GERENCIAMENTO DE PROJETOS

INTRODUO AO GERENCIAMENTO DE PROJETOS

- UNIDADE 1 Professor: Yuji Miyabara

AGENDA
1. INTRODUO AO GERENCIAMENTO DE PROJETOS

1.1 O que um Projeto?

1.2 Caractersticas de Projetos 1.3 O que Gerenciamento de Projetos? 1.4 O que representa o sucesso de um projeto? 1.5 O projeto e a gerncia de projetos.

REFERNCIA BIBLIOGRAFIA
Adotada: XAVIER, C.M. da Silva, VIVACQUA, Flvio R., MACEDO, Otualp S. de, XAVIER, L.F. da Silva. Metodologia de Gerenciamento de Projetos Methodware. Rio de Janeiro: Brasport, 2009. Captulo: 1 Conceitos Bsicos de Gerenciamento de Projetos (p. 4 19). Adotada: HELDMAN, Kim. Gerncia de projetos : PMP Project Management Professional. 3.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006. 529p. Captulo: 1 O que um Projeto? (p. 1 12).

PARA COMEAR ...

O QUE UM PROJETO? uma ideia?

um grupo de especificaes?

um desejo?

um plano?

O QUE UM PROJETO?
PROJETO
IDIA DESENVOLVIMENTO PRODUTO

ORIGENS DE UM PROJETO
Agentes de Mudana

O QUE UM PROJETO?
Discusso
Voc j trabalhou ou est trabalhando neste momento em algum projeto?
Qual o seu papel neste projeto? Voc tem projetos na sua vida particular? Quais?

O QUE UM PROJETO?
A palavra projeto tm dois significados: Trabalho que acontece somente uma vez e que tem comeo e fim.(Verzuh,2000).
Empreendimento temporrio que tem comeo e fim.(PMBOK)

POR QUE PROJETOS FALHAM?

Definio dos requisitos e do escopo pobre e incompleta; Estimativas de tempo incorretas em funo incompreenso da complexidade do projeto; Oramento mal definido ou com restries; Desconhecimento ou incompreenso dos objetivos por parte dos participantes do projeto; Falta de planos consistentes que orientem a execuo, o controle e o encerramento do projeto. da

CONCEITOS E DEFINIES Definio de Projeto

Processo nico, consistindo de um grupo de atividades coordenadas e controladas com datas para incio e trmino, empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos especficos, incluindo limitaes de tempo, custo e recursos.

NBR 10006

CONCEITOS E DEFINIES Definio de Projeto

Projeto um empreendimento no repetitivo, caracterizado por uma seqncia clara e lgica de eventos, com incio, meio e fim, que destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas dentro de parmetros predefinidos de tempo, custo, recursos envolvidos e qualidade.

EXEMPLOS DE PROJETO
Instalao de uma nova planta industrial; Redao de um livro;

Reestruturao de um determinado setor ou departamento da empresa; Elaborao de um plano de marketing e publicidade;

Lanamento de um novo produto ou servio;

EXEMPLOS DE PROJETO
Informatizao de um determinado setor da empresa; Construo de uma casa; Realizao de uma viagem;

Execuo de campanha poltica;

Etc...

EXEMPLOS DE PROJETOS
Centenas de atividades no mundo dos negcios so projetos ou esto relacionadas a projetos.
Lanar um novo produto;

Implementar melhorias;(defeito zero)

Executar uma campanha de marketing;

Modificar um servio de atendimento a clientes.

PROJETOS x ATIVIDADES CONTNUAS

As organizaes executam trabalhos

O Trabalho envolve servios continuados e/ou projetos, que so :

Executados por pessoas; Restringidos por recursos limitados; Planejados, executados e controlados.

PROJETOS x ATIVIDADES CONTNUAS

Um novo carro esportivo possui um projeto.

A produo de milhares de carro.

No projeto Atividade repetitiva Operaes permanentes

CARACTERSTICAS DE PROJETOS
TEMPORRIO
Temporrio significa que todo projeto tem incio e fim; Temporrio no quer dizer que a durao curta. Inmeros projetos so de longa durao (projeto do homem lua).

CARACTERSTICAS DE PROJETOS
Produto ou servio nico

Significa algo que nunca foi feito antes.

CARACTERSTICAS DE PROJETOS

Isso vlido para resultados que, mesmo tendo

sido desenvolvido uma infinidade de vezes nico para aquele esforo.

Produto ou servio nico

CARACTERSTICAS DE PROJETOS
Elaborao Progressiva
Por se tratar de algo nico, o resultado de um projeto progressivamente elaborado. Evolui por etapas.

CARACTERSTICAS DE PROJETOS
As principais caractersticas dos Projetos:
Empreendimento no repetitivo;

Seqncia clara e lgica de eventos;

Incio, meio e fim;

Objetivo claro e definido;

Conduzido por pessoas; Projetos utilizam recursos; Parmetros predefinidos.

BREVE HISTRICO DO PROJETO

BREVE HISTRICO DO PROJETO

BREVE HISTRICO DO PROJETO

BREVE HISTRICO DO PROJETO

BREVE HISTRICO DO PROJETO

HISTRICO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Incio dos anos 60:
O Gerenciamento de Projetos comeou a ser visto como Cincia;

Final dos anos 80, incio da dcada de 90:

O Gerenciamento de Projetos comeou a ser visto como uma das mais importantes disciplinas gerenciais, para a sobrevivncia e desenvolvimento das Empresas;

Atualmente:
O Gerenciamento de Projetos est sendo entendido como um dos principais Fatores de Sucesso das empresas.

BREVE HISTRICO DO PROJETO

HISTRICO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Gerenciamento de projetos Benefcio do trabalho organizado; Necessidade de comunicar e integrar o trabalho; Mltiplos departamentos e profisses.

mudanas/softwares/restries. organizao/responsabilidades/microcomputadores; rede de computadores Internet

BREVE HISTRICO DO PROJETO

HISTRICO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Gerenciamento emprico: baseado nas qualidades inatas do gerente e de seus auxiliares ou nos procedimentos precedentes. Muito mais arte, sentimento, do que tcnica.

Gerenciamento clssico ou tradicional: so aqueles que, a partir das dcadas de 1940/50 foram desenvolvidos predominantemente nas reas de engenharia, defesa, aeronutica e aeroespacial. So extremamente tcnicos, de grande complexidade, altos custos e relativamente longos. Moderno Gerenciamento de Projetos (MGP): Desenvolvido a partir do incio da dcada de 1990. Voltado para uma ampla de aplicaes, tendo sido usado em todas as reas governamentais ou privadas, devido ao rpido ciclo dos produtos, velocidade da tecnologia e acirrada competio.

BREVE HISTRICO DO PROJETO

Projetos - Histrico
A humanidade executa projetos desde os primrdios da civilizao. As caadas organizadas por nossos ancestrais e a construo das grandes maravilhas do mundo, como as Pirmides ou a Grande Muralha da China, podem ser consideradas como tal. Guardadas as devidas propores em relao poca em que foram realizadas, essas obras podem ser comparadas a grandes projetos atuais como o Projeto Manhattan, que construiu a primeira bomba atmica, ou o Projeto Apollo, que permitiu ao homem chegar Lua.

BREVE HISTRICO DO PROJETO

Projetos - Histrico
No entanto, os projetos no se restringem a empreendimentos grandiosos. Todos ns os executamos em nosso dia-a-dia: a construo de nossas casas, nossas viagens e, at mesmo, nossa prpria vida so exemplos de projetos. Como podemos, ento, defini-los?

O Project Management Institute PMI, uma das maiores organizaes de profissionais de gerenciamento de projetos do mundo, prope uma definio sinttica e abrangente: Projeto um empreendimento temporrio realizado progressiva para criar um produto ou servio nico. de forma

BREVE HISTRICO DO PROJETO

Projetos j existem h muito tempo ...

2520 e 2494 a.C.

(comeou no ano 221 a.C com termino no sculo XV, durante a Dinastia Ming)
Muralha da China (Foi gasto algo em torno de 1500 anos)

BREVE HISTRICO DO PROJETO

Projetos j existem h muito tempo ...

Paineis de controlo e operadores em Oak Ridge. Durante o Projecto Manhattan os operadores, na sua maioria mulheres, trabalharam em turnos.

Bomba atmica ou nuclear nas cidades japonesa de Hiroshima e Nagasaki.

BREVE HISTRICO DO PROJETO

Projetos j existem h muito tempo ...
Projetos Aeroespaciais

NASA

BREVE HISTRICO DO PROJETO

Projetos j existem h muito tempo ...
Defesa Guerra fria
Construo Pesada

AS DVIDAS CONTINUAM ...

O QUE GERENCIAMENTO DE PROJETOS ?

a aplicao de conjunto de conhecimentos, habilidades e tcnicas para planejar e controlar eventos e atividades no repetitivos, dentro de um cenrio de tempo e custo visando atingir os requisitos dos produtos e do projeto.

O QUE GERENCIAMENTO DE PROJETOS ?

Fatores que provocam projetos nas organizaes
Parcerias Tecnologia Preservao Ambiental

Globalizao

Novos produtos Novos mercados

Processos de reengenharia Downsizing

Concorrncia Produtividade Competitividade

O QUE GERENCIAMENTO DE PROJETOS ?

Transformao de oportunidades em projetos
As aes de implementao da estratgia sempre podem ser traduzidas em projetos e administradas como tal, com prazo, escopo, produtos e qualidade definidos. A figura a seguir ilustra a transformao de oportunidades organizacionais em aes estratgicas e sua implementao em projetos:

O PROJETO E A GERNCIA DE PROJETOS

A gerncia de projetos lida com restries tempo, qualidade e custo- que deve ser equilibradas e emprega ferramentas e tcnicas para descrever, organizar e monitorar atividades.

Qualidade

Tripla Restrio Prazo Custo

HABILIDADES GERENCIAIS
Para que serve a gerncia?
Podemos afirmar que os gerentes existem para alcanar resultados e que gerenciar decidir o que fazer e conseguir que isso seja executado por outras pessoas. Entretanto os gerentes no podem delegar tudo e muitas vezes devem se envolver pessoalmente e contar com seus prprios recursos para que as coisas aconteam. Estes recursos podem ser: experincia, habilidades, competncias e tempo onde estes devem ser usados para dirigir e motivar as pessoas, compreender situaes e na anlise de problemas.

HABILIDADES GERENCIAIS
O papel do gerente e natureza do seu trabalho
Os principais processos gerenciais foram definidos como sendo: Planejar, Organizar, Liderar e Controlar. Esta viso tem sido questionada pois o trabalho dos gerentes fragmentado, variado e sujeito a ajustes contnuos. Os papis gerenciais esto ligados basicamente a: fazer que as coisas sejam executadas (planejar frente, manter o impulso e fazer com que as coisas aconteam); descobrir o que est acontecendo; reagir a situaes que surgem e a novos problemas; responder s demandas e solicitaes.

HABILIDADES GERENCIAIS
Caractersticas do Gerente de projeto

Generalista; Capacidades tcnicas e comportamentais; Habilidade de comunicao; Habilidade para organizar, elaborar estimativas e

oramentos; Bom negociador, lder e condutor de equipes.

HABILIDADES GERENCIAIS
Habilidade Fundamentais do Gerente
Comunicao Liderana

Tomada de decises

Influncia na empresa

Negociao

HABILIDADES GERENCIAIS
Um bom Gerente de projetos deve ser...
pr-ativo; tentar novas idias; Perseverante; orientado a objetivos; Comunicativo; Motivador; Organizado; saber priorizar; sensvel a pessoas e situaes; Facilitador; treinador (coaching) ; Inovador; bom ouvinte; planejar bem; Decisivo; ter auto-confiana; team builder; ter poder de persuaso; Entusiasta; Energtico; Criativo; saber delegar; etc., etc., etc.,....

HABILIDADES GERENCIAIS
Liderar
Liderar Gerenciar no necessariamente o lder ser o gerente mas os dois perfis so necessrios Gerncia: consiste em atender stakeholders

Liderar envolve: Estabelecer uma direo Alinhar pessoas: para alcanar a viso Motivao e Inspirao: ajudando pessoas a superar questes polticas, burocrticas, recursos

HABILIDADES GERENCIAIS
Comunicar
A informao deve ser clara, no ambgua, integra, entendvel; Como, quando, de que forma, e para quem informar desempenho de projeto;

A Comunicao pode ser: escrita ou oral, escutada ou falada interna ou externa (cliente, mdia, pblico) formal (relatrios) e informal vertical e horizontal

HABILIDADES GERENCIAIS
Comunicar
Para tal: Escolha da Mdia: escrita, oral

Estilo de Escrita: voz passiva, estrutura da orao

Tcnicas de Apresentao: linguagem corporal Conhecendo tcnicas de administrao: preparando um programa de trabalho, lidando com conflito

HABILIDADES GERENCIAIS
Negociar
Chegar ao acordo quanto a: Definio as necessidades planejamento, custo, objetivos atribuies Recursos A negociao necessria no s no incio. Ocorre nos vrios nveis de projeto do projeto no

mudanas no planejamento, custo, objetivos

HABILIDADES GERENCIAIS
Solucionar Problemas
Definio (causas e sintomas) do problema e tomada de decises;

Problemas podem ser:

internos (alocao de pessoas em outro projeto) externos (pendncias externas atrasando o projeto) tcnicos (opinies do melhor modo de projetar) gerenciais (um grupo no produz como esperado)

interpessoais (problemas de personalidades e estilo)

HABILIDADES GERENCIAIS
Solucionar Problemas
Deciso quanto soluo consiste em
analisar o problema identificando as solues viveis e s depois implement-las podem ser obtidas pelo cliente, pela equipe ou gerente

A deciso certa pode no ser a melhor deciso se efetuada muito cedo ou muito tarde

HABILIDADES GERENCIAIS
Influenciar a Negociao
Fazer acontecer; Requer
entendimento das estruturas formais e informais de todas as organizaes envolvidas
entendimento de poder e poltica

Poder: a habilidade potencial para influenciar comportamento, mudar o curso de eventos, superar resistncia, etc
Poltica est sobre obter ao coletiva de um grupo das pessoas que podem ter interesses bastante diferentes

HABILIDADES GERENCIAIS
Consideraes Finais
O gerente de projetos precisa ter habilidades diversas, que vo alm do conhecimento tcnico (de engenharia de software). O desenvolvimento destas habilidades deve ser visto como investimento pessoal. O gerente de projetos , antes de tudo, um empreendedor.

METODOLOGIA PMBOK/PMP PMI

O QUE O PMI (PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE)?

METODOLOGIA PMBOK/PMP PMI

O QUE O PMI (PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE)?
O PMI foi fundado em 1969; O PMI a associao profissional lder na rea de Gerenciamento de Projetos, sem fins lucrativos; O PMI tem mais de 424.682 membros associados do Mundo inteiro, em 125 pases; O PMI estabelece os Padres de Gerenciamento de Projetos (reconhecido pela A.N.S.I.);

O PMI prov Seminrios e Programas Educacionais;

O PMI Prov uma Certificao Profissional (PMP-Project Management Professional).

METODOLOGIA PMBOK/PMP PMI

A Metodologia PMI e o PMBOK

Oferece uma base slida de padres de gerenciamento de projetos. Define a estrutura da gerncia de projetos em funo de um conjunto de reas de conhecimento e dos processos que a compe. Certificao (PMP) como garantia do conhecimento dos padres e nvel de competncia. Estabelece um padro de comunicao em projetos da empresa. Projeto no resultado de uma pessoa ou grupo. Nivelamento de expectativas pessoais e inter-reas. Padro base que possibilita melhorias.

METODOLOGIA PMBOK/PMP PMI

E o PMI Hoje?
Quantos membros?
Mundo 424.682 Brasil 8.624

Quantos PMPs ?
Mundo 537.413 Brasil 11.732

Fonte: PMI R.E.P Update, em 30/abril/2013)

METODOLOGIA PMBOK/PMP PMI

58

Formados:

Chapters do PMI no Brasil

Bahia; Ceara; Goias; Minas Gerais; Braslia Paran Pernambuco Rio de Janeiro Rio Grande do Sul So Paulo Manaus Fortaleza .

METODOLOGIA PMBOK/PMP PMI

Crescimento do PMI e da Gerncia de Projetos

Evoluo dos PMPs no Mundo

Gerncia de Projetos de Software - 2009

60

METODOLOGIA PMBOK/PMP PMI

Critrios para Certificao PMP
Concordar com o cdigo de tica; Formao e ter experincia profissional; Graduados com mais de trs e 4.500 horas em GP; No graduados mas com 7.500 horas de experincia em GP; Prestar exame acertando mais de 70% (200 questes); Entidade certificadora

METODOLOGIA PMBOK/PMP PMI

Nmeros

de Hoje

Top five industry areas represented by PMI members: Information Technology Computer/Software/Data Processing Financial Services Business Management Services Telecommunications
[PMI em outubro de 2011]

METODOLOGIA PMBOK/PMP PMI

METODOLOGIA PMBOK/PMP PMI

O que o PMBOK?
Significa: Project Management Body of Knowledge;
Documento contendo tcnicas, mtodos e processos relativos a Gerncia de Projetos.

METODOLOGIA PMBOK/PMP PMI

O PMBOK - Project Management Body of Knowledge
um guia onde se descreve a somatria de conhecimento e as melhores prticas dentro da rea de gerncia de projetos. Todo o conhecimento reunido neste comprovado guia

um material que serve de maneira genrica para as reas de conhecimento

O PMBOK padroniza os termos utilizados em gerncia de projetos. 1 edio (1996), 2 edio (2000) e 3 edio (2004). PMBOK 2000 um padro americano (ANSI/PMI 90-001-2000).

METODOLOGIA PMBOK/PMP PMI

Gerncia de Projetos segundo o PMBOK

METODOLOGIA PMBOK/PMP PMI

reas de Conhecimento segundo o PMBOK

METODOLOGIA PES, ZOPP, MAPP

Nvel Institucional / Estratgico
Plano

PES
Planejamento Estratgico Situacional

Plano

Nvel Intermedirio

ZOPP
Marco Lgico
Planejamento de Projetos Orientado para Objetivos

Marco Lgico

Nvel Operacional

MAPP
Atividades Atividades

METODOLOGIA PES, ZOPP, MAPP

Mtodos, tcnicas e conceitos de planejamento e projetos:
PES Planejamento Estratgico Situacional Fundao Altadir/Chile; ZOPP ZielOrientierte ProjektPlanung (Planejamento de Projetos Orientado para Objetivos) GTZ/ Alemanha; MAPP Mtodo Altadir de Planejamento Participativo; RBM Results Based Management (Gesto de Projetos com Base em Resultados) CIDA/Canad; Quadro Lgico (QL) - Agncia Americana para o Desenvolvimento Internacional/United States Agency for International Development (USAID). Tambm conhecido como Matriz de Planejamento de Projeto (MPP) ou Marco Lgico; PMI Project Management Institute (Instituto de Gerenciamento de Projeto) Estados Unidos.

METODOLOGIA PES, ZOPP, MAPP

Objetivos do mtodo PES:
Mediao entre o Presente e o Futuro;

necessrio prever possibilidades quando a predio impossvel;

Capacidade para lidar com surpresas; Mediao entre o Passado e o Futuro;

Mediao entre o Conhecimento e a Ao.

METODOLOGIA PES, ZOPP, MAPP

MTODO ZOPP sigla alem, que significa:
Z - Ziel O - Orientierte P - Projekt Objetivo Orientado Projeto

P - Planung
ou seja,

Planejamento

Planejamento de Projeto Orientado por Objetivo

METODOLOGIA PES, ZOPP, MAPP

Objetivos do mtodo ZOPP:
Definir objetivos claros e realistas; Melhorar a comunicao e a cooperao entre os envolvidos atravs do planejamento conjunto e de claras definies e documentao do projeto; Permitir que as partes decises; envolvidas participem ativamente das

Determinar a rea de responsabilidade da equipe do projeto; Criar um sistema de Indicadores (mtricas) para o acompanhamento, avaliao e controle (monitoramento) do projeto e de sua implementao.

METODOLOGIA PES, ZOPP, MAPP

Objetivos do mtodo MAPP:
Trata-se de um mtodo criativo para orientar as discusses de problemas em bases populares como:
Juntas de vizinhos, Associaes de moradores, Partidos polticos, Comits eleitorais, Organizaes no governamentais, Departamentos de pequeno porte; Etc.

Possibilitando a seleo e hierarquizao de problemas que afetam o ator que planeja, a fim de planejar e propor solues.