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NDICE
Introduo ..........................................................................................................................1 Estratgia de Longo Prazo..............................................................................................2 Encontrando Profissionais Altamente Especializados .............................................4 Nas Entrelinhas de um Currculo ..................................................................................6 Conduzindo a Entrevista: a Hora da Verdade ...........................................................8 Aproveitando o Mximo da Verificao de Referncias. ........................................ 10 Tomando a Deciso. ....................................................................................................... 11 Fechando a Proposta. .................................................................................................... 12 Sobre a Robert Half ...................................................................................................... 13
Introduo
Independentemente de qual seja o produto ou servio de sua empresa, a chave para o sucesso so seus colaboradores. Isto significa que a contratao do profissional certo talvez seja a sua tarefa mais importante. No entanto, contratar colaboradores com especializao e habilidades interpessoais especficas para o seu negcio pode ser um desafio e tanto. Como a maioria dos gestores j sabe, a competio pelos melhores profissionais constante. Para atrair profissionais de destaque, as empresas devem continuamente criar estratgias de recrutamento e buscar ajuda quando necessrio. Na Robert Half, entrevistamos e fazemos a contratao de milhares de profissionais diariamente, fato que nos torna especialistas em tendncias de contratao e no mercado de trabalho. Para ajudar voc em sua tarefa de seleo de profissionais, desenvolvemos este guia para oferecer ideias e sugestes para contratar os melhores profissionais. Voc encontrar dicas para todas as etapas do processo de contratao, desde a busca de candidatos qualificados e como conduzir entrevistas com eficincia, at a verificao de referncias e a elaborao da carta proposta. Esperamos que este guia seja til para lhe ajudar na tarefa de contratar com eficincia.
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Reflita novamente sobre o volume de trabalho. Nenhum gerente possui bola de cristal, mas voc pode prever suas necessidades gerais de mo de obra com base nos negcios atuais e futuras projees. Qual ser a necessidade de colaboradores permanentes? Sero necessrios colaboradores temporrios? Estas perguntas podem ajudar voc a decidir qual tipo de emprego realmente necessrio perodo integral, meio perodo ou temporrio ou at mesmo se voc precisa realmente contratar algum neste momento. Avalie sua atual equipe. Reflita sobre as qualificaes tcnicas que em
breve sero necessrias na empresa. Quais so as especializaes de sua equipe atual? E mais importante, que competncias esto faltando?
Ao anunciar uma oportunidade de trabalho, revise a descrio de cargo. Uma descrio de cargo precisa pode ser a base para o critrio de
contratao, ajudando voc a refinar o foco da busca. Porm, no saia por a, de imediato, espalhando a descrio de cargo que voc tem. Atualmente, as tarefas e responsabilidades que compem muitos cargos foram alteradas e expandidas, e podem ser bem diferentes do que est especificado na descrio de cargo original. Portanto, cada vez que abrir uma vaga em sua organizao, reconsidere os requisitos bsicos e as habilidades pessoais necessrias para aquele cargo antes de iniciar sua busca.
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quais fatores fazem de sua empresa um lugar especial e atraente e porque eles devem escolher trabalhar para voc.
Cargo Explica que tipo de profissional voc est contratando. O
cargo.
Responsabilidades Adicionais Descrevem funes peridicas,
aptido para se comunicar com pessoas de todos os nveis e formaes; a habilidade de trabalhar bem em equipe, e outros fatores, como forte senso de tica e talento para solucionar problemas de forma criativa e eficaz.
4 2 % dos gestores entrevistados pela Robert Half declaram que contratando um candidato em carter temporrio que se obtm a maior percepo sobre o futuro desempenho profissional desse colaborador.
Fonte: Pesquisa da Robert Half com 980 gerentes financeiros e de recursos humanos no Canad e nos Estados Unidos.
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Lembre-se: Pessoas procura de emprego tambm podem utilizar as redes sociais para verificar a sua empresa.
Da mesma forma que os gestores fazem uso das mdias sociais para obter informaes sobre candidatos a emprego, a internet e a esfera social online fornecem aos candidatos acesso a mais informaes e ferramentas para pesquisarem o histrico de uma empresa. Por esta razo, importante voc:
Certificar-se de que seu site est atualizado e apresenta sua empresa da
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Tenha criatividade ao oferecer benefcios. Para se destacar como uma empregadora em potencial, sua empresa deve oferecer o maior nmero possvel de benefcios comuns. Alm das opes bsicas, pacotes atrativos podem incluir bnus por desempenho, bolsas de estudo e home office. Oferea salrios competitivos. Para atrair os profissionais mais qualificados, sua empresa precisa estar atualizada em relao aos salrios que outras empresas no mesmo segmento oferecem por trabalhos similares. Todo ano, a Robert Half publica um Guia Salarial, que fornece dados abrangentes sobre a mdia de salrios para profissionais das reas de finanas, contabilidade, mercado financeiro, engenharia, tecnologia, jurdica, marketing e vendas. Consulte sempre este guia e outros recursos do setor para se assegurar de que os benefcios que voc oferece so consistentes e de acordo com as prticas de mercado. Se puder arcar com os custos, considere oferecer um pouco mais que o valor praticado ou, assim que voc passar para as entrevistas, um pouco mais do que o candidato solicita. Deste modo, o novo colaborador vai se sentir valorizado desde o primeiro dia.
Plano de Sade Frias Assistncia odontolgica Bnus Horrios de trabalho flexveis Trabalho remoto Plano de participao nos lucros Treinamento/educao subsidiados
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Aqui vo algumas dicas para voc descobrir o que realmente importante no currculo de um candidato:
Procure
Leve
por avanos profissionais. O histrico profissional de um candidato deve apresentar um progresso constante em reas de maior responsabilidade. Mas no se apegue somente aos cargos de trabalho. Verifique o que o indivduo realizou em cada funo, e que importncia isso teve para o empregador. nota de quaisquer erros de digitao ou de ortografia. Duas qualidades que voc deseja em qualquer colaborador so preciso e ateno ao detalhe.
o emprego das palavras em considerao. Linguagem vaga ou ambgua pode disfarar a falta habilidades ou especializaes. Por exemplo, algum pode ter conhecimentos em Microsoft Excel, aps participar de um seminrio, mas pode no ter experincia prtica com o software.
Faa
Tome
o follow-up com uma ligao telefnica. Mesmo depois de fazer uma minuciosa anlise dos currculos, pode ser que voc esteja em dvida sobre quais candidatos convidar para uma entrevista pessoal. Uma soluo eficaz realizar breves ligaes telefnicas de triagem. Isto lhe ajudar a reduzir o nmero de candidatos e a economizar tempo para agendar menos entrevistas presenciais.
De acordo com uma pesquisa da Robert Half, os executivos levam, em mdia, mais de seis minutos avaliando cada resultado recebido.
Fonte: Pesquisa Robert Half com 250 executivos seniores das maiores empresas dos Estados Unidos e do Canad.
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Reformule perguntas para obter respostas completas. Se a resposta sua pergunta for vaga ou insuficiente, no hesite em perguntar de outro modo. Por exemplo, mude a frase Por que voc deixou o seu ltimo emprego? para Quais oportunidades voc busca que o seu ltimo emprego no oferecia?. No precipite seu julgamento. Evite formar muito rapidamente uma opinio sobre um candidato. Espere at o final da entrevista para avaliar as respostas e fazer suas interpretaes. Faa anotaes. Sua memria pode lhe pregar uma pea, fazendo voc ignorar o que realmente ocorreu durante a entrevista, e em vez disso, confiar nas impresses gerais. Fazer anotaes vai lhe ajudar a evitar esta armadilha comum. Tome o cuidado de fazer as anotaes sem interromper o andamento da entrevista, para que o candidato no se sinta como se tivesse de fazer pausas para que voc acompanhe. Finalize a entrevista com uma observao positiva. To logo sinta que j tem informaes suficientes, e aps ter apresentado o que sua organizao tem a oferecer, finalize a entrevista educadamente. Agradea ao candidato pelo interesse e pelo tempo dedicado, e faa um breve comentrio sobre as prximas etapas (por ex., Comearemos a segunda rodada de entrevistas na semana que vem.).
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Evite perguntas perigosas. Ateno: discriminao se aplica igualmente tanto verificao de referncias quanto entrevista. Voc no deve questionar o estado civil do candidato, sua idade, religio, sexo, deficincias, raa ou outros dados pessoais.
lidades e salrios. Se as referncias estiverem dispostas a fornecer mais informaes, pea que faam uma descrio dos pontos fortes e fracos da pessoa, suas habilidades interpessoais e de trabalho em equipe.
Pea a referncia de outras pessoas com quem voc possa conversar a
respeito do candidato. Alguma pessoa que no est na lista de referncias poderia ser relevante?
Por fim, pergunte ao gerente se ele ou ela recontrataria o candidato.
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Tomando a Deciso
Alguns recrutadores depositam a confiana em seus instintos e impresses gerais ao fazerem suas escolhas finais. Entretanto, voc alcanar os melhores resultados na tarefa se optar por uma abordagem sistemtica. Verifique novamente seus requisitos. Os critrios de contratao que voc definiu desde o incio devem orientar sua deciso. Classifique os trs mais importantes e veja quais candidatos possuem essas habilidades ou conhecimentos. Caractersticas intangveis tambm contam. Qualidades como motivao, criatividade, sabedoria e a habilidade de lidar com o estresse so muito difceis de quantificar ou mensurar, mas so componentes importantes para a avaliao de seus candidatos. Cuidado com o efeito halo. Evite favorecer um candidato a outro pelas razes erradas. O que alguns chamam de efeito halo pode ocorrer quando um gerente impressiona-se de tal forma com um aspecto especfico de um candidato hobbies, credenciais, interesses, etc. que isso afeta sua percepo geral do indivduo. Este efeito eleva o risco de o entrevistador no notar deficincias em outras em outras reas fundamentais.
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Fechando a Proposta
Aps reunir informaes suficientes e tomar sua deciso, h apenas mais um passo a seguir: oferecer o emprego. Dirija esta fase final do processo de recrutamento com o mesmo cuidado tomado com as anteriores seno, voc poder perder o candidato ou iniciar um relacionamento sem estabilidade. A seguir, alguns pontos a considerar: No hesite. Aps identificar a pessoa selecionada, faa a oferta imediatamente. Um nico dia a mais pode fazer voc perder a sua primeira opo. Faa uma oferta detalhada e oficial. Elabore um documento por escrito com todas as informaes pertinentes proposta da data de incio, cargo, salrio, benefcios e quaisquer extras que voc e o candidato combinaram. Se no puder registrar estes detalhes por escrito, voc no se encontra em posio de fazer uma oferta. Prepare-se para negociar. Se o candidato pedir para voc aumentar sua oferta, voc precisa estar preparado. Se no puder corresponder s expectativas de salrio do candidato, procure formas de modificar o restante do pacote de benefcios. Por exemplo, voc pode garantir um treinamento custeado pela empresa ou um bnus por desempenho aps um determinado perodo. Nem sempre voc ser capaz de atender as solicitaes dos melhores candidatos, portanto, precisa decidir com antecedncia em que ponto voc deve desistir do negcio. Deixe clara a admisso. Pea para a pessoa assinar as duas vias da carta de admisso. Se o acordo estiver dependendo de verificao adicional de referncias ou teste de habilidades, lembre-se de incluir estas condies na oferta documentada por escrito. Mantenha contato. prudente iniciar imediatamente a comunicao com os novos funcionrios. Envie cpias do manual do funcionrio, formulrios de benefcios e outras documentaes. Tambm pode ser vivel agendar uma sesso de orientao ou um almoo. Fornea nova pessoa contratada todas as informaes de que ela vai precisar para concluir com xito as atividades de seu primeiro dia de trabalho.
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