y se pierde en el vaco. Lo digo claramente: el poltico perdedor es mudo porque su hablar es un ejercicio vano, pura retrica, ademn sin sustancia. Su comunicacin no convence, no llega, no ingresa a la mente del oyente que es el verdadero campo de batalla. La inmensa mayora de los polticos son perdedores. Para cada cargo electivo son muchsimos quienes se presentan para tratar de ganarlo, pero los que finalmente llegan son la nfima minora. Los derrotados perdieron antes de contar los votos. Perdieron porque no supieron comunicarse con el elector. Para comunicarse hay que saber escuchar, ver y hablar. Y los perdedores son sordos, ciegos y mudos.
Psicologa poltica del color rojo

Hace pocos das, mientras me pona una camisa roja, pensaba en las elecciones bolivianas y en el uso del color. Pensaba especialmente en la utilizacin del color por parte del derrotado Jorge Quiroga. Es que la gama cromtica elegida para una campaa forma parte fundamental del marketing poltico apoyado en la psicologa poltica. Quiroga opt por el rojo, un rojo violento que tea toda su campaa: isotipo, pgina web, cartelera, banderas, folletera y hasta vestimenta de candidatos y militantes. Qu sensaciones transmite el rojo cuando est as, en estado puro? Es el rojo de la sangre, del peligro, de la violencia, de las situaciones extremas. Es el rojo que obliga a detenerse, a no seguir adelante. Una cosa es el rojo de la seal televisiva argentina Crnica TV, que impacta con violencia buscando frenar el zapping del televidente a travs de la conmocin. Pero otra cosa es el rojo en la poltica, y peor an es el rojo solo, puro y duro, el rojo como un golpe. La eleccin del color fue un grave error estratgico de Tuto Quiroga, y ms en un pas conmocionado tantas veces por la violencia, los enfrentamientos y la sangre. Bolivia necesitaba un mensaje ms esperanzador y ms unificador del pas, algo que no poda hacerse desde el rojo.
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Evo Morales, en cambio, apost a un arcoris cromtico representativo de la diversidad tnica, cultural y social del pas. Un arcoris que habla de matices y de confluencia unitaria de lo diferente. Y un arcoris, adems, donde los colores dominantes fueron los de la bandera boliviana (rojo, verde y amarillo). Sin duda que Evo gan, tambin, la batalla del color.
La comunicacin electoral
Las elecciones son momentos cruciales en la vida democrtica de los pases. Tanto las elecciones presidenciales como las legislativas y las provinciales y locales. Mltiples partidos y candidatos disputan unos pocos espacios de poder. La mayora queda por el camino, muchas veces buscando explicaciones para su derrota. Unos pocos logran el objetivo. En los espacios periodsticos y pblicos se debate con esmero acerca de los resultados y de las variables que inciden en el mismo: los aspectos socioeconmicos, el contexto cultural, la personalidad de los candidatos, los programas de gobierno, el papel de los medios de comunicacin y muchos otros factores. Mientras tanto, reflexionando desde mbitos profesionales especializados, surge el manejo de la comunicacin como una de las variables de ms peso tanto en el triunfo como en la derrota electoral. Al fin y al cabo una eleccin es una instancia donde la clave pasa por convencer a sectores muy amplios de la sociedad. Convencer, persuadir, entusiasmar, motivar... Como resulta obvio, nada de esto puede hacerse sin una buena comunicacin.
Comunicacin poltica
Las campaas electorales tienen una duracin variable. La misma depende de la legislacin electoral de cada pas, as como del clima sociopoltico de la sociedad y de las estrategias de los distintos partidos y candidatos. Pero ms all de esas variaciones podemos considerar que los ltimos tres meses previos al acto electoral constituyen la recta final, el tramo decisivo que culmina todo un proceso poltico anterior. En esos tres meses finales todo es comunicacin, porque lo que es imposible es no comunicarse. No hay nada, ningn evento ni conducta, que pueda caracterizarse como no-comunicacin. Lo que hay es buena o mala comunicacin.
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Y lo buena o mala que sea la misma influye poderosamente en la decisin de voto del elector.
Dimensiones de la comunicacin poltica

El complejo entramado comunicacional generado en una campaa electoral puede ser ordenado en varias dimensiones distintas y complementarias. A saber: * El discurso verbal del candidato.
* El discurso no-verbal del candidato.
* La campaa publicitaria.
* El programa de gobierno como pieza comunicacional.
* El discurso verbal y no verbal del partido poltico.
* La circulacin de mensajes en las redes sociales.
Psicologa poltica
En este comienzo del siglo XXI las ciencias sociales cuentan con suficientes herramientas conceptuales y tcnicas como para analizar en profundidad la comunicacin poltica. El instrumental bsico proviene de la psicologa de la comunicacin, el psicoanlisis, la psicologa cognitiva, los estudios de psicologa de la percepcin, la psicologa social, la sociologa, el marketing, los desarrollos publicitarios, los estudios de opinin pblica, la semitica y la antropologa. Si analizamos las campaas electorales con estos afilados instrumentos seguramente vamos a desentraar muchos de los secretos, tanto de quienes ganan como de quienes pierden una eleccin. Esta lectura profesional permite, adems, ir achicando el terreno a los inefables "opinlogos" que invaden los medios de comunicacin en cada campaa electoral. Que hablan con supuesta seriedad de asuntos que no conocen ni siquiera en lo superficial, pero que a veces son escuchados ante la carencia de anlisis serios y fundados.
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El xito electoral
Durante mucho tiempo los partidos polticos condujeron las campaas electorales a fuerza de experiencia, golpes de intuicin y mucho olfato poltico. En la medida que todos actuaban as, se trataba de una competencia igualitaria en la que podan triunfar quienes tuvieran ms desarrolladas aquellas virtudes. Pero ese tiempo ya finaliz. Ahora las campaas se profesionalizan al mximo, aplicando el instrumental proveniente de las ciencias sociales y convocando al trabajo de especialistas. Al fin y al cabo el conocimiento cientfico puede volverse operativo tambin en este terreno. Si la revolucin cientfico-tcnica ha cambiado por completo la vida cotidiana de la humanidad, por qu no ira a cambiar tambin las campaas electorales? La profesionalizacin de las campaas hace rato que es una realidad consolidada en diversos niveles de los Estados Unidos, de Europa y de varios pases de Amrica Latina. Todava quedan, por supuesto, algunos escollos. El principal de ellos reside en los propios polticos, en alguna de sus debilidades ms significativas. Tal vez por deformacin profesional, tal vez por negacin de la realidad, tal vez por un desborde narcisista o simplemente por cierta embriaguez con el poder...pero el hecho es que casi todos los polticos creen ser buenos comunicadores. La mayora de ellos est frreamente convencida de sus dotes comunicacionales, de su habilidad para convencer, de las conclusiones inequvocas de su experiencia y del mandato frreo de su intuicin. En realidad es solo cuestin de tiempo. A medida que pasan los aos se va produciendo un doble fenmeno. Por un lado se suceden las derrotas de los candidatos que se ubican en el lugar del supuesto saber, de aquellos que imponen contra viento y marea su sacrosanta experiencia y su infalible intuicin. Y por otro lado van triunfando los candidatos que reconocen sus limitaciones, que organizan buenos equipos de especialistas y que incorporan a sus campaas electorales el saber acumulado en las ciencias sociales. Es el signo de los tiempos que corren.
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5 segundos. Un nombre, una idea. Forma simple. Color que impacta. Fin de los 5 segundos.
La primera batalla en las campaas electorales se desarrolla en la va pblica. Para que los carteles electorales sean efectivos es necesario tener en cuenta algunas normas bsicas: 1. El objetivo de la colocacin de carteles electorales es que el votante conozca, recuerde y reconozca el nombre del candidato y el cargo al que se postula. Es as de simple: es la lucha por la notoriedad. Parece obvio pero hay que decirlo: un cartel no persuade ni convence de nada al elector. Por lo tanto no hay que pedirle otra cosa que no sea esa funcin de reconocimiento.
2. Objetivos secundarios, que no obstaculizan al principal: generar una rpida impresin favorable inicial hacia el candidato, transmitir con su sola presencia una sensacin de vitalidad, movimiento y fuerza de la campaa, y abrir la mente del votante para que luego sea ms receptivo a otros impactos comunicacionales.
3. La ubicacin de los carteles es determinante de su xito. Deben ser vistos por aquellos electores a los cuales se apunta. Hay que colocarlos en lugares de gran circulacin de pblico hacia su trabajo o hacia su casa, en lugares de gran concurrencia o en personas o vehculos que se desplazan frente a la gente.
4. Elegir en cada caso los formatos ms adecuados: vallas, bardas o muros pintados, carteles fijados en postes, afiches pegados en muros, carteles sobre soportes comerciales, carteles en jardines, puertas o ventanas de domicilios, carteles en paredes de edificios, pasacalles, anuncios en paradas de autobuses o del metro, grandes anuncios en carreteras, letreros laterales y posteriores en autobuses, carteles adhesivos para vehculos, carteles en objetos de merchandasing...
5. La clave del diseo debe estar en la psicologa poltica del elector. Cmo percibe los carteles electorales el peatn o quien va en un vehculo? La
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persona dispone apenas de unos pocos segundos para percibir un cartel, est en movimiento cuando lo hace y tiene otros mltiples focos simultneos de atencin. En esas condiciones es que hay que lograr el objetivo.
6. Simplicidad. Pocas palabras, no ms de 5 o 6. Ultrasntesis, casi un telegrama visual. Tipografa de muy fcil legibilidad a distancia. Colores ntidos y altamente contrastados. Fondos sencillos.
7. La batalla de la va pblica es muy breve. En poco tiempo el pblico se satura de carteles y ya no los diferencia. Por lo tanto, no es una larga serie de escaramuzas que dura toda la campaa electoral. Es una guerra relmpago. Despus la lucha contina en otros medios de comunicacin.
Campaa electoral y exageraciones

Tengo un sistema infalible para ganar elecciones. Para ganar 10 de cada 10 elecciones. Por amplio margen, adems. Sin importar el pas, el partido, el ao o el candidato. Sin importar la situacin econmica ni los antecedentes polticos. In-fa-li-ble. Mmm... Alto! Stop! No sigas. No te creo. Por qu no creer lo del sistema Por la exageracin, simplemente. infalible para ganar elecciones?
- Porque el cerebro se pone en guardia cuando detecta la exageracin -
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Y no compra (no fcilmente, por lo menos). Por el contrario: se cierra, rechaza, desconfa. Una cosa es que alguien tenga un sistema de trabajo para lograr que una campaa electoral sea ms efectiva y logre mejores resultados. Una estructura seria que se base en la comprensin de la psicologa del votante. Que sistematice muchos descubrimientos fundamentales de la Psicologa, una disciplina que lleva ya 2500 aos de reflexin e investigacin sobre la mente humana. Y que lleve esos descubrimientos a la prctica.
Pero infalible? Independiente de todo condicionamiento social, histrico, econmico, cultural o poltico? No. Quien promete eso miente. Simplemente. Y el cerebro lo sabe por la exageracin misma. Lo mismo ocurre en todas las reas. Recetas milagrosas para superar una grave enfermedad de la noche a la maana. Mtodos mgicos para hacerse millonario en 15 das. Aparatos y productos cuyo uso permite rebajar 40 kilos en pocas semanas. Recomendaciones para comenzar a ser feliz al da siguiente y para siempre. Polticos inmensamente buenos, justos y perfectos. Estamos rodeados de todo eso. Ya s que hay gente crdula, que confa y "compra". Pero es todo a muy corto plazo. Y luego la decepcin y el rechazo se agigantan. Las excepciones solo confirman la regla. Ya saben: "no se puede engaar a todos todo el tiempo".
Por eso es bueno hacer una campaa electoral sin exageraciones.
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0 (cero) exageracin.
Sin grandilocuencia para las virtudes del candidato ni para su partido ni para su programa. Destacando virtudes, s. Pero sin exagerar. Por una razn bien sencilla que ya adelant. La exageracin generalmente no pasa el filtro del cerebro. Por el contrario: lo previene y lo pone en guardia. Es un obstculo para el mensaje, ms que una ayuda.
Una campaa electoral libre de exageraciones tiene siempre menores riesgos.

Sin exagerar, claro.
Poltico que golpea a tu puerta

Recuerdas "La Muralla", el poema de Nicols Guilln? Es posible que lo hayas ledo. O tal vez escuchado en alguna de sus musicalizaciones. Veamos: "-Tun tun! -Quin es? - Una rosa y un clavel... - Abre la muralla! - Tun tun! - Quin es? - El sable del coronel... - Cierra la muralla! - Tun tun!
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- Quin es?
- La paloma y el laurel... - Abre la muralla! - Tun tun! - Quin es? - El alacrn y el ciempis... - Cierra la muralla!" Es un fragmento, claro, pero el poema contina por la misma lnea. Si es algo positivo, entonces abre la muralla para dejarlo pasar. Si es negativo, cierra la muralla para impedirle el paso. Algo de eso ocurre en tu propia casa. Si un amigo o ser querido golpean a tu puerta, se abre la muralla-puerta y es bien recibido e invitado a entrar. Si es un ladrn, se cierra la muralla. A veces la muralla se cierra tambin cuando es un acreedor, una persona que te desagrada o alguien que viene a traerte problemas.
Ahora bien: qu pasa cuando el que golpea a tu puerta es un poltico?

Depende, todo depende... Depende de tu actitud hacia los polticos en general y hacia ese en particular. Y depende de la actitud del poltico. Tambin depende de lo que ests haciendo en ese momento, de tu estado de nimo, de con quin ests y de varios factores ms. De la conjuncin de estos elementos se derivar la apertura o el cierre de la muralla (de tu casa y tambin de tu cerebro).
Pero hay un factor importante que puede facilitar la apertura de la muralla: la "cara conocida".
Son 2 las posibilidades que tiene el poltico de ser una cara conocida para ti:
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1. Que efectivamente lo conozcas personalmente, aunque sea "de vista". Que lo identifiques por haberlo visto antes (en el barrio, en el club, en el estadio, en una reunin, en un comercio...donde sea. 2. Que no lo conozcas en forma personal pero s reconozcas su imagen por haberla visto en la televisin, en el diario, en una pgina web, en un folleto o en un cartel callejero.
Esa identificacin visual es fundamental a la hora de abrir la muralla.

Ya dije que no solamente de tu casa sino adems de tu cerebro. Porque reconocer su rostro genera un rpido efecto de mayor confianza y apertura, una sensacin de mayor proximidad y una casi espontnea respuesta de saludo. En este punto podemos desembarcar en uno de los principales problemas de las pequeas campaas electorales. Todos lo dicen: "Qu puedo hacer si mi campaa no tiene suficientes recursos econmicos?".
Golpear puertas
Y bien, lo que el poltico puede hacer casi sin recursos es justamente eso: volver al viejo y tradicional mtodo de contactar personalmente a los electores. Hacer conocer su rostro, primero. Y caminar sin descanso luego, golpear puertas y dialogar personalmente con toda la gente que pueda. Tenemos que tenerlo claro: an en estos tiempos de inmenso desarrollo de los medios de comunicacin, an ahora, el contacto personal sigue siendo la mejor forma de persuadir al votante.
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Tips a tomar en cuenta en una campaa electoral. (Consejos breves para manejar con mayor eficacia el marketing poltico de un candidato, un partido o un gobierno.)
1. Emplea imgenes visuales en tu lenguaje. Recuerda que la mitad del cerebro es ciega a los nmeros y las palabras. 2. Decide qu emociones vas a provocar en el electorado con tu campaa y elige los mecanismos para despertarlas. 3. Olvida tu nariz. Para conocer al electorado utiliza mtodos cientficos: encuestas, focus groups, entrevistas, observacin... 4. No te gues por amigos, familiares y polticos cercanos. No te dejes llevar por los aplausos. Busca miradas y opiniones objetivas 5. La gran mayora del electorado decide su voto antes de la campaa electoral. Por eso debes implementar una campaa permanente 6. La atencin es el bien ms escaso de nuestro tiempo. La gente est pendiente de su propia vida, no de tu campaa. Debes atrapar esa atencin. 7. No se puede hacer poltica sin dinero. Por eso la campaa financiera debe ser una de tus mximas prioridades. 8. Nunca creas que eres un gran comunicador. Aprende. Escucha a las personas. Ensaya. Y recurre a los especialistas. 9. Humildad. Si en la campaa creemos que lo sabemos todo y nos llevamos el mundo por delante, pues seguramente vamos a perder. 10. Hay que ser honesto pero adems parecerlo. No te metas en asuntos, resoluciones o acciones que te compliquen la vida. 11. Cumplir lo prometido. Eso es lo que espera la gente: coherencia entre las palabras electorales y las acciones de gobierno. 12. Cuando no se puede cumplir lo prometido, pues debes explicar detalladamente por qu no se puede.
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13. No hacer miles de cosas a medias, sino hacer menos cosas pero hacerlas muy bien. 14. Hacer es ms importante que hablar. No eres lo que dices, sino que eres lo que haces. 15. Mantener contacto fluido y permanente con la poblacin, no tanto para hacer discursos sino ms bien para escuchar. 16. Pocas cosas son ms importantes que crear equipos de trabajo y supervisar su funcionamiento. 17. Delega buena parte de tus tareas. Recuerda que los superhroes no existen. 18. No te hundas para siempre en la poltica. Intenta mantener una vida lo ms normal posible fuera de ella. 19. Que tus propuestas sean soluciones posibles para los problemas reales de la gente. 20. Habla para la gente comn, no para los periodistas ni para los otros polticos. 21. Respeta y valora a los funcionarios de los organismos de gobierno, sin los cuales la tarea de gobernar sera imposible. 22. Respeta y valora, tambin, a tus militantes polticos. Ellos son los que posibilitan tu triunfo y suelen ser los ms olvidados. 23. Si solo escuchas a tus incondicionales sers como los ciegos del cuadro de Bruegel: irs derecho al abismo. 24. El cerebro de reptil que todos llevamos dentro empuja hacia el dominio, la agresividad, la defensa del territorio y las jerarquas. Recurdalo. 25. No te transformes en una persona unidimensional que solo vive para la conquista del poder. Cultiva tus rasgos ms humanos. 26. Tu carrera poltica no corre riesgo de ser destruida por tus enemigos sino por tu propio cerebro de reptil. Eso vale para todos. Sin excepciones. 27. Siempre debes tener en tu crculo ulico alguna persona que vea las cosas desde otro punto de vista. Un abogado del diablo.
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28. El elector tiene miedo. Miedo a perder el trabajo o la libertad, a la violencia, a no poder pagar sus cuentas, a los cambios, a que todo siga igual... 29. La palabra poltica cobra sentido cuando es capaz de transportar una idea y hacerla germinar en el cerebro de quien escucha. 30. El silencio es casi una virtud porque introduce pausas en la ametralladora verbal que los polticos descargan sobre los votantes. 31. Qu necesita el cerebro del que te escucha? Silencios, aunque sean breves, para recibir tus palabras y traducirlas en ideas. 32. Twitter, Facebook, Linkedin, Pinterest...No es solo la tecnologa lo que cambia. Son los electores quienes cambian. Piensa en ello. 33. No creas que el elector recuerda lo sucedido hace 4 o 5 aos. Construye tu propio relato y reptelo una y otra vez. 34. El elector no recuerda los hechos. Recuerda sus recuerdos. Recuerda la ltima edicin que hizo su cerebro acerca de aquellos hechos. Aydalo. 35. Parte de tu accin poltica debera estar destinada a facilitar la construccin de la memoria poltica por parte del electorado. Faciltala con tu relato. 36. No hay enemigo grande que no pueda ser derrotado paso a paso. No en una guerra relmpago sino en una lenta guerra de trincheras. 37. Si tu enemigo es muy fuerte, al final de cada batalla deberas intentar lograr una nueva trinchera en la cual parapetarte. 38. No hay peor error poltico que enclaustrarse entre los iguales. Hundirse por completo entre quienes piensan lo mismo y sienten lo mismo. 39. No hay mayor virtud que abrir puertas y ventanas y salir a descubrir a los otros. No a ms de nosotros. Sino a los otros verdaderamente otros. Distintos. 40. Nos preguntamos si la gente conoce a nuestro candidato. Pero la pregunta decisiva es si nuestro candidato conoce a la gente. 41. Informacin. Publicidad. Identidad corporativa. Relaciones con la comunidad. Comunicacin interna. 5 pilares de la comunicacin de gobierno.
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42. Casi nadie vota a un poltico cuya sola presencia, imagen o recuerdo despierta enojo. El que se enoja pierde. 43. Si en un debate te cies a tu argumento principal, entonces tendrs una cadena persuasiva fuerte, potente y dura. Si te dispersas tu cadena se ablanda. 44. El votante se siente en deuda cuando percibe que el poltico le ha brindado algo valioso. Y paga su deuda con el voto. 45. Si quieres ir rpido, debes ir solo. Pero si quieres ir lejos, entonces debes ir junto con otros. 46. En poltica no se trata de velocidad, a pesar de lo que muchos creen. Se trata de ir lejos. 47. Un aliado es alguien cuyo pensamiento tiene puntos de contacto con el tuyo aunque no coincide en el 100 % Por lo tanto piensa y acta diferente. 48. Construir una alianza poltica es un trabajo lento, paciente, complicado. Requiere tiempo, esfuerzo y comprensin. Pero da grandes dividendos. 49. El camino fcil, solitario y veloz, conduce a la nada. Como un fsforo que se enciende, brilla de modo rutilante y luego se apaga y queda solo en humo. 50. De la poltica de alianzas dependen gran parte de los resultados electorales. Ms vale que aprendas a manejar bien esa llave maestra. 51. Para crecer Electoralmente tienes que identificar las olas que mueven a la opinin pblica y surfear sobre una de ellas. Esa ola no la puedes inventar. 52. Cuando el candidato es desconocido primero hay que instalarlo en la opinin pblica con un tema fuerte que lo identifique y lo diferencie. 53. Introduce testimonios en tu campaa. La palabra de otros agrega frescura a tu palabra. La fortalece. La jerarquiza. Le da certeza y verosimilitud. 54. Superar la desconfianza del pblico debe ser un eje de tu campaa. La confianza es para el poltico algo tan vital como el agua para el pez. 55. Multiplica testimonios: en los contactos personales, en las redes sociales, en declaraciones pblicas y en la publicidad. Los testimonios humanizan.
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56. Busca que los Testimonios comiencen con una lnea de crtica y escepticismo para finalizar con una certeza contundente. As son ms crebles. 57. Qu siente el votante en tiempos de crisis econmica? Miedo. Inseguridad. Desconfianza. Por eso tienes que darle estabilidad, seguridad y confianza. 58. La confianza no se regala ni se finge. La confianza se transmite a travs de las acciones y de la comunicacin no verbal. Y es el gran antdoto anticrisis. 59. Colocar carteles de va pblica al final de la campaa es casi siempre un desperdicio de dinero. 60. Al final de la campaa el elector no ve carteles en la calle. Solo ve un agotador puzzle de colores y formas. Para ese momento, ya el elector debe tener una idea cierta de por quin va a votar? 61. La batalla de los carteles polticos callejeros es la primera que debes dar en la guerra electoral. Pega primero, gana esa batalla y luego olvdate. 62. La campaa no puede inventar la personalidad del candidato. Pero s debe resaltar sus mejores rasgos. Que sean reales. Autnticos. 63. Horizontalidad. La gente desconfa de la comunicacin vertical y jerrquica. Ya no busca jefes ni gerentes ni gallos que dominen el gallinero. 64. El votante busca en los polticos a sus iguales, sus pares, sus espejos. Busca verse a s mismo reflejado en ellos. 65. Cabalga sobre los hechos de notoriedad si quieres que tu comunicacin sea efectiva. Porque esos hechos te darn un plus de atencin y de inters. 66. El pblico no quiere polticos descafeinados y de difusas personalidades. Quiere seres vivos con una personalidad bien definida y delineada. 67. Tu mensaje debe ser sensible a lo que siente y vive tu pblico. En caso contrario ser algo fro y ajeno que nadie querr compartir. 68. Sin emociones la comunicacin se reseca y cae como una cscara inservible. Comunica con emociones. Si no puedes, pues ests perdido. 69. Imgenes. Construye imgenes con las palabras, de tal modo que el votante literalmente vea las escenas en su cabeza.
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70. Sorprende. Introduce en tu comunicacin un elemento de ruptura, de quiebre. Un elemento notablemente desconectado del resto. 71. Nada como una buena historia. Simple y creble. Que toda tu campaa electoral cuente una buena historia. 72. Si no quieres que el pblico piense en elefantes grises, pues evita hablar de ellos. Ni siquiera los niegues, porque l no casi que no existe para el cerebro. 73. No te dejes llevar por la ola, por la manada, por lo que hacen todos. Piensa diferente. 74. El primer paso de tu campaa es tu presupuesto. Saber cunto vas a invertir. Y planificar cmo vas a recaudar ese dinero. 75. Define claramente cul es tu pblico. Estdialo. Comprende cmo piensa, cmo siente y cmo vive. Y habla solo para ese pblico. 76. Para el pblico masculino, construye un mensaje muy focalizado que apele a nmeros contundentes y a ricas metforas visuales. 77. Para el pblico femenino, apela a la riqueza de las palabras, a la expresin de los matices emocionales y a las conexiones temticas que sorprenden. 78. Si ests en un debate busca ms la complicidad del pblico que el enojo de tu oponente. 79. Jerarquiza los valores de tu partido, su historia, sus emociones, sus logros, sus leyendas y sus mitos. 80. Tu campaa debe tener una idea fuerza central que sea poderosa, simple, fcil de recordar y muy conectada a la vida real de tu pblico. 81. Dale algo a la nariz de tu pblico. Construye aunque sea un pequeo prrafo en torno a un olor, a un aroma evocador. As despertars emociones 82. La poltica es acumulacin de fuerzas. Pinsalo al definir tu estrategia y tus objetivos. Hay momentos para dar la batalla y momentos para no darla. 83. No te inmoles. A veces ganar es imposible y dar la batalla cara a cara es suicida. Mejor que eso es que decidas con calma cundo irs a la lucha.
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84. Dar un paso atrs no es cobarda. A veces es condicin indispensable para la futura victoria. Mientras tanto preprate, capactate y organzate. 85. Transforma tu biografa en una narrativa simple y fcil de comprender. Una narrativa que se conecte con las emociones del electorado. 86. En los temas polmicos, elige tu mejor argumento. Uno solo. Eso s: tienes que trabajarlo, pulirlo, ejemplificarlo y mostrarlo desde distintos ngulos. 87. El 55 % del efecto persuasivo de tu mensaje depende de lo visual. Entra directamente por los ojos. No por los odos. Por los ojos. 88. La mayora de las elecciones se ganan antes de la campaa electoral. Con tiempo, dinero, organizacin, estrategia, equipos e infraestructura. 89. Es un grave error volcar los mayores recursos en la recta final de la campaa. En ese momento ya casi todos los votantes saben lo que van a votar. 90. 'Concete a ti mismo'. As deca Scrates. Pero en poltica la mxima sera 'Conoce a tus votantes'. 91. El da mismo de la eleccin deben verte con poder, con dominio, con autoridad, con territorio. Es el da D. 92. Si el electorado te percibe con frialdad intelectual, tu candidatura est muerta. As de simple y de crudo. En el terreno poltico, la emocin le gana siempre a la razn. 93. Los nervios son muy malos consejeros. Toda estrategia debe sostenerse con tranquilidad y paciencia. Y la campaa necesita orden. 94. En poltica no hay magia. Hay trabajo diario, gris, cotidiano, permanente. Sin prisa pero sin pausa. Y con el rumbo bien definido. 95. Un viejo proverbio japons dice que algo extraordinario suceder si alguien camina sin pausa y en lnea recta hacia un mismo lugar. Eso es una campaa. 96. No pienses solo en ti mismo. Piensa en lo que necesitan los dems. Piensa en despertar algo bueno en los dems. 97. Los lderes polticos y los jefes de campaa tienen puntos ciegos. Algo siempre escapa a su visin. Por eso necesitan miradas externas.
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98. Tu Comunicacin poltica no puede tener pausas. Debe ser parte del ro incesante de la comunicacin de nuestro tiempo. 99. A veces tu adversario es tan fuerte que solo te queda resistir. Aguantar. Mantenerte en pie. Mejorar paso a paso. Y avanzar a ritmo de tortuga. 100. El votante Necesita inspiracin. Necesita sentirse inspirado por tus palabras. Inspirado para su propia vida. Para su futuro. 101. No hay atajos. Al final del da solo vale el trabajo. Solo vas a prevalecer con un trabajo metdico, constante, cotidiano, incesante. 102. No pienses solo en ganar la prxima eleccin. Piensa en dejar una marca, una huella. 103. Entre la Campaa negativa y la campaa sucia hay una delgada lnea roja que las separa y diferencia. Ms vale no cruzarla. 104. El mensaje de tu campaa debe ser uno solo. Limpio y claro, contundente y al mismo tiempo simple. Y conectado con tu electorado 105. Trabaja tu voz, su tono, su volumen, sus matices. Las cualidades sonoras de tu voz representan el 38 % de la potencia persuasiva de tu mensaje. 106. Utiliza los carteles de va pblica con un nico objetivo: que el pblico conozca, recuerde y reconozca el nombre del candidato. 107. La campaa es una guerra de relatos. Lo que t no cuentes a tu manera, pues lo contar tu enemigo a la suya. 108. Si utilizas el elemento comunicacional de la Televisin: El poder de sntesis gana en televisin. Necesitas apenas 30 segundos para que tu spot televisivo cuente una historia persuasiva. 109. La sntesis gana tambin en la calle. Tus carteles se juegan la vida en los primeros 3 o 4 segundos en que son vistos. 110. No exageres. No aburras. No acumules informacin. No te excedas. Que sea simple. Simple el mensaje y simple la campaa. 111. Si apuntas a todos no llegars a nadie. Elige el segmento del electorado donde tengas ventajas comparativas y focalzate all.
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112. Forma tu ejrcito de tierra, tu red de evangelistas que recorra casa por casa el territorio. Y dale herramientas y Conocimientos. 113. Utiliza con intensidad e inteligencia las redes sociales. All estn los formadores de opinin. 114. Ests haciendo buen uso de la Publicidad? Recuerda que cada persona recibe unos 3500 mensajes publicitarios por da. O te diferencias o eres invisible. 115. Integra en tu discurso los mitos y leyendas de tu Municipio, Regin o del Pas. As podrs ingresar al inconsciente colectivo al sentirse identificados. 116. No Aparezcas enojado en los medios. Tu enojo levantar una barrera ante los votantes. 117. Demuestra energa, dinamismo, entusiasmo, ganas de vivir y de hacer las cosas bien. Si no tienes estos atributos, pues abandona la poltica 118. Rodate de los mejores. Tu campaa ser tan dbil como el eslabn ms dbil de tu entorno.
Buena Suerte en la Contienda Electoral
Bibliografa: 1. Por qu fracasan las campaas electorales Daniel Eskibel 2. 140 Tips de Marketing Poltico Daniel Eskibel 3. PSICOCIUDAD. Carlos Reyles 581. CP 20400, San Carlos. Maldonado, Uruguay.

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